Ошибка принтера 01 pantum m6550nw - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Проблемы с работой принтеров, МФУ и сканеров могут возникать в разных случаях. Их причины и способы решения отличаются. Разберем, почему они возникают и как исправить основные неисправности устройств от Pantum.

Почему возникают ошибки принтера?

Сбои в работе принтеров, сканеров и МФУ бывают двух видов — программные или аппаратные. Причина первых кроется в операционной системе и ее программах. Неисправности такого вида не требуют физического ремонта устройства для решения, они устраняются программными средствами.

Источник аппаратных сбоев — неисправности компонентов принтера, которые требуют диагностики и ремонта электроники. В некоторых понадобится полная замена некоторых комплектующих устройства. От неисправностей такого вида невозможно избавиться на программном уровне.

7 распространенных сбоев и пути решения

Разберем 7 наиболее распространенных неисправностей у устройств, а также методы их решения. Ошибки принтеров Pantum обозначаются числовыми кодами, по которым можно примерно определить источник сбоя.

Ошибка принтера 01

Неполадка 01 свидетельствует о наличии проблем с блоком лазера (оптическим блоком). Это одно из самых важных комплектующих принтеров, выход из строя которого часто приводит к потере работоспособности всего устройства. Причина также может крыться в шлейфе оптического блока, который соединяет его с платами. Поломки такого рода обычно требуют замены компонента. Ремонт в этом случае целесообразен, так как блоки лазера доступны по небольшой цене.

Ошибка принтера 02

Код 02 указывает на наличие проблем с лазерным картриджем. Он может быть подключен некорректно, поврежден или полностью неисправен. Для решения этой ошибки в первую очередь следует попробовать вынуть картридж и установить обратно в правильном положении. Если это не поможет, то возможно он требует замены. Применение нового картриджа позволит устранить ошибку. Некоторые пользователи МФУ Pantum указывают на то, что решить сбой 02 помогает включение и отключение устройства при открытой крышке сканера.

Ошибка принтера 03

Код 03 обычно возникает при сбоях в работе термисторов. Терморезисторы — это особый тип резисторов, используемый в принтерах. Их сопротивление становится ниже, когда температура растет. Замена этих деталей в большинстве случаев помогает избавиться от ошибки 03 и вернуть устройству работоспособность.

Ошибка принтера 04

Достоверно определить причину неисправности 04 для каждого случая непросто. Этот код возникает при самых разных сбоях. Ряд пользователей, которые с ним сталкивались, говорят о том, что в решении помогает обслуживание принтера, чистка и замена картриджа.

Ошибка принтера 05

Распространенный сбой 05 происходит при проблемах с термоблоком (печкой) и обычно возникает после перебоев в электросети. Этот компонент непосредственно участвует в процессе печати и служит для закрепления содержимого на листе. Чернила начинают лучше держаться на бумаге под воздействием температуры, создаваемой термоблоком. Избавиться от ошибки обычно помогает проверка соединения печки с остальными комплектующими, а также переподключение термисторов.

Ошибка принтера 10

Неполадка с кодом 10 также часто возникает после перепадов напряжения в сети. Обычно она появляется при перегреве одного из компонентов. В большинстве случаев повышенные температуры выдает термоблок. Следует провести его диагностику и, по необходимости, заменить печку на исправную. Иногда код 10 также появляется при проблемах с картриджем, поэтому нелишним будет проверить его.

Ошибка сканера 13

Сбой сканера с кодом 13 — частая поломка на МФУ от Pantum. Основной его причиной являются неисправности сканирующей линейки или ее подключения. Для решения неполадки стоит провести диагностику комплектующего. Если оно окажется неисправным, то для ремонта потребуется замена линейки. Если выяснится, что она работоспособна, скорее всего проблема кроется в ее соединении. В таком случае потребуется замена шлейфов.

Источник

Правила форума
Картинки и фотографии (если они нужны в сообщении) надо загружать только как вложения к своему сообщению (через кнопку Добавить файлы). Тогда картинки будут автоматически отображаться в сообщении.

Vyacheslav072: Сообщения: 9; Стаж: 9 месяцев; Откуда: Тюмень; Благодарил (а): 5 раз

Pantum M6550NW

Сообщение

Vyacheslav072 » 15 мар 2023, 08:37

Проблема с аппаратом выдает ошибку 01 (был прошит на без чиповую прошивку) какое то время работол потом вылезла эта ошибка, может кто в курсе где копать (в интернете толком нет инфы смотрел)

VVC: Сообщения: 87; Стаж: 1 год 5 месяцев; Благодарил (а): 1 раз; Поблагодарили: 18 раз; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

VVC » 15 мар 2023, 09:43

А полностью что пишет про ошибку?
И пишут в инете же — возможно блок лазера или шлейф…без подкидки проверить на 100% трудно.

Если грешите на прошивку, ищите оригинальную на вашу версию, там тогда отбросите этот момент или наоборот.

VVC: Сообщения: 87; Стаж: 1 год 5 месяцев; Благодарил (а): 1 раз; Поблагодарили: 18 раз; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

VVC » 15 мар 2023, 12:51

насчёт китайского железа (и ПО родного же) я бы не был столь категоричен .
для ТС — неплохо бы писать подробнее, какая версия прошивки была родная, какая стала, аппарат личный или клиент принёс.

kvg: Администратор; Сообщения: 708; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: СПб; Блог: 17 постов; Благодарил (а): 74 раза; Поблагодарили: 74 раза; Контактная информация:; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

kvg » 15 мар 2023, 13:19

Goldwater писал(а): ↑15 мар 2023, 09:46
Где шили, там и копать. Это у них традиция такая. Железо не виновато.

Не знаю, где шил ТС, но проблема с ошибкой сканера давно пофикшена, сам принимал участие в тестировании.

manik.76: Сообщения: 713; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: Благовещенск; Благодарил (а): 172 раза; Поблагодарили: 81 раз; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

manik.76 » 15 мар 2023, 16:15

kvg писал(а): ↑15 мар 2023, 13:19
но проблема с ошибкой сканера давно пофикшена, сам принимал участие в тестировании.

поподробней можно, для общего развития чтоб потом тупых вопросов не задавать…

Если достаточно долго портить машину, она сломается. «Закон Шмидта»

kvg: Администратор; Сообщения: 708; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: СПб; Блог: 17 постов; Благодарил (а): 74 раза; Поблагодарили: 74 раза; Контактная информация:; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

kvg » 15 мар 2023, 18:14

Можно. Была эта проблема в прошлом году. Аппараты 6500 старых версий, после прошивок фиксом версия которого выше, чем в принтере, например, 2.х на 3.х вываливались в ошибку сканера. Как проявилось, пофиксили в прошивке.

С принтерами 2200 версии 1.0.х тоже была проблема (окирпичивались после прошивки, лечилось прошивкой флешки дампом), но оперативно исправили.

AndrUd: Сообщения: 82; Стаж: 1 год 2 месяца; Откуда: Улан-Удэ; Благодарил (а): 1 раз; Поблагодарили: 11 раз; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

AndrUd » 15 мар 2023, 18:23

kvg писал(а): ↑15 мар 2023, 18:14
лечилось прошивкой флешки дампом

Костя, а можно дамп на почту?

kvg: Администратор; Сообщения: 708; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: СПб; Блог: 17 постов; Благодарил (а): 74 раза; Поблагодарили: 74 раза; Контактная информация:; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

kvg » 15 мар 2023, 18:36

Да, но именно этот дамп «оживляет» принтер после неудачной прошивки.

AndrUd: Сообщения: 82; Стаж: 1 год 2 месяца; Откуда: Улан-Удэ; Благодарил (а): 1 раз; Поблагодарили: 11 раз; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

AndrUd » 15 мар 2023, 18:38

kvg писал(а): ↑15 мар 2023, 18:36
Да, но именно этот дамп «оживляет» принтер после неудачной прошивки.

спасибо

Dr_Mat: Сообщения: 4; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: Волгоград; Контактная информация:

Pantum M6550NW

Сообщение

Dr_Mat » 28 апр 2023, 19:41

Правильно я понимаю, ошибку 13 на 6500 можно вылечить путем прошивки офицального апдейта максимально свежей версии ?

kvg: Администратор; Сообщения: 708; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: СПб; Блог: 17 постов; Благодарил (а): 74 раза; Поблагодарили: 74 раза; Контактная информация:; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

kvg » 28 апр 2023, 19:54

Не совсем, эта ошибка возникает при прошивке старой версии более новой, типа если с 2 на три прошить. Но если ошибка сканера действительно есть, то прошивка ее не лечит.

Dr_Mat: Сообщения: 4; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: Волгоград; Контактная информация:

Pantum M6550NW

Сообщение

Dr_Mat » 02 май 2023, 11:17

Шить лучше дампом более высокой версии или дампом более низкой версии, а затем проливать офицалку по юсб ?

Суть в том что, я у меня есть 2 таких девайса и оба в ошибке 13. Я перекидывал сканер в сборе с рабочего, перекатывал проц, но результатов 0 , честно говоря идей больше нет, только если на плату с MCU грешить, но к сожалению с такой версией платы мне не приходило устройств, все только «с треугольником» .

kvg: Администратор; Сообщения: 708; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: СПб; Блог: 17 постов; Благодарил (а): 74 раза; Поблагодарили: 74 раза; Контактная информация:; Репутация:

Pantum M6550NW

Сообщение

kvg » 02 май 2023, 11:37

Ошибка сканера 13 не лечится прошивкой. Или вы принтер прошивали и эта ошибка появилась после прошивки? Тогда да, надо откатываться на исходную прошивку.

Dr_Mat: Сообщения: 4; Стаж: 1 год 5 месяцев; Откуда: Волгоград; Контактная информация:

Pantum M6550NW

Сообщение

Dr_Mat » 02 май 2023, 11:45

Да нет, не откатывал, таким достался. Но не исключаю, что до меня так и было. Значит дампом шью 2 версию, а потом оф апдейт по юсб. Верно же. Я конечно не верю в успех мероприятия, но как раз так я еще не пробовал.

19 Ответы

321 Просмотры

Последнее сообщение

Сегодня, 01:57
32 Ответы

1269 Просмотры

Последнее сообщение

20 дек 2022, 12:30
4 Ответы

305 Просмотры

Последнее сообщение

13 янв 2023, 21:44
8 Ответы

1578 Просмотры

Последнее сообщение

08 май 2023, 18:02
10 Ответы

1437 Просмотры

Последнее сообщение

21 апр 2022, 05:03

Источник

7.Устранение неисправностей

7.1 Идентификация

Во-первых, убедитесь, что:

· Кабель питания подключен правильно и принтер включен;
· Картридж установлен надлежащим образом;
· Выходной лоток полностью закрыт;
· Бумага вставлена правильно;
· Кабель USB подключен правильно между принтером и компьютером;
· Соответствующий драйвер принтера установлен надлежащим образом;
· Был выбран соответствующий порт компьютера, который правильно настроен.

Вы можете устранить большинство проблем самостоятельно. Если Вам нужна дополнительная помощь, в Центре
Решений Pantum помогут найти ответы на часто задаваемые вопросы и дать совет и рекомендации по
устранению неисправностей.

7.2 Индикация

Обратитесь к разделу 5.2.

7.3 Общие рекомендации по устранению неисправностей

7.3.1 Разрешение общих проблем

Бумага неправильно размещена
в лотке автоматической подачи
бумаги или слоте ручной подачи
бумаги.

Перезагрузите бумагу правильно.
Проверьте правильную регулировку
направляющих подачи бумаги.

Слишком много листов в лотке
для бумаги.

Используйте бумагу, рекомендованную
для использования с принтером.

Слишком много листов в лотке
для бумаги.

Удалите лишнюю бумагу. Специальные
носители печати должны загружаться через
слот ручной подачи бумаги.

Бумага не соответствует
требованиям.

Убедитесь, что используемая бумага
соответствует требованиям. Если вы
используете специальные носители,
подавайте их через слот ручной подачи
бумаги.

Имеются остатки бумаги внутри
принтера.

Откройте крышку отсека для картриджей
и почистите проход для бумаги.

Непрерывное
замятие бумаги

Подающий ролик загрязнен.

Откройте крышку отсека для картриджей
и почистите подающий ролик.
Пожалуйста, свяжитесь со Службой
Обслуживания Pantum, если проблему не
удается устранить самостоятельно.

Удалите лишнюю бумагу.

Отказ подачи
бумаги

Ошибка/состояние

принтера

Проверки и причины

Решения

Толщина бумаги слишком
велика.

Содержание

Pantum 2207 горит оранжевая лампочка восклицательный знак
Назначение индикатора на принтере
Как найти и устранить проблему
Мигающая лампочка
Что делать, если лампочка по-прежнему горит
Назначение индикаторов на принтере
Алгоритм поиска и устранение проблемы
МФУ Pantum M6500 M6500w — диагностика и неисправности

Pantum 2207 горит оранжевая лампочка восклицательный знак

На принтере есть индикатор, который обычно горит зеленым цветом. Но если он становится красным, создается впечатление, что это сигнал, что устройство работает неправильно. Да, это так. Красная или оранжевая лампочка означает, что есть проблема, мешающая работе принтера. Давайте узнаем, что именно может вызывать такое явление.

Назначение индикатора на принтере

Принтер является устройством, которое распечатывает информацию на бумаге. На нем установлен световой индикатор. Последний может быть зеленого или красного цветов. Зеленый означает готовность, красный же предупреждение. Индикатор необходим, чтобы показать работоспособность устройства.

Внимание! Индикаторы могут по-разному реагировать на изменение состояния устройства. Если принтером долго не пользоваться, лампочка может погаснуть, несмотря на то, что устройство включено.

Как найти и устранить проблему

Для начала необходимо определить причину, почему горит лампочка. Неполадки могут возникать в следующих случаях:

Бумага слишком мятая. Принтер не может захватить ее и распечатать на ней информацию.
Неправильно вставлен картридж.
Необходимо обнулить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
Возможно, в картридже закончилась или скоро закончится краска.
На одной из деталей устройства остался упаковочный материал.
Внутрь устройства попал мусор или посторонний предмет.
Крышка, которая закрывает доступ к картриджу, неплотно закрыта.
Произошел сбой в программе.

Мигающая лампочка

Если лампочка постоянно мигает красным цветом, есть несколько причин такого явления:

Необходимо заправить или полностью заменить тонер.
Для печати установлен режим ручной подачи.
Открыта крышка устройства.
В лотке нет бумаги.
Одна из деталей вышла из строя (например, плата).

Закрыть крышку и положить бумагу можно самостоятельно. С другими же проблемами лучше обратиться к мастеру.

Если лампочка горит красным, делаем следующее:

Проверяем количество краски в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заполняем картридж.
Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если подключить только питание, но не подсоединить устройство к компьютеру, лампочка может гореть красным.
Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Поставьте обратно.
Осмотрите лоток с бумагой на предмет мятых листиков.
Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина касается не самого принтера, а кабеля или USB-разъема в компьютере. Проверьте, работают ли они.
Проверьте, остался ли внутри упаковочный материал. Если да, удаляем его.
Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если таковы имеются, удаляем.
Возможно, произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить и компьютер и принтер. Если это не помогло, переустановите драйвера.

Что делать, если лампочка по-прежнему горит

Если все предыдущие способы не помогли, придется осматривать электронную систему устройства. Для начала попробуйте обнулить счетчик напечатанных страниц. Делаем следующее:

Подключаем прибор к электросети.
Нажимаем кнопки в следующей последовательности: плюс, плюс, стоп, минус, минус, стоп, стоп.
На табло устройств должна появиться надпись FC.
Нажимаем клавишу старт, тогда должны появиться цифры 07.
Еще раз нажимаем старт.
Ждем некоторые время, пока обнуляется система.

Если картридж был в ремонте, возможно, мастер не смог устранить все неполадки. Попробуйте сделать следующее:

Вставляем картридж в принтер и включаем его.
Ждем, пока пройдет инициализация.
Теперь достаем детали и заклеиваем чип (который мы взяли у мастера).

Возможно, принтер сам сможет сообщить нам о том, почему он не работает. Попробуйте напечатать отчет. Нажимаем большую кнопку на устройстве и держим ее несколько секунд. Тогда появится распечатка, где принтер укажет на необходимость перепрошивки или отсутствие тонера. Заменяем краску, и сбрасываем счетчик.

Большинство проблем, связанных с красной лампочкой можно решить дома, не прося специалистов. Прибегать к помощи мастера придется, если вы знаете, что одна из деталей подлежит ремонту или замене. Также в сервисный центр можно обратиться, если установить причину проблемы так и не удалось.

Посмотрите, что в компе в статусе пишет, скорее всего требует замены картриджа. Покупайте новый картридж или ищите заправочный набор в котором будет тонер с чипом и заправляйте самостоятельно или, если не можете сами, лучший вариант — отнесите в СЦ для заправки. Мой же совет — т. к. бывает трудно найти заправочные наборы (если найдете, купите сразу несколько), выкиньте этот принтер и купите какой-ньть принтер HP, работающий на 285м или 283м картридже, вот они очень долго прослужат и дешевы в заправке, расхо

Если вас не устраивает ответ или его нет, то попробуйте воспользоваться поиском на сайте и найти другие ответы в категории Компьютеры

Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.

Назначение индикаторов на принтере

Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.

На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:

неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;

остался упаковочный материал на деталях устройства;
не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
программный сбой;
мало тонера или он отсутствует вообще.

Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.

Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.

Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет. Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.

Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.

Источник

МФУ Pantum M6500 M6500w — диагностика и неисправности

Привет! За последние 3 года наш сервисный центр сделал диагностику и произвел ремонт нескольких десятков МФУ Pantum 6500 / 6500w.

Несмотря на опасения покупателей, отметим в целом высокий технический уровень данных аппаратов, которые являются вторым поколением МФУ (многофункциональных устройств), поставляемых на рынок РФ компанией Pantum.

Отметим, что в различное время выпускались разные ревизии аппаратов, которые не отличаются названием, но значительно отличаются схемотехнически, что несколько ограничивает использование аппаратов в качестве доноров.

В аппаратах используется 3 основных платы:

плата питания (справа)

плата коммутации и управления (справа)

плата форматера (слева)

Узел термозакрепления (печь) одинаков для всех ревизий аппарата. Блок лазера в некоторых аппаратах отличается разъемом подключения шлейфа.

В устройствах после 2017 года плата форматера усложнена:

а плата над блоком питания — упрощена (ей осталась по факту функция коммутации).

Новые версии можно узнать по «треугольной» плате перед блоком питания и большом кол-ве шлейфов (4 шт) приходящих на плату форматера.

К сожалению, плата форматера в новых аппаратах получилась излишне сложная и проблемная, поэтому при ремонте я предпочитаю более ранние версии..

Вернемся к диагностике. Аппарат при возникновении ошибки сообщает ее номер, по которому можно определить, в каком узле произошла неисправность.

Итак, давайте по порядку.

Ошибка возникает при включении аппарата (при калибровке положения линейки сканера), либо при сканировании.

За все время ремонта мы столкнулись со следующими возможными проблемами при возникновении данной ошибки.

1. Не подключен шлейф сканера — такое случается, на нашей практике целых 2 раза, при сборке устройства шлейф сканера просто не был подключен.

2. Не подключен или неверно подключен кабель от двигателя сканера. Разъемы, установленные на плате форматера, в отличие от более именитых фирм, допускают неправильное подключение — если кабель от сканера подключить в нижний 4-х контактный разъем — будет указанная ошибка. Правильное подключение — разъем сверху платы.

3. Неисправность шлейфа сканера — данная проблема встречалась несколько раз, решается заменой шлейфа.

4. Неисправность линейки сканера — самая распространенная проблема при возникновении данной ошибки, более 70% неисправностей с ошибкой №13 связаны с линейкой сканера. Линейка подходит от всей линейки аппаратов Samsung SCX-4100 / 4200 / 4300 , Xerox 3119.

5. Неисправность платы форматера. В нескольких случаях при диагностике аппарата выяснялось, что именно плата форматера была причиной данной проблемы.

Вообще ошибка № 13 в нашем сервисе оказалась самой распространенной, иногда при замене линейки сканера она пропадала, а через несколько месяцев клиент снова обращался с данной ошибкой и приходилось менять шлейф.

Ошибка указывает на проблему с «печкой» — блоком термозакрепления.

1. Нам попадались «покареженные» и перегретые узлы, с расплавленным пластиком и разрушенным резиновым валом вследствие неконтролированного нагрева узла. При замене такого узла требуется также часто ремонт или замена блока питания, где выходили из строя элементы в цепи питания узла.

Источник

На чтение 9 мин Просмотров 11к. Опубликовано 31.07.2020

Содержание

Страница 44
Назначение индикатора на принтере
Как найти и устранить проблему
Мигающая лампочка
Что делать, если лампочка по-прежнему горит
Назначение индикаторов на принтере
Алгоритм поиска и устранение проблемы

Страница 44

5.2 Значение светодиодных индикаторов

Печать
данных /
сведения о
картридже
(многоцветны

Режим ожидания. Нажмите кнопку для перехода
принтера из режима ожидания в режим разогрева. После
разогрева принтер переходит в состояние готовности.

Прием данных.
Принтер получает данные из компьютера, идет
обработка данных в памяти или печать.

Данные были в переданы в принтер, но принтер не
печатает.
Если индикатор Готовность мигает постоянно без
какого-либо выхода печати, нажмите кнопку Отмена /
Продолжить, чтобы напечатать данные, находящиеся
в этот момент в памяти принтера.

Замятие бумаги. Одиночный красный индикатор горит
постоянно, а многоцветный (зеленый) индикатор мигает.

В лотке для бумаги отсутствует носитель, или носитель в
лотке не соответствует типу носителя, указанному в
драйвере. Будут мигать одиночный красный индикатор и
многоцветный (зеленый) индикатор.

Ошибка, связанная с картриджем, или закончился тонер.

Другие ошибки принтера.

Мигающий оранжевый индикатор в режиме готовности
принтера, означает, что в картридже закончился тонер.

Назначение индикатора на принтере

Внимание! Индикаторы могут по-разному реагировать на изменение состояния устройства. Если принтером долго не пользоваться, лампочка может погаснуть, несмотря на то, что устройство включено.

Как найти и устранить проблему

Бумага слишком мятая. Принтер не может захватить ее и распечатать на ней информацию.
Неправильно вставлен картридж.
Необходимо обнулить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
Возможно, в картридже закончилась или скоро закончится краска.
На одной из деталей устройства остался упаковочный материал.
Внутрь устройства попал мусор или посторонний предмет.
Крышка, которая закрывает доступ к картриджу, неплотно закрыта.
Произошел сбой в программе.

Мигающая лампочка

Если лампочка постоянно мигает красным цветом, есть несколько причин такого явления:

Необходимо заправить или полностью заменить тонер.
Для печати установлен режим ручной подачи.
Открыта крышка устройства.
В лотке нет бумаги.
Одна из деталей вышла из строя (например, плата).

Закрыть крышку и положить бумагу можно самостоятельно. С другими же проблемами лучше обратиться к мастеру.

Если лампочка горит красным, делаем следующее:

Проверяем количество краски в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заполняем картридж.
Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если подключить только питание, но не подсоединить устройство к компьютеру, лампочка может гореть красным.
Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Поставьте обратно.
Осмотрите лоток с бумагой на предмет мятых листиков.
Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина касается не самого принтера, а кабеля или USB-разъема в компьютере. Проверьте, работают ли они.
Проверьте, остался ли внутри упаковочный материал. Если да, удаляем его.
Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если таковы имеются, удаляем.
Возможно, произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить и компьютер и принтер. Если это не помогло, переустановите драйвера.

Что делать, если лампочка по-прежнему горит

Подключаем прибор к электросети.
Нажимаем кнопки в следующей последовательности: плюс, плюс, стоп, минус, минус, стоп, стоп.
На табло устройств должна появиться надпись FC.
Нажимаем клавишу старт, тогда должны появиться цифры 07.
Еще раз нажимаем старт.
Ждем некоторые время, пока обнуляется система.

Если картридж был в ремонте, возможно, мастер не смог устранить все неполадки. Попробуйте сделать следующее:

Вставляем картридж в принтер и включаем его.
Ждем, пока пройдет инициализация.
Теперь достаем детали и заклеиваем чип (который мы взяли у мастера).

Назначение индикаторов на принтере

На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:

неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;

остался упаковочный материал на деталях устройства;
не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
программный сбой;
мало тонера или он отсутствует вообще.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.

Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Pantum p2207 не печатает основные проблемы при работе с данным принтером это быстрый расход тонера и ограничение в 1500 страниц. Много это или мало решать только вам, перед тем как покупать принтер оцените свои возможности.

Сколько вы печатает за неделю/ месяц. Дело в том что заправка картриджа стоит 690 рублей, если вы печатает по 500 страниц это одна пачка бумаги в месяц то пантум идеальный принтер для вас.

Основное примение Pantum p2207 это работа дома, в не больших объёмах. Если вы иже принтер для работы то стоит посмотреть более экономичные варианты, соответственно стоимость принтера будет выше.

Есть лазейки и пантум что делать если он не печатает а тонер остался, возможно вы израсходовали лимит, в таком случае стоит применить расчиповку принтера.

Об этом способное я напишу в следующих постах, но кому не терпиться пишите в комментариях я постараюсь каждому ответить в личные сообщения, проверим данный способ и выложу уже уверенную статью по этой теме.

Провожу разбор данной модели у себя в сервисе имеются детали:

Чип для печати без ограничений (сняли ограничение)
Материнская плата
Корпус
Картридж

Обращайтесь через форму обратной связи через Вконтакте.

Модератор: vetal

Разберем ситуацию когда Pantum M6500 M6500w M6600 пишет «ошибка принтера 10 вызовите сервис»
Ошибка может проявляться когда попало- при включении сразу, при прогреве, при работе.
Сразу скажу расшифровку- Перегрев термоузла. Но вот причина и решение в моих случаях будет совсем не столь очевидное.

Небольшое замечание, у моделей 6500 есть две платформы на которых они собраны это Spider и Spider2 различие в электронике довольно значительное, у одного один мейнборд, у другого мейнборд+енджин борд. Платформа spider2 как я заметил выпуска 2018г и свежее.
Все аппараты которые у меня были с этой ошибкой были на платформе spider2.

Снимаем крышку с разъема питания, на выключенном аппарате подсоединяем щупы мультиметра на разъем лампы нагрева Р1 на плате питания, выставляем на мультиметре АС и включаем принтер с открытой крышкой, если тестер показал 220 значит пробит симистор.
Управление лампой на этом аппарате выполняется только им. Маркировка симистора BCR16FM 16Ампер 800 вольт. Оптопара управления симистором MOC3063

Если напряжения на лампу нет то переходим к следующему этапу:
Если принтер выпадал в ошибку или включался в сеть, то ждем минут 30 чтобы остыла печка. Затем так же с открытой крышкой подсоединяем щупы мультиметра в режиме DC к разъему J5 на оба контакта, на промежуточной треугольной плате, разъем термистора оставляем подключенным. Включаем принтер и смотрим за показаниями, они должны быть в районе 1.1-1.2 вольта, если показания сильно прыгают, или сразу занижены то отсоединяем провод термистора от разъема и замеряем снова на разъеме J5, если напряжение 1.2-.1.3 то меняем термистор — подойдет от самсунга 4200 например, или любой похожий. Если напряжение так же просажено, отсутствует или прыгает с отключенным термистором — неисправность шлейфа или мейн борд.

Если замеры показали что напряжение в холодном режиме в норме то идем дальше:
Подключаем один мультиметр в режиме переменки к Разъему лампы Р1, второй в режиме постоянки к разъему J5 с подключенным термистором. Закрываем крышку и включаем в сеть.
И тут на моих аппаратах начиналась магия: Напряжение на лампу начинает подаваться. Напряжение на разъеме J5 падает, т.к. печка начинает прогреваться, начинает кратковременно крутиться двигатель, лампа нагрева отключается при напряжении на J5 где то 0.6В, что свидетельствует о том что фьюзер нагрелся до нужных градусов, но при этом термистор продолжает показывать увеличение температуры и напряжение на J5 продолжает падать пока не будет 0.35 и менее, в этом моменте появляется ошибка 10.
Т.е. при отключении лампы нагрева, термистор продолжает фиксировать этот самый нагрев до выпада в ошибку. По прикидкам это 230 градусов.
Подогревает этот термистор крайне кривой резиновый вал (точнее он не забирает тепло от тефлонового вала)
Меняем вал на JC66-00600A это который от самсунга 4200 толстый. По размерам почти один в один, единственное надо подточить бушинги резинового вала каждый на полмилиметра, чтобы вал вращался легче.

Мои аппараты с этой ошибкой были все с такими кривыми валами.
Надеюсь кому поможет.

Последний раз редактировалось Emperor RmPS Чт дек 19, 2019 1:13 pm, всего редактировалось 1 раз.

Emperor RmPS

Пьет чернила

Персональный альбом

Антон Вискунов » Пт июл 09, 2021 9:11 am

kvg писал(а):А сама температура в норме?

Прислонил термопару от мультиметра к валу. Ошибка выходит на 180С Далее, после ошибки и отключения лампы температура быстро доходит до 190С и снижается. Может мультиметр тормозной.

Антон Вискунов

Осматривается

Сайт
Персональный альбом

Антон Вискунов » Пт июл 09, 2021 9:39 am

kvg писал(а):А лампа в каком режиме светится? В прерывистом или постоянно горит при нагреве, и какое сопротивление датчика температуры на холодную?

Если включать холодным, то лампа включается спустя какое-то время и светится постоянно до ошибки. Если включить сразу после ошибки то может моргнуть или не засветится вовсе, сразу выходит ошибка.
Сопротивление холодного датчика 349к, горячего 3,3к. (отключал от платы)

Последний раз редактировалось Антон Вискунов Пт июл 09, 2021 9:56 am, всего редактировалось 1 раз.

Антон Вискунов

Осматривается

Сайт
Персональный альбом

Антон Вискунов » Пт июл 09, 2021 10:30 am

kvg писал(а):Лампа не должна светится постоянно, видимо что-то с её управлением, посмотрите управляющий сигнал на симистор, он должен быть прерывистым. Сопротивление датчика нормальное (насколько помню).

Спасибо за информацию. В цепи управления нашел пробитый pnp транзистор (2A sot23). Под рукой на замену ничего, как найду отпишусь.

Антон Вискунов

Осматривается

Сайт
Персональный альбом

Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

3

9189

dviz

Пн фев 20, 2017 1:35 pm
brother DCP 7030R «ошибка барабана»

vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

14

19048

Rexvil

Пт окт 09, 2020 8:01 am
Canon mf635cx ошибка «замятие»

belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

8

4961

belocarsk

Пн мар 04, 2019 12:23 pm
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»

PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

9

10118

С.Н.Н.

Пт авг 19, 2011 7:16 pm
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

1

3711

kvg

Чт сен 05, 2019 1:35 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 110

This printer provides related self-diagnostic functions to indicate equipment malfunctions and

communication errors to help repair technician locate problems.

The machine will print a confirmation report and communications report about

errors.

6.2.1 List of errors in printer and driver status monitor

The errors listed here describe the status shown by indicator and the printer monitor:

Type

Trouble type

Low toner supply in

Warning

cartridge

General

No paper (printing)

trouble

Feed paper error

Paper doesn’t match

A paper jam in the

printer

A paper jam near the

discharge tray

Discharge tray

opened

Print cartridge not

installed

Print cartridge doesn’t

match

Toner out

Communication error

Major

Engine code

failure

mismatch

Motor error

LSU unit error

paper sensor

Fixing unit error

Indication of printer status

The red indicator is off while the

bicolor indicator blinks yellow.

The red indicator blinks while the

bicolor indicator is off.

The red indicator blinks while the

bicolor indicator is off.

The red indicator is on while the

bicolor indicator is off.

The red indicator is on while the

bicolor indicator is off.

The red indicator is on while the

bicolor indicator is off.

The red indicator is off while the

bicolor indicator shows red.

The red indicator is off while the

bicolor indicator shows yellow.

The red indicator is off while the

bicolor indicator shows yellow.

The red indicator is off while the

bicolor indicator shows yellow.

No signal.

The red indicator is off while the

bicolor indicator shows red.

The red indicator is off while the

bicolor indicator shows red.

The red indicator is off while the

bicolor indicator shows red.

The red indicator is off while the

bicolor indicator shows red.

—

communications

Shown on

status monitor

Indicates that toner supply is low in

cartridge

Indicates the lack of paper

Indicates that paper feed failed

Indicates mismatch of paper

Indicates paper jams at the print

cartridge unit.

Indicates a paper jam near the discharge

tray.

Indicates the cover plate above print

cartridge is open.

Indicates print cartridge hasn’t been

installed.

Indicates print cartridge doesn’t match.

Indicates toner has run out.

Indicates communication error.

Indicates internal error of printer, error

code NO.1.

Indicates internal error of printer, error

code NO.3.

Indicates internal error of printer, error

code NO.4.

Indicates internal error of printer, error

code NO.5.

Indicates internal error of printer, error

code NO.6.

Источник

Содержание

МФУ Pantum M6500W через WiFi печатает, но не сканирует — его не видит ПК
Pantum M6500W — подключение по WiFi, настройка удаленной печати
Pantum m6500w подключение по Wi-Fi к ноутбуку
Подключение через режим инфраструктуры
Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
Pantum p2500w подключение к Wi-Fi
Подключение через режим инфраструктуры
Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
Как настроить Wi-Fi на Pantum m6550nw
Подключение через режим инфраструктуры
Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
Не работает сканер Pantum M6550NW после обновления

МФУ Pantum M6500W через WiFi печатает, но не сканирует — его не видит ПК

Здравствуйте, уважаемые специалисты!

Случилась вдруг такая штука, что МФУ Pantum M6500W через WiFi продолжает печатать, но перестал сканировать, так как ПК его перестал видеть именно как сканер. При запуске программы Windows «Факсы и сканирование», программа теперь выдает, что сканер не подключен.

Однако через тот же WiFi это МФУ успешно печатает. И если подключить МФУ через кабель USB, то программа успешно запускает сканирование — при нажатии на «Новое сканирование» моментально открывает окно задания параметров.

Копирование на МФУ работает.

Предварительно я переустановил драйвер, скачав его с официального сайта производителя (и делал это несколько раз):

— Удалил все принтеры и очереди задач для Pantum в Диспетчере задач,
— Удалил принтер в Параметрах Windows (или проверил, что удален),
— Запустил установку официального драйвера 3.14 с подключением через WiFi и с ручной настройкой,
— Успешно подключил через обычную сеть 2,4 ГГц (поэтому ручная и нужна, т.к. по умолчанию WiFi 5ГГц подключается).

В админке роутера МФУ есть, и с ним там все хорошо. Данные, видимо, передаются на роутер корректно, поскольку печать с МФУ работает нормально.

Процесс инсталляции шел так:

— Запустил Autorun драйвера,
— Прочел, что надо подключить USB кабель (для установки соединения с WiFi это необходимо),
— Подключил USB кабель — И после этого шага в Диспетчере устройств появился и принтер Pantum M6500W Series, и очередь печати с таким же названием,
— Запустил «установку вручную» на экране установки драйвера,
— Когда в ходе установки беспроводной связи был обнаружен принтер и определен его IP, он в списке был обозначен как Pantum M6500W Series 0001 — с индексом в названии. Может, имеется ввиду, что 0001 — это WiFi соединение, а без цифры — изначальное USB?
— Затем, когда установщик поздравил с успешной установкой драйвера Pantum M6500W Series 0001, в Диспетчере устройств в Очередях печати помимо Pantum M6500W Series появился Pantum M6500W Series 0001,
— Отключаю кабель USB, как предлагает установщик, чтобы сделать пробную печать через WiFi,
— . В этот момент в Диспетчере устройств из раздела «Принтеры» вместе с самим разделом «Принтеры» пропадает запись Pantum M6500W Series, хотя в Очередях печати остается и Series без индекса, и Series 0001,
— Делаю пробную печать через WiFi без кабеля USB — печать удалась,
— Жму «Готово»,
— Открываю «Факсы и сканирование» (сходу экран задания свойств сканирования не открывается),
— Жму «Новое сканирование» — Появляется сообщение «Сканеры не обнаружены. Если сканер установлен, проверьте, что он включен в сеть и подсоединен. «.

«Работа проделана большая, но дело не пошло.»

Если подключить теперь МФУ к ПК через USB кабель, то в Диспетчере устройств снова появляется раздел «Принтеры» со строкой Pantum M6500W Series (без индекса), и сканирование удается.

Подскажите, пожалуйста, что делать, чтобы МФУ заработало снова.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Источник

Pantum M6500W — подключение по WiFi, настройка удаленной печати

Современные модели МФУ могут подключаться к персональному компьютеру не только через обычный USB-кабель, но и при помощи беспроводной сети. В роли основного интерфейса используется технология вай-фай, что дает возможность устанавливать устройство не в непосредственной близости от ПК, а в любом удобном месте. При приобретении нового принтера, пользователи задаются вопросом, как проходит с Pantum m6500w подключение по Wi-Fi и что для этого требуется.

Pantum m6500w подключение по Wi-Fi к ноутбуку

Как можно подключить МФУ Pantum m6500w к компьютеру через Wi-Fi? Производитель предлагает два варианта присоединения устройства:

через режим инфраструктуры — совмещение происходит при помощи беспроводного маршрутизатора;
через прямой вход — принтер соединяется с ноутбуком или ПК напрямую, при помощи вай-фай.

Важно! Разработчики заостряют внимание на том, что при выборе любого из указанных режимов, гаджет будет взаимодействовать только с одним персональным компьютером. Одновременное включение нескольких девайсов невозможно, только последовательное.

Подключение через режим инфраструктуры

Как подключить принтер Pantum m6500 к ноутбуку через Wi-Fi? Если роутер совместим с функцией WPS, то подсоединение производится через клавиши на корпусе устройства. Компьютер в отладке участия не принимает. Процедура проходит по следующему алгоритму:

МФУ нужно включить и подождать сигнал о готовности к работе.
На панели управления нажимают кнопку соединения с вай-фай.
Жмут на клавишу «WPS» на маршрутизаторе — перед манипуляцией от него необходимо отсоединить сетевой кабель.

Важно! Автоматическая установка связи произойдет в любом случае, даже если точка доступа не транслирует в сеть SSID и работает с зашифрованным типом трафика.

Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi

При подсоединении через USB-кабель принтера Pantum m6500w настройка Wi-Fi требует провести подключение и по нижеуказанной схеме произвести отладку:

Запускают инструмент настройки.
На дисплее появится несколько вариантов сети, из них выбирают необходимую. Если имя точки доступа в реестре нет, то его вводят ручным способом.
Выполняют авторизацию — вводят пароль и выбирают тип шифрования сети.
Если процедура прошла успешно, то на экране возникнет окно с информацией о подключении.

Важно! На неправильное соединение система отреагирует выводом сообщения об ошибке. Пользователь должен проверить сведения для входа в беспроводную сеть и после исправления повторить попытку.

Pantum p2500w подключение к Wi-Fi

Пользователи, недавно купившие МФУ, сталкиваются с вопросом, как Pantum 2500w можно подключить к Wi-Fi. Процесс проходит по аналогичной схеме, что и с более ранними моделями принтеров от той же компании-производителя.

Вай-фай соединение принтера Pantum

Подключение через режим инфраструктуры

Для Pantum p2500w подключение к Wi-Fi через беспроводной маршрутизатор может осуществляться при условии, что точка доступа и принтер поддерживают технологию WPS или Wi-Fi Protected Setup. Процедура требует использования панели управления устройства, без участия персонального компьютера:

На ней нажимают и удерживают кнопку «вай-фай».
Затем то же действие проводят на роутере с клавишей «WPS» или «PBC». Зажимают кнопку в течении двух минут.
МФУ будет автоматически подключено к беспроводной сетке.

Важно! Беспроводный маршрутизатор должен поддерживать функционал WPS, а его отладку проводят только при отключении сетевого кабеля.

Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi

Для создания пары необходимо при помощи USB-шнура подсоединить два устройства (персональный компьютер и принтер). Затем запускают инструмент настройки беспроводного подключения на ноутбуке. Принтер проведет попытку присоединения при получении информации от порта USB о беспроводной конфигурации.

Как настроить Wi-Fi на Pantum m6550nw

Пользователи сталкиваются с вопросом, как правильно настроить принтер Pantum m6500w через Wi-Fi. Схема проходит при помощи двух методик.

Подключение через режим инфраструктуры

Настройка Wi-Fi на Pantum m6550nw производится по алгоритму:

Через «пуск» переходят к панели управления «принтеры и устройства».
На дисплее ищут блок «добавление принтера» или «установка».
Нажатие на него вызывает появление списка, в котором выбирают «добавить беспроводный, сетевой или Bluetooth». Если в реестре нет подходящих устройств, то жмут на надпись ниже и указывают тип гаджета «устройство TPC/IP».
На предложение системы вводят номер порта (к которому подключен девайс) и его IP-адрес.
Выбирают подраздел «особое» и перемещаются в «изменение параметров». Там вносят свои данные и указывают протокол «LPR».
Ожидают автоматической установки драйверов операционной системой Windows или проводят ее вручную.
Дают имя МФУ и при необходимости открывают к нему общий доступ.

Важно! После инсталляции нужных драйверов можно выбрать принтер как использующийся по умолчанию.

Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi

При присоединении устройства к ноуту через вай-фай пользователь может подключать Pantum m6500w без ввода пароля Wi-Fi. Нужную информацию ищут в сети, где ее имя будет указано как «Pantum-AP-XXXXXX», где неизвестное — это цифры MAC-адреса.

Если произошла необходимость срочного отключения гаджета от беспроводного подключения, то процедура производится на принтере:

Достаточно на панели управления нажать на клавишу «вай-фай» и удерживать ее в течение 2 секунд.
Затем проверить правильность выполнения процедуры путем нажатия и удержания кнопки «отмена или продолжить» — для печати страницы настройки.
Об успешности процесса сообщает информация об IP-адресе устройства — на страничке конфигурации будут видны цифры «0.0.0.0».

Новые модели печатающих гаджетов дают больше возможностей по размещению и доступу с нескольких девайсов (персонального компьютера, сотового телефона или планшета). Какие трудности ожидают владельца нового МФУ: если технику настраивать по инструкции, то можно быстро подключиться и распечатывать документы в любое подходящее время. Свежее программное обеспечение и актуальные драйвера всегда можно скачать с официальной страницы производителя.

Последнее обновление — 12 сентября 2021 в 13:17

Источник

Не работает сканер Pantum M6550NW после обновления

Доброго дня!
В наличии Арч с ядром 5.10.6-ze1-1-zen. После недавнего обновления системы отвалился сетевой сканер у МФУ Pantum M6550NW. Причём, принтер работает, а сканер не определяется. Прошерстил файерволл, порты 8610-8612 поставил в исключения, да и в принципе файервол отключал, всё равно не работает. В /etc/sane.d/pixma.conf дописал айпи сканера. Команда scanimage -Lq выдаёт [bjnp] bjnp_init_device_structure: Cannot read mac address, skipping this scanner. Стоят пакеты libksane 20.12.1-1, perl-image-sane 5-2, sane 1.0.31-3, sane-airscan 0.99.23-1, для принтера pantum_driver 1.4.0-0.1

А в ARP-таблице у вас вообще мак сканера присутствует? Он пингуется?
# 8 месяцев, 2 недели назад (отредактировано 8 месяцев, 2 недели назад)

Что-то мне кажется у вас проблема с файрволом таки.

От принтера разрешите доступ на порты:
udp 5353
tcp 8610
tcp 8612
udp 8612

Если у вас как-то работает AirScan, то еще (непроверенная информация):
tcp 22

И еще бы посмотреть какие сервисы у вас эти порты слушают и слушают ли вообще.

arp-scan показывает следующее: 192.168.0.164 ec:3d:fd:f4:79:2e SHENZHEN BILIAN ELECTRONIC CO.，LTD
Хотя до этого проверял через lpstat -s, что по этому айпи принтер

В файерволле добавил указанные порты в исключения

Команда scanimage -L теперь выдаёт
[15:09:26.105994] [bjnp] udp_command: ERROR — no data received (timeout = 10000)
[15:09:26.106042] [bjnp] bjnp_init_device_structure: Cannot read mac address, skipping this scanner
[15:09:26.106105] [bjnp] bjnp_allocate_device: ERROR — Cannot resolve host: Pantum%20M6550NW%20series%5B02D49A%5D._pdl-datastream._tcp.local port 8612
device `escl:http://192.168.0.164:631′ is a ESCL Pantum M6550NW series[02D49A] flatbed scanner
device `airscan:e0:Pantum M6550NW series[02D49A]’ is a eSCL Pantum M6550NW series[02D49A] ip=192.168.0.164

При запуске Skanlite определяет сканер, но при попытке сканировать появляется ошибка Error during device I/O
Сканер отреагировал хоть как-то, перманентно горит экранчик с надписью «Сканирование», но больше ничего не происходит

# 8 месяцев, 2 недели назад (отредактировано 8 месяцев, 2 недели назад)

Попробуйте еще открыть udp 8610
Хотя судя по гуглу для bjnp нужен только 8612.

Еще разрешите входящий на 6566/tcp
И на диапазон, который указан в /etc/sane.d/saned.conf
ps: так сказано в нашей вики

Еще покажите содержимое /etc/sane.d/dll.conf

Ну и . возможно придется откатить пакеты sane и временно их «заморозить».

Открыл указанные порты, никаких изменений.

В /etc/sane.d/saned.conf написано следующее:
## Daemon options
# Port range for the data connection. Choose a range inside [1024 — 65535].
# Avoid specifying too large a range, for performance reasons.
Т.е., не рекомендуют указывать слишком большой диапазон, может не стоит?

Содержимое /etc/sane.d/dll.conf:
# dll.conf — Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory — third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don’t
# need to use a remote SANE scanner over the network — see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
canon_lide70
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
#hpaio

Может я файерволл как-то не так настраиваю? Делаю всё в кде через программу firewall-config
https://i.imgur.com/acN81gj.png

# 8 месяцев, 2 недели назад (отредактировано 8 месяцев, 2 недели назад)

Странно, написано, что диапазон лучше указать поменьше, но он не указан.

Попробуйте добавить в вышеприведенный файл /etc/sane.d/dll.conf строки:
pantum6500
pantum_mfp

В вашем случае может быть «pantum6550», но я так понимаю желательно иметь установленный пакет навроде «sane-backends-daemon» — так он называется в федоре. Это я вот тут увидел.

И еще покажите содержимое директорий
/etc/sane.d/dll.d/
/etc/sane.d/

ps: у них кстати на сайте драйвер для убунты есть, если что некоторые файлы и библиотеки можно оттуда вытащить и вообще посмотреть что должно быть установлено для работы драйвера.
ps2: драйвер есть и в AUR

# 8 месяцев, 2 недели назад (отредактировано 8 месяцев, 2 недели назад) Добавил в /etc/sane.d/dll.conf строки, ничего не изменилось

Тут тоже советуют установить backend отсюда, если есть проблемы. Но, как я понял, там инструкция для Убунты, как в Арч скомпилировать это всё я так и не разобрался. И, к тому же, у меня установлена эта штука

ls /etc/sane.d/dll.d/:
airscan hpaio pantum6500 pantum_mfp

ls /etc/sane.d/
abaton.conf canon630u.conf coolscan.conf epjitsu.conf gt68xx.conf kodakaio.conf microtek2.conf pantum6500.conf ricoh.conf sp15c.conf u12.conf
agfafocus.conf canon.conf dc210.conf epson2.conf hp3900.conf kodak.conf microtek.conf pantum_mfp.conf rts8891.conf st400.conf umax1220u.conf
airscan.conf canon_dr.conf dc240.conf epson.conf hp4200.conf kvs1025.conf mustek.conf pie.conf s9036.conf stv680.conf umax.conf
apple.conf canon_lide70.conf dc25.conf epsonds.conf hp5400.conf leo.conf mustek_pp.conf pieusb.conf saned.conf tamarack.conf umax_pp.conf
artec.conf canon_pp.conf dell1600n_net.conf escl.conf hp.conf lexmark.conf mustek_usb.conf pixma.conf sceptre.conf teco1.conf v4l.conf
artec_eplus48u.conf cardscan.conf dll.conf fujitsu.conf hpsj5s.conf ma1509.conf nec.conf plustek.conf sharp.conf teco2.conf xerox_mfp.conf
avision.conf coolscan2.conf dll.d genesys.conf hs2p.conf magicolor.conf net.conf plustek_pp.conf sm3840.conf teco3.conf
bh.conf coolscan3.conf dmc.conf gphoto2.conf ibm.conf matsushita.conf p5.conf qcam.conf snapscan.conf test.conf

А файерволл в итоге я правильно настраиваю? Я смотрю, есть вкладка «Порт-источники», может туда надо ещё что-то добавить?

# 8 месяцев, 2 недели назад (отредактировано 8 месяцев, 2 недели назад)

Да, похоже у вас все что нужно установлено, от добавления строк хуже думаю не будет.
Про порт-источник тут по идее не должно иметь значения.
Попробуйте файрвол вообще отключить.

Или еще можете попробовать открыть эти порты:

А определенный список портов в /etc/sane.d/saned.conf все-таки отсутствует?
Если так — может быть его нужно указать?

Всё равно не работает
Просканировал сеть через avahi, добавил полученный адрес .local в /etc/sane.d/pixma.conf и /etc/sane.d/net.conf
Теперь по команде scanimage -L показывает:

[13:01:50.640664] [bjnp] udp_command: ERROR — no data received (timeout = 10000)
[13:01:50.640718] [bjnp] bjnp_init_device_structure: Cannot read mac address, skipping this scanner
[13:01:50.640805] [bjnp] bjnp_allocate_device: ERROR — Cannot resolve host: Pantum%20M6550NW%20series%5B02D49A%5D._pdl-datastream._tcp.local port 8612
[13:01:50.666745] [bjnp] bjnp_allocate_device: ERROR — Cannot resolve host: Pantum-02D49A.local port 8612
printer_info: (M6550NW series,192.168.0.164)
tcp_dev_open: (192.168.0.164,9200)
dev_inquiry: Model name = Pantum M6550NW series (tcp 192.168.0.164 9200)
device `pantum6500:tcp 192.168.0.164 9200′ is a Pantum M6550NW series (tcp 192.168.0.164 9200) multi-function peripheral
device `airscan:e0:Pantum M6550NW series[02D49A]’ is a eSCL Pantum M6550NW series[02D49A] ip=192.168.0.164

Может в эту сторону стоит копать? Не пойму что за ошибки «bjnp_init_device_structure: Cannot read mac address, skipping this scanner» и «bjnp_allocate_device: ERROR — Cannot resolve host», никак не могу нагуглить. Может ещё везде надо мак-адрес добавить?

© 2006-2021, Русскоязычное сообщество Arch Linux.
Название и логотип Arch Linux ™ являются признанными торговыми марками.
Linux ® — зарегистрированная торговая марка Linus Torvalds и LMI.

Источник