Ошибка rtc bad


Posted by scottbraiding 2022-01-09T22:43:00Z

I have a Gigabyte Brix S that is used to run a kiosk type system and it is in a difficult to access location, of course. 

Recently it started giving an RTC Bad error on startup so I took it out of the kiosk and powered it up on my work bench and it worked fine, no error. Ok, I put it back in the kiosk and started it up, RTC bad error.

Could this be related to input power — it has an AC adapter that appears to be working fine, surely it would complain if there wasn’t enough power.

Any ideas?

7 Replies

  • Author Peter Willett

    ghost chili

    General Hardware Expert

    • check
      29
      Best Answers
    • thumb_up
      193
      Helpful Votes

    If it has a CMOS battery, change it.


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

  • Author Brian Swales

    It’s the CMOS battery or RTC chip. It may work fine if it was just powered up before you rebooted due to residual charge/capacitors. It will fail more often when there is no power for some period of time.


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

  • Author Joel Edwards

    Replace the CMOS battery, it’s a CR2032 button cell battery


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

  • Author Peter Willett

    It may be a CR2032 but there there are leads attached. See: https://www.joinfu.com/2018/06/how-to-reset-cmos-on-gigabyte-brix/ Opens a new window. You can buy them with leads attached as a direct replacement or depending on your skills and how the connections are made to the battery case you may be able to reuse the old leads. 


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

  • Author Scott Braiding

    Fessor​ that’s what I would have expected and has been my experience in the past 30 odd years of support, however in this case it is the reverse. The machine had been powered off for 9 or more hours, I retrieved it, put it on my workbench and powered on, no problems. Took it immediately back to it’s location in the kiosk and it failed — doesn’t make sense. I am going to see if I can meter out the power and run an extension cord from a separate outlet temporarily to test.


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

  • Author Scott Braiding

    2300peterw​ thanks, I did find that video and yes I have confirmed that the CMOS battery is the same, now if I only I could source a pre-made one in Australia!

    Having said that, I’m still not convinced that the battery is the issue, see my response to Fessor above.


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

  • Author W SCHEFFBUCH

    I have a Gigabyte Brix S that is used to run a kiosk type system and it is in a difficult to access location, of course.

    Couldn’t see to which of the currently 47 models you refer, nor which options you had selected to install. Not sure if this is relevant as it had worked as designed for a longer time or has worked accidentally as intended for a longer time.

    scottbraiding wrote:

    Recently it started giving an RTC Bad error on startup so I took it out of the kiosk and powered it up on my work bench and it worked fine, no error.

    Sorry, couldn’t follow. So despite the difficult to access location you decided to put it on your workbench due to this startup error. But I still didn’t get how you assessed it to work fine and if that working was as designed or just accidentally. Especially, I didn’t get which operating system it uses, nor its NTP client configuration, nor its age, nor its cooling system, fans and temperature sensors, nor if workload o workbench is identical to workload on normal placement. I fear that the NTP client configuration is incomplete, and workload, age and placement location may lead to temporary temperature issues with impacts on clocks. A proper NTP client configuration would help. And as other Spiceheads have already mentioned, the lifetime of the CMOS battery might come close to its end. Proper NTP client configuration does not extent the CMOS battery lifetime but it may partially compensate impacts on clocks. I would expect such a complemented configuration to give you several more weeks of operation, not months.

    scottbraiding wrote:

    now if I only I could source a pre-made one in Australia!

    • If no source exists in Australia, which difficulties exist in either importing or asking a local shop to adapt existing parts and do the replacement?


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

Read these next…

  • Curated Snap! -- Wooden Satellite, Bioactive Ink, Body Part Repossession, Smart Ring

    Snap! — Wooden Satellite, Bioactive Ink, Body Part Repossession, Smart Ring

    Spiceworks Originals

    Your daily dose of tech news, in brief.

    Welcome to the Snap!

    Flashback: June 5, 1977: The original Apple II computer goes on sale (Read more HERE.)

    Bonus Flashback: June 5, 1979: Council recommends full scale development of the Global Pos…

  • Curated Did the Snipping tool usurp the print screen key?

    Did the Snipping tool usurp the print screen key?

    Windows

    Did one or some of the recent Windows 11 updates alter how the print-screen button is bound?   Been using Snagit for many years and just recently I started getting the Windows Snipping tool instead of Snagit when I push the print screen button.In the end,…

  • Curated Nerd Journey # 218 - Explaining Hard Concepts in Simple Terms with Jason Langer

    Nerd Journey # 218 — Explaining Hard Concepts in Simple Terms with Jason Langer

    Best Practices & General IT

    In a world without FaceTime, Zoom, and other screen sharing tools Jason Langer learned to communicate well out of necessity.  He had to learn to meet end users where they were in their base of knowledge (just like those of us who know what it’s like to wo…

  • Curated Spark! Pro series – 5th June 2023

    Spark! Pro series – 5th June 2023

    Spiceworks Originals

    Today’s AI contribution is a bit long, and hopefully not
    TLDR.  I kept it, because well, it is
    quite interesting what the AI decided to write. 

    Just a reminder, if you are reading the Spark!, Spice it
    up. W…

  • Curated Internet Speed -- How Fast is Fast Enough?

    Internet Speed — How Fast is Fast Enough?

    Spiceworks

    I was looking at the Speedtest Global index and seeing those average speeds for the biggest cities in the world seemed kind of slow… and of course rural areas would be much worse.It would be interesting to compare the community’s overall speeds.  How fa…

Bad RTC Battery/Bad Checksum (CMOS) BIOS Error on Bootup

Document ID: 98080144
Posted Date: 2003-01-20
Last Updated: 2003-01-20
Distribution: View Public Website
Applicable Models
Satellite All
Portege All
Tecra All
Satellite Pro All
Issue
When you turn your Toshiba computer on, you see an error message like:

**** Bad RTC battery ****
**** Bad Checksum (CMOS) ****
Check system, then press [F1] key

The Real Time Clock (RTC) battery provides power for the internal clock/calendar and for maintaining system configuration settings.

This error can occur when a machine has been left turned-off for an extended period of time (approximately one to four months), and it is the result of a depleted RTC battery. Other symptoms include not being able to execute Windows Update properly, errors/problems executing application software (like Norton Antivirus), and the appearance of the Windows XP «Desktop Clean Wizard».

Resolution
This condition is easy to fix in 3 basic steps:

  1. Reset the BIOS defaults
  2. Set the correct date and time in Windows.
  3. Charge the RTC battery

Please follow the detailed instructions in the next section.

Procedure

  1. Set BIOS defaults
    1. Press the [F1] key as instructed in the error message:
      **** Bad RTC battery ****
      **** Bad Checksum (CMOS) ****
      Check system, then press [F1] key
      
    2. In the BIOS setup screen press the [Home] key to restore the default values, then press the [End] key to save and exit, then the [Y] key to confirm and restart the system.
  2. Set the correct date and time in Windows
    As Windows starts-up, you may see an error message about an «Invalid System Time». Go ahead and click «OK» to clear the error dialog.

    Open the Windows Control Panel and open the «Date and Time» control by double-clicking its icon. Set the correct date and time, then click OK to save.

  3. Charge the Real Time Clock (RTC) battery
    To charge the RTC battery, connect the AC adapter and turn the computer on (both the DC IN and Power LEDs must be green). Leave the machine on for approximately 24 hours to ensure a full charge in the RTC battery. Please note that the RTC battery does not charge while the PC is turned off, regardless of whether the AC adapter is connected or not.

Other Information:
If, on subsequent reboots, the «Bad RTC Battery» error persists, it’s quite likely that you actually do have a bad RTC battery. If that’s the case, you should contact a Toshiba Authorized Service Provider to have the system serviced.

Windows XP Desktop Cleanup Wizard
The first time you reboot Windows XP after resetting the system clock, Windows XP may try to run the «Desktop Cleanup Wizard». Simply Cancel the «Desktop Cleanup Wizard» at the first dialog.

If you do manage to clean your shortcuts from the desktop and want to recover them, you will find them in a folder called «Unused Desktop Shortcuts». You can recover them as follows:

  1. Double-click to open the «Unused Desktop Shortcuts» folder
  2. Click to expand the «Edit» menu, and click «Select All»
  3. Drag the selected items back to your desktop
  4. Close the «Unused Desktop Shortcuts» folder. You can delete this folder if it is empty.

Note:

If, on subsequent reboots, the «Bad RTC Battery» error persists, it’s quite likely that you actually do have a bad RTC battery. If that’s the case, you should contact a Toshiba Authorized Service Provider to have the system serviced (the battery is not user replaceable).

Export Control and EULA
Use of any software made available for download from this system constitutes your acceptance of the Export Control Terms and the terms in the Dynabook end-user license agreement both of which you can view before downloading any such software.

BAD RTC CHIP VeriFone Vx610

При включении появляется сообщение BAD RTC CHIP на кнопки не реагирует. Батарейка тут не при делах.
Аппарат много роняли, корпус весь колотый;(
Какие будут мысли?

Последний раз редактировалось Lucky 10 авг 2011, 03:04, всего редактировалось 1 раз.

Причина: Исправлено название темы

Denf
Местный
 
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 01:24
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru WRX STI
  • Профиль
  • Сайт

Есть проблема с VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение f119b » 10 авг 2011, 02:13

В сервис. :oops:

Denf писал(а): корпус весь колотый

Нет плотного «прилегания» токопроводящих «пятаков» цепей безопасности.
Нужен новый корпус как минимум.

Кот, который гуляет сам по себе.

Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
 
Сообщения: 3595
Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Авто: (☺ ♦ ☺ )

Есть проблема с VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение Denf » 10 авг 2011, 02:31

Вроде всё прилегает, почему на кнопки не реагирует? Это так и заложено? Вроде все пятаки на месте. Кажись защита пед
Ладно мамку поменяю завтра;)
Если корпус, то алярм всплывает или тампер. писка пука нет.

Denf
Местный
 
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 01:24
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru WRX STI
  • Профиль
  • Сайт

Есть проблема с VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение f119b » 10 авг 2011, 02:39

Denf писал(а): BAD RTC CHIP

Переводиться примерно как «отказ реал таймер клок» — таймера реального времени.
Ну и блокирует дальнейшую работу ОС. :hi:
Причин может быть много.
Иксперемнетировать надо. :?

Кот, который гуляет сам по себе.

Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
 
Сообщения: 3595
Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Авто: (☺ ♦ ☺ )

BAD RTC CHIP VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение Denf » 11 авг 2011, 01:34

Решил грубо заменой главной платки, глубже копать стало некогда.

Denf
Местный
 
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 01:24
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru WRX STI
  • Профиль
  • Сайт

BAD RTC CHIP VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение f119b » 11 авг 2011, 02:10

Если помогло — значит флеха на мамке гавкнулась. :oops:
Самый неприятный и дорогой (для клиента) вариант развития событий.

Кот, который гуляет сам по себе.

Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
 
Сообщения: 3595
Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Авто: (☺ ♦ ☺ )


Re: BAD RTC CHIP VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение Tsarkoff » 13 ноя 2011, 20:21

Столкнулся с такой же проблемой. Причина оказалась тривиальной. Аппарат просто замерз. После включения в сеть батарея его чуть-чуть нагрела и он включился.

Tsarkoff
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 ноя 2011, 20:18


Re: BAD RTC CHIP VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение phora » 30 дек 2011, 06:57

Замечал такое за терминалами, которые долго были отключены от эл.сети. Сегодня реанимировал такой — 30-40 мин подержал включенным в сеть, периодически вытаскивая аккумулятор и включая заново. Сообщение исчезло, индикатор заряда показал 9%. Дальше снял тампер, загрузил математику — заработал. Тот же самый порядок действия прокатил еще на 2-х.

phora
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 06:46

Re: BAD RTC CHIP VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение Dudko » 30 дек 2011, 13:28

«30-40 мин подержал включенным в сеть, периодически вытаскивая аккумулятор и включая заново. Сообщение исчезло, индикатор заряда показал 9%. Дальше снял тампер, загрузил математику — заработал. Тот же самый порядок действия прокатил еще на 2-х.» Я откровенно говоря устал заниматься подобными вещами: через день, два, неделю — звонок клиента- приехал — терминал в том же тампере. Полагаю проще менять на новое/100% исправное а тамперы — в сервис: людям которые умеют их лечить быстро и качественно. Каждый должен делать свою работу.

Мне бы шашку , да коня, да на линию огня…
А дворцовые интрижки- это всё не про меня!

Dudko
Новичок
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 ноя 2010, 14:53
Откуда: ХМАО
Авто: BMW (был :((( )

Re: BAD RTC CHIP VeriFone Vx610

Непрочитанное сообщение malik_klimin » 22 окт 2012, 23:44

Помог совет phora
Включил на полчаса в розетку. После перезагрузки показал простой tamper.
Потом утилиткой load.bat убрал tamper и всё отлично :-)

malik_klimin
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 мар 2012, 00:07


Вернуться в Verifone

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Нам часто задают вопрос: насколько надежны POS-терминалы и что может сломаться? Как и с любой техникой, в терминалах может выйти из строя абсолютно любая делать, все зависит от того насколько бережного вы обращаетесь с оборудованием и соблюдаете ли правила эксплуатации. Вообще, терминалы рассчитаны на длительный срок эксплуатации, но неаккуратные пользователи этот срок значительно сокращают.

Механические повреждения — самые частые поломки

Например, очень часто работники просто заливают терминалы различными жидкостями — чаем, кофе или соком, что и приводит к выходу из строя оборудования. Сюда же можно добавить различные падения и бросания (да, да, бывает и такое) терминалов, вследствие чего возникают не только механические повреждения, но и проблемы связанные с программным обеспечением. Все вышеперечисленное — не гарантийный случай.

Теперь рассмотрим несколько наиболее частых ошибок, который можно увидеть на экране POS-терминалов Ingenico:

  • LLT — терминал в режиме настройки и ожидает загрузки ПО;
  • Ошибка сессии SSL — обычно возникает на POS-терминалах с GPRS модулем. Эта проблема с сотовой связью — для устранения ошибки нужно подобрать сотового оператора с наиболее стабильным уровнем сигнала в том месте, где установлен терминал.

Следующие ошибки возникают в результате срабатывания защиты от взлома и «лечатся» только в СЦ Ingenico:

  • грустный смайл — :-(;
  • сообщения «UNAUTHORIZED», «ALERT IRRUPTION», «ERROR ххххх» — вероятнее всего сработала защита от вскрытия;
  • «BAD Signature» при загрузке LLT — терминал не подписан, либо активирован для другого вендора ПО.

Среди POS-терминалов VeriFone можно встретить следующие ошибки и неисправности:

  • Не горит подсветка экрана — в сервис;
  • DOWNLOAD NEEDED — терминал в режиме загрузки ПО — инженеры по оборудованию в банке производят загрузку ПО и конфигурацию под клиента;
  • TAMPER, BAD RTC CHIP, SECURITY ALARM — если перезагрузка/перепрошивка/замена батарейки не помогли — в сервис;
  • При печати чека терминал перезагружается — есть вероятность, что поможет замена блока питания;
  • Перестал работать магнитный/чиповый ридер — если перезагрузка/перепрошивка не помогли — в сервис.

На этом пока все. Надеюсь информация была для вас полезной. До новых встреч. Успехов в вашем бизнесе!

xk//sclr

Full Member
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 28.11.2010,10:41

Из плюсов разгона — выше частота и гордость за содеянное.

Из минусов — повышенная температура, что (по моему мнению) увеличивает энергопотребление и ускоряет деградацию компонентов. Хотя там и при дефолтной конфигурации порой жар стоит, но все же. А такие вещи надо сохранять, сейчас такого не делают. :)

В общем, вопрос только в том насколько сильно хочется. Если очень сильно — «надо, надо разгонять», иначе зуд покоя не даст. ) Но, как здесь уже справедливо заметили, память даст больший скачок.


Аватара пользователя

zOrg

Почётный пользователь
Сообщения: 12489
Зарегистрирован: 09.01.2009,22:22
Откуда: Ленинградская область, пгт. Сиверский

Вклад в сообщество



Сообщение

zOrg » 29.06.2012,21:05

Я тоже против разгонов, если только разгон не задуман по заводу. Как в случае с даунклокнутой либреткой.

А чего это герои 3 не пойдут, вроде ж не мега графон. Fallout ворочает великих тормозов не замечено.

Flynn Lives / Кай жив / Tarus жив


vladd

Junior Member
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 27.07.2011,10:28
Контактная информация:

Сообщение

vladd » 29.06.2012,23:02

Ну я так для примера ;) Может попробую когда дойдет оперативка. Вообще мин требования-133мгц, 32 оперативы


vladd

Junior Member
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 27.07.2011,10:28
Контактная информация:

Сообщение

vladd » 13.07.2012,20:27

Платка дошла! Спасибо большое alpha-generation! Ноут стал действительно быстрее :) Где то на пути в Россию из Китая идут переходники IDE-CF (купил 2шт разных). Флешка на 4гб подготовленна :)
Вот фотографии планки (последние 2 фотки) http://fotki.yandex.ru/users/och95/album/187077/?p=0

ЗЫ разгон решил не делать, пусть на родной частоте будет :) Был бы проц новее..


vladd

Junior Member
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 27.07.2011,10:28
Контактная информация:

Сообщение

vladd » 30.07.2012,21:38

Дошел переходник для CF. Помогите пожалуйста :)
Вообщем я просто скопировал через компьютер на флешку (форматнул до этого в FAT16).

Теперь происходит вот что :
1 ошибка при загрузке-Waening Can’t restore hibernated state. Продолжаемс…
Ошибки Bad RTC battery (была)
Bad check sum (CMOS)
Захожу в биос. Выхожу. Идет в перезагрузку. Мемори тест, пик и 1 раз мигнет светодиод жесткого диска, просто начинает мигать постоянно _ на дисплее. Что делать?


xk//sclr

Full Member
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 28.11.2010,10:41

Сообщение

xk//sclr » 30.07.2012,22:34

Первое — отрубается в BIOS: Power-up Mode = Boot.
Второе и третье — дохлая батарейка, как вариант— зажевало корпусом батареечные провода. )

PS. А адаптер, случаем, не перекосило в слоте? А то я фотки так и не дождался, а вслепую как-то не того. )


vladd

Junior Member
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 27.07.2011,10:28
Контактная информация:

Сообщение

vladd » 30.07.2012,22:47

Да прошу прощения, адаптер нормально стоит.
Boot и так стоит
Батарейка действительно дохлая

Может стоит удалить штырек, которого нету на HDD?


geg

Advanced Member
Сообщения: 10054
Зарегистрирован: 21.11.2010,12:04

Сообщение

geg » 30.07.2012,23:44

Что делать?

Таки наконец сделать CF карту загрузочной :)


vladd

Junior Member
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 27.07.2011,10:28
Контактная информация:

Сообщение

vladd » 30.07.2012,23:59

А как? :)


vladd

Junior Member
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 27.07.2011,10:28
Контактная информация:

Сообщение

vladd » 31.07.2012,01:16

Если поменять в биосе FDD-HDD на HDD-FDD начинает выдавать
This BASIC was aborted
because this machine has
no ROM BASIC.

Use toshiba’s BASIC .

Шо ЦЕ


xk//sclr

Full Member
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 28.11.2010,10:41

Сообщение

xk//sclr » 31.07.2012,06:58

vladd писал(а): Если поменять в биосе FDD-HDD на HDD-FDD начинает выдаватьThis BASIC was abortedbecause this machine hasno ROM BASIC.Use toshiba’s BASIC . Шо ЦЕ

Скорее всего загрузиться не может, т.к. неоткуда. Ты когда систему скопировал, забыл ее в бутсектор запихать. Грузишься с системной дискеты и sys c:.

Как вариант — BIOS не может винт определить. Порядок действий: отрубаешь винт, грузишься с системной дискеты, запускаешь tsetup (с тошибовского сайта), записываешь настройки в CMOS, выключаешь комп. Вставляешь винт и по той же схеме еще раз настраиваешь BIOS. После этого выключить и включить.

PS. А переходник у тебя до конца вставлен? Все никак не могу понять, как ты его так запихать умудрился с ключом… У всех либреток, что через меня проходили, там наглухо заварена дырка в разъеме:
Изображение


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка rt640x64 sys
  • Ошибка rtc контроллера
  • Ошибка rt n12vp
  • Ошибка rtc scania
  • Ошибка rt n11p