Ошибка при создании файла bitrix24

Нужно проверить, чтобы у файлов был тот же владелец, что и пользователь Apache. Кроме того, выставить необходимые права на папки и файлы.
chown bitrix:bitrix file.php

Для массовой смены владельца можно использовать:
find . -type f -exec chown bitrix:bitrix {} ;

Вот универсальное решение:

cd /home/bitrix/www
find . -type d -exec chmod 775 {} ;
find . -type f -exec chmod 664 {} ;
find . -type d -exec chown bitrix:bitrix {} ; 
find . -type f -exec chown bitrix:bitrix {} ;

/home/bitrix/www — директория где лежит сайт
bitrix:bitrix — пользователь и группа под кем запущен демон httpd
Пользователя и группу можно подсмотреть в phpinfo.

Данная проблема в Битриксе может появляться при отсутствии нужных прав на каталоги и файлы. В моём случае проблема возникла при многосайтовости, до этого всё было в порядке, но спустя какое-то время после длительной работы, появилось ограничение. За время поиска решения этой задачи, я нашел несколько решений и думаю, что один из вариантов Вам поможет справиться с данной проблемой. 

Первое что необходимо сделать — это проверить права на файлы и папки в нужном каталоге. Права на папку должны быть 755, на файлы 664. Ни в коем случае не выставляйте права 777 на папки или файлы, даже на время. 

В моём случае этот метод не сработал, я стал копать дальше. Нашел такой совет. в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php установить такие константы. 

define( "BX_FILE_PERMISSIONS", 0660 );

define( "BX_DIR_PERMISSIONS", 0775 );

@umask( ~BX_DIR_PERMISSIONS );

@ini_set( "memory_limit", "512M" );

Но этого не потребовалось, т.к. эти значения уже были заданы и по идее всё должно было работать. На одном из форумов посоветовали изменить права доступа и владельца к нужной категории через консоль. Но я посчитал, что если всё до этого работало, то не нужно так далеко залазить, проблема явно была в не в этом, для Вас приведу код в котором можно изменить права доступа к каталогам и файлам через консоль. Говорят может помочь. 

find . -type d -exec chmod 775 { } ;

find . -type f -exec chmod 664 { } ;

В моём случае решение оказалось куда проще.  Все сайты лежали в корневой директории, один из них являлся общим ядром. Но по какой-то причине прекратился общий доступ к «главному сайту» и всё что нужно было сделать — это открыть доступ.

Поскольку сайты на учётных записях закрыты процессы, запущенные на одном сайте, не имеют прав для обращения к каталогам, выходящим за пределы этого сайта. Для доступа из окружения веб-сервера потребуется открыть общий доступ к каталогу. Мой проект находится на beget и эта операция делается очень просто через файловый менеджер.

1. Зайдите в нужную директорию
2. В верхней части экрана нажмите на кнопку “Инструменты” -> “Настроить общий доступ к текущей директории”: 
3. Установите переключатели “Чтение и запись” и “Включая вложенные папки”, нажмите кнопку “Открыть доступ”: 

Если представленные варианты не принесли желаемого результата,  то пишите в комментарии, будет время, что-нибудь придумаем. 

Нет. Такие же не надо.
Надо посмотреть от чьего имени работает веб сервер. Тут вообще битрикс не при чем. У вас пробема в том, что все файлы доступны только root и вебсервер не имеет к ним доступ. Попробуйте в каталоге — корне сайта (в терминале через ssh) выполнить команду

там увидите у файлов кто владелец группа. Я так понимаю у части root:root, но у некоторых должно быть нечто другое. Например bitrix:bitrix, www-data:www-data или иное… Тут уже зависит от дистрибутива линукса развернутого на сервере, предыдущего админа и т.п. Вот вам нужно ходить через ftp именно под этим пользователем. (Да и по ssh под root лучше не ходить — обычно это запрещают, а при необходимости логинятся обычным, и уже в терминале меняют пользователя на root)

Ну и необходимо будет поменять права к файлам. Для этого находясь в терминале в корне сайта под root. Выполните (в примере имя искомого пользователя bitrix и группа bitrix:

1

chown -R bitrix:bitrix ./*

Но вообще с этим со всем надо аккуратно… Лучше пригласить специалиста. Наверняка на том же хостинге есть услуга помощи админа.

Добавлено через 56 секунд
PS Вопрос, кстати, ваш скорее не для этого раздела. Т.к. битрикс относится лишь косвенно.

Не работают шаблоны документов.

Развернул виртуальную машину, при попытке загрузить шаблоны начало выдавать ошибки описанные тут и я применил предложенные решения.

xmlwriter и dom
В папке /etc/php.d/ нужно перенести содержимое файла
20-xmlwriter.ini.disabled в 20-xmlwriter.ini
20-dom.ini.disabled в 20-dom.ini

Теперь ошибок никаких не показывает, но документов в соответствующем меню нет. Что делать?

в скрине всякае фигня, которая может понадобится, а может и нет.

Андрей Николаев, Добавил, но я не указал привязку с разделу. Но теперь не формируется PDF

Такая же беда, после переноса с облака в коробку не работает кнопка документ не активна.
Сделал по инструкции.

zip
если расширение php-zip не установлено, то устанавливаем
yum install php70*zip
если расширение уже установлено, то нужно подключить его в файле /etc/php.d/40-zip.ini, прописав там:
; Enable ZIP extension module
extension=zip.so //либо другой путь к zip.so (можно найти поиском), например extension=/opt/remi/php70/root/lib64/php/modules/zip.so

xmlwriter и dom
В папке /etc/php.d/ нужно перенести содержимое файла
20-xmlwriter.ini.disabled в 20-xmlwriter.ini
20-dom.ini.disabled в 20-dom.ini

При добавление шаблона через настройки выпадает так

Источник

Не формируется PDF

Присоединяюсь к вопросу. Я уже и виртуальную машину новую ставил, а проблем так и не исчезла. Просто виснет генерация картинки или pdf и всё.

Никакой ошибки не выводит, просто бесконечно полоска эта погружается.

Сергей Никулин, генерацию документа осуществляет облачный сервис, а значит должны быть установлены последние обновления, должен быть активным лицензионный ключ, должен быть доступ с сервера к серверам битрикса.

Если все есть, то нужно писать в тех.поддержку.

То есть не портал опрашивает сервис, а сервис сам сообщает порталу?

Еще бы вы описали процесс в учебных курсах и добавили предупреждение (на странице скачиванияконвертации), что файлы пользователя уйдут на сервер к «дяде Васе» (transformer.bitrix.info и что он с этими данными делает никому не известно).
Пользователи с sensitive data передают вам пламенный привет.

dompdf используем это в своих решениях — но там заморочки если например нужны свои шрифты и «особая» верстка нужна

так что для тех у кого коробка я бы рекомендовал libreoffice или chromium headless и т.п.

The —print-to-pdf flag creates a PDF of the page:

chrome —headless —disable-gpu —print-to-pdf https://www.chromestatus.com/

То есть не портал опрашивает сервис, а сервис сам сообщает порталу?

Сервис отправляет команду на конвертацию, в которой содержится путь к файлу.
Когда очередь доходит до этой команды, воркер скачивает файл, конвертирует его и загружает на портал. Поэтому да, сервис обращается к порталу.

А внешний сервис нормально «съест» сайты с нестандартными портами?

Источник

Как работает просмотр файлов

В Битрикс24 есть несколько инструментов для просмотра файлов на диске. Выберите нужный в пункте Просматривать документы с помощью.

Каждый из способов имеет свои особенности:

• Битрикс24 — работа с файлами через внутренний инструмент просмотра. Файлы форматов pdf, mp3, txt, php, css, html, некоторые видео в формате mp4 и mov, а также изображения всех форматов просматриваются локально. Для просмотра документов всех остальных форматов используется облачный конвертер файлов.

• Google Docs — документы просматриваются с помощью Google.Drive. Для этого нужно настроить сервис и авторизоваться в аккаунте Google. Все документы при этом временно загружаются на Google.Drive, который привязан к аккаунту, и просматриваются с помощью инструментов сервиса.
• Office365 — обработка подобная Google Docs, но с использованием продуктов Microsoft.
• Google Viewer — для просмотра генерируется публичная ссылка, с помощью которой просматривается документ. После завершения просмотра эта ссылка автоматически удаляется системой.
  Скорость работы данного инструмента полностью зависит от Google Viewer. Если файлы открываются медленно или не открываются вовсе — проблемы с доступностью на стороне Google.

Все способы просмотра отправляют данные во внешние службы. Аналогично проходит и конвертация файлов на облачном сервисе Битрикс24. Если это не нужно, отключите опцию Включить работу с документами через внешние службы (Google Docs, MS Office Online и другие).

Чтобы данные не отправлялись при просмотре файлов с помощью Битрикс24 — удалите модуль transformer. Но в таком случае конвертация файлов тоже не будет работать.

Источник

Права на документы CRM

Для настройки прав доступа к документам CRM откройте карточку любого элемента, выберите Документ — Добавить новый шаблон.

Кликните шестеренку и выберите пункт Права доступа.

Кликните Добавить, чтобы создать роль.

Роль — это список прав. Укажите, какие будут разрешены действия для данной роли.

Что позволяют разные типы прав?

Настройки – ИзменениеДокументы — ПросмотрДокументы – Изменение

Будет ли у пользователя доступ к изменению настроек. Просмотр документов, сделанных на любых шаблонах. — Просмотр документов, сделанных на любых шаблонах.

— Если пользователь привязан к шаблону документа, он может создать по нему новый документ или изменить существующий через кнопку «Редактировать документ».
— Если пользователь привязан к шаблону документа, он может удалить документ.
Шаблоны – Изменение — Свои — Создание новых шаблонов документов.

— Изменение и удаление созданных этим пользователем шаблонов. Шаблоны – Изменение – Свои + своего отдела — Создание новых шаблонов документов.

— Изменение и удаление шаблонов, созданных этим пользователем или сотрудниками его отдела. Шаблоны – Изменение – Любые Редактирование и удаление любых шаблонов документов.

Кликните Добавить право доступа и закрепите роль за нужными пользователями.

Источник

Битрикс24. Документы

Битрикс24 расширяет возможности для совместной работы и упрощает работу с документами. В разделе Документы вы найдете все ваши документы, в которых активно ведётся работа, а также сможете создать новые и совместно их редактировать.

Функция Документы, их просмотр и совместное редактирование доступны не на всех тарифах Битрикс24. Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.

Как работать с Документами

Чтобы начать работу, откройте раздел Документы из левого меню вашего Битрикс24.

В разделе вы можете Создать или Открыть нужные документы.

Ниже представлен список всех документов, с которыми вы работали. Документы в списке сортируются по активности, вверху списка вы увидите документы, в которых недавно произошли изменения.

Для каждого документа доступно контекстное меню:

• Скачать – с помощью этого действия вы можете скачать нужный документ.

• Поделиться – с помощью этого действия можно создать публичную ссылку, скопировать ссылку для скачивания или настроить доступ к документу.

• Переименовать – с помощью этого действия можно изменить название документа.

• Удалить – с помощью этого действия вы можете переместить файл в корзину.

Совместная работа с документами

Вы можете вместе с коллегами работать в документе и вносить правки. Например, у вас есть задача, в которой нужно поправить некоторые данные перед отправкой клиенту.

Откройте файл в задаче и нажмите кнопку Редактировать. После этого вы сможете вместе вносить изменения в документ.

Во время работы с документом вы также можете поделиться им с другими сотрудниками или настроить публичный доступ.

Опция позволяет настроить публичный доступ для вашего документа. В окне настройки вы можете установить ограничение по времени, защитить ссылку паролем и дать возможность внешним пользователям редактировать ваш документ.

Когда внешний пользователь перейдёт по ссылке, он сможет редактировать документ вместе с вами.

Поделиться с сотрудниками

С помощью этой опции вы можете установить права на работу с файлом для ваших коллег.

Выберите нужного сотрудника, установите права доступа и сохраните.

Сотруднику придёт уведомление для подключения вашего документа.

Когда вы закончите работу с документом, закройте редактор и изменения сохранятся автоматически.

Выберите нужный файл, откройте контекстное меню и нажмите удалить.

Источник