Ошибка rtc error

Дефибриллятор ДКИ-Н-11 «Аксион»

МВР Дата: Среда, 14.Янв.2015, 15:00 | Сообщение # 1 Медтехник На заявках Российская Федерация . . Все имевшиеся на форуме темы про дефибриллятор ДКИ-Н-11 «Аксион» (Ижевск, Россия) объединены в одну — эту тему. . ВНИМАНИЕ ! Прежде, чем изложить в этой теме своё сообщение (пост), проследите за тем, чтобы тематика вашего сообщения соответствовала ИЗНАЧАЛЬНОЙ тематике темы (в том числе по наименованию, типу/марке, модели аппарата), и чтобы информации, подобной вашей, в ней не было! В противном случае – потрудитесь найти на Форуме тему с нужной вам тематикой! И ТОЛЬКО убедившись, что на Форуме нет таковой темы, вы можете создать новую, или обратиться к модераторам за помощью! Есть тема про проверку работоспособности дефибрилляторов … Есть также тема: Зарядное устройство ДКИ-Н-10 или ДКИ-Н-11 (Как должно работать?). .

павел22 Дата: Понедельник, 24.Апр.2017, 17:29 | Сообщение # 2 Участник инженер На заявках Российская Федерация россия Цитата kardis () Проблема следующая: поступил без признаков жизни, на входе питания наблюдалось КЗ. Выявили перегоревший полевик (как понимаете, VT8), заменили — аппарат включился. При наборе энергии выдал аварию и снова перегорел VT8. Есть у кого мысли на сей счет? Кто поможет родной схемой? При включении ДКИ-Н-11 на мониторе пишется «RTC error». Что это? Если по аналогии это ошибка системного времени, то как выйти из этой ситуации? Документации на этот дефибрилятор нет.

cerfer Дата: Вторник, 25.Апр.2017, 15:11 | Сообщение # 3 Участник медтехник На заявках Российская Федерация Россия Проверь литиевую батарейку

brikren Дата: Среда, 26.Апр.2017, 07:31 | Сообщение # 4 Завсегдатай инженер На заявках Российская Федерация BLR Батарейку (ту, что внутри, на плате) менять надо. НО есть хитрые моменты (вроде автокалибровки канала ЭКГ при первом запуске), так что лучше позвонить на завод и уточнить.

ВикторК Дата: Суббота, 13.Янв.2018, 16:58 | Сообщение # 5 Стажер Техник На заявках Российская Федерация Абинск Уважаемые коллеги! Столкнулся с такой же проблеммой. Перерыл аппарат в поисках батареи. Чет не нашел. Ткните носом где ее там искать.

shalun Дата: Пятница, 19.Янв.2018, 21:42 | Сообщение # 6 Стажер бригадир На заявках Российская Федерация РФ Цитата ВикторК () Столкнулся с такой же проблеммой. Перерыл аппарат в поисках батареи. Чет не нашел. Ткните носом где ее там искать. Батарейка на нижней плате. По идее, должна быть доступна, а они засунули в самый низ практически. Менял весной еще. Верхнюю плату снимаешь и там еще на 4 шурупах и под ней небольшая плата. Я ее совсем вытащил отсоединив разъемы и менял. . Есть дефибриляторы ДКИ-Н-11, но в корпусе 10 ЮМГИ.941135.010-01. Нет ли у кого схемки на плату ЮМГИ.758726.215? Горит предохранитель на этой плате накопителя, но все элементы вроде в норме. Сообщение отредактировал shalun — Пятница, 19.Янв.2018, 21:48

pyh Дата: Среда, 28.Фев.2018, 17:23 | Сообщение # 7 Участник начинающий техник На заявках Российская Федерация Анжеро-Судженск Добрый день. При включении ДКИ-Н-11 на мониторе пишет «unk error» и «RTC error». Вторая ошибка устранена заменой батарейки. Что означает первая? Далее аппарат реагирует на все кнопки, переключает все режимы, только нет набора энергии, пишет авария и ругается. Может кто подскажет в каком направлении искать? . Вопрос у меня, может и похож по названию аппарата, только другой.

brikren Дата: Пятница, 02.Мар.2018, 07:54 | Сообщение # 8 Завсегдатай инженер На заявках Российская Федерация BLR pyh, на завод обращались?

pyh Дата: Пятница, 02.Мар.2018, 18:21 | Сообщение # 9 Участник начинающий техник На заявках Российская Федерация Анжеро-Судженск brikren, на завод не обращался, может зря, но из 10 обращений на другие заводы в 9 получал ответ, присылайте, сделаем. Наша мастерская при больнице, поэтому заводы не не хотят делиться инфой. Похоже и здесь на форуме стали преобладать такие же мысли. Те, кто что то знает, боится поделиться своими знаниями, а вдруг отберут кусок хлеба … Проще объяснять как надо правильно задать вопрос и где его задать. А поделиться информацией, неет, а вдруг аппарат попадёт ко мне, и будет мне счастье … . И всё-таки может кто-нибудь подскажет, что означает «unk error«? Сообщение отредактировал pyh — Пятница, 02.Мар.2018, 18:22

МВР Дата: Суббота, 03.Мар.2018, 21:50 | Сообщение # 10 Медтехник На заявках Российская Федерация . «RTC error« [Real-Time Clock] — часы истинного времени «ошибка часов истинного времени» (ошибка в отсчёте времени). «unk error» (UNK error) unk от сокращения [unknown] — неизвестный «неизвестная ошибка». Но, конечно же, Вас интересует то, какая неисправность/неработоспособность (или их некоторый ряд) под этим скрывается и, главное, как её (их) устранить. С этим обратитесь к изготовителю в Ижевск … Как вариант, посмотрите состояние аккумуляторов и их способность (каждого) заряжаться … (батарейка вышла из строя/»села»/ — и это заставляет аналитически задуматься: — только ли одна она? …)

pyh Дата: Воскресенье, 04.Мар.2018, 14:40 | Сообщение # 11 Участник начинающий техник На заявках Российская Федерация Анжеро-Судженск Аккумуляторы заряжаются и держат заряд. Явных КЗ или обрывов нет. Поэтому и хотел узнать, что означает эта ошибка. Есть подозрение, что что-то произошло с прошивкой, когда батарейка сдохла. Попробуем связаться с заводом.

pyh Дата: Четверг, 22.Мар.2018, 17:45 | Сообщение # 12 Участник начинающий техник На заявках Российская Федерация Анжеро-Судженск Завод ничего не даёт, говорит присылайте — сделаем. Пусть думает руководство больницы.

tutunikd Дата: Вторник, 18.Сен.2018, 10:53 | Сообщение # 13 Стажер электромеханик На заявках Российская Федерация Ярославль unk error у меня эта ошибка появилась сразу после замены батарейки «RTC error«. Причина: не правильно собран — проверить высокий разъём на самой нижней плате с батарейкой.

Petr_Tereshchenko Дата: Четверг, 14.Фев.2019, 08:17 | Сообщение # 14 Стажер Инженер На заявках Российская Федерация Южно-Сахалинск Добрый день! Есть дефибриллятор ДКИ-Н-11 «AXION». При включении пишет, что не видит электроды. Села батарейка на БИОС, после её замены тоже самое. Я так думаю, что слетели настройки БИОС, или ему нужна какая-то калибровка. Кто с таким сталкивался?

kettariec50 Дата: Понедельник, 29.Апр.2019, 05:20 | Сообщение # 15 Стажер Инженер-электроник На заявках Российская Федерация Ангарск Ищу схему на ДКИ-Н-11. Или подскажите номинал R23 (выгорел) на плате высокого. Стоит рядом с D1 КР590КН9. Неисправность : аппарат не выключается.

damer Дата: Суббота, 10.Авг.2019, 22:13 | Сообщение # 16 Заглянувший Alberta На заявках Российская Федерация москва Здравствуйте! Имеется дефибриллятор ДКИ-Н-11. Помогите, пожалуйста, с распиновкой ЭКГ кабеля на 10 отведений. На борту имеем кабель с таким же разъёмом только на 3 отведения и имеем кабель на 10 отведения с другим разъёмом. Хотим переставить. Заранее спасибо за ответ.

kolyaflag Дата: Среда, 28.Авг.2019, 21:18 | Сообщение # 17 Заглянувший инженер На заявках Российская Федерация Петрозаводск Цитата МВР () «unk error» (UNK error) unk от сокращения [unknown] — неизвестный «неизвестная ошибка» Мне удалось связаться и поговорить с инженером завода + я сам много времени потратил на самостоятельное изучение проблемы.Инженер сказал, что это критическая ошибка и поэтому и стоит первой в списке, потому что проверяет основную функцию прибора. Первая буква U в её названии говорит о том, что это связано с напряжением! Прибор при включении тестирует способность накапливать энергию и выдаёт небольшой пробный импульс на конденсаторы, порядка 50 Дж. Если есть какое-то препятствие, то и возникает эта ошибка. Возникает она не только из-за какой-то неисправности, а именно, после замены батарейки при ошибке RTC. Что делать? 1) Если это произошло после замены батарейки, то внимательно перепроверяем все контакты и разъёмы начиная с самой нижней платы (где батарейка). Бывает даже, что у коннектора торчит сверху один провод от шлейфа. Обращаем внимание на разъём X2 на самой нижней плате. У нас эта ошибка была плавающей, поэтому мы закрепили коннекторы на термоклей, потому что они, видимо, двигались при эксплуатации прибора. Если вы уверены в качестве выполнения этого пункта, то переходим к пункту 2. 2) Зная, что прибор тестирует набор энергии, проверяем при включении тестером напряжение на силовом 4-пиновом разъёме с 3 проводами около конденсаторов. Если тестовый импульс появляется, то ищем в сторону ёмкостей, если нет — прямая дорога на самую первую плату (управления): сгорел контроллер. Название контроллера мне не известно. Всем удачи в ремонте! в операционной стерильно, но не чисто

dmb98 Дата: Пятница, 27.Сен.2019, 14:27 | Сообщение # 18 Стажер инженер На заявках Российская Федерация Нижний Новгород Уважаемые коллеги! Нет ли у кого расшифровки тестов, появляющихся на мониторе при запуске аппарата. UNK, RTS, SPO2 и SD card понятно. А вот UBR и NIBR? Что означает Error при данных тестах?

Wictor Дата: Суббота, 19.Окт.2019, 11:32 | Сообщение # 19 Стажер Руководитель На заявках Российская Федерация Вологда Включили со склада аппарат ДКИ-Н-10 и увидели ошибку «RTC error». При этом внутри корпуса что-то болталось. Вскрытие показало, что выпала литиевая батарейка из-за отвалившегося усика крепления батарейки. Поставили новую батарейку, припаяли усик, собрали… Ошибка осталась. Подскажите, что можно предпринять, чтобы убрать эту ошибку? Думаю, проблема встречается часто… Вологодская неотложка. P.S. Еще заметил: при установке времени и даты…. После выключения и последующего включения параметры времени и даты сбрасываются. P.S.2 Сам спросил, сам отвечаю: не запускался опорный генератор — это понятно. Перетыкание литиевой батарейки ничего не дало. После замеров на кварцевом генераторе, произошел «пинок» и генератор запустился самостоятельно. Все наладилось, ошибка «RTC error» исчезла, выставленное время сохраняется после выключения питания дефика. Сообщение отредактировал Wictor — Суббота, 19.Окт.2019, 14:44

генаf Дата: Суббота, 26.Окт.2019, 12:41 | Сообщение # 20 медтехникl На заявках Российская Федерация ДКИ-Н-10 ошибка «RTC error». Уважаемые коллеги, нужно ли при замене литиевой батарейки ставить в папаллель 2-ю батарейку. Если не ставить, то не будет ли сброса настроек?

Kikul Дата: Понедельник, 28.Окт.2019, 12:44 | Сообщение # 21 Участник Инженер На заявках Российская Федерация Сибирь Цитата генаf () ДКИ-Н-10 ошибка «RTC error». … нужно ли при замене литиевой батарейки ставить в папаллель 2-ю батарейку. Если не ставить, то не будет ли сброса настроек? Там стоит не батарейка, как в материнке в компе, а микросхема TimeKeeper, в которой встроена эта батарейка. Вам придётся, либо заменить таймкипер целиком, либо вскрыть его аккуратно и поменять батарейку. Сброса настроек не будет.

KKA Дата: Среда, 27.Ноя.2019, 12:12 | Сообщение # 22 Стажер инженер На заявках Российская Федерация Ноябрьск Добрый день! ДКИ-Н-11 ошибка «RTC error». Поменял батарейку 3V. Ошибка ушла. RTC тест проходит. При нажатии на «ЗАРЯД» пишет НЕТ КОНТАКТА и «говорит» проверьте качество наложения электродов. Электроды стоят в штатном месте. Кабель к электродам целый, контакты проверил. Работал до этого аппарат или нет никто не знает, с 2016г. он простоял на складе. Кто сталкивался с такой проблемой?!

KKA Дата: Четверг, 05.Дек.2019, 06:49 | Сообщение # 23 Стажер инженер На заявках Российская Федерация Ноябрьск Добрый день! По поводу «Нет контакта». На верхней плате коротнул VD11(отсутствовало напряжение в контрольных точках). Стабилитрон выпаял, напряжение появилось. Привезут новый, впаяем, проверим.

ruslansh Дата: Пятница, 25.Сен.2020, 10:32 | Сообщение # 24 Участник Инженер по обслуживанию мед. оборуд На заявках Российская Федерация Екатеринбург Привет. Подскажите, пожалуйста, принцип распознания наличия электродов у аппарата. Ругается, что нет электродов, нашёл разъём х5 между разъёмами электродов, по нему вышел на плату с контроллерами. Что-то мне подсказывает, что я не туда копаю … Буду признателен за помощь! Сообщение отредактировал ruslansh — Пятница, 25.Сен.2020, 10:34

Pylraster Дата: Вторник, 13.Окт.2020, 12:59 | Сообщение # 25 Стажер Инженер по ремонту ИМТ На заявках Российская Федерация Дмитров Добрый день. А что это может быть за микросхема на 8 выводов на плате контроллера? АЦП? Собственно проблема: при нажатии заряд пишет что нет контакта. При этом при нажатии кнопки заряд на экране есть импульс. И что должно быть на разъеме А1:Х3 платы ключей при нажатии кнопки заряд? Вроде как это сигнал от схемы измерения сопротивления пациента.

YP Дата: Пятница, 02.Июл.2021, 15:46 | Сообщение # 26 Заглянувший ремонт На заявках Российская Федерация Курган Цитата Petr_Tereshchenko () Ищу схему на ДКИ-Н-11. Или подскажите номинал R23 (выгорел) на плате высокого. Стоит рядом с D1 КР590КН9 R23 — 47 Ом

YP Дата: Суббота, 03.Июл.2021, 13:53 | Сообщение # 27 Заглянувший ремонт На заявках Российская Федерация Курган Здравствуйте. Может подсказать кто-нибудь, что должно стоять в позиции VT9 на плате накопителя? Понятно, что P-channel MOSFET c низким Rds(on) и большим допустимым током, но хотелось бы марку узнать и поставить оригинал. Пришёл в ремонт с выпаянным уже кем-то. Фото платы прилагаю: Сообщение отредактировал YP — Суббота, 03.Июл.2021, 13:59

MelnikYuri Дата: Понедельник, 30.Авг.2021, 07:15 | Сообщение # 28 Заглянувший Инженер На заявках Российская Федерация Прокопьевск Добрый день! В ремонте ДКИ-Н-11 «Аксион» со «вздутыми» элементами аккумуляторной батареи и двумя ошибками: «RTC … ERROR» и «UBP … ERROR». Заменили аккумуляторную батарею — аккумулятор заряжается нормально. Заменили 3V литиевую батарейку, ошибка «RTC … ERROR» ушла. При нажатии на «ЗАРЯД» пишет «НЕТ КОНТАКТА» и «говорит» проверьте качество наложения электродов. Заменили пробитый VD11 на верхней плате (1.5KE100CA). При нажатии на «ЗАРЯД» ошибка ушла, набор энергии и дефибрилляция проходят успешно. Но ошибка «UBP … ERROR» осталось. Что она означает? Сервисной документации нет.

Alted Дата: Пятница, 03.Сен.2021, 11:43 | Сообщение # 29 Участник Инженер На заявках Российская Федерация Санкт-Петербург Цитата MelnikYuri () Но ошибка «UBP … ERROR» осталось. Что она означает? Если ещё актуально: не проходит проверку плата усилителя биопотенциала (ЭКГ).

toroleg Дата: Пятница, 03.Сен.2021, 13:25 | Сообщение # 30 Заглянувший Инженер электроник На заявках Российская Федерация Нижнекамск Добрый день! В ремонте ДКИ-Н-11 При нажатии кнопки «Заряд» говорит: «Короткое замыкание проверьте качество наложения электродов». Проверил все транзисторы и диоды на КЗ. При включение аппарата тест проходит всё ОК.

MelnikYuri Дата: Понедельник, 06.Сен.2021, 08:55 | Сообщение # 31 Заглянувший Инженер На заявках Российская Федерация Прокопьевск Цитата Alted () Если ещё актуально: не проходит проверку плата усилителя биопотенциала (ЭКГ). Подскажите, пожалуйста, эта ошибка из-за неисправности платы усилителя биопотенциала или после смены литиевой батарейки 3V требуется какая-нибудь калибровка? Да, кстати, в ремонте ДКИ-Н-11 «Аксион» без электродов и датчиков. Возможно, что ошибка из-за этого, что они не подключены? Сообщение отредактировал MelnikYuri — Понедельник, 06.Сен.2021, 08:55

Alted Дата: Среда, 08.Сен.2021, 19:04 | Сообщение # 32 Участник Инженер На заявках Российская Федерация Санкт-Петербург Цитата MelnikYuri () Подскажите, пожалуйста, эта ошибка из-за неисправности платы усилителя биопотенциала или после смены литиевой батарейки 3V требуется какая-нибудь калибровка? Калибровки я никакой не делал. Батарейка CR2032 идёт только под питание «часов и даты». Аппарат проверяет перед работой все подключенные платы. В данном случае, ему как раз не нравится работа платы УБП. Проверьте, может быть ножки у разъёма перекрутились или не полностью вставлен в разъём сама плата УБП. Цитата MelnikYuri () Возможно, что ошибка из-за этого, что они не подключены? Подключать ничего не надо.

yzist Дата: Пятница, 26.Ноя.2021, 13:39 | Сообщение # 33 Завсегдатай инженер На заявках Российская Федерация КАЛУГА Друзья, возникла проблема с ДКИ–Н–11 «АКСИОН». Рядом с обозначением режима стоит надпись: «DEMO», и на экране идут образцовые кардиосигналы. На другом приборе этого нет и идёт съём реального ЭКГ.

yzist Дата: Понедельник, 29.Ноя.2021, 09:17 | Сообщение # 34 Завсегдатай инженер На заявках Российская Федерация КАЛУГА На заводе подсказали — нужно нажать кнопку: «УСТАНОВКИ», а затем нажать и удерживать «ЭКГ», после этого DEMO исчезает.

alfred Дата: Среда, 19.Окт.2022, 09:53 | Сообщение # 35 Стажер Инженер- наладчик 1 категории На заявках Российская Федерация Набережные Челны MelnikYuri, добрый день нужна помощь Заменили аккумуляторную батарею — аккумулятор заряжается нормально. Заменили 3V литиевую батарейку, ошибка «RTC … ERROR» ушла. При нажатии на «ЗАРЯД» пишет: «НЕТ КОНТАКТА» и «говорит»: «Проверьте качество наложения электродов». На всякий случай диод VD11 поменял как Вы делали. Всё равно, при нажатии на «ЗАРЯД» пишет «НЕТ КОНТАКТА» и «говорит»: «Проверьте качество наложения электродов». Все электроды прозвонил. Всё исправно.

Nokier Дата: Воскресенье, 07.Май.2023, 16:05 | Сообщение # 36 Участник Инженер На заявках Российская Федерация Санкт-Петербург Доброго времени суток всем! Попал ко мне на ремонт сей агрегат … Опишу для начинающих и страждущих. — Я — добрался до батарейки на нижней плате 2032, и заменил её. RTC Error — «ушёл», но зарядка так и не идёт. Тщательный осмотр показал, что резисторы возле данного двунаправленного стабилитрона имеют подозрительный вид (облупившаяся краска), проверил — чёрти какое сопротивление! Они оба в обрыве! 27 Ом и 4,1 Ом, судя по маркировке. Заменил. Собрал, включил — «unk erroNK error). «unk» от сокращения [unknown] — неизвестный. «неизвестная ошибка». Снова разобрал, нашёл «забытый» штеккер Х5 на плате А1 (верхняя). Вставил — всё работает! Совет: внимательней со шлейфами между плат. Я так понимаю, при тестировании во время включения, если что не подключили или не туда подключили — будет «UNK Error.» (я при разборке обычно фотографирую всё на смартфон — не раз выручала эта привычка!) Удачи в ремонтах коллеги!

Nokier Дата: Понедельник, 08.Май.2023, 16:56 | Сообщение # 37 Участник Инженер На заявках Российская Федерация Санкт-Петербург Да, что-то не вошло в писанину … Диод (двунаправленный стабилитрон) был пробит на коротко! Его тоже заменил.

«I don’t know what’s happening but I’m stuck in this stupid RTC Connecting thing and it’s not going away. Along with this bug/glitch, I’m stuck with the blank screen glitch/bug and nothing seems to be working.»

Have you ever been faced with an «RTC connect» error? If the answer is yes, you can get helpful solutions here. Here’s quick navigation of the solutions.

What Does RTC Connecting Mean on Discord, How to Fix?

When you are talking to your friends online, you may use WhatsApp, iMessage, Snapchat, WeChat, etc. Discord is one of these chat apps. It is a free voice, video, and text chat app that’s used by millions of people ages 13+ to talk and hang out with their communities and friends.

But some Discord users found themselves constantly stuck at the «RTC Connecting»/»No route» error. This error is usually caused by a barrier on your device that perceives Discord as a danger. It does not align with Discord’s programming. In short, it’s a network-related error, which means Discord is experiencing issues when connecting to a remote server. The common causes of RTC connecting errors are listed below.

• The Internet connection is slow or unstable
• WiFi signal is very poor and unstable
• Discord server is offline or missing
• There are DNS network issues
• Your firewall blocks Discord…

The following solutions will help you resolve the «Discord stuck on RTC connecting» error. You may not need to try all the methods. Simply work your way down the list until you find the one that does work.

Fix 1. Restart Discord or Your PC to Fix RTC Connecting

When you are bothered by the «RTC connecting» error, you can try to restart Discord or your PC first. a restart helps to recover from connection problems, app freezes, or other issues that aren’t caused by a problem with the Discord platform itself. Many people have tried this method and said it works well.

To Restart Discord:

Step 1. Right-click the Start menu or taskbar and select «Task Manager».

Step 2. In the «Processes» tab in the Task Manager window, locate the Discord process (or discord.exe in the Details tab). Right-click it and select «End Task» to force it to close.

Step 3. Once the Discord process is closed, locate Discord in the Start menu to relaunch it.

To restart your PC:

Step 1. Click the «Start» icon.

Step 2. Go to «Shut down or sign out > Restart.»

Then, you can try to run Discord again to see if you have solved the «RTC connecting» error.

Fix 2. Solve RTC Connecting by Checking and Rebooting Your Network

As mentioned before, Discord RTC connecting error is an internet-related error. Thus, you can fix the error by checking and rebooting your network. Here are the steps to check and reboot your network.

The quickest way to reboot your network is to cut off the power of the router directly. Then, wait for the 30s, and restart the router. After that, you can check your Discord again.

Fix 3. Change DNS Servers to Fix RTC Connecting

You can also try to fix Discord RTC connecting by changing the DNS servers. Follow the steps below to change DNS servers.

Step 1. Go to «Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings».

Step 2. Right-click the network connection and select «Properties».

Step 3. Select «Internet Protocol Version 4 (TCIP/IPv4)» in the list and click «Properties».

Step 4. Select «Use the following DNS server addresses», enter the addresses of the DNS servers you want to use, and click «OK».

Fix 4. Run the Internet Troubleshooter

The «RTC connecting» is a network-related error. Therefore, you can run the Internet troubleshooter to fix the Discord problem. Here are the steps.

Step 1. Go to the Windows Settings app and click «Update and Security».

Step 2. Navigate to «Troubleshoot» in the left sidebar and select «Additional troubleshooters».

Step 3. Click on the «Internet Connections» and click «Run Troubleshooter».

Fix 5. Disable QoS High Packet Priority

You are going to fix Discord RTC connecting issue by disabling the Quality of Service settings. Here are the steps.

Step 1. Launch Discord and click «Settings» in the bottom-left corner of the window.

Step 2. Click on «Voice and Video» under the App Settings section in the left pane.

Step 3. Scroll down to the «Enable Quality of Service High Packet Priority» option and click the toggle to turn it off.

Step 4. Restart Discord. See if you have resolved the error.

Fix 6. Use a VPN to Fix Discord RTC Connecting Error

It’s very common that Discord works on VPNs that transfer your data over the internet from your device to your web server. And here’re some VPNs we recommend:

• ShadowSocks
• CyberGhost VPN
• Ivacy VPN

Fix 7. Turn Off Firewall to Fix Discord Stuck on «RTC Connecting»

Sometimes, Windows Firewall may block some unharmful traffic accidentally, making it a suspect for the «RTC Connecting» error. Thus, you can temporarily disable the firewall to fix «Discord stuck on RTC connecting».

Step 1. Press the Windows key + R combination on your keyboard to open the Run accessory.

Step 2. Type control firewall.cpl and hit Enter or click «OK».

Step 3. Click «Turn Windows Defender Firewall on or off» in the left pane.

Step 4. Select «Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)» under the Domain network settings, Private network settings, and Public network settings.

Step 5. Click the «OK» button when you finish.

Bonus Tip: How to Restore Discord Photos/Videos/Data

What if you lost Discord data when you are fixing the «RTC connecting» or «Discord not opening» error? You can turn to EaseUS data recovery software. This all-in-one EaseUS Data Recovery Wizard can recover deleted files, pictures, videos, documents, and more with simple clicks. Besides, you can recover any type of data after formatting, deleting, or system crash.

Download and install this software to recover Discord data as soon as possible.

Step 1. Select a location and start scanning

Launch EaseUS Data Recovery Wizard and choose the partition where you lost data. Then, click «Scan».

Step 2. Filter and preview files

Use the file format filter on the left or upper right corner to find the files you need. Then, you can click the «Preview» button or double-click a file to preview its content.

Step 3. Recover lost data or files

Click the checkbox next to the file and click «Recover» to restore the lost data to a secure place.

Conclusion

That’s all about how to fix Discord «RTC connecting» errors. You needn’t try all the solutions, just find the one that can fix your error. By the way, it’s a good idea to restore data with EaseUS Data Recovery Wizard. This software can do you a great favor.

При попытке зайти на сервер, некоторые пользователи Дискорд сталкиваются с проблемой невозможности войти на сервер, при этом вечно высвечивается статус «Подключение», но ничего не происходит. Подобная проблема может наблюдаться в стационарной программе, установленной на ПК, в приложении для телефона и в Дискорде, запущенном через браузер.

Рассмотрим, что делать, если происходит бесконечное подключение к RTC в Discord, либо появляется ошибка: «Подключение к RTC: не установлен маршрут» в Дискорде.

Что делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут»

Что следует делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут» и не подключается к серверу:

1. Прежде всего стоит проверить, нет ли проблем с подключением к серверам Дискорда. Для этого следует открыть командную строку (Win + R — команда cmd, либо – cmd в поиске Windows) и ввести следующее:
   ping discordapp.com –t
   
2. Если проблемы не на стороне пользователя, а на стороне сервера, то нужно изменить в настройках сервера регион. Лучше всего поставить центральную Европу (Central Europe), так как у нее наименьший пинг;
   
3. Если проблема наблюдается на своем сервера, то необходимо зайти на чужой, а затем – снова на свой. Если на чужом, то нужно связаться с владельцем сервера, чтобы он проделал эту же операцию, а также изменил регион сервера;

Если Discord не подключается к RTC серверу по причине проблем на стороне пользователя, то следующие инструкции по исправлению проблемы для них.

1. Зайти в «Настройки пользователя» — «Голос и видео» и отключить обслуживание пакетов с высоким приоритетом;
   
2. Далее нужно зайти в настройки брандмауэра, фаервола и антивирусной программы и убедиться, что Discord добавлен в список доверенных программ. Как вариант – можно временно их отключить, чтобы исключить возможную причину;
3. Затем сделать перезагрузку роутера и компьютера.

Еще несколько причин почему Discord может писать ошибку «Подключение RTC: не установлен маршрут»:

1. Использование VPN. Следует отключить его и проверить работоспособность мессенджера;
2. Блокировка Дискорда и его портов администратором сети. В таком случае могут помочь пиво или бита, в зависимости от характера администратора;
3. Неисправность в работе Discord. Поможет его переустановка.

Надеюсь, перечисленные способы помогли убрать проблему с бесконечно долгим подключением к RTC в Discord.

Коды ошибок, актуальные для Canon imagePROGRAF iPF670, iPF605, iPF770, iPF750, iPF710, iPF650, iPF700, iPF785, iPF610, iPF765, iPF680, iPF760, iPF510, iPF780, iPF600, iPF500, iPF685, iPF720, iPF670e, iPF671, iPF671e (для картриджей PFI-102, PFI-104, PFI-107).

Группы ошибок

Code	Diagnosis	Что значит
0181xxxx-xxxx	Ink warning	Некритичная ошибка чернил
0180xxxx-xxxx	Printhead warning	Некритичная ошибка печатающей головки
0184xxxx-xxxx	Maintenance cartridge warning	Некритичная ошибка картриджа
0134xxxx-xxxx	GARO warning	Некритичная ошибка растрового драйвера
0303xxxx-xxxx	Cover error	Ошибка крышки принтера
0301xxxx-xxxx 0306xxxx-xxxx 0386xxxx-xxxx	Media error	Ошибки загрузки носителя (например, бумаги)
0313xxxx-xxxx	Sensors, fans, motors error	Ошибки датчиков, моторов и вентиляторов
0380xxxx-xxxx	Printhead error	Ошибки печатающей головки
0381xxxx-xxxx 0383xxxx-xxxx	Ink error	Ошибки чернил
0384xxxx-xxxx	Maintenance cartridge error	Ошибки картриджа отработки
0387xxxx-xxxx	Cutter unit error	Ошибки резака
0389xxxx-xxxx	Media take-up unit error	Ошибки устройства приёма носителя
0390xxxx-xxxx	Firmware error	Ошибки прошивки
Exxx-xxxx	Service call error	Ошибки сервисного режима

Ошибки с кодами и расшифровкой

Сообщение на экране	Код ошибки	Проблема	Способ устранения проблемы
Ink Level: Check	0180104-1000	BK ink tank near-empty	Замените картриджи.
Ink Level: Check	0180101-1001	Y ink tank near-empty
Ink Level: Check	0180102-1002	M ink tank near-empty
Ink Level: Check	0180103-1003	C ink tank near-empty
Ink Level: Check	0180106-1006	MBK ink tank near-empty
Ink Level: Check	0180106-1007	MBK2 ink tank near-empty
Problem with Printhead. Check printing results	01800500-1010	Number of non-discharging nozzles in printhead: Warning level	Очистите печатающие головки. Замените печатающие головки. Проверьте датчики печатающих головок.
Prepare for maint cart replacement.	01841001-281A	Maintenance cartridge near-full	Замените картридж обслуживания.
Prepare for parts replacement. Call for service.		Parts counter W1 level	Проверьте датчик деталей в меню обслуживания.
Parts replacement time has passed. Call for service.		Parts counter W2 level	After checking the parts counter in service mode, replace any part whose counter is nearing the error value. После проверки датчика деталей в сервисном меню, замените деталь, указанную в ошибке.
GARO W1221	01341221-1030	GARO (image mode): Unknown command	Verify the transmitted data before reprinting. Проверьте загруженные данные перед повтором печати.
GARO W1222	01341222-1031	GARO (image mode): Invalid parameter count (no parameters)
GARO W1223	01341223-1032	GARO (image mode): Required parameter missing
GARO W1225	01341225-1034	GARO (image mode): Other warning
GARO W1226	01341226-103A	GARO (image mode): Image processing table error
GARO W1231	01341231-1035	GARO (setup): Unknown command
GARO W1232	01341232-1036	GARO (setup): Invalid parameter count
GARO W1233	01341233-1037	GARO (setup): Required parameter missing
GARO W1234	01341234-1038	GARO (setup): Data out of bounds
GARO W1235	01341235-1039	GARO (setup): Other warning
End of paper feed. Cannot feed paper more.		Forced feed limit	Check the remaining quantity of roll media. Проверьте количество бумаги.
This type of paper is not compatible with HP-GL/2.	01860006-1015	Non-support paper of HP-GL/2	Замените бумагу на совместимую. Exchange for the compatible paper to HP-GL/2.
GL2:W0501 The memory is full.	01340501-1040	Memory full (HP-GL/2)	Проверьте, нет ли области печати без изображения. Проверьте загруженные данные перед повтором запуска печати. Check if there is the non-image area of the print. Verify the transmitted data before reprinting.
GL2:W0904 The memory is full.	01340904-1048	Overflow of Polygon buffer (HP-GL/2)
GL2:W0903 The memory is full.	01340903-1047	Overflow of replot buffer (HP-GL/2)
GL2:W0502 The parameter is out of range.	01340502-1041	Invalid parameter (HP-GL/2)	Проверьте загруженные данные перед повтором печати. Verify the transmitted data before reprinting.
GL2:W0504 This command is not supported.	01340504-1043	Invalid command (HP-GL/2)
Mail box nearly full. Delete unwanted data	011A1001-2901	The free hard disk space left for Personal Boxes in the printer’s hard disk does not have more than 1 GB, combined.	Удалите ненужные задания в личных блоках заданий. Delete unneeded jobs stored in Personal Boxes.
Mail box full. Now printing without saving data.	01861003-2902	100 jobs are stored in the Personal Box.	Удалите ненужные задания в личных блоках заданий. Delete unneeded jobs stored in Personal Boxs.
Not much ink is left. Prepare to replace the ink.	01810103-1003	C ink tank near-empty	Замените синий картридж. Renew the C ink tank
Not much ink is left. Prepare to replace the ink.	01810102-1002	M ink tank near-empty	Замените пурпурный картридж Renew the M ink tank.
Not much ink is left. Prepare to replace the ink.	01810101-1001	Y ink tank near-empty	Замените желтый картридж. Renew the Y ink tank.
Not much ink is left. Prepare to replace the ink.	01810106-1006	MBK ink tank near-empty	Замените матовый черный картридж. Renew the MBK ink tank.
Not much ink is left. Prepare to replace the ink.	01810104-1000	BK ink tank near-empty	Замените фото-черный картридж. Renew the BK ink tank.
Ink tank is empty. Replace the ink tank.	01810303-1403	C ink tank empty	Замените синий картридж. Renew the C ink tank.
Ink tank is empty. Replace the ink tank.	01810302-1402	M ink tank empty	Замените пурпурный картридж. Renew the M ink tank.
Ink tank is empty. Replace the ink tank.	01810301-1401	Y ink tank empty	Замените желтый картридж. Renew the Y ink tank.
Ink tank is empty. Replace the ink tank.	01810306-1406	MBK ink tank empty	Замените матовый черный картридж. Renew the MBK ink tank.
Ink tank is empty. Replace the ink tank.	01810304-1400	BK ink tank empty	Замените фото-черный картридж. Renew the BK ink tank.
No ink tank loaded. Check ink tank.	01810103-1413	C ink tank removal	Вставьте синий картридж. Attach the C ink tank.
No ink tank loaded. Check ink tank.	01810102-1412	M ink tank removal	Вставьте пурпурный картридж. Attach the M ink tank.
No ink tank loaded. Check ink tank.	01810101-1411	Y ink tank removal	Вставьте желтый картридж. Attach the Y ink tank.
No ink tank loaded. Check ink tank.	01810106-1416	MBK ink tank removal	Вставьте матовый черный картридж. Attach the MBK ink tank.
No ink tank loaded. Check ink tank.	01810104-1410	BK ink tank removal	Вставьте фото-черный картридж. Attach the BK ink tank.
The paper is too small.	013200D2-1051	Size clip error	Проверьте формат загруженной бумаги. Замените бумагу. Check the media size check. Change the media size.
Maximum jobs stored. Delete unwanted data.	011A1006-2907	Saved jobs exceed the Personal Box capacity.	Нажмите кнопку “стоп” чтобы отменить задание. Удалите задания из очереди. Удалите ненужные задания, хранящиеся на жестком диске. Press the stop button to cancel the print job. Delete print jobs from the queue. Delete unneeded jobs stored on the hard disk.
PHead needs cleaning. Press Online to clear error.	03800500-280C	Printhead found to have many non-discharging nozzles during a non-discharging inspection (printing paused)	Очистите печатающую головку. Проверьте состояние дюз через сервисное меню. Замение печатающую головку. Clean the printhead. Identify the nozzles in a nozzle check pattern. Replace the printhead.
Paper size not detected. Lift the release lever and reload the paper.	03010000-200C	Unable to detect the leading end of paper	Проверьте край бумаги. Перезагрузите бумагу. Check the leading end of paper. Reload the paper.
Leading edge detection error. Lift the release lever and align leading edge with orange line.	03010000-200D	Unable to detect the trailing end of cut sheet	Проверьте длину листа. Проверьте, нет ли замятия. Check the sheet length. Check to see if paper has not jammed.
Paper size not detected. Lift the release lever and reload the paper.	03010000-2017	Paper (right) edge detection error	Проверьте правый край бумаги. Выберите верный тип бумаги. Check the right edge of paper. Check the paper type.
Paper size not detected. Lift the release lever and reload the paper.	03010000-2018	Paper (left) edge detection error	Проверьте левый край бумаги. Выберите правильный тип бумаги. Check the left edge of paper. Check the paper type.
Cannot adjust printhead. Press Online to clear the error and readjust printhead.	03863000-2820	Printhead registration unadjustable	Проверьте бумагу на отсутствие пятен. Проверьте, нет попадает ли солнечный свет на отпечаток. Прочистите печатающую головку. Check the paper on which a pattern is printed for smears. Check the environment for interferences from outside light. Clean the printhead.
Cannot adjust printhead. Press Online to clear the error and readjust printhead.	03863000-2821	LF unadjustable	Проверьте бумагу на отсутствие пятен. Проверьте, нет попадает ли солнечный свет на отпечаток. Прочистите печатающую головку. Check the paper on which a pattern is printed for smears. Check the environment for interferences from outside light. Clean the printhead.
Cannot print as specified. Lift the release lever and replace paper with A4/ LTR (vertical) or larger.	03010000-2E1F	Undersized paper loaded for internal printing (A4 or larger)	Замените бумагу на формат A4/Letter или любую большего формата. Replace with A4/Letter or any larger-sized paper.
Cannot print as specified. Lift the release lever and replace paper with A3/ Ledger (vertical) or larger.	03010000-2E1F	Undersized paper loaded for internal printing (A3 or larger)	Замените бумагу на формат A3/11″x17″ или любую большего формата. Replace with A3/11″x17″ or any larger-sized paper.
Cannot print as specified. Lift the release lever and replace roll with 10 in. wide or larger roll.	03010000-2E1F	Undersized paper loaded for internal printing (roll media)	Замените бумагу на рулон шириной не меньше 10 дюймов. Replace with roll media at least 10 inches in width.
Cannot detect paper Remove paper and press Load/Eject.	03010000-2E25	Paper jam while feeding/ejecting/printing	Устраните замятие и перезагрузите бумагу. Remove the paper jam and reload the paper.
Cannot feed paper Lift the release lever and reload paper.	03010000-2E27	Paper jam during feeding/printing/ejection	Перезагрузите бумагу. Reload the paper.
This paper cannot be used. Check supported paper sizes.	03010000-200E	Undersized paper (cut sheets/roll media)	Замените бумагу на больший формат. Replace with larger-sized paper.
This paper cannot be used. Check supported paper sizes.	03010000-200F	Oversized paper (cut sheets/roll media)	Замените бумагу на меньший формат. Replace with smaller-sized paper.
Use another paper. Press Online to clear the error.	03010000-2F33	Unadjustable because of transparent media	Замените бумагу на совместимую. Replace with adjustable media.
Paper loaded askew. Lift the release lever.	03016000-2010	Skew	Исправьте наклон бумаги и перезагрузите ее. Correct the skew in the paper and reload it.
Paper size not detected. Reload paper.	03010000-200A	Unable to detect the paper width (Paper loaded at an improper position)	Перезагрузите бумагу. Reload the paper
Paper jam. Press Load/Eject and reload the paper.	03010000-2E27	Paper jam during feeding/printing/ejection	Перезагрузите бумагу. Reload the paper
Paper size not detected. Lift the release lever and reload the paper.	03010000-200C	Roll media loading size detection failure	Перезагрузите рулонный носитель. Reload the roll media.
Cannot adjust eccentric. Press Online to clear the error.	03863000-2822	Eccentricity correction disabled	Проверьте, нет ли замятия бумаги. Check to see if paper has not jammed.
Sheet printing is selected. Press Load/Eject and load sheets.	03860002-2E02	Data with a cut sheet specification has been received but no cut sheets are loaded.	Загрузите листы бумаги в лоток. Load cut sheets at the paper tray port.
Roll printing is selected, but sheets are loaded. Press OK, remove the sheets, and load a roll.	03860002-2E0A	Data with a roll media specification has been received when a cut sheet tray is loaded.	Замените рулонный носитель. Replace with roll media.
Roll printing is selected. Press Load/Eject and load a roll.	03060A00-2E00	Data with a roll media specification has been received but no roll media are loaded.	Загрузите рулонный носитель. Load roll media.
No Roll Feed Unit. Turn printer off and install roll feed unit.	03060A00-2E0E	Roll media unit not installed	Загрузите рулонный носитель. Install the roll media unit.
The roll is empty. Lift the release lever and replace the roll.	03060A00-2E1B	Roll media end	Загрузите новый рулон. Renew the supply of roll media.
Wrong paper feed slot for this paper type. Press Load/Eject and reload the paper.	03061000-2E15	Paper type mismatch	Проверьте тип бумаги и перезагрузите ее. Check the type of paper that can be fed and reload the paper.
Manual printing is selected, but a roll is loaded. Press Load/Eject and remove the roll.	03860001-2E0C	Data with a cut sheet specification has been received when roll media are loaded.	Загрузите листы бумаги в лоток. Load cut sheets at the paper tray port.
Hardware error. 03130031-2E23 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2E23	Cutter unit failure	Проверьте резак. Check the cutter unit.
Hardware error. 03130031-2E14 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F14	Writing to the ASIC register disabled	Замените главную плату контроллера. Replace the main controller PCB
Hardware error. 03130031-2E16 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F16	Mist fan error	Проверьте вентилятор. Check the mist fan.
Hardware error. 03130031-2E17 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F17	Suction fan lock detection error	Проверьте всасывающий вентилятор. Check the suction fan.
Hardware error. 03130031-2E20 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F20	Purge motor cam position error	Проверьте блок очистки. Check the purge unit.
Hardware error. 03130031-2E22 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F22	Pump travel timeout	Проверьте блок очистки. Check the purge unit.
Hardware error. 03130031-2E23 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F23	Purge motor error Pump inoperable	Проверьте блок очистки. Check the purge unit.
Hardware error. 03130031-2E25 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F25	Unable to detect the carriage motor home position	Проверьте каретку. Проверьте датчики на наличие пятен. Check the carriage unit. Check the linear encoder for smears.
Hardware error. 03130031-2E26 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F26	Carriage inoperable	Проверьте каретку и окружающие ее части. Check the carriage unit and surrounding parts.
Hardware error. 03130031-2E27 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F27	Carriage travel timeout	Проверьте каретку и окружающие ее части. Check the carriage unit and surrounding parts.
Hardware error. 03130031-2E1F Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F1F	Pump cam sensor error	Проверьте блок очистки. Check the purge unit.
Hardware error. 03130031-2E2A Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F2A	Unable to detect the feed roller home position	Проверьте датчики ролика подачи бумаги и окружающие его части. Проверьте, не замята ли бумага. Check the feed roller encoder and surrounding part. Check to see if paper has not jammed.
Hardware error. 03130031-2E29 Turn off printer, wait, then turn on again.	03010000-2F29	Feed motor timeout (Roll media)	Проверьте ролик подачи бумаги. Проверьте рулон бумаги. Проверьте, нет ли замятия бумаги. Check the roll feed unit. Check roll media. Check to see if paper has not jammed in the printer.
Hardware error. 03130031-2E2E Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F2E	Roll travel timeout	Проверьте ролик подачи бумаги. Check the roll feed unit.
Hardware error. 03130031-4027 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-4027	Lift travel timeout error	Проверьте каретку и окружающие ее части. Check the carriage unit and surrounding parts.
Hardware error. 03130031-2E13 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F13	A/D converter external trigger output stop detection hardware error 1	Попробуйте очистить ленту энкодера, а также очистите направляющую каретки. Эта ошибка распространена на широкоформатных принтерах Canon и обычно устраняется путем очистки направляющей и ленты. Направляющая каретки (рельс) должен быть сухим.Если это не поможет – нужно менять печатающую голову.
Hardware error. 03130031-2F32 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F32	Multi sensor error	Проверьте, не попадает ли свет на устройство. Замените мультисенсорный блок. Check the environment for interferences from outside light. Replace the multi sensor unit.
Hardware error. 03130031-2F3A Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F3A	Valve motor error	Проверьте блок подачи чернил. Check the ink supply unit.
Hardware error. 03130031-2F3B Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F3B	CS communication error	Вытащите чернильные картриджи, затем снова вставьте их. Проверьте главную плату контроллера. Remove the ink tanks and then reload them. Check the main controller PCB.
Hardware error. 03130031-2F70 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F70	Ошибка заполнения промежуточных чернильных ёмкостей.	Как устранить
Hardware error. 03130031-2F71 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F71	Ошибка заполнения промежуточной чернильной ёмкости (левой).	Как устранить
Hardware error. 03130031-2F72 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F72	Ошибка заполнения промежуточной чернильной ёмкости (правой).	Как устранить
Hardware error. 03130031-260E Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-260E	Gap detection error	Проверьте каретку и окружающие ее части. Замените главную плату контроллера. Check the carriage unit and surrounding parts. Replace the main controller PCB.
Hardware error. 03130031-2618 Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2618	VH voltage error	Проверьте блок питания. Check the power supply unit.
Hardware error. 03130031-260F Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-260F	Gap reference surface error	Replace the reference surface sheet.
Roll feed unit error Turn off printer and check roll feed unit	03060B00-2E24	Roll feed unit failure	Замените блок подачи рулона. Replace the roll feed unit.
Unknown file. Check file format. Turn off printer, wait a while, then turn it on again.	03900001-4049	ROM data for another model has been transferred.	Загрузите верные данные. Transmit valid ROM data.
Unknown file. Check file format. Turn off printer, wait a while, then turn it on again.	03900001-4042	MIT data transfer failure	Проверьте данные перед загрузкой. Verify the validity of MID data before transferring it.
Hardware error. 03130031-2F2B Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F2B	LF operation failure	Проверьте, не застряла ли бумага. Проверьте двигатель подачи и ролик подачи.Check to see if paper has not jammed. Check the feed motor and feed roller.
Printhead error Open top cover and replace the printhead.	03800200-2802	Invalid printhead installed	Замените печатающую головку. Replace printhead
Printhead error Open top cover and replace the right printhead.	03800300-2801	Printhead DI compensation failure	Замените печатающую головку. Replace printhead
Printhead error Open top cover and replace the right printhead.	03800400-2803	Printhead EEPROM error	Замените печатающую головку. Replace printhead
Hardware error. 03800500-2F40 Turn off printer, wait, then turn on again.	03800500-2F40	The non-discharge of all colors and chips(A/B, EVEN/ODD) and nozzles is detected (проблема с поступлением чернил в/из печатающей головки.)	Проверьте трубки для чернил и окружающие детали. Проверьте блок очистки печатающей головки и окружающие детали. Проверьте датчик управления головкой и окружающие детали. Убедитесь, что печатающая головка установлена правильно. Если визуально все чисто и корректно подключено, нужно пробовать: Заменить датчик управления головкой. Заменить главную плату контроллера. Замените печатающую головку. Замените каретку.
Hardware error. 03800500-2F2F Turn off printer, wait, then turn on again.	03800500-2F2F	Non-discharging error	Проверьте датчик управления печатающей головкой. Замените датчик управления печатающей головкой. Замените печатающую головку. Identify the head management sensor unit Replace the head management sensor unit Replace the printhead
Hardware error. 03800500-2F30 Turn off printer, wait, then turn on again.	03800500-2F30	Non-discharging position adjustment error	Проверьте датчик управления печатающей головкой. Замените датчик управления печатающей головкой. Замените печатающую головку. Identify the head management sensor unit Replace the head management sensor unit Replace the printhead
Ink tank is empty. Press OK and replace ink tank.	03810104-2500	Bk ink tank empty	Замените картридж BK Renew the Bk ink tank
Ink tank is empty. Press OK and replace ink tank.	03810101-2501	Y ink tank empty	Замените картридж Y. Renew the Y ink tank
Ink tank is empty. Press OK and replace ink tank.	03810102-2502	M ink tank empty	Замените картридж M. Renew the M ink tank
Ink tank is empty. Press OK and replace ink tank.	03810103-2503	C ink tank empty	Замените картридж C. Renew the C ink tank
Ink tank is empty. Press OK and replace ink tank.	03810106-2506	MBk ink tank empty	Замените картридж MBK. Renew the MBk ink tank
Ink tank is empty. Press OK and replace ink tank.	03810106-2507	MBk2 ink tank empty	Замените картридж MBK. Renew the MBk ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810204-2580	Low on the Bk ink tank (as during cleaning)	Замените на заполненный картридж BK Replace with a fully replenished Bk ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810201-2581	Low on the Y ink tank (as during cleaning)	Замените на заполненный картридж Y Replace with a fully replenished Y ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810202-2582	Low on the M ink tank (as during cleaning)	Замените на заполненный картридж M Replace with a fully replenished M ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810203-2583	Low on the C ink tank (as during cleaning)	Замените на заполненный картридж C Replace with a fully replenished C ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810206-2586	Low on the MBk ink tank (as during cleaning)	Замените на заполненный картридж MBK Replace with a fully replenished MBk ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810204-2590	Low on the Bk ink tank (during pre-printing checks)	Замените на заполненный картридж BK Replace with a fully replenished Bk ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810201-2591	Low on the Y ink tank (during pre-printing checks)	Замените на заполненный картридж Y Replace with a fully replenished Y ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810202-2592	Low on the M ink tank (during pre-printing checks)	Замените на заполненный картридж M Replace with a fully replenished M ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810203-2593	Low on the C ink tank (during pre-printing checks)	Замените на заполненный картридж C Replace with a fully replenished C ink tank
Ink insufficient. Press OK and replace ink tank.	03810206-2596	Low on the MBk ink tank (during pre-printing checks)	Замените на заполненный картридж MBK Replace with a fully replenished MBk ink tank
Ink tank error. Press OK and replace ink tank.	03830204-2540	Bk ink tank ID error	Замените картридж BK на подходящий. Replace with a valid Bk ink tank
Ink tank error. Press OK and replace ink tank.	03830201-2541	Y ink tank ID error	Замените картридж Y на подходящий. Replace with a valid Y ink tank
Ink tank error. Press OK and replace ink tank.	03830202-2542	M ink tank ID error	Замените картридж M на подходящий Replace with a valid M ink tank
Ink tank error. Press OK and replace ink tank.	03830203-2543	C ink tank ID error	Замените картридж C на подходящий. Replace with a valid C ink tank
Ink tank error. Press OK and replace ink tank.	03830206-2546	MBk ink tank ID error	Замените картридж MBK на подходящий. Replace with a valid MBk ink tank
Ink tank error. Press OK and replace ink tank.	03830206-2547	MBk2 ink tank ID error	Замените картридж MBK на подходящий. Replace with a valid MBk ink tank
No ink tank loaded. Press OK and check ink tank.	03830104-2520	BK ink tank not installed	Установите картридж BK. Install a Bk ink tank
No ink tank loaded. Press OK and check ink tank.	03830101-2521	Y ink tank not installed	Установите картридж Y. Install a Y ink tank
No ink tank loaded. Press OK and check ink tank.	03830102-2522	M ink tank not installed	Установите картридж M. Install a M ink tank
No ink tank loaded. Press OK and check ink tank.	03830103-2523	C ink tank not installed	Установить картридж C. Install a C ink tank
No ink tank loaded. Press OK and check ink tank.	03830106-2526	MBK ink tank not installed	Установите картридж MBK. Install a MBk ink tank
No ink tank loaded. Press OK and check ink tank.	03830106-2527	MBK2 ink tank not installed	Установите картридж MBK. Install a MBk ink tank
Top cover is open. Turn off printer, wait a while, and turn it on again.	03031000-2F38	Top cover abnormally open	Закройте верхнюю крышку и включите принтер заново. Close the top cover and turn on the printer again.
Ink tank cover is open. Turn off printer, wait a while, and turn it on again.	03031000-2E10	Ink tank cover abnormally open	Закройте крышку картриджного отсека и заново включите принтер. Close the ink tank cover and turn on the printer again.
Maintenance cartridge full. Replace the maintenance cartridge.	03841001-2819	Maintenance cartridge full	Замените картридж обслуживания. Renew the maintenance cartridge.
No Maintenance Cartridge capacity. Replace the maintenance cartridge.	03841001-281B	Not enough space in the maintenance cartridge prior to cleaning	Замените картридж обслуживания. Replace the maintenance cartridge.
Maintenance cartridge problem. Replace the maintenance cartridge.	03841201-2816	Maintenance cartridge EEPROM error	Замените картридж обслуживания. Renew the maintenance cartridge.
Maintenance cartridge problem. Replace the maintenance cartridge.	03841201-2817	Maintenance cartridge ID error	Замените картридж обслуживания. Renew the maintenance cartridge.
Borderless printng not possible. Check roll position. Online: Print Load/Eject: Change Paper	03861001-2405	Paper loaded at a position inaccessible for borderless printing	Проверьте, установлен ли ограничитель для печати без полей. Перезагрузите бумагу. Check to see if a borderless printing spacer is installed. Reload the paper.
Borderless printng not possible. Check paper size setting. Online: Print Load/Eject: Change Paper	03861001-2406	Data unfit for borderless printing	Проверьте размер бумаги. Замените бумагу. Check the paper size. Change the paper size.
Insufficient paper for job Online: Print Stop: Stop Printing Load/Eject: Change Paper	03862000-2E09	Not enough roll media on remaining roll media quantity detection	Возобновите подачу бумаги. Renew the supply of roll media.
Cannot cut paper. Lift the release lever and reload the paper.	03870001-2015	Cutting failure	Отрежьте бумагу вручную. Проверьте нож. Cut paper manually. Check the cutter.
Cannot adjust optic axis. Press Online to clear the error.	03863000-2824	Optical axis error	Проверьте мультидатчик. Проверьте датчик управления печатающей головкой. Check the multi sensor. Check the head management sensor.
This type of paper is not compatible with HP-GL/ 2. Online: Print Stop: Stop Printing Load/Eject: Change Paper	03061000-2E15	Non-support media of HP-GL/2	Замените бумагу на совместимую с HP-GL/2. Exchange for the compatible paper to HP-GL/2 before reprinting.
Mail box full. Delete unwanted data on your computer to resume printing. Press Stop to cancel printing.	031A1001-2905	The job store executed when the free hard disk space left for Personal Boxes in the printer’s hard disk is full.	Удалите ненужные задачи из личного блока заданий. Delete unneeded jobs stored in Personal Boxes.
Mail box full. Cannot save. Delete unwanted data on your computer to resume printing. Press Stop to cancel printing.	031A1006-2906	The store executed when 32 jobs are stored in the Personal Box.	Удалите ненужные задачи из личного блока заданий. Delete unneeded jobs stored in Personal Boxes.
Hard disk error. Press OK to reformat	031A1002-2908	Hard disk format error	Нажмите кнопку ОК для форматирования жесткого диска. Когда форматирование будет завершено, принтер автоматически перезагрузится. Press the [OK] button to start reformatting the hard disk. When formatting is finished, the printer automatically restarts.
File read error. Turn off printer, wait a while, and turn it on again. Invalid files will be deleted.	031A1002-2909	Hard disk file error	Перезагрузите принтер. Только поврежденные файлы будут удалены, и принтер перезагрузится. Restart the printer. Only the corrupted files will be deleted, and the printer will restart.
Hardware error. 03800500-2F31 Turn off printer, wait, then turn on again.	03800500-2F31	Non-discharge detection optical axis error	Проверьте датчик управления печатающей головкой. Замените датчик управления печатающей головкой. Замените печатающую головку. Check the head management sensor. Replace the head management sensor. Replace the printhead.
Hardware error. 03130031-2F3C Turn off printer, wait, then turn on again.	03130031-2F3C	LF pressure error	Проверьте прижимной ролик и окружающие его части. Замените узел привода прижимного ролика. Check the pinch roller and surrounding part. Replace the pinch roller pressure drive unit.
No printhead Install printhead.	03800100-2800	Printhead not installed	Установите печатающую головку. Install the printhead.
Wrong printhead. Open top cover and replace the printhead.	03800200-2811	Printhead version error	Замените печатающую головку. Replace the printhead.
No maintenance cartridge. Check the maintenance cartridge.	03841101-2818	Mauntenance cartridge not installed	Установите картридж обслуживания. Install the maintenance cartridge.
This type of media is not compatible with HP-GL/ 2.	03860006-2825	Paper type mismatch at HP-GL/2 printing	Замените бумагу на совместимую с HP-GL2 перед возобновлением печати. Exchange for the compatible paper to HP-GL/2 before reprinting.
Cannot cut paper. Lift the release lever and reload the paper.	03870001-2019	Cut failure (during jam occure)	Проверьте резак и окружающие его части. Замените резак. Check the cutter unit and surrounding part. Replace the cutter.
Insufficient paper for job	03862001-2E31	Not enough roll media	Возобновите подачу бумаги. Renew the supply of roll media.
Paper jam. Manually rewind roll all the way and press OK.	03010000-2E3A	Madia load failure	Проверьте блок захвата и подачи бумаги. Проверьте, нет ли замятия бумаги. Check the pick-up unit and roll media. Check to see if paper has not jammed.
Sheet printing is selected. Press Load/Eject and load sheets.	03060100-2E02	Cut sheet in not set	Загрузите листы бумаги в лоток. Load cut sheets at the paper tray port.
Borderless printng not possible. Check supported paper.	03861001-2408	Borderless printing disabled (unsupported size)	Проверьте размер носителя. Check the media size. Change the media size.
Borderless printng not possible. Paper stretched or shrank. Confirm usage cond. of the paper.	03861001-2407	Borderless printing disabled (engine detection)	Перезагрузите бумагу. Reload the paper.
Roll printing is selected. Press Load/Eject and load a roll.	03060A00-2E35	Roll media is not loaded for internal printing.	Перезагрузите рулог бумаги. Reload the roll media.

Ошибки в сервисном режиме

Code	Description	Action
E141-4046	Number of recovery rotations reaching 50,000 or more	Замените комплект очистки, затем обновите счетчик деталей в сервисном режиме. Replace the purge kit, and then clear the parts counter in the service mode.
E146-4001	Borderless/flow idle ejection/mist recovery count error	Замените блок для отработанных чернил или вентилятор тумана или поглотитель отработанных чернил или мультисенсор, а затем обновите счетчик запчастей в сервисном режиме. Replace the waste ink tank unit or mist fan or waste ink absorber or multi sensor reference, and then clear the parts counter in the service mode.
E161-403E	Abnormal temperature rise in printhead	Замените печатающую головку. Replace the printhead.
E194-404A	Non-discharging nozzle count error	Замените блок датчика управления головкой, а затем очистите счетчик деталей в сервисном режиме.Replace the head management sensor unit, and then clear the parts counter in the service mode.
E196-4040	Checksum error	Замените главную плату контроллера. Replace the main controller PCB.
E196-4041	Flash memory erase error	Замените главную плату контроллера. Replace the main controller PCB.
E196-4042	Flash memory write error	Замените главную плату контроллера Replace the main controller PCB.
E196-4045	EEPROM write error	Замените главную плату контроллера. Replace the main controller PCB.
E196-404C	Serial number mismatch between boards	Execute PCB replacement mode or replace the main controller PCB.
E196-404D	Machine ID mismatch between boards	Замените главную плату контроллера Replace the main controller PCB.
E196-404E	EEPROM read error	Замените главную плату контроллера. Replace the main controller PCB.
E198-401C	RTC error	Замените литиевую батарею или замените главную плату контроллера.Replace the lithium battery or replace the main controller PCB.
E198-401D	RTC low battery error	Замените литиевую батарею или замените главную плату контроллера.Replace the lithium battery or replace the main controller PCB.
E198-401E	RTC clock stop	Замените литиевую батарею или замените главную плату контроллера.Replace the lithium battery or replace the main controller PCB.
E199-404B	Temperature/humidity sensor board connector out of position	Проверьте разъем платы датчика температуры / влажности или замените плату.Check the temperature/humidity sensor board connector or replace the board.
E602-401A	HDD failure	Замените жесткий диск. Replace the HDD unit.
E602-401B	HDD connection error	Проверьте разъем жесткого диска. Замените жесткий диск. Check the HDD connector/Replace the HDD unit.
E144-4047	Number of carrriage scan operation is full	Замените рулонный блок, затем обновите счетчик деталей в сервисном меню. Replace the tube unit, and then clear the parts counter in the service mode.
E144-4048	Printhead ink filling failure	Замените печатающую головку. Replace the printhead.
E196-4043	Memory error	Выполните обновление прошивки или замените главную плату контроллера.Execute firmware update or replace the main controller PCB.
E196-4044	Firmware size error	Выполните обновление прошивки или замените главную плату контроллера.Execute firmware update or replace the main controller PCB.