Исправить ошибку Samsung Cloud Backup / Sync:
- Метод 1: Зарядите свой Samsung при сбое резервного копирования Samsung
- Метод 2: Проверьте использование облака при сбое резервного копирования Samsung
- Метод 3: Перезагрузите устройство Samsung при сбое резервного копирования Samsung
- Метод 4: Перенастройте сетевое подключение при сбое резервного копирования Samsung
- Метод 5: Войдите в свою учетную запись Samsung при сбое резервного копирования Samsung
- Метод 6: Обновите программное обеспечение Samsung и Samsung Cloud при сбое резервного копирования Samsung
- Наконечник: Как создать резервную копию данных устройства Samsung при сбое Samsung Cloud Sync
Совет: как создать резервную копию данных устройства Samsung при сбое Samsung Cloud Sync
Если ни один из методов не устраняет ошибку или вам надоело пробовать их по одному, вы можете сделать резервную копию своего Samsung с помощью служб резервного копирования.
Резервное копирование вашего Samsung на компьютер, когда Samsung Cloud не синхронизируется
Помимо сервисов облачного резервного копирования, мы действительно можем попытаться резервное копирование данных устройства Samsung на наш компьютер. Это надежнее, нагляднее и ближе, когда нам это нужно, просто включаем компьютер и получаем резервные данные.
Для этого нам понадобится профессиональная программа резервного копирования данных, Резервное копирование и восстановление данных Android. Эта программа является идеальной альтернативой Samsung Cloud. резервное копирование всего на вашем Samsung на компьютер с предельной скоростью.
Вы можете найти точное преимущество с резервным копированием и восстановлением данных Android — оно создает резервную копию фотографии(который Samsung удалил это из Samsung Cloud), видео, Музыка, контакты, Сообщения, ДокументацияИ многое другое.
Вы также можете найти то, чего нет в Samsung Cloud — вы можете шифровать ваш файл резервной копии, если у вас есть секретные фотографии, видео и текстовые сообщения.
Давайте начнем создавать резервную копию вашего устройства Samsung на ПК прямо сейчас!
Шаг 1
Подготовьте резервное копирование и восстановление данных Android
Загрузите кнопку с соответствующей кнопки ниже, а затем установите ее.
Back up on Win Now
Back up on Mac Now
Back up on Win Now
Back up on Mac Now
Запускаем программу, выбираем Резервное копирование и восстановление данных Android.
Шаг 2
Начните резервное копирование вашего Samsung
Подключите ваш Samsung к компьютеру сейчас. Он может попросить вас Включить отладку USB на вашем самсунге. Сделай это все равно.
Функции: включить отладку по USB на Samsung
Настройки — Система — Номера сборки (кран 7 раз). Вернуться к Система — Вариант разработчика — USB отладки. Включите опцию и выйдите из приложения «Настройки».
Затем в Android Data Backup & Restore вы можете запустить резервное копирование, нажав Резервное копирование одним нажатием. Программа сделает резервную копию всего с вашего Samsung на компьютер. Выберите папку для сохранения резервной копии и нажмите OK, чтобы начать.
Если вы предпочитаете гибкое и безопасное резервное копирование, нажмите Резервное копирование данных устройства. Выберите данные, которые вы хотите создать резервную копию. Поставить галочку Зашифрованное Бакуp и установите пароль для защиты вашей конфиденциальности. Нажмите Start и выберите папку для резервной копии, нажмите OK начать.
Содержание
- Не получается подключиться к облаку Samsung?
- Почему у меня Samsung Cloud не работает?
- Как мне получить доступ к Samsung Cloud?
- Как повторно синхронизировать Samsung Cloud?
- Почему я не могу обновить свое Samsung Cloud?
- Как добавить устройство в свою учетную запись Samsung?
- Как включить синхронизацию на моем Samsung?
- Можете ли вы получить доступ к Samsung Cloud в Интернете?
- Есть ли приложение для Samsung Cloud?
- Как получить данные из Samsung Cloud?
- Как восстановить Samsung Galaxy Note?
- Почему моя учетная запись Samsung не синхронизируется?
- Как мне синхронизировать свои устройства?
- Есть ли у Samsung iCloud?
- Облако Samsung уходит?
- Как настроить облачную учетную запись Samsung?
- Как исправить ошибку Samsung Cloud Backup
- Почему не работает Samsung Cloud Backup
- Как исправить ошибку Samsung Cloud Backup
- 1. Перезагрузите устройство Samsung
- 2. Очистить кеши и данные
- 3. Изменить сетевое подключение устройства
- 4. Удалить, а затем добавить свою конкретную учетную запись Samsung Cloud
- 5. Обновление Samsung Cloud
- Резервный телефон Samsung с переключателем мобильной передачи рекомендованный
- Статьи по теме
- Samsung внезапно решил уничтожить свое фирменное облако. Пользователей отправят к Microsoft
- Партнерство с Microsoft
- Что умеет Samsung Cloud
- OneDrive в качестве альтернативы
- Облако не для всех
- Непопулярное решение
Не получается подключиться к облаку Samsung?
Если у вас возникли проблемы с синхронизацией учетной записи Samsung на телефоне или планшете с Samsung Cloud, очистка данных из облака и повторная синхронизация должны решить проблему. И не забудьте убедиться, что вы вошли в свою учетную запись Samsung.
Почему у меня Samsung Cloud не работает?
Возможно, вы включили синхронизацию только тогда, когда ваше устройство подключено к сети Wi-Fi. В этом случае вы можете настроить его так, чтобы облачное хранилище также могло выполнять резервное копирование мобильных данных. Просто перейдите в «Настройки»> «Облако и учетные записи»> «Samsung Cloud». Нажмите на значок с тремя точками> Настройки> Синхронизация только с использованием Wi-Fi.
Как мне получить доступ к Samsung Cloud?
Вы можете получить доступ к облачному хранилищу Samsung через браузер на сайте support.samsungcloud.com, но вы не сможете добавлять файлы — это можно сделать только с помощью телефона или планшета (Android).
Как повторно синхронизировать Samsung Cloud?
В меню «Настройки» нажмите «Учетные записи и резервное копирование», а затем нажмите «Samsung Cloud». Нажмите «Дополнительные параметры», а затем нажмите «Настройки». Коснитесь Параметры синхронизации и автоматического резервного копирования, а затем коснитесь вкладки «Синхронизация». Затем коснитесь переключателя рядом с нужными приложениями, чтобы включить или выключить для них автоматическую синхронизацию.
Почему я не могу обновить свое Samsung Cloud?
войдите в настройки, а затем в приложения, в правом верхнем углу нажмите Показать системные приложения и прокрутите вниз до облака Samsung, очистите кеш и данные об этом, а затем попробуйте обновить, если это не удается, вернитесь в приложение в меню настроек, показывая системные приложения а затем облако Samsung, щелкните три точки в правом верхнем углу и щелкните …
Как добавить устройство в свою учетную запись Samsung?
Откройте Samsung Members, а затем коснитесь вкладки Получить справку. Нажмите «Зарегистрироваться», а затем выберите способ регистрации. Примечание. В iOS нажмите «+» в правом верхнем углу экрана. Нажмите «Сканировать Wi-Fi», чтобы найти свое устройство через подключенную сеть Wi-Fi, а затем следуйте инструкциям на экране для регистрации.
Как включить синхронизацию на моем Samsung?
- Выберите «Настройки».
- Выберите Облако и учетные записи.
- Выберите Аккаунты.
- Коснитесь трех точек для выбора «Еще».
- Нажмите «Включить автосинхронизацию», чтобы включить автосинхронизацию всех учетных записей.
Можете ли вы получить доступ к Samsung Cloud в Интернете?
Чтобы получить доступ к Samsung Cloud на компьютере, откройте нужный веб-браузер и перейдите на сайт support.samsungcloud.com. Нажмите «Войти», введите данные своей учетной записи Samsung и снова нажмите «Войти». Если вы не уверены в данных своей учетной записи, нажмите «Найти идентификатор» или «Сбросить пароль» после того, как нажмете «Войти».
Есть ли приложение для Samsung Cloud?
Важно отметить, что Samsung Cloud не является общедоступным облачным хранилищем. Для использования необходим смартфон или планшет Samsung Galaxy. … Samsung Cloud предназначен для синхронизации с рядом встроенных приложений Android и Samsung, включая Календарь, Контакты, Samsung Notes и Samsung Keyboard.
Как получить данные из Samsung Cloud?
Восстановление данных из резервной копии с помощью Samsung Cloud
В меню «Настройки» нажмите «Аккаунты и резервное копирование», а затем нажмите «Резервное копирование и восстановление». Нажмите «Восстановить данные», выберите желаемое устройство, а затем выберите контент, который вы хотите восстановить. Затем нажмите «Восстановить».
Как восстановить Samsung Galaxy Note?
1. Как восстановить заметки Samsung с помощью облачной учетной записи Samsung
- Шаг 1 Откройте приложение «Настройки». …
- Шаг 2 Коснитесь Восстановить данные в учетной записи Samsung.
- Шаг 3 Выберите «Документы», чтобы просмотреть все резервные копии заметок Samsung.
- Шаг 4 Нажмите «Восстановить», чтобы восстановить заметки с помощью учетной записи Samsung.
Почему моя учетная запись Samsung не синхронизируется?
Если у вас возникли проблемы с синхронизацией учетной записи Samsung на телефоне или планшете с Samsung Cloud, очистка данных из облака и повторная синхронизация должны решить проблему. И не забудьте убедиться, что вы вошли в свою учетную запись Samsung.
Как мне синхронизировать свои устройства?
Синхронизируйте свою учетную запись Google вручную
- Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
- Коснитесь Аккаунты. Если вы не видите «Учетные записи», нажмите «Пользователи и учетные записи».
- Если на вашем телефоне несколько учетных записей, коснитесь той, которую хотите синхронизировать.
- Коснитесь Синхронизация учетной записи.
- Коснитесь Еще. Синхронизировать сейчас.
Есть ли у Samsung iCloud?
Использовать iCloud на вашем устройстве Android довольно просто. Все, что вам нужно сделать, это перейти на iCloud.com, ввести существующие учетные данные Apple ID или создать новую учетную запись, и теперь вы можете получить доступ к iCloud на своем смартфоне Android.
Облако Samsung уходит?
С 1 апреля 2021 года будет прекращено использование Samsung Cloud Gallery Sync и Drive, а также поддержка миграции OneDrive. Срок действия подписки на премиум-хранилище истекает, и, по словам Samsung, она будет возвращена.
Как настроить облачную учетную запись Samsung?
Выберите «Диспетчер системы», а затем выберите «Учетная запись Samsung». Вы можете войти здесь или создать новую учетную запись. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
Источник
Как исправить ошибку Samsung Cloud Backup
Последнее обновление 2 февраля 2021 г. Джейсон Бен
Почему не работает Samsung Cloud Backup
Хотя функция резервного копирования и восстановления данных Samsung Cloud выгодна для пользователей, важно понимать тот факт, что ничто не может работать нормально все время. То есть Samsung Cloud тоже иногда не работает.
Устройство Samsung может не отвечать, не работать или зависать, или это может быть проблема с переполнением хранилища, неудачным входом в систему или просто сетевой ошибкой. Поскольку существует вероятность возникновения проблемы сбоя Samsung Cloud Backup в любое время, важно понимать доступные решения. Следовательно, вот несколько решений, которые помогут вам исправить или исправить неисправные проблемы Samsung Cloud Backup.
Как исправить ошибку Samsung Cloud Backup
1. Перезагрузите устройство Samsung
Это всегда первый доступный вариант для решения любой проблемы мобильного устройства, включая телефон Samsung. Ошибка резервного копирования Samsung также может быть исправлена или исправлена путем перезагрузки телефона. Чтобы перезагрузить телефон, просто нажмите кнопку питания телефона Samsung, пока не появится всплывающее окно. Появится опция перезагрузки и просто выберите ее, чтобы перезапустить телефонное устройство.
2. Очистить кеши и данные
Учетная запись Samsung и ненужные файлы или кэш-память в облаке также могут привести к сбою в работе Samsung Cloud Backup. Рекомендуется очистить или удалить данные и кэш этих двух приложений, чтобы избежать замедления скорости работы устройства.
Чтобы удалить данные, просто перейдите на Параметры раздел и перейдите к Приложения вариант. Нажмите или коснитесь значка точек 3 который откроет меню. Затем нажмите Показать системные приложения вариант и различные приложения вашей системы будут отображаться. Выберите оба Аккаунт Samsung и Samsung Cloud и для каждого перейдите в хранилище и перейдите к параметру очистки данных или кэша и очистите устройство.
3. Изменить сетевое подключение устройства
Выполнение резервного копирования данных Samsung Cloud требует наличия надежного или надежного сетевого подключения. Неправильное или слабое сетевое подключение может привести к сбою резервного копирования Samsung Cloud. Чтобы устранить эту конкретную проблему, измените тип сетевого подключения. Вы можете перейти с сотовой сети передачи данных на подключение к сети Wi-Fi или наоборот.
Вы также можете выбрать или включить опцию / функцию Синхронизация с использованием Wi-Fi только в настройках, когда ваш телефон все еще использует данные сотовой связи или телефона. В этом сценарии рекомендуется отключить функцию / параметр, чтобы процесс резервного копирования данных был плавным. Чтобы отключить эту функцию, посетите Параметры, Затем перейдите к Облако и аккаунты и затем выберите Samsung Cloud, Нажав или щелкнув значок точек 3 приведет вас в раздел настроек. Вы увидите параметр «Синхронизировать только по Wi-Fi» и, следовательно, отключите эту функцию.
4. Удалить, а затем добавить свою конкретную учетную запись Samsung Cloud
Чтобы вы могли использовать Samsung Cloud, необходимо подтвердить, что у вас есть учетная запись пользователя и, конечно же, войти в систему на определенном устройстве Samsung. Если вы уже настроили учетную запись на своем устройстве / телефоне Samsung и все еще существует ошибка резервного копирования, чтобы попытаться устранить проблему, вы можете перенастроить учетную запись. Перейти к Параметры на устройстве Samsung и перейдите к Облако и аккаунт , а затем выберите Samsung Cloud.
В разделе Samsung Cloud откройте меню, просто нажав на значок точки 3 и в отображаемом списке выберите Параметры, Выберите опцию Удалить учетную запись, чтобы закрыть свою учетную запись и в этот момент добавить учетную запись обратно на телефон Samsung.
5. Обновление Samsung Cloud
Последняя версия Samsung Cloud может помочь в устранении проблем или ошибок в более ранней версии программного обеспечения. Чтобы обновить приложение, у вас есть два варианта. Первый вариант — Samsung отправит вам уведомление об обновлении, чтобы вы получили файлы обновления. Кроме того, вы можете просто посетить официальный веб-сайт Samsung и продолжить загрузку новейшего программного обеспечения Samsung Cloud.
Резервный телефон Samsung с переключателем мобильной передачи рекомендованный
Помимо возможности резервного копирования мобильных данных Samsung с помощью опции Samsung Cloud, существует еще один альтернативный вариант резервного копирования данных телефона. Вы можете использовать использование Переключить мобильный перевод, С помощью этой программы одним щелчком вы можете передавать данные телефона Samsung, включая текстовые сообщения, видео и фотографии, с одного устройства на другое. Switch Mobile Transfer также предоставляет возможность хранения в облаке.
С помощью этого инструмента резервного копирования перенос мобильных данных Samsung на компьютер / ПК становится очень быстрым и простым. Ниже приведен краткий процесс резервного копирования данных телефона Samsung на ПК с помощью этого инструмента резервного копирования данных.
Шаг 1 Запустите программу и с помощью кабеля подключите телефон Samsung к компьютеру. В появившемся окне, которое вы впервые увидите, появится ваше устройство.
Шаг 2 Вы можете быть обязаны включить отладку по USB на вашем телефоне или просто Trust подключенный компьютер.
Шаг 3 Выберите Резервное копирование телефона модуль на интерфейсе.
Шаг 4 После правильного подключения телефона перейдите к выбору содержимого, которое вы хотите скопировать или создать резервную копию. Вы можете создавать резервные копии текстовых сообщений, контактов, фотографий, музыки, видео, приложений и т. Д.
Шаг 5 Нажмите Start Transfer и процесс будет осуществляться до завершения.
Шаг 6 Отключите телефон после завершения передачи данных.
Статьи по теме
Как сделать резервную копию данных телефона Samsung Galaxy S
Средство резервного копирования SMS для Android №1 — Резервное копирование SMS с Android на ПК в 1 клик
Источник
Samsung внезапно решил уничтожить свое фирменное облако. Пользователей отправят к Microsoft
Облачный сервис Samsung Cloud, позволяющий владельцам смартфонов Samsung хранить в нем свои данные, будет отключен. Южно-корейский вендор заменит его на OneCloud в рамках сотрудничества с Microsoft, и этот сервис станет безальтернативным для пользователей гаджетов Samsung.
Партнерство с Microsoft
Компания Samsung готовится к закрытию собственного облачного сервиса Samsung Cloud, аналога Apple iCloud. По данным ресурса Mspoweruser, это станет еще одним шагом на пути к тесному сотрудничеству с корпорацией Microsoft, потому что в качестве замены Samsung Cloud был выбран сервис Microsoft OneDrive.
О партнерстве с Microsoft в области пользовательских сервисов представители Samsung сообщили в начале августа 2019 г. во время премьеры флагманского смартфона Galaxy Note 10 в Нью-Йорке. Ее техника, включая смартфоны и планшетные компьютеры, получит расширенную поддержку многочисленных веб-сервисов Microsoft, в том числе и Office 365. Факт сотрудничества с Samsung лично подтвердил глава Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella). При этом на презентации Galaxy Note 10 не говорилось о полном прекращении работы Samsung Cloud в пользу облака Microsoft – оно было предложено пользователям в качестве альтернативы.
Что умеет Samsung Cloud
По своим возможностям Samsung Cloud во многом схож с iCloud. Сервис позволяет пользователям хранить в облаке не только фотографии и видеоролики, но и полноценную резервную копию данных с их мобильных устройств. Это могут быть настройки главного экрана и приложений, контакты и текстовые сообщения, а также другие настройки – Wi-Fi, часы, будильник и др.
Фактически, Samsung Cloud позволяет быстро мигрировать на новое устройство практически в автоматическом режиме или восстановить настройки на имеющемся гаджете в случае сброса параметров. Российским пользователям этот сервис предлагает три тарифных плана: 5 ГБ бесплатно, 50 ГБ за $1 в месяц и 200 ГБ за $3 в месяц.
OneDrive в качестве альтернативы
Вместо фирменного облака Samsung станет использовать аналогичный сервис Microsoft – OneDrive. На момент публикации материала не было известно, как скоро она полностью «переедет» в новое облако, и в какую сторону изменятся тарифы. В настоящее время каждому пользователю OneDrive бесплатно доступны 5 ГБ дискового пространства, но они могут выбрать тариф с 1000 ГБ (1 ТБ) и подпиской на Office 365 Personal. В ряде регионов мира доступен 100-гигабайтный тариф, но в России он не действует. Стоимость услуг на официальном сайте Microsoft отсутствует.
Также нет информации, в каких странах «переезд» произойдет в первую очередь, но на 31 октября 2019 г. опция перехода на OneDrive была доступна в Южной Корее. Сейчас они могут принять решение о переходе в новое облако самостоятельно, но вернуться обратно у них уже не получится, а в будущем переход будет осуществлен автоматически на всех мобильных устройствах Samsung.
С точки зрения возможностей для пользователей ничего не изменится – они по-прежнему смогут хранить на облачных серверах свои снимки и видеоролики, а вместе с ними – настойки телефона и бэкапы. При переходе на OneDrive весь контент, хранящийся в Samsung Cloud будет перенесен в новое облако автоматически.
Облако не для всех
В работе Samsung Cloud существует определенное ограничение, судьба которого тоже пока не решена. С 6 февраля 2018 г. этот сервис не поддерживает создание резервных копий сторонних приложений, установленных на смартфонах или планшетах пользователей. До этой даты пользователи могли создавать резервные копии любого ПО без исключений – игр и программ от любых разработчиков.
Другими словами, в Samsung Cloud можно хранить резервные копии лишь фирменных приложений Samsung, предустановленных и скачанных дополнительно. После вступления новых правил в силу все бэкапы сторонних программ были удалены из хранилищ пользователей.
На фоне «переезда» на сторонний облачный сервис Samsung может снять эти ограничения. Тем не менее, никаких подтверждений к этому пока что нет.
Непопулярное решение
Крупные производители мобильной электроники предпочитают, в отличие от Samsung, развивать собственные облачные сервисы, а не подключаться к сторонним. Яркий пример – упомянутая компания Apple, облако которой (iCloud) тесно вплетено в ее экосистему.
Компания Xiaomi, один из лидеров на мировом рынке смартфонов, тоже продвигает собственное облако Mi Cloud, предлагая практически те же функции, что есть у Samsung Cloud. Это облако доступно владельцам гаджетов Xiaomi по всему миру, вне зависимости от типа установленной на них прошивки – китайской или глобальной.
Источник
- Home
- Unable to backup device to Samsung Cloud
/
Samsung Cloud lets you sync and back up data from certain apps, like Samsung Notes, Calendar, and Reminders. If you are receiving error messages that syncing has failed, there are a few things you can check, such as your battery percentage,
to fix the issue.
Related Content
Galaxy phone is unable to make or receive calls
If you are unable to make calls from your phone, there could be a problem with your phone’s SIM card, damage to your phone, or an issue with your account or carrier. Follow the steps below to solve the problem.
Samsung phone has poor signal and cannot use data or make calls
If your Galaxy phone is experiencing low signal, or even no signal at all, you may be unable to connect to the internet, and it’s ability make or receive phone calls may be limited.
Trouble signing in to Samsung account
Samsung accounts now require two-step verification which adds extra security steps when you need to sign in. This helps make your account more secure, but it does make signing in a little more complicated. If you are having trouble logging in to your Samsung account, just follow this guide for an easy fix.
Galaxy phone or tablet’s photos have dark or colored spots
If the photos you took on your phone are marred by random dark, black, pink, or other colored spots, there may be a problem with the Camera app. This is most often caused by a software issue rather than a fault with the actual screen or camera.
Apps are draining battery on Galaxy phone or tablet
If you are looking to extend the battery life of your phone or tablet throughout the day, or if you feel your battery has been draining too quickly, you can optimize the overall usage of your apps. This can be accomplished by restricting app functions or using your phone or tablet’s power management settings. Apps can also be put to sleep to conser
02.06.2021 | Важное
Вчера закончилась многолетняя халява от Google — бесплатное хранение неограниченного количества фотографий и видео в Google Photos теперь доступно только владельцам новых устройств Pixel.
В поисках альтернативы почистил майкрософтовское облако OneDrive — 40 гигабайт на дороге не валяются. В устройствах Samsung, владельцем одного из которых я являюсь, этот сервис завязан с собственной службой бэкапа настроек и синхронизации файлов Samsung Cloud. В какой-то момент корейцы решили, что отдавать сервера под хранение фотографий слишком накладно и интегрировали OneDrive специально для этой функции. Когда это случилось в прошлом году, у меня автоматом выкачались в облако несколько фотографий — пришлось вручную отключить синхронизацию.
Так вот вчера, когда я снова включил её, появилась ошибка: не удаётся синхронизировать файлы, попробуйте позже. Тыкал настройки, чистил кэш, переподключал Samsung Cloud с OneDrive, что только не делал — ничего не помогало.
И только сегодня вспомнил, что когда чистил место в облаке для фотографий, в одноименной папке обнаружил подпапку с именем «Галерея Samsung» с упомянутыми прошлогодними фотографиями. Так вот, проблема была в том, что мой телефон помнит, что создавал такую «системную» папку, но восстановить её почему-то не мог. Проблема решилась восстановлением из корзины.
Синхронизация заработала, но всё ещё непонятен механизм её работы. Не удивлюсь, если снова не обнаружу автоматическую синхронизацию изображений…
Жаль, что инструментов, похожих на Google Photos, на рынке практически нет, а покупать подписку на облачные гигабайты я пока не готов.
- Samsung
- OneDrive
- Google Photos
Samsung Cloud is Samsung’s proprietary cloud solution for Samsung devices. On Galaxy phones and tablets, you can use Samsung Cloud to back up and restore your data.
However, sometimes the service becomes more of a pain than a blessing. We’re specifically talking about the “Something Went Wrong” error that might appear while you’re trying to connect to your Samsung account.
If you’ve also been facing this issue while retrieving photos from Samsung Cloud, or any other data for that matter, this article is a must-read for you. Here’s everything you need to know to fix it.
- 1. What is Samsung Cloud and Why does it Say Something Went Wrong?
- 2. 5 Normal Ways to Fix Samsung Cloud Something Went Wrong
- 3. The Ultimate Method to Fix Samsung Cloud Something Went Wrong
- Extra Tip: How to Use Samsung Cloud to Back Up or Restore Data
1. What is Samsung Cloud and Why does it Say Something Went Wrong?
Just like Google Drive is Google’s cloud solution, Samsung Cloud is Samsung’s cloud product. You can either use it to upload your files, or you can use it to back up and restore your device when needed.
However, there’s a notorious issue in Samsung Cloud called the “Something Went Wrong” issue. In simple words, you may face this error while you’re trying to connect with Samsung Cloud and download your backup.
There could be several reasons why you face this issue while you try to restore data from Samsung Cloud. For instance:
- There may be a bug/glitch in your system.
- You may not have enough storage space in your cloud.
- You may have a slow or unstable internet connection.
- A temporary system error.
2. 5 Normal Ways to Fix Samsung Cloud Something Went Wrong
If you’re getting this error when you try to restore from Samsung Cloud, here are some basic fixes you must try.
- Fix 1: Restart Device and Try Again
- Fix 2: Switch to Another Network
- Fix 3: Check if there is enough storage on the Samsung cloud
- Fix 4: Clear Samsung Account Cache
- Fix 5: Reset Device
Fix 1: Restart Device and Try Again
If you get this error while backing up Samsung phone to cloud, the first thing to try is to restart your phone.
You see, restarting the device is a nice and easy way to get rid of temporary bugs and issues.
To restart your device, press and hold the power button, then tap “Restart”.
Fix 2: Switch to Another Network
If you still get this error while attempting Samsung cloud backup restore, there may be something wrong with your internet connection. You need to try a different network and see if the Cloud works fine with that.
To do that, you’ll have to switch between your WiFi and mobile data, or even try someone else’s WiFi connection.
Fix 3: Check if there is enough storage on the Samsung cloud
You might see the Samsung cloud something went wrong issue if you don’t have enough storage space in your cloud. After all, you need empty space to upload your backups.
Unfortunately, you can’t access the Samsung Cloud Storage usage now because Samsung has stopped this service for security reasons. The only thing you can do now is to check the backup data and clear some data to free up space.
By default, you get 15GB of free cloud storage in your Samsung account. If you suspect you’ve too much data backed up, you can stop the sync for unnecessary apps by following the steps below.
- Open the Settings app.
- Tap your Samsung account.
- Select Samsung Cloud > Back up data.
-
Turn off the toggles for apps you don’t need to back up.
Fix 4: Clear Samsung Account Cache
If you still get the error when you try to restore backup from Samsung Cloud, here’s another easy fix to try.
Simply follow the steps below.
- Open the Settings app and navigate to All Apps page.
- Find Samsung Account and tap it.
-
Select Clear Cache, then tap Yes to confirm.
- Try to back up and restore your data again.
Fix 5: Reset Device
If you’re still getting the error when you try to do a Samsung cloud restore text messages, the last basic thing you can try is to reset your device.
Resetting your phone will erase everything on the local storage, but you will still be able to recover the data that you have backed up previously.
To reset your phone, follow the steps.
- Open the Settings app.
- Go to System > Reset Options > Erase All Data.
However, if you do not want to lose your device data, there’s one last resort, which also happens to have the maximum chance of fixing your issue. Proceed to the next section to do it.
3. The Ultimate Method to Fix Samsung Cloud Something Went Wrong
The last resort is called Tenorshare ReiBoot for Android. This tool will completely reinstall your Android system, making sure all the temporary bugs and issues are completely wiped out.
Simply put, it does a fresh new install of a compatible Android version on your phone — and it’s completely safe.
Here’s how to use it.
-
Download and install Tenorshare ReiBoot for Android from the official download page. Connect your phone to the computer using a USB cable.
-
Then click “Repair Android System” > “Repair Now”.
-
Select the correct info about your Samsung smartphone and click Next.
-
Wait for the download to complete.
-
When it’s done, hit “Repair Now”.
-
Wait for the repair process to complete.
Now, your system has been completely wiped out and reinstalled, which should fix all the issues you have been facing.
Extra Tip: How to Use Samsung Cloud to Back Up or Restore Data
If you don’t know how to use Samsung Cloud to back up and restore data, this section has got you covered.
Follow the below-mentioned steps to back up data with Samsung Cloud:
- Open the Settings app and tap your name at the top.
- Select Samsung Cloud.
- Select all the types of data you want to back up, then tap the Back-Up button.
To restore the data, follow the steps:
- Open the Settings app and tap your name at the top.
- Select Samsung Cloud.
- Select the backup you want to restore, then hit the Restore button and wait for the process to complete.
The Bottom Line
There you go — that’s everything you need to know about the Samsung Cloud Restore’s issue called “Something Went Wrong”. Now you know all the working methods to get rid of it.
Remember, if no simple fix is working for you, Tenorshare ReiBoot for Android is your best choice.