ошибка 0xc19a0020 на принтере Photosmart B109
Как лечить?
| Сообщение #1
Отправлено 18 августа 2010 — 21:22
Доброго всем дня!
Хочу поделиться небольшой проблемой возникшей у меня с принтером Photosmart B109.
Заправляю родные картриджи сам чернилами InkTec подходящими под картридж, и до последнего времени всё было нормально. После последней заправки чёрного картриджа несколько раз выскочила ошибка 0xc19a0020 и пропала. Через несколько дней потребовалось дозаправить жёлтый картридж, на всякий случай я дозаправил все цветные, после включения принтера опять появилась ошибка 0xc19a0020 и больше не пропадает. В этой теме уже упоминалось:
Цитата
0xc19a0020 0шт — 0xc19a0028 0шт — в головке вода вместо чернил… конкретно это залит светодатчик конца бумаги справа в башке снизу (это я промывал) — промыть и просушить
Не особо поняв где у меня этот светодатчик, решил промыть всю головку чистящей жидкостью. После промывки и просушки головки ошибка осталась.
Из чего возник вопрос, что делать дальше?
Заранее признателен за помощь.
p.s. Что на мой взгляд интересно, без картриджей, принтер всё равно показывает ошибку 0xc19a0020, такое впечатление что наличие или отсутствие картриджей на проблему не влияет.
p.s.s. Вытащил батарейку с платы принтера и подождал несколько часов в надежде на сброс ошибки но не помогло.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 20 августа 2010 — 12:36
romanM
AlTu я должен вас расстроить, дело в том указанная вами ошибка касается моделей, на 177 картриджах, и как правило та ошибка выскакивает из-за проблем дёргания шлейфа-устранения проблемы неопределения чернил, в вашем случае нужно разбирать каретку, находить там глаз-датчик бумаги, и чистить его, но я думаю что ПГ умерла! нет сейчас хорошего инктека для термоструя!
Делаю СНПЧ на всё, что в руки попадает, и это работает!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 25 августа 2010 — 20:40
AlTu
romanM (20th August 2010 — 12:36 PM) писал:
в вашем случае нужно разбирать каретку, находить там глаз-датчик бумаги, и чистить его
Каретка это то где находится печатающая головка и куда вставляются чернильницы? Мне показалось что она не разборная.
Моё МФУ вроде пока находится на гарантии но я использую для заправки чернильниц чернила InkTec что может поставить под вопрос мою гарантию.
В последние дни я всё-же решил обратится в сервис-центр. В первом несмотря на левые чернила и то что я покупал аппарат у неофициального дилера » Юлмарт » взялись посмотреть, но через три дня позвонили и сказали что нечего не могут сделать так как у меня нет гарантии а проблема сложная.
В другом сервис-центре, где принимают гарантийную технику, купленную у Юлмарта сказали что это не гарантийный случай, так как я использовал не правильные чернила и теперь нужно как-то сбрасывать ошибку, чем они не занимаются. При этом сказали что печатающая головка и аппарат в целом исправный.
Из чего вопрос, Как сбросить эту ошибку???
P.S. И ещё вопрос. Как войти в сервисный режим этого МФУ?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 25 августа 2010 — 21:22
romanM
AlTu ошибки ПГ никак не сбрасываются, ПГ либо работает либо нет! но если очень хочется то попробуйте поискать тех, кто сбросит….в сервис режим кого попало не пускают, думаю его там и нет, но если найдёте, то пишитЕ
Делаю СНПЧ на всё, что в руки попадает, и это работает!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 27 августа 2010 — 23:02
Lukash
Желательно уточнить — аппарат на каких картриджах работает?Действительно на 177-ых? И ещё желательно выложить фото панели управления.Если панель принта устроена аналогично С5183,то возможно вход в сервисное меню такой же.Подробно здесь:http://www.resetters.ru/index.php?showtopic=22128
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 27 августа 2010 — 23:48
AlTu
Lukash (27th August 2010 — 11:02 PM) писал:
Желательно уточнить — аппарат на каких картриджах работает?Действительно на 177-ых? И ещё желательно выложить фото панели управления
Картриджи 178 ые. Фото пока нет, но вот ссылка но страницу с фотографией в Юлмарте http://www.ulmart.ru/goods/181588/ Кнопка всего одна, включить выключить, всё остальное управление на сенсорном дисплее, но ошибка блокирует к нему доступ.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 03 ноября 2010 — 11:39
Pot
У меня та же ошибка. Разобрал аппарат HP photosmart b109c не на ПГ не на каретке датчика края листа нету!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 03 ноября 2010 — 23:04
romanM
Pot (3rd November 2010 — 12:39 PM) писал:
на каретке датчика края листа нету!
эта ошибка говорит о необходимости купить новую головку!
Делаю СНПЧ на всё, что в руки попадает, и это работает!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 04 ноября 2010 — 09:56
AlTu
Если бы ещё эти головки продавались как картриджи.
В общем моё мнение, дерьмовый аппарат, покупать никому не советую.
Продал за 500 рублей на детали.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 31 октября 2017 — 18:39
Maxop74
Нашел выход в сервис-режим на Photosmart B210b
Canon Pixma iP2700 (первый), iP4200 (InkTec C905/C908) — неубиваемый, iP7240, MP600 (Монстр!), MG5240 иии…. Canon Pro 9500!!!
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- САМОДЕЛКИН — РЕМОНТ и модернизация принтеров HP для СНПЧ
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
gisele2828,
Sorry if this has already been tried but have you taken the cartridges out, taken the printhead out, unplugged the printer, manually cleaned the copper contacts on the carriage, printhead, and ink cartridges where the carriage and printhead meet and where the printhead and ink cartridges meet, reconnected the power, placed the printhead and cartridges back in, then tried to print?
Click here to see a detailed description of the following steps for when An Alphanumeric Code (Example: ‘0x…’ or ‘C2…’) or ‘Ink System Failure’ Error Message Displays on the Front Panel When Printing.
No, my error code or message does not include the words ‘Ink System Failure.’
Yes, my error code or message includes the words ‘Ink System Failure.’
Click here to see and use the HP Product Warranty Check for the printer.
Click here to see and use the Limited Warranty for HP Ink Cartridges and Customer-Replaceable Printheads.
Click here for the HP Out of Warranty Support Options for Select HP Consumer Printers* for further troubleshooting and/or go for a replacement.
There are many ways to contact HP. A good number to call is 1-800-474-6836
Click the Kudos on the left side for helping and click Accept as Solution for providing a solution. I work for HP.
Best Regards,
Kenneth
Довольно часто у принтеров HP, относящихся к сериям Photosmart, DeskJet и OfficeJet и обладающих отдельной печатающей головкой возникает проблема, связанная с ошибкой сбоя системы чернил. Сообщение о её появлении отображается на экране ПК или панели управления девайса в виде цифрового-буквенного кода 0xc19a0013. Для устранения подобной ошибки можно прибегнуть к самым разным способам, наиболее основные и действенные из которых описаны в данной статье.
Сбрасывание настроек устройства
Если сбой системы чернил 0xc19a0013 или любая другая похожая ошибка не даёт вам нормально работать на своём принтере от компании HP, то попробуйте произвести сброс его настроек. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:
- Включите свой девайс и подождите до тех пор, пока его каретка полностью не остановится.
- Отключите печатающего устройство, отсоединив кабель питания от его разъема и розетки.
- Выждите около минуты, после чего вставьте вилку кабеля обратно в розетку и в разъём, находящейся на задней стороне принтера.
- Если принтер не включится в автоматическом режиме, то включите его вручную, после чего подождите некоторое время, пока устройство завершит процедуру прогрева.
- Попробуйте распечатать несколько пробных листов, но если ошибка снова высветится на экране ПК или панели девайса, то ознакомьтесь с дальнейшими действиями, описанными ниже.
Прочистка головки
Если на панели принтера высветится ошибка с кодом 0xc18a0206, то учтите, что подобный сбой говорит об отключенном насосе и засохшей головке. Чтобы решить данную проблему для начала войдите в меню своего аппарата и запустите чистку головок программным способом. Выполните несколько циклов очистки, после чего проверьте качество печати. Если ошибка была решена, но качество печати при этом сильно ухудшилось, то почистите головку ещё раза три. Если и после этого часть дюз данной детали окажутся «забитыми», то вам потребуется произвести очистку головки вручную, прибегнув к тщательной промывке. Таким образом, ошибка может быть связана с тем, что чернила перестали поступать к головке и соответственно в насос.
Кроме того, о необходимости тщательной и аккуратной прочистки печатающей головки может говорить сбой системы чернил 0xc19a0003. В этом случае программное обеспечение девайса сообщает о наличии неисправных или грязных контактов. Узнать больше подробностей о ручной очистке печатающей головки вы можете в этой статье.
Замена старой головки
Если неисправность по-прежнему появляется, то лучше поменяйте старую и уже изношенную головку для печати на новую аналогичную деталь. Но перед этим обязательно дождитесь, пока вам не привезут новую деталь. Дело в том, что чернильные картриджи нельзя оставлять в извлеченном состоянии более чем на полчаса, т.к. это может негативно сказаться как на них самих, так и на аппарате в целом.
Прочистка вентиляционных отверстий
Источником проблемы может стать чернильный картридж принтера. Дело в том, что в ходе эксплуатации его отверстия и контакты могли покрыться скоплениями грязи или остатков чернил. Чтобы избавиться от источника проблемы, внимательно ознакомьтесь со следующими шагами:
- Для начала подготовьте весь необходимый перечень материалов, состоящий из иголки/булавки для вентиляционных отверстий бункера картриджа, чисткой безворсовой ткани, ватного тампона, а также воды.
- Включите свой девайс от компании HP и откройте дверцу, предоставляющую доступ к картриджу. Аккуратно извлеките его, нажав на выступ, который находится впереди него.
- Извлеченный картридж с чернилами осторожно положите отверстиями вверх на чистый лист.
- Удалите оранжевый язычок с поверхности картриджа, если он там есть.
- Далее вам следует тщательно проверить область, где расположены вентиляционные отверстия – недалеко от логотипа HP.
- Заметив, что некоторые отверстия закупорены, аккуратно прочистите их, воспользовавшись подходящей иголкой или булавкой.
- Для устранения накопившейся на медных контактах грязи и чернил воспользуйтесь безворсовой тканью, которую нужно предварительно слегка намочить.
- Вставьте один из картриджей устройства для печати на свободное место, нажав на него до характерного щелчка. При этом убедитесь, что цветовые метки на каретке соответствуют значкам цветовых меток, которые расположены на этикетках каждого расходного материала.
- После закрытия дверцы отсека, проверьте, не выдаёт ли девайс на своей панели управления всю ту же ошибку. Если нет, то обязательно оцените насколько качественно печатает устройство. Если оно вас не удовлетворит, то запустите функцию, производящую автоматическую очистку головки. При необходимости повторите несколько циклов подобной очистки.
В том случае, если сбой системы чернил при самостоятельном подходе вы устранить так и не смогли, то вам потребуется сервисное обслуживание девайса. Для этого можно обратиться как в саму компанию HP, так и в любой надёжный сервисный центр, где работают знающие и опытные мастера. Кроме того, чтобы ошибка системы чернил не беспокоила вас достаточно долго, компания HP рекомендует пользователям своих принтеров приобретать оригинальные расходные материалы.
Дело в том, что данная компания не может отвечать за надежность и качество деталей, производимых сторонними заводами.
Если вы не применяете подлинные картриджи, то есть вероятность того, что предложенные способы по устранению сбоя системы чернил 0xc19a0003 могут не помочь вам.
Таким образом, отнеситесь к решению данной проблемы со всей серьезностью и ответственностью, иначе вам придется раскошелиться на новый девайс, что не очень-то целесообразно.
Оценка статьи:
Загрузка…
Сбой системы чернил в принтерах HP
У многих принтеров HP Photosmart, DeskJet и OfficeJet случаются серьезные ошибки сбой системы чернил, ошибка системы чернил, а также неисправность системы чернил в зависимости от перевода. Разбираем причины и решение проблемы.
Ошибки системы чернил типа 0xc19a — это аппаратные ошибки принтера. Поэтому устраняются они ремонтом принтера. Самые тяжелые ошибки связаны с неисправностью печатающей головки, которые рассмотрим ниже.
Ошибки системы чернил типа 0xc18a — это проблемы, связанные с чернилами. Самое важное — эти проблемы решаемые.
Ошибка HP 0xc19a0013
Ошибка 0xc19a0013 наиболее часто встречается в струйных принтерах HP с сообщением «Сбой системы чернил 0xc19a0013» или «Ошибка системы чернил». Наиболее вероятно, что ошибка 0xc19a0013 — это перегрев головки. Она не страшная, обычно ее можно устранить. В случае ошибки 0xc19a0013 головку нужно хорошо почистить от чернил, промыть, а если не помогло, головку нужно менять.
Конкретный случай. Принесли в ремонт принтер HP Photosmart C6283 с полным отсутствием черного цвета. Чистка головки силами принтера ничего не давала. Чернила были оригинальными и не просроченными, проблема качества чернил не стояла.
Сняв печатающую головку, я увидел, что ее плата залита чернилами. Вытер, но черный цвет не появился. После промывки головки при печати что-то появилось, но сразу после копии выскочила ошибка 0xc19a0013 Сбой системы чернил. Ошибка появлялась при печати с любым качеством (ч/б или цветной).
Удалось убрать эту ошибку, войдя в сервисное меню, выполнив сброс и сделав прочистку несколько раз. После этого ошибка исчезла, но качество печати было отвратительным, чернила проходили очень слабо, только в отдельных местах. Еще три прочистки. Получилось хорошее качество в половине дюз. Только снятие головки, отмачивание в растворе и длительная чистка помогли. Сначала качество было неважным, но через 4-5 прочисток все дюзы заработали. Т.о. ошибка была вызвана тем, что черные чернила не поступали в головку.
Вот фото разобранной головки HP B210B. На фото видно, что каналы чернил к дюзам имеют разную длину и форму. Цвета с длинным каналом чистить труднее и дольше. Белые кружки — это герметик вокруг выходов каналов. При его нарушении чернила разных цветов смешиваются. Вывод — нельзя прикладывать большое давление при чистке головки.
Очень неприятная ошибка 0xc18a0001 (несоответствие чернил в картридже оригинальным от HP), которая после сброса появляется вновь. Как убрать ее описано тут.
Коды ошибок системы чернил HP
Ошибки чернил и головки HP 0xc18a
В помощь страдающим от сбоя системы чернил на принтерах HP Photosmart, Deskjet и Officejet привожу коды ошибок.
0xc05d0281 — ошибка когда не работает механизм управления клапанами при прокачке дюз головки. Связано с поломкой :
- шестеренок перекидного редуктора 1 (открывает, закрывает клапана );
- шестерней, расположенных далее на оси 2 глубоко внутри принтера;
- головки, сломан рычаг клапанов (клапаны не поднимаются);
- неправильной установкой головки
0xc05d1281 — ошибка, связанная с теми же клапанами головки HP Photosmart C7283, C5183 и подобных МФУ, когда сломана шестерня вала, приводящая перекидной редуктор.
0xc18a — Ошибки системы подачи чернил. Кстати, ошибки 0xc18a можно сбросить.
0xc18a0106 — отключен датчик проводимости чернил, отключена помпа; на принтере HP Photosmart С8256, например, сбрасывается снятием шлейфа головки, ближайшего к кардридеру.
Ошибки 0xc18a0007, 0xc18a0107, 0xc18a0207, 0xc18a0307, 0xc18a0407, 0xc18a0507 — проводимость чернил одного из 6 цветов вне диапазона. Датчики проводимости чернил находятся прямо в чернильном насосе.
Можно, в принципе, изменить показания датчиков путем подпайки дополнительных сопротивлений резисторам на плате. Таким образом можно добиться снятия ошибки. Но проще подобрать чернила.
0xc18a0206 — отключен насос, засохла головка. Обычно возникает при засохших дюзах печатающей головки. Для устранения нужно снять печатающую головку, тщательно прочистить ее до открытия всех дюз, проверить работу насоса, выполнить сброс принтера.
0xc18a0501 — возникла после использования совместимых чернил
Ошибки головки 0xc19a
0xc19a0002 — нет головки, например, отключен шлейф, сломана головка, плохие контакты в шлейфе
0xc19a0003 — критическая ошибка головки: неисправна или грязные контакты, часто после снятия ошибки сменяется ошибкой «нет печатающей головки»
0xc19a0005 — критическая ошибка головки или главной платы управления
0xc19a0013 — возможны ошибка картриджей, чернил, головки (например, из-за забитых дюз и перегрева головки). 0xc19a0013 не страшная ошибка, во многих случаях проблему можно решить
0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027 — ошибка, связанная с головкой, главной платой; ошибки 0xc19a0023 и 0xc19a0027 могут чередоваться, чаще всего после таких ошибок приходится менять головку, ошибка фатальная
0xc19a0034, 0xc19a0036 — критическая ошибка головки, скорее всего, поврежден шлейф или контакты, не вставлен шлейф головки
0xc19a0028, 0xc19a0035 — в головке неправильные чернила (отличаются по проводимости), залит датчик ширины бумаги справа снизу каретки — нужно промыть и высушить;
0xc19a0028 кто-то написал, что в головке вода вместо чернил — полная чушь. Датчики чернил находятся в насосе, а не в головке, к тому же, они измеряют только проводимость, причем в насосе. Более того, состав чернил датчики не определяют. Чернила в головке и в насосе могут отличаться, поскольку в головке 6 демпферных камер весьма существенного объема.
0xc19a0041 — грязная или неисправная головка
Обычно ошибки 0xc19a0002, 0xc19a0003, 0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027, 0xc19a0042 связаны с неисправностью печатающей головки. А также шлейфа.
Другие ошибки системы чернил струйных принтеров HP
0xc05d0281- неисправность рычага шестерни печатающей головки, отказ клапана, плохой маятник, неправильная регулировка высоты вала головки. Например, ошибка 0xc05d0281 возникает в HP С5183, С6183, С6283 и других 6-цветных принтерах с картриджами 177, когда не поднимается коромысло клапанов головки.
0x61011beb, 0x61011bed — общая ошибка принтера, связанная с узлом парковки, замятием каретки, бумаги, а также поломкой маятникового редуктора. Аналогичная ошибка 0x61011be5 связана с узлом обслуживания purge unit.
0x6100000b — ошибка принтера, связанная с невозможностью определить начальное положение каретки. Связана ошибка может с лентой энкодера, датчиком энкодера, двигателем. Для начала нужно почистить ленту.
Сброс ошибок 0xc19 и 0xc18
Варианты сброса ошибок.
Выдернуть шлейф головки, включить принтер и выключить после обнаружения новой ошибки 0xc19a0002 — нет головки. Эта ошибка сотрет предыдущую критическую ошибку. Затем вставить шлейф головки и включить принтер.
1. Общий сброс в HP Photosmart C5183.
Вынуть штекер питания. Нажать одновременно влево и справку, или ОК и справку, вставить питание, держать кнопки вплоть до выключения принтера.
Держать крест и стрелку вниз, включить принтер.
2. Рекалибровка — держать сразу 4 кнопки Cancel, OK, Black, Color и выключить принтер, вынуть питание, подождать минуту, включить принтер.
3. Вынуть батарейку, которая обычно располагается на или рядом с форматером. Подождать 15 минут. Включить принтер.
Некоторые ошибки можно сбросить через сервисное меню.
Вход в сервисное меню HP
1. нажать кнопку вкл. и держать 10 секунд
затем
лев. вверх
лев. вниз
2 раза лев. вверх
2. Нажать и отпустить кнопки кнопки «Печать фото» (“Print Photos”) и «Устранение красных глаз» (“Red Eye Removal”).
Появится экран с надписью Enter Special Key Combo. Нажать и отпустить «Устранение красных глаз», «Печать фото», «Устранение красных глаз»
В сервисном меню выбрать Resets, затем Semi/Full Reset.
Либо нажать и отпустить кнопки кнопки Настройка (ключ) и Стрелка влево, появится Enter Special Key Combo, затем ОК. System Configuration Menu.
3. Для Officejet 6500A для входа в сервисное меню использовать: выключить МФУ кнопкой, нажать вкл. и удерживать несколько секунд пока не загорится светодиод карты, затем нажать Q, отмена, 2 раза Q (home- back-home-home). Далее пользоваться навигацией по краям экрана.
4. Для Officejet Pro 8600 Plus нажать вкл. и удерживать несколько секунд, пока не потухнет экран, затем нажать слева вверху (home), отмена (X), 2 раза home. Далее использовать навигацию по краям экрана.
5. При включении держать # и 3, либо # и 6.
6. Для HP Photosmart 5520. Слева внизу (back, возврат), слева-вверху (home), Слева-внизу (back, возврат), справа-снизу (отмена, cross), Слева внизу (back, возврат).
7. Для Officejet Pro 8500A — в основном меню перейти вправо, появится подсветка стрелки «Возврат», 4 раза нажать на кнопку возврат, появится инженерное меню, в нем можно выбрать reset, partial reset и др.
8. Для HP Photosmart D7363 одновременно Вкл и Х, затем -, кнопка улучшения изображения с человечком и снова — .
Возврат к заводским установкам
В некоторых принтерах HP, например, в Photosmart C7283 ошибки чернил типа 0xc18a можно сбросить через возврат к начальному состоянию. Для сброса нужно зажать Справку и Ок, вставить шнур питания и держать до сброса.
Читать про ремонт струйных принтеров.
Задать вопрос, сделать заказ можно в чате. Мы ответим в любом случае.
Посетители также читают по этой теме:
Ремонт струйных принтеров
- Принтер не печатает
- Ремонт принтеров, МФУ
- Устройство печатающих головок HP
- Чистка печатающей головки
- Чистка головки Brother
- Ремонт принтеров Epson
Ошибка 0xc19a0020 на принтере HP Photosmart B110b
Подскажите как лучше решить проблему?!
| Сообщение #1
Отправлено 28 ноября 2011 — 21:42
Имеется принтер HP Photosmart B110b — еще на гарантии.
Установил СНПЧ. В боковой панели корпуса сделал отверстие (на фото повернут именно этой панелью )
Пользовался не часто, как хотелось. При вкл показал ошибку 0xc19a0020
Вопросы следующие:
1. Возможно ли самому решить эту проблему и не появится ли снова эта ошибка?!
2. Если обращаться в СЦ то как хорошо они решат эту проблему?!
3. Т.к. у меня в корпусе есть отверстие для СНПЧ (шлангов), то надо ли ее поменять на оригинал, есть ли процент того что не возьмут по гарантии?!
Заранее большое спасибо!
Если у кого есть сломанный HP Photosmart B110b или убитый и т.п. — куплю дешево, интересует правая панель корпуса.
Почитал не которые темы, пока ничего не предпринимал (возможно многие темы устарели):
ошибка 0xc19a0020 на принтере Photosmart B109
Cерьезные дефекты в струйных принтерах и МФУ HP Photosmart
Массовый брак струйных принтеров и МФУ HP и их ремонт
Семья тебя простит… Дон Корлеоне
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 28 ноября 2011 — 21:43
koka
dennioushen сказал:
есть ли процент того что не возьмут по гарантии?!
какя ж тут теперь гарантия…вмешательство в конструкцию, использование неоригинальных расходных материалов…и гарантия? -импосибел.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 28 ноября 2011 — 21:52
dennioushen
Хорошо, третий вопрос отпадает. Поменяю я эту панель на оригинал. Будет как новенький!
Вот про расходные материалы ты меня напряг, я то использовал их оригинальные картриджи, заправлялись они конечно не так, но не знаю…
Мне кажется если все верну на место, тут уж точно должны взять по гарантии…
Семья тебя простит… Дон Корлеоне
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 28 ноября 2011 — 21:55
koka
Что ж вы за дураков в АСЦ держите…вы же по гарантии не просто в мастерскую понесёте…в АСЦ ж наверное…а там что-идиоты?
И просьба у меня-не надо меня цитировать…тем паче полностью пост…на ЭТОМ форуме полное цитирование считается признаком дебилизма или кретинизма…
Надеюсь Вы не причисляете себя ни к одним, ни к другим.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 28 ноября 2011 — 22:01
dennioushen
За идиотов никого не держу. Но почему ж так не «прокатит»…?!
Хотите сказать, что выход только САМОПАЛЬНЫЙ ремонт ручками?!
Семья тебя простит… Дон Корлеоне
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 28 ноября 2011 — 22:02
koka
Да мне без разницы-несите…оно и покажет-прокатит али как.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
-1
| Сообщение #7
Отправлено 29 ноября 2011 — 09:39
zhivchik
dennioushen,
По гарантии у Вас примут.
Ни о чём не беспокойтесь.
Вы выбрали ПРАВИЛЬНЫЙ принтер.
Уважаемый koka ПРОСТО НЕ В КУРСЕ, что в отличие от Seiko Epson, компания НР не снимает принтер с гарантии в случае использования неоригинальных расходных материалов либо перезаправки штатных!
Внимательно читайте условия гарантии (она у Вас вложена в принтер).
Страница 5, пункт 4: Текст гарантии Hewlett Packard
Вообщем, «ПАРОВАРКИ РУЛЯТ, ВИБРОСТОЛЫ — MUST DIE!»
Друзья, не пишите мне в личку!
Имею крайне ограниченную возможность в этом году своевременно отвечать. Спрашивайте в соответствующих темах по НАНО, SIHL и OCP. Ребят умных здесь полно, ответят оперативно, будьте уверены.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 29 ноября 2011 — 09:54
Иванович
Попробуйте сбросить код ошибки. Я сбрасывал изьятием батарейки и замыканием контактов н батареи на плате (при вытащенной батарейки)Если конечно всё же думаете отдать его по гарантии лучше ничего не делать. Вот ещё нашёл как сбрасывать код ошибки.
Mimaki cjv30-160, Riso EZ 201, Konica Minolta bizhub C224e, OKI C9655HDTN, hp cp1525n, hp p1102, Epson Stylus Pro 7890, Epson Stylus Photo 1410, Epson Stylus Photo PX660, Epson L800 2шт.,Epson Stylus Photo T50, резак Kw-trio 3946, GCC Sable SB-60
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 29 ноября 2011 — 10:31
koka
ню-ню.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
-2
| Сообщение #10
Отправлено 29 ноября 2011 — 10:46
zhivchik
Иванович,
Эти способы относятся к Фотосмартам на базе 177-х картриджей.
Обсуждаемый САБЖ — в корне другой.
На нём эти методы НЕ пройдут, ИМХО.
Друзья, не пишите мне в личку!
Имею крайне ограниченную возможность в этом году своевременно отвечать. Спрашивайте в соответствующих темах по НАНО, SIHL и OCP. Ребят умных здесь полно, ответят оперативно, будьте уверены.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 29 ноября 2011 — 11:24
Иванович
Изьятием батарейки я сбрасывал код ошибки на HP Photosmart B 109 картридж 178. Правда коды ошибок надо сбрасывать только после устранения причины ошибок. Так помогите человеку если знаете как это сделать.
Mimaki cjv30-160, Riso EZ 201, Konica Minolta bizhub C224e, OKI C9655HDTN, hp cp1525n, hp p1102, Epson Stylus Pro 7890, Epson Stylus Photo 1410, Epson Stylus Photo PX660, Epson L800 2шт.,Epson Stylus Photo T50, резак Kw-trio 3946, GCC Sable SB-60
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #12
Отправлено 29 ноября 2011 — 11:28
zhivchik
Иванович сказал:
Так помогите человеку если знаете как это сделать.
Я предпочитаю — звонить в HP в этих случаях — они по телефону — дают алгоритм сброса, либо высылают курьера — он просто привозит новый принтер.
Лучше, чем у HP — поддержки я не встречал.
Из своего опыта скажу — что БОЛЬШИНСТВО ошибок на этого типа принтерах при установке СНПЧ возникает из-за шлейфа — он задевает где-то физически.
СНИМИТЕ СНПЧ нафик. Выключите принтер и включите — должна исчезнуть.
Поможет — класс, не поможет — звоните в HP:
Если что — даю ссылку на Порядок гарантийной замены принтеров HP PhotoSmart.
После замены — ещё и ПГ новенькая останется.
Друзья, не пишите мне в личку!
Имею крайне ограниченную возможность в этом году своевременно отвечать. Спрашивайте в соответствующих темах по НАНО, SIHL и OCP. Ребят умных здесь полно, ответят оперативно, будьте уверены.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #13
Отправлено 29 ноября 2011 — 16:50
dennioushen
zhivchik,
Спасибо за столь пояснительные ответы.
Еще раз спрошу: Получается мне нужно лишь поменять боковую панель и все?! С отверстием в корпусе не примут?!
Семья тебя простит… Дон Корлеоне
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 29 ноября 2011 — 17:00
zhivchik
dennioushen сказал:
С отверстием в корпусе не примут?!
Я бы поменял, чтоб не нервировать.
Но вообще — если следовать букве закона, то ремонт за счёт клиента, ТОЛЬКО если будет доказано, что ошибка произошла из-за использования неродной расходки.
А не как в Epson — «подача бумаги не работает — ремонтировать по гарантии не будем».
На вопрос «Почему?» — ответ «Вы использовали ПЗК».
Грубое, прямое нарушение закона о защите прав потребителя.
Друзья, не пишите мне в личку!
Имею крайне ограниченную возможность в этом году своевременно отвечать. Спрашивайте в соответствующих темах по НАНО, SIHL и OCP. Ребят умных здесь полно, ответят оперативно, будьте уверены.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #15
Отправлено 29 ноября 2011 — 17:06
dennioushen
zhivchik,
Хорошо. Спасибо большое.
Пойду завтра на «савеловский» рынок искать убитый принтер (HP B110b)
Покупать б/у за 1500р что-то не хочется…
Семья тебя простит… Дон Корлеоне
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 30 ноября 2011 — 19:11
dennioushen
zhivchik,
Панельку купил, поменял.
На днях отвезу в СЦ. Только не пойму почему Вы думаете, что мне его (принтер) поменяют на новый?!
zhivchik сказал:
На вопрос «Почему?» — ответ «Вы использовали ПЗК».
Грубое, прямое нарушение закона о защите прав потребителя.
Это относится к чему?! Мне?! И что такое ПЗК?!
СНПЧ отключил, картриджи вставлял заново и т.п. Ошибка присутствует…
Семья тебя простит… Дон Корлеоне
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 30 ноября 2011 — 21:56
zhivchik
Цитата
почему Вы думаете, что мне его (принтер) поменяют на новый?!
В НР — это распространённая практика.
Им важно быстрее решить проблему клиента, а не мучать его неделями ожидания.
Америка, фигли
Сервис
Друзья, не пишите мне в личку!
Имею крайне ограниченную возможность в этом году своевременно отвечать. Спрашивайте в соответствующих темах по НАНО, SIHL и OCP. Ребят умных здесь полно, ответят оперативно, будьте уверены.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #18
Отправлено 02 декабря 2011 — 13:23
dennioushen
zhivchik,
Думаю что последний вопрос.
Звонил в сервисный центр HP. Они сказали что вместе с принтером, кроме самого его и блока питания, должны быть заполненные картриджи.
Ему сказал:»Что у меня закончились, не покупать же?!»
«Придется купить.»
И чего делать?!Возможно такое, что если привезу без картриджей то не примут?!
Семья тебя простит… Дон Корлеоне
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 02 декабря 2011 — 13:49
zhivchik
dennioushen сказал:
Они сказали что вместе с принтером, кроме самого его и блока питания, должны быть заполненные картриджи.
Я для кого ссылки даю на официальный сайт?
Для Бабушки своей?
http://h10025.www1.h…product=4125629
Прочитайте ещё раз внимательно И ССЫЛАЙТЕСЬ при общении с СЦ на этот ОФИЦИАЛЬНЫЙ документ.
Друзья, не пишите мне в личку!
Имею крайне ограниченную возможность в этом году своевременно отвечать. Спрашивайте в соответствующих темах по НАНО, SIHL и OCP. Ребят умных здесь полно, ответят оперативно, будьте уверены.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #20
Отправлено 08 февраля 2012 — 20:49
borman2372
МФУ после установки новых картриджей пишет ошибку 0xc19f0013 сбой системы чернил,и почему то на проданной Магазином OLDI COMPUTERS коробке 178! картриджей нет в перечисленных моделях -?B110b?( есть B110a,B110c и.др)може от этого и идёт ошибка?указанная на корпусе дата что означает?(желательно точный подтверждённый ответ!)-в HP дали два противоречивых ответа-ДАТА ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ДАТА ОКОНЧАНИЯ НА НЕЁ ГАРАНТИИ…и ещё кто может сказать где можно поменять головку если что,более экономически целесообразно?СПАСИБО!
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Hewlett Packard
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей
Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.
Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.
Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:
- 3110, 3210, 3213, 3310, 3313, 8253,
- C5175, C5180, C5183, C5185, C6175, C6180, C6183, C6283, C7183, C7283, C8183, C8250, C8253,
- D6160, D6163, D6168, D7160, D7163, D7168, D7180, D7183, D7260, D7263, D7283, D7363, D7463.
Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.
Способ 1
- Отключить шнур питания устройства;
- Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
- Продолжая удерживать обе кнопки, включить шнур питания;
- Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Способ 2
- Одновременно нажмите клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» с выдернутым кабелем питания;
- Подождите 1 минуту и включите принтер;
- Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Способ 3А
- Чтобы попасть в «Support Menu» необходимо нажать «*» и удерживая ее, нажать клавишу «#».
- Когда Вы отпустите обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123».
- После приёма пароля на дисплее будет показана версия прошивки. Нажимая правую или левую стрелочку, выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK».
- На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение нажать «Cancel» для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure». НЕ ПЕЧАТАЙТЕ НА ЭТОЙ СТАДИИ!
- Выключите аппарат кнопкой Power и выдерните кабель питания из розетки.
- Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Нажмите Power. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» и «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK. Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения. После этого принтер должен напечатать тестовую страницу.
Этот способ сработал на HP Photosmart C6180, C7180.
Статья содержит ряд рекомендаций владельцам струйных устройств печати фирмы HP. Что делать, если на экране высветилась ошибка «Сбой системы чернил 0 xc 19 a 0003/0 xc 19 a 0013/0 xc 19 a 0020 «
В очередной раз в чайной комнате мы решили выяснить, какие ошибки принтеров наиболее часто встречались в 2018 году. После жарких споров на первое место вышла ошибка, возникающая в струйных принтерах фирмы НР. То есть, струйные принтеры НР серий OfficeJet , Photosmart и DeskJet , имеющие отдельную печатающую головку, часто страдают проблемой, возникающей из-за сбоя системы подачи чернил. Сообщения в виде 0xс19a XXXX , где XXXX – цифровой код ошибки. Но пусть вас это сообщение не пугает. Есть шанс самостоятельно починить устройство. Для этого необходимо выполнить ряд действий, и каждое их них может восстановить работоспособность.
Для начала необходимо произвести простой сброс настроек и текущего состояния вашего устройства. Включите принтер и дождитесь, пока каретка полностью не остановится. Затем необходимо его выключить вплоть до отключения его от сети. Это обязательно. Подождать не менее минуты, пока не исчезнет остаточное напряжение в самом устройстве и не разрядятся конденсаторы. Причем в некоторых руководствах указывается, что кабель питания должен быть выключен из розетки и из разъема. Но как заявили наши инженеры, достаточно выключить из розетки. Включите принтер и дождитесь, когда он перейдет в состояние ожидания работы. Распечатайте несколько листов. Если ошибка снова проявилась, то необходимо прочистить ПГ.
Если высветился код 0xc18a0206, то ваша ПГ засохла или отключен насос подачи. Первое, что нужно сделать, это запустить чистку ПГ из меню устройства или из ПО, прилагаемого к устройству. Лучше, если вы сделаете несколько циклов очистки. Бывают случаи, когда после чистки ПГ ухудшается качество печати. В таком случае необходимо выполнить еще один цикл очистки, выполнив не менее трех прочисток. И это не помогло? Придется чистить ПГ вручную. Как чистить, описано в статье « Чистка печатающей головки или как не нанести вред принтеру». А какую жидкость использовать, и как ее приготовить, в статье «Обзор фирменных и самодельных составов промывочных жидкостей». Впрочем, если код сбоя подачи чернил 0xc19a0003, то это сообщение говорит о загрязнении контактов ПГ или их неисправности. При эксплуатации ПГ остатки чернил, бытовая и бумажная пыль может быть причиной неработоспособности ПГ. Извлеките картридж и проведите с ним все действия, описанные в вышеприведенной статье. Но, кроме того, необходимо проверить вентиляционные отверстия, расположенные в районе логотипа
Далее вам следует тщательно проверить область, где расположены вентиляционные отверстия – недалеко от логотипа HP. Прочистите их для очистки совести все. И обязательно протрите слегка намоченной безворсовой тканью контакты. Проверьте печатью нескольких страниц качество печати и отсутствие ошибки.
Если и это не помогло, то сделайте самую простую, но затратную операцию: замените старую, изношенную головку на новую.
А если произошло событие из разряда невероятных, то есть не помогло ничего, обратитесь в сервис центр.
Если вам понравилась статья, вместо лайка нажмите на рекламное объявление и перейдите на сайт. Если нажмете на несколько рекламных объявлений – поддержите проект по накоплению базы знаний по обслуживанию, ремонту и правильной эксплуатации копировально-множительной техники.
У многих принтеров HP Photosmart, DeskJet и OfficeJet случаются серьезные ошибки сбой системы чернил, ошибка системы чернил, а также неисправность системы чернил в зависимости от перевода.
Сбой системы чернил 0xc19a 0xc18a
Ошибки системы чернил типа 0xc19a – это аппаратные ошибки принтера. Поэтому устраняются они ремонтом принтера. Самые тяжелые ошибки связаны с неисправностью печатающей головки, которые рассмотрим ниже.
Ошибки системы чернил типа 0xc18a – это проблемы, связанные с чернилами. Самое важное – эти проблемы решаемые.
Ошибка HP 0xc19a0013
Ошибка 0xc19a0013 наиболее часто встречается в струйных принтерах HP с сообщением “Сбой системы чернил 0xc19a0013” или “Ошибка системы чернил”. Наиболее вероятно, что ошибка 0xc19a0013 – это перегрев головки. Она не страшная, обычно ее можно устранить. В случае ошибки 0xc19a0013 головку нужно хорошо почистить от чернил, промыть, а если не помогло, головку нужно менять.
Конкретный случай. Принесли в ремонт принтер HP Photosmart C6283 с полным отсутствием черного цвета. Чистка головки силами принтера ничего не давала. Чернила были оригинальными и не просроченными, проблема качества чернил не стояла.
Сняв печатающую головку, я увидел, что ее плата залита чернилами. Вытер, но черный цвет не появился. После промывки головки при печати что-то появилось, но сразу после копии выскочила ошибка 0xc19a0013 Сбой системы чернил. Ошибка появлялась при печати с любым качеством (ч/б или цветной).
Удалось убрать эту ошибку, войдя в сервисное меню, выполнив сброс и сделав прочистку несколько раз. После этого ошибка исчезла, но качество печати было отвратительным, чернила проходили очень слабо, только в отдельных местах. Еще три прочистки. Получилось хорошее качество в половине дюз. Только снятие головки, отмачивание в растворе и длительная чистка помогли. Сначала качество было неважным, но через 4-5 прочисток все дюзы заработали. Т.о. ошибка была вызвана тем, что черные чернила не поступали в головку.
Вот фото разобранной головки HP B210B. На фото видно, что каналы чернил к дюзам имеют разную длину и форму. Цвета с длинным каналом чистить труднее и дольше. Белые кружки – это герметик вокруг выходов каналов. При его нарушении чернила разных цветов смешиваются. Вывод – нельзя прикладывать большое давление при чистке головки.
Очень неприятная ошибка 0xc18a0001 (несоответствие чернил в картридже оригинальным от HP), которая после сброса появляется вновь. Как убрать ее описано тут.
Ошибки чернил и головки HP 0xc18a
В помощь страдающим от фатальных ошибок на принтерах Photosmart привожу коды ошибок, связанных с системой чернил.
0xc05d0281 – ошибка когда не работает механизм управления клапанами при прокачке дюз головки. Обычно это вызвано поломкой шестеренок перекидного редуктора 1 (который непосредственно приводит в движение клапана ), либо шестеренок, расположенных далее по оси 2 глубоко внутри принтера, либо неправильно установлена головка, а именно рычаг клапанов (клапаны не поднимаются).
0xc05d1281 – ошибка, связанная с теми же клапанами головки HP Photosmart C7283, C5183 и подобных МФУ, когда сломана шестерня вала, приводящая перекидной редуктор.
0xc18a – Ошибки системы подачи чернил. Кстати, ошибки 0xc18a можно сбросить.
0xc18a0106 – отключен датчик проводимости чернил, отключена помпа; на принтере HP Photosmart С8256, например, сбрасывается снятием шлейфа головки, ближайшего к кардридеру.
Ошибки 0xc18a0007, 0xc18a0107, 0xc18a0207, 0xc18a0307, 0xc18a0407, 0xc18a0507 – проводимость чернил одного из 6 цветов вне диапазона. Датчики проводимости чернил находятся прямо в чернильном насосе.
Можно, в принципе, изменить показания датчиков путем подпайки дополнительных сопротивлений резисторам на плате. Таким образом можно добиться снятия ошибки. Но проще подобрать чернила.
0xc18a0206 – отключен насос, засохла головка. Обычно возникает при засохших дюзах печатающей головки. Для устранения нужно снять печатающую головку, тщательно прочистить ее до открытия всех дюз, проверить работу насоса, выполнить сброс принтера.
0xc18a0501 – возникла после использования совместимых чернил
Аппаратные ошибки головки 0xc19a
0xc19a0002 – нет головки, например, отключен шлейф, сломана головка, плохие контакты в шлейфе
0xc19a0003 – критическая ошибка головки: неисправна или грязные контакты, часто после снятия ошибки сменяется ошибкой “нет печатающей головки”
0xc19a0005 – критическая ошибка головки или главной платы управления
0xc19a0013 – возможны ошибка картриджей, чернил, головки (например, из-за забитых дюз и перегрева головки). 0xc19a0013 не страшная ошибка, во многих случаях проблему можно решить
0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027 – ошибка, связанная с головкой, главной платой; ошибки 0xc19a0023 и 0xc19a0027 могут чередоваться, чаще всего после таких ошибок приходится менять головку, ошибка фатальная
0xc19a0034, 0xc19a0036 – критическая ошибка головки, скорее всего, поврежден шлейф или контакты, не вставлен шлейф головки
0xc19a0028, 0xc19a0035 – в головке неправильные чернила (отличаются по проводимости), залит датчик ширины бумаги справа снизу каретки – нужно промыть и высушить;
0xc19a0028 кто-то написал, что в головке вода вместо чернил – полная чушь. Датчики чернил находятся в насосе, а не в головке, к тому же, они измеряют только проводимость, причем в насосе. Более того, состав чернил датчики не определяют. Чернила в головке и в насосе могут отличаться, поскольку в головке 6 демпферных камер весьма существенного объема.
0xc19a0041 – грязная или неисправная головка
Обычно ошибки 0xc19a0002, 0xc19a0003, 0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027, 0xc19a0042 связаны с неисправностью печатающей головки. А также шлейфа.
Другие ошибки системы чернил струйных принтеров HP
0xc05d0281- неисправность рычага шестерни печатающей головки, отказ клапана, плохой маятник, неправильная регулировка высоты вала головки. Например, ошибка 0xc05d0281 возникает в HP С5183, С6183, С6283 и других 6-цветных принтерах с картриджами 177, когда не поднимается коромысло клапанов головки.
0x61011beb, 0x61011bed – общая ошибка принтера, связанная с узлом парковки, замятием каретки, бумаги, а также поломкой маятникового редуктора. Аналогичная ошибка 0x61011be5 связана с узлом обслуживания purge unit.
0x6100000b – ошибка принтера, связанная с невозможностью определить начальное положение каретки. Связана ошибка может с лентой энкодера, датчиком энкодера, двигателем. Для начала нужно почистить ленту.
Сброс ошибок 0xc19 и 0xc18
Варианты сброса ошибок.
Выдернуть шлейф головки, включить принтер и выключить после обнаружения новой ошибки 0xc19a0002 – нет головки. Эта ошибка сотрет предыдущую критическую ошибку. Затем вставить шлейф головки и включить принтер.
1. Общий сброс в HP Photosmart C5183.
Вынуть штекер питания. Нажать одновременно влево и справку, или ОК и справку, вставить питание, держать кнопки вплоть до выключения принтера.
Держать крест и стрелку вниз, включить принтер.
2. Рекалибровка – держать сразу 4 кнопки Cancel, OK, Black, Color и выключить принтер, вынуть питание, подождать минуту, включить принтер.
3. Вынуть батарейку, которая обычно располагается на или рядом с форматером. Подождать 15 минут. Включить принтер.
Некоторые ошибки можно сбросить через сервисное меню.
Вход в сервисное меню HP
1. нажать кнопку вкл. и держать 10 секунд
затем
лев. вверх
лев. вниз
2 раза лев. вверх
2. Нажать и отпустить кнопки кнопки “Печать фото” (“Print Photos”) и “Устранение красных глаз” (“Red Eye Removal”).
Появится экран с надписью Enter Special Key Combo. Нажать и отпустить “Устранение красных глаз”, “Печать фото”, “Устранение красных глаз”
В сервисном меню выбрать Resets, затем Semi/Full Reset.
Либо нажать и отпустить кнопки кнопки Настройка (ключ) и Стрелка влево, появится Enter Special Key Combo, затем ОК. System Configuration Menu.
3. Для Officejet 6500A для входа в сервисное меню использовать: выключить МФУ кнопкой, нажать вкл. и удерживать несколько секунд пока не загорится светодиод карты, затем нажать Q, отмена, 2 раза Q (home- back-home-home). Далее пользоваться навигацией по краям экрана.
4. Для Officejet Pro 8600 Plus нажать вкл. и удерживать несколько секунд, пока не потухнет экран, затем нажать слева вверху (home), отмена (X), 2 раза home. Далее использовать навигацию по краям экрана.
5. При включении держать # и 3, либо # и 6.
6. Для HP Photosmart 5520. Слева внизу (back, возврат), слева-вверху (home), Слева-внизу (back, возврат), справа-снизу (отмена, cross), Слева внизу (back, возврат).
7. Для Officejet Pro 8500A – в основном меню перейти вправо, появится подсветка стрелки “Возврат”, 4 раза нажать на кнопку возврат, появится инженерное меню, в нем можно выбрать reset, partial reset и др.
8. Для HP Photosmart D7363 одновременно Вкл и Х, затем -, кнопка улучшения изображения с человечком и снова – .
Возврат к заводским установкам
В некоторых принтерах HP, например, в Photosmart C7283 ошибки чернил типа 0xc18a можно сбросить через возврат к начальному состоянию. Для сброса нужно зажать Справку и Ок, вставить шнур питания и держать до сброса.
Задать вопрос, сделать заказ можно здесь.