Ошибка при установке визио 32 бит

При попытке установить 64-разрядную версию пакета Microsoft Office 2010 или 64-разрядную версию продукта Microsoft Office 2010 вы получите следующее сообщение об ошибке в начале процесса установки:

Заполнитель <продуктов> представляет любую версию Microsoft Office, а также любой компонент, скачанный отдельно от Центра загрузки Майкрософт, который применяется к Microsoft Office. Список этих продуктов см. в разделе «Дополнительные сведения».

Причина

64-разрядная версия Office 2010 несовместима с 32-разрядной версией продуктов Office 2010 или с 32-разрядной версией компонентов Office 2010, перечисленными в разделе «Дополнительные сведения».

Кроме того, на одном компьютере нельзя установить 64-разрядные версии продуктов Office 2010 и 32-разрядные версии Office 2010. Например, если установить 32-разрядную версию Microsoft Office профессиональный 2010 а затем попытаться установить 64-разрядную версию Microsoft Project профессиональный 2010, вы получите сообщение об ошибке, упомянутое в разделе «Симптомы».

Решение

Чтобы установить 64-разрядную версию Office 2010, необходимо удалить продукты, перечисленные в сообщении об ошибке. Обратите внимание на продукты, перечисленные в сообщении об ошибке, а затем выполните следующие действия для своей версии Windows. (Названия продуктов, отображаемые в сообщении об ошибке, совпадают с именами продуктов, которые отображаются в панель управления, которые будут использоваться для их удаления.)

Чтобы удалить Office, см. Office удаления с компьютера.

Для удаления одного компонента можно также использовать следующие инструкции.

Windows Vista или Windows 7

1. Пока на экране отображается сообщение об ошибке, обратите внимание на названия продуктов, которые указаны в списке.
2. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
3. В разделе «Программы» щелкните «Удалить программу».
4. Найдите один из продуктов, записанных на шаге 1, щелкните правой кнопкой мыши название продукта и выберите » Удалить».
5. Повторите шаг 3, пока не удалите все продукты, которые вы записали на шаге 1.

После удаления всех предыдущих 32-разрядных версий можно попытаться установить 64-разрядную версию Office 2010.

Известные проблемы с этим решением

Во время удаления запрашивается перезагрузка компьютера

Вы можете получить сообщение о перезапуске компьютера в зависимости от продукта, который вы удаляете. При отображении этого сообщения необходимо перезапустить компьютер, чтобы завершить процесс удаления. Если вы не перезагрузите компьютер, при попытке установить его Office позже могут появиться другие сообщения об ошибках.

Совместимость приложений и 64-разрядная версия Office

Мы настоятельно рекомендуем клиентам использовать 32-разрядную версию Office 2010 даже в 64-разрядных версиях Windows из-за совместимости приложений. Если на компьютере есть надстройки, особенно если вы синхронизируете мобильный телефон с Microsoft Outlook, обратитесь к производителю надстройки, чтобы узнать, доступна ли 64-разрядная версия надстройки перед установкой 64-разрядной версии Office 2010.

Дополнительные сведения о различиях между 32-разрядной и 64-разрядной версиями Office см. на следующих веб-сайтах:

Корпорация Майкрософт предоставляет 32-разрядные и 64-разрядные версии следующих компонентов для Office 2010. Вы можете установить 64-разрядные версии этих компонентов для работы с 64-разрядной версией Office 2010.

• Microsoft Access ядро СУБД 2010
• Среда выполнения Microsoft Access 2010

Дополнительная информация

В следующем списке содержатся продукты, которые могут отображаться в сообщении об ошибке и которые необходимо удалить для установки 64-разрядной версии Office 2010.

Microsoft Office 2010 продукты и компоненты

32-разрядные версии Microsoft Office 2010

• Microsoft Office, для дома и бизнеса 2010
• Microsoft Office, версия для дома и учебы 2010
• Microsoft Office стандартный 2010
• Microsoft Office 2010 для малого бизнеса
• Microsoft Office профессиональный 2010
• Microsoft Office профессиональный плюс 2010

32-разрядные версии Microsoft Office 2010

• Microsoft Access 2010
• Microsoft Excel 2010
• Microsoft Office Groove 2010
• Microsoft InfoPath 2010
• Microsoft OneNote 2010
• Microsoft Outlook 2010
• Microsoft PowerPoint 2010
• Microsoft Project стандартный 2010
• Microsoft Project профессиональный 2010
• Microsoft Publisher 2010
• Microsoft SharePoint Designer 2010
• Microsoft Visio стандартный 2010
• Microsoft Visio профессиональный 2010
• Microsoft Visio премиум 2010

Примечание. Microsoft Office Groove 2010 может отображаться в сообщении об ошибке, но отсутствует в списке программ в панель управления. Необходимо удалить Microsoft SharePoint Workspace 2010 в панель управления, чтобы удалить Microsoft Office Groove 2010 из сообщения об ошибке.

Если вы пытаетесь установить 64- или 32-разрядную версию пакета Office или автономное приложение Office (например, Visio) на компьютер, на котором уже есть 32- или 64-разрядная версия Office, возможно, появится сообщение об ошибке, примерно как показано ниже. Это происходит из-за того, что нельзя смешивать 64- и 32-разрядные версии Office.

Решение проблемы

Чтобы устранить эту ошибку и перейти с 32- на 64-разрядную версию (или наоборот), вам необходимо выполнить приведенные ниже действия (в указанном порядке):

Удаление Office

Следуйте инструкциям в статье Удаление Office с компьютера, чтобы удалить версию пакета Office или автономного приложения Office, например Visio или Project, которая вам не нужна.

Установка 32- или 64-разрядной версии Office

Выберите ниже свою версию и следуйте инструкциям по установке.

Microsoft 365, Office 2019 или Office 2016 (следуйте инструкциям, чтобы выбрать конкретную битовую версию, например 64-битную, если это та версия, которая вам нужна.)

Общие рекомендации по выбору версии для установки см. в статье Выбор 64- или 32-разрядной версии Office. Если вы не знаете, какая версия у вас уже установлена, см. статью Какая у меня версия Office?

Как удалить 32-разрядную версию Microsoft Office и установить 64-разрядную версию

Часто мы загружаем неправильную версию программного обеспечения, а потом оно не устанавливается. Хотя 32-разрядные версии отлично работают с 64-разрядными версиями, но если вы установили его случайно, вот как вы можете полностью удалить 32-разрядный Office и установить 64-разрядный Microsoft Office.

Удалите 32-разрядную версию Microsoft Office и установите 64-разрядную версию.

Чтобы удалить Microsoft Office, если вы используете этот инструмент удаления Office от Microsoft, удаление будет полным и более чистым.

После удаления вам нужно будет загрузить правильную версию и установить ее снова.

Загрузите средство удаления Microsoft Office с веб-сайта Microsoft. Запустить o15-ctrremove.diagcab, и он запустит деинсталлятор.

Вы можете получить это сообщение об ошибке, когда обнаружите проблему —

1. При удалении Office возникла проблема. Мы можем продолжить, но это приведет к удалению всех версий Office.
2. Если у вас есть Office 2007 или Office 2010, убедитесь, что у вас есть копия ключа продукта для повторной установки.
3. Если у вас установлен Office 2013 или более поздняя версия, щелкните ссылку ниже, чтобы переустановить.

Выберите вариант с надписью «Да, удалить все установки Office. » Опубликуйте это; вам придется подождать пару минут для полной деинсталляции.

Следующим очевидным шагом будет установка 64-разрядной версии Office. Перейдите на сайт www.office.com и войдите в учетную запись, связанную с этой версией Office. Если вы пользуетесь Office для дома, поищите «Установить Office» на домашней странице офиса.

Если вы используете Office 365, перейдите по этой ссылке. Если вы использовали Office 2013, переустановите копию и войдите в систему с той же учетной записью.

Почему стоит выбрать 64-битную версию Office

Почему вам следует выбрать 64-разрядную версию Microsoft Office, если ваш компьютер ее поддерживает? Если ваш рабочий сценарий включает в себя большие файлы и работу с большими наборами данных, то 64-разрядная версия — правильный выбор. Некоторыми примерами большого набора данных являются книги Excel корпоративного масштаба со сложными вычислениями, множеством сводных таблиц, подключениями данных к внешним базам данных, Power Pivot, 3D Map, Power View или Get & Transform. Помимо этого, 64-разрядная версия также поддерживает очень большие изображения, видео или анимацию в PowerPoint, размер файла более 2 ГБ и большой тип данных в Access.

.

Microsoft Visio Pro — это программное обеспечение для диаграмм, с помощью которого пользователи могут настраивать потоковые диаграммы на основе данных в реальном времени. Тем не менее, Visio может выдать несколько сообщений об ошибках установки, когда пользователи пытаются установить его. Ошибки установки Visio часто возникают из-за проблем совместимости между Visio и 32- и 64-разрядными версиями пакета MS Office.

Как пользователи могут исправить ошибки установки Visio?

1. Установите альтернативную версию Visio Bit

Пользователи должны установить Visio 32 или 64-разрядную версию, соответствующую их версии MS Office. Если пользователи попытаются установить несовместимую версию, они увидят сообщение об ошибке в виде строки «Установка для 32-разрядной версии Office, но на этом компьютере уже установлены следующие 64-разрядные приложения Office: Microsoft Office». Таким образом, пользователям необходимо загрузить 32- или 64-разрядный установщик Visio, соответствующий их версии Office.

Для этого нажмите Другие параметры установки перед загрузкой установщика Visio. Затем выберите версию Visio в меню « Версия», которая соответствует текущему установленному пакету Office. Например, выберите 64-разрядную версию, если текущий пакет Office является 64-разрядной версией.

Кроме того, пользователи могут также переустановить другую разрядную версию MS Office, чтобы убедиться, что она соответствует Visio. Чтобы полностью удалить Office, нажмите « Загрузить» на странице удаления Office. Затем пользователи могут удалить Office с помощью утилиты удаления Microsoft Office. После этого пользователи могут щелкнуть Другие параметры установки, чтобы выбрать альтернативную версию Office, прежде чем загружать установщик MS Office с Office.com.

Читайте также: Как полностью удалить Microsoft Office в Windows 10

2. Удалите ключи реестра «нажми и работай» в Office 15

1. В другом сообщении об ошибке установки Visio говорится: «Мы не можем установить 64-разрядную версию Office, поскольку обнаружили на вашем компьютере следующие 32-разрядные программы: Компонент расширяемости« нажми и работай »в Office 15». Пользователи подтвердили, что они исправили эту ошибку, удалив некоторые ключи реестра, но сначала настройте точку восстановления системы, введя «создать точку восстановления» в поле поиска Windows 10.
2. Затем выберите «Создать точку восстановления», чтобы открыть окно, показанное ниже.

   

3. Нажмите кнопку Создать.
4. Введите название для точки восстановления и нажмите кнопку « Создать». Пользователи могут затем откатить Windows 10 с этой точкой восстановления, чтобы отменить изменения реестра, если это необходимо.

   

5. Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу R, чтобы запустить аксессуар «Выполнить».
6. Введите «regedit» в текстовое поле и нажмите кнопку « ОК».

   

7. Затем перейдите по следующему пути реестра: Computer HKEY_CLASSES_ROOT Installer Products.
8. Затем щелкните правой кнопкой мыши разделы реестра, начинающиеся с «00005», и выберите параметр « Удалить». Разделы реестра должны включать в себя DWORD ProductName для запуска Office 15 в них.

   

9. Закройте редактор реестра, и они снова попытаются установить Microsoft Visio.

3. Удалить языковой пакет Office

1. При попытке установить Visio у некоторых пользователей появляется сообщение об ошибке «Не удалось отправить поток». Чтобы это исправить, удалите языковые пакеты Office через Настройки, нажав клавишу Windows + горячую клавишу S.
2. Введите «добавить или удалить» в поле поиска и нажмите «Добавить или удалить программы», чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

   

3. Выберите иностранные языковые пакеты Microsoft Office, перечисленные в этом окне. Не удаляйте английские языковые пакеты.
4. Нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить языковой пакет. Появляется сообщение об «удалении Office с вашего компьютера», но это не значит, что он удаляет пакет.
5. После этого перезапустите Windows и попробуйте установить Visio.
6. Затем пользователи могут также переустановить языковые пакеты, которые они удалили, с помощью языкового пакета аксессуаров.

Таким образом, пользователи могут исправлять некоторые ошибки установки Visio в Windows 10. Пользователи также могут решать проблемы установки Visio с помощью средства развертывания Office, которое позволяет пользователям настраивать установки программного обеспечения Office с помощью файла конфигурации XML.