Фирма Hewlett Packard, наиболее популярна своим кратким наименованием HP, считается одним из больше всего распространённых изготовителей печатной техники, в частности, малогабаритных принтеров для дома и офиса. В случае если вы купили лазерный принтер, то можете полагаться на то, что запаса картриджа достаточно на продолжительный промежуток времени, и себестоимость печати будет невысокой.
Что делать, если принтер HP LaserJet 1200 не печатает документы?
Одной из наиболее пользующихся известностью модификаций является HP LaserJet 1200. Это печатающее устройство малогабаритное, печатает на разнообразных носителях и более или менее доступный в поддержке и сервисе. Тем не менее, некоторые юзеры сетуют на то, что весьма нередко начинаются затруднения, сопряжённые с тем, что девайс не желает отпечатывать документы без очевидных на то оснований.
Вследствие чего это может встречаться? Как избежать затруднений? Читайте в нашем сегодняшнем руководстве.
Почему принтер HP LaserJet 1200 не печатает
Как и всякий иной принтер, HP LaserJet 1200 может не распечатывать по одному из обстоятельств:
- Дефект кабеля. Принтер подключается к компу через шнур USB. Традиционно это прочные кабели, и трудности, спровоцированные именно ими, появляются эпизодично. Тем не менее, если использовать оборудование небрежно, то провод может быть испорчен. За счёт чего? Нередко, сами этого не примечая, мы устанавливаем на него что-то увесистое, или он угождает под самопечатающее устройство, в итоге он перегибается и появляются затруднения с подсоединением и печатью.
- Трудности с портом USB. Периодически могут обнаруживаться всевозможные сбои функционирования контроллера USB, по причине чего принтер станет некорректно определяться и при попытке что-то отпечатать будет обнаруживаться ошибка.
- Некорректно функционирующий драйвер. Крайне распространённая ошибка. Драйвер — это обыкновенная утилита, и когда повреждаются её файлы, принтер HP LaserJet 1200 не печатает.
- Ошибочно поставлен картридж. В случае если вы без помощи специалистов извлекали картридж, чтобы поменять порошок, и неточно вставили его, то печатающее устройство HP LaserJet P1005 не будет способен его аутентифицировать и, соответственно, отпечатать документ.
- Испорчен тонер-картридж из-за неверной заправки. Все принтеры рассчитаны на то, что после использования тонера вы приобретёте новый, а не понесёте заправлять предыдущий. Но неужели у нас так кто-то поступает? Если специалист сработал халтурно, то особый встроенный чип будет информировать о том, что картридж — неоригинальный, поэтому печать неосуществима.
- Некорректное функционирование Windows. Загвоздкой может стать и сама Windows. В целом, она функционирует без особых затруднений, но периодически возникают сбои неясной природы. В особенности если не ставить все новейшие обновления.
- Криво загружена бумага. Когда бумагу загрузить неровно, принтер посчитает, что она помялась и печать не запустится.
Варианты решения проблем
Испорченный шнур
Наиболее верным и эффективным методом решения трудности будет смена кабеля. Обратитесь в торговую точку, где вы приобретали принтер, либо же закажите его посредством интернета. После этого подсоедините устройство печати к компу и попытайтесь напечатать что-то ещё раз.
Как предохранить себя от дефекта шнура? Во-первых, ни в коем случае нельзя позволять, чтобы он перегибался. Пристально наблюдаете за тем, чтобы провод располагался ровно. Во-вторых, не ставьте на него тяжёлые предметы и не позволяйте, чтоб кабель попадался под печатающее устройство. Такими элементарными усилиями вы сумеете продлить службу кабеля на долгий период времени.
USB-порт компьютера
Если проблема не в шнуре, но ошибка по-прежнему наблюдается, обратите внимание на исправность USB-разъёма. Каким образом? Сразу попробуйте подсоединить печатающие устройства к другому порту. Если это не помогает, попробуйте подключить во все остальные. Если эти действия по-прежнему не дали никакого эффекта, выполните следующие действия.
Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск — Панель управления, после чего из общего списка выберите Диспетчер устройств. Если вы пользуетесь Windows 10, то попасть в эту утилиту ещё проще — достаточно клацнуть правой кнопкой мышки на кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт в меню — Диспетчер устройств.
Здесь вам следует обратить внимание на подраздел «Контроллеры USB». В идеале в нём не должны находиться устройства с жёлтым треугольником возле названия. Он свидетельствует о том, что устройство распознано некорректно или же драйвер работает не так, как нужно. Если же такие устройства есть, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», после чего перезагрузите компьютер. Также для профилактики можно отключить все драйверы с этого пункта и также перезагрузить компьютер. После того как компьютер снова включится, система автоматически установит недостающие драйвера, в результате чего принтер может снова работать и печатать без проблем.
Драйвер принтера
Драйвер — это специальная утилита, управляющая вашим печатающим устройством. Если вы регулярно устанавливаете и удаляете различное программное обеспечение, то со временем драйвер может повредиться. В таком случае лучше всего выполнить полную его переустановку. Это делается путём скачивания установочного файла драйвера и выбора при установке пункта «Восстановить». Если же не помогает и это, то тогда с помощью специальной утилиты удалите драйвер и все его следы в системе, после чего установите его с нуля.
Также обращаем внимание, что не стоит скачать драйвера не с официального портала поддержки компании Hewlett Packard. Почему? Работоспособность техники гарантируется при использовании официального софта, скачанного с официальных источников. В таком случае вы сможете обратиться в авторизованный сервисный центр и предъявить претензии. Если же пользоваться неофициальным драйвером, такой возможности вам никто не предоставит.
Поэтому избегайте сторонних ресурсов, даже если они обещают улучшенный функционал либо какие-то другие особые возможности. Именно эти дополнительные возможности и могут привести к тому, что принтер HP LaserJet 1200 не печатает ваши документы.
Неполадки картриджа
Мы несколько выше рассказывали, что все производители принтеров рассчитывают на то, что вы не станете заправлять картридж, а побежите покупать новый. Мало того, они всячески защищают картриджи от стороннего вмешательства. Тем не менее, у нас это никого не останавливает, хотя нужно быть предельно осторожным при выборе специалиста и сервисного центра. Лучше остановить свой выбор на сертифицированном сервисе, которые предоставляют гарантию на свои услуги. В таком случае работники гораздо ответственнее относятся к своей работе. Если пытаться искать каких-то кулибиных, то это может обернуться тем, что вы потеряете на ремонте гораздо больше.
Проблемы с бумагой
Чтобы принтер HP LaserJet 1200 работал исправно, а печать всегда была качественной, следите за тем, в каких условиях хранится бумага. Если в помещении слишком влажно, то со временем она может отсыревать и, когда вы вставите её в лоток принтера, она легко повредится сама и повредит барабан принтера. Кроме того, если она оборвётся, то остатки забьют механизм подачи бумаги и принтер будет считать, что лист замялся.
Кроме того, не стоит искать слишком дешёвую бумагу, поскольку она может не соответствовать нормам ворсистости. Её ворсинки также могут забить механизм подачи бумаги, из-за чего принтер HP LaserJet 1200 не печатает ваши документы.
Никогда не забывайте, что лоток подачи принтера способен поместить в себя определённое количество листов, в случае с HP LaserJet 1200 оно составляет 250. Если вы будете пытаться запихнуть больше, механизм подачи просто не сможет захватить лист, из-за чего будет выдаваться ошибка печати.
Ошибки работы Windows
Некоторые пользователи считают, что обновления Windows — лишние и могут только навредить, поэтому отключают их в настройках. Рекомендуем вам так не делать, поскольку в таком случае стабильности работы Windows может быть нарушена, как результат принтер HP LaserJet 1200 печатать не будет.
Вдобавок, если вы видите, что в панели уведомлений высвечивается количество документов в очереди печати, а сама печать не стартует, перезапустите Диспетчер печати. Лучше всего это сделать, перейдя в Панель управления — Администрирование — Диспетчер печати, где нужно нажать последовательно кнопку остановить, а затем запустить.
Заключение
Причины, по которым принтер HP LaserJet 1200 не печатает, довольно разнообразны, тем не менее, каждая из них довольно быстро и легко решается. Кроме того, не повредит более тщательный выбор сервисного центра и немного внимательности. В комментариях расскажите нам, помогла ли вам наша инструкция.
Фирма Hewlett Packard, наиболее популярна своим кратким наименованием HP, считается одним из больше всего распространённых изготовителей печатной техники, в частности, малогабаритных принтеров для дома и офиса. В случае если вы купили лазерный принтер, то можете полагаться на то, что запаса картриджа достаточно на продолжительный промежуток времени, и себестоимость печати будет невысокой.
Что делать, если принтер HP LaserJet 1200 не печатает документы?
Одной из наиболее пользующихся известностью модификаций является HP LaserJet 1200. Это печатающее устройство малогабаритное, печатает на разнообразных носителях и более или менее доступный в поддержке и сервисе. Тем не менее, некоторые юзеры сетуют на то, что весьма нередко начинаются затруднения, сопряжённые с тем, что девайс не желает отпечатывать документы без очевидных на то оснований.
Вследствие чего это может встречаться? Как избежать затруднений? Читайте в нашем сегодняшнем руководстве.
Как и всякий иной принтер, HP LaserJet 1200 может не распечатывать по одному из обстоятельств:
- Дефект кабеля. Принтер подключается к компу через шнур USB. Традиционно это прочные кабели, и трудности, спровоцированные именно ими, появляются эпизодично. Тем не менее, если использовать оборудование небрежно, то провод может быть испорчен. За счёт чего? Нередко, сами этого не примечая, мы устанавливаем на него что-то увесистое, или он угождает под самопечатающее устройство, в итоге он перегибается и появляются затруднения с подсоединением и печатью.
- Трудности с портом USB. Периодически могут обнаруживаться всевозможные сбои функционирования контроллера USB, по причине чего принтер станет некорректно определяться и при попытке что-то отпечатать будет обнаруживаться ошибка.
- Некорректно функционирующий драйвер. Крайне распространённая ошибка. Драйвер — это обыкновенная утилита, и когда повреждаются её файлы, принтер HP LaserJet 1200 не печатает.
- Ошибочно поставлен картридж. В случае если вы без помощи специалистов извлекали картридж, чтобы поменять порошок, и неточно вставили его, то печатающее устройство HP LaserJet P1005 не будет способен его аутентифицировать и, соответственно, отпечатать документ.
- Испорчен тонер-картридж из-за неверной заправки. Все принтеры рассчитаны на то, что после использования тонера вы приобретёте новый, а не понесёте заправлять предыдущий. Но неужели у нас так кто-то поступает? Если специалист сработал халтурно, то особый встроенный чип будет информировать о том, что картридж — неоригинальный, поэтому печать неосуществима.
- Некорректное функционирование Windows. Загвоздкой может стать и сама Windows. В целом, она функционирует без особых затруднений, но периодически возникают сбои неясной природы. В особенности если не ставить все новейшие обновления.
- Криво загружена бумага. Когда бумагу загрузить неровно, принтер посчитает, что она помялась и печать не запустится.
Варианты решения проблем
Испорченный шнур
Наиболее верным и эффективным методом решения трудности будет смена кабеля. Обратитесь в торговую точку, где вы приобретали принтер, либо же закажите его посредством интернета. После этого подсоедините устройство печати к компу и попытайтесь напечатать что-то ещё раз.
Как предохранить себя от дефекта шнура? Во-первых, ни в коем случае нельзя позволять, чтобы он перегибался. Пристально наблюдаете за тем, чтобы провод располагался ровно. Во-вторых, не ставьте на него тяжёлые предметы и не позволяйте, чтоб кабель попадался под печатающее устройство. Такими элементарными усилиями вы сумеете продлить службу кабеля на долгий период времени.
USB-порт компьютера
Если проблема не в шнуре, но ошибка по-прежнему наблюдается, обратите внимание на исправность USB-разъёма. Каким образом? Сразу попробуйте подсоединить печатающие устройства к другому порту. Если это не помогает, попробуйте подключить во все остальные. Если эти действия по-прежнему не дали никакого эффекта, выполните следующие действия.
Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск — Панель управления, после чего из общего списка выберите Диспетчер устройств. Если вы пользуетесь Windows 10, то попасть в эту утилиту ещё проще — достаточно клацнуть правой кнопкой мышки на кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт в меню — Диспетчер устройств.
Здесь вам следует обратить внимание на подраздел «Контроллеры USB». В идеале в нём не должны находиться устройства с жёлтым треугольником возле названия. Он свидетельствует о том, что устройство распознано некорректно или же драйвер работает не так, как нужно. Если же такие устройства есть, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», после чего перезагрузите компьютер. Также для профилактики можно отключить все драйверы с этого пункта и также перезагрузить компьютер. После того как компьютер снова включится, система автоматически установит недостающие драйвера, в результате чего принтер может снова работать и печатать без проблем.
Драйвер принтера
Драйвер — это специальная утилита, управляющая вашим печатающим устройством. Если вы регулярно устанавливаете и удаляете различное программное обеспечение, то со временем драйвер может повредиться. В таком случае лучше всего выполнить полную его переустановку. Это делается путём скачивания установочного файла драйвера и выбора при установке пункта «Восстановить». Если же не помогает и это, то тогда с помощью специальной утилиты удалите драйвер и все его следы в системе, после чего установите его с нуля.
Также обращаем внимание, что не стоит скачать драйвера не с официального портала поддержки компании Hewlett Packard. Почему? Работоспособность техники гарантируется при использовании официального софта, скачанного с официальных источников. В таком случае вы сможете обратиться в авторизованный сервисный центр и предъявить претензии. Если же пользоваться неофициальным драйвером, такой возможности вам никто не предоставит.
Поэтому избегайте сторонних ресурсов, даже если они обещают улучшенный функционал либо какие-то другие особые возможности. Именно эти дополнительные возможности и могут привести к тому, что принтер HP LaserJet 1200 не печатает ваши документы.
Неполадки картриджа
Мы несколько выше рассказывали, что все производители принтеров рассчитывают на то, что вы не станете заправлять картридж, а побежите покупать новый. Мало того, они всячески защищают картриджи от стороннего вмешательства. Тем не менее, у нас это никого не останавливает, хотя нужно быть предельно осторожным при выборе специалиста и сервисного центра. Лучше остановить свой выбор на сертифицированном сервисе, которые предоставляют гарантию на свои услуги. В таком случае работники гораздо ответственнее относятся к своей работе. Если пытаться искать каких-то кулибиных, то это может обернуться тем, что вы потеряете на ремонте гораздо больше.
Проблемы с бумагой
Чтобы принтер HP LaserJet 1200 работал исправно, а печать всегда была качественной, следите за тем, в каких условиях хранится бумага. Если в помещении слишком влажно, то со временем она может отсыревать и, когда вы вставите её в лоток принтера, она легко повредится сама и повредит барабан принтера. Кроме того, если она оборвётся, то остатки забьют механизм подачи бумаги и принтер будет считать, что лист замялся.
Кроме того, не стоит искать слишком дешёвую бумагу, поскольку она может не соответствовать нормам ворсистости. Её ворсинки также могут забить механизм подачи бумаги, из-за чего принтер HP LaserJet 1200 не печатает ваши документы.
Никогда не забывайте, что лоток подачи принтера способен поместить в себя определённое количество листов, в случае с HP LaserJet 1200 оно составляет 250. Если вы будете пытаться запихнуть больше, механизм подачи просто не сможет захватить лист, из-за чего будет выдаваться ошибка печати.
Ошибки работы Windows
Некоторые пользователи считают, что обновления Windows — лишние и могут только навредить, поэтому отключают их в настройках. Рекомендуем вам так не делать, поскольку в таком случае стабильности работы Windows может быть нарушена, как результат принтер HP LaserJet 1200 печатать не будет.
Вдобавок, если вы видите, что в панели уведомлений высвечивается количество документов в очереди печати, а сама печать не стартует, перезапустите Диспетчер печати. Лучше всего это сделать, перейдя в Панель управления — Администрирование — Диспетчер печати, где нужно нажать последовательно кнопку остановить, а затем запустить.
Заключение
Причины, по которым принтер HP LaserJet 1200 не печатает, довольно разнообразны, тем не менее, каждая из них довольно быстро и легко решается. Кроме того, не повредит более тщательный выбор сервисного центра и немного внимательности. В комментариях расскажите нам, помогла ли вам наша инструкция.
Загрузка…
Модели HP Laserjet 1200 и HP Laserjet1300 славятся надежностью и соответственно долголетием. Увы, они не оснащены экраном для вывода кода или описания ошибки, так что когда принтер не в состоянии распечатать лист.
Диагностировать проблему можно только по световой индикации, то есть по миганию лампочек на морде девайса.
Простые ошибки HP 1200 / HP 1300 и их индикация
Индикаторов у обеих моделей — три штуки: 1 — большой зеленый, на кнопке, 2 — малый зеленый и — 3 — желтый (оранжевый).
Возможны такие варианты кодов ошибок:
Моргание оранжевого индикатора.
Внутренняя неисправность. Принтер не видит картридж, или в нем застряла бумага, или не до конца защелкнута крышка.
Мигает желтый индикатор, большой индикатор горит
Проблемы с оперативной памятью. Нехватка объема, невозможность обработать данные. Возможные варианты исправления проблемы: перезагрузка принтера / ПК, очистка памяти / частичное выполнение задачи (удерживаем кнопку с большим индикатором), увеличение объема оперативной памяти, замена частично нарушенной памяти, уменьшение размера файла (файлов), отправленных на печать.
Все три индикатора синхронно мигают
Неисправность дополнительного модуля памяти. Варианты устранения неисправности: перезагрузка, переустановка модуля памяти с зачисткой контактов (ластиком), диагностика и замена модуля.
Все три индикатора горят
Fatal Error. Но все не так уж и фатально: самодиагностика у девайса по-прежнему работает. Чтобы запустить ее, нажимаем и держим кнопку с индикатором. Получаем новый световой код.
Список фатальных ошибок HP 1200 / HP 1300:
• Существуют коды фатальных ошибок, которые позволяют выяснить, какой узел, по мнению принтера, имеет неисправность:
• Все лампочки горят — RAM или ROM (ОЗУ или ПЗУ).
• Горят большая и маленькая лампы зеленого цвета – печка.
• Светятся две маленьких лампочки – неисправности блока двигателя лазера.
• Светится лампочка на кнопке – лазер.
• Светится маленькая зеленая лампочка — неисправности основного двигателя.
• Светится желтая лампочка – форматтер.
• Не светится ни одна лампочка – кулер.
• Все лампочки моргают – это свидетельствует об общей фатальной ошибке.
Лазерный принтер HP LaserJet 1200 — индикация ошибок, устранение ошибок
<div align=»center»><table border=»1″ cellspacing=»1″><tr><td>
</td></tr></table></div>
Ниже приведена индикация неисправностей принтеров HP LaserJet 1200 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке.
Далее приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями):
<div align=»right»>KIM, StartCopy</div>
Лазерный принтер HP LaserJet 1200 — типовые проблемы и их устранение
- Принтер после включения печатает буквы, цифры, «абракадабру»:
Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер. Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер. - Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы:
Заменить картридж. - Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы:
Заменить картридж. Проверить термопленку в печке. - Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы:
Заменить картридж. Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения. - Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги:
Сдвинуть направляющие лотка бумаги по размеру листа. - Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит.
Открыть переднюю крышку и проверить, нет ли замятой бумаги в принтере. Удалить ее. Проверить датчики тракта подачи бумаги. - Принтер в режиме готовности, документы в очереди печати есть, при печати документов теряется настройка, возникают ошибки на компьютере, печать невозможна.Если принтер сетевой — проверить, включен ли компьютер, к которому подключен принтер. Перезагрузить компьютеры (тот, на котором возникает проблема, и тот, к которому подключен принтер). Переустановить, заменить, перенастроить драйвер принтера.
- Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере.Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару).
- Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем.
Проверить, не слишком ли толстая бумага. Проверить печку. - Принтер работает, но изображение немного размазано вниз.
Проверить смазку и термопленку в печке. - Принтер работал, но при печати определенного документа (обычно Excel , но встречалось и с Word) принтер показал, что идет обмен данными с компьютером; компьютер показывает, что идет печать и объем переданной в принтер информации (в строке напротив верхнего документа) не меняется. После перезагрузки и повторной попытке печати этого же документа ситуация повторяется.
На компьютере установлены проблемные драйвера — установите другой драйвер. - Принтер работает, но изображение немного размазано вниз.
Проверить смазку и термопленку в печке. - Принтер работает, но при печати штрих-этикеток встречаются пропуски (не пропечатываются символы, соответствующие «1»).
Установите другой драйвер. - Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые).
Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу. Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги. - Принтер плохо захватывает бумагу, показывает «нет бумаги», хотя она есть.
Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги. - Принтер работает, но издает шелест. Принтер заминает углы листов.
Проверить печку и термопленку. - Принтер работает, но издает скрип.
Почистить тракт подачи бумаги. - Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены.
Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения. - Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.д.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные.
Заменить картридж. - Принтер заминает бумагу внутри (всегда).
Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера. - После включения принтер не выходит в готовность, показывает внутреннюю ошибку (горят все индикаторы).
Провести диагностику принтера и устранить неисправность.
<div align=»right»>Константин Курочкин, StartCopy</div>
Найдите решения для устранения ошибок, указываемых определенными сочетаниями мигающих индикаторов и номеров ошибок на принтере.
Панель управления
Индикаторы тонера
Отображается ошибка Er/07, Er/27 или Er/28, мигает индикатор внимания и горит индикатор «Барабан переноса изображений»
Барабан передачи изображений установлен неправильно, слежался тонер, или датчики закрыты лентой.
-
Поднимите сканер, откройте верхнюю крышку и затем за ручку извлеките барабан переноса изображений из принтера.
CAUTION:
Не дотрагивайтесь до зеленого ролика на барабане переноса изображений.
-
Убедитесь, что из принтера удалена вся упаковочная лента.
-
Встряхните барабан не менее 5 раз, чтобы разрыхлить тонер и установите барабан переноса изображений обратно в принтер.
-
Закройте верхнюю крышку, опустите сканер, а затем нажмите кнопку Возобновить печать
для сброса ошибки.
для сброса ошибки.Отображается ошибка Er/30 или Er/50–Er/55 и горит индикатор внимания
Принтер находится в состоянии ошибки. Перезагрузите принтер, чтобы решить проблему.
-
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
-
Отсоедините кабель питания от источника питания.
-
Подождите 60 секунд.
-
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
NOTE:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Отображается Er/31–Er/34 и индикатор «Дозаправка тонера» быстро мигает
В данный момент загрузить тонер в барабан переноса изображений невозможно.
-
Er/31 и Er/34. Невозможно загрузить тонер в барабан переноса изображений, так как барабан полон, уровень тонера неизвестен или принтер занят. Прежде чем загружать тонер, продолжите печать и подождите, пока цвет индикатора «Дозаправка тонера»
не станет белым. При необходимости поместите открытый комплект загрузки тонера в его оригинальную упаковку и храните в сухом прохладном месте. -
Er/32. Барабан переноса изображений вскоре потребует замены, поэтому загрузка в него тонера невозможна. Продолжите печать, пока качество печати остается приемлемым или пока не появится сообщение Замените барабан переноса изображений барабана, затем замените барабан передачи изображений.
-
Er/33. Предыдущий комплект загрузки тонера не был полностью опорожнен в принтер. Повторно вставьте предыдущий комплект загрузки тонера и нажмите плунжер до щелчка.
Если предыдущий комплект загрузки тонера недоступен, используйте принтер, пока барабан переноса изображений не опустеет. Загрузите тонер, когда на индикаторе «Уровень тонера» появятся +2 и значок предупреждения «Уровень тонера»
.Для получения дополнительных сведений перейдите к статье Загрузка тонера.
не станет белым. При необходимости поместите открытый комплект загрузки тонера в его оригинальную упаковку и храните в сухом прохладном месте.
.Отображается сообщение об ошибке Er/81, мигает индикатор внимания и горит индикатор «Возобновить печать»
Была установлена неправильная версия микропрограммы. Установите правильную микропрограмму.
-
Нажмите кнопку Возобновить печать
, чтобы сбросить ошибку. -
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру, используя локальную сеть или кабель USB.
-
Убедитесь, что выбрана правильная операционная система, затем загрузите и запустите Утилиту обновления микропрограммы.
-
Когда утилита откроется, выберите свой принтер в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Отправить микропрограмму.
-
Для завершения установки следуйте инструкциям на экране, затем закройте утилиту.
Ошибки HP
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Ниже приведена индикация неисправностей принтеров Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке слева. Основные ошибки принтера приведены в таблице : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Типовые проблемы принтеров HP LJ1200
|
1160/1320 printers — fatal error secondary message
| Message | Cause | Solution |
 |
Engine error. The formatter and engine are not communicating. |
1. Unplug the printer and then plug it back in. 2. Reseat the formatter cable in the ECU. 3. If the error persists, replace the formatter. If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU |
 |
Laser/scanner error. The laser/scanner has a malfunction. |
1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner. |
 |
Beam error | 1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner. |
 |
Motor error. | 1. Check the motor cable connections. 2. If the error persists, replace the motor. |
 |
Fuser error. The fuser has a malfunction. |
1. Unplug the printer for at least ten minutes. 2. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU 3. Perform a heating element resistance check. 4. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser. |
 |
General fatal error. | 1. Turn the printer off, and then turn the printer back on. 2. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test. If the self-test is successful, reconnect the I/O cable. 3. If the error persists, replace the formatter. |
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1018/1020 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1022 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 Printers — Printer Light Patterns
HP LaserJet 1010, 1012 и 1015 принтеры — индикация
 |
1 Attention light 2 Ready light 3 Go light |
Обозначения.
- не горит
- горит
- мигает
Сосотояние принтера
| Индикация | Состояние принтера | Действия/Описание |
|---|---|---|
 |
Принетр готов к печати | Не требуются |
 |
Принтер принимает или обрабатывает данные | Ждите окончания работы |
 |
Ручная подача или некритическая ошибка | Проверьте правильность загрузки бумаги. Для продолжения печати нажмите кнопку «GO» |
 |
Не хватает памяти | Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере. Уменьшите разрешение при печати |
 |
Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги | Проверьте следующее:
|
 |
Идет инициализация принтера | Не требуются |
 |
Фатальная ошибка | Выключите принтер на полчаса и включите. Если не помжет — обратитесь в сервисный центр. Нажмите кнопку — и смотрите подкод ниже… |
Подкод фатальной ошибки
Нажмите кнопку «GO»
| Индикация | Ошибка | Действия |
|---|---|---|
 |
Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой) |
|
 |
Неисправность узла закрепления | Замените узел закрепления |
Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1000W/1005W:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Во время работы принтера производится индикация режимов работы. Для этого используются 3 светодиода на передней панели принтера. Возможные комбинации приведены в таблице. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Типичные проблемы с принтером приведены в таблице : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
HP LJ II, IID, IIP, III, IIID, IIIP
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 11 | Paper Out Paper tray empty or not seated correctly. Sensor Arm Stuck or Broken — check for free movement of the sensor arm. Defective Tray Size Sensing or Configuration — Most trays have tabs which depress a series of switches when installed. Verify that the tabs aren’t damaged and that the tray switches located in the printer are not damaged. Defective Paper Control Sensor PCB. |
| 12 | Printer Open Paper path door or top cover open. Can be caused by a defective toner cartridge, defective cooling fan, PS4 or PS5 sensors. Also caused by the density adjusting PCA located behind the density adjusting slide switch (first check the electrolytic capacitor C702, 10 uF 50 VDC. |
| 13 | Paper Jam Check the paper, make sure it meets the paper specifications for your printer. Check the paper path for toner or paper dust. Look for bits of paper lodged in the path particularly around the sensors. |
| 14 | No EP Cartridge No toner cartridge or cartridge not fully seated. The connections for the high voltage are made on the left side of the printer so you may want to favor that side as you install the cartridge. Can be caused by a faulty paper control PCA (the board mounted to the DC power supply in the right front corner of the printer); press the spring contacts and listen for the micro switches. |
| 16 | Toner Low Toner cartridge is empty or toner in cartridge is not distributed evenly. Bad or dirty cartridge contacts. Defective High Voltage power supply or cable from DC controller to HVPS. |
| 18 | MIO Not Ready The printer is not connected to a LAN when it’s expecting to see a LAN. Terminate the port on the printer with a BNC T and two 50 ohm termination’s. The MIO card is defective or maybe just not seated correctly |
| 20 | Memory Overflow A large print job has exceeded the memory capacity of the printer. Add more memory or simplify the print job. |
| 21 | Print Overrun The print job is to complex. Simplify the job by removing font changes etc. Enable page protect if you have and additional 1 MB of memory installed. |
| 22 | Error I/O Config I/O configuration for the computer or printer is incorrect. Check I/O Cable. |
| 23 | I/O Not Ready The I/O card is not accepting data. May not be connected or defective. Watch the termination’s on the network cabling. |
| 24 | Job Memory Full The print job is too complex to be processed. Simplify the print job by removing font changes and/or graphics. Add more memory. |
| 30 | An I/O time-out or a prompt for user interaction like a manual feed has been exceeded. Check the I/O connections and make sure the proper media is being used. An unexpected PostScript firmware error: reseat the PostScript SIMM and/or replace it. PCL file was sent to the printer while in PostScript mode or the PostScript file contains bad data. May need to reload your PostScript print driver file. |
| 40 | Make sure computer and printer are set to the same baud rates. Check the MIO card, remove, clean contacts, reinstall; Replace if defective. An abnormal connection break may have occurred during data transfer — Press Continue or Go to clear this error message. |
| 43 | This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (e.g. network card). Reseat the optional interface card. If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface through menu then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card. |
| 50 | Fuser Error Defective heater, termistor, termoswich, triac. |
| 51 | Beam Error Loss of beam detect. Improperly seated toner cartridge. Laser shutter blocked or damaged. Damaged fiber optic cable. Defective Laser PCA. Defective toner cartridge. Bad or loose cable connectors — Scanner to DC Controller. Damaged Fiber optic cable. Defective Scanner Assembly. |
| 52 | Scanner Error Incorrect scanner speed and is generally the same as an error 51. |
| 55 | Check the connectors on the DC controller and power supply. If you don’t hear the motor immediately and you don’t have a paper jam, change the power supply. |
| 57-1 | Incompatible memory at either top or bottom slot. Also check motor cable connections and the main motor. Can also be DC controller. |
| 59 | Add Memory (not enough memory for PostScript option) |
| 62.x | Defective Internal Memory Replace Formatter PCA, check all cables |
| 67, 79 | Defective formatter PCA; try reseating the connectors and any accessories you may have plugged in |
| 80 | Improper MIO connection Defective MIO Card Defective Formatter Card |
| 89 | PostScript ROM’s/SIMM are defective |
РОСКАРТ — заправка картриджей samsung, ремонт принтеров samsung, МФУ samsung, копиров samsung с выездом по г. Москве.
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
Опубликовано 16.12.2018
Одной из самых распространенных проблем для любого принтера является внезапный отказ устройства производить печать. Исключением не является и HP Laserjet 1200. Зачастую исправить ошибку достаточно легко — стоит всего лишь поправить бумагу или заменить картридж, но иногда принтер не выполняет свою основную функцию без видимых на то причин. Итак, почему HP Laserjet 1200 не печатает?
Инструкция HP Laserjet 1200 не печатает
Дефект кабеля
Чтобы передавать информацию о печатаемом документе с компьютера непосредственно на HP Laserjet 1200, используется USB-шнур. Физическое его повреждение отражается на качестве связи. Внимательно осмотрите шнур, возможно, защитная оболочка была порвана. Этот дефект может быть вызван тем, что шнур придавили чем-то, поставив сверху, неаккуратно пользовались, резко дергали и тому подобное. Или же брак мог быть заводским.
В случае, если проблема заключается в USB-шнуре, единственным выходом является купить новый. Его можно заказать отдельно во множестве Интернет-магазинов. И, конечно, следует быть с ним осторожным, бережно сматывать после использования, не пережимать.
Неполадки драйвера
Ещё одной причиной, почему HP Laserjet 1200 не печатает, может стать повреждение драйвера. Без драйвера работа принтера невозможна в принципе, но даже если установка была проведена по всем правилам, со временем из-за установки нового ПО драйвер может повредиться.
Если у HP Laserjet 1200 драйвер недоступен, есть несколько способов решения проблемы:
- Восстановить драйвер;
- Переустановить драйвер;
Чтобы воспользоваться первым вариантом, следует начать установку драйвера, выбрав пункт «Восстановить». Это своего рода полумера, она может и не помочь, тогда понадобится удалить драйвер и переустановить его с нуля.
Что делать если у вас HP Laserjet 1200 не печатает
Чтобы в будущем проблем с тем, что у HP Laserjet 1200 драйвер недоступен, не возникло, следует пользоваться лишь программами, которые были на диске, идущем в комплекте с принтером, а также скачанными с официального сайта. Если вы пользуетесь пиратским ПО, фирма не станет помогать вам искать решение, кроме того, можно подхватить вирус, что тоже неприятно.
Если же установленное вами ПО — официальное, вы всегда имеете возможность написать на сайт компании, что драйвер HP Laserjet 1200 недоступен, и получить помощь.
Прочие причины
Рассмотрим ещё несколько причин, по которым HP Laserjet 1200 не печатает.
Самыми распространенными и легко решаемыми являются поломка картриджа и низкое качество бумаги.
Самостоятельная заправка картриджа может повредить его, а некачественная бумага рвется и застревает в принтере, из-за чего HP Laserjet 1200 долго не печатает.
Самыми популярными моделями принтеров HP серии LaserJet являются 1150, 1200, 1300. Однако владельцы иногда сталкиваются с типичными неисправностями принтеров, о которых сообщают световые индикаторы на панели устройства. Большинство из них можно устранить самостоятельно. На принтерах hp 1150 индикация ошибок и способы их устранения описаны в приведенной ниже таблице. На устройствах hp lj 1300 индикация та же, поэтому если вы владелец такого принтера, то при вознокновении ошибки hp 1300 также можете использовать данную таблицу.
Если эти советы по устранению ошибок принтеров HP LaserJet 1150/1200/1300 не помогли вам решить проблему, то обращайтесь к специалистам нашего сервисного центра. Часто к нам обращаются, так как принтер hp laserjet 1150 выдает ошибку, связанную с замятием бумаги, установкой проблемного драйвера и т.д. Это самые распространенные проблемы у данной модели.
Другая неисправность, которая также часто встречается, связана с тем, что у принтера hp laserjet 1300 горят все индикаторы. Для начала вам необходимо нажать и удерживать большой индикатор-кнопку, затем сравнить результат с приведенными ниже значениями. Тогда вы сможете узнать точную причину появления ошибки. Если неисправность связана с форматтером, то не пытайтесь на принтере нр 1300 заменить форматтер самостоятельно, лучше обратитесь к профессионалам.
Коды ошибок HP LaserJet 1150/1200/1300 и способы их устранения:
| Индикация ошибки | Значение | Что делать для устранения ошибки |
|---|---|---|
| Принтер готов к печати | Действий не требуется Для распечатки тестового листа нажмите большой индикатор-кнопку |
|
| Принтер получает или обрабатывает данные | Ждите печати задания | |
| Принтер в режиме ручной подачи бумаги | Выключите режим ручной подачи бумаги | |
| Недостаточно памяти | 1. Слишком сложное задание на печать; нажмите большой индикатор-кнопку (принтер может распечатать не все задание) 2. Уменьшите разрешение печати. 3. Установите дополнительный модуль памяти |
|
| Открыта крышка; отсутствует или застряла бумага; неправильно вставлен картридж | Устранить перечисленные причины | |
| Идет инициализация принтера | Действий не требуется | |
| Ошибка дополнительного модуля памяти | 1. Отключите принтер, выньте и опять вставьте модуль, включите принтер 2. Если не помогло, замените модуль |
|
| Фатальная ошибка | 1. Выключите и включите принтер 2. Отсоедините принтер не менее чем на 5 минут, затем подсоедините вновь 3. Если ошибка осталась, нажмите большой индикатор-кнопку; расшифровку индикации см. в следующей таблице |
В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) :
| Индикация | Значение | Что делать |
|---|---|---|
| Engine error (ошибка связи) | 1. Отсоедините принтер, затем подсоедините вновь. 2. Проверьте подключение форматтера 3. Замените форматтер |
|
| Motor error (ошибка главного двигателя) | 1. Проверьте подключение главного двигателя 2. Замените главный двигатель P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на лазер/сканер; это опечатка — ошибка связана не с двигателем лазера, а главным двигателем |
|
| Beam error (ошибка луча) | 1. Проверьте подключение лазера/сканера 2. Замените лазер/сканер |
|
| Laser/Scaner error (ошибка двигателя лазера) | 1. Проверьте подключение двигателя лазера 2. Замените двигатель лазера (блок лазера) P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на главный двигатель; это опечатка — ошибка действительно лечится заменой не главного двигателя, а блока лазера (информация от Blessed®) |
|
| Fuser error (ошибка фьюзера) | 1. Отключите принтер не менее чем на 10 минут, затем подключите вновь 2. Проверьте подключение фьюзера и термистора 3. Прозвоните нагревательный элемент 4. Замените фьюзер |
|
| Formatter internal RAM or ROM error (ошибка в оперативной памяти или ПЗУ форматтера) | 1. Отключите принтер, затем подключите вновь 2. Отключите принтер, выньте дополнительный модуль памяти, включите принтер 3. Проверьте подключение форматтера 4. Замените форматтер |
|
| Fan error (ошибка вентилятора) | 1. Проверьте подключение вентилятора 2. Замените вентилятор P.S. В мануале этой ошибки нет, а для Fan error указан мигающий желтый; это опечатка |
|
| Scan buffer error (ошибка сканера — для модели с дополнительным копиром-сканером) | 1. Проверьте подключение сканера 2. Замените сканер |
|
| Miscellaneous interface error (ошибки интерфейса — для модели с дополнительным копиром-сканером) | 1. Проверьте подключение сканера 2. Замените сканер |
|
| General fatal error (общая фатальная ошибка) | 1. Отключите принтер, затем подключите вновь 2. Отключите принтер от компьютера, напечатайте тест-лист; если он распечатался, вновь подключите принтер 3. Если ошибка осталась, замените форматтер |
|
| Примечание | ||
| Такая комбинация в сервис-мануале ошибочно помечена как Fan error — это опечатка: подобного кода не существует |
Типовые проблемы принтеров HP LJ1200
| Описание проблемы | Действия по устранению |
|---|---|
| Принтер после выключения печатает буквы, цифры, «абракадабру» | Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер. |
| Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы | Заменить картридж |
| Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы | Заменить картридж Проверить термопленку в печке |
| Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы | Заменить картридж Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения |
| Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги | Поправить направляющие лотка бумаги |
| Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит | Открыть переднюю крышку и проверить нет ли замятой бумаги в принтере; удалить ее Проверить датчики тракта подачи бумаги |
| Принтер в режиме готовности, документы в очереди печати есть, при печати документов теряется настройка, возникают ошибки на компьютере, печать невозможна | Если принтер сетевой — проверить, включен ли компьютер, к которому подключен принтер Перезагрузить компьютеры (тот, на котором возникает проблема, и тот, к которому подключен принтер) Переустановить, заменить, перенастроить драйвер принтера |
| Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере | Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару) |
| Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем | Проверить, не слишком ли толстая бумага Проверить печку |
| Принтер работал, но при печати определенного документа (обычно Excel , но встречалось и с Word) принтер показал, что идет обмен данными с компьютером; компьютер показывает, что идет печать и объем переданной в принтер информации (в строке напротив верхнего документа) не меняется. После перезагрузки и повторной попытке печати этого же документа ситуация повторяется | На компьютере установлены проблемные драйвера — установите другой драйвер |
| Принтер работает, но при печати штрих-этикеток встречаются пропуски (не пропечатываются символы, соответствующие «1») | Установите другой драйвер |
| Принтер работает, но изображение немного размазано вниз | Проверить смазку и термопленку в печке |
| Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые) | Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги |
| Принтер плохо захватывает бумагу; показывает «нет бумаги», хотя она есть | Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги |
| Принтер работает, но издает шелест; заминает углы листов | Проверить печку и термопленку |
| Принтер работает, но издает скрип | Почистить тракт подачи бумаги |
| Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены | Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения |
| Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.п.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные | Заменить картридж |
| Принтер постоянно заминает бумагу внутри | Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера |
Если у вас возникли ошибки принтера 1150, 1200 или 1300 обращайтесь в сервисный центр «Мастер Сервис». Мы занимаемся профессиональным ремонтом принтеров уже 15 лет.
Окончание поддержки: драйверы для принтеров в Windows 7, 8, 8.1, Server 2008, 2008R2.
HP больше не поддерживает эти драйверы принтеров с 1 ноября 2022 г. HP рекомендует обновить операционную систему до поддерживаемой версии. Подробнее
Спустя какое-то время любая оргтехника начинает сбоить во время работы. Это также касается лазерных принтеров и МФУ Hawlett-Packard (HP). К счастью, данные устройства оснащены средством самодиагностики, которое информирует потребителя о возникшей проблеме. Вывод информации может осуществляться различными способами: специфическим миганием светодиодных индикаторов, появлением специальных кодов на сегментном дисплее, отображением информационных сообщений с кодом и описанием ошибки, а также вывод кода ошибки на персональный компьютер. В этой статье мы представим самые популярные коды ошибок лазерных принтеров HP с их расшифровкой и рекомендациями по устранению.
Коды ошибок лазерных принтеров и МФУ HP
Первое, что нужно знать, так это то, что ошибки работы оргтехники делятся на несколько видов. Есть коды ошибок обычного информационного характера, которые просто показывают потребителю, что в данный момент делает печатающее устройство. Например, 00 READY ON LINE с кодом 10001 указывает лишь на то, что печатающее устройство готово к работе. В свою очередь, предупреждающие или сервисные коды ошибок HP, как правило, информируют о скором окончании онера, либо о том, что пора заменить какой-либо расходник. Страшнее всего, когда на дисплее принтера HP, появляется код критической ошибки. Возникновение подобного сообщения, обычно указывает на серьезную проблему с печатающим устройством (к примеру, поломка механизма протяжки бумаги, привода или блока лазера).
Быстрее всего узнать о возникшей проблеме можно по светодиодным индикаторам. В зависимости от их состояния можно приблизительно определить, что произошло с печатающим аппаратом. В частности, речь идет о следующем (пример взят из официального мануала HP LaserJet Pro M1132, M12a, M12w, P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109 и P1109w):
- Постоянно мигает индикатор Wi-Fi (беспроводной связи или локальной сети). Указывает на то, что принтер не может подключиться к сети. Нужно перенастроить параметры подключения, либо заменить модуль Wi-Fi.
- Постоянно мигает светодиод индикатора ошибки. Таким образом, устройство предупреждает о проблеме с тонер-картриджем. Также может указывать на то, что открыта верхняя крышка или на образования замятия бумаги/постороннего предмета.
- Постоянно горят два индикатора (обычно, это светодиод готовности и ошибки). Указывает на возникновение критической ошибки. Лучше всего не искать причину, а сразу обратиться в сервисный центр.
Кроме того, если после нажатия кнопки включения, ни один светодиод не загорается и принтер также не осуществляет пуск, то, скорее всего, возникли проблемы с блоком питания печатающего устройства. Далее представим таблицы с самыми популярными кодами ошибок принтеров HP.
Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Описание |
|
HP 10XXX |
Обычные сообщения информационного характера. |
Такие коды сообщают о готовности работы принтера, об отсутствии подключения (HP 10002) и т.д. |
|
HP 102XX |
Информационные сообщения о том, что устройство нуждается в обслуживании. |
Например, информирует об окончании тонера в картридже, а также о том, что пора заменить расходный материал. |
|
HP 11XXX |
Предупреждающие сообщения, касающиеся загрузки бумаги. |
Выводятся, когда в одном или нескольких лотках отсутствует бумажный носитель. Также может указывать на некорректность выставленного размера бумаги. |
|
HP 12XYY |
Серия кодов для лотков подачи бумаги. |
Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе. |
|
HP 15XXY |
Серия кодов для лотков приема бумаги. |
Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе. |
|
HP 20XXX |
Ошибки синтаксических команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 25XXX |
Ошибки, вызванные нарушением синтаксиса команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 27XXX |
Ошибки семантических команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 30XXX |
Ошибки, которые автоматически могут быть устранены. |
Тип информационных кодов, которые указывают на временные сбои в работе устройства, по типу, память принтера заполнена и т.д. |
|
HP 32XXX |
Ошибки файловой системы PJL. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает сбои в работе системы. |
|
HP 35XXX |
Ошибки, которые можно сразу же решить выполнением определенных команд и продолжить работу. |
Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда нужно увеличить объем памяти. |
|
HP 40XXX |
Ошибки, которые можно решить выполнением определенных команд, но работа устройства прерывается. |
Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда необходимо перезагрузить печатающий аппарат, по той или иной причине. |
|
HP 41XYY |
Сервисные сообщения, касающиеся загрузки бумаги. |
Выводятся, когда во всех лотках отсутствует бумажный носитель. Указывает на некорректность выставленного размера бумаги, а также проблемы в работе данных частей принтера. |
|
HP 42XYY |
Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 5Si/ 5SiMx). |
В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги. |
|
HP 43XYY |
Предупреждающие сообщения о проблемах с подключенными модулями. |
Многие офисные МФУ способны расширять свой функционал, за счет дополнительно подключенных моделей (лотков, податчиков, ADF и т.д.). Если в них обнаружатся сбои, то именно данные коды об этом проинформируют. |
|
HP 44XYY |
Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 4000/ 5000). |
В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги. |
|
HP 50XXX |
Группа ошибок, указывающих на механические проблемы принтера. |
Если у принтера начал сбоить какой-то узел (печка, система охлаждения, блок лазера и т.д.), то принтер выдаст сообщение с кодом ошибки данной серии. |
|
HP 55XXX |
Ошибки, касающиеся персональных настроек печатающего устройства. |
Обычно можно исправить сбросом и перенастройкой принтера. |
На практике, вместо [X] и [Y] в коде будет указанно уникальное цифровое значение, соответствующее той или иной ошибке.
Коды ошибок принтеров и МФУ HP, выводимые на штатный дисплей устройства
|
Код ошибки принтера HP |
Содержание |
Расшифровка |
|
HP 10001 |
Принтер готов к работе (00). |
Принтер находится в режиме готовности, либо ему требуется незначительное сервисное обслуживание. Можно перезагрузить или очистить память принтера. Еще может помочь сброс настроек до заводских. |
|
Принтеру требуется сервисное обслуживание (68). |
||
|
Память принтера заполнена. Настройки не могут быть сохранены (68). |
||
|
HP 10002 |
Принтер не готов к работе (00). |
Принтер не готов к работе. Включить/разбудить/перезагрузить. |
|
Устройство нуждается в обслуживании (68). |
||
|
HP 10003 |
Осуществляется прогрев принтера (02). |
Печатающее устройство находится в режиме прогрева. Немного подождать, либо перезагрузить МФУ. |
|
HP 10004 |
Проводится самодиагностика печатающего устройства (05). |
Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
Осуществляется печать страницы диагностики (05). |
||
|
HP 10005 |
Перезагрузка памяти (07). |
Параметры или память принтера были сброшены. Перенастроить печатающее устройство. |
|
Очистка памяти (07). |
||
|
HP 10006 |
Низкий уровень тонера в картридже (16). |
В тонер-картридже заканчивается красящее вещество. Заправить или купить новый картридж. |
|
HP 10007 |
Задание отменено. |
Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство. |
|
HP 10010 |
Буфер памяти принтера переполнен. |
Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство. |
|
HP 10011 |
Осуществляется подключение или отсутствует связь с дополнительными модулями принтера (18). |
Переподключить дополнительные лотки и прочие модули. Перезагрузить МФУ. |
|
HP 10013 |
Осуществляется печать тестовой страницы (04). |
Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10014 |
Осуществляется печать тестовой страницы или листа конфигурации (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10015 |
Осуществляется печать шрифтов, поддерживаемых принтером (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10016 |
Осуществляется печать теста работы узлов печатающего устройства (15). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10017 |
Осуществляется демо-печать (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10018 |
Включение режима сброса настроек (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10019 |
Включение режима сброса параметров активных портов (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10020 |
Включение режима сброса параметров всех портов (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10021 |
Осуществление сброса параметров принтера, в том числе очистка NVRAM (08). |
Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10022 |
Осуществляется печать листа конфигурации (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10023 |
Осуществляется обработка задания. |
Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10024 |
Осуществляется передача данных. |
Нужно принять/отменить задание, дождаться окончания процесса или перезагрузить принтер. |
|
HP 10025 |
Отказ в доступе к той или иной функции МФУ. |
Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью. |
|
HP 10026 |
Невозможно отменить задание. |
Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью. |
|
HP 10027 |
Забился тракт подачи бумаги. |
Следует очистить тракт от посторонних предметов, устранить замятие. |
|
HP 10028 |
Осуществляется печать журнала событий. |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10029 |
Осуществляется подача бумаги. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, устранить проблему. |
|
HP 10030 |
Ошибки, связанные с системой команд PJL. |
Перезагрузить ноутбук, сбросить настройки принтера. |
|
HP 10031 |
Осуществляется самоочистка устройства. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, почистить устройство самостоятельно. |
|
HP 10032 |
Принтер не может распознать совместимый картридж. |
Установить оригинальный картридж, прошить принтер, заменить чип картриджа, сменить главную плату. |
|
HP 10033 |
Введен неверный PIN-код. |
Заново ввести код, сбросить настройки принтера. |
|
HP 10034 |
Прерывание задания. |
Очистить очередь печати, перезагрузить принтер, проверить подключение. Если все хорошо, продолжить работу. |
|
HP 10035 |
Можно продолжить выполнение прерванного задания. |
Подтвердить или отменить действие. |
|
HP 10036 |
Осуществление повторного прогрева печатающего устройства. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер. |
|
HP 10200 |
Заканчивается черный тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10201 |
Заканчивается голубой тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10202 |
Заканчивается пурпурный тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10203 |
Заканчивается желтый тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10204 |
Требуется замена фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10205 |
Требуется замена черного фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10206 |
Требуется замена голубого фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10207 |
Требуется замена пурпурного фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10208 |
Требуется замена желтого фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10209 |
Требуется замена черного картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10210 |
Требуется замена голубого картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10211 |
Требуется замена пурпурного картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10212 |
Требуется замена желтого картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10213-10403 |
Различные коды сервисного обслуживания принтера, связанные с использованием расходных материалов. |
Заправить/заменить картридж, восстановить/заменить блок фотобарабана и т.д. Все зависит от информации, указанной в описании ошибки. |
Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.
Коды ошибок E-серии для лазерных принтеров и МФУ HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Варианты решения |
|
HP E0 |
Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета. |
Извлечь замявшийся лист или иной предмет. Почистить или заменить ролик захвата бумаги. Проверить датчик и механизм протяжки бумаги. |
|
HP E1 |
Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует. |
Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать. |
|
HP E2 |
Предупреждает о том, что открыта дверца или датчик вышел из строя. |
Открыть/закрыть все крышки, проверить защелку и датчик. |
|
HP E3 |
Принтер не видит или не может распознать картридж. |
Поправить картридж, снять защитную чеку/пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Почистить контакты и осуществить сервисное обслуживание принтера и картриджа. |
|
HP E4 |
Память печатающего устройства заполнена или ее не хватает. |
Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату. |
|
HP E5 |
Проблема в работе механизма захвата или протяжки бумаги. |
Проверить наличие бумаги в лотке, поправить листы, пододвинуть флажок, почистить/заменить ролик захвата, проверить механизм протяжки, энкодер и датчик. Заменить или прошить главную плату. |
|
HP E6 |
Неизвестная ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E7 |
Неизвестная аппаратная ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E8 |
Критическая ошибка в работе сканера. |
Лучше всего отнести МФУ в сервисный центр. Однако можно разобрать и поправить линейку, либо осмотреть шестеренки привода (заменить, отремонтировать). |
|
HP E9 |
Неизвестная критическая ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E10 |
Проблема в подключении дополнительных модулей. |
Перезапустить печатающий аппарат, выполнить переподключение проблемного модуля, проверить/заменить шлейф. |
|
HP E20 |
Не хватает памяти принтера для печати материала. |
Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать. |
|
HP E21 |
Заполнена память печатающего устройства. |
Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать, добавить оперативной памяти. |
|
HP E22 |
Сбой LPT-подключения или несоответствия драйвера принтера. |
Переподключить устройство к ПК, заменить кабель, переустановить драйвер. |
Также сюда стоит отнести ошибку HP 13.А, которая указывает на проблему с деталями механизма подачи бумаги (соленоидом, датчиком и т.д.).
Коды ошибок HP LaserJet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
|
HP 50000 |
Данный код появляется в случае возникновения неизвестной ошибки, в работе аппаратной части печатающего устройства. |
|
HP 50001 |
Ошибка одного или нескольких модулей памяти, размещенных на плате форматера. |
|
HP 50002 |
Ошибка модуля оперативной памяти главной платы принтера. |
|
HP 50003 |
Код указывает на проблему двигателя печки лазерного принтера. |
|
HP 50004 |
Сработал датчик лазера, указывающий на проблему данной детали. |
|
HP 50005 |
Проблема с приводом сканера (скорее всего связанная с зеркалом). |
|
HP 50006 |
Проблема в приводе кулера. |
|
HP 50007 |
Потеря связи между контроллером и главной платой принтера. |
|
HP 50008 |
Код указывает на низкую температуру термоэлемента печки принтера. |
|
HP 50009 |
Код указывает на долгий период прогрева печки принтера до нужной температуры. |
|
HP 50010 |
Код указывает на высокую температуру прогрева печки принтера (перегрев). |
|
HP 50011 |
Неизвестная проблема, связанная с печкой лазерного МФУ. |
|
HP 50012 |
Проблема в работе датчика луча лазера. |
|
HP 50013 |
Проблема, связанная с блоком лазера принтера. |
|
HP 50014 |
Ошибка старта работы сканера. |
|
HP 50015 |
Ошибка движения линейки сканера. |
|
HP 50016-50019; HP 50030-50036 |
Проблема в слабом вращении или поломке одного из вентиляторов. |
|
HP 50020 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги верхнего лотка. |
|
HP 50021 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги нижнего лотка. |
|
HP 50022 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги универсального лотка. |
|
HP 50023 |
Ошибка пуска основного электромотора принтера. |
|
HP 50024 |
Ошибка работы основного электромотора принтера. |
|
HP 50025 |
Ошибка подключения дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ). |
|
HP 50026 |
Ошибка работы дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ). |
|
HP 50027 |
Проблема в работе дуплекса принтера или МФУ (модуля двусторонней печати). |
|
HP 50028 |
Нарушение контакта между форматером и другими частями печатающего аппарата. |
|
HP 50029 |
Проблема в обработке или получении данных платой форматера. |
|
HP 50048-50063 |
Неизвестные ошибки принтера, связанные с распределением питания. |
|
HP 50064 |
Ошибка датчика совмещения желтого цвета. |
|
HP 50065 |
Ошибка датчика совмещения пурпурного цвета. |
|
HP 50066 |
Ошибка датчика совмещения голубого цвета. |
|
HP 50067 |
Ошибка датчика совмещения черного цвета. |
|
HP 50068 |
Несоответствие диапазона плотности желтого цвета. |
|
HP 50069 |
Несоответствие диапазона плотности пурпурного цвета. |
|
HP 50070 |
Несоответствие диапазона плотности голубого цвета. |
|
HP 50071 |
Несоответствие диапазона плотности черного цвета. |
|
HP 50072 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для желтого цвета. |
|
HP 50073 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для пурпурного цвета. |
|
HP 50074 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для голубого цвета. |
|
HP 50075 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для черного цвета. |
|
HP 505XX |
Сбой в работе прошивки лазерного принтера HP. |
|
HP 50599 |
Проблема с питанием платы форматера. |
Важно: В данном случае представлена только расшифровка кодов ошибок HP, так как в большинстве случаев устранить проблему очень сложно, даже для квалифицированного специалиста. Поэтому чаще всего приходится просто заменять испорченную деталь принтера.
Прочие коды ошибок лазерной оргтехники HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Варианты решения |
|
HP 10.XX.YY |
Проблема считывания данных с чипа картриджа (часто сопровождается сообщением «SUPPLY MEMORY ERROR»). |
Переустановить картридж, установить оригинальный картридж HP или сбросить ошибку (подробнее, читайте в статье «Как исправить ошибку памяти картриджа HP»). |
|
HP 10.32.XX |
Принтер определил, что установлен неоригинальный картридж. |
Проигнорировать и пользоваться принтером дальше (может перестать отображаться ресурс картриджа, а также будет часто выскакивать информационное окно о необходимости использования оригинальной продукции). Если нет такой возможности, проблему нужно решать уже исходя из особенностей оргтехники (замена чипа картриджа, прошивка принтера и т.д.). |
|
HP 11.01 и HP 11.02 |
Принтер постоянно запрашивает установку дату и времени, либо они отображаются некорректно. |
Необходимо заменить батарею или форматер принтера. |
|
HP 13.XX.YY (13.A, 13.02.00, 13.03.XX, 13.05.XX, 13.06.XX, 13.12.00, 13.20.00, 13.21.00) |
Произошло замятие бумаги. |
Извлеките замятую бумагу или посторонний предмет. Перезагрузите принтер, проверьте датчики бумаги, а также механизм протяжки бумаги. |
|
HP 20 INSUFFICIENT MEMORY |
Перегрузка оперативной памяти принтера. |
Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Лучше переделать файл и отправить его заново на печать. Также можно попробовать очистить память принтера или расширить, за счет установки дополнительного модуля. |
|
HP 21 PAGE TOO COMPLEX |
Принтер не может сжать изображение из-за его сложности. |
Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Упростите задание для печати. |
|
HP 22 EIO BUFFER OVERFLOW (EMBEDDED, PARALLEL, USB) |
Переполнен буфер памяти принтера или передаются по определенному каналу слишком объемный материал. |
Нажать продолжить, но данные будут утеряны. Проверить соединения, переключить порты или заменить кабели. |
|
HP 40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION |
Ошибка передачи данных. |
Нажать продолжить, на данные будут утеряны. Перезагрузить принтер и отправить повторное задание. Переустановить/заменить серверную карту или плату форматера. |
|
HP 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE IN TRAY X |
Формат бумаги не соответствует заданным параметрам. |
Установить бумагу соответствующего формата или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов. |
|
HP 41.5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY X |
Тип бумаги не соответствует заданным параметрам. |
Установить бумагу соответствующего типа или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов. |
|
HP 41.X ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с протягиванием бумаги. |
Можно попробовать перезагрузить МФУ, почистить ролики захвата бумаги, либо разбирать и искать проблему по пути следования бумаги. |
|
HP 49.XXXXX ERROR |
Критическая ошибка, связанная с микропрограммой (прошивкой, firmware) принтера. |
Перезагрузите принтер, после чего отмените все задания печати, очистите очередь, проверьте обновления для принтера (обновите) и снова попытайтесь печатать при помощи фирменного ПО. Не помогло, пробуйте наоборот понизить версию прошивки, либо перепрошить принтер, установив на него дамп с нового устройства. Замените плату форматера. |
|
HP 50.X FUSER ERROR |
Проблема в работе печки лазерного принтера. |
Выключить принтер и дать ему отдохнуть около 30 минут. Проверить блок печки, почистить и заменить термоэлемент (если он в этом нуждается). Заменить весь блок, БП или плату микроконтроллера. |
|
HP 51.1X ERROR |
Проблема в работе датчика синхронизации луча лазера. |
Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера. |
|
HP 52.XX.0 PRINTER ERROR |
Проблема в работе драйвера двигателя лазерного блока. |
Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера. |
|
HP 53.10.01 PRINTER ERROR |
Принтер не поддерживает модуль памяти DIMM. |
Перезагрузить принтер. Переустановить или заменить модуль памяти. Заменить форматер. |
|
HP 55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR |
Ошибка контроллера DC. |
Перезагрузить принтер. Проверить соединения на плате контроллера, либо заменить плату. |
|
HP 56.XX ERROR |
Неизвестная ошибка, возникшая во время печати. |
Перезапустить принтер. Проверить все контакты. Провести диагностику. |
|
HP 57.XX PRINTER ERROR |
Проблема в работе вентилятора лазерного принтера. |
Проверить кулер на работоспособность, почистить, смазать или заменить. |
|
HP 58.XX ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с работой процессора принтера. |
Проверить все контакты платы контроллера или заменить ее. |
|
HP 59.XX ERROR Main Motor |
Проблема в работе главного электромотора принтера. |
Выключить принтер и дать ему немного отдохнуть. Разобрать и проверить подключения и сам электромотор. Заменить в случае неисправности. |
|
HP 62 NO SYSTEM |
Принтер не может обнаружить систему управления. |
Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату. |
|
HP 64 ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с буфером хранения данных для лазера. |
Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату. |
|
HP 68.X PERMANENT STORAGE FULL |
Ошибка, связанная с переполнением памяти NVRAM. |
Продолжить печать, перезапустить принтер, очистить буфер памяти. |
|
HP 79.XXXX ERROR |
Критическая ошибка, связанная с аппаратной частью принтера или МФУ. |
Здесь может быть все что угодно. Нужно перезагружать принтер, разбирать и искать проблему. Чаще всего, дело заключается в неисправности материнской платы устройства. |
|
HP 8X. XXXX EIO ERROR |
Критическая ошибка подключения дополнительного модуля. |
Перезапустить принтер, переподключить модуль, обновить прошивку. Заменить плату форматера. |
Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.