Ошибка при обновлении genshin impact

If you are a fan of online games like Genshin Impact, you may often come across the Failed to check for updates error. This occurs mainly when you try to launch the game and the automatic update fails.

Genshin Impact is one of the most popular waifu games, but like any other online pc game, this also comes with its own set of issues.

Failed to check for updates error is quite common while trying to launch Genshin Impact and hence, this post will help you fix the issue and continue to play the game without hassle.

Why does the Failed to check for updates error occurs in Geshin Impact?

You may encounter this error due to outdated or faulty network drivers, network issues, server outages, busy game servers, too many open applications interfering with the game, modified system configurations, and more.

While you can play it smoothly on Windows 10, a stable version of Genshin Impact for Windows 11 is yet to be released. Check the official website for more details.

Having said that, the game is compatible with Android, iOS, Microsoft Windows, macOS, Nintendo Switch, PlayStation 4, and PlayStation 5.

However, all trouble can start due to system incompatibilities so below we listed the minimum and recommended requirements.

Minimum system requirements:

You must save at least 30 GB of space for the game and then make sure of the below system requirements:

• CPU: Intel Core i5 or higher
• RAM: 8 GB RAM or higher
• GPU: From NVIDIA GeForce GT 1030 graphics card
• DX: Version 11
• Supported OS versions: Windows 7 SP1 (64-bit), Windows 8.1 (64-bit), or Windows 10 (64-bit)

Recommended system requirements:

While you must remember to reserve a minimum of 30 GB of space for the game, below are some of the recommended requirements for the game to be installed on your system:

• CPU: Intel Core i7 or equivalent
• RAM:16 GB RAM
• GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 GB and higher
• DX: Version 11
• OS: Windows 7 SP1 (64-bit), Windows 8.1 (64-bit), or Windows 10 (64-bit).

What can I do if Genshin Impact failed to check for updates?

1. Run Genshin Impact directly

1. Close the already open Genshin Impact game and then press the Win + E shortcut key to launch File Explorer.
2. Navigate to the below path in the File Explorer window: C:Program FilesGenshin Impact OR C:Program FilesEpic GamesGenshinImpact
3. Replace Epic Games with the name of your games launcher.
4. Now, look for the launcher.exe file and double-click on the file to run the game.
5. Alternatively, you can right-click on the launcher.exe file and select Run as administrator, to run the game in administrator mode.

Many users reported that running the game in administrator mode helped them fix the failed to check update issue.

2. Change your DNS servers

1. Press the Win + R keys simultaneously to open the Run console.
2. In the search bar, type ncpa.cpl and hit Enter.
3. It will open the Network Connections window. Right-click on the active network adapter and select Properties.
4. In the network properties dialogue box, under the Networking tab, go to This connection uses the following items field.
5. Here, select Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on the Properties button below.
6. Under the General tab, select Use the following DNS server addresses.
7. Enter the below DNS server addresses in the respective fields: Preferred DNS server: 8.8.8.8 Alternate DNS server: 8.8.4.4
8. Press OK to save the changes and exit.

Now, try launching the Genshin Impact game and see if the Failed to check for updates error is fixed.

3. Flush the DNS cache

1. Go to Start, right-click and select Run.
2. In the Run console search field, type cmd and press Ctrl + Shift + Enter simultaneously to launch the elevated Command Prompt.
3. Run the below command in the Command Prompt (admin) and hit Enter: ipconfig /flushdns
4. Alternatively, you can also run the below command in the mentioned format and hit Enter: C:UsernamesYourname>ipconfig flushdns

Once you see the success message, try updating the game and check if the error still persists.

4. Reset the network settings manually

1. Press the shortcut key combination Win + R to open Run console.
2. In the search box, type cmd and press the keys – Ctrl + Shift + Enter simultaneously. This will open the Command prompt in admin mode.
3. Now, execute the below commands one after another and hit Enter after each one: ipconfig /release ipconfig /flushdns Copyipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset

Once done, close the Command Prompt, restart your PC and now check if the Failed to check updates error for Genshin Impact is gone and it’s updating now.

5. Check for updates in the game launcher

1. Open the game launcher and click on Settings (the gear icon) on the upper right.
2. In the Settings window, click on Version Information on the left.
3. Now, on the right side, under the Game Version, you should see an option to check for updates. In this case, it’s Game Update.
4. If there’s an update available, the Game Update button will be active. Click on it to check if it installs the update.
5. But, if no updates are available, it will be greyed out. Press Confirm to exit.
6. If the update is successful, you should be able to play the game now.
7. However, if you still encounter the error, press the Win + E shortcut keys together to launch File Explorer.
8. Navigate to C:Program FilesGenshin Impact OR C:Program FilesEpic GamesGenshinImpact
9. Replace Epic Games with the name of your games launcher.
10. Here, locate launcher.exe, right-click and select Run as administrator to run the game as an administrator.

This should help you install the update for Genshin Impact and you can now launch and play the game normally.

6. Install the Microsoft Visual C++ 2019 redistributable

1. Visit Microsoft’s official page for the Microsoft Visual C++ 2019 redistributable.
2. Go to Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022 and download the version based on your system architecture (32-bit or 64-bit).
3. Once downloaded, run the setup file and follow the on-screen instructions to complete the installation.

This will install the missing DLL files. You can now try updating the Ginshen Impact game and check if you still encounter the failed to check for updates error.

7. Update Genshin Impact from file location

1. Right-click on Start and select File Explorer.
2. In the File Explorer window, navigate to the below path and hit Enter: C:Program FilesGenshin Impact OR C:Program FilesEpic GamesGenshinImpact
3. Replace Epic Games with the name of your games launcher.
4. In the folder, look for the updateProgram folder and open it.
5. Now, look for Update.exe, right-click on it and select Run as administrator to run it with admin rights.

Try updating the game and the failed to check for updates error should be fixed.

8. Create a shortcut for the game

1. Navigate to Start, right-click and select File Explorer.
2. Go to the Genshin Impact folder path in the File Explorer: C:Program FilesGenshin Impact OR C:Program FilesEpic GamesGenshinImpact
3. Replace Epic Games with the name of your games launcher.
4. In the File Explorer window, look for launcher.exe file. Right-click on it and select Create shortcut.
5. You will now see a Shortcut prompt that informs you that the shortcut can be created on the desktop. Press Yes to confirm.

Once the shortcut is created, you can launch the game through it and it will check for updates automatically.

9. Use a VPN

During peak hours, when the traffic is high, the game servers are busy and the network is usually unstable.

Most internet service providers throttle your connection speed when you connect to a gaming-related website or app.

In such a case, you can install a VPN to help improve the network connection and fix the check for updates failed error. This is because the VPNs tend to have reduced downtimes, larger bandwidths, and a strong connection.

A VPN, such as Private Internet Access, encrypts your traffic, making it difficult for your ISP to determine where you’re connecting and, as a result, less likely to throttle your connection speeds.

PIA’s extensive network allows you to access a wide range of geo-restricted content, gaming and otherwise.

To avoid server fatigue, you may also use Smart DNS to configure a proxy connection for your gaming devices, allowing you to instantly change your virtual location and play Genshin Impact safely without interruptions.

10. Reinstall the Genshin Impact game

1. Press the Win + R keys together to launch the Run console.
2. Type appwiz.cpl in the search bar and hit Enter to open the Programs and Features window in Control Panel.
3. In the Control Panel window, navigate to the right side. Go to the list of programs, look for Genshin Impact or the game’s launcher, right-click on it and select Uninstall.

Once it’s completely uninstalled, restart your PC and re-install the game from it official download page. The updates should go through normally and you should not see the error.

What are some other tried and tested solutions?

1. The error could also pop up due to the game server issue, hence, check their Genshin Impact Twitter handle for server updates.
2. You should also try uninstalling any recently installed app that may be causing the issue. According to some gamers, uninstalling Riot Vanguard, Adlock, or Origin helped them fix the error.
3. Go to Start and right-click on Task Manager. Here, close all instances of Genshin Impact and relaunch the game. This resolves the issue in most cases.

While you can restart your network by unplugging the power cords from your router or modem and then plugging it back after 2 minutes, you can also follow the other advanced methods above to fix the issue.

You can also update your router’s firmware to rule out any possibility of an outdated version. This will ensure that your router has all the latest features and hence, runs smoothly.

We have mentioned the best possible solutions above based on some of the common causes. This should help you fix the issue easily.

If you come across any other solutions, let us know in the comments section below.

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер,
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

• перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

•  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

•  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 в Геншин Импакт

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9004 в Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

•   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

•  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

• подождите пару часов.

Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

•  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

• переустановите игру.

Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Другие возможные ошибки в Genshin Impact

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.