Ошибка ps5 e2 00000000

Ошибка с кодом E2-00000000 и «Что-то пошло не так» замечена в самых разных играх, в том числе в Cyberpunk 2077, в Black Ops Cold War, в Assassin’s Creed Valhalla и др.

Так что, проблемка не привязана к какой-то конкретной игрушке. И дело явно — в самой консоли.

В этой связи вкратце о том, что и как можно/нужно с этим делать.

Значит, из более-менее действенных вариантов предложить можем пока два, каждый — для своей ситуации. Потому, по порядку:

ошибка E2-00000000 error — способ устранить #1

Если проблема возникла «просто так»:

  • жмем кнопку «PS» контроллера и в меню переходим в раздел «Загрузки«;
  • жмем проблемное обновление;
  • теперь жмем «Возобновить» и сразу же жмем «Паузу«;
  • перезагружаем PS5;
  • после перезагрузки снова жмем кнопку «PS», идем в «Загрузки«, открываем проблемное обновление и жмем «Возобновить«.

Должно сработать.

Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ PS5: ОШИБКИ, БАГИ И ПРОЧЕЕ ‘ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК’

ошибка E2-00000000 error — способ устранить #2

Если данная проблема возникла на этапе первой установки игры с диска. В таком случае то, вероятнее всего, причиной является сбой в установке апдейта, который произошел, пока консоль копирует файлы игры с диска. Тем не менее, как показывает практика, в такой ситуации приведенный выше способ должного эффекта не имеет.

Поэтому, когда в ходе установки консоль выдает ошибку E2-00000000, то:

  • выходим в главное меню PS5, там находим и выделяем игру, в процессе установки которой выскочила эта ошибка;
  • жмем кнопку «Options» контроллера, потом — «Удалить» и подтверждаем команду;
  • после этого идем в «Настройки» PS5, далее в «Сеть» > «Настройки» > «Подключить к интернету» и отключаем подключение:

Ошибка E2-00000000 у PS5: два способа её устранить

  • теперь вставляем диск (если он еще не вставлен) и жмем «Копировать«;
  • после полного завершения процедуры установки снова открываем «Настройки» PS5, жмем «Сеть» > «Настройки» > «Подключить к интернету» и включаем подключение;
  • выходим в главное меню и снова выделяем эту же игру;
  • жмем «Options«, затем «Проверить обновления» и даем консоли нормально установить обнову.

Вот пока так.

[irp]

Ошибка с кодом E2-00000000 и «Что-то пошло не так» замечена в самых разных играх, в том числе в Cyberpunk 2077, в Black Ops Cold War, в Assassin’s Creed Valhalla и др.

Так что, проблемка не привязана к какой-то конкретной игрушке. И дело явно — в самой консоли.

В этой связи вкратце о том, что и как можно/нужно с этим делать.

Значит, из более-менее действенных вариантов предложить можем пока два, каждый — для своей ситуации. Потому, по порядку:

ошибка E2-00000000 error — способ устранить #1

Если проблема возникла «просто так»:

  • жмем кнопку «PS» контроллера и в меню переходим в раздел «Загрузки«;
  • жмем проблемное обновление;
  • теперь жмем «Возобновить» и сразу же жмем «Паузу«;
  • перезагружаем PS5;
  • после перезагрузки снова жмем кнопку «PS», идем в «Загрузки«, открываем проблемное обновление и жмем «Возобновить«.

Должно сработать.

Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ PS5: ОШИБКИ, БАГИ И ПРОЧЕЕ ‘ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК’

ошибка E2-00000000 error — способ устранить #2

Если данная проблема возникла на этапе первой установки игры с диска. В таком случае то, вероятнее всего, причиной является сбой в установке апдейта, который произошел, пока консоль копирует файлы игры с диска. Тем не менее, как показывает практика, в такой ситуации приведенный выше способ должного эффекта не имеет.

Поэтому, когда в ходе установки консоль выдает ошибку E2-00000000, то:

  • выходим в главное меню PS5, там находим и выделяем игру, в процессе установки которой выскочила эта ошибка;
  • жмем кнопку «Options» контроллера, потом — «Удалить» и подтверждаем команду;
  • после этого идем в «Настройки» PS5, далее в «Сеть» > «Настройки» > «Подключить к интернету» и отключаем подключение:

Ошибка E2-00000000 у PS5: два способа её устранить

  • теперь вставляем диск (если он еще не вставлен) и жмем «Копировать«;
  • после полного завершения процедуры установки снова открываем «Настройки» PS5, жмем «Сеть» > «Настройки» > «Подключить к интернету» и включаем подключение;
  • выходим в главное меню и снова выделяем эту же игру;
  • жмем «Options«, затем «Проверить обновления» и даем консоли нормально установить обнову.

Вот пока так.

Хотя PS5 это игровая консоль следующего поколения с высокой производительностью для игр, кажется, что многочисленные проблемы, связанные с PSN, и системные ошибки очень беспокоят пользователей. Между тем, несколько пользователей начали сталкиваться с ошибкой загрузки обновления программного обеспечения с кодом ошибки, что очень расстраивает. Теперь, если вы также являетесь одной из жертв, вам следует спросить, что такое ошибка PS5 E2-00000000 и как ее исправить? Что ж, не волнуйтесь, поскольку мы уже упоминали возможные способы полного устранения этой ошибки.

В этом конкретном сообщении об ошибке говорится ‘Что-то пошло не так.’ кроме кода ошибки. Очевидно, что эта ошибка появляется не у всех, но все затронутые пользователи консоли PlayStation 5 не могут решить эту проблему, только перезапустив систему. Между тем проблема изначально возникает как у пользователей цифровых, так и у физических дисков с играми. Теперь, не теряя больше времени, давайте перейдем к делу.

Что такое ошибка PS5 E2-00000000 и как ее исправить?

При попытке загрузить обновление системы или игры на консоль PlayStation 5 пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке E2-00000000. К счастью, такая же проблема появляется и в некоторых других играх, таких как Cyberpunk 2077, COD: Black Ops Cold War, Assassin’s Creed Valhalla и т. Д. Теперь ознакомьтесь с возможными шагами ниже.

1. Исправить ошибку PS5 E2-00000000

  1. Прежде всего, нажмите кнопку Кнопка PS на вашем контроллере PS5.
  2. Затем перейдите к «Загрузки» таб.
  3. Теперь выберите проблемное обновление> Выберите ‘Резюме’ вариант.
  4. Затем вам нужно снова выбрать обновление и выбрать ‘Пауза’.
  5. Просто перезапустите консоль PS5, чтобы обновить систему.
  6. Наконец, перейдите к «Загрузки» раздел и попробуйте ‘Резюме’ загрузка снова.

Этот трюк легко устранит ошибку. Однако, если вы используете физический диск с игрой на консоли PS5 и описанные выше действия не помогли вам, следуйте приведенному ниже методу.

Что такое ошибка PS5 E2-00000000 и как ее исправить?

Кредит изображения: GameRevolution

2. PS5 E2-00000000 Ошибка (ошибка копирования диска)

  • Перейти к Главный экран PlayStation или приборной панели.
  • Обязательно выберите или выделите проблемную игру, которая вызывает проблемы с загрузкой.
  • нажмите Параметры кнопку> Выберите ‘Удалить’ вариант.
  • Теперь вам нужно подтвердить процесс.
  • После удаления перейдите в Настройки меню> Выбрать Сеть.
  • Выбирать Настройки сети > Выбрать ‘Подключиться к Интернету’ перейти в автономный режим.
  • Теперь вам нужно вставить физический диск с игрой> Выбрать «Копировать».
  • Подождите, пока диск с игрой полностью загрузится и установится.
  • Затем вернитесь к ‘Настройки’ меню> Перейти к ‘Сеть’.
  • Выбирать Настройки сети > Выбрать ‘Подключиться к Интернету’ и восстановите сетевое соединение.
  • Затем вернитесь к Главный экран PlayStation очередной раз.
  • Выберите или выделите проблемную игру.
  • нажмите Параметры кнопку еще раз и выберите ‘Проверить обновления’.
  • Наконец, дождитесь завершения загрузки.
  • Наслаждаться!

Вот и все, ребята. Мы надеемся, что вы нашли это руководство полезным. Для дополнительных запросов вы можете оставить комментарий ниже.

Рекламные объявления Последнее обновление: 7 февраля 2021 г. в 11:38. В Nintendo Switch есть функция…

Рекламные объявления Последнее обновление: 7 февраля 2021 г. в 11:39. Те, кто занимается хардкорными играми на Nintendo…

Я считаю, что если кто-то заядлый геймер, то он не потерпит отвлечения, наслаждаясь…

Опубликовано 2021-07-04

Гиды

Как исправить сообщение об ошибке PS5 E2-00000000

2021-07-04



Ошибка загрузки обновления PS5 вызывает у пользователей головную боль. Всплывающее окно PS5 E2-00000000 появляется вместе с сообщением «Что-то пошло не так». Очевидно, что это не очень конкретно, к большому раздражению затронутых владельцев PlayStation 5. Итак, вот простое исправление кода ошибки E2-00000000 на PS5.

Что такое исправление уведомления об ошибке PS5 E2-00000000?

При попытке загрузить новое обновление игры на PlayStation 5 может появиться сообщение об ошибке E2-00000000. Есть примеры проблем, возникающих в нескольких играх, включая Cyberpunk 2077, Black Ops Cold War, Assassin’s Creed Valhalla и другие. Похоже, это исключает, что проблема связана только с какой-либо игрой или обновлением, что указывает на неисправность оборудования PS5.

Исправление ошибки PS5 E2-00000000

  • Нажмите кнопку PS на контроллере PlayStation 5 .
  • Перейдите на вкладку «Загрузки».
  • Выберите проблемное обновление, затем опцию «Возобновить».
  • Немедленно выберите обновление еще раз, затем выберите «Пауза» ».
  • Перезагрузите консоль PS5.
  • Повторите первые три шага.
  • Когда GameRevolution столкнулась с ошибкой PS5 E2-00000000, это простое решение помогло.

    Однако довольно часто пользователи сталкиваются с проблемой при первой загрузке физического диска с игрой. Похоже, что одновременная установка обновления и копирование с диска является частой причиной системного уведомления PlayStation 5 E2-00000000. В этой ситуации, если описанные выше действия не сработают, вместо этого выполните следующие действия.

    PS5 E2-00000000 | Исправление ошибки копирования диска

  • На главном экране PlayStation 5 выделите проблемную игру.
  • Нажмите кнопку параметров, затем выберите «Удалить» и подтвердитерешение.
  • Перейдите в меню «Настройки» с помощью значка шестеренки в правом верхнем углу.
  • Выберите «Сеть» > «Настройки» > «Подключитесь к Интернету», чтобы перейти в автономный режим.
  • Вставьте диск с игрой, если он еще не установлен, затем выберите опцию «Копировать».
  • Дождитесь полной установки диска, затем вернитесь в меню «Настройки».
  • Перейдите в «Сеть» > «Настройки» > «Подключитесь к Интернету» и восстановите сетевое соединение.
  • Вернитесь на главный экран, затем выделите соответствующую игру.
  • Нажмите кнопку «Параметры», затем выберите «Проверить наличие обновлений» в list.
  • Обновление должно начать загружаться без каких-либо проблем.
  • После устранения ошибки PS5 E2-00000000, почему бы не ознакомиться с некоторыми из последних новостей? Композитор серии, возможно, дразнил новую игру Silent Hill, Overwatch 2 не выйдет в этом году, а Hitman 3 получит массу бесплатного пост-релизного контента.

    The PS5 gaming console is a monster device. It’s every PS fan’s dream and for a good reason. But since man-made things in this part of the universe are not perfect, your PS5 may occasionally throw error E2-00000000 on the screen.

    What is PS5 error E2-00000000?

    Error code E2-00000 indicates your PS5 console failed to install your game. This error usually occurs when you’re installing the game from a disc while you’re online.

    What causes PS5 error E2-00000000?

    And now, let’s see what causes this strange error. If you insert your game disc in your PS5 console while connected to the Internet, something weird will happen. Your PS5 console will install the disc information and merge it with the latest game updates at the same time.

    So, instead installing the disc first, and then search for updates, your console performs both actions at the same time. And that’s what’s triggering the annoying PS5 error E2-00000000 in the first place.

    Baby Steps

    What happens is that your console usually install the first playable chunk in a jiffy. However, if there’s a day-one patch available, you’ve got no other choice but to wait until the game has downloaded the patch in order to proceed past the first few levels in the game. As you all know, day-one patches often carry tens of gigabytes of information.

    To clarify, your PS5 console will first install the first few GBs of information off the disc. But if a new game version is available, the console will delay installing the remainder off the disc.

    In order to avoid PS5 error E2-00000000, disconnect your console from the Internet before inserting a Blu-Ray disc game. Wait until the console has fully installed the game and only then can you go online.

    Simply put, go offline, insert the game disc and wait until the entire “All Data” section installs from the disc. You can now play the full v1.0 version of the game. Then, you can go back online and your console will silently install the day-one patch together with any other updates. In this manner, your PS5 console will download your game updates in the background without interrupting your gameplay. And there will be no errors on the screen.

    If you insert the game disc while you’re still online, your console will include whatever day-one patch is available under the All Data label. As a result, you need to wait until that’s finished downloading and merging to be able to go to Level 2.

    And if your Internet connection drops

    And there’s also another troublesome situation. Suppose your Internet connection drops while you’re installing your game from the disc. Your console will never finish installing the game. The only solution is to simply delete the whole install, eject the disc, restart your console and then insert the disc back in the console.

    If you go the easy way and you only quit and re-start the game, error E2-00000000 will pop up on the screen.

    References:

    • ManFightDragon on Twitter.
    • Error code E2-0000000000.
    • Anyone else having trouble installing PS5 game updates after the system update?

    PS5 error codes

    (Image credit: Sony PlayStation)

    PS5 error codes can appear for several reasons, often due to issues with your PlayStation 5 console or the wider PlayStation Network system. Naturally, the way to fix them will depend on the actual problem being experienced, and while some error codes can easily be resolved by making small changes, there are other bigger glitches that can be of more serious concern. Thankfully you won’t get to see PS5 error codes too often and there aren’t a lot of them you need to know about, but that doesn’t make it any less frustrating if you run into them. With that in mind, we’re here to fill you in on the most common error code fixes players have experienced, so you can get back to gaming without delay.

    PS5 error codes quick guide

    These are some of the PS5 error codes you’re most likely to see:

    • CE-107880-4
    • CE-108255-1
    • CE-108862-5
    • CE-109506-1
    • CE-105799-1 / CE-113212-0
    • CE-107520-5 / CE-108889-4
    • NP-102955-2
    • NP-104602-3
    • Other PS5 error codes

    If you’ve encountered any of those issues then select the specific error code for more information, or if it’s not listed then we’ve got further details at the end on how to get additional help on the matter.

    PS5 error code CE-107880-4

    «Something went wrong.»

    This PS5 error code with a particularly helpful description usually occurs in relation to pre-orders and either pre-loading or installing exclusive add-on content, as seen with Saints Row. If your issue is with pre-loading, then try accessing your PSN library (opens in new tab) on a browser to cancel any pending downloads then queue the download remotely. If that doesn’t work, you can also try fully powering off your PS5 then restarting it, or restoring licences via the System > Users and Accounts > Other > Restore Licences option.

    If you are receiving this error code in relation to add-on content, then the problem could be that the specific item(s) haven’t been made available yet due to an issue with the release date attached to them on the PlayStation Store, or the system is incorrectly trying to access the PS4 version of the DLC which isn’t compatible with the PS5 game. Unfortunately in these cases there is currently no known fix, and you’ll need to wait for Sony or the developers to resolve the problem before you can receive your additional content.

    PS5 error code CE-108255-1

    «Something went wrong with this game or app.»

    A number of players are receiving this PS5 error code, and unfortunately the initial prognosis doesn’t sound good. Some are getting it with one specific PS5 game, while others are receiving the error with every PS5 title they try. Although Sony haven’t officially commented on the issue yet, several people are reporting that they’ve spoken to customer services and been advised that they’ll need to return their hardware for replacement. If you are getting this error and it persists, you’ll need to contact PlayStation customer services for more details.

    PS5 error code CE-108862-5

    «Unable to connect to the server.»

    This is another connection error message, but this time possibly relating to the servers for the individual game you are playing. If the PlayStation Network status page linked above confirms everything is currently working, then check the game developer’s website or social media channels to see if they have a specific issue. Again, it’s likely this is a temporary connection fault, so if you can’t resolve it then wait and try again later.

    PS5 error code CE-109506-1

    PS5 error code CE-109506-1 is keeping players from connecting to the PSN, as noted in our PSN servers seemingly down story, but as of now, we aren’t aware of a fix, or even a reason for the code. We searched Sony’s website through and through and it isn’t listed there, so it’s likely an emerging issue. At the time of writing, PlayStation has yet to acknowledge the issue, but considering how widespread it seems to be, that’s likely to change soon.

    PS5

    (Image credit: Sony)

    PS5 error code CE-105799-1 / CE-113212-0

    «Unable to connect to the server.»

    These are PSN connection error message, so the first thing to do is check the PlayStation Network status page (opens in new tab) to make sure everything is up and running. If there is no maintenance or downtime in progress, restart your PS5 and configure your wireless connection settings again, checking your router is in range or switching to a wired connection if possible. If the problem persists, turn off your modem and router for 5 minutes, then restart and update your router firmware if available. If the issue still isn’t resolved then it’s likely there’s a temporary connection fault, so wait and try again later.

    PS5 error code CE-107520-5 / CE-108889-4

    «Please install the latest system software.»

    This PS5 error code means that your system software is not up to date, so connect to the internet and follow the instructions to update to the latest version. If you can’t connect your console online, you can also download and install the latest system software on a USB drive via a computer, or update it using a game disc. For more information on this process, see the official PS5 System Software Update (opens in new tab) site.

    PS5 controller, AKA DualSense

    (Image credit: Sony)

    PS5 error code NP-102955-2

    «The account information is incorrect.»

    If you’re receiving this PS5 error code, then the PlayStation Network account log in information you’re supplying does not match the records held by Sony. Double check that you’re entering the correct email address and password (case sensitive), and if you’re sure the information you’re entering is correct then you’ll need to contact customer services to reset your password.

    PS5 error code NP-104602-3

    «Something went wrong.»

    There are a number of reasons for this PS5 error code, which are all related to internet connectivity. First, check the PlayStation Network status to make sure there aren’t any issues there, as problems at that level can only be resolved by Sony. If things are reported to be working correctly, use Test Internet Connection to review your network settings as it’s likely you’re getting a NAT Type error that’s preventing online connectivity. If that’s the case, there are a few other things to try at your end that have worked for others.

    Rebooting your router is always a good initial action when having connection issues, but if that doesn’t work then go to Set Up Internet Connection on your PS5, press Options on your wi-fi connection then under Wi-Fi Frequency Bands try changing from Automatic to 5 GHz or 2.4 GHz and see if that resolves the error. If that doesn’t help or you’re on a wired connection, press Options on your connection then go to Advanced Settings and try changing your Primary / Secondary DNS settings to 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (Google Public DNS) or 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare DNS) as this will resolve connection issues in a number of circumstances. If not, check with your ISP for any issues with their service.

    PS5

    (Image credit: Sony)

    Other PS5 error codes

    If the particular PS5 error code you’ve been experiencing isn’t listed here, there are other resources you can go to for support. The Reddit PlayStation Community Support Team are currently building this PlayStation Error Code Database (opens in new tab) to cover a wide variety of issues, or you can search the error code on the PlayStation Support (opens in new tab) site itself to see if there is a support article available.

    Get the best gaming deals, reviews, product advice, competitions, unmissable gaming news and more!

    Iain originally joined Future in 2012 to write guides for CVG, PSM3, and Xbox World, before moving on to join GamesRadar in 2013 as Guides Editor. His words have also appeared in OPM, OXM, PC Gamer, GamesMaster, and SFX. He is better known to many as ‘Mr Trophy’, due to his slightly unhealthy obsession with amassing intangible PlayStation silverware, and he now has over 500 Platinum pots weighing down the shelves of his virtual award cabinet. He does not care for Xbox Achievements.

    PS5 error codes

    (Image credit: Sony PlayStation)

    PS5 error codes can appear for several reasons, often due to issues with your PlayStation 5 console or the wider PlayStation Network system. Naturally, the way to fix them will depend on the actual problem being experienced, and while some error codes can easily be resolved by making small changes, there are other bigger glitches that can be of more serious concern. Thankfully you won’t get to see PS5 error codes too often and there aren’t a lot of them you need to know about, but that doesn’t make it any less frustrating if you run into them. With that in mind, we’re here to fill you in on the most common error code fixes players have experienced, so you can get back to gaming without delay.

    PS5 error codes quick guide

    These are some of the PS5 error codes you’re most likely to see:

    • CE-107880-4
    • CE-108255-1
    • CE-108862-5
    • CE-109506-1
    • CE-105799-1 / CE-113212-0
    • CE-107520-5 / CE-108889-4
    • NP-102955-2
    • NP-104602-3
    • Other PS5 error codes

    If you’ve encountered any of those issues then select the specific error code for more information, or if it’s not listed then we’ve got further details at the end on how to get additional help on the matter.

    PS5 error code CE-107880-4

    «Something went wrong.»

    This PS5 error code with a particularly helpful description usually occurs in relation to pre-orders and either pre-loading or installing exclusive add-on content, as seen with Saints Row. If your issue is with pre-loading, then try accessing your PSN library (opens in new tab) on a browser to cancel any pending downloads then queue the download remotely. If that doesn’t work, you can also try fully powering off your PS5 then restarting it, or restoring licences via the System > Users and Accounts > Other > Restore Licences option.

    If you are receiving this error code in relation to add-on content, then the problem could be that the specific item(s) haven’t been made available yet due to an issue with the release date attached to them on the PlayStation Store, or the system is incorrectly trying to access the PS4 version of the DLC which isn’t compatible with the PS5 game. Unfortunately in these cases there is currently no known fix, and you’ll need to wait for Sony or the developers to resolve the problem before you can receive your additional content.

    PS5 error code CE-108255-1

    «Something went wrong with this game or app.»

    A number of players are receiving this PS5 error code, and unfortunately the initial prognosis doesn’t sound good. Some are getting it with one specific PS5 game, while others are receiving the error with every PS5 title they try. Although Sony haven’t officially commented on the issue yet, several people are reporting that they’ve spoken to customer services and been advised that they’ll need to return their hardware for replacement. If you are getting this error and it persists, you’ll need to contact PlayStation customer services for more details.

    PS5 error code CE-108862-5

    «Unable to connect to the server.»

    This is another connection error message, but this time possibly relating to the servers for the individual game you are playing. If the PlayStation Network status page linked above confirms everything is currently working, then check the game developer’s website or social media channels to see if they have a specific issue. Again, it’s likely this is a temporary connection fault, so if you can’t resolve it then wait and try again later.

    PS5 error code CE-109506-1

    PS5 error code CE-109506-1 is keeping players from connecting to the PSN, as noted in our PSN servers seemingly down story, but as of now, we aren’t aware of a fix, or even a reason for the code. We searched Sony’s website through and through and it isn’t listed there, so it’s likely an emerging issue. At the time of writing, PlayStation has yet to acknowledge the issue, but considering how widespread it seems to be, that’s likely to change soon.

    PS5

    (Image credit: Sony)

    PS5 error code CE-105799-1 / CE-113212-0

    «Unable to connect to the server.»

    These are PSN connection error message, so the first thing to do is check the PlayStation Network status page (opens in new tab) to make sure everything is up and running. If there is no maintenance or downtime in progress, restart your PS5 and configure your wireless connection settings again, checking your router is in range or switching to a wired connection if possible. If the problem persists, turn off your modem and router for 5 minutes, then restart and update your router firmware if available. If the issue still isn’t resolved then it’s likely there’s a temporary connection fault, so wait and try again later.

    PS5 error code CE-107520-5 / CE-108889-4

    «Please install the latest system software.»

    This PS5 error code means that your system software is not up to date, so connect to the internet and follow the instructions to update to the latest version. If you can’t connect your console online, you can also download and install the latest system software on a USB drive via a computer, or update it using a game disc. For more information on this process, see the official PS5 System Software Update (opens in new tab) site.

    PS5 controller, AKA DualSense

    (Image credit: Sony)

    PS5 error code NP-102955-2

    «The account information is incorrect.»

    If you’re receiving this PS5 error code, then the PlayStation Network account log in information you’re supplying does not match the records held by Sony. Double check that you’re entering the correct email address and password (case sensitive), and if you’re sure the information you’re entering is correct then you’ll need to contact customer services to reset your password.

    PS5 error code NP-104602-3

    «Something went wrong.»

    There are a number of reasons for this PS5 error code, which are all related to internet connectivity. First, check the PlayStation Network status to make sure there aren’t any issues there, as problems at that level can only be resolved by Sony. If things are reported to be working correctly, use Test Internet Connection to review your network settings as it’s likely you’re getting a NAT Type error that’s preventing online connectivity. If that’s the case, there are a few other things to try at your end that have worked for others.

    Rebooting your router is always a good initial action when having connection issues, but if that doesn’t work then go to Set Up Internet Connection on your PS5, press Options on your wi-fi connection then under Wi-Fi Frequency Bands try changing from Automatic to 5 GHz or 2.4 GHz and see if that resolves the error. If that doesn’t help or you’re on a wired connection, press Options on your connection then go to Advanced Settings and try changing your Primary / Secondary DNS settings to 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (Google Public DNS) or 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare DNS) as this will resolve connection issues in a number of circumstances. If not, check with your ISP for any issues with their service.

    PS5

    (Image credit: Sony)

    Other PS5 error codes

    If the particular PS5 error code you’ve been experiencing isn’t listed here, there are other resources you can go to for support. The Reddit PlayStation Community Support Team are currently building this PlayStation Error Code Database (opens in new tab) to cover a wide variety of issues, or you can search the error code on the PlayStation Support (opens in new tab) site itself to see if there is a support article available.

    Get the best gaming deals, reviews, product advice, competitions, unmissable gaming news and more!

    Iain originally joined Future in 2012 to write guides for CVG, PSM3, and Xbox World, before moving on to join GamesRadar in 2013 as Guides Editor. His words have also appeared in OPM, OXM, PC Gamer, GamesMaster, and SFX. He is better known to many as ‘Mr Trophy’, due to his slightly unhealthy obsession with amassing intangible PlayStation silverware, and he now has over 500 Platinum pots weighing down the shelves of his virtual award cabinet. He does not care for Xbox Achievements.

    Разберём причины возникновения кодов ошибок при использовании игровой консоли PS5, опишем всевозможные способы их решения.

    PlayStation 5 – это последнее поколение популярнейшей игровой консоли Sony, которое выпускается с 2020 года. Её отличие от конкурентов заключается в большом количестве интересных эксклюзивов, например, Horizon Forbidden West. В техническом же плане она не сильно отличается от XBox Series X. Смотрите так же: Коды ошибок PlayStation 4 и Коды ошибок PlayStation 3.

    Владельцы PS5 сталкиваются с разнообразными ошибками, связанными с программным обеспечением приставки. Часть из них исправляются патчами, другие же требуют действий пользователя. Это общие ошибки, сетевые, ошибки сети самой PlayStation, ошибки исключений, проблемы веб-сервера и Web View.

    Проблемы общего характера

    Проблемы такого типа встречаются чаще всего. Ошибки общего характера сложнее всего определить и исправить, так как их много и относиться они могут к чему угодно. Методы исправления ситуации могут быть разными (в зависимости от конкретной ошибки), но сначала нужно разобраться с кодами и понять, в чём именно проблема.

    PS5 Error Code CE-100028-1

    На твердотельном накопителе недостаточно свободного места. Убедитесь, что у вас есть необходимое свободное пространство.

    Проверьте, достаточно ли места для загрузки:

    • Настройки > Хранилище > Системное хранилище.

    Как удалить из системного хранилища:

    • Выделите данные, которые вы хотите удалить, и нажмите кнопку выбора. Выберите Удаление удалить содержимое.

    Как удалить на главном экране:

    • Выделите содержимое, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку options. Выберите Удалить удалить содержимое.

    PS5 Error Code CE-107938-8

    Не удалось обновить приложение. Выключение консоли PlayStation®5 во время обновления иногда может вызвать эту ошибку.
    Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:

    1. Перезагрузите консоль PlayStation®5.
    2. Если программное обеспечение вашей системы не обновлено, пожалуйста, обновите его до последней версии. Перейдите к Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновления и настройки системного программного обеспечения.
    3. Выберите приложение, нажмите кнопку опций и выберите Проверьте наличие обновления.
    4. Если проблема сохраняется, выберите приложение на главном экране, нажмите кнопку опций и удалите приложение. Переустановите приложение и обновите его до последней версии.

    PS5 Error Code CE-107750-0

    Произошла системная ошибка.

    1. Выключите консоль PlayStation®5, отсоедините кабель питания и подключите его обратно, затем перезапустите консоль PS5™.
    2. Если ваше системное программное обеспечение не обновлено, пожалуйста, обновите его до последней версии. Перейдите к Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновления системного программного обеспечения и настройки.
    3. Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте выполнить следующее руководство по обновлению системного программного обеспечения с помощью USB-накопителя.

    PS5 Error Code CE-108255-1

    Самая частая и неприятная ошибка из всех. Она говорит о том, что конкретная игра не поддерживается новой платформой. Вся проблема в разработчиках – многие ещё не успели адаптировать свои эксклюзивы под новую платформу. Поэтому пока такие ошибки могут возникать в весьма большом количестве.

    К сожалению, решить эту проблему собственными силами не представляется возможным. Некоторые пользователи обращались в техподдержку Sony, где им советовали приобрести дополнительно консоль прошлого поколения для того, чтобы у них шли все требуемые игры. Но такое решение явно нельзя назвать подходящим. Остаётся только ждать.

    PS5 Error Code CE-107520-5

    Код сигнализирует о том, что прошивка приставки уже устарела и для нормальной работы устройства требуется новая версия. Интересно, что новые версии прошивки выпускаются регулярно, но многие ошибки программного характера не исправляются. Спрашивается, для чего тогда обновлять ОС консоли?

    Есть несколько вариантов обновления прошивки: самый простой и доступный – просто подключить консоль к интернету. На экране сразу появится предложение по обновлению прошивки, потребуется нажать кнопку подтверждения.

    Существует альтернативный вариант: при помощи ПК скачать прошивку, скинуть её на флешку и прошить вручную (но здесь требуется опыт).

    PS5 Error Code CE-108862-5

    Чаще всего этот код сигнализирует о том, что PlayStation не может подключиться к серверу конкретной игры. Но следует проверить состояние сети в самой консоли, зайдя в соответствующий пункт настроек. Если подключение к интернету присутствует, то проблема явно на стороне игрового сервера.

    Здесь пользователь бессилен – остаётся только ждать, пока разработчики игры исправят проблему с подключениями. Как уже говорилось выше, такая ситуация возникает потому, что многие разработчики не успели адаптировать свои продукты под особенности новой консоли. Поэтому нужно просто потерпеть.

    PS5 Error Code CE-105799-1

    Ещё одна наиболее распространённая ошибка, которая сопровождается сообщением о том, что консоль не может подключиться к серверу. Чаще всего проблема возникает с подключением PSN, так что первым действием будет проверка подключения самой PlayStation. Если интернет на консоли отключён, необходимо его включить в настройках.

    Проблема может возникать, если используется Wi-Fi соединение (оно может быть нестабильным). Стоит проверить настройки маршрутизатора и в случае необходимости переключиться на проводное соединение LAN. Если не получается – перезагрузите консоль и попробуйте подключиться ещё раз. Также стоит обновить прошивку роутера.

    PS5 Error Code CE-107857-8

    Проблема связана со сбоями в определённых играх, очередями загрузки и сбоями установки. В частности, некоторые пользователи сообщили, что это происходит при попытке запустить Demon’s Souls. Несмотря на достаточно высокую сложность ошибки, есть несколько способов, позволяющих исправить ситуацию.

    Для начала убедитесь, что у вас установлена последняя версия прошивки консоли. Только после этого можно переходить к решению проблемы.

    Инструкция для исправления ошибки CE-107857-8:

    1. Запустите консоль в безопасном режиме. Для этого нужно полностью выключить консоль, а затем нажать и удерживать кнопку питания. Вы услышите звуковой сигнал при запуске консоли, но нужно кнопку питания нажатой, пока не услышите второй звуковой сигнал семь секунд спустя.
    2. Подключите контроллер Dual Sense через USB, чтобы можно было перемещаться по меню.
    3. Выберите вариант 5, «Перестроить базу данных».
    4. Подождите, пока приставка перезагрузится.
    5. Скачайте игры.

    Теперь эти игры должны загружаться без проблем. Ещё один вариант исправления ситуации с конкретной игрой — установите физическую копию (если она в наличии). В случае с некоторыми игрушками исправить ситуацию не получается, в этом случае нужно будет просто ждать обновления.

    PS5 Error Code CE-113212-0

    Sony признала эту ошибку «распространённой». Как правило, она сопровождается сообщением о невозможности подключения к серверу. Компания Sony рекомендует официальный метод исправления проблемы.

    Инструкция от Sony по CE-113212-0:

    1. Проверьте страницу статуса PSN, которая сообщит вам, есть ли проблемы с обслуживанием.
    2. Перезагрузите консоль и попробуйте подключиться к интернету с помощью проводного подключения, затем измените настройки.
    3. Если вы используете беспроводное соединение, проверьте его стабильность. Попробуйте установить консоль ближе к маршрутизатору или устраните препятствия между PS5 и роутером.
    4. Выключите маршрутизатор и перезапустите его через 5 минут.
    5. Обновите прошивку вашего маршрутизатора.
    6. Попробуйте открыть следующие порты — TCP: 80, 443, 3478, 3479 и UDP: 3478, 3479, 49152 ~ 65535.
    7. Настройте статический IP-адрес вручную в настройках сети.
    8. Попробуйте изменить настройки DNS в параметрах консоли.

    С высокой долей вероятности все вышеперечисленные действия помогут, и ошибка более не будет появляться. По крайней мере, представители компании Sony предлагают именно такой вариант решения проблем. По отзывам пользователей, помогает именно вариант с обновлением прошивки роутера и последующим подключением по проводу, вместо Wi-Fi.

    PS5 Error Code CE-112069-9

    Ещё одна весьма распространённая ошибка в новых консолях. В результате возникновения данной проблемы пользователь получает сообщение вида «произошла ошибка при передаче данных по сети». Она связана с передачей данных между PS4 и PS5. Существует официальная инструкция от разработчиков Sony, которая позволяет обойти ошибку и нормально использовать PS5.

    Официальная инструкция:

    1. Если консоли подключены к сети по беспроводной сети, попробуйте вместо этого использовать проводное соединение с помощью кабеля Ethernet.
    2. Выключите беспроводной маршрутизатор и подождите не менее пяти минут, а затем перезагрузите устройство.
    3. Повторите попытку передачи данных: «Настройки» → «Система» → «Системное программное обеспечение» → «Передача данных».
    4. Для передачи сохранений попробуйте использовать USB накопитель или облачное хранилище.

    Также специалисты Sony отмечают, что не нужно использовать функцию тестирования сети во время фоновой передачи данных или вручную переводить PS5 в режим ожидания. Такие действия могут негативно повлиять на процесс обмена данными. Приведённые рекомендации обязательны к исполнению, если ошибка действительно появляется.

    PS5 Error Code CE-110538-8

    Проблема с таким кодом актуальна только для тех моделей PS5, которые снабжены BD-приводом. Если коротко, то она сообщает об ошибке чтения диска. Если у вас PlayStation, которая поддерживает исключительно цифровые версии игр, то к вам эта проблема не имеет никакого отношения.

    Специалисты Sony утверждают, что в большинстве случаев проблема связана именно с самим диском, а не с консолью. По этому поводу они предлагают собственные рекомендации.

    Рекомендации Sony:

    1. Проверьте диск и убедитесь, что на нём нет никаких поверхностных следов: отпечатки пальцев, пятна, лёгкие царапины.
    2. Попробуйте вставить другой диск (для исключения проблем с консолью).
    3. Убедитесь, что диск вставлен правильно (рекомендация для новичков).

    Если ничего из вышеперечисленного не работает, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов Sony. Но там в большинстве случаев рекомендуют скачать цифровую версию игры (если встроенный накопитель PS5 позволяет). А от себя можно добавить, что если в ПК есть пишущий BD привод, то можно попробовать скачать образ игры и записать на свежий диск.

    PS5 Error Code CE-108889-4

    Согласно официальному сайту Sony, эта ошибка говорит о проблемах с программным обеспечением PlayStation 5. Поскольку консоль является достаточно свежей, такие ошибки встречаются часто, ведь разработчикам необходимо время для исправления всех возникших багов (и не всегда оно есть).

    Инструкция по исправлению ошибки:

    1. Подключите PS5 к интернету и обновите ПО консоли последней версии. Если не получится — перезапустите соединение и саму приставку, а затем попробуйте загрузить обновление ещё раз.
    2. Попробуйте другой способ загрузки обновления, либо используйте usb-накопитель. Также можно использовать игровой диск.
    3. В последнем случае просто вставьте диск, и если он содержит более свежую версию ПО, появится мастер, который поможет пройти процесс обновления. Достаточно следовать инструкциям.

    В PS5 многие проблемы решаются обновлением ПО, ведь разработчики в новых версиях устраняют известные баги. Только часто после такого обновления появляются новые ошибки. Но это уже норма для программного обеспечения в современном мире.  Всё же новые версии работают гораздо стабильнее старых.

    PS5 Error Code CE-108360-8

    А во эта проблема носит аппаратный характер и сопровождается сообщением «проверьте подключение HD-камеры и камеры PlayStation». У компании Sony есть собственные рекомендации, позволяющие исправить ошибку.

    Рекомендации разработчиков:

    1. Для работы камеры PS5 требуется специальный адаптер. Проверьте способ подключения устройства.
    2. По возможности используйте устройство в ярко освещённом помещении.
    3. Проверьте положение камеры и при необходимости отрегулируйте её.
    4. Перейдите к настройкам камеры PS на PS5 и примените стандартные параметры.

    PS5 Error Code CE-107649-7

    Снова проблема, характерная для приставок с дисковым приводом. Ошибка сопровождается текстом «Диск имеет содержимое, отличное от установленных данных». Ошибка официально признана разработчиками Sony, они же предложили методы её исправления, которые в большинстве случаев работают.

    Такая ситуация возникает в том случае, если диск содержит некие дополнительные данные (вроде DLC), которых нет в официальной версии игры. Специалисты из Sony в этом случае рекомендуют использовать другой носитель информации, который лишён дополнительного контента. Только перед этим нужно будет удалить уже установленную игру.

    PS5 Error Code CE-106485-4

    Ошибка, которая долгое время находилась в «распространённых», но в последнее время встречается всё реже. Она сопровождается сообщением «Возможно, возникла проблема с чтением системного ПО или данных приложения». Она до сих пор находится в базе данных Sony, поэтому имеется инструкция для её исправления.

    Существует только одно средство для исправления ситуации – обновление прошивки консоли до последней версии. В новой редакции ПО разработчики исправили данную проблему, и она больше не появляется. Так что, если вы ещё не обновили PS5, рекомендуется сделать это немедленно: уйдёт большое количество ошибок.

    PS5 Error Code CE-10028-1

    Эта проблема напрямую связана с установленным в консоли твердотельным накопителем. Рано или поздно её видят все пользователи, так как она сигнализирует о том, что на внутреннем диске недостаточно свободного места. Сопровождается ошибка соответствующим сообщением, так что сомнений быть не может. Решение простое: освободить немного места на встроенном накопителе.

    Инструкция по исправлению ошибки:

    1. Сначала посмотрите, сколько у вас свободного места, перейдя в «Настройки» → «Хранилище» → «Системное хранилище».
    2. Выделите элементы, которые вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Выбрать».
    3. Нажмите «Удалить», чтобы убрать содержимое накопителя.

    SSD-накопитель PS5 обладает ограниченным объёмом (весьма небольшим), поэтому всегда следите за тем, сколько у вас свободного места. Помните, что можно перемещать некоторые данные (игры PS4) на внешний жёсткий диск, чтобы сэкономить место. Если позволяет ёмкость внешнего накопителя.

    PS5 Error Code CE-100005-6

    Снова, проблема, характерная только для стандартной версии консоли, снабжённой приводом дисков. Она сопровождается сообщением «Возникла проблема с чтением диска». Этот код ошибки PS5 возникнет только в том случае, если с диском что-то не так, хотя диски Blu-ray отличаются высоким уровнем надёжности.

    Инструкция по исправлению проблемы:

    1. Выключите консоль и отсоедините кабель питания, затем снова подключите его.
    2. Перезагрузите приставку.
    3. Вставьте другой диск.
    4. Очистите диск мягкой тканью, чтобы удалить пыль или грязь.

    PS5 Error Code CE-100002-3

    Самая первая ошибка, которая появилась сразу же после выхода новой консоли. Понятно, что разработчик сразу же предложил её решение. Проблема сопровождается сообщением о том, что ОС не удалось обновить приложение. Ранее проблема носила массовый характер, но с выходом обновлений прошивки ситуация несколько изменилась.

    Ошибка с таким кодом появляется в том случае, если возникает какая-то проблема с установкой обновлённой версии приложения. Поэтому рекомендуется обновить системное ПО (прошивку) PS5 до последней версии и попробовать переустановить файл. В новой версии ОС специалисты Sony уже устранили данный баг.

    PS5 Error Code CE-108262-9

    Тот редкий случай, когда ошибка возникла после установки обновления ОС от Sony. Ранее такая проблема не наблюдалась. Суть её заключается в том, что консоль зависает даже при простом листании меню и предлагает загрузиться в безопасный режим. Это связано с онлайн-сервисами, и пользователям рекомендуется либо использовать кабель Ethernet, либо подключаться к другому диапазону частот Wi-Fi.

    Специалисты Sony пока не признали проблему, поэтому официального способа для исправления ситуации нет. Приходится следовать рекомендациям пользователей, которые смогли побороть ошибку собственными силами. Но вариант переключения на проводной интернет работает не у всех.

    Ошибки сети

    Сетевые ошибки считаются самыми частыми, если речь идёт о Sony PlayStation 5. Чаще всего проблема возникает на стороне пользователя (нестабильное соединение, медленный роутер), но также часты проблемы на стороне сервера или же по причине неправильных настроек самой консоли.

    PS5 Error Code NW-102650-4

    PS5 Error Code NW-102417-5

    PS5 Error Code NW-102315-2

    PS5 Error Code NW-102261-2

    PS5 Error Code NW-102308-4

    PS5 Error Code NW-102307-3

    PS5 Error Code NW-102265-6

    PS5 Error Code NW-102311-8

    PS5 Error Code NW-102636-8

    Часто возникающие ошибки, сопровождающаяся сообщением «Не удаётся подключиться к серверу». Причины неудачного подключения могут быть разными, но для них всех имеется одна инструкция. Она была подготовлена специалистами Sony, так как данная проблема зарегистрирована на официальном сайте компании.

    Исправление проблемы:

    1. Зайдите на страницу статуса PSN, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы.
    2. Перезагрузите консоль и используйте проводное подключение для доступа в сеть.
    3. При использовании беспроводного подключения проверьте место установки и, если возможно, поднесите PS5 поближе к маршрутизатору.
    4. Выключите маршрутизатор или роутер, подождите пять минут, затем снова включите его.
    5. Обновите прошивку роутера (если возможно).
    6. Попробуйте открыть следующие порты — TCP: 80, 443, 3478, 3480 и UDP: 3478, 34709 и 49152~65535.
    7. Перейдите в раздел параметров сетей и настройте статический IP-адрес, чтобы улучшить стабильность.
    8. Перейдите в настройки DNS в параметрах сети и попробуйте использовать альтернативный DNS.

    Сетевые ошибки PlayStation

    От обычных ошибок сети эти отличаются тем, что они возникают из-за самой консоли, а не благодаря настройкам роутера или модема, поэтому пути для решения проблем в этом случае будут немного отличаться. Некоторые ошибки вовсе не имеют решений, так как разработчики ещё не успели их исправить.

    PS5 Error Code NP-104530-3

    Одна из немногих ошибок, которая не была признана компанией Sony. По отзывам пользователей известно, что она неким образом связана с внезапным закрытием приложения или игры. Как уже упоминалось, Sony не предоставила никаких официальных исправлений. Однако пользователи сообщили, что переустановка игры или приложения может устранить проблему.

    PS5 Error Code NP-103111-7

    Проблема, связанная с перегрузкой сервера или загруженностью сервиса. Данная ошибка признана компанией Sony, поэтому имеется официальная инструкция для устранения неприятной ситуации. Существует ряд ошибок PS5, которые имеют такие же проблемы и решения, так что проблему можно назвать распространённой.

    Инструкция для решения проблемы:

    1. Сбросьте настройки подключения к интернету в PS5 и запустите тест подключения.
    2. Выключите маршрутизатор или модем, подождите 5 минут, а затем снова включите его.
    3. Повторите попытку соединения позже, так как линия просто может быть «временно перегружена».

    Эта же инструкция актуальна для ошибок с кодами PS5 Error Code NP-103109-4, PS5 Error Code NP-103107-2, PS5 Error Code NP-103105-0, так как эти проблемы имеют одинаковые причины возникновения – перегрузку сервера или проблемы с очередью в приложении. Потому описанные выше действия помогут.

    PS5 Error Code NP-103047-5

    Невозможно подключиться к сети PlayStation™Network. Это может быть вызвано перегрузкой сервера.
    Проверьте следующее:

    1. Проверьте страницу состояния PSN.
    2. Выключите маршрутизатор, подождите не менее 5 минут, затем перезапустите его.
    3. Линия, вероятно, временно занята. Пожалуйста, оставьте на некоторое время и повторите попытку позже.

    PS5 Error Code NP-102947-3

    В компании Sony утверждают, что появление ошибки такого типа связано с нестабильным подключением к интернету, в результате чего файл последнего обновления для приложения не может быть найден. Существует ряд шагов, которые помогут исправить ситуацию достаточно быстро (если следовать всем шагам).

    Шаги для исправления ситуации:

    1. Перезагрузите консоль и подключитесь к сети с помощью кабеля, а затем снова настройте параметры сети.
    2. При использовании беспроводного подключения проверьте место установки. Если возможно, переместите приставку ближе к маршрутизатору и устраните любые препятствия.
    3. Выключите роутер и подождите пять минут, затем перезапустите его. Также можно попробовать обновить прошивку роутера.
    4. Установите последнюю версию системного ПО консоли.
    5. Если ничего не помогает, подождите некоторое время и повторите попытку позже.

    PS5 Error Code NP-102946-2

    Весьма распространённая ошибка среди пользователей PS5. Если у вас появляется эта ошибка, то необходимо установить файл обновления для приложения последней версии. Компания Sony предоставила руководства для правильного обновления на своём официальном сайте. Шаги достаточно простые.

    Инструкция для исправления проблемы:

    1. Подключите PS5 к интернету и загрузите файл последнего обновления.
    2. Если во время загрузки вы получите сообщение об ошибке, проверьте, достаточно ли свободного места на основном накопителе консоли.
    3. Дождитесь завершения обновления.

    PS5 Error Code NP-102944-0

    Эта ошибка PS5 почти идентична NP-102945-1 и связана с обновлением системного программного обеспечения. Возникает она не особенно часто, но компания-производитель признала её и дала официальные рекомендации, касающиеся её устранения. Процесс восстановления работоспособности консоли несложен.

    Инструкция по исправлению ошибки:

    1. Перезагрузите сетевое оборудование и PS5, а затем попробуйте обновить систему снова.
    2. Попробуйте альтернативные варианты обновления (usb-накопитель или диск).

    Для решения ошибки PS5 Error Code NP-102945-1 можно использовать эту же инструкцию, поскольку она идентична.

    PS5 Error Code NP-102942-8

    Проблема с такой кодировкой напрямую связана с PlayStation Network. Она говорит о том, что конкретная функция не может быть применена, так как у пользователя установлено ограничение по возрасту (даже если никто его не устанавливал). Компании Sony хорошо известно об этой проблеме и есть простой метод её устранения.

    Для исправления ошибки нужно проверить возраст, указанный учётной записи, и просмотреть параметры родительского контроля. Если параметры сбились, то достаточно их поправить и изменить возраст в аккаунте. После этого ошибка PS5 Error Code NP-102942-8 не должна более появляться.

    PS5 Error Code NP-102955-2

    Проблема была замечена достаточно большим количеством пользователей. Ошибка с этим кодом дополняется сообщением «Информация об учётной записи неверна». Хорошо то, что проблема достаточно просто решается. Дважды проверьте своё имя пользователя и пароль, который вводится в окно для доступа.

    Если всё правильно, но войти не удаётся, придётся обратиться в службу поддержки клиентов и сбросить свой пароль. Смена пароля довольно проста, поэтому, как только процедура будет завершена, обязательно запишите его в надёжном месте на всякий случай. Аналогичная ошибка в своё время появлялась на PS4.

    Ошибки исключений

    Это проблемы, которые не отнести ни к одной из категорий, поэтому они и называются «исключениями». Инструкции для решения таких проблем не отличаются сложностью, но нужно выполнять все шаги аккуратно для того, чтобы ещё больше не усугубить ситуацию (у неопытных пользователей такое случается).

    PS5 Error Code E2-8223b089

    PS5 Error Code E2-8223b400

    Одно из самых первых «исключений», которое возникло практически сразу после релиза консоли. Ошибки с этим кодом указывают на проблемы с сервером. Разработчикам из Sony прекрасно известно о них, поэтому существует официальный способ её исправления, который является достаточно простым.

    Инструкция для обхода проблемы:

    1. Проверьте страницу статуса PSN, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы со стороны Sony.
    2. Выключите беспроводной маршрутизатор и подождите пять минут, затем включите его.
    3. Нажмите «Исправить и подключиться» для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

    Проблемы веб-сервера

    Эти ошибки сигнализируют том, что по какой-то причине консоль не может подключиться к удалённому серверу. Причины возникновения такой ситуации могут быть разными, поэтому и способы решения проблемы отличаются. Инструкции достаточно простые, с ними справится даже новичок.

    PS5 Error Code WS-117224-7

    Ошибка с таким кодом напрямую связана с проблемой настройки двухэтапной аутентификации в аккаунте Sony. Проблема известна разработчикам компании, поэтому они предложили официальный способ исправления ситуации. Ошибка могла возникнуть потому, что идентификатор входа (адрес электронной почты) учётки PSN может быть объединён с другим сервисом Sony Group.

    Для исправления ситуации необходимо отменить привязку идентификатора входа и снова попробовать настроить двухэтапную проверку. В большинстве случаев такой способ помогает. Если нет, то самым простым ходом будет регистрация при помощи другого электронного адреса (который стопроцентно ни к чему не привязан).

    PS5 Error Code WS-116522-7

    Ошибка с этим кодом говорит о проблемах с обновлением программного обеспечения консоли. Практически всегда она сопровождается сообщением «Последняя версия системного программного обеспечения не распознана, и обновление не удалось». Проблема официально признана Sony и есть определённые шаги для исправления ситуации.

    Инструкция по обходу проблемы:

    1. Перезагрузите PS5 и подключитесь к интернету с помощью проводного подключения.
    2. При использовании беспроводного подключения проверьте место установки и попробуйте поднести консоль поближе к маршрутизатору. Устраните все препятствия, которые могут прервать соединение.
    3. Выключите маршрутизатор, подождите пять минут, а затем снова включите его.

    Также можно попробовать обновить систему при помощи диска (о том, как это сделать было сказано чуть выше). Такая же инструкция может использоваться для устранения проблем с кодировкой PS5 Error Code WS-116439-4, PS5 Error Code WS-115195-2, поскольку причины для их возникновения практически идентичны.

    PS5 Error Code WS-116420-4

    Ещё одна распространённая ошибка в консоли Sony PlayStation 5. Она также демонстрируется вместе с сообщением о том, что консоль по каким-то причинам не может соединиться с сервером. О проблеме в Sony хорошо известно, поэтому имеется достаточно простой официальный способ исправления проблемы.

    Инструкция для обхода ошибки:

    1. Зайдите на страницу статуса PSN, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы.
    2. Перезагрузите консоль и используйте проводное подключение для доступа в сеть.
    3. При использовании беспроводного подключения проверьте место установки и, если возможно, поднесите PS5 поближе к маршрутизатору.
    4. Выключите маршрутизатор или роутер, подождите пять минут, затем снова включите его.
    5. Обновите прошивку роутера (если возможно).
    6. Попробуйте открыть следующие порты — TCP: 80, 443, 3478, 3480 и UDP: 3478, 34709 и 49152~65535.
    7. Перейдите в раздел параметров сетей и настройте статический IP-адрес, чтобы улучшить стабильность.
    8. Перейдите в настройки DNS в параметрах сети и попробуйте использовать альтернативный DNS.

    PS5 Error Code WS-116332-6

    Ошибка сопровождается страшным, на первый взгляд, сообщением «Доступ к PlayStation Network с вашей консоли запрещён по причинам нарушения условий предоставления услуг». Если вы не нарушили условия предоставления услуг PSN (чего вам действительно не следует делать), стоит проверить некоторые настройки.
    Исправление ситуации:

    1. Проверьте игровой сервер на веб-сайте разработчика, а также страницу статуса PSN, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы со стороны Sony.
    2. Есть вероятность, что сеть испытывает временную перегрузку, поэтому повторите попытку позже.

    PS5 Error Code WS-116329-2

    Ошибка сопровождается сообщением о том, что вводимый пароль и код доступа к аккаунту не совпадают. Назвать это проблемой невозможно, поскольку вариант здесь только один: вы реально вводите не тот пароль. Специалисты Sony рекомендуют дважды проверить вводимые данные для того, чтобы такие проблемы больше не возникали.

    PS5 Error Code WS-116328-1

    Данная ошибка сопровождается сообщением «Пожалуйста, установите новейшее системное программное обеспечение». Это говорит о том, что пользователю достаточно просто обновить прошивку консоли для устранения проблемы. Но даже такое простое действие может вызвать определённые сложности, поэтому лучше выполнить ещё кое-какие действия.
    Инструкция по обходу ошибки (в процессе обновления):

    1. Перезагрузите сетевое оборудование и PS5, а затем снова запустите загрузку.
    2. Попробуйте загрузить обновление для PS5 на usb-устройство или через свой домашний компьютер.
    3. Обновитесь с помощью игрового диска.

    PS5 Error Code WS-116367-4

    Если эта ошибка появляется при использовании PlayStation™Network, действие вашей учетной записи может быть приостановлено.

    1. Проверьте, можете ли вы войти в систему с другого устройства, например с ПК.
    2. Если вы не можете войти в систему с другого устройства, значит, ваша учетная запись приостановлена из-за нарушения условий обслуживания. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и пользовательским соглашением, прежде чем получить доступ к PSN.

    PS5 Error Code WS-117224-7

    Если эта ошибка возникает при настройке 2-этапной верификации, это связано с тем, что идентификатор входа в учетную запись PlayStation™Network может быть объединен с другой службой Sony Group.
    Отсоедините идентификатор входа и попробуйте настроить 2-ступенчатую верификацию снова.

    PS5 Error Code WS-116521-6

    Возможно, данная служба находится на техническом обслуживании. Проверьте статус сервера на наличие информации о сбоях и техническом обслуживании.
    Если на это не влияет сбой или обслуживание сервера, попробуйте выполнить следующие действия по порядку:

    1. Сбросьте настройки подключения к Интернету на PlayStation®5 и попробуйте выполнить тест подключения к Интернету.
    2. Выключите маршрутизатор и модем и подождите не менее 5 минут, прежде чем включить их снова.
    3. Если вышеописанное не сработало, попробуйте повторить попытку позже, так как линия может быть временно перегружена.

    PS5 Error Code WS-116483-3

    Если возникает эта ошибка, возможно, существует проблема с подключением к серверу.
    Попробуйте выполнить следующие действия:

    1. Проверьте страницу состояния сети PlayStation™Network, чтобы узнать, нет ли проблем с сетью.
    2. Перезапустите консоль PlayStation®5.
    3. Выключите маршрутизатор, подождите не менее 5 минут, а затем перезапустите его.
    4. Это может быть временная проблема. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

    PS5 Error Code WS-116449-5

    Возможно, эта служба находится в процессе технического обслуживания. Проверьте состояние сервера на наличие информации о сбоях и техническом обслуживании.
    Если на ошибку не влияет сбой сервера или техническое обслуживание, попробуйте выполнить следующие действия по порядку:

    1. Сбросьте настройки подключения к Интернету на PlayStation®5 и попробуйте выполнить проверку подключения к Интернету.
    2. Выключите маршрутизатор и модем и подождите не менее 5 минут, прежде чем снова включить их.
    3. Если вышеперечисленное не сработало, попробуйте повторить попытку позже, поскольку линия может быть временно перегружена.

    Ошибки Web View

    Проблемы, связанные с сервисами Web View во многом похожи на серверные, но иногда они требуют нестандартных решений, поэтому и выделяются в отдельную категорию. С большинством подобных ошибок пользователь может справиться собственноручно. Но некоторые из них появляются на стороне самого сервера и здесь сделать ничего нельзя.

    PS5 Error Code WV-109144-9

    PS5 Error Code WV-109145-0

    PS5 Error Code WV-109146-1

    PS5 Error Code WV-109153-9

    PS5 Error Code WV-109166-3

    Ошибки с такой кодировкой сопровождается сообщением «Не удаётся подключиться к серверу». Специалисты из Sony классифицируют их, как проблему с Web View, хотя по всем особенностям они больше похожи на серверную. Даже инструкция по исправлению этих ошибок несколько похожа (она является официальной).

    Инструкция по исправлению ошибки:

    1. Проверьте страницу статуса PSN, которая сообщит вам, есть ли проблемы с обслуживанием.
    2. Перезагрузите консоль и попробуйте подключиться к интернету с помощью проводного подключения, затем измените настройки.
    3. Если вы используете беспроводное соединение, проверьте его стабильность. Попробуйте установить консоль ближе к маршрутизатору или устраните препятствия между PS5 и роутером.
    4. Выключите маршрутизатор и перезапустите его через 5 минут.
    5. Обновите прошивку вашего маршрутизатора.
    6. Попробуйте открыть следующие порты — TCP: 80, 443, 3478, 3479 и UDP: 3478, 3479, 49152 ~ 65535.
    7. Настройте статический IP-адрес вручную в настройках сети.
    8. Попробуйте изменить настройки DNS в параметрах консоли.

    Коротко о главном

    • Игровая консоль SonyPlayStation 5 оснащается современным программным обеспечением, которое ещё не прошло полноценное тестирование, поэтому ошибки возникают достаточно часто.
    • Также причиной возникновения проблемы может быть то, что разработчики игр ещё не адаптировали свои продукты под новую платформу.
    • Ошибки в PS5 делятся на категории: проблемы общего характера, сетевые ошибки (со стороны сервера), проблемы сети самой PlayStation, неисправности исключений, проблемы веб-сервера и ошибки WebView.
    • Большинство возникающих ошибок можно исправить простыми действиями или банальной установкой последней версии прошивки.

    The PS5 gaming console is a monster device. It’s every PS fan’s dream and for a good reason. But since man-made things in this part of the universe are not perfect, your PS5 may occasionally throw error E2-00000000 on the screen.

    What is PS5 error E2-00000000?

    Error code E2-00000 indicates your PS5 console failed to install your game. This error usually occurs when you’re installing the game from a disc while you’re online.

    What causes PS5 error E2-00000000?

    And now, let’s see what causes this strange error. If you insert your game disc in your PS5 console while connected to the Internet, something weird will happen. Your PS5 console will install the disc information and merge it with the latest game updates at the same time.

    So, instead installing the disc first, and then search for updates, your console performs both actions at the same time. And that’s what’s triggering the annoying PS5 error E2-00000000 in the first place.

    Baby Steps

    What happens is that your console usually install the first playable chunk in a jiffy. However, if there’s a day-one patch available, you’ve got no other choice but to wait until the game has downloaded the patch in order to proceed past the first few levels in the game. As you all know, day-one patches often carry tens of gigabytes of information.

    To clarify, your PS5 console will first install the first few GBs of information off the disc. But if a new game version is available, the console will delay installing the remainder off the disc.

    In order to avoid PS5 error E2-00000000, disconnect your console from the Internet before inserting a Blu-Ray disc game. Wait until the console has fully installed the game and only then can you go online.

    Simply put, go offline, insert the game disc and wait until the entire “All Data” section installs from the disc. You can now play the full v1.0 version of the game. Then, you can go back online and your console will silently install the day-one patch together with any other updates. In this manner, your PS5 console will download your game updates in the background without interrupting your gameplay. And there will be no errors on the screen.

    If you insert the game disc while you’re still online, your console will include whatever day-one patch is available under the All Data label. As a result, you need to wait until that’s finished downloading and merging to be able to go to Level 2.

    And if your Internet connection drops

    And there’s also another troublesome situation. Suppose your Internet connection drops while you’re installing your game from the disc. Your console will never finish installing the game. The only solution is to simply delete the whole install, eject the disc, restart your console and then insert the disc back in the console.

    If you go the easy way and you only quit and re-start the game, error E2-00000000 will pop up on the screen.

    References:

    • ManFightDragon on Twitter.
    • Error code E2-0000000000.
    • Anyone else having trouble installing PS5 game updates after the system update?

    Like this post? Please share to your friends:
  • Ошибка ps5 ce 100028 1
  • Ошибка ps4 ce 32937 4
  • Ошибка ps3 super slim 8002f1f9
  • Ошибка ps3 8002f2b5
  • Ошибка ps3 80029537