Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn
Ошибки Kyocera FS-C8600DN
Ошибки Kyocera FS-C8650DN
Ошибки Kyocera FS1016MFP
Ошибки Kyocera FS1018MFP
Ошибки Kyocera FS1020MFP
Ошибки Kyocera FS1024MFP
Ошибки Kyocera FS1025MFP
Ошибки Kyocera FS1028MFP
Ошибки Kyocera FS1030MFP
Ошибки Kyocera FS1035MFP
Ошибки Kyocera FS1040
Ошибки Kyocera FS1050
Ошибки Kyocera FS1060DN
Ошибки Kyocera FS1100
Ошибки Kyocera FS1110
Ошибки Kyocera FS1116MFP
Ошибки Kyocera FS1118MFP
Ошибки Kyocera FS1120
Ошибки Kyocera FS1120MFP
Ошибки Kyocera FS1124MFP
Ошибки Kyocera FS1125MFP
Ошибки Kyocera FS1128MFP
Ошибки Kyocera FS1130MFP
Ошибки Kyocera FS1135MFP
Ошибки Kyocera FS1200
Ошибки Kyocera FS1220MFP
Ошибки Kyocera FS1300D
Ошибки Kyocera FS1320D
Ошибки Kyocera FS1320MFP
Ошибки Kyocera FS1325MFP
Ошибки Kyocera FS1350DN
Ошибки Kyocera FS1370DN
Ошибки Kyocera FS1500
Ошибки Kyocera FS6020
Ошибки Kyocera FS6025MFP
Ошибки Kyocera FS6025MFPB
Ошибки Kyocera FS6030MFP
Ошибки Kyocera FS6500
Ошибки Kyocera FS6525MFP
Ошибки Kyocera FS6530MFP
Ошибки Kyocera FS6700
Ошибки Kyocera FS6900
Ошибки Kyocera FS6950DN
Ошибки Kyocera FS8000CD
Ошибки Kyocera FS8000CN
Ошибки Kyocera FS8100DN
Ошибки Kyocera TASKalfa 180
Ошибки Kyocera TASKalfa 1800
Ошибки Kyocera TASKalfa 1801
Ошибки Kyocera TASKalfa 181
Ошибки Kyocera TASKalfa 205c
Ошибки Kyocera TASKalfa 220
Ошибки Kyocera TASKalfa 2200
Ошибки Kyocera TASKalfa 2201
Ошибки Kyocera TASKalfa 221
Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w
Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 255
Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 255b
Ошибки Kyocera TASKalfa 255c
Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i
Ошибки Kyocera TASKalfa 305
Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 420i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w
Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 550c
Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 620
Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 650c
Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 750c
Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 820
Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i
02:00
Kyocera TASKALFA 3011I
38:37
HOW To replacement fuser Roller kyocera TaskAlfa 3011i,3511i,3010i,3510i 정착기
14:25
Kyocera TASKalfa 3011i All Error Codes Description and Remedy
51:03
How to kyocera copier TASKALFA 3011i 3010i drum unit repair 3510i 3511i 3010iG 복사기 드럼,pcr,블레이드 교체 수리
01:30
Kyocera TASKalfa 3010i, 3510i, 3011i PCR replacement
02:45
Kyocera 3011i USB pendrive option demo
12:33
Kyocera TASKAlfa-3212i smb network scan to pc
01:49
KYOCERA TASKalfa 3010i/3510i
10-25
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Реагирование на сообщения
Если на сенсорной панели или на экране компьютера появилось одно из этих сообщений, выполните
соответствующую процедуру.
ПРИМЕЧАНИЕ
При обращении к нам необходимо указать серийный номер. По поводу проверки серийного номера см.:
Отображение информации об устройстве (стр. 2-19)
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
В
В аппарате осталась
бумага.
—
Извлеките бумагу из финишера
документов.
—
—
Извлеките бумагу из лотка
финишера.
—
Внутр. лоток главн.
блока заполнен
бумагой.
Превышен ли предел емкости? Извлеките бумагу. Печать
возобновится.
—
Вы не можете
использовать данный
контейнер.
—
Вы не можете использовать
указанный контейнер. Задание
отменено. Нажмите [Конец].
—
Выполнение функции
безопасности…
—
Выполнение функции безопасности.
Пожалуйста, подождите.
—
Выполните
регулировку
градационной кривой
из системного меню.
При длительном
использовании влияние
температуры и влажности
окружающей среды может
привести к незначительному
варьированию оттенков на
распечатках.
Выполните процедуру [Настройка
градационной кривой].
стр. 10-41
Д
Данная смарт-карта
уже используется
другим
пользователем.
—
Данная смарт-карта уже
зарегистрирована. Используйте
вместо нее другую смарт-карту.
—
Данная учетная запись
пользователя
заблокирована.
—
Свяжитесь с администратором.
Задание отменено. Нажмите
[Конец].
—
Данные смарт-карты
не читаются.
―
В процессе регистрации
информация смарт-карты не
считывается правильным образом.
Еще раз расположите смарт-карту
над деталью считывания смарт-карт.
Если появится то же самое
сообщение, возможно, смарт-карта
несовместима с данным
устройством. Используйте вместо
нее другую смарт-карту.
―
10-26
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Добавьте бумагу в
кассету #.
Не закончилась ли бумага в
указанной кассете?
Загрузите бумагу.
Выберите подходящую бумагу. Для
выполнения печати нажмите
[Продолжить].
стр. 3-2
Добавьте бумагу в
универсальный лоток.
Загружена ли бумага
указанного формата в
универсальный лоток?
Загрузите бумагу.
Выберите подходящую бумагу. Для
выполнения печати нажмите
[Продолжить].
стр. 5-7
З
Закончился тонер.
—
Замените контейнер с тонером.
стр. 10-4
Замените все оригин.
и нажм. [Продолжить].
—
Извлеките оригиналы из
автоподатчика оригиналов,
расположите их в первоначальном
порядке и положите обратно. Для
возобновления печати нажмите
[Продолжить]. Для отмены задания
нажмите [Отмена].
—
Замятие бумаги.
—
При замятии бумаги работа аппарата
останавливается и на экране
отображается соответствующее
сообщение с указанием компонента/
узла, в котором произошло замятие.
Не отключайте аппарат; устраните
замятие согласно указаниям.
стр. 10-43
Замятие скрепки.
—
При замятии скрепки работа
аппарата останавливается, и на
экране отображается
соответствующее сообщение с
указанием компонента/узла, в
котором произошло замятие. Не
отключайте аппарат; извлеките
застрявшую скрепку согласно
указаниям.
стр. 10-82
И
Извлеките оригиналы
из автоподат. ориг.
Остались ли оригиналы в
автоподатчике оригиналов?
Извлеките оригиналы из
автоподатчика оригиналов.
стр. 10-65
стр. 10-67
стр. 10-69
К
Контейнер с тонером
не установлен.
—
Установите контейнер с тонером.
—
Крышка открыта.
Открыта ли какая-либо
крышка?
Закройте крышку, обозначенную на
экране.
—
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-27
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Л
Лоток # заполнен
бумагой.
Превышен ли предел емкости? Извлеките бумагу. Печать
возобновится.
—
Бумага загнулась?
Проверьте контрольные вопросы
раздела «Распечатки скручены.» в
Устранение сбоев в работе и
предпримите меры по устранению.
стр. 10-17
Лоток почтового
ящика заполнен.
Превышен ли предел емкости? Извлеките бумагу. Печать
возобновится.
—
Лоток разделителя
заданий полон бумаги.
Превышен ли предел емкости? Извлеките некоторое количество
бумаги и нажмите клавишу
[Продолжить]. Печать возобновится.
—
Лоток финишера
заполнен.
Превышен ли предел емкости? Извлеките бумагу. Печать
возобновится.
—
М
Макс. количество
отсканированных
страниц.
Превышено ли допустимое
количество сканирований?
Дальнейшее сканирование страниц
невозможно. Следуйте указаниям на
экране.
—
Мало тонера.
(Заменить, когда
закончится.)
—
Скоро понадобится заменить
контейнер с тонером. Подготовьте
новый контейнер с тонером.
—
Н
Настройка сканера.
—
Аппарат выполняет настройку для
обеспечения качества работы.
Пожалуйста, подождите.
—
Настройка
температуры…
―
Аппарат выполняет настройку для
обеспечения качества работы.
Пожалуйста, подождите.
—
Не положена трубка.
—
Положите трубку.
—
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-28
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Не удается
обнаружить
компьютер назн.
Проверьте компьютер.
Подключены ли к сети аппарат
и ПК, на который будет
передано отсканированное
изображение?
Проверьте настройки сети и SMB:
• подключение сетевого кабеля;
• сбои в работе концентратора
сети;
• сбои в работе сервера;
• имя хоста и IP адрес;
• номер порта.
стр. 2-6
Возможно, неверна
информация учетной записи
(идентификатор пользователя,
пароль) для доступа к общей
папке, в которую должна быть
выполнена передача
отсканированного
изображения?
Проверьте следующие настройки ПК,
на который будет передано
отсканированное изображение.
• имя хоста;
• путь;
• имя пользователя при входе.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если отправитель является
пользователем домена, укажите имя
домена.
[Идентификатор пользователя при
входе]@[Имя домена]
Пример: sa720XXXX@km
• Пароль при входе
• Разрешение получателя на общий
доступ к папке
—
Не удается отпечатать
указ. количество
копий
*1
.
—
Доступна только одна копия. Для
продолжения печати нажмите
[Продолжить]. Для отмены задания
нажмите [Отмена].
—
Не удалось
установить
соединение.
—
Появляется, когда подключение по
Wi-Fi или Wi-Fi Direct не выполнено.
Проверьте настройки и состояние
сигнала.
стр. 8-54
стр. 8-55
Неверное имя
пользователя или
пароль
*1
.
—
Указано неверное имя пользователя
или пароль для входа в систему при
внешней обработке задания.
Задание отменено. Нажмите
[Конец].
—
Неверный
идентификатор
учетной записи
*1
.
—
Указан неверный идентификатор
учетной записи при внешней
обработке задания. Задание
отменено. Нажмите [Конец].
—
Неверный пароль для
ящика.
—
Указан неверный пароль ящика
факсов при внешней обработке
задания. Задание отменено.
Нажмите [Конец].
—
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-29
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Невозможна 2-стор.
печать на этой
бумаге
*1
.
Выбран ли формат/тип бумаги,
на котором невозможна
двусторонняя печать?
Если не менять выбранную бумагу и
нажать [Продолжить], функция
двусторонней печати будет
отменена.
Выберите подходящую бумагу. Для
выполнения печати нажмите
[Продолжить].
стр. 6-48
Невозможна
перфорация в
заданном месте.
Выбрано ли место, в котором
невозможна перфорация?
Если не менять выбранную бумагу и
нажать [Продолжить], функция
перфорации будет отменена.
Выберите подходящую бумагу. Для
выполнения печати нажмите
[Продолжить].
стр. 6-29
Невозможна
перфорация этой
бумаги.
Выбран ли формат/тип бумаги,
для которого невозможна
перфорация?
Если не менять выбранную бумагу и
нажать [Продолжить], функция
перфорации будет отменена.
Выберите подходящую бумагу. Для
выполнения печати нажмите
[Продолжить].
стр. 6-29
Невозможна прошивка
в заданном месте.
Выбрано ли место, в котором
прошивка невозможна?
Если не менять выбранную бумагу и
нажать [Продолжить], функция
прошивки будет отменена.
Выберите подходящую бумагу. Для
выполнения печати нажмите
[Продолжить].
стр. 6-27
Невозможно
выполнить это
задание.
*1
―
Ограничено параметрами
авторизации. Задание отменено.
Нажмите [Конец].
—
―
Ограничено учетом заданий.
Задание отменено. Нажмите
[Конец].
стр. 9-37
Невозможно
использовать #####
из-за сбоя.
—
Вызовите сервисный персонал.
—
Невозможно
подключиться к
серверу.
—
Проверьте состояние подключения к
серверу.
—
Невозможно смещение
этой бумаги
*1
.
Выбран ли формат/тип бумаги,
для которого невозможно
смещение?
Если не менять выбранную бумагу и
нажать [Продолжить], функция
смещения будет отменена.
Выберите подходящую бумагу. Для
выполнения печати нажмите
[Продолжить].
стр. 6-26
Невозможно сшить эту
бумагу
*1
.
Выбран ли формат/тип бумаги,
для которого невозможно
сшивание?
Если не менять выбранную бумагу и
нажать [Продолжить], функция
прошивки будет отменена.
Выберите подходящую бумагу. Для
выполнения печати нажмите
[Продолжить].
стр. 6-27
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-30
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Невозможно
установить
соединение с
сервером
аутентификации.
*1
—
Синхронизируйте настройки времени
аппарата с настройками времени
сервера.
стр. 2-32
—
Проверьте имя домена.
стр. 9-2
—
Проверьте имя хоста.
стр. 9-2
—
Проверьте состояние подключения к
серверу.
—
Нет скоб. (Ручное
сшивание)
Закончились ли скрепки в
держателе контейнера скрепок
A?
Добавьте скрепки в держатель
контейнера скрепок A.
стр. 10-11
Нет скоб.
*1
Закончились ли скрепки в
держателе контейнера
скрепок?
При нехватке скрепок работа
аппарата останавливается, и на
экране отображается
соответствующее сообщение с
указанием блока, в котором
закончились скрепки. Не отключайте
аппарат; замените контейнер для
скрепок согласно указаниям. Для
печати без сшивания нажмите
[Продолжить]. Для отмены задания
нажмите [Отмена].
стр. 10-10
стр. 10-11
Нужно очистить
щелевое стекло.
—
Очистите щелевое стекло с
помощью чистящей салфетки,
поставляемой вместе с
автоподатчиком оригиналов.
стр. 10-3
О
Обнаружен
конфиденциальный
документ.
—
Аппарат обнаружил защитный
шаблон документа. Задание
отменено. Нажмите [Конец].
—
Отказ жесткого диска.
Вызовите сервисный
персонал.
—
Вызовите сервисный персонал.
—
Очистите контейнер
для отходов
дырокола.
Заполнен контейнер для
отходов дырокола?
Для очистки контейнера отходов
дырокола следуйте указаниям на
экране.
стр. 10-13
Очистка барабана…
—
Аппарат выполняет настройку для
обеспечения качества работы.
Пожалуйста, подождите.
—
Ошибка KPDL.
*1
―
Ошибка PostScript. Задание
отменено. Нажмите [Конец].
—
Ошибка в кассете #.
—
Откройте кассету. Загляните внутрь
аппарата и извлеките из него бумагу.
—
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-31
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Ошибка жесткого
диска.
—
Ошибка жесткого диска. Задание
отменено. Нажмите [Конец].
Далее приведены возможные коды
ошибок и их описания.
01: Превышен объем данных,
которые могут быть сохранены за
один прием. Перезапустите систему
или сначала ОТКЛЮЧИТЕ, а затем
ВКЛЮЧИТЕ питание. Если ошибка
не устранена, следует разделить
файл на несколько файлов
меньшего размера.
Если ошибка возникает после
разделения файла, это указывает на
повреждение жесткого диска.
Выполните команду
[Инициализация системы].
04: Недостаточно места на жестком
диске для завершения данной
операции. Переместите данные или
удалите ненужные данные.
—
Ошибка запуска.
—
Не удается запустить приложение.
Свяжитесь с администратором.
—
—
Аутентификация расширения
отключена. Отключите и снова
включите аппарат с помощью
выключателя питания. При наличии
ошибки обратитесь к
администратору.
—
Ошибка передачи
*1
.
—
Ошибка во время передачи. Задание
отменено. Нажмите [Конец]. В
разделе «Устранение ошибки
передачи» указаны код ошибки и
меры по устранению.
стр. 10-37
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-32
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Ошибка
распознавания.
―
Убедитесь, что смарт-карта
зарегистрирована.
―
Ошибка съемного
носителя.
*1
Запись на съемный носитель
памяти запрещена?
Произошла ошибка в съемном
модуле памяти. Задание
остановлено. Нажмите [Конец].
Далее приведены возможные коды
ошибок и их описания.
01: Подсоедините съемный модуль
памяти, на который возможна
запись.
—
―
Произошла ошибка в съемном
модуле памяти. Задание
остановлено. Нажмите [Конец].
Далее приведены возможные коды
ошибок и их описания.
01: Превышен объем данных,
которые могут быть сохранены за
один прием. Перезапустите систему
или сначала ОТКЛЮЧИТЕ, а затем
ВКЛЮЧИТЕ питание. Если ошибка
снова возникает, значит, съемный
носитель несовместим с данным
аппаратом. Используемый съемный
модуль памяти должен быть
предварительно отформатирован на
данном аппарате. Если съемный
носитель невозможно
отформатировать, значит, он
поврежден. Подсоедините съемный
модуль памяти, совместимый с
данным аппаратом.
стр. 5-69
Ошибка трансляции.
—
Возникла ошибка во время
трансляции. Задание отменено.
Нажмите [Конец].
—
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-33
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
П
Память переполнена.
*1
—
Невозможно продолжение задания
из-за заполненной памяти. Для
печати отсканированных страниц
нажмите [Продолжить]. Невозможно
полностью выполнить задание
печати. Для отмены задания
нажмите [Отмена].
Если неполадка из-за нехватки
памяти происходит часто,
обратитесь к своему дилеру или
представителю сервисной службы.
—
—
Выполнение процесса невозможно
из-за нехватки памяти. Если
доступна только кнопка [Конец],
нажмите [Конец]. Задание будет
отменено.
—
Память сканера
переполнена
*1
.
—
Сканирование невозможно из-за
нехватки памяти сканера. Следуйте
указаниям на экране.
—
Пароль не
соответствует
политике паролей.
Истек срок действия пароля?
Измените пароль для входа.
Задание отменено. Нажмите
[Конец].
стр. 9-8
стр. 9-9
Изменились ли требования
политики паролей (такие как
длина пароля или
необходимые символы)?
Подтвердите требования политики
паролей и измените пароль для
входа.
Задание отменено. Нажмите
[Конец].
стр. 9-8
стр. 9-9
Подготовка к печати.
—
Аппарат выполняет настройку для
обеспечения качества работы.
Пожалуйста, подождите.
—
Превышен предел
запланир. заданий
передачи.
—
Число заданий превышает лимит,
установленный для
запланированных заданий передачи.
Нажмите [Конец]. Задание
отменено.
Дождитесь выполнения отложенной
передачи или отмените отложенную
передачу и затем снова выполните
задание.
—
Превышен предел
ящика факсов.
—
Следуйте отображаемым на экране
инструкциям и удалите документы из
ящика факсов, чтобы освободить
место для приема факсимильных
сообщений.
Для проверки отмененного задания
нажмите клавишу [Состояние/Oтм.
Задач] и затем [Задания печати],
чтобы проверить результат приема.
FAX
Operation
Guide
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-34
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Превышен предел
ящика.
*1
На экране отображается
[Конец]?
Указанный ящик переполнен; нет
места для сохранения документов.
Задание отменено. Нажмите
[Конец]. Попробуйте выполнить
задание снова после вывода на
печать или удаления данных из
ящика.
—
—
Ящик повторных копий заполнен; нет
места для сохранения повторных
копий. Для печати отсканированных
страниц нажмите [Продолжить]. Для
отмены задания нажмите [Отмена].
—
Превышено
допустимое
количество скрепок.
*1
Превышено допустимое
количество листов?
Для печати без сшивания нажмите
[Продолжить]. Для отмены задания
нажмите [Отмена].
—
Превышено
ограничение учета
заданий
*1
.
Ограничено ли число
распечаток алгоритмом учета
заданий?
Превышено число распечаток из-за
ограничения алгоритмом учета
заданий. Достигнут предел печати.
Задание отменено. Нажмите
[Конец].
—
Предупреждение о
высокой температуре.
Измените температуру
в помещении.
—
Возможно снижение качества
печати. Отрегулируйте температуру
и уровень влажности в помещении.
—
Предупреждение о
низкой температуре.
Измените температуру
в помещении.
—
Возможно снижение качества
печати. Отрегулируйте температуру
и уровень влажности в помещении.
—
Предупреждение:
мало памяти.
—
Невозможно начать выполнение
задания. Повторите попытку позже.
—
Проверьте
автоподатчик
оригиналов.
Открыта ли верхняя крышка
автоподатчика оригиналов?
Закройте крышку автоподатчика
оригиналов.
—
Открыт ли автоподатчик
оригиналов?
Закройте автоподатчик оригиналов.
—
Проверьте бумагу в
универсальном лотке.
—
Неправильный формат бумаги.
Установите бумагу выбранного
формата и нажмите [Продолжить].
стр. 5-7
Проверьте контейнер
отработанного тонера.
—
Бункер для отработанного тонера
установлен неправильно. Установите
его должным образом.
―
Бункер для отработанного
тонера заполнен?
Замените бункер отработанного
тонера.
стр. 10-7
Проверьте контейнер с
тонером.
—
Откройте переднюю крышку главного
устройства и извлеките контейнер с
тонером. Осторожно встряхните его
и установите на место.
―
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
Комментарии
Лазерные принтеры Kyocera информируют пользователя о необходимости замены тонер-картриджа с помощью ошибки E-0001 или индикации «Внимание».
Чаще всего проблемы возникают после заправки картриджа, когда складывается парадоксальная ситуация: бункер полон тонера, а устройство блокирует печать, полагая, что расходник пуст. Это происходит из-за показаний чипа.
На заметку!
Если проводить заправку картриджей Kyocera до окончания тонера, тогда ошибки E-0001 можно избежать.
Тем не менее, возобновить печать аппарата не составит труда даже неопытному пользователю. Существует два способа по сбросу счетчика, на каждом из них мы остановимся отдельно.
Программный сброс счетчика
Когда появляется ошибка E-0001, одновременно зажмите пару кнопок «Стоп» и «ОК» на несколько секунд.
На большинстве устройств данный метод должен сработать без осечек. Однако модели Kyocera FS-1060DN, FS-1025MFP и FS-1125MFP на последних прошивках уже сейчас могут не поддаваться программному обнулению. В таком случае переходите к следующему пункту материала.
Аппаратный сброс счетчика
Под аппаратным сбросом счетчика подразумевается замена чипа. Прежде, чем приступить к ремонту, необходимо приобрести новую совместимую микросхему.
Далее алгоритм действий предельно прост:
выньте чип из корпуса картриджа, используя отвертку или канцелярский нож;
установите новую микросхему, предварительно посадив ее на герметик, и дождитесь высыхания клеевой основы;
счетчик сброшен, картридж можно использовать по назначению.
При отсутствии навыков замены чипа, воспользуйтесь помощью специалистов сервисного центра ТонерДруг. В пределах МКАД мы предоставляем бесплатный выезд мастера.
Остались вопросы о сбросе счетчиков Kyocera? Звоните по актуальным номерам телефонов или пишите на почту сервисного центра ТонерДруг!
Сброс ошибки E-0001 у Kyocera FS-1020 MFP
Если у вас принтер перестал печатать и на экране пишет код ошибки E-
, а потом цифру 01
, то эта инструкция поможет вам.
Опубликовано: 03.02.2020Рубрика: Железо
E-0001 Установлен неоригинальный картридж с тонером
Так как экран небольшой, то отображается она частями. Наблюдаем на экране ошибку E-0001. и
Эта ошибка очень просто сбрасывается одним действием
Одновременно нажимаем «Стоп/Сброс» и кнопку с левой стороны от дисплея, находящуюся возле трех индикаторов (кнопки показаны на картинке).
Удерживаем эти кнопки 3-8 секунд, до появления бегущих по кругу индикаторов на дисплее, и отпускаем.
Секунда-две, и аппарат входит в готовность.
Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.
К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.
Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
E-0001 (E1) |
Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж. |
Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»). |
E-0002 (E2) |
Регион использования картриджа и принтера не совпадают. |
Замените чип или прошейте принтер Kyocera. |
E-0003 (E3) |
Заполнена память принтера или МФУ Kyocera. |
Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны). |
E-0007 (E7) |
Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества. |
Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]). |
E-0008 (E8) |
Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства. |
Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика. |
E-0009 (E9) |
Лоток приема бумаги полон. |
Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт]. |
E-0012 (E12) |
Ошибка памяти принтера Kyocera. |
Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера. |
E-0014 (E14) |
Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera). |
Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы. |
E-0015 (E15) |
Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera. |
Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер. |
E-0017 (E17) |
Ошибка передачи данных. |
Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool. |
E-0018 (E18) |
Очередь печати заполнена. |
Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера. |
E-0019 (E19) |
Неверный формат печати. |
Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги. |
J-0000 (jam0000) |
Замятие бумаги за задней крышкой. |
Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку. |
J-0501 (jam0501) |
Бумага застряла в принтере Kyocera |
Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой). |
J-0511 (jam0511) |
Принтер Kyocera замял бумагу. |
Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги. |
C7990 |
Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB. |
Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику. |
F248 |
Ошибка обработки отпечатываемого материала. |
Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства). |
PF |
Отсутствует бумага в лотке подачи. |
Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом. |
1101 |
Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера. |
Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети. |
1102 |
Некорректная настройка сканера для работы через сеть |
Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:
Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать. |
2101 |
Ошибка передачи данных при сканировании через сеть. |
Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр. |
Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
0030 |
Неисправность платы управления факсом принтера. |
Замена платы. |
0100 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0120 |
Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0190 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0630 |
Неисправность платы управления принтера. |
Замена платы. |
1020 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
1040 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
2000 |
Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера. |
Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату. |
3100 (C3100) |
Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений. |
Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера. |
3101 |
Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP. |
Проверить соединения, правильно настроить параметры сети. |
3300 |
Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля. |
Проверить контакты, заменить плату или датчик. |
3500 |
Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов. |
Проверить контакты, заменить плату. |
4000 (C4000) |
Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера. |
Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера. |
4200 |
Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD. |
Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера. |
6000 (С6000) |
Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов. |
Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д. |
6020 |
Сгорание термистора или главной платы. |
Замена термистора или главной платы. |
6030 |
Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта. |
Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор. |
6400 |
Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта. |
Заменить плату или источник питания. |
F000 |
Неисправность главной платы или отсутствие контакта. |
Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления. |
F020 |
Неисправность элементов памяти принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F040 |
Неисправность главной платы принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F05D |
Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera. |
F245 F246 F247 F375 |
Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания. |
Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой. |
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
- Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
- Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
- Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Главная Сброс ошибки E-0001 у Kyocera FS-1020MFP
Перезаправив картридж у KYOCERA FS-1020MFP, иногда можно столкнуться с проблемой — аппарат позволит напечатать несколько листов, а потом впадает в ошибку E-0001.
Эта ошибка очень просто сбрасывается нехитрыми действиями:
Наблюдаем на экране ошибку E-0001
Дабы сбросить её, одновременно зажимаем «Стоп/Сброс» и кнопку с левой стороны от дисплея, находящуюся возле трех индикаторов (кнопки показаны на картинке)
Удерживаем эти кнопки 3-8 секунд, до появления бегущих по кругу индикаторов на дисплее, и отпускаем.
Секунда-две, и аппарат входит в готовность
Можно пользоваться! Спасибо за внимание!