Ошибка при верификации бетсити

Бетсити верификация счета: полный путь

Верификация в Бетсити — не сложные действия, где игрока выбрасывает из аккаунта и в него нельзя войти, затем требуется отправка нескольких документов и уже поступает разрешение вывода от БК.

Сложность прохождения верификации в Бетсити: 3 из 10

Итак, ваш аккаунт порезали и вы можете ставить по 1 рублю или по 10 рублей максимум? Вся фишка верификации Бетсити заключается в блокировке входа в аккаунт. После этого, мы должны написать на их почту: support@betcity.ru

Далее идет классическое требование, чтобы актуализировать данные. Мы должны выслать фотографию отличного качества, где в одной руке будет паспорт (главная страница), а в другой листочек бумаги, на котором будет написана нынешняя дата, наш номер телефона и надпись Бетсити.

Дополнительные требования от Бетсити

Они возможны для разблокировки аккаунта, после отправки следующих документов:

1. Фотография паспорта — главной страницы в формате JPEG.
2. Селфи, где будет полностью видно руку, в котором держим листок с указанным кодом от Бетсити.

Сколько времени отвечает Бетсити?

Ответы могут быть быстрыми, но зачастую отвечают от 2 дней. Поэтому мы рекомендуем набраться терпения и не паниковать.

Также возможна проблема, что вывод будет доступен только на ЦУПИС кошелек. А вот оттуда вывод уже будет с 3% комиссией. Но выйти из ситуации можно, сделав депозит в другую букмекерскую контору, но там нужно будет сделать отыгрыш по условиям той БК. Также надо будет с той БК сделать минимальный депозит, чтобы вывести на эту же банковскую карту. Весь путь вам нужно будет выбирать самим.

Если вы не знаете, как пройти верификацию в Бетсити, то вы пришли по адресу – сейчас объясним все подробно. Эта букмекерская контора принимает ставки на основании лицензии, выданной ФНС. Поэтому она заключает пари только с пользователями, которые готовы и могут подтвердить свою личность. Хорошо то, что в Бетсити верификация счета проводится несколькими способами. Пользователь может выбрать наиболее удобный метод и пройти процедуру удаленно или в оффлайне.

Зачем нужна идентификация в БК Бетсити

Подтверждение личности клиента – это не просто прихоть БК, а обязательное требование российского законодательства. Конечно, букмекерам важно знать, с кем они сотрудничают, а вдруг их клиент мошенник. Или может быть он уже регистрировался ранее, но его аккаунт заблокировали за какое-то серьезное нарушение. Но не только для того, чтобы обезопасить себя, БК требуют от пользователей проходить процедуру подтверждения личности. Это нужно также для:

1. Подтверждения возраста клиента. В России доступ к ставкам на спорт могут получить только совершеннолетние граждане. То есть те, кому исполнилось 18 лет. В то же время многие подростки, интересуясь азартными играми, регистрируются в БК. Чтобы не позволить им участвовать в пока незаконной для них деятельности, и проводится проверка паспорта.
2. Ведения финансовой отчетности, выполнения обязанностей налогового агента игрока. Данные о выигрышах бетторов через БК поступают в налоговые органы. Также букмекер удерживает и перечисляет в казну 13% от выигрышей в размере более 14999 рублей.
3. Препятствование незаконному отмыванию денег. Пользователи не могут анонимно пополнить свой игровой счет или снять выигрыш с депозита. Все финансовые операции проходят не только через БК, но и через ЕЦУПС.

Бетторы также заинтересованы пройти идентификацию в Бетсити или любой другой букмекерской конторы, с которой планируется сотрудничество. В этом случае доступ к аккаунту будет только у одного человека – его владельца. Он уверен в том, что его личные данные, информация о заключенных пари не попадет к третьим лицам. В случае потери доступа к аккаунту, пользователь сможет его без проблем восстановить. Также владельцы верифицированных аккаунтов российских лицензированных БК могут не волноваться за свой депозит. Если он будет необоснованно заморожен, можно будет обжаловать такое решение, в том числе в суде. Если букмекерская контора закроется, обанкротиться, лишится лицензии, деньги бетторов также никуда не денутся. Они будут возвращены владельцам из средств компенсационного фонда, который пополняют сами букмекеры.

Как проходит верификация в Бетсити

В БК Betcity верификация осуществляется тремя способами:

• В клубах Бетсити. Найдите ближайший тут: https://betcity.ru/ru/cashbox.
• Загрузив документы на сайте. В данном случае дополнительно придется подтвердить регистрационные данные по видеосвязи.
• Упрощенная идентификация проводится через ЕЦУПС и сайт Госуслуг.

Рассмотрим каждый из этих способов более подробно.

Верификация через сайт Бетсити

Чтобы подтвердить личность, игроку нужно будет сделать сканы всех страниц паспорта и загрузить их на сайт БК. Это делается так:

• Заходите на сайт и авторизуетесь в аккаунте, введя логин и пароль.
• Вверху страницы находите раздел «История счета». Кликаете на него, в выпавшем списке выбираете «Реквизиты счета».
• Заполняете анкету с личными данными в кабинете пользователя.
• Загружаете сканы паспорта в специальную форму. Убедитесь, что страница с регистрацией или скан документа о временной, постоянной регистрации также приложен. И заказываете видеозвонок при помощи удобного способа связи. Можно пользоваться мессенджерами Скайп, Ватсап, Вайбер. Для связи с консультантом нужно указать подходящую дату и время. Во время общения с сотрудником БК у пользователя в руках должен быть паспорт, его нужно будет предъявить на камеру.

После непродолжительного разговора с консультантом игровой профиль беттора приобретает статус «Идентифицированный».

Идентификация клиента в пункте приема ставок

Букмекерская контора Бетсити не ограничивается интерактивным сервисом. Ее клиенты могут заключать пари и проходить процедуру проверки личности в стационарных ППС компании. Для верификации игрового счета беттору необходимо посетить ближайший клуб с паспортом. Также нужно не забыть телефон с номером, который привязан к аккаунту БК. Обратитесь к сотруднику зала или кассиру, скажите, что хотите подтвердить личность. Через несколько минут процедура будет закончена. Для клиентов Бетсити услуга бесплатна.

Бетсити: идентификация через ЦУПИС (ЕЦУПС)

Третий способ также дистанционный, так как для подтверждения личности не нужно никуда ходить. Последовательность действий:

1. Регистрируетесь на сайте Единого ЦУПИСа (сейчас организация уже называется ЕЦУПС). Если аккаунт на этой платформе был создан ранее, войдите в него. Также профиль в системе ЕЦУПС должен быть верифицирован.
2. Откройте список лицензированных букмекеров, выберите в нем нужную нам контору Бетсити, а также способ верификации – через Госуслуги.
3. Система перенаправит вас на сайт gosuslugi.ru, где нужно авторизоваться и предоставить разрешение на проверку своих персональных данных.
4. Подтвердить операцию посредством кода, пришедшего в смс.

Проверка данных занимает несколько минут, сразу после этого можно переводить деньги на депозит и начинать заключать пари.

Бетсити: ошибка идентификации

Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, как ошибка или отказ в идентификации. Наиболее частые причины такой ситуации:

• Пользователь не загрузил полный список страниц паспорта. Отсутствует страница с пропиской.
• Для прохождения проверки нужно предоставить дополнительные документы. К примеру, СНИЛС, ИНН.
• Качество сканов или фото неудовлетворительное.
• Служба безопасности букмекерской конторы подозревает, что потенциальный клиент уже регистрировался на сайте или может быть мошенником.
• Обычный технический сбой, проведение работ с сайтом и т.д.

Если во время проверки произошла ошибка или вам отказали в идентификации, обязательно свяжитесь со службой безопасности БК для выяснения обстоятельств.

Часто задаваемые вопросы

Постараемся ответить на вопросы, которые, может быть, еще остались у читателей после изучения информации, изложенной в статье:

1. Идентификация Бетсити как проходит?
   Так же, как и обычная проверка личности в банке, любой другой организации. Клиент тем или иным способом предъявляет документы, БК проверяет их и убеждается, что аккаунт принадлежит именно этому человеку. Ничего сложного или страшного в этой стандартной процедуре нет.
2. Можно ли пройти проверку документов в пункте Контакт или Связной?
   На сайте БК нет информации о таком способе верификации. Однако на сайте ЕЦУПС указано, что это возможно. В салоне Связной услуга стоит 300 рублей. В салоне Контакт процедура обойдется в 150 рублей.
3. Что значит в Бетсити сообщение, что идет проверка данных?
   Это значит, что документы находятся на рассмотрении. Как только по ним будет принято решение, беттор получит сообщение в личном кабинете на сайте БК и/или на электронную почту.
4. Верификация в Бетсити как долго проводится?
   В обычной ситуации проверка паспорта, сканы которого были загружены на сайт, занимает 30-60 минут. Разговор с консультантом по видеозвонку – 5-10 минут. Иногда процедура идентификации затягивается на несколько дней или недель. Также у пользователя могут запросить дополнительные документы. В любом случае ускорить процесс беттор не сможет. Нужно просто спокойно подождать пока служба безопасности выполнит свою работу. Верификация через Госуслуги занимает 5 минут, в стационарных точках – 5-10 минут.
5. Может ли потребоваться повторная идентификация?
   Обычно процедура проводится единоразово. Однако в некоторых случаях, к примеру, при подозрении на мошенничество, служба безопасности может потребовать подтвердить личность еще раз. Также повторная верификация может потребоваться тем, у кого изменились личные данные, например, фамилия, место прописки.

У клиентов букмекерской конторы Бетсити могут случиться проблемы с выводом денег. Пользователи подают запросы на получение средств, а администрация отклоняет заявки. Такие ситуации случаются редко, но лучше заранее подготовиться и знать, что делать. В этой статье мы рассмотрим, по каким причинам появляются проблемы с выводом выигрышей из Betcity.

Почему возникают проблемы с выводом в Бетсити

Проблемные ситуации у оператора возникают редко, администрация букмекерской конторы следит за правильной работой сайта. Блокировка вывода денег с аккаунта связана с вескими основаниями, например, использованием учетной записи не по назначению, охотой за бонусами, участием в синдикатах и иными мошенническими действиями. Еще существуют такие основания:

• беттор хочет вывести деньги на чужие реквизиты;
• не пройдена идентификация аккаунта;
• игрок создал несколько учетных записей в конторе.

Новичкам рекомендуется изучить правила вывода средств. Они предлагаются на официальном портале букмекера во вкладке «Информация», которая доступна в верхней части страницы. Перед регистрацией нужно детально ознакомиться с условиями работы в конторе. Изучив этот вопрос, вы сможете избежать проблем с осуществлением финансовых операций.

Вывод средств на рассмотрении

На практике бетторы сталкиваются с ситуацией, когда заявка на получение выплаты получает статус «на рассмотрении». Подобная проблема может наблюдаться у игроков, которыми заинтересовалась служба поддержки, например, из-за нарушений правил, мошенничества, ставок на договорные матчи. Давайте детально рассмотрим подобную ситуацию и способы ее решения.

Что это значит

Бетторам не стоит беспокоиться об этой проблеме. Деньги продолжают оставаться на вашем счете, а в ближайшее время служба поддержки клиентов вынесет решение. Самый распространенный способ обойти проблему — это прохождение повторной верификации аккаунта. Если идентификация выполняется успешно, то вы сможете вывести деньги. В случае отказа осуществить перевод необходимо связаться с операторами техподдержки для ознакомления со всеми поводами проблемы.

Как долго может быть в статусе «на рассмотрении»

Если вы увидели такой статус у своей заявки, то стоит сразу писать запрос в техподдержку. Чем быстрее вы узнаете причины, тем будет лучше. На практике такая проблема может затянуться до 10 дней. В личном кабинете вы сможете отследить выплату в меню «Мои платежи». Если вы ничего не будете предпринимать, то по истечении 10 дней заявка аннулируется или деньги будут проведены на указанную платежную систему.

Самые распространенные причины проблем с выводом средств

Компания регулирует платежи заранее установленными правилами. Там подробно описываются все ситуации, например, пополнение счета, получение выигрыша, начисление после заключения успешного пари, лимиты транзакций и другое. Еще заранее определено то, по каким поводам могут произойти проблемы с переводами. Большинство бетторов, у которых была порезка или блокировка счета, не читали эти правила. Ниже мы рассмотрим самые распространенные основания проблем при работе с выигрышами.

Неверная информация о пользователе

Если пользователь укажет о себе неверную информацию или создаст аккаунт на несуществующего человека, он не сможет работать с капиталом. У него не получится выполнить идентификацию аккаунта, поэтому функция онлайн-платежей активирована не будет. При регистрации в БК необходимо указывать о себе только реальную информацию. Даже опечатка может стать причиной отказа в получении капитала.

Использование чужой карты или кошелька для вывода

Бетторам разрешается работать только с личными банковскими картами и счетами в платежных системах. Если пользователь подаст запрос на получение выигрышей в Бетсити на реквизиты стороннего человека, заявка будет отклонена. Еще оператор позволяет вывести деньги только на тот счет, с которого пришел депозит. К примеру, клиент пополнил баланс при помощи электронного кошелька Qiwi. Для получения выигрыша ему потребуется использовать эти реквизиты.

Отказ от повторной верификации

Это распространенная причина отказа при запросе выигрышей в Бетсити. Букмекер имеет право в любой момент предложить клиенту пройти повторную идентификацию учетной записи. Многие бетторы не понимают, почему их просят в очередной раз подтвердить личность и предоставить документы. Главное основание таких мероприятий состоит в защите аккаунтов клиентов. Оператор хочет проверить, чтобы сторонние лица не получили доступ к депозиту пользователя.

Предлагая пройти повторную верификацию аккаунта, Бетсити может потребовать определенный вид сканов документов в хорошем качестве. Мы советуем делать фото на оборудовании с хорошим разрешением. Еще оператор может запросить онлайн-идентификацию через интернет. В этой ситуации беттору потребуется продемонстрировать указанные документы, чтобы подтвердить, что он не подставной игрок и его аккаунт не сгенерирован программным обеспечением.

Если клиент игнорирует сообщение о выполнении повторной верификации, администрация веб-ресурса может ввести санкции и заблокировать счет. Возможность получения денег блокируется до того момента, пока пользователь не пройдет процедуру подтверждения личности. Для выполнения этой операции букмекер может потребовать представить такие документы:

• паспорт;
• водительское удостоверение;
• военные билет;
• свидетельство о временном убежище;
• ВНЖ в России;
• документ о временном проживании в РФ;
• любое удостоверение личности в России;
• другие документы, выданные государственными органами власти.

Мультиаккаунтинг и бонусхантинг

Проблемы с получением денег встречаются у бетторов, которых букмекер «ловит» на создании повторных аккаунтов. В эту категорию входят игроки, которые применяют ПО для автоматизации процесса заключения пари. Операторы техподдержки сразу блокируют пользователей, которые обвиняются в мультиаккаунтинге. Если он начнет доказывать, что сторонний человек делает ставки, это будет также серьезным нарушением условий.

Такие проблемы могут возникать, если беттор неумышленно продублировал аккаунт. К примеру, игрок мог забыть, что ранее регистрировался в Бетсити. В данной ситуации необходимо обратиться в техподдержку и рассказать о случившемся. После проведения проверки с клиента могут снять санкции и вернуть возможность получать выигрыши.

Если повторная регистрация выполнена с целью бонусхантинга, то никаких разблокировок не будет. Охотники за бонусами создают повторные аккаунты для получения приветственного подарка. Именно из-за таких людей ранее был внедрен процесс идентификации личности. Поэтому не стоит нарушать это и другие правила букмекера.

Синдикаты

Букмекеры блокируют всю сумму на счету клиентов, которые обманывают компанию при помощи созданного синдиката. Это группа пользователей, цель которой состоит в нанесении ущерба конторе, работающей со спортивными ставками. Синдикат занимается искусственным завышением вероятности прохода маркета, что позволяет превышать установленные ограничения. Некоторые букмекеры разрешают такие манипуляции только в тотализаторах.

Перебои в работе ЕЦУПС

Все легальные конторы сотрудничают с Единым Центром. Если происходят технические проблемы, операторы обвиняют в этом регулятора. Букмекеры сообщают, что, если к ним нет претензий, а выигрыши не пришли на платежную систему, значит некорректно работает ЕЦУПС. Контора не несет ответственный за то, что у Единого Центра случаются проблемы с проведением транзакций. В данной ситуации необходимо обратиться в техподдержку регулятора для решения вопроса.

Превышение лимита на вывод

Пользователи не смогут получить капитал, если в заявке превысят лимит. В Бетсити в течение суток разрешено вывести максимум 550 тысяч рублей. Если беттор превысит этот лимит, его заявка будет отменена. Внимательно следите за тем, какую сумму вы уже смогли получить в один день, чтобы избежать проблем с системой.

Ставки на послеголы

Это один из способов обмануть букмекера. Если оператор увидит, что игрок регулярно побеждает в прогнозах на послегол, к нему будут применены санкции и активируется запрет на получение выигрышей. Такие ситуации происходят в случае, когда беттор заключает пари на событие с уже известным результатом. Например, одна из команд забила гол, но в букмекерской линии не произошло изменений и клиент ставит на этот результат.

Здесь заключают пари не всегда на забитые голы, а и на следующие показатели:

• в футболе это может быть число ударов в створ;
• в хоккее — выигранные единоборства;
• в теннисе — разыгрываемое очко на подаче.

Если беттор регулярно следит за такими событиями, его называют послегольщиком. В Бетсити запрещена подобная деятельность. Линия может опаздывать за ситуацией на поле из-за технических проблем. Еще послегольщик может находиться на трибуне стадиона и заключать пари со смартфона в лайве, пока букмекеры не поменяли линию.

Ошибки службы безопасности

Задачей службы безопасности букмекера является поиск и блокировка мошенников. Даже если имеются малейшие подозрения, происходит блокировка аккаунта для проверки. Беттору блокируется возможность проведения транзакция для всех доступных сервисов, с помощью которых можно вывести выигрыш. Игроку для разблокировки необходимо связаться с операторами и доказать свою невиновность.

Что делать, если Betcity не выплачивает деньги

Изначально пользователь должен самостоятельно разобраться, с чем связана проблема. Следует убедиться, что на его аккаунте не использовались запрещенные стратегии ставок, например, догон, вилки и другие. Выше мы привели частые основания отказа в получение выигрышей, пройдитесь по всем пунктам и убедитесь, что вы не нарушали условия игры. После этого нужно написать сообщение в техподдержку букмекера, детально рассказать о сложившейся ситуации и попросить провести транзакцию. Для этого используем чат или номера мобильных операторов БК.

Если проблема не решена, нужно отправить официальное письмо по e-mail с описанием проблемы. Если компромисс и здесь не был найден, обращайтесь к операторам ЕЦУПС. Еще можно написать соответствующее сообщение на независимых букмекерских форумах. Если компания дорожит своим авторитетом, то постарается решить вопрос.

Как связаться со службой поддержки БК

Бетсити является легальным российским букмекером, поэтому операторы техподдержки общаются с клиентами на русском языке. Они работают круглосуточно и быстро обрабатывают поступающие вопросы. Связаться с операторами можно через сайт или на мобильном приложении Андроид, iOS. На официальном портале выбираем раздел «Информация», после чего жмем «О компании», там опубликованы такие контакты:

• горячая линия: 8 800 100-74-75
• e-mail: support@betcity.ru

Как заработать

Минимальная ставка в Бетсити составляет 10 рублей, а максимальная варьируется в зависимости от популярности поединка и чемпионата. Новичкам стоит начать игру с небольших пари, чтобы не рисковать капиталом при получении опыта. Прогнозировать необходимо только те виды спорта, которые вы понимаете. Например, если вы хорошо разбираетесь в теннисе, работайте только с этой дисциплиной, а на другие не тратьте время.

Для расчета прибыли следует использовать такую схему: от суммы всех выигрышей отнимаем размер депозитов. В итоге получаем чистую прибыль в конторе. Для распределения денежных средств существуют успешные финансовые стратегии, например, флэт, Мартингейл, критерий Келли. Строгое соблюдение условий позволит выйти в плюс на дистанции.

Отзывы и мнения экспертов

Бетторы довольны тем, как Бетсити работает с выигрышами. Они вовремя получают свой капитал на любую доступную платежную систему. Например, пользователь Александр Иващенко сообщает, что вывод возможен спустя 72 часов после депозита, что связано с борьбой с вилочниками. Другие клиенты отмечают хорошую линию в лайве и повышенные кэфы.

Вывод

1. В Бетсити проблемы с выводом выигрышей могут быть у клиентов, которые не соблюдают правила компании. Перед регистрацией нужно ознакомиться с условиями работы.
2. Если букмекер запросит повторную идентификацию аккаунта, нужно соглашаться на ее прохождение. В противном случае не получится работать с капиталом.
3. Получать выигрыши можно только на свой счет. Чужие реквизиты не проходят.
4. У клиентов практически не случается проблем с получением денег.

Материал обновлен: 05.06.2023

Поскольку российская букмекерская контора «Бетсити» имеет игровую лицензию (№ 2-6-15/00138 от 30 июня 2009 года, выданную ФНС, а после она была переоформлена и продлена «бессрочно» № ЕД 14-2/47 от 13 апреля 2018 года) и работает с сервисом «Единый ЦУПИС», то, чтобы совершать финансовые транзакции, пользователь должен верифицироваться.

По окончании регистрации система автоматически предлагает пройти процедуру подтверждения личности. Это можно сделать несколькими способами: через видеозвонок или в одном из наземных пунктов приема ставок.

Вне зависимости от выбранного метода – игрок должен предъявить паспорт резидента РФ.

Первый вариант предполагает удаленный процесс:

1. Для этого перейдите во вкладку «Пройти идентификацию».
   
   
2. Нажмите кнопку «Загрузить документы».
   
   
3. Загрузите необходимые документы и нажмите на кнопку: «Отправить».

Второй – требует личного посещения оффлайн-ППС, где нужно сообщить кассиру о своем желании пройти верификацию в БК. Если у вас уже имеется верифицированная учетная запись в Едином ЦУПИС, сотрудник пункта приема ставок «Бетсити» предложит привязать к нему игровой счет БК.

Читайте также:

• Все бонусы Betcity с бесплатными ставками, действующие сегодня
• Акции Betcity: где найти и как участвовать
• «Бетсити» промокоды – полный список
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного: приложения «Бетсити» на Андроид

Также вы должны предъявить оригинал паспорта РФ, личный номер счета, который был присвоен после регистрации, и подписать соглашение на обработку персональной информации.

Также верификация может быть пройдена через портал «Госуслуги», при наличии подтвержденного аккаунта. При этом идентификацию не нужно проходить тем, кто уже зарегистрирован в едином ЦУПИС.

При внесении денег на счет в «Бетсити» через пользовательскую программу для мобильных устройств на базе ОС Android/iOS или приложение для Windows/официальном сайте – платежные системы автоматически подтверждаются и привязываются к личному кабинету. Дополнительно их верифицировать – нет необходимости. Как скачать приложение для Windows.

Заключение

Для прохождения процедуры идентификации в БК «Бетсити» игроки могут использовать удаленный способ – наиболее удобный и быстрый. Достаточно загрузить фотографии паспорта на сайт.

Второй способ – самостоятельное посещение ППС или офисов-партнеров букмекера с паспортом. В любом случае игрокам придется верифицироваться в ЦУПИС для привязки аккаунта, вне зависимости от выбранного способа верификации.

Часто задаваемые вопросы

Какие документы нужны для подтверждения личности?

Обязательно для прохождения верификации каждому игроку потребуется паспорт. Другие документы могут быть запрошены в компании в частных случаях – для дополнительной проверки.

Бетсити требует паспортные данные – должен ли я их предоставлять?

Да, данные паспорта необходимы для регистрации аккаунта клиента и подтверждения личности. Персональные сведения будут под надежной защитой при условии, что вы регистрируетесь в легальной компании.

Можно ли пройти верификацию через Госуслуги?

Если вы не зарегистрированы в ЦУПИС, то можно верифицировать профиль через «Госуслуги». Для этого в системе портала у вас должен быть подтвержденный аккаунт.