Ошибка с2 1712 samsung 4020 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

12.11.2016
Прошивка принтеров
0

В последнее время, достаточно часто встречаю в принтерах Samsung ошибку, которая сообщает “Ошибка #C2-1711 Обр. за поддерж.”, пугаться не стоит, проблема решаемая.Если язык дисплея принтера английский, то сообщение будет “Error: #C2-1711 Call for Service”.

Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.

Сервисная документация вещает на английском следующее по этому поводу:

1) Check if the toner cartridge is installed. If it is OK, turn machine off and on.
2) If the error message is not desappeared, remove the toner cartriadge. Thoroughly roll the cartridge over 6 tomes to distribute the toner evenly inside the cartridge.
3) If the problem persists check that the CRUM contact area is contaminated (sea pic.1 below). Clean it.
4) If the problem persists replace the cartridge with the new one.

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

Если перевести на русский, то будет следующее:

1) Проверьте, установлен ли картридж с тонером. Если картридж установлен, выключите принтер и включите.
2) Если сообщение об ошибке не исчезло, извлеките картридж из принтера и тщательно встряхните его, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.
3) Если проблема не устранена, проверьте, что бы зона контактов чипа картриджа (CRUM) не была загрязнена.
4) Если проблема не устраняется замените картридж на новый.

В свою очередь, мне хотелось бы добавить, если вам не хочется возится с покупкой нового картриджа, с покупкой нового чипа картриджа или чистить контакты чипа картриджа, вы можете раз и навсегда избавится от этой проблемы, изменив прошивку принтера Samsung на fix прошивку. В fix прошивке принтера (для тех, кто не знает) отключена функция идентификации картриджа по его чипу. После прошивки принтера, чип из картриджа извлекается и больше не будет в нем необходимости, принтер всегда будет показывать уровень тонера 100%. Просто засыпаете в картридж тонер (порошок) и продолжаете печатать.

Прошивка принтера Samsung, например, Xpress SL-M2070, занимает минут 10 и не требует особых знаний, справится даже домохозяйка.

Заказать прошивку для принтера Samsung, Xerox, Dell можете на нашем сайте пройдя по ссылке:

В наличии

Код: 99227

Прошивка для Samsung M2070F, M2070FW

799.00 руб.
Купить
В наличии

Код: 99228

Прошивка для SAMSUNG M3320ND, M3820D (DW, ND), M4020ND

999.00 руб.
Купить
В наличии

Код: 99247

Прошивка для Samsung Xpress M2670, M2675, M2875, M2870 (F, FN, FD)

456.00 руб. – 698.00 руб.
Купить
В наличии

Код: 99245

Прошивка для SAMSUNG Xpress M2070, M2070W

799.00 руб.
Купить

Также, рекомендуем ознакомится с предыдущей записью по прошивке принтера: “Прошивка Xerox Phaser 3020. Зачем? Как?”

Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube

Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.

Сервисная документация вещает на английском следующее по этому поводу:

Если перевести на русский, то будет следующее:

Заказать прошивку для принтера Samsung, Xerox, Dell можете на нашем сайте пройдя по ссылке:

В наличии

Код: 99227

Прошивка для Samsung M2070F, M2070FW

799.00 руб.
Купить
В наличии

Код: 99228

Прошивка для SAMSUNG M3320ND, M3820D (DW, ND), M4020ND

999.00 руб.
Купить
В наличии

Код: 99247

Прошивка для Samsung Xpress M2670, M2675, M2875, M2870 (F, FN, FD)

456.00 руб. – 698.00 руб.
Купить
В наличии

Код: 99245

Прошивка для SAMSUNG Xpress M2070, M2070W

799.00 руб.
Купить

Также, рекомендуем ознакомится с предыдущей записью по прошивке принтера: “Прошивка Xerox Phaser 3020. Зачем? Как?”

Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.

В последнее время, достаточно часто встречаю в принтерах Samsung ошибку, которая сообщает “Ошибка #C2-1711 Обр. за поддерж.”, пугаться не стоит, проблема решаемая. Если язык дисплея принтера английский, то сообщение будет “Error: #C2-1711 Call for Service”.

Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.

Сервисная документация вещает на английском следующее по этому поводу:

Если перевести на русский, то будет следующее:

1 ) Проверьте , установлен ли картридж с тонером . Если картридж установлен, выключите принтер и включите .
2) Если сообщение об ошибке не исчезло, извлеките картридж из принтера и т щательно встряхните его , чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа .
3) Если проблема не устранена , проверьте, что бы зона контактов чипа картриджа (CRUM) не была загрязнена.
4) Если проблема не устраняется замените картридж на новый.

Заказать прошивку для принтера Samsung, Xerox, Dell можете на нашем сайте пройдя по ссылке:

Источник

Не получается прошить принтер Samsung, Xerox, Dell, что делать? Основные причины.

Т.к. на сайте printblog.ru можно получить специальную прошивку для отключения чипов картриджей некоторых моделей принтеров Samsung, Xerox, Dell, то часто возникают вопросы по процессу прошивки, попытаемся разобраться в них.

Не получается прошить принтер Samsung, Xerox, Dell, что делать? Основные причины.

Содержание:

1. Ошиблись в серийном номере принтера или пропустили один или несколько символов, что делать в таком случае:

Серийный номер принтера (он же SN, Serial number, Machine serial) необходимо брать из отчетов принтера или читать нашей программой для чтения отчетов (Printblog printer info (пароль на архив – printblog)), ссылка на нее есть на странице заказа каждой из прошивок.

Всегда рекомендуем пользоваться Printblog printer info (пароль на архив – printblog) что бы исключить ошибки в серийном номере. Программа поддерживает большинство современных принтеров Samsung, Xerox, Dell и позволяет прочесть необходимые данные в течении нескольких секунд.

В некоторых случаях программа не читает данные принтера, зависая на долго или сообщая “Сбой операции получения данных или модель не поддерживается”.

Причина этому:
– модель действительно не поддерживается (ML-1860, ML-1861, ML-1865, ML-2160)
– ваш компьютер мешает чтению данных, т.к. порт принтера занят тем или иным приложением
– на экране принтера необходимо подтвердить какую-то информацию, для выхода его в рабочий режим.

Чаще всего в такой ситуации помогает подключить принтер к другому компьютеру, дождаться пока установится драйвер принтера или отменить его установку и попробовать прочесть данные принтера еще раз. Для работы программы драйвер принтера не нужен. После успешного прочтения (1-5 секунд), программа покажет вам все необходимые данные для заказа прошивки, в том числе и правильный серийный номер (S/N):

Если серийный номер принтера не удалось добыть с помощью Printblog printer info (пароль на архив – printblog), вы его можете списать из отчета принтера, при этом многократно проверив его на предмет пропуска символа или путаницы ноля и буквы О, цифры 1 и буквы I. Все эти мелочи в итоге могут сэкономить вам кучу времени и нерв.

Также, серийный номер принтера можно добыть с помощью программы uvcview.x86. Она помогает найти серийный номер различных USB устройств, в том числе и принтеров. Программа очень проста в использовании. Выбираете в левой части окна программы порт, к которому подключен принтер, в правой смотрите серийный номер:

Если, не смотря ни на что, вы все же допустили ошибку в серийном номере, точнее не дописали 1 или несколько символов, то после оплаты заказа с прошивкой вам на email придет письмо с ошибкой (Недействительный серийный номер):

По невнимательности, изредка, используют SEC серийный номера, но это не серийный номер принтера, в таком случае вы также получите письмо с ошибкой (SEC… numbers is no support) на email, после оплаты заказа:

Для решения сложившейся проблемы надо написать письмо в поддержку сайта на printb@bk.ru, указав в письме номер заказа и объяснив суть проблемы или обратиться к онлайн консультанту. Если время рабочее, то в течении 30 минут или быстрее вам бесплатно помогут решить проблему.

Если вы очень торопитесь или нет желания обращаться в поддержку, просто делаете и оплачиваете заказ заново, без ошибок. Поддержка оперативно отвечает в рабочее время (мы работаем по московскому времени) в соответствии с режимом работы, просьба ознакомиться:

Если вы не прислушались к совету и не использовали программу для чтения отчетов и решили испытать судьбу, в следствии чего перепутали символ, например, букву О с цифрой ноль (0) или допустили любую другую ошибку, т.к. набирали данные вручную, то сайт вам пришлет ссылку на прошивку, но прошивка не сработает, т.к. она не будет соответствовать вашему принтеру из-за этой ошибки.

В таком случае только новый заказ с правильными данными. Разобраться в этой проблеме вы можете самостоятельно или с нашей помощью, оставив заявку о проблеме. Поддержка оперативно отвечает в рабочее время (мы работаем по московскому времени) в соответствии с режимом работы, просьба ознакомиться:

2. Ошиблись в номере CRUM картриджа или пропустили один или несколько символов

Номер CRUM картриджа принтера необходимо брать из отчетов принтера или читать нашей программой для чтения отчетов (Printblog printer info (пароль на архив – printblog)), ссылка на нее есть на странице заказа каждой из прошивок.

Всегда рекомендуем пользоваться Printblog printer info (пароль на архив – printblog) что бы исключить ошибки в номере CRUM. Программа поддерживает большинство современных принтеров Samsung, Xerox, Dell и позволяет прочесть необходимые данные в течении нескольких секунд.

Если номер CRUM картриджа принтера не удалось добыть с помощью Printblog printer info (пароль на архив – printblog), вы его можете списать из отчета принтера, при этом многократно проверив его на предмет пропуска символа или путаницы ноля и буквы О, цифры 1 и буквы I, т.к. иногда встречаются номера CRUM с буквами.

Если номера CRUM нет в напечатанном отчете принтера и программа Printblog printer info (пароль на архив – printblog) его тоже не читает, то стоит проверить:

контакт чипа картриджа с принтером, иногда он грязный, заклеен скотчем или еще чем-то
также проверить правильность установки чипа в картридж, т.к. при заправке его иногда переворачивают
проверить не отключен ли разъем CRUM от главной платы принтера
попробовать распечатать отчет принтера из сервисного меню принтера (если такое предусмотрено), например, для Samsung M2070, сервисный режим запускается быстрым нажатием кнопок Menu,Back,Left,Right,OK,Stop,Menu

Если не один из пунктов не помог найти номер CRUM, то придется купить новый чип картриджа или картридж целиком. Поэтому, разумно выполнить прошивку принтера не в последний момент, а пока принтер еще исправен или приготовить данные заранее.

Даже, если принтер уже не показывает номер CRUM, но он вам известен, вы можете делать заказ прошивки, принтер успешно прошьется.

Если вы при копировании номера CRUM из программы или ручного набора номера CRUM упустили 1 или несколько символов (всегда должно быть 11 символов), то после оплаты заказа вы получите письмо с ошибкой (Недействительный номер crum):

Если вы перепутали символ, например, букву О с цифрой ноль (0), то сайт вам пришлет ссылку на прошивку, но прошивка не сработает, т.к. она не будет соответствовать вашему принтеру из-за этой ошибки.

3. Не правильно идентифицировали модель своего принтера

На сегодняшний день существует огромное количество моделей принтеров, они поделены производителем на серии и на модификации. Модификации могут быть с факсом или без, с WI-FI или без, или наоборот и с факсом и WI-FI, поэтому, прошивки могут отличаться, но принтер будет принадлежать к одной и той же серии.

Например, есть четыре модификации принтера (МФУ) Samsung CLX-3305, также CLX-3305W и CLX-3305FW, CLX-3305FN, так написано у каждого из них на лицевой панели, это указана модель устройства (модификация). Но в отчете каждого из них указана серия (series) CLX-3300.

При выборе прошивки руководствуйтесь тем, что написано на самом принтере, а не в его отчете. Часто в этом возникает проблема и выбирают прошивку, которая не соответствует принтеру.

Все эти мелочи в итоге могут сэкономить вам кучу времени и нерв.

4. Перепутали номер CRUM картриджа с номером CRUM Image unit

В некоторых моделях принтеров Xerox встречается в отчетах два номера CRUM: картриджа и блока переноса (Image unit). Впопыхах, в спешке, по незнанию, не внимательности при заказе прошивки используют номер CRUM Image unit, а необходимо использовать CRUM тонер картриджа. В цветных принтерах всегда используют CRUM черного картриджа.

Поэтому, еще раз вернемся к программе для чтения отчетов – Printblog printer info (пароль на архив – printblog). В верхнем поле программа показывает все необходимые данные принтера для заказа прошивки.

5. Не соблюдаете инструкцию по прошивке принтера

Вроде бы все понятно, куда еще проще, читаешь и делаешь все как написано. Но нет! Возникают такие препятствия как невнимательность, лень, предвзятое отношение к людям и другие травмы.

После оплаты заказа на email вам приходит письмо с ссылкой на прошивку: на архив и для некоторых версий или моделей прошивок ссылка для браузера.

В случае с архивом, то в нем есть текстовый документ с инструкцией по прошивке на АНГЛИЙСКОМ языке. По этому поводу в наш адрес летят претензии, но не стоит забывать, что товар рассчитан не только на русскоязычный регион.

При этом, очень многие почему-то упорно не замечают на странице заказа прошивки закладки с описанием, инструкцией по прошивке на РУССКОМ языке и др. полезной информацией:

После того, как нашли инструкцию на понятном языке, не стоит проявлять инициативу, просто читаете инструкцию внимательно и не спеша, вдумчиво, шаг за шагом выполняете то, что там написано.

6. Ваш компьютер мешает прошивке принтера

К сожалению да, каждый из компьютеров является особенным, со своим программным обеспечением и своей конфигурацией железок, а также со своей операционной системой, каждая из которых, в свою очередь, имеет свои особенности.

Прошивку принтера Samsung, Xerox, Dell возможно выполнить только под ОС Windows. Под MAC точно нет. Под Linux однажды умный человек прошил, но это исключение из правил. Просто находим ПК под Windows, у нас это не редкость и прошиваем.

В виду перечисленных особенностей, даже если вы вчера на своем ПК прошивали принтер Samsung, а сегодня вам принесли на прошивку принтер Xerox, он может не прошиться. По каким причинам? Не было времени и желания разбираться. Иногда помогает перезагрузка ПК, но чаще помогала смена ПК.

В 90% случаем все проходит гладко и второй компьютер не потребуется.

7. USB кабель вашего принтера мешает прошивке принтера

USB кабель может быть слишком длинным, без фильтров и просто не качественный. Для связи ПК + принтер он вполне может подходить, а вот прошивка принтера может с ним не получиться.

USB кабель лучше использовать длиной до 2-х метров, экранированный с ферритовым фильтром, т.е. максимум крутой и качественный. Конечно же, это идеальный вариант. Зачастую, прошивка принтера проходит с тем кабелем который есть под рукой, но если все варианты проверены и прошивка в принтер не “идет”, пробуем заменить USB кабель.

8. USB порт компьютера мешает прошивке принтера

USB порт компьютера может запылиться, окислиться и быть ранее выломан, что может повлиять на процесс прошивки. Как вариант, стоит иметь ввиду. Если прошивка не “идет” в принтер, подключите USB кабель в другой USB разъем.

Также, не забываем во время прошивки принтера оставить только одно USB устройство – прошиваемый принтер. Клавиатуру и мышь тоже можно оставить.

Источник

Печать

Страницы: [1] Вниз

Тема: Samsung ProXpress M4020nd Ошибка с#2-1712 (Прочитано 8256 раз)

Доброго времени суток! ))) Пришел аппарат с таким вот казусом… Как быть? Если я правильно понял, то была попытка сунуть из другого аппарата картридж в этот, и после этого вот такая ошибка. Если кто знает, подскажите пожалуйста!

« Последнее редактирование: Февраль 09, 2019, 09:12:01 am от dvv73 »

Записан

Доброго времени суток.
Сдох трансформатор инвертора 6024B706003GP -03 на телевизоре Samsung le37m87bd 37 дюймов, 10 ламп.
Так вот, нужна помощь по маркировке трансформатора, что значат цифры после 6024B, в особенности -03.
Подсказали, что в принципе подойдет и 6016В, но вот что остальная маркировка значит в душе не знаю. Может это рабочий ток, сопротивление?
Знатоками из сервис-центра был впаян 6026В, но с ним синий экран. не подходит, срабатывает защита я так понял
В общем прошу помощи, товарищи знатоки.

P.S.
В общем 6024В взаимозаменяем с 6026В, 6016В, 6010В инфа 100. У них одинаковый выход сопротивления: 2200 Ом, по этому критерию сходятся и являются взаимозаменяемыми.
Прабла была в загнутых зубцах в штекере подключения инвертора к блоку питания ремонтники проипались и погнули.

Спасибо, тему можно закрыть, но лучше оставить на всякий случай, потому что поиск этой инфы занял 3 суток

Записан

Печать

Страницы: [1] Вверх

Источник

You are here: Home / error code / Samsung ProXpress M4020ND model and fix error codes list

– Compatible Printer model: Samsung ProXpress M4020ND
– Samsung ProXpress M4020ND Error Codes with quick guides:

Code: A1-1110
Display: Error #A1-1110: Turn off then on.
Description: Harness or main BLDC motor or main board is defective. / OPC coupler in the toner cartridge(or imaging unit) has overloaded.
Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. If the error persists, refer to the following. 2) Remove the right cover. 3) Check if the motor connector on main board is connected properly. Reconnect it. 4) OPC coupler has overloaded. After removing the toner cartridge/imaging unit, rotate the OPC coupler. If there is any damage, the OPC coupler can’t rotate well. Replace the toner cartridge/imaging unit. 5) Remove the left cover. 6) Remove the main drive unit. 7) The main BLDC motor is defective. a) Unplug the connector from the motor carefully. b) Replace the main BLDC motor (JC31-00075A)with new one. If the problem persists, replace the main board.

Code: C1-1110, C1-1120, C1-1144
Display: Prepare new cartridge. Replace new cartridge.
Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.

Code: C1-1150, C1-1160, C1-1170
Display: Prepare new cartridge. Replace new cartridge.
Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.

Code: C1-1310, C1-1411
Display: Error: #C1-1310 Install toner Install toner.
Description: The toner cartridge is not installed.
Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3325/3825/4025. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the toner cartridge is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.

Code: C1-1512
Display: Error message Not Compatible Toner cartridge.
Description: Toner cartridge is not compatible.
Troubleshooting Guides: NOTE This error is for M3325/3825/4025. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.

Code: C1-1710, C1-1711, C1-1712
Display: Error: #C1-1710 Call for Service Error: #C1-1711 Call for Service Error: #C1-1712 Call for Service
Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3325/3825/4025. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.

Code: C2–1110, C2–1120, C2–1150
Display: Prepare new cartridge. Replace new cartridge.
Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3320/3820/4020. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.

Code: C2–1160, C2–1170
Display: Prepare new cartridge. Replace new cartridge.
Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3320/3820/4020. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.

Code: C2-1411
Display: Install toner.
Description: The toner cartridge is not installed.
Troubleshooting Guides: NOTE This error is for M3320/3820/4020. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the toner cartridge is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.

Code: C2-1512
Display: Not Compatible Toner cartridge.
Description: Toner cartridge is not compatible.
Troubleshooting Guides: NOTE This error is for M3320/3820/4020. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.

Code: C2-1710, C2-1711, C2-1712
Display: Error: #C2-1710 Call for Service Error: #C1-1711 Call for Service Error: #C1-1712 Call for Service
Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3320/3820/4020. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.

Code: C3–1110, C3–1120, C3–1144
Display: Prepare new cartridge. Replace new cartridge.
Description: The remaining imaging unit is less than 10% / The imaging unit is at the end of its life.
Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the imaging unit. If its life is at the end, turn the machine off and replace the imaging unit with new one.

Solve Samsung ProXpress M4020ND Error codes

Code: C3-1410
Display: Not Installed Imaging unit
Description: The imaging unit is not installed.
Troubleshooting Guides: NOTE This error is for M3325/3825/4025. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the imaging unit is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the imaging unit with new one.

Code: C3-1510
Display: Not compatible Imaging unit
Description: Imaging unit is not compatible.
Troubleshooting Guides: NOTE This error is for M3320/3820/4020. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge and imaging unit. 3) If the imaging unit is not a Samsung genuine imaging unit, replace with new one.

Code: C9-1112
Display: Replace new tray 1 roller
Description: Tray1 pick up roller is worn out.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the tray 1 cassette. 2) Remove the duplex unit. 3) Pull the small tap down, then release the pick up roller(JC73-00340A).

Code: C9-1115
Display: Replace new tray 1 roller
Description: Tray1 reverse roller is worn out.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the tray1 cassette. 2) Remove the reverse roller(JC90-01032A).

Code: C9-1122
Display: Replace new tray 2 roller
Description: Tray2 pick up roller is worn out.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray 2 cassette. 2) See the bottom of the SCF Unit. 3) Pull the small tap down, then release the pick up roller(JC97-02259A).

Code: C9-1125
Display: Replace new tray 2 roller
Description: Tray2 reverse roller is worn out.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray 2 cassette. 2) Open the cassette cover. 3) Pull the small tap down, then release the reverse roller(JC97-02259A).

Code: H1-1210
Display: Paper jam in Tray2.
Description: A paper jam was detected in the feed area of the tray2.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray2 cassette. 2) Find and remove the jammed paper. 3) If the problem persists, check the following. • Check if the pick up/forward/reverse roller(JC97-02259A) is contaminated or worn out. • Check if the feed sensor connector is connected properly. • If the feed sensor(0604–001325) is defective replace it.

Code: H1-1220
Display: Tray 2 Door Open. Close it
Description: Optional cassette is not installed properly.
Troubleshooting Guides: 1) Remove and reinstall the Tray2 cassette. 2) Check the cassette detection sensor. • Check if the connection between sensor and main board is OK. Reconnect the harness. • If the sensor(JC34-00001A) is defective, replace it. 3) If the problem persists, replace the SCF main board(JC92-02636A).

Code: H1-1230
Display: Error: #H1-1230 Check Tray 2
Description: Communication error has occurred.
Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. 2) If the problem persists, turn the machine off. 3) Remove the SCF right cover. 4) Check if the interface connector is connected to the SCF main board. If the interface connector is defective, replace it. 5) If the problem persists, replace the SCF main board.(JC92-02636A)

Code: H1-1240
Display: Tray2 Not Install
Description: Optional cassette is not installed properly.
Troubleshooting Guides: 1) Remove and reinstall the Tray2 cassette. 2) Check the cassette detection sensor. • Check if the connection between sensor and main board is OK. Reconnect the harness. • If the sensor(JC34-00001A) is defective, replace it. 3) If the problem persists, replace the SCF main board(JC92-02636A).

Code: H1-1252, H1-1254
Display: Paper is empty in Tray2
Description: There is no paper in the tray2. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray2. 2) If the problem persists, turn the machine off and check the following. 3) If the Actuator-Paper Empty is defective, replace it. 4) If the Photo Sensor(0604-001325) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 5) If the problem persists, replace the SCF main board.(JC92-02636A)

Code: M1–5612
Display: Paper Empty in MP Tray.
Description: There is no paper in the MP tray. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.

Code: M1-1110
Display: Paper Jam in Tray1.
Description: The jammed paper has occurred in the tray1.
Troubleshooting Guides: 1) Clear the jammed paper. If the problem persists, check the following. 2) While pushing the Paper Empty Sensor, send the printing data. Check if the pick up roller is rotating normally. 3) Check if there is any obstacles in the paper path (from Pick-Up to Feed Sensor). The feed roller should be especially checked. 4) Print out the Supplies Information. Check the Tray 1 Roller Life and Tray1 Reverse(Retard) roller Life. If the life came to the end, replace the relative roller.

Code: M1-1610
Display: Paper Jam in MP tray.
Description: The jammed paper has occurred in the MP tray.
Troubleshooting Guides: 1) Clear the jammed paper. If the problem persists, check the following. 2) Turn the machine off. 3) Remove the right cover. 4) Check if the MP Unit connector is connected properly. 5) Remove the MP Unit. 6) Check if the MP rollers are worn out. If necessary, replace the defective roller or MP unit.

Code: M1-5112, M1-5113, M1-5120
Display: Paper is empty in tray 1. Paper empty in all tray
Description: There is no paper in the tray1. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.

Code: M2-1110
Display: Paper Jam inside machine.
Description: A paper jam was detected at the feed sensor.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. If the error persists, check the followings. 2) Check if the feed sensor connector is connected properly. 3) Check if the Regi roller is contaminated or worn out. If yes, replace it. 4) Check if there is any obstacles or contamination in the paper path. If yes, clean or remove it.

Code: M2-2210
Display: Paper Jam bottom of duplex.
Description: A paper jam was detected in the bottom of duplex.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. 2) Remove the contamination or obstacles in the paper path. 3) If this jam error occur continually, replace the duplex unit.

Code: M3–1110
Display: Paper Jam in exit area.
Description: A paper jam was detected in the exit area.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. 2) Check if there is any obstacles or contamination in the paper path. If yes, clean or remove it. 3) Check if the exit roller rubber is worn out. Replace the exit roller(JC93-00323A). 4) Check if the exit sensor connector is connected properly. If the connection is OK, replace the exit sensor.

Code: M3-2130
Display: Output bin full. Remove paper.
Description: The machine detected that the output tray has got full or the bin-full sensor is defective.
Troubleshooting Guides: 1) Remove the paper on the output tray. 2) If the problem persists, check the followings. 3) Remove top cover. 4) Check if the Bin-full Sensor connector is connected properly. Reconnect it or replace the Bin-full sensor

Code: S2-4120
Display: Door open. Close it.
Description: Door is open or the cover open switch is defective.
Troubleshooting Guides: 1) Check if the front door is closed correctly. 2) Check if the rear door is closed correctly. 3) Check if the connection between the main board and HVPS board is correct. 4) Check if the cover open switch on HVPS board is operated properly. If it is defective, replace the HVPS board(JC44-00197A).

Code: S6–3123
Display: Network Problem: IP Conflict.
Description: IP address conflicts with that of other system. / There is no response when checking the ping test.
Troubleshooting Guides: Change the machine’s IP address. • Set-up the IP address in this order, Network -> TCP/IP (IPv4) -> STATIC. • In case of DHCP or Bootp, reboot the machine to receive a new IP address.

Code: S6–3128
Display: 802.1x Network Error.
Description: The confirmation was requested for wired port, the server has rejected. / The confirmation protocol is not the same or user information (ID/Password) is wrong.
Troubleshooting Guides: Check the setting-up for 802.1x confirmation server. • Re-enter the server information and confirmation protocol. • Re-enter the user information.

Code: U1–2315, U1–2320, U1–2330
Display: Error #U Turn off then on.
Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)

Code: U1–2334, U1–2340
Display: Error #U Turn off then on.
Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)

Code: U2-1112, U2-1113
Display: Error #U2-1111 Turn off then on. Error #U2-1113 Turn off then on.
Description: LSU Motor does not work normally.
Troubleshooting Guides: 1) Execute the LSU motor test in EDC mode. Check LSU motor operation sound. 2) If there is no sound, remove the right cover. Check if the LSU harness is connected on the main board properly. (picture-1) 3) If it is OK, remove the top cover. Check if the LSU harness is connected on LSU board properly. (picture- 2,3) 4) Check if the LSU harness is defective. (picture-4) 5) Reconnect the LSU harness and then execute the LSU motor test again. 6) If the problem persists, replace the LSU(JC97-04065A). 7) If the problem persists after replacing LSU, replace the main board.

– Get more information about Epson XP 15000 troubleshooting, click here

– Get more error code list with quick guide to fix printer product, click here

– About get help with reseting Epson inkpad or others, click here

Samsung printer reset software introduction:

Notes before resetting Samsung printer:

– Identify accurate version, serial and crum of Samsung printer.
– How to get Samsung printer model info: Click Here
– Before you continue with the reprogramming of the firmware, please make sure that the device is installed on your computer.
– It is very important that under no circumstances should you remove the chip from the cartridge while reprogramming the firmware. After you have succesfully reprogrammed the printer, remove the chip from the cartridge and store it somewhere safely (the chip – a key). In all cartridges which you are going to use in the printer, the chip has to be either removed or sealed. If you have accidently inserted a new cartridge without removing the chip, the device will be blocked. In order to unblock it, you can use the stored chip as a key which help you to unblock the printer.
– And make sure that any other devices (except mouse and keyboard), which are connected to your computer via USB or LPT ports are disconnected. It’s preferable that the computer is connected to the “UPS” (uninterruptible power source) device, because if during the reprogramming process the electricity source has any interruptions, then the reprogramming will be carried out with an error, which makes the device unable to work.
– This firmware will be installed directly to your printer. Before opening firmare link make sure that printer is turned on and connected to your computer and printer drivers are installed correctly.
Be aware that with the reprogramming of the firmware the manufacturer’s warranty goes lost!!

How To Run Firmware Fix Samsung printer

1. Connect the printer to the computer and turn it on.
2. Wait until the printer is ready for work.
3. Drag and drop *.hd to usbprns2.exe file.

4. The reprogramming process starts automatically.
5. Wait until the printer reprograms (10-20 minute) and restarts.
6. After that the reprogramming process is finished, restart the printer.

Contact us to get support with Samsung ProXpress M4020ND Error case

Telegram: https://t.me/hyperaktiv
Facebook: https://www.facebook.com/dngnm/
Or click here to get more ways.

Источник

4. Troubleshooting

► Error Code

C2–1710 / C2–1711 / C2–1712

► Error message

Toner Cartridge Failure: #C2-1711. Call for service

Toner Cartridge Failure: #C2-1712. Call for service

► Symptom

The data of CRUM is not detected. / CRUM is defective.

► Troubleshooting method

1) Open the front cover. Check if the toner cartridge is installed.

2) Remove and reinstall the toner cartridge.

3) Check if the contact terminal is contaminated or broken. Clean the contact terminal.

4) Check if the CRUM harness is connected correctly. Reconnect it.

5) If the harness is defective, replace it.

6) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.

► Error Code

C6–1110

► Error message

Prepare new fuser unit

► Symptom

Fuser unit life will be expired soon.

► Troubleshooting method

1) Prepare new fuser unit.

► Error Code

C6–1120

► Error message

Replace with new fuser unit

► Symptom

Fuser unit is at the end of its life.

► Troubleshooting method

1) Turn the machine off.

2) Open and remove the rear cover.

3) Remove the fuser unit and replace it with new one.

4) Close the rear cover.

4-71

Источник

Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.

Прошивка для Samsung M2070F, M2070FW

Прошивка для SAMSUNG M3320ND, M3820D (DW, ND), M4020ND

Прошивка для Samsung Xpress M2670, M2675, M2875, M2870 (F, FN, FD)

Прошивка для SAMSUNG Xpress M2070, M2070W

Рекомендуемые товары:

Adjustment program Epson L200

Микросхема шифратор E09A7218A для Epson R290, T50, P50, L800 и др.

Прошитая EEPROM 93C66WP для Canon Pixma IP2700

Микросхемы K9F1G08U0E и 24C512 для Samsung CLX-3305FW, C460FW прошитые фикс прошивкой

Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.

Прошивка для Samsung M2070F, M2070FW

Прошивка для SAMSUNG M3320ND, M3820D (DW, ND), M4020ND

Прошивка для Samsung Xpress M2670, M2675, M2875, M2870 (F, FN, FD)

Прошивка для SAMSUNG Xpress M2070, M2070W

Рекомендуемые товары:

Микросхема EEPROM 508RP, WP, 95080WP для Canon E404 с сброшенным счетчиком памперса

Adjustment program для Epson Stylus SX230, SX235W

Дамп микросхемы 25Q32 для Canon i-SENSYS MF3010

Микросхема MX29LV160AT для Canon imageRUNNER 1133а

Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.

Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.

Не получается прошить принтер Samsung, Xerox, Dell, что делать? Основные причины.

Не получается прошить принтер Samsung, Xerox, Dell, что делать? Основные причины.

1. Ошиблись в серийном номере принтера или пропустили один или несколько символов, что делать в таком случае:

2. Ошиблись в номере CRUM картриджа или пропустили один или несколько символов

3. Не правильно идентифицировали модель своего принтера

4. Перепутали номер CRUM картриджа с номером CRUM Image unit

5. Не соблюдаете инструкцию по прошивке принтера

6. Ваш компьютер мешает прошивке принтера

7. USB кабель вашего принтера мешает прошивке принтера

8. USB порт компьютера мешает прошивке принтера

Solve Samsung ProXpress M4020ND Error codes

Samsung printer reset software introduction:

Notes before resetting Samsung printer:

How To Run Firmware Fix Samsung printer

Contact us to get support with Samsung ProXpress M4020ND Error case

Toner Cartridge Failure: #C2-1711. Call for service

Toner Cartridge Failure: #C2-1712. Call for service

Prepare new fuser unit

Replace with new fuser unit