Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере с установленным ПО Acrobat Reader или Acrobat. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.
Учтите, что вы не сможете самостоятельно восстановить поврежденный файл PDF. Однако при наличии исходного файла можно повторно создать документ PDF с помощью продуктов Adobe, например Acrobat или Photoshop Elements.
Не удается открыть файл PDF в браузере
В большинстве современных веб-браузеров можно легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.
-
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или, удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS), щелкните ссылку на файл PDF.
-
Выберите соответствующий параметр сохранения или загрузки для своего браузера:
- (Google Chrome) Сохранить ссылку как
- (Internet Explorer) Сохранить объект как
- (Firefox) Сохранить ссылку как
- (Safari) Загрузить файл по ссылке
-
Убедитесь в том, что в качестве типа файл выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.
Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.
-
Найдите сохраненный файл PDF и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.
Не удается открыть файл PDF на компьютере
Если вам не удается открыть файл PDF на компьютере, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены.
Если программа Acrobat Reader или Acrobat уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.
Acrobat Reader — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.
-
Перейдите к странице Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Установить сейчас. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader для систем Windows или Mac OS.
После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.
Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader или Acrobat. Ниже описан процесс выполнения такой настройки.
Пользователи Windows
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать программу по умолчанию (или Выбрать другое приложение в Windows 10).
-
Выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в списке программ, а затем выполните одно из следующих действий:
- Windows 7 и более ранние версии. Отметьте пункт Использовать выбранную программу для всех файлов такого типа.
- Windows 8. Отметьте пункт Использовать данное приложение для всех файлов .pdf.
- Windows 10. Выберите Всегда использовать это приложение для открытия файлов PDF.
Windows 10 Если на компьютере установлены обе программы — Adobe Acrobat и Adobe Acrobat Reader , выберите Adobe Acrobat.
Пользователи Mac OS
-
Нажмите на значок файла PDF в программе Finder, чтобы выделить его.
-
Выберите Файл > Свойства.
-
Нажмите на треугольник рядом с пунктом Открыть с помощью и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в раскрывающемся списке (если нужной программы нет в списке, выберите Другое, чтобы указать ее).
-
Нажмите кнопку «Заменить все».
Компания Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader и Acrobat. Установка последнего обновления может помочь устранить проблему.
-
Откройте Acrobat Reader или Acrobat
-
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений.
-
Если появится диалоговое окно Установка обновлений, нажмите Да. Обновления загрузятся автоматически.
Acrobat Reader, Acrobat или ресурсы, которые они используют, могут быть повреждены. Для восстановления установки этих программ выполните указанное ниже действие.
-
Запустите исправление из Acrobat Reader или Acrobat : выберите пункты Справка > Восстановить установку.
|
Симптом или ошибка |
Техническая заметка или решение |
|---|---|
|
Не удается открыть документ PDF, защищенный паролем |
Открытие защищенных документов PDF |
|
Открытие подозрительных файлов PDF: программы Reader и Acrobat блокируют открытие файлов PDF, которые не соответствуют определенным отраслевым стандартам или могут быть потенциально вредоносными. |
Соблюдайте осторожность. Такие документы PDF могут представлять угрозу безопасности для системы. Проверьте источник документа, например пользователя, отправившего его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что этот документ можно безопасно открыть. |
|
При попытке открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator, появляется сообщение об ошибке. |
Не удается открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator (Mac, InDesign и Illustrator), в Acrobat |
Use the following three quick ways to fix can’t open PDF error:
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Check Your Adobe Reader/Acrobat | You can try to fix PDF can’t open problem by updating Adobe Reader/Acrobat, disabling the Protected Mode at Startup, or repairing the Adobe PDF reader…Full steps |
| Fix 2. Repair Your Corrupted PDF Files with a file repair tool | Use a file repair tool to fix corrupted or damaged PDF. EaseUS data recovery and repair software can scan and repair corrupted PDF documents…Full steps |
| Fix 3. Use Another PDF Reader Program or Re-transfer Files | If the former two ways fail to solve can’t open PDF issue, your PDF may not compatible with the Adobe Acrobat reader. Try to change your PDF reader program, such as Cool PDF Reader…Full steps |
A PDF file is a wise choice for workers and students who store data or earn info from it. It is good in holds info but weak in file stability (contains internal and external reasons). That why people also place questions about why PDF files are not opening on forums or social media.
Fortunately, we try several ways and sort out 3 reliable ways to fix PDF won’t open problem. If you are a Windows/Mac user, check the solutions below. What if you are looking for a PDF that won’t open on Chrome/Outlook/Gmail? Extra tips will help you out!
Why I Can Not Open PDF File | Why PDF File Are Not Opening
Here are the common reasons that clouds on PDF fail to open the problem:
- Your PDF files are not compatible with your PDF reader.
- Your PDF is infected by a virus.
- Your Adobe Reader is out of date or damaged.
- PC transfer error.
- Your PDF files are corrupted (File content is missing).
These causes will interface your daily study and work. Nothing is more frustrating than not being to open a PDF file when you need it. To solve the «Can’t Open PDF Files», try the 3 fixes outlined below — Check Adobe Reader, Repair damaged PDF file, and find another PDF reader or send files again.
1. Check Your Adobe Reader/Acrobat
Update Adobe Reader/Acrobat:
- Run Adobe Reader.
- Select Help from the top menu.
- Choose Check for Updates on the drop-down menu.
- Wait for the Update Successful message and restart your PC.
Disable the Protected Mode at Startup:
- Open Adobe Reader.
- Choose Edit on the top menu.
- Select Preferences on the drop-down menu.
- In the pop window, select the Security (Enhanced) on the Categories menu.
- Uncheck Enable Protected Mode at startup.
- Click OK.
Repair Adobe PDF reader:
- Launch Adobe Acrobat Reader
- Choose Help on the top menu.
- Click Repair Installation.
- Choose Yes to start the repair process.
2. Repair Your Corrupted PDF Files
Typically, repair corrupted PDF files use file repair tool. Your files can be recovered by third-party software.
EaseUS Data Recovery Wizard
- Recover lost or deleted files, documents, photos, audio, music, emails effectively
- Recover files from formatted hard drive, emptied recycle bin, memory card, flash drive, digital camera, and camcorders
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations
3 steps to recover PDF corrupted files:
Step 1. Choose the location
Select the drive where you lost your PDF/PPT/Word/Excel files and click «Scan».
Step 2. Scan for lost documents
When the scanning process completes. Click «Documents» in the left panel. You can find wanted documents according to the file type. Or, directly search the files’ names. When you find the documents, click «Preview» to see if it’s the desired one.
Step 3. Recover lost documents
Select the wanted PDF/PPT/Word/Excel/TXT/ZIP documents and click the «Recover» button to save them to another secure location.
3. Use Another PDF Reader Program or Re-transfer Files
If those methods can not help you to open your PDF, your PDF may not compatible with the Adobe Acrobat reader. So we recommend your to change your PDF reader program, such as Cool PDF Reader, Expert PDF Reader, among others. Search them on the Google engine and check your favorable one.
Moreover, resending the files is probably the easiest way to open the file, provided you have a backup file or someone (perhaps your partner) saved the original data.
P.S. If your PDF won’t open with a password, read our article to unlock PDF.
Still, Hesitate? We Can Help You!
In this article, we have listed three ways to fix PDF can not open problem. If you still hesitate to try each of them, we are here to help you figure out what scenarios are each method suitable for, please check the table here.
| Scenes | Adobe Acrobat Reader | EaseUS Data Recovery Wizard | Use Another PDF Program or Resend the file |
|---|---|---|---|
| Need Backup | No | No | Yes (for Resend) |
| «PDF File Open» Rate | High | High | Not Sure |
| Recover Corrupted PDF | No | Yes | No |
- Considering that the file can not be opened due to a PDF setting problem, I suggest you change the settings of Adobe Acrobat Reader.
- Download and run it to get data back on account of file corruption.
Extra Tips — PDF Won’t Open on Chrome/Outlook/Gmail
1. Why PDF is not opening in Chrome?
Chrome browser does not use Adobe Reader to check PDF files. All you need to do is to save the file to the computer, then open it by Adobe Reader.
2. Why I can not open PDF on Outlook?
You may fail to see your files in Outlook directly because you don’t have or update your Adobe Reader program. So moving to the website to get a quick download and then open the files again.
3. Why my PDF can’t open on Gmail?
We are not sure this method is suitable for you. Check out the articles and proceed carefully.
- Clear device — Install junk cleaner from Google Play store.
- Clear Google Drive — Move to Settings > App & notifications > App info > Google Play store >Force Stop > Storage > Clear
- Update Gmail from Google Play store — Navigate Settings > Apps & notifications > Apps info > Gmail > Force stop > 3 dot menu > Uninstall update > Re-install Gmail
Check solutions released by Gmail Help…
Скачали документ в формате PDF, но не получается его посмотреть? Причин, по которым не открывается файл PDF, может быть несколько. В статье мы разберем самые распространенные проблемы, которые возникают при открытии документа, и предложим варианты их решения.
Не удается открыть файл PDF на компьютере: 5 причин, почему не открывается
Прежде чем действовать, постарайтесь выяснить, почему не открывается файл ПДФ. Неполадки возникают либо из-за самого документа, либо из-за софта для чтения.
Отсутствие программы для просмотра ПДФ
Обычный текстовый редактор вроде Word документы PDF не читает ― при открытии вы увидите простыню из непонятных символов. Для просмотра формата нужен специальный софт. Если вы скачали программу-ридер для чтения PDF, проверьте, выбрана ли она приложением в системе по умолчанию или потрубуется дополнительная настройка.
Одним из легких и универсальных средств просмотра и редактирования формата является PDF Commander. Она полностью на русском языке, работает на OC Windows. Скачайте программу бесплатно по кнопке ниже.
ПДФ возможно открывать в современных браузерах без дополнительных плагинов. Но никаких действий, кроме чтения, совершать нельзя. Воспользуйтесь специальным ридером.
Скачать бесплатно 
Как открыть файл в PDF Commander:
1. Установите PDF Commander. Выберите его как его программу по умолчанию. Кликните «Сделать», чтобы в дальнейшем загруженные документы открывались в этой читалке.
Нажмите «Сделать»
2. Нажмите кнопку «Открыть PDF» и загрузите документы с жесткого диска. Также прочитать файл можно, перетащив его мышкой из проводника.
Нажмите кнопку «Открыть PDF»
3. Когда документ откроется, вы сможете отрегулировать его масштаб, выровнять по ширине, высоте и размеру страницы. Настройте просмотр, чтобы было комфортно глазам, задайте постраничный режим или отобразите две странички в окне.
Регулировка масштаба
4. Для удобства навигации откройте панель инструментов в левой части экрана. В ней увидите миниатюры страниц документа, сможете при просмотре оставлять заметки или закладки.
Миниатюры страниц документа
Также функционал PDF Commander позволяет создавать документы с нуля, редактировать, сохранять, конвертировать в другие форматы, защищать паролем, размывать конфиденциальные данные. Можно посмотреть документ, вставить текст в пдф, добавить картинку, штамп, печать или цифровую подпись.
Устаревшая версия ПО для открытия PDF
Другая причина, по которой не открываются файлы PDF на компьютере ― версия ридера устарела. Особенно этим «страдает» средство просмотра Adobe Acrobat Reader. Требования к формату ПДФ постоянно меняются, ранние версии программ могут не распознавать недавно созданные файлы. Проверьте, какое приложение для чтения формата установлено по умолчанию и когда обновлялось последний раз.
Как решить проблему:
1. Откройте приложение и перейдите в меню «Справка».
2. Удостоверьтесь, что версия актуальна, кликнув на пункт «Справка» — далее выбираем пункт «Проверить наличие обновлений».
Проверка обновлений
3. В появившемся окне «Установка» выберите «Да». Если есть доступные обновления ПО, они начнут автоматически загружаться.
4. После завершения загрузки перезагрузите ПК и снова запустите нужный файл.
Обновления программы PDF Commander также выходят регулярно. Информация о наличии актуальной версии обычно появляется при запуске приложения. Скачать новый релиз можно на этом этапе или через «Справку».
Обновления программы
Файл PDF поврежден
Повреждение документа может произойти, если:
- оборвалась загрузка и файл скачался не полностью;
- произошла ошибка при создании или сохранении;
- при предыдудущем закрытии произошло аварийного отключение или сбой ПК;
- файл был некорректно или не до конца перенесен с флешки на жесткий диск и наоборот;
- данные заражены и содержат вредоносное ПО, поэтому антивирус не позволяет открыть необходимый вам документ.
Если не открываются ПДФ файлы, самое простое решение проблемы ― обратиться к источнику и загрузить документ заново. Но добыть неповрежденную копию не всегда возможно ― экземпляр может быть единственным.
Другой вариант ― попробовать восстановить документ ПДФ с помощью специальных онлайн-сервисов или приложений. Восстановление PDF возможно несколькими способами:
1. Преобразовать PDF в другой формат: картинка, GIF-анимация, HTML страница.
2. Извлечь только текстовые данные, например, через Блокнот.
3. Воспользоваться специальной утилитой для открытия битых ПДФ. Они могут восстановить данные частично или полностью в зависимости от степени повреждения. Это могут быть десктопные приложения или браузерные версии. Онлайн-ресурсы чаще всего платные и работают по алгоритму: вы загружаете документ на сервер, он обрабатывается, а ссылка на восстановленный файл приходит на электронную почту.
Файл защищен кодом
Некоторые документы могут содержать личную информацию, поэтому их защищают паролем. Окно ввода пароля появляется, когда запускается средство просмотра.
Установка пароля ― полезная фишка, которая помогает сохранить конфиденциальность данных. Защиту ПДФ можно включить, чтобы безопасно пересылать файлы по электронной почте или через доступные мессенджеры.
Подробнее о защите и других опциях PDF Commander смотрите в видеообзоре:
Если попался документ, защищенный кодом, попробуйте:
- Подобрать код вручную.
- Установить утилиту для снятия пароля. Принцип работы программы — это подбор комбинаций.
- Запросить у владельца документа пароль.
- Найти незашифрованный вариант.
- Скачать восстанавливающую утилиту. Нужен, если вы ставили пароль, но позже забыли его.
Неправильная разархивация
Документы с расширением .pdf часто пакуют в zip или rar-архивы. Поэтому частой причиной, почему не открывается PDF файл на компьютере является некорректная распаковка архива.
Если процесс прошел неправильно, файл повредится. Единственный выход ― скачать архив заново и распаковать его снова. Всегда проверяйте, полностью ли завершена загрузка. Иногда архивы состоят из нескольких частей: если одна не качается, полный вариант не откроется.
При возникновении такой неполадки убедитесь в целостности скачанного файла. К тому же сейчас почти во всех браузерах есть функция возобновления загрузки. Если документ перестал качаться, загрузите его по новой.
Заключение
Мы разобрали основные причины, по которым не открывается PDF файл, и что делать в случае ошибок. Часто для решения проблем достаточно скачать нужную читалку ПДФ, обновить имеющийся софт или узнать защитный пароль. Но если файл поврежден или некорректно извлечен из архива, попробуйте восстановить его специализированной утилитой или сконвертировать в другой формат — например, с помощью приложения PDF Commander.
Понравилась статья? Поделиться
Как восстановить неисправный документ Adobe Acrobat / Adobe Reader
Документы формата Adobe Reader / Acrobat с расширением *.pdf являются наиболее распространенными на текущий момент. Документ Acrobat, как и любой иной файл, может быть поврежден. Например, при попытке открыть документ с помощью Acrobat или Reader могут появиться различные сообщения об ошибках. Как результат документ прочитать не удается.
Наиболее частой причиной возникновения таких ошибок являет некорректная работа различного программного обеспечения: браузеров, почтовых программ, операционной системы, антивируса, firewall’ов и прочего.
Это интересно: Как быстро сжать PDF файл онлайн и не потерять качество
Простые способы решения этой проблемы:
- скачать документ из первоисточника заново
- восстановить копию документа из резервной копии
- восстановить предыдущую версию файла с документом
Если этими способами исправить файл с документом не получается, то компания Adobe, к сожалению, не приводит точного руководства для исправления PDF файлов. Изучение форума https://forums.adobe.com/ не дает прямого ответа, но специалисты предлагают следующие варианты восстановления неисправных *.PDF файлов:
- Извлечение текста из *.PDF файла вручную
- Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса
- Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты
Необходимо последовательно попробовать каждый из этих вариантов восстановления некорректных PDF файлов.
Извлечение текста из *.PDF файла вручную
Если важно и достаточно восстановить только текст из поврежденного PDF файла, то воспользуйтесь каким-либо удобным текстовым редактором, например Notepad++ и откройте с помощью него поврежденный документ. Вы увидите смесь кода Post Script, текста и наборов нечитаемых символов, как в фильме «Матрица». Потом необходимо визуально выделять блоки с текстом в файле и копировать эти блоки в новый текстовый файл. Это будет долгая и кропотливая работа которая позволит извлечь текст из документа Acrobat. Табличные данные, графика и форматирование текста в этом случае восстановить не удастся.
Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса
Самый простой, удобный и доступный по цене сервис онлайн-восстановления PDF файлов размещается тут: https://onlinefilerepair.com/ru/pdf
От клиента сервиса требуется:
- выбрать один *.PDF файл, загружаемый на сервис.
- ввести адрес email.
- ввести с картинки символы captcha.
После нажатия на ссылку «Отправить файл для восстановления» браузер передаст выбранный файл на онлайн-сервис. Сервис начнет анализ и обработку закачанного файла Acrobat немедленно. Если документ Acrobat удалось отремонтировать, то будут представлены скриншоты восстановленных страниц, размеры исходного и конечного файла:
После оплаты $5 за файл размером до 100Мб пользователь получает ссылку на скачивание восстановленного PDF документа Adobe Acrobat / Adobe Reader.
Сервис универсален и работает со всеми операционными системами (Windows, MacOS, iOS, Android) и со всеми видами устройств (компьютер, планшет, телефон).
Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты
Наиболее распространенной и известной утилитой, предназначенной для лечения неисправных документов Acrobat/Reader, является Recovery Toolbox for PDF (https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/). Программная утилита может работать только в операционной системе Windows и стоит от $27. Количество, а также размеры восстанавливаемых файлов не ограничены. У программы нет предварительного просмотра страниц из исправленного PDF документа. В ДЕМО режиме возможно сохранение на диск всего несколько страниц из большого документа Adobe Reader.
Работа с Recovery Toolbox for PDF очень проста и понятна, так как это обычный пошаговый помощник. Требуется только:
- Ввести некорректный *.pdf файл на диске
- Ввести имя нового PDF файла, куда будут сохранены восстановленные страницы
- Выбрать версию нового PDF файла из списка
Примечание: Recovery Toolbox for PDF работает только на компьютерах с Windows.
Заключение
Наиболее универсальный способ восстановления любого документа Acrobat это онлайн-сервис https://onlinefilerepair.com/ru/pdf. Если поврежденный документ нельзя передавать третьим лицам или у вас много некорректных документов для исправления, то Recovery Toolbox for PDF будет более оптимальным решением.
Примечание: PDF (Portable Document Format) вероятно наиболее массовый формат для документа т.к. он поддерживается всеми ОС, более безопасный, файл документа Acrobat трудно изменить, а также файл Acrobat документа можно защитить паролем и водяными знаками.
- Работа с PDF и обзор Foxit Reader
- Обзор редактора PDF Commander
( 4 оценки, среднее 2.25 из 5 )
Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере с установленным ПО Acrobat Reader или Acrobat. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.
Учтите, что вы не сможете самостоятельно восстановить поврежденный файл PDF. Однако при наличии исходного файла можно повторно создать документ PDF с помощью продуктов Adobe, например Acrobat или Photoshop Elements.
Не удается открыть файл PDF в браузере
В большинстве современных веб-браузеров можно легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.
-
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или, удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS), щелкните ссылку на файл PDF.
-
Выберите соответствующий параметр сохранения или загрузки для своего браузера:
- (Google Chrome) Сохранить ссылку как
- (Internet Explorer) Сохранить объект как
- (Firefox) Сохранить ссылку как
- (Safari) Загрузить файл по ссылке
-
Убедитесь в том, что в качестве типа файл выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.
Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.
-
Найдите сохраненный файл PDF и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.
Не удается открыть файл PDF на компьютере
Если вам не удается открыть файл PDF на компьютере, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены.
Если программа Acrobat Reader или Acrobat уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.
Acrobat Reader — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.
-
Перейдите к странице Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Установить сейчас. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader для систем Windows или Mac OS.
После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.
Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader или Acrobat. Ниже описан процесс выполнения такой настройки.
Пользователи Windows
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать программу по умолчанию (или Выбрать другое приложение в Windows 10).
-
Выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в списке программ, а затем выполните одно из следующих действий:
- Windows 7 и более ранние версии. Отметьте пункт Использовать выбранную программу для всех файлов такого типа.
- Windows 8. Отметьте пункт Использовать данное приложение для всех файлов .pdf.
- Windows 10. Выберите Всегда использовать это приложение для открытия файлов PDF.
Если на компьютере установлены обе программы — Adobe Acrobat и Adobe Acrobat Reader , выберите Adobe Acrobat.
Пользователи Mac OS
-
Нажмите на значок файла PDF в программе Finder, чтобы выделить его.
-
Выберите Файл > Свойства.
-
Нажмите на треугольник рядом с пунктом Открыть с помощью и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в раскрывающемся списке (если нужной программы нет в списке, выберите Другое, чтобы указать ее).
-
Нажмите кнопку «Заменить все».
Компания Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader и Acrobat. Установка последнего обновления может помочь устранить проблему.
-
Откройте Acrobat Reader или Acrobat
-
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений.
-
Если появится диалоговое окно Установка обновлений, нажмите Да. Обновления загрузятся автоматически.
Acrobat Reader, Acrobat или ресурсы, которые они используют, могут быть повреждены. Для восстановления установки этих программ выполните указанное ниже действие.
-
Запустите исправление из Acrobat Reader или Acrobat : выберите пункты Справка > Восстановить установку.
|
Симптом или ошибка |
Техническая заметка или решение |
|---|---|
|
Не удается открыть документ PDF, защищенный паролем |
Открытие защищенных документов PDF |
|
Открытие подозрительных файлов PDF: программы Reader и Acrobat блокируют открытие файлов PDF, которые не соответствуют определенным отраслевым стандартам или могут быть потенциально вредоносными. |
Соблюдайте осторожность. Такие документы PDF могут представлять угрозу безопасности для системы. Проверьте источник документа, например пользователя, отправившего его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что этот документ можно безопасно открыть. |
|
При попытке открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator, появляется сообщение об ошибке. |
Не удается открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator (Mac, InDesign и Illustrator), в Acrobat |
>Could you please confirm if the mounted drive has any drive letter?
No. Only root drive has a letter — C:
2nd drive is mounted to C:mntD
It’s written it in very 1st post:
>>The mounted drive is on same computer, it doesn’t have drive letter, but mounted to a folder.
>Could you please let us know how these drives are connected physically?
>Is it via LAN or via Network, USB?
1st drive is SATA
2nd — USB.
>Also, if there is any documentation you can provide us which can help us in understanding the issue better?
I don’t really know. Any other program works fine (notepad, Windows Explorer, etc.)
Only Adobe reader doesn’t trust 2nd drive for some reason.
A PDF document cannot not be open via any program:
Windows Explorer, «start book.pdf« or Adobe reader itself.
All above work just fine when «protected mode» is NOT enabled in Adobe reader at startup.
Funny thing, the post title says now:
This question is Assumed Answered.
How do I change it to Not Answered?
>Could you please confirm if the mounted drive has any drive letter?
No. Only root drive has a letter — C:
2nd drive is mounted to C:mntD
It’s written it in very 1st post:
>>The mounted drive is on same computer, it doesn’t have drive letter, but mounted to a folder.
>Could you please let us know how these drives are connected physically?
>Is it via LAN or via Network, USB?
1st drive is SATA
2nd — USB.
>Also, if there is any documentation you can provide us which can help us in understanding the issue better?
I don’t really know. Any other program works fine (notepad, Windows Explorer, etc.)
Only Adobe reader doesn’t trust 2nd drive for some reason.
A PDF document cannot not be open via any program:
Windows Explorer, «start book.pdf« or Adobe reader itself.
All above work just fine when «protected mode» is NOT enabled in Adobe reader at startup.
Funny thing, the post title says now:
This question is Assumed Answered.
How do I change it to Not Answered?
Скачали документ в формате PDF, но не получается его посмотреть? Причин, по которым не открывается файл PDF, может быть несколько. В статье мы разберем самые распространенные проблемы, которые возникают при открытии документа, и предложим варианты их решения.
Не удается открыть файл PDF на компьютере: 5 причин, почему не открывается
Прежде чем действовать, постарайтесь выяснить, почему не открывается файл ПДФ. Неполадки возникают либо из-за самого документа, либо из-за софта для чтения.
Отсутствие программы для просмотра ПДФ
Обычный текстовый редактор вроде Word документы PDF не читает ― при открытии вы увидите простыню из непонятных символов. Для просмотра формата нужен специальный софт. Если вы скачали программу-ридер для чтения PDF, проверьте, выбрана ли она приложением в системе по умолчанию или потрубуется дополнительная настройка.
Одним из легких и универсальных средств просмотра и редактирования формата является PDF Commander. Она полностью на русском языке, работает на OC Windows. Скачайте программу бесплатно по кнопке ниже.
ПДФ возможно открывать в современных браузерах без дополнительных плагинов. Но никаких действий, кроме чтения, совершать нельзя. Воспользуйтесь специальным ридером.
Скачать бесплатно
Как открыть файл в PDF Commander:
1. Установите PDF Commander. Выберите его как его программу по умолчанию. Кликните «Сделать», чтобы в дальнейшем загруженные документы открывались в этой читалке.
Нажмите «Сделать»
2. Нажмите кнопку «Открыть PDF» и загрузите документы с жесткого диска. Также прочитать файл можно, перетащив его мышкой из проводника.
Нажмите кнопку «Открыть PDF»
3. Когда документ откроется, вы сможете отрегулировать его масштаб, выровнять по ширине, высоте и размеру страницы. Настройте просмотр, чтобы было комфортно глазам, задайте постраничный режим или отобразите две странички в окне.
Регулировка масштаба
4. Для удобства навигации откройте панель инструментов в левой части экрана. В ней увидите миниатюры страниц документа, сможете при просмотре оставлять заметки или закладки.
Миниатюры страниц документа
Также функционал PDF Commander позволяет создавать документы с нуля, редактировать, сохранять, конвертировать в другие форматы, защищать паролем, размывать конфиденциальные данные. Можно посмотреть документ, вставить текст в пдф, добавить картинку, штамп, печать или цифровую подпись.
Устаревшая версия ПО для открытия PDF
Другая причина, по которой не открываются файлы PDF на компьютере ― версия ридера устарела. Особенно этим «страдает» средство просмотра Adobe Acrobat Reader. Требования к формату ПДФ постоянно меняются, ранние версии программ могут не распознавать недавно созданные файлы. Проверьте, какое приложение для чтения формата установлено по умолчанию и когда обновлялось последний раз.
Как решить проблему:
1. Откройте приложение и перейдите в меню «Справка».
2. Удостоверьтесь, что версия актуальна, кликнув на пункт «Справка» — далее выбираем пункт «Проверить наличие обновлений».
Проверка обновлений
3. В появившемся окне «Установка» выберите «Да». Если есть доступные обновления ПО, они начнут автоматически загружаться.
4. После завершения загрузки перезагрузите ПК и снова запустите нужный файл.
Обновления программы PDF Commander также выходят регулярно. Информация о наличии актуальной версии обычно появляется при запуске приложения. Скачать новый релиз можно на этом этапе или через «Справку».
Обновления программы
Файл PDF поврежден
Повреждение документа может произойти, если:
- оборвалась загрузка и файл скачался не полностью;
- произошла ошибка при создании или сохранении;
- при предыдудущем закрытии произошло аварийного отключение или сбой ПК;
- файл был некорректно или не до конца перенесен с флешки на жесткий диск и наоборот;
- данные заражены и содержат вредоносное ПО, поэтому антивирус не позволяет открыть необходимый вам документ.
Если не открываются ПДФ файлы, самое простое решение проблемы ― обратиться к источнику и загрузить документ заново. Но добыть неповрежденную копию не всегда возможно ― экземпляр может быть единственным.
Другой вариант ― попробовать восстановить документ ПДФ с помощью специальных онлайн-сервисов или приложений. Восстановление PDF возможно несколькими способами:
1. Преобразовать PDF в другой формат: картинка, GIF-анимация, HTML страница.
2. Извлечь только текстовые данные, например, через Блокнот.
3. Воспользоваться специальной утилитой для открытия битых ПДФ. Они могут восстановить данные частично или полностью в зависимости от степени повреждения. Это могут быть десктопные приложения или браузерные версии. Онлайн-ресурсы чаще всего платные и работают по алгоритму: вы загружаете документ на сервер, он обрабатывается, а ссылка на восстановленный файл приходит на электронную почту.
Файл защищен кодом
Некоторые документы могут содержать личную информацию, поэтому их защищают паролем. Окно ввода пароля появляется, когда запускается средство просмотра.
Установка пароля ― полезная фишка, которая помогает сохранить конфиденциальность данных. Защиту ПДФ можно включить, чтобы безопасно пересылать файлы по электронной почте или через доступные мессенджеры.
Подробнее о защите и других опциях PDF Commander смотрите в видеообзоре:
Если попался документ, защищенный кодом, попробуйте:
- Подобрать код вручную.
- Установить утилиту для снятия пароля. Принцип работы программы — это подбор комбинаций.
- Запросить у владельца документа пароль.
- Найти незашифрованный вариант.
- Скачать восстанавливающую утилиту. Нужен, если вы ставили пароль, но позже забыли его.
Неправильная разархивация
Документы с расширением .pdf часто пакуют в zip или rar-архивы. Поэтому частой причиной, почему не открывается PDF файл на компьютере является некорректная распаковка архива.
Если процесс прошел неправильно, файл повредится. Единственный выход ― скачать архив заново и распаковать его снова. Всегда проверяйте, полностью ли завершена загрузка. Иногда архивы состоят из нескольких частей: если одна не качается, полный вариант не откроется.
При возникновении такой неполадки убедитесь в целостности скачанного файла. К тому же сейчас почти во всех браузерах есть функция возобновления загрузки. Если документ перестал качаться, загрузите его по новой.
Заключение
Мы разобрали основные причины, по которым не открывается PDF файл, и что делать в случае ошибок. Часто для решения проблем достаточно скачать нужную читалку ПДФ, обновить имеющийся софт или узнать защитный пароль. Но если файл поврежден или некорректно извлечен из архива, попробуйте восстановить его специализированной утилитой или сконвертировать в другой формат — например, с помощью приложения PDF Commander.
Понравилась статья? Поделиться
Метод 7: Выполните восстановление Windows, чтобы исправить PDF-файлы, которые не открываются
Теперь, если предыдущие исправления не смогли открыть ваши файлы PDF, и вы пытались открыть их с помощью других программ чтения PDF, помимо Adobe, проблема может быть более серьезной, чем ожидалось. Весьма вероятно, что ваш системные файлы были повреждены или повреждены вредоносными программами или другими действиями на вашем ПК. Выявить первопричину такой проблемы действительно сложно.
Что ж, хорошая новость в том, что вам это не нужно. Теперь есть программа восстановления Windows, которую вы можете использовать для диагностики и устранения любых проблем, связанных с Windows. И это PassFab Управление компьютером.
PassFab Computer Management — мощная программа восстановления, которую можно использовать на любой ПК с Windows, независимо от того, является ли это Windows 11, 10, 8.1 и т. д. И если вы не знаете, что происходит с вашим компьютером с Windows и такими программами, как Adobe Acrobat, вы можете положиться на функцию Windows Rescue. Вам просто нужно нажмите одну кнопку, чтобы диагностировать проблему , а затем исправить все это в то же время. Этот инструмент действительно может решить ваши проблемы с Windows практически без усилий, благодаря Спасение Windows функцию.
Да! Вам не нужно посещать местную мастерскую по ремонту компьютеров. Вы можете сэкономить не только деньги, но и время и силы. Какой удобный способ исправить проблемы на вашем ПК с Windows.
Помимо этого, PassFab Computer Management имеет и другие функции. Это включает Резервное копирование и восстановление данные жесткого диска, сброс пароля Windows, управление разделамии многое другое. Таким образом, наличие этой программы, установленной на вашем компьютере, является большим преимуществом, если вам нужно сделать что-то из этого.
Теперь, если вы действительно хотите починить свой ПК с Windows и Adobe Acrobat, эта программа может стать вашим последним шансом сделать это. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы исправить PDF-файлы, которые не открываются:
- Во-первых, скачать и устанавливать PassFab Computer Management на ПК с проблемой.
- Тогда, запуск программу и выберите «Центр решений» в Вкладка «Спасение Windows».
- Далее, удар кнопку «Автоматический ремонт» и выберите какой системный диск вы хотите восстановить. Вы можете выбрать диск (C:), так как это диск, который используется системой и программами.
- Нажмите После этого «Начать восстановление» и дождаться завершения всего процесса.
- Наконец, удар кнопку «Перезагрузить», чтобы применить все исправления и исправления.
Вот как просто использовать PassFab Computer Management. После перезапуска вы можете проверить, устранена ли проблема.
При открытии файла PDF с помощью Adobe Reader X (10.0.0) из сети, вылетает ошибка: “Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.”
После экспериментов выяснилось, что файлы PDF не открываются только из сетевых папок с путями DFS
mynetworkdocmanual.pdf
и все прекрасно работает, если в пути указать сервер:
myserverdocmanual.pdf
Решил все списать на глюк новой версии ридера, но все оказалось проще…
Все дело в защищенном режиме программы. Чтобы Adobe Reader X не выдавал больше ошибок, этот режим нужно отключить.
1. Запускаем Adobe Reader X
2. Переходим в Редактирование – Установки…
3. В категории выбираем Основные
4. Снимаем галку — “Включить защищенный режим при запуске»
5. Перезапускаем Adobe Reader X
Теперь все работает.
P.S. В 11 версии эта галка находиться в «Установки—>Защита(повышенный уровень) —>Включить защищенный режим при запуске»
Взято — http://did5.ru/it/windows/adobe-reader-x-ne-rabotaet-s-putyami-dfs.html
(Всего просмотров: 17 556, просмотров сегодня: 1)
Adobe Acrobat не работает?
Скачайте 100% рабочую версию аналогичного софта
Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»
В последнее время пользователи продуктов Adobe все чаще сообщают о возникающих ошибках. Например, при
печати, запуске софта или просмотре ПДФ может возникнуть окно с надписью «Прекращена работа программы Adobe
Reader». Такая проблема возникает при работе на слабых компьютерах или отсутствии установленных обновлений.
При открытии ПДФ-документа или запуске ридера может появиться окно AppCrash. Это происходит из-за различных
причин: например, при отсутствии установленных обновлений или использовании неактивированной версии.
Возникшая проблема приводит к аварийному отключению программы. Существует несколько способов исправить вылет
софта.
Решение 1. Обновление программного обеспечения
Для использования этого способа:
1. Повторно откройте Adobe Reader 11.
2. Далее обновите софт до последней версии: нажмите на верхней панели на кнопку «Справка» — «Проверка
обновлений».
3. При наличии доступных версий вам будет предложено загрузить файлы с официального сайта.
Если Акробат XI продолжает вылетать после установки обновления, вам необходимо воспользоваться другим
способом из списка.
Решение 2. Выполнение специальной команды
Перед сбросом настроек закройте все запущенные программы. Затем выполните несколько простых действий:
1. Запустите Adobe Reader.
2. Кликните «Справка» — «Восстановить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.
3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.
Решение 3. Отключение защищенного просмотра
В открытом ридере необходимо:
1. Нажать на «Редактирование» — «Установки».
2. В новом окне перейти в раздел «Защита (повышенный уровень)».
3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».
4. Примените изменения и перезагрузите программу.
Решение 4. Открытие Distiller DC
Чтобы использовать этот способ, следуйте инструкции:
1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В новом окне введите acrodist.
3. Если программное обеспечение Acrobat не активировано, то возникнет сообщение с надписью «Требуется
вход». В таком случае кликните «Войти сейчас» и введите необходимые данные.
4. После завершения активации перезагрузите софт.
Решение 5. Переход в другой профиль Windows
Выйдите из учетной записи Виндовс, в которой возникла ошибка и смените профиль. Проверьте приложение на
неполадки.
Если ни один вариант не помог решить проблему, необходима полная переустановка Акробата.
Как отправить аварийный отчёт об ошибке при прекращении работы Adobe Reader
Вы также можете написать компании Adobe об ошибке. Это позволит разработчикам исправить недочеты в новых
версиях или обновлениях программного обеспечения. Поэтому важно сообщать даже о нерегулярных неполадках.
Чтобы написать о прекращение работы Adobe Reader, есть несколько вариантов отправки данных:
1. Автоматически на Windows 7/8/10. Это вариант подходит, если возникнет окно «Сообщения об
ошибках Windows». В таком случае просто кликните на «Отправить сведения».
2. Отправка данных на macOS. Автоматически сообщить об ошибке можно при появлении окон «Отправить
в Apple» и Adobe CrashReporter. В обоих блоках необходимо нажать «Отправить» и «Отчет».
3. С помощью специальной формы.Этот вариант позволит вручную ввести данные о неполадках. Для этого
перейдите на официальный сайт Adobe и найдите раздел Feature Request/Bug Report Form. В ней нужно указать
продукт, а затем написать о проблеме. Форма представлена только на английском языке.
Теперь вы знаете, из-за чего возникает неполадка «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»,
что делать в такой ситуации и как отправить отчет о проблеме. Она может возникнуть при печати или открытии
документа. Решить ошибку можно с помощью обновления софта, восстановления установок, отключения защитного
просмотра, активации приложения или использования другой учетной записи Виндовс. Если софт продолжает
вылетать, выдавать ошибки и крашиться, обратите внимание на другую программу для просмотра и редактирования ПДФ.
Почему Adobe Reader может не запускаться в Windows 10
Во время работы в версиях для Windows 10 может возникнуть еще одна проблема: при попытке открытия файлов
ничего не происходит. Система не выдает никакой ошибки и просто игнорирует действия пользователя. Давайте
разберемся, из-за каких причин Adobe Reader не открывается и не читает PDF.
Повреждение установочных файлов
Иногда документ не загружается после обновления системы или самого Adobe Reader. При этом сама программа
открывается, но ее функциональность может быть нарушена. Чтобы исправить это, раскройте пункт «Справка» в
верхнем меню программы. Нажмите «Восстановить установку» и в выскочившем окошке кликните «Да». После этого
перезагрузите софт.
Устаревшая версия
Если предыдущий способ не сработал, проверьте актуальность версии, что у вас установлена. Компания Adobe
постоянно совершенствуют свой продукт, устраняя баги и добавляя новые опции. Для установки обновлений не
нужно полностью удалять и снова устанавливать софт. Нужная функция также вызывается через пункт «Справка».
Выберите строчку «Проверка обновлений» и после окончания процесса снова попробуйте открыть документ.
Неактуальная программа PDF
Если вы использовали приложение, установленное по умолчанию на компьютере, а затем удалили его, возможно,
система скинула значения чтения этих файлов. Поэтому они никак не реагируют на ваши действия. Чтобы
установить Adobe Acrobat в качестве главной «читалки» документов, выделите любой файл PDF правой кнопкой
мыши, нажмите «Свойства» и во вкладке «Общие» установите Adobe как приложение для чтения по умолчанию.
Заключение
В большинстве случаев предложенные варианты решения проблем помогают, если Аdobe Reader не запускается на
вашем компьютере. Но могут возникать и другие ошибки, например известная проблема «Неверный параметр», возникающая из-за неправильных тэгов.
Если вы не можете справиться с возникшей проблемой, обратитесь в службу техподдержки продукта. Но имейте в
виду, что для этого потребуется вход в аккаунт Adobe.
В последнее время от пользователей корпоративных компьютеров стало поступать всё больше жалоб на проблемы с открытием файлов PDF в версии Adobe Reader XI. При попытке открыть любой файл PDF ридер выдаёт сообщение «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказано в доступе». Как нетрудно догадаться, ошибка указывает на неверные настройки безопасности, — об этом говорит отказ в доступе к документу.
Любопытно, что появляется ошибка только при открытии PDF-файлов с локальных дисков, в случае с расшаренными ресурсами ничего подобного не происходит. Причиной такого странного поведения Adobe Reader является активный режим Protected Mode, ограничивающий доступ пользователя к «неподписанным» документам PDF и тем самым снижающий риск вирусного заражения.
Если вы уверены, что файл чист, защиту можно отключить, иначе открыть его не получится.
Для этого в окне программы следует открыть меню «Редактирование», выбрать Установки → Защита (повышенный уровень) и снять птичку с чекбокса «Включить защищенный режим при запуске».
Чтобы настройки вступили в силу, перезапустите приложение. Ошибка доступа при открытии PDF-документов больше появляться не будет.
Отключить защитный режим можно также путём редактирования реестра.
Для этого в разделе:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader11.0Privileged
Вам нужно создать новый 32-битный параметр с именем bProtectedMode и значением 0.
Параметр должен иметь тип DWORD.
Твик отключает защиту для текущего пользователя, чтобы отключить его для всех пользователей, этот же параметр необходимо создать в разделе:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesAdobeAcrobat Reader11.0FeatureLockDown
Загрузка…
Иногда вы можете столкнуться с ошибкой при открытии сообщения об отказе в доступе к документу . Эта проблема может быть довольно раздражающей, поскольку вы не сможете просмотреть нужный документ, но есть способ исправить это.
Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке просмотра файлов PDF на вашем компьютере. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Доступ к Adobe Reader запрещен при открытии PDF. Эта проблема может возникнуть, если в Adobe Reader включен защищенный режим. Просто отключите эту функцию, и проблема должна исчезнуть.
- При открытии этого документа произошла ошибка. При чтении этого документа возникла проблема. (57)
- В Acrobat Reader DC произошла ошибка при открытии этого документа. доступ запрещен — эта проблема может иногда появляться в Acrobat Reader DC. Чтобы решить эту проблему, обновите свой читатель до последней версии и проверьте, помогает ли это.
Как исправить Ошибка при открытии этого документа, сообщение «Доступ запрещен»?
- Отключить защищенный режим в Adobe Reader
- Проверьте свой антивирус
- Переместить файл PDF в другой каталог
- Попробуйте открыть PDF напрямую
- Удалить все свойства и личную информацию из файла
- Отключить панель предварительного просмотра
- Установите последние обновления для Adobe Reader
- Переустановите Adobe Reader
- Попробуйте другой читатель PDF
1. Отключить защищенный режим в Adobe Reader
По словам пользователей, произошла ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен в Adobe Reader при попытке просмотра определенных документов PDF . Эта проблема обычно вызывается режимом защищенного режима в Adobe Reader.
Это может быть полезной функцией, поскольку некоторые документы PDF могут быть вредоносными, поэтому полезно включить эту функцию. Однако иногда эта функция может вызвать появление этого сообщения об ошибке, поэтому рекомендуется временно отключить его. Для этого просто выполните следующие действия:
- Откройте Adobe Reader .
- Теперь перейдите в Edit> Preferences> Security (Enhanced) .
- Снимите флажок Включить защищенный режим при запуске .
Вы также можете отключить защищенный режим, изменив свой реестр. Это полезно, если вы являетесь сетевым администратором и не можете вручную изменять настройки на каждом ПК. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
- Когда откроется редактор реестра , перейдите в HKEY_CURRENT_USER Software Adobe Acrobat Reader 10.0 Привилегированный ключ и измените значение bProtectedMode на 0 или 00000000.
После этого функция защищенного режима будет отключена, и вы сможете просматривать документы PDF без проблем. Помните, что отключение этой функции может представлять потенциальную угрозу безопасности, поэтому используйте этот обходной путь только с файлами PDF из надежных источников.
Не удается установить Adobe Reader на ваш компьютер? Вот быстрое решение для этого!
2. Проверьте свой антивирус
Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке при открытии этого сообщения об отказе в доступе к документу , возможно, проблема в том, что на самом деле ваша антивирусная программа. Иногда эта проблема может возникать из-за определенных настроек антивируса, или антивирус может просто пометить файл как потенциально опасный и помешать вам получить к нему доступ.
В этом случае обязательно отключите определенные антивирусные функции и повторите попытку. Кроме того, вы можете попробовать отключить антивирус и посмотреть, работает ли он. Иногда этого может быть недостаточно, поэтому вам придется полностью удалить антивирус.
Даже если вы решите удалить сторонний антивирус, вы все равно будете защищены Защитником Windows , поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности. После того, как вы удалите антивирус, проверьте, сохраняется ли проблема.
Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту и никак не повлияет на вашу систему, поэтому, если вы ищете новый и надежный антивирус, вам стоит попробовать Bitdefender.
- Загрузите Bitdefender Antivirus 2019 по специальной цене со скидкой 35%.
3. Переместите файл PDF в другой каталог.
По словам пользователей, иногда возникала ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен, если путь к файлу PDF, который вы пытаетесь просмотреть, слишком длинный. Чтобы устранить эту проблему, пользователи предлагают переместить PDF-файл, сообщающий об этой ошибке, в другую папку.
Просто переместите файл PDF на рабочий стол или, что еще лучше, в корневой каталог, например, C: или D :. Если файл открывается из нового местоположения, это означает, что путь к файлу был слишком длинным, и это привело к появлению проблемы.
К сожалению, единственный способ решить эту проблему — переместить проблемные файлы PDF в другой каталог, и они должны работать без каких-либо проблем.
4. Попробуйте открыть PDF-файл напрямую
Произошла ошибка при открытии этого документа. Отказ в доступе к документу может появиться, если вы пытаетесь открыть файл PDF непосредственно из вашего почтового клиента. Иногда могут возникнуть проблемы совместимости между вашим почтовым клиентом и программой чтения PDF, и это может привести к появлению сообщения об ошибке.
Однако вы можете решить эту проблему, просто открыв файл PDF напрямую. Для этого просто сохраните файл PDF из почтового клиента или найдите его место хранения и запустите его оттуда. Это не постоянное решение, но это надежный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.
Не можете распечатать файлы PDF из Adobe Reader? Вот быстрое решение для этого!
5. Удалите все свойства и личную информацию из файла
Иногда возникала ошибка при открытии этого документа. Отказано в доступе к сообщению из-за свойств и личной информации, которая хранится в файле PDF. Однако это можно исправить, удалив личную информацию из файла PDF.
Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемный файл PDF и выберите « Свойства» в меню.
- Перейдите на вкладку Details и нажмите Remove Properties и Personal Information .
- Выберите Создать копию со всеми возможными свойствами, удаленными и нажмите кнопку ОК .
После этого будет создана копия файла без свойств и личной информации, и вы сможете открыть его без каких-либо проблем. Если вы хотите, вы также можете удалить всю личную информацию из исходного файла, но обычно более безопасный вариант — создать копию.
6. Отключите панель предварительного просмотра
Иногда вы можете столкнуться с ошибкой при открытии этого сообщения об отказе в доступе к документу, если ваша панель предварительного просмотра включена в проводнике . Это может быть раздражающим сбоем, и один из способов избежать сообщения об ошибке — отключить панель предварительного просмотра. Для этого просто выполните следующие действия:
- Откройте папку, содержащую проблемный файл PDF.
- Теперь перейдите на вкладку « Вид » и убедитесь, что опция «Панель предварительного просмотра» не включена.
Вы также можете быстро отключить панель предварительного просмотра, используя сочетание клавиш Alt + P. После отключения панели предварительного просмотра сообщение об ошибке должно исчезнуть.
Получение ошибки Adobe 16 на вашем компьютере? Исправьте это с этим руководством!
7. Установите последние обновления для Adobe Reader
Если при открытии этого документа возникла ошибка, доступ к документу будет запрещен , возможно, проблема связана с Adobe Reader. Такие глюки могут возникать, и если вы столкнетесь с ними, рекомендуется обновить Adobe Reader до последней версии.
Просто проверьте наличие обновлений в Adobe Reader и установите все доступные обновления. После установки обновлений проверьте, не устранена ли проблема. Многие пользователи сообщили, что они исправили проблему, обновив Adobe Reader до последней версии, поэтому обязательно попробуйте это.
8. Переустановите Adobe Reader
Иногда возникала ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен, если ваша установка Adobe Reader повреждена. Это может быть большой проблемой, особенно если Adobe Reader — ваш любимый PDF-ридер.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают полностью переустановить Adobe Reader. Есть несколько способов сделать это, и хотя вы можете удалить Adobe Reader как любое другое приложение, мы предлагаем другой метод.
Если вы хотите полностью удалить приложение и полностью удалить все его файлы и записи реестра, мы рекомендуем использовать программное обеспечение для удаления, такое как IOBit Uninstaller . Используя программное обеспечение для удаления, вы полностью удалите все файлы и записи реестра, связанные с Adobe Reader, так что это будет так, как если бы приложение никогда не устанавливалось.
Теперь вам просто нужно установить последнюю версию Adobe Reader и проверить, сохраняется ли проблема.
9. Попробуйте другой читатель PDF
Если вы продолжаете получать сообщение При открытии этого документа в Adobe Reader произошла ошибка , возможно, вы можете решить эту проблему, просто переключившись на другое средство чтения PDF.
Помимо Adobe Reader существует множество отличных программ для чтения PDF, и если вы ищете новый инструмент для чтения PDF-файлов, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Nitro Free PDF Reader.
- Скачать сейчас Nitro PDF Reader с официального сайта
При открытии этого сообщения об отказе в доступе к документу возникла ошибка. Это может создать много проблем для обычного пользователя, который просто хочет просмотреть файл PDF. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Хотите сохранить изменения в PDF перед закрытием?
- Outlook не открывает PDF-вложения в Windows 10
- Как печатать в PDF в Windows 10
Метод 7: Выполните восстановление Windows, чтобы исправить PDF-файлы, которые не открываются
Теперь, если предыдущие исправления не смогли открыть ваши файлы PDF, и вы пытались открыть их с помощью других программ чтения PDF, помимо Adobe, проблема может быть более серьезной, чем ожидалось. Весьма вероятно, что ваш системные файлы были повреждены или повреждены вредоносными программами или другими действиями на вашем ПК. Выявить первопричину такой проблемы действительно сложно.
Что ж, хорошая новость в том, что вам это не нужно. Теперь есть программа восстановления Windows, которую вы можете использовать для диагностики и устранения любых проблем, связанных с Windows. И это PassFab Управление компьютером.
PassFab Computer Management — мощная программа восстановления, которую можно использовать на любой ПК с Windows, независимо от того, является ли это Windows 11, 10, 8.1 и т. д. И если вы не знаете, что происходит с вашим компьютером с Windows и такими программами, как Adobe Acrobat, вы можете положиться на функцию Windows Rescue. Вам просто нужно нажмите одну кнопку, чтобы диагностировать проблему , а затем исправить все это в то же время. Этот инструмент действительно может решить ваши проблемы с Windows практически без усилий, благодаря Спасение Windows функцию.
Да! Вам не нужно посещать местную мастерскую по ремонту компьютеров. Вы можете сэкономить не только деньги, но и время и силы. Какой удобный способ исправить проблемы на вашем ПК с Windows.
Помимо этого, PassFab Computer Management имеет и другие функции. Это включает Резервное копирование и восстановление данные жесткого диска, сброс пароля Windows, управление разделамии многое другое. Таким образом, наличие этой программы, установленной на вашем компьютере, является большим преимуществом, если вам нужно сделать что-то из этого.
Теперь, если вы действительно хотите починить свой ПК с Windows и Adobe Acrobat, эта программа может стать вашим последним шансом сделать это. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы исправить PDF-файлы, которые не открываются:
- Первое скачать и устанавливать PassFab Computer Management на ПК с проблемой.
- Тогда, запуск программу и выберите «Центр решений» в Вкладка «Спасение Windows».
- Далее, удар кнопку «Автоматический ремонт» и выберите какой системный диск вы хотите восстановить. Вы можете выбрать диск (C:), так как это диск, который используется системой и программами.
- Нажмите После этого «Начать восстановление» и дождаться завершения всего процесса.
- Наконец, удар кнопку «Перезагрузить», чтобы применить все исправления и исправления.
Вот как просто использовать PassFab Computer Management. После перезапуска вы можете проверить, устранена ли проблема.
Электронные книги и документация часто создаются в формате PDF.
Для чтения таких файлов требуется специальная программа, так как их нельзя открыть в стандартном текстовом
редакторе. Однако иногда даже они отказываются просматривать нужные документы. В статье мы рассмотрим,
почему не открывается ПДФ файл на компьютере и как это исправить.
Хотите открывать любые ПДФ файлы без
ошибок?
Скачайте удобный PDF редактор
Содержание
- Как открыть ПДФ-файл на компьютере
- Почему PDF документ не открывается на ПК
- Проблема в PDF-файле
- Проблема в Операционной Системе
- Проблема с программой для чтения ПДФ
- Почему PDF не открывается в браузере
- Обновление программы
- Проверка файла
- Диагностика браузера
- Заключение
- Часто задаваемы вопросы
Как открыть ПДФ-файл на компьютере
Чтобы просмотреть или отредактировать электронную книгу, убедитесь, что на ПК стоит средство для чтения
этого формата. Если вы не знаете, как открыть электронную документацию, советуем скачать и установить PDF Commander. Он легкий в управлении и практически не нагружает
систему, поэтому быстро работает при просмотре многостраничных макетов даже на слабом ПК.
- Скачайте с сайта бесплатный дистрибутив.
- Найдите инсталлятор в папке «Загрузки». Дважды кликните по нему мышкой и следуйте инструкции
установщика. - Запустите программу и в стартовом окне нажмите «Открыть PDF».
- Для обновления, технической поддержки и посещения сайта откройте «Справка».
PDF Commander навсегда снимет вопрос, чем открыть PDF на компьютере. Он умеет читать этот формат,
редактировать его, преобразовывать в другие расширения и создавать проекты с нуля. Ставьте подписи и штампы,
устанавливайте пароль и скрывайте часть текста либо используйте как простой ридер.
Почему PDF документ не открывается на ПК
Что делать, если на компьютере или ноутбуке есть нужный софт, но вам не удалось открыть цифровую
документацию? Существует несколько вариантов того, почему это происходит и, соответственно, несколько путей
решения.
Проблема в PDF-файле
Иногда причина нечитаемости может крыться в самом документе. Обычно проблемы с содержимым возникают, если
при скачивании или копировании из ПДФ файл был поврежден,
например в следующих случаях:
- Перенос данных с другого носителя был прерван или произошла ошибка, и файл сохранился не полностью.
- Такая же проблема может возникнуть при загрузке с интернета. При скачивании мог произойти сбой, и, даже
если документ сохранился на жесткий диск, он будет содержать неполные данные. - При создании была выбрана неправильная кодировка. Некоторые ридеры воспринимают это как недопустимый
формат. - Отказ в доступе может возникнуть, если документация защищена паролем или шифрованием.
Самый простой способ выяснить, в чем причина ошибки – попытайтесь просмотреть другой PDF-файл. Если оно
распознает все страницы, значит, ошибка именно в проблемном документе.
- Если вы получили вложение по почте, попросите отправить его заново или переслать в другом формате.
- Попробуйте просмотреть его в браузере. Это поможет, если дело в неправильных настройках.
- Если вы скачали ПДФ-файл с интернета, загрузите его заново и попробуйте просмотреть в ридере или
браузере. Если это не сработает, значит, на сайте содержится поврежденный материал.
Проблема в Операционной Системе
Еще один вариант, почему не открывается файл PDF на компьютере – неправильные настройки системы. Windows
самостоятельно устанавливает средства по умолчанию, поэтому ПДФ-файл невозможно открыть из-за того, что не
задан подходящий просмотрщик. Поставьте нужные настройки самостоятельно:
- Щелкните по медиафайлу правой кнопкой мыши и найдите строку «Свойства».
- Выберите пункт «Приложение» и кликните кнопку «Изменить».
- Система предложит на выбор несколько вариантов.
- Выделите подходящий пункт и нажмите «Ок».
Проблема с программой для чтения ПДФ
Если с операционной системой все в порядке, возможно, дело в программном обеспечении. Попробуйте посмотреть
другие ПДФ-документы. Если они выдают ошибку, значит, софт устарел, не поддерживает кодировку или был
поврежден после сбоя.
Обновление. В Adobe Acrobat есть особенность: если вы
редактировали проект в старой версии, после обновления он может отказаться читать этот документ. Проверьте,
не используете ли вы устаревший софт. Обычно его можно восстановить или обновить прямо через панель
управления. В Adobe Reader эта функция находится в разделе «Справка».
Восстановление. После обновления или сбоя ПК некоторые приложения перестают правильно
функционировать. Восстановить их можно через панель управления («Параметры» в Windows 10). Найдите пункт
«Приложения» (Windows 10) или «Программы и компоненты» (ранние сборки). Выделите нужный пункт, нажмите
«Изменить» и следуйте подсказкам установщика.
Удаление и переустановка. Если софт нельзя восстановить, удалите его полностью. После этого заново
скачайте установочный пакет – так вы будете уверены, что дело не в испорченном инсталляторе. Установите
заново и проверьте его работоспособность.
Замена средства чтения. Иногда редакторы используют собственный стандарт сжатия. В итоге созданные
проекты нельзя открыть при помощи софта других разработчиков. Выбирайте универсальные решения, совместимые
со всеми кодировками.
Нелицензионный или пробный софт – еще одна причина, почему не открываются файлы ПДФ на компьютере. Если
закончился пробный срок либо «крякнутый» Адоб выдает ошибки из-за изменения кода, замените его на более
стабильный софт.
Почему PDF не открывается в браузере
Компьютерный софт – не единственный способ просмотра ПДФ. Большинство современных браузеров поддерживают
чтение цифровых бумаг. Открывать их можно по прямой ссылке из интернета и с жесткого диска.
Обновление приложения
Как и программное обеспечение, интернет-браузеры не всегда корректно открывают электронные книги, созданные
по новым стандартам. Поэтому их следует периодически проверять на обновления и поддерживать их актуальность.
- Google Chrome: три точки в правом верхнем углу — Справка — О браузере Google Chrome.
- Opera: кнопка Меню в правом верхнем углу — Обновление и восстановление.
- Firefox: иконка меню в панели инструментов — Справка — О Firefox.
- Яндекс.Браузер: иконка меню в тулбаре — Дополнительно — О браузере.
Обычно проверка и обновление запускаются автоматически. После окончания процесса нужно перезапустить
браузер.
Проверка файла
Если вы читаете цифровую книгу по сохраненной ссылке — будьте готовы, что линк может устареть, либо сам
файл могут удалить из-за авторских прав. Поэтому браузер не может распознать поврежденную информацию.
- Несколько раз обновите страницу или перезапустите браузер;
- Попробуйте посмотреть другой ПДФ-файл или ссылку.
- Если на компьютере установлены другие браузеры, проверьте, открываются ли они проблемный документ;
- Сохраните книгу на жесткий диск и попробуйте просмотреть с помощью компьютерного софта.
Диагностика браузера
Приложение для выхода в интернет также может стать причиной проблемы с чтением ПДФ. Чтобы проверить, не
блокирует ли он просмотр электронной документации, выполните следующие действия:
- Очистите кэш и куки в браузере и на ПК.
- Попробуйте запустить обозреватель в режиме совместимости.
- Проверьте, читается ли документ в другом браузере.
- Если вы используете для просмотра плагин Adobe Acrobat, проверьте, не отключен ли он.
- Браузеры блокируют содержимое, переданное по незашифрованному соединению. Измените это в настройках.
Заключение
Рассмотренные варианты помогут, если PDF не открывается на компьютере или в браузере. Но в большинстве
случаев ошибку можно предотвратить, используя правильный инструмент для чтения. PDF Commander умеет
распознавать электронные бумаги с любой версией ПДФ и с легкостью открывает и редактирует проекты, созданные
в других ПО. Это легкое и быстрое приложение поддерживает все версии Виндовс, в том ранние сборки Windows 7
и XP.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Почему PDF-файлы не открываются на компьютере или ноутбуке?
- На ПК не установлено средство для просмотра;
- Созданный макет был сохранен с неверными настройками;
- При копировании или скачивании произошел сбой;
- По умолчанию Windows установил для этого действия неподходящее ПО.
Чем лучше открыть ПДФ?
Большинство цифровых бумаг сделано в Adobe Acrobat, который использует собственные
стандарты. Лучше обратиться к универсальной программе, работающую со всеми версиями. Подбирайте софт,
способный распознать любой формат — например, PDF Commander.
Почему Windows 10 не открывает PDF в Adobe Reader?
Старые версии Adobe Acrobat не могут распознать проекты, созданные в новых сборках, и
наоборот. В этом случае потребуется обновиться до актуальной версии. Также Reader отказывается читать
документы, созданные не в Adobe. В этом случае установите другой софт.
Актуальные статьи
Проблемы с установкой Adobe
Acrobat?
Скачайте 100% рабочую версию PDF редактора
Доброго времени суток!
Сегодняшняя заметка будет актуальна для тех пользователей, кто столкнулся с пропажей PDF-файлов на диске, либо с невозможностью их открыть в привычном ридере (см. пример на скриншоте ниже 👇).
Вообще, PDF достаточно надежный формат и менее «капризный» чем тот же DOCX (от MS Word). Однако, причин для подобных «проблем» хватает:
- ошибки при копировании и сохранении документов;
- заражение ПК вирусами (а также некорректная работа антивирусного ПО);
- неисправности жесткого диска и т.д.
Ниже приведу несколько советов и рекомендаций, которые помогут «вынуть» из поврежденного (пропавшего) PDF если не всю информацию, то хотя бы часть (что тоже может сэкономить не мало часов рабочего времени).
И так…
Acrobat Reader — файл поврежден (пример ошибки…)
*
Содержание статьи
- 1 Восстановление PDF-документов: что делать поэтапно
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3
- 1.4 ШАГ 4
→ Задать вопрос | дополнить
Восстановление PDF-документов: что делать поэтапно
ШАГ 1
Первое, с чем следует определиться — есть ли на диске/флешке в наличии сам документ PDF, или он был удален (например, в следствии форматирования накопителя). Для этого достаточно запустить проводник (сочетание Win+E), разрешить ему видеть скрытые файлы и открыть папку, где должны быть файлы.
Просмотр папки с документом PDF — Windows 10
Если файлов в нужной папке нет (всё-таки оказалось, что были удалены), то рекомендую следующее:
- не копировать никакой другой информации на этот диск (новая информация может затереть «пропавшие данные»);
- не соглашаться с Windows на исправление ошибок (если она будет предлагать это сделать);
- желательно диск/флешку с пропавшими данными подключить к другому ПК на котором и производить процедуру восстановления (об этом подробно рассказано в моей предыдущей заметке, ссылка ниже 👇).
*
👉 В помощь!
Как восстановить удаленные фото/документы/файлы — инструкция по шагам
*
ШАГ 2
И так, идем далее: файлы PDF в папке есть (либо были восстановлены), но при попытке открыть их — вылетает ошибка: невозможно прочитать данный документ и т.д. и т.п.
Acrobat Reader — файл поврежден
В этом случае первым делом обратите внимание на размер самого файла: если он не равен 0÷2 КБ — уже хорошо (значит в нем есть какие-то данные и из него их можно извлечь, см. мой пример ниже 👇).
Примечание: если в вашем случае файл «обнулился» — попробуйте просканировать диск и восстановить удаленный файл с помощью спец. утилит.
Размер файла — 109 КБ
На мой скромный взгляд — начать процедуру восстановления данных нужно с Draw (эта программа входит в пакет 👉 Libre Office, кстати, бесплатная!).
После ее запуска, в Draw нужно нажать по меню «Файл/открыть» и выбрать поврежденный PDF — программа задумается на 10-15 сек. и откроет «то, что сможет». В ряде случаев текст остается нетронутым (какие-то картинки, графика, таблички могут «поехать…»).
Libre Office — открываем файл
*
ШАГ 3
Если предыдущие рекомендации не помогли — пора переходить к услугам спец. онлайн-ресурсов и ПО 👌…
Один из весьма неплохих вариантов в этом случае — сервис от компании Recovery Toolbox (ссылка: https://pdf.recoverytoolbox.com/online/ru/).
Этот инструмент обладает несколькими преимуществами:
- во-первых, он позволяет вытащить данные даже с, казалось бы, самых безнадежных файлов;
- во-вторых, т.к. это онлайн-сервис — вы можете воспользоваться его услугами с любых устройств и ОС: ПК, телефон, планшет и т.д.;
- в-третьих, перед оплатой услуги по восстановлению — вы можете убедиться, что удастся вытащить из документа (покажет превью странички).
Что касается использования: достаточно загрузить файл, указать свою электро-почту, ввести капчу и нажать кнопку «Далее»…
Нужно загрузить поврежденный PDF и указать свой e-mail
Далее ресурс «задумается» и просканирует ваш документ. Если восстановление пройдет успешно — вы увидите превью своего документа, сможете оплатить его восстановление (10$ за один файл до 1 ГБ) и загрузить к себе на диск. Удобно? В общем-то, да!
После дождаться окончания обработки файла
*
ШАГ 4
Для тех, у кого повреждено большое количество файлов PDF, либо в документах была очень конфиденциальная информация (которую запрещено куда-либо загружать) — предыдущий ШАГ 3 может не совсем подойти…
В этом случае весьма неплохим вариантом может стать спец. утилита – Recovery Toolbox for PDF (офиц. сайт: https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/).
После ее загрузки и установки (она стандартна) — вам останется выбрать исходный файл PDF и «скормить» его. Через некоторое время Recovery Toolbox сообщит вам о том, можно ли из файла еще что-то восстановить…
Recovery Toolbox for PDF — пример работы с утилитой
Отмечу, что утилита работает только в ОС Windows, и полная версия стоит 27 USD (демо-версия — позволит ознакомиться с возможностями перед оплатой). Кстати, у полной версии Recovery Toolbox нет ограничений на количество и размер восстанавливаемых файлов.
PS
На будущее очень рекомендую:
- делать бэкап (резервные копии) всех важных документов (и лучше, если их будет несколько);
- если компьютер, с которого вы работаете, постоянно подключен к сети интернет — очень удобно настроить 👉 авто-копирование папки с документами на облачный диск. Таким образом получается автоматический бэкап (никогда не забудете и не будете тратить время на эту операцию).
*
На сим пока всё. Дополнения по теме — приветствуются!
Удачной работы!
👣
Пост на основе материалов
от компании Recovery Toolbox
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).