Ошибка параметр mobile является обязательным 405 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

В этом выпуске: признаки ошибки 405; решения проблемы ошибки 405 в PHP; советы по устранению Error 405. Подробно о проблеме и путях решения.

Появление ошибки 405 следует трактовать, как произведение операции сервером с запретом на определенном этапе ее совершения. Причин ее появления немало и нужно уметь определять ошибку на предмет признаков, хотя и в этом случае есть исключения.

Идентификация проблемы осуществляется с помощью диалогового окна с соответствующей информацией. После сообщения об ошибке, программа прекращает работу. В браузерах подобное известие может преследовать пользователя сразу на нескольких порталах. Чаще всего о признаках проблемы свидетельствует обозначения HTTP 405 и Method Not Allowed. Впрочем, в некоторых случаях владелец устройства не может сразу определить ошибку. К примеру, причин медленной работы операционной системы или слабого реагирования на действия с помощью клавиатуры и компьютерной мыши довольно много. На этом этапе нет отчетливых отличий 405-й ошибки от других сбоев.

Сюда же относятся периодические «зависания», когда компьютер перестает реагировать на любые действия пользователя и останавливает работу всех программ. В случае с отображением упомянутой ошибки в веб-обозревателях, то браузер может делать ложные выводы касательно определения проблемы. Например, нередко случаются ситуации, когда возникает ошибка 404 на нормально функционирующих ресурсах вместо 405. В свою очередь, делать вывод только по предупреждению от браузера не стоит.

Одним из самых распространенных источников проблемы является функционирование php-скрипта. Данный инструмент импортирует данные на сайт, но дело в том, что касательно выполнения скрипта существует временное ограничение в 30 секунд. Упомянутая опция устанавливается на хостинге и подобрать оптимальный для себя параметр невозможно. Исходя из этого, формируется и корень ошибки – скрипту недостаточно временных рамок, утвержденных хостингом. В результате этого пользователь может наблюдать ошибку 405. Если проблема возникает из-за приведенной причины, юзеру следует воспользоваться одним из советов.

Советы по решению ошибки 405 в PHP:

осуществление импорта базы данных с помощью одноименной опции, которую можно найти в подразделе Хостинг в Панели управления;
детализация файла путем формирования из него нескольких частей, после чего каждую из них передать через скрипт;
произведение импорта данных при помощи специального инструмента phpmyadmin;
создание cron-задачи с вводом пути к скрипту. Данная опция позволяет расширить временное ограничение в 10 раз, что в большинстве случаев вполне достаточно для импорта. Функция доступна в подразделе Хостинг, пункт Расписание задач (cron), а нужную информацию следует вводить в поле Задача.

Еще одной распространенной причиной ошибки часто становятся POST-запросы. Сущность проблемы заключается в обработке расширений файлов с помощью инструмента apache. Ряд расширений могут негативно влиять на работу скрипта, поэтому их следует удалить. Внести необходимые изменения нужно в окне Статические файлы. Путь к нему выглядит следующим образом: Хостинг – Мои сайты – Настройка сайта.

Как и во многих других ситуациях, вирусы могут быть причиной возникновения ошибки. Вредоносное программное обеспечение либо повреждает веб-обозреватель, либо полностью захватывает контроль над ним. В дальнейшем браузер может выдавать целый ряд известий о проблемах. Кроме того, удаление или установка системного программного обеспечения может привести к повреждению реестра, который, в свою очередь, инициирует ошибку 405.

Способы устранения: ошибка 405 (Error 405)

Для ликвидации проблемы рекомендуется принятие следующих мер:

Восстановление записей реестра.
Запуск сканирования устройство с целью проверки наличия вирусов и вредоносного программного обеспечения.
Обновление драйверов.
Применение опции Восстановление системы, чтобы аннулировать последние корректировки.
Провести все требуемые системой обновления.
Проверить системные файлы (sfc / scannow).
Переустановить продукт WOS (Windows Operating System).
Установить Windows заново.

Одна или несколько из перечисленных операций точно помогут пользователю избавиться от надоедливых уведомлений и запретов. Исходя из упомянутых рекомендаций, можно сделать вывод, что наиболее эффективная профилактика от появления подобных проблем – это поддержка операционной системы в надлежащем функционировании.

Дальше по теме…

Ошибка HTTP 405 указывает на то, что сервер отклонил конкретный метод HTTP, используемый веб-браузером. Узнайте, почему он может появиться на вашем сайте и как быстро исправить его, не нанося ущерба вашей репутации в интернете.

Нет ничего более неприятного для потребителя, который ищет мгновенного удовлетворения, чтобы наткнуться на ошибку на вашем сайте. Если вместо того, чтобы найти нужную им информацию, они наткнутся на страницу с надписью “ошибка”, скорее всего, подавляющее большинство потребителей покинут ваш сайт.

Но помимо того, что потребители быстро уходят, вы также можете испытать разрушительные последствия для ваших коэффициентов конверсии. Не говоря уже о том, что поисковые системы также обращают внимание на показатели отказов. Ошибка, которая может появиться на вашем сайте и вызвать разочарование у потребителей — это Ошибка HTTP 405.

К сожалению, эта ошибка похожа на что-то мистическое. Она говорит вам, что что-то пошло не так, но не дает более подробного объяснения.

Хорошая новость заключается в том, что с помощью небольшого исследования и усилий с вашего сайта вы можете быстро определить суть проблемы и исправить ее, прежде чем заметите падение активности и продаж.

В этой статье мы поговорим о том, что такое Ошибка HTTP 405, почему она может появиться на вашем сайте, а также о том, как ее исправить. Давайте начнем!

HTTP 405 – это код состояния ответа HTTP. Существует пять видов кодов состояния HTTP-ответа. Все они сообщают пользователю, был ли успешно выполнен определенный HTTP-запрос. Пять основных кодов состояния включают в себя:

1xx коды состояния: Информационные запросы 2xx коды состояния: Успешные запросы 3xx коды состояния: Перенаправление 4xx коды состояния: Ошибки клиента 5xx коды состояния: Ошибки сервера

Сообщение об Ошибке 405 Method Not Allowed – это ошибка клиента, которая указывает на то, что проблема заключается в чем-то на стороне клиента.

Ошибка HTTP 405 указывает на то, что веб-браузер запросил доступ к одной из ваших страниц, и ваш веб-сервер распознал этот запрос. Однако сервер отклонил конкретный метод HTTP, который он использует. В результате ваш веб-браузер не может получить доступ к запрошенной веб-странице. Когда это произойдет, ваши посетители увидят веб-страницу с ошибкой.

Варианты имен Ошибок HTTP 405

Различные веб-серверы, операционные системы и браузеры отображают ошибку по-разному. Важно отметить, что причина проблемы также может меняться от одного сервера к другому.

Наиболее распространенные способы появления Ошибки HTTP 405 для потребителей включают в себя:

HTTP Ошибка 405 – Метод Не Дозволен
HTTP Метод Не Дозволен
405 Не Дозволено
Метод Не Дозволен
HTTP Ошибка 405

Независимо от того, как появляется ошибка, будь то Ошибка HTTP 405 или Метод Не Дозволен, проблема одна и та же, и это то, что ее трудно исправить. Вы знаете, что что-то не так, но понятия не имеете, что это может быть. Вам предстоит найти суть проблемы и устранить ее до того, как она нанесет непоправимый ущерб.

Как исправить Ошибку 405?

Проверьте URL-адрес

Первое, что вам нужно сделать, когда вы видите Ошибку 405 на своем сайте – это проверить, правильно ли вы ввели URL-адрес.

Внимательно посмотрите на URL-адрес и убедитесь, что он содержит все правильные буквы.URL-адрес содержит какие-либо специальные символы, убедитесь, что они вставлены правильно.

Пока вы этим занимаетесь, вы также можете попробовать обновить страницу. Вы можете обнаружить, что обновление страницы может заставить ее правильно загрузиться. Если вы уверены, что ввели правильный URL-адрес, но все еще видите ошибку, выполните откат последних обновлений.

Откат последних обновлений

Большая часть веб-сайтов размещается на таких CMS, как WordPress или Wix. Вы можете обнаружить, что недавнее обновление системы может быть основной причиной проблемы.

Попробуйте подумать, когда вы впервые заметили Ошибку 405 на своем сайте. Это было сразу после того, как вы обновили CMS? Если это так, то подумайте о том, чтобы вернуться к предыдущей версии.

Удаление новых расширений, модулей или плагинов

Расширения и плагины могут быть полезны для улучшения возможностей вашего сайта, но они также могут нанести серьезный ущерб.

Некоторые расширения могут полностью контролировать вашу систему и вносить изменения в любой код, включая PHP, CSS, HTML, JavaScript и вашу базу данных. В этом случае рекомендуется удалить все новые расширения, которые вы недавно добавили в свою систему.

Если вам нужна помощь в удалении расширения, просто сделайте быстрый поиск в Google, чтобы найти официальную документацию для этого процесса.

Дважды проверьте изменения в своей базе данных

Иногда, даже если вы удалите расширение, изменения, внесенные этим расширением в систему, не могут быть полностью возвращены.

Есть некоторые расширения, особенно на CMS WordPress, которые имеют карт-бланш внутри приложения, который включает в себя полный доступ к базе данных. Расширение может изменять записи базы данных, которые не принадлежат самому расширению, а создаются и управляются другими расширениями. Когда это происходит, расширение может не знать, как вернуть изменения в записи базы данных, что приводит к тому, что расширение игнорирует такие вещи во время удаления.

Лучшее, что вы можете сделать в таком случае – это открыть базу данных и вручную просмотреть таблицы и записи, которые могли быть изменены расширением. Или вы можете провести быстрое исследование и попытаться найти людей, которые столкнулись с той же проблемой, чтобы увидеть, как они справились с этой проблемой.

Проверьте файлы конфигурации для вашего веб-сервера

Если двойная проверка изменений базы данных не помогла, попробуйте проверить файлы конфигурации программного обеспечения веб-сервера на наличие непреднамеренных инструкций перенаправления.

Ваше приложение работает либо на веб-серверах Apache, либо на веб-серверах nginx.

Если вы используете Apache, вам необходимо проверить как файл конфигурации сервера apache, так и файл конфигурации сервера apache файл .htaccess. После того, как вы найдете файл .htaccess, откройте его в текстовом редакторе и найдите строки, использующие указания RewriteXXX. В случае, если вы столкнетесь с какими-либо странными указаниями RewriteCond или RewriteRule, попробуйте временно сделать замечание, используя префикс символа #. Перезагрузите веб-сервер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы используете nginx, вам нужно проверить nginx.conf файл. Файл находится в одном из нескольких общих каталогов: /usr/local/nginx/conf, /etc/nginx или /usr/local/etc/nginx. Как только вы найдете файл, откройте его в текстовом редакторе и выполните поиск указании, использующих флаг кода ответа 405. Сделайте замечания на любые аномалии, а затем перезагрузите сервер, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Проверьте журналы приложений

Журналы приложений содержат историю вашего веб-сайта, в том числе информацию о том, какие страницы были запрошены, к каким серверам он подключался и многое другое.

Открытие журналов приложений может указать вам правильное направление, в котором может возникнуть ошибка.

Расположение журналов приложений зависит от типа используемого сервера. Как только вы их найдете, запустите поиск Ошибок 405. Надеюсь, вы определите, что является основной причиной проблемы.

Отладка кода приложения или скриптов

Если вы перепробовали все вышеперечисленное и ничего не получилось, возможно, пришло время посмотреть, не является ли причиной ошибки проблема в каком-то пользовательском коде вашего приложения.

Вы можете поставить диагноз, вручную отладив приложение и проанализировав журналы приложений и серверов.

Сделайте копию приложения на локальную машину разработки и выполните пошаговую отладку. Вам удастся воссоздать точный сценарий, в котором произошел 405 Метод Не Дозволен, и просмотреть код приложения, когда что-то пойдет не так.

Заключение

Надеемся что наша подробная запись о кодах состояния HTTP, будет полезная для вас. Помните что регулярный контроль и техническое обслуживание помогут сохранить ваш сайт безупречным, а его владельца-беззаботным.

Понравилось то, что вы прочитали?

Подписывайтесь на нашу рассылку и получайте ежедневные обновления о новых учебниках, статьях, курсах и о многом другом!

Просто введите ваш адрес электронной почты, чтобы подписаться.

(Без спамов; ежемесячно два письма; отписаться от рассылки можно в любое время)

If someone comes across an error page on your site, there’s a good chance they’ll get annoyed and leave. This can result in plenty of lost engagement and sales. One particularly common error to be aware of is the “405 Method Not Allowed” message.

This error can be tricky to navigate, as it indicates that something has gone wrong without telling you why it occurred. Fortunately, with a little effort and patience, you can be back up and running before long.

In this post, we’ll explain what a 405 error is and show you the different ways it can appear. We’ll then talk you through some of the ways you can fix this error on your WordPress site. Let’s get to it!

What Is the 405 Method Not Allowed Error?

When you manage a website, it’s almost guaranteed that you’ll run into some kind of common issue eventually. Websites go down, links break, and pages load a little too slowly. Although these occurrences are common, leaving them unattended is likely to result in a poor user experience.

Unfortunately, some problems are more difficult to fix than others. Consider the 405 Method Not Allowed error message, for example. This is an HTTP response status indicating that a web browser has requested access to one of your site’s pages.

In this scenario, your web server has received and recognized the request, but has rejected the specific HTTP method it’s using. In practical terms, this means that the browser can’t access the page it requested. Your site’s visitors will see an error page, rather than the content they were looking for:

Google Chrome

405 Not Allowed Error Nginx in Chrome

Safari

405 Not Allowed Error Nginx in Safari

Firefox

405 Not Allowed Error Nginx in Firefox

Microsoft Edge

405 Not Allowed Error Nginx in Microsoft Edge

The 405 Method Not Allowed error shouldn’t be confused with the 404 Not Found error. A 404 tells you that the requested URL couldn’t be found or that it was entered incorrectly. A 405 error message, on the other hand, confirms that the requested page does exist (and the URL was input correctly), but an unacceptable HTTP method was used to make the initial request.

405 Method Not Allowed (Short Definition):

The 405 Method Not Allowed error occurs when the web server is configured in a way that does not allow you to perform a specific action for a particular URL. It’s an HTTP response status code that indicates that the request method is known by the server but is not supported by the target resource.

Check Out Our Video Guide to the 405 Method Not Allowed Error

Variations on the 405 Method Not Allowed Error

Although the 405 error message most commonly appears in the form we showed above, various web servers, operating systems, and browsers can present it in numerous ways. The actual cause of the issue is also likely to differ slightly from server to server, which can affect the way the error appears.

Here are just a few of the many different variations you might run across:

405 Not Allowed
Method Not Allowed
HTTP 405 Error
HTTP Error 405 – Method Not Allowed
HTTP 405 Method Not Allowed

Regardless of how they appear, the trouble with 405 errors is that they can be difficult to solve. This is because they let you know that something has gone wrong, but they don’t tell you what the cause of the problem is. In most cases, it’s up to you to find the root cause and repair it if possible.

Are you getting the 405 Method Not Allowed Error with your #WordPress site? Here are 7 ideas to easily fix it! 💡Click to Tweet

How to fix the 405 Method Not Allowed Error on Your WordPress Site (7 Possible Solutions)?

Before we start discussing the possible solutions, you’ll want to create a backup of your site. This will give you something to fall back on if you make a mistake. Many web hosting providers include regular site backups as a part of their plans. If you have a hosting plan here at Kinsta, creating a backup is simple.

Once that’s out of the way, it’s time to begin the troubleshooting process. The methods we’ve outlined below are organized from most likely to fix the problem to least likely, so start from the top and work your way down to achieve the best results.

Without further ado, let’s get started with one of the easier steps on our list.

1. Check to See If You’ve Input the Correct URL

It may sound a little too simple but the most common cause of a 405 Method Not Allowed error is entering the wrong URL. Most web servers are tightly secured and designed to disallow access to improper URLs to prevent users from visiting the wrong pages (or trying to access pages that don’t exist).

Before going any further, therefore, double-check to ensure that you’ve entered the URL of the site you wish to visit correctly. It’s easier than you might think to make mistakes – such as forgetting a letter or misspelling a word. You may also find that simply refreshing the page could prompt it to load correctly.

2. Roll Back Any Recent WordPress Updates

Updates are wonderful things. They typically bring a wealth of exciting new features and can help to fix any ongoing bugs and patch security holes. However, despite their good intentions, updates can occasionally cause some issues.

If you updated WordPress just before the 405 Method Not Allowed error message started to appear, the new code could be the root of the problem. This also applies to any extensions or themes you may have recently upgraded – although we’ll focus more on that aspect in the next section.

If you feel that an update might be at fault, it’s worth reverting back to the previous version of WordPress. As we’ve already touched on, make sure you have a full site backup ready before doing this – you don’t want to make any irreversible changes.

While you can do this manually, the easiest way to roll back WordPress updates is to use a plugin. There are many available options, although WP Downgrade is particularly effective. This plugin will largely automate the process, meaning that you’re less likely to make mistakes.

Having a tool like this in your arsenal also means that you can prevent similar issues from happening in the future. Of course, if rolling back the latest update doesn’t fix the problem, remember to re-update your site or restore your backup.

3. Uninstall New Plugins and Themes

Plugins are an essential part of any WordPress website. They enable you to add a wealth of new features, and can even automate more complex processes. Themes are equally as important. Without them, you’d need a lot of complex coding (or an expensive developer) to create an aesthetically-pleasing site.

Unfortunately, just as with software updates, these extensions can sometimes create problems. This is because adding functionality to your site on any level completely changes the way it operates. There may be an issue with the plugin or theme you’re using, or a specific extension might conflict with another part of your site (or even your WordPress version).

As a result, you may find that uninstalling certain plugins or themes could help to fix the 405 Method Not Allowed error. To begin this process, you’ll need to navigate to the Plugins section of your WordPress dashboard. On this page, you should be able to see a complete list of all the plugins you have installed:

Plugins page in WordPress

From here, you can begin to uninstall your plugins one at a time. After uninstalling each one, check your website to see if the error has been resolved. This process may take some time to complete, but it will enable you to pinpoint exactly which plugin is causing the problem (if any of them are at fault):

How to deactivate a WordPress plugin

Once you’ve checked over your plugins, you can repeat this process with your active theme. If your theme or one of your plugins turns out to be the issue, you’ll want to either contact the developers, remove the plugin or theme, or look for a replacement. Here’s our guide on how to install a new WordPress theme.

4. Check for Any Unexpected Database Changes

Although the above step should resolve any plugin- or theme-related issues, it doesn’t guarantee that all changes made by your extensions have been fully reverted. This is especially true for many WordPress plugins. They are often given complete access to your database as soon as you hit Install, meaning that their changes go deeper than you might initially think.

Unless the developer explicitly codes against it, a plugin may be able to modify database records that don’t “belong” to it but are instead managed by WordPress itself. In this scenario, the plugin may not know how to revert those alterations to database records, so it will ignore them during the uninstallation process.

Diagnosing this particular problem can be difficult, but if you still suspect that a plugin or theme is the cause of the 405 Method Not Allowed error, checking your database directly is your best course of action. To do that, you’ll need to open your site’s database, and manually look through the tables and records modified by the extension. If you’re not sure what to look for, getting in touch with your developer is a smart idea at this point (as well as for the remaining steps on this list).

5. Confirm Your Server’s Configuration

Your website likely runs on a server that uses one of the two most popular server software options – Apache or Nginx. In fact, together they power 84% of the world’s web servers. Checking your web server software’s configuration files for any unintentional handling instructions may help to determine the root cause of the 405 Method Not Allowed error.

To determine which application your web server is using, you’ll want to look out for a key file. For example, if your web server is running Apache, you should be able to find an .htaccess file within the root directory of your website’s file system.

When your application is on a shared host, you’ll likely have a username associated with your particular account. If that’s the case, the application root directory can typically be found by following this path:

/home/public_html/

Therefore, the .htaccess file would be found at:

/home/public_html/.htaccess

Once you’ve located the .htaccess file, open it up in a text editor and look for lines that use Rewrite directives. These are part of the mod_rewrite module in Apache and define a text-based pattern that will be matched against all entered URLs. If a matching URL is requested by a visitor to your site, the RewriteRule will redirect the visitor appropriately.

To better demonstrate this, here is a simple RewriteRule that matches all incoming requests to https://kinsta.com and responds with a 405 Method Not Allowed error code:

Example of the RewriteRule

As you can probably see, there’s a flag at the end of the rule marked R=405. This explicitly states that the response code should be 405, indicating to the user that the resource exists, but the provided HTTP method was not allowed. If you find any strange Rewrite directives in the .htaccess file that contain a similar instruction, try temporarily commenting them out using the # character prefix. You can then restart your web server, to see if your change has resolved the issue.

Remember, if you’re a client at Kinsta, we use Nginx servers, not Apache. You can reach out to our support team if you think something might be wrong with your Nginx config.

6. Look Through the Server-Side Logs

Nearly every web application keeps some kind of server-side logs. Application logs usually comprise the complete history of everything the software has done – from the pages it’s requested, to the database results it provides.

Server logs are slightly different, as they’re related to the actual hardware that runs the application. They will often provide details about the health and status of all connected services, or even just the server itself.

To find your WordPress server logs, you’ll want to connect to your site via Secure File Transfer Protocol (SFTP). In the root directory, you will see a folder called logs. Within this folder are your access logs, and your WordPress error logs. They should look a little something like this:

Access.log
Error.log

From there, you can begin to follow a similar process to that outlined in the previous step. Look through the logs and take note of anything that looks out of place (or ask your developer to do so). You can also refer to the codex for additional debugging information in WordPress.

7. Debug Your Application Code or Scripts

If none of the previous steps have done the trick, it may be a sign that there’s an issue with some custom code in your WordPress installation. The only way of determining whether this is the cause of the 405 Method Not Allowed error is to debug it.

Ideally, you’ll want to make a copy of the entire installation to an online or local development area – such as a staging site. From there, you can begin to conduct a step-by-step debugging process, which will vary depending on your site and its attached software.

Unfortunately, there’s no quick fix here. You’ll have to be prepared to put in the time to comb each section of your site for anything that looks out of place. Remember, however, that a fully-operational site is worth the hassle.

What to Do if None of These Solutions Work

If you’re still reading, it probably means that the solutions we’ve outlined above still haven’t fixed the 405 Method Not Allowed error. This is usually an indication that a more complex issue has occurred, and is unlikely to be something you can fix personally unless you’re a seasoned developer.

In this scenario, the best thing you can do is often to contact your hosting provider directly. You should have access to 24/7 customer support through a live chat or ticketing service. You may also be able to reach out to your host via email or phone, although opting for live chat is likely to offer a faster solution.

Summary

No matter how carefully-optimized your website might be, it’s nearly inevitable that you’ll encounter at least one error message at some point. It’s important to resolve the issue quickly when this happens, to keep visitors interested in your site. Fortunately, although the 405 Method Not Allowed error can be confusing, it’s often possible to fix it with a little troubleshooting.

Let’s recap the seven methods you can try in order to fix a 405 error on your WordPress site:

Check to ensure that you’ve entered the correct URL into the address bar.
Roll back any recent WordPress updates, to distinguish whether that’s causing the issue.
Uninstall any new plugins or themes one at a time.
Ensure that there haven’t been any unexpected database changes.
Confirm your server’s configuration.
Look through the server-side logs stored by WordPress.
Attempt to debug your application code or scripts.

Do you have any further questions about the 405 Method Not Allowed error? Or is there another commonly-encountered error message you’d like us to cover? Let us know in the comments section below!

Get all your applications, databases and WordPress sites online and under one roof. Our feature-packed, high-performance cloud platform includes:

Easy setup and management in the MyKinsta dashboard
24/7 expert support
The best Google Cloud Platform hardware and network, powered by Kubernetes for maximum scalability
An enterprise-level Cloudflare integration for speed and security
Global audience reach with up to 35 data centers and 275+ PoPs worldwide

Test it yourself with $20 off your first month of Application Hosting or Database Hosting. Explore our plans or talk to sales to find your best fit.

What Is the 405 Method Not Allowed Error?

Google Chrome

405 Not Allowed Error Nginx in Chrome

Safari

405 Not Allowed Error Nginx in Safari

Firefox

405 Not Allowed Error Nginx in Firefox

Microsoft Edge

405 Not Allowed Error Nginx in Microsoft Edge

405 Method Not Allowed (Short Definition):

Check Out Our Video Guide to the 405 Method Not Allowed Error

Variations on the 405 Method Not Allowed Error

Here are just a few of the many different variations you might run across:

405 Not Allowed
Method Not Allowed
HTTP 405 Error
HTTP Error 405 – Method Not Allowed
HTTP 405 Method Not Allowed

Are you getting the 405 Method Not Allowed Error with your #WordPress site? Here are 7 ideas to easily fix it! 💡Click to Tweet

How to fix the 405 Method Not Allowed Error on Your WordPress Site (7 Possible Solutions)?

Without further ado, let’s get started with one of the easier steps on our list.

1. Check to See If You’ve Input the Correct URL

2. Roll Back Any Recent WordPress Updates

3. Uninstall New Plugins and Themes

Plugins page in WordPress

How to deactivate a WordPress plugin

4. Check for Any Unexpected Database Changes

5. Confirm Your Server’s Configuration

/home/public_html/

Therefore, the .htaccess file would be found at:

/home/public_html/.htaccess

To better demonstrate this, here is a simple RewriteRule that matches all incoming requests to https://kinsta.com and responds with a 405 Method Not Allowed error code:

Example of the RewriteRule

Remember, if you’re a client at Kinsta, we use Nginx servers, not Apache. You can reach out to our support team if you think something might be wrong with your Nginx config.

6. Look Through the Server-Side Logs

Access.log
Error.log

7. Debug Your Application Code or Scripts

What to Do if None of These Solutions Work

Summary

Let’s recap the seven methods you can try in order to fix a 405 error on your WordPress site:

Check to ensure that you’ve entered the correct URL into the address bar.
Roll back any recent WordPress updates, to distinguish whether that’s causing the issue.
Uninstall any new plugins or themes one at a time.
Ensure that there haven’t been any unexpected database changes.
Confirm your server’s configuration.
Look through the server-side logs stored by WordPress.
Attempt to debug your application code or scripts.

Do you have any further questions about the 405 Method Not Allowed error? Or is there another commonly-encountered error message you’d like us to cover? Let us know in the comments section below!

Get all your applications, databases and WordPress sites online and under one roof. Our feature-packed, high-performance cloud platform includes:

Easy setup and management in the MyKinsta dashboard
24/7 expert support
The best Google Cloud Platform hardware and network, powered by Kubernetes for maximum scalability
An enterprise-level Cloudflare integration for speed and security
Global audience reach with up to 35 data centers and 275+ PoPs worldwide

Test it yourself with $20 off your first month of Application Hosting or Database Hosting. Explore our plans or talk to sales to find your best fit.

В этой статье мы объясним, что такое ошибка 405 и как она может проявляться. А также расскажем, как исправить эту ошибку, возникающую на WordPress-сайте.

Что означает ошибка 405 Method Not Allowed
- Google Chrome
- Safari
- Firefox
- Microsoft Edge
Вариации ошибки 405
Как исправить ошибку 405 Method Not Allowed на WordPress-сайте
- Проверьте, правильно ли вы ввели URL-адрес
- Откат недавно установленных обновлений WordPress
- Удалите новые плагины и темы оформления
- Проверить любые непреднамеренные изменения в базе данных
- Проверка конфигурации сервера
- Просмотрите журналы сервера
- Отладка кода приложения или скриптов
- Что делать, если ни одно из этих решений не помогло
Заключение

Ошибка 405 Method Not Allowed возникает, когда браузер запросил доступ к одной из страниц сайта, но веб-сервер отклонил определенный в запросе HTTP-метод. Получается, что браузер не может получить доступ к запрашиваемой странице. Вместо интересующего пользователей конвента они увидят страницу с ошибкой.

Ошибка 405 Not Allowed в Chrome

Safari

Ошибка 405 Not Allowed в Safari

Firefox

Ошибка 405 Not Allowed в Firefox

Ошибка 405 Not Allowed в Microsoft Edge

Ошибку 405 не следует путать с кодом ответа 404 Not Found. Он означает, что запрошенный URL-адрес не найден или введен неправильно. Сообщение об ошибке 405 подтверждает, что запрашиваемая страница, но для выполнения запроса использовался неподдерживаемый HTTP-метод.

Это код ответа HTTP указывает, что метод запроса известен серверу, но не поддерживается целевым ресурсом.

Вот некоторые варианты отображения ошибки:

405 Not Allowed;
Method Not Allowed;
HTTP 405 Error;
HTTP Error 405 – Method Not Allowed;
HTTP 405 Method Not Allowed.

Самой распространенной причиной возникновения ошибки 405 является неправильный URL-адрес. Большинство веб-серверов блокируют доступ пользователей к несуществующим страницам сайта.

Если вы обновили WordPress незадолго до того, как стало появляться сообщение об ошибке 405 Method Not Allowed, то именно обновление может являться причиной возникновения проблем. Это также относится к любым плагинам и темам оформления, которые вы недавно обновили.

Самый простой способ откатить обновления WordPress – использовать специальный плагин. Самый эффективный из них – WP Downgrade. Он в значительной степени автоматизирует процесс обновления.

Плагины и темы оформления могут создавать проблемы. Это связано с тем, что добавление любой функциональности на сайт влияет на его работу. Ошибка 405 быть связана с плагином или темой оформления, которую вы используете. А также если конкретное расширение конфликтует с другой частью CMS.

Удаления определенных плагинов или тем оформления может устранить ошибку 405 Method Not Allowed. Для этого перейдите в раздел «Плагины» панели администрирования WordPress.

Страница плагинов в WordPress

После удаления каждого плагина не забудьте проверять, устранена ли возникшая ошибка. Этот процесс позволит вам точно определить, какой плагин вызывает проблему.

Как деактивировать плагин в WordPress

После проверки плагинов можно приступить к деактивации (удалению) используемой темы.

Рассмотренный выше способ не гарантирует, что изменения, внесенные расширениями, будут полностью отменены. Это особенно актуально для WordPress-плагинов. Многие из них могут изменять записи в базе данных, которые влияют на работоспособность WordPress.

Если вы уверены, что плагин или тема оформления являются причиной возникновения ошибки 405 Method Not Allowed, проверка используемой базы данных полностью решит проблему. Для этого необходимо открыть базу данных сайта и вручную просмотреть таблицы и записи, измененные расширением.

Ваш сайт, скорее всего, работает на сервере, который использует Apache или Nginx. На их основе базируется более 80% всех серверов. Проверка файлов конфигурации сервера на наличие неподдерживаемых инструкций поможет решить причину возникновения ошибки 405.

Например, если веб-сервер работает под управлением Apache, то конфигурационный файл .htaccess располагается в корневом каталоге сайта. В него можно попасть, перейдя по следующему пути:

Таким образом, файл .htaccess будет располагаться по адресу:

/home/public_html/.htaccess

Откройте файл .htaccess в текстовом редакторе и найдите строки, которые используют директивы Rewrite. Они являются частью модуля mod_rewrite в Apache и определяют текстовый шаблон, который будет сопоставляться со всеми введенными URL-адресами. Если посетитель сайта запрашивает URL-адрес, подходящий под правило RewriteRule, оно перенаправит посетителя соответствующим образом.

Вот простой пример правила RewriteRule, которое сопоставляет все входящие запросы и отвечает кодом ошибки 405 Method Not Allowed

Пример правила RewriteRule

В конце записи правила есть флаг R = 405. Поэтому полученный код ответа будет 405. Если вы обнаружите другие «странные» директивы Rewrite в файле .htaccess, попробуйте временно закомментировать их, используя префикс #. После этого перезапустите веб-сервер, чтобы увидеть, решило ли данное изменение возникшую проблему.

Почти каждое веб-приложение хранит журналы на стороне сервера. Они содержат полную историю операций, совершенных приложением.

Журналы сервера немного отличаются. Они часто предоставляют подробную информацию о состоянии всех подключенных служб или даже только самого сервера.

Чтобы просмотреть логи сервера, вам нужно подключиться к вашему сайту через протокол защищенной передачи файлов (SFTP). В корневом каталоге найдите папку logs. В ней находятся журналы доступа и журналы ошибок WordPress:

Access.log;
Error.log.

Теперь просмотрите журналы и проверьте все записи, которые выглядят странно.

Если ни один из предыдущих методов не помог, тогда проблема связана с пользовательским кодом. Для ее решения нужно провести отладку кода.

Для этого нужно скопировать весь сайт на промежуточный сайт. После этого можно будет провести пошаговую процедуру отладки.

Если ни один из перечисленных методов не помог, то возникла более сложная проблема. В этом случае стоит обратиться к вашему хостинг-провайдеру.

К счастью, в большинстве случаев ошибку 405 Method Not Allowed можно легко исправить с помощью быстрой отладки.

На чтение 5 мин. Просмотров 485 Опубликовано 16.04.2021

Ошибка 405 Method Not Allowed – это код состояния ответа HTTP , сигнализирующий о том, что сервер отклонил метод для запрошенного ресурса, несмотря на получение и признавая это. Хотя технически это сообщение об ошибке клиента (код состояния HTTP 4xx), ошибка вызвана проблемой на стороне сервера.

В отличие от большинства других кодов ответа HTTP в категории 4xx (на стороне клиента), ошибка 405 Method Not Allowed считается быть проблемой на стороне сервера. Ниже вы найдете подробную информацию о том, почему вы видите эту ошибку и почему за нее, вероятно, несет ответственность оператор веб-сайта.

В зависимости от сервера, обрабатывающего запрос, HTTP-сообщение 405, которое вы увидите, может отличаться. Вот некоторые из наиболее распространенных фраз:

Метод 405 запрещен
Статус HTTP 405 – HTTP-метод GET не поддерживается этим URL-адресом
405 – HTTP-глагол, используемый для доступа к этой странице, запрещен.
405 Not Allowed
Метод запрещен
Ошибка: метод 405 запрещен
Ошибка HTTP 405
Метод HTTP 405 запрещен
Ошибка HTTP 405 – Метод запрещен.

Примечание . Имейте в виду, что веб-администраторы могут настраивать серверную и клиентскую части -сторонние ошибки. В зависимости от сайта, который вы посещаете, вы можете увидеть дополнительные графические элементы поверх ответа с кодом состояния.

Содержание

Проблема на стороне сервера
Что вызывает ошибку HTTP 405?
Диагностика ошибки 405: недопустимый метод
Как исправить ошибку 405 Method Not Allowed

Проблема на стороне сервера

Наиболее распространенные коды ошибок HTTP используются совместно 4xx Client error и 5xx Ошибки сервера . Ошибка 405 Method Not Allowed является особенной в том смысле, что, хотя предполагается, что это проблема на стороне клиента, ошибка тем или иным образом вызвана исключительно проблемой на стороне сервера.

В большинстве случаев сервер неправильно настроен и неправильно обрабатывает запросы – это приводит к ошибке 405 Method Not Allowed и другим проблемам с маршрутизацией трафика. Но даже если веб-сервер является сетевым объектом, возвращающим ошибку в виде кода ответа HTTP клиенту, мы не можем однозначно исключить, что запрос клиента каким-то образом не вызывает проблемы.

Подобно большинству других кодов ошибок ответа о состоянии, ошибку 405 Method Not Allowed сложно идентифицировать и исправить.. Учитывая сложные отношения между клиентом, веб-сервером, веб-приложением и дополнительными веб-службами, определение причины этой конкретной ошибки может быть проблемой даже для лучших веб-инженеров.

Что вызывает ошибку HTTP 405?

По сути, ошибка 05 Method Not Allowed подтверждает, что запрашиваемый клиентом ресурс действителен и существует, но клиент использовал недопустимый метод HTTP. Чтобы представить эту информацию в перспективе: Протокол передачи гипертекста (HTTP) имеет набор методов, которые указывают возможные действия, которые могут быть выполнены на веб-сервере, с которым осуществляется связь. Вот список со всеми возможными действиями:

GET – получить информацию, связанную с определенным ресурсом URL.
HEAD – получить информацию заголовка, связанную с ресурсом URL.
POST – отправка данных на этот веб-сервер.
PUT – замена существующих данных для определенного URL-адреса с новыми данными, которые в настоящее время передаются клиентом.
DELETE – удалить данные из указанного URL-адреса.
CONNECT – установил туннель к серверу, как определено целевым ресурсом.
OPTIONS – описывает параметры связи для указанному целевому ресурсу.
TRACE: Этот метод запускает проверку обратной связи на пути к целевому ресурсу.
PATCH: применяет частичные изменения к ресурсу.

Примечание : Из всех 9 методов GET, HEAD, POST, PUT и DELETE гораздо более распространены, чем другие.

В зависимости от цели веб-сервера, администратор настроит его, чтобы разрешить одни методы и отклонить другие. Например, – если рассматриваемый веб-сайт вообще не содержит интерактивного контента, нет смысла разрешать метод POST на веб-сервере. Если этот метод не разрешен и клиент связывается с сервером с запросом POST, будет отображена ошибка 405 Method Not Allowed , информирующая браузер о том, что этот метод не разрешен.

Диагностика ошибки 405: недопустимый метод

Как мы установили выше, ошибка 405 Method Not Allowed указывает, что пользователь запросил (с сервера) допустимый ресурс с недопустимым методом HTTP. Именно поэтому технически ошибка лежит на стороне клиента – с точки зрения сервера, клиент просто сделал неправильный запрос.. Вот некоторые из наиболее распространенных сценариев, которые вызывают ошибку 405 Method Not Allowed :

Ошибка возникает из-за неправильной настройки веб-сервера или программных компонентов, которым поручено выполнять действие с соответствующим ресурсом URL.
Администратор веб-сайта наложил запрет на Метод HTTP, который используется пользовательским агентом – обычно это делается из соображений безопасности.
Ошибка возникает из ресурса URL – для этого требуется метод, который не разрешен веб-сервером.
Метод HTTP не разрешен хостинг-провайдером, используемым администратором веб-сайта. Это обычное явление для метода POST – метод блокируется некоторыми провайдерами хостинга при доступе к HTML-документам из соображений безопасности.

Как исправить ошибку 405 Method Not Allowed

Если вы столкнулись с ошибкой 405 Method Not Allowed на определенном веб-сайте, вряд ли что-нибудь существенное, что вы можете с этим поделать. Но поскольку наиболее частой причиной ошибки является неправильный URL-адрес, вы можете дважды проверить его или посетить корневой каталог веб-проекта и вручную перейти к этому конкретному ресурсу.

В настоящее время большинство веб-сайтов серверы надежно защищены, чтобы предотвратить доступ с неправильных URL-адресов. Проблема может возникнуть из-за того, что вы пытаетесь получить доступ к частной странице, предназначенной для пользователей с расширенной авторизацией. Не пытайтесь исправить общие ошибки 4xx, такие как обновление страницы, перезапуск сети или отключение прокси-сервера – они не будут работать с ошибкой 405 Method Not Allowed .

Если у вас возникла проблема и вы убедились, что URL-адрес правильный, все, что вы можете сделать, это дождаться решения проблемы администраторами сайта. Если вам срочно нужен этот конкретный веб-ресурс, обратитесь к веб-администратору и попросите его изучить проблему.

Что означает ошибка 405 Method Not Allowed
- Google Chrome
- Safari
- Firefox
- Microsoft Edge
Вариации ошибки 405
Как исправить ошибку 405 Method Not Allowed на WordPress-сайте
- Проверьте, правильно ли вы ввели URL-адрес
- Откат недавно установленных обновлений WordPress
- Удалите новые плагины и темы оформления
- Проверить любые непреднамеренные изменения в базе данных
- Проверка конфигурации сервера
- Просмотрите журналы сервера
- Отладка кода приложения или скриптов
- Что делать, если ни одно из этих решений не помогло
Заключение

Ошибка 405 Not Allowed в Chrome

Safari

Ошибка 405 Not Allowed в Safari

Firefox

Ошибка 405 Not Allowed в Firefox

Ошибка 405 Not Allowed в Microsoft Edge

Это код ответа HTTP указывает, что метод запроса известен серверу, но не поддерживается целевым ресурсом.

Вот некоторые варианты отображения ошибки:

405 Not Allowed;
Method Not Allowed;
HTTP 405 Error;
HTTP Error 405 – Method Not Allowed;
HTTP 405 Method Not Allowed.

Страница плагинов в WordPress

Как деактивировать плагин в WordPress

После проверки плагинов можно приступить к деактивации (удалению) используемой темы.

Таким образом, файл .htaccess будет располагаться по адресу:

/home/public_html/.htaccess

Пример правила RewriteRule

Access.log;
Error.log.

Теперь просмотрите журналы и проверьте все записи, которые выглядят странно.

К счастью, в большинстве случаев ошибку 405 Method Not Allowed можно легко исправить с помощью быстрой отладки.

Содержание

Как исправить ошибку 405 Method Not Allowed на WordPress-сайте
Что означает ошибка 405 Method Not Allowed
Google Chrome
Safari
Firefox
Microsoft Edge
Вариации ошибки 405
Как исправить ошибку 405 Method Not Allowed на WordPress-сайте
Проверьте, правильно ли вы ввели URL-адрес
Откат недавно установленных обновлений WordPress
Удалите новые плагины и темы оформления
Проверить любые непреднамеренные изменения в базе данных
Проверка конфигурации сервера
Просмотрите журналы сервера
Отладка кода приложения или скриптов
Что делать, если ни одно из этих решений не помогло
Заключение
Ошибка 405: причины и решения
Основные признаки: ошибка 405
Причины возникновения ошибки 405
Советы по решению ошибки 405 в PHP:
Способы устранения: ошибка 405 (Error 405)
Устранение неполадок в приложениях веб-API2, работающих в Visual Studio, и ошибках на рабочем сервере IIS
Программное обеспечение, используемое в этом руководстве
Причины ошибок HTTP 405
Пример ошибки HTTP 405
Устранение ошибок HTTP 405
Ошибки HTTP 501
Сводка

Как исправить ошибку 405 Method Not Allowed на WordPress-сайте

Что означает ошибка 405 Method Not Allowed

Google Chrome

Ошибка 405 Not Allowed в Chrome

Safari

Ошибка 405 Not Allowed в Safari

Firefox

Ошибка 405 Not Allowed в Firefox

Microsoft Edge

Ошибка 405 Not Allowed в Microsoft Edge

Это код ответа HTTP указывает, что метод запроса известен серверу, но не поддерживается целевым ресурсом.

Вариации ошибки 405

Вот некоторые варианты отображения ошибки:

405 Not Allowed;
Method Not Allowed;
HTTP 405 Error;
HTTP Error 405 – Method Not Allowed;
HTTP 405 Method Not Allowed.

Как исправить ошибку 405 Method Not Allowed на WordPress-сайте

Проверьте, правильно ли вы ввели URL-адрес

Откат недавно установленных обновлений WordPress

Самый простой способ откатить обновления WordPress – использовать специальный плагин. Самый эффективный из них – WP Downgrade . Он в значительной степени автоматизирует процесс обновления.

Удалите новые плагины и темы оформления

Страница плагинов в WordPress

Как деактивировать плагин в WordPress

После проверки плагинов можно приступить к деактивации (удалению) используемой темы.

Проверить любые непреднамеренные изменения в базе данных

Проверка конфигурации сервера

Таким образом, файл .htaccess будет располагаться по адресу:

Пример правила RewriteRule

Просмотрите журналы сервера

Теперь просмотрите журналы и проверьте все записи, которые выглядят странно.

Отладка кода приложения или скриптов

Что делать, если ни одно из этих решений не помогло

Заключение

К счастью, в большинстве случаев ошибку 405 Method Not Allowed можно легко исправить с помощью быстрой отладки.

Пожалуйста, оставляйте свои комментарии по текущей теме материала. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, лайки, дизлайки, отклики, подписки!

Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы по текущей теме статьи. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, подписки, лайки, отклики, дизлайки!

Источник

Ошибка 405: причины и решения

В этом выпуске: признаки ошибки 405; решения проблемы ошибки 405 в PHP; советы по устранению Error 405. Подробно о проблеме и путях решения.

Основные признаки: ошибка 405

Причины возникновения ошибки 405

Советы по решению ошибки 405 в PHP:

осуществление импорта базы данных с помощью одноименной опции, которую можно найти в подразделе Хостинг в Панели управления;
детализация файла путем формирования из него нескольких частей, после чего каждую из них передать через скрипт;
произведение импорта данных при помощи специального инструмента phpmyadmin;
создание cron-задачи с вводом пути к скрипту. Данная опция позволяет расширить временное ограничение в 10 раз, что в большинстве случаев вполне достаточно для импорта. Функция доступна в подразделе Хостинг, пункт Расписание задач (cron), а нужную информацию следует вводить в поле Задача.

Способы устранения: ошибка 405 (Error 405)

Для ликвидации проблемы рекомендуется принятие следующих мер:

Восстановление записей реестра.
Запуск сканирования устройство с целью проверки наличия вирусов и вредоносного программного обеспечения.
Обновление драйверов.
Применение опции Восстановление системы, чтобы аннулировать последние корректировки.
Провести все требуемые системой обновления.
Проверить системные файлы (sfc / scannow).
Переустановить продукт WOS (Windows Operating System).
Установить Windows заново.

Источник

Устранение неполадок в приложениях веб-API2, работающих в Visual Studio, и ошибках на рабочем сервере IIS

В этом документе объясняется, как устранять неполадки в приложениях веб-API2, развернутых на рабочем сервере IIS. В нем рассматриваются распространенные ошибки HTTP 405 и 501.

Программное обеспечение, используемое в этом руководстве

В приложениях веб-API обычно используется несколько глаголов HTTP: GET, POST, размещение, удаление и иногда исправление. С другой стороны, разработчики могут столкнуться с ситуациями, когда эти глаголы реализуются другим модулем IIS на рабочем сервере IIS, что приводит к ситуации, когда контроллер веб-API, который правильно работает в Visual Studio или на сервере разработки, будет Возвращает ошибку HTTP 405 при развертывании на рабочем сервере IIS.

Причины ошибок HTTP 405

Первый шаг к изучению способов устранения ошибок HTTP 405 состоит в том, чтобы понять, что действительно означает ошибка HTTP 405. Основным управляющим документом для HTTP является RFC 2616, который определяет код состояния HTTP 405 как Недопустимый метод, и далее описывает этот код состояния как ситуацию, когда «метод, указанный в строке запроса, не разрешен для ресурса, определяемого запросом URI.» другими словами, команда HTTP не разрешена для конкретного URL-адреса, запрошенного клиентом HTTP.

В качестве краткого анализа ниже приведены некоторые из наиболее используемых методов HTTP, как определено в RFC 2616, RFC 4918 и RFC 5789.

Метод HTTP	Description
GET	Этот метод используется для получения данных из универсального кода ресурса (URI), который, вероятно, является наиболее используемым методом HTTP.
HEAD	Этот метод во многом аналогичен методу GET, за исключением того, что он фактически не извлекает данные из URI запроса. он просто извлекает состояние HTTP.
POST	Этот метод обычно используется для отправки новых данных в универсальный код ресурса (URI). POST часто используется для отправки данных формы.
PUT	Этот метод обычно используется для отправки необработанных данных в универсальный код ресурса (URI). РАЗМЕЩЕНИЕ часто используется для отправки данных JSON или XML в приложения веб-API.
DELETE	Этот метод используется для удаления данных из URI.
OPTIONS	Этот метод обычно используется для получения списка методов HTTP, которые поддерживаются для URI.
ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КОПИРОВАНИЯ	Эти два метода используются с WebDAV, и их назначение говорят сами за себя.
MKCOL	Этот метод используется с WebDAV и используется для создания коллекции (например, каталога) по указанному универсальному коду ресурса (URI).
PROPPATCH PROPFIND	Эти два метода используются с WebDAV и используются для запроса или задания свойств URI.
РАЗБЛОКИРОВАТЬ БЛОКИРОВКУ	Эти два метода используются с WebDAV и используются для блокировки или разблокировки ресурса, определяемого URI запроса при создании.
PATCH	Этот метод используется для изменения существующего HTTP-ресурса.

Если один из этих методов HTTP настроен для использования на сервере, сервер будет отвечать с состоянием HTTP и другими данными, подходящими для запроса. (Например, метод GET может получить ответ HTTP 200 ОК , а метод размещения может получить ответ, созданный HTTP 201.)

Если метод HTTP не настроен для использования на сервере, сервер будет отвечать с ошибкой HTTP 501, которая не реализована .

Однако если метод HTTP настроен для использования на сервере, но он был отключен для данного универсального кода ресурса (URI), сервер отправит сообщение об ошибке » метод http 405 не разрешен «.

Пример ошибки HTTP 405

Следующий пример HTTP-запроса и ответа иллюстрирует ситуацию, когда клиент HTTP пытается разместить значение в веб-API на веб-сервере, а сервер возвращает ошибку HTTP, указывающую, что метод размещения не разрешен:

В этом примере HTTP-клиент отправил допустимый запрос JSON к URL-адресу для приложения Web API на сервере, но сервер вернул сообщение об ошибке HTTP 405, которое указывает на то, что метод размещения не разрешен для URL-адреса. В отличие от этого, если URI запроса не соответствует маршруту для приложения веб-API, сервер возвращал ошибку HTTP 404 не найден .

Устранение ошибок HTTP 405

Существует несколько причин, по которым конкретная команда HTTP может быть запрещена, но существует один основной сценарий, который является ведущей причиной этой ошибки в IIS: для одной и той же команды или метода определено несколько обработчиков, и один из обработчиков блокирует ожидаемый обработчик от обработки запроса. С помощью объяснения IIS обрабатывает обработчики от первых к последним, основываясь на записях обработчика заказов в файлах ApplicationHost. config и Web. config , где для обработки запроса будут использоваться первые совпадающие сочетания пути, команды, ресурса и т. д.

Следующий пример является выдержкой из файла ApplicationHost. config для сервера IIS, который ВОЗВРАЩАЛ ошибку HTTP 405 при использовании метода размещения для отправки данных в приложение веб-API. В этом отрывке определено несколько обработчиков HTTP, и каждый обработчик имеет свой набор методов HTTP, для которых он настроен — последняя запись в списке является статическим обработчиком содержимого, который является обработчиком по умолчанию, который используется после того, как другие обработчики имели Чанк д для проверки запроса:

В предыдущем примере обработчик WebDAV и обработчик URL-адресов без расширений для ASP.NET (который используется для веб-API) четко определены для отдельных списков методов HTTP. Обратите внимание, что обработчик DLL ISAPI настроен для всех методов HTTP, хотя такая конфигурация не обязательно приведет к ошибке. Однако такие параметры конфигурации следует учитывать при устранении ошибок HTTP 405.

В предыдущем примере обработчик DLL ISAPI не является проблемой. на самом деле, проблема не была определена в файле ApplicationHost. config для сервера IIS — проблема была вызвана записью, которая была создана в файле Web. config при создании приложения веб-API в Visual Studio. Следующий фрагмент из файла Web. config приложения показывает расположение проблемы:

В этом отрывке обработчик URL-адресов без расширений для ASP.NET переопределен для включения дополнительных методов HTTP, которые будут использоваться с приложением веб-API. Однако, поскольку для обработчика WebDAV определен аналогичный набор методов HTTP, возникает конфликт. В этом конкретном случае обработчик WebDAV определяется и загружается службами IIS, даже если для веб-сайта, включающего приложение веб-API, отключен протокол WebDAV. Во время обработки запроса HTTP-размещения IIS вызывает модуль WebDAV, так как он определен для команды размещения. При вызове модуля WebDAV проверяет его конфигурацию и видит, что он отключен, поэтому он возвращает ошибку «метод HTTP 405 не разрешен » для любого запроса, напоминающего запрос WebDAV. Чтобы устранить эту проблему, следует удалить WebDAV из списка модулей HTTP для веб-сайта, на котором определено приложение веб-API. В следующем примере показано, как это может выглядеть:

Этот сценарий часто встречается после публикации приложения из среды разработки в рабочей среде IIS. это происходит потому, что список обработчиков и модулей различается в средах разработки и рабочей среде. Например, если вы используете Visual Studio 2012 или более поздней версии для разработки приложения веб-API, IIS Express является веб-сервером по умолчанию для тестирования. Этот веб-сервер разработки — это уменьшенная версия полной функциональности IIS, которая поставляется в серверном продукте, и этот веб-сервер разработки содержит несколько изменений, которые были добавлены в сценарии разработки. Например, модуль WebDAV часто устанавливается на рабочем веб-сервере, на котором работает полная версия IIS, хотя он может не использоваться. Версия для разработки IIS (IIS Express) устанавливает модуль WebDAV, но записи для модуля WebDAV намеренно заносятся в комментарий, поэтому модуль WebDAV никогда не загружается на IIS Express, если только вы специально не измените конфигурацию IIS Express параметры для добавления функции WebDAV к установке IIS Express. В результате веб-приложение может правильно работать на компьютере разработчика, но при публикации приложения веб-API на рабочем веб-сервере IIS могут возникать ошибки HTTP 405.

Ошибки HTTP 501

Указывает, что на сервере не реализована конкретная функциональность.
Обычно это означает, что в параметрах IIS не определен обработчик, который соответствует HTTP-запросу:
- Возможно, это свидетельствует о том, что что-то неправильно установлено в службах IIS или
- Что-то изменило параметры IIS, так что не определены обработчики, поддерживающие конкретный метод HTTP.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо переустановить любое приложение, которое пытается использовать метод HTTP, для которого у него нет соответствующих определений модуля или обработчика.

Сводка

Ошибки HTTP 405 возникают, если метод HTTP не разрешен веб-сервером для запрошенного URL-адреса. Это условие часто возникает, когда определенный обработчик определен для определенной команды, и этот обработчик переопределяет обработчик, который ожидает обработки запроса.

Источник

Вопрос

Счёт оплачен, но всё равно числится в неоплаченных платежах. Где и как можно выяснить ситуацию?
Rewersia

Статус оплаты ЕПД при оплате вне приложения «Моя Москва» обновляется не сразу, задержка может составлять до недели. Если ситуация иная, напишите нам через раздел Услуги → Обратная связь, поможем разобраться

Вопрос

Почему ваше приложение не работает за границей?

С целью повышения уровня защиты ИТ-инфраструктуры города Москвы доступ к информационным ресурсам Правительства Москвы временно ограничен для IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Попробуйте использовать VPN с российскими серверами

Придурки кто это делал

Просто как можно сделать приложения так убого моя бабушка бы лучше сделал просто чтобы зайти в личный кабинет надо целый б***** квест пройти это же как надо было сделать

Для перехода в личный кабинет из приложения нужно зайти в Настройки (значок шестерёнки) → нажать на свои ФИО → «Редактировать»

Приложение не работает

Приложение тупо не работает, даже показания воды не передать. Кнопки тупо не активны. Без ВПН, из РФ. То ли еще будет.

Приложение не функционировало в связи с проведением технических работ. С 12:00 21 сентября разделы и услуги «Моей Москвы» доступны в обычном режиме. Извините нас за доставленные неудобства

Приложение не работает

Из за границы Три месяца не работало приложение, в мае внезапно заработало и мне удалось отправить показания счетчиков воды, в июне приложение опять не грузится. В чем проблема ?

С целью повышения уровня защиты ИТ-инфраструктуры города Москвы доступ к информационным ресурсам Правительства Москвы временно ограничен для IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Попробуйте использовать VPN с российскими серверами

Приложение не работает !

Я живу заграницей , и плачу квартплату за квартиру в Москве . И уже 4 месяца не могу войти в приложение ! Что за безобразие ! В чем проблема ? Уже столько комментариев люди написали , у кого такая же проблема ! Ну неужели нельзя решить уже ее !

Некоторые пользователи могут испытывать затруднения с доступом к Интернет-ресурсам Правительства Москвы с IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Если вы находитесь за границей, отключите VPN и анонимайзер (в случае их использования) и попробуйте использовать VPN с российскими серверами. Если IP-адрес вашего устройства находится в России, обратитесь в нашу службу поддержки через «Обратную связь» в настройках приложения или напишите на mobile@mos.ru

Невозможно авторизоваться

Скачал, при авторизации выдаётся ошибка Параметр mobile является обязательным (405) и всё. Как предлагаете пользоваться?

Такая ошибка при входе в учётную запись означает, что в личном кабинете не внесён номер телефона либо возникли неполадки при синхронизации данных между приложением и порталом mos.ru. Мы сможем помочь, если вы обратитесь в нашу службу поддержки через форму обратной связи в разделе «Услуги» в приложении

Нужен быстрый способ показать свой qr-код

Самое нужное сейчас это простой и удобный способ показать именно свой уже полученный qr-код.
А тож можно чужой сканировать, узнать как получить свой, а показать нельзя. Или не ясно как.
И вообще для половины всего апп выкидывает в браузер и каждый раз надо логиниться через телефон, и в этой системе ещё глюк что иногда в номере надо 8 писать а иногда нет.
Все вообще не особо удобно

Не работает

Невозможно войти
Невозможно восстановить пароль тк не привязан тел и почта
Дебилы б…

Отвратительная работа приложения

Ошибки уже на моменте регистрации. Даже не дал возможности зайти.

Evgenypetroff, 03 октября 2022 в 15:42:30 #

Собственно с 17.09.2022 не работает, а где уведомления о техработах и плановом времени(даты) завершения? У вас точно все хорошо? Плановые работы по 3-е суток не проводят и без уведомлений о восстановленнии… не похоже на работы. Как только решил скачать приложение, тут сразу и не зашел, мда… Если это тех. работы плановые(как официально заявляют), то нужно уведомлять и организовывать соответственно. А если внеплановые — нуу, все равно уведомляйте и справляться нужно за сутки хотя бы. Вы же ДИТ Москвы, обслуживаете такие серьезные сервисы! Удачи и успехов в нелегком деле. Руководителям отдельный респект «за организацию», много народа за выходные разочаровались в ваших сервисах и работе!
Премию свою раздайте пенсионерам, им нужнее, а вам похоже и не нужно, и так хватает…
Ответить

Земфира агузаровна, 01 октября 2022 в 08:36:48 #

И нет, у меня не зарубежные ip, если только ростелеком и мтс не стали зарубежными компаниями. У меня не включён впн. Нет, все как было раньше, только вы посчитали нормальным что то изменить в приложении, так что оно перестало работать у части пользователей. И даже не считаете нужным в отзывах давать людям инструкцию по решению этой проблемы! Вы просто отвечаете готовыми бессмысленными шаблонами, потому что вам глубоко наплевать на пользователей приложения. И на то, как они должны теперь вносить вовремя показания счётчиков, пользоваться дневниками и т.д.
Ответить

Katahreza12345, 01 октября 2022 в 06:10:24 #

Классное приложение! Скачала, а войти не могу. Пишет «непредвиденная ошибка, попробуйте повторить». И так до бесконечности)))
Ответить

Владимир 314, 30 сентября 2022 в 08:50:19 #

Не могу зайти в свой аккаунт. Приложение вообще не работает. Толи после обновления, толи после того как я пытался зайти из-за границы. К слову из Казахстана. В общем посыпалась гос айтишечка. Печаль
Ответить

Sergey198024, 08 июня 2022 в 13:47:32 #

В приложении нет возможности посмотреть счёт ЕПД, чтоб оплатить коммунальные услуги квартиры. Сумма только. Разработчики обещаниями кормят, ждите идут работы. И так год подряд! Пользуйтесь госуслугами. Тоже самое, но приложение более корректно работает.
Ответить

Мусе4ка, 06 июня 2022 в 07:59:50 #

Второй месяц не могу получить QR на получение продуктов на молочной кухне, в приложении кнопка оформления заказа неактивна. Тех. поддержка (по обратной связи) на письма не реагируют.
Зачем навязывать получение услуги через qr-код (Молочная Кухня настойчиво рекомендуют) если не можете реализовать получение этого кода?
P.S. В поддержку сайта писала дважды, мои вопросы зарегистрированы и проигнорированы (9 и 22 марта).
Очередное обращение (#отзыв) от 7 апреля даже не зарегистрировано.
Ответить

Art192

Art192, 05 июня 2022 в 19:01:40 #

Дер***ще редкостное. Вечно что-то не работает, глючит, информация доносится с задержкой, половина заявленного не работает. Что сказать- что гос услуги- что мос ру — оба приложения сделаны лишь бы сделать
Ответить

Лия82, 11 апреля 2022 в 20:48:15 #

Невозможно получить ЕПД, постоянно технические работы. Наплодили приложений: активный гражданин, мос. ру, госуслуги, емиас… нельзя все одним сделать?!
И как рейтинг может быть 4,5, если большинство ставят одну звезду?!
Ответить

Krylvikt, 11 апреля 2022 в 12:06:28 #

С 14 февраля не работает ЕПД. Смотрю по отзывам, люди тоже самое пишут, а они отвечают что все починили (хотя ничего не работает)
Ответить

Коди88, 11 апреля 2022 в 07:52:32 #

Отправил жалобу, в личном кабинете она не отслеживается, обратной связи нет, чата нет, отследить невозможно
Ответить

Александр 775578896643268, 11 апреля 2022 в 02:22:52 #

Второй раз приходит штраф с новым номером постановления. Уже оплатил. Именно эта картинка. Я картинку сохранил. Аи постановления нет. Оплачиваю на госуслугах. И у меня ощущение что уже даже третий раз. Нигде нет кнопки оспорить штраф. Даже по поиску найти не смог. Оплатить проще
Ответить

Дина минц, 11 апреля 2022 в 02:05:10 #

Невозможно заказать молочную кухню Выдает ошибку при открытии страницы уже не первую неделю. Как в приложении, так и сайте.
Ответить

V lida

V lida, 10 апреля 2022 в 20:42:03 #

Скачала приложение. При попытке авторизоваться выдаёт «НЕПРЕДВИДЕННАЯ ОЩИБКА, попробуйте повторить»
Переустановка приложения не помогла.
Ответить

Stu frei, 10 апреля 2022 в 12:41:15 #

Никто не работает, поддержка молчит месяц, отправлено штук 30 уже обращений. 0 толку. Ребёнок из-за вашего тупого приложения не получил ничего на молочной кухне, тк у вас ошибка ХОТЯ НА ВАШЕМ ЖЕ СЕРВИСЕ ПОЛИС ОТМЕЧЕН КАК ДЕЙСТВУЮЩИЙ.
Что за тупость
Очень удобно, можно не давать возможности переделать прикрепление к молочной кухне, месяц не отвечать, потом не выдавать молочку. Экономненько.
Ответить

Кузьмалет, 10 апреля 2022 в 12:22:02 #

Самое ужасное приложение. Мало того что обычные версии ущербные и работают через раз, так ещё и приложение отвратительное. Что бы что-то сделать необходимо кучу всего понажимать….. проще пешком сходить. Вроде эти программы разрабатывают люди….. но, иногда кажется, что разработчики далеки от реальности.
Ответить

Stroykova, 10 апреля 2022 в 12:05:55 #

Ошибка 405 про mobile. и не надо отправлять писать в поддержку, посмотрите логи и поправьте, судя по оценкам не только у меня эта проблема. логин на сайте работает корректно, так что вижу проблему именно в приложении
Ответить

Padacha02, 10 апреля 2022 в 09:04:59 #

Три месяца с трудом оплачиваю за квартиру. Сервис не работает. Сейчас, ура, на 5 минут заработал, но applepay не дал, это же бесплатно, пришлось заплатить комиссию. Браво!
Ответить

Роза 225, 10 апреля 2022 в 07:12:11 #

Нет возможности узнать начисления за ЖКУ! Работа сайта ужасная, постоянно ведутся технические работы.
Ответить

A f 8

A f 8, 10 апреля 2022 в 06:21:55 #

Что происходит? Епд не формирует, кто то будет исправлять или нет? Это портал столицы, просто позорище
Ответить

Кондрашева, 10 апреля 2022 в 04:11:44 #

Это какой то кошмар, не возможно не нормально выбрать, записать другого человека это вообще за пределами реальности
Ответить

Vlak. ki, 10 апреля 2022 в 01:44:58 #

Я не могу даже зайти туда, и что либо делать!
Сделайте нормальное приложение, что бы всем было удобно заходить, хотя я даже туда зайти не могу бесит!
Ответить

Hdjdcjeigywifhwifusufj, 09 апреля 2022 в 19:59:39 #

Ужасно работает. Постоянно лагает, в техподдержке сидеть «умники», которые не могут помочь, электронная медкарта не грузится, записаться к врачу не получается, даже банальная проверка на штраф иногда просто невозможна.

Зато новости про Собянина постоянно обновляются. Может поменьше новостей и побольше дела?

Ответить

T1kmen

T1kmen, 09 апреля 2022 в 18:07:47 #

Вы с сайтом то не можете разобраться, так приложение делаете. При нажатии на вход в лк вылетает непредвиденная ошибка. Спасибо за утраченные 2 часа. Пользуйтесь сами этой парашей.
Ответить

Негодующий человек, 09 апреля 2022 в 18:01:34 #

Не уважаемые разработчики и администрация Москвы! Вы если хотите денег попилить — пилите! Но не надо только нас в заблуждение вводить что у вас хороший продукт!
Ответить

1unlimited, 09 апреля 2022 в 15:48:47 #

Здравствуйте. Вопрос, зачем нужно вообще, это приложение, если ЕПД посмотреть можно, только на вэб-сайте mos. ru, там же оплатить или в приложении своего банка…
Ответить

Иван семеныч сидоров, 09 апреля 2022 в 12:26:06 #

Невозможно авторизироваться и связаться с техподдержкой. Постоянно ошибка 10005. На mos. ru вхожу без проблем. В приложение не могу войти.
Ответить

Vesna. rec, 09 апреля 2022 в 04:05:26 #

Уже месяц не работает, ни ЕПД ни передача счетчиков воды . Вы там в жпе ковыряетесь ? собираетесь исправлять?
Ответить

Ден 12, 09 апреля 2022 в 03:19:30 #

Почему операторы вашей службы настолько неквалифицирован, что не могут элементарно вызвать скорую ?! Приходится потратить более часа на общение сданными операторами. Вероятно они не в состоянии или есть распоряжение не выезжать к пенсионерам. Пусть сдохнут, а оператор выполнил инструкцию. Если узнаёте, ваш знакомый оператор в службе 122, причиняйте ему как можно больше вреда везде!
Ответить

Tigr1960, 09 апреля 2022 в 01:35:05 #

Ошибка : до сих пор пишет
«В настоящее время проводятся регламентные работы. Сервис недоступен с 14 февраля с 15:00. Приносим извинения за доставленные неудобства»

При попытках просмотра и оплаты начислений за ЕПД

Ответить

Logicoperation, 09 апреля 2022 в 01:28:48 #

Появилась в мос. ру ЕПД, но распечатать или посмотреть за что начислено( стоимость увеличилась)нет возможности, неправильно это .
Ответить

Gri33ly

Gri33ly, 08 апреля 2022 в 18:13:52 #

При наличии программы «госуслуги Москвы» выпуск этой программы выглядит, как установка в 2009 году муляжей камер по Москве.
Ответить

Грустный гражданин, 08 апреля 2022 в 15:58:52 #

Нет возможности зайти на 12 pro max. При вводе пароля выдаёт ошибку 10005. И эту ошибку исправляют уже год. Техподдержка пишет отписки, причём нарушая все сроки: могут отвечать больше 3 недель!
Ответить

Vadim0305, 08 апреля 2022 в 15:35:53 #

Вечные «технические работы» на серверах — практически постоянно недоступны платежные документа за ЖКУ на сайте и в приложении. Смысла в этом сервисе нет абсолютно кроме как для распила бюджета
Ответить

Makeevva, 08 апреля 2022 в 12:14:59 #

Какой месяц невозможно посмотреть епд! МОС. ру единственный сайт где можно это сделать! Почините уже его наконец
Ответить

Ольга ананьева, 28 января 2022 в 05:09:07 #

Отвратительное приложение написано неграмотными дилетантами. Добиться решения по доступе в медкарту уже неделю не могу от техподдержки, все действия сайта не согласованы, неудобно, сделано и мобилка и сайт недоучками
Ответить

Вадим1111178, 28 января 2022 в 02:38:51 #

Невозможно оформить пенсию (через сайт тоже), образца нет, проконсультироваться не с кем. В МФЦ документы не принимают больше, только через это «недоприложение», наверняка с накрученным рейтингом ………
Ответить

Ужас131313, 28 января 2022 в 00:32:37 #

Ужас, не работает приложение уже 2 недели. Вообще никогда. Что за идиотское обновление сделали, что теперь невозможно пользоваться мобильной версией .
Ответить

Vl dodge, 27 января 2022 в 22:06:40 #

5 минут назад восстановил пароль в броузере на компе, в мобильнике не пускает. такое же глючное как и сайт. вы за наши налоги, что за лажу делаете!
Ответить

Dghjkohhfryiihfscb, 27 января 2022 в 21:14:12 #

Не понятно зачем оно создано, если нужные услуги не выбираются и предлагается перейти на сайт‍♀️
А новости мне нафиг не нужны.
Ответить

Ruzbruz

Ruzbruz, 27 января 2022 в 14:24:42 #

Как приложение «Моя Москва» может требовать для выхода данные с «мос. ру» если это и есть мос. ру?
По какой то причине мою учётку заблочили и как бы я не пытался, восстановить ее невозможно
Я предоставил все данные что требует приложение и все бесполезно. Так же я не могу зарегестрироваться по новой ведь все мои данные были привязаны к старой учётке. Выходит замкнутый круг, тех поддержка молчит
Ответить

Drinker355, 27 января 2022 в 12:43:17 #

Куча приложений, которые перекидывают друг в друга. Приходит сообщение, открываю программу, где читать это сообщение- не понятно, надо лазить по всем услугам и искать сообщение. Приложение было загружено для информации о ребенке в школе. Уведомления то работают, то нет. Настройте уже нормальную работу уведомлений.
Ответить

Luysia

Luysia, 27 января 2022 в 12:25:39 #

Не дает авторизоваться, даже после обновления! Сразу после ввода логина и пароля пишет ошибка синхронизации учетных записей (10005).
Ответить

Rifmaplet. ru, 27 января 2022 в 06:37:04 #

Не обновляет QR-код после ревакцинации. Подтягивает данные, которые внесены после первой вакцинации. После ревакцинации данные не обновляются. При попытке получить данные, всё равно скачиваются данные самой первой вакцинации.
Ответить

Igor kalganov, 27 января 2022 в 05:07:06 #

В виде чата очень не удобно, в частности передача показаний приборов учета. В Госуслуги Москвы все сделано намного удобней. И архив показаний, тоже выглядит более понятней и дружелюбней к пользователю.
Ответить

Ya feelin, 26 января 2022 в 17:33:41 #

Перестало работать добавление QR в Apple Wallet. Раньше работало, теперь выдаёт «ошибка, попробуйте позже». Важная функция, и сломана(
Ответить

Jsghn

Jsghn, 26 января 2022 в 16:16:47 #

Войти невозможно.
Ошибка синхронизации.
Поддержка послала меня в долгий путь.
Ну и вам не хворать
Ответить

Pavel kasatkin, 26 января 2022 в 15:59:31 #

Позор Elektronnaya Moskva OAO Все работает криво, заведённая информация слетает, информация из смежных подразделений не запрашивается (госуслуги работают замечательно, мос. ру работает отвратительно!)
Ответить

Stu frei, 26 января 2022 в 08:20:18 #

Ошибку решите уже с полисом омс ребёнка. (Номер полиса омс не найден в ригистре застрахованных лиц Москвы).
На самом мос. ру проверку полис проходит, а во всех услугах, где он используется, эта тупая ошибка.
Тех поддержка не отвечает, никто не отвечает.
Ответить

Alexander lemonov, 25 января 2022 в 23:40:33 #

Не могу авторизоваться на iPhone 12 Pro. Причина: “Load cannot follow more than 20 redirections”.
Как решить проблему?
Спасибо!
Ответить

Стоманн, 25 января 2022 в 22:13:26 #

Ужасное приложение. И такое же отношение на горячей линии 8495 539 55 55 не могли помочь решить проблему 40 минут, результат 0. Рекомендуют заходить через другие браузеры. Тогда зачем приложение, если не можете исправить элементарные ошибки
Ответить

Katu- tutu, 25 января 2022 в 08:05:47 #

Сделали приобретение билетов через прогу. Но она не тянет
Либо не справляетесь с нагрузкой, либо разработка некачественная.

И то, и то создаёт проблемы пользователю. Потому что кроме вашей проги купить билеты в кассах нельзя

Ответить

Окс

Окс, 24 января 2022 в 23:57:04 #

Было бы отлично, если бы и Емиас, и другие услуги для москвичек отъединили в одно приложение. Памяти не хватает, чтобы все скачивать
Ответить

Lion 2011, 14 декабря 2021 в 13:11:07 #

Перестали приходить уведомления о приходе и уходе ребёнка в детском саду. Никакие настройки не менялись, все уведомления подключены
Ответить

R89r89r

R89r89r, 14 декабря 2021 в 11:55:41 #

Обратите внимание, что везде информация по оплате коммунальных услуг с мос. ру — без комиссий, а на деле комиссии списываются! Т.е. при оплате в APay указана сумма из ЕПД, а по счету списывается другая сумма — с учетом комиссии банка.
Ответить

Xxxdashaxxx, 14 декабря 2021 в 10:32:55 #

Новый интерфейс с диалогом очень неудобный и усложняет ход поиска. Старая версия приложения была лучше! Хорошо бы иметь возможность воспользоваться стандартным поиском, а Макса оставить, как дополнительную опцию.
Ответить

Rudin95

Rudin95, 13 декабря 2021 в 23:22:58 #

Отвратительно, уже несколько недель не могу авторизоваться в приложении через Госуслуги. Для чего тогда делали такую возможность ?
Пишет «ошибка синхронизации учетных записей (10004) .
Уважаемые разработчики, Когда устраните данную проблему ?!?!?!
Ответить

Drinker355, 13 декабря 2021 в 22:15:31 #

Куча приложений, которые перекдывают друг в друга.
Приходит сообщение, открываю программу, где читать это сообщение- не понятно, надо лазить по всем услугам и искать сообщение
Ответить

Anchutehjkn, 13 декабря 2021 в 22:13:47 #

Нормальное приложение, основные функции есть, но вот с уведомлениями дети в школе это нечто! Ребёнок заходит / выходит по карте и уведомления вовремя приходят в 40% случаев. Зачем было делать тогда? Еду на работу, ребёнок сам пошёл, жду смс и пока не получу очень волнуюсь, приходится на телефоне висеть. Смысл в этой функции если она работает не корректно?
Писала в службу поддержки, вроде как будто после этого нормально приходить начинают, затем снова провал) Уж допилите этот функционал
Объединение с госуслугами тоже актуальный вопрос.
Ответить

Митоль, 13 декабря 2021 в 11:32:55 #

Спасибо за возможность пользоваться услугами удаленно, все работает без сбоев. Замечаний к системе нет.
Ввожу все показания и произвожу оплату.
Ответить

Честный парень, 12 декабря 2021 в 22:55:30 #

Сто гос услуг…. почему в гос услугах все нельзя сделать?! Записаться к врачу и передать показания воды на гос москва, записаться пасспорт или еще что-то на гос услугах обычных, записаться второй раз ( например пасспорт россии) на гос масква третих…одни гос услуги Посему не сделать все в одном?!?
Ответить

Aviniol

Aviniol, 12 декабря 2021 в 22:52:16 #

Ничего не понятно, интерфейс ужасный
Всегда какие-то окна всплывают не возможно что-то сделать
Ответить

Shakuto

Shakuto, 12 декабря 2021 в 14:58:26 #

Приложение настолько запутанное что не понятно даже как записаться на вакцинацию. Чат поддержки не функционален.
Ответить

От игрока игры, 12 декабря 2021 в 11:13:51 #

Почему то сих пор не сделали в приложении что бы можно было смотреть уведомления или статусы по заявкам. Хотя обещали дополнить! Приходится заходить в полную версию что бы что триллион посмотреть, это очень неудобно исправьте
Ответить

Eyeywsh

Eyeywsh, 12 декабря 2021 в 11:03:12 #

Слишком много якобы полезных приложений от руководства Москвы, которые занимают кучу места в телефоне, в которые надо выходить через браузер. Все сервисы в разных приложениях. Объедините все в одно приложение и будет москвичам счастье. А задумка ок
Ответить

Iris 45786886, 11 декабря 2021 в 23:54:18 #

Не понимаю, почему когда ребёнок входит/выходит из школы приходят по 4 уведомления? Он один раз заходит в школу, а у меня сыпятся уведомления по 4 шт на каждый проход. Удаляю, бесит
Ответить

Angel357901, 11 декабря 2021 в 18:09:52 #

Очень помогает в решении, возникающих проблем. Записались в школу, к врачу, не всегда исправно работает, но в принципе очень нравится.
Ответить

Babushka so dvora, 11 декабря 2021 в 15:31:07 #

Совершенно непонятно в каких случаях каким приложением нужно пользоваться. Часто происходит переход от одного к другому, каждый раз нужно регистрироваться, это утомительно. В чатах поддержки работают люди, которые вводят в заблуждение и дают некорректную информацию. Функция поиска настроена отвратительно
Ответить

Sendi- nil, 23 октября 2021 в 15:02:44 #

Почему не отображается баланс карты школьника? Всегда приходится гадать сколько на карте, не видно сколько тратит. Все через тернии и через тысячу кликов. Почему на каждый раздел надо скачивать отдельное приложение. Если честно это очень раздражает. Только отдельно по Москве тысячу всяких приложений и везде свои закорючки. Неужели огромная команда программистов и операторов не может создать одно приложение универсальное!
Ответить

Comacatcher, 22 октября 2021 в 20:55:48 #

Аналогичный вопрос, зачем так много приложений. Если это приложение создано для передачи показаний, то почему это нельзя сделать в приложении госуслуги. Возможна запись к врачу, тогда зачем емиас. Через одно место все как всегда. Оптимизируйте уже.
Ответить

Drinker355, 22 октября 2021 в 20:06:01 #

Установил программу, чтобы отслеживать ребенка в школе, а именно эта функция все время выдает ошибку. Если ребенок вошел в школу, или из нее вышел, программа показывает целых пять уведомлений. Приходит информация о новом уведомлении, а в каком разделе ее искать, не ясно. Вместе с тем, все время масса ненужного хлама и бесполезной информации.
Прошло некоторое время. При получении ОДНОГО нового уведомления программа показывает семь.
Ответить

Agarden12345, 22 октября 2021 в 20:03:11 #

В течении работы данного приложения собирают данные. Ничего больше. Интерфейс застрял в 00х. При запросе удалить аккаунт — просят предоставить ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ и СНИЛС
Ответить

Это плохое приложение, 22 октября 2021 в 14:43:56 #

Ужасное приложение. Куча мешающей рекламы, требований повторно переподтвердить себя, невозможно перенести запись. Зачем в приложении новости Это мешает. Новости можно в другом месте найти. В приложение заходят не за новостями
Ответить

Да не имеет значения, 22 октября 2021 в 02:34:41 #

«Оплачивайте школьное питание картой МИР»
ПРИ ЭТОМ,
ЭТО
Н Е В О З М О Ж Н О.
самое ужасное приложение, самая отвратительная система
Ответить

Бубу19875643224, 21 октября 2021 в 23:00:50 #

Я уже все сказала. Все приложения которые делает правительство москвы и рф убогие и сделаны не для людей
Ответить

Marsekot, 21 октября 2021 в 19:13:56 #

Второй раз, при записи через это приложение, повторяется одно и то же: приходишь в поликлинику и выясняется, что записи нет. Показываешь скрин записи, но вам упрямо повторяют — вы не записывались. Эти игры уже надоели. Приложение никудышное.
Ответить

Игра 22, 10 октября 2021 в 12:12:16 #

Не открывается приложение после последнего обновления. Невозможно передать показания счетчиков и скачать платежную квитанцию.
Ответить

Disant21, 10 октября 2021 в 06:14:16 #

Куда делась моя учетная запись за неделю до онлайн выборов ? Она удалена, так как пишет, что никто не зарегистрирован по данной почте и телефону! Хотя до этого 5 лет пользовался и все было ок В тех поддержку пишу, вы не отвечает вообще! Прошел уже месяц с первого обращения через приложение и сайт Что за безответственность к Первозванным данным ?
Ответить

Кика кика анонс, 10 октября 2021 в 02:11:56 #

Хочу отправить показания счетчиков, а у меня приложение вылетает. Оно обновлено и переустановлено. В чем причина?
Ответить

Anncharming, 10 октября 2021 в 00:48:01 #

После обновления приложение вылетает и не работает. Невозможно передать показания счётчиков, ничего сделать через «Мой дом».
Ответить

Shutov !, 10 октября 2021 в 00:00:55 #

После того как получили прописку в Москве — узнали что перевести ребёнка в детский сад можно только через приложение МОС РУ! И НАЧАЛСЯ АД!
Загрузили документы на сайт и подали заявление на услугу — пришёл отказ из-за того, что неустановленном родство, стали звонить в отдел образования там сказали, что это глобальный СБОЙ который неделю уже не могут починить! Через несколько дней подали повторное заявление, которое приняли, прошла неделя его не рассмотрели, теперь звоним в департамент образования- там не берут трубку и другой возможности узнать статус заявления нет!
В Итоге мы прописаны с 17 сентября, а сегодня 4 октября и мы вынуждены возить ребёнка из Москвы в область в старый детский сад!
ТЕ КТО Придумал это приложение — желаю вам везде стоять по 2 недели в очереди!
К сожалению нельзя поставить ноль, поэтому ставлю 1 звезду!
Ответить

Chizhik83, 09 октября 2021 в 23:07:26 #

В личном кабинете появился чужой ребёнок. Каким-то образом я стола многодетной матерью. Теперь и я имею доступ к персональным данным этого ребёнка и его родителей и они имеют доступ к моим персональным данным!
И удалить данные этого ребёнка я не могу, нет такой кнопки!
Ответить

K. eanton, 09 октября 2021 в 22:19:47 #

Не могу уже более месяца записать ребёнка в кружки и секции. Всё остальное работает исправно. Но эта страница виснет и не даёт ничего вбить(((
Ответить

Denis amp co, 09 октября 2021 в 21:00:50 #

При заходе в чат «мой адрес» для передачи показаний происходит вылет из приложения и на телефоне и на планшете
Ответить

Просто царь, 09 октября 2021 в 15:56:41 #

Выбивает из программы при попытке передать показания.
Другие вкладки приложения работаю корректно.
Ответить

Alena koshkina, 09 октября 2021 в 15:48:22 #

Будущее наступило — оплата (жку, домашний телефон, штрафы гбдд) реально в один клик.
Лучшее из всех подобных.
Ответить

Да шо ты, 09 октября 2021 в 14:36:06 #

Объедините, пожалуйста, все услуги по Москве в одно приложение, люди скачут по приложениям, как кузнечики( на каждый «чих»- своё приложение- ‍♀️)!
Ответить

Just bold, 09 октября 2021 в 03:25:01 #

Надо объединить все услуги Москвы в одно приложение: зачем отдельно госуслуги Москвы, Моя Москва? Ещё госуслуги России, старшему поколению неудобно, они путаются. Довод, что в Моя Москва собраны наиболее используемые услуги не перевешивает дублирование и путаницу между приложениями.
Ответить

Levuay

Levuay, 08 октября 2021 в 21:41:33 #

Неудобно скачивать 5 приложений по госуслугам! ОБЪЕДИНИТЕ пожалуйста все гос приложения в ОДНО. Не знаешь какое приложение скачать Моя Москва, Госуслуги, Госуслуги Москвы, Наш город или ЕМИАС! Не всем хочется устанавливать однотипные приложения, поэтому приоритет даётся какому-то одному. Скачала, поняла, что такого типа приложение у меня уже есть и удалила.
Ответить

Ref ff

Ref ff, 20 сентября 2021 в 14:37:34 #

Постоянно что то да не работает, сколько лет обращаюсь к приложению по необходимости и всегда начинаю беситься от того что не могут нормально сделать приложение. Просто шлак
Ответить

Dmitry lakontsev, 20 сентября 2021 в 14:31:57 #

Функция «Дети в школе» с 1 по 7 сентября работала все один день. Половина функций на основном сайте, очень неудобно ходить туда сюда и постоянно авторизовываться. Постоянные сбои в работе.
Ответить

Ruhaldu

Ruhaldu, 20 сентября 2021 в 12:48:10 #

У всех приложение жутко тормозит Очень долго загружаются квитанции жкх, на главной странице ничего не обновляется.. бред какой то.. удалял приложение, устанавливал заново, ничего не меняется.. 12 айфон, последняя прошивка, свежая версия приложения..
Ответить

Neonavtй, 20 сентября 2021 в 12:38:44 #

Каждый месяц одно и то же, при выборе жкх выбираю актуальный месяц, бестолковое приложение упорно ставит предыдущий. Каждый раз нужно по 2-3 раза ставить актуальный месяц. Неужели нельзя исправить
Ответить

Svetlana2015 1225, 20 сентября 2021 в 11:31:18 #

Платежи и после обновления не работают. И постоянно просит обновления, хотя установлена последняя возможная версия.
Ответить

Lazy skypehh, 20 сентября 2021 в 10:46:35 #

Передача показаний не работает, в то время как в старом приложении работает передача.
Запись ко врачам отображается не достоверно, в старом приложении отображает.
Ответить

Мариеаваоьдтсы, 20 сентября 2021 в 09:41:37 #

Вот прям 1ого сентября надо было обновлять … не за месяц, не в октябре, а 1ого сентября … И у меня нет обновления! Как мне перевести денег ребёнку на карту учащегося сейчас ?!
Ответить

Drinker355, 20 сентября 2021 в 04:41:43 #

Установил программу, чтобы отслеживать ребенка в школе, а именно эта функция все время выдает ошибку. Если ребенок вошел в школу, или из нее вышел, программа показывает целых пять уведомлений. Приходит информация о новом уведомлении, а в каком разделе ее искать, не ясно. Вместе с тем, все время масса ненужного хлама и бесполезной информации
Ответить

Константин- —, 20 сентября 2021 в 04:16:11 #

Все время пишит что не удалось отправить сообщение, работает раз в неделю, хуже некуда, чинить наверное никто не собираетсЯ
Ответить

Мариииии111111, 20 сентября 2021 в 04:02:18 #

Учётную запись не подтверждают — уже 2 раза ездила в мфц, подписывала кучу бумаг о том что разрешаю всё вообще — хоть на лоб кому-нибудь повесить мои данные, но учётную запись так и не подтвердили! Жудко неудобное приложение! Что же это за удобство, когда по сто раз приходится ездить в мфц, да ещё и бестолку?! Хренотень полная!
Ответить

Youngverter, 19 сентября 2021 в 23:09:06 #

При попытке авторизации постоянно выдаёт «Ошибка синхронизации учётных записей». А что это, как это исправить? Никаких пояснений
Ответить

Sergeynf, 19 сентября 2021 в 21:41:25 #

Как и год назад и 2! Через сайт без проблем, здесь показывает « ошибка синхронизации учетных записей (10005)! Что мне с этой информацией делать? Пришел в МФЦ, чтобы помогли настроить, не пустили, типа пандемия, типа без QR Кода.
Ответить

Инна 555, 19 сентября 2021 в 17:25:38 #

Как увидеть в приложении, чем ребёнка кормили в школе (льготное питание)? на сайте это вижу, а в приложении только то, что сам покупал.
Ответить

Jeybeo

Jeybeo, 19 сентября 2021 в 13:10:52 #

Лучший инструмент доведения до бешенства. Раньше вносить показания счетчиков было удобнее. Вот тебе таблица, кухня — один комплект счётчиков, ванна — другой. заполнила. Меньше минуты. Все. Готово. Теперь какой-то ад. Внесла один счётчик. Идёшь в верх, по ветке сообщений, ищешь другой, нужный. Главное не запутаться в какой уже внесла. Сто раз сверяешь номера счётчиков. Вносишь. Опять пролистываешь все сообщения, чтобы найти счётчик за который ещё не внесено. Ужас. Все в пересешку. Какая-то каша, а не сервис
Ответить

Artur melnikov, 19 сентября 2021 в 11:53:31 #

Добрый день. Эта самое ужасное приложение из всех которые удалось встретить за всю мою жизнь. Постоянные сбои паролей, систематические сбои подтверждения записи. Не первый раз приходится идти в Мои Документы и подтверждать запись. Это позор Москвы и нации в целом.
Ответить

Oliya quot 000 quot, 19 сентября 2021 в 08:18:13 #

Выдаёт ошибку синхронизации учетных записей (10005). Уже пытаюсь несколько недель авторизоваться, но безуспешно.
И почему нельзя сделать одно приложение для всех услуг? А то госуслуги, моя Москва, емиас, активный гражданин… тысяча и одно приложение и то все работают на отвали.
Ответить

Mea80. 80, 19 сентября 2021 в 06:17:44 #

В приложении не видно заявлени и ответов на них. Смысл от приложения? Если всё нужно смотреть только на сайте через лк
Ответить

Blabudu

Blabudu, 19 сентября 2021 в 04:53:10 #

Уважаемое правительство Москвы. Объедините все приложения в одно. Услуги, емиас, активный гражданин, электронная школа, налоговая и т.п. Нужно быть ну ооочень продвинутым пользователем, чтобы в этом шарить. А у меня ещё мама — пенсионер. Так что все это умножить на 2.
Ответить

Kurgaha

Kurgaha, 18 сентября 2021 в 17:59:09 #

Не могу зайти на телефоне в mos. ru, стоит замок . Было приложение и на другом устройстве. Письмо на mail предложило удалить его с другого устройства. Что делать, что измерить?
Ответить

Stuzhukkostya, 18 сентября 2021 в 15:22:37 #

Это просто дно из приложений от правительства. Какой 4,5 рейтинг? Какие 76 тыс скачиваний? Кол, не больше! И не качайте это приложение Оно ничего не видит, не слышит, НЕ ДЕЛАЕТ
Ответить

Кэт

Кэт, 18 сентября 2021 в 10:26:31 #

Какой то собой в приложении и не могу ребёнка записать на продленку. У меня в детях «висит» преподаватель другой школы. Ну уж если вы делаете все действия через приложение, то делайте его без ошибок, или реагируйте на заявления. Неделю заявление висит — тишина!
Ответить

Поххх, 18 сентября 2021 в 01:58:38 #

В нашей стране все сделано чтоб человек мучился в том числе и приложения созданные чтоб облегчить жизнь граждан.
Ответить

Mikhail ts, 17 сентября 2021 в 13:26:46 #

Сбились настройки ввода показателей счётчиков воды, настроить в новом дизайне данные нескольких квартир невозможно, периодически зависает история платежей жкх, недружественный интерфейс, настраивать сложно или невозможно. раньше было намного проще
Ответить

Bananyboston, 17 сентября 2021 в 13:16:25 #

При хорошем интернете, не хочет выполнять функции, с 100000 раза не формирует счёт за жкх, данные счетчиков не с первого раза принимает….
Ответить

Kirillion, 30 июля 2021 в 23:00:53 #

Невозможно получить никакую информацию в диалоге «Услуги». Всей своей работой приложение напоминает бензокосилку — «десять раз дерни, один раз поедет… может быть». Запрос на выдачу счетов за квартиру отправлять нужно до 20 раз. Буквально.
Мне кажется, такое приложение нужно для того, чтобы экономить свое время, не так ли? Но с этим реально проще и быстрее сходить до МФЦ пешком.
В общем, от приложения отказываюсь.
Ответить

Наталья ю., 30 июля 2021 в 19:05:14 #

Худший интерфейс входа, что я видела. Восстановление пароля работает только методом перебора — с 10 попытки стало понятно, что фамилию указывать не нужно. Связь с госуслугами в принципе сломана, при этом фичи на работают без этой связки.

Если бы не потребность в qr-коде, то не стала бы мучаться с этим сервисом. Никому не советую!

Ответить

Jsdhbgkdshfbk, 30 июля 2021 в 13:00:58 #

При попытке залогиниться выкидывает ошибку «Параметр mobile является обязательным(405)“ Дальше не работает! С сайта все норм. Отстой
Ответить

Olgawithlove, 30 июля 2021 в 02:24:24 #

Была оставлена заявка на вызов мастера-спнтехника через приложение mos. ru, был получен номер заявки. спустя почти 4 часа никто так и не связался, пришлось звонить в единую диспетчерскую, где сказали, что на мое имя никаких заявок нет. также я так и не нашла «личный кабинет», где должна была эта заявка отобразиться. хотя, вероятно, если заявка не сформировалась, она нигде и не отображалась. просьба доработать приложение.
Ответить

Богатая мартышка из милана, 30 июля 2021 в 02:18:47 #

Ужасное приложение! Навигации — 0. Что бы оформить эл. мед. книжку, нужно пройти 9 кругов Ада. Перебрасывает с одной страницы на другую. Пишет «откройте полный доступ» при наличии полного доступа. Некоторые страницы вообще не грузит. Обработка обращений занимает пол месяца.
Адрес регистрации в профиле невозможно добавить, потому что не ищет нужный адрес.
Ответить

Любовь сергеевга с, 30 июля 2021 в 01:15:49 #

10 раз перестанавливала на айфоне 12 и все равно ошибка 1005 нет синхронизации, в браузере все работает, а приложение никак (((
Ответить

Katerinamua, 30 июля 2021 в 01:02:11 #

Две недели «подтверждается» СНИЛС! Из-за этого не могу получить доступ к электронной медицинской карте. Просто ужасное приложение, писала несколько раз в тех поддержку, никакого ответа. Вы вообще работаете или стулья просиживаете?
Ответить

Константин- —, 29 июля 2021 в 23:28:11 #

Приложение стало работать медленно, очень часто нет доступа к услугам, проверить штрафы в вашем приложении недоступно уже второй месяц, счета к оплате так же не высвечиваются, приложение всегда работало с проблемами, но теперь оно просто не работает
Ответить

Мария 2020, 29 июля 2021 в 05:14:32 #

Добрый день .
В последнее время приложение постоянно вылетает, выдаёт ошибку при выборе услуг, не даёт просмотреть записи к врачам .
И никаких обновлений нет .
Все функции у данного приложения полезные .
Только все тупит. Разберитесь пожалуйста.
Приложение стоит на системе айфон .
Ответить

Хочу улучшений, 29 июля 2021 в 03:46:04 #

Запись к врачу по направлению вообще недоступна в последнее время. Сервер не отвечает, это в 07.30, когда есть единственная возможность записаться.
Ответить

Aleks19621, 29 июля 2021 в 03:16:39 #

Как уже достало каждый раз при входе в приложение вводить заново пароль который почему-то никогда не подходит
Ответить

Nvpolianskixxxx, 29 июля 2021 в 02:13:33 #

Доброго дня. Авторизация на мос. ру у меня настроена по Снилс. Но в приложении выводится ошибка. «…Mobile обязательно…» Это что значит? Авторизоваться не могу
Ответить

Moscow ki, 29 июля 2021 в 01:55:33 #

Почему нельзя обьединить все приложения по госуслугам Москвы в одно? Отдельно моя Москва, отдельно госуслуги Москвы, емиас, активный гражданин, наш город. Совершенно объективно можно сделать одно приложение.
Ответить

Сссммссмпп, 29 июля 2021 в 01:02:40 #

На сайте поломалась система отправки данных по счетчикам воды. Ну бывает. Скачал приложение, но и тут проблемы — не могу в нем авторизоваться, тк просто вход по логину паролю не предусмотрен, приложение просит доступ к паролю и входу через мобильную версию сайта, а там авторизация тоже не работает, выдаёт ошибку. Короче 2 часа жизни тырканьем занимался и теперь ещё грозит переплата за жкх по усреднённому тарифу. Спасибо разработчикам за этот бардак.
Ответить

Acertada17, 28 июля 2021 в 23:25:16 #

Две недели невозможно поймать слоты для записи а когда они появляются бот циклично зависает, пока слоты не исчезнут. На сайте запись работает стабильнее
Ответить

Nikita weiss, 28 июля 2021 в 17:34:43 #

Поддержка не отвечает, авторизоваться не получается — постоянно выпадает «ошибка синхронизации учётной записи»
Ответить

Pad на pad, 28 июля 2021 в 15:14:48 #

1. Уберите уже этот диалог при приеме показаний и оплате коммунальных платежей. Сделайте обычный раздел для ввода показаний(по примеру мосэнергосбыта). Интерфейс не интуитивный и чтобы что-то сделать приходится по ломать голову.
2. Оплата с неоправданной комиссией. Не понятно кому она уходит. Почему при оплате коммуналки через Моя Москва снимается комиссия, а при оплате этой же картой через онлайн банк комиссия не взымается? Зачем тогда платить за ваши услуги которые можно получить бесплатно?
Ответить

Авиастроитель, 28 июля 2021 в 11:00:52 #

Прямо на этапе регистрации второй раз разочаровался в приложении. Первый раз не зарегистрировался до конца уже не помню почему, а сейчас зациклился на подтверждении эл почты. Причем по телефону смс получил и ввел, а на почту письмо не пришло и повторно его запросить нельзя. Видимо, годика через два опять попытаюсь зарегистрироваться. А пока…
Ответить

Бурцев макс, 28 июля 2021 в 08:32:11 #

Почему нельзя создать современное приложение мос. ру и объединить все услуги в одном приложении. Какое то все разрозненное и непонятное приложение! Отправь 1 и получи ответ, отправь 2 ….. давайте двигайтесь вперед, а не стойте на месте. Наверняка сюда вкладываются бюджетные средства, приложение отстой, развивайтесь или увольняйте весь персонал!
Ответить

Bobrya45, 28 июля 2021 в 08:19:54 #

Вылетает, лагает, висит. Не думаю, что iPhone 12 и интернет по WI-FI не справится с текстовым ботом в приложении. Пруф есть
Ответить

Ш123432, 28 июля 2021 в 07:47:21 #

Невозможно авторизоваться в приложении ни по логину и паролю, ни через есиа, выдаёт ошибки: синхронизации баз данных, либо ищет поле mobile. Ошибка появилась после внедрения нового лк.
Ответить

Георгий тимошин, 28 июля 2021 в 07:20:31 #

Согласен. Мучаешься часами. Как синхронизировать Мос. ру(неприлично звучит!—Собянин ) с госуслугами. Ну как ? Там где-то СНИЛС завис. И всё. Слишком много приложений с госуслугами. Они друг другу мешают. А сбер. Один. Слава Богу. Например.
Ответить

Mdiama

Mdiama, 28 июля 2021 в 06:37:01 #

Добавить — то вы добавили услугу, только я шестой день не могу получить его, так как вы с 25.06 пытаетесь (или делаете вид) подтвердить мою дату рождения. Ссылаясь на ПФР, где, кстати, все мои данные в полном объеме. И синхронизация с госуслугами не помогает (где тоже все мои данные есть) и через сбер ID тоже.
Отправила два сообщения в тех поддержку, ответили, что все ок у меня. Но все по-прежнему. «Личные данные проходят проверку». Написала еще раз с обращением. Вот даже не знаю, кому дальше писать?
Ответить

Просто подписчик, 28 июля 2021 в 04:33:14 #

Безобразное отношение! после обновления учетная запись оказалась заблокирована! Решение вопроса 8 дней
Ответить

7a7b7c

7a7b7c, 28 июля 2021 в 04:08:43 #

В web версии раньше был очень удобный сервис передачи показаний воды:

— Исторические показания были в таблице, куда и вносились текущие.
— Главное: Можно было внести показания за прошедший месяц для перерасчёта, если не успел раньше.
— Таблица показывала объем потребления за внесённый месяц.

В новом интерфейсе все эти функции исчезли. Навертели и сделали крайне не удобно!

Ответить

Трдмст, 28 июля 2021 в 01:51:18 #

Вылетело не возможно зайти, пароль просто не принимает, на почту приходит восстановить но новый не встаёт. Через госуслуги песня та же, выдаёт ошибку. А номер телефона вообще не зарегистрирован это вообще как? Руки с какого места ?зачем мудрить 1,5 часа войти не смог, бросил эту затею… в топку ваше приложение.(((
Ответить

Pro100 vitaliy, 28 июля 2021 в 01:40:41 #

Сперва входил в ЛК и он был какой-то урезанный, даже сведения о документах не были добавлены (в браузерной версии все отлично), а теперь и вовсе войти невозможно — ошибка синхронизации учетных записей.
P.S. Учитывая отсутсвие ответов разработчика становится ясно — нормального ничего не будет
Ответить

Vankoo1992, 27 июля 2021 в 21:11:14 #

Здравствуйте! При попытке авторизоваться, высвечивается окно с ошибкой 405 «Параметр mobile является обязательным». Если кто с такой столкнулся, подскажите что сделать. Разработчики, тоже бы хотелось увидеть ваш комментарий). А так, я почти уверен, что приложение классное
Ответить

Timatimba, 27 июля 2021 в 18:00:11 #

Глючит почти всё. Особенно после обновлений . То счета за жкх не подгружаются, то авторизация через госуслуги не работает, то электр. мед карта не откроется, проблемы через раз с платежами, оплаченные квитанции висят как не оплаченные. Служба поддержки, работает как и все чиновники. Ты им вопрос, тебе в ответ вопрос и уже ты начинаешь работать над своей проблемой и отчитываешься перед СП. ‍♂️
Ответить

Kornial1107, 24 июня 2021 в 13:45:58 #

Просто убогий формат в стиле переписки. Абсолютно неинформативный и неудобный. Данные из аккаунта мос. ру корректно не перенеслись, приходится заново заводить номера счетчиков и прочее. Совершенно неудобно пользоваться! Придумайте нормальный интерфейс
Ответить

Fhcruvujfdgj, 24 июня 2021 в 12:31:14 #

Невозможно пользоваться сервисом При авторизации выдаёт 405 ошибку «параметр mobile является обязательным». Россия — не удивлён
Ответить

Lllkap

Lllkap, 24 июня 2021 в 09:12:29 #

Принуждают зарегистрироваться, а чтоб удалить — идите подавайте документы в мои документы, тк нам это не выгодно! Вот вам проблемы, забейте, оставьте учетку, мы найдем ей применение без вас. Мусор!
Ответить

Janemiller13, 24 июня 2021 в 06:54:28 #

Чаты — это конечно модно современно, но абсолютно неудобно. Хотелось бы видеть альтернативный способ передавать показания счетчиков. В приложении «мойэнергосбыт» для счетчиков электроэнергии всё сделано проще и в разы удобнее.
Ответить

Иннакокс, 24 июня 2021 в 05:04:45 #

Ужасное приложение, на столько не удобно, в кто постарше, в итоге вопрос не решается, и просто нет сил решать проблему, на этих сайтах
Ответить

Sweett jazz, 24 июня 2021 в 03:42:28 #

Передавать показания счётчиков и оплачивать ЖКУ в формате чата очень неудобно, как пишут 99% пользователей. Но настоящий «сюрприз» — это то, что все платежи в приложении проходят через коммерческий банк МТС и соответственно всегда с комиссией. Электронную медицинскую карту получить невозможно, всё время нет доступа к сервису, хотя профиль с полным доступом. В общем — невыгодно, неудобно, не понравилось.
Ответить

Meru y

Meru y, 24 июня 2021 в 00:29:04 #

Самый идиотский интерфейс! Вообще не понятно где что находится. Подключила эл. Мед. Карту. В итоге сообщения с кодом просто не приходят на телефон.. чтоб попасть в личный кабинет это целый квест нужно пройти
Ответить

Bonsucre, 23 июня 2021 в 21:33:28 #

Разработчики-исправьте! Смотрю, уведомление какое то висит цифрой 1. Захожу в приложение-тишина, не понятно, где его искать, в самом приложений нет ничего. И так всегда, когда что то в приложении появляется, выскакивает уведомление, захожу-ничего нет.
Ответить

Вероникабогменкоаа, 23 июня 2021 в 20:50:57 #

Пыталась получить доступ к карте ребёнка. 8 раз!8 раз я ввожу кем выдан паспорт и 6 раз из 8 данные введены не правильно, а 2 раза правильно(вводила одно и то же). Такая же ужасная ситуация с номером полиса ребёнка, написано, что номер введён не правильно и надо сверится с личным кабинетом, но у меня в личном кабинете информации о полисе ребёнка вообще нет и добавить ее нельзя! Мне срочно нужен доступ к карте ребёнка, а я не могу его получить уже в час
Ответить

Яндекс навигатор фтопку, 23 июня 2021 в 20:46:03 #

Как не стыдно брать комиссию за оплату коммунальных платежей! Больше не буду пользоваться приложением! Удаляю!
Ответить

Моряк55667, 23 июня 2021 в 20:34:23 #

Не получилось отправить показания счетчиков. Очень неудобный интерфейс. Потратил только время. Не советую скачивать эту программу.
Ответить

Akparova shukrona, 23 июня 2021 в 17:28:46 #

Что за сервис? Зарегистрировалась, не могу войти, пишет неправильный пароль и логин, блокирует, все данные введены правильно! Почему все так неудобно? Если сервис не работает, какого черта везде просят чтобы записались через мос. ру!
Ответить

Xjipotyh, 23 июня 2021 в 15:24:12 #

Постоянно запрашивает вход. Удалял перезагружал история та же, при в холе через Госуслуги, пишет, что мой пароль не верен..
Ответить

Teatrovit, 23 июня 2021 в 14:27:35 #

Уважаемые разработчики, сделайте нормальную навигацию. Сделайте логично и понятно, чтобы запись к врачу, например, была так же легка как загрузка приложения в эпстор. Ваше приложение работает отвратительно, услугу получить невозможно (потому что её нет в приложении — постоянно открывает браузер). Неприятно думать, что приложение сделали для галочки, чтобы оправдать финансирование, видимо, лишнего коллектива разработчиков (или чего-то ещё).
Ответить

Klavik.

Klavik., 23 июня 2021 в 12:14:44 #

Не могу оценить приложение. На компьютере авторизируюсь через госуслуги. Пароля именно на мос. ру у меня нет.
В приложении данный функционал отсутствует.
Ответить

Игрик22, 23 июня 2021 в 11:16:38 #

Очень неудобная система с диалогом. Даже по поиску нужную услугу найти очень сложно или в каких-то случаях невозможно — перенаправляет на сайт. Удаляю.
Ответить

Xgromoboyx, 23 июня 2021 в 07:08:59 #

Приложение от государства, которое нехера не работает! Хотя чему я удивляюсь
Когда я через приложуху наконец то смогу хату оплатить то?! Или вам ненужны мои деньги
Ответить

Galstyk

Galstyk, 23 июня 2021 в 07:04:49 #

Идея хорошая, исполнение рука лицо. Что бы передать показания воды каждый раз приходиться пройти целый квест. А как пожилым людям этим г пользоваться? — а ни как, вот они и ходят до сих пор лично в нужную организацию.
Ответить

Керри кэт, 23 июня 2021 в 03:17:56 #

Сегодня пришло сообщение на почту, что в личном кабинете изменены данные для входа. После этого не удаётся туда войти.
А теперь внимание!
Это значит, что кто-то легко получил доступ к личным данным на ГОСУДАРСТВЕННОМ портале!
Даже личный кабинет в Гугл не даст украсть данные без подтверждения!
А здесь мне пришло сообщение, что к моим данным уже получен доступ!
И это на гос портале, которым в принудительном порядке обязали пользоваться!
И знаете, как можно связаться с тех поддержкой после взлома? Только письменным обращением на сайте, на которое они отвечают в течение 8 рабочих дней!
Позор и провал! Фактически государственный сайт даёт зелёную дорогу мошенникам на легкий доступ а данным граждан
Ответить

Iriska79, 23 июня 2021 в 02:02:34 #

Они наши отзывы то вообще читают? Они в курсе, что приложение коряво работает или не работает вообще. Каждый месяц начинается квест «передай показания без нервного срыва». Сайт мос. ру у меня не работает, приложение работает через раз. Каждый месяц начиная с 10 числа надо начинать пить валерианку. Нужно задать вопрос Путину на прямой линии об этом, чтобы все исправили и сделали, чтобы все работало всегда и бесперебойно?
Ответить

Pasha- face- control, 22 июня 2021 в 21:12:59 #

Дистанционная запись в ЗАГС на регистрацию не работает, даже после оплаты госпошлины.
Штрафы не находит даже после введения номера постановления.
Приложение заявляет много функций для облегчения жизни граждан Москвы, но по факту работает косо-криво, или вообще не работает. Низший балл, не рекомендую пользоваться.
Ответить

Jsdhbgkdshfbk, 22 июня 2021 в 18:47:44 #

Логин кривой, постоянные ошибки, ничего не работает. Удаляю это недоразумение, буду сайтом пользоваться, там все работает.
Ответить

Pac svyatoslav, 22 июня 2021 в 18:09:52 #

Абсолютно бесполезное приложение, не позволяющее решить реальные проблемы жителей Москвы. Контакт-центр в приложении нацелен на разъяснение того, на какие кнопки нажимать, но не на реальную работу с проблемами жителя Москвы. Вместо учета заявки о проблеме, возникшей не без участия управляющей компании дома отправляют в эту самую компанию для подачи печатного или рукописного заявления ее работникам.

После жалобы в поддержку и здесь — прислали вроде бы рабочий алгоритм. Но почему сразу его не предложили?

Ответить

Тльдуалеьалелаолеовшоа, 22 июня 2021 в 16:51:19 #

Да, кучу работы вам предстоит проделать для оптимизации интерфейса, поиска. Но это намного лучше, чем общероссийский ненавистный сайт госуслуг! Работайте, ребята, активнее)))
Ответить

Леонид дубов, 22 июня 2021 в 16:09:40 #

Сделайте нормальный интерфейс, мне нужны в приложения конкретные действия и быстро, ваш чат и виртуальный помощник мешают пользоваться приложением
Ответить

Константин- —, 22 июня 2021 в 09:49:16 #

Раздел платежи очень долго грузит информацию, у меня всего один счёт, при этом 4 раза из пяти пишет что загрузить данные не удалось. Передать показания по воде и посмотреть историю показаний невозможно пишет что что то пошло не так. Пользоваться этим невозможно абсолютно
Ответить

Pro100 vitaliy, 22 июня 2021 в 05:42:55 #

Сперва входил в ЛК и он был какой-то урезанный, даже сведения о документах не были добавлены (в браузерной версии все отлично), а теперь и вовсе войти невозможно — ошибка синхронизации учетных записей.
Ответить

Alex rakcheev, 22 июня 2021 в 05:21:06 #

Неожиданно приятно прилетело уведомление о новом счете. И тут же кнопка- оплатить.
Ляпота. Оч удобно.
Ответить

Testyer

Testyer, 22 июня 2021 в 01:21:10 #

Сервера часто просто тупо не отвечают. добиться информации часто бывает просто сложно. и как часто бывает, подводит в нужную минуту.
в основном домашку смотрим, а приложение может весь вечере не отвечать.
ну и формат работы так себе… не удобный. надеюсь, что мои налоги вернуться по оплате разработки данного приложения.
Ответить

Feedrunner, 22 июня 2021 в 00:06:01 #

Еле-еле записался к врачу свою районную поликлинику система постоянно выдает ошибку внешне системы чтобы это не значило води води данные все время получаешь одну один тот же ты с третий попытки удалось записаться вот вопрос зачем делать такой срок сложная система который элементарно вещи не может записать при том что у меня к моему профилю прикреплён мой номер у омс И система его не видит
Ответить

Пос12335, 21 июня 2021 в 23:10:53 #

Когда вы уже начнёте присылать письмо не в момент, когда отменили питание ребёнку и он останется голодным, а накануне с тем, чтобы можно было ещё успеть пополнить счёт?!
Ответить

Godsuya4ik, 21 июня 2021 в 20:49:43 #

Не хватает возможности авторизации через Госуслуги.
(Если ранее заходил на mos. ru через Госуслуги и потом завел отдельную учетную запись на mos. ru, то возникают конфликты данных учетных записей. Из-за этого некоторые услуги не предоставляются.)
Ответить

Olegdjan4ik, 21 июня 2021 в 20:42:45 #

Как может быть приложение Самого Крутого города Мира таким тупым?!?! Даже войти в него не возможно! Переношу логин и пароль с сайта говноМос. ру — пишет не верный логин или пароль. Пробую регистрацию, ввожу свой номер — пишет, что уже зарегестрирован! Естестестественно, имбицилы вы тупые! Я зарегестрирован на сайте! Какого лешего в идиотское приложение не могу войти?!? Кретины!
Ответить

Mya7777

Mya7777, 21 июня 2021 в 16:36:01 #

Плохой интерфейс, неудобно искать услуги. Вываливается куча ненужного, нужное надо искать. Попадаешь на него случайно, повторить невозможно
Ответить

Bariga228, 21 июня 2021 в 16:24:44 #

Приложение всегда и во всем уступало «гос. услугам», «ИФНС» и подобным государственным приложениям по удобству и интерфейсу для пользователя. Но в последние время сервис перестал нормально обрабатывать запросы и работать. Это очень печально! Жаль альтернативы нет :((((
Ответить

Drinker355, 21 июня 2021 в 15:52:24 #

Уведомления о посещении ребенком школы приходят с задержкой в час.
Уведомления о коммунальных платежах приходят сразу, а вот моя оплата ни разу не отражается, наверное, надеются, что я еще раз оплачу. Никчемушное приложение.
Ответить

Кресник, 21 июня 2021 в 14:21:24 #

Работодатель МЧС заставляет регистрироваться и полностью заполнять личный кабинет — контролируют этот процесс.
1 звезда за такие методы продвижения — делайте продукт который захочется установить и использовать, а не накручивать пользователей через госструктуры.
Ответить

Рейнмен, 21 июня 2021 в 12:59:23 #

Давно не встречал столь недельных интерфейсов такое ощущение что разрабатывали его дизайнеры Пежо или ситроён)
Ответить

Хозяин великой тайги, 21 июня 2021 в 10:58:04 #

Можно сказать сразу, огромная часть средств потраченных на портал ушли не по назначению. Пробовал записать ребёнка с первый класс, в ответ ваш ребёнок записан… время утро первого апреля, запись только открылась… кто успел записать непонятно, куда записали непонятно. Телефоны департамента молчат. Служба поддержки портала просто разводит руками. Интерфейс и удобство использования приложения между единицей и двойкой по пятибальной шкале. Недопортал мос ру одно большое огорчение. То что должно облегчить общение с московскими органами только затрудняет его.
Ответить

Елена лил, 21 июня 2021 в 09:43:43 #

Не понимаю, за что такие косты на разработку, если у приложения нет нормальной структуры и личного кабинета!

Зачем приложение, если в нем нельзя посмотреть статусы своих услуг, адреса и прочее? Я бы переделала все к чертям. Кто и для каких целей это разрабатывает, мне непонятно.

Ответить

Megogo gowno, 21 июня 2021 в 08:20:02 #

Полнейшее го..о, Сергей полудурыч замокал уже всякую ересь придумывать, пускай валит на родину со своими демонами в черепе
Ответить

3- й

3- й, 21 июня 2021 в 05:25:11 #

Смысл в приложении, если выбор любой опции (медкарта и тп) перебрасывает из приложения на сайт mos. ru…
Ответить

Дарина дк, 20 марта 2021 в 04:38:47 #

Супер удобно напоминает об оплате, чуть ли каждый день, хочешь не хочешь не забудешь оплатить удобно)
Ответить

Ненависть и злость, 19 марта 2021 в 18:31:03 #

Тут два варианта — либо сервера слабые, либо приложение сырое. В течение дня нереально оплатить жкх, то не высвечивает квитанцию десять запросов подряд, то при попытке оплатить не даёт ввести карту.
Удобно, не спорю, но только тогда, когда работает.
Пофиксите пожалуйста, а то смысл приложения утекает как Вода в песок
Ответить

Katerock1116, 19 марта 2021 в 18:01:22 #

Наткнулась, смотрю что-то красочное и знакомое, захожу в апстор и вижу что уже скачивала, думаю — а чего ж удалила? Скачаю ещё разок.
Скачала, открыла и поняла почему удалила ранее.
Запрос в виде чата неееее, вообще не удобно.
Да новое, да красочное, но лично мне, абсолютно неудобное. Ровно, как и в мос. ру не отображается вход/выход ребёнка в школе. В том же МЭШ отображается. Почему тут так- не могу знать.
Далее, везде (мос. ру, госуслуги, чз сбер) комиссия на оплату ЖКХ- ну комон, обдираловка. В феврале обнаружила для себя банк и оплачиваю без комиссии. Вот прям, наконец-то!
Так что это приложение летит конечно в топку. Извините
Ответить

Elena h l ne, 19 марта 2021 в 11:27:25 #

Почему чтобы проголосовать об установке памятника на Лубянке я должна создавать стандартную или полную учетную запись?! Почему вы навязываете сервисы? Я не пользуюсь ни мос. ру, ни госуслугами, мне не нужны эти приложения. Почему я должна предоставлять ВСЕ свои личные данные непонятно кому, ведь я не знаю кто имеет к ним доступ на портале!
«К сожалению, ваш голос не может быть учтен. В голосовании могут участвовать пользователи 18 лет и старше со стандартной или полной учетной записью на mos. ru. Зайдите в личный кабинет на mos. ru, чтобы проверить корректность заполнения ваших данных.» — АГ
Ответить

Stalexx

Stalexx, 19 марта 2021 в 08:42:49 #

Сегодня 24 февраля 2021 года. Я оплатил ЕПД 20.02.21. В вашем приложении по-прежнему висит задолженность. Это сильно раздражает и огорчает. Если вы хотите, чтобы пользователи доверяли конкретно вашей программе, так постарайтесь обновлять базу данных максимум за три дня, а не за неделю. Вы сидите за компьютерами в 21 веке, а не посылаете рассыльных и ждете их возвращения из филиалов банков, чтобы подытожить информацию. Пока не будет оперативности — грошь цена вашему приложению! Честь имею, господа разработчики.
Ответить

Я не знаю какое имя придумать, 18 марта 2021 в 23:28:44 #

Для чего приложения госуслуги1, госуслуги2, мосру, если везде всё одно и то же?! Пришлось заполнять данные ( и то с таким трудом, и не всё получилось) и тут и там только из-за того, что заставили на работе!
Чтобы что-то изменить на мосру — надо зайти на сайт теперь! Зачем тогда приложение?! Вы отзывы читаете?! Хоть что-то предпринимаете?! Как не работало это ваше сру, так и не работает! Издевательство принудительное! Буду ставить единицы вам пока не исправите! Не знаю, кто вам ставит хорошие оценки?
И ещё вопрос: откуда мой работодатель знает, что у меня в профиле не прописано место регистрации?
Ответить

Rivenka

Rivenka, 18 марта 2021 в 13:53:15 #

Поставила на телефон только ради оплаты сада ребёнку, т.к. это было бы удобнее, чем с компа. Мало того, что квитанция на оплату пришла ровно один раз за полгода, так и оплатить в приложении не возможно, оно тупо не отражает даже квитанцию. На сайте оплатить тоже проблематично «сервис временно не доступен». Как пользоваться приложением и для чего оно мне не понятно вообще.
Ответить

Drinker355, 18 марта 2021 в 06:39:13 #

Начисления за ЖКУ показывает аккуратно, но вот то, что все оплачено, показывать не хочет. Наверное, надеются, что я еще раз оплачу. Вход и выход ребенка из школы показывает с задержкой в пару часов, это уже совсем плохо. После ряда косяков пользоваться приложением почти перестал.
Ответить

Идите вы лесом, 18 марта 2021 в 05:41:35 #

Добрый день! Кто-нибудь из разработчиков приложение (или их родственников)пробовал оформить себе доступ к медкарте? Почему нужно по несколько раз вводить данные по человеку-одно неловкое движение и тебя выкидывает из формы? И снова нужно вводить все данные по человеку. Снилс в личном кабинете есть и проверен, но при попытке получить услугу приходит ответ что Снилс нужно ввести в Личном кабинете. При заведении паспортных данных пишет что они не совпадают с данными в личном кабинете (кем выдано), нельзя сделать так чтобы при совпадении номера паспорта все данные паспорта автоматически подгружались из кабинета? Для чего документы вводятся и сохраняются в ЛК, а затем их данные (документов) нужно вводить повторно при заказе разных услуг? Это удобно?! Пробовала завести медкарту и себе и мужу-Без Результата! В поликлинике прямым текстом сказали -не пытайтесь это сделать самостоятельно через приложение-идите в МФЦ. Зачем такие приложения? Зато у нас электронный город. Привет разработчикам!
Ответить

Ramzes6

Ramzes6, 17 марта 2021 в 23:11:30 #

Зачем было менять приложение которое работало? Ранее заходишь и в 3 клика можно было записаться к врачу посмотреть штрафы… и т.д Зачем мне опять проходить регистрацию? Есть люди которые с трудом эти манипуляции делают, надо опять всё заново делать… Проще по старинке оплачивать всё через операторов и получать квитанции по почте
Ответить

2ffed

2ffed, 17 марта 2021 в 20:27:59 #

Принципиально не плачу за квартиру через приложение, потому что берут комиссию

Какой смысл? Вам и так выгодно что я плачу до получения квитанций, выгодно что можно экономить на бумаге, так вы ещё комиссию за это берёте. Очень низко

Ответить

Mismimsi, 17 марта 2021 в 15:05:26 #

ПОЗОР разработчикам! Для получения доступа к электр. медкарте, надо многократно заполнять анкету с личными данными, потому что приложение фальсифицирует данные клиента, отсылает их исправлять в личный кабинет Госуслуг, где все данные корректны и проверены. Два месяца безуспешных попыток прорвать этот замкнутый круг на mos. ru. НЕДОУМКИ-РАЗРАБОТЧИКИ ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ С ЛИЧНЫМИ ДАННЫМИ КЛИЕНТОВ ГОСУСЛУГ? ИЛИ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ MOS. RU ВЗЛОМАЛИ!?
Ответить

Ursus66

Ursus66, 16 марта 2021 в 21:51:39 #

Очень не удобное приложение! Всё свалено в кучу, чтобы что-то сделать постоянно возврат к предыдущей странице. При попытке подключить электронную медкарту ничего не получилось из-за того что система не понимает где выдан паспорт и считает это ошибкой! Приложение «Госуслуги Москвы» проще, лучше и понятнее!
Ответить

Iamolly

Iamolly, 19 февраля 2021 в 07:10:20 #

Первый месяц работало хорошо, для оплаты жку очень удобное приложение, но последнюю неделю не загружаются никакие счета. Приложение выдаёт, что счета не доступны, попробуйте загрузить позже, хотя в первый месяц пользования счета в приложении появлялись раньше, чем кидали в почтовый ящик.. просьба наладить работу, ибо хочу продолжить пользование!
Ответить

Logic705, 19 февраля 2021 в 06:39:28 #

Совершенно пустой личный кабинета разделе уведомления. Пример: Уважаемый Солдатов Павел Николаевич.

Уведомляем, что в отношении Вас принято следующее решение:
Тип решения: Изменить порядок начисления
Причина решения: В связи с представлением новых документов
Тип выплаты: Пособие
Решение действует с 15.01.2021 по 14.04.2021

Утверждено приказом № 012П5142/21 от 12.01.2021
Что это означает? Что-то отменили или добавили? Почему не вложить копию приказа? О чем он?
Какие фактические начисления?

Ответить

Fanbeer

Fanbeer, 19 февраля 2021 в 06:25:16 #

Бесполезное, бестолковое, недоделанное приложение! Я так и не смог найти информацию о своей записи На сайте есть, в приложении нет! Вы что, на пользователях как бесплатных тестировщиках своё приложение обкатываете? Вы ещё за пользование своей недоделки деньги начните брать, как банки за недоделанную карту МИР которая миру не уперлась даром!
Ответить

Денис марин, 19 февраля 2021 в 05:51:13 #

У меня iPad, а приложение явно сделано только для формата iPhone или не понимает, какое разрешение экрана нужно выставить. Получается маленький экранчик интерфейса посередине огромного чёрного пространства. Удалил.
Ответить

Кифирдевяносто, 19 февраля 2021 в 05:14:15 #

Почему логин и пароль от аккаунта mos. ru не подходит для авторизации в приложении? Предлагается сбросить пароль.
Ответить

Solar emma, 19 февраля 2021 в 04:45:21 #

Раньше спокойно записывала ребёнка к врачам, а сейчас не даёт элементарно к педиатру на приём записаться. Приходится по часу дозваниваться по гор. линии и записываться так на приём! А в приложении либо не реагирует вовсе, либо выдаёт ошибку Исправьте пожалуйста!
Ответить

Realmafiozo, 19 февраля 2021 в 04:17:33 #

Не удалось загрузить информацию о платежах по паспорту.
Не удалось загрузить информацию о платежах по СТС.
Не удалось загрузить информацию о платежах по ИНН.
Не удалось загрузить информацию о платежах по СНИЛС.
Не удалось загрузить информацию о платежах по свидетельству о рождении.

Вот вся польза от приложения.

Ответить

Targamos, 18 февраля 2021 в 20:37:25 #

Не совсем понятно как войти в свой личный кабинет. На сайте я захожу через Госуслуги, и могу делать все что мне нужно. В приложение через Госуслуги зайти не возможно, только по номеру телефона или по почте. Прописываю свой телефон (который в личном кабинете через сайт подтверждён, т.е. стоит галочка) вписываю пароль и ничего ‍♂️
Можно добавить функцию входа через Госуслуги?
Ответить

Ираклий 12, 18 февраля 2021 в 20:15:03 #

Ужасная работа приложения, нет возможности записаться к врачу и на сдачу анализа. Даты не выбираются, предалгает прием через 10 минут и все. Тел для помощи указывает некорректные . Только Трата времени в приложении!
Ответить

Ясми26, 18 февраля 2021 в 17:56:11 #

Задумка отличная.. но вот почему не скачивает счета епд Можно только оплатить а вот за что ты не увидишь…
Ответить

Константин- —, 18 февраля 2021 в 17:37:55 #

Ios13.6.1 после какого-то из обновлений месяца уже два назад приложение стало работать еле еле, при нажатии кнопки в начало ничего не происходит, приходится перезаходить в приложение по 10раз
Ответить

0, 18 февраля 2021 в 12:57:54 #

Больше месяца не работает авторизация в приложении, «а воз и ныне там» . Вместо того чтобы работать над ошибками, заставляют нас исполнять «танцы с бубнами» .
Ответить

— disiel-, 18 февраля 2021 в 11:42:06 #

Приложение очень сильно отстаёт от жизни. Где виджет? Где тёмная тема? Но это ладно. До сих пор нет возможности посмотреть и оплатить ЕПД за нежилые помещения. Если хотя бы на 1 день просрочен платёж по ЕПД, то после оплаты он всё равно будет висеть как долговое ЕПД. Причём убрать его можно только личным посещением центра «Мои документы». Полный абсурд, учитывая призывы без необходимости не посещать общественные места.
И сервис и приложение буксуют, не развивается. Полнейший застой!
Ответить

Carharadon, 18 февраля 2021 в 11:41:48 #

ДИТ опять выступил феерично. Не совсем понятно зачем выводить уже четвёртое (по-моему) приложение для Москвы так ещё и не работающее. Первая же попытка заказать счёт за ЖКУ оказалась провальной. Может быть ДИТ’у стоит сначала разобраться с основами ИТ инфраструктуры, а только потом пилить деньги на очередной фасад?! Прям дежавю про плитку
Ответить

Edwardprize, 18 февраля 2021 в 11:35:55 #

При авторизации выдаёт ошибку «Неправильный логин или пароль». При авторизации через браузер, с тем же логином и паролем, авторизация проходит успешно.
Ответить

Shtopor

Shtopor, 18 февраля 2021 в 11:29:56 #

Интерфейс а-ля чатбот телеграмм? Это же вообще не удобно!
Данные вообще не понятно откуда подтягивает, интеграции с госуслугами, видимо, нет, т.к. мои данные там обновлены, а в приложении старые.
Стартовый экран вообще бестолковый и не функционален.
Постоянно пишет ошибку проверку данных то на том то на другом этапе.
И вообще, зачем приложение дублирующее госуслуги Москвы
Лучше бы то развивали, оно удобнее
Ответить

Mari vol, 18 февраля 2021 в 11:17:49 #

Ужасное приложение. Заметила 4,4 звёзды)) откуда ? Смотрю отзывы — почти везде 1. Очень все неудобно сделано, криво-косо. Невозможно найти нужную тему, а если случайно выйдешь в нужный раздел, то не факт, что следующий раз получится повторить по этой схеме. Почему, если приложения мос и гос переадресовывают друг на друга, надо везде отдельно вводить все данные, причём многократно. В общем масса вопросов, трата времени и куча нервов. Но разработчиков вряд ли это волнует, во всем чувствуется неуважение к людям, а порой издевательство. Все и не опишешь…. противно

Ещё и отзывы не дают отправить… ничего,я ещё напишу.…
Мучения продолжаются, так как это монополия, и податься нам некуда. Все эти приложения и сайты, мос-гос и тп. не честные. Найти раздел это ещё ничего, но выясняется, что внесённые данные были удалены. У меня аннулировали на всех ресурсах ежемесячные показания счетчиков воды. И новые не принимают. Обещания, что никто не может корректировать Ваши данные в ЛК — враньё.

Ответить

Ney3no

Ney3no, 18 февраля 2021 в 10:41:42 #

Бездумное нагромождение бесполезных фишечек. Чтобы получить доступ к медкарте электронной, предполагают ждать 5 рабочих дней. Как и на другие манипуляции с синхронизацией данных с порталом Госуслуги. При чём, получилось или не получилось у вас заказать к ней доступ, вы не узнаете. Не предусмотрены ни смс оповещения, ни в л/кабинете ссылки на заявки. В общем, делали выпускники ЕГЭ, чувствуется марка
Ответить

Nark0sha, 18 февраля 2021 в 07:34:57 #

Я уже писал, что идея с запросами в виде чатов — ну такое себе. Не очень удобно. Но с этим можно было бы мириться, если бы хоть сервис работал. А не по 100500 раз отправлять один и тот же запрос без какой-либо реакции на него. И так всегда, когда что-то нужно на сервисе, запросы подвисают. Очень редко когда удается добиться желаемого. Пациент скорее мертв, чем жив
Ответить

K. v. 64, 18 февраля 2021 в 07:18:33 #

Нельзя привязать Снилс, замучили советами ничего не помогает,в мфц обращался тоже результат ноль. Похоже приложение кривое!
Ответить

Ptichkin, 18 февраля 2021 в 06:31:27 #

Уважаемые разработчики, пожалуйста, добавьте вход в приложение через ЕСИА. На сайте можно зайти в браузерную версию, а в приложение почему-то нельзя. Непорядок!
Ответить

Konstantstt, 18 февраля 2021 в 04:28:06 #

Кроме постоянных «не отправлено», «счет временно недоступен», «не получается сформировать счет ЖКУ», исчезающих данных за водосчетчики с пр иходящими счетами за «среднее»-никакого толку. Работает как и всё в Москве (кроме адских бесконечных застроек) — через одно место.
Ответить

Гггг, 18 февраля 2021 в 03:12:06 #

Самые тупые разработчики видимо только у нас находятся, что за гов.. вы вообще делаете У вас ничего не работает! Я уже устал отправлять отчеты о неработающих постоянно функциях! Обновил до последней версии, он по прежнему ничего не показывает и пишет то сервер недоступен, то ещё что то! Вообщем как обычно мос. сру — для людей
Ответить

Egor87

Egor87, 18 февраля 2021 в 02:24:57 #

Что бы получить анализы поликлиники, нужно зарегистрироваться в этом приложении… тут ад и начинается, ни нормально ввести дату, ни паспортные данные… это просто не возможно…
Ответить

Ozhigin. n, 17 февраля 2021 в 22:28:58 #

Добрый день! Приложение симпатичное, но интерфейс в режиме чат-бота — это крайне не удобно! Мое мнение в том, что бы пользователю дать выбор, использовать его в режиме бота или нет. Задумка хорошая, но не очень удобная в плане восприятия в текущем релизе!
Ответить

Zagolovok, 17 февраля 2021 в 20:12:27 #

Не показывает информацию по ЖКУ во вкладке платежи. А если и покажет, что бывает крайне редко, то висит информация аж за ноябрь 20-го года, при условии что все оплачено давно. Переустановка приложения не помогает.
Ответить

Burzumii, 17 февраля 2021 в 19:42:37 #

Половина приложения — открытие браузера с необходимостью повторной регистрации. Пользоваться невозможно.
Ответить

К2349654, 17 февраля 2021 в 16:50:18 #

Счёта не загружаются, уведомления не приходят… все что было раньше не работает! Пересмотрела все настройки.
У меня у одной так или это норма?
Ответить

Skiv 00

Skiv 00, 17 февраля 2021 в 16:31:36 #

1. Непонятно, почему нельзя объединить с приложениями Госуслуги Москвы, Электронный дом, Наш город и Активный гражданин.
2. На планшете не работает горизонтальный разворот сайта.
Ответить

Я рита, 17 февраля 2021 в 16:19:41 #

Не стало возможности оплатить даже за квартиру, пишет недоступно. А тогда зачем оно собственно приложение, новости можно почитать и в других приложениях и сайтах
Ответить

Hugonfjhgf, 17 февраля 2021 в 15:31:59 #

Не загружает ЕПД и платежи уже 2 месяца. На сколько нужно быть криворукими, чтобы за этот срок не починить
Ответить

Сергей шмидт, 17 февраля 2021 в 07:50:25 #

Кривое по, логин пароль нелогиниться в других услугах, таких как вайфай в больнице. Криворукие ускоглазы.
Ответить

Sympachic, 17 февраля 2021 в 07:41:13 #

Не знаю, зачем делать это приложение и «Госуслуги Москвы» отдельно. Почему нужно ломать голову, какое именно приложение скачать. Зачем дублировать одно и то же? В этом приложении раздел «оплата» не показывает информацию, «дети в школе» — работает через раз. Иногда неделями нетпоказывает то, что нужно. Самое необходимое — все равно через перенаправление на сайт. «Благодаря» боту для подачи данных показаний счетчиков воды несколько месяцев информация не поступала куда нужно, из-за чего пришлось производить поверку счетчиков. В диспетчерской нам объяснили, что мы не первые такие. Думайте сами, решайте сами. Стыдно за такие разработки от Правительства Москвы.
Ответить

Taniko16 03, 17 февраля 2021 в 07:26:23 #

После обновления вход не выполняется, «неверный логин или пароль». через сайт с этими же данными вход прекрасно выполняется.
Ответить

Сito

Сito, 17 февраля 2021 в 00:40:07 #

1) Приложение ухудшилось Раньше все было на главном экране все необходимое а теперь надо заходить в Платежи чтоб что то посмотреть . Новости вообще должны быть в последне графе они так необходимы что идут перед платежом. Многие заходят в приложения чтоб воспользоваться услугами и платежом а не листать кучу вкладок . Мое мнение что нужно вернуть Главный экран вернуть как было в прошлой версии 2 графа Платежи 3 графа Услуги 4 Поиск 5 Новости .. Оценка за сырую версию ( Одна звезда) . Знал бы не обновлял. А ещё почему то на главном экране табличка Время проверки счетчика горячей воды! И Электронная школа ( 1 мои счетчики не требует проверки аж до 2024 года . 2 Дети в школу не ходят То есть главный экран выдаёт не нужную мне информацию информацию .
Ответить

Натуська142, 16 февраля 2021 в 23:34:22 #

Перестали прогружаться начисления. Пишет, что неудалось загрузить информацию о платежах. Хотя все было в норме в прошлом месяце. Единственное епд сейчас только показывает. Исправьте, пожалуйста,!
Ответить

Alex777gans, 16 февраля 2021 в 23:15:05 #

Удобно выбирать запись к врачам. Москва продвигается очень быстро в технологиях для граждан . Спасибо огромное! Так держать
Ответить

Розин, 16 февраля 2021 в 22:16:49 #

После обновления перестала корректно работать оплата ЖКУ, хоть через Apple Pay, хоть после ввода карты, думает, ничего не загружает, оплачивать не даёт. Поправьте срочно
Ответить

Sapphire 1550, 16 февраля 2021 в 21:25:05 #

Зарегистрирован на сайте через СНИЛС. Приложение предлагает зайти только по почте или телефону. Пароль с сайта при вводе телефона или почты не подходит, зарегистрироваться по новой с телефоном нельзя, тк такой номер уже зарегистрирован. Тоже самое с почтой.
Уважаемые разработчики и как же войти в приложение?
Ответить

Grandfather of aviation, 16 февраля 2021 в 15:26:32 #

Почему-то любой софи, предназначенный для работы с интернет-ресурсами гос. структур не только не упрощает, но и усложняет взаимодействие с ними, не избавляя пользователя от личного посещения этих жутких ведомств.
Короче — шляпа…
Ответить

Mursergej, 16 февраля 2021 в 14:33:53 #

Пароль уже сбросил, через сайт захожу, через приложение нет. Не верный пароль ‍♂️
Как всегда денег ушли на бордюр
Ответить

Адаташмьа, 16 февраля 2021 в 14:31:49 #

Смысл этого приложения если практически для любого действия выбрасывает в браузер, где приходится заново логиниться и работать просто на мобильной странице сайта мос. ру
Ответить

Nadin

Nadin, 16 февраля 2021 в 14:05:28 #

Не сайт не приложение не удобно, зачем по 100 раз вводить данные? Много не нужной информации, при заполнениии тормозит все ‍♀️
Ответить

Klaus heissler, 16 февраля 2021 в 11:08:27 #

После обновления, в приложение стало невозможно зайти: неправильно введён логин или пароль. На сайте по этому логину и паролю вход осуществляется без проблем
Ответить

Taffer- a, 16 февраля 2021 в 09:24:15 #

Объедините уже два приложения: это и госуслуги москвы.
А моя москва малофункциональное, а госуслуги москвы страшное.
Ответить

Ирина ярая, 16 февраля 2021 в 06:37:06 #

Постоянно глючит приложение. Сейчас вообще выкинул из аккаунта и уже почти неделю не заходит. Сайт тоже периодически подлагивает. Сделайте уже что-нибудь.
Ответить

Yelena elena елена, 16 февраля 2021 в 06:02:16 #

Три дня не получалось оплатить ЕПД с телефона, планшета, ноутбука. Возникали технические ошибки . И только через приложение Моя Москва платёж прошёл моментально и без проблем
Ответить

Logicoperation, 16 февраля 2021 в 01:56:22 #

Который день пишет : Похоже, что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему . А, что такая серьезная проблема? Поделитесь пожалуйста в чем сложность оперативно решить.
Ответить

Wir4ik

Wir4ik, 16 февраля 2021 в 01:13:19 #

Приложение очень хорошее. Было удобно проверять оценки ребёнка в школе, домашнее задание, получать квитанции на оплату коммунальных услуг итд. Но к сожалению, вторую неделю приложение не работает! Ничего не возможно посмотреть!
Ответить

Shtolts- fugu1, 15 февраля 2021 в 21:34:55 #

1. Зачем регистрироваться и вводить все данные в кабинете, когда при записи к врачу нужно снова вводить все данные полиса и остального? Недостаточно взять из личного кабинета?
2. Зачем мне получать данные по старой квартире, в которой я не живу? Уже все данные о ней удалил везде, но до сих пор квитанции приходят. Уже несколько лет прошло.
Ответить

Jullyjjy, 30 декабря 2020 в 14:01:12 #

Два раза ваше придурошное окошко «оцените приложение» сбило мне услугу прикрепления к поликлинике (а там как бы кучу документов вводить надо). когда у тебя курсор стоит в поле заполнения и это окно выскакивает (несколько раз подряд. нафига?), то все, приложение — кирпич. ни в поле другое не перейти, ни сбросить это окошко с оценкой, только из диспетчера приложений закрывать все, начинать заново и снова получать просьбу оценить. вы серьезно?
Ответить

8cracker8, 30 декабря 2020 в 13:57:09 #

Приложение говенное настолько, что сейчас вам школьник запилит лучше. Баг на баге, все постоянно вылетает, зайти в медицинскую карту невозможно-проще ножками пойти и забрать анализы. Позор товарищи, гос приложение и так обосраться.
Ответить

Гость света, 30 декабря 2020 в 13:50:11 #

Приложение не работает. Выдаёт ошибку, что не правильно введён логин и пароль. Хотя до сегодняшнего дня под одним и тем же логином и паролем заходила. Исправьте ошибку.
Ответить

Dmitrycuba, 30 декабря 2020 в 13:45:07 #

Ребята, с навигацией ооочень плохо! В сценарии с получением электронной медицинской карты хожу между тремя экранами по кругу уже пару дней. Перед тем как раскатить фичу проверяйте ее в ux лаборатории.
Ответить

Kmvdetali, 30 декабря 2020 в 13:44:32 #

Возможность просмотра времени записи на прием в центр госуслуг Мои документы (ЦГУ) с помощью мобильного приложения Моя Москва на данный момент отсутствует.
Ответить

Oll go

Oll go, 30 декабря 2020 в 13:39:58 #

Зашибись организация! Полдня бьюсь, страницы просто не открываются. Желающих, видите ли, много. Ну так чем думали, дав 2 суток на все про все! В общем, все полный отстой, кроме бордюров
Ответить

Игкник, 30 декабря 2020 в 13:33:13 #

Ничего не работает!
Живем в стране идиотов
На номер горячей линии 84957777777 дозвониться не реально и когда наконец таки дозвонился 15 мин висел на линии, потом оператор переключила на МФЦ (так как по вопросу с пропуском ничего не могла ответить) а там сбросили
Ответить

Stray85

Stray85, 30 декабря 2020 в 13:22:13 #

Пожалуйста, уберите новости с главного экрана.
Они занимают пол-экрана.
Совершенно ненужная вещь.
Я сюда не за этим захожу.
Спасибо.
Ответить

Очередник, 30 декабря 2020 в 13:03:58 #

Получила смс « Zapros N DGI-159198/20-(0)-0 Dokument podpisan»
На эмэйл мой ничего не пришло. По номеру с которого пришло сообщение невозможно дозвониться. Ни на мос ру, ни на ДГИ информации уточняющей невозможно найти. Сплошной ребусы, а не сайты.
Ответить

Hespect

Hespect, 30 декабря 2020 в 12:53:38 #

Уже три недели не могу оплатить платежку по заявке, а в приложении этого функционала вообще нет.
Ни моих записей — ничего.
Бесполезное приложение
Ответить

Klimnik91, 30 декабря 2020 в 12:51:10 #

Пропала информация пусть и переносящаяся на сайт, но было удобно сразу попасть в электронную карту.. а теперь там просто пустой экран.
Ответить

Андиводьаплич, 30 декабря 2020 в 12:49:32 #

Все как всегда в нашей стране, работает криво и постоянно возникают проблемы. Не могу добавить карту для оплаты в графе год окончания Карты не появляется курсор, при проверке штрафов пдд по номеру прав, пишет прав нету, а они есть я знаю… но приложение пишет нету вы молодец… в целом Поиск услуг не удобный интерфейс сделали очень не удобным другими словами. Постоянно тормозит и грузится. Самое интересное звонил три раза в поддержку три раза ждал по пол часа и нет ответа….
Ответить

Светлана форд, 30 декабря 2020 в 12:49:23 #

Ужасное приложение, очень неудобное, чтобы просмотреть медкарту придётся потратить много времени. Берите пример с банковских приложений, там тоже секретные сведения, но всё значительно лучше
Ответить

Litluz

Litluz, 30 декабря 2020 в 12:45:29 #

Не даёт авторизоваться под своим логином и паролем… логин и пароль 100% рабочие — на сайте заходит, тут нет. Бред.
Ответить

Shaherezada09, 30 декабря 2020 в 12:44:14 #

И так сложно записаться к врачу, к которому есть направление, а тут ещё и сервис недоступен в течение уже получаса
Ответить

Яночка мармеладочка, 30 декабря 2020 в 12:28:33 #

Здравствуйте. После последнего обновления, приложение не открывается. Нажимаю на значок, белый экран, потом он исчезает и все. Пробовала много раз, одно и тоже.
Ответить

Danila2005, 30 декабря 2020 в 12:22:45 #

Верните все как было. Нужен нормальный дневник. Браузерная версия сделана через одно место, только через планшет, но училки против гаджетов (а как же развитая страна, по телику крутят и в метро, что у нас будущее, не похоже), поэтому только телефон. А нормального приложения не нахожу. Все через диалоги. Погоня за непонятными трендами? Это очень неудобно. Сделали бы нормально все, а функцию диалогов превратить в голосового помощника. Но коллаборация не для вас видимо, самый «лучший» всеми известный русский браузер с его более менее толковым помощником мог бы пойти на пользу. Мог бы…. Позор, Москва, позор.
Ответить

Тю22

Тю22, 30 декабря 2020 в 11:59:55 #

Отвратительно неудобное приложение!
Хаотично расположены закладки, поиск невозможно осуществить! Пытаюсь найти электронную медицинскую карту безрезультатно!.
Ответить

Juffrombudka, 30 декабря 2020 в 11:36:26 #

В начале мая я оплатил коммуналку за апрель, через Сбербанк. В приложении платёжка на оплату все ещё есть. Почему так?
Ответить

Саидочка. . . ., 30 декабря 2020 в 11:25:42 #

Нет слов передать на столько неудобную создали программу, даже при поиске не возможно найти то что нужно, ничего не расставлено по папкам и нет ссылки и прямых указаний, все нужно гадать и в итоге все равно не возможно найти нужную информацию!
Ответить

Claire jons, 30 декабря 2020 в 11:24:57 #

Ничего нельзя найти. Платежи нельзя найти. Баланс лицевого счёта фиг знает где. Ну сделайте нормально, пожалуйста, беда прямо
Ответить

Vash fanat, 30 декабря 2020 в 11:24:37 #

Скачала это приложение чтобы отслеживать статус поданных мной заявлений. Каждый раз заходить на сайт мос. ру, вводить логин пароль, не хотелось.. а оказывается в этом приложении заявления не отследить-отправляет на сайт…
жаль
Ответить

Хочу улучшений, 30 декабря 2020 в 11:22:45 #

Направления не отображаются, при появлении времени на запись не даёт возможность записаться, в период обновления выловить свободное окно невозможно. Нет возможности при выборе совместить приемы к нескольким врачам. Просто издевательство.
Ответить

8march

8march, 30 декабря 2020 в 11:20:11 #

Приложение в один прекрасный день перестало открываться на iphone5, при этом уведомление всплывающие продолжают сыпаться. Похоже на издевательство. Очередной намек, что это приложение только для тех, кто может себе позволить покупать себе ежегодно новый телефон? А как же пенсионеры, которых вы вынуждаете регистрироваться на ваших ресурсах? Просто бесит, каждый раз после обращения на сайт мос. ру и к приложению Моя Москва начинает дергаться глаз.
Ответить

Alexitroot, 30 декабря 2020 в 11:07:29 #

Приложение «Госуслуги Москвы» лучше: всё видно сразу и ничего не забудешь. А это приложение полная ерунда.
Ответить

Вахтун, 30 декабря 2020 в 10:55:12 #

Все тупит Никогда невозможно что-либо найти Идиотизм полнейший! Более тупого приложения я не встречала
Ответить

Роатнева, 30 декабря 2020 в 10:45:49 #

Сложная структура поиска нужных организаций. Отсутствует обратная связь с организациями, предоставляющими свои услуги. Например, при создании заявления (дважды) на изготовление карты москвича школьника, само заявление отбраковывалось, после долгого поиска куда обращаться в посменной форме для разъяснения ситуации и написания запроса в структуру, никто так и не связался. Жалко потраченного времени
Ответить

Cikandr

Cikandr, 30 декабря 2020 в 10:43:23 #

Постоянно вылетает на iOS 14.2 iPhone Se2.
Некоторые сервисы вообще не работают. Мне кажется надо пофиксить)
В целом очень удобное приложение.
Ответить

13jiggen, 30 декабря 2020 в 10:37:37 #

Можно до бесконечности пытаться зарегистрировать электронную мед. книжку и вас будут выбрасывать из приложения и писать что пароль не верен и так далее! С другими вопросами тоже самое . Приходится уничтожить это приложение как крайне вредное.
Ответить

T. linevskay, 30 декабря 2020 в 10:31:31 #

Пожалуйста, уберите формат чата! Очень много времени тратится на навигацию! Усложнили пользование приложением
Ответить

Leno44ka, 30 декабря 2020 в 10:23:16 #

Бесполезное приложение и неудобная навигация, как обычно распилили бюджет, практически по всем вопросам направляет в вэб версию
Ответить

Крюгер666, 30 декабря 2020 в 10:21:37 #

Ну до чего же кривое приложение! Разработчики очнитесь! Вы для кого это делаете? Ничего не возможно найти, переносит на сайт. Смысл в этом приложении? Невозможно использовать. И сайт тоже кривой
Ответить

Елизавета домнина, 30 декабря 2020 в 10:17:17 #

Самое ужасное приложение из всех! Ещё ни один запрос не был исполнен и ни разу не получилось сделать так, чтоб все заново забивать не пришлось! При том, что сохраняю черновики постоянно! просто не нужная вещь!
Ответить

Псевдоним 300, 30 декабря 2020 в 10:10:16 #

Все очень сложно и муторно. Сделайте проще и для людей, а то приходится разбираться подолгу.
Из приложения нужно делать переход на веб версию — зачем
В общем нужно работать дальше!
Ответить

Колян711, 30 декабря 2020 в 10:05:11 #

В московском метрополитене всех работников заставили регистрироваться на этом портале. А так приложение совершенно ненужное.
Ответить

Kldback

Kldback, 30 декабря 2020 в 10:00:36 #

Формат диалога не удобен — появляется лишнее звено с необходимостью отвечать на ненужные вопросы. Сделайте просто юзерфрендли интерфейс с кнопками для выбора нужной информации
Ответить

Zourgie

Zourgie, 30 декабря 2020 в 09:56:34 #

Зачем делать интерфейс в виде чата, если в него нельзя написать? Почему я должен выбирать одну из существующих команд? Если есть чат-бот, он должен понимать, что мне надо из моего сообщения. Если такой возможности нет — должен быть простой список доступных действий.
Ответить

Кандела, 30 декабря 2020 в 09:55:58 #

Бестолковая, бесполезная служба. Придуманная для отнимания времени у москвичей. Не в состоянии решить простейший вопрос.
Ответить

Vovilena, 30 декабря 2020 в 09:55:04 #

Не могу сделать пропуск. На половину заполнилось, а потом вылезла табличка с оценкой приложения под буквами и не могу не дальше делать и не оценить.
Ответить

Katttee123, 30 декабря 2020 в 09:54:18 #

Совершенно не работает портал, на находит данные полиса ОМС. Портал также не даёт сменить пароль, если пароль забыл, не находит пользователя.
Ответить

Llgirlly, 30 декабря 2020 в 09:48:34 #

Надоела постоянная проблема приложения и сайта. Вводишь в приложении правильный логин и пароль пишет неверно! На сайте заходит нормально. Даже поменяла пароль на сайте зашёл в приложении нет. Так же бывает наоборот на сайте пишет неправильно и все тут, даже если поменяешь и тут же войдёшь все равно неправильно пишет!
Ответить

Wywik

Wywik, 30 декабря 2020 в 09:47:24 #

После обновления вообще не открывается, грузит ужасно долго! Ругаю себя за то что обновление поймала! Исправьте пожалуйста, надо срочно и быстро просматривать уроки, тренировки… а тут‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️
Ответить

Пукин володька, 30 декабря 2020 в 09:31:38 #

Постоянно выкидывает, требует авторизацию, приложение глючит, из за этого невозможно записаться к врачу, а это просто необходимо. 100 раз просит внести один и тот же документ. Полный бред господа!
Ответить

Ольгаклара, 30 декабря 2020 в 09:28:33 #

Квитанции задолженности на сайте за жкх не соответствуют бумажным квитанциям, и задолженность была погашена?
Ответить

Хочуроллы!, 30 декабря 2020 в 09:16:48 #

Бестолковое приложение, всё запутано. Почему нельзя сделать две отдельные кнопки «сделать пропуск» и «проверить пропуск». Это же логично! Зачем нужно лазить по всему приложению и искать куда перейти. Как можно быть такими несообразительными.
Ответить

Dr. vg

Dr. vg, 30 декабря 2020 в 09:07:35 #

Я ощутил себя ничтожеством, Пинки и Брейном одновременно, я понял что физика, логика, математика прошли просто мимо меня ну или мой моСк просто не столь подвижен…. но вот что за уроды делали этот сайт, эту логистику, не надо проверять этих людей на глистов, просто проверьте не попали ли они на работу по квоте для инвалидов, ощущение что писали дауны для даунов в ДЦП и программу и задание к ней… до простят меня, но полный зашквар
Ответить

Митяйка, 30 декабря 2020 в 08:59:23 #

То, что исходит от московской власти, по определению не может быть хорошим. Это как верующему человеку с сатаной общаться.
Ответить

Svetlanaukhanova, 30 декабря 2020 в 08:57:47 #

С началом учебного года вообще еле работает приложение
Хочу посмотреть дз не грузит, внизу вообще негде нажать что хочу посмотреть (
Ответить

Tuidrim

Tuidrim, 30 декабря 2020 в 08:30:39 #

Уже 2 недели невозможно воспользоваться услугой согласование перепланировки квартиры, с разных аккаунтов с разных устройств и браузеров пытаемся отправить каждый раз падает в статус технический сбой. Ни на одно мое обращение тех поддержка не отреагировала должным образом, отмазываются, регистрируют бессмысленное обращение или вводят в заблуждение, проблема тех сбоя как была так и остаётся! Подать в бумажном виде нельзя а в электронном — не работает! Ничего конечно удивительно как и вся гос структура в нашей стране.
Ответить

Urpmn

Urpmn, 30 декабря 2020 в 08:29:19 #

Получил доступ к эл. Мёд. Карте с 8 Раза! Через 4 дня решил снова ознакомится с своей медкартой, программа требует отправить запрос на допуск по новой Абсолютно сырая программа! Бред какой-то!
Ответить

Amp 123

Amp 123, 30 декабря 2020 в 08:27:47 #

И это ещё не все! Где моя медицинская карта? Ее просто нет в меню. Услуги перечислены не все, переход ко всем услугам отправляет на пустую страницу.
Ответить

Anastasya redko, 30 декабря 2020 в 08:25:28 #

Спасибо за приложение, из всех существующих способов электронного взаимодействия приложение МОЯ МОСКВА самое удобное, самое быстрое, самое интуитивное, учитывается пользовательский опыт в обновлениях. Спасибо разработчикам, дизайнерам и Product менеджеру за качество и удобство использования.
Ответить

777 михаил 777, 30 декабря 2020 в 08:20:53 #

Сделайте хорошее дело, почистите фэйковых приложений правительства Москвы. Которые сливают данные не известно кому.
Ответить

Vickfalls, 30 декабря 2020 в 08:19:20 #

Один и тот же счёт предлагает оплатить дважды, чем вводит в заблуждение. Нет места, где можно увидеть все оплаченные мной счета разом. Постоянно сбоит оплата, сегодня в течение дня несколько раз пыталась оплатить через эпл пэй и только вечером успех.
В остальном удобно и здорово.
Ответить

Рриммс, 30 декабря 2020 в 08:19:09 #

Ужасный сайт, ничего непонятно, прикрепление медицинской карты не проходит, узнать какие-либо анализы, болезни, невозможно, иди в больницу и там узнавай, ужас
Ответить

Modest 14, 30 декабря 2020 в 08:17:50 #

В полной версии сайта (вход с браузера) есть возможность входа на портал с помощью других источников (например через госуслуги). В мобильной версии этого нет и это очень неудобно. Я вот, например, никогда не был зарегистрирован на mos. ru, захожу всегда через госуслуги.
Ответить

Я одбила ногу об пол, 30 декабря 2020 в 08:05:48 #

У меня всё время после уроков пишет ошибка Зайдите снова как я пере захожу. После этого мне приходится удалить приложение и скачать его по-новому И так каждый день
Ответить

Росарио агро, 30 декабря 2020 в 08:05:03 #

Отвратительный интерфейс, где найти что-то — это та ещё затея. Получить услугу- пройди 1000 кругов ада. Занести документы в личный кабинет…. да полный шлак. В принципе, как и всё правительство г. Москвы- всё для удобства людей. Вам не кажется, что приложение картавит?
Ответить

Titanichka, 30 декабря 2020 в 08:02:39 #

При добавлении полиса выдаётся ошибка — ошибка разбора службы. И я не могу записаться к врачу — по итогу, я должна открывать в браузере сайт и там все делать. Зачем тогда нужно приложение, которое меня ограничивает в функционале?
Ответить

Ale. p. mark, 30 декабря 2020 в 08:01:54 #

Зачем нужно такое городское приложение, где даже проблему города с фотографией оперативно не выложить?
Ответить

Гарант, 30 декабря 2020 в 08:01:16 #

Бестолковая программа. Счета выставляет регулярно. Сами разблюдовки посмотреть не дает. Пишет: ошибка. Об ошибке сообщить не возможно. Не отправляются обращения. Бестолковая строка с оформлением медицинского полиса. Не сохраняет данные. Безграмотное приложение как и в Жилищнике работники: мы ничего не понимаем, работаем только в будни да и то, не всегда
Ответить

Ага как это, 30 декабря 2020 в 07:59:06 #

Зачем стопятьдесят сайтов чтоб пропуски незаконные получать конституция нарушены права и свободы человека всех просто лживые обещания со всеми кто судился вы правы и всегда позор вам всем деды за что воевали чтоб шайка правила незаконно свои законы навязывала людям позор посмотрите на пенсионеров ветеранов Позор меру президенту и вашей шайке они вам жизнь дали вы их уничтожаете их и так мало осталось позор позор им негде искать защиты а вы пользуетесь жкх неподъёмное налоги и.т.д. Позор вам и ненависть народа
Ответить

Mari vol, 30 декабря 2020 в 07:49:16 #

Ужасное приложение. Заметила 4,4 звёзды)) откуда ? Смотрю отзывы — почти везде 1. Очень все неудобно сделано, криво-косо. Невозможно найти нужную тему, а если случайно выйдешь в нужный раздел, то не факт, что следующий раз получится повторить по этой схеме. Почему, если приложения мос и гос переадресовывают друг на друга, надо везде отдельно вводить все данные, причём многократно. В общем масса вопросов, трата времени и куча нервов. Но разработчиков вряд ли это волнует, во всем чувствуется неуважение к людям, а порой издевательство. Все и не опишешь…. противно
Ответить

Сандервил, 30 декабря 2020 в 07:47:54 #

Техническая поддержка сайта работает плохо. Вторую неделю решают вопрос с дублированием данных. Из-за этого нет возможности прикрепить ребёнка к поликлинике.
Ответить

Nar. elena, 30 декабря 2020 в 07:45:33 #

При подаче показаний воды случайно опечаталась и передала на 7 кубов больше, сразу хотела исправить — в приложении это невозможно, сразу перенаправляет в МФЦ! Теперь надо лично ехать в МФЦ. На сайте, к слову, всегда была возможность исправить показание. Доработайте!
Ответить

Vladimmet, 30 декабря 2020 в 07:45:22 #

Если через интернет можно спокойно войти, то через приложение войти невозможно. Даже если сделать смену пароля то пишет, что номер мобильного телефона не зарегистрирован, хотя все данные внесены и через браузер safari все прекрасно работает.
Ответить

Serge cymbal, 30 декабря 2020 в 07:42:19 #

Вообще услуги не оказываются, жалобы исчезают. То есть пишешь жалобу отправляешь, ее принимают — и ее нет.

Запрашиваешь услугу, ждёшь и — пишут что уже оказали, хотя нет, ничего не было.

Стучишься в помощь — там боты.

Ответить

Misterax, 30 декабря 2020 в 07:32:29 #

Скачал в надежде найти медКарту.
интерфейс крайне странный ввиде чата
слово мед карта с трудом, но нашёл и это просто ссылка ведущая на сайт мосРу.
зачем тады вообще это приложение?
Ответить

Shved94

Shved94, 30 декабря 2020 в 07:20:45 #

Пытался внести свои данные в личном кабинете, чтобы сделать пропуск. Пока безуспешно. Сайт тормозит. Данные не сохраняются.
Ответить

Timedru

Timedru, 30 декабря 2020 в 07:06:20 #

Отвратное, нефункциональное, ненужное приложение, которое постоянно слетает, падает и лагает.
Мне кажется, или 5 звездочные оценки купленные?
Ответить

Ejik- iojik- iozshik, 30 декабря 2020 в 07:06:07 #

Почему изначально нельзя написать какой процент комиссии при оплате по счетам? Это вводит людей в заблуждение.
Ответить

Транслэйтор, 30 декабря 2020 в 06:57:58 #

Все время вносим что то и постоянно информация не обновляется, хотябы в рамках одного конкретного владельца личного кабинета
Ответить

Черезтридцатьтризабораногуз, 30 декабря 2020 в 06:45:58 #

Очень не удобно, обмолотого все! Почему на рождения и форму нужно оформлять на сайте! Уже, много раз, теряла Деньги из за этого приложения! Почему нельзя оформить все в моих документах?
Я даже немого отправить этот отзыв, знаете почему, потому что, приложение просит «креативный» псевдоним Оля, Маша, Катя не подходят‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️вы в своём уме вообще
Ответить

Arsen63

Arsen63, 30 декабря 2020 в 06:34:37 #

Приложение после обновления не работает! Разработчики забили большой……. на свою прогу! Одна из проблем России — это дураки Уже август а воз и ныне там! Ничего не сделано!
Ответить

Давно мучаюсь с сайтом, 30 декабря 2020 в 06:27:41 #

Неудобная навигация. Пароль не всегда запоминается.
Некоторые сохранённые данные нужно вводить заново в заявлениях.
Отсутствие удобных фильтров.
При поиске нужной услуги на первом плане много лишней информации, а кнопка «Получить услугу» находится в самом конце, или справа, где ее не сразу видно.
Ответить

Milia li, 30 декабря 2020 в 06:20:53 #

Был сайт госУслуги. Зачем сделали мос. ру вообще не понятно! Только если для отмыва ₽ Оно неудобное, чтобы что то отправить 10 страниц надо пройти и понажимать. Для столицы России можно было лучше придумать приложение. А не такое ущербное
Ответить

Odoff

Odoff, 30 декабря 2020 в 06:19:44 #

Приложение криво заходит и постоянно требует подгрузку через госуслуги. Подать заявление, допустим об удаленном голосовании, целая эпопея. И потом зайдя в приложение нет никакой информации о поданном заявлении
Ответить

Пух 452, 30 декабря 2020 в 06:09:58 #

Постоянно говорит что у меня неправильный пароль! Приходиться постоянно менять пароль! А сегодня вообще под своими данными вошлва в чужой аккаунт! Просто отвратительно!
Ответить

Verfluchter, 30 декабря 2020 в 05:57:06 #

Невозможно получить доступ к электронной медицинской карте. Регистрировался 2 раза, переходил по ссылке и получал письмо на почту, что доступ предоставлен, однако все равно пишут что у меня нет доступа!
Ответить

Павел седых, 30 декабря 2020 в 05:50:26 #

Вроде удобное предложение. Хотя смущает то, что на официальном сайте нет тех возможностей, что есть в приложении. То есть с ПК или ноута не получишь (на ноябрь 2020) то, что можно получить через смартфон.
Ответить

Micina. email, 21 марта 2020 в 14:40:25 #

На первых порах можно сказать, программа гиперудобная! И без косяков. Спасибо разработчикам за значительное упрощение жизни родителям школьников и дошкольников, да и многих москвичей.
Ответить

- jee-

— jee-, 21 марта 2020 в 14:37:41 #

Отличное многофункциональное приложение-только 5 спасибо разработчикам!
Не хватает тёмной темы, очень бы хотелось… под ios 13-было бы супер!
Ответить

Marina9745 amp, 21 марта 2020 в 14:36:09 #

Не удобно записываться и проверять записи детей, не отображаются архивные записи. Заранее записала обеих дочерей к педиатру, но запись одной по непонятной причине была отменена. Я запись не отменяла, но это постоянно происходит, уже не первый раз. Теперь этой записи нет даже в архиве.
Ответить

1quwer

1quwer, 21 марта 2020 в 14:21:15 #

Самый унылый раздел. сидишь в чате с ботом ждешь когда загрузят по одной новости. дальше, дальше, дальше…
Ответить

Roman kolyanych, 21 марта 2020 в 14:11:52 #

Приложение супер, но сделайте пожалуйста, чтобы показания электросчётчика тоже можно было вводить в приложении, а не переводило из приложения на сайт!
Ответить

Taffer- a, 21 марта 2020 в 14:06:36 #

Пока ставлю этому проекту двойку. Объясню, почему.
Я точно знаю, что среди руководящих людей в mos. ru есть люди, которые ценят красивости и дизайн превыше функциональности и эффективности. Поэтому, наверное, приложение и берет в основном внешним видом. Управление в виде чата прикольное и дарит новый экспириенс в взаимодействии с гос услугами.
Но что там делать? Ок, можно посмотреть квитанцию жкх. Оплата — редиректит на сайт. Это же дичь. Какой смысл в этом приложении, если мосру и так присылает квитанции с подробностями на почту.
Мосэнергосбыт счетчик не посмотреть — иди на сайт.
Контакт-центр общается так, словно на той стороне бот, а не живой человек.
Есть поиск по услуге, где реально можно найти ответ на жизненный вопрос. Но… иди на сайт читай.
Приложение было бы 10 из 10, если бы оно зеркалил функционал сайта, а сейчас скорее похоже на своего братца-уродца «госуслуги москвы» от тех же мосру. Зачем было выкатывать обрезанное приложение еще раз, непонятно.

Update

Ну что, прошел год, а это приложение стало даже еще бесполезнее. За год добавили только запись дом животного ко врачу и передачу электроэнергии, а оплату жкх сломали.
Приложение все еще в 90% случаев ведет на сайт и такое ощущение, что из всех предложений пользователей все проигнорировали. Для официального приложения целой столицы и, уверен, финансовых возможностей, которые доступны, функционал очень очень куцый.

Ответить

Екатерина недовольная, 21 марта 2020 в 13:59:56 #

В форме не активно окно ввода номера свидетельства о рождении, с госуслуг автоматически не подтягивается. Написала в обратную связь, прикрепила скрин, ждуууууу ответа. Без этого поля заявление не отправить. Замкнутый круг. Зачем создавать сервис, который, вроде как, должен упростить жизнь, а по факту усложняет и ставит в тупик…?!
Ответить

Маматрофимародиона, 21 марта 2020 в 13:58:35 #

Пользуюсь первый день. Многое неудобно после доступа со стационарного компьютера. Может ещё разберусь, либо отключу программу.
Ответить

Fou k

Fou k, 21 марта 2020 в 13:53:07 #

Нужна возможность оплаты счетов из приложения. И без комиссии! У Мосэнергосбыта такая возможность есть. Необходимо, что и за ЖКУ потребители могли платить из приложения и только по счету, без комиссии банка.
Ответить

Proof666, 21 марта 2020 в 13:36:02 #

Все класс, но вот оплатил я счёт за детский сад. При этом деньги с карты списались не сразу. В приложении больше никакой информации о платеже нет. Что с ним? Как узнать? Иду на сайт… там тоже нет никакой информации, ни о самом платеже, ни о том что я его оплатил. В саду ждут квитанцию, а я вот теперь даже не знаю, оплатил я или нет. Платёж Шрёдингера…
Ответить

Sb tanya, 21 марта 2020 в 13:35:44 #

Не могу пройти регистрацию, ерунда какая то, отправляет код подтверждения на телефон и приложение не пропускает код пишет не корректный..
Ответить

Yuriy gaytrov, 21 марта 2020 в 13:32:15 #

Если еще поправите отображение номера водительского удостоверения при проверке штрафов (сейчас это выглядит так: По водительскому удостоверению Document(doc_type=drivers_license, number=NNCCNNNNNN, name=None) нет неоплаченных штрафов.) то будет вообще отлично.
Ответить

Дэн о дэн, 21 марта 2020 в 13:29:08 #

Боли:
1. Технические работы проводятся без уведомления — никогда не знаешь почему у тебя «что-то пошло не так»
2. После уплаты ЖКУ периодически приходят пуши о выставлении нового счёта, хотя его нигде нет.
3. Чат-бот не отвечает на заданный вопрос, а операторы чата не читают сообщения.

Из плюсов:
1. Можно удаленно получать и оплачивать платежку ЖКУ, включая способ оплаты яблоко-пэй.
2. Есть возможность не платить «добровольную страховку», которую обычно включают в платежку по умолчанию.

Ответить

Сентябрь2019, 21 марта 2020 в 13:28:13 #

Не отображается половина функций. Не адаптировано под мобильные устройства
Поиск занимает вечность! Совершенно не интуитивное
Ответить

Dim dimich, 21 марта 2020 в 13:25:51 #

Так современно и креативно сделано приложение! Очень приятно, что правительство Москвы нашли разработчиков, которые идут в ногу со временем!
Ответить

Rrrrsfhio, 21 марта 2020 в 13:25:02 #

Ничего невозможно понять. Второй день пытаюсь передать показания счетчиков воды, но мне говорят: введите код плательщика, я ввожу, далее слышу: такой уже существует. Нажимаю «передать показания», мне опять: введите код плательщика…. вот и поговорили.((( полная безысходность…
Ответить

Ziga76

Ziga76, 21 марта 2020 в 13:20:05 #

Спасибо за предложение посещения мероприятия, но мы смертельно больны… Спасибо! Будьте здоровыми Вы и Ваши близкие и будте счастливы…! (
Ответить

Aronov- sergey, 21 марта 2020 в 13:12:21 #

Не привычный режим работы, но мне так больше нравится. Режим работы в виде диалога, будто с другом переписываешься в чате.
Ответить

Raziellee, 21 марта 2020 в 12:44:42 #

В ответе разработчика от 8 апреля написано, что реализованы пока не все сервисы, но можно хотя бы подавать показания показания приборов учета воды. Собственно только ради этого и установил данное приложение. И что получаешь в итоге? Сообщение: «На текущий момент сервис недоступен. Повторите попытку позднее.».
Так ели ничего толком не работает, может и не стоит выпускать такой сырой продукт? Или просто осваиваем бюджетные деньги ?
Ответить

Жвака, 21 марта 2020 в 12:26:58 #

В приложении пишет про долговой ЕПД, а на сайте мос. ру долгов нет. Как такое может быть? Видимо сбой в приложении?
Ответить

Crystal spirit, 21 марта 2020 в 12:13:33 #

Более худшего приложения я ещё не видел. Приложение нормально не работает. На мос ру есть регистрация с полным заполнение Профиля. Хочу зайти в приложение — пишет что нет такого телефона хотя он верифицирован, пароль правильный. Попытался зарегистрироваться ещё раз пишет что имя и фамилия не корректны. Захожу в приложение, а там пишет под любым пунктом меню — некорректно, некорректно.ю, некорректно. Как этим пользоваться если даже зайти невозможно
Ответить

Galina 67, 21 марта 2020 в 11:44:54 #

Раздел «дети в школе» не работает уже неделю! Невозможно посмотреть домашнее задание, оценки, посещаемость!
Ответить

Elijah spb, 21 марта 2020 в 11:42:18 #

Красиво, удобно, но функционал отсутствует: получить услугу — иди на сайт, много неточной информация (читаешь в приложении одно, приходишь в МФЦ — а требуется совершенно другое), отсутствует обратная связь от центров предоставления услуг (в случае подачи документов вживую, в приложении не уведомляют о готовности). В самих МФЦ это приложение терпеть не могут из-за того, что содержащаяся в приложении информация вводит людей в заблуждение.
Ответить

Katerinka007, 21 марта 2020 в 11:39:24 #

С первого раза никогда ничего получить нельзя! Снилс заполнить нельзя Пишет про какую/то другую учетную запись. Зачем нужно приложение, если все равно отправляет на сайт! Если надо записаться ко врачу, то вместо удобного и понятного выбора поликлиники, специалиста и времени, приходится вести диалог с ботом, как с тупым охранником, который призван защищать все секреты Как хорошо все продумано в приложении Госуслуги и было в Емиас. Мос. Ру — тихий ужас, постоянно тупит!
Ответить

Погарский сергей, 21 марта 2020 в 11:35:56 #

Скачал, установил, набираю логин и пароль, грузиться но не входит, крутиться колёсико загрузки и всё.
Ответить

Vdk pls

Vdk pls, 21 марта 2020 в 11:30:03 #

Пропала возможность отключить звук. Не только глухие бабки пользуются приложением. Я и так понимаю нажал я на экран или нет, каждый раз приходится переводить телефон в беззвучный, чтобы не слышать эти уебанские щелчки
Ответить

Хехе, 21 марта 2020 в 11:27:24 #

Интерфейс в формате диалога красивая, но не очень удобная вещь. Для проверки какой либо информации постоянно приходится возвращаться в начало и выбирать все заново. Во время работы с вкладкой здоровье, после записи ко врачу, так же очень проблематично проверить номер поликлиники и кабинета врача, тк при выборе опции «мои записи» мы можем проверить только фио врача, его специальность и дату/время приёма, информацию о расположении врача можно посмотреть только при записи и выборе даты, что тоже не очень удобно
Ответить

31452133311алекс, 21 марта 2020 в 11:21:44 #

Подключил приложение, что бы получить результат анализов, но в результате, сказали, что у них ни чего не работает, разбирайтесь самм
Ответить

Ильюшко, 21 марта 2020 в 11:11:53 #

Отвратная по удобству интерфейс в виде чат-бота. Кто у Вас это придумал? Почему нельзя сделать стандартный интерфейс в виде списка. Был же старый интерфейс в котором все было логично, прозрачно и удобно. Это же не Инстаграмм и не чат для развлекухи.
Ответить

Elena 140, 21 марта 2020 в 11:10:35 #

Записалась на госуслугах, на получение загран паспорта, фотографироваться надо на mos. ru записи в моё выбранное ведомство нет ад до конца марта. В МФЦ говорят что бы каждое утро заходили на сайт когда обновляется очередь. Что за бред? 21 век на дворе. И ещё, записывается надо на одном сайте, запись на фото на другом. В принципе ни чего в этом не поменялось. Стыдоба.
Ответить

Shirejka, 21 марта 2020 в 11:09:04 #

Почему при оплате детского садика или кружков с меня берут комиссию?! Я плачу 3 тыс и плюс комиссия 50руб Плюс кружки 3 тыс, это еще 50 руб А если ребенок не один! И умножьте это на 9 учебных месяцев 2000 просто ни за что выкинуть! Я оплачиваю не товар с американского амазона, я оплачиваю гос образование С какой стати с меня берут комиссию за дошкольное государственное образование При чем я специально завела карту мир и даже при оплате ей надо платить комиссию! Банкам мало денег Они и тут решили навариться? Прекратите наживаться на родителях!
Ответить

Shlang2006, 21 марта 2020 в 11:06:08 #

Почему передать показания воды в приложении можно, а показания электроэнергии нет? Допилите приложение и цены не будет!
Ответить

Оксана геннадиевна, 21 марта 2020 в 11:02:54 #

Невозможно записаться в женскую консультацию ни к какому врачу( Героев Панфиловцев, 37). Раньше все работало- за 2 недели была свободная запись. Что случилось?
Ответить

Dr surgeon, 21 марта 2020 в 10:43:57 #

Невозможно оплатить ЖКУ. Программистам которые ваяли данное приложение предложить уволиться по собственному желанию это в лучшем случае. постоянно ошибка оплаты. не могете работать бездари, так не беритесь за работу.
Ответить

Alexiys

Alexiys, 21 марта 2020 в 10:29:39 #

Приложение не работает. Что бы куда-то записаться, оно переводит на основной сайт, где опять нужно вводить пароль и логин. Это пустышка а не приложение, за которое платим мы, пользователи! Гос услуги, моя Москва, мос ру, куча сайтов и приложений про одно и тоже, за которые мы платим! Чтобы оформить загранпаспорт, нужно все сделать на гос услугах, а записаться в кабинет для фото, нужно именно через мос ру, а там нужно обязательно снилс ввести, и упс-его проверяют уже третьи сутки, и ещё до 8 дней будут! И нельзя решить это через гос услуги или прийти в мои документы! Нужно безропотно ждать, пока очередное непонятно зачем придуманное звено передаст мой Снилс для проверки в пенс фонд….
И привет операторам Антону и Алле, которые не удосуживаются читать переписку в чате с сотрудниками до них, и задают те же вопросы, что и в переписке 2 минуты назад….
Ответить

Alla888

Alla888, 21 марта 2020 в 10:15:22 #

Пыталась подать заявление с ipad. Не удалось закачать фото. Пишут не в том формате. Как переделать в другой формат не знаю.
Ответить

Рокко сильфредов, 21 марта 2020 в 10:06:55 #

Приходится путешествовать по «хлебным крошкам», чтобы вернуться к начатому чату и продолжить общение с оператором.
Ответить

Malasiya, 21 марта 2020 в 10:06:13 #

Четыре звезды потому, что хотелось чтобы в электроном дневнике можно было посмотреть приложения от учителя в домаш. задании и посмотреть темы по предметам. А так все нравиться. Супер!
Ответить

Alenja85, 21 марта 2020 в 10:01:19 #

Не совсем понятно для чего это приложение. Если все равно на получение услуги отправляет на сайт пгу мос с дополнительным входом по логину и паролю.
Добавьте в приложение полную версию сайта, тогда будет полезно.
Ответить

Kostyan99, 21 марта 2020 в 09:54:05 #

Залогинился под своим пользователем. Вбил показания по воде 2 числа месяца, он их автоматически вставил в текущий месяц, хотя в описании и на сайте, и в приложении указано, что ввод показаний за нынешний месяц производится с 15 числа по 3 число следующего месяца включительно. Хотел удалить показания — пишет ошибку, что удалить значения может только тот пользователь, который их вводил. Хотя вводил показания я)
Следовательно нет связи между пользователем в браузерной версии и мобильной, что очень печально.
Также все сохраненные данные по электроэнергии и домашнему телефону отображаются криво в личном кабинете. На сайте одна инфа, в приложении другая
Ответить

Айриш- черри, 21 марта 2020 в 09:53:38 #

Задумка хорошая, но пока сыровато. При наличии всех данных по моей квартире в профиле при вводе показаний счетчиков воды бот запрашивает и адрес, и код плательщика, и, скорее всего, номера счетчиков (не уверена, т.к до этого шага не дошла, и бросила эту затею)
Ответить

Аленка 13, 21 марта 2020 в 09:48:29 #

Скачала, просмотрела и что-то не вдохновило! Чат вообще ни о чем, не могут нормально ответить на вопрос, кидаются ссылками Показания подаются тоже через сообщения, электроэнергия вообще отсутствует…… Какой смысл в данном приложении? Планирую удалить и продолжить пользоваться через ЛК на сайте.
Ответить

Kat181969kat, 21 марта 2020 в 09:47:52 #

Вы посмотрите сколько сайтов по госуслугах! Отправляют на другие сайты, потому, что ты там уже зарегистрирована Переходишь на другие сайты госуслуг, а они тебя снова отправляют на этот Удалите не нужные и оставьте настоящий сайт
Ответить

Serj vorobiev, 21 марта 2020 в 09:39:39 #

Работает плохо: нет информации по налогам, не смотря на то, что ввел инн и снилс. Не смог оплатить ни один штраф — постоянно какие-то ошибки. Пока пользы от приложения — ноль.
Ответить

Miss wild, 21 марта 2020 в 09:38:55 #

В полном нормально, есть над чем работать, но для этого мы и живём. Часто людям ставят ошибочным диагнозы, есть два пути либо либо. Глввно быть в безопастности
Ответить

Москвич2019, 21 марта 2020 в 09:35:45 #

Отвратительно . Что приложение тупит, что сайт Зачем делать приложение, в котором нельзя оплатить услуги? (Он переправляет на веб-сайт, который и на компьютере, и на телефоне работает как черепаха ). Сколько уже можно!
Ответить

1911zlo

1911zlo, 21 марта 2020 в 09:30:59 #

Ужасное приложение, записаться не возможно, постоянно не работает не мос. ру не гос услуги
Зааааааачем это приложение только придумали
Ответить

Redmixalik, 21 марта 2020 в 09:27:11 #

Бесполезное приложение, тупо перекидывает на сайт при выполнение почти любых услуг, да еще там авторизовываться каждый раз надо(
Ответить

Алекс 960, 21 марта 2020 в 09:08:09 #

Пришло три штрафа, на фото другая машина с другим номером! Хотя в приложение мной указана правильная информация по моему автомобилю! Почему? Ужасная работа приложения!
Ответить

Окейя, 21 марта 2020 в 09:07:55 #

Здравствуйте не могу пользоваться вашим приложением В разделе ДЕТИ В ШКОЛЕПишет постоянно ошибку, два или три дня Исправьте пожалуйста.
Ответить

Euro crisis, 21 марта 2020 в 08:52:50 #

Все действия происходят через бота. Дико не удобно, каждый раз заходить в меню « мой дом» чтобы посмотреть начисления за ЖКУ, по начислениям за электроэнергию вообще выкидывает на сайт МОС. ру. Приложение не конкурент «Госуслуги Москвы». Слишком много украшательств, а функционал скупой. 3 балла заслужено.
Ответить

Belkafx

Belkafx, 21 марта 2020 в 08:45:23 #

Добрый день, вчера положили через данное приложение деньги ребёнку на обед, а они не пришли! Пожалуйста подскажите в чем проблема?! Спасибо
Ответить

Zvezda87, 21 марта 2020 в 08:31:26 #

Очень сильно удивило приложение, так как есть уже паттерн: любые гос. сервисы попахивают сложными и запутанными пользовательскими кейсами — но тут я увидела классно продуманные юзер-стори и просто офигительный сервис! Пару раз логало, но это сл всеми машинами случается! Очень круто, так держать! Спасибо за полезное приложение!
Ответить

Vzlomanov, 21 марта 2020 в 08:31:16 #

При оплате ЖКУ без страховки в приложении выводятся суммы БЕЗ страховки, но при оплате (Apple Pay) расчёт происходит С УЧЕТОМ страховки.
Косяк при расчетах — это полный провал. Жду фото оторванных рук разработчика в качестве подтверждения решения проблемы.
Ответить

Nark0sha, 21 марта 2020 в 08:29:39 #

Жутко неудобное приложение. Меню лагает и не срабатывает с первого раза. Внимание! Платеж ЕПД вне зависимости от выбора со страховкой или без через apple pay всегда списывает сумму страховки
Ответить

Михаил 1951, 21 марта 2020 в 08:29:25 #

Не могу передать показания счетчиков воды. Набираю адрес, код плательщика всплывает надпись такой адрес уже есть и ничего не происходит.
Ответить

Тиндер сосет, 21 марта 2020 в 08:14:57 #

Зачем оно нужно, если стабильно не работает ни само приложение, ни мобильная версия сайта. Нельзя было сделать один сервис, нужно создать кучу приложенией. Гении
Ответить

Cj privator, 21 марта 2020 в 08:11:43 #

Др этого пользовался приложением для андроил, было очень удобно. На айфоне приложение ещё более удобно и информативно, похоже на переписку с ботом, разработчикам респект
Ответить

Dvornik 210, 21 марта 2020 в 08:08:16 #

Оплатил счёт за жку 20.02.2020 на сайте все ещё показывает что не оплачено что за бред, в следущий раз лучше буду оплачивать Через Сбербанк
Ответить

Катерина маяковская, 21 марта 2020 в 08:00:07 #

Какой же отстой сделали после 23 сентября, если пытались сделать приложение ультросовременное в ногу со временем и автоботами, то это неудачное предположение. Очень много потерялось, раньше все было видно, доступно, теперь вообще неудобно, я решительно откажусь от любимого ранее приложения.
Ответить

Oksss0

Oksss0, 21 марта 2020 в 07:55:18 #

Нет возможности получить некоторые услуги (которые есть на портале) не покидая приложения, в частности запись к эксперту. Программа перекидывает в браузер. Какой смысл?
Ответить

Sergnomik, 21 марта 2020 в 07:52:09 #

Домашка? Вы серьезно? На государственном сайте!
Неудобно общение в виде чата. Показывают одного ребёнка, надо двух, работает через раз.
Ответить

Красный витязь, 21 марта 2020 в 07:46:53 #

Невозможно оплатить выставленный счёт за коммунальные услуги. Пишет приложение, ошибка, невозможно оплатить. Отладьте там уже. Проснитесь, пожалуйста, я вот не делаю, чтобы по вашей вине у меня копился долг.
Ответить

Мила я, 21 марта 2020 в 07:25:36 #

Ужасное приложение! Не удобно в использовании! Нужную информацию сложно найти. Личный кабинет оставляет желать лучшего.
Ответить

Sundaywizard, 21 марта 2020 в 07:24:15 #

Для чего я его поставила? Что б платить за квартиру, не вставая с дивана. Что я получила? Сначала диалог с ботом, что б ввести данные квартиры, после этого он сказал, что не может добавить квартиру, потому что она уже есть. Подцепил при импорте данных, но работать с ней не может. Пошла в личные, в адресе указано {“cnt_build”::””, “max_district” и так далее. Исправила, вернулась к тому, что б Получить и оплатить жку. Находит показания через раз, то они есть, то они нет. Дальше есть опция Скачать пдф. Зачем мне скачивать, если я хочу оплатить? Потыкала ещё раз, прошла по кругу, плюнула и оплатила через сайт в течение 2 минут, которые включала встать из кресла и дойти до кошелька и взять карту.
Приложение надо тестировать, прежде чем выкатывать, но у всех же сроки, дедлайн и катится сырое криво работающее гуано.
Ответить

Kus- sl

Kus- sl, 21 марта 2020 в 07:23:37 #

Повторюсь, вроде бы неплохо. Нечто подобное я и ожидал увидеть. Оформление в виде чата радует, вносит какую-то новизну. НО! Звук в этом самом чате ужасен. Он не зависит от громкости телефона и его нельзя отключить в настройках. Сделайте отключение звука чата в настройка и привяжите его громкость к громкости телефона!
Ответить

Gg3546

Gg3546, 21 марта 2020 в 07:19:22 #

Неудобно, многое удобнее в компьютере смотреть. По школе, вроде бы, все есть, а оказывается очень поверхностно.
Ответить

Владикккс, 21 марта 2020 в 07:12:45 #

Если в ответе поддержки выделена ссылка, то у меня нет возможности по неё перейти. Только можно скопировать и вставлять ее в браузере, очищая лишнее. Исправьте пожалуйста
Ответить

Dmitrysam, 21 марта 2020 в 07:08:50 #

За возможность следить за успеваемостью ребёнка пять баллов! Просто, супер. Было бы неплохо получать домашнее задание и оценки уведомлениями в конце дня, чтобы каждый раз не отправлять однотипные запросы приложению
Ответить

Naurchik1, 21 марта 2020 в 06:55:12 #

Отключена целый день горячая вода, целый день пытался дозвониться не смог, создать заявку я так же не мог удалил приложение, спасибо вам за помощь.
Ответить

Irra grig, 21 марта 2020 в 06:48:20 #

Программа не даёт первый раз ввести показания. Говорит, что показания не передавались 3 месяца, хотя они вообще в этой программе не передавались((( и что делать- не понятно
Ответить

Гусев с. а., 21 марта 2020 в 06:38:01 #

Приложение превзошло все мои ожидания! Это очень крутой продукт! Это очень хорошо постарались разработчики! Максимальная оценка! Спасибо за то, что делаете Москву лучше!
Ответить

Lelik bakardi, 21 марта 2020 в 06:27:30 #

Реклама говорит — контакт-центр 24/7!
Пха! При первом сообщении ответили за 3 минуты, затем спросили « Чем я еще могу вам помочь?», задала ещё два вопроса — ответы хоть какие то, хоть от бота жду пятый день!
Также быстро работает сервис «сменить фамилию на сайте», данные все время «на проверке».
Ответить

Online63, 21 марта 2020 в 06:27:08 #

Не возможно зарегистрироваться ни в одном приложении от правительства Москвы. Госуслуги зарегиться нельзя, Моя Москва-какая-то ошибка сущности, ваши приложение вызывают только негодование и желание удалить и забыть про них навсегда. Если цель их создания была именно такая, то поздравляю, вы достигли лучшего результата.
Ответить

Thunderpeal, 21 марта 2020 в 06:26:50 #

Не могу войти, так как всегда авторизировался с помощью стороннего приложения, добавьте такую возможность
Ответить

Olyanyonok, 21 марта 2020 в 06:20:02 #

Долго вписывала все данные ребенка (номер: свидетельства, СНИЛС, мед. полис и в сааамом конце… БАЦ! И все! И главная страница Взяла себя в руки)) и попробовала еще раз, но все тоже самое!
Ответить

Конструктивчик, 21 марта 2020 в 06:19:49 #

Жаль не могут принт скрин тут оставить, когда вылезло сообщение оценить сайт. То нельзя было обратно выйти, клавиатуру убрать с экрана…
Ответить

Pesochek1, 10 мая 2019 в 10:38:22 #

Скачал только чтобы смотреть фотки со штрафов и именно поиск и оплата штрафов на авто не работает. Другие проверять не стал даже
Ответить

Travkeen, 23 апреля 2019 в 19:36:49 #

Кроме слайд-шоу в виде чата ниче не работает. Как и все что сделано нынешней московской мэрией — ярко, аляповато, нефункционально и неработоспособно
Ответить

Лунева галина, 23 марта 2019 в 05:06:30 #

Интерфейс электронного дневника стал просто ужасен. Очень неудобно пользоваться. Много лишних манипуляций и не наглядно представлена информация
Верните прежний интерфейс!
Ответить

Наталья мария, 21 марта 2019 в 23:51:19 #

1. Очень неудобно смотреть домашнее задание. Надо каждый день отдельно просматривать. Гораздо проще было бы посмотреть задание на неделю.
2. Смотреть оценки неудобно. Вместо того, чтобы увидеть детали (какие оценки и за что) можно видеть лишь средневзвешенную.
Ответить

Qimeo11

Qimeo11, 19 марта 2019 в 00:40:47 #

Несколько раз загружала приложение, войти с данными сайта Мосуслуги не получается, не принимает телефон и пароль
Ответить

Alena d16, 04 марта 2019 в 11:27:44 #

Про перекидывания на сайт уже всем всё понятно. Но решила оплатить епд через приложение. Удобно, можно оплатить через эппл пей. Оплатила, пришла квитанция об оплате на почту. Но платежа нет на сайте, долг всё ещё висит. Контакт-центр говорит, что через приложение нельзя оплатить епд(как же я это сделала, интересно?), оплатите на сайте(снова). Жесть.
Ответить

Мозгомойка, 25 февраля 2019 в 14:33:41 #

У меня есть не оплаченный штраф,а приложение выдаёт что штрафов нет! что это за подстава?Как тогда верить ему?
Ответить

Amalchevski, 08 февраля 2019 в 02:58:23 #

Бесконечные посылки со страницы на страницу mos. ru Новости, анонсы и куча другой не нужной информации мешают навигации по странице. Нет разделения потоков пользователей по цели визита на портал. Также если есть заход через госуслуги, то зачем требуется повторное заполнение, а главное проверка всех моих данных?! Проще было получить паспорт, права, визу в чужую страну, чем записаться в очередь на получение услуги от Москвы. Короче халтурно сделано. Госуслуги на два порядка круче.
Ответить

Ivan tereshchuk, 07 февраля 2019 в 18:15:54 #

Формат чат-ботов для госуслуг — это действительно что-то новое. Действительно очень удобно взаимодействовасть с ботом, получая услугу, особенно на небольшом экоане мобильного устройства. Все хорошо. Спасибо разработчикам!
Ответить

12324242321414232323231312, 03 февраля 2019 в 02:07:57 #

Смысл в этом глупом приложении? Не верьте положительным отзывам! Все замечания, которые ниже, это правда. И что-то все время идёт не так, и сбой приложения. Но самое главное — это любое действие тебя перебрасывает на сайт. И смысл в этом всем? Разработчики — недоучки!
Ответить

Мммммммммбмлслаовщпящп, 28 декабря 2018 в 05:27:54 #

С каждой версией всё больше функций и всё так же удобно. Спасибо за возможность обратиться в контакт-центр через чат и не висеть на трубке!
Ответить

Натик76, 25 декабря 2018 в 11:46:29 #

Качество приложения ужасное! Не возможно внести изменения в заявление на запись в детский сад, постоянно сбои! Не даёт возможность посмотреть очередь в детский сад ‍♀️
Ответить

1976roman, 29 ноября 2018 в 23:42:44 #

Ну что сказать, хорошо кто то освоил бюджет! И рапортовали что жители пользуются, радуются, хвалят! И ещё десять ярдов на «развитие» выбили…. тьфу! Ворюги!
Ответить

Taffer- a, 22 ноября 2018 в 22:50:38 #

Пока ставлю этому проекту двойку. Объясню, почему.
Я точно знаю, что среди руководящих людей в mos. ru есть люди, которые ценят красивости и дизайн превыше функциональности и эффективности. Поэтому, наверное, приложение и берет в основном внешним видом. Управление в виде чата прикольное и дарит новый экспириенс в взаимодействии с гос услугами.
Но что там делать? Ок, можно посмотреть квитанцию жкх. Оплата — редиректит на сайт. Это же дичь. Какой смысл в этом приложении, если мосру и так присылает квитанции с подробностями на почту.
Мосэнергосбыт счетчик не посмотреть — иди на сайт.
Контакт-центр общается так, словно на той стороне бот, а не живой человек.
Есть поиск по услуге, где реально можно найти ответ на жизненный вопрос. Но… иди на сайт читай.
Приложение было бы 10 из 10, если бы оно зеркалил функционал сайта, а сейчас скорее похоже на своего братца-уродца «госуслуги москвы» от тех же мосру. Зачем было выкатывать обрезанное приложение еще раз, непонятно.
Ответить

Npavlik

Npavlik, 20 октября 2018 в 14:32:33 #

Неужели годное приложение от этой команды, молодцы дизайнеры и все все все. Отлично, заслуживает быть на главном экране телефона! Не испортите пожалуйста
Ответить

Хопкин quot эль чапо quot гусман, 01 сентября 2018 в 09:30:17 #

Установил его, чтобы вводить показания счетчиков воды. Рассчитывал, что оно позволит в одно-два касания попадать соответствующий раздел с удобным интерфейсом. При активации ввел свои реквизиты из портала мос. ру. Логично было ожидать, что таким образом в приложение подгрузятся все мои данные. Нажал на раздел квартира-жку. Появился дурацкий интерфейс в форме чата, в котором мне было предложено сначала ввести адрес дома. Хотя, казалось бы, зачем, если эти сведения должны были бы уже попасть в программу после авторизации. Ввел. Чат попросил ввести номер квартиры и код плательщика. Залез для этого в веб-раздел и скопипастил номер. Всосалось. Попробовал проверить историю платежей, а в ответ сообщение, что «что-то пошло не так». Вышел из чата, зашел снова, программа опять потребовала ввести реквизиты. Бред какой-то. Ввел, а оно говорит уже про ошибку.
Приложение снес, полное фуфло. Руководители проекта набрали под его разработку людей явно творческих и креативных, но не обладающих базовыми понятиями об эргономике и здравом смысле.
Ответить

Cheva1606, 31 августа 2018 в 17:43:36 #

Меня очень порадовала такая идея подачи информации. Так приелась привычная навигация, а тут что-то новенькое. Я до этого приложения такое не встречала. Мне кажется, что для людей пожилого возраста будет понятнее и проще… обязательно покажу приложение бабушке, посмотрим))) Данная реализация вызвала интерес к приложению, буду наблюдать за развитием! Вы молодцы!
Ответить

Onesman

Onesman, 05 августа 2018 в 00:27:47 #

Решает задачи (те, что через диалоги), хотя некоторых возможностей не хватает.
Надеюсь на дальнейшее развитие
Ответить

Модные люди, 31 июля 2018 в 22:10:27 #

Благодарности летят Михаилу Чубукову! Супер приложение!
Хочу детей от человека, который создал такое приложение.
Михаил, ты лучший!
Ответить

Kon an

Kon an, 16 июля 2018 в 16:45:24 #

При переходе на Электронный дневник выбрасывает в браузер и далее «Войти» итд… Вы шутите? Приложение-то для чего тогда? Я и так в браузере mos. ru набрать могу:( когда услуга ЭД в приложении будет доступна?
Ответить

Semyonov vadim, 07 июля 2018 в 11:08:52 #

У меня в фамилии есть буква ‘ё’, причём она есть и в паспорте. При добавлении полиса ОМС приложение руганулось на неправильные данные в поле ‘Фамилия’. Просьба поправить этот момент, а-то получается недействительные данные. В некоторых местах уже были проблемы с такой ситуацией.
Ответить

Alex34637, 24 июня 2018 в 23:28:49 #

Ничего не возможно сделать! Все висит: сайт, непонятные задолженности, а то что надо оплатить, квитанций нет. Ужасно
Ответить

Marinoshka07, 24 июня 2018 в 16:14:27 #

Очень нравится приложение. Показывает когда ребёнок зашёл в школу, когда вышел. Все мероприятия города, что, где и когда. Спасибо!
Ответить

Ionovband, 06 июня 2018 в 21:07:00 #

Удивительно, откуда берутся разработчики государственных приложений… чей-то внучок колледж закончил?! Ребята, ну 21 век на дворе! Даже Сбербанк онлайн уже стал нормальным…
Ответить

Анна кун, 30 мая 2018 в 18:44:57 #

Очень неудобно, что пополнять карту учащегося для проезда можно только через кассы. Когда уже в приложении будет эта функция?
Ответить

Vlad- u

Vlad- u, 21 мая 2018 в 10:01:21 #

Для того, чтобы ощутить все прелести приложения, необходимо авторизоваться.
Не верится, что получать электронные услуги можно так быстро увлекательно.
Добавьте голосового помощника или помощницу)
Ответить

S8ar0g

S8ar0g, 21 мая 2018 в 08:02:13 #

А зачем нужно это приложение когда есть приложение госуслуги москвы? + из любой категории меню приложения перенаправляет на сайт. В чем прикол?
Ответить

Rmtradem, 11 мая 2018 в 04:31:10 #

Нельзя оплатить ЕПД в приложении, отправляет на сайт. С электроэнергией та же ерунда. Зачем тогда приложение?!?!
Ответить

Нюрхен987, 04 мая 2018 в 12:04:03 #

При выборе услуги в приложении, тебя перебрасывают прямой ссылкой на основной сайт (десктоп версию mos. ru). Обычно такие сайты сами уводят клиента в приложение, а здесь ровно наоборот. Удивительный функционал))) зачем тогда приложение? На сайт и так можно из сафари зайти)) А сам сайт, куда тебя отправили, с телефона тоже не особо работает, я свою задачу решить не смогла, изза явных технических косяков (невозможно заполнить все поля заявки, и она изза этого не сохраняется и не регистрируется).
Ответить

Fedyaleo, 23 апреля 2018 в 09:21:10 #

Спасибо большое за реализацию продукта в формате чата.
С удовольствием отслеживаю успехи своего ребёнка в чате «Дети в школе», могу оперативно пополнить счёт ребёнку.
В чате «Мой дом» отслеживаю приход ЕПД и удобно вносить показания счетчиков воды.
Надеюсь, что разработчики внесут возможность оплатить ЕПД и буду рада видеть возможность внести показания по электросчетчику.
Порадовали оперативные ответы от операторов в чате «Контакт-центр», чуть «суховатые» ответы конечно, хотя результат положительный получила.
В принципе я довольна приложением, который решает мои задачи.
Ответить

Elryzh

Elryzh, 17 апреля 2018 в 18:13:35 #

Очень не удобная запись к врачам в виде чата! Ранее можно было в приложении ЕМИАС записаться и было ОЧЕНЬ удобно!
Ответить

N v

N v, 05 апреля 2018 в 17:56:58 #

Зачем это приложение вообще? Что оно дает? Как оплатить? Как посмотреть, что оплатить Только почитать, как работает Собянин? Это я и так вижу, достаточно в окно взглянуть… кол, короч
Ответить

What Is the 405 Method Not Allowed Error?

Google Chrome

405 Not Allowed Error Nginx in Chrome

Safari

405 Not Allowed Error Nginx in Safari

Firefox

405 Not Allowed Error Nginx in Firefox

Microsoft Edge

405 Not Allowed Error Nginx in Microsoft Edge

405 Method Not Allowed (Short Definition):

Check Out Our Video Guide to the 405 Method Not Allowed Error

Variations on the 405 Method Not Allowed Error

Here are just a few of the many different variations you might run across:

405 Not Allowed
Method Not Allowed
HTTP 405 Error
HTTP Error 405 – Method Not Allowed
HTTP 405 Method Not Allowed

Are you getting the 405 Method Not Allowed Error with your #WordPress site? Here are 7 ideas to easily fix it! 💡Click to Tweet

How to fix the 405 Method Not Allowed Error on Your WordPress Site (7 Possible Solutions)?

Without further ado, let’s get started with one of the easier steps on our list.

1. Check to See If You’ve Input the Correct URL

2. Roll Back Any Recent WordPress Updates

3. Uninstall New Plugins and Themes

Plugins page in WordPress

How to deactivate a WordPress plugin

4. Check for Any Unexpected Database Changes

5. Confirm Your Server’s Configuration

/home/public_html/

Therefore, the .htaccess file would be found at:

/home/public_html/.htaccess

To better demonstrate this, here is a simple RewriteRule that matches all incoming requests to https://kinsta.com and responds with a 405 Method Not Allowed error code:

Example of the RewriteRule

Remember, if you’re a client at Kinsta, we use Nginx servers, not Apache. You can reach out to our support team if you think something might be wrong with your Nginx config.

6. Look Through the Server-Side Logs

Access.log
Error.log

7. Debug Your Application Code or Scripts

What to Do if None of These Solutions Work

Summary

Let’s recap the seven methods you can try in order to fix a 405 error on your WordPress site:

Check to ensure that you’ve entered the correct URL into the address bar.
Roll back any recent WordPress updates, to distinguish whether that’s causing the issue.
Uninstall any new plugins or themes one at a time.
Ensure that there haven’t been any unexpected database changes.
Confirm your server’s configuration.
Look through the server-side logs stored by WordPress.
Attempt to debug your application code or scripts.

Do you have any further questions about the 405 Method Not Allowed error? Or is there another commonly-encountered error message you’d like us to cover? Let us know in the comments section below!

Get all your applications, databases and WordPress sites online and under one roof. Our feature-packed, high-performance cloud platform includes:

Easy setup and management in the MyKinsta dashboard
24/7 expert support
The best Google Cloud Platform hardware and network, powered by Kubernetes for maximum scalability
An enterprise-level Cloudflare integration for speed and security
Global audience reach with up to 35 data centers and 275+ PoPs worldwide

Test it yourself with $20 off your first month of Application Hosting or Database Hosting. Explore our plans or talk to sales to find your best fit.

Источник

Когда на сайт пытается попасть человек, а вместо искомого контента натыкается на ошибку, то важно выяснить, что это за ошибка и почему она посмела явиться в столь неподходящий (а это любой) момент.

Благо у нас есть замечательные коды 4хх и 5хх, хоть и не так подробно, как хотелось бы, но рассказывающие о том, почему возникла ошибка. Ну а мы, зная эту информацию, можем попытаться ошибку исправить.

В этом материале речь пойдет об ошибке 405 Method Not Allowed. В деталях опишу проблему и расскажу, как ее побороть.

Что означает код ошибки сервера 405?

Код 405 Method Not Allowed говорит нам о том, что сервер получил определенный запрос с заданным HTTP-методом, смог его распознать, но не дает добро на его реализацию. То есть пользователь не получит доступ к контенту, который запросил.

В отличие от 404, 405 уточняет, что запрашиваемая страница существует и функционирует. Только вот стоит изменить используемый в HTTP-запросе метод. Иначе ничего не выйдет.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Из-за чего я вижу эту ошибку?

Есть 9 HTTP-методов, которые используются браузерами для общения с серверами. Из них два задействуются чаще остальных. Это метод GET для запроса информации с ресурса и метод POST для передачи какой-нибудь информации на ресурс. Два метода покрывают почти все существующие сценарии взаимодействия клиента и сервера от запроса статьи до отправки логина и пароля на сайт. Так как они выполняют разные задачи, для сервера нет никакой нужды принимать GET для авторизации на сайте или POST для загрузки данных. Если же клиент так делает и отправляет некорректный запрос (не с тем методом, который должен быть), то сервер ответит ему ошибкой. То же произойдет, если ресурс будет настроен так, что не сможет принимать специфичный набор запросов, не попадающих в «стандарт». Такие дела.

Как исправить 405 Method Not Allowed?

Ок, небольшой ликбез провел, теперь расскажу о том, что можно предпринять, чтобы исправить обнаруженную ошибку и вернуть посетителям доступ к сайту.

Что может сделать пользователь?

Ошибка Method Not Allowed под номером 4хх вроде бы говорит о вине клиента. Но несмотря на это, пользователь мало что может сделать, чтобы устранить проблему. В его компетенции только убедиться в том, что он не допустил ошибку в базовых вещах, и попробовать повторить те же действия в надежде на успех.

Заново открыть ту же страницу

Иногда 405 Method Not Allowed может исчезнуть после перезагрузки страницы. Так что перед тем как принимать сложные решения и жаловаться на владельцев сайта, нажмите F5 или Cmd + R раза два.

Проверить, правильно ли он ввел URL-адрес

Несложная задача, но полезная. Как и в случае с кучей других ошибок, 405 может явиться из-за банальной опечатки или лишнего символа. К тому же многие серверы защищены таким образом, чтобы напрочь блокировать доступ к несуществующим страницам или каким-либо подуровням (в которые человек может пытаться залезть неслучайно).

Так что пользователю стоит заглянуть в адресную строку браузера и убедиться в корректности введенной ссылки. Если что-то нет так, то лучше открыть главную страницу сайта и искать нужную информацию там, а не пытаться попасть на нее, вводя адрес вручную.

Что может сделать владелец сайта?

Как это часто бывает, у сервера гораздо больше способов исправить клиентскую ошибку. Тут реально целый ворох решений: от удаления подозрительных компонентов из CMS до редактирования конфигурационных файлов.

Проверить настройки сервера

Тут будут инструкции для владельцев сайтов на базе Apache и Nginx в Timeweb. Понятно, что есть другие варианты конфигураций, но эти два — чуть ли стандарт, использующийся повсеместно. А информация, касающаяся конкретно Timeweb, заденет только расположение файлов и работу с панелью управления хостинга. Остальные моменты универсальны.

Инструкция для пользователей Apache

Наша задача состоит в том, чтобы в файле .htaccess найти записи, которые могут провоцировать появление ошибки 405. А потом их закомментировать или удалить. Чтобы это сделать:

Открываем панель управления Timeweb.
Ищем внутри вкладку «Файловая система» и переходим на нее.
Открываем файл .htaccess.
Внутри .htaccess ищем директивы Rewrite… (обычно это RewriteEngine, RewriteCond и RewriteRule).

Эти директивы помогают в настройке переадресации и некоторых других аспектах поведения сервера. Например, чтобы заставить сервер отправлять клиенту ошибку на каждый запрос GET, можно ввести такой код:

RewriteEngine on 
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^/ru/services/?.$ 
RewriteCond %{REQUEST_METHOD} =GET 
RewriteRule ^(.)$ http://timeweb/ru/new$1 [R=405,L]

За появление ошибки отвечает запись [R=405,L]. То есть в настройках указано, как себя будет вести сервер при определенном запросе. Надо найти все такие директивы и закомментировать их, поставив # перед записью.

Инструкция для пользователей Nginx

Здесь нужно сделать примерно то же. Разница в том, как выглядит файл с настройками и в его расположении.

Ищем файл nginx.conf по пути /usr/local/nginx/conf или /usr/local/etc/nginx.
Открываем его любым текстовым редактором.
Находим код, включающий в себя упоминание ошибки 405.

В Nginx код выглядит немного сложнее. Например, запрос метода для ссылки https://moysait.com/ru/services/create будет выглядеть так:

server { listen 80; listen 443 ssl;

server_name moysait.com;

location /users/create { if ($request_method = POST) { return 405 https://moysait.com/services/create$request_uri; } } }

Делаем ту же процедуру. Останавливаемся везде, где находим директиву с ошибкой 405. Анализируем ее (вдруг, она тут случайно). И при необходимости комментируем или удаляем.

Исправить проблемы, связанные с PHP-скриптами

Ошибки могут возникнуть при попытке импортировать или экспортировать слишком объемную базу данных. На хостинге может быть установлено ограничение в полминуты, запрещающее использовать один PHP-скрипт дольше этого времени. Поэтому, если процесс затянется, сервер может отозваться ошибкой 405.

Обойти ограничение можно тремя путями:

Попробовать экспортировать БД через phpMyAdmin.
Разбить файл БД на несколько мелких частей, передача каждого из которых займет меньше 30 секунд.
Использовать для передачи БД Cron-задачу. На них сервер выделяет больше времени.

Еще специалисты рекомендуют удалить статические файлы с разрешением, которые Nginx обрабатывать не должен. Это делается через панель управления хостингом в соответствующем разделе файлового менеджера.

Исправить эксклюзивные для Nginx ошибки

Как мы уже выяснили выше, ошибка может возникнуть при попытке использовать неподходящий метод. Вот как можно исправить это в случае с Nginx-сервером.

Первый вариант — убедить сервер в том, что вместо кода 405 надо отправлять код 200, и это вполне нормально:

server { 
   listen 80; 
   server_name localhost;
location / { 
   root html; 
   index index.html index.htm; } 
error_page 404 /404.html; 
  error_page 403 /403.html; 
error_page 405 =200 $uri;

…

}

Для тех, у кого Nginx-сервер — это proxy, понадобится вот такой код:

error_page 405 =200 @405; 

location @405 { root /htdocs; proxy_pass http://localhost:8080; }

Аналогичная ошибка возникает при работе с модулем FastCGI. Из-за него сервер неправильно считывает запросы с методом POST, поэтому необходимо делить параметры и адрес скрипта вот так:

location ~.php(.*) {
 fastcgi_pass 127.0.0.1:9000;
 fastcgi_split_path_info ^(.+.php)(.*)$;
 fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
 fastcgi_param PATH_INFO $fastcgi_path_info;
 fastcgi_param PATH_TRANSLATED $document_root$fastcgi_path_info;
 include /etc/nginx/fastcgi_params;
}

Далее речь пойдет об общих методах диагностики и исправления ошибок. На крайний случай, если конкретные решения не помогли.

Проанализировать все недавние изменения в коде

Если недавно что-то поменяли, а после этого все сломалось, то надо это «поменяли» рассмотреть подробнее. Провести ручной дебаггинг, если можно это так назвать. Наверняка где-то затесалась несерьезная, но обидная ошибка.

Удалить сторонние дополнения для CMS

Если вы используете условный WordPress, то разного рода ошибки могут подкрасться оттуда, где их не ждешь. Например, после установки нового расширения.

Так что при подозрении на наличие сбойного дополнения, лучше попробовать от него избавиться и посмотреть, что будет. Возможно, ошибка исчезнет.

После этого уже можно будет поискать альтернативное расширение или пообщаться с разработчиками по поводу того, почему вообще возникает сбой.

Главное, не забудьте сделать резервную копию CMS перед тем, как что-то удалять и менять. И продолжайте делать бэкапы после, чтобы всегда можно было восстановить рабочую версию сайта.

Откатиться на более старую версию CMS

Бывает так, что сама CMS несет в себе баги и ошибки. Ну или криво установилась. В таком случае можно восстановиться из старой резервной копии и откатиться на одну или несколько версий в прошлое. Когда все работало без ошибок.

Проверить новые записи в базе данных

Расширения могут вносить изменения в базу данных сайта. Иногда не очень полезные. Надо проверить, не появилось ли после установки свежего дополнения каких-либо непрошенных изменений в базе данных. Может, появились подозрительные записи, которых не должно быть. Лучше подвергнуть анализу всю БД от начала до конца (если другие методы исправления ошибки 405 не помогли, конечно).

На этом будем заканчивать. Мы и так уже перешли на самые маловероятные способы исправления этой ошибки. Надеюсь, они не понадобятся, но знать о таких вариантах стоит. Вдруг эти знания когда-нибудь спасут вас и посетителей вашего сайта.

Источник

В этом выпуске: признаки ошибки 405; решения проблемы ошибки 405 в PHP; советы по устранению Error 405. Подробно о проблеме и путях решения.

Причины возникновения ошибки 405

Советы по решению ошибки 405 в PHP:

осуществление импорта базы данных с помощью одноименной опции, которую можно найти в подразделе Хостинг в Панели управления;
детализация файла путем формирования из него нескольких частей, после чего каждую из них передать через скрипт;
произведение импорта данных при помощи специального инструмента phpmyadmin;
создание cron-задачи с вводом пути к скрипту. Данная опция позволяет расширить временное ограничение в 10 раз, что в большинстве случаев вполне достаточно для импорта. Функция доступна в подразделе Хостинг, пункт Расписание задач (cron), а нужную информацию следует вводить в поле Задача.

Способы устранения: ошибка 405 (Error 405)

Для ликвидации проблемы рекомендуется принятие следующих мер:

Восстановление записей реестра.
Запуск сканирования устройство с целью проверки наличия вирусов и вредоносного программного обеспечения.
Обновление драйверов.
Применение опции Восстановление системы, чтобы аннулировать последние корректировки.
Провести все требуемые системой обновления.
Проверить системные файлы (sfc / scannow).
Переустановить продукт WOS (Windows Operating System).
Установить Windows заново.

Дальше по теме…

Источник

Варианты имен Ошибок HTTP 405

Наиболее распространенные способы появления Ошибки HTTP 405 для потребителей включают в себя:

HTTP Ошибка 405 – Метод Не Дозволен
HTTP Метод Не Дозволен
405 Не Дозволено
Метод Не Дозволен
HTTP Ошибка 405

Как исправить Ошибку 405?

Проверьте URL-адрес

Откат последних обновлений

Удаление новых расширений, модулей или плагинов

Дважды проверьте изменения в своей базе данных

Проверьте файлы конфигурации для вашего веб-сервера

Ваше приложение работает либо на веб-серверах Apache, либо на веб-серверах nginx.

Проверьте журналы приложений

Открытие журналов приложений может указать вам правильное направление, в котором может возникнуть ошибка.

Отладка кода приложения или скриптов

Вы можете поставить диагноз, вручную отладив приложение и проанализировав журналы приложений и серверов.

Заключение

Понравилось то, что вы прочитали?

Просто введите ваш адрес электронной почты, чтобы подписаться.

(Без спамов; ежемесячно два письма; отписаться от рассылки можно в любое время)

Источник

Вопрос

Счёт оплачен, но всё равно числится в неоплаченных платежах. Где и как можно выяснить ситуацию?
Rewersia

Статус оплаты ЕПД при оплате вне приложения «Моя Москва» обновляется не сразу, задержка может составлять до недели. Если ситуация иная, напишите нам через раздел Услуги → Обратная связь, поможем разобраться

Fufu

Fufu

Если захотите поделиться, что не понравилось в работе приложения, дать советы по улучшению — будем рады. Можете написать через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги»

Вопрос

Почему ваше приложение не работает за границей?

С целью повышения уровня защиты ИТ-инфраструктуры города Москвы доступ к информационным ресурсам Правительства Москвы временно ограничен для IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Попробуйте использовать VPN с российскими серверами

Придурки кто это делал

Просто как можно сделать приложения так убого моя бабушка бы лучше сделал просто чтобы зайти в личный кабинет надо целый б***** квест пройти это же как надо было сделать

Для перехода в личный кабинет из приложения нужно зайти в Настройки (значок шестерёнки) → нажать на свои ФИО → «Редактировать»

Приложение не работает

Приложение тупо не работает, даже показания воды не передать. Кнопки тупо не активны. Без ВПН, из РФ. То ли еще будет.

Приложение не функционировало в связи с проведением технических работ. С 12:00 21 сентября разделы и услуги «Моей Москвы» доступны в обычном режиме. Извините нас за доставленные неудобства

Приложение не работает

Из за границы Три месяца не работало приложение, в мае внезапно заработало и мне удалось отправить показания счетчиков воды, в июне приложение опять не грузится. В чем проблема ?

С целью повышения уровня защиты ИТ-инфраструктуры города Москвы доступ к информационным ресурсам Правительства Москвы временно ограничен для IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Попробуйте использовать VPN с российскими серверами

Приложение не работает !

Я живу заграницей , и плачу квартплату за квартиру в Москве . И уже 4 месяца не могу войти в приложение ! Что за безобразие ! В чем проблема ? Уже столько комментариев люди написали , у кого такая же проблема ! Ну неужели нельзя решить уже ее !

Некоторые пользователи могут испытывать затруднения с доступом к Интернет-ресурсам Правительства Москвы с IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Если вы находитесь за границей, отключите VPN и анонимайзер (в случае их использования) и попробуйте использовать VPN с российскими серверами. Если IP-адрес вашего устройства находится в России, обратитесь в нашу службу поддержки через «Обратную связь» в настройках приложения или напишите на mobile@mos.ru

Невозможно авторизоваться

Скачал, при авторизации выдаётся ошибка Параметр mobile является обязательным (405) и всё. Как предлагаете пользоваться?

Такая ошибка при входе в учётную запись означает, что в личном кабинете не внесён номер телефона либо возникли неполадки при синхронизации данных между приложением и порталом mos.ru. Мы сможем помочь, если вы обратитесь в нашу службу поддержки через форму обратной связи в разделе «Услуги» в приложении

Нужен быстрый способ показать свой qr-код

Самое нужное сейчас это простой и удобный способ показать именно свой уже полученный qr-код.
А тож можно чужой сканировать, узнать как получить свой, а показать нельзя. Или не ясно как.
И вообще для половины всего апп выкидывает в браузер и каждый раз надо логиниться через телефон, и в этой системе ещё глюк что иногда в номере надо 8 писать а иногда нет.
Все вообще не особо удобно

Не работает

Невозможно войти
Невозможно восстановить пароль тк не привязан тел и почта
Дебилы б…

Источник