Ошибка ресурсов обновления игры genshin impact что делать

Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact на ПК возникает тогда, когда игрок пытается загрузить новую версию клиента, однако, загрузка отменяется и появляется уведомление «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?».

Ошибка обновления загрузчика Геншин Импакт может возникнуть по разным обстоятельствам, но зачастую они зависят не от вас, а от проблем на серверах. Мы предлагаем сделать следующее:

• запустить файл GenshinImpact.exe из папки, в которую была установлена игра;
• обновить клиент вручную:
  • в папке с игрой найдите файл Update.exe;
  • откройте его и обновите клиент вручную;
  • дождитесь окончания и запустите клиент заново.
• запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора через ПКМ.

Эти варианты должны помочь вам решить проблему, однако, если ошибка ресурсов обновления игры Genshin Impact никуда не пропала, то рекомендуем вам попробовать неоднократную перезагрузку ПК. В крайнем случае вы можете удалить игру и установить ее заново, где все необходимые обновления будут установлены автоматически или же обратиться в техподдержку, которая поможет вам избавиться от ошибки обновления загрузчика Genshin Impact на ПК.

Коэффициенты предоставлены

Боремся с ошибками.

Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.

Промокоды Геншин Импакт

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

• Ошибка 31-4302
• Ошибка 0xc0000005
• Ошибка 12 4301
• Ошибка 12 4301
• Ошибка 9910
• Ошибка 9101
• Ошибка 9908
• Ошибка 9004
• Ошибка 9203 
• Ошибка 4206 
• Ошибка 1 4308 
• Ошибка 0xc000007b
• Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
• Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Ошибка 31-4302 Геншин Импакт

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

• Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
• Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
• В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
• Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина

Способ решения на ПК:

• Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
• Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Способ решения:

• досрочно завершите (отмените) скачивание игры
• убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
• удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
• повторно установите лаунчер
• повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Способ решения:

• закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
• перезагрузите свой компьютер;
• запустите клиент
• если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

1. просто перезагрузите свой компьютер
2. попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
3. обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
4. попробуйте запустить лаунчер от имени администратора

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Способ решения:

• Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
• перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
• откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

Способ решения:

• Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
• После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

Способ решения:

• перейдите в папку с Геншином
• Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Ошибка 9004 Genshin Impact

Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

Способ решения:

• перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
• Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
• Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
• Начните процедуры проверки целостности файлов

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Способ решения:

• Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
• Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Способ решения:

• нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
• сначала выйдите из аккаунта
• затем снова войдите в него
• если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 4206 Genshin Impact

Способ решения:

• Проверьте целостность Геншина
• Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
• Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Способ решения:

• убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
• запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
• обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
• если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
• если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Способ решения:

• убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
• как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
• если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
• следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Способ решения:

• сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
• запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
• в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
• из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
• если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру

* * *

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Гайд по Элой в Геншин Импакт: как получить персонажа, дата выхода, билд, гайд по прокачке

Интерактивная карта Genshin Impact

Моды на Mount and Blade: список лучших модов на графику, сюжет и контент

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер,
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

• перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

•  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

•  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 в Геншин Импакт

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9004 в Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

•   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

•  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

• подождите пару часов.

Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

•  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

• переустановите игру.

Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Другие возможные ошибки в Genshin Impact

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Мы видели довольно много жалоб от игроков на то, что у них «Не удалось проверить наличие обновлений» или появилась ошибка обновления Genshin Impact. Естественно, что без загрузки и установки новой версии игры, в лобби не пускает. Таким образом данная ошибка не позволяет наслаждаться игрой. С помощью пользователей, которые описывали свои ошибки и пробовали разные способы исправления, нам удалось отобрать рабочие решения проблемы. Все они перечислены ниже

Как исправить ошибку обновления?

Чтобы устранить сбой обновления в Genshin Impact, нужно выполнить несколько сравнительно простых действий. Все они будут кратко и последовательно описаны ниже. Рекомендуется следовать руководству в том же порядке, в котором действия перечислены, это позволит быстрее и проще исправить сбой.

• Перезапустить игру. Только важный нюанс – нужно дополнительно зайти в «Диспетчер устройств» и завершить все связанные с Genshin процессы. В случае с Android-устройством достаточно закрыть приложение, смахнув его в панели многозадачности. На PlayStation нужно открыть быстрое меню и выбрать «Закрыть приложение».
• VPN. Равное количество пользователей испытывали проблемы как с включенным, так и выключенным VPN. Переход в другое состояние часто помогал. Иными словами, если у вас нет прокси или VPN, следует его использовать. У людей с активной переадресацией может сработать его выключение. Вся проблема в том, что могут быть недоступны сервера в некоторых странах.
• Выключить все программы, контролирующие работу сети. Если у вас в системе есть фаерволл, антивирус с системой интернет-защиты, утилиты блокировки рекламы или доступа к отдельным серверам, их лучше отключить. Высока вероятность, что именно они и мешают игре подключиться к Genshin Impact и обновить клиент.
• Проверить интернет. Нужно удостовериться, что подключение к сети не только присутствует, но и оно достаточно стабильно. К примеру, можно использовать SpeedTest. Скорость должна быть высокой, а пинг – низким. Плюс следует посмотреть на качество Wi-Fi-сигнала. Еще можно попробовать перезагрузить роутер.
• Изменить DNS. Если установлен нестабильный DNS-сервер, могут быть случаи, когда перестают открываться сайты и пропадает доступ к серверам. Стоит использовать Google Public DNS, в большинстве регионов он будет предпочтительным выбором.

Это все, что может сработать в ситуациях, когда «не удалось проверить наличие обновлений» или появилась ошибка обновления Genshin Impact.