Ошибка при выполнении файловой операции 1cv8 cdn

Обновлено 15.10.2020

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов Рунета Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали, что из себя  представляет файловая система raw, и как ее исправить, чтобы восстановить свои данные. Двигаемся дальше и поговорим сегодня на тему  капризности 1С, точнее на капризную работу в рамках Windows Server 2016. Я рассмотрю причину и устранение периодически повторяющейся ошибки на сервере 1С 8.3 «Ошибка при выполнении файловой операции«. Ее я стал встречать после обновления с Windows Server 2012 R2 д 2016. Думаю мой опыт сэкономит вам часик серфинга по интернету.

Описание проблемы

В моей компании заканчивается обновление операционных систем у виртуальных серверов, с Windows Server 2012 R2 на Windows Server 2016, я понимаю, что поддержка первых еще будет несколько лет, но хочется уже не делать это в последний момент, а слегка опережать, да и уже давно пора стремиться к Windows Server 2019. Сервера 1С не были исключением, обновление происходило по быстрому варианты. Тут подразумевается накатывание более новой версии ОС по верх старой, тут мы убивали двух зайцев:

1. Получали свежую версию ОС
2. Оставляли весь софт на сервере, и не требовалась его переустановка

В случае чего всегда можно было откатиться из снапшота на момент проведения работ, благо ESXI 6.5 это помогает делать в два клика. Все прекрасно обновилось и сервер зажил новой жизнью. В какой-то момент при запуске клиента 1С 8.3 на RDS ферме, стала появляться ошибка:

Ошибка при выполнении файловой операции

Устранение проблемы

Начав изучать данный вопрос мы не стали откатываться к бэкапу, так как данная проблема возникала не постоянно, а через некоторые промежутки и была вызвана явно не переходом на более новую версию операционной системы. Подняв исторические данные в системе заявок, я нашел похожую, где решением ошибки был перенос базы данных 1С на другой диск. Меня это заинтересовало и я стал прикидывать, что же могло быть в той ситуации. Через минут 20 я нашел одну закономерность, что на всех проблемных хостах был установлен компонент Windows дедупликации, как раз на тех дисках, где располагались базы данных 1С.

Я для тестирования отключил дедупликацию и вернул все в исходное состояние, и о чудо ошибка при выполнении файловой операции больше не появлялась. Все те же действия я произвел и на остальных серверах.

Вывод: Windows Дедупликация и 1С просто не совместимы друг с другом, это нужно запомнить

Из дополнительных методов я могу вам посоветовать еще очистку кэша 1С. Еще в на умных сайтах советуют на серверах, где используется 1С отключать протокол IPv6 на сетевых интерфейсах, но лично я не понимаю этого прикола, так как сама Microsoft советует по возможности этого не делать, в виду того, что очень многие ее сервисы и компоненты Windows в приоритете используют именно его, меньше будет проблем с DNS и Active Directory.

Вообще если у вас виртуальные сервера лежат на системе хранения данных, то у нее должна быть своя функция дедупликации и использовать лучше и правильнее ее. Если у вас есть другие варианты решения данной проблемы, то пишите их в комментариях. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Навигация по разделам:

• Комплексные решения 1С (КА, ERP, УПП), управленческий учет (УНФ), корпорациям
  • 1С Комплексная автоматизация 8. Редакция 2
    • КА Зарплата
    • КА Настройка программы
    • КА ОС и НМА
    • КА Отчетность
    • КА Покупка, продажа
    • КА Продажи
    • КА Производство
    • КА Закрытие месяца
    • КА Администрирование
    • КА Склад
    • КА Казначейство
  • 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2.0
    • ERP Подсистема управленческого учета
    • ERP: Подсистема Зарплата и управление персоналом
    • ERP Подсистема регламентированного учета
  • 1С Комплексная автоматизация 8. Редакция 1.1
  • УПП (1С:Управление производственным предприятием)
  • 1С:Управление нашей фирмой 8
    • УНФ Деньги
    • УНФ Покупка, продажа
    • УНФ Производство
    • УНФ Розница
    • УНФ Отчетность
    • УНФ Администрирование
    • УНФ Анализ
    • УНФ Заработная плата
    • УНФ Компания
• Хозрасчетным организациям — бухгалтерия, ЗУП
  • 1C:Бухгалтерия 8
    • БП Банк и касса
    • БП Склад, покупка, продажа
    • БП Зарплата
    • БП Администрирование
    • БП Декларация по налогу на имущество
    • БП Закрытие месяца
    • БП МЦ
    • БП НДС
    • БП НДФЛ
    • БП пилотный проект ФСС
    • БП Прибыль
    • БП Производство
    • БП Справочники, документы, печатные формы
    • БП УСН
    • БП Учет ОС и НМА
    • БП Отчетность Декларация по налогу на прибыль
    • БП Отчетность по Алко декларации
    • БП Отчетность по НДС
    • БП Отчетность по СТАТ
    • БП Отчетность в Пенсионный Фонд
    • БП Учетная политика, ввод остатков, начальные настройки
    • БП Отчетность по УСН
    • БП Бухгалтерская отчетность
    • БП Отчетность в ФСС
    • БП Земельный налог
    • БП Отчетность по ЕНВД
    • БП Транспортный налог
    • БП Отчетность по страховым взносам
    • БП путевые листы
    • БП СЗВ-ТД
  • 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8
    • ЗУП-3 Кадровый учет
    • ЗУП-3 Отражение зарплаты в бухгалтерском учете
    • ЗУП-3 Налоги и взносы
    • ЗУП-3 РСВ-1
    • ЗУП-3 Администрирование
    • ЗУП-3 Больничный
    • ЗУП-3 Зарплата
    • ЗУП-3 Начальное заполнение, учетная политика, параметры учета
    • ЗУП-3 НДФЛ
    • ЗУП-3 Отпуск
    • ЗУП-3 Отчетность
    • ЗУП-3 Пособия
    • ЗУП-3 Синхронизация
    • ЗУП-3 Отчетность по страховым взносам
  • 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
    • БПСельхоз Закрытие периода
    • БПСельхоз ОС и НМА
    • БПСельхоз Пайщики
    • БПСельхозОтчетность АПК
    • БПСельхоз Банк и Касса
    • БПСельхозОбновление программ
    • БПСельхоз Зарплата
    • БПСельхоз Производство
    • БПСельхоз Склад
    • БПСельхоз ЕСХН
    • БПСельхоз Взаиморасчеты с контагентами
    • БПСельхоз Справочники, документы, печатные формы
    • БПСельхоз ПутевыеЛисты, Сдельные наряды
  • 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия строительной организации
  • 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации
  • 1С:Предприятие 8. Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП
  • 1C:Предприятие 8. Подрядчик строительства. Управление строительным производством
• Торговым, складским, транспортным организациям
  • 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, редакция 11
    • УТ-11 Закупки
    • УТ-11 CRM и Маркетинг
    • УТ-11 Настройка прав доступа
    • УТ-11 Нормативно-справочная информация
    • УТ-11 Оптовая торговля
    • УТ-11 Продажи
    • УТ-11 Розничная торговля
    • УТ-11 Синхронизация
    • УТ-11 Склад и Доставка
    • УТ-11 Казначейство
    • УТ-11 Администрирование
    • УТ-11 Финансовый результат и контроллинг
    • УТ-11 Планирование
  • 1С:Розница 8 (2.3)
    • Розница. Нормативно-справочная информация
    • Розница. Продажи
    • Розница. Склад
    • Розница. Финансы
    • Розница.Закупки и запасы
    • Розница. Маркетинг
    • Розница. Администрирование
    • Розница. Персонал
    • Розница. Комиссионная торговля
  • 1С:Розница 8. Аптека
  • 1С:Розница 8. Ювелирный магазин
  • Маркировка товаров
    • ФГИС «Меркурий» (учет продукции животного происхождения) ВетИС
    • Маркировка табачной продукции
    • Маркировка молочной продукции
    • Маркировка обувной продукции
    • Маркировка легкой промышленности (одежды)
    • Маркировка лекарственных средств
      • МДЛП Настойка обмена с ИС «МДЛП»
      • МДЛП Текущие вопросы
      • МДЛП Регистрация в личном кабинете
    • Маркировка шин и покрышек
    • Маркировка духов и туалетной воды
    • Маркировка питьевой воды
    • Маркировка пива и слабоалкогольной продукции
  • Торговое оборудование
    • ККТ, ОФД, 54 ФЗ
    • Сканер штрих-кода
    • ТСД
    • Принтер этикеток
    • Весы
    • Эквайринговый терминал
  • 1С:Предприятие 8. Управление торговлей алкогольной продукцией
  • ЕГАИС
    • ЕГАИС настройка рабочего места (установка панели Рутокен, УТМ)
    • ЕГАИС текущие вопросы
    • ЕГАИС технические сбои оборудования
  • Моби-С
  • 1С:Розница 8 (3.0)
• Бюджетным организациям
  • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
    • БГУ Банк и Касса
    • БГУ ГСМ
    • БГУ Декларация по прибыли
    • БГУ Закрытие года, исправление ошибок прошлых лет
    • БГУ Материальные запасы
    • БГУ НДС, Прибыль и др. платежи в бюджет
    • БГУ ОС и НМА
    • БГУ Отражение зарплаты
    • БГУ Отчетность
    • БГУ Планирование и санкционирование
    • БГУ Производство
    • БГУ Синхронизация
    • БГУ Справочники, настройки, печатнае формы
    • БГУ СУФД, К-Банк, АЦК-Финансы, Эл. бюджет, Мат.Капитал
    • БГУ Администрирование
    • БГУ. Взаиморасчеты с разными дебиторами/кредиторами
    • БГУ Учет питания
    • БГУ Услуги
    • БГУ Стандартные отчеты, регистры учета
    • БГУ Имущество казны
    • БГУ Переход на новый ПСБУ и стандарты
    • БГУ Аренда
    • БГУ Доходы, в т.ч. Платные услуги
  • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения. Ред. 3.1
    • ЗКГУ 3 Взносы
    • ЗКГУ 3 Зарплата
    • ЗКГУ 3 Кадры
    • ЗКГУ 3 Командировки
    • ЗКГУ 3 Начисления
    • ЗКГУ 3 НДФЛ
    • ЗКГУ 3 Отпуск
    • ЗКГУ 3 Отражение в бухучете
    • ЗКГУ 3 Справочники, настройки
    • ЗКГУ 3 Больничный
    • ЗКГУ 3 Отчеты
    • ЗКГУ 3 Удержания
  • 1С:Финконтроль
  • Закупки. Дополнение к «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8»
  • ЗКБУ ПФР
    • ЗКБУ ПФР Зарплата
    • ЗКБУ ПФР Кадры
    • ЗКБУ ПФР Отпуска
    • ЗКБУ ПФР Расчет удержаний
  • ЗКГУ 3 ПФР
  • ИБиБУ
• Специализированные решения
  • ЖКХ
    • 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
    • 1С:Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
  • Общепит
    • ФК:Учет в общепите
    • Общепит — общие вопросы
      • Детское питание
      • Диетическое питание
    • 1С: Предприятие 8. Общепит
  • 1С:Предприятие 8. Отель
  • 1С:Медицина
    • 1С:Медицина. Больничная аптека
  • 1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом.
  • 1С:Предприятие 8.ВДГБ: Ломбард
  • Образовательным организациям
    • 1С:Колледж
  • Документооборот
    • 1С:Документооборот
  • Автозапчасти, сервис, продажа автомобилей
    • 1С: Предприятие 8. Автосервис
• Обмены между типовыми конфигурациями
  • Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Зарплата и управление персоналом 8
  • Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Предприятие 8. Управление торговлей
  • Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Розница 8
  • Обмен данными между 1С: Управление торговлей и 1С:Розница 8
  • Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Управление небольшой фирмой 8
  • Обмен данными между распределенным информационными базами (РИБ)
• Налоги и взносы — методики в независимости от программ
  • НДФЛ методические вопросы
  • СЗВ-М
  • СЗВ-ТД
• Сервисы 1С
  • 1С:Fresh / 1С:Фреш
  • 1С-Коннект
  • 1С:Линк
  • 1С:Облачный архив
  • Информационная система 1С:ИТС
  • 1С:Контрагент
  • 1СПАРК Риски
  • mag1c
  • 1С:Заказы
  • 1С:Кабинет сотрудника
  • 1С:Распознавание первичных документов
  • 1С:Обновление программ
  • 1С:ГРМ
• Электронная отчетность, ЭДО
  • 1С-Отчетность
    • 1С-Отчетность Перенос ключей
    • 1С-Отчетность Технические проблемы
    • 1С-Отчетность Требования
    • 1С-Отчетность Изменение реквизитов
    • 1С-Отчетность Кабинет налогоплательщика
    • 1С-Отчетность в ПФР
    • 1С-Отчетность в ФСС
    • 1С-Отчетность Письма, уведомления, запросы, квитанции
    • 1С-Отчетность в Росалкогольрегулирование
    • 1С-Отчетность в Росприроднадзор
    • 1С-Отчетность в Статистику
    • 1С-Отчетность в ФНС
  • ЭО Документооборот
  • Торговые площадки
    • 1С-ЭТП
  • ЕГАИС Ключи электронной подписи
  • Крипто ПРО
  • Такском Отчетность
  • ЭДО в бюджетных учреждениях
• WEB-разработка, создание и продвижение сайтов
  • Системы управления веб-содержимым
    • UMI.CMS
      • программы готовых сайтов 1С-UMI
    • Битрикс
• Администрирование 1С, технологические вопросы
  • Обслуживание БД 1С
  • Ошибки конфигурации
  • Ошибки платформы
• Системное администрирование
• Лицензирование 1С
• Устаревшее ПО. Не поддерживается производителем
  • яя1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения. Редакция 1.0.(не поддерживается производителем)
    • ЗКБУ Больничный
    • ЗКБУ Зарплата
    • ЗКБУ Кадры
    • ЗКБУ Начисления
    • ЗКБУ НДФЛ
    • ЗКБУ Отпуск
    • ЗКБУ Отражение в бухучете
    • ЗКБУ Отчеты
    • ЗКБУ удержания
• Обмены данными
  • Обмен данными БГУ-ЗКГУ
  • Обмен данными БП-Розница

Содержание:

1.       Об ошибке при выполнении файловой операции

2.       Устранение «Ошибки при выполнении файловой операции» в 1С 8.3   

1.    Об ошибке при выполнении файловой операции

Приветствую, коллеги! В данной статье будет описана ошибка «Ошибка при выполнении файловой операции», и подробно рассмотрены способы ее устранения.

Когда происходит обновление конфигураций в 1С 8, по завершении обновления, часто появляется ошибка, которая гласит «Ошибка при выполнении файловой операции – файл не содержит доступных обновлений».  

2.    Устранение «Ошибки при выполнении файловой операции» в 1С 8.3

Рассмотрим методы, при помощи которых, можно устранить ошибку при выполнении файловой операции в 1С.

Итак, первый способ – это попробовать сделать обновление при помощи файлов по обновлению вида «релиз 1с*.cfu». Если это не помогло, то можно попробовать обновить систему при помощи общего файла вида «полный релиз 1С*.cf».

Вторым способом будет проверка на соответствие общей версии системы 1С с минимальными требованиями версии конфигурации 1С, которую обновляем.

Третий способ устранения ошибки при выполнении файловой операции в 1С – более сложный, но действенный. Необходимо открыть в конфигурацию от поставщика в режиме Конфигуратора. Если ошибка всё так же появляется, то необходимо удалить конфигурацию поставщика, а затем опять установить. По сути, в данном варианте «вытягивается» последняя, рабочая версия данной конфигурации и обновление будет завершено без ошибок.

Рассмотрим подробнее третий способ. Пусть у нас уже есть некоторая конфигурация 1С KORG 1-ой версии, которая работает, но нужно поставить 2-ю версию, то есть обновить версию конфигурации 1С 8.3. Когда происходит обновление, всплывает ошибка «Ошибка при выполнении файловой конфигурации». Порядок действий в этом случае:

1.     скачать релиз 1С KORG с версией 1*.cf;

2.     копируем нашу базу данных;

3.     в конфигураторе, который соответствует обновляемой базе, переходим по пути: «Конфигурация → Поддержка → Настройки поддержки → Снять с поддержки». В случае, если кнопка для снятия с поддержки недоступна, необходимо сперва включить возможные изменения. После этого нужно дать согласие, если система 1С будет уточнять что-либо или подтверждать действия;

4.     Далее переходим по следующему пути: «Конфигурация → Сравнить и объединить с конфигурацией из файла…». Здесь необходимо выбрать файл «полный релиз 1С KORG версии 1*.cf»;

5.     Далее перед нами появится окно, в котором система 1С будет запрашивать постановление на учёт для поддержки, на это уведомление обязательно отвечаем согласием;

6.     В случае, если наша конфигурация является типовой, откроется окно по сравнению конфигураций. В нем обязательно убираем все «галочки». Далее последует объединение конфигураций;

7.     В новом окне кликаем на «Сохранить изменения»;

8.     Ещё раз сохраняем базу данных;

9.     Обновляем конфигурацию 1С стандартным способом.

Если всё сделать, согласно инструкции выше, то в вашей конфигурации 1С 8.3 «Ошибка при выполнении файловой операции» больше не возникнет. Спасибо за внимание!

Специалист компании «Кодерлайн»

Айдар Фархутдинов