Ошибка при восстановлении пароля инстаграм

Перейти к контенту

Не могу зайти в Инстаграм — произошла ошибка

У всех приложений случаются ошибки. Давайте разберем самые частые проблемы Инстаграм на разных смартфонах и ПК. И расскажем о способах их решения.

На компьютере

Ошибка 403

Ошибка характерна для пользователей, которые авторизуются через компьютер. Это значит, что сервер дает отказ в доступе открываемого в браузере сайта.

Вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

• Обновите страницу, ошибка может быть временной (вызвана проблемами с серверами Инстаграм);
• Проверьте, насколько правильно введен адрес Инстаграм и конкретной страницы/поста;
• Очистите кеш в самом браузере;
• Просто подождите и попробуйте зайти еще раз.

Не получается войти в профиль

Если не получается пройти авторизацию и попасть в свой профиль, то причина единственная — вы ввели неправильные данные для входа. Однако восстановить пароль недолго. Для этого:

• Открываем официальный сайт Инстаграма и нажимаем на «Забыли пароль?»;
• Вводим никнейм своего аккаунта, номер телефона, если вы его привязывали, или же адрес электронной почты;
• Нажимаем на кнопку «Отправить ссылку на вход» и ждем результатов;
• На указанные вами контакты придет ссылка. Открываете ее и восстанавливаете пароль, после чего вы сможете успешно авторизоваться.

Проблемы при регистрации аккаунта Инстаграм

Ошибки возникают даже у тех, кто еще не зарегистрировал аккаунт. «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже» — это защита сервиса Instagram от фиктивных регистраций, ботов.

Для решения, можно:

• Отключить proxy сервер. Такая ошибка может происходить в случае, если при регистрации используется прокси-сервер в браузере. Чтобы решить эту проблему, достаточно отключить прокси;
• Если вы регистрируетесь через браузер, то заходим в настройки через правый верхний угол;
• Листаем вниз, пока не увидим пункт «Дополнительные» и кликаем по нему;
• Откроются дополнительные настройки, где в самом конце можно найти раздел «Система»;
• Нажав на нее, вы откроете настройки proxy для компьютера;
• Отключаем его, если включен.

Если ошибка при регистрации с ПК повторяется, можно попробовать зарегистрироваться через IOS/Android приложения.

Белый экран

Распространенная ошибка на ПК версии Инстаграм — это белый экран вместо ленты новостей. Причиной может быть некачественное интернет-соединение. Попробуйте:

• Подключиться не к точке доступа, а напрямую от маршрутизатора;
• Перезагрузить ваш роутер или сам компьютер;
• Почистите кэш на вашем компьютере и браузере;
• Сделать это можно через настройки браузера. Нажимаете на три точки в правом верхнем углу и ищете пункт «Настройки»;
• Затем в разделе «Конфиденциальность и безопасность» находите функцию «Очистить историю»;
• Она очищает файлы cookie, кеш и другие ненужные файлы. А очистить кеш на компьютере можно с помощью специальных программ, по типу CCleaner;

Если Инстаграм работает на телефоне, а на ПК — нет

Нужно обязательно попробовать войти в аккаунт как с телефона, так и с компьютера, чтобы понять, где кроется проблема. Если на телефоне авторизация проходит спокойно, а на ПК не получается, то вы можете воспользоваться следующими программами:

• В Инстаграм можно войти, используя эмулятор Android системы. Таких программ много, но для примера можно взять программу под названием LDPlayer. Установив и открыв ее, вы сможете скачать в Play Market Инстаграм и успешно войти в аккаунт;
• Можно скачать официальное приложение от разработчиков для Windows. Нажимаете на «Пуск» и открываете Microsoft Store или же ищите этот магазин через поиск. Через строку поиска вписываете «Instagram» и устанавливаете его. Вводите данные и успешно авторизуетесь;
• Ну и последнее, что можно сделать, это скачать аналог Инстаграм. Это программы, которые имеют примерно тот же функционал оригинала, но отличаются внешним видом и недостатком некоторых функций. Попробуем войти в аккаунт через Ruinsta. Но вы можете воспользоваться другим аналогом. Например, InstaPic, InstaBro и так далее. Находим через Google официальный сайт Ruinsta и устанавливаем программу. Затем спокойно входим в свой аккаунт и пользуемся приложением.

На телефоне

Ну а теперь рассмотрим самые распространенные ошибки, которые возникают на телефонной версии Инстаграм.

На Android и IOS (iPhone, IPad)

На обоих операционных системах появляются примерно одинаковые ошибки и способы их устранения схожи.

Повторите попытку позже

Эта ошибка может появиться, если вы поставили множество отметок «Нравится» за короткий промежуток времени. Вас уведомят о том, что существуют ограничения на то, как часто пользователи могут совершать те или иные действия. Это могут быть те же лайки, подписки, сообщения в директ и так далее. Ограничения зависят от возраста аккаунта.

Избавиться от ошибки довольно просто. Оставьте свой профиль в покое и не совершайте вышеописанных действий более 48 часов или больше. Если не поможет, то пишите в поддержку.

Проблема с авторизацией

Если при попытке войти у вас происходит ошибка, то:

• Попробуйте войти в ваш аккаунт через браузер телефона или компьютера;
• Затем заходите в настройки и листаете в самый низ, где есть пункт «Временно отключить мой аккаунт»;
• В открывшейся вкладке среди причин выбираем «Проблемы при запуске»;
• Ваш аккаунт никуда не исчезнет, но спустя пару часов вы сможете спокойно авторизоваться через приложение;

Подозрительная ошибка входа

Данная ошибка может появиться, если вы пытаетесь зайти на свой аккаунт с нового устройства или же пробуете зайти с неизвестного для инстаграм адреса. Решается это так:

• Нажимаем на «Это я»;
• Указываем данные, чтобы система отправила на них письмо для подтверждения входа;
• Вводим пришедший код и все готово.
• Если этот способ не помог, то нужно действовать следующим образом:
• Перезагружаем компьютер и пробуем заново ввести свои данные;
• Если не получается, то нажимаем на «Войти через Facebook». Это поможет вам, при условии, что вы привязывали к своей учетной записи Facebook аккаунт;
• Вводите логин, пароль и нажимаете «Войти»;
• В том случае, если вы его не привязывали, вам нужно обратиться в техническую поддержку. Заходите на другой аккаунт и нажимаете на аватар профиля в правом нижнем углу;
• Переходите в настройки, нажимая на три полоски в правом верхнем углу;
• Ищите раздел «Справка», далее «Сообщить о проблеме»;
• Описываете вашу ситуацию и прикладываете скриншоты, которые помогут лучше понять вашу проблему;
• Ответ обычно приходит в течение трех дней.

Правки не сохранены

Такая проблема может возникнуть у пользователей, которые пытаются продвигать свой контент, используя огромное количество хештегов. Делать это не запрещается, но их не должно быть больше тридцати. А также нельзя очень часто использовать хештеги, которые никак не связаны с вашей публикацией. Из-за этого вам могут ограничить доступ к некоторым функциям, включая добавление новых тегов.

Решить это можно, подсчитав сколько вы указали хештегов под вашей записью и сократить их до 30. Лучше брать качеством, а не количеством.

Error Occurred

Считается одной из самых частых проблем. Может возникнуть из-за нестабильного интернет соединения, низкой скорости передачи сведений или временные баги на серверах Инстаграм.

• Перезагрузить устройство и роутер, отключить и включить интернет соединение на телефоне;
• Проверить правильно ли выставлен часовой пояс на телефоне;
• Проверить подключены ли вы к VPN и отключиться, если это так.

Не добавляется описание

Как упоминалось ранее, прежде чем опубликовать пост, нужно убедиться в том, что вы не написали более 30 хештегов и не упомянули более 5 человек с помощью символа «@». Если все соблюдено, но ошибка не пропадает, то вы можете попробовать:

• Очистить кэш Инстаграм. Для этого открываете настройки и ищите раздел «Приложения». Ищите Инстаграм и нажимаете на него. Теперь ищите раздел «Память» и нажимаете «Очистить кеш»;
• Иногда помогает переустановить приложение. Логика данного действия следующая —при обновлении приложения происходит обновление программного кода, но информация пользователя и базовые данные о приложении остаются в файловой системе устройства. После удаления все эти данные стираются, ровно так же, как и кеш;
• Попробуйте отключиться от Wi-Fi и подключиться к мобильному интернету, если он у вас есть;
• Воспользуйтесь веб-версией Инстаграм, различными аналогами или ПК версией.

5xx Server Error

Это неполадка, которая говорит о том, что на сервере или хостинге произошел сбой. Появление ошибки не зависит от пользователя. Причинами могут быть:

• Повышение пропускной способности портала.
• Произведена DDoS атака.
• Зафиксировано слишком много человек, отправивших сведения.
• Поломки на официальном сервере.
• Механические повреждения кабеля, что ведет к серверу.
• Сбой в программе.
• Отсутствие оптимизации в приложении или на сайте.
• Блокировка ресурса провайдером или контролирующей организацией.

У этой ошибки есть несколько вариантов кода, которые отличаются друг от друга:

500 означает, что сервер работает некорректно;

502 говорит о том, что произошла перенагрузка и нет свободного места на ОЗУ;

503 — отсутствие адресата или невозможность ответить;

504 — не осталось времени сформировать положительный ответ;

524 — вышло ожидание сервиса.

Вы же можете попробовать перезагрузить все, от устройства до роутера или воспользоваться вышеописанными методами по удалению ненужных файлов. Также можно проверить появится ли эта ошибка, если зайти с другого устройства, чтобы понять в вашем ли телефоне проблема.

Ошибка при подписке

При нажатии на кнопку подписки — она применяется, но уже совсем скоро аннулируется. Это является багом приложения. Вы можете либо подождать, либо обновить приложение. Можно зайти в аккаунт или сделать это с другого устройства или компьютера.

Ошибка 1011

Из-за частых обновлений инстаграма — появляются подобные ошибки. Она возникает при попытке авторизоваться в аккаунт. Самыми простыми и действенными способами являются перезагрузка всех используемых устройств и подключений, установка альтернативного клиента или переустановка приложения. Если вы испробовали все варианты и перезагружали ваши устройства, но ничего не помогло, то самым действенным способом является сброс телефона до заводских настроек:

Заходите в настройки и вводите в поиске «Сброс данных» или же ищите раздел «Общие настройки». Названия могут разниться в силу разных моделей и версий телефонов;

Еще один полезный вариант — просто подождать. Если вы подождете 15 дней, то за это время ошибки, которые возникли со стороны Инстаграма, устранят, а вы сможете успешно войти в аккаунт.

Ошибка продвижения

Эта ошибка возникает у тех, кто ведет свой бизнес профиль и пытается его продвигать. При неверных действиях возникает ошибка продвижения, которая не позволяет увеличить подписки, охват и прочее. Для решения, стоит:

• Проверить переключены ли вы на профессиональный профиль. Он позволяет продвигать свой контент;
• Чтобы узнать это, нажимаете на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу и выбираете «Настройки»;
• Теперь листаете вниз, пока не найдете синюю кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт»;
• Нажав на нее, вы сможете указать какого рода деятельностью вы занимаетесь, что хотите продвигать и так далее;

В этой статье мы попытались решить эту проблему, упомянув несколько предложений для пользователей, у которых появляется ошибка на экране сброса пароля Instagram.

Социальная сеть, которая позволяет выкладывать свои видеозаписи и фотографии — Инстаграм, обрела большую популярность за последние несколько лет. Сегодня трудно найти известного человека, который бы не имел здесь аккаунта. Но и она не лишена недоработок. Нередко пользователи встречают следующее сообщение: «При попытке входа в Instagram произошла ошибка. Повторите попытку позже». Как поступить в данной ситуации вы узнаете далее.

По каким причинам происходит сбой в Инстаграм

Виной ошибки при входе в Instagram может быть кэш приложения. В мобильных устройствах есть возможность вручную его чистить. Переполненное хранилище игры или программы может стать причиной ошибок при запуске. Возможно в вашем устройстве по какой-то причине произошло повреждение системных файлов или файлов самого приложения. В этом случае вы увидите ошибку на экране.

Часто сообщение «Произошла ошибка» в приложении Instagram происходит после выхода обновлений. При подключении пользователя на сервере случаются конфликты версий. Нельзя исключать вирусы в мобильном устройстве, а также сбои на стороне самого сервиса. В этот момент могут происходить какие-либо профилактические работы именно на тех серверах, к которым вы пытаетесь подключиться.

Чистка кэша и перезагрузка мобильного устройства

Чтобы удачно войти в свой профиль на мобильном устройстве Android, попробуем удалить кэш приложения и перезапустить саму систему. Возможно хранилище кэша переполнено и клиент Инстаграм таким образом сообщает вам об этом.

1. Зайдите в настройки смартфона. Это можно сделать любым способом — в меню устройства, нажав на шестеренку или опустив шторку;
2. Пролистайте список пунктов ниже и найдите «Приложения». Выберите его;
3. Вверху находятся вкладки, пролистайте их влево, чтобы найти «Всё»;
4. Найдите здесь свое приложение;
5. Нажмите кнопку «Принудительно остановить»;
6. Затем ниже выберите «Удалить данные»;
7. И еще ниже выберите «Очистить кэш»;
8. Выйдите из этого окна и выключите, а затем снова включите мобильное устройство.

Теперь попробуйте войти в Instagram. Вам нужно будет снова вводить свои логин и пароль, так как вы удалили данные из хранилища. Если метод оказался бесполезным — удалите приложение из телефона. Нажмите на его иконку в меню и удерживайте её до появления корзины вверху экрана. Перенесите иконку приложения в корзину. После этого снова скачайте Инстаграм с Google Play.

Если способ не помог, попробуйте войти в свой аккаунт при помощи другого мобильного устройства. Можно для этого использовать один из эмуляторов Android для Windows. Это поможет определить, что неполадки именно с вашим устройством, а не с приложением или серверами сервиса.

Сброс настроек Android до значения по умолчанию

Когда вы убедитесь, что на другом смартфоне у вас получилось войти, но на своем вы по-прежнему не можете этого сделать, остается одно — сброс настроек устройства. Таким образом вы сможете устранить ошибку при входе в Instagram, и с первой попытки войти в свой аккаунт. Перед началом восстановления нужно сохранить все важные данные отдельно на компьютер или флешку. Можно воспользоваться облачными хранилищами или приложениями для резервного копирования.

1. Когда данные будут сохранены, снова выберите настройки;
2. Перейдите в низ списка и найдите пункт «Сброс и восстановление»;
3. Откройте его и нажмите на «Сбросить все» и подтвердите свои действия;
4. Сброс происходит не долго, приблизительно через 10 минут вы снова сможете использовать устройство.

Во многих случаях этот способ войти в социальную сеть помогал. Он должен помочь и вам.

Ошибка при входе в Instagram с компьютера

Иногда пользователи пытаются войти при помощи компьютера в Инстаграм. Но в нем также появляется ошибка «При попытке входа в Instagram произошла ошибка». В этом случае попробуйте войти, используя другой браузер. В браузере, который вы применяете, должно быть отключено использование proxy. Убедиться в этом можно в настройках навигатора. В Google Chrome, например, этот пункт называется «Настройка прокси сервера». Можно попытаться вернуть браузеру настройки по умолчанию.

Можно воспользоваться вместо браузера приложением Instagram для Windows. Магазин Windows Store находится по адресу https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps. Перейдите на главную и вверху выберите лупу, чтоб открылось окно поиска. Введите в строке Instagram и загрузите приложение на компьютер. Для этого вам потребуется создать учетную запись в Microsoft. Социальная сеть Инстаграм принадлежит владельцам Facebook. Поэтому разработчики сделали возможность авторизации в Instagram через аккаунт Файсбука. Попробуйте этот вариант.

Если ни один из вариантов вам не помог решить ошибку «При входе в Instagram произошла ошибка. Повторите попытку позже», свяжитесь с техподдержкой. Были случаи, когда пользователям ничего не оставалось, как ждать следующего обновления. Это происходит при конфликте вашего устройства и обновленного клиента Инстаграм.

14 марта 2022 года Роскомандзор внёс «Instagram*» в реестр заблокированных сайтов из-за размещения в данной сети призывов к насилию по отношении к россиянам. Впоследствии начали фиксироваться массовые жалобы российских пользователей, связанные с неполучением кода подтверждения в смс или е-мейл при проверке аккаунта пользователя в Инстаграм*. Почему не приходит код подтверждения из сети Инстаграм, и что делать для решения проблемы? Расскажем в нашем материале.

Почему не приходит код из Инстаграм?

Отсутствие СМС с проверочным кодом (или е-мейла с кодом) при проверке аккаунта в Инстаграм может быть связано со следующими факторами:

• Ваш номер телефона или е-мейл был заблокирован в Инстаграм. Обычно такая блокировка выполняется за нарушение правил Инстаграм, в частности, за активное использование VPN, которое массово начали использовать пользователи для обхода блокировки Инстаграм со стороны Роскомнадзора. Блокировка номера телефона распространяется на любую новую попытку создания учётной записи в Инстаграм;
• Ваш IP-адрес был заблокирован за нарушение правил Инстаграм. Попытка получить проверочный код на аккаунте с таким IP также потерпит неудачу;
• Вы вводили свой телефонный номер несколько раз подряд. Если вы использовали один и тот же номер телефона для получения кода подтверждения несколько раз подряд в течение короткого периода времени, вы можете больше не получить код безопасности;
• Сервер перегружен. В случае, если сервера Инстаграм или вашего провайдера перегружены, вы также можете не получить код;
• Вы используете запрещенный VPN. У вас могут возникнуть проблемы с получением кода подтверждения, если вы используете ВПН-сервисы, заблокированные сетью Инстаграм;
• Теневой бан российских пользователей. Официально Инстаграм не уходил из России, но российские пользователи испытывают массовые проблемы при работе с Инстаграм, что позволяет предполагать наличие теневого бана. Такой бан не существует официально, но влияет на работу сети с пользователями из России, затрудняя её использование.

Давайте рассмотрим, как получить необходимый код подтверждения в Инстаграм.

Читайте также: как восстановить аккаунт в Инстаграме* после блокировки 2022?

Напишите в поддержку Инстаграм с другого аккаунта

Помочь в решении проблемы с отсутствием кода подтверждения в Инстаграм может обращение в поддержку с другого (действующего) аккаунта в Инстаграм. Это может быть аккаунт родственника, друга, знакомого и так далее, главное, чтобы он работал и вы могли получить к нему доступ.

Выполните следующее:

1. Войдите на вашем телефоне в Инстаграм и перейдите в такой профиль;
2. Там нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и выберите «Настройки»;
3. Далее выберите раздел «Помощь»;
4. Нажмите на «Сообщить о проблеме» — «Сообщить о проблеме»;
5. Откроется форма для ввода текста. Напишите там примерно следующее: «Доброго времени суток. Не могу войти в аккаунт (укажите имя аккаунта, на которое не приходит смс). На номер (указываете номер телефона) не приходит код подтверждения. Прошу помочь в решении проблемы». Этот же текст лучше продублировать на английском.

Если не приходит ответ, напишите такое же обращение с вашего е-мейла на е-мейл phish@instagram.com. Но эффективность этого способа ниже, нежели чем писать через аккаунт в Инстаграм. Через какое-то короткое время ваш аккаунт может быть разблокирован даже без отправки кода подтверждения.

Заведите аккаунт в Ватсап

В некоторых случаях код из SMS приходит не в виде смс-сообщения из Инстаграм, а поступает в форме сообщения в мессенджер «WhatsApp». Убедитесь, что у вас имеется аккаунт Ватсап привязанный к тому же самому номеру телефона, что и аккаунт в Инстаграм.

Используйте VPN

Получить смс код от Инстаграм можно путем использования VPN. Процедура выглядит следующим образом:

1. Скачайте удобный VPN на ваш телефон (неплохие результаты дал «VPN Бобер») https://vpnbeaver.com/ru;
2. Активируйте на вашем телефоне VPN, и поставьте там зарубежную страну (например, Францию);
3. На своём телефоне в настройках поставьте часовой пояс Франции;
4. Зайдите в Инстаграм через ваш мобильный браузер (например, Firefox);
5. Попробуйте подтвердить ваш номер в Инстаграм через отправку кода;
6. Вы можете получить нужный код проверки и пройти процедуру верификации.

Используйте аккаунт в Фейсбук

Решить проблему, при которой не поступает проверочный код в Инстаграм, вы можете путём использования функционала аккаунта в Фейсбук, который никак не связан с базовым аккаунтом Инстаграм. Выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в вашем профиле в Фейсбук;
2. Перейдите по пути «Настройки и конфиденциальность» — «Настройки» — «Безопасность и вход»;
3. В разделе «Настройка дополнительной защиты» найдите опцию «Получать уведомления о подозрительных входах» и нажмите на «Изменить»;
4. На открывшейся странице активируйте опцию «Получать уведомления» и нажать на кнопку «Добавить электронный адрес»;
5. Там введите е-мейл, который у вас привязан к Инстаграмм. После этого вам на данный е-мейл отправят код для проверки почты;
6. Скопируйте код и вставьте его в соответствующее поле в Фейсбук для прохождения верификации;
7. Перейдите в Инстаграм, и выберите там опцию «Забыли пароль» для сброcа пароля;
8. На открывшейся странице введите е-мейл, который использовался чуть выше, на него будет отправлено письмо, в нём будет ссылка на сброс пароля и на вход;
9. Выбираем опцию входа, после чего получаем уведомление о подозрительном входе;
10. На е-мейл поступит письмо с кодом безопасности, с данным кодом мы и сможем залогиниться в Инстаграм.

Это также пригодится: как зарегистрироваться в Инстаграм в России 2022 после блокировки.

Ещё несколько советов, позволяющих получить код в Инстаграм

Кроме перечисленных нами советов для получения кода в Инстаграм попробуйте сделать следующее:

• Изымите сим-карту из вашего телефона, а затем вставьте обратно;
• Используйте другой телефон. Изымите симку из вашего телефона, вставьте её в другой телефон, подключитесь через Wi-Fi к Инстаграм, и запросите код подтверждения. Код может поступить без каких-либо задержек.

Как восстановить заблокированную страницу в Инстаграм

Если ваша страница в Инстаграм была заблокирована, воспользуйтесь формой восстановления на странице https://help.instagram.com/contact/1652567838289083. Укажите, какой аккаунт вы используете (коммерческий или личный), заполните ваши данные в нужной форме, и нажмите на «Отправить».

На ваш е-мейл придет письмо, в котором вас попросят сделать ваше фото с листком, на нём должен быть проверочный код из письма, ваши фамилию, имя и логин в Инстаграм.

Эти данные нужно будет отправить на тот же адрес, откуда пришло письмо из службы поддержки. В ответном письме поддержка попросит вас предоставить скан документа и написать заявление о восстановлении доступа к аккаунту.

Также для восстановления доступа вы сможете использовать следующие ссылки:

• help.instagram.com/contact/396169787183059 (понадобится скан паспорта)
• help.instagram.com/contact/606967319425038

Видео

Как восстановить инстаграм если не приходит СМС?

Почему не приходит смс с кодом из инстаграма? Оповещения не приходят из-за сбоев в приложении или сервисе Instagram*. Это можно попробовать исправить перестановкой программы. Есть проблемы с интернетом или системой. Проверьте, подключены ли вы к мобильной сети или Wi-Fi, и перезагрузите смартфон.

Когда инстаграм не приходит смс для восстановления пароля, причины, чаще всего, следующие:

• Отсутствует интернет-соединение — никакие данные, в этом случае, не смогут загрузиться;
• Опечатка в номере телефона — нужно перепроверить и убедиться в том, что ошибок нет;
• Проблемы с мобильной сетью — чтобы проверить эту причину, нужно отправить на «привязанный» к инстаграму номер, смску с другого телефона;
• Сбой на серверах инстаграм — это следствие внутренней ошибки, потому попробуйте восстановить пароль при помощи электронной почты. Иногда ошибка проходит сама — достаточно немного подождать.

Как зайти в Инстаграм через резервный код?

Нажмите значок в верхней части экрана. Нажмите Конфиденциальность и безопасность. Прокрутите вниз до пункта «Двухфакторная аутентификация» и нажмите Редактировать настройки двухфакторной аутентификации. Выберите Получить резервные коды и нажмите Получить новые коды.

Как связаться со службой поддержки в Инстаграм?

Зайдите в свой профиль Инстаграма* и кликните на «шестеренку», она находится в шапке профиля, справа от кнопки «Редактировать профиль». После клика на значок в выпадающем меню выберите пункт «Сообщить о проблеме». В открывшемся окне опишите проблему, если нужно, приложите скрины.

Можно ли восстановить пароль от инстаграма по номеру телефона?

Восстановление аккаунта через номер телефона

1) Нажмите на ссылку «Помощь со входом в систему». 2) В окне «Найти аккаунт» введите номер телефона, на который был зарегистрирован Instagram-аккаунт. Нажмите «Далее». Код будет отправлен на телефон.

Что делать если не приходит смс с кодом подтверждения?

Не приходит смс с кодом. Что делать?:

• Убедиться, что в телефоне достаточно памяти для приема смс; если доступная память кончилась, рекомендуем удалить старые смс;
• Убедиться, что смс-сообщения с других адресов доставляются в нормальном режиме;
• Попробовать перезагрузить телефон или включить/выключить авиарежим;

Почему мне не приходят смс с кодом подтверждения?

Что делать, если не приходит код

Проверьте, верно ли указан номер телефона и отправьте запрос на получение кода ещё раз. Перезагрузите телефон и проверьте наличие СМС. Освободите память в телефоне. Возможно, её недостаточно, чтобы получить сообщение.

Где найти 6 значный код в Инстаграм?

Приложение Instagram для Android и iPhone

Нажмите значок в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки. Выберите Безопасность, а затем — Двухфакторная аутентификация. Нажмите Резервные коды, а затем — Получить новые коды.

Почему Инстаграм не восстанавливает аккаунт?

Если вы потеряли доступ или забыли пароль от почты, то обратитесь в техподдержку почтового сервиса. Когда профили инстаграма и фейсбука не связаны, а доступа к почте или к номеру телефона нет, то восстановить страницу нельзя.

Как создать 8 значный резервный код?

Как создать набор резервных кодов:

• На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки».
• Выберите Google.
• В верхней части экрана нажмите Безопасность.
• В разделе «Вход в аккаунт Google» выберите Двухэтапная аутентификация.
• В разделе «Резервные коды» нажмите на стрелку вправо.
• Вы можете:

Как долго ждать восстановления аккаунта в инстаграме?

В среднем, 2-3 дня. Если ваш аккаунт активируют — вам на почту придет сообщение от кого-нибудь из администрации Инстаграма (скрин 6).

Как долго восстанавливают аккаунт в Инстаграм?

Дополнительно вас могут попросить сообщить email или номер телефона, который вы указывали при регистрации аккаунта, и уточнить устройство в момент регистрации (например, iPhone, смартфон на Android, iPad и т. д.). В среднем время ответа модерации может составлять от 1 до 3 дней.

Сколько ждать разблокировки аккаунта в Инстаграм?

Срок блокировки аккаунта администрацией может варьироваться от трех часов до двух недель. При этом, есть риск, что вы потеряете аккаунт навсегда.

Что делать если я не могу зайти в Инстаграм?

На экране входа нажмите Помощь со входом под кнопкой Вход. Введите имя пользователя, электронный адрес или номер телефона либо выберите Вход через Facebook. Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране. На ваш электронный адрес или телефон будет отправлена ссылка для сброса пароля.

Можно ли восстановить доступ к Инстаграм?

Для этого на странице входа нажмите «Забыли пароль?» (или «Получить помощь со входом в систему» в Android) и укажите имя пользователя или email, на который зарегистрирован аккаунт. Система пришлёт на почту ссылку для сброса пароля. Вместо имени пользователя или email можно указать номер телефона.

Какой у меня пароль в Инстаграме?

И кстати не стоит использовать пароль от ваших аккаунтов в других социальных сетях. Так какой же пароль для Инстаграма выбрать? Тот, который содержит латинские буквы верхнего и нижнего регистров, цифры и спецсимволы. И длиной не менее 8 символов.

В каком случае блокируют Инстаграм?

Повторное нарушение правил платформы после одного или нескольких предупреждений. Нежелательные контакты с целью сталкинга, пропаганды, рекламы и других неприемлемых действий. Публикация фейков или выдача себя за другое лицо. Публикация контента, нарушающего закон или права других людей.

Как поменять номер телефона в инст?

Нажмите значок в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки. Выберите Безопасность, а затем — Двухфакторная аутентификация. Если двухфакторная аутентификация уже включена, нажмите переключатель SMS. Не вводите код, а нажмите Изменить номер телефона под кнопкой Далее.

Почему не приходит письмо на почту с инстаграма?

Проверьте папку «Спам» в аккаунте электронной почты; сбросьте свой пароль с помощью подтверждения через Facebook, если вы ранее связали аккаунты Instagram и Facebook; свяжитесь со своим поставщиком электронной почты, чтобы убедиться, что вы можете получать электронные письма с домена @instagram.com.

Что делать если не знаешь код двухфакторной аутентификации?

Как восстановить доступ к аккаунту:

• Войдите в консоль администратора Google.
• В консоли администратора нажмите на значок меню Каталог
• Выберите пользователя из списка.
• Нажмите Безопасность.
• Выберите Двухэтапная аутентификация.
• Нажмите Получить коды подтверждения.
• Скопируйте один из кодов подтверждения.

Как получить код аутентификации?

Перейдите в раздел Двухэтапная аутентификация на странице аккаунта Google. Нажмите Показать коды. Выберите Получить коды.

Как отказаться от двухфакторной аутентификации?

Как отключить двухэтапную аутентификацию:

• На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google. Управление аккаунтом Google.
• В верхней части экрана выберите Безопасность.
• В разделе «Вход в аккаунт Google» нажмите Двухэтапная аутентификация.
• Выберите Отключить.
• Подтвердите действие, нажав Отключить.

Где в инстаграме жалобы?

Нажмите значок в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки. Выберите Справка. Нажмите Запросы поддержки, а затем — Жалобы. Выберите жалобу, которую хотите просмотреть.

Как в инстаграме подтвердить свою личность?

Нажмите значок в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки. Нажмите Аккаунт, а затем — Запросить подтверждение. Укажите полное имя и приложите документ, требуемый для подтверждения личности (например, удостоверение личности государственного образца с фото или официальные документы компании).

Как правильно написать письмо в службу поддержки?

Как правильно писать в службу технической поддержки:

• Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе
• Укажите номер заказа
• Укажите доменное имя
• Укажите контактные данные
• Отразите цель обращения
• Отразите результат, который Вы хотите получить
• Тема письма — 75% для быстрого получения ответа

Можно ли восстановить аккаунт Инстаграм без номера?

Если нет доступа ни к телефону, ни к почте — восстанавливаем через логин. Жмем на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и указываем login. Восстановить можно через почту или ФБ аккаунт.

Как войти в существующий аккаунт в Инстаграме?

Сайт instagram.com в браузере на мобильном устройстве

Нажмите на имя пользователя в верхней части экрана. Нажмите Войти в существующий аккаунт. Введите имя пользователя и пароль нужного аккаунта. Нажмите Войти.

Как войти в Инстаграм с нового телефона 2022?

Краткое руководство: как получить доступ к Instagram из России за три простых шага:

• Установите VPN. Первым в списке моих рекомендаций стоит ExpressVPN.
• Подключитесь к серверу в США. Instagram хорошо работает в США, поэтому вам нужно будет подключиться к серверу в этой стране.
• Начните пользоваться Instagram.

Что делать если не приходит код подтверждения на электронную почту?

Прежде всего, проверьте папку «Спам». Чаще всего именно там оседает большая часть подобных писем (где угодно, кроме папки Входящие). Если вам так и не удалось найти письмо с кодом, перейдите на страницу Восстановление пароля и введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации аккаунта.

Как сбросить пароль в инст?

На экране входа нажмите Помощь со входом под кнопкой Вход. Введите имя пользователя, электронный адрес или номер телефона либо выберите Вход через Facebook. Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране. На ваш электронный адрес или телефон будет отправлена ссылка для сброса пароля.

Что делать если в инстаграме не показывает сообщения?

Переподключите Instagram* к публичной странице Facebook* заново и включите опцию Разрешить доступ к сообщениям из Instagram* в разделе «Входящие». Либо включите ее в мобильном приложении: Настройки — Конфиденциальность — Сообщения — Разрешить доступ к сообщениям.

Как написать в службу поддержки в Инстаграм?

Зайдите в свой профиль Инстаграма* и кликните на «шестеренку», она находится в шапке профиля, справа от кнопки «Редактировать профиль». После клика на значок в выпадающем меню выберите пункт «Сообщить о проблеме». В открывшемся окне опишите проблему, если нужно, приложите скрины.

Где взять одноразовый код в айфоне?

С устройства iPhone, iPad или iPod touch:

• Выберите «Настройки» > [ваше имя].
• Нажмите «Пароль и безопасность».
• Появится сообщение «Информация об учетной записи недоступна». Нажмите «Получить код проверки».

Что такое резервный код инстаграма?

Резервный код в Инстаграм* — это уникальный восьмизначный идентификатор, который является дополнительной защитой аккаунта.

Что значит аккаунт деактивирован в Инстаграм?

Аккаунт удален за нарушение правил сообщества Администрация Инстаграм деактивирует аккаунты, которые регулярно нарушают правила. Самая распространенная причина — это частые жалобы других пользователей на контент в вашем аккаунте, который может содержать сцены насилия и другие неприемлимые вещи.

Почему не приходит код для восстановления пароля в Инстаграм?

Если вам не пришло электронное письмо для сброса пароля, возможно, оно попало в папку «Спам». Вы также могли неправильно указать свой электронный адрес при регистрации в Instagram.

Где найти Кьюар код инстаграма?

Нажмите значок или на свое фото профиля в правом нижнем углу экрана, чтобы перейти в свой профиль. Нажмите значок и выберите QR-код. В нижней части экрана нажмите Сканировать QR-код.

Ответить

Авторизация по номеру телефона – одновременно полезная процедура и не очень. Ее удобство заключается в том, что вход в ваш аккаунт относительно надежно защищен от посторонних. Однако, если вам не приходят код в смс от Инстаграм в 2023 году, это может стать серьезной преградой. В данном материале мы постараемся описать большинство подобных ситуаций и предложить варианты устранения проблем.

А пока предлагаем посетить главную сайта «Grizzly Sms» и познакомиться с возможностями нашего смс-генератора поближе. Где бы вы не пожелали создать новый аккаунт, наши надежные виртуальные номера всегда станут вам подспорьем. Попробуйте активировать с нашей помощью новый профиль, если от вашего существующего аккаунта Instagram не приходит смс с кодом верификации и вы не пожалеете. Просто, быстро, недорого, анонимно и с гарантией авторизации в любимой соцсети!

Смс с кодом не приходит от Инстаграм по вине площадки

Самая распространенная ситуация (и самая очевидная). Проблема может быть с самой социальной сетью. Правда понять это практически невозможно. Когда сервисный центр площадки не рассылает пользователям верификационные сообщения, остается только ждать.

Кроме того, вам не приходит смс с кодом от Инстаграм, можете попробовать обратиться в техническую поддержку соцсети, но это редко когда решает проблему.

Не приходит смс от инстаграм 2023 из-за ошибки при отправке кода

Также распространенная ситуация. Чаще всего возникает в обстоятельствах, когда пользователь забыл свой пароль и запросил его восстановление. Данная ситуация, в отличие от предыдущей, имеет четкое решение. Если от Инстаграм не приходит смс для восстановления пароля из-за ошибки и при этом не наблюдается общий сбой в работе площадки, то смело запрашивайте сообщение повторно.

Иногда бывает так, что отсутствует кнопка повторного запроса смс. Здесь можем посоветовать подождать немного. Если кнопка не появилась или после повторного запроса сообщение все-таки не пришло, то следует рассмотреть дополнительные причины проблемы.

Не приходят смс от Instagram: блокировка кода подтверждения

Здесь речь о проблемах со стороны пользователя. Иногда смс от онлайн-сервисов попадают в спам. Все, что вам надо сделать – проверить соответствующую папку в хранилище ваших сообщений на телефоне.

Также порой не приходят смс от Инстаграм 2023 из-за того, что абонент подключил у своего оператора услугу зашиты от спама. Решить данную проблему может только обращение к вашему поставщику услуг мобильной связи.

Не приходит смс подтверждение Инстаграм: сбой в работе мобильного оператора

Довольно широкий круг ситуаций, когда источником проблемы является ваш поставщик сотовой связи. Это может быть:

• неисправности в работе мобильной сети;
• перегрузка мобильной сети;
• отсутствие сигнала сети;
• нарушение работы протоколы передачи сообщений (когда остальные функции работают, а сообщения не приходят).

Если в таком случае вам от Инстаграм не приходит смс для восстановления доступа к аккаунту, то единственное, что остается – подождать устранения проблем сами оператором. Обычно это не занимает много времени.

Как восстановить Инстаграм если не приходит смс?

Конечно всегда можно попытаться обратиться в техподдержку (как соцсети, так и мобильного оператора), но, как мы писали выше, данный способ нечасто завершается позитивным исходом. Также не рекомендуем вам восстанавливать доступ при помощи сообщения на электронную почту. Это очень небезопасный метод, так как электронные ящики взламываются не легко, а очень легко.

Если вам заблокировали Инстаграм и не приходит смс с кодом, рекомендуем воспользоваться сервисом виртуальной смс-активации «Grizzly Sms». Таким образом вы обязательно получите доступ к площадке, ведь мы гарантируем вам прием смс. Иначе вам будет предложен новый номер или возврат средств. Кроме того, мы подготовили ля наших клиентов:

• очень многих недорогих номеров на все случаи жизни;
• широкий выбор интернет-сервисов, где возможна регистрации с номеров со всех уголков планеты (у нас представлены телефонные операторы более, чем 200 стран мира);
• еще более выгодные условия для оптовых клиентов;
• мы принимаем всевозможные способы оплаты, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами, где бы вы не находились;
• удобный интерфейс, высокую скорость работы смс-генератора, а также толковый чат поддержки.

Активируйте свои аккаунты вместе с «Grizzly Sms» и более не задавайтесь вопросом, почему не приходит смс от Инстаграм!

В последнее время Instagram начал частить с нововведениями. А любые обновления в Инстаграм обычно сопровождаются массовыми глюками и проблемами в работе сети. Это настолько привычный процесс, что я какое-то время не обращал внимание на самую главную ошибку последних недель: «Извините, произошла ошибка». 

В статье я собрал все известные варианты решения проблемы со входом Insta-аккаунта на телефоне. Погнали.

Решения проблемы «Oops, an error occurred» в Instagram

Вариант 0.

Воспользуйтесь другим телефоном. Скорее всего вам это не поможет, но маленький шанс есть. Самая большая вероятность, что этот способ поможет — взять телефон, на котором вы ранее уже успели войти в свой Insta-аккаунт. Очень часто проблема связана с тем, что Instagram «вам как бы не верит». Поэтому и шансы со старого телефона выше.

---

---

Вариант 1.

Первое, что вам стоит сделать — попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такое способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Сани готовим летом, так ведь? Связка двух сетей крайне полезна не только самому Фейсбуку, который сможет лучше таргетировать на вас рекламу и зарабатывать дополнительные миллиарды долларов, но и обезопасит ваш аккаунт от угона и… И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».

Ещё раз. Вы получили подобную ошибку — пробуйте авторизироваться через привязанный к Insta-аккаунту Facebook профиль. Лично мне сегодня именно этот вариант помог и я вошёл в один из своих профилей.

Вариант 2. 

Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook вы не связали? И тут я могу начать читать вам лекции о важности безопасности и всей подобной чуши, напомнить ситуацию с бэкапами, о которых никто не задумывается до момента, когда он понадобится. Только к чему? Решаем проблемы по мере их поступления.

При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволяет нам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она нам не поможет.

Самое время вспомнить о приложении Instagram для Windows 10. Если вы не знали, то пользоваться Direct’ом на ноутбуке (только если у вас не Mac) можно уже давно и без танцев с бубном. Выглядит программа вот так:

В Instagram под Windows 10 авторизироваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку. Проверял на трёх проблемных профилях и все смогли войти. Да, выборка не самая обширная, поэтому если у вас вдруг возникнет с этим проблема — напишите о ней в комментариях к статье, если вам не трудно.

После того, как мы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под «винду», мы бежим читать директ и отвечать всем клиентам, а уже потом идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.

Дрожащими, от счастья и предвкушения, руками, берём телефон и нажимаем на заветную кнопку Войти с помощью Facebook.

Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.

Альтернативный вариант.

У части пользователей отсутствует возможность воспользоваться клиентом для Windows 10, либо такой способ не подошёл. Читатели в комментариях поделились ещё одним способом: скачивает любой VPN-клиент для телефона, открываем с помощью него Instagram с выбором страны (в VPN-приложении) из сопредельных развитых стран (Германия и так далее). Когда Instagram нас запустил, привязываем Facebook к профилю, проблема решена. 

Важно! VPN может только усугубить проблему, словить подтверждение профиля по СМС без возможности логина.

Вариант 3.

Следующие действия немного походят на танцы индейцев, которые пытались ими вызвать дождь. Иногда совпадало, что ещё больше убеждало индейцев в том, что есть некий правильный ритуал и порядок действий, благодаря чему можно прекращать засухи. Ну и танцевали они, пока Колумб материком не ошибся. Что-то я увлёкся.

Возвращаемся в веб-версию Инстаграм. Предвосхищая вопрос, да, она существует и находится по адресу Instagram.com. Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет. Цукерберг так просто своего пользователя не отпустит:) 

Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите совершить святотатство и отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Дальше можно наконец-то пообщаться со своими домашними, выгулять собаку и даже выпить пенного. Ближайшие 2-3 часа аккаунт вы не трогаете, как бы этого не хотелось.

Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным. Не до конца понимаю механику этой магии, но работают у подавляющего большинства пользователей, столкнувшихся с проблемой.

Вариант 4. 

Поздравляю, вы избранный, раз прошлые способы вам не подошли. Итак, на экране авторизации ищем слабозаметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.

Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующий конвертик:

Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram, если не сделали этого ранее и тыркаем «использовать этот выбор всегда». Поздравляю, вы вошли в свой профиль.

Вариант 5. 

Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление. Я не верю в работоспособность, но иногда и палка стреляет. На паре форумов были сообщения о том, что чакры открылись у людей и Instagram их в себя впустил после полного сброса телефона, т.е. обнуления ВСЕЙ информации. Подумайте трижды.

Вариант 6.

Удалить приложение Instagram и установить повторно. Небольшой части пользователей этот способ действительно помогает.

Вариант 7. Последний. 

Ждите 14 дней. 14 дней это магическое число и даже теневой бан проходит через 14 дней сам без всякой магии. Поэтому если вы не можете войти в свой аккаунт сейчас, используйте другой девайс, на котором вы уже залогинены в свой профиль и ждите 2 недели. Отпускает после этого всегда. 

Итог.

Проблемы с логином лежат глубже, чем простой глюк системы. Надеюсь великий Маркетолог убережёт нас от худшего сценария, а пока рекомендую заранее связать свои аккаунты в Instagram и Facebook, дабы потом не экспериментировать со входом.

Лучший блог про Instagram в социальных сетях. Подписался на свежие статьи?

Telegram-канал
Группа Вконтакте
Страница в Facebook
Youtube-канал

На чтение 9 мин. Опубликовано 19.10.2020