Ошибка при запуске приложения 0x000002

Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п. В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер. Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!

Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».

После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.

После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:

printui.exe /s /t2

Вот так это будет выглядеть:

В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».

Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».

И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:

%Windir%system32spool

Откроется вот такая папка:

Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.

Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.

Как подсказываем мне моя практика системного администратора, не всегда подключение сетевого принтера проходит без сучка и задоринки. Чаще всего обязательно что-то вылезет. Например, ошибка 0x00000002 «Не удается подключиться к принтеру».
При возникновении проблемы сначала проверьте совпадает ли версия ОС на компьютере, к которому подключен сетевой принтер, с Вашей. Если нет, то скачайте драйвера для этой модели принтера под свою версию Windows и при установке подсуньте их системе.

В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.

Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:

Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».

Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.

Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:

UDP 1900, 3702, 5355, 3702, 5355
TCP  2869, 5357, 5358

Способ 3. Такое решение предлагают разработчики Windows 10 из компании Майкрософт.
Нажимаем кнопку «Пуск», открываем Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры и нажимаем на кнопку «Добавить».
Если система не найдёт устройство сама — кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке». Появится такое окно:

Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:

Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:

IP-адрес компьютераимя принтера

В моём случае он выглядит так: 192.168.1.5hp1010. Нажимаем на ОК. Система предложит выбрать драйвер для установки. Если подходящего нет — нажимаем на кнопку «Установить с диска» и показываем путь к папке с предварительно распакованными драйверами. После этого установка должна успешно завершится.

P.S.: Если ни один из указанных советов Вам не помог — попробуйте воспользоваться специальным универсальным драйвером принтера. Большинство производителей выпускает такие для своих принтеров.
Иногда может помочь установка принтера сначала непосредственно на сам ПК, а затем уже установка его же, но по сети.

В этой статье мы способы решения распространённых ошибок (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть в Windows при подключении сетевых принтеров с удаленных компьютеров (принт-серверов). Найдите в списке ниже ошибку, которая появляется у вас при подключении сетевого принтера и перейдите к решению.

Ошибка 0x00000002 может возникнуть при попытке подключить сетевой принтер через принт-сервер и TCP/IP порт как в Windows 10, так и в Windows 7. После того, как вы открыли список сетевых принтеров на удаленном компьютере (через UNC путь в формате
computername
), и нажали кнопку Подключить, появляется ошибка:

Connect to Printer
Windows cannot connect to the printer.
Operation failed with error 0x00000002.

Установка принтера
Windows не удается подключиться к принтеру
В ходе операции произошла ошибка 0x00000002

Наличие ошибки 0x00000002 чаще всего значит, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. В первую очередь стоит попробовать удалить данный драйвер из хранилища драйверов (по аналогии с кейсом об ошибке 0x00000057).

Выполните команду:

printui.exe /s /t2

В списке установленных драйверов найдите драйвер принтера, который вы пытаетесь установить и удалите его, нажав Remove и выбрав опцию удаления Remove driver and driver package.

Перезапустите диспетчер печати (
net stop spooler & net start spooler
) и попытайтесь еще раз подключить принтер.

Скорее всего драйвер установится и принтер подключится успешно.

Если нет, попробуйте такой способ:

1. Удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations
2. Если в папке c:WindowsSystem32spoolprtprocsx64 есть подкаталоги с именами от 1 до 499, удалите все эти подкаталоги и файлы кроме winprint.dll
3. Удалите все Print Processors и драйвера (за исключением winprint) из ветки HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironments
4. Перезагрузите компьютер и установите принтер

Ну и как обходной вариант, если предыдущие не сработали, подключите принтер через UNC адрес по инструкции из статьи Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.

Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер

Массовая проблема с подключением сетевых принтеров Windows с ошибкой 0x0000011b началась после установки обновлений безопасности Windows с 15 сентября 2021 года.

При подключении сетевого принтера с удаленного компьютера, на котором открыт общий доступ к принтеру, появляется ошибка:

Connect to Printer
Windows cannot connect to the printer.
Operation failed with error 0x0000011b.

Данная проблема связана с последними обновлениями безопасности, в которых Microsoft пытается закрыть уязвимость Print Nightmare. К сожалению, обновления не до конца протестированы и вызывают массовые ошибки 0x0000011b.

Для решения проблемы нужно удалить проблемное обновление на компьютере, на котором расшарен принтер (!). В зависимости от версии Windows на компьютере, раздающем принтер нужно удалить одно из следующих обновлений:

• KB5005565 — Windows 10 2004. 20H2 и 21H1
• KB5005566 – Windows 10 1909
• KB5005568 – Windows 10 1809 и Windows 10 LTSC
• KB5005030 — Windows Server 2019
• KB5005613, KB5005627 — Windows Server 2012 R2, Windows 8.1+
• KB5005563 – Windows 7, Windows Server 2008 R2 (у кого есть подписка Extended Security Updates для Windows 7/2008R2)

Для удаления обновления перейдите в Start -> Settings -> Update & Security -> View Update History -> Uninstall updates. Выберите недавно установленное обновление в зависимости от вашей версии Windows (например,
Security Update for Microsoft Windows (KB5005565)
) и нажмите Uninstall.
Или восопльзуйтесь командой (укажите номер обновления для вашего билда Windows):
wusa.exe /uninstall /kb:5005565

Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить сетевой принтер вручную или через групповые политики. Обратите внимание, что если пользователи не могут подключить сетевые принтера без прав локального администратора (из-за патча уязвимости PrintNightmare), то вы можете временно разрешить установку принтеров пользователям, выполнив команду:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

После этого пользователь сможет подключить принтер, и вы должны установить значение
RestrictDriverInstallationToAdministrators = 1
.

После удаления обновления его нужно скрыть из установки. В этом случае оно не будет автоматически устанавливаться при следующем цикле сканирования Windows Update.

Вы можете скрыть обновления с помощью официальной утилиты wushowhide.diagcab (https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab) или с помощью PowerShell модуля PSWindowsUpdate:

$HideList = "KB5005565", "KB5005566", "KB5005568"
Hide-WindowsUpdate -KBArticleID $HideList -Verbose

Если вы не можете удалить обновление, тот как обходное решение вы можете подключить сетевой принтер через локальный порт. Например, имя локального порта для подключения принтера с удаленного компьютера может выглядеть так:

compname001HP2035

Описано здесь в статье про другую распространенную ошибку подключения сетевого принтера — 0x0000007e.

Подключение сетевого принтера может завершиться сбоем — ошибкой с кодом 0x00000002. Она означает, что ОС испытывает трудности при установке драйверов на устройство.

Устраняем ошибку 0x00000002

Для решения неисправности подойдут следующие методы:

1. Перезапустить службу печати. «Панель управления» => «Администрирование» => «Службы». Отыскиваете там Диспетчер печати, кликаете на строке дважды левой кнопкой мышки, в появившемся окне нужно остановить, а потом запустить процесс.
2. Удалить драйвера. Жмите Win+R, вводите printui /s /t2. В появившемся окне переходите на вкладку «Драверы», отыскать ваш принтер, нажать ниже на «Удалить», обязательно указав «Удалить драйвер и пакет драйвера». Далее открываете Редактор реестра, удалить раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations. В разделе HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironments удаляете подраздел Print Processors и все драйвера, за исключением winprint. Переходите в директорию c:WindowsSystem32spoolprtprocsx64. Удаляйте все папки там от 1 до 499. Нужно, чтобы осталось лишь winprint.dll. Перезагружаете ПК, повторяете попытку установки сетевого принтера.
3. Указать вручную порт. В меню «Устройства и принтеры» переходите следующим образом: «Добавить принтер» => «Добавить локальный принтер» => «Создать новый порт» => «Local port» => «Введите имя порта». Тут указываете айпи адрес вашего ПК и имя принтера. Далее указывайте, где размещены драйвера на устройства либо же используйте стандартные драйвера, имеющиеся в системе.
4. Убедиться, что устанавливаются корректные драйвера. Это касается их архитектуры. Иногда ошибка 0x00000002 возникает из-за конфликта 32-х и 64-х битных драйверов.
5. Использовать универсальные драйвера. У многих производителей принтеров есть такие драйвера, которые подходят ко всем моделям устройств. Найдите их на официальных сайтах.

Сообщения о STOP-ошибках 0x00000002

STOP-ошибку 0x00000002, которая всегда входит в состав сообщения о STOP-ошибке, чаще называют Синим Экраном Смерти (далее BSOD, от Blue Screen of Death). Сообщение о STOP-ошибке может содержать одну из следующих ошибок или их комбинацию:

• «STOP: 0x00000002»
• «DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY»

STOP-ошибка 0x00000002 так же может обозначаться как STOP 0x2, но в сообщении о STOP-ошибке всегда отображается полный код ошибки.

Если операционная система загрузится после ошибки STOP 0x2, то при запуске Вы увидите на экране следующее сообщение с текстом Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы:

Имя события проблемы: BlueScreen
BCCode: 2

Причины ошибок STOP 0x00000002

STOP-ошибки 0x00000002, скорее всего, вызваны аппаратными проблемами или проблемой с драйвером какого-либо устройства.

Если сообщение об ошибке не содержит ошибки STOP 0x00000002 или сообщения DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY, то можете поискать Вашу ошибку в моём Полном списке кодов STOP-ошибок и перейти по ссылке к информации о решении проблемы, вызвавшей данную ошибку.

Как избавиться от STOP-ошибок 0x00000002

Примечание: STOP-ошибка STOP 0x00000002 возникает довольно редко, поэтому я приведу здесь доступную информацию по решению этой проблемы.

Т.к. большинство STOP-ошибок имеют схожие причины, далее я приведу основные шаги по устранению проблем, связанных с ошибкой STOP 0x00000002:

1. Перезагрузите компьютер, если Вы ещё не сделали этого.
   BSOD со STOP-ошибкой 0x00000002 может и не появиться снова после перезагрузки.
2. Выполните основные рекомендации по устранению STOP-ошибки. Эти общие действия по устранению проблемы не являются специфическими именно для STOP-ошибки 0x00000002, но поскольку большинство из ошибок очень похожи, они должны помочь в решении данной проблемы.

Пожалуйста, дайте мне знать, если Вы решили проблему STOP-ошибки 0x00000002 не используя один из приведённых выше методов. Мне бы хотелось, чтобы на данной странице была настолько точная информация об устранении ошибки STOP 0x00000002, насколько это возможно.

Применимость данного руководства

В любой из версий Windows, основанных на системе NT, может возникнуть ошибка STOP 0x00000002. В их число входят Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, и Windows NT.

Всё ещё возникает ошибка STOP 0x00000002?

Обратитесь в службу технической поддержки. Опишите в деталях Вашу проблему в комментариях. Убедитесь в том, что Вы предприняли все возможные шаги для устранения ошибки STOP 0x2 и какие шаги Вы уже приняли, чтобы устранить её.

Важно: Пожалуйста, убедитесь, что Вы выполнили все мои основные рекомендации по устранению STOP-ошибок перед тем как публиковать Ваш вопрос.

Основы «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)»

«Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)» часто называется ошибкой во время выполнения (ошибка). Разработчики программного обеспечения, такие как AVAST Software s.r.o., обычно принимают Avast! Free Antivirus через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. К сожалению, инженеры являются людьми и часто могут делать ошибки во время тестирования, отсутствует ошибка 2 (0x00000002).

Ошибка 2 (0x00000002) может столкнуться с пользователями Avast! Free Antivirus, если они регулярно используют программу, также рассматривается как «A fatal error has occured when parsing extracted packages, self-extract installer is corrupted.». Таким образом, конечные пользователи предупреждают поставщиков о наличии ошибок 2 (0x00000002) проблем, предоставляя информацию разработчику. Разработчик сможет исправить свой исходный код и выпустить обновление на рынке. Эта ситуация происходит из-за обновления программного обеспечения Avast! Free Antivirus является одним из решений ошибок 2 (0x00000002) ошибок и других проблем.

В чем причина ошибки 2 (0x00000002)?

В первый раз, когда вы можете столкнуться с ошибкой среды выполнения Avast! Free Antivirus обычно с «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)» при запуске программы. Следующие три наиболее значимые причины ошибок выполнения ошибки 2 (0x00000002) включают в себя:

Ошибка 2 (0x00000002) Crash — ошибка 2 (0x00000002) блокирует любой вход, и это может привести к сбою машины. Это происходит много, когда продукт (Avast! Free Antivirus) или компьютер не может обрабатывать уникальные входные данные.

Утечка памяти «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)» — если есть утечка памяти в Avast! Free Antivirus, это может привести к тому, что ОС будет выглядеть вялой. Критическими проблемами, связанными с этим, могут быть отсутствие девыделения памяти или подключение к плохому коду, такому как бесконечные циклы.

Ошибка 2 (0x00000002) Logic Error — Компьютерная система создает неверную информацию или дает другой результат, даже если входные данные являются точными. Это связано с ошибками в исходном коде AVAST Software s.r.o., обрабатывающих ввод неправильно.

Основные причины AVAST Software s.r.o. ошибок, связанных с файлом Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002), включают отсутствие или повреждение файла, или, в некоторых случаях, заражение связанного Avast! Free Antivirus вредоносным ПО в прошлом или настоящем. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла AVAST Software s.r.o.. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам AVAST Software s.r.o., поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.

Ошибки Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)

Частичный список ошибок Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) Avast! Free Antivirus:

• «Ошибка программного обеспечения Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002). «
• «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) не является программой Win32. «
• «Извините за неудобства — Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) имеет проблему. «
• «К сожалению, мы не можем найти Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002). «
• «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) не найден.»
• «Проблема при запуске приложения: Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002). «
• «Файл Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) не запущен.»
• «Отказ Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002).»
• «Неверный путь к программе: Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002). «

Обычно ошибки Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) с Avast! Free Antivirus возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002), выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002), является важной информацией при устранении проблемы.

Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) Истоки проблем

Большинство проблем Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) связаны с отсутствующим или поврежденным Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002), вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Avast! Free Antivirus.

В первую очередь, проблемы Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) создаются:

• Недопустимый Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) или поврежденный раздел реестра.
• Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002).
• Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме Avast! Free Antivirus).
• Другая программа, конфликтующая с Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) или другой общей ссылкой Avast! Free Antivirus.
• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Avast! Free Antivirus.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

В начале обзора для новичков, которые, возможно, в первый раз столкнулись с профессиональной работой с периферийными устройствами, нужно сразу отметить, что настройка любого печатающего устройства существенно отличается от обслуживания компьютера, где многие процессы выполняются на уровне операционной системы без действий пользователя.

Ошибка принтера 0x00000002

Базовых знаний требует эксплуатация печатающего устройства и инициализация его в сети. В отдельных случаях при подключении к принтеру возникает ошибка 0x00000002. Речь идет о проблеме с низкоуровневым программным обеспечением, которая выглядит так.

Ошибка в подключении

О чём пойдет речь:

• Локальный принтер в сети: особенности
• Проблема драйвера печати
• Способы переустановки
• Надежный способ инициализации периферийного
• Почему возникают ошибки драйвера, который ранее установлен

Локальный принтер в сети: особенности

Печатающие устройства могут быть установлены как локальные и сетевые периферические устройства. Причем это можно сделать двумя способами. Один из них – стандартный, второй рассчитан на беспроводное подключение и функции современных моделей и МФУ.

В первом случае инициализация девайса подразумевает следующие шаги (см. сопровождающие фото):

• Определить параметры сети в рамках рабочей группы, задав маску под сети 255.255.255.0 и IP-адрес компьютера, например, 192.168.0.7, где меняется последняя цифра и уникализирует адрес устройства во внутренней сети;
• Инсталлировать локальное ПУ на компьютере, используя стандартную версию с диска или через Панель управления;
• В параметрах нужно указать его как устройство сети, чтобы система инициализировала и сделала доступным в сети;
• Установить доступ к периферийному устройству по сети на всех компьютерах рабочей группы.

Второй способ подразумевает подсоединение к девайсу по беспроводной сети как к локальному, в этом случае соединение может быть локально установлено по WI-FI. Обслуживание нескольких компьютеров как локальных зависит от возможностей конкретной модели.

Проблема драйвера печати

Одной из типичных ошибок, которые довольно часто появляются при использовании доступа по сети, является ошибка 0x00000002 при установке принтера. Этот код соответствует состоянию, связанному с проблемой программного обеспечения. По сути, это аппаратное оповещение соответствует сообщению «Драйвер не установлен». У пользователей возникает после классической установки принтера недоумение, как поступить в этом случае. Способы устранения проблемы зависят от условий предустановки.

Ошибка

Как правило, ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера возникает в системе, где ранее было установлено фирменное ПО. По этой причине переустановка проходит со сбоями, а система плохо определяет новое ПО, с помощью которого можно запустить устройство на печать.

Способы переустановки

Проблема печати часто возникает при следующих вариантах повторной установки (см. фото и скрины):

• Поиск ПО средствами Windows;
• Включение на LocalPort (при инсталляции через Панель управления вводится адрес в форме: //192.168.0.3/MyPrinter – должен быть указан адрес рабочей станции и имя устройства через слэш);
• Инсталляция с диска;
• Остановка и перезапуск спойлера печати (Диспетчера печати), когда подключается устройство;
• Очистка папки Spool в Windows.

Установка драйвера

Надежный способ инициализации периферийного

В вашем конкретном случае может сработать один из перечисленных вариантов. При этом можно использовать еще один, который помогает в 95% случаев.

Инструкция инсталляции через сеть:

• Войдите в Панель управления в раздел «Управление сетями и общим доступом»;
• Перейдите во вкладку и укажите сетевой адрес нужного компьютера. То же можно сделать через проводник;
• На экране у вас при наличии доступа появится список папок и печатающее устройство;
• Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Подключиться»;
• Выполните инициализацию.

Обычно этот вариант позволяет избежать ситуации, когда логически драйвер принтера не установлен, и возникает ошибка 0x00000002. Этот способ подразумевает, что сетевая периферия подключается физически, что предполагает на практике корректную инициализацию.

Нахождение принтера в списке

Почему возникают ошибки драйвера, который ранее установлен

В отдельных случаях программное обеспечение может неправильно инициализировать ранее установленные параметры. Как правило, это характерно для случаев, когда девайс устанавливался с диска и прописал все необходимые характеристики. В отдельных случаях фирменное программное обеспечение подразумевает удаление ПО только собственными средствами, до этого момента файл помечен как неудаляемый. В результате возникают сложности с инициализацией нового оборудования.

Учитывая эти особенности, можно порекомендовать использовать фирменное программное обеспечение как для инсталляции, так и для удаления периферического устройства. В этом случае параметры компьютера будут возвращены к исходным, и не возникнет проблем с кодом 0x00000002, когда подключается новое устройство.

Такая мера производителем, возможно, была предпринята с целью защиты устройства от подмены ПО в Windows 7 и 10. Именно защите сетевого доступа к периферическим устройствам уделяется особое внимание, по этой причине производителями делаются специальные установки, препятствующие изменению программного обеспечения.

На практике удается установить физический сетевой доступ и использовать устройство при прямой привязке, обрабатывая задание через рабочую станцию. Этот классический способ доступа к периферии оказался самым надежным и доступным, когда не удается иное подключение к принтеру при ошибке 0x00000002. На фото показана печать после проблемы и инициализации описанным способом в Windows 7.

Быстрые способы устранения ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

Для устранения неисправности подробно рассмотрим каждый из способов: перезапуск службы диспетчера печати, удаление программного обеспечения, внесение изменений в реестр и папки системы, изменение настроек сети и брандмауэра, установка дополнительных драйверов. Каждый вариант решения имеет подробные объяснения действий.

Ошибка 0×00000002 при подключении сетевого принтера часто сопровождается уведомлениями и подсказками «драйвер принтера не установлен», «Windows не удается подключиться к устройству», «в ходе операции произошла ошибка», «не удалось соединиться с сетевым сервером печати», «проверьте имя принтера и убедитесь, что он подключен к сети».

Перезапуск службы печати

Удаление пакета драйверов

Папка Spool и реестр системы

Обязательно остановите службу печати, чтобы система позволила произвести удаление файлов из папки.

Настройки сети

Рабочая группа

Перепроверяем, чтобы все используемые при работе с проблемным принтером компьютеры или ноутбуки были в одной рабочей группе. На каждом из них заходим в свойства ПК и смотрим, что указано в поле «Рабочая группа». На всех ПК нужно указать одну и ту же.

Брандмауэр и антивирус

Отключаем брандмауэр и антивирус, если он у Вас установлен.

В данном случае рекомендуется отключение только для выяснения и устранения ошибки с принтером. В дальнейшем службы защиты необходимо запустить, но для сетевого устройства настроить исключения. Должны быть открыты порты UDP 3702, 5355, 137, 138, 1900 и TCP 5357, 5358, 139, 445, 2869.

Локальный порт

По сути, это будет установка сетевого устройства.

Дополнительные и универсальные драйвера

Если в Вашей локальной сети используются компьютеры и ноутбуки с разными версиями Windows (XP, 7, 8, 10) и разрядностью (32 или 64 бита), то установка соответствующих версий драйверов обязательна.

Использование универсального драйвера, которым все производители печатающей техники комплектуют свои товары, поможет избавиться от ошибки 0×00000002, если она возникает из-за конфликта программного обеспечения принтера на разных версиях операционной системы.

Для использования такого варианта следует:

Видео

Источник

Как исправить ошибку 0x00000002 при подключении сетевого принтера

Подключение сетевого принтера через стандартные TCP/IP порт или принт-сервер обычно не вызывает проблем, особенно у тех, кто делает это по долгу службы постоянно. Но последнее время, многие сталкиваются с сообщением об ошибке 0x00000002, которая часто стала появляться у пользователей компьютеров, работающих на операционной системе Windows версии 7, 8 и 10. Она означает, что драйвер подключаемого печатного устройства установлен не корректно или поврежден.

Что же делать в данной ситуации и как исправить ошибку?

Первое, что необходимо сделать — просто удалить драйвер. Для этого сначала:

После этого перезапустите диспетчер печати и повторите процедуру подключения сетевого принтера. Если вторая попытка тоже не увенчается успехом, тогда нужно будет пройти более сложный путь:

Помните, если во время подключения вы сталкиваетесь с ошибкой 0x00000002 и пытаетесь ее исправить, необходимо обезопасить себя от всех неправильных действий. Для этого, прежде, чем сделать любые изменения реестра, делайте резервную копию ветки реестра или просто создайте точку восстановления. В этом случае, у вас будет возможность вернуться назад и попробовать другой способ установки.

Источник

Ошибка подключения принтера 0x00000002

Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п. В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер. Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!

Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».

После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.

После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:

printui.exe /s /t2

Вот так это будет выглядеть:

В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».

Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».

И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:

Откроется вот такая папка:

Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.

Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.

Ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера

В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.

Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:

Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».

Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.

Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:

UDP 1900, 3702, 5355, 3702, 5355
TCP 2869, 5357, 5358

Способ 3. Такое решение предлагают разработчики Windows 10 из компании Майкрософт.
Нажимаем кнопку «Пуск», открываем Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры и нажимаем на кнопку «Добавить».
Если система не найдёт устройство сама — кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке». Появится такое окно:

Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:

Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:

Источник

Не удается подключить сетевой принтер в Windows

В этой статье мы способы решения распространённых ошибок (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть в Windows при подключении сетевых принтеров с удаленных компьютеров (принт-серверов). Найдите в списке ниже ошибку, которая появляется у вас при подключении сетевого принтера и перейдите к решению.

Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера

Ошибка 0x00000002 может возникнуть при попытке подключить сетевой принтер через принт-сервер и TCP/IP порт как в Windows 10, так и в Windows 7. После того, как вы открыли список сетевых принтеров на удаленном компьютере (через UNC путь в формате computername ), и нажали кнопку Подключить, появляется ошибка:

Наличие ошибки 0x00000002 чаще всего значит, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. В первую очередь стоит попробовать удалить данный драйвер из хранилища драйверов (по аналогии с кейсом об ошибке 0x00000057).

В списке установленных драйверов найдите драйвер принтера, который вы пытаетесь установить и удалите его, нажав Remove и выбрав опцию удаления Remove driver and driver package.

Перезапустите диспетчер печати ( net stop spooler & net start spooler ) и попытайтесь еще раз подключить принтер.

Скорее всего драйвер установится и принтер подключится успешно.

Если нет, попробуйте такой способ:

Ну и как обходной вариант, если предыдущие не сработали, подключите принтер через UNC адрес по инструкции из статьи Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.

Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер

Массовая проблема с подключением сетевых принтеров Windows с ошибкой 0x0000011b началась после установки обновлений безопасности Windows с 15 сентября 2022 года.

При подключении сетевого принтера с удаленного компьютера, на котором открыт общий доступ к принтеру, появляется ошибка:

Данная проблема связана с последними обновлениями безопасности, в которых Microsoft пытается закрыть уязвимость Print Nightmare. К сожалению, обновления не до конца протестированы и вызывают массовые ошибки 0x0000011b.

Для решения проблемы нужно удалить проблемное обновление на компьютере, на котором расшарен принтер (!). В зависимости от версии Windows на компьютере, раздающем принтер нужно удалить одно из следующих обновлений:

Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить сетевой принтер вручную или через групповые политики. Обратите внимание, что если пользователи не могут подключить сетевые принтера без прав локального администратора (из-за патча уязвимости PrintNightmare), то вы можете временно разрешить установку принтеров пользователям, выполнив команду:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

После удаления обновления его нужно скрыть из установки. В этом случае оно не будет автоматически устанавливаться при следующем цикле сканирования Windows Update.

Если вы не можете удалить обновление, тот как обходное решение вы можете подключить сетевой принтер через локальный порт. Например, имя локального порта для подключения принтера с удаленного компьютера может выглядеть так:

Источник

Решение ошибки 0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY при подключении принтера на Windows 7

Подключение сетевого принтера через порт IP или TCP, а также принт-сервер – простая процедура, которую выполняют все офисные работники или пользователи нескольких персональных компьютеров. Однако в ряде случаев появляется синий экран смерти с сообщением DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY или ошибка 0x00000002, указывающие на то, что драйвер принтера не установлен, не найден или поврежден.

Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7

На Windows 7 ошибка 0x00000002 Драйвер принтера не установлен возникает редко, однако её решение требует определенных усилий. Поэтому, если не удается установить драйвер принтера и возникает ошибка 0x00000002, стоит воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

Теперь нужно удалить драйвер принтера. Для этого выполняем следующее:

Способ 2. Установка нового драйвера

Если не удается установить драйвер принтера и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, стоит установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати». Однако важно отметить, что установка универсального драйвера от Microsoft может не решить проблему.

Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов

Если ошибка 0x00000002 возникает на старой сборке Windows 7 и ранее вы удалили сбойный драйвер, стоит очистить реестр и систему от более старого программного обеспечения. Это сделать можно следующим способом.

Для начала очищаем папку Spool. Однако, учитывая то, что её постоянно использует Диспетчер печати, её удалить можно только в безопасном режиме.

Пусть к папке следующий: С:WindowsSystem32Spool. В этой папке нас интересует содержимое следующее:

Очистив папку Spool, перезагружаемся в нормальном режиме и устанавливаем заново драйвера для подключаемого принтера.

Теперь нужно очистить реестр от старых файлов, которые были созданы принтером и его программным обеспечением. Для этого выполняем следующее:

Оставляем этот список, а все остальное удаляем.

Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйвера и подключаем принтер.

В случае, если решить проблему не удалось, стоит откатить систему до более раннего состояний, проверить Windows 7 на вирусы и протестировать подключаемое устройство на другом ПК. Возможно, принтер не совместим с ОС или компонентами системной сборки.

Источник