Ошибка щетки проверьте и очистите ее

Ошибка щетки – некритичная проблема, но она может доставить определенные неприятности пользователям, пока ее не исправишь. Ранее мы разбирали ошибку боковой щетки робота-пылесоса Xiaomi, и убедились, что аппарат легко поддается ремонту и его функциональность восстанавливается с минимальными затратами.

Что же делать, когда проблема связана с основной щеткой? Для примера возьмем ремонт пылесоса Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential, хотя ошибка щетки – типичная для всех моделей, и решается принципиально одинаково:

1. Убедиться, что вращению щетки робота-пылесоса не мешают лишние предметы.
2. Если это не помогло, совершить сброс настроек до заводских.
3. Если это тоже не сработало, заменить мотор основной щетки.

1. Проверить, нет ли проблем с механикой щетки

Проблемы с механической частью пылесоса Xiaomi встречаются довольно часто, так как это обусловлено постоянным контактом с различными видами мусора. Щетка Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential может не проворачиваться из-за чрезмерной нагрузки на нее, то есть, по сути, ее может заклинить. На турбощетку могут намотаться различные объекты, а в подшипники попасть мелкий сор. В обоих случаях ее вращение будет затруднено или невозможно, поэтому пылесос Xiaomi выдаст соответствующий сигнал об ошибке.

Для устранения проблемы нужно добраться до основной щетки и ее подшипников. С этой целью следует открыть крышку отсека основной щетки.

После выполнения этой операции открывается доступ к основной щетке Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential (оранжевого цвета). Ее следует извлечь и очистить, если на ней имеются загрязнения или присутствуют лишние предметы специальным инструментом для чистки щеток, который идет в комплекте и находится под основной крышкой устройства. Если после установки на место щетка по-прежнему не проворачивается либо вращается очень туго, то, вероятно, причина проблемы в том, что зубья шестерни цепляются за корпус. Для устранения этой проблемы нужно очистить детали и подложить на приводную ось шестерни шайбу небольшой толщины.

Процесс сборки Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential происходит в порядке, обратном разборке. Обязательно перед закрытием крышки нужно проверить, чтобы все вращающиеся элементы двигались свободно.

2. Устранить программные ошибки с помощью сброса настроек

Вполне возможно, что проблема не связана с механикой, а находится на программном уровне. В этом случае нужно выполнить сброс настроек до заводских и проверить работоспособность турбощетки.

Для того чтобы вернуть роботу-пылесосу Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential заводские настройки нужно действовать по следующему алгоритму:

• Нажать и удерживать кнопку “Домой” в течение 3 секунд.
• Дождаться голосового сигнала на английском или китайском языке о возврате к исходным настройкам.
• Отпустить кнопку.
• Нажать кнопку питания и удерживать более 3 секунд.
• Дождаться голосового сообщения.
• После автоматической перезагрузки робот возвращается к заводским настройкам.

Если это не помогло, то не исключено, что произошла поломка электроники или электромотор, приводящий щетку, вышел из строя.

3. Заменить мотор основной щетки

Мотор робота-пылесоса Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential считается расходным материалом и ремонту не подлежит – деталь меняется целиком. Важно подобрать запчасть, которая совместима с определенной моделью.

С этой задачей обычный пользователь справиться самостоятельно не в состоянии, поэтому нужно обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Квалифицированные инженеры точно определят причину неисправности и устранят ее, а также подберут комплектующие, подлежащие замене.

Независимо от марки робота-пылесоса, во время работы с ним могут возникать разные ошибки. Проблемы бывают разного характера, как серьезные, требующие помощи специалиста, так и простые, которые сможет устранить пользователь девайса. В данной статье разберемся с одной из возможных неполадок, которая появляется у робота-пылесоса – ошибка щетки. Выясним, каковы причины такой неисправности и как их можно устранить.

Неисправность может проявляться как при поломке механической, так и электронной части.

Проблемы с механикой

Один из вариантов проявления неполадки — когда в приложении Mi Robot выдается сообщение «Возможно, что-то намоталось на основную щетку». Для устранения ошибки необходимо отсоединить основную щетку, очистить ее и подшипники от мусора. Ремонт предполагает демонтаж нижней крышки робота-пылесоса, блока щеток. Последний выполнен из двух частей. Нам необходима та, где установлен моторчик с шестернями. Отворачиваем соответствующие винты и разъединяем половинки узла.

После откручивания механизма электродвигателя пытаемся прокрутить шестерню привода щетки. Если провернуть не удается либо вращение очень тугое, то, вероятнее всего, зубья шестерни цепляются за корпус. В этом случае нужно удалить загрязнения, после чего подложить тонкую шайбу на ось шестерни привода.

Перед сборкой смазываем ось и зубья шестерни смазкой, устанавливаем все детали на место и проверяем, чтобы ничего не клинило. Если все хорошо, собираем все в обратном порядке.

Неисправности электронной части

Ошибка щетки в роботах-пылесосах разных моделей, в том числе и Xiaomi, может проявляться в виде сообщения голосового помощника после попытки запустить девайс на уборку. В такой ситуации, как правило, не срабатывает одна из боковых щеток.

Ремонт будет состоять из таких пошаговых действий:

1. Удаляем контейнер для мусора.
2. Откручиваем щетки и тонкую пластину в нижней части под передней панелью.
3. Снимаем крышку и отсоединяем шлейф АКБ, убираем саму батарею.
4. Откручиваем крепеж для демонтажа нижней части корпуса.
5. Аккуратно приподнимаем низ корпуса и отсоединяем шлейф.
6. Мультиметром проверяем обмотки приводов. Нормальное значение – около 100 Ом.
7. Прозваниваем резистор на входе привода (2,2 Ом). Иногда он сгорает и одна щетка не работает, но происходит это, как правило, при неполадках с самим приводом. Поэтому проблема кроется либо в моторчике, либо в резисторе.

Нередко описываемая неисправность может возникать из-за попадания внутрь воды, в результате чего происходит подгорание или выгорание элементов. Поэтому если на плате есть признаки, что на нее когда-то попадала влага (налет, окисление), ее нужно тщательно протереть спиртом.

 Читайте также: почему робот-пылесос стал громко работать 

В статье были рассмотрены основные причины, по которым у робота-пылесоса Xiaomi G1 появляется ошибка щетки. Если с первой проблемой можно разобраться самостоятельно, то с неисправностями платы справится лишь пользователь, который понимает в этом. Если вы таковым не являетесь, придется обращаться в сервис.

Независимо от марки робота-пылесоса, во время работы с ним могут возникать разные ошибки. Проблемы бывают разного характера, как серьезные, требующие помощи специалиста, так и простые, которые сможет устранить пользователь девайса. В данной статье разберемся с одной из возможных неполадок, которая появляется у робота-пылесоса – ошибка щетки. Выясним, каковы причины такой неисправности и как их можно устранить.

Неисправность может проявляться как при поломке механической, так и электронной части.

Проблемы с механикой

Один из вариантов проявления неполадки — когда в приложении Mi Robot выдается сообщение «Возможно, что-то намоталось на основную щетку». Для устранения ошибки необходимо отсоединить основную щетку, очистить ее и подшипники от мусора. Ремонт предполагает демонтаж нижней крышки робота-пылесоса, блока щеток. Последний выполнен из двух частей. Нам необходима та, где установлен моторчик с шестернями. Отворачиваем соответствующие винты и разъединяем половинки узла.

После откручивания механизма электродвигателя пытаемся прокрутить шестерню привода щетки. Если провернуть не удается либо вращение очень тугое, то, вероятнее всего, зубья шестерни цепляются за корпус. В этом случае нужно удалить загрязнения, после чего подложить тонкую шайбу на ось шестерни привода.

Внимание! Если подходящей шайбы не найдется, ее можно вырезать из пластмассы.

Перед сборкой смазываем ось и зубья шестерни смазкой, устанавливаем все детали на место и проверяем, чтобы ничего не клинило. Если все хорошо, собираем все в обратном порядке.

Неисправности электронной части

Ошибка щетки в роботах-пылесосах разных моделей, в том числе и Xiaomi, может проявляться в виде сообщения голосового помощника после попытки запустить девайс на уборку. В такой ситуации, как правило, не срабатывает одна из боковых щеток.

Ремонт будет состоять из таких пошаговых действий:

1. Удаляем контейнер для мусора.
2. Откручиваем щетки и тонкую пластину в нижней части под передней панелью.
3. Снимаем крышку и отсоединяем шлейф АКБ, убираем саму батарею.
4. Откручиваем крепеж для демонтажа нижней части корпуса.
5. Аккуратно приподнимаем низ корпуса и отсоединяем шлейф.
6. Мультиметром проверяем обмотки приводов. Нормальное значение – около 100 Ом.
7. Прозваниваем резистор на входе привода (2,2 Ом). Иногда он сгорает и одна щетка не работает, но происходит это, как правило, при неполадках с самим приводом. Поэтому проблема кроется либо в моторчике, либо в резисторе.

Нередко описываемая неисправность может возникать из-за попадания внутрь воды, в результате чего происходит подгорание или выгорание элементов. Поэтому если на плате есть признаки, что на нее когда-то попадала влага (налет, окисление), ее нужно тщательно протереть спиртом.

 Читайте также: почему робот-пылесос стал громко работать 

В статье были рассмотрены основные причины, по которым у робота-пылесоса Xiaomi G1 появляется ошибка щетки. Если с первой проблемой можно разобраться самостоятельно, то с неисправностями платы справится лишь пользователь, который понимает в этом. Если вы таковым не являетесь, придется обращаться в сервис.

Что делать, если появляется ошибка боковой щетки на роботе-пылесосе? В первую очередь не паниковать, все поломки исправимы, главное провести грамотную диагностику и лучше доверить это дело профессионалам.

В мастерской в gadgetufa вы получите:

• бесплатную диагностику;
• оперативный ремонт роботов-пылесосов;
• доступный прайс на услуги;
• гарантию.

Наш опытный инженер знает все нюансы маленьких роботизированных уборщиков от компании Xiaomi. Он четко и быстро выяснит, почему возникает ошибка боковой щетки и найдет наилучший способ ее устранения.

Ошибка боковой щетки робота-пылесоса. Причины.

• Сильное загрязнение или наматывание волос на щетку — наиболее распространенная причина возникновения ошибки. Избежать этой проблемы можно, если своевременно выполнять чистку устройства.
• Проблемы с электроникой, которые могли возникнуть после воздействия влаги. Даже небольшое попадание жидкости становится причиной выгорания элементов платы. В таком случае поможет только антикоррозионная чистка в сервисе.
• Поломка двигателя боковой щетки. Как правило, этот компонент выходит из строя из постоянной работы при высокой нагрузке.

Как избежать поломок в будущем?

Основная причина большинства поломок — игнорирование простых правил эксплуатации, а именно своевременной чистки. Шерсть домашних животных и волосы постоянно наматываются и мешают нормальной работе. В итоге пылесос начинает работать на максимальной мощности, перегревается и выходит из строя. Поэтому не забывайте примерно раз в 3-4 недели очищать свой пылесос.

Также ремонт роботов пылесосов вам не потребуется, если вы не будете забывать вовремя менять расходные материалы – щетки и фильтр. Их актуальное состояние отображается в приложении на смартфоне.

Ремонт роботов-пылесосов в Уфе

Итак, очевидно, что с чисткой пылесоса пользователь может справиться сам, если, конечно, случай не слишком запущен. Для этого можно использовать специальную гребенку, идущую в комплекте.

А вот с поломкой моторчика или неисправностью системной платы способен разобраться только опытный специалист. Таким образом, если устранение загрязнений не дало ожидаемого результата, то необходимо посетить сервисный центр.

Если у вас нет специальных инструментов, а главное опыта в починке подобной техники, то лучше не проводить ремонт роботов пылесосов самостоятельно.

У нас есть все, чтобы ремонт роботов пылесосов прошел успешно и в максимально сжатые сроки:

• Наличие оригинальных запчастей. Вам не придется долго ждать поступления нужных комплектующих.
• Все работы производятся квалифицированными специалистами. Это настоящие знатоки своего дела, которые назначат правильное «лечение».
• Профессиональное оборудование.

Мы чиним самую разную технику от компании Xiaomi. Это смартфоны, планшеты, увлажнители воздуха, роботы… многое другое — оживим любой гаджет.

В ходе пользования пылесосом могут возникнуть разные ошибки и сбои. Чаще всего они связаны с неправильной настройкой или эксплуатацией, а иногда и с заводским браком. В любом случае вы всегда можете обратиться к нам и найдем причину неполадок.

Не откладывайте ремонт роботов-пылесосов в долгий ящик. Приходите в gadgetufa и мы вернем автономную поддержку чистоты в вашем доме.

Мы находимся по адресу Проспект Октября 44. Если у вас возникли вопросы, то пишите нам или звоните: +7 (905) 001-00-11.

Любые, даже самые совершенные технические изделия и устройства, не могут быть застрахованными от досадных сбоев в своей работе, неисправностей или поломок. И чем сложнее их конструкция, тем больше возможных и разнообразных вариантов неполадок. Роботы-пылесосы здесь не исключение. В этой статье собраны основные поломки, которые могут возникнуть у пылесосов Roborock E4, S5, S5 Max, S6, S6 MaxV.

Содержание:

• Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock
• Неполадки в системе ориентации
• Неисправности аккумулятора и зарядки
• Проблемы с подключением к мобильному приложению
• Проблемы с баком для воды
• Неисправности механики

Модели китайского бренда Xiaomi Roborock известны на мировом рынке, как одни из самых надежных роботизированных пылесосов. Однако и у них случаются проблемные моменты при уборке помещений. Большинство неполадок робот способен диагностировать самостоятельно – он отображает их на дисплее, в мобильном приложении Mi Home или озвучивает через динамик. 

Но вот как поступать, когда, к примеру, Roborock не ездит и никак не реагирует на команды из приложения? О причинах появления неисправностей и способах их устранения читайте ниже. 

Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock

В моделях семейства Xiaomi Roborock все возможные ошибки в их работе сведены в специальную таблицу с единой нумерацией.

• ошибка 1 – неполадки в работе лидара.
• ошибка 2 – нарушение работы датчика столкновения (бампера).
• ошибка 3 — повисло колесико. Перенесите робот в другое место.
• ошибка 4 – сбой датчиков перепада высоты.
• ошибка 5 — извлеките и очистите турбощетку, есть проблемы в ее функционировании. 
• ошибка 6 — проблемы с боковой щеткой, снимите и очистите ее.
• ошибка 7  – стопор работы колес, попробуйте их очистить.
• ошибка 8 — возможно, пылесос застрял между предметами на полу, уберите их.
• ошибка 9 — пылесборник или HEPA-фильтр отсутствуют или установлены неправильно.
• ошибка 10 – засорение фильтра. Очистите и промойте его, если не помогло, меняйте на новый. 
• ошибка 11 — пылесос стоит слишком близко к магнитному полю (виртуальной стене). Перезапустите пылесос в отдалении 2-3 метров от магнитного поля.
• ошибка 12 — разрядилась батарея.
• ошибка 13 — не получается зарядить пылесос, очистите контакты для зарядки на пылесосе и на док-станции.
• ошибка 14 – проблемы с аккумулятором и зарядкой гаджета.
• ошибка 15 — нужно очистить сенсор положения вертикальных предметов.
• ошибка 16 — нужна ровная поверхность для включения пылесоса.
• ошибка 17 – сбой в работе боковых щеток. 
• ошибка 18 — проблемы с работой втягивающего двигателя (вакуумного вентилятора).
• ошибка 19 — зарядная станция не подключена к сети.
• ошибка 20 — внутренняя ошибка системы, нужна полная перезагрузка.   

Неполадки в системе ориентации

Ориентирование, выявление препятствий и построение рабочих маршрутов в помещении осуществляется девайсом при помощи навигационного блока, – самого сложного элемента в его конструкции. У роботов первых поколений, бюджетных моделях навигация представлена системой внешних ИК-датчиков. Они служат для контроля и обхода разных преград и помех, а также для контроля уровня поверхности, что страхует уборщика от падения с высоты. 

Современные модели оборудуют все больше новыми системами ориентации – отдельным навигационным модулем с лазерными дальномерами и вмонтированными видеокамерами. Лидар, вращаясь внутри специальной башенки, по окружности зондирует пространство со всеми преградами, выстраивает карты помещений и хранит их в памяти. 

Башня лидара не крутится

Если заклинила и не крутится башня лидара или она проворачивается не полностью – это один из случаев, когда робот выдает ошибку 1 (error one). Причина неисправности может быть механическая, когда вращение заблокировано посторонними предметами, частичками мусора. Их можно обнаружить и удалить, слегка и очень осторожно проворачивая дальномер.

Еще одной причиной того, что не крутится дальномер Roborock, может быть повреждение приводного паса или же неисправность моторчика, – их тогда придется заменить. В подобном случае за ремонтом обращайтесь в специализированную мастерскую.

Ошибка лазерного датчика

Когда аппарат вдруг начал часто дергаться, натыкаться на препятствия, кружить на месте, хаотично перемещаться и останавливаться, – это говорит об ошибках лазерного датчика. Что делать в подобных случаях? 

Первым делом следует осмотреть датчики и протереть их от пыли, возможных жировых пятен и т. п. Запыленный, загрязненный лазер будет некорректно сканировать пространство и, соответственно, выстраивать неудачные маршруты передвижения. 

Также ошибку 1 умный пылесос может выдавать, если попал в замкнутое пространство. Для восстановления нормального режима работы перенесите пылесос в свободную, открытую часть комнаты. Лазерный дальномер — больное место модели Roborock S5 (S50, S55).

Если указанные меры не помогли, скорее всего, проблему следует искать уже в электронной плате устройства. Своими силами здесь вряд ли получиться исправить положение. Придется обратиться к специалистам в сервисный центр. Ведь в случае ошибки лазерного датчика измерения расстояния, Xiaomi Roborock может постоянно оставлять неубранными целые участки в комнате, особенно вдоль стен и вокруг мебели. 

Ошибка датчиков перепада высот

Еще более серьезная проблема ожидает хозяина в случае погрешностей при распознавании перепада высот (в таблице возможных неполадок Roborockа – ошибка 4). Ведь имея подобные неисправности, робот, увлекшись уборкой, рискует запросто свалиться с лестницы со всеми печальными и дорогостоящими последствиями.

Неисправности аккумулятора и зарядки

Проблемы с зарядкой и удержанием заряда довольно типичные и со временем начинают встречаться практически во всех моделях роботов-пылесосов. Но чаще всего с подобной неисправностью обращаются в сервис владельцы Roborock S5.

Робот-пылесос не заряжается

Почему подключенный по всем правилам к штатной сети робот не заряжается и что с этим делать? Варианты могут быть следующие:

• Неисправный блок питания – если напряжения в адаптере нет или оно просаживается, тогда придется менять блок.
• Окисленные либо засоренные, стерлись или подгорели контакты. Грязные контакты очищаем сухой тканью. 
• Аккумулятор старше 2 лет? Возможно он износился  – меняем АКБ.
• Обрыв в электрошнуре, сломался разъем питания, неисправна вилка – заменяем поврежденные элементы.
• Неисправность платы управления – потребуется диагностика и ремонт в специализированном сервисном центре.  
• Иногда зарядка бывает невозможной из-за причины неисправности предохранителя или материнской платы.

Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается

Скорее всего, батарея выработала свой продуктивный ресурс. Ведь и самые емкие, будь то литий-ионные или литий-полимерные аккумуляторы, уже после 2-3 лет работы перестают долго держать заряд, – его не хватает даже на небольшую уборку. Такие АКБ быстро разряжаются после каждой, даже полной зарядки, а потому обязательно подлежат замене на новые источники питания.

Избегайте установки дешевых аккумуляторов с Aliexpress, а тем более от неизвестных производителей – это небезопасно. 

Робот после зарядки на ДОК-базе не включается

Робот-пылесос xiaomi roborock vacuum не включается, хоть и просидел на зарядке все положенное время. Что с ним не так?

Если аккумулятор исправный, то очевидно были проблемы из самой зарядкой. Уровень заряда мог быть слабым из-за плохого контакта Док-станции с питанием. Зарядка может оказаться неполноценной и при использовании аппарата в слишком холодных (ниже 0° С) или перегретых (выше + 50° С) помещениях. 

Как узнать, что Роборок заряжается?

Каждый робот оповещает о процессе зарядки по-своему. У более ранних моделей Roborock во время восполнения энергии мигает световой индикатор. У последних аппаратов он может показывать текущий уровень заряда.

Например, у Xiaomi Roborock S6 Pure индикатор встроен в клавишу «Включение/Запуск уборки». При снижении заряда до 20 % от загорается красным светом. При повышении уровня тока сигнал становится белым.

Проблемы с подключением к мобильному приложению

Аппаратами Roborock можно управлять при помощи софта для смартфона. Но иногда пользователи сталкиваются со сбоями программы. Способ устранения неполадки будет зависеть от типа ошибки.

Roborock не подключается к приложению

Эта проблема может быть связана с неправильными настройками девайса. Если робот-пылесос не отображается в приложении, проверьте, какой регион в нем выставлен. В программе глобальной версии нельзя выбирать Китай. Чтобы аппарат работал на территории РФ, нужно задать в софте Россию или Германию.

Если страна выбрана верно, проверьте, нет ли запретов в настройках смартфона. Зайдите в раздел «Приложения» и найдите там программу Mi Home. Обратите внимание на разрешения (права) софта. Если установлены какие-либо ограничения, их необходимо снять.

Робот не подключается к Wi-Fi

Если Роборок не подключается к сети, важно удостовериться, что устройство пребывает в зоне активного сигнала Wi-Fi. Если с этим все в порядке, попробуйте один из следующих вариантов:

• Перезапустите мобильное приложение и повторите попытку (с первого раза синхронизация не всегда завершается корректно). 
• Сбросьте все первичные настройки Wi-Fi, поскольку при начальном подключении иногда возникают ошибки с сетью. Следует заново ввести пароль и указать в приложении текущую сеть.
• При отсутствии результата перезагрузите сам гаджет, сбросьте все настройки и начните подсоединение заново.

Roborock не подключается к китайскому серверу

Производитель пылесосов Roborock выпускает 2 версии роботов: китайскую и европейскую. И обе они попадают на российский рынок. В итоге получается, что сервер для функционирования приложения может находиться за пределами РФ. 

Удостоверьтесь, что у перед вами не глобальная версия аппарата. Чтобы подключить к серверу китайскую версию пылесоса Роборок, выберите в приложении страну «China».

В более сложных случаях аппарату может потребоваться перепрошивка. Некоторые прибегают к подмене плагинов, но для iOS этот вариант не подходит. Поэтому если выставление региона оказалось безрезультатным, лучше обратиться к специалистам.

Устройство не в сети

Иногда случается, что полностью настроенный робот-пылесос внезапно пропадает из сети. Возьмите устройство в руки и медленно поднесите его к роутеру. Если связь появилась, значит, проблема заключается в слабом сигнале.

В ряде случаев помехой становится пылесос, работающий в соседней квартире. Если чужой аппарат настроен на идентичный канал, он может препятствовать приему сигнала вашим пылесосом. Для обнаружения параллельных подключений можно установить на смартфон сканер Wi-Fi. С его помощью вы отследите, не перебивает ли кто-то из соседей ваш канал.

Проблемы с баком для воды

В процессе влажной уборки иногда возникают неполадки, связанные с подачей воды. Жидкость может поступать на салфетку медленно или слишком быстро. Причин таких проблем несколько.

Робот-пылесос Roborock не подает воду

Пользователи Roborock S5 max периодически жалуются на то, что аппарат не подает воду в нужных объемах. Иногда поступление жидкости и вовсе блокируется. 

Причиной неисправности может быть небрежный уход за пылесосом. После уборки в резервуаре нельзя оставлять воду. Если пренебрегать этим правилом, внутри бака и на стенках трубок будут накапливаться отложения. Со временем они могут полностью перекрыть магистрали, по которым движется жидкость. Эта же проблема характерна и для Roborock S6. 

Если робот плохо подает воду, тщательно очистите, а затем просушите сам резервуар и трубки. Для лучшего результата можно обратиться в сервисный центр. В запущенных случаях придется приобрести новый контейнер для воды.

И еще. В жидкость для мытья пола нельзя добавлять синтетические моющие средства. Даже в незначительных объемах они способны полностью вывести из строя систему влажной уборки робота-пылесоса.

Roborock плохо моет

Если система подачи воды исправна, следует проверить тканевую насадку: она может быть неправильно установлена. Плохое качество влажной уборки наблюдается и в том случае, если салфетка пришла в негодность. Моющие насадки поступают в комплекте с девайсом и легко заменяются, сделать это можно самостоятельно.

Роборок подтекает

Некоторые покупатели жалуются на то, что Roborock S5 max протекает. Избыток жидкости на полу может появиться вследствие неплотного закрытия резервуара. Вода выплескивается из него наружу при движении пылесоса. Не забывайте проверять и плотно закрывать крышку бака, а при ее деформации или поломке крепежных кронштейнов обратитесь в мастерскую.

Иногда агрегат подает на ткань избыточное количество воды. Салфетка не успевает ее впитывать, поэтому робот-пылесос оставляет за собой водяные потеки. В этом случае лучше сразу обратиться в сервисный центр. Может потребоваться замена помпы, трубок или прокладки.

Неисправности механики

Владельцы роботов-пылесосов Xiaomi Roborock иногда сталкиваются с механическими неполадками. Чаще всего из строя выходят колеса или щетки.

Обрыв цепи левого колеса

Проблема возникает из-за попадания жидкости на материнскую плату. Если робот-пылесос выдал подобную ошибку, обратитесь в сервисный центр.

Неполадки в системе передвижения

Если при уборке робот начал ехать назад, а затем выключился, скорее всего, у него заклинил передний (опорный) ролик. Снимите, разберите и почистите его. Чтобы понять, как именно это сделать, обратитесь к инструкции.

Хаотичное перемещение кругами – признак неисправности ведущих колес. Они могут блокироваться намотавшимися нитками или волосами. Если это произошло, удалите с них все лишнее.

Неисправности в работе щеток

Причины заклинивания щеток зачастую те же, что и у колес. На них могут скапливаться шерсть, нитки и волосы. Для профилактики неисправностей периодически осматривайте их и очищайте. 

Если удаление мусора не помогло, значит, возможна поломка редуктора или двигателя. В этом случае придется обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если робот оставляет после себя мусор и пыль, следует проверить состояние фильтра. Достаньте и опорожните пылесборник. Затем почистите или замените фильтры. Если элемент подлежит мойте, прополощите его в проточной воде и тщательно просушите.

Практика использования роботов-пылесосов Xiaomi Roborock показывает, что многие неполадки вызываются сбоями в работе электроники. Устранить такие неисправности в домашних условиях почти невозможно. Скорее всего, проблема только усугубится. Поэтому при малейших сомнениях обращайтесь к грамотным специалистам.  

Что делать, если робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки

Независимо от марки робота-пылесоса, во время работы с ним могут возникать разные ошибки. Проблемы бывают разного характера, как серьезные, требующие помощи специалиста, так и простые, которые сможет устранить пользователь девайса. В данной статье разберемся с одной из возможных неполадок, которая появляется у робота-пылесоса – ошибка щетки. Выясним, каковы причины такой неисправности и как их можно устранить.

Почему робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки

Неисправность может проявляться как при поломке механической, так и электронной части.

Проблемы с механикой

Один из вариантов проявления неполадки — когда в приложении Mi Robot выдается сообщение «Возможно, что-то намоталось на основную щетку». Для устранения ошибки необходимо отсоединить основную щетку, очистить ее и подшипники от мусора. Ремонт предполагает демонтаж нижней крышки робота-пылесоса, блока щеток. Последний выполнен из двух частей. Нам необходима та, где установлен моторчик с шестернями. Отворачиваем соответствующие винты и разъединяем половинки узла.

После откручивания механизма электродвигателя пытаемся прокрутить шестерню привода щетки. Если провернуть не удается либо вращение очень тугое, то, вероятнее всего, зубья шестерни цепляются за корпус. В этом случае нужно удалить загрязнения, после чего подложить тонкую шайбу на ось шестерни привода.

Перед сборкой смазываем ось и зубья шестерни смазкой, устанавливаем все детали на место и проверяем, чтобы ничего не клинило. Если все хорошо, собираем все в обратном порядке.

Неисправности электронной части

Ошибка щетки в роботах-пылесосах разных моделей, в том числе и Xiaomi, может проявляться в виде сообщения голосового помощника после попытки запустить девайс на уборку. В такой ситуации, как правило, не срабатывает одна из боковых щеток.

Ремонт будет состоять из таких пошаговых действий:

1. Удаляем контейнер для мусора.
2. Откручиваем щетки и тонкую пластину в нижней части под передней панелью.
3. Снимаем крышку и отсоединяем шлейф АКБ, убираем саму батарею.
4. Откручиваем крепеж для демонтажа нижней части корпуса.
5. Аккуратно приподнимаем низ корпуса и отсоединяем шлейф.
6. Мультиметром проверяем обмотки приводов. Нормальное значение – около 100 Ом.
7. Прозваниваем резистор на входе привода (2,2 Ом). Иногда он сгорает и одна щетка не работает, но происходит это, как правило, при неполадках с самим приводом. Поэтому проблема кроется либо в моторчике, либо в резисторе.

Нередко описываемая неисправность может возникать из-за попадания внутрь воды, в результате чего происходит подгорание или выгорание элементов. Поэтому если на плате есть признаки, что на нее когда-то попадала влага (налет, окисление), ее нужно тщательно протереть спиртом.

В статье были рассмотрены основные причины, по которым у робота-пылесоса Xiaomi G1 появляется ошибка щетки. Если с первой проблемой можно разобраться самостоятельно, то с неисправностями платы справится лишь пользователь, который понимает в этом. Если вы таковым не являетесь, придется обращаться в сервис.

Источник

Почему не крутятся щетки у робота-пылесоса

Современная бытовая техника заметно облегчает жизнь человека. Роботы-пылесосы позволяют поддерживать чистоту в доме, а когда они ломаются, то это становится настоящей проблемой. Неполадки бывают разного характера и некоторые из них можно устранить своими руками без посещения сервиса. В статье разберемся, почему не крутятся щетки у робота-пылесоса и что можно предпринять в этой ситуации.

Причины отсутствия вращения щеток

Щетки могут не вращаться по разным причинам:

• Наматывание шерсти, волос, скопление грязи.
• Выход из строя редуктора.
• Поломка двигателя.

Загрязнение щеток

Прежде чем начинать что-либо разбирать, стоит внимательно осмотреть девайс, возможно, щетка просто накрутила шнурок, бахрому с ковра или что-то подобное. В целом, чтобы не сталкиваться с ситуацией, когда у робота-пылесоса перестали крутиться боковые щетки, рекомендуется раз в месяц производить чистку. Если щетки все-таки остановились по причине загрязнения, необходимо их снять и очистить при помощи специальной гребенки, которая должна быть в комплекте поставки.

Если её нет, можно приобрести отдельно. В крайнем случае удалить грязь аккуратно можно подручными средствами. Периодической чистке следует подвергать также турбощетку и колеса. После удаления всего мусора, монтируем щетки на место. Если чистка помогла, девайс должен заработать и при этом не издавать постороннего шума. Отсутствие работоспособности укажет на более серьёзную неисправность с редуктором либо двигателем.

Внимание! Из-за сильного загрязнения щеткам становится тяжелее вращаться, что приводит к более быстроту разряду АКБ. Как показывает практика, очистка элементов от грязи продлевает время уборки на 10 минут.

Поломка редуктора

Редуктор робота-пылесоса представляет собой блок из нескольких шестерен. Поломка данного узла может быть в загрязнении или износе самих шестерен. Для диагностики блок необходимо вскрыть, очистить от загрязнений и нанести новую силиконовую смазку на зубья и оси элементов. Если же одна из шестерен износилась, придется искать аналогичную или обращаться в сервис. Бывают ситуации, когда у робота-пылесоса не крутится боковая щетка по причине того, что ось одной из шестерен провалилась в корпус редуктора. В такой ситуации потребуется вернуть ось на место и, возможно, зафиксировать при помощи клея.

Поломка двигателя

Если предыдущие действия не дали никакого результата и у вашего робота-пылесоса щетка все-равно не крутится, то что делать в этом случае? Тогда внимание нужно уделить двигателю, который приводит щетку в движение.

Среди основных проблем с данным механизмом можно выделить:

• Износ щеток (не путать со щетками для уборки).
• Износ контактных площадок.
• Обрыв обмотки.

Чтобы выявить, что конкретно случилось с мотором, гаджет придется разобрать. После демонтажа двигателя, вскрываем его корпус.

Стоит отметить, что если неисправность возникала с одним из двигателей, то электроника отключает второй, в результате чего у робота-пылесоса не крутятся обе боковые щетки. Поэтому для профилактики рекомендуется также разобрать и второй двигатель. Часто бывает, что щетки нуждаются в замене или чистке, также как в чистке нуждаются контактные площадки на якоре. Если щетки еще в хорошем состоянии, оставляем их. Контактные площадки очищаем ватными палочками, смоченными в спирте. После этого зачищаем контакты мелкой наждачной бумагой и проверяем сопротивление обмотки при помощи мультиметра. Нормальные значения – в пределах 20 Ом. Если показатели сильно отличаются в ту или иную сторону, или сопротивление вовсе отсутствует (обрыв), двигатель может работать неправильно или вовсе на работать. В этом случае его потребуется заменить.

Постоянное вращение щеток

Если у робота-пылесоса постоянно крутится щетка, то проблема может быть с электронной платой управления, цепями питания. Без квалифицированной диагностики и посещения сервисного центра обойтись не удастся. Если нет опыта в ремонте подобных устройств, то лучше избегать попыток самостоятельно восстановить работоспособность электронного помощника.

Чтобы приобрести качественный гаджет и не сталкиваться с проблемой, когда у робота-пылесосы перестала крутиться щетка, рекомендуем обратить внимание на модель iPlus L100 – новинку 2021 года от японского производителя iPlus. Прибор выделяется на фоне своих конкурентов отличной системой навигации, высокой мощностью всасывания, низким уровнем шума, легкостью в управлении и настройке параметров работы, а также хорошим качеством сухой и влажной уборки.

Источник

У робота-пылесоса не крутится боковая щётка

В некоторых семьях, где уже приобрели робот-пылесос, он стал незаменимым помощником. Умная техника не отвлекает членов семьи от собственных дел, при этом тихонько убирает окружающее пространство от грязи и мусора. Главное — качественно ухаживать за таким «специалистом» в уборке, ведь его механизмы очень уязвимы.

Почему у робота-пылесоса не крутится боковая щётка?

В каждой модели автоматической машины имеются установленные по боковым частям устройства щётки. Они предназначены для тщательной уборки в труднодоступных местах. Вращательными движениями эти приборы устраняют мелкий и крупный сор, шерсть животных и волосы.

Иногда в дополнение к оснащению устанавливается большая турбощётка. Она делает уборку быстрой и более качественной.

Постоянное соприкосновение с мусором приводит к поломкам щёток. Они перестают крутиться, уборка становится некачественной. После прохода робота остаются пыль и грязь, особенно в труднодоступных местах.

Частые причины поломки

Первичной причиной неисправности считается наматывание длинных волос или скопление большого количества грязи на элементе. Щётка просто не имеет возможности делать вращательные движения, так как её подвижность скована грязью. Тщательная чистка требуется прибору примерно раз в месяц, чтобы такого не происходило.

Менее распространённой причиной неисправности считается поломка двигателя щётки. В этом случае она также не вертится и не выполняет своё предназначение. Определить этот момент можно после установки чистой или новой детали в «тело» робота-пылесоса. Если она всё равно не крутится или работает некорректно, проблема в двигателе.

Как устранить?

Если проблема кроется в излишнем загрязнении, придётся заняться чисткой пылесоса. Для этого щётки аккуратно снимают с мест крепления. Делать это нужно максимально бережно, чтобы не повредить балансировку.

Как правило, в комплекте к пылесосу идёт «гребёнка». С её помощью легко почистить щётки, чтобы они снова стали работоспособными.

Удалив весь сор и шерсть, вставляем элемент на место. Он должен заработать исправно и не издавать лишнего шума. В таком случае поломка действительно крылась в засорении, и проблема решена.

Второй случай — когда неисправен движок детали — требует помощи специалистов. Придётся отправить робота-пылесоса в сервисный центр и провести диагностику. Заменой деталей также должен заниматься мастер.

Источник

FAQ для роботов-пылесосов Xiaomi

Поддержка всех пылесосов Xiaomi, навигация:

Руководство пользователя для всех моделей

• Mi Robot
• Mi Robot Vacuum Cleaner
• Mi Robot Vacuum Cleaner 1S
• Mijia Sweeping Robot 1C
• RoboRock S5

Возможные ошибки и их устранение

Ошибка 1. Застрял лазерный датчик расстояния. Переподключите головку лазера, устраните застрявший предмет или препятствие.

Ошибка 2. Противоударный буфер застрял. Попробуйте почистить противоударный буфер, а для устранения помех слегка постучите по нему.

Ошибка 3. Колесо на весу, не прикасается к полу. Переместите устройство на ровную поверхность.

Ошибка 4. Сработал датчик провала. Аккуратно протрите датчик провала и повторно активируйте устройство, разместив его пустом ровном полу.

Ошибка 5. В чистящей щетке застрял посторонний предмет. Отсоедините главную щетку и почистите щетинки и оси.

Ошибка 6. В боковой щетке застрял посторонний предмет. Нужно разобрать и почистить боковую щетку.

Ошибка 7. Основное колесо заблокировано посторонним предметом. Нужно почистить основное колесо и активировать устройство повторно.

Ошибка 8. Вероятно пылесос застрял. Нужно устранить препятствия вокруг пылесоса.

Ошибка 9. Не правильно установлен контейнер для мусора или фильтр. Проверьте правильность установки, если проблема не решилась — замените фильтр.

Ошибка 10. Проблема с фильтром. Попробуйте очистить, если не помогло — замените его.

Ошибка 11. Девайс включен слишком близко к виртуальной стене. Перезапустите устройство в 1-2 метрах от виртуальной стены

Ошибка 12. Низкий заряд аккумулятора. Поставьте на зарядку.

Ошибка 13. Не заряжается. Протрите тканью аккуратно катушку док-станции и зарядные контакты пылесоса.

Ошибка 14. Аккумулятор перегрелся. Подождите пока остынет, и проверьте, возможно нужна заменить.

Ошибка 15. Засорился датчик стены. Аккуратно нужно протереть датчик стены.

Ошибка 16. Девайс находится под наклоном. Установите на ровной горизонтальной поверхности.

Ошибка 17. Проблема у модуля боковой щетки. Перезагрузите устройство.

Ошибка 18. Проблема у всасывающего вентилятора пылесоса. Выполните перезагрузку устройства.

Ошибка 19. На зарядную док-станцию не подает питание. Проверьте включен ли он в розетку и очистите контакты на станции и пылесосе.

Возникла внутренняя ошибка. Выполните перезагрузку девайста.

* Примечание. Перезагрузка робота-пылесоса решает только некоторые проблемы. Для ряд проблем достаточно перезапустить устройство в другом месте помещения, обязательно ровном.

Популярные проблемы и их решение

Робот-пылесос не включается. Возможно низкий заряд, поставьте на зарядку.

Док-станция не заряжает. Проверьте шнур питания и контактные поверхности станции и устрйоства.

Зарядная док-станция не заряжает пылесос. Переместите основной агрегат вв более свободное место в помещении.

Во время уборки из умного пылесоса доносятся посторонние звуки. Выключите его, и очистите все счетки (главную и боковые).

Робот-пылесос стал хуже убирать, оставляет пыль позади себя. Вероятно заполнен пылесборник или фильтр, очистите их. Или в главной счетке запутался мусор или посторонние предметы.

Пылесос не подключается к сети Wi-Fi. Убедитесь что подключение выполнено через 2.4 Ггц и сигнал достаточной мощности.

Не выполнена уборка по расписанию. Вероятно заряд батареии меньше 20%, поставьте заряжаться.

Нужно ли в первые разы заряжать аккумулятор пылесоса 16 часов? Нет, литиевые аккумуляторы без эффекта памяти. Смело подзаряжайте по мере необходимости.

Полезные ссылки:

Надеемся, вы нашли ответы на все вопросы, приятного пользования!

Источник