12.11.2016
Прошивка принтеров
0
В последнее время, достаточно часто встречаю в принтерах Samsung ошибку, которая сообщает “Ошибка #C2-1711 Обр. за поддерж.”, пугаться не стоит, проблема решаемая.Если язык дисплея принтера английский, то сообщение будет “Error: #C2-1711 Call for Service”.
Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.
Сервисная документация вещает на английском следующее по этому поводу:
1) Check if the toner cartridge is installed. If it is OK, turn machine off and on.
2) If the error message is not desappeared, remove the toner cartriadge. Thoroughly roll the cartridge over 6 tomes to distribute the toner evenly inside the cartridge.
3) If the problem persists check that the CRUM contact area is contaminated (sea pic.1 below). Clean it.
4) If the problem persists replace the cartridge with the new one.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Если перевести на русский, то будет следующее:
1) Проверьте, установлен ли картридж с тонером. Если картридж установлен, выключите принтер и включите.
2) Если сообщение об ошибке не исчезло, извлеките картридж из принтера и тщательно встряхните его, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.
3) Если проблема не устранена, проверьте, что бы зона контактов чипа картриджа (CRUM) не была загрязнена.
4) Если проблема не устраняется замените картридж на новый.
В свою очередь, мне хотелось бы добавить, если вам не хочется возится с покупкой нового картриджа, с покупкой нового чипа картриджа или чистить контакты чипа картриджа, вы можете раз и навсегда избавится от этой проблемы, изменив прошивку принтера Samsung на fix прошивку. В fix прошивке принтера (для тех, кто не знает) отключена функция идентификации картриджа по его чипу. После прошивки принтера, чип из картриджа извлекается и больше не будет в нем необходимости, принтер всегда будет показывать уровень тонера 100%. Просто засыпаете в картридж тонер (порошок) и продолжаете печатать.
Прошивка принтера Samsung, например, Xpress SL-M2070, занимает минут 10 и не требует особых знаний, справится даже домохозяйка.
Заказать прошивку для принтера Samsung, Xerox, Dell можете на нашем сайте пройдя по ссылке:
-
В наличии
Код: 99227
Прошивка для Samsung M2070F, M2070FW
799.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99228
Прошивка для SAMSUNG M3320ND, M3820D (DW, ND), M4020ND
999.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99247
Прошивка для Samsung Xpress M2670, M2675, M2875, M2870 (F, FN, FD)
456.00 руб. – 698.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99245
Прошивка для SAMSUNG Xpress M2070, M2070W
799.00 руб.
Купить
Также, рекомендуем ознакомится с предыдущей записью по прошивке принтера: “Прошивка Xerox Phaser 3020. Зачем? Как?”
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube
Рекомендуемые товары:
-
В наличии
Код: 00026
Canon iR 1133a дамп микросхемы MX29LV160DT MX29LV160AT
459.00 руб.
Купить -
2 в наличии
Код: 10153
Микросхема 24C64 для Canon PIXMA MG5540 с сброшенным счетчиком памперса
399.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00024
Adjustment program для Epson L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555
799.00 руб.
Купить -
1 в наличии
Код: 00036
Микросхема EEPROM 508RP, WP, 95080WP для Canon E404 с сброшенным счетчиком памперса
305.80 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
12.11.2016
Прошивка принтеров
0
В последнее время, достаточно часто встречаю в принтерах Samsung ошибку, которая сообщает “Ошибка #C2-1711 Обр. за поддерж.”, пугаться не стоит, проблема решаемая.Если язык дисплея принтера английский, то сообщение будет “Error: #C2-1711 Call for Service”.
Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.
Сервисная документация вещает на английском следующее по этому поводу:
1) Check if the toner cartridge is installed. If it is OK, turn machine off and on.
2) If the error message is not desappeared, remove the toner cartriadge. Thoroughly roll the cartridge over 6 tomes to distribute the toner evenly inside the cartridge.
3) If the problem persists check that the CRUM contact area is contaminated (sea pic.1 below). Clean it.
4) If the problem persists replace the cartridge with the new one.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Если перевести на русский, то будет следующее:
1) Проверьте, установлен ли картридж с тонером. Если картридж установлен, выключите принтер и включите.
2) Если сообщение об ошибке не исчезло, извлеките картридж из принтера и тщательно встряхните его, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.
3) Если проблема не устранена, проверьте, что бы зона контактов чипа картриджа (CRUM) не была загрязнена.
4) Если проблема не устраняется замените картридж на новый.
В свою очередь, мне хотелось бы добавить, если вам не хочется возится с покупкой нового картриджа, с покупкой нового чипа картриджа или чистить контакты чипа картриджа, вы можете раз и навсегда избавится от этой проблемы, изменив прошивку принтера Samsung на fix прошивку. В fix прошивке принтера (для тех, кто не знает) отключена функция идентификации картриджа по его чипу. После прошивки принтера, чип из картриджа извлекается и больше не будет в нем необходимости, принтер всегда будет показывать уровень тонера 100%. Просто засыпаете в картридж тонер (порошок) и продолжаете печатать.
Прошивка принтера Samsung, например, Xpress SL-M2070, занимает минут 10 и не требует особых знаний, справится даже домохозяйка.
Заказать прошивку для принтера Samsung, Xerox, Dell можете на нашем сайте пройдя по ссылке:
-
В наличии
Код: 99227
Прошивка для Samsung M2070F, M2070FW
799.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99228
Прошивка для SAMSUNG M3320ND, M3820D (DW, ND), M4020ND
999.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99247
Прошивка для Samsung Xpress M2670, M2675, M2875, M2870 (F, FN, FD)
456.00 руб. – 698.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99245
Прошивка для SAMSUNG Xpress M2070, M2070W
799.00 руб.
Купить
Также, рекомендуем ознакомится с предыдущей записью по прошивке принтера: “Прошивка Xerox Phaser 3020. Зачем? Как?”
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube
Рекомендуемые товары:
-
В наличии
Код: 00019
Adjustment program для Epson Stylus SX230, SX235W
820.80 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00015
Adjustment program для Epson XP-103 (XP-100), XP-203, XP-207, XP-303, XP-306, XP-33, XP-406 (сброс памперса)
811.20 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00017
Adjustment program Epson L200
136.80 руб.
Купить -
8 в наличии
Код: 10225
Микросхема MX29LV160AT для Canon imageRUNNER 1133а
599.00 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
Лазерный принтер Samsung M2070 выдает ошибку? Чтобы расшифровать код неисправности, воспользуйтесь рекомендациями специалистов сервисного центра MiraxPrint!
Будьте внимательны, если ошибки возникают на постоянной основе, обратитесь за квалифицированной помощью. Так вы обезопасите себя от дорогостоящего ремонта печатающего устройства.
Больше информации можно получить, позвонив по актуальным номерам телефонов или отправив запрос на электронную почту.
➦ Коды ошибок принтера Samsung M2070
Далее мы рассмотрим наиболее популярные ошибки Samsung M2070, которые даже неопытный пользователь может устранить своими руками.
Номера ошибок | Инструкции по устранению ошибок |
№ 11-2T11 | Замените отработанные картриджи Samsung MLT-D111L | MLT-D111S на новые или заправьте их тонером. |
№ C2-1510 | C2-1711 | C2-1712 | Установленный вами картридж несовместим с принтером. Проблема может быть вызвана блокировкой счетчика из-за чипа. В таком случае замените микросхему или прошейте аппарат модифицированным ПО. |
№ М2-1110 | М2-1116 | Проконтролируйте наличие бумаги в лотке. Удалите замятые страницы. В сложнодоступных местах используйте пинцет. Перезагрузите принтер.
✓ Если замятие происходит регулярно, тогда следуйте алгоритму: |
№ S2-4110 | Закройте крышку принтера. Если ошибка не исчезла, перезакройте крышку. Возможно, произошла поломка датчика фиксации. |
№ S3-3121 | S3-3122 | Проверьте движение блока сканера. Если он не реагирует на задание, тогда обратитесь в сервисный центр. |
№ S6-3123 | Конфликт IP-адресов. Войдите в Samsung Easy Printer Manager: Настройка — Сеть — изменить IP-адрес. Если IP-адреса присваиваются динамическим способом, просто перезагрузите принтер. |
№ S6-3210 | Ошибка соединения контактов между материнской платой и сетевой картой. Вызовите специалиста! |
№ U1-2320 | U1-2330 | U1-2340 | Ошибка нагрева термоэлемента. Позаботьтесь о том, чтобы напряжение в электрической сети было на должном уровне. Также необходимо переставить аппарат в сухое проветриваемое помещение.
✓ Если перезагрузка не помогла, тогда предстоит частичный ремонт печи или ее замена. |
№ U2-1113 | U2-1112 | Привод работает с ошибками. Перезагрузите Samsung M2070. Проблема актуальна? Без помощи сервисного центра ее не решить. |
№ U3-3313 | U3-3314 | Устраните замятие бумаги в сканере. Проверьте работоспособность роликов захвата. |
№ U3-4110 | Закройте крышку сканера. Ошибка также может быть вызвана неисправностью датчика фиксации крышки. |
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
4. Troubleshooting
► Error Code
C2–1710 / C2–1711 / C2–1712
► Error message
Toner Cartridge Failure: #C2-1711. Call for service
Toner Cartridge Failure: #C2-1712. Call for service
► Symptom
The data of CRUM is not detected. / CRUM is defective.
► Troubleshooting method
1) Open the front cover. Check if the toner cartridge is installed.
2) Remove and reinstall the toner cartridge.
3) Check if the contact terminal is contaminated or broken. Clean the contact terminal.
4) Check if the CRUM harness is connected correctly. Reconnect it.
5) If the harness is defective, replace it.
6) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.
► Error Code
C6–1110
► Error message
Prepare new fuser unit
► Symptom
Fuser unit life will be expired soon.
► Troubleshooting method
1) Prepare new fuser unit.
► Error Code
C6–1120
► Error message
Replace with new fuser unit
► Symptom
Fuser unit is at the end of its life.
► Troubleshooting method
1) Turn the machine off.
2) Open and remove the rear cover.
3) Remove the fuser unit and replace it with new one.
4) Close the rear cover.
4-71
Copyright© 1995-2013 SAMSUNG. All rights reserved.
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Samsung ProXpress M4020nd Ошибка с#2-1712 (Прочитано 8041 раз)
Доброго времени суток! ))) Пришел аппарат с таким вот казусом… Как быть? Если я правильно понял, то была попытка сунуть из другого аппарата картридж в этот, и после этого вот такая ошибка. Если кто знает, подскажите пожалуйста!
« Последнее редактирование: Февраль 09, 2019, 09:12:01 am от dvv73 »
Записан
Доброго времени суток.
Сдох трансформатор инвертора 6024B706003GP -03 на телевизоре Samsung le37m87bd 37 дюймов, 10 ламп.
Так вот, нужна помощь по маркировке трансформатора, что значат цифры после 6024B, в особенности -03.
Подсказали, что в принципе подойдет и 6016В, но вот что остальная маркировка значит в душе не знаю. Может это рабочий ток, сопротивление?
Знатоками из сервис-центра был впаян 6026В, но с ним синий экран. не подходит, срабатывает защита я так понял
В общем прошу помощи, товарищи знатоки.
P.S.
В общем 6024В взаимозаменяем с 6026В, 6016В, 6010В инфа 100. У них одинаковый выход сопротивления: 2200 Ом, по этому критерию сходятся и являются взаимозаменяемыми.
Прабла была в загнутых зубцах в штекере подключения инвертора к блоку питания ремонтники проипались и погнули.
Спасибо, тему можно закрыть, но лучше оставить на всякий случай, потому что поиск этой инфы занял 3 суток
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
Samsung Xpress – это новейшая серия принтеров от данного производителя, которая выпущена в 2016 году. В процессе изготовления принтеров этой серии использовалось инновационные технологии и модернизированное оборудование. Однако, несмотря на все преимущества данных устройств, у любого пользователя может возникнуть необходимость в прошивке принтера данной серии.
Варианты просмотра
- >
Страница инструкции Текстовая версия Страница 33 в инструкции по эксплуатации Samsung SL-M2070FW
1 Введение
Замена драйвера
Если драйвер принтера работает неправильно выполните приведенные ниже действия по его удалению.
Windows
В меню Пуск последовательно выберите пункты Программы (или Все программы) > Samsung Printers > Удалить ПО принтера Samsung.
Следуйте инструкциям в окне установки.
Вставьте компакт-диск с драйвером в дисковод для компактдисков и установите драйвер (см «Установка драйвера локально» на стр 32).
Как проверить версию прошивки
- Включите принтер и загрузите в него бумагу.
- Нажмите клавишу «Меню».
- Промотайте меню клавишами «влево»-«вправо» до пункта «Настройка системы», войдите с помощью клавиши «ОК».
- Промотайте меню клавишами «влево»-«вправо» до пункта «Отчёт», войдите с помощью клавиши «ОК».
- Промотайте меню клавишами «влево»-«вправо» до пункта «Конфигурация» и нажмите клавишу «ОК».
- Устройство распечатает отчёт (Configuration Report), в котором будет искомый пункт «Версия прошивки» (Firmware version).
Старые картриджи будут работать только с прошивками и ниже. Если прошивкка на вашем устройстве выше (то есть, например, ), заранее уточняйте у продавца версию чипов на картриджах.
Статья актуальна для устройств:
- MLT-D111S, MLT-D111L: M2020, M2020W, M2070, M2070W, M2070FW.
- MLT-D115L: M2620, M2620D, M2620ND, M2670FN, M2670N, M2820DW, M2820ND, M2830DW, M2870FD, M2870FW, M2880FW.
- MLT-D203L: M3320, M3820, M4020, M3370, M3870, M4070.
Как прошить принтер Samsung Xpress m2020, m2070, m2070w в домашних условиях
1. Узнайте серийный номер печатного устройства.
Эту информацию вы найдете на задней крышке принтера. Также эти данные есть и в отчете: на панели управления нажмите кнопку Menu и стрелочкой > влево найдите настройки системы (System Setup), нажмите Ok. Кнопкой > влево найдите отчет (Report). Далее утвердите выбор Ok и кнопкой влево > найдите конфигурацию или информацию о расходных материалах (Configuration или Supplies Info). Нажав Ok, вы распечатаете нужный вам отчет.
Если вы не можете разобраться самостоятельно, тогда оставьте заявку на ремонт, перейдя на сайт, где указаны сервисные услуги по ремонту принтеров Самсунг в Москве.
2. Следующее, что нужно выполнить – это определить версию текущей прошивки. Мы можем сделать это с помощью распечатки отчета о конфигурации аппарата. Строчка, которая вам понадобится, будет называться «Firmware version».
3. Перейдите на сайт фирмы-производителя в пункт «Поддержка». В этом разделе вы найдете обновленную версию программы-прошивки. Внимание: на этом этапе работы вам нужно быть предельно бдительными и остерегаться вирусных приложений. Когда найдете нужную программу, нужно ее скачать, а после этого разархивировать папку.
4. Двукратным кликом мышки открываете запускной файл смены серийного номера Change Serial Number (SN). В этой программе вам нужно указать серийный номер своего принтера.
5. Когда все данные успешно обновятся, нажимаем кнопку «Ок», после этого закрываем приложение и осуществляем перезагрузку печатного устройства.
6. Дальше мы снова печатаем отчет о конфигурации, после этого находим строку «Machine Serial Number». Теперь вам нужно посмотреть, изменился ли серийный номер принтера.
7. Если изменения произошли успешно, мы снова возвращаемся к архиву и берем в нем файл прошивки последней версии и перемещаем его на путем перетаскивания. После этой процедуры вы увидите окно, в котором будет отображен процесс перешивки принтера. Важно в период обновления не использовать принтер и не осуществлять никаких с ним манипуляций.
8. После перезагрузки устройства с целью окончательного подтверждения прошивки нам будет нужно снова сделать вывод отчета конфигурации.
Необходимо учитывать то, что переспрашивать принтер или МФУ нужно с оригинальным чипом в картридже с уровнем тонера не менее нуля.
Проверьте корректную работоспособность вашего принтера.
Коды ошибок принтера Samsung M2070
Далее мы рассмотрим наиболее популярные ошибки Samsung M2070, которые даже неопытный пользователь может устранить своими руками.
№ 11-2T11
Бумага в лотке принтера не соответствует заданию печати. Используйте листы соответствующего размера или сбросьте задание.
№ C2-1110 | C2-1120 | C2-1150 | C2-1160
Замените отработанные картриджи Samsung MLT-D111L | MLT-D111S на новые или заправьте их тонером.
№ C2-1510 | C2-1711 | C2-1712
Установленный вами картридж несовместим с принтером. Проблема может быть вызвана блокировкой счетчика из-за чипа. В таком случае замените микросхему или прошейте аппарат модифицированным ПО.
№ М2-1110 | М2-1116
Проконтролируйте наличие бумаги в лотке. Удалите замятые страницы. В сложнодоступных местах используйте пинцет. Перезагрузите принтер.
Если замятие происходит регулярно, тогда следуйте алгоритму:
- проверьте резинки роликов захвата на износ, при необходимости замените расходники;
- то же самое проделайте с площадкой подачи бумаги.
№ S2-4110
Закройте крышку принтера. Если ошибка не исчезла, перезакройте крышку. Возможно, произошла поломка датчика фиксации.
№ S3-3121 | S3-3122
Проверьте движение блока сканера. Если он не реагирует на задание, тогда обратитесь в сервисный центр.
№ S6-3123
Конфликт IP-адресов. Войдите в Samsung Easy Printer Manager: Настройка — Сеть — изменить IP-адрес.
Если IP-адреса присваиваются динамическим способом, просто перезагрузите принтер.
№ S6-3210
Ошибка соединения контактов между материнской платой и сетевой картой. Вызовите специалиста!
№ U1-2320 | U1-2330 | U1-2340
Ошибка нагрева термоэлемента. Позаботьтесь о том, чтобы напряжение в электрической сети было на должном уровне. Также необходимо переставить аппарат в сухое проветриваемое помещение.
№ U2-1113 | U2-1112
Привод работает с ошибками. Перезагрузите Samsung M2070. Проблема актуальна? Без помощи сервисного центра ее не решить.
№ U3-3313 | U3-3314
Устраните замятие бумаги в сканере. Проверьте работоспособность роликов захвата.
№ U3-4110
Закройте крышку сканера. Ошибка также может быть вызвана неисправностью датчика фиксации крышки.
Необходимо устранить ошибки Samsung M2070?
Возникли дополнительные вопросы?
Обращайтесь за помощью
позвонив: +7 (926) 122-19-20
+7 (926) 928-68-85
написав: miraxprint@
оставив заявку
Отсутствие драйвера
Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.
Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.
Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.
Где найти ПИН-код для подключения принтера Samsung?
Для подключения принтеров производства южнокорейской компании Samsung (M2020W, M2070W, C460W) вообще не нужна никакая инструкция. При наличии функции WPS ПИН-код для соединения с роутером или ПК указан на наклейке, которая находится под корпусом МФУ. Необходимо поднять принтер, и на его нижней крышки найти эту этикетку. Нас интересует 8-значный код – это и есть PIN.
Но если найти его там не получается, то можно его распечатать, как и на принтерах других брендах Для этого нажимаем и удерживаем на корпусе устройства кнопку, обозначенную как WPS, пока не начнет мигать индикатор.
Теперь зажимаем WPS на маршрутизаторе и дожидаемся, когда принтер начнет печатать. Полученное на бумаге числовое значение вводим на компьютере, ноутбуке или роутере.
Загрузка…
Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
5Е (SE), Е2, 5С
У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов
Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды
- Выход из строя сливного насоса (помпы).
- Засорился сливной патрубок.
- Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
- Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
- Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
- Убедиться, что отсутствует засор в канализации
- Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
- Исключить возможность засора сливного насоса.
- Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С
Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду
- Вышел из строя ТЭН.
- Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
- Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
- Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
- Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
- Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
- Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.
Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца
- Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
- Неисправность платы управления (электронного контроллера).
- Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
- Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
- Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
- Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
- Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
- Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.
4E (ЧЕ), Е1, 4С
При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).
Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду
- Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
- Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
- Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
- Отошли контакты в цепи заливного клапана.
- Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
- Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
- Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
- Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
- В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.
SUd
5d (Sd)
Повышенное пенообразование (много пены)
- Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
- Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
- Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
- Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
- Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
- Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
- Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
- Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
- Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.
UE, Е4, UB
У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С
Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима
- Сбой электронного контроллера (платы управления).
- Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
- Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
- Неисправен тахогенератор (таходатчик).
- Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
- Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
- Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
- Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).
LE, E1, E9, LC, C1
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С
Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.
- Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
- Деформирован сливной патрубок.
- Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
- Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
- Деформирован сливной шланг.
- Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
- Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
- Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
- Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
- Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
- Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
- Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
- Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.
3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С
Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро
- Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
- Неисправность мотора стиральной машины.
- Вышел из строя приводной ремень.
- Неисправны щетки электродвигателя
- Произошел сбой в работе управляющей платы.
- Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
- Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
- Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
- Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.
bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)
У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С
Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно
- Неисправен симистор управления мотором.
- Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
- Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
- «Сбоит» управляющая электронная плата.
- Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
- Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
- Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
- Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
- Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С
Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно
- Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
- Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
- Сбой платы управления (контроллера);
- Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
- Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
- Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.
1Е (IE)
Е7
1С (IC)
У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.
Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!
- Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
- Проблема с платой управления (контроллером).
- Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
- Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
- Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
- Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.
Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С
Стиральная машина набирает слишком много воды.
- Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
- Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
- Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
- Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
- Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
- Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
- Использовать только качественный стиральный порошок.
- Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.
Uc, 9C,9Е1, 9Е2
У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка
Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.
- Сбой в работе платы управления (контроллера)
- Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
- Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
- Не производить подключения к электросети через удлинитель.
- Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
- Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
- У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).
2Н
3Н
4Н
Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.
Не является признаком ошибки.
- 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
- 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
- 4Н — не менее 240 минут.
- Ждать окончания стирки.
- Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
- Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)
Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает
- Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
- Может давать сбой модуль управления (контроллер).
- Испытывает проблемы сам модуль индикации.
- Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
- Проверить кнопки на предмет залипания.
- Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.
FE
FC
Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)
Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки
- Сбой в работе вентилятора сушки.
- Однократный сбой в работе управляющего модуля.
- Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
- Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
- Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.
ЕЕ
Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)
Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье
- Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
- Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
- Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
- Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.
ddC (DDC)
актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)
Стиральная машина прекратила стирку
Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.
При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».
dC3
Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)
Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.
- Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
- Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
- Сбой управляющей платы.
- Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
- Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
- Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
- Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.
8Е,8Е1, 8C, 8C1
Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)
Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.
- Вышел из строя датчик вибрации.
- Неисправность в работе мотора.
- Выход из строя щеток мотора,
- Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
- Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+
Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.
PoF
PF
Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.
Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0
Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.
Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима
Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».
Hot
(актуально для моделей с сушкой).
Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки
Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.
Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2
В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).
Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.
Температура воды при этом слишком высокая.
- Неисправен температурный датчик.
- Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
- Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
- Сбой платы управления.
- Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
- Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.
6С, SdC (5dC)
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)
Не работает дозатор
- Неисправен привод автодозатора.
- Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.
Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.
Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.
Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.
Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.
А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.
Ошибки электроснабжения
Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.
Если этого не случилось, пути решения:
- 1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
- 2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
- 3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.
Неисправности дверцы люка
После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:
- Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
- Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
- Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
- Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться
Коды ошибок стиральной машинки Самсунг
В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.
Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды
Причины:
- Не работает сливной насос.
- Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
- Сломалась плата управления.
- Отошли контакты в цепи.
Решения:
- Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
- Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
- Проверить, что дома канализационная система в порядке.
- Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.
Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность
Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.
Причины:
- Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
- Растянулся или порвался приводной ремень.
- Неисправная работа управляющей платы.
- Поломка в щетках двигателя.
- Произошло замыкание в тахогенераторе.
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины
Причины неисправности:
- Произошла деформация шланга.
- Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
- Сломалась плата управления.
- Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
- Разъединение проводки в цепи
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
- Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие
Причины возникновения:
- Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
- Деформация петель или дверцы машины.
- Внешнее повреждение дверцы.
- Не исправная проводка в цепи блокирования.
Решение:
- Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
- Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
- Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой
Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую
Причины возникновения:
- Требуется замена на новый тэн.
- Сбой или повреждение термостата.
- Ошибка в работе управляющей платы.
- Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.
Решение:
- Проверить есть ли дома электричество.
- Возможно повреждение розетки для подключения.
- Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
- Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис
Способы устранения
Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.
Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.
- Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
- В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
- С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.
Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.
Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.