Ошибка при получении ip адреса - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Регулярные баги и ошибки свойственны любой операционной системе, и чинят их разработчики, к сожалению, не всегда сразу. Если вы столкнулись на Andrоid с проблемой подключения к сети, а система вам сообщает, что ей не удаётся найти IP-адрес сервера, знайте, вы не одиноки. С этой проблемой может столкнуться пользователь любого Andrоid-смартфона под управлением любой версии ПО, которому необходимо узнать IP-адрес. В этом материале мы расскажем вам, почему вы получаете эту ошибку и как ее можно исправить.

Содержание

1 Почему я получаю сообщение об ошибке «Не удалось получить IP-адрес»?
2 Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес»?
3 Забудьте сеть
4 Перезапустите роутер
5 Переименуйте ваше Android-устройство
6 Включите и выключите «Режим полета»
7 Используйте шифрование WPA2-PSK
8 Проверьте MAC-фильтр
9 Назначьте статический IP-адрес
10 Очистите кеш сервисов Google Play
11 Сбросьте данные

Почему я получаю сообщение об ошибке «Не удалось получить IP-адрес»?

Ошибка «Не удалось получить IP-адрес» обычно отображается при доступе к сети Wi-Fi, независимо от того, является ли она новой или сохраненной на вашем устройстве. Это сообщение об ошибке означает, что роутер не может назначить IP-адрес вашему устройству. Пока проблема актуальна, пользователь не может получить доступ к интернету через эту Wi-Fi сеть.

У некоторых пользователей содержание сообщения об этой ошибке может немного отличаться. Там может быть написано «IP-адрес не получен», но проблема эта, тем не менее, одна и та же.

Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес»?

Трудно сказать точно, почему эта ошибка возникает, но вот вам несколько хитростей, чтобы попытаться заставить ваше интернет-соединение работать снова.

Забудьте сеть

Первый способ, который вы должны попробовать — это забыть сеть и снова войти в нее. Шаги, которые нужно предпринять, просты, и иногда это все, что нужно, чтобы избавиться от докучающей ошибки.

Откройте Настройки.
Выберите Сеть и Интернет.
Выберите Wi-Fi.
Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
Выберите Забыть сеть.
Войдите в сеть Wi-Fi снова.

Перезапустите роутер

Если проблема не в смартфоне, она может быть связана с роутером. Попробуйте перезапустить его и посмотреть, исправит ли это проблему. У большинства роутеров есть кнопка сброса, но вы также можете отключить его от сети и подключить обратно.

Переименуйте ваше Android-устройство

Мы не знаем знаем, почему это помогает, но многие пользователи утверждают, что это решает проблему. Процесс тоже прост, так что пробуйте.

Откройте Настройки.
Выберите Об устройстве.
Нажмите на Имя устройства.
Измените имя на любое другое и нажмите Сохранить.
Попробуйте снова подключиться к роутеру.

Включите и выключите «Режим полета»

Это заставляет роутер перенастроить ваше соединение. Просто ненадолго включите Режим полета, а затем выключите его и попытайтесь снова подключиться к сети.

Используйте шифрование WPA2-PSK

Некоторые устройства не очень хорошо работают с определенными типами шифрования, включая AES и TKIP. Зайдите в настройки вашего роутера и переключитесь на WPA2-PSK.

Проверьте MAC-фильтр

При настройке Wi-Fi MAC-адреса часто используют для внесения в белый или черный список устройств, находящихся в сети. Это означает, что если ваше устройство отсутствует в белом или черном списке, оно не сможет подключиться. Решением будет либо отключить MAC-фильтр вашего роутера, либо удалить устройство из черного списка, либо добавить его в белый список.

Назначьте статический IP-адрес

Откройте Настройки.
Выберите Сеть и Интернет.
Выберите Wi-Fi.
Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
Выберите пункт Изменить сеть.
Нажмите Показать дополнительные параметры.
Найдите Настройки IP-адреса и выберите опцию Статический.
В IP-адресе измените последний номер на любое число от одного до 225.
Попробуйте подключиться.

Очистите кеш сервисов Google Play

Этот метод, кажется, используется во всех руководствах по устранению любых багов на Android, и это потому, что сервисов Google Play представляют собой большую часть софтверного наполнения вашего устройства. Перезапуск приложения с нуля может решить множество проблем.

Откройте Настройки.
Выберите Приложения и уведомления.
Найдите и нажмите Сервисы Google Play.
Выберите Хранилище.
Выберите Очистить кеш.
Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Сбросьте данные

Если ничего не помогает, и проблема сохраняется в течение длительного периода времени, вы можете рассмотреть возможность сброса устройства до заводских настроек. Это удалит все данные на вашем смартфоне и вернет его к его заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов, прежде чем продолжить.

Откройте Настройки.
Выберите Система.
Выберите Дополнительные параметры.
Выберите Параметры сброса.
Выберите Стереть все данные (возврат к заводским настройкам).
Выберите Сбросить телефон.

Один из этих способов наверняка должен помочь вам подключиться к сети либо сразу, либо через некоторое время. Знаете какие-нибудь другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать о них в комментариях.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Источник

Очень раздражает, когда ваш смартфон или планшет не может подключиться к сети через Wi-Fi. Следовательно, необходимо устранить эту ошибку, чтобы получить возможность продолжать общение, играть и черпать информацию из интернета. Существует множество способов, позволяющих исправить ошибку «Получения IP-адреса» в процессе подключения Android-устройства к сети через Wi-Fi. Часть из них связана с обращением к помощи сторонних приложений. Сразу скажем, именно эти методы срабатывают далеко не всегда — нужно выбрать «правильное» приложение именно для своей версии ОС и модели гаджета.

Существует несколько причин, вызывающих ошибку при получении IP-адреса Wi-Fi. Как известно, знание причины возникновения проблемы помогает с ней справиться, поэтому мы перечислим основные варианты.

Самый элементарный вариант — неправильно введенный пароль от сети Wi-Fi (возможно, вместо заглавной буквы вписана строчная, пропущен один из символов, или введена неверная цифра). Имейте в виду: пароли чувствительны к регистру. Рекомендуется тщательно проверить пароль, прежде жать на «Ввод». Это сэкономит ваше время и нервы.
Одной из причин может быть маршрутизатор Wi-Fi. Если ваш Wi-Fi-маршрутизатор не может назначить соответствующий IP-адрес вашему устройству, вы можете столкнуться с получением ошибки IP-адреса в Android.
Проблема может возникнуть из-за плохого покрытия сети Wi-Fi, а также из-за конфликтов IP-адресов с другими устройствами, подключенными к этой же сети.
Ошибка при получении IP-адреса также может возникнуть из-за мер безопасности сети.
И, наконец, недавно выяснилось, что ошибка «Получения IP-адреса» при подключении Android-устройства к сети Wi-Fi иногда является следствием попытки вашего гаджета автоматически получить IP-адрес. У мобильного телефона включен динамический IP-адрес — DHCP, и возникает замкнутый круг: Android-устройство пытается подключиться, но не может. И так будет продолжаться, пока что-то не будет сделано для исправления ошибки.

Очень просто исправить получение ошибки IP-адреса WiFi на Android-устройствах. Исправление проблемы с IP-адресом зависит от версии операционной системы Вашего устройства. Ниже мы разместили основные способы решения данной проблемы: от простых до более сложных.

Решение 1. Переподключитесь к сети Wi-Fi

Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN);
В списке доступных сетевых подключений выберите необходимую сеть Wi-Fi;
Откройте меню выбранной сети и нажмите на пункт «Удалить эту сеть».

Решение 2. Переименуйте свое устройство

Возможная причина

: Редкий сбой на устройствах HTC. Перейдите в настройки Wi-Fi Direct (Wi-Fi —> Расширенные настройки) и переименуйте свое устройство. Вы должны изменить имя «android_909892» на любое простое слово на английском языке, например «HTC 10».

Решение 3. Загрузите и установите приложение FXR WiFi fix

Многие пользователи сообщают, что приложение FXR WiFi fix решило проблему бесконечного получения IP-адреса. Вы также можете попробовать установить данное приложение из

Google Play Маркета

Решение 4. Отключите постоянный поиск сетей

Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN) —> Расширенные настройки;
Установите переключатель «Постоянный поиск сетей» в положение «Выкл».

Решение 5. Назначьте статический IP-адрес

Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN) —> Включите WiFi;
Нажмите на подключенную сеть и удерживайте, пока не получите предложения изменить сеть;
Далее Изменить сеть —> Настройки IP-адреса —> Меню —> Статический;
Назначьте свой IP-адрес и оставьте другие учетные данные без изменений;
Сохраните настройки — все готово;

После изменения IP-адреса с динамического на статический, вы должны закрыть все запущенные приложения, отключить Wi-Fi, включить его снова, а затем попытаться подключиться с вашего Android-устройства.

Теперь вы можете легко подключиться к ближайшей сети Wi-Fi, если у вас есть пароль. Но если предлагаемый нами способ не сработал, Вы можете попробовать использовать сторонние приложения для решения данной проблемы (они в изобилии представлены на Маркете). Подберите одно из них, подходящее для вашего устройства и версии ОС Android, и исправьте ошибку получения IP-адреса.

Если у вас есть какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Источник

Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.

Ошибка конфигурации IP WI-FI

Что означает ошибка конфигурации «Получение IP-адреса…» при подключении к Wi-Fi
Способы решения проблемы
- Перезагрузка роутера или полный сброс настроек
- Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере
- Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети
- Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере
- Настройка фильтрации по MAC адресу
Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

При подключении устройства к Wi-Fi может появиться надпись «Получение IP-адреса…», а дальше никакого действия не происходит, лишь бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, роутер должен присвоить девайсу IP-адрес.

Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.

Способы решения проблемы

Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.

Перезагрузка роутера или полный сброс настроек

Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:

1 способ. Отключение роутера от электропитания.

2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.

Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».

Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.

Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.

3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.

В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.

Пример перезагрузки роутера при помощи внутренней кнопки

Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере

Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.

Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».

Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.

Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети

Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:

WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.

Методы шифрования:

TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
AES — более усовершенствованный вариант защиты.

Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.

Смена типа безопасности и шифрования на роутере TP-Link

Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».

Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.

Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере

Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.

Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).

Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.

Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.

Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.

Настройка фильтрации по MAC адресу

В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.

Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.

Отключение фильтрации MAC-адресов

Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:

Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.

Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.

https://www.youtube.com/watch?v=-fE8WtdIr8o

Источник

Вот вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi с телефона или планшета. Но видите «ошибку конфигурации IP», когда происходит бесконечное получение IP адреса или адрес вовсе не доступен. Чаще такие проблемы можно увидеть на операционной системе «Android». И я сразу отвечу, почему это происходит. Смартфон отправляет запрос на роутер, чтобы тот предоставил ему IP, маску и DNS. Маршрутизатор так и работает. Без установленного адреса, роутер не будет знать куда слать пакеты информации.

Это как жить в глухом лесу и заказывать посылки. Почтальон просто не будет знать куда их доставлять. По умолчанию, на всех интернет-центрах включена функция DHCP. Вот как раз она и раздаёт все эти адреса. Но иногда бывает, что функция отключена или она сломана. А у Андроид в настройках сети стоит автономное получение айпи адреса.

В таком случаи у нас есть три варианта, если не удалось подключиться к роутеру:

Подойдите и перезагрузите ваш роутер – просто выдерните его из розетки и через 2 минуты вставьте обратно. Если не поможет – и читаем инструкции ниже.
Прописать IP адрес вручную на телефоне;
Включить DHCP на роутере.

Об этом мы и будем говорить сегодня. Я подробно расскажу вам про все, с картинками и пояснениями. Но начнём, наверное, с телефона.

Содержание

Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете
Как включить DHCP на роутере?
TP-Link
D-Link
ASUS
Zyxel Keenetic
Более редкое решение
Всё равно не подключается к WiFi
Задать вопрос автору статьи

Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете

Минус данного метода в том, что, прописав вручную настройки на одном телефоне – он будет работать. Но вот если вы попытаетесь подключить другие устройства – на них также придётся прописывать IP, маску и т.д.

Сначала нам надо узнать IP адрес нашего роутера. Для этого можно заглянуть под корпус аппарата и посмотреть на этикетку.

Если там указан DNS адрес, а не IP, то узнать можно через компьютер или ноутбук. Подключитесь к роутеру по проводу, который надо будет воткнуть в LAN порт.
Нажимаем на ноуте или компе сочетание клавиш + R.

Прописываем команду «CMD».

В консоли вводим «ipconfig» и жмём Enter. Запоминаем IP из строки «Основной шлюз». В моём случае это 192.168.1.1, но у вас может быть и другой.

Зайдите в «Настройки».

Теперь переходим в раздел, где у вас находится Wi-Fi подключения. Нажмите на ваше подключение и удалите его.

Теперь, как обычно нажмите на вашу сеть, чтобы подключиться. Но не торопитесь вводить пароль. Сначала нажмите на стрелочку раздела «Расширенные настройки».

Нажмите на «Настройки IP» и выберите «Пользовательские», чтобы ввести настройки вручную.

Сначала введите в поле шлюз IP вашего роутер. У меня это 192.168.1.1. А потом IP-адрес телефона. Но нужно вписать такой же значение как у шлюза, только поменять последнюю цифру на любую другую, но не на 255. Я установил 128, но можно поставить и 16, 18, 28 и т.д. Если, к примеру у вас шлюз (айпи роутера) 192.168.0.1, то IP адрес телефона надо поставить как 192.168.0.*любая цифра* – например 192.168.0.124.

Теперь пролистываем в самый низ.

В качестве DNS ставим в первую строку 8.8.8.8, а во вторую 8.8.4.4 — это ДНС адреса от Google. Они позволяют корректно работать всем приложениям на смартфоне и правильно открывать сайты.
В самом конце листаем вверх, вписываем пароль и подключаемся.

Как включить DHCP на роутере?

Это самый надёжный способ, так как после этого любое устройство сможет без проблем работать в беспроводной сети. Для начала нам надо подключиться к роутеру по проводу. Как это сделать я уже писал выше. Далее открываем браузер на компьютере или ноутбуке и в адресной строке прописываем IP или DNS адрес роутера.

Напомню, что он находится под корпусом маршрутизатора на этикетке. Вас попросят ввести логин и пароль от «Админки», он находится там же. Далее инструкции будут немного отличаться от компании, выпустившей интернет-центр.

TP-Link

На старых моделях: слева выберите «DHCP» и включите режим. Далее «Сохранить».

На новых моделях – «Дополнительные настройки» – «Сеть» – «DHCP-сервер». Активируем и сохраняемся.

D-Link

На более старых моделях выбираем «Сеть». Далее «LAN» и переводим в разделе «DHCP-сервер» в состояние «Разрешить». Не забудьте нажать кнопку «Применить». На новых прошивках всё тоже самое, только сначала надо зайти в раздел «Расширенные настройки».

ASUS

«Локальная сеть» – «DHCP-сервер» – ставим «Да». В левом нижнем углу нажимаем «Применить».

Zyxel Keenetic

В самом низу выберите второй раздел с двумя компьютерами. Далее переходим на вторую вкладку «Сегменты». Нажимаем на первую группу «Home».

В разделе «Сервер DHCP» включаем функцию и применяем настройки.

Более редкое решение

Расскажу из собственного опыта. У меня такая проблема была, когда я перепрошил свой роутер. При этом интернет на компе, который был подключен по проводу был. Но вот подключиться к беспроводной сети, мне так и не удалось. Я залез в настройки, скачал новую прошивку, и она также не работала. Хотя устанавливал я её с официального сайта.

Так что если вы ранее обновляли прошивку вручную или через систему Web-интерфейса аппарата, то стоит сбросить настройки до заводских. Просто зажимаем кнопку «Reset» на 15 секунд. Ждём пять минут и настраиваем его заново. Не все прошивки ровно встают на маршрутизатор.

Всё равно не подключается к WiFi

Если ИП не работает и долго подключается, после выполнения всех вышестоящих инструкций – то такое может быть в случаи системной поломки телефона на Андроид. Система начинает криво работать из-за вирусов или сторонних программ. Особенно это показательно, когда все устройства и другие телефоны и планшеты подключаются, а ваш нет. Тогда стоит сбросить некоторые настройки. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек».

Теперь поочередно сделайте сброс по каждому пункту. Сначала сбрасываем настройки «Wi-Fi, мобильного интернет и Bluetooth». Перезагружаем телефон и вновь пытаемся подключиться к сети роутера. Потом делаем сброс по второму пункту – ну и так далее. В конце если ничего не поможет, сбросьте до заводских настроек.

Источник

Ошибка конфигурации IP WI-FI

Что означает ошибка конфигурации «Получение IP-адреса…» при подключении к Wi-Fi
Способы решения проблемы
- Перезагрузка роутера или полный сброс настроек
- Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере
- Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети
- Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере
- Настройка фильтрации по MAC адресу
Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

Способы решения проблемы

Перезагрузка роутера или полный сброс настроек

Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:

1 способ. Отключение роутера от электропитания.

2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.

3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.

В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.

Пример перезагрузки роутера при помощи внутренней кнопки

Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере

Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.

Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети

WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.

Методы шифрования:

TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
AES — более усовершенствованный вариант защиты.

Смена типа безопасности и шифрования на роутере TP-Link

Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере

Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.

Настройка фильтрации по MAC адресу

Отключение фильтрации MAC-адресов

Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:

Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.

https://www.youtube.com/watch?v=-fE8WtdIr8o

Последнее обновление — 9 июля 2022 в 09:43

В таком случаи у нас есть три варианта, если не удалось подключиться к роутеру:

Подойдите и перезагрузите ваш роутер – просто выдерните его из розетки и через 2 минуты вставьте обратно. Если не поможет – и читаем инструкции ниже.
Прописать IP адрес вручную на телефоне;
Включить DHCP на роутере.

Содержание

Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете
Как включить DHCP на роутере?
TP-Link
D-Link
ASUS
Zyxel Keenetic
Более редкое решение
Всё равно не подключается к WiFi
Задать вопрос автору статьи

Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете

Сначала нам надо узнать IP адрес нашего роутера. Для этого можно заглянуть под корпус аппарата и посмотреть на этикетку.

Если там указан DNS адрес, а не IP, то узнать можно через компьютер или ноутбук. Подключитесь к роутеру по проводу, который надо будет воткнуть в LAN порт.
Нажимаем на ноуте или компе сочетание клавиш + R.

Прописываем команду «CMD».

В консоли вводим «ipconfig» и жмём Enter. Запоминаем IP из строки «Основной шлюз». В моём случае это 192.168.1.1, но у вас может быть и другой.

Зайдите в «Настройки».

Теперь переходим в раздел, где у вас находится Wi-Fi подключения. Нажмите на ваше подключение и удалите его.

Теперь, как обычно нажмите на вашу сеть, чтобы подключиться. Но не торопитесь вводить пароль. Сначала нажмите на стрелочку раздела «Расширенные настройки».

Нажмите на «Настройки IP» и выберите «Пользовательские», чтобы ввести настройки вручную.

Сначала введите в поле шлюз IP вашего роутер. У меня это 192.168.1.1. А потом IP-адрес телефона. Но нужно вписать такой же значение как у шлюза, только поменять последнюю цифру на любую другую, но не на 255. Я установил 128, но можно поставить и 16, 18, 28 и т.д. Если, к примеру у вас шлюз (айпи роутера) 192.168.0.1, то IP адрес телефона надо поставить как 192.168.0.*любая цифра* – например 192.168.0.124.

Теперь пролистываем в самый низ.

В качестве DNS ставим в первую строку 8.8.8.8, а во вторую 8.8.4.4 — это ДНС адреса от Google. Они позволяют корректно работать всем приложениям на смартфоне и правильно открывать сайты.
В самом конце листаем вверх, вписываем пароль и подключаемся.

Как включить DHCP на роутере?

TP-Link

На старых моделях: слева выберите «DHCP» и включите режим. Далее «Сохранить».

На новых моделях – «Дополнительные настройки» – «Сеть» – «DHCP-сервер». Активируем и сохраняемся.

D-Link

ASUS

«Локальная сеть» – «DHCP-сервер» – ставим «Да». В левом нижнем углу нажимаем «Применить».

Zyxel Keenetic

В разделе «Сервер DHCP» включаем функцию и применяем настройки.

Более редкое решение

Самый элементарный вариант — неправильно введенный пароль от сети Wi-Fi (возможно, вместо заглавной буквы вписана строчная, пропущен один из символов, или введена неверная цифра). Имейте в виду: пароли чувствительны к регистру. Рекомендуется тщательно проверить пароль, прежде жать на «Ввод». Это сэкономит ваше время и нервы.
Одной из причин может быть маршрутизатор Wi-Fi. Если ваш Wi-Fi-маршрутизатор не может назначить соответствующий IP-адрес вашему устройству, вы можете столкнуться с получением ошибки IP-адреса в Android.
Проблема может возникнуть из-за плохого покрытия сети Wi-Fi, а также из-за конфликтов IP-адресов с другими устройствами, подключенными к этой же сети.
Ошибка при получении IP-адреса также может возникнуть из-за мер безопасности сети.
И, наконец, недавно выяснилось, что ошибка «Получения IP-адреса» при подключении Android-устройства к сети Wi-Fi иногда является следствием попытки вашего гаджета автоматически получить IP-адрес. У мобильного телефона включен динамический IP-адрес — DHCP, и возникает замкнутый круг: Android-устройство пытается подключиться, но не может. И так будет продолжаться, пока что-то не будет сделано для исправления ошибки.

Решение 1. Переподключитесь к сети Wi-Fi

Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN);
В списке доступных сетевых подключений выберите необходимую сеть Wi-Fi;
Откройте меню выбранной сети и нажмите на пункт «Удалить эту сеть».

Решение 2. Переименуйте свое устройство

Возможная причина

Решение 3. Загрузите и установите приложение FXR WiFi fix

Google Play Маркета

Решение 4. Отключите постоянный поиск сетей

Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN) —> Расширенные настройки;
Установите переключатель «Постоянный поиск сетей» в положение «Выкл».

Решение 5. Назначьте статический IP-адрес

Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN) —> Включите WiFi;
Нажмите на подключенную сеть и удерживайте, пока не получите предложения изменить сеть;
Далее Изменить сеть —> Настройки IP-адреса —> Меню —> Статический;
Назначьте свой IP-адрес и оставьте другие учетные данные без изменений;
Сохраните настройки — все готово;

Если у вас есть какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Содержание

Из-за чего возникает данная проблема?
7 причин и способы решения ошибки IP конфигурации
1. Перезагрузка устройств
2. Удаление DHCP-файлы на Android
3. Включение DHCP на роутере
TP-Link
D-Link
Asus
Zyxel
4. Переподключение к сети WiFi
5 .Использование приложения FXR WiFi fix
6. Отключение постоянного поиска сетей
7. Назначение статического IP-адреса
ВидеоФакт — 10 любопытных фактов про Андроид

Иногда при подключении к беспроводной сети на мобильном устройстве может возникнуть проблема: оно не может получить IP-адрес, и этот процесс длится до бесконечности. Что делать при возникновении ошибки IP конфигурации при подключении к WiFi? Ниже мы перечислим основные причины, почему такая неполадка происходит, а также опишем наиболее популярные и действенные способы решения проблемы.

Из-за чего возникает данная проблема?

В параметрах беспроводных подключений часто установлено, что мобильное устройство должно определять IP-адрес сети автоматически при подключении. Иногда этого не происходит, и процесс определения IP-адреса затягивается до бесконечности. Также может появиться надпись «Невозможно получить IP-адрес».

Как можно устранить ошибку конфигурации IP?. Есть несколько общих рекомендаций:

задать статический IP-адрес;
изменить имя мобильного устройства;
перезапустить DHCP-сервер;
перезагрузить мобильное устройство и маршрутизатор;
переименовать сеть;
осуществить полный сброс роутера.

Ниже рассмотрим подробнее, что делать в первую очередь, и дадим краткие инструкции, как избавиться от ошибки и подключиться к беспроводной сети.

Самые распространенные ошибки при подключении к интернету:

7 причин и способы решения ошибки IP конфигурации

1. Перезагрузка устройств

Первым делом рекомендуется перезагрузить роутер и мобильное устройство. Часто это помогает. Смартфон перезагружается достаточно просто: нужно удерживать кнопку включения/выключения до тех пор, пока на экране не появится окошко с вариантами отключения и перезагрузки. Кликните по перезагрузке и подождите, пока устройство запустится заново.
Перезагрузить маршрутизатор можно по-разному. Легче всего это делается при помощи отключения и включения питания. Обычно на роутерах присутствует клавиша, отвечающая за питание. Если ее нет – можно просто вытащить шнур из розетки, подождать полминуты, после чего вставить снова.

Также перезапуск можно осуществитьнепосредственно через веб-интерфейс маршрутизатора. Так к примеру кнопка перезагрузки выглядит в меню роутера Asus.

2. Удаление DHCP-файлы на Android

Если роутер работает исправно, и подключение других устройств к нему осуществляется без проблем – то дело в вашем телефоне. Возможно, что повреждены DHCP-файлы в директории мобильного устройства. Их потребуется удалить. Для этого необходимы права суперпользователя, то есть данный способ подходит только для рутированного устройства.
При наличии рута можно приступать к решению проблемы. Подробная инструкция:

Загружаем и устанавливаем через Play Market приложение ES Проводник.
Открываем программу. В меню слева необходимо активировать пункт «Root», чтобы в окне программы можно было открывать ранее недоступные и скрытые директории.
Далее переходим по папкам data->misc-> dhcp. В конечном каталоге необходимо найти все файлы с расширением .lease и .pid, а затем удалить их.
Перезагружаем устройство и проверяем решилась наша проблема или нет

3. Включение DHCP на роутере

При активации на маршрутизаторе DHCP не должно возникнуть проблем при подключении любого устройства к домашней сети. Перед настройкой данного параметра необходимо подсоединиться к роутеру через компьютер посредством провода (витой пары). После соединения открываем любой удобный браузер и прописываем в адресной строке IP адрес роутера, после чего авторизуемся (при необходимости). Как правило, IP адрес роутера (или же веб-адрес) и данные для авторизации расположены на корпусе WiFi устройства на специальной наклейке с информацией.

На некоторых моделях маршрутизаторов отсутствует необходимость в авторизации. Ниже разберем, как включать DHCP на наиболее популярных сегодня марках роутеров.

TP-Link

Как только мы открыли веб-меню настроек через браузер, переходим к пункту меню (расположенного слева), который так и называется – DHCP.

При нажатии на него справа появятся настройки. В первой строке активируем DHCP-сервер, затем сохраняем измененные настройки.
На более свежих моделях роутеров TP-Link интерфейс прошивки несколько отличается, а соответственно и расположение некоторых настроек, в том числе и DHCP.

Для включения необходимо развернуть раздел «Сеть», затем перейти к подразделу «DHCP-сервер», после чего поставить галочку в самой первой строке и сохранить изменения.

D-Link

На моделях данного производителя DHCP-сервер также активируется буквально в 2 клика. Нужно найти в левом меню пункт «Сеть», затем перейти к разделу «LAN». В окне справа под заголовком «DHCP-сервер» в строке «Режим» выбираем значение «Разрешить».

После изменения применяем новые настройки. На более новых устройствах D-Link путь практически тот же, только в начале нужно открыть «Расширенные настройки».

Asus

Слева в меню под заголовком «Дополнительные настройки» находится пункт «Локальная сеть», кликаем по нему. Затем сверху выбираем вкладку «DHCP-сервер» и включаем его, выбрав нужное значение в первой же строке.

Не забываем сохранять изменения.

Zyxel

Здесь с главной страницы нужно кликнуть по значку двух компьютеров в панели внизу, затем перейти к разделу «Сегменты» сверху. Выбираем первую строку.

В открывшемся окошке отмечаем галочкой первый пункт, чтобы активировать DHCP-сервер. Применяем измененные параметры.

4. Переподключение к сети WiFi

При подключении на мобильном устройстве можно просто попробовать переподключиться к сети WiFi. Для этого на Android телефоне сделайте следующее:

Перейдите в параметры телефона. Найдите пункт «Wi-Fi (WLAN)».
Кликните по пункту «Удалить сеть», чтобы стереть данные о ней из памяти телефона. После этого подключитесь к ней заново (пароль также придется прописывать по новой)
Изменение имени устройства (изменение имени смартфона (Wi-Fi —>)
Одна из довольно редких причин возникновения ошибки IP конфигурации, возникает на смартфонах марки HTC. Для ее исправления следует также перейти к настройкам. Там нужно открыть пункт «Wi-Fi», затем перейти к разделу «Расширенные настройки». Нам понадобятся параметры Wi-Fi Direct. Там необходимо поменять название устройства на любое другое.

5 .Использование приложения FXR WiFi fix

В Google Play Market есть специальное приложение FXR WiFi fix, предназначение которого – исправлять данную ошибку при ее возникновении. После его установки решается проблема, связанная с бесконечным получением IP-адреса. Приложение не русифицировано, но это не является большой проблемой, так как интерфейс интуитивно понятен.

После установки из маркета на телефон приложение нужно запустить. Тут же в окне появится единственная кнопка «Fix WiFi Connection» («Починить WiFi соединение»). Нажмите по ней, после этого ошибка IP конфигурации должна исправиться.

6. Отключение постоянного поиска сетей

Ошибка при подключении к WiFi на телефоне Андроид может также возникать из-за постоянно включенного поиска сетей. Подробная инструкция, как его отключить:

Переходим в параметры мобильного устройства.
Открываем раздел, связанный с настройками WiFi.
Разворачиваем расширенные настройки.
Отключаем тумблер в строке «Постоянный поиск сетей», если он был включен.

7. Назначение статического IP-адреса

Еще один вариант устранения проблемы – установка статического IP-адреса. Для этого нужно сделать следующее:

Переходим в параметры телефона.
Открываем настройки WiFi.
Включаем WiFi.
Нажмите на ту сеть, которая подключена в данный момент, и удерживайте, чтобы открыть параметры подключения.
Затем нужно нажать «Изменить сеть», потом перейти к настройкам IP-адреса. Перейдите в меню и нажмите на строку «Статический».
Здесь необходимо задать собственный айпи адрес. Не меняйте других параметров, открытых в данном окне.
При задании IP-адреса нужно учитывать, что его нужно прописать на основе шлюза. К примеру, если адрес роутера 192.168.1.1, то можно задать устройству адрес 192.168.1.ххх, где последнее число – любое из диапазона от 0 до 255 (кроме 1). Либо это может быть другой диапазон, указанный в параметрах маршрутизатора.
Осталось только сохранить измененные параметры.

После установки статического адреса необходимо отключить все работающие приложения, а также перезапустить W-Fi (включив и выключив). После можно подключаться к домашней сети заново.

Вас удалось решить проблему с ошибкой конфигурации WiFi? При помощи какого способа? А может у Вас появились вопросы или сложности? Тогда обязательно расскажите об этом в комментариях, и при необходимости наши специалисты помогут вам!

ВидеоФакт — 10 любопытных фактов про Андроид

Проблема

При запуске проверки подключения к службе Xbox LIVE возникает следующая ошибка:

Не удается получить IP-адрес через маршрутизатор или модем.

Дополнительные рекомендации

Чтобы устранить проблему, поочередно попробуйте использовать следующие решения.

Если на компьютере используется общий доступ к подключению Интернета, обратитесь к следующей статье, чтобы узнать, как это сделать:

978618 Использование компьютера для подключения консоли Xbox 360 к службе Xbox LIVEВ противном случае выполните следующие действия:

Решение 1. Восстановите параметры по умолчанию

Примечание. Перед сбросом настроек консоли Xbox 360 запишите текущие настройки в панели управления на случай необходимости восстановления настроек. Также потребуется знать пароль беспроводной сети.

Восстановите значения по умолчанию для параметров сети на консоли Xbox 360. Для этого выполните следующие действия.

Выключите консоль.
Только для беспроводного подключения: отключите беспроводной сетевой адаптер для Xbox 360 от USB-порта.
Включите консоль.
Откройте раздел Мой Xbox, а затем выберите пункт Параметры системы.
Выберите пункт Параметры сети.
Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.
Выберите пункт Настройка сети.
На вкладке Дополнительные настройки выберите команду Восстановить параметры по умолчанию.

Примечание. При этом будут сброшены только настройки сети. Другие настройки консоли затронуты не будут.
Выключите консоль.
Только для беспроводного подключения: Если используется адаптер беспроводной сети Xbox 360, подключите его снова к USB-порту.
Включите консоль.

Только для беспроводной сети: будет выведен запрос на настройку параметров беспроводного подключения. Чтобы выполнить подключение к беспроводной сети, следуйте показываемым на экране инструкциям.
Проверьте подключение к службе Xbox LIVE. Для этого выполните следующие действия: откройте пункт Мой Xbox, выберите Параметры системы, а затем выберите Параметры сети, Проводная сеть или имя беспроводной сети (если будет выведен запрос) , а затем выберите пункт Проверить подключение к службе Xbox LIVE.

В случае появления того же сообщения об ошибке перейдите к следующему решению.

Если консоль подключена к модему напрямую, обратитесь к решениям 5 и 6, приведенным ниже.

Решение 2. Перезагрузите сетевое оборудование

Отключите консоль Xbox 360 и сетевое оборудование (например, модем и маршрутизатор).
Подождите 30 секунд.
Включите модем и подождите, пока он включится. (На это может уйти минута.)
Включите следующее устройство (например, маршрутизатор) и подождите еще минуту.
Повторите шаг 4 для всех дополнительных сетевых устройств.
Включите консоль Xbox 360, откройте меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.
Выберите пункт Параметры сети.
Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.
Выберите пункт Проверить подключение к службе Xbox LIVE.

В случае появления того же сообщения об ошибке перейдите к следующему решению.

Решение 3 (только для беспроводного подключения). Проверьте пароль беспроводной сети

При использовании беспроводного подключения следует проверить, что выбрана нужная сеть и вводится правильный пароль. Неправильный ввод пароля может привести к тому, что консоль будет казаться подключенной к беспроводной сети, но при этом в действительности она не получит IP-адрес.

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.
Выберите пункт Параметры сети.
Если предлагается выбрать сеть, выполните одно из следующих действий:
1. выделите имя беспроводной сети и нажмите кнопку Y на контроллере, чтобы отключиться от беспроводной сети.
2. выберите имя беспроводной сети и укажите пароль, когда будет выведен соответствующий запрос.
Если выполнить подключение все еще не удается, перейдите к решению 4.
Выберите пункт Настройка сети.

Примечание. Если IP-адрес начинается с цифр 169 или указан как 0.0.0.0, консоль не получила действительный IP-адрес. Перейдите к последующим шагам и введите правильный пароль беспроводной сети.
На вкладке Основные настройки выберите пункт Беспроводной режим.
Выберите команду Выполнить поиск сетей.
Введите пароль беспроводной сети и выберите пункт Готово.
Нажмите кнопку B на геймпаде и проверьте подключение.

В случае появления того же сообщения об ошибке перейдите к следующему решению.

Решение 4. Настройте параметры протокола IP вручную

Поскольку автоматическая настройка параметров IP не дала результат, настройте IP-адрес вручную. Сначала следует узнать параметры протокола IP на компьютере.

Получение параметров протокола IP с компьютера

На компьютере нажмите кнопку Пуск введите в поле поиска cmd и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание. Если используется система Windows XP, нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите cmd и нажмите клавишу ВВОД.
В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите свое сетевое подключение. (Например, выберите «Подключение по локальной сети» или «Подключение по беспроводной сети».)

Запишите числа в следующих полях:
- IP-адрес (или IPv4-адрес)
- Маска подсети
- Шлюз по умолчанию
Создайте уникальный IP-адрес для консоли Xbox 360 и запишите его. Можно прибавить 10 к последнему числу в адресе шлюза по умолчанию на компьютере. (Например, если адрес компьютера — 192.168.1.1, используйте для консоли IP-адрес 192.168.1.11.)

Примечание. Все IP-адреса в сети должны быть уникальны.

Теперь следует задать параметры протокола IP на консоли.

Настройка параметров протокола IP на консоли Xbox 360

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.
Выберите пункт Параметры сети.
Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.
Выберите пункт Настройка сети.
На вкладке Основные настройки выберите пункт Параметры IP.
Выберите пункт Ручная.
Выберите пункт IP-адрес.
Введите созданный ранее уникальный IP-адрес и выберите пункт Готово.
Выберите пункт Маска подсети, введите маску подсети компьютера и выберите пункт Готово.
Выберите пункт Шлюз, укажите шлюз, используемый компьютером по умолчанию, и выберите пункт Готово.
Выберите пункт Готово.
Нажмите кнопку B на геймпаде и снова проверьте подключение.

Примечание. Если в этот момент возникла ошибка DNS, обратитесь к решению 3 в следующей статье:

978847 Ошибка. DNS-серверу не удается разрешить имена серверов службы Xbox LIVE

В случае появления того же сообщения об ошибке IP перейдите к следующему решению.

Решение 5 (только для модема). Задайте другой MAC-адрес

Некоторые поставщики интернет-услуг используют для предоставления доступа к Интернету MAC-адреса устройств. Если компьютер может подключиться к Интернету через модем, но консоль Xbox 360 не может этого сделать, то следует задать на консоли тот же MAC-адрес, что и на компьютере.

На компьютере нажмите кнопку Пуск введите cmd и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание. Если используется система Windows XP, нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите cmd и нажмите клавишу ВВОД.
В командной строке введите ipconfig /all и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите свое сетевое подключение (например, выберите «Подключение по локальной сети» или «Подключение по беспроводной сети») и отыщите строку, начинающуюся со слов «Физический адрес».
Запишите 12-значный физический адрес. Это и есть MAC-адрес компьютера.

Теперь следует задать этот MAC-адрес на консоли Xbox 360.
Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.
Выберите пункт Параметры сети.
Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.
Выберите пункт Настройка сети.
На вкладке Дополнительные настройки выберите пункт Дополнительные настройки.
Выберите пункт Дополнительный MAC-адрес.
Введите MAC-адрес компьютера и выберите пункт Готово.
Выберите пункт Готово.
Нажмите кнопку B на геймпаде и проверьте подключение.

Решение 6 (только для модема). Настройте параметры протокола PPPoE

Если для подключения к Интернету на компьютере требуется ввести имя пользователя и пароль (параметры PPPoE), следует также указать их на консоли Xbox 360. Для этого выполните следующие действия.

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.
Выберите пункт Параметры сети.
Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.
Выберите пункт Настройка сети.
На вкладке Дополнительные настройки выберите пункт Параметры PPPoE.
Выберите пункт Имя пользователя.
Введите свое имя пользователя и выберите пункт Готово.
Теперь введите пароль и имя службы.

Примечание. Если вам неизвестно имя пользователя, пароль или имя службы, обратитесь к поставщику интернет-услуг.
Нажмите кнопку B на геймпаде и проверьте подключение.

В случае появления того же сообщения об ошибке IP перейдите к следующему решению.

Решение 7. Включите протокол DHCP

Маршрутизатор или шлюз может автоматически назначить консоли IP-адрес с помощью протокола DHCP.

Примечание. Если протокол DHCP на маршрутизаторе или шлюзе выключен, в качестве IP-адреса консоли будет указано 0.0.0.0 или он будет начинаться с цифры 169. Чтобы просмотреть параметры IP на консоли, выполните следующие действия:

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.
Выберите пункт Параметры сети.
Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.
Выберите пункт Настройкасети.
На вкладке Основные настройки выберите пункт Параметры IP.

Если в настройках сетевого оборудования не включен протокол DHCP, в качестве IP-адреса консоли будет указано 0.0.0.0 или он будет начинаться с цифры 169.

Чтобы включить использование протокола DHCP на сетевом оборудовании, выполните следующие действия.

Войдите на веб-страницу настройки маршрутизатора и проверьте настройки протокола DHCP. Для получения справки о том, как включить протокол DHCP, см. документацию к маршрутизатору.
При изменении настройки DHCP перезагрузите консоль Xbox 360 и сетевое оборудование.
Проверьте подключение к службе Xbox LIVE. Для этого выполните следующие действия: откройте пункт МойXbox, выберите Параметрысистемы, а затем выберите Параметрысети, Проводная сеть или имя беспроводной сети (если будет выведен запрос). После этого выберите Проверить подключение к Xbox LIVE.

Если включение протокола DHCP не решило проблему, перейдите к следующему решению.

Дополнительные шаги диагностики

Если проблема до сих пор не решена, выполните следующие действия:

Решение 8. (только для беспроводного подключения). Проверьте фильтрацию MAC-адресов

Беспроводные маршрутизаторы и шлюзы могут препятствовать несанкционированному доступу с помощью методики, называемой фильтрацией MAC-адресов. Если на маршрутизаторе или шлюзе включена фильтрация MAC-адресов, консоли Xbox 360 не удастся подключиться к службе Xbox LIVE. Для подключения потребуется узнать MAC-адрес консоли и указать его в параметрах шлюза или маршрутизатора.

Получение MAC-адреса консоли

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите пункт Параметры системы.
Выберите пункт Параметры сети.
Если выводится запрос, выберите имя беспроводной сети.
Выберите пункт Настройка сети.
На вкладке Дополнительные настройки выберите пункт Дополнительные настройки.

Запишите MAC-адрес, показанный на экране (например, 0017FAD7CD80).

Теперь проверьте, включена ли на маршрутизаторе или шлюзе фильтрация MAC-адресов. Если фильтрация MAC-адресов включена, укажите MAC-адрес консоли в параметрах маршрутизатора или шлюза. Обратитесь к документации на оборудование, чтобы узнать, как это делается.

Если это не решило проблему, перейдите к следующему решению.

Решение 9 (только для беспроводного подключения). Попробуйте использовать проводное подключение

Подключите консоль Xbox 360 к маршрутизатору или шлюзу с помощью сетевого кабеля. Для этого выполните следующие действия.

Подключите сетевой кабель одним концом к задней панели консоли, а другим — к порту маршрутизатора или шлюза.
Проверьте подключение к службе Xbox LIVE. Для этого откройте на консоли меню Мой Xbox, выберите пункты Параметры системы и Параметры сети, а затем выберите команду Проверить подключение к Xbox LIVE.

Если это не решило проблему, перейдите к следующему решению.

Решение 10. Попробуйте подключить консоль к модему напрямую

Попробуйте подключить консоль к модему напрямую, минуя маршрутизатор или шлюз. Для этого выполните следующие действия.

Подключите сетевой кабель одним концом к задней панели консоли, а другим — к порту модема.
Если поставщик интернет-услуг предоставил имя пользователя и пароль для протокола PPPoE, потребуется ввести их на консоли. Сведения о том, как это делается, см. выше в решении 6.
Убедитесь, что выбраны автоматические параметры IP. Чтобы узнать, как вернуть параметры IP в автоматический режим, см. решение 1.
Проверьте подключение к службе Xbox LIVE. Для этого откройте на консоли меню Мой Xbox, выберите пункты Параметры системы и Параметры сети, а затем выберите команду Проверить подключение к Xbox LIVE.

Данное действие помогает определить причину проблемы, но не является долговременным решением.

Попробуйте использовать другой кабель

Иногда причиной проблемы может являться кабель. Используйте другой сетевой кабель для подключения консоли Xbox 360 к сетевому оборудованию. Если другой сетевой кабель недоступен, временно используйте кабель от компьютера.

Если при переходе на проводное подключение подключиться к службе Xbox LIVE удается, то проблема заключается в конфигурации маршрутизатора или шлюза. Обратитесь к производителю маршрутизатора или шлюза за помощью в устранении этой проблемы.

Если подключиться к службе Xbox LIVE через модем не удается, проблема может быть связана с подключением к Интернету. Обратитесь к поставщику интернет-услуг за помощью в устранении этой проблемы.

В случае появления того же сообщения об ошибке обратитесь в службу поддержки Xbox. Контактные сведения представлены на следующем веб-сайте:

В этой статье я расскажу почему Андроид не может получить IP адрес при подключении к WiFi и что делать в этом случае.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Содержание

Почему Андроид не может получить IP адрес
Первое, что следует попробовать
Переподключение к Wi-Fi сети
Переименование своего устройства
Отключение постоянного поиска сетей
Используем приложения Wi-Fi Fixer
Прописывание статического IP адреса
DHCP-сервер роутера

Ошибка во время получения IP адреса возникает, когда пользователь подключается к Wi-Fi сети при помощи встроенного беспроводного модуля обмена данными. Устройство Андроид сканирует доступные ближайшие подключения и предлагает список обнаруженных сетей пользователю на выбор. Когда выбрана конкретная Wi-Fi сеть, введен пароль, гаджет пытается получить в выбранной сети IP адрес для себя.

При возникновении какой-либо неполадки, в сети Wi-Fi девайс не может получить IP адрес. Аппарат отключается в автоматическом режиме от данной сети, затем заново подключается и еще раз старается получить IP адрес. И такие попытки не прекращаются.

Увеличить

Существует много способов, которые позволяют исправить ошибку получения IP адреса во время подключения к сети через Wi-Fi устройства Андроид. Важно правильно разобраться в причинах этой ошибки.

Читайте На Android нет интернета через WiFi

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Есть несколько причин, которые способны вызвать ошибку во время получения IP адреса Wi-Fi. Ниже приведены основные варианты:

Причиной может стать Wi-Fi маршрутизатор. Если данное изделие не может гаджету назначить соответствующий IP адрес, то может возникнуть ошибка при его получении в Андроид.
Наиболее элементарным вариантом является неправильно введенный пароль от Wi-Fi сети. Возможно, что пропущен один из символов, вписана строчная буква вместо заглавной или введена неверная цифра. Пароли чувствительны к регистру. Требуется тщательно проверить пароли перед нажатием на «Ввод».
Ошибка во время получения IP адреса возникает из-за мер сетевой безопасности.
Проблема связана с плохим покрытием Wi-Fi сети или конфликта IP адресов с иными девайсами, подключенными к одной сети.
Ошибка получения IP адреса во время подключения к Wi-Fi сети может быть связана с попытками девайса получить IP адрес автоматически. У мобильного гаджета включен DHCP (динамический IP адрес), поэтому и возникает замкнутый круг. Андроид устройство все время пытается подключиться, но не может это выполнить. Так будет продолжаться до исправления ошибки.

Первое, что следует попробовать

В некоторых случаях можно довольно просто исправить подобную ошибку. Процесс зависит от версии операционной системы гаджета.

Переподключение к Wi-Fi сети

Переходим в «Настройки», выбираем «Wi-Fi (WLAN)».
Выбираем нужную Wi-Fi сеть в списке с доступными сетевыми подключениями.

Увеличить

Открываем меню выбранной сети, нажимаем на строчку «Удалить эту сеть».

Переименование своего устройства

На гаджетах HTC возможен редкий сбой. Поэтому необходимо перейти в настройки Wi-Fi Direct (выбираем «Wi-Fi», затем «Расширенные настройки»). Там свое устройство переименовываем на любое просто слово из английских букв.

Увеличить

Отключение постоянного поиска сетей

Переходим в «Настройки», выбираем «Wi-Fi (WLAN)», потом «Расширенные настройки».

Увеличить

Переключатель «Постоянный поиск сетей» устанавливаем в положение «Выкл.».

Используем приложения Wi-Fi Fixer

В интернете много отзывов, что бесплатное приложение Wi-Fi Fixer для Андроид способно легко решить проблему получения IP адреса на смартфонах и планшетах. Скачать утилиту можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=org.wahtod.wififixer.

Увеличить

После запуска, утилита на Андроид сбрасывает системную конфигурацию Wi-Fi (сохраненные сети не пропадают) и работает в виде фоновой службы. Это позволяет решить не только рассматриваемую нами проблему, но и другие ошибки: постоянные разрывы беспроводного соединения, невозможность аутентификации и другие. Пользователю делать ничего не требуется, достаточно просто запустить утилиту и подключиться через нее к необходимой точке доступа.

Прописывание статического IP адреса

Решить ситуацию можно прописываем в настройках Андроид статических значений. Такое решение немного спорное, так как если пользовать используется Wi-Fi интернет в разных местах, то придется статический IP адрес отключать, чтобы зайти в интернет.

Для установки статического IP адреса следует на Андроид включить Wi-Fi модуль, затем перейти в Wi-Fi настройки, нажать на имя беспроводной сети и щелкнуть по «Удалить». Если сеть в устройстве уже сохранена, то выбираем «Исключить».

Затем Андроид снова найдет данную сеть. Нажимаем пальцем по ней, галочкой отмечаем «Показать дополнительные параметры». В некоторых планшетах и смартфонах, чтобы найти раздел «Дополнительные параметры», следует меню прокрутить вниз, как на скриншоте ниже.

Увеличить

Теперь в разделе настройки IP выбираем «Статический» (в последних версиях другое название – «Пользовательские») вместо DHCP. Задаем параметры IP адреса, пример настроек приведен на скриншоте ниже.

Увеличить

Вводим пароль к Wi-Fi и пробуем подключиться к сети. Есть вероятность, что проблема с невозможностью получения IP адреса решена.

Читайте Как ноутбук/компьютер на Windows 10 подключить к WiFi без пароля

DHCP-сервер роутера

Данный способ наиболее сложный, так как пользователю потребуется зайти в настройки точки доступа Wi-Fi или беспроводного роутера, чтобы в настройках локальной сети включить DHCP сервер.

Выполняем следующие шаги:

Вначале переходим в web интерфейс роутера (если не знаете, как это сделать, смотрите инструкцию к изделию).
В главном меню находим раздел «Lan» или «Локальная сеть».
Находим подраздел с настройками DHCP сервера.
Разрешаем использование режима и сохраняем изменения.

В некоторых моделях роутеров для режима DHCP может использоваться отдельный режим, например, в моделях TP-Link. Переключатель ставим в положение «Включить» и нажимаем «Сохранить». Теперь проверяем доступ в интернет.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Содержание

Ошибка при подключении к Wi-Fi. «Получение IP адреса…»
- Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек
- Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере
- Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети
- Проверка службы «DHCP-клиент» на компьютере
- Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу
  - Послесловие

Здравсвуйте друзья. Надпись «Получение IP адреса…», после которой больше ничего не происходит, Вы ждете но устройство к Wi-Fi так и не подключилось. Знакомая ситуация? Если Вы читаете эту статью, то могу предположить, что у Вас возникла такая проблема с подключением к Wi-Fi. На самом деле, ошибка с получением IP адреса от Wi-Fi роутера очень распространенная и что самое интересное, определенного решения этой проблемы нигде нет. Поэтому, сейчас будем экспериментировать и глядишь что-то да и получится :).

Давайте обо всем по порядку, и сначала разберемся что значит «Получение IP адреса…». Это значит, что устройство которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi не может получить IP. Ну а без IP адреса дальнейшее подключение невозможно. Поэтому некоторое время остается надпись «Получение IP адреса…» но в итоге ничего не происходит, IP адрес получить не удалось и подключится к Wi-Fi невозможно.

IP адрес Вашему устройству должен присвоить Wi-Fi роутер (точка доступа). Как правило, в Wi-Fi роутере включена автоматическая раздача IP всем устройствам которые к нему подключаются. За раздачу IP в роутере отвечает DHCP Server и он обязательно должен быть включен. Вот мы и подошли к первой проблеме, через которую не удается получить IP — возможно на Wi-Fi роутере отключен DHCP сервер, сейчас проверим.

Если точка доступа отказалась выделить IP адрес вашему устройству, то значит что-то здесь не так, возможны проблемы как и в самом устройстве, которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi, так и в роутере. Здесь уже нужно искать, пробовать и проверять, чем мы и займемся в этой статье.

Еще несколько слов об устройствах, на которых наблюдается проблема с получением IP адреса. Думаю, что я не ошибусь, если скажу, что проблема появляется на всех устройствах. Это может быть компьютер, ноутбук, нетбук на Windows XP, Windows 7, Windows 8 и т. д. В Windows 7 ошибка с получением IP проявляется подключением с надписью «Идентификация…(имя сети)». Выглядит вот так:

На мобильных устройствах эта проблема так же появляется, возможно даже чаще чем на компьютерах. Обычные мобильные телефоны, смартфоны, планшеты и не важно, работают они на Android OS, iOS, или другой мобильной ОС. Вот как, проблема с получением IP адреса выглядит на моем HTC One V:

И на компьютере и на телефоне, я вызвал эту проблему специально, отключением DHCP сервера на своем роутере. Сделал это для того, что бы предоставить Вам скриншоты.

Ошибка при подключении к Wi-Fi. «Получение IP адреса…»

Как я уже писал выше, конкретного решения этой проблемы нет, ну по крайней мере оно мне не известно, Вам думаю тоже. Много комментариев появилось к статье Wi-Fi сеть без доступа к интернету и я решил попробовать разобраться в этом деле. Почитал форумы с обсуждением проблемы с получением IP адреса, почти всегда решения разные. Я же соберу несколько на мой взгляд самых распространенных причин, через которые может появится проблема с автоматическим получением IP. Показывать буду на примере роутера TP-Link TL-WR841N.

Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек

На самом деле, обычная перезагрузка роутера может решить множество проблем. Поэтому, если у вас появилась какая-то проблема с работой Wi-Fi, первым делом нужно перезагрузить роутер. Сделать это можно специальной кнопкой на роутере, из панели управления роутером (вкладка System Tools — Reboot), или простым отключением электропитания.

Если обычная перезагрузка не помогла и если настройка роутера у Вас не вызывает сложностей, то можно сделать полный сброс настроек и настроить Wi-Fi роутер заново. Подробнее о сбросе настроек читайте в статье Как сбросить пароль и настройки на Wi-Fi роутере.

Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере

DHCP сервер отвечает за раздачу IP адресов, устройствам которые подключаются к роутеру. И если этот сервис выключен, то понятное дело, что устройство не сможет получить IP и подключится к интернету.

Давайте проверим, включен ли DHCP. А если отключен, то включим. Заходим в настройки роутера. Я уже много раз писал о том, как это сделать. Вводим в адресной строке браузера адрес 192.168.1.1, затем вводим пароль и логин и попадаем в настройки.

Все настройки я рекомендую делать, подключив роутер к компьютеру по сетевому кабелю!

В настройках ищем вкладку DHCP. В настройках TL-WR841N она называется именно так. Открываем ее и смотрим работает ли сервер DHCP. Должен быть статус Enable (Включено). Вот так:

Если же у Вас DHCP выключен (Disable), то установите Enable, сохраните результат «Save» и перезагрузите роутер (как это сделать написано выше). Попробуете подключится, возможно проблема с получением IP адреса будет устранена.

Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети

Я замечал, что часто проблема с подключением к Wi-Fi может быть из-за установленного типа шифрования и безопасности установленного при настройке безопасности беспроводной сети. Этот пункт наверное нужно было установить первым. В таком случае, например ноутбук подключается к Wi-Fi, а телефон, или планшет не подключается, или наоборот. Дело в том, что возможно устройство не может работать с определенным типом шифрования, или безопасности. Об этом, я не много писал в статье Как установить (изменить) пароль для Wi-Fi сети на роутере TP-Link TL-WR841N.

Есть два типа безопасности:

WEP — эта технология уже немного устарела и не очень надежная.
WPA и WPA2 — рекомендую устанавливать.

Для WPA и WPA2 можно еще выбрать версию.

Типы шифрования:

TKIP
AES

В настройках роутера перейдите на вкладку «Wireless» — «Wireless Security». И попробуйте поэкспериментировать с типом безопасности (версией) и типом шифрования. Если у вас было установлено например WPA/WPA2 — Personal, то установите WPA/WPA2 — Enterprise. После каждого изменения сохраняйте результат нажатием на «Save» и перезагрузите роутер.

Так же можете попробовать полностью отключить защиту сети. Просто активируйте пункт «Disable Security». Но только для проверки, иначе у Вас получится полностью открытая и незащищенная Wi-Fi сеть.

Вот так выглядят эти настройки в роутере TL-WR841N:

Проверка службы «DHCP-клиент» на компьютере

Если ноутбук, ну или нетбук отказывается подключатся к Wi-Fi и не может получить Wi-Fi адрес, то возможно, что у Вас отключена служба DHCP-клиент. Давайте проверим, и если нужно, то запустим эту службу.

Зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» и запустите «Службы». Откроется окно, в котором найдите службу «DHCP-клиент» и посмотрите, что бы напротив нее в строке «Состояние» было написано «Работает», а в «Тип запуска» — «Автоматически».

Если окажется, что служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», там где «Тип запуска» установите «Автоматически» и нажмите «Применить». Перезагрузите компьютер.

Давайте сразу проверим, установлено ли у Вас получать IP-адрес и DNS автоматически в свойствах протокола «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Я уже писал об этом подробно в статье «Wi-Fi сеть без доступа к интернету», ссылка на статью есть выше.

После этих действий перезагрузите ноутбук и попробуйте подключится к Wi-Fi.

Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу

Обычно в роутерах есть такая функция как Wireless MAC Filtering и если она активирована и MAC адреса устройства которое Вы хотите подключить нет в списке допустимых, то может появится проблема с получением IP адреса.

По умолчанию эта функция отключена, но возможно роутер Вам настраивал специалист, который с целью создать для Вашей сети хорошую защиту, включил фильтрацию по MAC адресу.

В настройках роутера зайдите на вкладку «Wireless», затем «Wireless MAC Filtering». И посмотрите, что бы у службы был статус «Disabled» (Отключена). Так как на скриншоте:

Так же такая проблема может появится при неправильном указании пароля к Wi-Fi. Внимательно проверьте пароль!

Послесловие

Я надеюсь, что хотя бы один из вышеописанных способов Вам помог. Если же Вы сделали все что написано выше, но при попытке подключится к Wi-Fi видите «Получение IP с адреса…», или «Идентификация…» и больше ничего, то можно еще попробовать присвоить Вашему устройству статический IP, но об этом я напишу в одной из следующих статей.

Все вопросы, а их я чувствую будет много, оставляйте в комментариях. Так же я буду очень благодарен, если Вы поделитесь информацией, о том как смогли решить эту проблему. Всего хорошего!

Понравилась статья? Оцените её:

Источник