В середине прошлого года Steam и прочие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. В этом случае люди сталкиваются с сообщением о том, что прием платежа Qiwi для данного провайдера запрещен. Несмотря на то, что запрет является довольно строгим, существует несколько вариантов обойти его. Чаще всего пользователи используют для этой цели альтернативную валюту.
Использование альтернативной валюты
Valve – это американская компания, которой требуется придерживаться законодательных требований. Это актуально даже в том случае, если ей приходится терпеть значительные убытки. Политическая ситуация такова, что денежные средства, полученные из РФ и Беларуси, становятся причиной дополнительных проблем. Потому руководство фирмы приостановило работу с российскими платежными системами. При этом пострадали не все кошельки, а только рублевые.
Тем не менее, многие пользователи находят другие способы пополнения игрового баланса. Чтобы получить нужные результаты, достаточно выбрать вместо рублей тенге. При этом требуется выполнить следующее:
- Внутри кошелька создать валюту тенге и с ее помощью совершить оплату.
- Чтобы получить такую возможность, кошелек Qiwi должен обладать средним или профессиональным статусом. Для получения такой возможности необходимо перейти в перечень статусов и выбрать вариант, который требуется открыть.
- После заполнения личной информации и ее отправке ответ будет получен через определенный период времени. При правильном оформлении заявки статус поменяется.
- Выбрать в меню пункт «Открыть счет». При этом платежная система предложит несколько вариантов валют, одной из которых является тенге. Ее требуется выбрать и подтвердить это. При наличии на рублевом счету денег их можно конвертировать в другую валюту по курсу.
- Кликнуть на пункт «Пополнить» около недавно созданного кошелька. После этого требуется ввести сумму, которую нужно перевести.
Как использовать тенге для оплаты
После создания нового кошелька требуется перечислить деньги на счет Steam. Для совершения платежа на балансе с тенге должно присутствовать достаточное количество средств. При этом важно указывать меньшую сумму, чем есть на счету, так как Киви взимает за перевод комиссию.
Чтобы отыскать Стим для Казахстана, стоит воспользоваться поисковиком.
Также потребуется ввести логин аккаунта на игровой платформе. Важно учитывать, что в библиотеке ресурса присутствуют логин и ник. То, что открывается в меню, не является логином. Чтобы узнать его, требуется зайти в меню и выбрать вкладку «Об аккаунте». Нужная информация представлена в строчке с личными данными человека.
После этого в пустом поле требуется указать сумму денег и выбрать пункт «Оплатить». Если все было сделано правильно, оплата пройдет успешно. При появлении ошибки рекомендуется повторить инструкцию и обратить внимание на все детали.
Также важно учитывать, что обладатель кошелька может установить регулярные платежи. Это удастся сделать в настройках аккаунта. Благодаря этому в указанную дату деньги будут перечисляться на счет Стим автоматически.
Возможные проблемы
Если описанная инструкция не позволяет решить проблему, можно обратиться за помощью в поддержку Киви. Для этого рекомендуется сделать следующее:
- Заполнить бланк заявки.
- Проверить функционирование приложения.
- При использовании ресурса на телефоне выйти из аккаунта и удалить Киви.
- Снова открыть приложение в магазине и загрузить его.
Отмена некорректного перевода
Киви выполняет перечисление средств в течение 2 минут. После этого возможны следующие варианты:
- Получатель использует средства сразу же. Он совершает перевод на карту, проводит оплаты, зачисляет на аккаунты.
- В течение суток деньги остаются на счету.
Если человек допустил ошибку в реквизитах, а получатель сразу не потратил деньги, ситуацию можно исправить. Для этого требуется обратиться в службу технической поддержки и описать ситуацию. При этом нужно указать личные данные и приложить скан-копию паспорта. Работники сервиса могут проанализировать платеж и отменить его. После этого средства поступят на счет в течение суток с момента одобрения заявки.
Если получатель уже успел потратить средства, с высокой долей вероятности вернуть их не удастся. Работники могут перевести сумму обратно лишь в том случае, если у них будут доказательства о мошенничестве. При этом требуется подавать заявление в правоохранительные органы.
Проблемы с платежами Киви у российских пользователей в последнее время возникают довольно часто. В частности, игровая платформа Стим не пропускает оплаты в рублях. Чтобы обойти наложенные санкции, можно воспользоваться другой валютой – тенге. Для этого стоит выполнить простую последовательность действий.
Как и любой электронный платёжный сервис, система QIWI подвержен системным сбоям. Команда специалистов этой компании каждый день выполняет большой объём работ для недопущения таких неполадок и старается сделать всё возможное для комфорта пользователей. Однако всё же владельцам аккаунтов при выполнении операций иногда выдаётся сообщение «QIWI-ошибка». Почему оно возникает и что делать дальше, вы узнаете из этой статьи.
Проблемы с авторизацией
Нередки случаи, когда трудности возникают ещё до начала работы в системе. Что значит ошибка авторизации в QIWI-кошельке? Например, вы являетесь зарегистрированным пользователем и пытаетесь войти в аккаунт. После ввода логина (которым является ваш номер телефона) и пароля вы нажимаете кнопку «Войти», но система не заходит в Киви, и в ответ вы получаете сообщение «Ошибка соединения. Проверьте подключение к сети и попробуйте войти ещё раз» или «Номер не принадлежит оператору» – то есть так сервис оповещает о невозможности идентифицировать вас как пользователя. Данная проблема может возникнуть по двум причинам:
Отсутствие подключения к интернету
В этом случае нужно проверить его, возможно, перезапустить роутер. Если дело действительно в провайдере интернета, обратиться в техподдержку по телефону и узнать, когда ожидать восстановления связи с сетью. После устранения неполадок выполнить вход можно будет в стандартном режиме.
Читайте также: как очистить историю Киви
Техническая ошибка QIWI
Причина, по которой киви не работает, может возникнуть из-за сбоя на стороне сервера. В этой ситуации служба поддержки системы рекомендует:
- попробовать воспользоваться другим браузером (или убедиться в том, что Amigo или Opera не работают в турбо-режиме, который зачастую влечёт такие неполадки);
- проверить настройки антивирусного программного обеспечения;
- почистить кэш на персональном компьютере;
- подождать некоторое время – и попробовать снова.
Ошибка авторизации в QIWI также может возникнуть по причине погрешности при вводе данных для входа. Чтобы исключить этот вариант, ещё раз перепроверьте введённые логин и пароль, и убедитесь в том, что CAPS LOCK выключен.
Если это не помогло, попробуйте авторизоваться через одну из предложенных социальных сетей.
Не менее распространённой является ошибка авторизации при пополнении QIWI с карты. То есть вы проводите платёж через сайт по привычному алгоритму действий, а на последнем этапе получаете такое сообщение. Иногда даже бывает такое, что деньги с карты снимаются, а на счёт аккаунта не зачисляются. Чаще всего этот вопрос решается привязкой карты непосредственно к кошельку. В случае если это не помогло, обязательно нужно обратиться в саппорт QIWI.
Проблемы при проведении транзакций
Бывает и так, что когда пользователь собирается сделать денежный перевод или выполнить любую другую финансовую транзакцию, он получает сообщение, что по техническим причинам в QIWI данная операция не может быть выполнена. Это может случиться из-за целого ряда обстоятельств:
Ошибка QIWI – карта не поддерживается
То есть вы пытаетесь произвести оплату с карты, но происходит сбой подобного характера. Он свидетельствует о том, что ваша карта не подходит для проведения таких транзакций. В этом случае первоначально нужно обратиться в банк, в котором эта карта была оформлена, и узнать, в чём дело. Возможно, кредитка не предназначена для интернет-платежей.
Ошибка QIWI – недостаточно средств
Данное сообщение информирует пользователя о том, что сумма, которую он собирался перевести, оказалась большей, чем имеется на его счёте. Путь решения проблемы очевиден – пополнить свой кошелёк до необходимой суммы.
Ошибка QIWI – некорректный идентификатор счёта
Такая неполадка обычно возникает на самом последнем этапе проведения платежа. Безусловно, это огорчает владельцев аккаунтов, но пути решения таковы: либо подождать некоторое время и попробовать снова, либо почистить историю браузера и файлы cookies, которые могут влиять на работу сервиса.
Ошибка в параметрах запроса QIWI
Может возникнуть, если при введении данных для перевода или какого-либо платежа были допущены ошибки. Например, введён некорректный адрес или несуществующий идентификационный код. Решение – перепроверить информацию или – при уверенности в том, что всё верно, сразу обратиться в службу поддержки.
Ошибка привязки карты к QIWI-кошельку
Для того чтобы понять истоки возникновения данной проблемы, нужно понимать механику привязки карты к счёту. Во время подтверждения запроса с вашей карты удерживается определённая сумма (около $2), которая после утверждения возвращается. Если на вашей карте отсутствуют какие-либо средства, выполнение данного запроса становится невозможным. Выход – убедиться в том, что на счету карты есть хотя бы $2.
Ошибка QIWI – приём платежа для данного провайдера запрещён
Возникновение именно этой неполадки служба поддержки сервиса называет технической, так как она связана со сбоями внутри системы. Вам остаётся либо подождать некоторое время, либо опять же обратиться в саппорт.
Как видите, технические ошибки при оплате в системе QIWI бывают различного происхождения, и для каждой из ситуаций предусмотрены свои пути решения. Но если случай критический, лучше моментально обратиться в службу поддержки. Ведь когда происходит ошибка QIWI при выполнении операции, это может повлечь за собой и потерю средств, которые нужно будет потребовать вернуть.
Проблема с сертификатом
Сообщение «Ошибка сертификата QIWI» может возникнуть в любой момент пользования системой. Однако такая неполадка совсем не страшна и предусматривает следующие варианты решения:
Перепроверка даты и времени на вашем персональном компьютере
Для подтверждения сертификатов ДД/ММ/ГГ и время на ПК должны совпадать со временем вашего часового пояса в интернете. Если этот пункт не выполняется – происходит такая ошибка. Решение – изменить настройки и перезагрузить компьютер. Если проблема остаётся актуальной, нужно переустановить интернет-браузер или попробовать войти с другого.
Проверить, не было ли установлено вредоносное расширение на ваш браузер
Вы могли это сделать случайно сами или такие действия были произведены вирусом. Например, у браузера Google Chrome в «Настройках» есть раздел «Дополнительные параметры», который включает вкладку «Расширения». Если вы встретите в этом списке незнакомое приложение – смело удаляйте его.
После перезагрузки компьютера работа с электронной платёжной системой должна возобновиться.
Итак, из данной статьи вы узнали, что делать, если QIWI-кошелёк выдаёт ошибку «недостаточно средств», показывает сообщения о проблемах с сертификатом или других технических ошибках. Пользуйтесь подсказками для возникающих неполадок, но не забывайте о том, что для их решения у сервиса предусмотрена целая команда, именуемая службой поддержки.
Во время оплаты пользователи видят ошибку: «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi». Конечно же, данную проблему трудно решить сразу без необходимой информации. Разобраться с ней поможет данная статья, в которой будет рассмотрено, как обойти и решить её.
Содержание
- Решение ошибки с оплатой в Steam
- Как пополнить Стим тенге
- Что делать, если не получается оплатить с Киви?
- Что делать, если ошибся при переводе в Qiwi?
- Видеоинструкция
Решение ошибки с оплатой в Steam
В связи с ограничением на пополнение баланса игрового магазина, пользователи ищут другие способы, как это можно сделать. Он был найден, необходимо вместо рублей выбирать другую валюту – тенге. Ошибка выходит по той причине, что деньги для платежа были конвертированы в процессе оплаты. Необходимо внутри кошелька создать валюту тенге и оплатить с него. Для открытия новой валюты понадобится средний или профессиональный статус кошелька Qiwi. Чтобы получить их, следует перейти в список статусов и нажать на тот, который необходимо открыть.
После заполнения личными данными формы и отправке их ответ придёт через некоторое время. Ваш статус будет изменён, если в заявке было введено всё правильно. Далее необходимо выбрать в меню кнопку «Открыть счёт». Киви предложит несколько валют, среди которых будет тенге. Выберите её и подтвердите создание нового кошелька. Если на вашем рублёвом счету есть деньги, их можно будет конвертировать по курсу в другую валюту. Выберите кнопку «Пополнить» возле кошелька, который недавно был вами создан. Затем укажите нужную сумму для перевода.
Читайте также: как купить в Стиме игру в 2022 в России?
Как пополнить Стим тенге
Новый кошелёк создан, теперь необходимо перевести деньги на баланс Steam. На кошельке тенге должно быть достаточно средств, чтобы выполнить платёж. Выбирайте сумму меньшую, чем есть на балансе, потому как Qiwi берёт комиссию за перевод. Воспользуйтесь поисковой строкой в кошельке, чтобы найти Steam для Казахстана. Понадобится также логин аккаунта Стим. В игровой библиотеке есть логин и никнейм. То, что вы видите при открытии окна в меню, не является логином. Посмотреть его можно в меню, выбрав вкладку «Об аккаунте», он находится в строке с личными данными пользователя.
Напишите в пустом поле количество тенге и нажмите на кнопку «Оплатить». Если рекомендации были выполнены последовательно без ошибок, сообщение «Приём платежа для данного провайдера запрещён» в Qiwi. В случае появления данной ошибки, повторите инструкцию заново и проверьте, возможно вы упустили некоторые детали. Владелец кошелька может запланировать регулярный платёж при помощи настроек своего профиля. В указанную дату ежемесячно деньги будут поступать на баланс Стим автоматически. Он может быть подключен из любого экрана об оплате с кошелька в нижней части информационного блока.
Что делать, если не получается оплатить с Киви?
Большинство случае были решены по способу, который уже описан. Если у вас продолжают возникать проблемы с оплатой, в том числе на других сайтах, можно попросить помощи в поддержке Qiwi.
- Для этого необходимо заполнить бланк заявки на этой странице.
- Перед обращением рекомендуется лишний раз проверить, всё ли в порядке с вашим приложением.
- Если пользуетесь им на телефоне, выйдите из аккаунта и удалите Qiwi вместе с данными и кэшем.
- Затем откройте маркете и загрузите его снова.
В случаях, когда пользователь пытается оплатить или получить средства на кошелёк через выставление счёта, одна из сторон может задерживать платёж. Обратитесь в магазин или службу, счета которого оплачиваете. Возможно, что сбой происходит из-за сервиса и устранять необходимо не на стороне кошелька, а на стороне получателя/отправителя. Если пользуетесь онлайн-кошельком Киви через сайт, очистите данные браузера и кэш, после чего проведите оплату.
Также переводы на банковскую карту могут занимать до 5 рабочих дней. Этот период может пройти, но деньги так и не были зачислены на баланс карты. Обращаться в этом случае в поддержку стоит, если нет статуса отправки в аккаунте Киви, но деньги были сняты. Если вы видите статус «Успешно», но денежные средства не появились на балансе карты получателя, вероятно произошла ошибка на стороне Qiwi.
В редких случаях владельцы кошельков ошибаются во время записи реквизитов получателя. Принцип перевода помогает людям избежать ошибки. Суммы свыше 200 рублей не переходят на баланс получателя мгновенно, как это описано в статусах кошелька. Деньги резервируются для перевода и отправляются только по истечению определённого времени (обычно 24 часа). Если платёж был неверным, пользователь может отменить его, открыв информацию в истории.
Не всегда есть возможность отмены, когда уже прошло время или сумма была небольшая, но её необходимо вернуть. Заполните заявку на возврат с описанием причин вашего обращения на странице. Введите номер своего кошелька или телефона и получателя. Ответ можно будет получить в уведомлениях или на электронную почту.
Видеоинструкция
Решение в случае «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi» предлагается в этом видео.
После введения санкций Qiwi стал одним из немногих возможных способов, с помощью которых можно покупать игры в Steam. Ведь оплата картами стала недоступной и другие способы оплаты тоже постепенно выключились.
В этой статье рассмотрим, что делать, если при попытке оплаты в Steam (или в любом другом месте) с кошелька Qiwi появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее».
Содержание
- «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
- Какие способы не помогли в решении этой проблемы
- Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?
«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
Qiwi — это международный мультивалютный кошелёк. Геймеры используют его для оплаты игр в Steam, указав страну Казахстан. Сначала пополняется рублёвый кошелёк с карты, затем с рублёвого кошелька пополняется казахский кошелёк в тенге и с него оплачивается в Steam. Ошибка «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» чаще возникает на последнем этапе — переводе денег в Steam. Но может появляться и на других этапах. А также эта ошибка может быть не только при оплате в Steam, но и в других магазинах.
В тексте большинства ошибок сразу указывается, что нужно делать, чтобы решить её. И в этой тоже указанно — попробовать позднее. И в действительности, пользователи в сообществах говорят, что подождать и попробовать позже — единственное, что им помогло оплатить с Qiwi.
Если копнуть глубже, то можно разобраться, в чём именно проблема. В тексте ошибки говорится о том, что провайдер недоступен. Речь вовсе не об интернет-провайдере, а о финансовом провайдере. Например, при оплате из Qiwi в Steam провайдером является финансовый сервис, который проводит оплату между этими кошельком и магазином. При оплате в разные магазины провайдеры могут отличаться. Даже при оплате в один и тот же Steam в разное время могут участвовать разные провайдеры. Таким образом, становится понятно, что эта проблема на стороне третьего сервиса.
Решение этой проблемы находится в компетенции электронного кошелька Qiwi. Поэтому именно их специалисты должны заняться этим. А плательщику денег для этого ничего делать не нужно.
В данный момент пользователи сообщают о том, что оплаты из Qiwi в Steam проходят, но иногда, всё-таки, появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». В этом случае пользователи просто ждут от нескольких часов до нескольких дней, пробуя периодически проводить оплату. И в результате в определённый момент оплата происходит.
Если речь об оплате в Steam, то из-за таких проблем рекомендуется пополнить свой баланс сразу на большую сумму, чтобы хватило на всё, что нужно. Так вам реже придётся сталкиваться с такими ошибками.
Скорее всего такие проблемы будут возникать часто, и вероятно, возможность оплаты в Steam с Qiwi рано или поздно прекратится, как и предрекают многие специалисты. Это связанно с действием санкций, которые сильно ограничивают работу банков и платёжных систем. Из-за того, что тот или иной финансовый провайдер работать перестал и происходит эта ошибка. Со временем всё больше методов оплаты на зарубежные счета работать перестают.
Какие способы не помогли в решении этой проблемы
Как уже было сказано, единственное решение проблемы — это подождать и попробовать оплатить позже. Но пользователи Qiwi пришли к этому не сразу, а попробовали некоторые другие способы, чтобы попытаться устранить ошибку самостоятельно. Описанные далее способы были попробованы другими пользователями и они не помогли решить проблему. Значит и вам не стоит их реализовывать.
- Пользователи обращались в поддержку Qiwi с этой проблемой. Но результата не получили. Ответы службы поддержки не помогли устранить ошибку и не ускорили это.
- Использование VPN сервисов не помогает решить эту проблему.
- Попытка оплатить с помощью другого интернет провайдера не устранила эту ошибку.
- Попытка оплаты на другом устройстве также не принесла никаких результатов.
Вам будет это интересно: Платёж отклонён. Проверьте введенные реквизиты карты и повторите платеж в Киви — как исправить?
Посмотрите видео о том, какие ещё проблемы при оплате с Qiwi бывают и как их решают.
Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?
Если вы не можете долго ждать и пробовать оплатить Steam с кошелька Qiwi, то придётся воспользоваться другими способами. На сегодня самым удобным альтернативным вариантом является оплата через посредников.
Все эти биржи позволяют оплатить в Steam без участия Qiwi, поэтому не придётся ждать решения ошибки «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». Пополнить баланс биржи можно с помощью карты или другим способом. Однако будьте готовы к том, что биржа возьмёт с вас определённую комиссию за услуги гаранта сделки, а также сам посредник тоже возьмёт комиссию. В результате получится немного дороже, чем если бы оплачивали напрямую из Qiwi.
В середине 2022 года Steam и другие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. Теперь, при попытке закинуть деньги на счет, высвечивается ошибка: «Прием платежа для данного провайдера запрещен» в QIWI кошельке. Несмотря на строгий запрет, есть несколько способов, как это обойти.
Содержание
- Почему запрещен прием платежей в Steam
- Как обойти запрет
- Тенге
- Специальные сервисы
- Торговая площадка
- Что делать, если ошибся в переводе
Почему запрещен прием платежей в Steam
Valve – американская компания, поэтому вынуждена соблюдать требования законодательства. Даже если это означает прямые убытки. Из-за внешнеполитической ситуации, деньги из России и Беларуси могут принести дополнительные проблемы.
Поэтому руководство решило приостановить работу с русскими платежными системами. Под удар попали Qiwi, но не все кошельки, а только рублевые.
Если посмотреть, как большинство компаний находят обходные пути работы на русском рынке, можно предположить, что запрет не будет действовать дольше года. В 2024 ситуация должна нормализоваться.
Как обойти запрет
Пользователи уже научились обходить запреты. Среди популярных способов:
- использование торговой площадки;
- сервисы-посредники;
- пополнение аккаунта через Тенге.
Каждый из способов подходит для своей группы пользователей: кому-то проще пополнить через Казахскую валюту, другим – обменять свои скины на торговой площадке, третьим – быстро перекинуть деньги неважно с какой комиссией. Подробнее о каждом из способов.
Тенге
На Казахстан санкции не распространяются, поэтому, даже через российскую платежную систему, компания принимает оплату. Но ряд пользователей невнимательно изучили условия пользования кошельком и получили ошибку обработки.
Ошибка обработки может возникать, если в процессе перевода деньги снова конвертировались обратно в рубли. Чтобы этого избежать, достаточно создать новый кошелек исключительно в Тенге.
Как правильно пополнить баланс:
- Откройте сайт https://qiwi.com/ или приложение;
- Войдите в свой аккаунт;
- Создать кошелек в Тенге.
- Пополнить его через свой основной счет. Сумма конвертируется по курсу ЦБ + наценка сервиса.
- В строке поиска Казахского кошелька надо найти Steam.
- Указать сумму (меньше на 5%, чем баланс).
- Подтвердить платеж через SMS.
Чтобы воспользоваться таким способом, необходимо получить профессиональный аттестат. Для этого можно подтвердить личность в салонах связи, через онлайн-сервисы или Госуслуги. Если человек хочет остаться анонимным, у него не получится воспользоваться лазейкой.
Специальные сервисы
Сразу после блокировки пополнения через российские сервисы, сразу начали создавать площадки, которые помогают пополнять кошельки Steam. В основном зачисляют деньги через другие страны. Комиссия за сделку – до 20%.
Схема работает так: клиент перечисляет деньги в рублях через удобную платежную систему, а ему переводят доллары через какой-нибудь Solar или PayPal. Комиссия идет на погашение курсовой разницы и издержки работы сайта.
Чтобы не попасть на мошенников, лучше пользоваться проверенными площадками. Игровые блогеры начали публиковать рекламу таких сайтов. Лучше пройти по их реферальным ссылкам, чтобы немного сэкономить.
Торговая площадка
Еще одна альтернатива – купить скины через специальные сервисы, вроде Funpay и прочих бирж за реальные деньги, а потом продать их на торговой площадки. Единственная сложность – придется подождать 7 дней после получения.
Такой способ обходится дешевле аналогичных на 15-20%. Если постоянно мониторить цены, то можно приобрести лоты с дисконтом до 50%. Оплачивать покупки скинов можно в том числе и через Qiwi. Ограничений по работе с российскими клиентами у таких сервисов нет.
Что делать, если ошибся в переводе
Платежный сервис перечисляет деньги со счета на счет в течение 2 минут. После этого возможны два варианта развития событий:
- Получатель сразу использует средства. Переводит на карту, оплачивает, зачисляет на аккаунты сервисов.
- В течение 24 часов деньги остаются на счете.
Если отправитель ошибся в реквизитах, а получатель не перевел сумму сразу, то это еще можно исправить. Нужно отправить тикет в техподдержку и рассказать о ситуации. Важно указать: свои личные данные и подтвердить их сканом паспорта.
Сотрудники могут проанализировать платеж и отменить его обработку. Деньги вернутся на счет в течение 24 часов после одобрения тикета.
Если пользователь сразу потратил деньги, то скорее всего, их вернуть не получится. Сотрудники смогут перечислить сумму, если убедятся, что это были мошенники, а МВД оформит заявление. В других случаях – игра со временем.
При обходе санкций, пользователи перодически сталкиваются с ошибкой: «Прием платежа для данного провайдера запрещен». Из-за ограничений Стима, он не пропускает рубли, даже валюта конвертируется во время транзакции. Чтобы это исправить, можно либо создать кошелек в Тенге и проводить все операции с него, либо пользоваться специальными сервисами.
vova167 писал(а):
Где?
Тех поддержка QIWI подтвердила, что могут быть проблемы у конкретных аккаунтов, их необходимо решать с ними. Ошибка «Провайдер не поддерживается» обычно означает, что QIWI аккаунт не активирован. Также это может означать, что QIWI настроен не полностью, либо нужно вмешательство тех поддержки QIWI.
Во время оплаты пользователи видят ошибку: «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi». Конечно же, данную проблему трудно решить сразу без необходимой информации. Разобраться с ней поможет данная статья, в которой будет рассмотрено, как обойти и решить её.
Содержание
- Решение ошибки с оплатой в Steam
- Как пополнить Стим тенге
- Что делать, если не получается оплатить с Киви?
- Что делать, если ошибся при переводе в Qiwi?
- Видеоинструкция
Решение ошибки с оплатой в Steam
В связи с ограничением на пополнение баланса игрового магазина, пользователи ищут другие способы, как это можно сделать. Он был найден, необходимо вместо рублей выбирать другую валюту – тенге. Ошибка выходит по той причине, что деньги для платежа были конвертированы в процессе оплаты. Необходимо внутри кошелька создать валюту тенге и оплатить с него. Для открытия новой валюты понадобится средний или профессиональный статус кошелька Qiwi. Чтобы получить их, следует перейти в список статусов и нажать на тот, который необходимо открыть.
После заполнения личными данными формы и отправке их ответ придёт через некоторое время. Ваш статус будет изменён, если в заявке было введено всё правильно. Далее необходимо выбрать в меню кнопку «Открыть счёт». Киви предложит несколько валют, среди которых будет тенге. Выберите её и подтвердите создание нового кошелька. Если на вашем рублёвом счету есть деньги, их можно будет конвертировать по курсу в другую валюту. Выберите кнопку «Пополнить» возле кошелька, который недавно был вами создан. Затем укажите нужную сумму для перевода.
Читайте также: как купить в Стиме игру в 2022 в России?
Как пополнить Стим тенге
Новый кошелёк создан, теперь необходимо перевести деньги на баланс Steam. На кошельке тенге должно быть достаточно средств, чтобы выполнить платёж. Выбирайте сумму меньшую, чем есть на балансе, потому как Qiwi берёт комиссию за перевод. Воспользуйтесь поисковой строкой в кошельке, чтобы найти Steam для Казахстана. Понадобится также логин аккаунта Стим. В игровой библиотеке есть логин и никнейм. То, что вы видите при открытии окна в меню, не является логином. Посмотреть его можно в меню, выбрав вкладку «Об аккаунте», он находится в строке с личными данными пользователя.
Напишите в пустом поле количество тенге и нажмите на кнопку «Оплатить». Если рекомендации были выполнены последовательно без ошибок, сообщение «Приём платежа для данного провайдера запрещён» в Qiwi. В случае появления данной ошибки, повторите инструкцию заново и проверьте, возможно вы упустили некоторые детали. Владелец кошелька может запланировать регулярный платёж при помощи настроек своего профиля. В указанную дату ежемесячно деньги будут поступать на баланс Стим автоматически. Он может быть подключен из любого экрана об оплате с кошелька в нижней части информационного блока.
Что делать, если не получается оплатить с Киви?
Большинство случае были решены по способу, который уже описан. Если у вас продолжают возникать проблемы с оплатой, в том числе на других сайтах, можно попросить помощи в поддержке Qiwi.
- Для этого необходимо заполнить бланк заявки на этой странице.
- Перед обращением рекомендуется лишний раз проверить, всё ли в порядке с вашим приложением.
- Если пользуетесь им на телефоне, выйдите из аккаунта и удалите Qiwi вместе с данными и кэшем.
- Затем откройте маркете и загрузите его снова.
В случаях, когда пользователь пытается оплатить или получить средства на кошелёк через выставление счёта, одна из сторон может задерживать платёж. Обратитесь в магазин или службу, счета которого оплачиваете. Возможно, что сбой происходит из-за сервиса и устранять необходимо не на стороне кошелька, а на стороне получателя/отправителя. Если пользуетесь онлайн-кошельком Киви через сайт, очистите данные браузера и кэш, после чего проведите оплату.
Также переводы на банковскую карту могут занимать до 5 рабочих дней. Этот период может пройти, но деньги так и не были зачислены на баланс карты. Обращаться в этом случае в поддержку стоит, если нет статуса отправки в аккаунте Киви, но деньги были сняты. Если вы видите статус «Успешно», но денежные средства не появились на балансе карты получателя, вероятно произошла ошибка на стороне Qiwi.
Что делать, если ошибся при переводе в Qiwi?
В редких случаях владельцы кошельков ошибаются во время записи реквизитов получателя. Принцип перевода помогает людям избежать ошибки. Суммы свыше 200 рублей не переходят на баланс получателя мгновенно, как это описано в статусах кошелька. Деньги резервируются для перевода и отправляются только по истечению определённого времени (обычно 24 часа). Если платёж был неверным, пользователь может отменить его, открыв информацию в истории.
Не всегда есть возможность отмены, когда уже прошло время или сумма была небольшая, но её необходимо вернуть. Заполните заявку на возврат с описанием причин вашего обращения на странице. Введите номер своего кошелька или телефона и получателя. Ответ можно будет получить в уведомлениях или на электронную почту.
Видеоинструкция
Решение в случае «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi» предлагается в этом видео.
В середине 2022 года Steam и другие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. Теперь, при попытке закинуть деньги на счет, высвечивается ошибка: «Прием платежа для данного провайдера запрещен» в QIWI кошельке. Несмотря на строгий запрет, есть несколько способов, как это обойти.
Содержание
- Почему запрещен прием платежей в Steam
- Как обойти запрет
- Тенге
- Специальные сервисы
- Торговая площадка
- Что делать, если ошибся в переводе
Почему запрещен прием платежей в Steam
Valve – американская компания, поэтому вынуждена соблюдать требования законодательства. Даже если это означает прямые убытки. Из-за внешнеполитической ситуации, деньги из России и Беларуси могут принести дополнительные проблемы.
Поэтому руководство решило приостановить работу с русскими платежными системами. Под удар попали Qiwi, но не все кошельки, а только рублевые.
Если посмотреть, как большинство компаний находят обходные пути работы на русском рынке, можно предположить, что запрет не будет действовать дольше года. В 2024 ситуация должна нормализоваться.
Как обойти запрет
Пользователи уже научились обходить запреты. Среди популярных способов:
- использование торговой площадки;
- сервисы-посредники;
- пополнение аккаунта через Тенге.
Каждый из способов подходит для своей группы пользователей: кому-то проще пополнить через Казахскую валюту, другим – обменять свои скины на торговой площадке, третьим – быстро перекинуть деньги неважно с какой комиссией. Подробнее о каждом из способов.
Тенге
На Казахстан санкции не распространяются, поэтому, даже через российскую платежную систему, компания принимает оплату. Но ряд пользователей невнимательно изучили условия пользования кошельком и получили ошибку обработки.
Ошибка обработки может возникать, если в процессе перевода деньги снова конвертировались обратно в рубли. Чтобы этого избежать, достаточно создать новый кошелек исключительно в Тенге.
Как правильно пополнить баланс:
- Откройте сайт https://qiwi.com/ или приложение;
- Войдите в свой аккаунт;
- Создать кошелек в Тенге.
- Пополнить его через свой основной счет. Сумма конвертируется по курсу ЦБ + наценка сервиса.
- В строке поиска Казахского кошелька надо найти Steam.
- Указать сумму (меньше на 5%, чем баланс).
- Подтвердить платеж через SMS.
Чтобы воспользоваться таким способом, необходимо получить профессиональный аттестат. Для этого можно подтвердить личность в салонах связи, через онлайн-сервисы или Госуслуги. Если человек хочет остаться анонимным, у него не получится воспользоваться лазейкой.
Специальные сервисы
Сразу после блокировки пополнения через российские сервисы, сразу начали создавать площадки, которые помогают пополнять кошельки Steam. В основном зачисляют деньги через другие страны. Комиссия за сделку – до 20%.
Схема работает так: клиент перечисляет деньги в рублях через удобную платежную систему, а ему переводят доллары через какой-нибудь Solar или PayPal. Комиссия идет на погашение курсовой разницы и издержки работы сайта.
Чтобы не попасть на мошенников, лучше пользоваться проверенными площадками. Игровые блогеры начали публиковать рекламу таких сайтов. Лучше пройти по их реферальным ссылкам, чтобы немного сэкономить.
Торговая площадка
Еще одна альтернатива – купить скины через специальные сервисы, вроде Funpay и прочих бирж за реальные деньги, а потом продать их на торговой площадки. Единственная сложность – придется подождать 7 дней после получения.
Такой способ обходится дешевле аналогичных на 15-20%. Если постоянно мониторить цены, то можно приобрести лоты с дисконтом до 50%. Оплачивать покупки скинов можно в том числе и через Qiwi. Ограничений по работе с российскими клиентами у таких сервисов нет.
Что делать, если ошибся в переводе
Платежный сервис перечисляет деньги со счета на счет в течение 2 минут. После этого возможны два варианта развития событий:
- Получатель сразу использует средства. Переводит на карту, оплачивает, зачисляет на аккаунты сервисов.
- В течение 24 часов деньги остаются на счете.
Если отправитель ошибся в реквизитах, а получатель не перевел сумму сразу, то это еще можно исправить. Нужно отправить тикет в техподдержку и рассказать о ситуации. Важно указать: свои личные данные и подтвердить их сканом паспорта.
Сотрудники могут проанализировать платеж и отменить его обработку. Деньги вернутся на счет в течение 24 часов после одобрения тикета.
Если пользователь сразу потратил деньги, то скорее всего, их вернуть не получится. Сотрудники смогут перечислить сумму, если убедятся, что это были мошенники, а МВД оформит заявление. В других случаях – игра со временем.
При обходе санкций, пользователи перодически сталкиваются с ошибкой: «Прием платежа для данного провайдера запрещен». Из-за ограничений Стима, он не пропускает рубли, даже валюта конвертируется во время транзакции. Чтобы это исправить, можно либо создать кошелек в Тенге и проводить все операции с него, либо пользоваться специальными сервисами.
После введения санкций Qiwi стал одним из немногих возможных способов, с помощью которых можно покупать игры в Steam. Ведь оплата картами стала недоступной и другие способы оплаты тоже постепенно выключились.
В этой статье рассмотрим, что делать, если при попытке оплаты в Steam (или в любом другом месте) с кошелька Qiwi появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее».
Содержание
- «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
- Какие способы не помогли в решении этой проблемы
- Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?
«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
Qiwi — это международный мультивалютный кошелёк. Геймеры используют его для оплаты игр в Steam, указав страну Казахстан. Сначала пополняется рублёвый кошелёк с карты, затем с рублёвого кошелька пополняется казахский кошелёк в тенге и с него оплачивается в Steam. Ошибка «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» чаще возникает на последнем этапе — переводе денег в Steam. Но может появляться и на других этапах. А также эта ошибка может быть не только при оплате в Steam, но и в других магазинах.
В тексте большинства ошибок сразу указывается, что нужно делать, чтобы решить её. И в этой тоже указанно — попробовать позднее. И в действительности, пользователи в сообществах говорят, что подождать и попробовать позже — единственное, что им помогло оплатить с Qiwi.
Если копнуть глубже, то можно разобраться, в чём именно проблема. В тексте ошибки говорится о том, что провайдер недоступен. Речь вовсе не об интернет-провайдере, а о финансовом провайдере. Например, при оплате из Qiwi в Steam провайдером является финансовый сервис, который проводит оплату между этими кошельком и магазином. При оплате в разные магазины провайдеры могут отличаться. Даже при оплате в один и тот же Steam в разное время могут участвовать разные провайдеры. Таким образом, становится понятно, что эта проблема на стороне третьего сервиса.
Решение этой проблемы находится в компетенции электронного кошелька Qiwi. Поэтому именно их специалисты должны заняться этим. А плательщику денег для этого ничего делать не нужно.
В данный момент пользователи сообщают о том, что оплаты из Qiwi в Steam проходят, но иногда, всё-таки, появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». В этом случае пользователи просто ждут от нескольких часов до нескольких дней, пробуя периодически проводить оплату. И в результате в определённый момент оплата происходит.
Если речь об оплате в Steam, то из-за таких проблем рекомендуется пополнить свой баланс сразу на большую сумму, чтобы хватило на всё, что нужно. Так вам реже придётся сталкиваться с такими ошибками.
Скорее всего такие проблемы будут возникать часто, и вероятно, возможность оплаты в Steam с Qiwi рано или поздно прекратится, как и предрекают многие специалисты. Это связанно с действием санкций, которые сильно ограничивают работу банков и платёжных систем. Из-за того, что тот или иной финансовый провайдер работать перестал и происходит эта ошибка. Со временем всё больше методов оплаты на зарубежные счета работать перестают.
Какие способы не помогли в решении этой проблемы
Как уже было сказано, единственное решение проблемы — это подождать и попробовать оплатить позже. Но пользователи Qiwi пришли к этому не сразу, а попробовали некоторые другие способы, чтобы попытаться устранить ошибку самостоятельно. Описанные далее способы были попробованы другими пользователями и они не помогли решить проблему. Значит и вам не стоит их реализовывать.
- Пользователи обращались в поддержку Qiwi с этой проблемой. Но результата не получили. Ответы службы поддержки не помогли устранить ошибку и не ускорили это.
- Использование VPN сервисов не помогает решить эту проблему.
- Попытка оплатить с помощью другого интернет провайдера не устранила эту ошибку.
- Попытка оплаты на другом устройстве также не принесла никаких результатов.
Вам будет это интересно: Платёж отклонён. Проверьте введенные реквизиты карты и повторите платеж в Киви — как исправить?
Посмотрите видео о том, какие ещё проблемы при оплате с Qiwi бывают и как их решают.
Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?
Если вы не можете долго ждать и пробовать оплатить Steam с кошелька Qiwi, то придётся воспользоваться другими способами. На сегодня самым удобным альтернативным вариантом является оплата через посредников.
Все эти биржи позволяют оплатить в Steam без участия Qiwi, поэтому не придётся ждать решения ошибки «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». Пополнить баланс биржи можно с помощью карты или другим способом. Однако будьте готовы к том, что биржа возьмёт с вас определённую комиссию за услуги гаранта сделки, а также сам посредник тоже возьмёт комиссию. В результате получится немного дороже, чем если бы оплачивали напрямую из Qiwi.
Как и любой электронный платёжный сервис, система QIWI подвержен системным сбоям. Команда специалистов этой компании каждый день выполняет большой объём работ для недопущения таких неполадок и старается сделать всё возможное для комфорта пользователей. Однако всё же владельцам аккаунтов при выполнении операций иногда выдаётся сообщение «QIWI-ошибка». Почему оно возникает и что делать дальше, вы узнаете из этой статьи.
Проблемы с авторизацией
Нередки случаи, когда трудности возникают ещё до начала работы в системе. Что значит ошибка авторизации в QIWI-кошельке? Например, вы являетесь зарегистрированным пользователем и пытаетесь войти в аккаунт. После ввода логина (которым является ваш номер телефона) и пароля вы нажимаете кнопку «Войти», но система не заходит в Киви, и в ответ вы получаете сообщение «Ошибка соединения. Проверьте подключение к сети и попробуйте войти ещё раз» или «Номер не принадлежит оператору» – то есть так сервис оповещает о невозможности идентифицировать вас как пользователя. Данная проблема может возникнуть по двум причинам:
Отсутствие подключения к интернету
В этом случае нужно проверить его, возможно, перезапустить роутер. Если дело действительно в провайдере интернета, обратиться в техподдержку по телефону и узнать, когда ожидать восстановления связи с сетью. После устранения неполадок выполнить вход можно будет в стандартном режиме.
Читайте также: как очистить историю Киви
Техническая ошибка QIWI
Причина, по которой киви не работает, может возникнуть из-за сбоя на стороне сервера. В этой ситуации служба поддержки системы рекомендует:
- попробовать воспользоваться другим браузером (или убедиться в том, что Amigo или Opera не работают в турбо-режиме, который зачастую влечёт такие неполадки);
- проверить настройки антивирусного программного обеспечения;
- почистить кэш на персональном компьютере;
- подождать некоторое время – и попробовать снова.
Ошибка авторизации в QIWI также может возникнуть по причине погрешности при вводе данных для входа. Чтобы исключить этот вариант, ещё раз перепроверьте введённые логин и пароль, и убедитесь в том, что CAPS LOCK выключен.
Если это не помогло, попробуйте авторизоваться через одну из предложенных социальных сетей.
Не менее распространённой является ошибка авторизации при пополнении QIWI с карты. То есть вы проводите платёж через сайт по привычному алгоритму действий, а на последнем этапе получаете такое сообщение. Иногда даже бывает такое, что деньги с карты снимаются, а на счёт аккаунта не зачисляются. Чаще всего этот вопрос решается привязкой карты непосредственно к кошельку. В случае если это не помогло, обязательно нужно обратиться в саппорт QIWI.
Проблемы при проведении транзакций
Бывает и так, что когда пользователь собирается сделать денежный перевод или выполнить любую другую финансовую транзакцию, он получает сообщение, что по техническим причинам в QIWI данная операция не может быть выполнена. Это может случиться из-за целого ряда обстоятельств:
Ошибка QIWI – карта не поддерживается
То есть вы пытаетесь произвести оплату с карты, но происходит сбой подобного характера. Он свидетельствует о том, что ваша карта не подходит для проведения таких транзакций. В этом случае первоначально нужно обратиться в банк, в котором эта карта была оформлена, и узнать, в чём дело. Возможно, кредитка не предназначена для интернет-платежей.
Ошибка QIWI – недостаточно средств
Данное сообщение информирует пользователя о том, что сумма, которую он собирался перевести, оказалась большей, чем имеется на его счёте. Путь решения проблемы очевиден – пополнить свой кошелёк до необходимой суммы.
Ошибка QIWI – некорректный идентификатор счёта
Такая неполадка обычно возникает на самом последнем этапе проведения платежа. Безусловно, это огорчает владельцев аккаунтов, но пути решения таковы: либо подождать некоторое время и попробовать снова, либо почистить историю браузера и файлы cookies, которые могут влиять на работу сервиса.
Ошибка в параметрах запроса QIWI
Может возникнуть, если при введении данных для перевода или какого-либо платежа были допущены ошибки. Например, введён некорректный адрес или несуществующий идентификационный код. Решение – перепроверить информацию или – при уверенности в том, что всё верно, сразу обратиться в службу поддержки.
Ошибка привязки карты к QIWI-кошельку
Для того чтобы понять истоки возникновения данной проблемы, нужно понимать механику привязки карты к счёту. Во время подтверждения запроса с вашей карты удерживается определённая сумма (около $2), которая после утверждения возвращается. Если на вашей карте отсутствуют какие-либо средства, выполнение данного запроса становится невозможным. Выход – убедиться в том, что на счету карты есть хотя бы $2.
Ошибка QIWI – приём платежа для данного провайдера запрещён
Возникновение именно этой неполадки служба поддержки сервиса называет технической, так как она связана со сбоями внутри системы. Вам остаётся либо подождать некоторое время, либо опять же обратиться в саппорт.
Как видите, технические ошибки при оплате в системе QIWI бывают различного происхождения, и для каждой из ситуаций предусмотрены свои пути решения. Но если случай критический, лучше моментально обратиться в службу поддержки. Ведь когда происходит ошибка QIWI при выполнении операции, это может повлечь за собой и потерю средств, которые нужно будет потребовать вернуть.
Проблема с сертификатом
Сообщение «Ошибка сертификата QIWI» может возникнуть в любой момент пользования системой. Однако такая неполадка совсем не страшна и предусматривает следующие варианты решения:
Перепроверка даты и времени на вашем персональном компьютере
Для подтверждения сертификатов ДД/ММ/ГГ и время на ПК должны совпадать со временем вашего часового пояса в интернете. Если этот пункт не выполняется – происходит такая ошибка. Решение – изменить настройки и перезагрузить компьютер. Если проблема остаётся актуальной, нужно переустановить интернет-браузер или попробовать войти с другого.
Проверить, не было ли установлено вредоносное расширение на ваш браузер
Вы могли это сделать случайно сами или такие действия были произведены вирусом. Например, у браузера Google Chrome в «Настройках» есть раздел «Дополнительные параметры», который включает вкладку «Расширения». Если вы встретите в этом списке незнакомое приложение – смело удаляйте его.
После перезагрузки компьютера работа с электронной платёжной системой должна возобновиться.
Итак, из данной статьи вы узнали, что делать, если QIWI-кошелёк выдаёт ошибку «недостаточно средств», показывает сообщения о проблемах с сертификатом или других технических ошибках. Пользуйтесь подсказками для возникающих неполадок, но не забывайте о том, что для их решения у сервиса предусмотрена целая команда, именуемая службой поддержки.
У меня подобная ошибка всплывала несколько раз при попытке оплатить домашний интернет Дом. ру.
Оплата просто не проходила, при повторных попытках всплывала та же ошибка.
Но это временное явления, которое может быть связано со сбоем в скорости интернета, а может, просто не загрузились данные на самом сайте Qiwi.
Для начала, если возникает такая проблема, можно попробовать обновить страницу. Можно зайти снова на страницу оплаты или шаблона и повторить операцию.
У меня оплата прошла после нескольких попыток. Пришлось несколько раз обновлять, выходила та же ошибка. Затем просто вышла с сайта, зашла и авторизовалась снова, оплата прошла.
Проблема может быть в нарушении скорости интернета, в таком случае тоже стоит зайти через некоторое время и повторить попытку. Также стоит проверить корректность вводимых данных, все ли указали верно, нет ли ошибок в номере счета.
У меня не работают ссылки. Выдаёт ошибку: «загрузка обработанного плагина».
«Я не могу сделать оплату по ссылке, у меня нет электронных денег. Предложите как я могу оплатить наличными без ссылки.»
В середине прошлого года Steam и прочие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. В этом случае люди сталкиваются с сообщением о том, что прием платежа Qiwi для данного провайдера запрещен. Несмотря на то, что запрет является довольно строгим, существует несколько вариантов обойти его. Чаще всего пользователи используют для этой цели альтернативную валюту.
Использование альтернативной валюты
Valve – это американская компания, которой требуется придерживаться законодательных требований. Это актуально даже в том случае, если ей приходится терпеть значительные убытки. Политическая ситуация такова, что денежные средства, полученные из РФ и Беларуси, становятся причиной дополнительных проблем. Потому руководство фирмы приостановило работу с российскими платежными системами. При этом пострадали не все кошельки, а только рублевые.
Тем не менее, многие пользователи находят другие способы пополнения игрового баланса. Чтобы получить нужные результаты, достаточно выбрать вместо рублей тенге. При этом требуется выполнить следующее:
- Внутри кошелька создать валюту тенге и с ее помощью совершить оплату.
- Чтобы получить такую возможность, кошелек Qiwi должен обладать средним или профессиональным статусом. Для получения такой возможности необходимо перейти в перечень статусов и выбрать вариант, который требуется открыть.
- После заполнения личной информации и ее отправке ответ будет получен через определенный период времени. При правильном оформлении заявки статус поменяется.
- Выбрать в меню пункт «Открыть счет». При этом платежная система предложит несколько вариантов валют, одной из которых является тенге. Ее требуется выбрать и подтвердить это. При наличии на рублевом счету денег их можно конвертировать в другую валюту по курсу.
- Кликнуть на пункт «Пополнить» около недавно созданного кошелька. После этого требуется ввести сумму, которую нужно перевести.
Как использовать тенге для оплаты
После создания нового кошелька требуется перечислить деньги на счет Steam. Для совершения платежа на балансе с тенге должно присутствовать достаточное количество средств. При этом важно указывать меньшую сумму, чем есть на счету, так как Киви взимает за перевод комиссию.
Чтобы отыскать Стим для Казахстана, стоит воспользоваться поисковиком.
Также потребуется ввести логин аккаунта на игровой платформе. Важно учитывать, что в библиотеке ресурса присутствуют логин и ник. То, что открывается в меню, не является логином. Чтобы узнать его, требуется зайти в меню и выбрать вкладку «Об аккаунте». Нужная информация представлена в строчке с личными данными человека.
После этого в пустом поле требуется указать сумму денег и выбрать пункт «Оплатить». Если все было сделано правильно, оплата пройдет успешно. При появлении ошибки рекомендуется повторить инструкцию и обратить внимание на все детали.
Также важно учитывать, что обладатель кошелька может установить регулярные платежи. Это удастся сделать в настройках аккаунта. Благодаря этому в указанную дату деньги будут перечисляться на счет Стим автоматически.
Возможные проблемы
Если описанная инструкция не позволяет решить проблему, можно обратиться за помощью в поддержку Киви. Для этого рекомендуется сделать следующее:
- Заполнить бланк заявки.
- Проверить функционирование приложения.
- При использовании ресурса на телефоне выйти из аккаунта и удалить Киви.
- Снова открыть приложение в магазине и загрузить его.
Отмена некорректного перевода
Киви выполняет перечисление средств в течение 2 минут. После этого возможны следующие варианты:
- Получатель использует средства сразу же. Он совершает перевод на карту, проводит оплаты, зачисляет на аккаунты.
- В течение суток деньги остаются на счету.
Если человек допустил ошибку в реквизитах, а получатель сразу не потратил деньги, ситуацию можно исправить. Для этого требуется обратиться в службу технической поддержки и описать ситуацию. При этом нужно указать личные данные и приложить скан-копию паспорта. Работники сервиса могут проанализировать платеж и отменить его. После этого средства поступят на счет в течение суток с момента одобрения заявки.
Если получатель уже успел потратить средства, с высокой долей вероятности вернуть их не удастся. Работники могут перевести сумму обратно лишь в том случае, если у них будут доказательства о мошенничестве. При этом требуется подавать заявление в правоохранительные органы.
Проблемы с платежами Киви у российских пользователей в последнее время возникают довольно часто. В частности, игровая платформа Стим не пропускает оплаты в рублях. Чтобы обойти наложенные санкции, можно воспользоваться другой валютой – тенге. Для этого стоит выполнить простую последовательность действий.