Ошибка проверки гугл капча

reCAPTCHA является бесплатным сервисом от Google для защиты от ботов. Если встроенная система сайта имеет какие-то подозрения, она высвечивает пользователю капчу с просьбой решить простую головоломку (обычно выбрать картинки). Также ее вставляют при выполнении важных действий, вроде входа в аккаунт. Вот только reCAPTCHA не всегда работает. Головоломки могут появляться и сразу исчезать, совсем не реагировать на клики или всегда показывать ошибки. Вот как исправить любые проблемы в работе капчи.

Содержание

  • Что делать, если не работает reCAPTCHA?
    • Способ 1: обновляем браузер
    • Способ 2: отключаем VPN или прокси
    • Способ 3: сброс кэша IP
    • Способ 4: сканируем компьютер на наличие вирусов
    • Способ 5: сбрасываем настройки браузера

Что делать, если не работает reCAPTCHA?

Начнем с самого эффективного и простого в реализации. Так постепенно рассмотрим все методы, дойдя до самого последнего – сброса настроек.

Способ 1: обновляем браузер

Чтобы обновить браузеры на базе Chromium (Chrome, Opera и др.), достаточно открыть правильную страницу. Вот ссылка на нее в Хроме. Альтернативный способ – открыть основное меню браузера и выбрать там:

  • Google Chrome. «Справка» – «О браузере Google Chrome».

Почему не работает reCAPTCHA

  • Opera. «Обновление & Восстановление».
  • Firefox. «О Firefox».

На следующей вкладке запустится поиск актуальных версий браузера и покажется кнопка, если есть возможность его обновить.

Способ 2: отключаем VPN или прокси

Настройка VPN-сервиса может блокировать отображение определенного контента или загрузку данных с некоторых IP. Если проблема в этом, поможет временное отключение подобных служб.

Способ 3: сброс кэша IP

Если IP уже заслужил плохую репутацию и все сервисы распознают его в качестве подозрительного, сброс может помочь. Об этом свидетельствует то, что reCAPTCHA не срабатывает во всех браузерах.

Как это сделать:

  1. Правой кнопкой мыши жмем по Пуску и выбираем «Командная строка».
  2. Поочередно вводим следующие команды, после каждой нажимая Enter:
    1. netsh winsock reset
    2. netsh int ip reset
    3. ipconfig /release
    4. ipconfig /renew

Остается только перезагрузить браузер.

Способ 4: сканируем компьютер на наличие вирусов

Возможно, в систему закралось вредоносное ПО. Это легко исправить с помощью любого популярного антивируса. Даже Защитник Windows должен справиться со своей задачей.

Способ 5: сбрасываем настройки браузера

Это должно сработать у большинства пользователей, но заранее лучше включить синхронизацию данных с сервером и удалить аккаунт. Принцип сброса прост:

  1. Переходим в «Настройки» браузера через основное меню.
  2. Листаем список в самый конец, для этого придется открыть «Дополнительные настройки».
  3. Жмем на элемент «Восстановление настроек по умолчанию» или «Сброс».
  4. Подтверждаем намерение.

Почему не работает reCAPTCHA

Теперь нужно проверить, работает ли reCAPTCHA. Скорее всего все заработало и сейчас самое время вернуть свои данные, выполнив синхронизацию с серверами.

Google reCAPTCHA позволяет веб-сайтам уменьшить количество спама, требуя от пользователей подтверждения того, что они не роботы. Если эта служба не работает для сайта, вы не сможете продолжить отправку форм, так как сайт не позволит вам двигаться дальше. В этом руководстве мы покажем вам, как исправить reCAPTCHA, чтобы ваши формы были успешно отправлены.

Наиболее распространенная причина, по которой reCAPTCHA не работает, заключается в том, что Google считает ваш IP-адрес подозрительным. Другие причины включают устаревшие веб-браузеры, неисправные расширения браузера, заблокированные VPN-серверы и многое другое.

Перезагрузите маршрутизатор

Если вы специально не попросите, ваш интернет-провайдер (ISP) назначает вам динамический IP-адрес каждый раз, когда вы подключаетесь к Интернету. Если ваш текущий IP-адрес заблокирован reCAPTCHA, вы можете получить новый уникальный IP-адрес, перезагрузив маршрутизатор.

То, как вы это сделаете, зависит от модели вашего роутера. На большинстве маршрутизаторов вы можете получить доступ к странице настроек маршрутизатора в веб-браузере, открыть раздел «Обслуживание» или аналогичный раздел и выбрать вариант перезагрузки, чтобы перезапустить маршрутизатор.

Для всех других маршрутизаторов вы можете использовать выключатель розетки для включения и выключения маршрутизатора.

Сделав это, откройте ту же веб-страницу и попробуйте отправить форму, с которой у вас возникли проблемы. На этот раз ваша заявка должна пройти без проблем.

Обновите версию веб-браузера

Устаревший веб-браузер может вызвать множество проблем, в том числе с сервисом Google reCAPTCHA. Вам следует обновить браузер до последней версии и посмотреть, решит ли это проблему.

Это легко обновить большинство браузероввключая Google Chrome, Mozilla Firefox и Microsoft Edge.

Обновите Chrome

  1. Откройте Chrome, выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Справка» > «О Google Chrome».
  2. Разрешите Chrome найти и установить обновления.

  1. Перезапустите Chrome, чтобы обновления вступили в силу.

Обновите Firefox

  1. Откройте Firefox, выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу и выберите «Справка» > «О Firefox».
  2. Позвольте Firefox найти и установить обновления.

  1. Закройте и снова откройте Firefox.

Обновить край

  1. Откройте Edge, выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Справка и отзывы» > «О Microsoft Edge».
  2. Подождите, пока Edge найдет и установит обновления.

  1. Закройте и перезапустите Edge.

Деактивируйте расширения вашего веб-браузера

Вы можете получить больше от своих веб-браузеров, используя различные расширения. Однако иногда одна или несколько из этих надстроек мешают основным функциям вашего браузера, вызывая различные проблемы.

Ваша проблема с reCAPTCHA может быть результатом неисправного расширения. В этом случае отключите свои расширения и посмотрите, сможете ли вы отправлять онлайн-формы с поддержкой reCAPTCHA.

Отключить расширения в Chrome

  1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Дополнительные инструменты» > «Расширения».
  2. Отключите переключатели для ваших расширений.

  1. Обновите веб-страницу, содержащую reCAPTCHA.

Отключить расширения в Firefox

  1. Выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу и выберите «Дополнения и темы».
  2. Отключите расширения, отображаемые на вашем экране.

  1. Перезагрузите страницу reCAPTCHA.

Деактивировать расширения в Edge

  1. Введите следующее в адресную строку Edge и нажмите Enter:
    край://расширения/
  2. Отключите отображаемые расширения.

  1. Обновите веб-страницу, содержащую reCAPTCHA.

Отключить VPN

Ваше приложение VPN передает ваши данные через сторонний сервер. Если Google сочтет этот сервер вредоносным, ваши запросы reCAPTCHA могут быть заблокированы. В этом случае вы можете временно отключить VPN для отправки форм.

В большинстве приложений VPN вы можете нажать основную кнопку запуска/паузы, чтобы включить или отключить службу VPN. Кроме того, вы можете попробовать переключить сервер, чтобы увидеть, заставит ли это работать reCAPTCHA.

Если ваша проблема будет решена путем отключения VPN, возможно, вам придется использовать новый VPN-сервер или смени провайдера впн чтобы не столкнуться с той же проблемой в будущем.

Отключите прокси-службу вашего компьютера

Когда у вас возникают проблемы с сетью, такие как проблема с reCAPTCHA, стоит отключить прокси-сервер вашего ПК, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Ваш прокси-сервер может мешать вашим сеансам просмотра, из-за чего капча не работает.

  1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows, нажав Windows + I.
  2. Выберите Сеть и Интернет в настройках.
  3. Выберите Прокси на боковой панели слева.
  4. Отключите опцию Использовать прокси-сервер справа.

  1. Откройте веб-страницу, содержащую reCAPTCHA, в веб-браузере.

Запустите полную проверку компьютера на вирусы

Зараженный вирусом компьютер проявляет различные симптомы, из-за которых такие службы, как reCAPTCHA, не работают в полной мере. Один из способов решить эту проблему — запустить полную проверку на вирусы и удалить все вирусы с вашего компьютера.

В Windows вы можете использовать встроенное антивирусное программное обеспечение, чтобы избавиться от любых вирусов и вредоносных программ.

  1. Откройте «Пуск», найдите «Безопасность Windows» и выберите это приложение в результатах поиска.
  2. Выберите Защита от вирусов и угроз.
  3. Выберите параметры сканирования.
  4. Включите Полное сканирование и выберите Сканировать сейчас.

  1. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.

Сбросьте свой веб-браузер

Если ваша ошибка reCAPTCHA не устранена, возможно, ваш веб-браузер имеет проблемные настройки. Эти настройки могут мешать работе вашей веб-страницы, из-за чего reCAPTCHA не работает.

Вы можете справиться с этим, сбросив настройки веб-браузера по умолчанию. Это стирает вашу пользовательскую конфигурацию и возвращает браузер к заводскому состоянию.

Сбросить Chrome

  1. Выберите три точки в правом верхнем углу в Chrome и выберите «Настройки».
  2. Выберите «Сброс и очистка» на левой боковой панели.
  3. Выберите Восстановить исходные значения по умолчанию справа.

  1. Выберите Сбросить настройки в подсказке.

Сбросить Firefox

  1. Выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу в Firefox и выберите «Справка» > «Дополнительная информация об устранении неполадок».
  2. Выберите Обновить Firefox справа.

  1. Выберите «Обновить Firefox» в приглашении и следуйте инструкциям на экране.

Сбросить край

  1. Откройте Edge, выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
  2. Выберите «Сбросить настройки» на боковой панели слева.
  3. Выберите Восстановить настройки до значений по умолчанию на панели справа.

  1. Выберите Сброс в подсказке.

reCAPTCHA — отличный сервис, который позволяет веб-мастерам предотвращать спам и сообщения ботов на своих сайтах. Иногда эта служба перестает работать для настоящих пользователей, из-за чего они не отправляют свои онлайн-формы.

Если вы окажетесь в такой ситуации и форма reCAPTCHA не будет продвигаться, используйте один или несколько из вышеперечисленных методов, и ваша проблема должна быть решена. Затем вы можете успешно отправить свои формы на свои любимые сайты. Наслаждаться!

Google reCaptcha v.3 выдаёт ошибку «Неверный ключ». А версия 2 «Я не робот» отлично работает.

В чем может быть причина? В движке или теме дизайна?

5 ответов

  • популярные
  • новые


  • 0

    Получил ответ техподдержки. )))

    ——————-



  • 1

    включить невидимый режим нужно



    • +1

      Это понятно. Вопрос в том, что по моим ощущениям капча v.3 не работает ни в явном, ни в скрытом виде. Боты прорываются по десятку за час.

      А вот, поставив версию 2 («я не робот») и скрыв ее, поток этот перекрыл.

      ЗЫ. Спрятав капчу мы не убираем ошибку, а только «сметаем её под коврик». Имхо.



  • 0

    Решением проблемы с регистрацией ботов может послужить использование плагина Отложенная загрузка контента. При использовании данного плагина форма регистрации грузится на JS, отсутствует в исходном коде страницы и пока что ни один бот не смог зарегистрироваться ни на одном из тестируемых проектах. Пробовал даже отключить капчу — левых регистраций все равно ноль. До внедрения плагина порядка 10-15 ботов в день стабильно регистрировались, все виды капч перепробовал, ни одна не защищала на 100% (зато реальным пользователям мешалась).

    В документации к плагину приложена подробная инструкция как внедрить плагин на форму регистрации (и не только туда).



    • +2

      Спасибо.

      У меня проблема с ботами решилась переключением рекапчи на версию 2 «Я не робот» с установкой  режима невидимости.

Добавить ответ

This page explains how to verify a user’s response to a reCAPTCHA challenge from your application’s
backend.

For web users, you can get the user’s response token in one of three ways:

  • g-recaptcha-response POST parameter when the user submits the form on your site
  • grecaptcha.getResponse(opt_widget_id) after the user completes
    the reCAPTCHA challenge
  • As a string argument to your callback function
    if data-callback is specified in either the g-recaptcha tag attribute or
    the callback parameter in the grecaptcha.render method

For Android library users, you can call the
SafetyNetApi.RecaptchaTokenResult.getTokenResult()
method to get response token if the status returns successful.

Token Restrictions

Each reCAPTCHA user response token is valid for two minutes, and can only be verified once to
prevent replay attacks. If you need a new token, you can re-run the reCAPTCHA verification.

After you get the response token, you need to verify it within two minutes with reCAPTCHA using the
following API to ensure the token is valid.

API Request

URL: https://www.google.com/recaptcha/api/siteverify
METHOD: POST

POST Parameter Description
secret Required. The shared key between your site and reCAPTCHA.
response Required. The user response token provided by the reCAPTCHA client-side integration on your site.
remoteip Optional. The user’s IP address.

API Response

The response is a JSON object:

{
  "success": true|false,
  "challenge_ts": timestamp,  // timestamp of the challenge load (ISO format yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssZZ)
  "hostname": string,         // the hostname of the site where the reCAPTCHA was solved
  "error-codes": [...]        // optional
}

For reCAPTCHA Android:

{
  "success": true|false,
  "challenge_ts": timestamp,  // timestamp of the challenge load (ISO format yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssZZ)
  "apk_package_name": string, // the package name of the app where the reCAPTCHA was solved
  "error-codes": [...]        // optional
}

Error code reference

Error code Description
missing-input-secret The secret parameter is missing.
invalid-input-secret The secret parameter is invalid or malformed.
missing-input-response The response parameter is missing.
invalid-input-response The response parameter is invalid or malformed.
bad-request The request is invalid or malformed.
timeout-or-duplicate The response is no longer valid: either is too old or has been used previously.

Cправка — Аккаунт Google

Войти

Справка Google

  • Справочный центр
  • Сообщество
  • Аккаунт Google
  • Политика конфиденциальности
  • Условия предоставления услуг
  • Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

  • Справочный центр
  • Сообщество
  • Начало работы с аккаунтом Google

Аккаунт Google

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка проверки версии спро1 базовое соединение закрыто
  • Ошибка проверки версии 3ds
  • Ошибка проверки баз и модулей программы ksc 10
  • Ошибка проверки баз и модулей программы kaspersky 11
  • Ошибка проверки аутентификационной информации