Ошибка при включении фотошопа

Узнайте, как исправить ошибки настройки (ошибка 1, 15 или 16), которые могут возникнуть при запуске приложения Creative Cloud.

Устранение ошибок настройки при запуске приложения Creative Cloud

При запуске приложения Creative Cloud отображается ошибка настройки (ошибка 1, 15 или 16), где вам предлагается удалить, а затем переустановить продукт. 

Ошибка настройки

Появление этой ошибки означает, что неправильно заданы права доступа к папкам приложения (Adobe PCD или SLStore). Следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы правильно задать права доступа для вашей операционной системы.

macOS

Windows 10

Windows 8

Windows Vista/7

Windows XP Professional

Windows XP Home

macOS

Задайте права доступа к папкам SLStore и Adobe PCD.

  1. В окне Finder найдите папку Library/Application Support/Adobe/SLStore.

  2. Нажмите клавишу Control и выберите папку. Выберите команду Get Info (Свойства).

  3. Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).

  4. Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.

  5. Задайте права доступа:

    • Система: чтение/запись
    • Администратор: чтение/запись
    • Все: чтение/запись

    Задайте права доступа

  6. Щелкните значок шестеренки и выберите Apply to Enclosed Items (Применить к вложенным объектам).

  7. Закройте диалоговое окно «О программе».

  1. В окне Finder найдите папку Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD.

  2. Нажмите клавишу Control и выберите папку. Выберите команду Get Info (Свойства).

  3. Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).

    Раздел прав общего и личного доступа

  4. Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.

  5. Задайте права доступа:

    • Система: чтение/запись
    • Администратор: только для чтения
    • Все: только для чтения
  6. Щелкните значок шестеренки и выберите Apply to Enclosed Items (Применить к вложенным объектам).

  7. Закройте диалоговое окно «О программе».

Windows 10

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 10, выполните все указанные ниже действия.

  1. Откройте окно Проводника.

  2. Перейдите на вкладку Вид, после чего выберите Скрытые элементы.

    Скрытые элементы

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

ProgramDataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Защита, после чего щелкните Редактировать, чтобы задать права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: полный доступ
    • Система: полный доступ
    • Пользователи: чтение и особые разрешения

    Задайте права доступа

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.

  4. В диалоговом окне «Свойства» нажмите Дополнительно.

  5. Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

    Замените все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта.

  6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства SLStore» или «Свойства Adobe PCD».

Windows 8

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 8, выполните три указанных ниже действия.

  1. Откройте окно Проводника.

  2. Перейдите на вкладку Вид и выберите Параметры.

  3. Снимите флажок Использовать мастер общего доступа (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

    Снимите флажок «Использовать общий доступ к мастеру (рекомендуется)»

  4. Установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски.

    Установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски»

  1. В Проводнике откройте папку ProgramDataAdobeSLStore.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку SLStore и выберите Свойства.

  3. В разделе Атрибуты снимите флажок Только чтение.

  4. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Подтверждение изменения атрибутов».

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

ProgramDataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и задайте права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: полный доступ
    • Система: полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: полный доступ
    • Опытные пользователи: все кроме полного доступа и особых разрешений
    • Система: полный доступ
    • Пользователи: Чтение и особые разрешения

  3. Нажмите кнопку Дополнительно и примите запрос на повышение прав контроля учетных записей пользователей (UAC), если он появится.

  4. Откройте вкладку Владелец, выберите Администраторы и нажмите Изменить.

    Откройте вкладку «Владелец», выберите «Администраторы» и нажмите «Изменить»

  5. Установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.

    Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», нажмите «Применить»

  6. Перейдите на вкладку «Разрешения» и нажмите кнопку Изменить разрешения.

    Нажмите кнопку «Права доступа»

  7. Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

    Установите флажок «Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта»

  8. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Безопасность Windows.

  9. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Дополнительные параметры безопасности».

Windows Vista/7

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows Vista/7, выполните три указанных ниже действия.

  1. Выберите Пуск > Компьютер.

  2. Выберите Упорядочить > Параметры папок и поиска, затем откройте вкладку Вид.

  3. Снимите флажок Использовать мастер общего доступа (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

    Снимите флажок «Использовать общий доступ к мастеру (рекомендуется)»

  4. Установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски.

    Установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски»

  1. В Проводнике откройте папку ProgramDataAdobeSLStore.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку SLStore и выберите Свойства.

  3. В разделе Атрибуты снимите флажок Только чтение.

  4. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Подтверждение изменения атрибутов» .

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

ProgramDataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и задайте права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: Полный доступ
    • Система: Полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: Полный доступ
    • Опытные пользователи: Все кроме полного доступа и особых разрешений
    • Система: Полный доступ
    • Пользователи: Чтение и особые разрешения

    Откройте вкладку Безопасность.

  3. Нажмите кнопку Дополнительно и примите запрос на повышение прав контроля учетных записей пользователей (UAC), если он появится.

  4. Откройте вкладку Владелец, выберите Администраторы и нажмите Изменить.

    Откройте вкладку «Владелец», выберите «Администраторы» и нажмите «Изменить»

  5. Установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.

    Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», нажмите «Применить»

  6. Перейдите на вкладку «Разрешения» и нажмите кнопку Изменить разрешения.

    Щелкните «Изменить права доступа»

  7. Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

    Установите флажок «Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта»

  8. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Безопасность Windows. 

Windows XP Professional

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows XP Pro, выполните три указанных ниже действия.

  1. Выберите Пуск > Панель управления.

  2. Дважды щелкните пункт Свойства папки, а затем перейдите на вкладку Вид.

  3. Снимите флажок Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

    Снимите флажок «Использовать простой обмен файлами (рекомендуется)»

  4. Установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски.

    Установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски»

  1. В Проводнике откройте папку Documents and SettingsAll UsersApplication DataAdobeSLStore.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку SLStore и выберите Свойства.

  3. В разделе Атрибуты снимите флажок Только чтение.

    Снимите флажок «Только для чтения»

  4. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Подтверждение изменения атрибутов.

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберитеСвойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и задайте права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: Полный доступ
    • Система: Полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: Полный доступ
    • Опытные пользователи: Все кроме полного доступа и особых разрешений
    • Система: Полный доступ
    • Пользователи: Чтение и особые разрешения

    Откройте вкладку Безопасность.

  3. Выберите пункт Дополнительно.

  4. Откройте вкладку Владелец и выберите Администраторы.

  5. Установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов. Нажмите кнопку Применить.

    Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», нажмите «Применить»

  6. Перейдите на вкладку Разрешения.

  7. Выберите Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

    Установите флажок «Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам»

  8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.

  9. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Дополнительные параметры безопасности».

Windows XP Home

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows XP Home, выполните четыре указанных ниже действия.

  1. Во время перезагрузки компьютера, но до загрузки Windows нажмите и удерживайте клавишу F8.

  2. В списке вариантов загрузки выберите Безопасный режим.

  3. Надпись Безопасный режим должна отображаться в каждом углу рабочего стола. Если надпись не отображается, повторите шаги 1–3.

  4. Войдите в Windows, используя учетную запись с правами администратора.

  1. Выберите Пуск > Панель управления.

  2. Дважды щелкните пункт Свойства папки, а затем перейдите на вкладку Вид.

  3. Снимите флажок Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

    Снимите флажок «Использовать простой обмен файлами (рекомендуется)»

  4. Установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски.

    Установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски»

  1. В Проводнике откройте папку Documents and SettingsAll UsersApplication DataAdobeSLStore.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку SLStore и выберите Свойства.

  3. В разделе Атрибуты снимите флажок Только чтение.

    Снимите флажок «Только для чтения»

  4. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Подтверждение изменения атрибутов».

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

ProgramDataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и задайте права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: Полный доступ
    • Система: Полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: Полный доступ
    • Опытные пользователи: Все кроме полного доступа и особых разрешений
    • Система: Полный доступ
    • Пользователи: Чтение и особые разрешения

    Откройте вкладку Безопасность.

  3. Выберите пункт Дополнительно.

  4. Откройте вкладку Владелец и выберите Администраторы.

  5. Выберите Заменить владельца подконтейнеров и объектов и нажмите кнопку Применить.

    Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», нажмите «Применить»

  6. Перейдите на вкладку Разрешения.

  7. Выберите Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

    Установите флажок «Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам»

  8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.

  9. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку Да в диалоговом окне Безопасность. Нажмите кнопку ОК еще раз, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства».

Adobe Photoshop не открывается? 7 способов исправить

У вас возникли проблемы с открытием Photoshop на компьютере с Microsoft Windows или Apple Mac? Если это так, ваше приложение может быть проблематичным или в вашей операционной системе могут быть небольшие сбои. Мы рассмотрим доступные способы исправить эту ошибку Photoshop.

Многие элементы могут привести к тому, что Photoshop не запустится на вашем компьютере. Например, основные файлы приложения могут быть повреждены, настройки вашего приложения могут быть проблематичными и т. д. Давайте рассмотрим каждое доступное решение.

1. Проверьте, поддерживает ли ваша версия Photoshop вашу версию Windows или macOS.

Каждое приложение имеет минимальные требования, которым должен соответствовать ваш компьютер для запуска этого конкретного приложения. То же самое касается Photoshop, где приложению требуются определенные аппаратные и программные элементы для работы на вашем компьютере.

Один из способов проверить эту совместимость — перейти на страницу системных требований Photoshop на веб-сайте Adobe. Вы найдете минимальные и рекомендуемые системные требования для этого приложения.

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует хотя бы минимальным требованиям. Если это не так, вам придется обновить элементы вашего компьютера, чтобы иметь возможность запускать вашу версию Photoshop.

2. Принудительно закройте и перезапустите Photoshop

Если вы подтвердили, что ваш компьютер соответствует хотя бы минимальным требованиям Photoshop, проблема с тем, что приложение не открывается, может быть незначительным сбоем.

Приложение может работать в фоновом режиме, о чем вы можете не знать. Один из способов исправить это — принудительно закрыть и снова открыть приложение на компьютере с Windows или macOS.

В Windows

  1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач (панель в нижней части экрана) и выберите «Диспетчер задач».

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Adobe Photoshop в окне диспетчера задач и выберите «Завершить задачу».

  1. Перезапустите Photoshop на своем ПК.

На macOS

  1. Нажмите Option + Command + Esc одновременно.
  2. Выберите Photoshop в списке приложений и нажмите «Выйти принудительно».
  3. Снова откройте Photoshop, используя предпочитаемый метод.

3. Запустите Photoshop с правами администратора

Photoshop не открывается на вашем ПК, потому что приложению не хватает определенных разрешений. В этом случае вы можете запустить приложение от имени администратора, что позволит приложению пользоваться правами суперпользователя на вашем компьютере.

Вам нужно сделать это только на компьютере под управлением Windows.

  1. Откройте «Пуск» и найдите Photoshop.
  2. Выберите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

  1. Выберите «Да» в окне контроля учетных записей.

Если Photoshop успешно запускается в режиме администратора, настройте его так, чтобы приложение всегда открывалось с правами администратора:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Photoshop и выберите «Свойства».
  2. Откройте вкладку «Ярлык» в свойствах.
  3. Выберите «Дополнительно».

  1. Включите «Запуск от имени администратора» и выберите «ОК».

  1. Выберите «Применить», а затем «ОК» в окне «Свойства».

Отныне Photoshop будет открываться с правами администратора каждый раз, когда вы запускаете ярлык приложения.

4. Запустите Photoshop без подключаемых модулей

Photoshop поддерживает подключаемые модули, поэтому вы можете получить больше от этого приложения для редактирования изображений. Возможно, Photoshop не запускается из-за одного или нескольких установленных внешних модулей.

Вы можете убедиться в этом, запустив Photoshop без загрузки сторонних плагинов. Если приложение загружается, вы можете приступить к удалению проблемных надстроек из приложения.

  1. Найдите ярлык Photoshop на компьютере с Windows или macOS.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и запустите Photoshop.

  1. Выберите Да в подсказке.

5. Сбросить настройки Photoshop

Photoshop сохраняет настройки вашего приложения в файле настроек на вашем компьютере. Этот файл мог быть поврежден, из-за чего приложение не запускается, поскольку ваши настройки не могут быть загружены.

В этом случае вы можете удалить файл настроек Photoshop и попробовать запустить приложение. Вы можете сделать это как на Windows, так и на macOS.

  1. Нажмите Ctrl + Alt + Shift в Windows или Command + Option + Shift в Mac и запустите Photoshop.
  2. Выберите Да в подсказке.
  3. Photoshop откроется с настройками по умолчанию.

6. Удалить кэш шрифтов Photoshop

Photoshop сохраняет кеш ваших шрифтов, позволяя вам работать со шрифтами быстрее. Этот кеш может стать проблематичным, вызывая различные проблемы.

Вы можете удалить этот кеш, не затрагивая установленные шрифты или функции Photoshop.

В Windows

  1. Закройте приложение Adobe Creative Cloud, если оно запущено.
  2. Откройте окно проводника и перейдите по следующему пути. Замените C на свой диск Windows и имя пользователя на свое имя пользователя в пути.
    C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingAdobeAdobe Photoshop
  3. Щелкните правой кнопкой мыши папку CT Font Cache и выберите «Удалить».

  1. Запустите фотошоп.

На macOS

  1. Закройте приложение Creative Cloud, если вы его используете.
  2. Откройте Finder и перейдите по следующему пути. Обязательно замените имя пользователя своим именем пользователя в пути.
    Пользователи/Имя пользователя/Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/Adobe Photoshop
  3. Найдите и удалите папку
    CT Font Cache.
  4. Откройте фотошоп.

7. Удалите и переустановите Photoshop

Проблемные основные файлы Photoshop могут привести к тому, что приложение не запустится. Поскольку вы не можете исправить эти файлы вручную, вам придется удалить и переустановить Photoshop на своем компьютере, чтобы решить эту проблему.

Процесс удаления и переустановки приложения Photoshop одинаков как для Windows, так и для macOS.

  1. Запустите приложение Creative Cloud на своем компьютере.
  2. Перейдите на страницу «Все приложения» и выберите три точки рядом с Photoshop.
  3. Выберите Удалить в меню.
  4. Выберите Удалить в приглашении.
  5. Перезагрузите компьютер после удаления Photoshop.
  6. Переустановите Photoshop с помощью Creative Cloud.

Пусть Photoshop открывается без проблем на вашем компьютере

Photoshop — отличный инструмент для редактирования и ретуши фотографий. Если вы полагаетесь на это приложение для выполнения этих задач, легко разочароваться, когда приложение не запускается на вашем компьютере. К счастью, с большинством причин этой проблемы легко справиться, и вы можете решить проблему, из-за которой Photoshop не запускается, практически в кратчайшие сроки.

Ошибка 16 в Adobe возникает при попытке запустить любое приложение Creative Cloud – Photoshop, Acrobat и прочие. В сообщении об ошибке указывается что нужно удалить этот продукт, а затем установить его заново. Но после переустановки проблема остается, и снова будут предложены те же действия. Во многих случаях причиной может быть недостаточное разрешение на папку Adobe PCD, в некоторых случаях на каталог SLStore.

С этой неполадкой сталкиваются пользователи не только Windows, но и macOS. Тем не менее, ее просто решить.

Чем вызвана ошибка?

Как было отмечено, проблема вызвана недостаточными разрешениями на каталоги. Когда приложение не может выполнить требуемые операции с файлами из-за ограниченного к ним доступа, прекращает загрузку и выбрасывает сообщение об ошибке 16.

Чтобы ее устранить предоставьте полный доступ на эти каталоги. Также проблему можно решить путем запуска исполняемого файла приложения с администраторскими правами.

Изменение разрешений

Для устранения ошибки конфигурации с кодом 16 нужно расширить разрешения для папок лицензирования, Adobe PCD и SLStore. Перед выполнением этого решения в проводнике включите опцию просмотра скрытых элементов.

Перейдите в меню Вид и щелкните на стрелку под кнопкой Параметры. Из выпадающего списка выберите «Изменить параметры папок и поиска» и откройте вкладку Вид.

Прокрутите вниз до пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Отметьте ее флажком и примените изменения.

Теперь перейдите по пути:

Adobe PCD:

Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

SLStore:

ProgramDataAdobeSLStore

После выполните следующие шаги:

Кликните правой кнопкой мыши поочередно на каталогах и перейдите в Свойства.

На вкладке Безопасность нажмите на «Изменить».

Для Adobe PCD выделите группу Администраторы и назначьте ему полный доступ.

Относительно SLStore, выделите группы пользователей Система и Администраторы и разрешите полный доступ.

Затем выберите группу Пользователи и разрешите ей Чтение и Особые разрешения. Сохраните изменения на «ОК».

На вкладке Безопасность нажмите «Дополнительно».

В окне дополнительных параметров безопасности нужно сменить владельца, для этого нажмите на «Изменить». В открывшемся окне кликните на «Дополнительно – Найти» и укажите свою учетную запись. Примените изменения на «ОК».

Теперь установите флажок в поле «Замените все записи дочернего объекта наследуемыми…» и нажмите на «ОК».

Запуск с правами администратора

Попробуйте запустить приложение, которое вызывает ошибку 16, от имени администратора. Если открывается без каких-либо проблем, то можно настроить так, чтобы постоянно запускалось с администраторскими правами.

Щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком поле «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните на «ОК».

Узнайте, как исправить ошибки настройки (ошибка 1, 15 или 16), которые могут возникнуть при запуске приложения Creative Cloud.

Устранение ошибок настройки при запуске приложения Creative Cloud

При запуске приложения Creative Cloud отображается ошибка настройки (ошибка 1, 15 или 16), где вам предлагается удалить, а затем переустановить продукт. 

Появление этой ошибки означает, что неправильно заданы права доступа к папкам приложения (Adobe PCD или SLStore). Следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы правильно задать права доступа для вашей операционной системы.

macOS

Windows 10

Windows 8

Windows Vista/7

Windows XP Professional

Windows XP Home

macOS

Задайте права доступа к папкам SLStore и Adobe PCD.

  1. В окне Finder найдите папку Library/Application Support/Adobe/SLStore.

  2. Нажмите клавишу Control и выберите папку. Выберите команду Get Info (Свойства).

  3. Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).

  4. Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.

  5. Задайте права доступа:

    • Система: чтение/запись
    • Администратор: чтение/запись
    • Все: чтение/запись
  6. Щелкните значок шестеренки и выберите Apply to Enclosed Items (Применить к вложенным объектам).

  7. Закройте диалоговое окно «О программе».

  1. В окне Finder найдите папку Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD.

  2. Нажмите клавишу Control и выберите папку. Выберите команду Get Info (Свойства).

  3. Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).

  4. Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.

  5. Задайте права доступа:

    • Система: чтение/запись
    • Администратор: только для чтения
    • Все: только для чтения
  6. Щелкните значок шестеренки и выберите Apply to Enclosed Items (Применить к вложенным объектам).

  7. Закройте диалоговое окно «О программе».

Windows 10

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 10, выполните все указанные ниже действия.

  1. Откройте окно Проводника.

  2. Перейдите на вкладку Вид, после чего выберите Скрытые элементы.

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

ProgramDataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Защита, после чего щелкните Редактировать, чтобы задать права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: полный доступ
    • Система: полный доступ
    • Пользователи: чтение и особые разрешения
  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.

  4. В диалоговом окне «Свойства» нажмите Дополнительно.

  5. Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

  6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства SLStore» или «Свойства Adobe PCD».

Windows 8

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 8, выполните три указанных ниже действия.

  1. Откройте окно Проводника.

  2. Перейдите на вкладку Вид и выберите Параметры.

  3. Снимите флажок Использовать мастер общего доступа (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

  4. Установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски.

  1. В Проводнике откройте папку ProgramDataAdobeSLStore.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку SLStore и выберите Свойства.

  3. В разделе Атрибуты снимите флажок Только чтение.

  4. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Подтверждение изменения атрибутов».

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

ProgramDataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и задайте права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: полный доступ
    • Система: полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: полный доступ
    • Опытные пользователи: все кроме полного доступа и особых разрешений
    • Система: полный доступ
    • Пользователи: Чтение и особые разрешения
  3. Нажмите кнопку Дополнительно и примите запрос на повышение прав контроля учетных записей пользователей (UAC), если он появится.

  4. Откройте вкладку Владелец, выберите Администраторы и нажмите Изменить.

  5. Установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.

  6. Перейдите на вкладку «Разрешения» и нажмите кнопку Изменить разрешения.

  7. Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

  8. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Безопасность Windows.

  9. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Дополнительные параметры безопасности».

Windows Vista/7

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows Vista/7, выполните три указанных ниже действия.

  1. Выберите Пуск > Компьютер.

  2. Выберите Упорядочить > Параметры папок и поиска, затем откройте вкладку Вид.

  3. Снимите флажок Использовать мастер общего доступа (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

  4. Установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски.

  1. В Проводнике откройте папку ProgramDataAdobeSLStore.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку SLStore и выберите Свойства.

  3. В разделе Атрибуты снимите флажок Только чтение.

  4. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Подтверждение изменения атрибутов» .

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

ProgramDataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и задайте права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: Полный доступ
    • Система: Полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: Полный доступ
    • Опытные пользователи: Все кроме полного доступа и особых разрешений
    • Система: Полный доступ
    • Пользователи: Чтение и особые разрешения
  3. Нажмите кнопку Дополнительно и примите запрос на повышение прав контроля учетных записей пользователей (UAC), если он появится.

  4. Откройте вкладку Владелец, выберите Администраторы и нажмите Изменить.

  5. Установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.

  6. Перейдите на вкладку «Разрешения» и нажмите кнопку Изменить разрешения.

  7. Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

  8. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Безопасность Windows. 

Windows XP Professional

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows XP Pro, выполните три указанных ниже действия.

  1. Выберите Пуск > Панель управления.

  2. Дважды щелкните пункт Свойства папки, а затем перейдите на вкладку Вид.

  3. Снимите флажок Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

  4. Установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски.

  1. В Проводнике откройте папку Documents and SettingsAll UsersApplication DataAdobeSLStore.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку SLStore и выберите Свойства.

  3. В разделе Атрибуты снимите флажок Только чтение.

  4. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Подтверждение изменения атрибутов.

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAdobeSLStore

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберитеСвойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и задайте права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: Полный доступ
    • Система: Полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: Полный доступ
    • Опытные пользователи: Все кроме полного доступа и особых разрешений
    • Система: Полный доступ
    • Пользователи: Чтение и особые разрешения
  3. Выберите пункт Дополнительно.

  4. Откройте вкладку Владелец и выберите Администраторы.

  5. Установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов. Нажмите кнопку Применить.

  6. Перейдите на вкладку Разрешения.

  7. Выберите Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

  8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.

  9. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Дополнительные параметры безопасности».

Windows XP Home

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows XP Home, выполните четыре указанных ниже действия.

  1. Во время перезагрузки компьютера, но до загрузки Windows нажмите и удерживайте клавишу F8.

  2. В списке вариантов загрузки выберите Безопасный режим.

  3. Надпись Безопасный режим должна отображаться в каждом углу рабочего стола. Если надпись не отображается, повторите шаги 1–3.

  4. Войдите в Windows, используя учетную запись с правами администратора.

  1. Выберите Пуск > Панель управления.

  2. Дважды щелкните пункт Свойства папки, а затем перейдите на вкладку Вид.

  3. Снимите флажок Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

  4. Установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски.

  1. В Проводнике откройте папку Documents and SettingsAll UsersApplication DataAdobeSLStore.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку SLStore и выберите Свойства.

  3. В разделе Атрибуты снимите флажок Только чтение.

  4. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Подтверждение изменения атрибутов».

Выполните эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore.

32-разрядная ОС Windows: Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD

64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

  1. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку Adobe PCD или SLStore и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и задайте права доступа:

    Adobe PCD

    • Администраторы: Полный доступ
    • Система: Полный доступ

    SLStore

    • Администраторы: Полный доступ
    • Опытные пользователи: Все кроме полного доступа и особых разрешений
    • Система: Полный доступ
    • Пользователи: Чтение и особые разрешения
  3. Выберите пункт Дополнительно.

  4. Откройте вкладку Владелец и выберите Администраторы.

  5. Выберите Заменить владельца подконтейнеров и объектов и нажмите кнопку Применить.

  6. Перейдите на вкладку Разрешения.

  7. Выберите Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

  8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.

  9. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку Да в диалоговом окне Безопасность. Нажмите кнопку ОК еще раз, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства».

Ошибка 16 в Adobe возникает при попытке запустить любое приложение Creative Cloud – Photoshop, Acrobat и прочие. В сообщении об ошибке указывается что нужно удалить этот продукт, а затем установить его заново. Но после переустановки проблема остается, и снова будут предложены те же действия. Во многих случаях причиной может быть недостаточное разрешение на папку Adobe PCD, в некоторых случаях на каталог SLStore.

С этой неполадкой сталкиваются пользователи не только Windows, но и macOS. Тем не менее, ее просто решить.

Чем вызвана ошибка?

Как было отмечено, проблема вызвана недостаточными разрешениями на каталоги. Когда приложение не может выполнить требуемые операции с файлами из-за ограниченного к ним доступа, прекращает загрузку и выбрасывает сообщение об ошибке 16.

Чтобы ее устранить предоставьте полный доступ на эти каталоги. Также проблему можно решить путем запуска исполняемого файла приложения с администраторскими правами.

Изменение разрешений

Для устранения ошибки конфигурации с кодом 16 нужно расширить разрешения для папок лицензирования, Adobe PCD и SLStore. Перед выполнением этого решения в проводнике включите опцию просмотра скрытых элементов.

Перейдите в меню Вид и щелкните на стрелку под кнопкой Параметры. Из выпадающего списка выберите «Изменить параметры папок и поиска» и откройте вкладку Вид.

Прокрутите вниз до пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Отметьте ее флажком и примените изменения.

Теперь перейдите по пути:

Adobe PCD:

Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

SLStore:

ProgramDataAdobeSLStore

После выполните следующие шаги:

Кликните правой кнопкой мыши поочередно на каталогах и перейдите в Свойства.

На вкладке Безопасность нажмите на «Изменить».

Для Adobe PCD выделите группу Администраторы и назначьте ему полный доступ.

Относительно SLStore, выделите группы пользователей Система и Администраторы и разрешите полный доступ.

Затем выберите группу Пользователи и разрешите ей Чтение и Особые разрешения. Сохраните изменения на «ОК».

На вкладке Безопасность нажмите «Дополнительно».

В окне дополнительных параметров безопасности нужно сменить владельца, для этого нажмите на «Изменить». В открывшемся окне кликните на «Дополнительно – Найти» и укажите свою учетную запись. Примените изменения на «ОК».

Теперь установите флажок в поле «Замените все записи дочернего объекта наследуемыми…» и нажмите на «ОК».

Запуск с правами администратора

Попробуйте запустить приложение, которое вызывает ошибку 16, от имени администратора. Если открывается без каких-либо проблем, то можно настроить так, чтобы постоянно запускалось с администраторскими правами.

Щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком поле «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните на «ОК».

Photoshop CS6 не запускается выдавая сообщение Ошибка 16. Простейшее решение проблемы — запустить его от имени Администратора (ставим соответствующую галочку в свойствах ярлыка программы на вкладке «Совместимость»).

(!)Но в этом случае перестает работать функция drag and drop, то есть вы не сможете перетаскивать изображения непосредственно в область редактирования. Придётся открывать файлы через Файл -> Открыть

Это справедливо и для Adobe Illustrator. Для корректной работы функции drag and drop в Windows 8/8.1 необходимо снять галочку «Выполнять эту программу от имени администратора».

Ошибка 16 лечится просто — нужно дать права на запись обычному пользователю в каталог SLCache. Расположение каталога SLCache в зависимости от версии Windows и Photoshop:

(Photoshop 32 бита)
Windows 32 бит — “<диск>:Program FilesCommon FilesAdobeSLCache“
Windows 64 бит — “<диск>:Program Files (x86)Common FilesAdobeSLCache“
(Photoshop 64 бита)
Windows 64 бит — “<диск>:Program Files (x64)Common FilesAdobeSLCache“

Подписывайтесь на канал

Яндекс.Дзен

и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

На чтение 8 мин. Просмотров 3.5k. Опубликовано 03.09.2019

Эта статья будет посвящена тому, как исправить ошибку Adobe 16 в Windows 10, и, надеюсь, многие пользователи Windows 10, использующие программные пакеты Adobe, найдут эту часть очень полезной и поучительной.

Содержание

  1. Ошибка Adobe 16, что это и как это исправить?
  2. Решение 1. Запустите приложение Creative Cloud с правами администратора.
  3. Решение 2. Восстановите разрешения для папок лицензирования
  4. Решение 3. Обновите драйвер видеокарты
  5. Решение 4 – Создайте новую папку SLStore
  6. Решение 5 – Установите Adobe Application Manager
  7. Решение 6 – Вставьте adbeape.dll в установочный каталог
  8. Решение 7 – Изменить атрибуты каталога SLStore
  9. Решение 8. Переустановите продукты Adobe

Ошибка Adobe 16, что это и как это исправить?

Ошибка Adobe 16 может помешать вам запускать ваши любимые приложения Adobe, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Ошибка Adobe 16: удалите и переустановите продукт . Иногда эта ошибка может появляться при попытке запуска определенных приложений Adobe. Если это произойдет, полностью удалите проблемное приложение и установите его снова.
  • Ошибка Adobe 16 Windows 10, 8.1, 7 . Эта ошибка может появляться в любой версии Windows, и более старые версии, такие как Windows 8.1 и 7, не являются исключениями. Даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить почти все наши решения к более старым версиям Windows.
  • Ошибка 16 Adobe Photoshop CS6, Adobe InDesign CS6, Adobe Premiere Pro CC . Многие пользователи сообщали об этой проблеме в таких приложениях, как Photoshop, InDesign и Premiere Pro. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте запустить приложения от имени администратора и проверьте, помогает ли это.
  • Adobe Reader, Adobe After Effects, ошибка Adobe XD 16 . Иногда эта ошибка может появляться в таких приложениях, как Reader, After Effects и XD. Если это произойдет, попробуйте создать каталог SLStore и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 1. Запустите приложение Creative Cloud с правами администратора .

По словам пользователей, иногда Adobe error 16 может появляться, если у вас нет необходимых привилегий. Пользователи утверждают, что вам нужны административные привилегии для запуска приложений Creative Cloud. Однако вы всегда можете запустить приложение с правами администратора, выполнив следующие действия:

  1. Найдите приложение Creative Cloud на своем ПК.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на приложение и выберите в меню Запуск от имени администратора .

Если этот метод работает для вас, вам придется повторять его каждый раз, когда вы хотите запустить Creative Cloud. Однако вы можете принудительно запустить приложение с правами администратора, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши приложение Creative Cloud и выберите в меню Свойства .
  2. Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок Запускать эту программу от имени администратора . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого приложение всегда должно запускаться с правами администратора, и проблема должна быть решена.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить проблемы с размером шрифта в Photoshop

Решение 2. Восстановите разрешения для папок лицензирования

Приведенные ниже инструкции помогут вам установить разрешения для папок Adobe PCD и SLStore в Windows 10. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте окно проводника.
  2. Перейдите на вкладку Вид и нажмите Параметры .
  3. Снимите флажок Использовать мастер общего доступа (рекомендуется) в нижней части раздела «Дополнительные настройки».
  4. Выберите Показать скрытые файлы, папки и диски .
  5. Нажмите Хорошо .

Выполните описанную ниже процедуру дважды, по одному для папок Adobe PCD и SLStore . Выполните эту процедуру два раза, по одному для папок Adobe PCD и SLStore . Вы можете найти эти папки в следующих местах:

  • SLStore : ProgramDataAdobeSLStore
  • Adobe PCD: 32-разрядная версия Windows: программные файлыОбщие файлы AdobeAdobe PCD или 64-разрядная версия Windows: программные файлы (x86) Общие файлы Adobe PCD Adobe
  1. В Проводнике файлов щелкните правой кнопкой мыши на Adobe PCD или в папке SLStore и выберите Свойства .
  2. Перейдите на вкладку Безопасность и установите разрешения:

Adobe PCD

  • Администраторы: полный контроль
  • Система: Полный контроль

SLStore

  • Администраторы: Полный контроль Опытные пользователи: все, кроме полного контроля и специальных
  • Система: Полный контроль
  • Пользователи: чтение и специальные

Теперь вам просто нужно сменить владельца, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Дополнительно и, если потребуется, примите запрос на повышение уровня контроля учетных записей (UAC).
  2. Нажмите на раздел Владелец и выберите Изменить .
  3. Введите желаемое имя пользователя и нажмите Проверить имена . Теперь нажмите ОК .
  4. Выберите Заменить владельца на подконтейнерах и объектах . Теперь установите флажок Заменить все записи разрешений на объект чиде и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 3. Обновите драйвер видеокарты

По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку Adobe 16 , просто обновив драйверы видеокарты. Многие пользователи утверждают, что им удалось решить проблему, просто обновив свои драйверы, поэтому вы можете попробовать это.

Обновление драйвера вашей видеокарты довольно просто, и для этого вам просто нужно зайти на сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последнюю версию для вашей модели. У нас также есть подробное руководство по обновлению драйвера видеокарты, так что вы можете проверить его.

Если вы не хотите загружать драйверы вручную, вы также можете использовать автоматизированное программное обеспечение, которое загружает необходимые драйверы для вас одним щелчком мыши.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить сбои Photoshop при печати в Windows 10

Решение 4 – Создайте новую папку SLStore

По словам пользователей, иногда ошибка Adobe 16 может возникать, если на вашем компьютере нет каталога SLStore. Этот каталог должен находиться в каталоге установки вашего продукта Adobe, но если по какой-либо причине он отсутствует, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Чтобы решить проблему, вам нужно сделать следующее:

  1. Перейдите в C: Program FilesAdobe и перейдите в каталог приложения, которое вы пытаетесь запустить.
  2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите в меню Создать> Папка .
  3. Введите SLStore в качестве имени новой папки.

Теперь попробуйте снова запустить приложение и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5 – Установите Adobe Application Manager

Если вы продолжаете получать сообщение Adobe error 16 , вы можете решить эту проблему, просто установив Adobe Application Manager. Это инструмент, созданный Adobe, и вы можете бесплатно загрузить его с веб-сайта Adobe.

После загрузки и установки Adobe Application Manager проблема должна быть полностью решена, и вы сможете без проблем запускать приложения.

Решение 6 – Вставьте adbeape.dll в установочный каталог

Иногда отсутствующие файлы DLL могут приводить к появлению Adobe error 16 , но вы можете решить проблему, скопировав adbeape.dll в установочный каталог. Чтобы получить этот файл, лучше всего скопировать его вручную с другого компьютера, на котором установлены продукты Adobe.

После того, как вы скопируете этот файл в каталог установки, просто запустите проблемное приложение от имени администратора, и проблема должна быть решена.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка проверки безопасности ядра в Photoshop

Решение 7 – Изменить атрибуты каталога SLStore

Как мы уже упоминали в одном из наших предыдущих решений, каталог SLStore может иногда вызывать Adobe error 16 . Однако вы можете решить эту проблему, просто изменив несколько атрибутов папки SLStore.

Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Найдите каталог SLStore . Он должен находиться в каталоге установки Adobe CC.
  2. Найдя его, нажмите правой кнопкой мыши SLStore и выберите в меню Свойства .
  3. Теперь найдите раздел Атрибуты и убедитесь, что опция Только для чтения не включена. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений, попробуйте снова запустить приложение и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8. Переустановите продукты Adobe

Если вы продолжаете получать сообщение Adobe error 16 , вы можете решить проблему, просто переустановив приложение.Иногда ваша установка может быть повреждена, что может привести к этой и многим другим ошибкам.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить проблемный продукт Adobe с вашего ПК. Помимо удаления приложения, вам также необходимо удалить следующие каталоги:

  • C: Program FilesAdobe
  • C: Program FilesCommon FilesAdobe
  • C: Program Files (x86) Adobe
  • C: программные файлы (x86) Common FilesAdobe
  • C: ProgramDataAdobe

Удаляя эти каталоги, вы гарантируете, что все оставшиеся файлы будут удалены. После этого просто установите приложение еще раз, и проблема должна быть полностью решена.

Удаление оставшихся файлов вручную может быть проблемой, но есть специальные инструменты, которые могут помочь вам в этом. Если вы хотите полностью удалить приложение с вашего компьютера, включая оставшиеся файлы и записи реестра, вы можете легко это сделать с помощью специализированных приложений.

Программное обеспечение деинсталлятора – это специальное приложение, которое удаляет выбранное приложение вместе со всеми его файлами и записями реестра. Если вы ищете хорошее программное обеспечение для удаления, рекомендуем попробовать Revo Uninstaller .

После удаления проблемного приложения с помощью этого инструмента просто установите его снова, и проблема должна быть полностью решена.

Как видите, исправить ошибку Adobe 16 относительно просто, и мы надеемся, что вы решили эту проблему с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Ok I found this article on Adobe Help: https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/install-creative-suite-mac-os-sierra.html#CS6

I followed those steps for CS 6 but when I got to the last step: «A terminal window opens and initializes the installer. You are given the option to install in trial mode, utilize a serial number, or verify a Creative Cloud membership.» I am not given those three options. This is my Terminal Report:

Last login: Fri Apr 16 11:21:58 on ttys000

You have mail.

/Volumes/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6/Install.app/Contents/MacOS/Install ; exit;

mkdir: /Users/markromine/.bash_sessions: Operation not permitted

Mark-Romines-Mac-Pro:~ markromine$ /Volumes/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6/Install.app/Contents/MacOS/Install ; exit;

/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Common/ChunkCompression.cpp:49: Error: unsupported compressor 8

/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Libraries/CompressData/CompressData.c:353: Error: Unknown compression scheme encountered for file ‘/System/Library/CoreServices/CoreTypes.bundle/Contents/Resources/Exceptions.plist’

/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Common/ChunkCompression.cpp:49: Error: unsupported compressor 8

/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Libraries/CompressData/CompressData.c:353: Error: Unknown compression scheme encountered for file ‘/System/Library/CoreServices/CoreTypes.bundle/Contents/Library/AppExceptions.bundle/Exceptions.plist’

Ok I found this article on Adobe Help: https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/install-creative-suite-mac-os-sierra.html#CS6

I followed those steps for CS 6 but when I got to the last step: «A terminal window opens and initializes the installer. You are given the option to install in trial mode, utilize a serial number, or verify a Creative Cloud membership.» I am not given those three options. This is my Terminal Report:

Last login: Fri Apr 16 11:21:58 on ttys000

You have mail.

/Volumes/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6/Install.app/Contents/MacOS/Install ; exit;

mkdir: /Users/markromine/.bash_sessions: Operation not permitted

Mark-Romines-Mac-Pro:~ markromine$ /Volumes/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6/Install.app/Contents/MacOS/Install ; exit;

/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Common/ChunkCompression.cpp:49: Error: unsupported compressor 8

/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Libraries/CompressData/CompressData.c:353: Error: Unknown compression scheme encountered for file ‘/System/Library/CoreServices/CoreTypes.bundle/Contents/Resources/Exceptions.plist’

/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Common/ChunkCompression.cpp:49: Error: unsupported compressor 8

/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Libraries/CompressData/CompressData.c:353: Error: Unknown compression scheme encountered for file ‘/System/Library/CoreServices/CoreTypes.bundle/Contents/Library/AppExceptions.bundle/Exceptions.plist’

Adobe Error 16 — это обычная ошибка, возникающая в приложениях Adobe CC (Creative Cloud) или Adobe CS (Creative Suite). Эта ошибка может возникнуть при запуске любого из приложений Adobe CC или CS, таких как Adobe Photoshop, Illustrator, Acrobat Reader, Dreamweaver, Indesign, Lightroom и т. д. Появится 16 всплывающих окон.

В этой статье я помогу вам найти решения для исправления ошибки Adobe 16, которая в основном не позволяет вам использовать какие-либо приложения Adobe.

Adobe Ошибка 16

Но прежде чем мы приступим к решениям, давайте разберемся, каковы причины, которые могут привести к ошибке Adobe 16. Это поможет вам решить проблему более удобно. Причины могут быть:

  • Приложения Adobe не имеют надлежащих разрешений для работы.
  • Загружен поврежденный или несовместимый установочный файл.
  • Поврежденные или отсутствующие файлы реестра Windows.

Давайте попробуем исправить проблему Adobe Error 16 с помощью различных методов, которые оказались полезными для других пользователей.

#1 – Запустите приложение Adobe с правами администратора

Adobe Error 16 — это обычная ошибка, возникающая в приложениях Adobe CC (Creative Cloud) или Adobe CS (Creative Suite). Эта ошибка может возникнуть при запуске любого из приложений Adobe CC или CS, таких как Adobe Photoshop, Illustrator, Acrobat Reader, Dreamweaver, Indesign, Lightroom и т. д. Появится 16 всплывающих окон.

В этой статье я помогу вам найти решения для исправления ошибки Adobe 16, которая в основном не позволяет вам использовать какие-либо приложения Adobe.

Но прежде чем мы приступим к решениям, давайте разберемся, каковы причины, которые могут привести к ошибке Adobe 16. Это поможет вам решить проблему более удобно. Причины могут быть:

  • Приложения Adobe не имеют надлежащих разрешений для работы.
  • Загружен поврежденный или несовместимый установочный файл.
  • Поврежденные или отсутствующие файлы реестра Windows.

Давайте попробуем исправить проблему Adobe Error 16 с помощью различных методов, которые оказались полезными для других пользователей.

Как исправить ошибку Adobe 16 в Windows 10 и Windows 11

#1 – Запустите приложение Adobe с правами администратора

Шаг 1: Найдите приложение в окне поиска Windows 10 и нажмите на местоположение открытого файла.

Шаг 2: Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок приложений Adobe и выберите параметр «Свойства» в контекстном меню.

Шаг 3: Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства». Здесь установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».

Теперь нажмите «ОК», чтобы применить изменения. Программа Adobe будет открываться с правами администратора каждый раз, когда вы открываете ее сейчас. Вы можете выполнить тот же процесс для других приложений Adobe, которые отображают ошибку Adobe 16 при открытии.

Если запуск приложения Adobe с правами администратора не помог, попробуйте следующее решение.

#2 – Установите Adobe Application Manager

Менеджер приложений Adobe это бесплатное программное обеспечение, предназначенное для устранения ошибки Adobe 16 и различных других проблем, которые могут возникнуть в приложениях Adobe. Чтобы решить эту проблему, вы можете загрузить Adobe Application Manager на свой компьютер. После загрузки запустите и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к следующему способу.

№3 — Создание новой папки SLStore для исправления Adobe Error 16

Некоторые пользователи, проходящие через Способ №2 упомянутые выше также жаловались, что у них нет папки SLStore. Недоступность папки SLStore также может вызвать ошибку Adobe 16 в Windows 10. Этот каталог обычно присутствует в каталоге установки (диск, на котором установлено приложение) продуктов Adobe, но если каталог отсутствует по какой-либо причине , вы можете выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему:

Прежде чем продолжить, убедитесь, что скрытые файлы отображаются. Просто откройте проводник, а затем нажмите «Просмотр» и отметьте скрытые элементы.

Шаг 1: Сначала откройте диск C: на своем ПК, затем перейдите в ProgramData. Там вы найдете папку с именем Adobe. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть.

Шаг 2: Теперь каталог приложения Adobe находится там, где находится SLStore. Если папки SLStore нет, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Новая папка» в параметрах. Назовите новую папку как SLStore.

Теперь попробуйте запустить приложение. Надеюсь, вы сможете получить к нему доступ. Но если вы все еще получаете ошибку Adobe 16, попробуйте следующий метод.

#4 – Восстановление прав доступа к папкам Adobe PCD и SLStore

Если папки Adobe PCD и SLStore не имеют разрешения apt, они могут вызвать ошибку Adobe 16 в окне 10. Ниже приведены шаги, которые помогут вам предоставить разрешение папкам Adobe PCD и SLStore:

Шаг 1: Откройте окно проводника (окно проводника — это просто любая папка, которую вы открываете). Теперь в верхней части окна вы найдете несколько вкладок, щелкните вкладку «Вид».

Шаг 2: Теперь в крайнем правом углу вы найдете «Параметры», нажмите на него.

Шаг 3: Откроется новое окно. Перейдите на вкладку «Вид» и на панели «Дополнительные параметры» вы найдете множество параметров. Снимите флажок «Использовать мастер общего доступа».

Шаг 4: Выберите «Показать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «ОК».

Теперь вам нужно предоставить некоторые разрешения для обеих папок, чтобы исправить постоянно появляющуюся ошибку Adobe 16. Вы можете найти обе эти папки по адресам папок, указанным ниже:

Для папки SLStore перейдите по адресу: —

C: > ProgramData > Adobe > SLStore

Для папки Adobe PCD перейдите по адресу: –

В 32-разрядной версии Windows: Диск Windows (C:) > Program Files > Common Files > Adobe > AdobePCD

В 64-разрядной версии Windows: Диск Windows (C:) > Program Files (x86) > Общие файлы > Adobe > AdobePCD

Перейдите в каждое из мест, чтобы найти папку SLStore и Adobe PCD, и отредактируйте разрешения для обеих папок по одному, как показано ниже.

Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Безопасность» и установите разрешения пользователя.

Предоставьте разрешения каждому пользователю в соответствующих папках, как указано ниже в разделах «Папка Adobe PCD» и «Папка SLStore».

Для этого нажмите кнопку «Изменить».

Откроется новое окно. Здесь выберите пользователя, как указано ниже, затем выберите соответствующее разрешение в разделе «Разрешение для всех»:

Папка Adobe PCD:

Администраторы: полный доступ

Система: Полный контроль

Папка SLStore:

Администраторы: полный доступ

Опытные пользователи: все, кроме полного доступа и специального

Система: Полный контроль

Пользователи: читающие и специальные

Чтобы окончательно исправить ошибку Adobe 16, вам также необходимо изменить владельца, выполнив следующие действия:

На вкладке «Безопасность», где мы предоставили разрешения выше, вы найдете поле «Дополнительно». Нажмите на нее и, если будет предложено, примите запрос на повышение прав контроля учетных записей (UAC).

Теперь перейдите в раздел «Владелец» и выберите «Изменить» рядом с именем владельца. Выберите имя текущего пользователя и нажмите «Проверить имена», чтобы выбрать пользователя из списка. После этого нажмите ОК.

Выберите «Заменить владельца подконтейнеров и объектов». Теперь вам нужно установить флажок «Заменить все записи разрешений дочерних объектов», доступный в нижней части окна. Затем нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема после этого метода или нет. Если да, читайте дальше, чтобы найти другие решения.

№ 5. Добавьте отсутствующий файл DLL в каталог установки Adobe.

Отсутствие файлов DLL может быть еще одной серьезной причиной, по которой вы можете получить ошибку Adobe 16. Обычно файл adbeape.dll отсутствует в папке установки Adobe и вызывает ошибку. Вы можете легко решить эту проблему, вставив файл adbeape.dll в папку, где установлено приложение Adobe.

Вы должны получить этот файл .dll с другого компьютера, на котором установлен и успешно работает продукт Adobe.
После вставки файла .dll попробуйте запустить приложение от имени администратора.

Если проблема не решена, попробуйте следующий метод.

№ 6. Переустановите приложения Adobe, чтобы исправить ошибку Adobe 16 в Windows 10.

Если вы постоянно получаете ошибку Adobe 16, было бы неплохо переустановить приложения Adobe на вашем ПК. Установленное приложение или файлы могут быть повреждены, что приводит к ошибке.

Просто перейдите в «Панель управления» > «Программы и компоненты», затем удалите все программы Adobe, установленные на вашем ПК.

Но прежде чем вы снова установите программы Adobe, вам также придется навсегда удалить следующие каталоги с вашего ПК. Удаление этих файлов гарантирует, что вы избавились от всех поврежденных файлов Adobe.

Чтобы навсегда удалить папку или файл, выполните следующие действия:

1. Один раз щелкните папку или файл.

2. Нажмите одновременно клавишу Shift и клавишу Delete.

3. Нажмите Да, и папка или файл будут удалены навсегда.

Примечание. Безвозвратное удаление папки или файла означает, что они не будут найдены ни в папке, содержащей их, ни в корзине.

Теперь, чтобы удалить все существующие файлы Adobe на вашем компьютере. Следующие каталоги и файлы в них подлежат удалению:

C: > Программные файлы > Adobe

C: > Program Files > Common Files > Adobe

C: > Program Files (x86) > Adobe

C:> Program Files (x86)> Общие файлы> Adobe

C: > Программа > Данные > Adobe

Как только вы удалите все эти папки, на вашем компьютере не будет поврежденных файлов Adobe.

Теперь сделайте новую установку приложений Adobe по вашему выбору, и ошибка Adobe 16 больше не появится.

Существует несколько других общих методов, которые вы можете использовать для исправления ошибки Adobe 16 в Windows 10. Говорят, что эти методы исправили ошибку, но они могут не работать в большинстве сценариев. Вот некоторые из этих методов:

1. Обновление драйвера видеокарты. Если драйвер видеокарты вашего ПК устарел, вы можете попробовать обновить его до последней версии. Эта статья об обновлении драйвера в Windows 10 может помочь.

2. Обновите Windows. Все проблемы могут быть вызваны устаревшей версией Windows. Если ваше обновление Windows ожидает обновления, попробуйте обновить его, чтобы узнать, как обстоят дела с исправлением ошибки Adobe 16 в Windows 10.

3. Очистите временные файлы Windows. Излишние временные файлы также могут вызвать эту ошибку. Попробуйте очистить папки с временными файлами и проверьте, устранена ли ошибка.

Я надеюсь, что эти методы исправления Adobe Error 16 помогли вам. Если это так, пожалуйста, укажите в комментариях, какой из них помог вам.

Эта статья будет посвящена тому, как исправить ошибку Adobe 16 в Windows 10, и, надеюсь, многие пользователи Windows 10, использующие программные пакеты Adobe, найдут эту часть очень полезной и поучительной.

Ошибка Adobe 16 может помешать вам запускать ваши любимые приложения Adobe, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Ошибка Adobe 16, пожалуйста, удалите и переустановите продукт. Иногда эта ошибка может появляться при попытке запуска определенных приложений Adobe. Если это произойдет, полностью удалите проблемное приложение и установите его снова.
  • Ошибка Adobe 16 Windows 10, 8.1, 7 — эта ошибка может появляться в любой версии Windows, и более старые версии, такие как Windows 8.1 и 7, не являются исключениями. Даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить почти все наши решения к более старым версиям Windows.
  • Ошибка 16 Adobe Photoshop CS6, Adobe InDesign CS6, Adobe Premiere Pro CC — многие пользователи сообщали об этой проблеме в таких приложениях, как Photoshop, InDesign и Premiere Pro. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте запустить приложения от имени администратора и проверьте, помогает ли это.
  • Adobe Reader, Adobe After Effects, ошибка Adobe XD 16 — эта ошибка иногда может появляться в таких приложениях, как Reader, After Effects и XD. Если это произойдет, попробуйте создать каталог SLStore и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 1. Запустите приложение Creative Cloud с правами администратора.

По словам пользователей, иногда ошибка Adobe 16 может появляться, если у вас нет необходимых привилегий. Пользователи утверждают, что вам нужны административные привилегии для запуска приложений Creative Cloud. Однако вы всегда можете запустить приложение с правами администратора, выполнив следующие действия:

  1. Найдите приложение Creative Cloud на своем ПК.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение и в меню выберите « Запуск от имени администратора» .

Если этот метод работает для вас, вам придется повторять его каждый раз, когда вы хотите запустить Creative Cloud. Однако вы можете принудительно запустить приложение с правами администратора, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Creative Cloud и в меню выберите « Свойства» .
  2. Когда откроется окно « Свойства», перейдите на вкладку « Совместимость » и установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После этого приложение всегда должно запускаться с правами администратора, и проблема должна быть решена.

Решение 2. Восстановите разрешения для папок лицензирования

Приведенные ниже инструкции помогут вам установить разрешения для папок Adobe PCD и SLStore в Windows 10. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте окно проводника.
  2. Перейдите на вкладку « Вид », а затем нажмите « Параметры» .
  3. Снимите флажок « Использовать мастер общего доступа» (рекомендуется) в нижней части раздела «Дополнительные настройки».
  4. Выберите Показать скрытые файлы, папки и диски .
  5. Нажмите Ok .

Выполните следующую процедуру дважды, по одному для папок Adobe PCD и SLStore . Выполните эту процедуру два раза, по одному для папок Adobe PCD и SLStore . Вы можете найти эти папки в следующих местах:

  • SLStore : ProgramDataAdobeSLStore
  • Adobe PCD: 32-разрядная версия Windows: программные файлыОбщие файлы AdobeAdobe PCD или 64-разрядная версия Windows: программные файлы (x86) Общие файлы Adobe Adobe PCD
  1. В Проводнике файлов щелкните правой кнопкой мыши на Adobe PCD или в папке SLStore и выберите « Свойства» .
  2. Перейдите на вкладку « Безопасность » и установите разрешения:

Adobe PCD

  • Администраторы: полный контроль
  • Система: Полный контроль

SLStore

  • Администраторы: Полный контроль Опытные пользователи: все, кроме полного контроля и специальных
  • Система: Полный контроль
  • Пользователи: чтение и специальные

Теперь вам просто нужно сменить владельца, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите « Дополнительно» и, если потребуется, примите запрос на повышение прав контроля учетных записей (UAC).
  2. Нажмите раздел « Владелец », выберите « Изменить» .
  3. Введите желаемое имя пользователя и нажмите « Проверить имена» . Теперь нажмите ОК .
  4. Выберите « Заменить владельца» на подконтейнерах и объектах . Теперь установите флажок Заменить все записи разрешений объекта Chide и нажмите Применить и OK, чтобы сохранить изменения.

Решение 3. Обновите драйвер видеокарты

По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку Adobe 16, просто обновив драйверы видеокарты. Многие пользователи утверждают, что им удалось решить проблему, просто обновив свои драйверы, поэтому вы можете попробовать это.

Обновление драйвера вашей видеокарты довольно просто, и для этого вам просто нужно зайти на сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последнюю версию для вашей модели. У нас также есть подробное руководство по обновлению драйвера видеокарты, так что вы можете проверить его.

Если вы не хотите загружать драйверы вручную, вы также можете использовать автоматизированное программное обеспечение, которое загружает необходимые драйверы для вас одним щелчком мыши.

Решение 4 — Создайте новую папку SLStore

По словам пользователей, иногда ошибка Adobe 16 может возникнуть, если на вашем компьютере нет каталога SLStore. Этот каталог должен находиться в каталоге установки вашего продукта Adobe, но если по какой-либо причине он отсутствует, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Чтобы решить проблему, вам нужно сделать следующее:

  1. Перейдите в C: Program FilesAdobe и перейдите в каталог приложения, которое вы пытаетесь запустить.
  2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите « Создать»> «Папка» в меню.
  3. Введите SLStore в качестве имени новой папки.

Теперь попробуйте снова запустить приложение и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5 — Установите Adobe Application Manager

Если вы продолжаете получать ошибку Adobe 16, вы можете решить проблему, просто установив Adobe Application Manager. Это инструмент, созданный Adobe, и вы можете бесплатно загрузить его с веб-сайта Adobe.

После загрузки и установки Adobe Application Manager проблема должна быть полностью решена, и вы сможете без проблем запускать приложения.

Решение 6 — Вставьте adbeape.dll в установочный каталог

Иногда отсутствующие файлы DLL могут вызвать ошибку Adobe 16, но вы можете решить проблему, скопировав adbeape.dll в установочный каталог. Чтобы получить этот файл, лучше всего скопировать его вручную с другого компьютера, на котором установлены продукты Adobe.

После того, как вы скопируете этот файл в каталог установки, просто запустите проблемное приложение от имени администратора, и проблема должна быть решена.

Решение 7 — Изменить атрибуты каталога SLStore

Как мы уже упоминали в одном из наших предыдущих решений, каталог SLStore может иногда вызывать ошибку Adobe 16 . Однако вы можете решить эту проблему, просто изменив несколько атрибутов папки SLStore.

Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Найдите каталог SLStore . Он должен находиться в каталоге установки Adobe CC.
  2. Найдя его, щелкните правой кнопкой мыши SLStore и выберите « Свойства» в меню.
  3. Теперь найдите раздел « Атрибуты » и убедитесь, что опция « Только чтение» не включена. Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений, попробуйте снова запустить приложение и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8. Переустановите продукты Adobe

Если вы продолжаете получать ошибку Adobe 16, вы можете решить эту проблему, просто переустановив приложение. Иногда ваша установка может быть повреждена, что может привести к этой и многим другим ошибкам.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить проблемный продукт Adobe с вашего ПК. Помимо удаления приложения, вам также необходимо удалить следующие каталоги:

  • C: Программные файлы Adobe
  • C: Program FilesCommon Files. Adobe
  • C: Программные файлы (x86) Adobe
  • C: Программные файлы (x86) Общие файлы Adobe
  • C: ProgramDataAdobe

Удалив эти каталоги, вы убедитесь, что все оставшиеся файлы удалены. После этого просто установите приложение еще раз, и проблема должна быть полностью решена.

Удаление оставшихся файлов вручную может быть проблемой, но есть специальные инструменты, которые могут помочь вам в этом. Если вы хотите полностью удалить приложение с вашего компьютера, включая оставшиеся файлы и записи реестра, вы можете легко сделать это с помощью специализированных приложений.

Программное обеспечение деинсталлятора — это специальное приложение, которое удаляет выбранное приложение вместе со всеми его файлами и записями реестра. Если вы ищете хорошее программное обеспечение для удаления, мы рекомендуем вам попробовать Revo Uninstaller .

После удаления проблемного приложения с помощью этого инструмента просто установите его снова, и проблема должна быть полностью решена.

Как видите, исправить ошибку Adobe 16 относительно просто, и мы надеемся, что вы решили эту проблему с помощью одного из наших решений.

Содержание

  1. что делать, если Photoshop не запускается
  2. Несоответствие характеристик компьютера требованиям программы
  3. Очистка мусора на ПК
  4. Несоответствие Windows
  5. Работают ли приложения Creative Cloud в Windows 7?
  6. Совместимы ли приложения Creative Cloud с Windows 7?
  7. Что делать, если я не могу обновить операционную систему?
  8. Как обновить операционную систему до Windows 10?
  9. Как обновить приложения Creative Cloud?
  10. Основные этапы устранения неполадок для решения большинства проблем
  11. Выявленные неполадки в Photoshop
  12. Получение актуальной поддержки по вопросам, связанным с Camera Raw
  13. Установка обновлений
  14. Установка обновлений операционной системы
  15. Creative Cloud не отображает доступные обновления или приложения в режиме пробной версии
  16. Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии
  17. Установка обновлений драйвера видеокарты
  18. Устранение неполадок при настройке графического процессора
  19. Сброс настроек
  20. Поиск и устранение неполадок в работе внешних модулей
  21. Поиск и устранение неполадок, связанных со шрифтами
  22. Происходит аварийное завершение работы Photoshop
  23. Photoshop зависает или работает с ошибками
  24. Непредвиденные результаты при использовании инструмента
  25. Устранение ошибок с отображением или размером курсора
  26. Отсутствующие инструменты
  27. Устранение проблем, связанных с правами доступа пользователей
  28. Учетная запись пользователя с правами администратора
  29. Учетная запись пользователя без прав администратора
  30. Загрузка в безопасном режиме
  31. Устранение ошибок обновления
  32. Сбор файлов журналов и информации о системе
  33. Дополнительная информация по устранению неполадок
  34. Устранение проблем Photoshop, связанных с графическим процессором и графическим драйвером
  35. «Отключение ГП для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».
  36. Шаги по устранению неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера
  37. Дополнительная информация
  38. Photoshop
  39. Выявленные неполадки в Photoshop
  40. Совместимость с macOS
  41. Apple Silicon
  42. Двоящийся фон в Photoshop
  43. Непропорциональное масштабирование произвольных фигур
  44. Медленный запуск Photoshop
  45. Невозможно открыть более 5 файлов одновременно
  46. Photoshop аварийно завершает работу при запуске или случайным образом во время работы.
  47. Программная ошибка при открытии или сохранении файлов
  48. Программная ошибка при выполнении заливки с учетом содержимого
  49. Ошибки «Рабочий диск заполнен»
  50. Не удалось выполнить обзор в Bridge из Photoshop
  51. Ошибка отображения «Зеленый экран»
  52. Photoshop зависает при запуске (macOS)
  53. Ошибки при открытии файлов Camera Raw
  54. Ошибка при загрузке библиотеки ippCV
  55. Neural Filters
  56. Раскраска
  57. Инструменты
  58. Типы слоев (текст)

что делать, если Photoshop не запускается

Очень часто возникают ситуации, когда вы, по каким-то причинам, не можете запустить Photoshop на своем компьютере. Это может происходить по множеству причин, начиная от неполадок в компьютере, заканчивая неполадками Photoshop. И в сегодняшней статье мы постараемся максимально раскрыть всевозможные причины неполадок фотошопа.

Несоответствие характеристик компьютера требованиям программы

word image 79

Photoshop – это достаточно ресурсоемкая программа, которая будет воспроизводиться далеко не на всяком железе. Каждая из версий программы обладает собственными требованиями. Так, например, выше вы можете посмотреть требования, предназначенные для поддержки Photoshop CC. Как видите, программа является достаточно требовательной, так что она просто физически не сможет открыться на слабом ПК. В этом случае придется либо улучшать характеристики компьютера, либо устанавливать более слабую версию Photoshop.

Очистка мусора на ПК

https softotor net uploads posts 2018 06 1529728

Бывают ситуации, когда характеристик ПК хватает для запуска Photoshop, но программа все равно не запускается. Это говорит о том, что значительная часть ресурсов компьютера потребляется другими программами. В этом случае закройте все, что можно и попробуйте зайти в Photoshop.

Если и это не поможет, тогда воспользуйтесь программами Ccleaner и Auslogics BoostSpeed 12, которые очистят ваш ПК от мусорных и остаточных файлов, что заметно ускорит работу вашей системы. Также рекомендуем почистить ваш системный блок от реальной пыли и мусора, ибо это также может сказываться на работоспособности Photoshop.

Помимо общих плюсов очистки ПК, данные программы позволят вам удалить остаточные версии предыдущих программ Photoshop, которые также могут быть причиной того, что действующая версия не открывается.

Несоответствие Windows

word image 80

В последнее время наблюдаются проблемы в несовместимости Windows 7 и новых версий Photoshop. Дело в том, что официальная семерка уже не поддерживается Microsoft, поэтому, скорее всего, имеется какой-то баг при установке Photoshop. Попробуйте полностью его снести с вашего ПК, а затем переустановить из другого источника.

В остальном же, при запуске Photoshop будет выдавать ошибку. Если вы не сможете решить ее самостоятельно, то пишите в комментарии, и мы обязательно расскажем вам, что означает та или иная ошибка и как можно ее исправить. На этом мы прощаемся с вами. Всем удачи и до новых встреч.

Источник

Работают ли приложения Creative Cloud в Windows 7?

Корпорация Microsoft больше не поддерживает Windows 7. Чтобы можно было пользоваться преимуществами новейших функций операционной системы, приложения Creative Cloud больше не будут работать в Windows 7.

Совместимы ли приложения Creative Cloud с Windows 7?

Компания Microsoft прекратила поддержку Windows 7 с 14 января 2020 года. Дополнительная информация приведена в разделе Компания Microsoft прекратила поддержку Windows 7 с 14 января 2020 года.

Windows 7 больше не является поддерживаемой операционной системой как для приложений Creative Cloud октябрьского выпуска 2020 года, так и для последующих выпусков. Наши разработки сосредоточены на более современных версиях Windows, поддерживаемых производителем. Таким образом, в дальнейшем больше не будет разработок, тестирования, устранения неполадок и исправлений для Creative Cloud в Windows 7.

Что делать, если я не могу обновить операционную систему?

Если вы планируете использовать Windows 7, приложения Creative Cloud 2020 (выпущенные в октябре 2019 г.) будут по-прежнему доступны. Однако вы не сможете устанавливать будущие обновления, выпускаемые после октября 2020 года. Чтобы продолжить использование этого ПО, вам необходимо установить все последние обновления Windows с сайта Microsoft.

С 14 июля 2022 года вы больше не сможете запускать приложения Adobe на устройствах Windows 7 без Internet Explorer 11 и обновления Transport Layer Security (TLS) 1.2 от Microsoft.

Компания Adobe продолжает предоставлять техническую поддержку пользователям, имеющим на нее право, за исключением проблем, характерных только для Windows 7. Мы рекомендуем запускать приложения Creative Cloud в операционной системе, которую поддерживает и корпорация Майкрософт, и компания Adobe.

Как обновить операционную систему до Windows 10?

Если требуется обновление для устройства и нужна информация о нем, см. раздел Обновление до Windows 10: часто задаваемые вопросы.

Как обновить приложения Creative Cloud?

Источник

Основные этапы устранения неполадок для решения большинства проблем

Важно! download

3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.

Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.

Данный документ содержит основные шаги по устранению неполадок, позволяющие решить большинство проблем, которые могут возникнуть при использовании Photoshop. Попробуйте выполнить действия, описанные ниже, перед тем как опубликовать соответствующее сообщение на форуме по вопросам, связанным с Photoshop.

Выявленные неполадки в Photoshop

Проверьте, имеется ли описание выявленной неполадки в последнем выпуске Photoshop.

Получение актуальной поддержки по вопросам, связанным с Camera Raw

Наиболее часто задаваемый вопрос звучит следующим образом: «Photoshop не распознает файлы в формате RAW с моей новой фотокамеры. Как сделать так, чтобы Photoshop открыл мои файлы в формате RAW?»

Установка обновлений

Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваше программное обеспечение было своевременно обновлено.

Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок предоставляются только для текущей версии. Для получения дополнительной информации см. раздел Photoshop — поддерживаемые версии.

Установка обновлений операционной системы

Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что установлены все необходимые обновления для операционной системы.

Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с используемым оборудованием и драйверами, компания Adobe рекомендует клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.

Creative Cloud не отображает доступные обновления или приложения в режиме пробной версии

Доступные обновления не отображаются? Ваши приложения отображаются как пробные версии?

Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии

Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии?

Установка обновлений драйвера видеокарты

Если вы столкнулись с проблемами при рендеринге изображений, снижением производительности или сбоями в работе приложения, это может быть вызвано поврежденным, неподдерживаемым или несовместимым драйвером графической карты.

Устранение неполадок при настройке графического процессора

В некоторых случаях наличие наиболее актуальной версии драйверов не гарантирует решения всех проблем, связанных с видеоадаптерами и драйверами.

Самым быстрым и простым способ определения того, связана ли проблема с видеоадаптером или драйвером, является отключение параметра «Использовать графический процессор».

Способы устранения специфических ошибок см. в следующих разделах:

Сброс настроек

Восстановив исходные установки Photoshop, можно решить множество проблем (в том числе программные ошибки, непредвиденное поведение инструментов или интерфейса и другие).

Поиск и устранение неполадок в работе внешних модулей

Многие проблемы могут возникнуть из-за использования несовместимых, устаревших или неправильно установленных внешних модулей.

Поиск и устранение неполадок, связанных со шрифтами

Многие проблемы могут возникнуть при использовании шрифтов сторонних разработчиков, в том числе сбои в работе или зависание приложения при выборе инструмента «Текст» или переключении отображения и активного/неактивного состояния палитры «Символ». Недопустимый шрифт или шрифты могут вызвать распространенные проблемы с производительностью при запуске или использовании Photoshop. Проверьте и удалите повторяющиеся или вызывающие проблемы шрифты для повышения стабильности и производительности работы инструмента «Текст».

Происходит аварийное завершение работы Photoshop

Если вы выполнили вышеописанные действия и аварийное завершение работы все еще происходит, отправьте соответствующий отчет. Если вы отправляете отчет о сбое в работе приложения с указанием вашего адреса электронной почты, специалисты компании Adobe смогут отправить вам письмо с описанием решения возникшей проблемы.

Photoshop зависает или работает с ошибками

Непредвиденные результаты при использовании инструмента

Если инструмент Photoshop не работает должным образом (например, инструмент «Кадрирование» обрезает маленький серый квадрат, или при рисовании с использованием инструмента «Кисть» отображается неправильный цвет или цвет вообще не отображается), попробуйте сбросить параметры инструментов:

Устранение ошибок с отображением или размером курсора

Отсутствующие инструменты

Если инструмент или несколько инструментов отсутствуют на панели инструментов, попробуйте сбросить параметры панели инструментов до значений по умолчанию. Чтобы сделать это, выберите Изменить > Панель инструментов и нажмите кнопку Восстановить значения по умолчанию в столбце справа.

Если выбрано рабочее пространство, отличное от основного, то каждое другое рабочее пространство в Photoshop настраивает панель инструментов таким образом, что каждый раз отображается другой набор инструментов. При выборе Окно > Рабочее пространство > Основные компоненты (по умолчанию) или Окно > Рабочее пространство > Сбросить основные компоненты также можно восстановить панель инструментов до значений по умолчанию.

Также для поиска и идентификации инструментов в Photoshop можно использовать панель «Новые возможности». Используйте сочетание клавиш Command/Ctrl + F для вызова диалогового окна поиска, введите название необходимого инструмента и выберите результат. Инструмент будет выделен и активирован в пользовательском интерфейсе.

Устранение проблем, связанных с правами доступа пользователей

Если ни один из описанных выше шагов не помог в решении проблемы, ваша проблема может быть связана с правами доступа пользователей.

Учетная запись пользователя с правами администратора

Создайте учетную запись администратора для выявления проблем, связанных с правами доступа пользователей.Для получения инструкций по созданию учетной записи администратора, см. следующие разделы:

Не забудьте изменить настройки новой учетной записи во всплывающем окне со Стандартная на Учетная запись администратора при создании учетной записи.

Windows:

После создания учетной записи администратора выполните с ее помощью вход в систему и запустите Photoshop, чтобы проверить, помогло ли данное решение устранить вашу проблему.

Учетная запись пользователя без прав администратора

Загрузка в безопасном режиме

Иногда расширения сторонних разработчиков и другие приложения могут создавать помехи в работе Photoshop.

При запуске компьютера в безопасном режиме расширения и утилиты сторонних разработчиков будут отключены, что поможет вам устранить вашу проблему.

macOS:

Windows:

Устранение ошибок обновления

Некоторые ошибки обновления связаны с удалением или изменением файлов, требуемых программе Photoshop, в связи с работой программ очистки диска (таких как CleanMyMac или MacKeeper). Поддерживайте актуальность программ очистки или прекратите их использование.

При возникновении неполадок с установкой обновлений Photoshop или Bridge обратитесь к следующим разделам: Исправление ошибок при установке приложений Creative Cloud.

Если у вас возникли сложности при установке обновлений Camera Raw, см. Установка внешнего модуля Camera Raw.

Сбор файлов журналов и информации о системе

В случае сбоя или ошибки программы Photoshop следующие источники информации являются чрезвычайно важными для диагностики проблемы:

Дополнительная информация по устранению неполадок

Попробуйте выполнить действия, описанные выше, перед тем как опубликовать соответствующее сообщение на форуме по вопросам, связанным с Photoshop.

Если у вас возник вопрос по поводу порядка действий или вопрос об изменении логики работы между различными версиями Photoshop, см. следующие разделы:

Если вам нужна помощь по установке или загрузке приложений или оформлению подписки на Creative Cloud, см. следующие разделы:

Источник

Устранение проблем Photoshop, связанных с графическим процессором и графическим драйвером

Решение проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым ГП или графическим драйвером.

«Отключение ГП для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».

Быстро определите, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив приведенные ниже действия.

Шаги по устранению неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера

Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.

При использовании Photoshop в macOS 10.15.7 могут возникать проблемы с графическим процессором.

В качестве обходного решения обновите macOS до версии 11.3 (Big Sur). Если не удается обновить ОС macOS до версии 11.3, попробуйте использовать обходной путь, описанный в разделе Photoshop и Catalina.

Убедитесь, что ваша графическая карта совместима с Photoshop.

Для определения марки и модели графической карты запустите Photoshop и выберите Помощь > Информация о системе, чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре.

SystemInfo.jpg.img

Обновите графический драйвер.

Обновление графического драйвера может исправить многие проблемы, например, сбой в работе, неправильную визуализацию изображений, проблемы производительности. Получите новые версии драйвера непосредственно у производителя вашей видеокарты:

Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы.

Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера:

После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр «Использовать графический процессор», выбрав «Установки»> «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, которые вызвали проблему.

Проверьте настроенные уровни кэша.

Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.

Восстановите значение параметра Уровень кэша по умолчанию, то есть 4:

После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.

Выполните сброс установок.

При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию.

После восстановления установок запустите Photoshop и повторите действия, которые вызвали ошибку.

В выпуске за август 2022 г. (версия 22.5) удален селектор расширенного режима рисования.

Измените в дополнительных параметрах «Режим рисования» на «Базовый».

При базовом Режиме рисования используется минимальный объем видеопамяти и включаются основные функции графического процессора:

a. Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).

b. На панели Производительность нажмите кнопку Дополнительные параметры.

с. Установите для параметра Режим рисования значение Базовый.

d. Закройте и перезапустите Photoshop.

Если эти действия устранили проблему, измените Режим рисования на Нормальный. Перезапустите Photoshop и проверьте, возникнет ли проблема снова. Если проблема возникает снова, вернитесь в Базовый режим.

Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.

Дополнительную информацию о настройках графического процессора и их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop.

Настройка компьютеров с несколькими видеокартами.

В сверхлегких ноутбуках и бюджетных ПК часто используется встроенная видеокарта, которая потребляет меньше энергии для экономии заряда аккумулятора и использует память совместно с процессором.

Более дорогие компьютеры часто имеют отдельную дискретную видеокарту, которая использует собственную память (VRAM), обладает большей вычислительной мощностью и не расходует оперативную память.

Более дорогие ноутбуки часто используют две видеокарты: встроенную при работе от батареи, а дискретную при питании от сети.

Если в вашей системе более одной графической карты, для оптимальной работы убедитесь в том, что для Photoshop назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение. Изменение этих настроек на ноутбуках увеличивает расход заряда батареи.

Windows:

NVIDIA:

а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите Панель управления NVIDIA;

б) нажмите Управление настройками 3D;

в) выберите Настройки программы и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe.В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA.

nvidia Photoshop.jpg.img

а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Настройки переключаемой графики;

Amd High%20performance.png.img

macOS:

automaticgraphicswitching.jpg.img

Отключите менее мощную видеокарту.

Если в результате выполнения шага 7 не удается решить проблему при использовании нескольких графических карт, попробуйте отключить одну из карт.

Чтобы отключить графическую карту, используйте диспетчер устройств Windows. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите Отключить.

Disable%20Device%20Manager.png.img

Не используйте Photoshop на виртуальной машине (ВМ).

Работа Photoshop на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ.

Приобретите совместимую графическую карту или полностью отключите графический процессор.

Если ни одна из вышеперечисленных мер по устранению неполадок не привела к решению проблемы, то вам остается приобрести поддерживаемую графическую карту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:

Если установка графического процессора отключена и вы не можете их включить, убедитесь, что монитор подключен к графическому процессору, а не к материнской плате.

После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр Использовать графический процессор на панели Настройки > Производительность.

Дополнительная информация

Нет уверенности, что графический процессор или драйвер являются причиной неполадки?

Photoshop

Распространенные проблемы, вызываемые неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором (также называемым графической платой, видеокартой или ГП):

При первом запуске Photoshop появляется сообщение об ошибке графического оборудования.

Camera Raw использует графический процессор не так, как Photoshop. Если при открытии файлов в Adobe Camera Raw возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты:

Источник

Выявленные неполадки в Photoshop

Выберите, известные проблемы какого приложения Photoshop вы ищете, или прокрутите вниз, чтобы найти конкретную проблему.

Совместимость с macOS

Apple Silicon

Проблемы, присущие процессору M1

Двоящийся фон в Photoshop

В Photoshop может двоиться фон изображения.

В качестве временного решения выполните следующие действия:

Непропорциональное масштабирование произвольных фигур

При использовании функции «Экспортировать как» в Photoshop произвольные фигуры не масштабируются пропорционально.

В качестве временного решения просто преобразуйте слои фигур в смарт-объекты. Это не только позволит вам изменять фигуру в будущем, но и зафиксирует ее при экспорте.

Медленный запуск Photoshop

(Только Windows) На компьютере с Windows может возникать задержка при запуске Photoshop.

В качестве временного решения выполните следующие действия:

Невозможно открыть более 5 файлов одновременно

(Только Windows) Когда вы пытаетесь открыть более пяти файлов одновременно, отображается крутящееся колесо, которое не исчезает, и файлы не открываются.

В качестве временного решения выполните следующие действия:

Photoshop аварийно завершает работу при запуске или случайным образом во время работы.

Photoshop в ОС macOS 10.15.7 аварийно завершает работу при запуске или случайным образом во время работы.

Обновите macOS до версии 11.3.
Если вам не удается обновить версию ОС macOS до версии 11.3, попробуйте использовать обходной путь, описанный в разделе Photoshop и Catalina.

Программная ошибка при открытии или сохранении файлов

При открытии или создании файлов в Photoshop 2022 (22.x) появляется следующая ошибка: «Не удалось выполнить операцию из-за программной ошибки».

Установите Photoshop 22.1.1 или более поздней версии.

Программная ошибка при выполнении заливки с учетом содержимого

В Photoshop (20.0 и более повыше) возникает программная ошибка при перемещении выделенного содержимого и последующем выполнении заливки с учетом содержимого.

Используйте рабочую среду «Заливка с учетом содержимого».

Ошибки «Рабочий диск заполнен»

Если появляется ошибка «Рабочий диск заполнен», это часто означает, что на жестком диске или нескольких дисках, используемых в качестве рабочих, заканчивается место для хранения, необходимо для выполнения задачи.

Не удалось выполнить обзор в Bridge из Photoshop

Bridge не запускается при нажатии параметра «Файл» > «Обзор в Bridge» из Photoshop.

В качестве временного решения выполните следующие действия:

Вы также можете попробовать переключиться на Bridge из Photoshop с помощью клавиш ALT+TAB. Однако это не поддерживается на Mac ARM.

Ошибка отображения «Зеленый экран»

Вы можете столкнуться с ошибкой «Зеленый экран», когда работаете в Photoshop и переключаете разрешение экрана (при подключении или отключении имеющего другое разрешение второго монитора).

В качестве обходного решения выполните любое из следующих действий.

Photoshop зависает при запуске (macOS)

Photoshop зависает при запуске в macOS Big Sur и отображается экран приветствия с надписью «Загружаем Halide Bottlenecks. »

Ошибки при открытии файлов Camera Raw

При открытии изображений с помощью Camera Raw 13.x появляется одна из следующих ошибок:

Причиной является несовместимость ОС с ACR 13.0.

Проверьте системные требования Camera Raw и установите предыдущую версию Camera Raw, которая совместима с вашей операционной системой.

Ошибка при загрузке библиотеки ippCV

При запуске Photoshop 2022 (22.x) появляется одна из следующих ошибок:

Чтобы определить, соответствует ли ваш процессор требованиям поддержки для данной версии SSE, выберите в Photoshop Справка > Системная информация и просмотрите сведения в четвертой строке или рядом с ней.

Начиная с Photoshop 22.1.1, вы больше не сможете устанавливать Photoshop на компьютерах, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии.

Установите и используйте Photoshop 2020 (21.x) на компьютерах со старыми процессорами, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии.

Neural Filters

Раскраска

В последних обновлениях был решен ряд проблем, связанных с рисованием/планшетом. Полный список см. в статье Исправленные неполадки в последнем выпуске Photoshop. Для получения этих исправлений выполните обновление до последней версии.

В Photoshop 21.1.1 или более поздней версии нажим пера пропадает после возврата в документ Photoshop с панели расширений CEP.

(Windows 10 с включенным Windows Ink)

Щелкните на документ или панель инструментов.

Чтобы узнать о рекомендуемых настройках для использования планшетов Wacom с Photoshop, см. Поддержка планшетов для Photoshop.

Инструменты

Инструмент «Быстрое выделение» не виден на панели инструментов.

Новый инструмент «Выбор объекта» является инструментом по умолчанию в том же слоте, что и «Быстрое выделение» и «Волшебная палочка».

Нажмите и удерживайте инструмент «Выбор объекта», чтобы открыть и выбрать другие инструменты в слоте.

После обновления до новой версии Photoshop панель инструментов не включают в себя новые инструменты, такие как Рамка или Выбор объекта.

Восстановите настройку панели инструментов до состояния по умолчанию или настройте панель инструментов таким образом, чтобы включить недостающие инструменты. Смотреть отсутствующие инструменты на панели инструментов.

Сочетание клавиш для стирания при использовании инструмента «Кисть» (добавлено в Photoshop 20.0) не работает на немецкой раскладке клавиатуры, так как на ней отсутствует клавиша «Тильда» под клавишей «Escape».

Если требуется использовать это сочетание клавиш, переключите, системный язык на английский, переключите язык Photoshop на английский и используйте английскую клавиатуру по умолчанию.

Типы слоев (текст)

Невозможно выбрать цифры в режиме «Справа налево», когда компоновщик установлен в режим «Универсальный макет» с поддержкой функций для языков Ближнего Востока.

На панели Абзац измените направление абзаца на «Слева направо», выберите и отредактируйте номера, затем измените направление обратно на «Справа налево».

text layer error

Photoshop может завершить работу с ошибкой после закрытия 3D-документа без сохранения.

Восстановите значения по умолчанию установок Photoshop и повторите попытку.

В Photoshop 22.4 (за май 2022 г.) при использовании 3D-функций (экструзия текста, эффекты освещения, фильтры «Карта нормали» и «Карта рельефа») может неправильно выполняться обновление экрана или рендеринг.

В Photoshop 22.4 (за май 2022 г.) могут появляться искажения в виде блоков неправильных цветов в 3D-документе.

Выключите/включите видимость этого слоя, чтобы обновить отображение.

В Photoshop 21.1 трехмерные тени отображаются только частично.

В Photoshop 20.x и более поздних версий:

3D-модель материала в Photoshop изменилась, и теперь выполняется переход к 3D-модели материала, используемой Substance и Dimension.

Трассировщик лучей не изменился, однако модель материала изменилась, и Photoshop пытается максимально соответствовать предыдущим версиям. Но при этом будут файлы, которые больше не выглядят, как раньше, потому что Photoshop по-разному обрабатывает определенные материалы.

Например > Photoshop перешел c зеркального блеска на металлическую шероховатость.

Photoshop переходит на Физически корректный рендеринг (PBR), метод затенения и рендеринга, который обеспечивает более точное представление о том, как свет взаимодействует с поверхностями.

Чтобы создать отражение в предыдущих версиях, нужно было просто переместить ползунок «Отражение» на 100%.

Для Photoshop 2019 и выше нужно переместить ползунок «Металлик» на 100% и переместить ползунок «Шероховатость» на 0% для полного отражения 100%.

Старый параметр «Свечение» заменен на новый одноименный параметр.

Эти визуальные изменения ожидаются вместе с изменениями в модели материала.

Функция 3D-объема, производящая неправильные результаты для текстовых слоев.

Проблема является временной и связана с ресурсами GPU. Попробуйте перезапустить компьютер.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Ошибка при включении фейсит античит
  • Ошибка при включении террарии
  • Ошибка при включении телефона asus
  • Ошибка при включении стиральной машины самсунг

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии