Сообщение
Код ошибки
Индикатор
Причина/решение
Обнаружен сбой внутренней базы данных.
Необходимо удалить данные.
После нажатия кнопки [Enter (Ввод)] данные будут удалены, затем произойдет перезагрузка.
—
—
База данных устройства неисправна.
Нажмите кнопку ENTER (ВВОД).
Ошибка флэш-памяти PU
—
Не горит
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Наличие данных
—
—
Печать данных не выполнена.
Для печати вручную нажмите кнопку ON LINE (ГОТОВ).
Для удаления данных без выполнения печати нажмите кнопку CANCEL (ОТМЕНА).
Изменение языка
Подождите
—
Мигает
Выполняется изменение языка дисплея.
Подождите некоторое время.
Не удалось изменить язык
Номер ошибки: %CODE%
—
Мигает
Не удалось переключить язык дисплея.
Нажмите кнопку питания, чтобы выключить и снова включить устройство.
XXX
Низкий уровень %COLOR% тонера.
Ключевое слово поиска: P10081
—
Горит
На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.
Замените старые фотобарабаны на новые, когда появится сообщение о необходимости замены фотобарабана.
XXX
Емкость для отработанного %COLOR%тонера переполнена. Замените тонер.
Ключевое слово поиска: P40028
—
Горит
Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый тонер-картридж указанного цвета.
Принтер может использоваться в течение некоторого времени при открытии и закрытии крышки. Однако рекомендуется как можно скорее заменить тонер-картридж на новый, в противном случае может быть поврежден фотобарабан.
XXX
Ошибка датчика %COLOR% тонера.
Нерекомендуемый %COLOR% тонер.
Ключевое слово поиска: P40947
—
Горит
Не установлен подходящий тонер-картридж.
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Качество печати не гарантируется.
XXX
Ошибка датчика тонера.
Ключевое слово поиска: P40959
540, 541, 542, 543
Горит
Иногда возникают проблемы с датчиком тонера указанного цвета, или фотобарабан установлен ненадлежащим образом.
Установите тонер-картридж или фотобарабан указанного цвета надлежащим образом.
При возникновении ошибки желтого (Y) или пурпурного (M) тонер-картриджа убедитесь, что синяя ручка на блоке ремня переноса повернута в сторону.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
540: желтый, 541: пурпурный (красный), 542: голубой (синий), 543: черный
XXX
Ошибка Postscript
—
—
Произошла ошибка Postscript.
Задание отклонено.
XXX
Произошла ошибка PDL
—
—
Произошла ошибка PDL.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ENTER (ВВОД).
XXX
Истекает срок службы %COLOR% фотобарабана.
Ключевое слово поиска: P10076
—
Горит
Подготовьте новые фотобарабаны.
Замените старые фотобарабаны на новые, когда появится сообщение о необходимости замены фотобарабана.
XXX
Заканчивается срок службы блока термоэлемента.
Ключевое слово поиска: P10979
—
Горит
Подготовьте новый блок термоэлемента.
Замените старый блок термоэлемента на новый, когда появится сообщение о необходимости замены блока термоэлемента.
XXX
Заканчивается срок службы блока ремня переноса.
Ключевое слово поиска: P10978
—
Горит
Подготовьте новый блок ремня переноса.
Замените старый блок ремня переноса на новый, когда появится сообщение о необходимости замены блока ремня переноса.
XXX
Обнаружен нерекомендуемый блок термоэлемента.
Ключевое слово поиска: P40439
—
Горит
Не установлен подходящий блок термоэлемента.
Используйте блок термоэлемента, соответствующий устройству.
Качество печати не гарантируется.
XXX
Замените блок термоэлемента.
Ключевое слово поиска: P40971
—
Горит
Срок службы блока термоэлемента истекает.
Замените блок термоэлемента на новый.
XXX
Обнаружен нерекомендуемый блок ремня переноса.
Ключевое слово поиска: P40444
—
Горит
Не установлен подходящий блок ремня переноса.
Используйте блок ремня переноса, соответствующий устройству.
Качество печати не гарантируется.
XXX
Замените блок ремня переноса.
Ключевое слово поиска: P40970
—
Горит
Срок службы блока ремня переноса истекает.
Замените блок ремня переноса на новый.
XXX
%COLOR% тонер пуст.
Ключевое слово поиска: P40028
—
Горит
На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.
XXX
%COLOR% тонер не установлен.
Ключевое слово поиска: P40902
—
Горит
Тонер-картридж указанного цвета установлен надлежащим образом.
Установите тонер-картридж должным образом.
XXX
%COLOR% Обнаружен нерекомендуемый фотобарабан.
Ключевое слово поиска: P40485
—
Горит
Не установлен подходящий фотобарабан.
Используйте фотобарабан, соответствующий устройству.
Качество печати не гарантируется.
XXX
Ресурс %COLOR% фотобарабана.
Ключевое слово поиска: P40936
—
Горит
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
XXX
Ресурс %COLOR% фотобарабана, осталось страниц: %PAGES%.
Ключевое слово поиска: P40936
—
Горит
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Количество страниц, которые можно распечатать, отображается в разделе %PAGES%.
XXX
Ресурс %COLOR% фотобарабана, качество печати не гарантируется.
Ключевое слово поиска: P40936
—
Горит
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
Качество печати не гарантируется.
XXX
%TRAY% пустой
—
Горит
В указанный лоток не загружена бумага.
Загрузите бумагу.
Доступны другие лотки.
XXX
Файловая система переполнена
—
Горит
Память файловой системы заполнена.
Удалите ненужные файлы.
XXX
Файловая система защищена от записи
—
Горит
Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.
Обратитесь к администратору принтера.
XXX
Удаление файла
—
Горит
Выполняется удаление сохраненных файлов документов.
Подождите некоторое время.
Удаление данных
—
Горит
На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.
Подождите некоторое время.
XXX
Удаление данных
—
Горит
Удаление данных, сохраненных для задания конфиденциальной печати.
Подождите некоторое время.
XXX
Полное удаление данных
—
Горит
Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.
XXX
Время ожидания отключено
—
Горит
Время ожидания отключено.
XXX
Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)
—
—
Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.
XXX
Ошибка блока NFC. Функция NFC недоступна.
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
Возникла проблема с блоком NFC.
Функции для NFC недоступны.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру. Чтобы скрыть данное сообщение, выберите [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Others Setup (Другие настройки)] > [NFC Setup (Настройка NFC)], а затем выберите [Disable (Выключить)].
XXX
USB-концентратор не поддерживается
Отключите
—
—
USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор.
Это устройство не поддерживает USB-концентратор.
XXX
Найдено неподдерживаемое USB-устройство
Отключите
—
—
Подключено неподдерживаемое USB-устройство.
Извлеките USB-устройство.
XXX
Подключено несовместимое USB-устройство
Отключите
—
—
Подключено неподдерживаемое USB-устройство.
Извлеките USB-устройство.
XXX
Связь с сервером SNTP отсутствует.
—
—
Не удалось получить сведения о текущем времени с сервера SNTP.
Проверьте сервер или сетевое подключение.
XXX
Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.
—
—
Не удалось обнаружить сервер DHCP.
Проверьте сетевое подключение.
XXX
Невозможно разобрать по копиям: слишком много страниц
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
Произошла ошибка печати с разбором по копиям.
Уменьшите объем данных. Если это не помогает, уменьшите размер данных печати.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Не удалось прочитать или записать информацию об управлении параметрами использования количества копий
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Не удалось прочитать информацию об управлении параметрами использования.
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Сбой двусторонней печати
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Для бумаги, для которой недоступна двусторонняя печать, можно выполнить одностороннюю печать.
Проверьте размер и толщину бумаги.
XXX
Ограничение цвета. Печать моно
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Ограничение цвета. Задание отклонено
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Ограничение печати. Задание отклонено
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Переполнен буфер журнала. Задание отклонено
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Данные печати удалены, так как буфер журнала учета переполнен.
Обратитесь к администратору принтера и удалите буфер журнала.
XXX
Файлы, для которых истек срок хранения, были удалены
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Получение сообщений эл. почты было отменено
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Означает, что получение сообщений эл. почты было отменено.
Далее указаны возможные причины отмены.
-
Формат полученного сообщения эл. почты является недействительным или не поддерживается.
-
Прикрепленный файл является недействительным или не поддерживается.
-
Размер полученного прикрепленного файла слишком большой.
-
Сетевое соединение отключено.
XXX
Сбой работы файловой системы <nnn (nnn)>
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Горит
Произошла ошибка в файловой системе.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Получены недопустимые данные печати
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
Получены недопустимые данные.
Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Ошибка базы данных журнала заданий
Обратитесь к администратору устройства
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных.
Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Конфликт IPv4 адреса
Измените IPv4 адрес
—
—
Присвоенный устройству IP-адрес дублируется адресом другого устройства.
Проверьте IP-адреса и присвойте устройству другой IP-адрес.
XXX
Ошибка PDF
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
PDF-файл поврежден.
Проверьте файл.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Неверный пароль
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
Уведомляет пользователей о том, что введенный пароль не совпадает с паролем, указанным для зашифрованного файла PDF.
Печать файла не будет выполнена, пока пароли не совпадут.
XXX
Ошибка при записи кэша файла PDF
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
Уведомляет пользователей о том, что произошла ошибка во время записи файла PDF в кэш-память.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Ошибка декодирования
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
Означает, что произошла ошибка во время анализа данных изображения, введенных с внешнего источника.
Отображается при возникновении ошибки во время анализа данных TIFF или JPEG в режиме «Печать из USB-памяти», «Прямая печать», «Печать с эл. почты».
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Не удалось прочитать файл
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
USB-память была отключена в ходе выполнения печати из USB-памяти. Не отключайте USB-память в ходе выполнения печати.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Цветной тонер пуст. Задание отменено
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
Данные печати отменены, так как цветной тонер пуст.
Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
XXX
Запрещенный тип задания
Задание отклонено
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
—
Получено сообщение о нарушении задания параметра ограничения заданий. При удалении задания отображается данное сообщение.
Для печати данного задания обратитесь к администратору принтера.
Вставьте бумагу
МЦ лоток
%MEDIA_SIZE%
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Не горит
Установлена печать вручную из МЦ лотка.
Загрузите бумагу указанного размера в МЦ лоток и нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).
Замените бумагу в %TRAY%
%MEDIA_SIZE%
%MEDIA_TYPE%
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
661, 662, 663, 664, 665
Мигает
Размер бумаги, загруженной в указанный лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и лотка, а затем настройте параметры.
661: лоток 1, 662: лоток 2, 663: лоток 3, 664: лоток 4, 665: лоток 5
Замените бумагу в МЦ лотке
%MEDIA_SIZE%
%MEDIA_TYPE%
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
660
Мигает
Размер бумаги, загруженной в МЦ лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и МЦ лотка, а затем настройте параметры.
Замените бумагу в %TRAY%
%MEDIA_SIZE%
%MEDIA_TYPE%
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
461, 462, 463, 464, 465
Мигает
Размер бумаги, загруженной в указанный лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и лотка, а затем настройте параметры.
Используя бумагу, которую можно загружать в лоток в горизонтальном или вертикальном положении, проверяйте направление установки бумаги.
461: лоток 1, 462: лоток 2, 463: лоток 3, 464: лоток 4, 465: лоток 5
Вставьте бумагу
МЦ лоток
%MEDIA_SIZE%
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
460
Мигает
Размер бумаги, загруженной в МЦ лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и МЦ лотка, а затем настройте параметры.
Используя бумагу, которую можно загружать в лоток в горизонтальном или вертикальном положении, проверяйте направление установки бумаги.
Баланс общего счета равен 0.
%USERNAME%
%ACCOUNTNAME%
Увеличьте баланс и нажмите [Enter (Ввод)]
Для отмены нажмите [Cancel (Отмена)].
—
Мигает
Превышено предельное количество заданий печати.
Задания печати приниматься не будут.
Обратитесь к администратору принтера.
Извлеките бумагу
Выходной лоток
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
480
Мигает
Выходной лоток заполнен.
Удалите отпечатанные страницы.
Для восстановления нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Переполнение памяти
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
420
Мигает
Слишком сложные данные.
Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти.
Сократите объем данных печати.
Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.
Недостаточно памяти.
При использовании нескольких функций, приступайте к следующей функции после завершения предыдущей.
Если проблема остается, уменьшите разрешение.
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
—
Мигает
Память заполнена.
Выполните печать после завершения текущей операции.
Если ошибка не устранена, снизьте качество изображения для драйвера принтера.
Сбой настройки беспроводной сети
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
517
—
Перезапустите это устройство.
Если ошибка не исчезнет после перезапуска, выключите устройство и убедитесь, что установлен модуль беспроводной ЛВС.
Если модуль беспроводной ЛВС не установлен, установите для параметра [Wireless Module] в [Boot Menu] значение [Disable].
Если модуль беспроводной ЛВС установлен, убедитесь, что модель модуля беспроводной ЛВС совместима с этим устройством.
Если модель не подходит, замените модуль беспроводной ЛВС на подходящий для этого устройства.
Если модель совместима, обратитесь к своему дилеру.
Версия микропрограммы беспроводного подключения не поддерживается на данном устройстве
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
504
—
Версия микропрограммы не поддерживается данным устройством.
Обратитесь к дилеру.
Параметры беспроводной сети указаны не полностью
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
505
—
Для параметров беспроводной ЛВС указаны неверные значения или значения не указаны.
Проверьте параметры беспроводной сети.
Если ошибка не устранена, выполните инициализацию параметров сети, а также повторно настройте параметры беспроводной ЛВС.
Отсутствует подключение к беспроводной точке доступа
Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
506
—
Не найдены точки доступа к беспроводной ЛВС.
Убедитесь, что точка доступа включена.
Отключите беспроводную ЛВС и подключите повторно.
Подождите
Обработка данных сообщения
—
—
Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора.
Подождите.
Подождите
Запись данных сообщения
—
—
Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора.
Подождите.
Выключение/включение питания
Успешный прием данных сообщения
—
—
Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора, завершено.
Выключите принтер, а затем снова включите его.
Проверьте данные
Ошибка записи данных сообщения <%CODE%>
—
—
Не удалось выполнить запись обновляемых данных сообщения на принтер.
Убедитесь, что обновляемые данные сообщения соответствуют принтеру.
Для восстановления нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)
Истек период ожидания приема данных
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
519
Мигает
При получении данных с помощью Port9100, LPR, FTP, IPP, WSD или по эл. почте время ожидания истекло.
Ошибка обновления микропрограммы
Повторите попытку
Если сеть не работает, обновите микропрограмму с помощью порта USB
—
—
Не удалось обновить микропрограмму.
Повторите попытку.
Вставьте бумагу
%TRAY%
%MEDIA_SIZE%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
491, 492, 493, 494, 495
Мигает
В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.
491: лоток 1, 492: лоток 2, 493: лоток 3, 494: лоток 4, 495: лоток 5
Вставьте бумагу
МЦ лоток
%MEDIA_SIZE%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
490
Мигает
МЦ лоток пуст.
Установите бумагу.
Если бумага загружена, а крышка отсека для бумаги не установлена. Закройте крышку отсека для бумаги.
Установите кассету для бумаги
%TRAY%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
430, 431, 432, 433, 434, 440, 441, 442, 443
Мигает
Кассета для бумаги не установлена в указанный лоток.
Вставьте кассету для бумаги в указанный лоток.
Если кассета находится в принтере, извлеките ее и вновь установите, чтобы расположить кассету корректно.
430, 440: лоток 1
431, 441: лоток 2
432, 442: лоток 3
433, 443: лоток 4
434: лоток 5
Замените тонер
Емкость для отработанного %COLOR% тонера переполнена
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
415, 416
Мигает
Емкость для отработанного тонера переполнена. В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
415: пурпурный (красный), 416: голубой (синий)
Установите тонер
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
410, 411, 412, 413
Мигает
В указанном картридже закончился тонер.
В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
410: желтый, 411: пурпурный (красный), 412: голубой (синий), 413: черный
Нерекомендуемый тонер
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
549, 550, 551, 552, 553, 554, 555, 556, 557, 614, 615, 616, 617, 620, 621, 622, 623
Мигает
Указанный тонер-картридж является неподходящим.
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
550, 554, 614, 620: желтый
551, 555, 615, 621: пурпурный (красный)
552, 556, 616, 622: голубой (синий)
549, 553, 557, 617, 623: черный
Тонер не установлен
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
610, 611, 612, 613
Мигает
Поставляемые начальные тонер-картриджи установлены в расходуемые фотобарабаны.
Установите расходуемые тонер-картриджи в расходуемые фотобарабаны.
610: желтый ,611: пурпурный (красный), 612: голубой (синий), 613: черный
Неоригинальный фотобарабан
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
684, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707
Мигает
Указанный фотобарабан является неподходящим.
Рекомендуется использовать подходящий фотобарабан.
684, 690, 700, 704: желтый
685, 691, 701, 705: пурпурный (красный)
686, 692, 702, 706: голубой (синий)
687, 693, 703, 707: черный
Фотобарабан не установлен
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
694, 695, 696, 697
Мигает
Указанный фотобарабан не установлен.
Установите фотобарабан.
694: желтый, 695: пурпурный (красный), 696: голубой (синий), 697: черный
Внимание! Обнаружены неизвестные расходные материалы
Для получения сведений о возобновлении работы устройства см. раздел «Устранение неисправностей» руководства пользователя
709
Мигает
Данная ошибка означает, что установлены неоригинальные расходные материалы OKI.
Гарантия применяется, если для устройства используются оригинальные расходные материалы OKI. Будьте внимательны при выборе расходных материалов. Весь риск относительно качества и производительности устройства при использовании неоригинальных расходных материалов OKI лежит на пользователе. Если устройство будет повреждено вследствие использования неоригинальных расходных материалов OKI, все расходы, связанные с необходимым обслуживанием, ремонтом или исправлением несет пользователь, так как наша гарантия может не покрывать эти повреждения.
Для согласия с этими рисками и возобновления работы, выполните следующее.
1) Выключите принтер.
2) Включите устройство. Нажмите кнопку CANCEL (ОТМЕНА) при отображении [PLEASE WAIT (ПОДОЖДИТЕ)].
3) Отпустите кнопку CANCEL (ОТМЕНА) при отображении [Ready To Print (Готов к печати)].
Примечание. Данная операция будет сохранена для последующего использования.
Замятие бумаги
Бумага осталась в зоне %NUM%
Извлеките бумагу
Для получения дополнительных сведений нажмите «Справка»
632, 633, 634, 635
Мигает
Произошло замятие и бумага осталась в зоне подачи бумаги.
Извлеките замятую бумагу.
632: лоток 2, 633: лоток 3, 634: лоток 4, 635: лоток 5
637
Мигает
Произошло замятие бумаги около передней крышки. Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.
638
Мигает
Произошло замятие бумаги под фотобарабаном.
Извлеките замятую бумагу.
639, 640
Мигает
Произошло замятие и бумага осталась около блока термоэлемента.
Извлеките замятую бумагу.
639, 640: блок термоэлемента
641, 642
Мигает
Произошло замятие и бумага осталась около блока дуплекса.
Извлеките замятую бумагу.
641: блок дуплексной печати, задняя часть блока дуплексной печати
642: блок дуплексной печати, средняя часть блока дуплексной печати
Ошибка датчика тонера
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
540, 541, 542, 543
Мигает
Тонер-картридж указанного цвета не зафиксирован.
Убедитесь, что синий рычаг (запирающий рычаг тонер-картриджа) тонер-картриджа повернут так, что он совпадает с в дальнем конце.
При возникновении ошибки для голубого тонер-картриджа, а также если запирающий рычаг тонер-картриджа повернут так, что он совпадает с в дальнем конце, убедитесь, что 2 синие ручки на ремне переноса заблокированы надлежащим образом.
540: желтый, 541: пурпурный (красный), 542: голубой (синий), 543: черный
Проверьте бумагу
Подача нескольких листов
%TRAY%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
401
Мигает
В указанный лоток одновременно подано несколько листов бумаги.
Извлеките кассету из лотка и повторно загрузите бумагу.
После загрузки откройте и закройте переднюю крышку для удаления ошибки.
Проверьте бумагу
Ошибка размера бумаги
%TRAY%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
400
Мигает
В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер загруженной в лоток бумаги соответствует значению, установленному с помощью переключателя размера бумаги на кассете для бумаги. Загрузите бумагу в соответствии с ее размером и направлением, установленным с помощью переключателя размера бумаги.
Если с помощью переключателя размера бумаги установлено неправильное значение, отмените печать, укажите правильное значение и повторите печать.
Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.
Откройте и закройте переднюю крышку для удаления ошибки.
Замятие бумаги
Бумага осталась в зоне %NUM%
Извлеките бумагу
Для получения дополнительных сведений нажмите «Справка»
390
Мигает
Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги.
Извлеките замятую бумагу.
391, 392, 393, 394, 395
Мигает
Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.
Извлеките замятую бумагу.
Если бумага не замята, возможно, возникла проблема при подаче бумаги.
Уменьшите количество листов бумаги, загруженной в кассету для бумаги. Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.
391: лоток 1, 392: лоток 2, 393: лоток 3, 394: лоток 4, 395: лоток 5
380
Мигает
Произошло замятие бумаги около передней крышки.
Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.
Если замятая бумага не видна, закройте переднюю крышку. Если ошибка не устранена, возможно, произошло замятие бумаги в блоке дуплексной печати.
381
Мигает
Произошло замятие бумаги под фотобарабаном.
Извлеките замятую бумагу.
382, 383, 385
Мигает
Произошло замятие бумаги возле блока термоэлемента.
Извлеките замятую бумагу.
382: задняя часть устройства, возле выходного накопителя
383: задняя часть устройства, возле блока дуплексной печати
385: задняя часть устройства, возле блока термоэлемента
370, 371, 373
Мигает
Произошло замятие бумаги возле блока дуплексной печати.
Извлеките блок дуплексной печати и удалите застрявшую бумагу.
При отображении кода ошибки 373 убедитесь, что бумага не осталась внутри принтера после извлечения блока дуплексной печати.
372
Мигает
Произошло замятие бумаги из блока дуплексной печати в тракте подачи бумаги.
Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.
Если замятая бумага не видна, извлеките блок дуплексной печати с задней части устройства, а затем убедитесь в отсутствии замятой бумаги внутри блока дуплексной печати или устройства.
Установите дуплекс
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
360
Мигает
Блок дуплексной печати неправильно установлен. Установите блок дуплексной печати.
Установите новый фотобарабан
Срок службы фотобарабана
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
350, 351, 352, 353
Мигает
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.
350: желтый, 351: пурпурный (красный), 352: голубой (синий), 353: черный
Установите новый фотобарабан
Срок службы фотобарабана
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
560, 561, 562, 563
Мигает
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
560: желтый, 561: пурпурный (красный), 562: голубой (синий), 563: черный
Установите новый фотобарабан
Срок службы фотобарабана
%COLOR%
Для повышения срока службы нажмите кнопку «Готов»
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
564, 565, 566, 567
Мигает
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
При нажатии кнопки ONLINE (ГОТОВ) печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
564: желтый, 565: пурпурный (красный), 566: голубой (синий), 567: черный
Установите новый фотобарабан
Печать запрещена из-за низкого порога ресурса фотобарабана.
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
680, 681, 682, 683
Мигает
Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для печати замените фотобарабан на новый.
680: желтый, 681: пурпурный (красный), 682: голубой (синий), 683: черный
Установите новый блок термоэлемента
Срок службы блока термоэлемента
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
354
Мигает
Срок службы блока термоэлемента истекает.
Замените блок термоэлемента на новый.
В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
Установите новый блок ремня переноса
Срок службы блока ремня переноса
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
355
Мигает
Срок службы блока ремня переноса истекает.
Замените блок ремня переноса на новый.
В случае открытия и закрытия крышки печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
Проверьте блок термоэлемента
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
348
Мигает
Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно. Если после повторной установки ошибка сохранится, замените блок термоэлемента на новый.
Установите новый блок ремня переноса
Срок службы блока ремня переноса
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
356
Мигает
Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените блок ремня переноса на новый. В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. До полной остановки печати возможна печать 500 листов.
Проверьте тонер-картридж
Неверное положение рычага блокировки
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
544, 545, 546, 547
Мигает
Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Обязательно поверните запирающий рычаг тонер-картриджа (синий) на правой стороне картриджа таким образом, чтобы он был совмещен с в дальнем конце. Если рычаг находится в надлежащем положении, убедитесь, что удалена белая защитная лента.
544: желтый, 545: пурпурный (красный), 546: голубой (синий), 547: черный
Проверьте фотобарабан
%COLOR%
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
340, 341, 342, 343
Мигает
Указанный фотобарабан установлен неправильно.
Извлеките фотобарабан и установите его повторно.
340: желтый, 341: пурпурный (красный), 342: голубой (синий), 343: черный
Проверьте блок термоэлемента
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
320
Мигает
Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно.
Нерекомендуемый блок термоэлемента
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
698-01, 698-02, 698-03, 698-04, 698-06
Мигает
Проверьте номер модели блока термоэлемента, указанный в руководстве пользователя. Используйте блок термоэлемента, соответствующий устройству.
Блок термоэлемента не установлен
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
699
Мигает
Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно.
Проверьте блок ремня переноса
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
330
Мигает
Блок ремня переноса установлен неправильно. Извлеките блок ремня переноса и установите его повторно.
Нерекомендуемый блок ремня переноса
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
688-01, 688-02, 688-03, 688-04
Мигает
Проверьте номер модели блока ремня переноса, указанный в руководстве пользователя. Используйте блок ремня переноса, соответствующий устройству.
Блок ремня переноса не установлен
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
689
Мигает
Блок ремня переноса установлен неправильно. Извлеките блок ремня переноса и установите его повторно.
%COVER% открыта.
Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА
310, 311
Мигает
Указанная крышка открыта. Закройте крышку.
310: выходной лоток (верхняя крышка), 311: передняя крышка
Подождите
Перезагрузка <n>
—
Горит
Перезагрузка принтера.
Подождите некоторое время.
Выключите питание и подождите
126: ошибка конденсирования
Неисправимая ошибка 126
Мигает
В принтере возникла конденсация.
Отключите принтер и снова включите через некоторое время.
Выключение/включение питания
nnn:ошибка
131, 132, 133, 134
Мигает
Не удалось обнаружить светодиодную головку.
131: желтый (Y)
132: пурпурный (M)
133: голубой (C)
134: черный (K)
136-02, 136-03, 136-04, 980
Мигает
Произошла ошибка в блоке термоэлемента или возле него.
Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.
Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.
166-03
Мигает
Температура внутри принтера высокая. Извлеките объекты, блокирующие вентиляционные отверстия в принтере, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.
166-04
Мигает
Температура внутри принтера низкая. Увеличьте температуру в комнате, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.
181
Мигает
Произошла ошибка блока дуплекса. Выключите питание, а затем установите повторно блок дуплекса. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.
231-05, 231-06, 231-07, 231-08, 231-23
Мигает
Ошибка при чтении сведений о расходных материалах.
При отображении следующего номера замените соответствующие расходные материалы.
От 231-05 до 231-08: Тонер-картридж/фотобарабан
231-23: Блок термоэлемента/блок ремня переноса
Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.
Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.
260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274
Мигает
Произошла ошибка в блоке термоэлемента или возле него.
Убедитесь, что в лоток загружена бумага надлежащего размера и толщины.
Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.
Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.
904
Мигает
Низкая температура ремня переноса. Увеличьте температуру в комнате, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.
nnn*
Мигает
В принтере возникла ошибка.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
* — a 3-значный код ошибки. Отображаемый номер изменяется в зависимости от содержимого ошибки.
Выключение/включение питания
nnn:неисправимая ошибка
PC:nnnnnnnn
LR:nnnnnnnn
FR:nnnnnnnn
Неисправимая ошибка, 002–011, F0C, F0D, FFE, FFF
Мигает
В принтере возникла неустранимая ошибка.
Свяжитесь с дилером и продиктуйте ему номер, отображаемый в сообщении об ошибке, а также опишите работу устройства.
Код ошибки отображается в диапазоне от 0x001 до 0xfff.
— 75 —
6. Troubleshooting
Error Messages
Please see the explanation of the message and handle the problem.
At «XXX», a different message is displayed depending on the printer status.
If [Please see HELP for details] is displayed on the bottom line of the display screen, press
the «HELP» button to display the error code and solution.
Message Error
code
Indicato
r
Cause/Solution
Detected an abnormality of
internal database.
The data must be deleted.
After pressing [Enter], the
data will be deleted, and
then reboot.
— — Database in the machine has been broken.
Press «ENTER» button.
PU Flash Error — Goes off Turn off the machine, and then back on.
If the same error occurs, contact your dealer.
Data Present — — Data remains unprinted.
To manually print, press «ON LINE» button.
To delete the data without printing, press «CANCEL» button.
Changing Language
Please wait
— Blinks Display language is being changed.
Wait for a while.
Language Change Failed
Error num: %CODE%
— Blinks Switching display languages failed.
Press the power button to turn off the machine, and then back
on.
XXX
%COLOR% Toner Low.
Search keyword: P10081
— Lights up The toner indicated on the screen is low. Have a new toner
cartridge ready.
And replace the old image drums with new ones after a
message for replacement of image drum appears.
XXX
%COLOR% Waste Toner
Full. Replace Toner.
Search keyword: P40028
— Lights up Waste toner is full. Replace with a new toner cartridge of the
indicated color.
The printer can be used for a while when the front cover is
opened and closed. However, replace with a new toner cartridge
quickly as the image drum might become damaged.
XXX
%COLOR% Toner Sensor
Error.
%COLOR% Non
Recommended Toner.
Search keyword: P40947
— Lights up An optimum toner cartridge is not installed.
Use a toner cartridge that matches your machine.
The print quality is not guaranteed.
XXX
Toner Sensor Error.
Search keyword: P40959
540, 541,
542, 543
Lights up Something is wrong with the toner sensor of the indicated color
or the image drum is not installed correctly.
Install the toner cartridge or image drum of the indicated color
correctly.
If the error occurred in Yellow (Y) or Magenta (M), make sure
that the blue knob on the belt unit is turned sideway.
If the same error occurs, contact your dealer.
540: Yellow, 541: Magenta (red), 542: Cyan (blue), 543: Black
XXX
Error Postscript
— — A postscript error has occurred.
The job has been dismissed.
XXX
PDL Error Occurred
— — PDL error has occurred.
To erase the message, press «ENTER» button.
XXX
%COLOR% Image Drum
Near Life.
Search keyword: P10076
— Lights up Prepare new image drums.
And replace the old image drums with new ones after a
message for replacement of image drum appears.
XXX
Fuser Unit Near Life.
Search keyword: P10979
— Lights up Prepare a new fuser unit.
And replace the old fuser unit with new ones after a message for
replacement of fuser unit appears.
XXX
Belt Unit Near Life.
Search keyword: P10978
— Lights up Prepare a new belt unit.
And replace the old belt unit with new ones after a message for
replacement of belt unit appears.
XXX
Non Recommended Fuser
Unit Detected.
Search keyword: P40439
— Lights up An optimum fuser unit is not installed.
Use a fuser unit that matches your machine.
The print quality is not guaranteed.
XXX
Change Fuser Unit.
Search keyword: P40971
— Lights up The fuser unit reaches its lifetime.
Replace the fuser unit with a new one.
XXX
Non Recommended Belt
Unit Detected.
Search keyword: P40444
— Lights up An optimum belt unit is not installed.
Use a belt unit that matches your machine.
The print quality is not guaranteed.
XXX
Change Belt Unit.
Search keyword: P40970
— Lights up The belt unit reaches its lifetime.
Replace the belt unit with a new one.
XXX
%COLOR% Toner Empty.
Search keyword: P40028
— Lights up The toner indicated on the screen is empty. Replace the empty
toner cartridge with a new one.
XXX
%COLOR% Toner Not
Installed.
Search keyword: P40902
— Lights up The toner cartridge of the indicated color is not installed
correctly.
Install the toner cartridge correctly.
Message Error
code
Indicato
r
Cause/Solution
Коды ошибок OKI, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI (Service Call, Fatal Error, Error Code) расшифровка фатальной ошибки, обнуление сервисной ошибки, сброс ошибки OKI. Что делать при появлении на экране аппарата критической | фатальной ошибки:
Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка
Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода (ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!
Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!
Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное
описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*
Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 /
C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 /
C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 /
C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 /
MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC /
Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица,
а форма для расшифровки конкретной ошибки.
Дата последнего обновления базы ошибок:
26 Апреля 2022.
Please see the explanation of the message and handle the problem.
At «XXX», a different message is displayed depending on the printer status.
If [Please see HELP for details] is displayed on the bottom line of the display screen, press
the «HELP» button to display the error code and solution.
Message
Error
Indicato
code
r
Detected an abnormality of
—
—
internal database.
The data must be deleted.
After pressing [Enter], the
data will be deleted, and
then reboot.
PU Flash Error
—
Goes off
Data Present
—
—
Changing Language
—
Blinks
Please wait
Language Change Failed
—
Blinks
Error num: %CODE%
XXX
—
Lights up
%COLOR% Toner Low.
Search keyword: P10081
XXX
—
Lights up
%COLOR% Waste Toner
Full. Replace Toner.
Search keyword: P40028
XXX
—
Lights up
%COLOR% Toner Sensor
Error.
%COLOR% Non
Recommended Toner.
Search keyword: P40947
Cause/Solution
Database in the machine has been broken.
Press «ENTER» button.
Turn off the machine, and then back on.
If the same error occurs, contact your dealer.
Data remains unprinted.
To manually print, press «ON LINE» button.
To delete the data without printing, press «CANCEL» button.
Display language is being changed.
Wait for a while.
Switching display languages failed.
Press the power button to turn off the machine, and then back
on.
The toner indicated on the screen is low. Have a new toner
cartridge ready.
And replace the old image drums with new ones after a
message for replacement of image drum appears.
Waste toner is full. Replace with a new toner cartridge of the
indicated color.
The printer can be used for a while when the front cover is
opened and closed. However, replace with a new toner cartridge
quickly as the image drum might become damaged.
An optimum toner cartridge is not installed.
Use a toner cartridge that matches your machine.
The print quality is not guaranteed.
Message
Error
code
XXX
540, 541,
Toner Sensor Error.
542, 543
Search keyword: P40959
XXX
—
Error Postscript
XXX
—
PDL Error Occurred
XXX
—
%COLOR% Image Drum
Near Life.
Search keyword: P10076
XXX
—
Fuser Unit Near Life.
Search keyword: P10979
XXX
—
Belt Unit Near Life.
Search keyword: P10978
XXX
—
Non Recommended Fuser
Unit Detected.
Search keyword: P40439
XXX
—
Change Fuser Unit.
Search keyword: P40971
XXX
—
Non Recommended Belt
Unit Detected.
Search keyword: P40444
XXX
—
Change Belt Unit.
Search keyword: P40970
XXX
—
%COLOR% Toner Empty.
Search keyword: P40028
XXX
—
%COLOR% Toner Not
Installed.
Search keyword: P40902
— 75 —
Indicato
Cause/Solution
r
Lights up
Something is wrong with the toner sensor of the indicated color
or the image drum is not installed correctly.
Install the toner cartridge or image drum of the indicated color
correctly.
If the error occurred in Yellow (Y) or Magenta (M), make sure
that the blue knob on the belt unit is turned sideway.
If the same error occurs, contact your dealer.
540: Yellow, 541: Magenta (red), 542: Cyan (blue), 543: Black
—
A postscript error has occurred.
The job has been dismissed.
—
PDL error has occurred.
To erase the message, press «ENTER» button.
Lights up
Prepare new image drums.
And replace the old image drums with new ones after a
message for replacement of image drum appears.
Lights up
Prepare a new fuser unit.
And replace the old fuser unit with new ones after a message for
replacement of fuser unit appears.
Lights up
Prepare a new belt unit.
And replace the old belt unit with new ones after a message for
replacement of belt unit appears.
Lights up
An optimum fuser unit is not installed.
Use a fuser unit that matches your machine.
The print quality is not guaranteed.
Lights up
The fuser unit reaches its lifetime.
Replace the fuser unit with a new one.
Lights up
An optimum belt unit is not installed.
Use a belt unit that matches your machine.
The print quality is not guaranteed.
Lights up
The belt unit reaches its lifetime.
Replace the belt unit with a new one.
Lights up
The toner indicated on the screen is empty. Replace the empty
toner cartridge with a new one.
Lights up
The toner cartridge of the indicated color is not installed
correctly.
Install the toner cartridge correctly.
6. Troubleshooting
Коды ошибок, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI — Service Call, Fatal Error, Error Code — расшифровка, обнуление, сброс
Появление фатальных ошибок с индикацией сервисного кода обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже приводится список ошибок и их разъяснение. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по ликвидации ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер.Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение о её возникновении автоматически пропадает с дисплея принтера!
Ошибка | Описание ошибки |
1 | Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании |
2 | Ошибка DSI (ошибка чтения данных) |
3 | Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) |
4 | Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) |
5 | Ошибка программы |
6 | Ошибка операции с плавающей точкой |
7 | Ошибка адресации прерывания процесса |
8 | Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] |
9 | Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] |
10 | Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] |
11 | Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] |
12-19 | [Зарезервировано] |
20 | Ошибка1 проверки CU ROM Hash |
21 | Ошибка2 проверки CU ROM Hash |
22 | Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
23 | Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) |
24 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) |
25 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) |
26 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) |
27 | Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
28 | [Зарезервировано] |
29 | [Зарезервировано] |
30 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 |
31 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 |
32 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 |
33 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] |
34 | Ошибка конфигурации ОЗУ |
35 | Неправильный тип ОЗУ в слоте1 |
36 | Неправильный тип ОЗУ в слоте2 |
37 | Неправильный тип ОЗУ в слоте3 |
38 | Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] |
39 | [Зарезервировано] |
40 | Ошибка CU EEPROM |
41 | Ошибка CU Flash |
42 | Ошибка файловой системы Flash |
43 | Неправильная версия файловой системы Flash |
44 | Ошибка файловой системы PS Flash |
45 | Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* |
46 | [Зарезервировано] |
47 | [Зарезервировано] |
48 | Защита PS |
49 | Несоответствие типа CU Engine |
50 | Ошибка панели оператора |
51 | Ошибка вентилятора CU |
52 | Ошибка драйвера растрового процессора |
53 | [Зарезервировано] |
54 | Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена |
55 | Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала |
56 | [Зарезервировано] |
57 | Таймаут передачи команд со сканера |
58 | Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера |
59 | Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала |
60 | Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] |
61 | Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] |
62 | Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] |
63 | Ошибка открытия драйвера PCI |
64 | SD-карта не корректно установлена |
65 | Ошибка связи сетевой карты |
66 | [Зарезервировано] |
67 | Ошибка мониторинга интерфейса |
68 | Ошибка мониторинга интерфейса |
69 | Ошибка чипа сетевой карты |
70 | Ошибка в ядре обработки PS |
71 | [Зарезервировано] |
72 | Ошибка связи с механизмом |
73 | Обнаружен H/W Overrun |
74 | Обнаружен F/W Overrun |
75 | Ограничение видеопамяти |
76 | [Зарезервировано] |
77 | [Зарезервировано] |
78 | [Зарезервировано] |
79 | [Зарезервировано] |
80 | Ошибка параметров ввода-вывода |
81 | Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) |
82-89 | [Зарезервировано] |
90 | Ошибка степлера финишера |
91 | Ошибка элеваторного лотка финишера |
92 | Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера |
93 | Ошибка мотора встяски финишера |
94 | Ошибка главного мотора подачи финишера |
95 | [Зарезервировано] |
96 | Невосстановимая ошибка финишера* |
97 | Ошибка питания (24В) инвертора финишера* |
98 | [Зарезервировано] |
99 | [Зарезервировано] |
100 | [Зарезервировано] |
101 | [Зарезервировано] |
102 | Ошибка ОЗУ механизма |
103 | Ошибка SRAM механизма |
104 | Ошибка EEPROM механизма |
105 | Ошибка обнаружения EEPROM механизма |
106 | Ошибка управления механизмом |
107 | Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] |
108 | [Зарезервировано] |
109 | [Зарезервировано] |
110 | Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] |
111 | Установлен дуплекс от другой модели |
112 | Неверный Лоток2 |
113 | Неверный Лоток3 |
114 | Неверный Лоток4 |
115 | Неверный Лоток5 |
116 | Неверный финишер |
117 | Неверный инвертор финишера* |
118 | [Зарезервировано] |
119 | [Зарезервировано] |
120 | Ошибка вентилятора платы PU |
121 | Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания |
122 | Ошибка вентилятора блока питания |
123 | Датчик влажности |
124 | Датчик температуры |
125 | Ошибка инициализации многоцелевого лотка |
126 | Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры |
127 | Ошибка вентилятора печки |
128 | Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* |
129 | [Зарезервировано] |
130 | Перегрев светодиодной головки |
131 | Светодиодная головка отсутствует: жёлтая |
132 | Светодиодная головка отсутствует: розовая |
133 | Светодиодная головка отсутствует: голубая |
134 | Светодиодная головка отсутствует: чёрная |
135 | [Зарезервировано] |
136 | [Зарезервировано] |
137 | [Зарезервировано] |
138 | [Зарезервировано] |
139 | [Зарезервировано] |
140 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого |
141 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового |
142 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого |
143 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] |
144 | Ошибка механизма подачи Желтого тонера* |
145 | Ошибка механизма подачи Розового тонера* |
146 | Ошибка механизма подачи Голубого тонера* |
147 | Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* |
148 | [Зарезервировано] |
149 | [Зарезервировано] |
150 | Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый |
151 | Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый |
152 | Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой |
153 | Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный |
154 | Наличие предохранителя в транспортном ремне |
155 | Наличие предохранителя в термоблоке |
156 | [Зарезервировано] |
157 | [Зарезервировано] |
158 | [Зарезервировано] |
159 | [Зарезервировано] |
160 | Ошибка датчика тонера: жёлтый |
161 | Ошибка датчика тонера: розовый |
162 | Ошибка датчика тонера: голубой |
163 | Ошибка датчика тонера: чёрный |
164 | [Зарезервировано] |
165 | [Зарезервировано] |
166 | [Зарезервировано] |
167 | Ошибка термистора нагревательного ролика* |
168 | Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
169 | Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
170 | Верхний термистор. Состояние: Замкнуто |
171 | Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто |
172 | Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая |
173 | Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая |
174 | Нижний термистор. Состояние: Замкнуто |
175 | Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто |
176 | Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая |
177 | Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая |
178 | [Зарезервировано] |
179 | Неверный термоблок |
180 | Ошибка интерфейса: Податчик конвертов |
181 | Ошибка интерфейса: Дуплекс |
182 | Ошибка интерфейса: Лоток2 |
183 | Ошибка интерфейса: Лоток3 |
184 | Ошибка интерфейса: Лоток4 |
185 | Ошибка интерфейса: Лоток5 |
186 | Ошибка интерфейса: Финишер |
187 | Ошибка интерфейса: Панель управления |
188 | Ошибка связи с инвертором* |
189 | Переполнение системной памяти* |
190 | Переполнение системной памяти |
191 | Переполнение страничной памяти |
192-199 | [Зарезервировано] |
200 | Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W |
201 | Ошибка записи прошивки PU Flash |
202 | Отсутствуют данные для прошивки PU Flash |
203 | Ошибка EnginePageSequencer IMGACK |
204 | Ошибка EnginePageSequencer IMGSET |
205 | [Зарезервировано] |
206 | [Зарезервировано] |
207 | Неверный вызов функции EnginePageSequencer |
208 | Ошибка параметра EnginePageSequencer |
209 | Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы) |
210 | EngineControl — неверная загрузка страницы |
211 | EngineControl — ошибка на странице |
212 | EngineControl — ошибка видео-очереди |
213 | EngineControl — ошибка последовательности печати |
214 | Неверная последовательность планировщика печати |
215-219 | [Зарезервировано] |
220 | Статистика печати — не подходящий жесткий диск |
221-229 | [Зарезервировано] |
230 | Устройство чтения RFID-чипа не установлено* |
231 | Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа* |
232 | В принтер установлено более одного фотобарабана с одинаковыми цветовыми индикаторами. Исользуйте только оригинальные фотобарабаны, устанавливая каждый из них согласно цветовой маркировке. |
233-239 | [Зарезервировано] |
240 | Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* |
241 | Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* |
242 | Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* |
243 | Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* |
244 | Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* |
245 | Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* |
246 | [Зарезервировано] |
247 | Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* |
248 | Ошибка флеш-памяти управления инвертором* |
249 | [Зарезервировано] |
250 | Ошибка SD-карты |
251 | Ошибка стирания SD-карты |
252 | Ошибка безопасности SD-карты |
253 | Ошибка безопасности SD-карты |
254 | Ошибка безопасности SD-карты |
255 | Ошибка безопасности SD-карты |
256 | Ошибка SD-карты |
257 | Ошибка SD-карты |
258-298 | [Зарезервировано] |
— | Пользовательские ошибки. Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.* Некоторые из этих ошибок приведены ниже |
300 | Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер |
301-309 | [Зарезервировано] |
310 | Закройте крышку, открыта верхняя крышка |
311 | Закройте крышку, открыта передняя крышка |
312-315 | [Зарезервировано] |
316 | Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса |
317 | [Зарезервировано] |
318 | [Зарезервировано] |
319 | [Зарезервировано] |
320 | Проверьте печку, неверно установлена печка. |
321-329 | [Зарезервировано] |
330 | Проверьте ремень, ремень установлен неверно |
331-339 | [Зарезервировано] |
340 | Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно |
341 | Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно |
342 | Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно |
343 | Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно |
344 | [Зарезервировано] |
345 | [Зарезервировано] |
346 | [Зарезервировано] |
347 | [Зарезервировано] |
348 | Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку. |
349 | [Зарезервировано] |
350 | Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан |
351 | Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан |
352 | Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан |
353 | Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан |
354 | Окончен ресурс печки, замените печку |
355 | Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень |
356 | Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень. |
357 | [Зарезервировано] |
358 | [Зарезервировано] |
359 | [Зарезервировано] |
360 | Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена |
361-369 | [Зарезервировано] |
370 | Замин бумаги в дуплексе при возврате |
371 | Замин бумаги на входе в дуплекс |
372 | Замин бумаги при выходе из дуплекса |
373 | Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе) |
374 | [Зарезервировано] |
375 | [Зарезервировано] |
376 | [Зарезервировано] |
377 | [Зарезервировано] |
378 | [Зарезервировано] |
379 | [Зарезервировано] |
380 | Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку |
381 | Замин бумаги в районе транспортного ремня |
382 | Замин бумаги на выходе из принтера |
383 | Замин бумаги на входе в дуплекс |
384 | [Зарезервировано] |
385 | Замин бумаги в районе печки |
386 | [Зарезервировано] |
387 | [Зарезервировано] |
388 | [Зарезервировано] |
389 | Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна |
390 | Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка |
391 | Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку |
392 | Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку |
393 | Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку |
394 | [Зарезервировано] |
395 | [Зарезервировано] |
396 | [Зарезервировано] |
397 | [Зарезервировано] |
398 | [Зарезервировано] |
399 | [Зарезервировано] |
400 | Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке. |
401-409 | [Зарезервировано] |
410 | Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
411 | Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
412 | Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
413 | Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
414 | [Зарезервировано] |
415 | [Зарезервировано] |
416 | [Зарезервировано] |
417 | [Зарезервировано] |
418 | [Зарезервировано] |
419 | [Зарезервировано] |
420 | Переполнение оперативной памяти по одной из следующих причин: Большое количество данных на странице Большое количество данных в макросах Большое количество данных в DLL После сжатия буфера возникло переполнение |
421-539 | [Зарезервировано] |
540 | Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160) |
541 | Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161) |
542 | Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162) |
543 | Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163) |
544 | Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
545 | Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
546 | Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
547 | Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
548 | [Зарезервировано] |
549 | [Зарезервировано] |
550 | Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
551 | Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
552 | Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
553 | Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
554 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
555 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
556 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
557 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка). Ошибка, также, может возникать в случаях, когда в устройство установлен тонер от этой же серии, но неподдерживаемого объёма. Например в МФУ MB472 установлен тонер на 12000 страниц (при максимально допустимом ресурсе тонера для этой модели 7000 страниц) |
558 | [Зарезервировано] |
559 | [Зарезервировано] |
560 | Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
561 | Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
562 | Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
563 | Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
564-609 | [Зарезервировано] |
610 | Не установлен тонер картридж Yellow |
611 | Не установлен тонер картридж Magenta |
612 | Не установлен тонер картридж Cyan |
613 | Не установлен тонер картридж Black |
614 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
615 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
616 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
617 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
618 | [Зарезервировано] |
619 | [Зарезервировано] |
620 | Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
621 | Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
622 | Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
623 | Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
624-630 | [Зарезервировано] |
631 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу |
632 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу |
633 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу |
634 | [Зарезервировано] |
635 | [Зарезервировано] |
636 | [Зарезервировано] |
637 | Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу. |
638 | Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
639 | Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
640 | Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
641 | Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу |
642 | Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу |
643-708 | [Зарезервировано] |
709 | ВНИМАНИЕ, обнаружены неоригинальные расходные материалы! Обратитесь к разделу «решение проблем» руководства пользователя для восстановления работоспособности принтера!
Вы можете использовать любые расходные материалы, однако при использовании расходных материалов не произведённых компаний OKI Вы должны осознавать риски, связанные с возможным выходом печатающего устройства из строя в случае использования неоригинальных расходных материалов. Если использование таких расходных материалов приведёт к повреждению или сбою работы печатающего устройства, такие повреждения не будут покрываться фирменной гарантией. Если Вы подтверждаете взятие на себя риска и хотите восстановить работоспособность устройства, произведите следующие действия: 1. Выключите Ваше устройство; 2. Нажмите и удерживайте кнопку CLEAR, включив при этом устройство; 3. После загрузки устройства отпустите кнопку CLEAR. Обратите внимание, что эта операция будет занесена в журнал устройства для дальнейшей идентификации. |
710-801 | [Зарезервировано] |
802 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
803 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
804 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
805 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
806 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
807 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
808 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
809 | [Зарезервировано] |
810 | [Зарезервировано] |
811 | [Зарезервировано] |
812 | Ошибка связи между контроллером и платой сканера |
813 | Ошибка связи между контроллером и платой сканера |
814-889 | [Зарезервировано] |
890 | Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера |
891-900 | [Зарезервировано] |
901 | Ошибка термистора ремня: замкнут |
902 | Ошибка термистора ремня: разомкнут |
903 | Ошибка термистора ремня: высокая температура |
904 | Ошибка термистора ремня: низкая температура |
905 | [Зарезервировано] |
906 | [Зарезервировано] |
907 | [Зарезервировано] |
908 | [Зарезервировано] |
909 | [Зарезервировано] |
910 | Ошибка мотора Лотка1* |
911 | Ошибка мотора Лотка2* |
912 | Ошибка мотора Лотка3* |
913 | Ошибка мотора Лотка4* |
914 | Ошибка мотора Лотка5* |
915 | [Зарезервировано] |
916 | [Зарезервировано] |
917 | Ошибка датчика вращения ремня* |
918 | Ошибка вентилятора дуплекса* |
919 | Ошибка питания (24В) дуплекса* |
920 | Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)* |
921 | Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)* |
922 | Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)* |
923 | Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)* |
924 | Ошибка питания (24В) Лотка2* |
925 | Ошибка питания (24В) Лотка3* |
926 | Ошибка питания (24В) Лотка4* |
927 | Ошибка питания (24В) Лотка5* |
928 | Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)* |
929 | Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)* |
930 | Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой* |
931 | Ошибка частоты процессора дуплекса* |
932 | Ошибка частоты процессора инвертора* |
933 | Ошибка частоты процессора Лотка2* |
934 | Ошибка частоты процессора Лотка3* |
935 | Ошибка частоты процессора Лотка4* |
936 | Ошибка частоты процессора Лотка5* |
937 | [Зарезервировано] |
938 | [Зарезервировано] |
939 | [Зарезервировано] |
940 | Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)* |
941 | Ошибка платы PU: Watch Doc Timer |
942 | Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание |
943 | Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора |
944 | Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon |
945-979 | [Зарезервировано] |
980 | Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900) |
981 | [Зарезервировано] |
982 | [Зарезервировано] |
983 | Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места. |
984 | Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
985 | Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
986 | Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
987 | Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
988 | [Зарезервировано] |
989 | [Зарезервировано] |
990 | Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. |
991 | [Зарезервировано] |
992 | [Зарезервировано] |
993 | Ошибка связанная с кабелем питания датчика определения толщины бумаги. |
994 | В принтер установлена печка, в которой возникала ошибка высокой температуры |
995 | [Зарезервировано] |
996 | [Зарезервировано] |
997 | [Зарезервировано] |
998 | [Зарезервировано] |
999 | [Зарезервировано] |
3400 | Желтый барабан установлен некорректно |
3401 | Розовый барабан установлен некорректно |
3402 | Голубой барабан установлен некорректно |
3403 | Черный барабан установлен некорректно |
3404 | Белый барабан установлен некорректно |
3405 | Прозрачный барабан установлен некорректно |
3406-3499 | [Зарезервировано] |
3500 | Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
3501 | Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
3502 | Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
3503 | Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
3504 | Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
3505 | Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
4100 | Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
4101 | Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
4102 | Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
4103 | Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
4104 | Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
4105 | Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
4106 | [Зарезервировано] |
5400 | Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
5401 | Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
5402 | Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
5403 | Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
5404 | Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
5405 | Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
5406-5439 | [Зарезервировано] |
5440 | Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
5441 | Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
5442 | Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
5443 | Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
5444 | Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
5445 | Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
5446-5499 | [Зарезервировано] |
5500 | Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый |
5501 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый |
5502 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой |
5503 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный |
5504 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый |
5505 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный |
5506-5539 | [Зарезервировано] |
5540 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый |
5541 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый |
5542 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой |
5543 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный |
5544 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый |
5545 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный |
5546-5599 | [Зарезервировано] |
5600 | Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана |
5601 | Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана |
5602 | Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана |
5603 | Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана |
5604 | Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана |
5605 | Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана |
5606-5639 | [Зарезервировано] |
5640 | Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
5641 | Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
5642 | Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
5643 | Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
5644 | Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
5645 | Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
5646 | [Зарезервировано] |
5647 | [Зарезервировано] |
5648 | [Зарезервировано] |
5649 | [Зарезервировано] |
5650 | [Зарезервировано] |
6100 | Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
6101 | Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
6102 | Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
6103 | Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
6104 | Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
6105 | Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
6106-6139 | [Зарезервировано] |
6140 | Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж |
6141 | Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж |
6142 | Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж |
6143 | Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж |
6144 | Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж |
6145 | Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж |
6146-6199 | [Зарезервировано] |
6200 | Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж |
6201 | Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж |
6202 | Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж |
6203 | Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж |
6204 | Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж |
6205 | Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж |
6206-6239 | [Зарезервировано] |
6240 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый |
6241 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый |
6242 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой |
6243 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный |
6244 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый |
6245 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный |
6246 | [Зарезервировано] |
6247 | [Зарезервировано] |
6248 | [Зарезервировано] |
6249 | [Зарезервировано] |
6250 | [Зарезервировано] |
6800 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый |
6801 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый |
6802 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой |
6803 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный |
6804 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый |
6805 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный |
6806-6839 | [Зарезервировано] |
6840 | Барабан не подходит для этого принтера: Желтый |
6841 | Барабан не подходит для этого принтера: Розовый |
6842 | Барабан не подходит для этого принтера: Голубой |
6843 | Барабан не подходит для этого принтера: Черный |
6844 | Барабан не подходит для этого принтера: Белый |
6845 | Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный |
6846-6880 | [Зарезервировано] |
6881 | Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный) |
6882 | Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) |
6883 | Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) |
6884 | Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) |
6885 | Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня |
6886 | Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня |
6887-6899 | [Зарезервировано] |
6900 | Несовместимый фотобарабан: Желтый |
6901 | Несовместимый фотобарабан: Розовый |
6902 | Несовместимый фотобарабан: Голубой |
6903 | Несовместимый фотобарабан: Черный |
6904 | Несовместимый фотобарабан: Белый |
6905 | Несовместимый фотобарабан: Прозрачный |
6906-6939 | [Зарезервировано] |
6940 | Установленный барабан не может быть распознан: Желтый |
6941 | Установленный барабан не может быть распознан: Розовый |
6942 | Установленный барабан не может быть распознан: Голубой |
6943 | Установленный барабан не может быть распознан: Черный |
6944 | Установленный барабан не может быть распознан: Белый |
6945 | Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный |
6946-6980 | [Зарезервировано] |
6981 | Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера |
6982 | Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера |
6983 | Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера |
6984 | Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера |
6985 | Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера |
6986 | [Зарезервировано] |
6987 | [Зарезервировано] |
6988 | [Зарезервировано] |
6989 | [Зарезервировано] |
6990 | [Зарезервировано] |
6991 | [Зарезервировано] |
6992 | [Зарезервировано] |
6993 | [Зарезервировано] |
6994 | [Зарезервировано] |
6995 | [Зарезервировано] |
6996 | [Зарезервировано] |
6997 | [Зарезервировано] |
6998 | [Зарезервировано] |
6999 | [Зарезервировано] |
7000 | [Зарезервировано] |
0xF0C | Ошибка системного вызова |
0xF0D | Ошибка трасировки |
0xFFE | Точка останова контроллера шины |
0xFFF | Защита записи ПЗУ контроллера шины |
Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующихцветных принтеров OKI:
C3100 / C3200/ С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850и МФУ на их базе