Ошибка подключения к серверу smtp 110

Будучи менеджером коммерческого отдела небольшой торговой компании, я выполнял задачу по отправке нескольких сотен писем постоянным и потенциальным клиентам. Базу формировали из открытых источников мы сами, предложение было реально интересным целевой аудитории. Возникла «неожиданная» проблема – часть писем стала возвращаться. Кроме того, начали приходить сообщения с указаниями кодов ошибки SMTP. Своего IT-специалиста в штате у нас не было, потому разобраться с проблемой я решил самостоятельно. О результатах этой работы, причинах возникновения таких ошибок и методах их решения расскажу в этой статье.

Ошибка SMTP

Как избежать ошибок при составлении и отправке писем

Причинами возникновения ошибок и, как следствие, неполучения сообщений могут служить разные факторы. Одни из них связаны с неправильным составлением исходящих писем самим пользователем, другие относятся к более глобальным программным настройкам со стороны получателя.

Самый простой способ это понять – отправить тестовое сообщение на свой ящик. Затем следует протестировать его отправку и получение, используя разные внешние почтовые сервисы: gmail, yandex, mail, rambler и другие. Если сообщение получено, следует ответить на него, проверив корректность исполнения команды «RE» вашим почтовым сервером и принятие ответа условным отправителем.

Довольно часто проблемы с попаданием писем в папку «Спам» или программной блокировкой на стороне получателя лежат в неверном оформлении ключевых полей. Особенно это касается массовых рассылок коммерческого характера. Для отправки большого количества однотипных сообщений как минимум потребуется выполнение следующих параметров настройки:

  • выделенный IP-адрес с целью исключить блокировку на стороне сервера-ретранслятора или почтовой программы конечного получателя;
  • криптографические подписи DKIM и SPF, помогающие подтвердить подлинность домена и минимизировать количество писем, воспринимаемых как спам.

Важно! В случае несоблюдения этих элементарных правил вы рискуете не только тем, что конкретное письмо не будет доставлено адресату. При многократных попытках отправки письма в большинстве почтовых программ в блок-лист попадет вся корреспонденция, отправляемая с вашего email, и даже корпоративный домен (@domain.***).

Некорректное использование бота для отправки писем может привести к блокировке отправителя и другим нежелательным последствиям. Даже если информация, которую вы отправляете потенциальным клиентам, реально интересна им, система спам-фильтрации может воспринять данную рассылку как вредоносную. Чтобы избежать этого, лучше всего воспользоваться услугами специализированных компаний.

В моей практике был случай, когда никак не удавалось добиться получения моей электронной корреспонденции одним из сотрудников компании «Лукойл». Письма я отправлял самые простые, используя корпоративный ящик. Только после того, как мой респондент обратился в IT-службу своего предприятия, выяснилось, что данный адрес находится в блэк-листе. Попал он туда из-за каких-то ошибок, допущенных моим предшественником. Понадобилось больше недели, чтобы адрес включили в «белый список». Все это время письма, высылаемые с личного mail@yandex.ru, доходили без проблем.

Полезно: Почему не приходят письма с сайта. Пример частного случая.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол, используемый большинством почтовых программ для отправки электронных сообщений в сети интернет. Некорректное взаимодействие между серверами, индивидуальные настройки на уровне программного обеспечения и многие другие причины приводят к появлению ошибок. В этом случае письма не доходят до получателей, возвращаются обратно или просто «пропадают». При возникновении таких ситуаций отправитель получает сообщение о наличии конкретной ошибки, отражающей SMTP-код последнего отклика сервера.

Ошибка отправки писемДанные коды являются трехзначными, каждая его часть несет в себе определенную информацию, расшифровывающую причину сбоя.

Первая цифра комбинации содержит информацию о качестве доставки:

  • сообщение доставлено («SMTP OK»);
  • возникла неизвестная или временная проблема («SMTP unknown»);
  • критическая ошибка («SMTP error»). 

Существует четыре варианта значений для первой цифры кода:

  • 2xx – положительный результат, есть возможность передачи следующей команды;
  • 3xx – отложенный результат, необходимо осуществление дополнительных действий;
  • 4xx – сообщение не принято, но проблема носит временный характер, и запрос может быть повторен через какое-то время; 
  • 5xx – категорический отказ выполнения команды, отправка запроса со стороны передающего сервера в том же виде невозможна. 

Вторая цифра в коде сообщает о категории ответа:

  • 0 – синтаксические ошибки; 
  • 1 – ответы на запросы информации; 
  • 2 – ошибки канала передачи; 
  • 3 и 4 – неизвестный тип ошибки;
  •  5 – статус почтовой системы.

Третья цифра дает более расширенную информацию о значении, указанном во второй цифре SMTP-ответа.

Помимо цифровой комбинации, SMTP-сообщение может содержать дополнительную текстовую информацию.

Полную информацию о кодах, их компоновке и значениях можно найти в спецификациях RFC 5321 и RFC 1893.

Следует учитывать, что SMTP-message говорит об успешном или неудачном варианте доставки именно на уровне взаимодействия почтовых серверов. Положительный ответ вовсе не означает, что ваше письмо не попало в папку «Спам».

Читайте также

Как настроить почту в Outlook

Почему письма не отправляются с электронной почты

Виды почтовых сервисов

На программном уровне существует несколько видов обработки электронной почтовой корреспонденции. К первой группе относятся виртуальные сервисы, доступные чаще всего в бесплатном исполнении через интернет-соединение на сайте почтового сервера. Это всем известные ресурсы: 

  • Gmail/Google Suite (почта от Google.com);
  • Yandex.ru;
  • Mail.ru; 
  • Rambler.ru и другие.

Более подробную информацию о значениях ответов SMTP можно получить на сайтах популярных почтовых сервисов:

  • Коды ошибок SMTP почтового сервиса Gmail (Google Suite) (support.google.com)
  • Создание и отправка писем на сервисе Яндекс
  • Ошибки отправки писем при использовании сервера и сервиса Mail.ru

Ко второй группе относятся почтовые клиенты – программы, обладающие более расширенным функционалом, чем виртуальные сервисы. Наиболее популярными и универсальными почтовыми клиентами для Windows являются:

  • Opera Mail;
  • Mozilla Thunderbird;
  • Koma-Mail;
  • SeaMonkey;
  • The Bat!;
  • Microsoft Outlook.

Принципы работы почтовых клиентов несколько отличаются от процесса обработки корреспонденции виртуальными серверами. При отправке сообщения программа отсылает его не напрямую конечному получателю, а ретранслирует через сервер-релей. Этот процесс осуществляется чаще всего с использованием протокола SMTP, а получение корреспонденции обычно происходит с помощью IMAP или POP.

Коды SMTP-ответов определяются стандартом. Администратор почтового сервера может создать собственные настройки, в том числе и в части кодировки ответов сервера. Особенно это касается локальных почтовых программ, установленных непосредственно на сервере какой-нибудь компании.

О вариантах выбора и способах создания корпоративных почтовых сервисов более подробно можно прочитать здесь: Что такое почтовый сервер и зачем он нужен.

Чипсендер

Классификация отрицательных SMTP-сообщений. Способы решения проблем

Классификация отрицательных SMTP-сообщенийЯ настроил свою почтовую программу – локальный клиент (MS Outlook и т.п.) или бесплатную почту на gmail или yandex. Начинаю отправлять письма, но сталкиваюсь с различными проблемами, связанными с тем, что мои респонденты не получают направленную им корреспонденцию. Соответственно, на мой ящик приходят сообщения об ошибках в виде кодировок SMTP. 

Сразу опускаю тот пакет сообщений, которые начинаются с 2хх и 3хх, так как они содержат информацию о том, что задача получения письма уже решена положительно либо получит такой статус в ближайшее время. Более подробно рассмотрим некоторые виды кодированных сообщений, начинающихся с 4хх и 5хх, т.е. отклики SMTP-сервера, которые сообщают о наличии проблем.

Почтовый сервер сообщил об ошибке 421

Значение: Service Not Available. Сервер недоступен: канал связи будет закрыт.

Возможные причины

Варианты решения

Неправильно заданы параметры SMTP-соединения

Необходимо перепроверить настройки

Брандмауэр блокирует IP-адрес сервера электронной почты

Необходимо создать новое правило в брандмауэре

Блокируется трафик через порт 25

Попробуйте в настройках учетной записи электронной почты сменить номер порта SMTP на 465

Проблема использования VPN

Необходимо, чтобы провайдер услуги занес ваш почтовый сервер в белый список адресов VPN

Данная ошибка возникает наряду с грейлистингом (Greylisting «Серый список») при интенсивном использовании бесплатного SMTP-сервера, который лимитирует количество отправляемых сообщений в единицу времени. Для решения этой проблемы можно воспользоваться высоконагруженным SMTP-сервером. Чаще всего эта услуга является платной.

Получено сообщение с кодом 451

Значение: Requested action aborted: local error in processing. Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке.

Возможные причины

Варианты решения

Превышено количество допустимых подключений или лимит обмена сообщениями за отрезок времени, письма ждут отправки в очереди

В настройках сервера увеличить лимит или задать ограничение не на количество подключений, а на количество писем на одного пользователя. Накопившуюся очередь писем можно отправить повторно командой «force send»

Неправильно настроены MX-записи домена, из-за чего происходит неправильная маршрутизация писем

Проверьте логи, конфигурационные файлы, МХ-записи и разрешения, внесите корректировки

Устранение проблем с доставкой электронной почты для кода ошибок 451 4.7.500–699 (ASxxx) в Exchange Online. Электронная почта из доменов onmicrosoft.com ограничена и фильтруется для предотвращения спама.

Необходимо добавить настраиваемый домен.

Ошибка почтового сервера 452

Значение: Insufficient system resources. Запрашиваемое действие не выполнено: недостаточно места в системе.

Возможные причины

Варианты решения

На сервере получателя закончилось место, поэтому письмо не доставляется

Чтобы в этом убедиться, достаточно попробовать осуществить отправку письма с другого сервера

В сообщении присутствует текст «Out of memory». Это значит, что недостаточно места на вашем сервере

Необходимо проверить количество отправляемых писем в очереди, наличие свободного места на диске и объем доступной памяти

В Microsoft Exchange Server есть специальный компонент мониторинга доступных ресурсов Back Pressure, который отслеживает свободное место на диске, на котором хранятся очереди транспортной службы Exchange. При возникновении такой ошибки можно сделать следующее:

  • очистить диск от ненужных файлов;
  • отключить мониторинг Back Pressure (не рекомендуется);
  • перенести транспортную очередь на другой диск достаточного объема.

Доставка письма

Сервер сообщил об ошибке SMTP 550

Значение:  Mailbox unavailable. Требуемые действия не предприняты: электронный ящик недоступен

Возможные причины

Варианты решения

Неверно указан email-адрес получателя

Необходимо связаться с адресатом альтернативным способом и уточнить правильность написания адреса, а также убедиться, что он является действующим

Система заражена вирусом, осуществляющим массовую рассылку писем с вашего адреса

Провести полную проверку специализированной антивирусной программой

На стороне вашего интернет-провайдера установлены ограничения на отправку исходящих сообщений

Необходимо связаться с поставщиком интернет-услуг и получить консультацию по устранению данной проблемы

Сервер получателя не работает

Отправьте тестовое письмо на другой почтовый сервер. Свяжитесь с получателем и сообщите о проблеме

Данная ошибка может возникнуть из-за настроек программы Антиспам на стороне получателя. Проверьте корректность оформления вашего письма и другие параметры, по которым ваше сообщение может быть отнесено к нежелательным.

Почтовый сервер ответил ошибкой 571

Значение:  SMTP Protocol Returned a Permanent Error 571 xxx@mail.ru prohibited. We do not relay/Spam message rejected. Ошибка на стороне получателя почты.

Возможные причины

Варианты решения

Ваш IP-адрес заблокирован на стороне конечного получателя спам-фильтром, антивирусом или файрволом

Данную проблему может решить только администратор сети получателя, исключив ваши идентификационный данные из списка блокировки или добавив их в «белый список»

Неверные учетные данные ретранслятора. У вас нет разрешения на отправку электронной почты через сервер, который находится между вами и получателем

Обратитесь к администратору данного ресурса для изменения настроек

У IP отправителя нет RDNS

Проверьте настройки получения писем и разрешения для доменов-отправителей

Как я уже писал выше, разные почтовые серверы накладывают свои ограничения на прием и отправку сообщений. Код 571 в Google Suite расшифровывается следующим образом: «Действующая политика запрещает отправку этого сообщения». Письмо может содержать защищенные или конфиденциальные данные – номера кредитных карт и т.п. Или политика администрирования запрещает отправку определенными пользователями сообщений адресатам вне установленной группы.

Сертификат почтового сервера недействителен

Предупреждение безопасности интернетаОбычно с таким сообщением приходится сталкиваться пользователям, у которых настроен Microsoft Exchange Server/MS Outlook. В данной ситуации самое простое решение – обновить сертификат.

Проверка доступности почтового сервера программным методом

В данной статье описаны лишь некоторые варианты ошибок, которые могут возникнуть при отправке электронных сообщений. Полный перечень достаточно объемен и во многом зависит от настроек конкретного сервера как на стороне отправителя, так и получателя. Некоторые из ошибок могут быть легко устранены обычным пользователем, другие под силу лишь опытным администраторам.

Одним из способов предупреждения появления ошибок является онлайн-проверка доступности почтового сервера с помощью бесплатных инструментов:

  • https://mxtoolbox.com
  • https://www.ultratools.com
  • http://mail2web.com

Эти сервисы пробуют подключиться к почтовому серверу по SMTP, подтверждают, что у него есть запись обратной зоны DNS, и замеряют время отклика. С их помощью можно диагностировать некоторые ошибки службы почтовых серверов или проверить, не занесен ли данный ресурс в черные списки из-за спама.

Прочитав эту статью, обратите внимание на то, как настроен ваш почтовый сервер на получение сторонних писем по SMTP-протоколу. Быть может, в данный момент ваш антиспам или локальная политика фильтрации входящих сообщений блокирует получение очень важного и нужного для вас месседжа? Проверьте сами или обратитесь к системному администратору. Если ошибку с SMTP никак не удается решить, то попробуйте обратиться в службу поддержки почтового сервера.

Содержание

  1. Причина: приложение Outlook не подключено к Интернету или к сети.
  2. Причина: некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), для которого требуется проверка подлинности.
  3. Причина: поставщик услуг Интернета или администратор сети использует брандмауэр, блокирующий подключения к серверу исходящей почты (SMTP) вашей службы электронной почты.
  4. Причина: учетные данные или параметры учетной записи неверны.
  5. Причина: сети требуется прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.
  6. Причина: сервер электронной почты недоступен.

Если не получается отправить письмо из 1С и появляется такая ошибка:

Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Временная ошибка сервера. (SMTP error code 435 Unable to authenticate at present:)
Не удалось подключиться к серверу входящей почты:Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2

Это говорит о том, что вы неправильно узнали настройки smtp вашей почты.
Следует перенастрой отправку данных для smtp таким образом, как указано на на сайте поставщика почты Обычно в разделе помощ или настройка и прописать их в 1с в системной учётной записи. Выглядит примерно так :

Я получаю ошибку SMTP с PHP Mailer и SMTP Outlook. Я запутался здесь, потому что он работает нормально на localhost с номером порта 25, но он не работает на сервере хостинга, я пробовал все порты с SSL и TLS.

Ошибка: SMTP ERROR: Не удалось подключиться к серверу: время ожидания подключения (110)

Мой код:

Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. У меня есть общий хостинг Linux.

У меня была аналогичная проблема, и оказалось, что мой хост (Bluehost) заблокировал исходящие соединения на порту 465. Я отправлю решение здесь в надежде, что это поможет вам. Но я недостаточно эксперт, чтобы узнать, есть ли такая же проблема или нет.

Я нашел замечательный способ, который исправил это для меня:

  1. В редакторе DNS-зоны cPanel найдите раздел MX (Mail Exchanger) и выберите «удаленный почтовый обменник».
  2. В разделе учетных записей cPanel создайте соответствующий адрес электронной почты (не пропустите это)
  3. Не используйте «smtp.live.com» в качестве вашего хоста smtp. Используйте smtp-хост вашего общего хостинга Linux-хостинга. Я не знаю, как ты получишь. Шахта – boxXXXX.bluehost.com.
  4. Задайте свое имя пользователя и пароль таким же, как учетная запись электронной почты, которую вы только что установили в cPanel.

Ни один из ответов не работал для меня. После многих часов я нашел проблему, но работает только для Cpanel / WHM

  • Войдите в WHM.
  • Перейдите на вкладку ConfigServer Security & Firewall внутри плагинов.
  • Нажмите «Настройка брандмауэра»
  • Фильтровать по настройкам SMTP
  • Найдите параметр SMTP_ALLOWUSER и добавьте имя пользователя учетной записи Cpanel, разделенное комой
  • Перезапустите брандмауэр.

Если у вас нет доступа к WHM, обратитесь к своему провайдеру.

Мост, вероятно, phpmailer не поддерживается вашим хостингом. Вам необходимо пройти проверку, создав новый файл и проверить простую функцию электронной почты php. Скорее всего, SMTP не настроен у вашего хостинг-провайдера

Мой код правильный.
Проблема была в Хостинг-провайдере. Я связался с ними об этом, и они сделали некоторую конфигурацию на своем сервере, и все сделано.

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Причина: приложение Outlook не подключено к Интернету или к сети.

Решение: подключите компьютер к Интернету или к сети.

Откройте веб-браузер, чтобы увидеть, есть ли доступ к сайтам в Интернете. Если вы находитесь в локальной сети, проверьте, можно ли открыть сайты интрасети. Сведения о том, как проверить состояние сетевых подключений, см. в справке Mac OS.

Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.

В меню Outlook посмотрите, не установлен ли флажок Автономная работа.

Причина: некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), для которого требуется проверка подлинности.

Решение: включите проверку подлинности SMTP для учетной записи POP или IMAP.

Некоторые службы электронной почты, включая учетных записей электронной почты iCloud, требуют проверки подлинности для их SMTP-сервера. Если вы убедитесь, что все параметры учетной записи заданы правильно, но вы по-прежнему не удается отправлять сообщения, попробуйте отключить проверку подлинности SMTP.

В меню Сервис выберите учетные записи.

В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

В разделе SMTP-сервер выберите Дополнительные параметры .

Во всплывающем меню Проверка подлинности выберите тип проверки подлинности и введите необходимые учетные данные.

Причина: поставщик услуг Интернета или администратор сети использует брандмауэр, блокирующий подключения к серверу исходящей почты (SMTP) вашей службы электронной почты.

Решение: узнайте, не могут ли ваш поставщик услуг Интернета или администратор сети предоставить альтернативный SMTP-сервер для вашей учетной записи POP или IMAP.

При наличии адреса альтернативного SMTP-сервера укажите его в параметрах учетной записи.

В меню Сервис выберите учетные записи.

В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

В поле сервер исходящей почты введите имя или адрес сервера.

Примечание: При использовании ноутбука в нескольких расположениях, таких как дома и на работе, SMTP-сервер, который используется в одном месте может не работать в других местах. Каждый к Интернету, с помощью которой вы, возможно, брандмауэр с ограничениями собственный.

Причина: учетные данные или параметры учетной записи неверны.

Решение: проверьте, правильно ли указаны ваше имя пользователя, пароль и другие параметры учетной записи.

В меню Сервис выберите учетные записи.

В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

Убедитесь в том, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

Если учетная запись по-прежнему работает неправильно, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, как настроить вашу учетную запись в почтовом приложении. Возможно, для вашей учетной записи необходимо использовать специальные параметры, например применять протокол SSL для подключения или переопределить порт по умолчанию.

Причина: сети требуется прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.

Решение: укажите почтовый прокси-сервер в разделе «Системные настройки» на компьютере.

Если вы используете сети для подключения к Интернету, может потребоваться указать почты прокси-сервер. Обратитесь к администратору сети для правильные параметры для вашего почтового прокси-сервер. Инструкции о том, как вводить эти параметры, обратитесь к справочной системе Mac OS.

Причина: сервер электронной почты недоступен.

Решение: проверьте, работает ли почтовый сервер.

Если вы раньше успешно подключались к этой учетной записи, возможно, проблема в том, что почтовый сервер отключен. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или администратору сети, чтобы узнать, работает ли почтовый сервер.

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Добрый день.

    Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

    Пробуем подключить почту на Корпоративный портал Битрикс24. Версия Microsoft Exchange сервера почтовых ящиков 14.2.247.0.

    При вводе всех данных появляется ошибка

     Ошибка подключения к серверу (IMAP: 110)
    Подскажите, в чем может быть причина

Ответы

  • Вам нужно предварительно включить IMAP как службу на сервере, так и в настройках почтовых ящиков Exchange.

    • Помечено в качестве ответа

      29 июня 2020 г. 5:49

    • Помечено в качестве ответа
      Vasilev VasilMicrosoft contingent staff
      29 июня 2020 г. 5:49

I am using phpmailer to send email. It gives me an error. Here is the code

$mail = new PHPMailer();
    $mail->IsSMTP(); 
    $mail->SMTPDebug  = 2;                     
    $mail->SMTPAuth   = true;                  
    $mail->SMTPSecure = "ssl";                 
    $mail->Host       = "smtp.gmail.com";      
    $mail->Port       = 465;             
    $mail->AddAddress($email);
    $mail->Username="ajaynewnew@gmail.com";  
    $mail->Password="mypassword";
    $mail->SetFrom('user@gmail.com','name');
    $mail->AddReplyTo("user95@gmail.com"," name");
    $mail->Subject    = $subject;
    $mail->MsgHTML($message);
    $mail->Send();

asked Apr 6, 2016 at 7:30

swdpankaj's user avatar

3

try with this code

$mail = new PHPMailer(true);
$mail->IsSMTP(); 
$mail->SMTPDebug  = 2;                     
$mail->SMTPAuth   = true;                
$mail->Host       = "ssl://smtp.gmail.com";      
$mail->Port       = 465;             
$mail->AddAddress($email);
$mail->Username="ajaynewnew@gmail.com";  
$mail->Password="mypassword";
$mail->SetFrom('user@gmail.com','name');
$mail->AddReplyTo("user95@gmail.com"," name");
$mail->Subject    = $subject;
$mail->MsgHTML($message);
$mail->Send();

answered Apr 6, 2016 at 7:43

sagar patel's user avatar

sagar patelsagar patel

5915 silver badges18 bronze badges

4

Проблема — скорее две несвязанные проблемы — то, что вы испытываете, довольно проста:

ОШИБКА SMTP: Не удалось подключиться к серверу: время ожидания подключения (110) Ошибка SMTP connect().

и вы подтвердили, что сервер действительно принимает соединения:

Я попытался подключиться к SMTP-серверу с помощью команды telnet

Last login: Fri Sep 16 11:08:06 on ttys000
admin:~ admin$ telnet mail.example.in 25
Trying 111.91.153.112...
Connected to mail.example.in.

Ваш script не может подключиться к SMTP-серверу при запуске с его производственного сервера.

Вероятная причина заключается в том, что сервер производства имеет брандмауэр, который во избежание злоупотреблений предотвращает любое подключение к внешней стороне. Сервер может обслуживать веб-запросы, но не более.

Если ваш тест подтвердил, что порт 25 не отвечает, то (после проверки правильности адреса хоста) вы могли бы попробовать telnet mail.example.in 587 вместо. Если это сработало, это могло означать, что сервер не принимает небезопасные соединения (порт 25), но принимает безопасные соединения. С помощью PHPMailer вы могли бы попробовать активировать безопасное соединение:

$mail->SMTPSecure = 'tls';

или

$mail->SMTPSecure = 'ssl';

Если это не сработает, у вас может быть проблема с брандмауэром; или вам может потребоваться посмотреть phpinfo() и убедиться, что у вас есть поддержка OpenSSL, доступная в PHP.

Что вам нужно сделать

  • попросите ИТ-специалистов, которые поддерживают производственный сервер, открыть брандмауэр;
  • более перспективно, спросите их, как отправлять электронные письма с этого сервера. Скорее всего, вам нужно использовать функцию mail() или использовать localhost или 127.0.0.1 как SMTP-сервер. Затем электронные письма будут отправляться через вашу сервисную сеть вашего производственного сервера.

Они могут сказать вам, что порт 25 не разрешен, но разрешен порт (скажем) 465 или 567. Вам необходимо будет обновить свою конфигурацию и/или добавить TLS/SSL соответственно (см. Выше).

  • или вам может быть позволено подключиться к стороннему SMTP-серверу, которому вы должны будете предоставить IP-адрес, чтобы позволить ИТ-ребятам открыть соответствующее окно брандмауэра. Затем электронные письма будут отправляться через сторонний сервер.

Вторая проблема (возможно, НЕ проблема)

250 [email protected]… Отправитель OK RCPT: [email protected] 554 Реле отклонено по политическим причинам.

Кроме того, чтобы избежать злоупотреблений, SMTP-серверы не позволят каждому подключаться и отправлять электронные письма, но только их собственные клиенты. Я вижу, что в конфигурации PHPMailer вы указали пользователя и пароль. В сеансе telnet вы этого не сделали. Поэтому вполне возможно, что PHPmailer может отправлять, но не подключаться, в то время как ваш telnet может подключаться, но не отправлять.

Как только вы решите проблему подключения, проблема аутентификации будет решена или исчезнет (потому что вы будете использовать другой сервер, предоставленный вам ИТ-ребятами, например localhost).

Третья проблема (может никогда не возникнуть)

Третий способ злоупотребления услугами — чрезмерное использование — отправка слишком большого количества сообщений электронной почты слишком многим людям. Проверьте с ИТ-ребятами, какие приемлемые политики предназначены для отправки писем.

Проблемы, проблемы

Другие вещи, на которые нужно обратить внимание, — это достоверность источника (вы можете отправить электронные письма от имени какого-либо домена, который не определил ваш SMTP-сервер в качестве разрешенного отправителя) и конфиденциальность данных (даже с TLS/SSL, если вам предоставлен localhost в качестве SMTP-сервера, ваши ИТ-ребята будут иметь полный, неограниченный, необнаруживаемый доступ к любому отправляемому вами электронному адресу. Возможно, вы можете или не можете быть в порядке).

Я получаю ошибку SMTP с PHP Mailer и SMTP Outlook. Я запутался здесь, потому что он работает нормально на localhost с номером порта 25, но он не работает на сервере хостинга, я пробовал все порты с SSL и TLS.

Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. У меня есть общий хостинг Linux.

У меня была аналогичная проблема, и оказалось, что мой хост (Bluehost) заблокировал исходящие соединения на порту 465. Я отправлю решение здесь в надежде, что это поможет вам. Но я недостаточно эксперт, чтобы узнать, есть ли такая же проблема или нет.

Я нашел замечательный способ, который исправил это для меня:

  1. В редакторе DNS-зоны cPanel найдите раздел MX (Mail Exchanger) и выберите «удаленный почтовый обменник».
  2. В разделе учетных записей cPanel создайте соответствующий адрес электронной почты (не пропустите это)
  3. Не используйте «smtp.live.com» в качестве вашего хоста smtp. Используйте smtp-хост вашего общего хостинга Linux-хостинга. Я не знаю, как ты получишь. Шахта – boxXXXX.bluehost.com.
  4. Задайте свое имя пользователя и пароль таким же, как учетная запись электронной почты, которую вы только что установили в cPanel.

Ни один из ответов не работал для меня. После многих часов я нашел проблему, но работает только для Cpanel / WHM

  • Войдите в WHM.
  • Перейдите на вкладку ConfigServer Security & Firewall внутри плагинов.
  • Нажмите «Настройка брандмауэра»
  • Фильтровать по настройкам SMTP
  • Найдите параметр SMTP_ALLOWUSER и добавьте имя пользователя учетной записи Cpanel, разделенное комой
  • Перезапустите брандмауэр.

Если у вас нет доступа к WHM, обратитесь к своему провайдеру.

Надеюсь, поможет!

Мост, вероятно, phpmailer не поддерживается вашим хостингом. Вам необходимо пройти проверку, создав новый файл и проверить простую функцию электронной почты php. Скорее всего, SMTP не настроен у вашего хостинг-провайдера

 <?php $to = "somebody@example.com"; $subject = "My subject"; $headers = "From: webmaster@example.com" . "rn" . "CC: somebodyelse@example.com"; mail($to,$subject,$headers); ?> при <?php $to = "somebody@example.com"; $subject = "My subject"; $headers = "From: webmaster@example.com" . "rn" . "CC: somebodyelse@example.com"; mail($to,$subject,$headers); ?> 

Мой код правильный.
Проблема была в Хостинг-провайдере. Я связался с ними об этом, и они сделали некоторую конфигурацию на своем сервере, и все сделано.

New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and
privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub?
Sign in
to your account

Comments

@pipesportugal

Problem description

I have been using an old version of phpmailer for many years with success (on a shared server) with the following code:
Please check http://www.crmpt.com/email_test_send_old.php

Code to reproduce

<?php
require_once("phpmailer/class.phpmailer.php");  
$mail = new PHPMailer();  
$mail->IsSMTP();  // telling the class to use SMTP  
$mail->Host     = "localhost"; // SMTP server  
$mail->SMTPAuth = true;     // turn on SMTP authentication
$mail->Username = "2e@afaturar.com";  // SMTP username
$mail->Password = "TemporaryPass123"; // SMTP password 
$mail->From = "2e@afaturar.com";
$mail->FromName = "TEST COMPANY";
$mail->AddReplyTo("ca@mz2e.com","2E");
$mail->AddCC("jose.jc.almeida@hotmail.com"); // name is optional
$mail->AddBCC("jose.jc.almeida@gmail.com");  // name is optional
$emailtosend = "ca@mz2e.com";
$mail->AddAddress("$emailtosend"); 
$mail->WordWrap = 50;                                 // set word wrap to 50 characters
$mail->IsHTML(true);                                  // set email format to HTML
$mail->Subject = "EMAIL TEST";
$mail->Body    = nl2br("EMAIL TEST ** EMAIL TEST ** EMAIL TEST **");  
$mail->AltBody = nl2br("EMAIL TEST ** EMAIL TEST ** EMAIL TEST **");

if(!$mail->Send()) {  
 echo "<br>Email not sent !!<br> ERRO: $mail->ErrorInfo<br>"; 
 echo "<br>mail->From = $mail->From<br>"; 
 echo "<br>mail->AddAddress = $emailtosend<br>"; 
}  
?>

Debug output

1 or 2 weeks ago, my provider must have changed some server settings (I don’t know) and I started receiving:
SMTP Error: Could not connect to SMTP host.

PRESENT SITUATION:

Problem description

Because of the above problem, I moved to phpmailer6, but still having no success.
please check:
http://www.crmpt.com/email_test_send_new.php

Code to reproduce

<?php
use PHPMailerPHPMailerPHPMailer;
use PHPMailerPHPMailerException;
require 'phpmailer6/src/PHPMailer.php';
require 'phpmailer6/src/SMTP.php';
require 'phpmailer6/src/Exception.php';
$mail = new PHPMailer(true);  
try {
     $mail->SMTPDebug = 2;  
     $mail->isSMTP();  // telling the class to use SMTP  
	 $mail->Host = "mail.afaturar.com"; // SMTP server  
	 $mail->SMTPSecure = 'tls'; // Enable TLS encryption, `ssl` also accepted
     $mail->Port = 587;  
	 $mail->SMTPAuth = true;     // turn on SMTP authentication
     $mail->Username = "2e@afaturar.com";  // SMTP username
     $mail->Password = "TemporaryPass123"; // SMTP password 
	 $mail->setFrom("2e@afaturar.com");
     $emailtosendto = "ca@mz2e.com";
	 $mail->addAddress("$emailtosendto");  
     $mail->addReplyTo("ca@mz2e.com","2E");
     $mail->addCC("jose.jc.almeida@hotmail.com"); // name is optional
     $mail->addBCC("jose.jc.almeida@gmail.com");  // name is optional
     $mail->isHTML(true);                         // set email format to HTML
     $mail->Subject = "EMAIL TEST";
     $mail->Body    = nl2br("EMAIL TEST ** EMAIL TEST ** EMAIL TEST **");  
     $mail->AltBody = nl2br("EMAIL TEST ** EMAIL TEST ** EMAIL TEST **");
     $mail->send();
}
catch (Exception $e) {
    echo 'Message could not be sent(phpmailer6).<br>';
    echo 'Mailer Error: ' . $mail->ErrorInfo;
}
?>

Debug output

2017-10-29 07:00:47 SMTP ERROR: Failed to connect to server: Connection timed out (110)
SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
Message could not be sent(phpmailer6).
Mailer Error: SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

Thank you so much for all the help.
Regards
Jose.

@Synchro

Well don’t just change the code and hope it works, figure out the cause. It’s most likely that your ISP has started blocking outbound SMTP. Diagnosing this is covered in the troubleshooting guide linked from the error.

@pipesportugal

@Synchro
I have complained to my Hosting provider (vodahost) and their reply was:

Hello,

I’ve checked and could not find any issues from our end also we didn’t make any changes from our side. It seems the issue with your phpmailer script. Please check with the script from your and let me know if any changes need to be made from our end.

Regards,

The above is the configuration recommended by vodahost:

imagem

According to their instructions, I changed the following part of my code accordingly:

$mail->Host = "voda4.vodahost4.com"; // SMTP server  
$mail->SMTPSecure = 'ssl'; // Enable TLS encryption, `ssl` also accepted
$mail->Port = 465; //587 tls  

I also tested the ssl and it is loaded. Please check:
http://www.crmpt.com/teste_ssl.php

This same email is being used to send emails, without any problem from Microsoft Outlook, so if this was to be a block from vodahost on outbond SMTP, it would not be possible for Outlook to perform that task, right ?

Thanks for your help Mr Bointon,

Regards
Jose

2 participants

@Synchro

@pipesportugal

SMTP ERROR: Failed to connect to server: Connection timed out (110)SMTP connect() failed

Сайты на wordpress, на всех сайтах не работает..


  • Вопрос задан

    более года назад

  • 122 просмотра

Возможно фаирволом закрыли порт

Пригласить эксперта

Вариантов много, смотря как отправляете, например если через SMTP общественных почт то могли пароль поменять или их спам фильтры заблокировать


  • Показать ещё
    Загружается…

07 июн. 2023, в 11:58

1200 руб./за проект

07 июн. 2023, в 11:45

12000 руб./за проект

07 июн. 2023, в 10:19

20000 руб./за проект

Минуточку внимания

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка подключения к серверу sedo fss ru
  • Ошибка подключения к серверу qushsvc
  • Ошибка постановки на кадастровый учет
  • Ошибка подключения к серверу imap 113
  • Ошибка постановки диагноза