Ошибка с7790 kyocera

Возврат к списку

В статье речь пойдет о таких аппаратах Kyocera, как:

• ECOSYS M2030dn PN, M2030dn, M2035dn, M2040DN, M2040DW, M2135DN, M2530dn, M2535dn, M2540DN, M2540DW, M2635DN, M2635DW, M2640IDW, M2735DN, M2735DW, M2835DN, M2835DW, P2035d, P2035dn, P2040DN, P2040DW, P2135d, P2135dn, P2235D, P2235DN, P2235DW, P2335D, P2335DN, P2335DW;
• FS-1028MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP, FS-1030MFP/DP, FS-1035MFP/DP, FS-1120D, FS-1120DN, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-1320D, FS-1320DN, FS-1350DN, FS-1370DN;

Ошибка 7990 на аппаратах K yocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).

Что означает «C7990»?

Первая и основная причина данной ошибки — переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).

Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990. 

Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.

Где находится бункер отработанного тонера?

Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки — это блок, в который вставляется тонер-картридж.

Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:

1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку

2. Вынуть картридж и блок проявки 

3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)

4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.

Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего домашнего пылесоса!

Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.

Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 1600 руб.

5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.

6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.

После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.

7. Помним, что ресурс драм-юнита 100 000 стр. После чего аппарат выдаст сообщение «Замените MK».

Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?

Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.

P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)

Техника Kyocera иногда пугает пользователей непонятным оповещением, в котором упоминаются цифры 7990 и предлагается позвать специалистов. Эта инструкция поможет починить МФУ самостоятельно.

Как проявляется сбой

Точное обозначение выглядит как C7990. При этом на информационной панели сообщается о сбое аппарата.
 
Для исправления предлагается обратиться к сервисным службам.

Для каких моделей характерна

Подобным сбоям подвержены:

• линейка ECOSYS (M2030DN и сходные с ним, такие как M2530DN, M2535DN M2035DN);
• серия FS-1030MFP, включая модификации 1130MFP, 1035MFP и 1135MFP, возможно появление на 1025.

Также с C7790 сталкивались на владельцы 2040. Вероятно, предупреждение отображается и на иных моделях.

Почему появляется код 7790

В тексте сообщения нет главного: сбой возникает оттого, что накопилось слишком много использованного тонера. В норме аппарат автоматически собирает его во встроенные хранилища, за заполнением которых следит внутренний датчик. Когда место под отработанный порошок закончится, сенсор оповестит об этом контрольную плату и программное обеспечение выведет сообщение.

Как исправить

Необходимые действия зависят от того, действительно ли емкость переполнилась или же тревога поднята из-за неисправности сенсора или платы.
Лайфхак: Прежде, чем читать детальную инструкцию, попробуйте перезапустить устройство. Иногда после этого оповещение пропадает. Учтите, что это временная мера – когда оповещение вновь появится, чистить аппарат все равно придется.

В отличие от других производителей, которые помещают отходы в отделение картриджа (например, HP), Kyocera вынесла контейнеры в фотобарабан (drum unit). Если хранилище на самом деле заполнилось, нужно заменить drum unit целиком или же удалить из него собранный порошок.
Первый вариант проще и не требует профессионального оборудования, навыков или особых условий для ремонта. Однако потребуется покупка дорогого барабана. Если бюджет ограничен, используйте второй способ.

Для очистки выполните следующие шаги:

1. До начала работ выключите устройство. Заменять детали на включенной технике опасно.
2. Отодвиньте крышку на лицевой стороне, чтобы получить доступ к внутренним компонентам.
3. Сначала стоит блок, отвечающий за проявку. Без чрезмерных усилий вытяните деталь на себя, чтобы открыть путь к фотобарабану.
4. После этого возьмитесь за ручки, расположенные на блоке. Вытяните модуль движением к себе и достаньте из устройства.

   

5. Разверните извлеченный барабан. Емкости расположены по бокам от основного блока.
   Внимание! Тонер очень мелкий и легко поднимается в воздух. Ни в коем случае не дуйте на него, отчистить порошок трудно. Выполняйте работы вдали от кондиционеров, вентиляторов или открытых окон.

6. Аккуратно отожмите защелки и уберите скопившийся тонер. Профессионалы делают это пылесосом с узкой насадкой и специальным фильтром (через бытовые пылесосы тонер проходит насквозь). Если оборудования нет, лучше дождаться безветренной погоды и выполнять чистку на улице.

Совет: Будьте аккуратны с защелками. Если крышка будет зажата неплотно, тонер при печати высыплется из контейнера и испортит принтер.

Если чистка не помогла, попробуйте включение без фотобарабана. Для этого аккуратно отожмите направляющий рычаг слева. Затем выключите принтер и верните баран на место.
Код 7790 может показываться и ошибочно – если сбоит сенсор или контрольная плата. В таком случае обратитесь в сервис. Самостоятельная замена или восстановление датчика куда сложнее, чем чистка контейнера.

   
Отзывов: 1 / Написать отзыв