Ошибка подключения autodesk

Ошибка связана с неудачно выбранным способом инсталляции (Install Now).

Во избежание различных ошибок, которые возникают при установке ПО Autodesk, рекомендуется следующая последовательность действий: 

1. Войдите под учетной записью Администратора и отключите Контроль учетных записей (UAC)

2. Перезагрузите компьютер.

3. Удалите все файлы и каталоги внутри каталога %TEMP%

4. Скачайте инсталляцию ПО Autodesk соответствующей версии и разрядности при помощи Autodesk Virtual Agent.

Это будет английская версия, но потом можно установить русскую локализацию (если для данного ПО она есть) отсюда: https://knowledge.autodesk.com/download

(Например, для AutoCAD: https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/downloads/caas/downloads/content/autocad-language-pac… )

Внимание: Не перепутайте разрядность ПО Autodesk (32 или 64 разряда) и количество файлов, которые следует скачать в один каталог. Скачать их следует все до начала инсталляции и только после этого можно начинать инсталляцию.

5. Запустите инсталляцию, отключив антивирус, от имени Администратора.

6. Если будут ошибки — смотрите log-файл(ы) в каталоге %TEMP% и выкладываейте их сюда.

7. Если ошибок не было, то можете установить русскую локализацию из пункта 4.

Это видео как скачать инсталляцию AutoCAD 2016 (для другого ПО Autodesk аналогично) при помощи Autodesk Virtual Agent :

AutoCAD

Автор:

Проблема

Ошибка установки: AutoCAD 2023

Не удалось завершить установку.
Ошибка 4005

Причины

• Установка программы на внешний жесткий диск.
• Установка программы на неподдерживаемом оборудовании или в неподдерживаемой среде.
• Поврежденный пакет загрузки.
• Устаревший или поврежденный компонент службы установки Autodesk по запросу (ODIS).

Решение

Чтобы устранить эту проблему, удалите все данные в следующих папках, а затем поочередно проверьте решения ниже.

• C:AutodeskWI
• C:Users AppDataLocalAutodeskODIS
• C:Users AppDataLocalTemp

Примечание. Если не удается найти папку AppData. См. раздел Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows.

Удалите и повторно установите компонент службы установки по требованию Autodesk вручную

1. Перейдите в раздел «Службы Windows».
   1. Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре. ​​​​​​
   2. Введите services.msc в окне «Выполнить» и нажмите клавишу ENTER или «ОК».
2. Остановите службу Autodesk Access Service Host.
3. Go to C:Program FilesAutodeskAdODISV1.
4. Запустите файл RemoveODIS.exe от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»), если он существует. В противном случае удалите вручную все содержимое папки.
5. Скачайте и установите последнюю версию службы установки Autodesk по требованию.
6. Запустите установку продукта Autodesk еще раз.

Повторное создание образа пользовательской установки

Использование последней версии программы установки, доступной на портале Autodesk Account

Скачайте и установите повторно, используя другой способ установки. См. раздел Способы загрузки.

Установка на локальный диск

Устанавливайте программное обеспечение Autodesk только на локальный диск. См. раздел Можно ли установить программное обеспечение Autodesk на внешний диск?

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

При попытке установить программное обеспечение Autodesk может появиться следующее сообщение:

Установка Autodesk

Ошибка при подготовке установки. Повторите попытку или обратитесь в службу поддержки Autodesk.

Причины

• Нестабильное подключение к Интернету.
• Поврежденная установка службы установки по требованию (ODIS).
• Антивирус/брандмауэр/прокси-сервер/ VPN (виртуальная частная сеть) не позволяет компоненту ODIS подключаться к Интернету.

Решение

Для устранения проблемы попробуйте воспользоваться одним из следующих решений.

Удалите поврежденную установку ODIS.

1. Перейдите в папку C:Program FilesAutodeskAdODISV1.
2. Запустите файл RemoveODIS.exe от имени администратора.
3. Скачайте и установите последнюю версию ODIS по этой ссылке.
4. Запустите установку программы еще раз.

Установите программное обеспечение, которое не позволяет программе установки ODIS автоматически обновлять.

При запуске всех программ установки версии 2022 компонент ODIS выполняет поиск потенциальной последней доступной версии, если это не приведет к успешному завершению установки, то установка не начнется. Чтобы предотвратить обновление и установить программное обеспечение с помощью ODIS, поставляемого вместе с программой установки, выполните следующие действия.

1. Введите «cmd» на кнопке «Start Windows».
2. Откройте командную строку (cmd) от имени администратора.
3. Введите команду, как показано ниже (деталь, выделенная полужирным шрифтом, может изменяться в соответствии с устанавливаемым программным обеспечением и соответствующей папкой на веб-сайте C:Autodesk. ) и нажмите клавишу Enter:

1. Введите приведенную ниже команду и нажмите клавишу Enter.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

Во время установки программы Autodesk мастер установки прерывает работу и отображается следующее сообщение:

Установка не завершена. Не удалось установить некоторые программы.

• Ошибка установки 1603. Во время установки возникла неустранимая ошибка.
• Ошибка установки: . Не удалось завершить установку. Ошибка 1603

Ниже представлены распространенные примеры ошибки 1603.

Журналы установки:

Сбой установки Установка прервана, результат = 1603.

Диалоговое окно во время установки:

Ошибка 1603: при установке произошла неустранимая ошибка.

Другие сообщения:

• Сбой установки .NET Framework Runtime 3.0 Ошибка игнорируется, результат = 1603.
• Сбой Microsoft SQL Server 2005 Express(AUTODESKVAULT) Установка прервана, результат = 1603.
• Сбой установки Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable (x86) Установка прервана, результат = 1603.

Причины

Ошибка 1603 является типовой, она возникает из-за установщика Microsoft Windows (MSI). Обычно эта ошибка связана с работой системы, а не отдельного приложения.

Решение

Чтобы избежать этой ошибки, выполните указанные ниже действия. Если действие не приводит к устранению ошибки, переходите к следующему.

Полное удаление и переустановка Autodesk Desktop Licensing Service

1. Перед удалением убедитесь в наличии копии установщика программного обеспечения (для шага 3).
2. Удалите Autodesk Desktop Licensing Service. См. раздел Удаление Autodesk Desktop Licensing Service.
3. Переустановите Autodesk Desktop Licensing Service. См. раздел Скачивание и установка Autodesk Desktop Licensing Service.
4. Переустановите приложение.

Файлы, оставшиеся от предыдущих установок

1. Выполните полное удаление программы, чтобы удалить все файлы и папки, оставшиеся от предыдущих установок. Если не удается удалить программное обеспечение, попробуйте использовать инструмент Microsoft Fixit.
2. Попробуйте установить программное обеспечение еще раз с помощью функции Загрузить сейчас.

Удаление и повторная установка Microsoft Visual C++

Файл заблокирован и не может быть перезаписан

Некоторые файлы на компьютере заблокированы, или программа установки пытается перезагрузить компьютер из-за такого заблокированного файла, что приводит к сбою. Чтобы убедиться, что заблокированный файл не вызывает ошибку, выполните следующие действия.

1. Закройте все программы, работающие в фоновом режиме.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Запустите программу установки еще раз.

Папки Windows Temp заполнены

Не очищена системная папка Temp. Это временная папка, куда при установке распаковываются файлы и откуда они запускаются. Если в папке Temp недостаточно свободного места или находится слишком много файлов, это может привести к конфликту с файлами установки.
Очистите папку Temp по умолчанию и освободите пространство на жестком диске, удалив ненужные файлы.

• В меню «Пуск» Windows введите %TEMP% и нажмите ENTER.
• В папке Temp нажмите сочетание клавиш CTRL + A, чтобы выбрать все находящиеся в ней файлы и папки, и удалите их.

Недостаточно места на диске

Файлы настройки повреждены при извлечении

Выйдите из конфликтующих программ или отключите их, включая антивирусные программы, текстовые редакторы, электронные таблицы, веб-браузеры. Затем запустите программу установки еще раз.

На целевом компьютере отключена функция создания короткого имени файла

1. Включите поддержку создания имен 8.3 (например, коротких имен файлов) на целевом компьютере. Перейдите к следующей записи реестра:

1. Значение ноль (0) для NtfsDisable8dot3NameCreation позволяет использовать функцию создания коротких имен файлов. Значение один (1) отключает данную функцию.
2. Чтобы внесенные в реестр изменения вступили в силу, перезагрузите целевой компьютер. Сделайте это перед повторным запуском установки.
3. Примечание. На целевом компьютере функция создания коротких имен файлов обычно отключена. Ее можно отключить после завершения установки, вернув параметру NtfsDisable8dot3NameCreation исходное значение и перезагрузив компьютер еще раз.

Профиль пользователя поврежден

Проверка установки

В крайнем случае проверьте журнал установки на предмет того, что установщику не удается установить несколько компонентов, например библиотеки C++, .NET, основную программу. Это может указывать на то, что установка блокируется параметрами безопасности. Отключите антивирусное программное обеспечение и выполните переустановку.

Источник

Почему не устанавливается автокад

Не запускается Автокад: как решить проблему с запуском программы

Разбираемся почему не запускается Автокад, рассматриваем различные ошибки и решение проблем установки и запуска AutoCAD.

Автокад используется профессионалами для разработки чертежей различных инженерных документов.

Проблемы с установкой Autocad

Первое, с чем сталкивается новый пользователь этого программного пакета, – инсталляция. В большинстве случаев она проходит незаметно, но иногда установка «Автокада» не запускается или неожиданно обрывается. Часто этому событию сопутствует появление небольшого окошка с сообщением, содержащим код ошибки и другой информацией, необходимой для диагностики.

Ошибка 1603

Эта проблема связана с некорректной работой установщика MSI от корпорации «Майкрософт». Проявляется она по следующим причинам:

• В папке Temp, расположенной в системном разделе жесткого диска, находится слишком много файлов. Решение: удалить папку.
• Недостаток свободного места на разделе жесткого диска с системой. Туда извлекаются временные файлы, необходимые для установки «Автокада». Решение: удалить неиспользуемые программы, почистить папки, находящиеся в разделе «Библиотеки», «Загрузки» и рабочий стол в Windows 7,8,10. Также освободить место поможет очистка кэша браузера.
• Конфликт программ. Решение: отключить на время установки все приложения, работающие в фоновом режиме (находятся в панели уведомлений рядом с часами) и закрыть все активные программы.

Для ускорения поиска причины обрыва установки можно воспользоваться средством от Autodesk под названием AIDA.

Ошибка «Платформа .NET не установлена»

Еще одной причиной, почему не запускается «Автокад», является отсутствие или отключение пакета FrameWork .NET версии 4.5 и 4.6. Чаще всего она проявляется на версиях «Автокада» 2016 и 2017 после обновления компонентов Windows.

Решений у этой проблемы два:

• Проверить наличие обновлений KB3081452, KB3081448, KB3081449 в Windows 10. Если они отсутствуют, то при помощи «Центра обновлений» или вручную загрузить их и установить.

• Проверить присутствие в системе требуемого компонента. Для этого в «Панели управления» нужно зайти в раздел «Программы и компоненты». Если фреймворк установлен, то нужно перейти в подраздел «Включение и отключение компонентов Windows» и выбрать требуемый компонент. В противном случае загрузить его с сайта Microsoft и проделать выше описанные манипуляции.

Ошибка 1606 или 1317

Она проявляется, если на жестком диске или в реестре остались следы от установки другой версии «Автокада». Решается проблема следующими способами.

Способ 1. Проверка реестра. Для этого нужно запустить его редактор, вызываемый командой regedit в окне «Выполнить» (вызывается из меню «Пуск» или при помощи комбинации клавиш Win (флажок на клавиатуре) и R). В древе ключей в левой части окна нужно найти ключ Common Documents, находящиеся по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE >Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Shell Folders. Его тип должен быть REG_SZ, а данные – C:UsersPublicDocuments. Если ключ отсутствует, то его нужно добавить: «Правка»> «Создать»> «Строковый параметр». После создания нового ключа нужно проверить, существует ли указанная в ключе папка.

Способ 2. Удаление ненужных файлов при помощи утилиты Microsoft Fix It. Загрузить ее можно на официальном сайте.

Ошибка «Система не может открыть указанное устройство или файл»

Следующая причина, из-за которой не запускается «Автокад», — отсутствие необходимого файла или его блокировка антивирусом. Поэтому для устранения неполадки нужно:

• Отключить антивирусное ПО.
• Запустить установщик с правами администратора или отключить контроль учетных записей в «Панели управления».
• Очистить папку TEMP и повторно запустить установщик.

Если эти меры оказались бесполезными, то нужно заново загрузить инсталлятор с официального сайта или торрент-трекера.

Проблемы при первом запуске и во время использования

Иногда после установки «Автокад» не запускается. Так же как и в процессе инсталляции, во время загрузки его компонентов и интерфейса может появиться окошко с указанием конкретной ошибки. Но так происходит не всегда. Например, когда появляется и исчезает окошко-индикатор загрузки, а после ничего не происходит.

Ошибка «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации»

Эта неисправность возникает по двум причинам: некорректная установка самой программы и отсутствия, повреждения или конфликта между компонентами библиотек Microsoft Visual С++. В первом случае потребуется полное удаление «Автокада» с последующей переустановкой.

Для решения второй проблемы нужно:

• Переустановить библиотеки С++. Информацию о том, как это сделать и где скачать нужные материалы, можно найти в базе знаний Autodesk по запросу «How to remove and reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries».
• Перезапустить компьютер.
• В разделе «Программы и компоненты» найти установленную САПР, выделить и нажать кнопку «Изменить/ Удалить». В открывшемся окне нужно поставить отметку возле пункта «Восстановить» и запустить процесс.
• После завершения восстановления запустить «Автокад».

Ошибка «Невозможно запустить программу, так как на компьютере отсутствует файл MSVCR110.dll»

Появление проблемы связано с исчезновением указанного файла из библиотеки Visual С++. Название компонента в некоторых случаях может измениться на «MSVCP110.dll». Для устранения ошибки придумано 3 способа:

Способ 1. Если есть компьютер с идентичным ПО, то можно скопировать требуемый файл с него на проблемный ПК.

Способ 2. Воспользоваться инструментом восстановления, входящего в состав установщика библиотек С++ версии 2012 года для 32-х и 64-битных систем.

Способ 3. Переустановить все библиотеки Microsoft Visual C++.

Проблема «Автокад запускается и сразу закрывается»

Чаще всего эта ошибка появляется после «зависания» программы и принудительного ее закрытия через диспетчер задач. В этом случае иногда повреждается файл лицензии, из-за которого программа и не может запуститься. Для устранения проблемы нужно очистить папку Flexnet от всех файлов. Находится она на системном разделе жесткого диска в директории ProgramData. После этого программа должна заработать.

Второй причиной проявления этой проблемы является устаревший драйвер видеокарты. Загрузить их можно с сайтов производителей. Если обновление не принесло результатов, то нужно отключить аппаратное ускорение графики. Делается это следующим образом:

• Правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню ярлыка, запускающего «Автокад», и выбрать пункт «Свойства».
• В конце строки «Объект» добавить «/nohardware».
• Запустить программу.

Если вышеперечисленные меры не оказали никакого эффекта, то нужно переустановить программный пакет. О том, как полностью его удалить, можно найти в базе знаний Autodesk по запросу «выполнение полного удаления».

Причин, из-за которых «Автокад» не запускается, много, но все они успешно решаются специалистами технической поддержки компании Autodesk.

Как исправить ошибки 1606 при установке AutoCAD

В любом программном обеспечении возможно возникновение неполадок на любой стадии работы (установка, активное использование, удаление, обновление и т. д.), к сожалению, это касается и известной в определённых технических кругах программы «AutoCAD». Одной, из наиболее часто встречаемых, ситуаций является – ошибка 1606 при установке Autocad. Текст ошибки выглядит следующим образом: «Error 1606: Не удалось получить доступ к сетевому ресурсу». К слову, возникнуть она может на всех версиях ПО (2004/2007/2012/2015).

Ниже будут приведены варианты и способы решения подобной ошибки, но стоит учитывать, что некоторые из них подразумевают внесение изменений в реестр, что при невнимательном исполнении может привести к сбоям в работе компьютера, поэтому данные способы следует применять, не отклоняясь от инструкции.

Воспользоваться Microsoft Fixit

Откройте и установите утилиту «Microsoft Fixit» для устранения ошибок в установке программ, скачать её можно из прикреплённого статье архива или пройдя по https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed для скачивания с официального сайта Microsoft.

Окно программы Microsoft Fixit

Принцип использования простой: скачиваем, устанавливаем, выполняем шаги, предлагаемые утилитой.

Причина в учётной записи

Это самая распространённая причина, вследствие которой и возникает подобная неприятная ситуация.

Стоит выделить несколько основных причин появления ошибки:

1. Повреждён или продублирован профиль пользователя:

Дело в том, что при проведении повторной инсталляции происходит процесс установки запрограммированной связи между реестром и папками профиля, и если ранее в имя пользователя или наименование папки профиля были внесены изменения, доступ к содержимому будет отсутствовать, и именно поэтому не устанавливается Автокад, ссылаясь на недоступность ресурса.

Для исправления ситуации проверьте следующие аспекты:

1. Убедитесь в отсутствии дубликатов папок профиля в формате «%имя_пользователя%.имя_домена» или «%имя_пользователя%.имя_компьютера».
2. Проверьте корректность значения и расположения активного профиля в подключении «HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR20.0ACAD-E001:409».

2. Ограничены права учётной записи

В операционных системах Windows 7/8/8.1 пользователи, чьи права были ограничены, не вправе вносить изменения в папки, файлы и записи реестра. Но для корректной работы «AutoCAD» требуется неограниченный доступ к файлам и папкам, находящимся в каталоге «C:Users%ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ%» и ко всем записям и значениям ключа «HKEY_CURRENT_USER».

Для решения или наделите текущую учётную запись правами администратора, или создайте администраторскую учётную запись и попробуйте запустить процесс установки с неё.

3. Не работает или заблокирован Installer

Доступ к службе «msiexec» может быть недоступен, или служба может быть отключена вовсе.

Для того чтобы проверить работоспособность службы, в командной строке введите команду «msiexec», если в ответ не поступит сообщение об ошибке, модуль msi работает корректно.

Запуск команды «msiexec»

Запустите установщик вручную, для этого:

1. Откройте пункт «Выполнить» и введите «services.msc», откроется окно «Службы». В списке найдите «Установщик Windows» и кликом правой кнопки мышки вызовите «Свойство».
2. В строке «Тип запуска», если указано «Отключено», измените на «Вручную» и ниже нажмите на кнопку «Запустить».

Свойства установщика Windows

Если данные варианты не помогли, примените перерегистрацию системных библиотек, связанных с «Win Installer». Для этого откройте «Блокнот» и поместите в него следующий текст, как на рисунке ниже:

Далее, сохраните файл с расширением .bat и запустите его, после выполнения перезагрузите компьютер.

4. Отсутствуют требуемые папки пользователя

Данный вариант относится к установке программы с помощью «SMS» или объектов групповой политики.

Необходимое полное соответствие указанных значений в подключе реестра «HKEY_USERSDEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell Folders» должно соответствовать истине.

Т. е. для «Local Settings» значение «F:Windowssystem32ConfigurationProfileSystemLocal Setting», а для «Local AppData» значение «F:Windowssystem32ConfigurationProfileSystemLocal SettingsApplication Data». Пути и наименования могут отличаться.

Причина в подключе реестра

Если всё вышеописанное не помогло и так и не устанавливается Autocad, следует проверить правильность введённых параметров в подключах «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders» и «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders».

Способ 1

Выполните команду «regedit.exe» и откройте путь из второго вышеуказанного подключа «HLM».

Запуск редактор реестра regedit.exe

Отыщите ключ с наименованием «Common Documents» – его значение должно быть «C:UsersPublicDocuments». Если данного ключа нет, добавьте его с типом «REG_SZ».

Способ 2

Здесь же проверьте все пути, указывающие на «User», если указанных папок не существует, создайте их с указанными именами.

Данная ситуация довольно распространённая, и 100% рабочего варианта нет, кому-то помогает исправление реестра, а кому-то простое создание администраторской учётной записи, ну а кто-то просто дожидается момента, когда установился «Fixit» и решил проблему автоматически.

В любом случае, для решения Error 1606 стоит чётко следовать вышеописанным инструкциям и применить их в совокупности.

Не устанавливается автокад «allied product not found»

Здравствуйте.
Работаю в 2013 версии и в прошлом году решил установить AutoCAD 2014. Поставил без проблем, посмотрел и потом удалил.
Теперь ну никак он не хочет ставиться. Ошибка-«allied product not found». Эту тему-http://forum.dwg.ru/showthread.php?t=46284 и инуструкции-http://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-remove-all-Autodesk-products-from-a-Windows-system-s.html и http://usa.autodesk.com/adsk/servlet. D+2010&x=0&y=0, смотрел, все делал, все равно не ставиться. Это тоже попробовал-http://autolisp.ru/2013/09/19/install-fails-1603/. Отредактировал файл setup.ini согласно инструкции-ошибка такая же. Скриншоты и логи установки прилагаю. Прошу помощи в решении этой проблемы. Всем спасибо.

Ноутбук — ACER Aspire V3-771G, i7-3632QM CPU@ 2.20GHz, ОЗУ-8,00 ГБ, Win 8.1х64.

22 ч. ——
Люди добрые ответьте пожалуйста!

Аналогичная проблема. Но все началось, что AutoCad перестал запускаться. Захотел переустановить, шишь получилось.

1) Удалить через панель управления всё связанное с автокадом, начать с удаления content service
1.1 — Удалить там же netframework обязательно, 4.0 или 4.5 — удалить.
2) Удалить папку autodesk по адресу
C:Users — Ваше имя — AppDataRoaming
3) Удалить в реестре по второй и третьей ветке папку autodesk
software/autodesk
4) запускаем утилиту выше — удаляем все связанное с автокадом, language pack, content service — всё.
5) ставим автокад 2014 — мин комплектация — автокад и эксперс туллс и обновление
вот уже в 8-00 я с этим ПО мозг выношу и. с 2015 на 2014 переходил из-за пары неработающих лиспов.

Screenshot_2.jpg (72.0 Кб, 12722 просмотров)

Подниму тему. Возникла такая же проблема. Windows 10. Был установлен Автокад 2014, все было отлично. Снес его полностью (удалял все хвосты, чистил реестр). Установил Автокад 2016. Тоже все работало. Но теперь стала необходимость вернуть Автокад 2014, из-за этого я снес 2016 версию. Но заново установить 2014 не получается, при установке пакета локализации выдает ошибку : «allied product not found» и установка отменяется. пробовал раз 10 — безуспешно. Реестр чистил, файлы в скрытых папках удалял, ничего не помогло. Попробовал при установке выбрать английскую версию — встала без проблем! Затем пытаюсь установить пакет локализации для русского языка, а программа пишет что он установлен и прекращает установку — хотя это 100% не так! Скпин и лог установки прилагаю. Может кто-то сталкивался с подобным, знает как исправить? как установить русский пакет локализации? (Windows из-за этого переустанавливать не хочется»)

20 мин. ——
Кстати, в сети пишут, что многим помогает программа Microsoft FixIt, но, к сожалению, на Windows 10 она не работает((

log.zip (740 байт, 100 просмотров)

«If the Microsoft Fix It Tool does not help, you may need backup then delete residual Registry keys in the registry. The key would be in this specific path and usually come in pairs:

Search on the product name like «AutoCAD 201x» or «Revit 201x» and delete the associated key and language pack key.»

Сисадмин при САПРе 😉

Если Microsoft Fix It Tool не находит языковой пакет, помогает удаление параметров реестра:

И веток реестра

т.е. искать надо ключ продукта 5783F2D7-D001-0419-1102-0060B0CE6BBA — это AutoCAD 2014 Language Pack — Русский (Russian) и удалить его
это в дополнение к предыдущему сообщению, если вдруг из реестра записи вида «AutoCAD 201x» уже удалены, при попытках вручную очистить реестр от следов установки

Источник

Мы официальные сертифицированные партнёры AUTODESK

Нас выбрали более 10 000 клиентов!

Обратиться за консультацией: Роман Ер***, +7-495-989-21-77, roman@iesoft.ru

Проблема

При запуске программы Autodesk для Windows отображается следующее сообщение:

Подключитесь к Интернету, чтобы продолжить

Не удалось обнаружить сервер лицензий Autodesk. Эта проблема может быть вызвана разными причинами, включая перечисленные ниже.

• Прервано подключение к Интернету.
• Сервер лицензий Autodesk временно недоступен.

При наличии проблем с подключением к интернету может появиться следующее сообщение:

• Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно.
• Приложение AutoCAD будет закрыто.  

Другие возможные признаки:

• Сообщения об ошибках отображаются только при подключении к VPN. При отключении от VPN программа AutoCAD запускается корректно. 

Причины:

Проблемы с подключением к интернету могут возникать по разным причинам.

Решение

Возможные решения для ошибки «Подключитесь к интернету, чтобы продолжить» представлены ниже. Если решение не дает результатов, перейдите к следующему.

• Решение 1. Установите обновления протокола TLS (Transport Layer Security), соответствующие программному обеспечению и версии Autodesk.
  • Примечание. После установки обновления TLS выполните сброс лицензии. См. раздел Изменение и восстановление лицензий на программное обеспечение Autodesk.
• Решение 2. Исправьте неправильные настройки времени в локальной системе.
• Решение 3. Проверьте настройки локальной сети на вкладке «Подключения» в диалоговом окне «Свойства Интернета».
• Решение 4. Разрешите доступ через прокси-сервер.
• Решение 5. При наличии антивирусной программы со встроенной веб-безопасностью убедитесь, что она не блокирует соединение.
• Решение 6. Убедитесь, что настройки безопасности брандмауэра не блокируют доступ.
• Решение 7. Удалите программное обеспечение сторонних разработчиков под названием Covenant Eyes.
• Решение 8. Временно отключите Cisco AnyConnect Secure Mobility Client, если он используется.
• Решение 9. Исправьте скомпрометированные корневые сертификаты для однопользовательских подписок с серийными номерами.
• Решение 10: Для программ Autodesk 2014 и 2015 установите исправление лицензирования.
• Решение 11. Переустановите библиотеки среды выполнения Microsoft Visual C++ с помощью пакета установки программного обеспечения Autodesk.
• Решение 12. Выполните полное удаление, следуя инструкциям из раздела «Загрузка и установка», и повторно установите программное обеспечение.
• Решение 13. Настройка исключений антивирусной программы для повышения стабильности и производительности программного обеспечения Autodesk

Общие меры по устранению неполадок

1. Удалите рекламное или вредоносное ПО.
2. Подобные программы могут быть установлены на вашем компьютере. Способы их удаления можно найти в интернете.
• Если на компьютере установлена программа Trovi Search Protect, удалите ее. Программа Trovi захватывает браузеры и может попасть на компьютер в составе легального программного обеспечения.
• Если установлена программа Wajam, удалите ее.Wajam — рекламное ПО, посредством которого в результатах поиска отображаются публикации в социальных сетях.
• Если установлена программа Rocket Tab, удалите ее.  Rocket Tab — это надстройка браузера. 
• Если установлена программа DNS Unlocker, удалите ее. DNS Unlocker — это вредоносное ПО, которое выводит на экран всплывающую рекламу и баннеры.
3. Перейдите в раздел Установка обновлений, надстроек и дополнений (Загрузка и установка) для получения информации об исправлении лицензирования и его доступности для программного обеспечения Autodesk и установите его.

Сложно представить себе любого специалиста it-сферы, который сможет работать без компьютера и соответствующего софта. Качество выполнения обязанностей напрямую зависит от выбранных для работы программ. Хороший специалист всегда сам знает, какая программа лучше будет подходить для выполнения его обязанностей и задача руководителя предоставить специалисту все нужные программы.

Важно выбирать именно лицензионные программы, поскольку они имеют техническую поддержку от разработчиков и возможность своевременного обновления, что очень важно для правильного и своевременного выполнения всех поставленных задач.

Мы предлагаем самые необходимые программы, которые могут понадобиться в работе it-специалистам. Все представленные у нас программы лицензионные и имеют все необходимые подтверждения этого. Мы предлагаем удобные варианты оплаты, а при возникновении любых вопросов, вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами.