Ошибка при установке cisco anyconnect

• Unable to install Cisco Anyconnect or the classic Cisco VPN Client?
• You may be surprised to learn that its development has ceased in 2011.
• However, there are still ways you can get hold of the installation files.
• We have the solution you need — simply follow the steps below.

На чтение 3 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано 03.09.2019

Objective

The objective of this document is to show you basic troubleshooting steps on some common errors on the Cisco
AnyConnect Secure Mobility Client. When installing the Cisco AnyConnect Secure Mobility Client, errors may occur
and troubleshooting may be needed
for a
successful setup.

Note that the errors discussed in this document is not an exhaustive list and varies with the configuration of the device used.

For additional information on AnyConnect licensing on the RV340 series routers, check out the article AnyConnect
Licensing for the RV340 Series Routers.

Software Version

• AnyConnect v4.x (Link to download)

Basic Troubleshooting on Cisco AnyConnect Secure Mobility Client Errors

Note: Before attempting to troubleshoot, it is recommended to gather some important information
first about your
system that might be needed during the troubleshooting process. To learn how, click here. 

1. Problem: Network Access Manager fails to recognize your wired adapter.

Solution: Try unplugging your network cable and reinserting it. If this does not work, you may
have a link issue.
The Network Access Manager may not be able to determine the correct link state of your adapter. Check the
Connection Properties of your Network Interface Card (NIC) driver. You may have a «Wait for Link»
option in the Advanced Panel. When the setting is On, the wired NIC driver initialization code waits for auto
negotiation to complete and then determines if a link is present.

2. Problem: When AnyConnect attempts to establish a connection, it authenticates successfully
and builds the Secure Socket Layer (SSL)session, but then the AnyConnect client
crashes in the vpndownloader if using Label-Switched Path (LSP) or NOD32
Antivirus.

Solution: Remove the Internet Monitor component in version 2.7 and upgrade to version 3.0 of
ESET NOD32 AV.

3. Problem: If you are using an AT&T Dialer, the client operating system sometimes experiences a
blue screen, which causes the creation of a mini dump file.

Solution:   Upgrade to the latest 7.6.2 AT&T Global Network Client.

4. Problem: When using McAfee Firewall 5, a User Datagram Protocol
(UDP)Datagram Transport Layer Security (DTLS) connection
cannot be established.

Solution: In the McAfee Firewall central console, choose Advanced Tasks >
Advanced options and
Logging and uncheck the Block incoming fragments automatically check box in McAfee
Firewall.

5. Problem: The connection fails due to lack of credentials.

Solution: The third-party load balancer has no insight into the load on the Adaptive Security
Appliance (ASA)
devices. Because the load balance functionality in the ASA is intelligent enough to evenly distribute the VPN
load across the devices, using the internal ASA load balancing instead is recommended.

6. Problem: The AnyConnect client fails to download and produces the following error message:

Solution: Upload the patch update to version 1.2.1.38 to resolve all dll issues.

7. Problem: If you are using Bonjour Printing Services, the AnyConnect event logs indicate a failure
to identify the IP forwarding table.

Solution: Disable the Bonjour Printing Service by typing net stop “bonjour
service” at the
command prompt. A new version of mDNSResponder (1.0.5.11) has been produced by Apple. To resolve this issue, a
new version of Bonjour is bundled with iTunes and made available as a separate download from the Apple web site.

8. Problem: An error indicates that the version of TUN or network tunnel is already
installed on this system and is incompatible with the AnyConnect client.

Solution: Uninstall the Viscosity OpenVPN Client.

9. Problem: If a Label-Switched Path (LSP) module is present on the client, a
Winsock catalog conflict may occur.

Solution: Uninstall the LSP module.

10. Problem: If you are connecting with a Digital Subscriber Line (DSL)
router, DTLS traffic may fail even if successfully negotiated.

Solution: Connect to a Linksys router with factory settings. This setting allows a stable DTLS
session and no
interruption in pings. Add a rule to allow DTLS return traffic.

11. Problem: When using AnyConnect on some Virtual Machine Network Service devices, performance
issues have resulted.

Solution: Uncheck the binding for all IM devices within the AnyConnect virtual adapter. The
application
dsagent.exe resides in C:WindowsSystemdgagent. Although it does not appear in the process list, you can see
it by opening sockets with TCPview (sysinternals). When you terminate this process, normal operation of
AnyConnect returns.

12. Problem: You receive an “Unable to Proceed, Cannot Connect to the VPN Service” message. The VPN
service for AnyConnect is not running.

Solution: Determine if another application conflicted with the service by going to the Windows
Administration
Tools then make sure that the Cisco AnyConnect VPN Agent is not running. If it is
running and the error message still appears, another VPN application on the workstation may need to be disabled
or even uninstalled. After taking that action, reboot, and repeat this step.

13. Problem: When Kaspersky 6.0.3 is installed (even if disabled), AnyConnect connections to the
ASA fail right after CSTP state = CONNECTED. The following message appears:

Solution: Uninstall Kaspersky and refer to their forums for additional updates.

14. Problem: If you are using Routing and Remote Access
Service (RRAS), the following termination error is returned to the event log when
AnyConnect attempts to establish a connection to the host device:

Solution: Disable the RRAS service.

15. Problem: If you are using a EVDO wireless card and Venturi driver while a client disconnect occurred, the
event log reports the following:

Solutions:

• Check the Application, System, and AnyConnect event logs for a relating disconnect event and determine if a
  NIC card reset was applied at the same time.
• Ensure that the Venturi driver is up to date. Disable Use Rules Engine in the 6.7 version
  of the AT&T Communications Manager.

If you encounter other errors, contact the support center for your device.

For further information and community discussion on AnyConnect licensing updates, click
here.

For AnyConnect Licensing FAQs, click here.

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Сообщение об ошибке «AnyConnect не смог установить соединение с указанным безопасным шлюзом» появляется, когда пользователи пытаются подключиться к VPN с помощью клиента AnyConnect. Эта проблема возникает из-за того, что клиент AnyConnect VPN CISCO не может подключиться к удаленному серверу и блокировки происходят. Сегодня мы обсудим приведенное выше сообщение об ошибке, в том числе причины появления сообщения об ошибке и различные решения, которые вы можете применить для его устранения.

Как исправить AnyConnect не смог подключиться к указанной ошибке Secure Gateway:

Проверьте, работает ли ICS (Internet Connection Sharing).

1. Нажмите кнопку Пуск, затем Панель управления.
2. В категории «Сеть и Интернет» выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. На левой панели выберите «Изменить настройки адаптера».
4. Щелкните правой кнопкой мыши подключение к общей сети (сначала попробуйте использовать проводное подключение / адаптер Ethernet, затем проверьте другие адаптеры) и выберите «Свойства».
5. Выберите вкладку «Общий доступ».
6. Снимите флажок, чтобы разрешить другим пользователям сети подключаться через соединение на этом компьютере.
7. Нажмите кнопку ОК.

Также убедитесь, что служба ICS не работает.

1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить».
2. Введите: services.msc и нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.
3. Выполните поиск общего доступа к подключению к Интернету (ICS), затем остановите службу.
4. Измените тип загрузки на Отключено и перезагрузите компьютер.

Обновить настройки реестра

Другой, как вы говорите, меняет реестр, но это очень медленный процесс. Под Windows 8 Pro откройте regedit с командой execute и:

1) Перейдите в [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services vpnva].
2) Измените значение в поле DisplayName на «Cisco AnyConnect VPN Virtual Miniport Adapter для Windows x64».
3) Попробуйте установить соединение.

Проверьте проблему в среде чистой загрузки.

Если ваша проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой загрузочной среде, вы можете определить, какое загрузочное приложение или служба вызывает проблему, путем систематического включения или выключения и перезагрузки компьютера. Если вы активируете один сервис или загрузочный элемент и перезапускаетесь каждый раз, когда сервис или приложение проблематично, самый эффективный способ сделать это — протестировать половину из них за раз и устранить половину из них как возможную причину каждый раз при перезагрузке компьютера , Затем вы можете повторить этот процесс, пока не изолируете проблему.

https://community.cisco.com/t5/vpn-and-anyconnect/anyconnect-vpn-client-version-2-5-0217-not-able-to-establish/td-p/1529524

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Сообщение Просмотров: 303

Я пытаюсь установить cisco AnyConnect 4.3 на Windows 10. Я получаю эту ошибку:«Существует проблема с этим пакетом установщика Windows. Программа, запущенная как часть установки, завершилась не так, как ожидалось. Свяжитесь со службой поддержки или поставщиком пакета «.

Это копия файла журнала установки:

MSI (s) (10:A8) [15:49:28:726]: Executing op: ActionStart(Name=VACon64_Install,,)
MSI (s) (10:A8) [15:49:28:726]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=VACon64_Install,ActionType=3090,Source=C:Program Files (x86)CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientVACon64.exe,Target=-install "C:Program Files (x86)CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Clientvpnva64.inf" VPNVA,)
CustomAction VACon64_Install returned actual error code 1018 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (10:A8) [15:49:30:848]: Note: 1: 1722 2: VACon64_Install 3: C:Program Files (x86)CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientVACon64.exe 4: -install "C:Program Files (x86)CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Clientvpnva64.inf" VPNVA 
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:442]: Product: Cisco AnyConnect Secure Mobility Client -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  Action VACon64_Install, location: C:Program Files (x86)CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientVACon64.exe, command: -install "C:Program Files (x86)CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Clientvpnva64.inf" VPNVA 

Action ended 15:49:56: InstallExecute. Return value 3.
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:454]: Note: 1: 2265 2:  3: -2147287035 
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:455]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:455]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0

Кажется, есть проблема при установке виртуального адаптера.