Устранение неисправностей
Цветной лазерный многофункциональный принтер WorkCentre 6505
Руководство пользователя
205
Мало памяти
Нажмите кноп. OK
Ошибка 016-718
Память принтера переполнена и нельзя продолжить обработку
текущего задания печати.
•
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените
задание печати и выполните следующее задание, если
оно есть.
•
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
•
Нажмите кнопку Стрелка вниз для вызова меню Режимы
Walk-Up и удалите удерживаемое задание.
•
Если проблема не устранена, выключите принтер и снова
включите его.
Для исключения появления этой ошибки в будущем выполните
следующие действия:
•
Удалите ненужные шрифты, макросы и другие данные из
памяти принтера.
•
Установите дополнительную память принтера.
Раз. по копиям
Нажмите кноп. OK
Ошибка 116-721
Не хватает памяти для выполнения разборки по копиям.
Нажмите кнопку OK, затем отключите принтер и включите снова,
чтобы сбросить работы, ожидающие обработки. Также проверьте
очередь печати принтера, чтобы убедиться, что работы удалены.
Затем попробуйте отправить задание еще раз. Если все еще
отображается данное сообщение об ошибке, повторите процесс
очистки очереди печати, а затем отправьте работу меньшими
порциями. Если после очистки очереди печати и попытки отправки
заданий меньшего размера ошибка не исправлена, обратитесь в
техническую поддержку.
Ошибка PDL
Нажмите кноп. OK
Ошибка 016-720
Возникла ошибка в процессе эмуляции PCL.
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените текущее
задание печати и выполните следующее задание, если оно есть.
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
Сообщение
Условие/Причина/Решение
Сообщения об ошибке на панели управления
Принтер Phaser® 6280
141
Застр. блок 2-ст
Откройте двер. А
Поднимите блок
переноса
Внутри принтера застряла бумага.
Нажмите кнопку для открывания передней крышки и
вытащите застрявшую бумагу. См. раздел
Застревание
бумаги
на стр. 120.
Откройте двер. А
Удалите бумагу и
проверьте тип б.
Внутри принтера застряла бумага.
Нажмите кнопку для открывания передней крышки и
вытащите застрявшую бумагу. Проверьте тип бумаги.
См. раздел
Застревание бумаги
на стр. 120.
Мало памяти
Нажмите кнопку ОК
Ошибка 016-718
Память принтера переполнена и нельзя продолжить
обработку текущего задания печати.
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените
задание печати и выполните следующее задание, если
оно есть.
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
Нажмите кнопку Стрелка влево для вызова меню Функции
Walk-Up и удалите задержанное задание.
Если проблема не устранена, то выключите принтер и затем
снова включите его.
Для исключения появления этой ошибки в будущем
выполните следующие действия:
•
Удалите ненужные шрифты, макросы и другие данные из
памяти принтера.
•
Установите дополнительную память принтера.
Ошибка PDL
Нажмите кнопку ОК
Ошибка 016-720
Возникла ошибка в процессе эмуляции PCL.
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените
задание печати и выполните следующее задание, если
оно есть.
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
Ж. диск полон
Нажмите кнопку ОК
Ошибка 016-982
Диск ОЗУ переполнен и нельзя продолжить обработку
текущего задания печати.
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените
текущее задание печати и выполните следующее задание,
если оно есть.
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
Нажмите кнопку Стрелка влево для вызова меню Функции
Walk-Up и удалите текущее задание.
Для исключения появления этой ошибки в будущем
выполните следующие действия:
•
Уменьшите число печатаемых страниц, например,
разделите данные печати.
•
Увеличьте объем свободной памяти, удалив ненужные
данные с диска ОЗУ.
Готов к печати %S
Перегрев
Включен реж.пол.
Внутренняя температура принтера слишком высокая.
Скорость обработки в принтере замедлена. После снижения
температуры внутри принтера скорость обработки
автоматически увеличится.
Сообщение
Условие/Причина/Действие
проблема с МФУ Xerox WorkCentre 3045NI
Печатает через раз, при этом выдаёт постоянно ошибку 016-720.
Люди с такой же проблемой (0)
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Здравствуйте! На Windows 7 32bit принтер Canon MF4018 установился с помощью драйверов под эту систему, скачанных с официального сайта. При печати …
принтер canon mp-280. закончились чернила и тут все началось. в самом начале принтер стал печатать текст с белыми полосами. Была сделана глубокая …
При печате на люой бумаге, печатает через полоску, меняли катреджи на новые всеровно печатает так же, обновлял на новые драйвера нечего не …
Решение проблемы с принтером Epson Stylus photo L800 на Windows 7
У меня Epson L800 перестал печатать через стандартный интерфейс от Винды, не …
Хочу печатать через вай фай , не подключая ни каких шнуров к ноутбуку , помогите пожалуйста)
05:20
Как подключить старый принтер к Windows 10?
06:37
заправка и замена чипов на принтере Xerox WorkCentre 6015
04:56
Xerox Phaser 6000 6010 Printer Review by Printerbase
07:09
Unboxing Xerox Phaser 6000
03:05
Xerox Phaser 6000 картриджи не работают
11:02
Xerox PHASER 6000 broken reader pin replacement
16:44
Xerox Phaser 6000 Disassembly Fail
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
41
Коды ошибок для принтера Phaser 6000
Когда на принтере возникает ошибка, начинает светиться или мигать светоиндикатор
ошибки. Когда включается светоиндикатор ошибки, начинает светиться одна или несколько
пиктограмм, указывая неисправность. Мигание индикатора ошибки означает, что из-за
ошибки принтер не работает. Для устранения ошибки требуется перезагрузка или ремонт
принтера. Если светоиндикатор ошибки горит постоянным светом, либо светятся или
мигают пиктограммы, значит требуется вмешательство пользователя. В следующей
таблице содержатся пиктограммы для ошибок или указание необходимых действий.
Если пиктограмма крупная, значит она светится постоянным светом.
Если пиктограмма мелкая и с лучами, значит она мигает.
Ошибки и меры по устранению
Код ошибки
Низкий уровень тонера (C, M, Y или K). Закажите тонер указанного
цвета. Принтер может печатать.
Предупреждение по тонеру. Замените тонер-картридж, если это
необходимо. Тонер закончился или картридж неисправен.
Нет тонера или ошибка микросхемы CRUM картриджа.
Переустановите тонер-картридж. Убедитесь, что тонер
соответствует принтеру.
Закройте заднюю крышку. Если задняя крышка закрыта, см. раздел
Дополнительные коды ошибок для принтера Phaser 6000
на стр. 42.
Принтер в ожидании печати второй стороны при выполнении работы
двусторонней печати в ручном режиме. Не меняя ориентацию листов,
переложите бумагу из выходного лотка во входной и нажмите
кнопку OK.
•
Лоток для бумаги пуст. Загрузите бумагу.
•
Несоответствие размера бумаги. В лотке бумага неподходящего
размера. Загрузите бумаги соответствующего размера.
•
Застревание бумаги. Извлеките застрявшую бумагу из лотка.
Застревание бумаги. Откройте заднюю крышку и извлеките
застрявшую бумагу. Проверьте, не осталось ли в лотке
обрывков бумаги.
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
42
Дополнительные коды ошибок для принтера Phaser 6000
Когда на принтере возникает ошибка, включается светоиндикатор ошибки. Когда
включается светоиндикатор ошибки, начинает светиться или мигать другой индикатор,
указывая характер неисправности. Если при включении светоиндикатора ошибки никакой
другой индикатор не включился, закройте заднюю крышку. Если задняя крышка закрыта,
нажмите кнопку OK и удерживайте более 3 секунд. Проверьте, не включилась ли группа
дополнительных светоиндикаторов. Группа дополнительных светоиндикаторов включается
примерно на 3 секунды, затем горит только светоиндикатор ошибки. Нажимайте кнопку OK,
пока не проверите включение всей группы светоиндикаторов. Пользуясь следующей
таблицей, можно определить код ошибки по группе светоиндикаторов.
Выполните чистку датчика плотности цветного тонера.
Переполнение памяти. Разделите работу печати на несколько файлов.
Ошибка PDL. Убедитесь, что используется драйвер принтера
Phaser
6000/6010.
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
43
Проблемы с принтером
Если в принтере возникли проблемы, используйте следующую таблицу для выявления
причины и устранения неисправности. Для получения дополнительной информации по
устранению неисправностей см. раздел
Общие сведения об устранении неисправностей
на стр. 34.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Не открывайте и не снимайте крышки принтера,
закрепленные винтами, если это не указано в руководстве. Компоненты
под высоким напряжением могут стать причиной поражения
электрическим током. Не следует изменять конфигурацию принтера,
нельзя модифицировать его узлы. Несанкционированное изменение
конструкции принтера может привести к появлению дыма и возгорания.
ВНИМАНИЕ:
Возможными причинами неисправности является то, что
принтер, компьютер, сервер или другое используемое оборудование
неправильно настроено для работы в сети.
Признак
Причина/Решение
Нет питания.
Подается ли на принтер питание?
Переведите кнопку питания в положение Вкл. для включения
питания принтера.
Возможно, что шнур питания отсоединен или подключен ненадежно.
Выключите принтер и надежно подключите шнур питания к
розетке. Затем снова включите принтер.
Шнур питания подключен к розетке с правильным напряжением?
Принтер должен быть подключен к сетевой розетке,
обеспечивающей соответствующее напряжение и ток.
Подробности см.
Электропитание
на стр. 73.
Возможно, что принтер подключен к источнику
бесперебойного питания.
Выключите принтер и подключите шнур питания к
подходящей розетке.
Возможно, что принтер подключен к разветвителю питания
вместе-с другими электроприборами большой мощности.
Подключите принтер к разветвителю питания, к которому не
подключены другие электроприборы большой мощности.
Печать невозможна.
Для перезагрузки принтера выключите и снова включите его.
Только для принтера
Phaser
6010. Отображается ли сообщение
на панели управления?
Для устранения проблемы прочтите сообщение и
выполните указания.
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
44
Работа печати отправлено,
но индикатор Готов не
мигает и не светится.
Только для принтера
Phaser
6010. Возможно, что отсоединен
интерфейсный кабель Ethernet или USB.
Выключите питание и проверьте подключение
интерфейсного кабеля.
Только для принтера
Phaser
6010. Настроен ли протокол?
Проверьте состояние порта интерфейса связи. Убедитесь, что
настройки протокола правильно установлены в Интернет-службах
CentreWare IS. Подробные сведения см. справку по
Интернет-службам CentreWare IS.
Правильно ли настроено рабочее окружение принтера?
Проверьте рабочую среду компьютера, например,
драйвер принтера.
Светится индикатор
Ошибка.
Принтер
Phaser
6000: Проверьте код ошибки, см. раздел
Коды
ошибок для принтера Phaser 6000
на стр. 41.
Принтер
Phaser
6010: Отображается ли сообщение об ошибке на
панели управления?
Проверьте отображаемое сообщение и устраните ошибку.
Мигает индикатор Ошибка.
Возникла ошибка, которую вы не сможете
устранить самостоятельно.
Запишите отображаемое сообщение об ошибке или код ошибки,
выключите питание и выньте вилку шнура питания из розетки.
Посетите сайт технической поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Индикатор Готов светится
и мигает, но отпечатки
не выводятся.
В принтере остались работы печати.
Отмените печать или принудительно распечатайте
оставшиеся данные.
Чтобы принудительно распечатать работу печати, нажмите кнопку
ОК. Для отмены работы нажмите кнопку Отменить.
На отпечатке документа
отсутствует верхняя часть.
Неправильно настроены
верхнее и боковые поля.
Правильно ли установлены направляющие бумаги (ограничители)?
Правильно установите направляющие по длине и ширине листа
бумаги. Подробные сведения см. Краткое руководство по
эксплуатации, раздел по основным операциям печати.
Проверьте, что в драйвере принтера и на панели управления
правильно настроен формат бумаги. Подробные сведения см.
справку в Интернете для драйвера принтера.
Конденсация внутри
принтера.
Включите принтер и оставьте его включенным хотя бы на один час,
чтобы избавиться от конденсата. Если проблема не устраняется,
посетите сайт технической поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Признак
Причина/Решение
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
45
Бумага не подается.
Застревание бумаги.
Подается несколько
листов сразу.
Лист бумаги подается
с перекосом.
Бумага сминается.
Правильно ли загружена бумага?
Правильно загрузите бумагу. При загрузке наклеек и конвертов
распустите их, чтобы исключить слипание отдельных листов.
Возможно, что бумага отсырела.
Используемая бумага не пригодна для принтера.
Загрузите бумагу допустимого типа. Подробные сведения см.
Краткое руководство по эксплуатации, раздел по основным
операциям печати.
Обходной лоток установлен правильно?
Убедитесь, что обходной лоток правильно установлен на лотке
для бумаги.
Принтер стоит на плоской поверхности?
Установите принтер на устойчивую, плоскую поверхность.
Правильно ли установлены направляющие бумаги в лотках?
Установите направляющие в правильное положение. Подробности
сведения см. Краткое руководство по эксплуатации, раздел по
загрузке бумаги.
Одновременно подается более 1 листа бумаги.
Подача нескольких листов бумаги может возникнуть перед
окончанием бумаги в лотке. Выньте бумагу из лотка, распушите ее
и снова загрузите в лоток. Загружайте в лоток бумагу только после
окончания загруженных в него листов.
Необычный шум.
Принтер установлен не горизонтально.
Поместите принтер на плоскую устойчивую поверхность.
Внутри принтера имеется посторонний предмет.
Выключите принтер и извлеките посторонний предмет. Посетите
сайт технической поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Признак
Причина/Решение
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
46
Проблемы с качеством печати
Для устранения проблемы низкого качества печати выберите наиболее похожий признак
дефекта из следующей таблицы и воспользуйтесь соответствующим решением для его
устранения. Чтобы точнее определить проблему с качеством печати, можно также
распечатать демонстрационную страницу. Подробности см.
Информационные страницы
на стр. 35.
Если качество печати не улучшается после выполнения соответствующих действий,
обратитесь в службу поддержки Xerox
®
или к вашему поставщику.
Примечания:
•
Для обеспечения высокого качества печати тонер-картриджи на многих
моделях принтеров прекращают работать по истечении определенного
срока службы.
•
Полутоновые изображения, которые печатаются с использованием
композитного черного цвета, считаются цветными отпечатками, поскольку
расходуются материалы для цветной печати. На большинстве принтеров
композитный черный используется по умолчанию.
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
47
Признак
Причина
Решение
Блеклая печать
разного цвета.
Установлены
тонер-картриджи
стороннего производителя.
Убедитесь, что тонер-картриджи
соответствуют требованиям, и
замените их в случае необходимости.
В тонер-картриджах может
быть мало тонера и их
следует заменить.
Проверьте количество тонера в
каждом картридже с помощью
Программы настройки принтера.
Включен режим черновика.
Отключите режим черновика
на вкладке «Дополнительно»
окне «Параметры печати»
драйвера принтера.
Бумага не
соответствует рекомендуем
ым параметрам.
Замените её бумагой
рекомендуемого типа и формата.
Подробные сведения см. Краткое
руководство по эксплуатации,
раздел по поддержке бумаги.
Бумага сырая.
Замените бумагу.
Напряжение на ролике
переноса смещения
недостаточное для
данной бумаги.
Увеличьте напряжение на ролике
переноса смещения. Подробности
см.
Регулировка ролика переноса
смещения
на стр. 65.
Формат бумаги, выбранный
в драйвере принтера,
не соответствует бумаге
в лотке.
Проверьте тип бумаги в драйвере
принтера на вкладке «Бумага/Вывод»
в окне «Параметры печати».
Маркировочный блок
выработал свой ресурс
или поврежден.
Посетите сайт технической
поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Неисправен блок питания
высокого напряжения.
Посетите сайт технической
поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
48
Только один
цвет бледный.
Тонер-картридж пустой
или поврежден.
Проверьте состояние данного
тонер-картриджа и замените
его при необходимости.
Случайно расположенные
черные точки и белые
области (пропуски).
Бумага не
соответствует рекомендова
нным параметрам.
Замените её бумагой
рекомендуемого типа и формата и
убедитесь, что настройки на панели
управления/в драйвере принтера
правильные. Подробные сведения
см. Краткое руководство по
эксплуатации, раздел по
поддержке бумаги.
Установлены
тонер-картриджи
стороннего производителя.
Убедитесь, что тонер-картридж
соответствует требованиям,
и замените его в
случае необходимости.
•
Вертикальные черные
или цветные
смазывания и линии
•
Смазывания только
одного цвета.
Установлены
тонер-картриджи
стороннего производителя.
Убедитесь, что тонер-картридж
соответствует требованиям,
и замените его в
случае необходимости.
Неисправность
тонер-картриджа
данного цвета.
Проверьте тонер-картридж на
наличие повреждения, при
необходимости замените.
Признак
Причина
Решение
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
49
Повторяющиеся
загрязненные области.
Грязь в тракте бумаги.
Напечатайте несколько чистых
листов, пока не исчезнут пятна.
Бумага не
соответствует рекомендова
нным параметрам.
Замените её бумагой
рекомендуемого типа и формата и
проверьте правильность настроек на
панели управления. Подробные
сведения см. Краткое руководство
по эксплуатации, раздел по
поддержке бумаги.
Маркировочный блок или
фьюзер поврежден.
Посетите сайт технической
поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Смазывание тонера
при касании.
Бумага сырая.
Замените бумагу.
Бумага не соответствует
рекомендованным
параметрам или неверная
настройка типа бумаги.
Замените её бумагой
рекомендуемого типа и формата и
проверьте правильность настроек
драйвера принтера. Подробные
сведения см. Краткое руководство
по эксплуатации, раздел по
поддержке бумаги.
Установлены
тонер-картриджи
стороннего производителя.
Убедитесь, что тонер-картриджи
соответствуют требованиям, при
необходимости замените.
Температура фьюзера
не подходит для
данного материала.
Отрегулируйте температуру фьюзера
с помощью Программы настройки
принтера. Подробные сведения см.
раздел
Настройка фьюзера
на
стр. 66.
Отпечатки пустые.
Одновременная подача
двух или более листов.
Выньте стопку бумаги из лотка,
разведите листы веером и снова
вложите стопку.
Принтер неисправен.
Посетите сайт технической
поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Признак
Причина
Решение
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
50
Тонкие полоски внутри
или вокруг областей
полутоновой черной
печати. Тени вокруг
областей печати
с высокой
плотностью черного.
Бумага длительное время
хранилась без упаковки при
низкой влажности воздуха.
Замените бумагу. Подробные
сведения см. Краткое руководство
по эксплуатации, раздел по
поддержке бумаги.
Бумага не
соответствует рекомендова
нным параметрам.
Замените её бумагой
рекомендуемого типа и формата и
проверьте правильность настроек
драйвера принтера. Подробные
сведения см. Краткое руководство
по эксплуатации, раздел по
поддержке бумаги.
Маркировочный блок
выработал свой ресурс
или поврежден.
Посетите сайт технической
поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Несоответствие цвета по
краям отпечатков.
Неправильная регистрация
цвета.
Отрегулируйте регистрацию цвета.
Подробности см.
Регистрация цвета
на стр. 57.
Печатаются цветные
точки с постоянным
интервалом.
Загрязнен блок
формирования
изображения.
Посетите сайт технической
поддержки Xerox
®
по адресу:
•
Принтер
Phaser
6000:
www.xerox.com/office/6000support
•
Принтер
Phaser
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Признак
Причина
Решение
Комментарии
Устранение неисправностей
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
42
Дополнительные коды ошибок для принтера Phaser 6000
Когда на принтере возникает ошибка, включается светоиндикатор ошибки. Когда
включается светоиндикатор ошибки, начинает светиться или мигать другой индикатор,
указывая характер неисправности. Если при включении светоиндикатора ошибки никакой
другой индикатор не включился, закройте заднюю крышку. Если задняя крышка закрыта,
нажмите кнопку OK и удерживайте более 3 секунд. Проверьте, не включилась ли группа
дополнительных светоиндикаторов. Группа дополнительных светоиндикаторов включается
примерно на 3 секунды, затем горит только светоиндикатор ошибки. Нажимайте кнопку OK,
пока не проверите включение всей группы светоиндикаторов. Пользуясь следующей
таблицей, можно определить код ошибки по группе светоиндикаторов.
Выполните чистку датчика плотности цветного тонера.
Переполнение памяти. Разделите работу печати на несколько файлов.
Ошибка PDL. Убедитесь, что используется драйвер принтера
Phaser
6000/6010.
Устранение неисправностей
Цветной лазерный многофункциональный принтер WorkCentre 6505
Руководство пользователя
205
Мало памяти
Нажмите кноп. OK
Ошибка 016-718
Память принтера переполнена и нельзя продолжить обработку
текущего задания печати.
•
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените
задание печати и выполните следующее задание, если
оно есть.
•
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
•
Нажмите кнопку Стрелка вниз для вызова меню Режимы
Walk-Up и удалите удерживаемое задание.
•
Если проблема не устранена, выключите принтер и снова
включите его.
Для исключения появления этой ошибки в будущем выполните
следующие действия:
•
Удалите ненужные шрифты, макросы и другие данные из
памяти принтера.
•
Установите дополнительную память принтера.
Раз. по копиям
Нажмите кноп. OK
Ошибка 116-721
Не хватает памяти для выполнения разборки по копиям.
Нажмите кнопку OK, затем отключите принтер и включите снова,
чтобы сбросить работы, ожидающие обработки. Также проверьте
очередь печати принтера, чтобы убедиться, что работы удалены.
Затем попробуйте отправить задание еще раз. Если все еще
отображается данное сообщение об ошибке, повторите процесс
очистки очереди печати, а затем отправьте работу меньшими
порциями. Если после очистки очереди печати и попытки отправки
заданий меньшего размера ошибка не исправлена, обратитесь в
техническую поддержку.
Ошибка PDL
Нажмите кноп. OK
Ошибка 016-720
Возникла ошибка в процессе эмуляции PCL.
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените текущее
задание печати и выполните следующее задание, если оно есть.
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
Сообщение
Условие/Причина/Решение
Сообщения об ошибке на панели управления
Принтер Phaser® 6280
141
Застр. блок 2-ст
Откройте двер. А
Поднимите блок
переноса
Внутри принтера застряла бумага.
Нажмите кнопку для открывания передней крышки и
вытащите застрявшую бумагу. См. раздел
Застревание
бумаги
на стр. 120.
Откройте двер. А
Удалите бумагу и
проверьте тип б.
Внутри принтера застряла бумага.
Нажмите кнопку для открывания передней крышки и
вытащите застрявшую бумагу. Проверьте тип бумаги.
См. раздел
Застревание бумаги
на стр. 120.
Мало памяти
Нажмите кнопку ОК
Ошибка 016-718
Память принтера переполнена и нельзя продолжить
обработку текущего задания печати.
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените
задание печати и выполните следующее задание, если
оно есть.
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
Нажмите кнопку Стрелка влево для вызова меню Функции
Walk-Up и удалите задержанное задание.
Если проблема не устранена, то выключите принтер и затем
снова включите его.
Для исключения появления этой ошибки в будущем
выполните следующие действия:
•
Удалите ненужные шрифты, макросы и другие данные из
памяти принтера.
•
Установите дополнительную память принтера.
Ошибка PDL
Нажмите кнопку ОК
Ошибка 016-720
Возникла ошибка в процессе эмуляции PCL.
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените
задание печати и выполните следующее задание, если
оно есть.
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
Ж. диск полон
Нажмите кнопку ОК
Ошибка 016-982
Диск ОЗУ переполнен и нельзя продолжить обработку
текущего задания печати.
Нажмите кнопку OK для удаления сообщения, отмените
текущее задание печати и выполните следующее задание,
если оно есть.
Нажмите кнопку Отменить для отмены задания печати.
Нажмите кнопку Стрелка влево для вызова меню Функции
Walk-Up и удалите текущее задание.
Для исключения появления этой ошибки в будущем
выполните следующие действия:
•
Уменьшите число печатаемых страниц, например,
разделите данные печати.
•
Увеличьте объем свободной памяти, удалив ненужные
данные с диска ОЗУ.
Готов к печати %S
Перегрев
Включен реж.пол.
Внутренняя температура принтера слишком высокая.
Скорость обработки в принтере замедлена. После снижения
температуры внутри принтера скорость обработки
автоматически увеличится.
Сообщение
Условие/Причина/Действие
Ошибка 016-720 в МФУ Xerox WorkCentre 3045NI связана с проблемами с памятью и связью между МФУ и компьютером.
Чтобы исправить данную ошибку, вам нужно выполнить несколько действий:
1. Проверьте наличие достаточного количества свободного места на жестком диске компьютера. Если места не хватает, очистите его.
2. Перезагрузите как МФУ, так и компьютер.
3. Обновите драйвера МФУ до последней версии.
4. Проверьте наличие вирусов на компьютере и убедитесь, что антивирусная программа работает в штатном режиме.
5. Отключите МФУ от электрической сети на 10-15 минут, чтобы сбросить настройки памяти.
Если после выполнения этих действий ошибка 016-720 все еще сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта МФУ.
Коды ошибок:
010-317 — Вставьте фьюзер (фьюзер не определен)
010-351 — Replace Fuser (ресурс фьюзера близок к завершению либо подошел к концу)
010-397 — Fuser Error (отказ фьюзера)
016-500 — Ошибка стирания флэш (ошибка произошла во время стирания флэш-памяти)
016-501 — Ошибка записи на флэш (ошибка произошла во время записи на флэш-носитель)
016-502 — Ошибка верификации флэш (ошибка произошла во время верификации флэш-носителя)
016-718 — Превышение объема памяти (размер задания печати превысил допустимый объем памяти)
016-720 — Ошибка PDL
016-737 — Ошибка формата (загружаемый файл поврежден или произошла ошибка соединения)
016-742 — Недействительный ID (загружаемый файл не соответствует данной модели)
016-743 — Ошибка диапазона CHK (запись памяти пришлась на область, доступную только для чтения)
016-744 — Ошибка суммарной проверки (загружаемый файл поврежден или произошла ошибка соединения)
016-745 — Ошибка заголовка (загружаемый файл поврежден или произошла ошибка соединения)
016-757 — Недействительный пользователь (ошибка учета пользователей)
016-758 — Функция отключена (отключение выбранной функции)
016-759 — Превышение лимита
016-799 — Invalid Job (недействительные настройки задания печати)
016-982 — Диск переполнен (память диска RAM переполнена)
024-340 — Ошибка встроенного программного обеспечения контроллера принтера
024-360 — Режим загрузки (ошибка загрузки встроенного программного обеспечения контроллера принтера MCU)
024-362 — Ошибка времени PAGEC
024-371 — Ошибка соединения между MCU и ESS
041-340 — Ошибка MCU NVRAM
042-313 — Ошибка двигателя вентилятора
042-325 — Ошибка узла главного привода
042-326 — Ошибка узла вспомогательного привода
042-372 — Ошибка соленоида режима K — черного (ошибка соленоида режима К узла привода подачи)
042-373 — Ошибка соленоида режима K — черного (ошибка шестерни привода соленоида в цветном режиме для узла привода подачи, вращается два раза)
042-700 — Перегрев (превышение значения внутренней температуры)
061-370 — Ошибка лазера
072-215 — Ошибка податчика (ошибка соединения с дополнительным податчиком)
072-216 — Ошибка двигателя (ошибка двигателя дополнительного податчика)
077-215 — Ошибка дуплексного модуля
091-916 — Ошибка IU CRUM (Ошибка ID CRUM блока формирования изображения)
092-310 — Ошибка датчика CTD (ошибка датчика ADC)
092-661 — Ошибка датчика ENV (ошибка датчика влажности или датчика температуры)
094-351 — Превышение ресурса ремня переноса (ресурс ремня переноса подошел к завершению)
116-314 — Ошибка MAC адреса (выявлена ошибка итоговой проверки сетевого МАС адреса)
116-315 — Ошибка RAM (ошибка проверки чтения/записи RAM платы IP во время инициализации)
116-316 — Ошибка RAM (ошибка проверки чтения/записи RAM слота DIMM дополнительной памяти)
116-317 — Ошибка контроллера (ошибка итоговой проверки в главном программном ROM)
116-320 — Ошибка RAM (ошибка питания RAM слота DIMM дополнительной памяти)
116-323 — Ошибка NVRAM (ошибка проверки чтения/записи NVRAM1 время инициализации)
116-324 — Ошибка контроллера (обнаружен недействительный CPU)
116-326 — Ошибка NVRAM (ошибка проверки чтения/записи NVRAM2 время инициализации)
116-327 — Ошибка контроллера (обнаружена ошибка кэш инструкции CPU)
116-328 — Ошибка контроллера (обнаружена ошибка кэш данных CPU)
116-343 — Ошибка ASIC
116-350 — Ошибка сети (ошибка сети между CPU и встроенным программным обеспечением ESS)
116-351 — Ошибка сети (ошибка чтения/записи RAM сетевой платы Ethernet)
116-352 — Ошибка сети (ошибка проверки Internal Loopback)
116-355 — Ошибка сети (ошибка сетевой платы)
116-390 — Ошибка NVRAM (ошибка проверки постоянства NVRAM)
116-721 — Переполнение подборки