Содержание
- Устранение сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
- Основные ошибки
- Решение
- Kaspersky agent во время установки произошла неустранимая ошибка
- Ошибка 0x80004005 «В процессе установки произошла неисправимая ошибка» при попытке отключения Windows Defender во время установки Kaspersky Endpoint Security для Windows
- Проблема
- Причина
- Решение
- Что делать, если решение не помогло
- KSC13 Обнаружен агент Администрирования более поздней версии.
- Рекомендуемые сообщения
- Присоединяйтесь к обсуждению
- Похожий контент
- Kaspersky agent во время установки произошла неустранимая ошибка
- Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows
- Получите максимум пользы от наших продуктов
- Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти
- Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера
- Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы
- Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете установки программы
- Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты
- Ошибка 27302. Максимальное количество фильтрующих устройств, которые поддерживает операционная система, уже достигнуто
- Ошибка «Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно»
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения
- Ошибка удаленной деинсталляции на устройстве «Не удалось определить строку для автоматического удаления программы», Ошибка в работе компонентов после установки программы
Устранение сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.
Основные ошибки
- Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
- Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
- Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
- Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
- Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
- Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
- Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
- Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
- После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.
Решение
Все шаги инструкции выполняются последовательно:
- Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
- Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
- Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
- На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
- Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
- Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
- Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
- Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.
2. Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security.
3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.
6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:
- 11.4.0
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.3.0:
msiexec /i <192de1de-0d74-4077-bc2e-a5547927a052>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.2.0:
msiexec /i <9a017278-f7f4-4df9-a482-0b97b70dd7ed>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.1.1:
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.
7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:
Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.
- Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
- Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
- Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.
Источник
Поддержка продуктов для бизнеса
Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows
Ошибка 0x80004005 «В процессе установки произошла неисправимая ошибка» при попытке отключения Windows Defender во время установки Kaspersky Endpoint Security для Windows
Статья относится к:
- Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 для Windows (версия 11.11.0.452);
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 для Windows (версия 11.10.0.399);
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 для Windows (версия 11.9.0.351);
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 для Windows (версия 11.8.0.384);
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 для Windows (версия 11.7.0.669);
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 для Windows (версия 11.6.0.394);
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 для Windows (версия 11.5.0.590);
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 для Windows (версия 11.4.0.233);
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Windows (версия 11.3.0.773);
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 для Windows (версия 11.2.0.2254).
Проблема
Во время установки программы может возникнуть ошибка «В процессе установки произошла неисправимая ошибка».
При возникновении ошибки в логах установки вы увидите следующие строки:
DisableWindowsDefender: Failed to access local group policy. Error 0x80004005.
DisableWindowsDefender: DisableWindowsDefender: finished. Return value 1603.
Причина
Во время установки программы установщик вызывает функцию OpenLocalMachineGPO(GPO_OPEN_LOAD_REGISTRY) и назначает свою локальную групповую политику, которая позволяет отключить Windows Defender и произвести все необходимые для установки настройки. Если возможность отключить Windows Defender на целевом хосте заблокирована доменной политикой, возникает ошибка.
Решение
- Поместите компьютер под действие политики GPO (Group Policy Object) с настройками по умолчанию — Default Domain Policy, где все настройки Windows Defender имеют значения Not configured.
- Форсируйте применение групповых политики на целевом хосте.
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте установить программу повторно.
Что делать, если решение не помогло
Если приведенное выше решение не помогло:
- Временно выведите хост из домена Active Directory.
- Выполните сброс локальных групповых политик.
- Попробуйте установить программу повторно.
- После успешной установки программы восстановите компьютер в домене Active Directory.
Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.
Источник
KSC13 Обнаружен агент Администрирования более поздней версии.
Автор tianddu,
5 августа, 2021 в Помощь по корпоративным продуктам
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Похожий контент
/../Temp/2/clean.cab при установке KES 11.11 версии на Windows Server 2019 Standart?
Мои действия: Запускал другие версии на установку, перезапускал службу msiexec, перезагружал сервер, sfc /scannow, очищал ручками папку C:/../Temp/2/, что посоветуете? другие АV продукты в системе не присутствуют, кроме агента адм.
В ksc14, в нераспределенных устройствах, хочу создать правило на перемещение устройств в определенную группу. В не распределенных устройствах много лишних устройств. Как я могу распределить устройства в группу по имени. Имена всех нужных устройств начинаются у всех одинокого. Например PC-IT-001. Можно ли просто в условии по имени написать PC* (знаю, что из-за cимвол звездочка (*) заменяет любой набор символов в имени). Или как это можно сделать?
Источник
Kaspersky agent во время установки произошла неустранимая ошибка
Поддержка продуктов для бизнеса
Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows
Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows
Получите максимум пользы от наших продуктов
Статья относится к:
- Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 для Windows (версия 11.11.0.452);
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 для Windows (версия 11.10.0.399);
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 для Windows (версия 11.9.0.351);
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 для Windows (версия 11.8.0.384);
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 для Windows (версия 11.7.0.669);
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 для Windows (версия 11.6.0.394);
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 для Windows (версия 11.5.0.590);
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 для Windows (версия 11.4.0.233);
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Windows (версия 11.3.0.773);
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 для Windows (версия 11.2.0.2254).
При установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows могут возникать некоторые ошибки. Подробнее об их решении смотрите ниже.
Четырехзначные коды ошибок может возвращать установщик Windows. Подробнее на сайте Microsoft.
Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти
- Проверьте:
- Что установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
- Что на устройстве не установлено стороннее программное обеспечение, которое может ограничивать права или запрещать установку и запуск программ.
- Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
- Что на устройстве присутствует в системе и запущена Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
- Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
- Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security для Windows.
- При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
- Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
- Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:
- Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
- Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
- Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.
Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера
- Проверьте:
- Что установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
- Что на устройстве не установлено стороннее программное обеспечение, которое может ограничивать права или запрещать установку и запуск программ.
- Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
- Что на устройстве присутствует в системе и запущена Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
- Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
- При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
- Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
- Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
- Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
- Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы. При необходимости запросите дистрибутив нужной версии программы на полной поддержке, отправив запрос через Kaspersky CompanyAccount.
- Для 11.11.0:
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <305a9ec9-294e-4555-a7c5-e1c767e01c11>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <6bb76c8f-365e-4345-83ed-6d7ad612af76>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <1f39e63e-3f9c-4e21-928b-136c6362e88b>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <7ec66a9f-0a49-4dc0-a9e8-460333ea8013>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <7b437856-99e3-4f01-b31c-b5a26465c633>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <192de1de-0d74-4077-bc2e-a5547927a052>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <9a017278-f7f4-4df9-a482-0b97b70dd7ed>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы
- Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
- При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
- Проверьте:
- Что установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
- Что на устройстве не установлено стороннее программное обеспечение, которое может ограничивать права или запрещать установку и запуск программ.
- Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
- Что на устройстве присутствует в системе и запущена Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
- Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
- Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security для Windows.
- Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
- Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.
- Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы. При необходимости запросите дистрибутив нужной версии программы на полной поддержке, отправив запрос через Kaspersky CompanyAccount.
- Для 11.11.0:
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <305a9ec9-294e-4555-a7c5-e1c767e01c11>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <6bb76c8f-365e-4345-83ed-6d7ad612af76>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <1f39e63e-3f9c-4e21-928b-136c6362e88b>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <7ec66a9f-0a49-4dc0-a9e8-460333ea8013>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <7b437856-99e3-4f01-b31c-b5a26465c633>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <192de1de-0d74-4077-bc2e-a5547927a052>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <9a017278-f7f4-4df9-a482-0b97b70dd7ed>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете установки программы
- Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security для Windows.
- При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
- Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты
- Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security для Windows.
- При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
- Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
Если решение не помогло, воспользуйтесь утилитой kavremover. Используйте kavremover в безопасном режиме только, если:
- удаление ранее установленной программы прошло с ошибками;
- существуют другие косвенные признаки некорректного удаления, например, некорректная работа операционной системы после удаления программы;
- обновление программы завершается с ошибкой.
После использования kavremover перезагрузите устройство и повторите попытку установки новой версии программы.
Ошибка 27302. Максимальное количество фильтрующих устройств, которые поддерживает операционная система, уже достигнуто
- Откройте ветвь реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork.
- Нажмите правой кнопкой мыши на пустую область, в контекстном меню выберите Создать → Параметр DWORD (32 бита).
- Задайте параметру имя MaxNumFilters, нажмите правой кнопкой мыши на созданный параметр и в контекстном меню выберите Изменить.
- Установите флажок Десятичная в блоке Система исчисления и укажите значение 20 в поле Значение.
- Нажмите ОК.
- Закройте редактор реестра.
- Перезагрузите компьютер.
Ошибка «Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно»
Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:
- Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
- Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
- Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.
Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения
Ошибка удаленной деинсталляции на устройстве «Не удалось определить строку для автоматического удаления программы», Ошибка в работе компонентов после установки программы
- Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:
- Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
- Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
- Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.
- Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы. При необходимости запросите дистрибутив нужной версии программы на полной поддержке, отправив запрос через Kaspersky CompanyAccount.
- Для 11.11.0:
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <305a9ec9-294e-4555-a7c5-e1c767e01c11>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <6bb76c8f-365e-4345-83ed-6d7ad612af76>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <1f39e63e-3f9c-4e21-928b-136c6362e88b>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <7ec66a9f-0a49-4dc0-a9e8-460333ea8013>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <7b437856-99e3-4f01-b31c-b5a26465c633>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <192de1de-0d74-4077-bc2e-a5547927a052>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
msiexec /i <9a017278-f7f4-4df9-a482-0b97b70dd7ed>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
Источник
Содержание
- Устранений сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
- Основные ошибки
- Решение
- Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя
- Установлен другой антивирус
- Не до конца удалена предыдущая версия
- Программная несовместимость
- Повреждён установщик
- Проблемы с .NET Framework
- В системе есть вирус
- Другие причины
- Как установить Kaspersky Endpoint Security
Устранений сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.
Основные ошибки
- Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
- Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
- Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
- Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
- Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
- Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
- Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
- Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
- После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.
Решение
Все шаги инструкции выполняются последовательно:
- Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
- Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
- Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
- На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
- Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
- Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
- Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
- Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.
2. Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security.
3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.
6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:
- 11.4.0
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.3.0:
msiexec /i <192de1de-0d74-4077-bc2e-a5547927a052>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.2.0:
msiexec /i <9a017278-f7f4-4df9-a482-0b97b70dd7ed>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.1.1:
msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.
7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:
Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.
- Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
- Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
- Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.
Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя
Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP. Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.
Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные
Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.
Установлен другой антивирус
Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.
Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).
Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.
- Зайдите в «Панель управления».
- Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).
Программы и компоненты
- В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
- Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
- Перезагрузите компьютер.
Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.
Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.
Не до конца удалена предыдущая версия
Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.
Если удалять «Касперский» стандартными инструментами Windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.
- Зайдите на сайт kaspersky.ru.
- В строку поиска (справа сверху) вбейте запрос «kavremover».
Официальный сайт Kaspersky
- В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая — это архив с деинсталлятором, вторая — сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
- Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
- Если брали архив, распакуйте его.
- Запустите исполняемый файл.
- Примите лицензионное соглашение.
- Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
- В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
- Кликните на «Удалить».
- После завершения процесса перезагрузите компьютер.
- В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате .TXT. Его можно открыть в блокноте.
- Проверьте, устанавливается ли Antivirus.
Программная несовместимость
Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.
- Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
- Откройте сайт.
- Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
- В колонке слева выберите подходящий продукт.
Выбор версии Kaspersky
- Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.
Можно сделать проще:
- Наведите курсор на «Скачать».
- Пункт «Дистрибутивы».
- Кликните нужный антивирус.
Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.
Повреждён установщик
Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.
- Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
- Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.
Проблемы с .NET Framework
Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита .NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.
- Зайдите на ресурс Microsoft.com.
- В строку поиска введите «Microsoft .NET Framework».
- В разделе «Загрузки» выберите последнюю версию утилиты.
- Нажмите на красную кнопку «Скачать».
Скачиваем .NET Framework версии 4.0
- Запустите полученный файл.
- Дождитесь окончания процесса.
Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.
В системе есть вирус
Ещё одна возможная причина — система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).
- Зайдите на сайт «drweb.ru».
- Вкладка «Скачать».
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Бесплатные».
- Откройте «Dr.Web CureIt».
- Кнопка «Скачать».
Нажимаем на «Скачать бесплатно»
- Запустите загруженный файл.
- Нажмите «Объекты проверки».
- Поставьте галочки во все чекбоксы.
- Кликните на «Запустить проверку».
- Это займёт некоторое время.
- Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».
Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».
Другие причины
Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:
- Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
- Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
- Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
- В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
- Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
- Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.
Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.
Как установить Kaspersky Endpoint Security
В установке и дальнейшем успешном пользовании продуктов компании «Лаборатории Касперского» нет и не было ничего сложного.
Предлагаю Вашему вниманию краткую инструкцию об установке Kaspersky Endpoin Security:
1. Скачайте загрузочный файл (дистрибутив) программы, пройдя по ссылке.
2. Перейдите в папку, в которую загрузился только что скачанный файл. Обычно это папка «Загрузки»:
3. Вставьте в компьютер флэшку.
4. Два раза кликните левой кнопки мыши по скачанному файлу. Запустился процесс распаковка архива. Нажмите кнопку «Далее».
5. Нажав кнопку «Обзор» выберите папку на флэшке, в которую будет распакован архив или создайте нужную Вам папку на флэшке.
6. После распаковки архива перейдите в папку на флэшке и запустите файл setup_kes.exe
7. Поставьте 2 галочки принятия соглашений и нажмите «Далее»
8. На следующих двух этапах нажмите «Далее»
9. На следующем этапе галочки ставить не надо. Нужно только нажать «Установить»
10. После завершения процесса установки нажмите кнопку «Готово»
11. Нажмите кнопку «Далее»
12. Поставьте галочки принятия соглашений и нажмите «Далее»
13. После установки патча нажмите кнопку «Готово»
14. Нажмите кнопку «Я принимаю условия использования Kaspersky Security Network» и кнопку ОК
15. Кликните 2 раза левой кнопкой мыши по значку «Лаборатории Касперского».
16. Перейдите в раздел «Лицензия»
17. Нажмите «Активировать программу по новой лицензии»
18. Введите Ваш код активации (Y3RGG-ХХ86W-AАV1Q-ХХХХХ) в поле «Активировать с помощью кода активации». После этого нажмите кнопку «Далее»:
19. После этого у Вас должно появиться окно «Активация программы»
Для установки антивируса на других компьютерах пройдите процесс установки, начиная с пункта 6.
Предварительно в этот компьютер нужно вставить флэшку с распакованным архивом.
Перейти к содержанию
При попытке запуска антивирусного комплекса «Comodo Internet Security», пользователь может столкнуться с сообщением «COMODO Security agent could not be started. Would you like to run the diagnostics tool to fix the error?». После запуска диагностического инструмента или ничего не происходит, или появляется уведомление о том, что ряд ошибок устранён, после чего сообщение о проблемах агента возникает вновь. В этом материале я расскажу, что это такое, каковы его причины, и как исправить ошибку на вашем ПК.
Содержание
- Суть и причина дисфункции
- Как устранить«COMODO security Agent could not be started»
- Заключение
Суть и причина дисфункции
В переводе с английского текст данной ошибки звучит «Агент программы «COMODO Security» не может быть запущен. Желаете запустить диагностический инструмент для исправления ошибки?».
Как я уже упоминал выше, использование диагностического инструмента никак не меняет ситуацию, и при последующем запуске программы «Comodo Security» сообщение о невозможности запуска агента появляется вновь.
Причинами дисфункции может быть следующее:
- Случайный сбой в работе ПК;
- Некорректная установка программы«Comodo Internet Security»;
- Запуск данной программы не от имени администратора;
- Нестабильная работа службы «COMODO Virtual Service Manager» (или «Comodo Internet Security Helper Service»);
- Нарушение целостности системного реестра;
- Конфликт двух установленных на компьютере антивирусных программ (в данном случае, «Comodo» и «Avast»);
- Злокачественное действие вирусных программ.
Как устранить«COMODO security Agent could not be started»
Для решения проблемы рекомендую сделать следующее:
- Перезагрузите ваш компьютер. Если проблема имеет случайную природу – она исчезнет;
- Установите автоматический тип запуска служб, ответственных за работу «Comodo Internet Security». Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб поищите службу «COMODO Virtual Service Manager» (а также, при наличии, «Comodo Internet Security Helper Service»), дважды кликните на ней, и установите тип запуска на «Автоматически». Нажмите на «Ок», перезагрузите ваш компьютер, и попробуйте запустить «Comodo» вновь;
Установите тип запуска «Автоматически» - Запустите программу от имени администратора. Наведите курсор мыши на иконку «Comodo» на рабочем столе, кликните на правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора»;
- Проверьте системный реестр на наличие ошибок. Помогут такие программы как CCleaner, RegCleaner, Registry Life и другие аналоги;
- Переустановите «Comodo Internet Security». Удалите данную программу с помощью специальных утилит для удаления (например, «Revo Uninstaller»), затем перезагрузите ваш компьютер. Запустите уже упомянутые мной «CCleaner» или «RegCleaner», и с их помощью выполните проверку системы на наличие ошибок. Затем скачайте и установите на ПК самую свежую версию «Comodo Internet Security»;
- Удалите с вашего ПК антивирусную программу «Avast». В практике пользователей фиксировались случаи конфликтов программ«Comodo» и «Avast», удаление последней позволит избавиться от ошибки на вашем компьютере;
- Попробуйте использовать мощные антивирусные инструменты уровня Dr.Web CureIt! или AdwCleaner для проверки системы на вируса и удаления последних.
Заключение
В большинстве случаев, причиной дисфункции является некорректная установка упомянутой программы, а также сбои в работе соответствующей службы. Выполните комплекс перечисленных выше советов, они помогут избавиться от ошибки «COMODO security Agent could not be started на вашем ПК.
Опубликовано 02 мая 2017 Обновлено 16 мая 2021
Содержание
- COMODO security Agent could not be started что делать?
- Суть и причина дисфункции
- Как устранить«COMODO security Agent could not be started»
- Заключение
- comodo security agent could not be started
- Суть и причина дисфункции
- Как исправить «COMODO security Agent could not be started»
- Заключение
- 3 Answers
- Comodo application agent не работает windows 10
- Comodo Firewall не работает в Windows 10
- Как исправить проблемы Comodo Firewall в Windows 10
- comodo security agent could not be started
- Суть и причина дисфункции
- Как исправить «COMODO security Agent could not be started»
- Заключение
- 3 Answers
COMODO security Agent could not be started что делать?
При попытке запуска антивирусного комплекса «Comodo Internet Security», пользователь может столкнуться с сообщением «COMODO Security agent could not be started. Would you like to run the diagnostics tool to fix the error?». После запуска диагностического инструмента или ничего не происходит, или появляется уведомление о том, что ряд ошибок устранён, после чего сообщение о проблемах агента возникает вновь. В этом материале я расскажу, что это такое, каковы его причины, и как исправить ошибку на вашем ПК.
Суть и причина дисфункции
В переводе с английского текст данной ошибки звучит «Агент программы «COMODO Security» не может быть запущен. Желаете запустить диагностический инструмент для исправления ошибки?».
Как я уже упоминал выше, использование диагностического инструмента никак не меняет ситуацию, и при последующем запуске программы «Comodo Security» сообщение о невозможности запуска агента появляется вновь.
Причинами дисфункции может быть следующее:
Как устранить«COMODO security Agent could not be started»
Для решения проблемы рекомендую сделать следующее:
Заключение
В большинстве случаев, причиной дисфункции является некорректная установка упомянутой программы, а также сбои в работе соответствующей службы. Выполните комплекс перечисленных выше советов, они помогут избавиться от ошибки «COMODO security Agent could not be started на вашем ПК.
Источник
comodo security agent could not be started
При попытке запуска антивирусного комплекса «Comodo Internet Security», пользователь может столкнуться с сообщением «COMODO Security agent could not be started. Would you like to run the diagnostics tool to fix the error?». После запуска диагностического инструмента или ничего не происходит, или появляется уведомление о том, что ряд ошибок устранён, после чего сообщение о проблемах агента возникает вновь. В этом материале я расскажу, что такое «COMODO security Agent could not be started», каковы его причины, и как исправить ошибку на вашем ПК.
COMODO Security Agent could not be started
Суть и причина дисфункции
В переводе с английского текст данной ошибки звучит «Агент программы «COMODO Security» не может быть запущен. Желаете запустить диагностический инструмент для исправления ошибки?».
Как я уже упоминал выше, использование диагностического инструмента никак не меняет ситуацию, и при последующем запуске программы «Comodo Security» сообщение о невозможности запуска агента появляется вновь.
Причинами дисфункции может быть следующее:
Исправляем ошибку «Agent could not be started»
Как исправить «COMODO security Agent could not be started»
Для решения проблемы с «COMODO security Agent could not be started» рекомендую сделать следующее:
Используйте «AdwCleaner» для проверки системы на вируса
Заключение
В большинстве случаев, причиной ошибки «COMODO security Agent could not be started» является некорректная установка упомянутой программы, а также сбои в работе соответствующей службы. Выполните комплекс перечисленных выше советов, они помогут исправить проблему «не удаётся запустить comodo security agent» на ваших ПК.
I have uninstalled and reinstalled Comodo Internet Security but still this warning appears. Thanks for your help
3 Answers
Scusami Daniel,ma non capisco cosa mi stai suggerendo.
I had COMODO antivirus installed in my Windows 8.1, 64 bit machine. I recently uninstalled it. But whenever I restart my machine it always prompts me this error message.
Does it mean the uninstallation has not been successful and there are some components still retain in my machine?
When I press «Yes» it prompts me another error message saying it is unable to load the resources.
How can I get rid of these errors at the start up? If any components of COMODO antivirus is still there in my machine how can I remove them completely?
Источник
Comodo application agent не работает windows 10
Дед Мазай Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Предыдущие части >>> 1 >>> 2 >>> 3 >>> 4 >>> 5 >>> Все части
Архив: Comodo Firewall Pro 2.4 | Comodo Firewall Pro 3.0 | Comodo Internet Security 3.14 | Comodo Internet Security 4
Comodo Internet Security Premium 12
Firewall Protection | AntiVirus Software | Proactive Security | Sandbox | Behaviour Blocker
Cloud & Rating Technology | Viruscope | Website Filter | Secure Shopping + Internet Security Essentials
Всего записей: 37435 | Зарегистр. 26-02-2002 |
Отправлено:
00:20 10-12-2016 | Исправлено: Kovu, 19:54 30-03-2022
roman78
Full Member |
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору kaijosta о, спс большое, а то даже гугл молчал что за единичка такая |
Всего записей: 428 | Зарегистр. 31-05-2003 | Отправлено: 16:18 05-04-2017 |
spinout
Full Member |
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Version 10.0.1.6209 6 April 2017 Comparing to previous release CIS 10.0.0.6092 New Improved Fixed CIS online Installer |
Всего записей: 412 | Зарегистр. 13-11-2004 | Отправлено: 18:16 06-04-2017 | Исправлено: spinout, 18:17 06-04-2017 |
megaherz33
Advanced Member |
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Новое в версии 10.0.1.6209
Добавлена новая вкладка «Усиленная защита» в «Расширенных настройках», в которой расположены: Слово «Sandbox» в интерфейсе антивируса заменено на «Containment», которое проще в понимании. Источник Comodo Firewall не работает в Windows 10Comodo Firewall – одно из самых популярных в нише решений freemium с сообществом поклонников программного обеспечения и отличными функциями. Теперь, несмотря на то, что он поддерживает Windows 10, кажется, что есть множество проблем, и похоже, что сотрудничество между ними не совсем на высшем уровне. Некоторые пользователи сообщали о незначительных ошибках в Windows 10, в то время как другие не могли его запустить. К счастью, есть решение этой проблемы, поэтому обязательно проверьте его, и вы сможете запустить Comodo в считанные секунды. Ну, не ровно секунду, так как это займет некоторое время. Но, тем не менее, процедура, которую мы представили ниже, должна помочь вам. Как исправить проблемы Comodo Firewall в Windows 10
Чтобы заставить Comodo работать на вашем компьютере, вам нужно переустановить его особым образом. Классический установщик должен работать по умолчанию, поскольку разработчик предоставил исправления для его оптимизации для Windows 10, но если это не так, обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям: Это должно позволить вам использовать Comodo Firewall, как и на предыдущих итерациях Windows: без проблем и без проблем. Говоря о программном обеспечении брандмауэра, если вы планируете заменить Comodo Firewall другим инструментом, этот список лучшего программного обеспечения брандмауэра для Windows 10 может помочь вам решить, какое из них установить. Если у вас есть вопросы или альтернативные решения в отношении проблем Comodo Firewall в Windows 10, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Источник comodo security agent could not be startedПри попытке запуска антивирусного комплекса «Comodo Internet Security», пользователь может столкнуться с сообщением «COMODO Security agent could not be started. Would you like to run the diagnostics tool to fix the error?». После запуска диагностического инструмента или ничего не происходит, или появляется уведомление о том, что ряд ошибок устранён, после чего сообщение о проблемах агента возникает вновь. В этом материале я расскажу, что такое «COMODO security Agent could not be started», каковы его причины, и как исправить ошибку на вашем ПК. COMODO Security Agent could not be started Суть и причина дисфункцииВ переводе с английского текст данной ошибки звучит «Агент программы «COMODO Security» не может быть запущен. Желаете запустить диагностический инструмент для исправления ошибки?».
Причинами дисфункции может быть следующее: Исправляем ошибку «Agent could not be started» Как исправить «COMODO security Agent could not be started»Для решения проблемы с «COMODO security Agent could not be started» рекомендую сделать следующее: Используйте «AdwCleaner» для проверки системы на вируса ЗаключениеВ большинстве случаев, причиной ошибки «COMODO security Agent could not be started» является некорректная установка упомянутой программы, а также сбои в работе соответствующей службы. Выполните комплекс перечисленных выше советов, они помогут исправить проблему «не удаётся запустить comodo security agent» на ваших ПК. I have uninstalled and reinstalled Comodo Internet Security but still this warning appears. Thanks for your help 3 AnswersScusami Daniel,ma non capisco cosa mi stai suggerendo. I had COMODO antivirus installed in my Windows 8.1, 64 bit machine. I recently uninstalled it. But whenever I restart my machine it always prompts me this error message. Does it mean the uninstallation has not been successful and there are some components still retain in my machine? When I press «Yes» it prompts me another error message saying it is unable to load the resources. How can I get rid of these errors at the start up? If any components of COMODO antivirus is still there in my machine how can I remove them completely? Источник |
The estimated reading time is 2 minutes
При попытке запуска антивирусного комплекса «Comodo Internet Security», пользователь может столкнуться с сообщением «COMODO Security agent could not be started. Would you like to run the diagnostics tool to fix the error?». После запуска диагностического инструмента или ничего не происходит, или появляется уведомление о том, что ряд ошибок устранён, после чего сообщение о проблемах агента возникает вновь. В этом материале я расскажу, что такое «COMODO security Agent could not be started», каковы его причины, и как исправить ошибку на вашем ПК.
Содержание статьи:
- 1 Суть и причина дисфункции
- 2 Как исправить «COMODO security Agent could not be started»
- 3 Заключение
Суть и причина дисфункции
В переводе с английского текст данной ошибки звучит «Агент программы «COMODO Security» не может быть запущен. Желаете запустить диагностический инструмент для исправления ошибки?».
Как я уже упоминал выше, использование диагностического инструмента никак не меняет ситуацию, и при последующем запуске программы «Comodo Security» сообщение о невозможности запуска агента появляется вновь.
Причинами дисфункции может быть следующее:
- Случайный сбой в работе ПК;
- Некорректная установка программы«Comodo Internet Security»;
- Запуск данной программы не от имени администратора;
- Нестабильная работа службы «COMODO Virtual Service Manager» (или «Comodo Internet Security Helper Service»);
- Нарушение целостности системного реестра;
- Конфликт двух установленных на компьютере антивирусных программ (в данном случае, «Comodo» и «Avast»);
- Злокачественное действие вирусных программ.
Исправляем ошибку «Agent could not be started»
Для решения проблемы с «COMODO security Agent could not be started» рекомендую сделать следующее:
- Перезагрузите ваш компьютер. Если проблема имеет случайную природу – она исчезнет;
- Установите автоматический тип запуска служб, ответственных за работу «Comodo Internet Security». Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб поищите службу «COMODO Virtual Service Manager» (а также, при наличии, «Comodo Internet Security Helper Service»), дважды кликните на ней, и установите тип запуска на «Автоматически». Нажмите на «Ок», перезагрузите ваш компьютер, и попробуйте запустить «Comodo» вновь;
Установите тип запуска «Автоматически» в службах «Comodo» - Запустите программу от имени администратора. Наведите курсор мыши на иконку «Comodo» на рабочем столе, кликните на правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора»;
- Проверьте системный реестр на наличие ошибок. Помогут такие программы как CCleaner, RegCleaner, Registry Life и другие аналоги;
- Переустановите «Comodo Internet Security». Удалите данную программу с помощью специальных утилит для удаления (например, «Revo Uninstaller»), затем перезагрузите ваш компьютер. Запустите уже упомянутые мной «CCleaner» или «RegCleaner», и с их помощью выполните проверку системы на наличие ошибок. Затем скачайте и установите на ПК самую свежую версию «Comodo Internet Security»;
Переустановите ваш «Comodo Internet Security» - Удалите с вашего ПК антивирусную программу «Avast». В практике пользователей фиксировались случаи конфликтов программ«Comodo» и «Avast», удаление последней позволит избавиться от ошибки «Agent could not be started» на вашем компьютере;
- Попробуйте использовать мощные антивирусные инструменты уровня Dr.Web CureIt! или AdwCleaner для проверки системы на вируса и удаления последних.
Используйте «AdwCleaner» для проверки системы на вируса
Заключение
В большинстве случаев, причиной ошибки «COMODO security Agent could not be started» является некорректная установка упомянутой программы, а также сбои в работе соответствующей службы. Выполните комплекс перечисленных выше советов, они помогут исправить проблему «не удаётся запустить comodo security agent» на ваших ПК.
Leave a comment
- 2023
Dame Tu cosita ñ
Оглавление:
- Исправление ошибки агента Security Agent «Неутвержденный абонент» в OS X
Редко пользователи Mac могут столкнуться со случайным сообщением об ошибке, которое выглядит несколько смущающим, с всплывающим сообщением OS X с надписью «Неутвержденный абонент». SecurityAgent может быть вызван только программным обеспечением Apple ».
Это сообщение может появляться случайным образом при использовании определенных приложений, или после входа в систему или перезагрузки, и иногда сопровождается сбоями и другим плохим поведением. Поскольку сообщение является расплывчатым и содержит упоминание SecurityAgent и «неутвержденного абонента», многие пользователи воспринимают это как своего рода событие перехвата или атаки, но хорошая новость заключается в том, что это не так, и вы можете довольно быстро исправить сообщение об ошибке, и вы скорее всего, никогда не увижу это снова.
Исправление ошибки агента Security Agent «Неутвержденный абонент» в OS X
Самый простой способ избавиться от этого сообщения об ошибке — загрузиться в безопасном режиме, а затем перезагрузиться как обычно. Среди прочего, это очищает многие кэши системного уровня, что разрешает сообщение Unapproved Caller.
- Перезагрузите Mac и сразу нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, продолжайте удерживать Shift, пока не появится строка загрузки.
- Пусть Mac загрузится в безопасном режиме, который автоматически сбросит кеш
- После завершения перейдите в меню Apple и выберите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить Mac в обычном режиме.
Пусть Mac загрузится как обычно, и вы никогда не увидите, что сообщение Unapproved Caller появится снова.
Почему это сообщение появляется в первую очередь? Это менее ясно, но, как представляется, чаще всего это проявляется на компьютерах Mac, которые были обновлены по сравнению с предыдущими выпусками OS X и имеют устаревшее стороннее программное обеспечение, которое должно проходить через GateKeeper, или после установки нового приложения с измененными разрешениями, или когда пользователь каким-то образом повышает доступ. К счастью, безопасную загрузку очень легко выполнить. И нет, даже несмотря на то, что сообщение звучит несколько похоже, это не имеет никакого отношения к блокировке доступа вызывающих абонентов к вам.
Другим вариантом является ручная очистка содержимого / var / folder / subfolders, но это лучше всего зарезервировать для опытных пользователей, которые сделали резервную копию своего Mac. Никогда не изменяйте и не удаляйте системные файлы, если у вас нет резервной копии и вы не знаете, что делаете.
Это сработало для вас, чтобы исправить ошибку Unapproved Caller? Дайте нам знать в комментариях, если это так, или что вы сделали, чтобы решить эту проблему.
В редких случаях пользователи Mac могут столкнуться со случайным сообщением об ошибке, которое выглядит несколько сбивающим с толку, со всплывающим сообщением OS X «Неутвержденный абонент. SecurityAgent может быть вызван только программным обеспечением Apple ».
Это сообщение может появляться случайным образом при использовании определенных приложений, а также после входа в систему или перезагрузки, а иногда за ним следует сбой и другое плохое поведение. Поскольку сообщение расплывчато и упоминает SecurityAgent и «неутвержденного абонента», многие пользователи воспринимают это как своего рода перехват или атаку, но хорошая новость заключается в том, что это не так, и вы можете исправить сообщение об ошибке довольно быстро, и вы скорее всего, больше никогда не увижу.
Исправление ошибки SecurityAgent «Неутвержденный вызывающий» в OS X
Самый простой способ избавиться от этого сообщения об ошибке — загрузиться в безопасном режиме, а затем выполнить обычную перезагрузку. Среди прочего, это очищает многие кеши системного уровня, что разрешает сообщение о неутвержденном вызывающем абоненте.
- Перезагрузите Mac и сразу же, удерживая клавишу SHIFT, продолжайте удерживать shift, пока не появится полоса загрузки.
- Позвольте Mac загрузиться в безопасном режиме, который автоматически сбросит кеши
- По завершении перейдите в меню Apple и выберите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить Mac как обычно.
Дайте Mac загрузиться в обычном режиме, и вы больше никогда не увидите, чтобы сообщение «Неутвержденный вызывающий» снова появлялось.
Почему вообще появляется это сообщение? Это менее ясно, но, похоже, чаще всего это проявляется на Mac, которые были обновлены с предыдущих выпусков OS X и имеют старое стороннее программное обеспечение, которое должно проходить через GateKeeper, или после установки нового приложения с измененными разрешениями, или когда пользователь каким-либо образом увеличивает доступ. К счастью, безопасную загрузку выполнить очень просто. И нет, даже несмотря на то, что сообщение звучит примерно одинаково, это не имеет ничего общего с блокировкой звонящего по телефону.
Другой вариант — вручную удалить содержимое / var / folder / subfolders, но это лучше всего зарезервировано для опытных пользователей, которые сделали резервную копию своего Mac. Никогда не изменяйте и не удаляйте системные файлы, если у вас нет резервной копии и вы не знаете, что делаете.
Это помогло вам исправить ошибку неутвержденного вызывающего абонента? Сообщите нам в комментариях, если да, или что вы сделали, чтобы решить эту проблему.
Перейти к содержанию
На чтение 3 мин Опубликовано 26.10.2021
При попытке запуска антивирусного комплекса «Comodo Internet Security», пользователь может столкнуться с сообщением «COMODO Security agent could not be started. Would you like to run the diagnostics tool to fix the error?». После запуска диагностического инструмента или ничего не происходит, или появляется уведомление о том, что ряд ошибок устранён, после чего сообщение о проблемах агента возникает вновь. В этом материале я расскажу, что это такое, каковы его причины, и как исправить ошибку на вашем ПК.
Содержание
- Суть и причина дисфункции
- Как устранить«COMODO security Agent could not be started»
- Заключение
Суть и причина дисфункции
В переводе с английского текст данной ошибки звучит «Агент программы «COMODO Security» не может быть запущен. Желаете запустить диагностический инструмент для исправления ошибки?».
Как я уже упоминал выше, использование диагностического инструмента никак не меняет ситуацию, и при последующем запуске программы «Comodo Security» сообщение о невозможности запуска агента появляется вновь.
Причинами дисфункции может быть следующее:
- Случайный сбой в работе ПК,
- Некорректная установка программы«Comodo Internet Security»,
- Запуск данной программы не от имени администратора,
- Нестабильная работа службы «COMODO Virtual Service Manager» (или «Comodo Internet Security Helper Service»),
- Нарушение целостности системного реестра,
- Конфликт двух установленных на компьютере антивирусных программ (в данном случае, «Comodo» и «Avast»),
- Злокачественное действие вирусных программ.
Как устранить«COMODO security Agent could not be started»
Для решения проблемы рекомендую сделать следующее:
- Перезагрузите ваш компьютер. Если проблема имеет случайную природу – она исчезнет,
- Установите автоматический тип запуска служб, ответственных за работу «Comodo Internet Security». Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб поищите службу «COMODO Virtual Service Manager» (а также, при наличии, «Comodo Internet Security Helper Service»), дважды кликните на ней, и установите тип запуска на «Автоматически». Нажмите на «Ок», перезагрузите ваш компьютер, и попробуйте запустить «Comodo» вновь,
Установите тип запуска Автоматически - Запустите программу от имени администратора. Наведите курсор мыши на иконку «Comodo» на рабочем столе, кликните на правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора»,
- Проверьте системный реестр на наличие ошибок. Помогут такие программы как CCleaner, RegCleaner, Registry Life и другие аналоги,
- Переустановите «Comodo Internet Security». Удалите данную программу с помощью специальных утилит для удаления (например, «Revo Uninstaller»), затем перезагрузите ваш компьютер. Запустите уже упомянутые мной «CCleaner» или «RegCleaner», и с их помощью выполните проверку системы на наличие ошибок. Затем скачайте и установите на ПК самую свежую версию «Comodo Internet Security»,
- Удалите с вашего ПК антивирусную программу «Avast». В практике пользователей фиксировались случаи конфликтов программ«Comodo» и «Avast», удаление последней позволит избавиться от ошибки на вашем компьютере,
- Попробуйте использовать мощные антивирусные инструменты уровня Dr.Web CureIt! или AdwCleaner для проверки системы на вируса и удаления последних.