Ошибка скриптового движка ккт атол

Руководство системного администратора Сервер ККМ v 2.5

  Видео инструкции

________________________________________________

Оглавление

1. Назначение и область применения

2. Состав программы и основные принципы работы

        Внешняя компонента для 1С

Сервис печати

Веб-интерфейс

3. Формирование и печать документа

4. Системные требования

5. Порядок установки

6. Обновление программы

7. Первоначальная настройка программы

8. Примеры добавления устройств

Атол 22Ф, Атол  Fprint-22ПТК

Штрих-М-02-Ф, Штрих-М-ПТК

Viki Print 57 Ф

9.  Интеграция программы с 1С:Предприятие

Подключение ККТ с передачей данных

УТ 10, КА 1.1, УПП

Розница 2.2

УТ 11

Подключение фискального регистатора

Торговля и Склад 7.7

Регистрация фискального накопителя

Настройка рабочего места кассира (РМК)

УТ 11

Открытие и закрытие кассовой смены

УТ 10, КА 1.1, УПП

УТ 11

10.  Многопользовательская печать на одной ККМ

УТ 11

КА 1.1, УТ 10.3

11.  Частые ошибки и их решение

12.   Проблемы перехода на 20 НДС

13.  Коды ошибок

1.   Назначение и область применения

Программное обеспечение предназначено для печати документов онлайн-кассой, фискальным регистратором или автоматизированными системами печати документов(АСПД) через сеть Интернет и ЛВС.

Особенно актуально при печати чеков из терминальных сеансов Windows Server.

В условиях подключения к серверу терминалов через интернет или мобильные сети, существует проблема медленной печати на ККМ.

«Сервер ККМ» успешно решает эту задачу.

Более того, программа позволяет организовать многопользовательскую печать на одну ККМ с нескольких компьютеров.

2.   Состав программы и основные принципы работы

1. Внешняя компонента для 1С

Предназначена для формирования и отправки документов к сетевой службе PrintServiceWCF.

Реализовано 2 варианта внешних компонент:

  • Виртуальной онлайн-кассы — 1С отправляет задания на печать виртуальной онлайн-кассе, программа трансформирует задания на печать на реальную онлайн-кассу.
  • Виртуального фискального регистратора — 1С отправляет задания на печать виртуальному фискальному регистратору по-старому API, программа трансформирует задания на печать на реальную онлайн-кассу. Этот метод позволяет легко подключать к онлайн-кассам старые конфигурации 1С (даже 1С 7.7). 

Каждый из вариантов адаптирован для использования и в обычном приложении, и в управляемом приложении 1С.

2. PrintServiceWCF — сервис печати

Сервис реализует сетевой интерфейс для взаимодействия с внешней компонентой, работает как служба Windows.

Эта служба подключает драйверы устройств, слушает сетевые запросы на порту TCP 4398 и выполняет поступающие команды печати на устройствах. Служба печати управляется через веб-интерфейс. Номер TCP-порта службы можно менять в настройках.

3. PrintServiceWeb — служба веб-интерфейса

Веб-интерфейс служит для управления кассами и настройки параметров программы, работает как служба Windows.

Для доступа к веб-интерфейсу в браузере перейдите по адресу http://{IP адрес или имя компьютера}:8866/.  Например, http://localhost:8866/, http://192.168.1.2:8866/, http://manager:8866/

При первом запуске служба генерирует пользователя Admin (с учетом регистра) и паролем Admin. 

Можно просматривать лог-файлы программы, отпечатанные чеки, выполнять некоторые операции с ККМ (например, напечатать X или Z-отчет).

3.   Формирование и печать документа

Документ формируется во внешней компоненте для 1С.

Далее он отправляется по сети на Сервер ККМ, который, в свою очередь, преобразует его в команды печати для ККМ.

Взаимодействие с ККМ выполняется посредством драйверов производителей ККМ. В настоящее время поддерживаются драйверы компаний Атол, Штрих, Дримкас.

Для упрощения подключения ККМ в комплект поставки включены обработки обслуживания и драйвера для типовых конфигураций 1С.

Алгоритм печати

Принцип работы

4.   Системные требования  

Операционная система

Примечание

Windows 10

Со всеми установленными обновлениями

Windows 8.1

Windows 8

Windows 7

Windows Server 2016 (x64)

Windows Server 2012 R2 (x64-bit)

Windows Server 2012 (x64)

Windows Server 2008 R2 (x64)

Windows Server 2008

Windows Server 2003

Windows Vista

Windows XP

Требуется установка пакета обновлений 3 (SP3)

Технологическая платформа 1С:Предприятие

  • Тонкий клиент и толстый клиент x86
  • Тонкий клиент и толстый клиент x86-x64

Другие требования

  • Доступ от клиента 1С к компьютеру с сервером ККМ по IP-адресу. (Локальная сеть или виртуальная локальная сеть VPN или маршрутизация).
  • Microsoft .Net Framework 4 (при отсутствии будет установлен при установке)
  • Драйверы Windows для касс:
    • Для продукции Штрих-М
      •   «Штрих-М: Драйвер ККТ» версии 4.14.731 и выше. (скачать)
    • Для продукции Атол:

      • «Драйвер ККТ» версии 8.16.04 и выше. (скачать) 

        или

      • «Драйвер ККТ» версии 10.4.2 и выше. (скачать)  

    • Для продукции​ Дримкас

      •  VikiPrint 57Ф программы fito и ComProxy.

  • Рекомендуется статический IP адрес для компьютера, к которому подключены кассы.

5.   Порядок установки 

Схема организации работы в локальной сети и/или интернете. Чтобы увеличить, кликните по схеме.

1. Установка серверной части

Установка серверной части производится на компьютер, к которому физически подключены кассы.

Порядок действий:

  1. Скачайте файлы необходимые для установки (загрузки)​:
    • «Серверная часть»;
    • Драйверы ваших ККМ.
  2. Установите драйверы ККМ.
  3. Установите «Сервер ККМ».
  4. Выключите все подключения к кассам из 1С, чтобы исключить конфликты при обращении к оборудованию. Кассы допускают только одно подключение.
  5. Произведите первоначальную настройку через веб-интерфейс «Сервера ККМ» http://localhost:8866/ (перейти к разделу)
  6. Добавьте устройства в веб-интерфейсе (перейти к разделу)
  7. Откройте порты в брандмауэре 4398, 8866 для доступа к «Серверу ККМ» из сети. 
  8. Определите ваш IP — адрес. Он потребуется для подключения к «Серверу ККМ» из 1С.
  9. Запросите лицензию на Сервер ККМ. (Демонстрационная лицензия печатает 20 чеков в день, на чек выводится текст о работе в демо-режиме).
    Если вы хотите печатать чеки без ограничений, попробуйте запросить «Тест-драйв на 5 дней» на serverkkm.ru.
    Вам придет лицензия для тестирования. Она может быть активирована на 5 компьютеров. Позволяет программе работать в полнофункциональном режиме в течение 5 дней с момента первой активации.

2. Установка клиентской части 

Варианты:

  • Если 1С работает на терминальном сервере — установка производится на сервер под правами администратора;
  • При работе в файловом режиме по сети — на каждом компьютере с 1С.

Порядок действий:

  1. Скачайте файлы необходимые для установки (загрузки): 
    • «Внешняя компонента для 1С». 
  2. Выполните установку файла «Client server kkm.exe»

3. Интеграция в 1С

Как подключить кассу в 1С, как контрольно-кассовую технику (ККТ) или фискальный регистратор (ФР)?

  • Подключайте как ККТ, если конфигурация 1С обновлена до версии с поддержкой онлайн-касс.
  • В случае если ваша конфигурация давно не обновлялась, и вы не можете подключить онлайн-кассу в 1С как «ККТ».

 Для решения проблемы подключения онлайн-кассы без изменения конфигурации можно подключить онлайн-кассу как «Фискальный регистратор» в 1С.
 

Как настроить многопользовательскую печать чеков на общую ККМ?

Сервер ККМ позволяет печатать фискальные чеки с разных клиентов. Однако, в большинстве случаев требуется внести изменения в конфигурацию 1С.

Для типовых 1С: 

УТ 10, КА 1.1, УПП.
Розница 2.2.
УТ 11.
Торговля и Склад 7.7.

Для не типовых 1С: 

Обратитесь к нам с вашим вопросом.

6. Обновление программы

Периодически выпускаются обновления. Изменения отражены в истории версий в разделе загрузки.

Обновление производиться вручную запуском установщика более новой версии.

Обновление серверной части:

До версии 3.21.0.1016 перед обновлением «Сервера ККМ» требуется вручную удалить старую версию программы. 

В версиях старше 3.21.0.1016 обновление производиться только запуском exe файла установщика.

Обновление клиентской части:

Если во время обновления «Клиентской части» возникнет ошибка:


 

Закройте все 1С, которые используют драйвер «Клиента сервера ККМ», нажмите кнопку повтор.
 

7.  Первоначальная настройка 

Примечание:

  • При использовании NAT для правильной работы используйте одинаковые порты для входящего и внутреннего адресов.
  • Например, 153.38.56.25:4398 -> 192.168.0.3:4398.

Серверная часть Сервера ККМ

1. Убедитесь, что клиент и сервер работают в одной сети

2. Зайдите в веб-интерфейс Сервера ККМ, указав IP-адрес и порт – 8866, например, http://localhost:8866/ 

или в примере http://192.168.1.127:8866 (т.е. на компьютере с адресом 192.168.1.127 запущен Сервер ККМ, к нему же подключены ККМ).

  1. Авторизуйтесь.
    При первом запуске будет предоставлен логин: «Admin», пароль «Admin».

  1. В целях безопасности перейдите в раздел «Пользователи» и смените пароль Администратора.
  2. В разделе «Управление сервером печати» настройте порт. По умолчанию «4398»

  1. В разделе «Лицензии» активируйте приобретённую лицензию или воспользуйтесь демонстрационной (Демонстрационная версия печатает 20 чеков в день или до перезагрузки службы печати).
    Также вы можете печатать чеки без ограничений. Для этого получите «Тест-драйв на 5 дней» на serverkkm.ru или приобретите лицензию. 

7. Проверьте статус лицензии.

Клиентская часть Сервера ККМ

 Убедитесь, что клиент и сервер работают в одной сети.

  1. С кассового компьютера (здесь установлен Сервер ККМ), на котором запускается 1С:Предприятие, доступны порты 4398 и 8866 компьютера.
  2. Для проверки связи применяется инструмент из комплекта поставки Клиентской части Сервера ККМ — «TestServerKKM.exe».

Допустим, мы работаем с 1С на терминальном сервере. Необходимо проверить связь с кассовым компьютером.

Кассовый компьютер с IP-адресом 192.168.1.127.
Проверяем подключение

Готово!

8.   Примеры добавления устройств

Атол 22 ПТК

  1. Предварительные требования для подключения устройств к сервису:
  1. На компьютере должен быть установлен драйвер торгового оборудования​
  2. Устройство подключено через COM – порт, виртуальный COM – порт или по Ethernet.

2. Добавляем устройство

Подключение через COM порт

Проверка связи с кассой через драйвер устройства

3 . Добавление устройства в веб-интерфейсе c данными настройками

Подключение через Ethernet интерфейс

Проверка связи с кассой через драйвер устройства

3. Добавление устройства в веб-интерфейсе c данными настройками

4. И конце странице сохраняем устройство

 
5. Отображено наше новое устройство, заходим, кликая по имени

 
6. Выполняем команду получить статус устройства

7. Данный статус показывает корректную настройку
 
8. Теперь можем выполнить команду «¬Х-отчет». Касса распечатает отчет без гашения, и мы получим результат выполнения данной команды.

Добавление кассы Атол 22 в веб-интерфейсе завершено успешно!

Штрих М-02-Ф (ШТРИХ-М-ПТК)​ 

1. Предварительные требования для подключения устройств к сервису:

  1. На компьютере должен быть установлен драйвер торгового оборудования​
  2. Устройство подключено через COM – порт, виртуальный COM – порт или по Ethernet.

2. Добавляем устройство

Подключение через COM порт

Проверка связи с кассой через драйвер устройства

3 . Добавление устройства в веб-интерфейсе c данными настройками

Подключение через Ethernet интерфейс

Проверка связи с кассой через драйвер устройства

Проверка связи с кассой через драйвер устройства

Если не знаете сетевой адрес, можно подключиться через COM и прочитать из таблицы 16

Сетевой адрес 192.168.1.126

Далее из Таблица 21, поле 4 получаем Порт = 7778

3. Добавление устройства в веб-интерфейсе c данными настройками

3. Заполняем типы оплат и ставки НДС, настройки можно выполнить по шаблону

4. И конце странице сохраняем устройство

 
5. Отображено наше новое устройство, заходим, кликая по имени

 
6. Выполняем команду получить статус устройства

7. Данный статус показывает корректную настройку
 
8. Теперь можем выполнить команду «Х-отчет». Касса распечатает отчет без гашения, и мы получим результат выполнения данной команды.

Добавление кассы Штрих М-02-Ф в веб-интерфейсе завершено успешно!

Примечание:

Если оплаты или ставки НДС при печати чека некорректны, вот как это исправить

 

ввести необходимые данные. Проверить связь, зайти в «таблицы…»

Здесь можно открыть таблицы «Наименование типов оплаты», «Налоговые ставки»

Переносим эти данные в веб — интерфейс, как на этом примере

Переносим эти данные в веб — интерфейс, как на этом примере

Viki Print 57 Ф

​ВНИМАНИЕ: В некоторых случаях при возникновении ошибок необходима перезагрузка ККМ по питанию(вкл/выкл)!

1. Предварительные требования для подключения устройств к сервису:

  1. На компьютере должен быть установлен драйвер торгового оборудования​
     
  2. Устройство подключено через COM – порт, виртуальный COM – порт или по Ethernet.

2. Добавляем устройство

Подключение через COM порт

Проверка связи с кассой через драйвер устройства

3 . Добавление устройства в веб-интерфейсе c данными настройками

Подключение через Ethernet интерфейс недоступно для этой модели

3. Заполняем типы оплат и ставки НДС, настройки можно выполнить по шаблону

4. И конце странице сохраняем устройство

 
5. Отображено наше новое устройство, заходим, кликая по имени

 
6. Выполняем команду получить статус устройства

7. Данный статус показывает корректную настройку
 
8. Теперь можем выполнить команду «Х-отчет». Касса распечатает отчет без гашения, и мы получим результат выполнения данной команды.

Добавление кассы ВикиПринт 57 Ф в веб-интерфейсе завершено успешно!

9.   Интеграция программы с 1С:Предприятие. 

Использованы материалы с сайта ООО «1С» its.1c.ru,

Подключение ККТ с передачей данных

УТ 10, КА 1.1, УПП

Примеры, приведенные в данном разделе, моделировались в конфигурации Управление производственным предприятием версии 1.3.88.1.

Данная методика применима также для конфигурации Комплексная автоматизация 1.1.83.1 и Управление торговлей 10.3.40.1.

Для подключения ККТ с передачей данных необходимо выполнить предварительные действия:

  • Выполнить установку серверной и клиентской частей «Сервера ККМ»(перейти к разделу).
  • Настроить устройства через веб-интерфейс устройства.

Подключение устройства к программе производится в обработке Подключение и настройка торгового оборудования (интерфейс Полный, меню Сервис — Торговое оборудование) на закладке ККТ с передачей данных.

Сначала пользователю необходимо создать новый элемент справочника Обработки обслуживания ТО, добавив Обработку обслуживания торгового оборудования (ККТ) с сайта.

Далее, необходимо создать новый элемент справочника Торговое оборудование, указав с типом оборудования ККТ с передачей данных и модель оборудования, а также заполнить поле Наименование.

Далее необходимо указать кассу ККМ организации, в которой будет производиться продажа товаров на данном устройстве.

Затем необходимо нажать кнопку Параметры и выполнить необходимые настройки – IP адрес сервера, порт, имя устройства, как на сервере. Нажать Тест устройства.

После успешного подключения устройства пользователь может закрыть форму с помощью кнопки «Записать и закрыть».

Розница 2.2

Для подключения ККТ с передачей данных необходимо выполнить предварительные действия:

  • Выполнить установку серверной и клиентской частей «Сервера ККМ»(перейти к разделу).
  • Настроить устройства через веб-интерфейс устройства.

Подключение устройства к программе производится в справочнике Подключаемое оборудование (Администрирование — Подключаемое оборудование).

Пользователю необходимо добавить драйвер оборудования «Драйвер подключаемого оборудования ККТ 1С Предприятие 8.3» с сайта.

Пользователю необходимо выбрать тип оборудования ККТ с передачей данных и создать новый элемент справочника. Далее необходимо выбрать организацию, от имени которой будет производиться продажа товаров на данном фискальном регистраторе и драйвер устройства. В поле серийный номер вводится заводской номер, казанный на корпусе устройства.

 Затем необходимо нажать кнопку «Настроить» и выполнить необходимые настройки драйвера — порт, сетевые настройки и другие настройки, характерные для данной модели. Нажать «Тест устройства».

При успешном подключении устройства на экране появится сообщение. Пользователь может закрыть форму с помощью кнопки «Записать и закрыть».

УТ 11

В прикладном решении предусмотрен новый тип оборудования – ККТ с передачей данных, поддерживающий работу с контрольно-кассовой техникой с функцией передачей данных в ОФД в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ.

Список сертифицированного подключаемого оборудования: http://v8.1c.ru/libraries/cel/certified.htm.

Для подключения ККТ с передачей данных необходимо выполнить предварительные действия:

  • Выполнить установку серверной и клиентской частей «Сервера ККМ»(перейти к разделу).
  • Настроить устройства через веб-интерфейс устройства.

Подключение и настройка оборудования выполняются в рамках рабочего места НСИ и администрирование – Администрирование – РМК и оборудование – Подключаемое оборудование.

Подключение и настройка оборудования доступны при установленной функциональной опции НСИ и администрирование – Администрирование – Оборудование – Использовать подключаемое оборудование.

Пользователю необходимо добавить драйвер оборудования «Драйвер подключаемого оборудования ККТ 1С Предприятие 8.3» с сайта.

В рамках рабочего места по подключению и настройке оборудования пользователю необходимо выбрать тип оборудования ККТ с передачей данных и создать новый экземпляр подключаемого оборудования (кнопка «Создать»).

В карточке экземпляра подключаемого оборудования указывается Организация, от имени которой будет производиться продажа товаров на данном фискальном регистраторе, и Драйвер оборудования.

 Затем необходимо нажать кнопку «Настроить» и выполнить необходимые настройки драйвера — порт, сетевые настройки и другие настройки, характерные для данной модели. Нажать «Тест устройства».

Затем необходимо выполнить проверку подключенного и настроенного оборудования по кнопке Тест устройства в форме настройки драйвера оборудования. При успешном подключении на экране появится сообщение: «Тест успешно выполнен».

Подключение фискального регистратора

Торговля и Склад 7.7

в меню «Сервис» -> «Настройка торгового оборудования»

В открывшемся окне переходим на вкладку «Фискальный регистратор», выставляем флаг «Включен» и нажимаем кнопку добавления новой модели.

Задаем наименование модели, выбираем тип обработки обслуживания «Внешняя» и выбираем обработку «fr_rbsoft.ert»

Поля «Внешняя компонента» и «Программный идентификатор» можно оставить незаполненными.

      Нажимаем кнопку «Подключить».

Если подключение Сервера ККМ производится в первый раз, то в окне сообщений должно появиться сообщение о том, что файл настроек не был найден и создан новый. Файл настроек располагается по следующему пути:

        «<Каталог вашей ИБ>ExtFormsEquipRBSoft<ИмяКомпьютера>ServerKKM.txt»

Имя компьютера определяется по следующему правилу:

Если подключение торгового оборудования производится из сеанса 1С, запущенного на терминальном сервере, то именем компьютера будет являться имя локальной рабочей станции с префиксом «_», иначе – имя локальной рабочей станции.

Файл настроек ServerKKM.txt содержит следующие строки:

  • 1-я строка: -адрес Сервера ККМ
  • 2-я строка: порт Сервера ККМ
  • 3-я строка: псевдоним устройства на Сервере ККМ, на котором будет производиться печать чеков

Регистрация фискального накопителя

Выполняется через драйвер устройства.

Настройка рабочего места кассира (РМК)

УТ 11

В документах Приходный кассовый ордер, Расходный кассовый ордер изменен интерфейс инструмента, по которому обеспечивается пробитие и печать чека. Если для указанных документов предусмотрена операция пробития чека, то на формах расчетных документов выводится гиперссылка Пробить чек. Если оборудование не подключено, то на формах документов показывается надпись Чек не пробит.

После подключения типа оборудования ККТ с передачей данных необходимо выполнить настройки Рабочего места кассира (РМК). Настройка рабочего места выполняются в НСИ и администрирование — Администрирование — РМК и оборудование — Рабочие места кассиров — Настройка РМК для каждого рабочего места.

В карточке Настройки РМК на закладке Кассы пользователю необходимо добавить кассу организации, с которой будут осуществляться продажи, и выбрать оборудование с типом ККТ с передачей данных.

После выполнения настроек в документах Приходный кассовый ордер и Расходный кассовый ордер (при оформлении возврата) с использованием указанной в настройках кассы будет доступна команда Пробить чек, с помощью которой можно пробить чек на ККТ и передать данные в ОФД в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ.

Открытие и закрытие кассовой смены

УТ 10, КА 1.1, УПП

Примеры, приведенные в данном разделе, моделировались в конфигурации Управление производственным предприятием версии 1.3.88.1. Данная методика применима также для конфигурации Комплексная автоматизация 1.1.83.1 и Управление торговлей 10.3.40.1.

При использовании онлайн-касс в начале кассовой смены необходимо выполнить открытие смены.

В режиме рабочего места кассира (РМК) открыть смену можно по команде «Открыть кассовую смену» из меню Сервис. Эта команда доступна только при использовании онлайн-касс.

В режиме менеджера открыть смену можно из формы списка документа Кассовая смена (интерфейс Управление розничной торговлей, меню Торговое оборудование)

Документ Кассовая смена используется только при работе с онлайн-кассами.

При открытии кассовой смены создается документ Кассовая смена, в котором записываются основные данные текущей кассовой смены: Организация, Касса ККМ, к которой подключено устройство, Дата и время начала смены, статус — Открыта.

Закрытие смены можно выполнять:

  • в режиме РМК по команде «Закрыть кассовую смену»
  • в режиме менеджера по кнопке «Закрыть смену» формы списка документа Кассовые смены или с помощью обработки Закрытие кассовой смены (интерфейс Управление розничной торговлей, меню Торговое оборудование)

При закрытии смены заполняется время завершения смены, статус изменяется на Закрыта и заполняются реквизиты страницы Фискальные данные.

УТ 11

Для нового типа оборудования ККТ с передачей данных необходимо создать запись в списке НСИ и администрирование – НСИ – Кассы ККМ и указать настройки отправки чеков (регистрационный номер, серийный номер оборудования ККТ).

Для начала продаж необходимо открыть кассовую смену. Открытие кассовой смены можно выполнить следующими способами:

  • из списка Продажи – Розничные продажи — Чеки ККМ по кнопке Открыть смену;
  • в рамках Рабочего места кассира перед выполнением операции по оплате (например, по кнопке Операции с ККМ – Открыть смену);
  • в рамках обработки Продажи – Сервис – Управление фискальным регистратором по кнопке Открыть смену.

При работе с кассовым оборудованием (ККТ с передачей данных) для печати чеков из документов Приходный кассовый ордерРасходный кассовый ордерОперация по платежным картам (кнопка Напечатать чек) необходимо предварительно открыть кассовую смену.

При открытии кассовой смены автоматически создается новый документ Продажи — См. также — Кассовая смена. В данном документе фиксируются основные данные текущей кассовой смены (ОрганизацияКасса ККМ, к которой подключено фискальное устройство ККТ с передачей данных, дата начала открытия кассы, статус Открыта).

По результату пробития кассового чека на фискальном устройстве ККТ с передачей данных создается новый документ Чек ККМ, в котором фиксируются данные текущей кассовой смены (Организация, Касса ККМ, к которой подключено оборудование, дата и время начала смены, статус Открыта).

Информация обо всех чеках показывается в списке Продажи – Розничные продажи — Чеки ККМ.

Закрытие кассовой смены можно выполнить:

  • из списка Продажи – Розничные продажи — Чеки ККМ по кнопке Закрыть смену;
  • в рамках рабочего места кассира по кнопке Операции с ККМ – Закрыть смену;
  • в рамках обработки Продажи – Сервис – Управление фискальным регистратором по кнопке Закрыть смену.

По результату закрытия смены формируются отчет за кассовую смену по оформленным чекам и документ Продажи – Розничные продажи — Отчет о розничных продажах.

При закрытии смены в карточке кассовой смены заполняется дата и время окончания смены, статус изменяется на Закрыта, а также заполняются реквизиты на закладке Фискальные данные. Состав реквизитов зависит от версии форматов фискальных документов, поддерживаемых фискальным накопителем и кассовым аппаратом.

10.    Многопользовательская печать на одной ККМ

УТ 11

Проблема:

Если смена открыта со второго ПК, то на первом ПК не дает печатать чек, перед печатью хочет закрыть смену, которую открыл второй ПК и наоборот.

Требование к работе:

Чтобы оба ПК работали с одной ККМ в одной кассовой смене, а не пытались закрыть кассовые смены друг друга

Решение:​
Выполните следующие действия

Предварительная настройка РМК:

1.     Добавьте КММ с помощью драйвера РБ-Софт. Имя оборудования «Атол» подробно…

2.     Настройте РМК для работы с оборудованием.

Настройка РМК для другого пользователя:

1.     Зайдите под другим пользователем.

2.     Перейдите в раздел «Подключаемое оборудование», затем в «Управление рабочими местами», нажмите «Выбор рабочего места», укажите рабочее место, которое вы настроили ранее в предварительной настройке.

3.     Измените рабочее место

4.     Рабочее место изменено.

5.     Открываете РМК, теперь вы можете использовать многопользовательскую печать с разных терминалов на одной ККМ. Т.е. работа идет из одного РМК с разных компьютеров в одной кассовой смене.

Примечание

Выбор РМК необходимо выполнять при каждом запуске, когда Вам нужно использовать многопользовательскую печать.

Если Вам требуется использовать многопользовательскую печать постоянно, требуется модификация УТ 11 для автоматического выбора рабочего места. По вопросу модификации Вы можете обратиться к нам.

 КА 1.1, УТ 10.3

Проблема:

Типовая конфигурация заводит на каждое рабочее место список оборудования привязанное к этому рабочему месту.

Описание проблемы на примере:

Есть два пользователя 1С, которые хотят работать с одной кассой.

В процессе работы с кассой в 1С открывается документ «Кассовая смена», привязанная к рабочему месту пользователя по идентификатору рабочего места

Далее, второй пользовать пытается печатать. 
1С ищет кассовую смену, привязанную к идентификатору рабочему места этого пользователя и не находит у данного пользователя открытой смены. Затем 1С пытается открыть смену, но так как смены уже открыта аппаратно на кассе первым пользователем, возвращается ошибка «невозможно открыть смену, смена уже открыта». Без открытой смены дальнейшая работа второго пользователя невозможна. Такое поведение определено логикой типовой конфигурации.

Требование к работе:

Чтобы оба ПК работали с одной ККМ в одной кассовой смене, и не мешали друг другу.

Решение:​
Выполните следующие действия

Замените участок кода.

программный код 1С

//Для обеспечения многопользовательской печати с использованием ПО Сервер ККМ
//необходимо заменить процедуру ОписаниеПоследнейКассовойСмены
//
//Назначение: Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.101.2)
//Модуль:     ОбщийМодуль.КассовыеСменыВызовСервера
// По фискальному устройству определяет последнюю смену и получает ее реквизиты
//
// Параметры:
//  ФискальноеУстройство - СправочникСсылка.ПодключаемоеОборудование - фискальное устройство, для которого требуется определить активность смены
//
// Возвращаемое значение:
//  Структура - реквизиты кассовой смены, Неопределено - если ни одной смены небыло открыто. Содержит следующие резвизиты:
//    КассоваяСмена - ДокументСсылка.КассоваяСмена - ссылка на кассовую смену
//    ФискальноеУстройство - СправочникСсылка.ПодключаемоеОборудование - ссылка на устройство, на котором открыта смена
//    НачалоКассовойСмены - Дата - дата открытия смены
//    ОкончаниеКассовойСмены - Дата - дата закрытия смены (если смена закрывалась)
//    ДатаИстеченияСрокаДействия - дата, в которую истечет срок действия смены (дата открытия + 24 часа)
//    Организация - организация, указанная в документе КассоваяСмена
//    Статус - статус кассовой смены
Функция ОписаниеПоследнейКассовойСмены(ФискальноеУстройство) Экспорт
//РБ-Софт. 03/05/18 15:00
// Комментируем типовой код
//Запрос = Новый Запрос();
//Запрос.Текст =
//"ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ ПЕРВЫЕ 1
// КассоваяСмена.Ссылка КАК КассоваяСмена,
// КассоваяСмена.ФискальноеУстройство,
// КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены,
// КассоваяСмена.ОкончаниеКассовойСмены,
// ДОБАВИТЬКДАТЕ(КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены, ДЕНЬ, 1) КАК ДатаИстеченияСрокаДействия,
// КассоваяСмена.Организация,
// КассоваяСмена.Статус,
// КассоваяСмена.ДатаСменыККТ,
// КассоваяСмена.НомерСменыККТ,
// КассоваяСмена.КассаККМ
//|ИЗ
// Документ.КассоваяСмена КАК КассоваяСмена
//|ГДЕ
// КассоваяСмена.ФискальноеУстройство = &ФискальноеУстройство
// И КассоваяСмена.Проведен
//|
//|УПОРЯДОЧИТЬ ПО
// КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены УБЫВ";
//Запрос.УстановитьПараметр("ФискальноеУстройство", ФискальноеУстройство);
//Результат = Запрос.Выполнить().Выгрузить();
//
//Если Результат.Количество() = 0 Тогда
// Возврат Неопределено;
//Иначе
// СтруктураРезультат = Новый Структура();
// Для Каждого КолонкаРезультата Из Результат.Колонки Цикл
//  СтруктураРезультат.Вставить(КолонкаРезультата.Имя, Результат[0][КолонкаРезультата.Имя]);
// КонецЦикла;
// Возврат СтруктураРезультат;
//КонецЕсли;
//РБ-Софт. Конец типового кода
//РБ-Софт. Начало. Баинов.
//
//1. Сначала определяем кассу ККМ по фискальному устройству.
//2. Затем по кассе ККМ - определим кассовую смену.
//Таким образом, если мы в настройках торгового оборудования к одной КассеККМ (справочник.КассыККМ)
//привяжем несколько рабочих мест, то они смогут печатать чеки, используя одну и ту же кассовую смену
//Шаг 1. Определение кассы ККМ по фискальному устройству.
Запрос = Новый Запрос;
Запрос.Текст = "ВЫБРАТЬ ТорговоеОборудование.КассаККМ
  |ИЗ РегистрСведений.ТорговоеОборудование КАК ТорговоеОборудование
  |ГДЕ ТорговоеОборудование.Идентификатор = &Идентификатор";
Запрос.УстановитьПараметр("Идентификатор", ФискальноеУстройство);
Результат = Запрос.Выполнить();
Выборка = Результат.Выбрать();
Если Выборка.Следующий() Тогда
КассаККМ = Выборка.КассаККМ;
Если НЕ ЗначениеЗаполнено(КассаККМ) Тогда
//Такое может быть только при некорректной настройке. Не выбрана касса ККМ в регистре торгового оборудования
возврат Неопределено
КонецЕсли 
//Шаг 2. Определяем кассовую смену по кассе ККМ
Запрос = Новый Запрос();
Запрос.Текст =
"ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ ПЕРВЫЕ 1
|   КассоваяСмена.Ссылка КАК КассоваяСмена,
|   КассоваяСмена.ФискальноеУстройство,
|   КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены,
|   КассоваяСмена.ОкончаниеКассовойСмены,
|   ДОБАВИТЬКДАТЕ(КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены, ДЕНЬ, 1) КАК ДатаИстеченияСрокаДействия,
|   КассоваяСмена.Организация,
|   КассоваяСмена.Статус,
|   КассоваяСмена.ДатаСменыККТ,
|   КассоваяСмена.НомерСменыККТ,
|   КассоваяСмена.КассаККМ
|   ИЗ
|   Документ.КассоваяСмена КАК КассоваяСмена
|   ГДЕ
|   КассоваяСмена.КассаККМ = &КассаККМ
|   И КассоваяСмена.Проведен
|   УПОРЯДОЧИТЬ ПО
|   КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены УБЫВ";
Запрос.УстановитьПараметр("КассаККМ", КассаККМ);
Результат = Запрос.Выполнить().Выгрузить();
Если Результат.Количество() = 0 Тогда
Возврат Неопределено;
Иначе
СтруктураРезультат = Новый Структура();
Для Каждого КолонкаРезультата Из Результат.Колонки Цикл
СтруктураРезультат.Вставить(КолонкаРезультата.Имя, Результат[0][КолонкаРезультата.Имя]);
КонецЦикла;
Возврат СтруктураРезультат;
КонецЕсли;
Иначе
Возврат Неопределено;
КонецЕсли;
//РБ-Софт. Конец
КонецФункции

11.  Частые ошибки и их решение

  • Неверные ставки НДС при использовании Драйвера Атол 8 версии. Статья.

12. Проблемы перехода на 20 НДС

Если вы используете Комплексную автоматизацию 1.1, версии 1.1.110.1 или ниже, то для того что бы избежать ошибок с печатью чеков с 0 НДС, необходимо открыть вашу конфигурацию и используя глобальный поиск найти функцию «ПолучитьСтавкуНДСДляФискализацииЧека». В ней надо добавить 2 следующие строки:

ИначеЕсли СтавкаНДС = ПредопределенноеЗначение(«Перечисление.СтавкиНДС.НДС20») Тогда
Результат = 20;

Примерно так у вас должно получиться:

После того, как вы отредактируете свою конфигурацию таким образом, 1С будет правильно передавать данные о НДС Серверу ККМ, в результате чего, проблема с печатью неправильного НДС будет решена.

13. Коды ошибок

Таблица 1. Коды ошибок клиентской части Сервера ККМ

0

Ошибок нет

1

Внутренняя ошибка, подробное описание ошибок в таблице 2

2

Нет подключения к Cерверу ККМ

3

Ошибка во время тестирования устройства

4

Отменено пользователем

5

Исчерпан лимит демо печати

6

Ошибка при проверке лицензии

7

Ответ сервера, подробное описание ошибок в таблице 2

8

Чек не открыт

9

Ошибка установки кода СНО

10

Не предусмотрено дополнительных действий

11

Пустые данные штрих кода

12

Передан неверный тип расчета

13

Ошибка установки параметра

14

Значение параметра не может быть пустым

15

Имя параметра не может быть пустым

16

Ошибка преобразования параметра

17

Неизвестный параметр

18

Описания имеют только компоненты подключаемые к 1С

   

Таблица 2. Коды ошибок серверной части Сервера ККМ

0

Ошибок нет

1

Ответ кассы, подробное описание ошибок в таблицах 3, 4.

2

Внутренняя ошибка

3

Документ печатался ранее

4

Не удалось найти устройство

5

Пустой чек

6

Поле сумма Summ не может быть равным нулю

7

Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека

8

Недостаточная сумма оплаты

9

Неизвестный тип чека

10

Ошибка получения результатов

11

Операция недоступна

12

Отсутствует связь с ККМ

13

Исчерпан лимит 20 чеков

14

Ошибка разбора даты

15

Текущая смена больше 24 часов

16

Смена уже открыта

17

Смена закрыта

18

Смена не открыта

19

Не удалось подключить устройство

20

Некорректный статус печатающего устройства

21

Не передано имя кассира

22

Распечатан только Z отчет

   

Таблица 3. Коды ошибок драйвера Атол 10

000 

 Ошибок нет

001 

 Соединение не установлено

002 

 Нет связи

003 

 Порт занят

004 

 Порт недоступен

005 

 Некорректные данные от устройства

006 

 Внутренняя ошибка библиотеки

007 

 Неподдерживаемое преобразование типа параметра

008 

 Не найден обязательный параметр

009 

 Некорректные настройки

010 

 Драйвер не настроен

011 

 Не поддерживается в данной версии (драйвера или ККТ)

012 

 Не поддерживается в данном режиме

013 

 Нeкорректное значение параметра

014 

 Не удалось загрузить библиотеку

015 

 Неизвестная ошибка

016 

 Неверная цена (сумма)

017 

 Неверное количество

018 

 Переполнение счетчика наличности

019 

 Невозможно сторно последней операции

020 

 Сторно по коду невозможно

021 

 Невозможен повтор последней операции

022 

 Повторная скидка на операцию невозможна

023 

 Невозможно начислить скидку/надбавку

024 

 Неверный код товара

025 

 Неверный штрихкод товара

026 

 Неверный формат команды

027 

 Неверная длина

028 

 ККТ заблокирована в режиме ввода даты

029 

 Требуется подтверждение ввода даты

030 

 Нет больше данных

031 

 Нет подтверждения или отмены продажи

032 

 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

033 

 Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)

034 

 Вход в режим заблокирован

035 

 Проверьте дату и время

036 

 Дата и время в ККТ меньше чем в ФН

037 

 Невозможно закрыть архив

038 

 Товар не найден

039 

 Весовой штрихкод с количеством <> 1.000

040 

 Переполнение буфера чека

041 

 Недостаточное количество товара

042 

 Сторнируемое количество больше проданного

043 

 Товар не найден

044 

 Нет бумаги

045 

 Открыта крышка

046 

 Нет связи с принтером чеков

047 

 Механическая ошибка печатающего устройства

048 

 Неверный тип чека

049 

 Недопустимое целевое устройство

050 

 Нет места в массиве картинок/штрихкодов

051 

 Неверный номер картинки/штрихкода (картинка/штрихкод отсутствует)

052 

 Сумма не наличных платежей превышает сумму чека

053 

 Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

054 

 Переполнение суммы платежей

055 

 Предыдущая операция незавершена

056 

 Ошибка GSM  модуля

057 

 Неверная величина скидки / надбавки

058 

 Операция после скидки / надбавки невозможна

059 

 Неверная секция

060 

 Неверный вид оплаты

061 

 Переполнение при умножении

062 

 Операция запрещена в таблице настроек

063 

 Переполнение итога чека

064 

 Открыт чек аннулирования – операция невозможна

065 

 Переполнение буфера контрольной ленты

066 

 Чек оплачен не полностью

067 

 Открыт чек возврата – операция невозможна

068 

 Смена превысила 24 часа

069 

 Открыт чек продажи – операция невозможна

070 

 Переполнение ФП

071 

 Неверный пароль

072 

 Идет обработка контрольной ленты

073 

 Смена закрыта

074 

 Неверный номер таблицы

075 

 Неверный номер ряда

076 

 Неверный номер поля

077 

 Неверная дата и/или время

078 

 Неверная сумма сторно

079 

 Подсчет суммы сдачи невозможен

080 

 В ККТ нет денег для выплаты

081 

 Чек закрыт – операция невозможна

082 

 Чек открыт – операция невозможна

083 

 Смена открыта, операция невозможна

084 

 Серийный номер / MAC адрес

085 

 Исчерпан лимит перерегистраций

086 

 Неверный номер смены

087 

 Недопустимый серийный номер ККТ

088 

 Недопустимый РНМ и/или ИНН

089 

 ККТ не фискализирована

090 

 Не задан серийный номер

091 

 Нет отчетов

092 

 Режим не активизирован

093 

 Нет указанного чека в КЛ

094 

 Некорректный код или номер кода защиты ККТ

095 

 Требуется выполнение общего гашения

096 

 Команда не разрешена введенными кодами защиты ККТ

097 

 Невозможна отмена скидки/надбавки

098 

 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты

099 

 Неверный номер маршрута

100 

 Неверный номер начальной зоны

101 

 Неверный номер конечной зоны

102 

 Неверный тип тарифа

103 

 Неверный тариф

104 

 Ошибка обмена с фискальным модулем

105 

 Необходимо провести профилактические работы

106 

 Неверные номера смен в ККТ и ФН

107 

 Нет устройства, обрабатывающего данную команду

108 

 Нет связи с внешним устройством

109 

 Ошибочное состояние ТРК

110 

 Недопустимое количество

111 

 Ошибочный номер ТРК

112 

 Неверный делитель

113 

 Активация данного ФН в составе данной ККТ невозможна

114 

 Перегрев головки принтера

115 

 Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C

116 

 Ошибка формата передачи ФН

117 

 Неверное состояние ФН

118 

 Неисправимая ошибка ФН

119 

 Ошибка КС ФН

120 

 Закончен срок эксплуатации ФН

121 

 Архив ФН переполнен

122 

 В ФН переданы неверная дата или время

123 

 В ФН нет запрошенных данных

124 

 Переполнение ФН (итог чека / смены)

125 

 Буфер переполнен

126 

 Невозможно напечатать вторую фискальную копию

127 

 Требуется гашение ЭЖ

128 

 Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога

129 

 Начисление налога на последнюю операцию невозможно

130 

 Неверный номер ФН

131 

 Сумма сторно налога больше суммы зарегистрированного налога данного типа

132 

 Операция невозможна, недостаточно питания

133 

 Некорректное значение параметров команды ФН

134 

 Превышение размеров TLV данных ФН

135 

 Нет транспортного соединения ФН

136 

 Исчерпан ресурс КС ФН

137 

 Ресурс хранения ФД исчерпан

138 

 Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

139 

 В ФН есть неотправленные ФД

140 

 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения в ФН

141 

 Продолжительность смены ФН более 24 часов

142 

 Неверная разница во времени между двумя операциями ФН

143 

 Некорректная СНО

144 

 Недопустимый номер ставки налога

145 

 Недопустимый тип оплаты товара

146 

 Недопустимый тип кода товара

147 

 Недопустима регистрация подакцизного товара

148 

 Ошибка программирования реквизита

149 

 Неверный тип счетчика

150 

 Ошибка отрезчика

151 

 Снятие отчета прервалось

152 

 Недопустимое значение отступа слева

153 

 Недопустимое значение выравнивания

154 

 Недопустимое значение режима работы с налогом

155 

 Файл не найден или неверный формат

156 

 Размер картинки слишком большой

157 

 Не удалось сформировать штрихкод

158 

 Неразрешенные реквизиты

159 

 Ошибка интерфейса ФН

160 

 Дублирование данных

161 

 Не указаны обязательные реквизиты

162 

 Ошибка чтения документа из ФН

163 

 Переполнение чисел с плавающей точкой

164 

 Неверное значение параметра ККТ

165 

 Внутренняя ошибка ККТ

166 

 ФН не найден

167 

 Невозможно записать реквизит агента

168 

 Недопустимое сочетания реквизитов 1002 и 1056

169 

 Недопустимое сочетания реквизитов 1002 и 1017

170 

 Ошибка скриптового движка ККТ

171 

 Неверный номер пользовательской ячейки памяти

172 

 Кассир не зарегистрирован

173 

 Отчет о регистрации ККТ прерван. Устраните неисправность и повторите операцию

174 

 Отчет о закрытии ФН прерван. Устраните неисправность и повторите операцию

175 

 Отчет об открытии смены прерван. Устраните неисправность и повторите операцию

176 

 Отчет о состоянии расчетов прерван. Устраните неисправность и повторите операцию

177 

 Закрытие чека прервано

178 

 Получение документа из ФН прервано

179 

 Сбой часов

180 

 Сбой памяти

181 

 Сбой микросхемы

182 

 Ошибка шаблонов документов

183 

 Недопустимое значение MAC адреса

184 

 Неверный тип (номер) скрипта

185 

 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют

186 

 Несовместимая версия загруженных скриптов

187 

 Ошибка в формате клише

188 

 Требуется перезагрузка ККТ

189 

 Подходящие лицензии не найдены

190 

 Неверная версия ФФД

191 

 Параметр доступен только для чтения

192 

 Неверный тип кода товарной номенклатуры

193 

 Неверное значение GTIN

194 

 Отрицательный результат математической операции

195 

 Недопустимое сочетание реквизитов

196 

 Ошибка регистрации кассира

197 

 Данный канал Интернет отсутствует в ККТ

198 

 Дата и время не синхронизированы

199 

 Ошибка электронного журнала

200 

 Документ открыт

201 

 Документ закрыт

202 

 Нет места для сохранения лицензий

203 

 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить

204 

 Регистры ККТ еще не инициализированы

205 

 Требуется регистрация итога

206 

 Сбой таблицы настроек

207 

 Сбой счетчиков и регистров ККТ

208 

 Сбой пользовательской памяти

209 

 Сбой сервисных регистров

210 

 Сбой реквизитов ККТ

211 

 ККТ уже в режиме обновления конфигурации

212 

 Конфигурация не прошла проверку

213 

 Аппаратный канал отсутствует, выключен или ещё не проинициализирован

214 

 Сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP адрес

215 

 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030

216 

 Некорректный признак способа расчета

217 

 Некорректный признак предмета расчета

218 

 Ошибка синхронизации времени

219 

 В одном чеке одновременно не может быть позиций с НДС 18% (18/118) и НДС 20% (20/120)

501 

 Ошибка парсинга чека / запроса

502 

 Выполнение прервано из-за предыдущих ошибок

   

Таблица 4. Коды ошибок драйвера Атол 8

1

 Нет связи • Интерфейсный кабель не подключен или неисправен. • Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ • Проверить кабель. • Обратиться в сервисную службу

3

 Порт недоступен • Порт занят другим приложением. • Данный порт отсутствует в ПК

4

 Ключ защиты не найден Драйвер не смог найти ключ защиты Установить ключ защиты

5

 Работа драйвера прервана пользователем

6

 Недопустимое значение При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров») Свойство не может принимать устанавливаемое значение

7

 Невозможно добавить устройство Количество ЛУ превышает допустимое значение Удалить лишние ЛУ

8

 Невозможно удалить устройство При попытке удалить последнее ЛУ

9

 Логическое устройство не найдено При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером Выбрать ЛУ с существующим номером

10

Неверная последовательность команд При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность Проверить последовательность вызываемых методов [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 366 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

11

Устройство не включено Установить DeviceEnabled равным TRUE

12

Не поддерживается в данной версии оборудования Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ

13

Драйвер не смог загрузить необходимые модули Зарегистрировать используемые модули

14

Порт занят приложением: (\) Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (  имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, описание драйвера, занявшего порт) • Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ. • Установить другой порт

15

Некорректные данные от устройства Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне Повторить команду

16

Не поддерживается в данном режиме устройства Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме Перейти в нужный режим

17

Нет больше элементов отчета При снятии отчетов закончились элементы отчета

19

Нет доступа к ключу реестра Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра

199

Описание ошибки недоступно При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования

3800

В ККМ нет денег для выплаты Недостаточно денег при выплате Выполнить внесение [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 367 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3801

Чек закрыт операция невозможна При выполнении операции требующей предварительного открытия чека Открыть чек

3802

Чек открыт операция невозможна При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека Закрыть чек

3803

Неверная цена (сумма) Сумма регистрации превышает максимально возможное значение Проверить значение свойства Price и Quantity

3804

Неверное количество В ККМ передано неверное количество

3805

Нулевая цена В ККМ передано неверная цена

3807

Нет бумаги В ККМ закончилась бумага Вставить бумагу

3808

Процесс ввода пароля В ККМ находится в режиме ввода пароля • Ввести пароль. • Выйти из режима ввода пароля

3809

Недопустимый ИНН Введенный ИНН неверен Ввести правильный ИНН

3810

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы • Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности. • Произвести внесение

3811

Производится печать Подождать пока печать не закончится

3813

Неверная величина скидки/надбавки Установить правильное значение скидки

3814

Операция после скидки/надбавки невозможна При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек Отменить скидку/надбавку

3815

Неверная секция В ККМ передано неверный номер секции Указать правильный номер секции [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 368 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3816

Неверный вид оплаты В ККМ передан неверный тип оплаты Установить правильный номер оплаты

3817

Переполнение при умножении При перемножении количества на цену происходит переполнение

3818

Операция запрещена в таблице настроек Разрешить операцию в таблице настроек

3819

Переполнение итога чека

3820

Переполнение контрольной ленты Снять контрольную ленту

3821

Открыт чек возврата операция невозможна При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата Закрыть чек

3822

Смена превысила 24 часа Открытая смена превысила 24 часа Закрыть смену

3823

Скидка запрещена в таблице Разрешить скидку в таблице настроек

3824

Аннулирование и возврат в одном чеке При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот Отменить чек

3825

Неверный пароль Введен неверный пароль Ввести верный пароль

3826

Не переполнен буфер контрольной ленты При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения

3827

Идет печать контрольной ленты Подождать, пока печать КЛ не закончится

3828

Смена закрыта — операция невозможна При попытке снятия повторного отчета с гашением

3829

Идет печать отчета Подождать, пока не закончится снятие отчета

3830

Неверная дата При установке неверной даты Установить верную дату

3831

Неверное время При установке неверного времени Установить верное время [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 369 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3832

Сумма чека меньше суммы сторно При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека

3833

Контрольная лента обработана без ошибок

3834

Недопустимый РНМ Введенный РНМ неверен Ввести правильный РНМ

3835

Вносимая сумма меньше суммы чека Сумма оплаты меньше суммы чека Внести сумму больше или равную сумме чека

3836

Начисление сдачи невозможно На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно

3837

Смена открыта, операция невозможна При вызове метода, требующего закрытой смены Закрыть смену

3838

Отчет закончен

3839

Неверный номер таблицы Указать верный номер таблицы

3840

Неверный номер ряда Указать верный номер ряда

3841

Неверный номер поля Указать верный номер поля

3842

ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

3843

Заводской номер уже задан При повторном вводе заводского номера

3844

Исчерпан лимит перерегистраций Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций

3845

Ошибка фискальной памяти Обратитесь в сервисную службу

3846

Запись фискальной памяти повреждена Обратитесь в сервисную службу [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 370 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3847

Неверная смена Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов Произвести запрос диапазонов и указать верные значения

3848

Неверный тип отчета Указать верный номер типа отчета

3850

Недопустимый заводской номер ККМ Обратитесь в сервисную службу

3851

ККМ не фискализирована Обратитесь в сервисную службу

3852

Не задан заводской номер Обратитесь в сервисную службу

3853

Нет отчетов

3854

Режим не активизирован

3855

Нет указанного чека в КЛ Указать верный номер чека

3857

Некорректный код или номер кода защиты При вводе кода защиты Обратитесь в сервисную службу

3859

Код защиты не введен Обратитесь в сервисную службу

3860

Режим не поддерживается Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим

3862

Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна Попытка начислить повторно скидку/надбавку

3863

Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна При начислении скидки/надбавки на сторно

3864

Открыт чек аннулирования операция невозможна Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования • Закрыть чек. • Отменить чек

3865

Открыт чек продажи операция невозможна Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи • Закрыть чек. • Отменить чек

3866

Требуется выполнение общего гашения Выполнить общее гашение [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 371 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3867

Нет устройства, обрабатывающего данную команду

3868

Нет связи с внешним устройством

3869

Неверный диапазон записей Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord

3870

Команда не разрешена введенными кодами защиты Ввести код защиты

3871

Невозможна отмена скидки/надбавки.

3872

Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных) • Закрыть чек типом оплаты «Наличные» • Отменить чек

3873

Нет связи с принтером чеков Обратитесь в сервисную службу

3877

Неверный номер маршрута Указать верны номер маршрута

3878

Неверный номер начальной зоны Указать верный номер начальной зоны

3879

Неверный номер конечной зоны Указать верный номер конечной зоны

3880

Неверный тип тарифа Указать верный тип тарифа

3881

Неверный тариф Указать верный тариф

3882

Нет заказа с таким номером Указать верный номер заказа

3883

Снятие отчета прервалось Возобновить снятие отчета

3887

Неверный штрихкод товара Указать/считать верный ШК [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 372 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3892

ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП Если введена дата меньше даты последней записи в ФП Ввести дату больше даты последней записи в ФП

3893

Требуется подтверждение ввода даты Подтвердить ввод даты

3894

Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен Снять отчет с гашением

3895

Неверная длина При выполнении команды по нижнему уровню Проверить написание команды

3896

Сумма не наличных оплат превышает сумму чека При оплате чека. Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека

3897

Чек оплачен не полностью Оплатить чек

3898

Неверный номер картинки/штрихкода • При удалении. • При печати и др. Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода

3899

Невозможно открыть файл или формат некорректный • При добавлении картинки из файла. • При печати картинки из файла Возможно печать только растровых монохромных картинок

3900

Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты

3901

Неверный номер регистра Указан неверный номер регистра при запросе регистра Ввести верный номер регистра

3902

Недопустимое целевое устройство Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 373 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3903

Неверный параметр регистра При запросе регистра неверно указаны его параметры Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра

3904

Недостаточно памяти В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки

3905

Неверный формат или значение Проверить формат вводимых значений

3906

Переполнение суммы платежей Уменьшите значение свойства Summ

3907

Ошибка обмена с фискальным модулем Обратитесь в сервисную службу

3908

Переполнение ФП Обратитесь в сервисную службу

3909

Ошибка печатающего устройства Обратитесь в сервисную службу

3910

Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3911

Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3912

Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3913

Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3914

Авария крипто процессора ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3915

Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3916

ЭКЛЗ/ФН переполнено Обратитесь в сервисную службу

3917

В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время Ввести верные дату и время

3918

В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных

3919

Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3920

Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 374 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3921

Проверьте дату и время Обратитесь в сервисную службу

3922

Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП Обратитесь в сервисную службу

3923

Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3924

Необходимо провести профилактические работы Обратитесь в сервисную службу

3925

Неверный номер ЭКЛЗ/ФН Указать верный номер

3926

Предыдущая операция не завершена Завершить предыдущую операцию

3927

Переполнение сменного итога

3928

Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ

3929

Переполнение счетчика наличности

3930

Переполнение буфера чека

3931

Размер картинки слишком большой. Картинка не помещается на ленте. Изменить параметры картинки

3932

Неверный тип чека Указать верный тип чека

3933

Вход в режим заблокирован Обратитесь в сервисную службу

3934

Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН Обратитесь в сервисную службу

3935

ЭКЛЗ/ФН отсутствует Обратитесь в сервисную службу

3936

Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают Обратитесь в сервисную службу [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 375 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3937

ККМ находится в режиме ввода даты или времени Остановка часов Установить дату и время

3938

Переполнение буфера отложенного документа

3939

Невозможно напечатать второй фискальный оттиск

3940

Буфер переполнен’

3941

Требуется гашение ЭЖ Выполнить гашение ЭЖ

3942

Перегрев головки принтера Отключить ККТ

3943

Ошибка отрезчика Обратиться в сервисную службу

3944

Буфер принтера ПД пустой

3945

Буфер принтера ПД переполнен

3946

Карта физически отсутствует в картоприемнике Установить карту в картоприемник

3947

Неверный PIN код Ввести верный PIN-код

3948

Ячейка защищена от записи

3949

Невозможно сторно последней операции

3950

Сторно по коду невозможно

3951

Невозможен повтор последней операции

3952

Неверный код товара Ввести верный код товара

3953

Нет подтверждения или отмены продажи Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 376 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3954

Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты) Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности

3955

Товар не найден

3956

Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000

3957

Переполнение буфера чека

3958

Недостаточное количество товара Указать верное количество

3959

Сторнируемое количество больше проданного Указать верное количество операции сторно

3960

Заблокированный товар не найден в буфере чека

3961

Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно

3962

Memo Plus 3 заблокировано с ПК

3963

Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3

3964

Идет обработка контрольной ленты

3965

Недопустимый пароль Ввести верный параль

3966

Ошибочное состояние ТРК

3967

Невозможно напечатать вторую фискальную копию

3968

Ошибка питания Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания Зарядить аккумулятор

3969

Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога Указать верную сумму налога [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 377 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3970

Начисление налога на последнюю операцию невозможно

3971

Операция невозможна, недостаточно питания Зарядить аккумулятор

3972

Недопустимый порядок реквизитов чека Указать реквизиты в правильном порядке

3973

Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти

3974

Ошибка записи в накопитель фискальной памяти

3975

Накопитель фискальной памяти не пуст

3976

Данные в накопителе фискальной памяти разрушены Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

3977

Команда в режиме принтера игнорируется

3978

Отсутствует код оператора Ввести код оператора

3979

Не определен тип документа

3980

Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ

3981

Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

3982

Слишком много товара в чеке Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек

3983

Неверный формат документа

3984

Перезапись текста документа [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 378 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

3985

Слишком много параметров документа

3986

Недопустимый параметр документа Ввести верный параметр документа

3987

Недопустимое значение параметра документа Вввести верное значение параметра документа

3988

Описание несуществующего объекта

3989

Документ не был завершен Завершить документ

3990

Описание товара или операции не полно Дополнить описание товара и завершить действие

3991

Вложенные прерывания

3992

Неверный байт подтверждения приема данных

3993

Несовпадение контрольной суммы ОЗУ

3994

Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти

3995

Порт данных неисправен Обратиться в сервисную службу

3996

Нулевые координаты для обязательного реквизита

3997

Недопустимая длина запроса Подать запрос верной длины

3998

Разрядность числа больше допустимой Указать число с верной разрядностью

3999

Переполнение

4000

Нет числа Ввести число

4001

[Приложение 3. Коды и описание ошибок] 379 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

4002

Ошибка передачи Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу

4003

Не все параметры ККМ запрограммированы Запрограммировать недостающие параметры ККТ

4004

Сбой памяти Обратиться в сервисную службу

4005

Принтер выключен Включить принтер

4006

Превышено время ожидания готовности принтера Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее

4007

Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека Обратиться в сервисную службу

4008

Требуется повторить последнюю команду Повторно выполнить последнюю команду

4009

ФР ожидает готовности (ПУ), код 247

4010

SD карта не готова Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту

4011

Требуется пароль доступа Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ Указать пароль доступа

4012

Достигнут конец каталога Ошибка возникает при чтении SD-карты

4013

Ошибка GSM модуля Обратиться в сервисную службу

4014

Нет данных в буфере ККТ

4015

Некорректное значение параметров команды ФН Повторно подать команду с верными параметрами ФН [Приложение 3. Коды и описание ошибок] 380 Код ошибки Result Code Описание ошибки ResultDescription Причина возникновения Способ устранения

4016

Превышение размеров TLV данных ФН

4017

Нет транспортного соединения ФН Настроить соединение с ФН

4018

Исчерпан ресурс КС ФН Обратиться в сервисную службу для замены ФН

4019

Исчерпан ресурс хранения ФН Обратиться в сервисную службу для замены ФН

4020

Сообщение от ОФД не может быть принято ФН Сбой связи с ОФД Настроить интерфейс обмена с ОФД. Сбой в работе сервера ОФД После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ  ОФД Поврежден фискальный накопитель Обратиться в сервисную службу для замены ФН

4021

В ФН есть неотправленные ФД Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД

4022

В текущем состоянии документа команда не допустима

4023

Нет документа для повтора

4024

Ожидание команды продолжения печати Подать команду продолжения печати

_______________________________________________

Возникли вопросы? Обратитесь в службу технической поддержки.

+7 (3012) 278-228. 
support@rbsoft.ru

Мы будем рады Вам помочь :)

________________________________________________

Свидетельство о государственной регистрации

// @ts-ignore export interface Settings { AccessPassword: string AutoDisableBluetooth: boolean AutoEnableBluetooth: boolean AutoReconnect: boolean BaudRate: Baudrate Bits: Bits ComFile: string DocumentsJournalPath: string IPAddress: string IPPort: number InvertCashDrawerStatus: boolean LibraryPath: string MACAddress: string Model: Model OfdChannel: OfdChannel Parity: Parity Port: Port RemoteServerAddr: string RemoteServerConnectionTimeout: number ScriptsPath: string StopBits: Stopbits UsbDevicePath: string UseDocumentsJournal: boolean UserPassword: string } export interface LastDocument { documentNumber: number fiscalSign: string date: { year: number month: number day: number hour: number minute: number second: number } } export interface DeviceInfo { configurationVersion: string ecrFfdVersion: string fnFfdVersion: string firmwareVersion: string model: Model modelName: string receiptLineLength: number receiptLineLengthPx: number serial: string } export declare class Fptr10 { create(): void isOpened(): boolean destroy(): void getSettings(): Settings setSettings(settings: Settings): boolean open(): boolean close(): boolean processJson(json: unknown): any processJsonAsync(json: unknown, cb: (error: any, result: any) => void): void fnReport(type: number): any findLastDocument(): LastDocument } export enum Port { LIBFPTR_PORT_COM = 0, LIBFPTR_PORT_USB, LIBFPTR_PORT_TCPIP, LIBFPTR_PORT_BLUETOOTH, } export enum Error { LIBFPTR_OK = 0, LIBFPTR_ERROR_CONNECTION_DISABLED, LIBFPTR_ERROR_NO_CONNECTION, LIBFPTR_ERROR_PORT_BUSY, LIBFPTR_ERROR_PORT_NOT_AVAILABLE, LIBFPTR_ERROR_INCORRECT_DATA, LIBFPTR_ERROR_INTERNAL, LIBFPTR_ERROR_UNSUPPORTED_CAST, LIBFPTR_ERROR_NO_REQUIRED_PARAM, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SETTINGS, LIBFPTR_ERROR_NOT_CONFIGURED, LIBFPTR_ERROR_NOT_SUPPORTED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_MODE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_PARAM, LIBFPTR_ERROR_NOT_LOADED, LIBFPTR_ERROR_UNKNOWN, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SUM, LIBFPTR_ERROR_INVALID_QUANTITY, LIBFPTR_ERROR_CASH_COUNTER_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_LAST_OPERATION_STORNO_DENIED, LIBFPTR_ERROR_STORNO_BY_CODE_DENIED, LIBFPTR_ERROR_LAST_OPERATION_NOT_REPEATABLE, LIBFPTR_ERROR_DISCOUNT_NOT_REPEATABLE, LIBFPTR_ERROR_DISCOUNT_DENIED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_COMMODITY_CODE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_COMMODITY_BARCODE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_COMMAND_FORMAT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_COMMAND_LENGTH, LIBFPTR_ERROR_BLOCKED_IN_DATE_INPUT_MODE, LIBFPTR_ERROR_NEED_DATE_ACCEPT, LIBFPTR_ERROR_NO_MORE_DATA, LIBFPTR_ERROR_NO_ACCEPT_OR_CANCEL, LIBFPTR_ERROR_BLOCKED_BY_REPORT_INTERRUPTION, LIBFPTR_ERROR_DISABLE_CASH_CONTROL_DENIED, LIBFPTR_ERROR_MODE_BLOCKED, LIBFPTR_ERROR_CHECK_DATE_TIME, LIBFPTR_ERROR_DATE_TIME_LESS_THAN_FS, LIBFPTR_ERROR_CLOSE_ARCHIVE_DENIED, LIBFPTR_ERROR_COMMODITY_NOT_FOUND, LIBFPTR_ERROR_WEIGHT_BARCODE_WITH_INVALID_QUANTITY, LIBFPTR_ERROR_RECEIPT_BUFFER_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_QUANTITY_TOO_FEW, LIBFPTR_ERROR_STORNO_TOO_MUCH, LIBFPTR_ERROR_BLOCKED_COMMODITY_NOT_FOUND, LIBFPTR_ERROR_NO_PAPER, LIBFPTR_ERROR_COVER_OPENED, LIBFPTR_ERROR_PRINTER_FAULT, LIBFPTR_ERROR_MECHANICAL_FAULT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_RECEIPT_TYPE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_UNIT_TYPE, LIBFPTR_ERROR_NO_MEMORY, LIBFPTR_ERROR_PICTURE_NOT_FOUND, LIBFPTR_ERROR_NONCACH_PAYMENTS_TOO_MUCH, LIBFPTR_ERROR_RETURN_DENIED, LIBFPTR_ERROR_PAYMENTS_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_BUSY, LIBFPTR_ERROR_GSM, LIBFPTR_ERROR_INVALID_DISCOUNT, LIBFPTR_ERROR_OPERATION_AFTER_DISCOUNT_DENIED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_DEPARTMENT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_PAYMENT_TYPE, LIBFPTR_ERROR_MULTIPLICATION_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_DENIED_BY_SETTINGS, LIBFPTR_ERROR_TOTAL_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_ANNULATION_RECEIPT, LIBFPTR_ERROR_JOURNAL_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_NOT_FULLY_PAID, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_RETURN_RECEIPT, LIBFPTR_ERROR_SHIFT_EXPIRED, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_SELL_RECEIPT, LIBFPTR_ERROR_FISCAL_MEMORY_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_INVALID_PASSWORD, LIBFPTR_ERROR_JOURNAL_BUSY, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_CLOSED_SHIFT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_TABLE_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_ROW_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FIELD_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_DATE_TIME, LIBFPTR_ERROR_INVALID_STORNO_SUM, LIBFPTR_ERROR_CHANGE_CALCULATION, LIBFPTR_ERROR_NO_CASH, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_CLOSED_RECEIPT, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_OPENED_RECEIPT, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_OPENED_SHIFT, LIBFPTR_ERROR_SERIAL_NUMBER_ALREADY_ENTERED, LIBFPTR_ERROR_TOO_MUCH_REREGISTRATIONS, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SHIFT_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SERIAL_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_RNM_VATIN, LIBFPTR_ERROR_FISCAL_PRINTER_NOT_ACTIVATED, LIBFPTR_ERROR_SERIAL_NUMBER_NOT_ENTERED, LIBFPTR_ERROR_NO_MORE_REPORTS, LIBFPTR_ERROR_MODE_NOT_ACTIVATED, LIBFPTR_ERROR_RECORD_NOT_FOUND_IN_JOURNAL, LIBFPTR_ERROR_INVALID_LICENSE, LIBFPTR_ERROR_NEED_FULL_RESET, LIBFPTR_ERROR_DENIED_BY_LICENSE, LIBFPTR_ERROR_DISCOUNT_CANCELLATION_DENIED, LIBFPTR_ERROR_CLOSE_RECEIPT_DENIED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_ROUTE_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_START_ZONE_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_END_ZONE_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_RATE_TYPE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_RATE, LIBFPTR_ERROR_FISCAL_MODULE_EXCHANGE, LIBFPTR_ERROR_NEED_TECHNICAL_SUPPORT, LIBFPTR_ERROR_SHIFT_NUMBERS_DID_NOT_MATCH, LIBFPTR_ERROR_DEVICE_NOT_FOUND, LIBFPTR_ERROR_EXTERNAL_DEVICE_CONNECTION, LIBFPTR_ERROR_DISPENSER_INVALID_STATE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_POSITIONS_COUNT, LIBFPTR_ERROR_DISPENSER_INVALID_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_DIVIDER, LIBFPTR_ERROR_FN_ACTIVATION_DENIED, LIBFPTR_ERROR_PRINTER_OVERHEAT, LIBFPTR_ERROR_FN_EXCHANGE, LIBFPTR_ERROR_FN_INVALID_FORMAT, LIBFPTR_ERROR_FN_INVALID_STATE, LIBFPTR_ERROR_FN_FAULT, LIBFPTR_ERROR_FN_CRYPTO_FAULT, LIBFPTR_ERROR_FN_EXPIRED, LIBFPTR_ERROR_FN_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_FN_INVALID_DATE_TIME, LIBFPTR_ERROR_FN_NO_MORE_DATA, LIBFPTR_ERROR_FN_TOTAL_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_BUFFER_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_PRINT_SECOND_COPY_DENIED, LIBFPTR_ERROR_NEED_RESET_JOURNAL, LIBFPTR_ERROR_TAX_SUM_TOO_MUCH, LIBFPTR_ERROR_TAX_ON_LAST_OPERATION_DENIED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FN_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_TAX_CANCEL_DENIED, LIBFPTR_ERROR_LOW_BATTERY, LIBFPTR_ERROR_FN_INVALID_COMMAND, LIBFPTR_ERROR_FN_COMMAND_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_FN_NO_TRANSPORT_CONNECTION, LIBFPTR_ERROR_FN_CRYPTO_HAS_EXPIRED, LIBFPTR_ERROR_FN_RESOURCE_HAS_EXPIRED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_MESSAGE_FROM_OFD, LIBFPTR_ERROR_FN_HAS_NOT_SEND_DOCUMENTS, LIBFPTR_ERROR_FN_TIMEOUT, LIBFPTR_ERROR_FN_SHIFT_EXPIRED, LIBFPTR_ERROR_FN_INVALID_TIME_DIFFERENCE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_TAXATION_TYPE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_TAX_TYPE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_COMMODITY_PAYMENT_TYPE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_COMMODITY_CODE_TYPE, LIBFPTR_ERROR_EXCISABLE_COMMODITY_DENIED, LIBFPTR_ERROR_FISCAL_PROPERTY_WRITE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_COUNTER_TYPE, LIBFPTR_ERROR_CUTTER_FAULT, LIBFPTR_ERROR_REPORT_INTERRUPTED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_LEFT_MARGIN, LIBFPTR_ERROR_INVALID_ALIGNMENT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_TAX_MODE, LIBFPTR_ERROR_FILE_NOT_FOUND, LIBFPTR_ERROR_PICTURE_TOO_BIG, LIBFPTR_ERROR_INVALID_BARCODE_PARAMS, LIBFPTR_ERROR_FISCAL_PROPERTY_DENIED, LIBFPTR_ERROR_FN_INTERFACE, LIBFPTR_ERROR_DATA_DUPLICATE, LIBFPTR_ERROR_NO_REQUIRED_FISCAL_PROPERTY, LIBFPTR_ERROR_FN_READ_DOCUMENT, LIBFPTR_ERROR_FLOAT_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SETTING_VALUE, LIBFPTR_ERROR_HARD_FAULT, LIBFPTR_ERROR_FN_NOT_FOUND, LIBFPTR_ERROR_INVALID_AGENT_FISCAL_PROPERTY, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FISCAL_PROPERTY_VALUE_1002_1056, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FISCAL_PROPERTY_VALUE_1002_1017, LIBFPTR_ERROR_SCRIPT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_USER_MEMORY_INDEX, LIBFPTR_ERROR_NO_ACTIVE_OPERATOR, LIBFPTR_ERROR_REGISTRATION_REPORT_INTERRUPTED, LIBFPTR_ERROR_CLOSE_FN_REPORT_INTERRUPTED, LIBFPTR_ERROR_OPEN_SHIFT_REPORT_INTERRUPTED, LIBFPTR_ERROR_OFD_EXCHANGE_REPORT_INTERRUPTED, LIBFPTR_ERROR_CLOSE_RECEIPT_INTERRUPTED, LIBFPTR_ERROR_FN_QUERY_INTERRUPTED, LIBFPTR_ERROR_RTC_FAULT, LIBFPTR_ERROR_MEMORY_FAULT, LIBFPTR_ERROR_CHIP_FAULT, LIBFPTR_ERROR_TEMPLATES_CORRUPTED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_MAC_ADDRESS, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SCRIPT_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_SCRIPTS_FAULT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SCRIPTS_VERSION, LIBFPTR_ERROR_INVALID_CLICHE_FORMAT, LIBFPTR_ERROR_WAIT_FOR_REBOOT, LIBFPTR_ERROR_NO_LICENSE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FFD_VERSION, LIBFPTR_ERROR_CHANGE_SETTING_DENIED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_NOMENCLATURE_TYPE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_GTIN, LIBFPTR_ERROR_NEGATIVE_MATH_RESULT, LIBFPTR_ERROR_FISCAL_PROPERTIES_COMBINATION, LIBFPTR_ERROR_OPERATOR_LOGIN, LIBFPTR_ERROR_INVALID_INTERNET_CHANNEL, LIBFPTR_ERROR_DATETIME_NOT_SYNCRONIZED, LIBFPTR_ERROR_JOURNAL, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_OPENED_DOC, LIBFPTR_ERROR_DENIED_IN_CLOSED_DOC, LIBFPTR_ERROR_LICENSE_MEMORY_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_NEED_CANCEL_DOCUMENT, LIBFPTR_ERROR_REGISTERS_NOT_INITIALIZED, LIBFPTR_ERROR_TOTAL_REQUIRED, LIBFPTR_ERROR_SETTINGS_FAULT, LIBFPTR_ERROR_COUNTERS_FAULT, LIBFPTR_ERROR_USER_MEMORY_FAULT, LIBFPTR_ERROR_SERVICE_COUNTERS_FAULT, LIBFPTR_ERROR_ATTRIBUTES_FAULT, LIBFPTR_ERROR_ALREADY_IN_UPDATE_MODE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FIRMWARE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_CHANNEL, LIBFPTR_ERROR_INTERFACE_DOWN, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FISCAL_PROPERTY_VALUE_1212_1030, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FISCAL_PROPERTY_VALUE_1214, LIBFPTR_ERROR_INVALID_FISCAL_PROPERTY_VALUE_1212, LIBFPTR_ERROR_SYNC_TIME, LIBFPTR_ERROR_VAT18_VAT20_IN_RECEIPT, LIBFPTR_ERROR_PICTURE_NOT_CLOSED, LIBFPTR_ERROR_INTERFACE_BUSY, LIBFPTR_ERROR_INVALID_PICTURE_NUMBER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_CONTAINER, LIBFPTR_ERROR_ARCHIVE_CLOSED, LIBFPTR_ERROR_NEED_REGISTRATION, LIBFPTR_ERROR_DENIED_DURING_UPDATE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_TOTAL, LIBFPTR_ERROR_MARKING_CODE_CONFLICT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_RECORDS_ID, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SIGNATURE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_EXCISE_SUM, LIBFPTR_ERROR_NO_DOCUMENTS_FOUND_IN_JOURNAL, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SCRIPT_TYPE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SCRIPT_NAME, LIBFPTR_ERROR_INVALID_POSITIONS_COUNT_WITH_1162, LIBFPTR_ERROR_INVALID_UC_COUNTER, LIBFPTR_ERROR_INVALID_UC_TAG, LIBFPTR_ERROR_INVALID_UC_IDX, LIBFPTR_ERROR_INVALID_UC_SIZE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_UC_CONFIG, LIBFPTR_ERROR_CONNECTION_LOST, LIBFPTR_ERROR_UNIVERSAL_COUNTERS_FAULT, LIBFPTR_ERROR_INVALID_TAX_SUM, LIBFPTR_ERROR_INVALID_MARKING_CODE_TYPE, LIBFPTR_ERROR_LICENSE_HARD_FAULT, LIBFPTR_ERROR_LICENSE_INVALID_SIGN, LIBFPTR_ERROR_LICENSE_INVALID_SERIAL, LIBFPTR_ERROR_LICENSE_INVALID_TIME, LIBFPTR_ERROR_DOCUMENT_CANCELED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SCRIPT_PARAMS, LIBFPTR_ERROR_CLICHE_TOO_LONG, LIBFPTR_ERROR_COMMODITIES_TABLE_FAULT, LIBFPTR_ERROR_COMMODITIES_TABLE, LIBFPTR_ERROR_COMMODITIES_TABLE_INVALID_TAG, LIBFPTR_ERROR_COMMODITIES_TABLE_INVALID_TAG_SIZE, LIBFPTR_ERROR_COMMODITIES_TABLE_NO_TAG_DATA, LIBFPTR_ERROR_COMMODITIES_TABLE_NO_FREE_MEMORY, LIBFPTR_ERROR_INVALID_CACHE, LIBFPTR_ERROR_SCHEDULER_NOT_READY, LIBFPTR_ERROR_SCHEDULER_INVALID_TASK, LIBFPTR_ERROR_MINIPOS_NO_POSITION_PAYMENT, LIBFPTR_ERROR_MINIPOS_COMMAND_TIME_OUT, LIBFPTR_ERROR_MINIPOS_MODE_FR_DISABLED, LIBFPTR_ERROR_ENTRY_NOT_FOUND_IN_OTP, LIBFPTR_ERROR_EXCISABLE_COMMODITY_WITHOUT_EXCISE, LIBFPTR_ERROR_BARCODE_TYPE_NOT_SUPPORTED, LIBFPTR_ERROR_OVERLAY_DATA_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_INVALID_MODULE_ADDRESS, LIBFPTR_ERROR_ECR_MODEL_NOT_SUPPORTED, LIBFPTR_ERROR_BASE_MARKING = 400, LIBFPTR_ERROR_MARKING_CODE_VALIDATION_IN_PROGRESS, LIBFPTR_ERROR_NO_CONNECTION_WITH_SERVER, LIBFPTR_ERROR_MARKING_CODE_VALIDATION_CANCELED, LIBFPTR_ERROR_INVALID_MARKING_CODE_STATUS, LIBFPTR_ERROR_INVALID_GS1, LIBFPTR_ERROR_MARKING_WORK_DENIED, LIBFPTR_ERROR_MARKING_WORK_TEMPORARY_BLOCKED, LIBFPTR_ERROR_MARKS_OVERFLOW, LIBFPTR_ERROR_INVALID_MARKING_CODE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_STATE, LIBFPTR_ERROR_OFD_EXCHANGE, LIBFPTR_ERROR_INVALID_MEASUREMENT_UNIT, LIBFPTR_ERROR_OPERATION_DENIED_IN_CURRENT_FFD, LIBFPTR_ERROR_MARKING_OPERATION_DENIED, LIBFPTR_ERROR_NO_DATA_TO_SEND, LIBFPTR_ERROR_NO_MARKED_POSITION, LIBFPTR_ERROR_HAS_NOT_SEND_NOTICES, LIBFPTR_ERROR_UPDATE_KEYS_REQUIRED, LIBFPTR_ERROR_UPDATE_KEYS_SERVICE, LIBFPTR_ERROR_MARK_NOT_CHECKED, LIBFPTR_ERROR_MARK_CHECK_TIMEOUT_EXPIRED, LIBFPTR_ERROR_NO_MARKING_CODE_IN_TABLE, LIBFPTR_ERROR_CHEKING_MARK_IN_PROGRESS, LIBFPTR_ERROR_INVALID_SERVER_ADDRESS, LIBFPTR_ERROR_UPDATE_KEYS_TIMEOUT, LIBFPTR_ERROR_PROPERTY_FOR_MARKING_POSITION_ONLY, LIBFPTR_ERROR_MARKING_END = 499, LIBFPTR_ERROR_BASE_WEB = 500, LIBFPTR_ERROR_RECEIPT_PARSE_ERROR, LIBFPTR_ERROR_INTERRUPTED_BY_PREVIOUS_ERRORS, LIBFPTR_ERROR_DRIVER_SCRIPT_ERROR, LIBFPTR_ERROR_VALIDATE_FUNC_NOT_FOUND, LIBFPTR_ERROR_WEB_FAIL, LIBFPTR_ERROR_WEB_END = 599, LIBFPTR_ERROR_BASE_RPC = 600, LIBFPTR_ERROR_RCP_SERVER_BUSY, LIBFPTR_ERROR_RCP_SERVER_VERSION, LIBFPTR_ERROR_RCP_SERVER_EXCHANGE, LIBFPTR_ERROR_RPC_END = 699, LIBFPTR_ERROR_USERS_SCRIPTS_BASE = 1000, LIBFPTR_ERROR_USERS_SCRIPTS_END = 1999, } // @ts-ignore export const ErrorCodes = { 0: «Ошибок нет», 1: «Соединение не установлено», 2: «Нет связи», 3: «Порт занят», 4: «Порт недоступен», 5: «Некорректные данные от устройства», 6: «Внутренняя ошибка библиотеки», 7: «Неподдерживаемое преобразование типа параметра», 8: «Не найден обязательный параметр», 9: «Некорректные настройки», 10: «Драйвер не настроен», 11: «Не поддерживается в данной версии (драйвера или ККТ)», 12: «Не поддерживается в данном режиме», 13: «Нeкорректное значение параметра», 14: «Не удалось загрузить библиотеку», 15: «Неизвестная ошибка», 16: «Неверная цена (сумма)», 17: «Неверное количество», 18: «Переполнение счетчика наличности», 19: «Невозможно сторно последней операции», 20: «Сторно по коду невозможно», 21: «Невозможен повтор последней операции», 22: «Повторная скидка на операцию невозможна», 23: «Невозможно начислить скидку/надбавку», 24: «Неверный код товара», 25: «Неверный штрихкод товара», 26: «Неверный формат команды», 27: «Неверная длина», 28: «ККТ заблокирована в режиме ввода даты», 29: «Требуется подтверждение ввода даты», 30: «Нет больше данных», 31: «Нет подтверждения или отмены продажи», 32: «Отчет о закрытии смены прерван», 33: «Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)», 34: «Вход в режим заблокирован», 35: «Проверьте дату и время», 36: «Переданные дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа», 37: «Невозможно закрыть архив», 38: «Товар не найден», 39: «Весовой штрихкод с количеством <> 1.000», 40: «Переполнение буфера чека», 41: «Недостаточное количество товара», 42: «Сторнируемое количество больше проданного», 43: «Товар не найден», 44: «Нет бумаги», 45: «Открыта крышка», 46: «Нет связи с принтером чеков», 47: «Механическая ошибка печатающего устройства», 48: «Неверный тип чека», 49: «Недопустимое целевое устройство», 50: «Нет места в массиве картинок/штрихкодов», 51: «Неверный номер картинки/штрихкода (картинка/штрихкод отсутствует)», 52: «Сумма не наличных платежей превышает сумму чека», 53: «Накопление меньше суммы возврата или аннулирования», 54: «Переполнение суммы платежей», 55: «Предыдущая операция незавершена», 56: «Ошибка GSM- модуля», 57: «Неверная величина скидки / надбавки», 58: «Операция после скидки / надбавки невозможна», 59: «Неверная секция», 60: «Неверный вид оплаты», 61: «Переполнение при умножении», 62: «Операция запрещена в таблице настроек», 63: «Переполнение итога чека», 64: «Открыт чек аннулирования – операция невозможна», 65: «Переполнение буфера ЭЖ», 66: «Чек оплачен не полностью», 67: «Открыт чек возврата – операция невозможна», 68: «Смена превысила 24 часа», 69: «Открыт чек продажи – операция невозможна», 70: «Переполнение ФП», 71: «Неверный пароль», 72: «Идет обработка ЭЖ», 73: «Смена закрыта — операция невозможна», 74: «Неверный номер таблицы», 75: «Неверный номер ряда», 76: «Неверный номер поля», 77: «Неверная дата и/или время», 78: «Неверная сумма сторно», 79: «Подсчет суммы сдачи невозможен», 80: «В ККТ нет денег для выплаты», 81: «Чек закрыт – операция невозможна», 82: «Чек открыт – операция невозможна», 83: «Смена открыта, операция невозможна», 84: «Серийный номер / MAC- адрес уже задан», 85: «Исчерпан лимит перерегистраций», 86: «Неверный номер смены», 87: «Недопустимый серийный номер ККТ», 88: «Недопустимый РНМ и/или ИНН», 89: «ККТ не зарегистрирована», 90: «Не задан серийный номер», 91: «Нет отчетов», 92: «Режим не активизирован», 93: «Данные документа отсутствуют», 94: «Некорректный код защиты / лицензия или номер», 95: «Требуется выполнение общего гашения», 96: «Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ», 97: «Невозможна отмена скидки/надбавки», 98: «Невозможно закрыть чек данным типом оплаты», 99: «Неверный номер маршрута», 100: «Неверный номер начальной зоны», 101: «Неверный номер конечной зоны», 102: «Неверный тип тарифа», 103: «Неверный тариф», 104: «Ошибка обмена с фискальным модулем», 105: «Необходимо провести профилактические работы», 106: «Неверные номера смен в ККТ и ФН», 107: «Нет устройства, обрабатывающего данную команду», 108: «Нет связи с внешним устройством», 109: «Ошибочное состояние ТРК», 110: «Недопустимое кол- во позиций в чеке», 111: «Ошибочный номер ТРК», 112: «Неверный делитель», 113: «Активация данного ФН в составе данной ККТ невозможна», 114: «Перегрев головки принтера», 115: «Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C», 116: «Ошибка формата передачи ФН», 117: «Неверное состояние ФН», 118: «Неисправимая ошибка ФН», 119: «Ошибка КС ФН», 120: «Закончен срок эксплуатации ФН», 121: «Архив ФН переполнен», 122: «В ФН переданы неверная дата или время», 123: «В ФН нет запрошенных данных», 124: «Переполнение ФН (итог чека / смены)», 125: «Буфер переполнен», 126: «Невозможно напечатать вторую фискальную копию», 127: «Требуется гашение ЭЖ», 128: «Некорректная сумма налога», 129: «Начисление налога на последнюю операцию невозможно», 130: «Неверный номер ФН», 131: «Сумма сторно налога больше суммы зарегистрированного налога данного типа», 132: «Операция невозможна, недостаточно питания», 133: «Некорректное значение параметров команды ФН», 134: «Превышение размеров TLV данных ФН», 135: «Нет транспортного соединения ФН», 136: «Исчерпан ресурс КС ФН», 137: «Ресурс хранения ФД исчерпан», 138: «Сообщение от ОФД не может быть принято ФН», 139: «В ФН есть неотправленные ФД», 140: «Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения в ФН», 141: «Продолжительность смены ФН более 24 часов», 142: «Неверная разница во времени между двумя операциями ФН», 143: «Некорректная СНО», 144: «Недопустимый номер ставки налога», 145: «Недопустимый тип оплаты товара», 146: «Недопустимый тип кода товара», 147: «Недопустима регистрация подакцизного товара», 148: «Ошибка программирования реквизита», 149: «Неверный тип счетчика», 150: «Ошибка отрезчика», 151: «Снятие отчета прервалось», 152: «Недопустимое значение отступа слева», 153: «Недопустимое значение выравнивания», 154: «Недопустимое значение режима работы с налогом», 155: «Файл не найден или неверный формат», 156: «Размер картинки слишком большой», 157: «Не удалось сформировать штрихкод», 158: «Неразрешенные реквизиты», 159: «Ошибка интерфейса ФН», 160: «Дублирование данных», 161: «Не указаны обязательные реквизиты», 162: «Ошибка чтения документа из ФН», 163: «Переполнение чисел с плавающей точкой», 164: «Неверное значение параметра ККТ», 165: «Внутренняя ошибка ККТ», 166: «ФН не найден», 167: «Невозможно записать реквизит агента», 168: «Недопустимое сочетания реквизитов 1002 и 1056», 169: «Недопустимое сочетания реквизитов 1002 и 1017», 170: «Ошибка скриптового движка ККТ», 171: «Неверный номер пользовательской ячейки памяти», 172: «Кассир не зарегистрирован», 173: «Отчет о регистрации ККТ прерван», 174: «Отчет о закрытии ФН прерван», 175: «Отчет об открытии смены прерван», 176: «Отчет о состоянии расчетов прерван», 177: «Закрытие чека прервано», 178: «Получение документа из ФН прервано», 179: «Сбой часов», 180: «Сбой памяти», 181: «Сбой микросхемы», 182: «Ошибка шаблонов документов», 183: «Недопустимое значение MAC- адреса», 184: «Неверный тип (номер) шаблона», 185: «Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют», 186: «Несовместимая версия загруженных шаблонов», 187: «Ошибка в формате клише», 188: «Требуется перезагрузка ККТ», 189: «Подходящие лицензии не найдены», 190: «Неверная версия ФФД», 191: «Параметр доступен только для чтения», 192: «Неверный тип кода товара», 193: «Неверное значение GTIN», 194: «Отрицательный результат математической операции», 195: «Недопустимое сочетание реквизитов», 196: «Ошибка регистрации кассира», 197: «Данный канал Интернет отсутствует в ККТ», 198: «Дата и время не синхронизированы», 199: «Ошибка электронного журнала», 200: «Документ открыт — операция невозможна», 201: «Документ закрыт — операция невозможна», 202: «Нет места для сохранения лицензий», 203: «Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить», 204: «Регистры ККТ еще не инициализированы», 205: «Требуется регистрация итога», 206: «Сбой таблицы настроек», 207: «Сбой счетчиков и регистров ККТ», 208: «Сбой пользовательской памяти», 209: «Сбой сервисных регистров», 210: «Сбой реквизитов ККТ», 211: «ККТ уже в режиме обновления конфигурации», 212: «Конфигурация не прошла проверку», 213: «Аппаратный канал отсутствует, выключен или ещё не проинициализирован», 214: «Сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес», 215: «Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030», 216: «Некорректный признак способа расчета», 217: «Некорректный признак предмета расчета», 218: «Ошибка синхронизации времени», 219: «В одном чеке одновременно не может быть позиций с НДС 18% (18/118) и НДС 20% (20/120)», 220: «Картинка не закрыта», 221: «Сетевой интерфейс занят», 222: «Неверный номер картинки», 223: «Ошибка проверки контейнера», 224: «Архив ФН закрыт», 225: «Нужно выполнить регистрацию / перерегистрацию», 226: «Операция невозможна, идет обновление ПО ККТ», 227: «Неверный итог чека», 228: «Запрещена одновременная передача КМ и реквизита 1162», 229: «Набор записей по заданному идентификатору не найден», 230: «Ошибка цифровой подписи», 231: «Некорректная сумма акциза», 232: «Заданный диапазон документов не найден в БД документов», 233: «Неподдерживаемый тип скрипта», 234: «Некорректный идентификатор скрипта», 235: «Кол-во позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит», 236: «Универсальный счетчик с заданными параметрами недоступен», 237: «Неподдерживаемый тег для универсальных счетчиков», 238: «Некорректный индекс для универсальных счетчиков», 239: «Неверный размер универсального счетчика», 240: «Неверная конфигурация универсальных счетчиков», 241: «Соединение с ККТ потеряно», 242: «Ошибка универсальных счетчиков», 243: «Некорректная сумма налога», 244: «Некорректное значение типа кода маркировки», 245: «Аппаратная ошибка при сохранении лицензии», 246: «Подпись лицензии некорректна», 247: «Лицензия не подходит для данной ККТ», 248: «Срок действия лицензии истёк», 249: «Документ был отменен», 250: «Некорректные параметры скрипта», 251: «Длина клише превышает максимальное значение», 252: «Ошибка таблицы товаров», 253: «Общая ошибка таблицы товаров», 254: «Некорректный тег для таблицы товаров», 255: «Некорректный размер тега для таблицы товаров», 256: «Нет данных по тегу в таблице товаров», 257: «Нет места в динамической области памяти таблицы товаров», 258: «Ошибка чтения/записи данных кеша», 259: «Функции планировщика заданий не доступны», 260: «Неизвестный тип задания планировщика», 261: «Отсутствует позиция оплаты», 262: «Таймаут выполнения команды истек», 263: «Режим ФР выключен», 264: «Не найдена запись в OTP», 265: «Подакцизный товар без акциза зарегистрирован в чеке», 401: «Процедура проверки КМ уже запущена», 402: «Ошибка соединения с сервером», 403: «Процедура проверки КМ прервана», 404: «Некорректное значение статуса КМ», 405: «Неверный код GS1», 406: «Запрещена работа с маркированным товарами», 407: «Работа с маркированными товарами временно заблокирована», 408: «Переполнена таблица хранения КМ», 409: «Некорректный код маркировки», 410: «Неверное состояние», 411: «Ошибка обмена с сервером ОФД или ИСМ», 412: «Некорректное значение единиц измерения», 413: «Операция не разрешена в данной версии ФФД», 414: «Операция не разрешена, при регистрации не был установлен признак ТМТ», 415: «Нет данных для отправки», 416: «Нет маркированных позиций в чеке», 417: «Имеются неотправленные уведомления», 418: «Требуется повторное проведение процедуры обновления ключей», 419: «Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ», 420: «КМ не проверен в ФН», 421: «Истёк таймаут проверки КМ», 422: «Данный КМ отсутствует в таблице», 501: «Ошибка парсинга чека / запроса», 502: «Выполнение прервано из-за предыдущих ошибок», 503: «Ошибка скрипта драйвера», 504: «Функция проверки задания не найдена», 505: «Выполняется проверка КМ», } as const export enum Param { LIBFPTR_PARAM_FIRST = 65536, LIBFPTR_PARAM_TEXT = LIBFPTR_PARAM_FIRST, LIBFPTR_PARAM_TEXT_WRAP, LIBFPTR_PARAM_ALIGNMENT, LIBFPTR_PARAM_FONT, LIBFPTR_PARAM_FONT_DOUBLE_WIDTH, LIBFPTR_PARAM_FONT_DOUBLE_HEIGHT, LIBFPTR_PARAM_LINESPACING, LIBFPTR_PARAM_BRIGHTNESS, LIBFPTR_PARAM_MODEL, LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_TYPE, LIBFPTR_PARAM_REPORT_TYPE, LIBFPTR_PARAM_MODE, LIBFPTR_PARAM_EXTERNAL_DEVICE_TYPE, LIBFPTR_PARAM_EXTERNAL_DEVICE_DATA, LIBFPTR_PARAM_FREQUENCY, LIBFPTR_PARAM_DURATION, LIBFPTR_PARAM_CUT_TYPE, LIBFPTR_PARAM_DRAWER_ON_TIMEOUT, LIBFPTR_PARAM_DRAWER_OFF_TIMEOUT, LIBFPTR_PARAM_DRAWER_ON_QUANTITY, LIBFPTR_PARAM_TIMEOUT_ENQ, LIBFPTR_PARAM_COMMAND_BUFFER, LIBFPTR_PARAM_ANSWER_BUFFER, LIBFPTR_PARAM_SERIAL_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_MANUFACTURER_CODE, LIBFPTR_PARAM_NO_NEED_ANSWER, LIBFPTR_PARAM_INFO_DISCOUNT_SUM, LIBFPTR_PARAM_USE_ONLY_TAX_TYPE, LIBFPTR_PARAM_PAYMENT_TYPE, LIBFPTR_PARAM_PAYMENT_SUM, LIBFPTR_PARAM_REMAINDER, LIBFPTR_PARAM_CHANGE, LIBFPTR_PARAM_DEPARTMENT, LIBFPTR_PARAM_TAX_TYPE, LIBFPTR_PARAM_TAX_SUM, LIBFPTR_PARAM_TAX_MODE, LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_ELECTRONICALLY, LIBFPTR_PARAM_USER_PASSWORD, LIBFPTR_PARAM_SCALE, LIBFPTR_PARAM_LEFT_MARGIN, LIBFPTR_PARAM_BARCODE, LIBFPTR_PARAM_BARCODE_TYPE, LIBFPTR_PARAM_BARCODE_PRINT_TEXT, LIBFPTR_PARAM_BARCODE_VERSION, LIBFPTR_PARAM_BARCODE_CORRECTION, LIBFPTR_PARAM_BARCODE_COLUMNS, LIBFPTR_PARAM_BARCODE_INVERT, LIBFPTR_PARAM_HEIGHT, LIBFPTR_PARAM_WIDTH, LIBFPTR_PARAM_FILENAME, LIBFPTR_PARAM_PICTURE_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE, LIBFPTR_PARAM_OPERATOR_ID, LIBFPTR_PARAM_LOGICAL_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_DATE_TIME, LIBFPTR_PARAM_FISCAL, LIBFPTR_PARAM_SHIFT_STATE, LIBFPTR_PARAM_CASHDRAWER_OPENED, LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_PAPER_PRESENT, LIBFPTR_PARAM_COVER_OPENED, LIBFPTR_PARAM_SUBMODE, LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_DOCUMENT_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_SHIFT_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_SUM, LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_LINE_LENGTH, LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_LINE_LENGTH_PIX, LIBFPTR_PARAM_MODEL_NAME, LIBFPTR_PARAM_UNIT_VERSION, LIBFPTR_PARAM_PRINTER_CONNECTION_LOST, LIBFPTR_PARAM_PRINTER_ERROR, LIBFPTR_PARAM_CUT_ERROR, LIBFPTR_PARAM_PRINTER_OVERHEAT, LIBFPTR_PARAM_UNIT_TYPE, LIBFPTR_PARAM_LICENSE_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_LICENSE_ENTERED, LIBFPTR_PARAM_LICENSE, LIBFPTR_PARAM_SUM, LIBFPTR_PARAM_COUNT, LIBFPTR_PARAM_COUNTER_TYPE, LIBFPTR_PARAM_STEP_COUNTER_TYPE, LIBFPTR_PARAM_ERROR_TAG_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_TABLE, LIBFPTR_PARAM_ROW, LIBFPTR_PARAM_FIELD, LIBFPTR_PARAM_FIELD_VALUE, LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE, LIBFPTR_PARAM_TAG_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_TAG_VALUE, LIBFPTR_PARAM_DOCUMENTS_COUNT, LIBFPTR_PARAM_FISCAL_SIGN, LIBFPTR_PARAM_DEVICE_FFD_VERSION, LIBFPTR_PARAM_FN_FFD_VERSION, LIBFPTR_PARAM_FFD_VERSION, LIBFPTR_PARAM_CHECK_SUM, LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_NAME, LIBFPTR_PARAM_PRICE, LIBFPTR_PARAM_QUANTITY, LIBFPTR_PARAM_POSITION_SUM, LIBFPTR_PARAM_FN_TYPE, LIBFPTR_PARAM_FN_VERSION, LIBFPTR_PARAM_REGISTRATIONS_REMAIN, LIBFPTR_PARAM_REGISTRATIONS_COUNT, LIBFPTR_PARAM_NO_ERROR_IF_NOT_SUPPORTED, LIBFPTR_PARAM_OFD_EXCHANGE_STATUS, LIBFPTR_PARAM_FN_ERROR_DATA, LIBFPTR_PARAM_FN_ERROR_CODE, LIBFPTR_PARAM_ENVD_MODE, LIBFPTR_PARAM_DOCUMENT_CLOSED, LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA, LIBFPTR_PARAM_COMMAND_SUBSYSTEM, LIBFPTR_PARAM_FN_OPERATION_TYPE, LIBFPTR_PARAM_FN_STATE, LIBFPTR_PARAM_ENVD_MODE_ENABLED, LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID, LIBFPTR_PARAM_SETTING_VALUE, LIBFPTR_PARAM_MAPPING_KEY, LIBFPTR_PARAM_MAPPING_VALUE, LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_PIECE, LIBFPTR_PARAM_POWER_SOURCE_TYPE, LIBFPTR_PARAM_BATTERY_CHARGE, LIBFPTR_PARAM_VOLTAGE, LIBFPTR_PARAM_USE_BATTERY, LIBFPTR_PARAM_BATTERY_CHARGING, LIBFPTR_PARAM_CAN_PRINT_WHILE_ON_BATTERY, LIBFPTR_PARAM_MAC_ADDRESS, LIBFPTR_PARAM_FN_FISCAL, LIBFPTR_PARAM_NETWORK_ERROR, LIBFPTR_PARAM_OFD_ERROR, LIBFPTR_PARAM_FN_ERROR, LIBFPTR_PARAM_COMMAND_CODE, LIBFPTR_PARAM_PRINTER_TEMPERATURE, LIBFPTR_PARAM_RECORDS_TYPE, LIBFPTR_PARAM_OFD_FISCAL_SIGN, LIBFPTR_PARAM_HAS_OFD_TICKET, LIBFPTR_PARAM_NO_SERIAL_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_RTC_FAULT, LIBFPTR_PARAM_SETTINGS_FAULT, LIBFPTR_PARAM_COUNTERS_FAULT, LIBFPTR_PARAM_USER_MEMORY_FAULT, LIBFPTR_PARAM_SERVICE_COUNTERS_FAULT, LIBFPTR_PARAM_ATTRIBUTES_FAULT, LIBFPTR_PARAM_FN_FAULT, LIBFPTR_PARAM_INVALID_FN, LIBFPTR_PARAM_HARD_FAULT, LIBFPTR_PARAM_MEMORY_MANAGER_FAULT, LIBFPTR_PARAM_SCRIPTS_FAULT, LIBFPTR_PARAM_FULL_RESET, LIBFPTR_PARAM_WAIT_FOR_REBOOT, LIBFPTR_PARAM_SCALE_PERCENT, LIBFPTR_PARAM_FN_NEED_REPLACEMENT, LIBFPTR_PARAM_FN_RESOURCE_EXHAUSTED, LIBFPTR_PARAM_FN_MEMORY_OVERFLOW, LIBFPTR_PARAM_FN_OFD_TIMEOUT, LIBFPTR_PARAM_FN_CRITICAL_ERROR, LIBFPTR_PARAM_OFD_MESSAGE_READ, LIBFPTR_PARAM_DEVICE_MIN_FFD_VERSION, LIBFPTR_PARAM_DEVICE_MAX_FFD_VERSION, LIBFPTR_PARAM_DEVICE_UPTIME, LIBFPTR_PARAM_NOMENCLATURE_TYPE, LIBFPTR_PARAM_GTIN, LIBFPTR_PARAM_FN_DOCUMENT_TYPE, LIBFPTR_PARAM_NETWORK_ERROR_TEXT, LIBFPTR_PARAM_FN_ERROR_TEXT, LIBFPTR_PARAM_OFD_ERROR_TEXT, LIBFPTR_PARAM_USER_SCRIPT_ID, LIBFPTR_PARAM_USER_SCRIPT_PARAMETER, LIBFPTR_PARAM_USER_MEMORY_OPERATION, LIBFPTR_PARAM_USER_MEMORY_DATA, LIBFPTR_PARAM_USER_MEMORY_STRING, LIBFPTR_PARAM_USER_MEMORY_ADDRESS, LIBFPTR_PARAM_FN_PRESENT, LIBFPTR_PARAM_BLOCKED, LIBFPTR_PARAM_DOCUMENT_PRINTED, LIBFPTR_PARAM_DISCOUNT_SUM, LIBFPTR_PARAM_SURCHARGE_SUM, LIBFPTR_PARAM_LK_USER_CODE, LIBFPTR_PARAM_LICENSE_COUNT, LIBFPTR_PARAM_DEFER, LIBFPTR_PARAM_CAP_54FZ, LIBFPTR_PARAM_CAP_MANUAL_CLICHE_CONTROL, LIBFPTR_PARAM_CAP_PAYMENTS_COUNT, LIBFPTR_PARAM_FIRMWARE_CHUNK_SIZE, LIBFPTR_PARAM_FIRMWARE_CHUNK_DATA, LIBFPTR_PARAM_FN_FLAGS, LIBFPTR_PARAM_PRINT_FOOTER, LIBFPTR_PARAM_PUBLIC_KEY, LIBFPTR_PARAM_MAGIC_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_SIGN, LIBFPTR_PARAM_SOFT_NAME, LIBFPTR_PARAM_SESSION_CODE, LIBFPTR_PARAM_ETHERNET_CONFIG_TIMEOUT, LIBFPTR_PARAM_ETHERNET_DHCP, LIBFPTR_PARAM_ETHERNET_IP, LIBFPTR_PARAM_ETHERNET_MASK, LIBFPTR_PARAM_ETHERNET_GATEWAY, LIBFPTR_PARAM_ETHERNET_PORT, LIBFPTR_PARAM_ETHERNET_DNS_IP, LIBFPTR_PARAM_ETHERNET_DNS_STATIC, LIBFPTR_PARAM_STORE_IN_JOURNAL, LIBFPTR_PARAM_NEW_PLATFORM, LIBFPTR_PARAM_UNIT_RELEASE_VERSION, LIBFPTR_PARAM_USE_VAT18, LIBFPTR_PARAM_TAG_NAME, LIBFPTR_PARAM_TAG_TYPE, LIBFPTR_PARAM_TAG_IS_COMPLEX, LIBFPTR_PARAM_TAG_IS_REPEATABLE, LIBFPTR_PARAM_SHIFT_AUTO_OPENED, LIBFPTR_PARAM_CONTAINER_FIRMWARE_VERSION, LIBFPTR_PARAM_CONTAINER_CONFIGURATION_VERSION, LIBFPTR_PARAM_CONTAINER_BOOTLOADER_VERSION, LIBFPTR_PARAM_CONTAINER_SCRIPTS_VERSION, LIBFPTR_PARAM_PAPER_NEAR_END, LIBFPTR_PARAM_REPORT_ELECTRONICALLY, LIBFPTR_PARAM_ACTIVATION_METHOD, LIBFPTR_PARAM_KEYS, LIBFPTR_PARAM_UIN, LIBFPTR_PARAM_VERSION, LIBFPTR_PARAM_PUBLIC_KEY_SIGN, LIBFPTR_PARAM_CAP_DISABLE_PRINT_REPORTS, LIBFPTR_PARAM_REGISTRATION_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_PIXEL_BUFFER, LIBFPTR_PARAM_REPEAT_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_FIELD_TYPE, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE, LIBFPTR_PARAM_CONTAINER_DIRECT_BOOT_VERSION, LIBFPTR_PARAM_SCRIPT_NAME, LIBFPTR_PARAM_SCRIPT_HASH, LIBFPTR_PARAM_RECORDS_ID, LIBFPTR_PARAM_USER_SCRIPT_RESULT_1, LIBFPTR_PARAM_USER_SCRIPT_RESULT_2, LIBFPTR_PARAM_USER_SCRIPT_RESULT_3, LIBFPTR_PARAM_USER_SCRIPT_RESULT_4, LIBFPTR_PARAM_USER_SCRIPT_RESULT_5, LIBFPTR_PARAM_IS_USER_SCRIPT, LIBFPTR_PARAM_DOCUMENT_NUMBER_END, LIBFPTR_PARAM_SHIFT_NUMBER_END, LIBFPTR_PARAM_SCRIPT_CODE, LIBFPTR_PARAM_SCRIPT_RESULT, LIBFPTR_PARAM_SCRIPT_TYPE, LIBFPTR_PARAM_WIFI_CONFIG_TIMEOUT, LIBFPTR_PARAM_WIFI_DHCP, LIBFPTR_PARAM_WIFI_IP, LIBFPTR_PARAM_WIFI_MASK, LIBFPTR_PARAM_WIFI_GATEWAY, LIBFPTR_PARAM_WIFI_PORT, LIBFPTR_PARAM_UC_VERSION, LIBFPTR_PARAM_UC_AVAILABLE_MEMORY, LIBFPTR_PARAM_UC_USED_MEMORY_BY_SUMS, LIBFPTR_PARAM_UC_USED_MEMORY_BY_QUANTITIES, LIBFPTR_PARAM_UC_LAYER_1, LIBFPTR_PARAM_UC_FLAGS_1, LIBFPTR_PARAM_UC_MASK_1, LIBFPTR_PARAM_UC_LAYER_VALUE_1, LIBFPTR_PARAM_UC_LAYER_2, LIBFPTR_PARAM_UC_FLAGS_2, LIBFPTR_PARAM_UC_MASK_2, LIBFPTR_PARAM_UC_LAYER_VALUE_2, LIBFPTR_PARAM_UC_LAYER_3, LIBFPTR_PARAM_UC_FLAGS_3, LIBFPTR_PARAM_UC_MASK_3, LIBFPTR_PARAM_UC_LAYER_VALUE_3, LIBFPTR_PARAM_UC_LAYER_4, LIBFPTR_PARAM_UC_FLAGS_4, LIBFPTR_PARAM_UC_MASK_4, LIBFPTR_PARAM_UC_LAYER_VALUE_4, LIBFPTR_PARAM_RECEIPTS_COUNT, LIBFPTR_PARAM_PAYMENTS_SUM_CASH, LIBFPTR_PARAM_PAYMENTS_SUM_ELECTRONICALLY, LIBFPTR_PARAM_PAYMENTS_SUM_PREPAID, LIBFPTR_PARAM_PAYMENTS_SUM_CREDIT, LIBFPTR_PARAM_PAYMENTS_SUM_OTHER, LIBFPTR_PARAM_TAXES_SUM_VAT20, LIBFPTR_PARAM_TAXES_SUM_VAT120, LIBFPTR_PARAM_TAXES_SUM_VAT10, LIBFPTR_PARAM_TAXES_SUM_VAT110, LIBFPTR_PARAM_TAXES_SUM_VAT0, LIBFPTR_PARAM_TAXES_SUM_NO, LIBFPTR_PARAM_CORRECTIONS_COUNT, LIBFPTR_PARAM_CORRECTIONS_SUM, LIBFPTR_PARAM_FN_COUNTERS_TYPE, LIBFPTR_PARAM_FN_DAYS_REMAIN, LIBFPTR_PARAM_FREE_MEMORY, LIBFPTR_PARAM_FN_MAX_FFD_VERSION, LIBFPTR_PARAM_RECEIPTS_SUM, LIBFPTR_PARAM_LICENSE_NAME, LIBFPTR_PARAM_UNIVERSAL_COUNTERS_FAULT, LIBFPTR_PARAM_USE_LICENSES, LIBFPTR_PARAM_LICENSE_VALID_FROM, LIBFPTR_PARAM_LICENSE_VALID_UNTIL, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_TYPE, LIBFPTR_PARAM_SETTING_NAME, LIBFPTR_PARAM_SETTING_TYPE, LIBFPTR_PARAM_FONT_WIDTH, LIBFPTR_PARAM_REMOTE_CALL, LIBFPTR_PARAM_SCRIPT_PARAMS, LIBFPTR_PARAM_IGNORE_EMPTY, LIBFPTR_PARAM_METHOD_DATA, LIBFPTR_PARAM_METHOD_RESULT, LIBFPTR_PARAM_RPC_SERVER_OS, LIBFPTR_PARAM_RPC_SERVER_VERSION, LIBFPTR_PARAM_RPC_DRIVER_VERSION, LIBFPTR_PARAM_LOCKED, LIBFPTR_PARAM_BOUND, LIBFPTR_PARAM_COMMODITIES_TABLE_FAULT, LIBFPTR_PARAM_HAS_ADDITIONAL_DATA, LIBFPTR_PARAM_FISCAL_SIGN_ARCHIVE, LIBFPTR_PARAM_COMMAND_GROUP, LIBFPTR_PARAM_ERROR_CODE, LIBFPTR_PARAM_MARKING_WAIT_FOR_VALIDATION_RESULT, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_STATUS, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_VALIDATION_RESULT, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_OFFLINE_VALIDATION_ERROR, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_ONLINE_VALIDATION_ERROR, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_VALIDATION_READY, LIBFPTR_PARAM_MEASUREMENT_UNIT, LIBFPTR_PARAM_MARKING_PROCESSING_MODE, LIBFPTR_PARAM_MARKING_FRACTIONAL_QUANTITY, LIBFPTR_PARAM_PRODUCT_CODE, LIBFPTR_PARAM_TRADE_MARKED_PRODUCTS, LIBFPTR_PARAM_INSURANCE_ACTIVITY, LIBFPTR_PARAM_PAWN_SHOP_ACTIVITY, LIBFPTR_PARAM_TLV_LIST, LIBFPTR_PARAM_CHECK_MARKING_SERVER_READY, LIBFPTR_PARAM_MARKING_SERVER_RESPONSE_TIME, LIBFPTR_PARAM_MARKING_SERVER_ERROR_CODE, LIBFPTR_PARAM_MARKING_SERVER_ERROR_DESCRIPTION, LIBFPTR_PARAM_ISM_ERROR, LIBFPTR_PARAM_ISM_ERROR_TEXT, LIBFPTR_PARAM_MARKING_MODE_CHECKING_STATUS, LIBFPTR_PARAM_MARK_CHECKING_COUNT, LIBFPTR_PARAM_MARK_SOLD_COUNT, LIBFPTR_PARAM_NOTICE_IS_BEGIN, LIBFPTR_PARAM_NOTICE_FREE_MEMORY, LIBFPTR_PARAM_NOTICE_COUNT, LIBFPTR_PARAM_MARKING_NOT_SEND_TO_SERVER, LIBFPTR_PARAM_DOCUMENT_TYPE, LIBFPTR_PARAM_PRINT_REPORT, LIBFPTR_PARAM_FN_EXECUTION, LIBFPTR_PARAM_MCU_SN, LIBFPTR_PARAM_MCU_PART_ID, LIBFPTR_PARAM_MCU_PART_NAME, LIBFPTR_PARAM_IS_REQUEST_SENT, LIBFPTR_PARAM_FN_CHECK_MARK_TIME, LIBFPTR_PARAM_SENDING_MARK_TIME, LIBFPTR_PARAM_MARKING_SERVER_EXCHANGE_TIME, LIBFPTR_PARAM_FULL_SENDING_MARK_TIME, LIBFPTR_PARAM_MARK_CHECKING_STATUS_IN_CASH, LIBFPTR_PARAM_MARK_CHECKING_TYPE_IN_CASH, LIBFPTR_PARAM_MARK_CHECKING_STAGE_IN_CASH, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_ONLINE_VALIDATION_RESULT, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_ONLINE_VALIDATION_ERROR_DESCRIPTION, LIBFPTR_PARAM_FN_CONTAINS_KEYS_UPDATER_SERVER_URI, LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE_CLEAR, LIBFPTR_PARAM_MODULE_ADDRESS, LIBFPTR_PARAM_SEGMENT_ADDRESS, LIBFPTR_PARAM_LAST_SUCCESSFUL_OKP, LIBFPTR_PARAM_FN_SERIAL_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_ECR_REGISTRATION_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_OFD_VATIN, LIBFPTR_PARAM_FNS_URL, LIBFPTR_PARAM_MACHINE_NUMBER, LIBFPTR_PARAM_MARKING_PRODUCT_ID, LIBFPTR_PARAM_TIMEOUT, LIBFPTR_PARAM_PRINT_UPDATE_FNM_KEYS_REPORT, LIBFPTR_PARAM_FN_KEYS_UPDATER_SERVER_URI, LIBFPTR_PARAM_DOCUMENT_ELECTRONICALLY, LIBFPTR_PARAM_LAST } export enum Model { LIBFPTR_MODEL_UNKNOWN = 0, LIBFPTR_MODEL_ATOL_AUTO = 500, LIBFPTR_MODEL_ATOL_11F = 67, LIBFPTR_MODEL_ATOL_15F = 78, LIBFPTR_MODEL_ATOL_20F = 81, LIBFPTR_MODEL_ATOL_22F = 63, LIBFPTR_MODEL_ATOL_25F = 57, LIBFPTR_MODEL_ATOL_27F = 87, LIBFPTR_MODEL_ATOL_30F = 61, LIBFPTR_MODEL_ATOL_42FS = 77, LIBFPTR_MODEL_ATOL_47FA = 48, LIBFPTR_MODEL_ATOL_50F = 80, LIBFPTR_MODEL_ATOL_52F = 64, LIBFPTR_MODEL_ATOL_55F = 62, LIBFPTR_MODEL_ATOL_60F = 75, LIBFPTR_MODEL_ATOL_77F = 69, LIBFPTR_MODEL_ATOL_90F = 72, LIBFPTR_MODEL_ATOL_91F = 82, LIBFPTR_MODEL_ATOL_92F = 84, LIBFPTR_MODEL_ATOL_SIGMA_10 = 86, LIBFPTR_MODEL_ATOL_SIGMA_7F = 90, LIBFPTR_MODEL_ATOL_SIGMA_8F = 91, LIBFPTR_MODEL_ATOL_PT_5F = 89, LIBFPTR_MODEL_KAZNACHEY_FA = 76, LIBFPTR_MODEL_ATOL_1F = 93, LIBFPTR_MODEL_ATOL_22v2F = 95, } export enum Baudrate { LIBFPTR_PORT_BR_1200 = 1200, LIBFPTR_PORT_BR_2400 = 2400, LIBFPTR_PORT_BR_4800 = 4800, LIBFPTR_PORT_BR_9600 = 9600, LIBFPTR_PORT_BR_19200 = 19200, LIBFPTR_PORT_BR_38400 = 38400, LIBFPTR_PORT_BR_57600 = 57600, LIBFPTR_PORT_BR_115200 = 115200, LIBFPTR_PORT_BR_230400 = 230400, LIBFPTR_PORT_BR_460800 = 460800, LIBFPTR_PORT_BR_921600 = 921600, } export enum Bits { LIBFPTR_PORT_BITS_7 = 7, LIBFPTR_PORT_BITS_8 = 8, } export enum Parity { LIBFPTR_PORT_PARITY_NO = 0, LIBFPTR_PORT_PARITY_ODD, LIBFPTR_PORT_PARITY_EVEN, LIBFPTR_PORT_PARITY_MARK, LIBFPTR_PORT_PARITY_SPACE, } export enum Stopbits { LIBFPTR_PORT_SB_1 = 0, LIBFPTR_PORT_SB_1_5, LIBFPTR_PORT_SB_2 } export enum BarcodeType { LIBFPTR_BT_EAN_8 = 0, LIBFPTR_BT_EAN_13, LIBFPTR_BT_UPC_A, LIBFPTR_BT_UPC_E, LIBFPTR_BT_CODE_39, LIBFPTR_BT_CODE_93, LIBFPTR_BT_CODE_128, LIBFPTR_BT_CODABAR, LIBFPTR_BT_ITF, LIBFPTR_BT_ITF_14, LIBFPTR_BT_GS1_128, LIBFPTR_BT_QR, LIBFPTR_BT_PDF417, LIBFPTR_BT_AZTEC, LIBFPTR_BT_CODE_39_EXTENDED, } export enum BarcodeCorrection { LIBFPTR_BC_DEFAULT = 0, LIBFPTR_BC_0, LIBFPTR_BC_1, LIBFPTR_BC_2, LIBFPTR_BC_3, LIBFPTR_BC_4, LIBFPTR_BC_5, LIBFPTR_BC_6, LIBFPTR_BC_7, LIBFPTR_BC_8, } export enum TaxMode { LIBFPTR_TM_POSITION = 0, LIBFPTR_TM_UNIT, } export enum StepCounterType { LIBFPTR_SCT_OVERALL = 0, LIBFPTR_SCT_FORWARD, } export enum CounterType { LIBFPTR_CT_ROLLUP = 0, LIBFPTR_CT_RESETTABLE, } export enum ShiftState { LIBFPTR_SS_CLOSED = 0, LIBFPTR_SS_OPENED, LIBFPTR_SS_EXPIRED, } export enum CutType { LIBFPTR_CT_FULL = 0, LIBFPTR_CT_PART, } export enum Alignment { LIBFPTR_ALIGNMENT_LEFT = 0, LIBFPTR_ALIGNMENT_CENTER, LIBFPTR_ALIGNMENT_RIGHT, } export enum TextWrap { LIBFPTR_TW_NONE = 0, LIBFPTR_TW_WORDS, LIBFPTR_TW_CHARS, } export enum FnType { LIBFPTR_FNT_DEBUG = 0, LIBFPTR_FNT_RELEASE, LIBFPTR_FNT_UNKNOWN, } export enum FnState { LIBFPTR_FNS_INITIAL = 0, LIBFPTR_FNS_CONFIGURED = 1, LIBFPTR_FNS_FISCAL_MODE = 3, LIBFPTR_FNS_POSTFISCAL_MODE = 7, LIBFPTR_FNS_ACCESS_ARCHIVE = 15, } export enum ReceiptType { LIBFPTR_RT_CLOSED = 0, LIBFPTR_RT_SELL = 1, LIBFPTR_RT_SELL_RETURN = 2, LIBFPTR_RT_SELL_CORRECTION = 7, LIBFPTR_RT_SELL_RETURN_CORRECTION = 8, LIBFPTR_RT_BUY = 4, LIBFPTR_RT_BUY_RETURN = 5, LIBFPTR_RT_BUY_CORRECTION = 9, LIBFPTR_RT_BUY_RETURN_CORRECTION = 10, } export enum ReportType { LIBFPTR_RT_CLOSE_SHIFT = 0, LIBFPTR_RT_X, LIBFPTR_RT_LAST_DOCUMENT, LIBFPTR_RT_OFD_EXCHANGE_STATUS, LIBFPTR_RT_KKT_DEMO, LIBFPTR_RT_KKT_INFO, LIBFPTR_RT_OFD_TEST, LIBFPTR_RT_FN_DOC_BY_NUMBER, LIBFPTR_RT_QUANTITY, LIBFPTR_RT_DEPARTMENTS, LIBFPTR_RT_OPERATORS, LIBFPTR_RT_HOURS, LIBFPTR_RT_FN_REGISTRATIONS, LIBFPTR_RT_FN_SHIFT_TOTAL_COUNTERS, LIBFPTR_RT_FN_TOTAL_COUNTERS, LIBFPTR_RT_FN_NOT_SENT_DOCUMENTS_COUNTERS, LIBFPTR_RT_COMMODITIES_BY_TAXATION_TYPES, LIBFPTR_RT_COMMODITIES_BY_DEPARTMENTS, LIBFPTR_RT_COMMODITIES_BY_SUMS, LIBFPTR_RT_START_SERVICE, LIBFPTR_RT_DISCOUNTS, LIBFPTR_RT_JOURNAL_DOCUMENT_BY_NUMBERS, LIBFPTR_RT_JOURNAL_DOCUMENT_BY_SHIFTS, LIBFPTR_RT_CLOSE_SHIFT_REPORTS } export enum PaymentType { LIBFPTR_PT_CASH = 0, LIBFPTR_PT_ELECTRONICALLY, LIBFPTR_PT_PREPAID, LIBFPTR_PT_CREDIT, LIBFPTR_PT_OTHER, LIBFPTR_PT_6, LIBFPTR_PT_7, LIBFPTR_PT_8, LIBFPTR_PT_9, LIBFPTR_PT_10 } export enum TaxType { LIBFPTR_TAX_DEPARTMENT = 0, LIBFPTR_TAX_VAT18 = 1, LIBFPTR_TAX_VAT10, LIBFPTR_TAX_VAT118, LIBFPTR_TAX_VAT110, LIBFPTR_TAX_VAT0, LIBFPTR_TAX_NO, LIBFPTR_TAX_VAT20, LIBFPTR_TAX_VAT120, LIBFPTR_TAX_INVALID, } export enum ExternalDeviceType { LIBFPTR_EXTERNAL_DEVICE_DISPLAY = 0, LIBFPTR_EXTERNAL_DEVICE_PINPAD, LIBFPTR_EXTERNAL_DEVICE_MODEM, LIBFPTR_EXTERNAL_DEVICE_BARCODE_SCANNER, } export enum KktDataType { LIBFPTR_DT_STATUS = 0, LIBFPTR_DT_CASH_SUM, LIBFPTR_DT_UNIT_VERSION, LIBFPTR_DT_PICTURE_INFO, LIBFPTR_DT_LICENSE_ACTIVATED, LIBFPTR_DT_REGISTRATIONS_SUM, LIBFPTR_DT_REGISTRATIONS_COUNT, LIBFPTR_DT_PAYMENT_SUM, LIBFPTR_DT_CASHIN_SUM, LIBFPTR_DT_CASHIN_COUNT, LIBFPTR_DT_CASHOUT_SUM, LIBFPTR_DT_CASHOUT_COUNT, LIBFPTR_DT_REVENUE, LIBFPTR_DT_DATE_TIME, LIBFPTR_DT_SHIFT_STATE, LIBFPTR_DT_RECEIPT_STATE, LIBFPTR_DT_SERIAL_NUMBER, LIBFPTR_DT_MODEL_INFO, LIBFPTR_DT_RECEIPT_LINE_LENGTH, LIBFPTR_DT_CUTTER_RESOURCE, LIBFPTR_DT_STEP_RESOURCE, LIBFPTR_DT_TERMAL_RESOURCE, LIBFPTR_DT_ENVD_MODE, LIBFPTR_DT_SHIFT_TAX_SUM, LIBFPTR_DT_RECEIPT_TAX_SUM, LIBFPTR_DT_NON_NULLABLE_SUM, LIBFPTR_DT_RECEIPT_COUNT, LIBFPTR_DT_CANCELLATION_COUNT_ALL, LIBFPTR_DT_CANCELLATION_SUM, LIBFPTR_DT_CANCELLATION_SUM_ALL, LIBFPTR_DT_POWER_SOURCE_STATE, LIBFPTR_DT_CANCELLATION_COUNT, LIBFPTR_DT_NON_NULLABLE_SUM_BY_PAYMENTS, LIBFPTR_DT_PRINTER_TEMPERATURE, LIBFPTR_DT_FATAL_STATUS, LIBFPTR_DT_MAC_ADDRESS, LIBFPTR_DT_DEVICE_UPTIME, LIBFPTR_DT_RECEIPT_BYTE_COUNT, LIBFPTR_DT_DISCOUNT_AND_SURCHARGE_SUM, LIBFPTR_DT_LK_USER_CODE, LIBFPTR_DT_LAST_SENT_OFD_DOCUMENT_DATE_TIME, LIBFPTR_DT_SHORT_STATUS, LIBFPTR_DT_PICTURES_ARRAY_INFO, LIBFPTR_DT_ETHERNET_INFO, LIBFPTR_DT_SCRIPTS_INFO, LIBFPTR_DT_SHIFT_TOTALS, LIBFPTR_DT_WIFI_INFO, LIBFPTR_DT_FONT_INFO, LIBFPTR_DT_SOFTLOCK_STATUS, LIBFPTR_DT_LAST_SENT_ISM_NOTICE_DATE_TIME, LIBFPTR_DT_MCU_INFO, LIBFPTR_DT_MODULE_ADDRESS, LIBFPTR_DT_CACHE_REQUISITES, } export enum FnDataType { LIBFPTR_FNDT_TAG_VALUE, LIBFPTR_FNDT_OFD_EXCHANGE_STATUS, LIBFPTR_FNDT_FN_INFO, LIBFPTR_FNDT_LAST_REGISTRATION, LIBFPTR_FNDT_LAST_RECEIPT, LIBFPTR_FNDT_LAST_DOCUMENT, LIBFPTR_FNDT_SHIFT, LIBFPTR_FNDT_FFD_VERSIONS, LIBFPTR_FNDT_VALIDITY, LIBFPTR_FNDT_REG_INFO, LIBFPTR_FNDT_DOCUMENTS_COUNT_IN_SHIFT, LIBFPTR_FNDT_ERRORS, LIBFPTR_FNDT_TICKET_BY_DOC_NUMBER, LIBFPTR_FNDT_DOCUMENT_BY_NUMBER, LIBFPTR_FNDT_REGISTRATION_TLV, LIBFPTR_FNDT_ERROR_DETAIL, LIBFPTR_FNDT_VALIDITY_DAYS, LIBFPTR_FNDT_FREE_MEMORY, LIBFPTR_FNDT_TOTALS, LIBFPTR_FNDT_ISM_ERRORS, LIBFPTR_FNDT_ISM_EXCHANGE_STATUS, LIBFPTR_FNDT_MARKING_MODE_STATUS, LIBFPTR_FNDT_CHECK_MARK_TIME } export enum FfdVersion { LIBFPTR_FFD_UNKNOWN = 0, LIBFPTR_FFD_1_0 = 100, LIBFPTR_FFD_1_0_5 = 105, LIBFPTR_FFD_1_1 = 110, LIBFPTR_FFD_1_2 = 120 } export enum TaxationType { LIBFPTR_TT_DEFAULT = 0x00, LIBFPTR_TT_OSN = 0x01, LIBFPTR_TT_USN_INCOME = 0x02, LIBFPTR_TT_USN_INCOME_OUTCOME = 0x04, LIBFPTR_TT_ENVD = 0x08, LIBFPTR_TT_ESN = 0x10, LIBFPTR_TT_PATENT = 0x20, } export enum UnitType { LIBFPTR_UT_FIRMWARE, LIBFPTR_UT_CONFIGURATION, LIBFPTR_UT_TEMPLATES, LIBFPTR_UT_CONTROL_UNIT, LIBFPTR_UT_BOOT, } export enum FnOperationType { LIBFPTR_FNOP_REGISTRATION = 0, LIBFPTR_FNOP_CHANGE_FN, LIBFPTR_FNOP_CHANGE_PARAMETERS, LIBFPTR_FNOP_CLOSE_ARCHIVE, } export enum AgentType { LIBFPTR_AT_NONE = 0x00, LIBFPTR_AT_BANK_PAYING_AGENT = 0x01, LIBFPTR_AT_BANK_PAYING_SUBAGENT = 0x02, LIBFPTR_AT_PAYING_AGENT = 0x04, LIBFPTR_AT_PAYING_SUBAGENT = 0x08, LIBFPTR_AT_ATTORNEY = 0x10, LIBFPTR_AT_COMMISSION_AGENT = 0x20, LIBFPTR_AT_ANOTHER = 0x40, } export enum OfdChannel { LIBFPTR_OFD_CHANNEL_NONE = 0, LIBFPTR_OFD_CHANNEL_USB, LIBFPTR_OFD_CHANNEL_PROTO, LIBFPTR_OFD_CHANNEL_AUTO = 2, // LIBFPTR_OFD_CHANNEL_PROTO } export enum PowerSourceType { LIBFPTR_PST_POWER_SUPPLY = 0, LIBFPTR_PST_RTC_BATTERY, LIBFPTR_PST_BATTERY } export enum RecordsType { LIBFPTR_RT_LAST_DOCUMENT_LINES, LIBFPTR_RT_FN_DOCUMENT_TLVS, LIBFPTR_RT_EXEC_USER_SCRIPT, LIBFPTR_RT_FIRMWARE, LIBFPTR_RT_LICENSES, LIBFPTR_RT_FN_REGISTRATION_TLVS, LIBFPTR_RT_PARSE_COMPLEX_ATTR, LIBFPTR_RT_FN_SUM_COUNTERS, LIBFPTR_RT_FN_QUANTITY_COUNTERS, LIBFPTR_RT_FN_UNSENT_DOCS_COUNTERS, LIBFPTR_RT_SETTINGS, LIBFPTR_RT_RUN_COMMAND, } export enum NomenclatureType { LIBFPTR_NT_FURS = 0, LIBFPTR_NT_MEDICINES, LIBFPTR_NT_TOBACCO, LIBFPTR_NT_SHOES, } export enum FnDocumentType { LIBFPTR_FN_DOC_REGISTRATION = 1, LIBFPTR_FN_DOC_OPEN_SHIFT = 2, LIBFPTR_FN_DOC_RECEIPT = 3, LIBFPTR_FN_DOC_BSO = 4, LIBFPTR_FN_DOC_CLOSE_SHIFT = 5, LIBFPTR_FN_DOC_CLOSE_FN = 6, LIBFPTR_FN_DOC_OPERATOR_CONFIRMATION = 7, LIBFPTR_FN_DOC_REREGISTRATION = 11, LIBFPTR_FN_DOC_EXCHANGE_STATUS = 21, LIBFPTR_FN_DOC_CORRECTION = 31, LIBFPTR_FN_DOC_BSO_CORRECTION = 41, } export enum LogLevel { LIBFPTR_LOG_ERROR = 0, LIBFPTR_LOG_WARN, LIBFPTR_LOG_INFO, LIBFPTR_LOG_DEBUG } export enum UserMemoryOperation { LIBFPTR_UMO_GET_SIZE = 0, LIBFPTR_UMO_READ_DATA, LIBFPTR_UMO_WRITE_DATA, LIBFPTR_UMO_READ_STRING, LIBFPTR_UMO_WRITE_STRING, LIBFPTR_UMO_COMMIT, } export enum GuiParent { LIBFPTR_GUI_PARENT_NATIVE = 0, LIBFPTR_GUI_PARENT_QT, } export enum DeferType { LIBFPTR_DEFER_NONE = 0, LIBFPTR_DEFER_PRE, LIBFPTR_DEFER_POST, LIBFPTR_DEFER_OVERLAY } export enum TagType { LIBFPTR_TAG_TYPE_STLV = 0, LIBFPTR_TAG_TYPE_STRING, LIBFPTR_TAG_TYPE_ARRAY, LIBFPTR_TAG_TYPE_FVLN, LIBFPTR_TAG_TYPE_BITS, LIBFPTR_TAG_TYPE_BYTE, LIBFPTR_TAG_TYPE_VLN, LIBFPTR_TAG_TYPE_UINT_16, LIBFPTR_TAG_TYPE_UINT_32, LIBFPTR_TAG_TYPE_UNIX_TIME, LIBFPTR_TAG_TYPE_BOOL } export enum FieldType { LIBFPTR_FT_BYTE_ARRAY = 0, LIBFPTR_FT_BIN, LIBFPTR_FT_BCD, LIBFPTR_FT_STRING, LIBFPTR_FT_STRING_NULL_TERM, } export enum ScriptType { LIBFPTR_SCRIPT_EXECUTABLE = 0, LIBFPTR_SCRIPT_JSON, LIBFPTR_SCRIPT_SETTINGS, LIBFPTR_SCRIPT_LIBRARY, } export enum UcLayer { LIBFPTR_UCL_UNUSED = 0, LIBFPTR_UCL_RECEIPT_TYPE, LIBFPTR_UCL_TAXATION_TYPE, LIBFPTR_UCL_TAX_TYPE, LIBFPTR_UCL_PRODUCT_TYPE, LIBFPTR_UCL_PAYMENT_METHOD, LIBFPTR_UCL_USER_3, LIBFPTR_UCL_USER_4, LIBFPTR_UCL_USER_5, LIBFPTR_UCL_USER_6, } export enum UcFlag { LIBFPTR_UCF_CALC_SUMS = 1, LIBFPTR_UCF_CALC_QUANTITIES = 2, LIBFPTR_UCF_CALC_SUMS_OTHERS = 4, LIBFPTR_UCF_CALC_QUANTITIES_OTHERS = 8, } export enum FnCounterType { LIBFPTR_FNCT_SHIFT = 0, LIBFPTR_FNCT_NON_NULLABLE } export enum MarkingCodeType { LIBFPTR_MCT_OTHER = 0, LIBFPTR_MCT_EGAIS_20, LIBFPTR_MCT_EGAIS_30, } export enum MarkingCodeType12 { LIBFPTR_MCT12_AUTO = 256, LIBFPTR_MCT12_UNKNOWN = 0, LIBFPTR_MCT12_SHORT, LIBFPTR_MCT12_88_CHECK, LIBFPTR_MCT12_44_NO_CHECK, LIBFPTR_MCT12_44_CHECK, LIBFPTR_MCT12_4_NO_CHECK, } export enum MarkingEstimatedStatus { LIBFPTR_MES_PIECE_SOLD = 1, LIBFPTR_MES_DRY_FOR_SALE, LIBFPTR_MES_PIECE_RETURN, LIBFPTR_MES_DRY_RETURN, LIBFPTR_MES_UNCHANGED = 255 } export enum ItemUnits { LIBFPTR_IU_PIECE = 0, LIBFPTR_IU_GRAM = 10, LIBFPTR_IU_KILOGRAM, LIBFPTR_IU_TON, LIBFPTR_IU_CENTIMETER = 20, LIBFPTR_IU_DECIMETER, LIBFPTR_IU_METER, LIBFPTR_IU_SQUARE_CENTIMETER = 30, LIBFPTR_IU_SQUARE_DECIMETER, LIBFPTR_IU_SQUARE_METER, LIBFPTR_IU_MILLILITER = 40, LIBFPTR_IU_LITER, LIBFPTR_IU_CUBIC_METER, LIBFPTR_IU_KILOWATT_HOUR = 50, LIBFPTR_IU_GKAL, LIBFPTR_IU_DAY = 70, LIBFPTR_IU_HOUR, LIBFPTR_IU_MINUTE, LIBFPTR_IU_SECOND, LIBFPTR_IU_KILOBYTE = 80, LIBFPTR_IU_MEGABYTE, LIBFPTR_IU_GIGABYTE, LIBFPTR_IU_TERABYTE, LIBFPTR_IU_OTHER = 255 } export enum MarkOperatorItemStatus { LIBFPTR_OIS_ESTIMATED_STATUS_CORRECT = 1, LIBFPTR_OIS_ESTIMATED_STATUS_INCORRECT, LIBFPTR_OIS_SALE_STOPPED } export enum MarkOperatorResponseResult { LIBFPTR_ORR_CORRECT = 0, LIBFPTR_ORR_INCORRECT, LIBFPTR_ORR_UNRECOGNIZED } export enum FnCheckErrorReason { LIBFPTR_CER_CHECKED = 0, LIBFPTR_CER_TYPE_INCORRECT, LIBFPTR_CER_NO_KEYS, LIBFPTR_CER_NO_GS1, LIBFPTR_CER_OTHER } export enum SettingType { LIBFPTR_ST_NUMBER = 0, LIBFPTR_ST_STRING, LIBFPTR_ST_BOOL } export enum FirmwareType { LIBFPTR_FWT_FIRMWARE = 0, LIBFPTR_FWT_SCRIPTS = 2, } export enum MarkingModeCheckingStatus { LIBFPTR_MCS_BLOCK = 0, LIBFPTR_MCS_NO_MARK_FOR_CHECK, LIBFPTR_MCS_MARK_RECEIVE_B1, LIBFPTR_MCS_MARK_STATE_QUERY_B5, LIBFPTR_MCS_MARK_STATE_ANSWER_B6 } export enum NoticeFreeMemory { LIBFPTR_NFM_LESS_50_PERCENT = 0, LIBFPTR_NFM_FROM_50_TO_80_PERCENT, LIBFPTR_NFM_FROM_80_TO_90_PERCENT, LIBFPTR_NFM_MORE_90_PERCENT, LIBFPTR_NFM_OUT_OF_MEMORY } export enum DocumentType { LIBFPTR_DT_CLOSED = 0, LIBFPTR_DT_RECEIPT_SELL = 1, LIBFPTR_DT_RECEIPT_SELL_RETURN = 2, LIBFPTR_DT_RECEIPT_BUY = 3, LIBFPTR_DT_RECEIPT_BUY_RETURN = 4, LIBFPTR_DT_OPEN_SHIFT = 5, LIBFPTR_DT_CLOSE_SHIFT = 6, LIBFPTR_DT_REGISTRATION = 7, LIBFPTR_DT_CLOSE_ARCHIVE = 8, LIBFPTR_DT_OFD_EXCHANGE_STATUS = 11, LIBFPTR_DT_RECEIPT_SELL_CORRECTION = 12, LIBFPTR_DT_RECEIPT_SELL_RETURN_CORRECTION = 13, LIBFPTR_DT_RECEIPT_BUY_CORRECTION = 14, LIBFPTR_DT_RECEIPT_BUY_RETURN_CORRECTION = 15, LIBFPTR_DT_DOCUMENT_SERVICE = 20, LIBFPTR_DT_DOCUMENT_COPY = 21 } export enum MarkCheckingStatusInCash { LIBFPTR_MCS_NOT_EXECUTED = 0, LIBFPTR_MCS_EXECUTED, LIBFPTR_MCS_IS_OVER, LIBFPTR_MCS_RESULT_IS_RECIEVED } export enum MarkCheckingTypeInCash { LIBFPTR_MCT_AUTONOMOUS = 0, LIBFPTR_MCT_WAIT_FOR_RESULT, LIBFPTR_MCT_RESULT_NOT_WAIT, LIBFPTR_MCT_QUERY_NOT_SEND } export enum MarkCheckingStageInCash { LIBFPTR_MCST_WAITING_FOR_TASK = 0, LIBFPTR_MCST_OPENING_CONNECTION, LIBFPTR_MCST_SENDING, LIBFPTR_MCST_WAITING_FOR_RESULT, LIBFPTR_MCST_GETTING_RESULT, LIBFPTR_MCST_DECODE_RESULT, LIBFPTR_MCST_TASK_IS_OVER, LIBFPTR_MCST_WAITING_FOR_REPEAT } export enum SilentReboot { LIBFPTR_SILENT_REBOOT_NO = 0, LIBFPTR_SILENT_REBOOT_AFTER_SESSION_CLOSE, LIBFPTR_SILENT_REBOOT_BEFORE_SESSION_OPEN }

1.После перехода на 5-ю платформу (прошивка 5.7.0) при формировании чека возникает ошибка — «Неверная СНО».

Формально ошибка не связана с переходом на 5 платформу, с таким же успехом ее можно получить и на платформе 2.5 — проблема неправильного выбора СНО в верхнем ПО, например 1С. Устраняется так же как и на платформе 2.5.

1. Более сложный (рекомендуется, но помогает только в 80% случаев). В окне параметры оборудования, на первой вкладке — «Основные» установить требуемое СНО по умолчанию.

Настраиваем СНО по умолчанию

2. Более простой (не рекомендуется, но помогает в 100% случаев). При закрытой смене заходим на вкладку регистрация нажимаем считать, проверяем системы НО и самое главное какое СНО стоит по умолчанию, нажимаем клавишу «Регистрация» (Важно! Не путать с клавишей «Перерегистрация»)

Устраняем ошибку «Неверная СНО»

2. После перехода на 5-ю платформу (прошивка 5.7.0) ККТ стал печатать номер смены и номер чека в смене, что запрещено после 1 марта 2020 года, на платформе 2.5 номер смены и номер чека в смене не печатался.

После перехода на 5 платформу ККТ «вспомнил » старые требования к оформлению чека.

В инструкции по переходу на 5 платформу этот момент указан неявно — кроме перехода на 5 платформу требуется установить шаблоны, в которых отключена печать номера смены, номера чека в смене. Для платформы 5.7.0 шаблоны без номера чека и без номера смены: сжатый шрифт 80 мм — ATEC3012.con и стандартный шрифт 80 мм — ATCP3010.con .

Шаблоны загружаются через драйвер на вкладке ПО ККТ, в параметрах ККТ проверяем галочку работы с шаблонами.

3.После перехода на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ переходит в режим светофора, при возврате на платформу 2.5  ККТ восстанавливает работоспособность. 

На данный момент проблема решается только чисткой флешки и то только в двух случаях из трех. Тех. поддержка обещает исправить проблему в прошивке 5.7.20  

Пока решение только одно, дошивать, обнулять и заливать лицензии вручную: 

-дошиваем файлом 0xx_upgrade.con (где 0xx — номер материнской платы до документации Атол, она же 3-4 цифра заводского номера ККТ) со вкладки ПО ККТ в ДТО10
— заводим вручную заводской номер и MAC -адрес, если номер отсутствует
— обнуляем — перемычку устанавливать не надо, нажимаем тех.обнуление выключаем-включаем ККТ после того как он замигает
— лицензии берем из файла licenses.xml и вводим их поочередно.

4. ККТ не добавляется в ЛК АС для формирования файла миграции на 5 платформу.

На ККТ установлена старая прошивка ниже 4139 или неправильно указан адрес ЛК в ККТ. В параметрах ККТ на вкладке Диагностика устанавливаем адрес и порт ЛК (service.atol.ru и 80 соотвественно).

Условия для формирования файла миграции для перехода на 5 платформу

— Прошивка 4139 или выше
— ИНН фискализации равен ИНН клиента
— Настроен и работает канал обмена с ОФД
— Есть доступ к АС по 80 порту:
— Открываем доступ к IP адресу 5.188.186.134 и 5.188.186.133
— Не сбиты настройки в Таблице 19

Настройки таблицы 19 АТОЛ Сервис для Платформы 2.5. В ДТО 10 запрограммировать следующие поля 19 таблицы
Т19Р1П9:
73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Т19Р1П10: 
00 50

5. ККТ не смог обновится на 5 платформу, требуется откатится на платформу 2.5 на прошивку 8541, а в ЛК АС пропала возможность скачать файлы платформы 2.5.

Запрограммировать образ 7942 и настроить параметры ЛК (см п.4) и передать данные о прошивке установленной на ККТ — файлы платформы 2.5 появятся вновь.

6. На 5 платформе (прошивка 5.7.0) при регистрации ККТ выдается ошибка «Ошибка ККТ 0x4459».

Данная ошибка есть и платформе 2.5, но там она имеет обратный смысл. 

На 5 платформе (прошивка 5.7.10) подобная ошибка возникает если неправильно введен реквизит регистрации. Реальный пример, вместо www.nalog.ru был введен <пробел>www.nalog.ru 

В разрезе 5 платформы (прошивка 5.7.0) и в переводе на русский язык — ККТ можно зарегистрировать только на канал обмена ОФД EoT. Возможно в дальнейшем эту проблему уберут зарегистрировать можно будет на любой интерфейс, но на прошивке 5.7.0 можно только на EoT.

Данная ошибка при правильности все введенных регистрационных данных говорит о том, что выбран канал обмена с ОФД не EoT. 

Для устранения ошибки устанавливаем в трех местах канал EoT и делаем регистрацию(перерегистрацию).

Устанавливаем во всех трех вкладках канал EoT

7.При переходе на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ «окирпичился» и горит только красным светодиодом, на клавиши протяжки ленты не реагирует, при подключении к компьютеру в диспетчере устройств не появляется ни каких новых устройств.
 

Довольно редкая ошибка при миграции на 5 платформу, поэтому может ввести в заблуждение даже опытного специалиста. Проблему можно устранить двумя способами — не разбирая ККТ и разбирая ККТ. Если не разбирать ККТ, то надо отсоединить все (!!!) кабеля и подождать 3-5 часов, чтобы конденсаторы разрядились. Если нет времени для ожидания, то требуется разобрать ККТ и принудительно разрядить все конденсаторы на системной плате. После включения получаем ошибку быстрый светофор — далее по стандартному пути:

— Из мигратора выдергиваем файл соответствующий материнской плате файл Upgrade 
— Вкладка ПО ККТ, выбираем файл Upgrade, проверяем Состав контейнера, Загрузить ПО ККТ
— ККТ уходит в двойной светофор
— Заводской номер, MAC-адрес, инициализация ККМ
— Устанавливаем все лицензии вручную
— Тех. обнуление, выкл-вкл ККТ
— Выпускаем чек информация ККТ, вверху проверяем MAC-адрес и лицензии, внизу проверяем отсутствие ошибок на чеке 
— Открываем, закрываем смену

Все.

8.При переходе на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ перестал печатать, точнее печатает все в одну линию. При откате назад, на платформу 2.5 принтер печатает нормально.

Ошибка довольно неприятная, указывающая на то, что 2.5 и 5.0 платформы по разному используют принтер. Требуется замена шестерен принтера или самого принтера в сборе, если шестерен на складе нет. В качестве временной меры, рекомендуется залить дефолтный шаблон, если шестерни не сильно изношенные, то принтер некоторое время проживет.

Достаточно часто при использовании кассового оборудования возникают ошибки в работе. При этом они не всегда являются результатом неправильных действий пользователя: причинами могут служить программные сбои или неполадки в работе фискального накопителя. Узнать, о том, что послужило причиной неполадки, пользователь может через зашифрованный код, который присваивается системой для каждой конкретной поломки или ошибки. Поэтому перед тем как приступить к использованию устройства, следует внимательно изучить его инструкцию по использованию в разделе, где перечислены все возникающие ошибки и их кодовое обозначение и пути решения. Наиболее простые поломки пользователь может исправить самостоятельно, а для устранения более серьёзных неполадок придётся обратиться в сервисный центр. В соответствии с тяжестью ситуации, специалисты технической поддержки могут ограничиться телефонной консультацией, либо же прислать уполномоченного сотрудника для исправления неполадки. В статье мы разберём наиболее популярные ошибки, возникающие в работе кассовых аппаратов АТОЛ, а также разберём возможные пути их решения.

Популярные ошибки ФН Атол 211, 217, 218, 231, 234, 235.jpg

Популярные ошибки ФН Атол: 211, 217, 218, 231, 234, 235

Среди самых популярных ошибок, возникающих в работе накопителя, можно выделить:

  1. Код 211 – сообщает пользователю о том, что между ФН и ККМ больше нет связи. Неполадка может случиться как результат неисправности шлейфа, либо если он отошёл от ККМ. Откройте крышку отсека ФН и произведите осмотр, в первом случае, необходимо произвести замену шлейфа на рабочий, а во втором случае — просто восстановить подсоединение.

  2. Код 217 – сообщает пользователю о том, что хронометрические данные ФН не совпадают с данными, введёнными в ККМ. Для исправления неполадки следует синхронизировать число и время на обоих устройствах.

  3. Если во время поиска пользователем определённого документа всплывает сообщение об ошибке 218, это значит, что он отсутствует в памяти устройства. Убедитесь в том, правильны ли данные, которые вы ищите, потому что лучше брать в расчёт данные, содержащиеся в ФД. 

  4. Код 231 – неверное значение параметров команды ФН. Ошибка возникает из-за отправки данных по операциям с конкретной CHO на устройство, которое не поддерживает данный налоговый режим. Чтобы исправить ситуацию, необходимо произвести замену устройства. Для АТОЛ 90Ф код ошибки будет высвечиваться «Е000-217».

  5. Код 234 – означает, что исчерпан ресурс памяти ФН. Ошибка может отображаться даже в случае, если предполагаемый срок действия ФН, ещё не истёк. Для исправления ошибки требуется замена ФН новым. Следует помнить, что перед тем как приступить к замене ФН, необходимо предварительно осуществить закрытие архива.

  6. Ошибка ККТ Атол ФН 235 указывает на то, что информация о проведённых кассовых операциях не перенаправляется ОФД. Может возникать во время закрытия смены – у операциониста просто не выйдет этого сделать. Следует знать, что ФЗ №54 гласит, что срок передачи сведений о совершённых кассовых операциях не может быть больше 30 дней. В случае несвоевременной отправки фискальных данных, на собственника ККМ может быть наложено административное взыскание в виде штрафа: для ИП размер составит от 1500 до 3000 руб; для организаций от 5000 до 10000 руб. Для того чтобы не получить штраф, необходимо периодически проверять, не потеряна ли связь ККМ с ОФД. Также рекомендуется один раз в день создавать X-отчет, потому что в нём находится информация о количестве ФД, ждущих отправки. Они отмечены в строке «Состояние обмена с ОФД». 

Описанные выше ошибки пользователь с лёгкостью может решить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных специалистов. Правда, перед тем как это совершить, мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать руководство по использованию конкретной кассовой модели, которая идёт в комплекте к устройству.   

Ошибка 212 на кассах АТОЛ некорректное состояние ФН.jpg

Ошибка 212 на кассах АТОЛ: некорректное состояние ФН

Данная ошибка может быть спровоцирована одной из нескольких причин, наиболее популярные из них мы привели ниже в таблице:

Причина появления

Пути решения

ККМ ещё не зарегистрирована в ФНС, поэтому не может корректно работать

Зарегистрировать устройство в ФНС

Пользователь пытается осуществить закрытие смены, хотя она ещё не была открыта

Осуществить перезагрузку ККМ и открыть смену

Нет связи с ФН

Проверить, подключён ли ФН к шлейфу, который идёт от платы

ФН неисправен

Если устройство перестало работать не как следствие неправильного использования, лучше обратиться за помощью в сервисный центр для замены его (по гарантии)

Иногда ошибка 212 может возникать в случае, если повреждён шлейф, тогда потребуется замена неисправного элемента.

Для того чтобы не допустить появления данной ошибки, пользователю необходимо:

  • Покупать ФН только у проверенных поставщиков.

  • Пользоваться только актуальными драйверами и прошивками.

  • При использовании ККМ точно соблюдать предписания, установленные производителем.

ККМ АТОЛ не пересылает информацию ОФД: ошибки «сеть 1», «сеть 2» и «сеть 6»

Достаточно часто можно встретить неполадки, сопряжённые с отправкой данных ОФД. Самые популярные из них: «сеть 1», сеть 2» и «сеть 6».

Ошибка – «сеть 1» может возникнуть, если нет физического канала связи, для её исправления требуется проверить правильность служебных настроек для обмена данными. «Сеть 6» — наоборот говорит о том, что соединение было прервано по инициативе ОФД – для исправления проверьте причину, по которой соединение могло быть разорвано, возможно, ККМ не зарегистрирована в ФНС, или не оплачены услуги оператора.

Ошибка «сеть 2» может всплыть, если нет соединения с сервером ОФД, или как следствие неправильно выставленных сетевых настроек. В случае, когда услуги оператора оплачены, следует убедиться в отсутствии сбоев сети интернет, если она работает корректно, необходимо осуществить проверку сетевых настроек, а также наличие соединения с сервером ОФД. Чтобы это осуществить, подсоединитесь к компьютеру, на котором были установлены необходимые для взаимодействия драйвера. После чего откройте раздел «Настройка свойств» и проверьте правильность выставленных значений порта DNS — по умолчанию «53». Также для DNS могут быть выставлены такие варианты, как: «0.0.0.0», «8.8.4.4», «8.8.8.8». Если необходимого порта нет, добавьте его через сервис «Управление драйверами» и осуществите перезагрузку ККМ. Также следует осуществить перезагрузку службы EoU и при помощи Менеджера регистров посмотреть, все ли ФД отправлены. В случае исправления ошибки, они должны быть отправлены автоматически. Если связь с ОФД так и не была восстановлена, необходимо обратиться за помощью к специалистам. 

Причина возникновения ошибки е000 255 на ККМ АТОЛ

Ошибка может быть спровоцирована тем, что ККТ не фискализована в ФНС. Для исправления необходимо лично представить документы в налоговый орган, либо отправить их при помощи ЛК на портале ФНС. При этом постановка ККМ на учёт является обязательной.

Также ошибка e000 255 может возникать, если в ККМ не установлен ФН. Следует знать, что без ФН кассовый аппарат просто не сможет работать, так как не сможет перенаправлять сведения о совершённых на ККМ операциях в ФНС (кроме случаев, когда оборудование используется предпринимателями, работающими на ЕНВД или патенте). К тому же следует помнить, что реализация товаров в обход ККМ может привести к штрафу размер которого может составить от 10000 рублей, а максимальный размер взыскания может составить до 50% от дохода. 

Ошибка 122 на ККМ АТОЛ при активизации памяти ПД

Достаточно часто, при попытке пользователя запустить на кассах АТОЛ память принтера документов, устройство выдаёт ошибку 122. Это может произойти, если не было соблюдены такие условия, как:

  1. Подходящая прошивка ФР — она должна быть не выше версии v. 3689. Данные о ней должны можно найти в чеке, полученном при покупке ФР. Если чека по какой-то причине нет, то пользователь может выпустить его самостоятельно. Отключите ККМ и, удерживая кнопку подачи ленты, отключите устройство. Когда раздастся второй звуковой сигнал, ККМ выпустит чек, на котором в строке «ID серия» стоит версия прошивки.

  2. На ККМ должен быть установлен драйвер ККМ не ниже 8.14.2.2.

Важно: режим ЕНВД нельзя выставить на ККМ моделей: 15Ф, 60Ф, 91Ф, 92Ф, 150Ф. В случае, если прошивка на АТОЛ 90Ф имеет версию ниже v. 6525, то её можно перевести на COH.

В указанных выше моделях, необходима установка ФН, иначе устройство будет выпускать документ с надписью «Чек не действителен». 

При подключении ККМ АТОЛ отображается ошибка 999: пути решения

Причиной могут служить неполадки в работе ККМ или сбой ПО. Это очень непредсказуемая ошибка, всплывающая до нескольких раз в день, при этом она может быть вызвана не одной, а несколькими причинами, поэтому пользователю потребуется проверять их все по одной, пока не будет обнаружена нужная. 

Одной из причин появления ошибки 999 может послужить отсутствие подключения ККМ к 1С. Чтобы исключить данный вариант, произведите тестирование платформы товароучётной программы. Для этого в настройках PMK откройте «Торговое оборудование», выберите вкладку «Функции» и запустите «Тест устройства». Если сбой в программе не критичный, то (при обнаружении неверного кода) модуль может произвести самостоятельную корректировку, останется только перезагрузить устройство. 

Если при включении ККМ АТОЛ, устройство выдаёт ошибку 999, дублируя её сообщением «Порт недоступен», следует убедиться в актуальности установленного софта, и в случае необходимости произвести обновление. После того как обновление будет установлено, проверьте, правильно ли выставлены настройки драйвера на компьютере. Чтобы это сделать, необходимо:

  • В выдаче «Пуск» навести курсор на строчку «АТОЛ» и в появившемся перечне выбрать «Драйвер ККМ». 

  • На экране откроется окно «Тест Драйвера ККТ», в правом нижнем углу кликните на кнопку «Настройка свойств».

  • В окне «Свойства» нажмите кнопку «Проверка связи», после чего в расположенной ниже строке «Результат» появятся данные проверки.

  • Если всё хорошо, то в правом верхнем углу первого окна, кликните на «Режим» и в появившемся перечне выберите третий пункт «отчёт с гашением», после чего по очереди нажмите на находящиеся ниже кнопки «Войти» и «Снять отчёт».

  • Важно, чтобы при этом в расположенной ниже кнопок области стояла галочка напротив строки «Устройство включено». Если этого не сделано, кнопка «Снять отчёт» будет неактивной. 

Ещё одна достаточно популярная причина ошибки 999 – это автоматическая смена приоритетов COM-портов. Сбой может произойти, если было подключено стороннее внешнее устройство, к примеру, кассир подключил к USB-порту личный телефон, чтобы подзарядить. Чтобы исправить ошибку, требуется в настройках указать нужный канал и протокол обмена. 

Если все описанные выше способы не помогли, то следует обратиться за помощью в службу техподдержки, либо к штатному сисадмину.

Исправление программных ошибок с кодами 1008, 1021 и 1228

Не смотря на то, что ККМ АТОЛ отличаются высоким качеством комплектующих и пользуются большой популярностью на мировом рынке кассового оборудования, ПО обеспечение кассовых аппаратов от данного производителя всё-таки имеет ряд недостатков. Одним из таких недочётов является ошибка программирования реквизитов 1021, 1008 и 1228.

Ниже мы более подробно разберем, в чём заключается проблема и как её можно исправить.

  1. Реквизит 1008 должен совпадать с адресом электронной почты или телефонным номером клиента, иначе не будет возможности распечатки чеков через API. Причина: в настройках «Печать чека» указана опция «Без отправки электронного аналога». Чтобы исправить неточность, необходимо в зависимости от потребности переключить значение на «Отправка электронного чека», либо «Печать и отправка».

  2. Код 1021 — появляется в случае некорректной работы ПО, при этом он может сопровождаться разными сообщениями. К примеру, о том, что нельзя выпустить чек, потому что нет бумаги. Этому может служить сразу две причины: первая – бумага и правда закончилась (необходимо заменить катушку) и вторая – датчик бумаги работает некорректно. Для исправления ситуации, перезапустите устройство, и если ошибка не пропала, переустановите драйвера. Отличительной чертой данной ошибки является то, что она отображается всего на пару секунд, после чего исчезает и через некоторое время снова появляется.

  3. 1228 – некорректно указан ИНН одной из сторон, для исправления просто перезагрузите устройство. Если код опять появится, потребуется произвести перепрошивку устройства.  

Причины и способы устранения ошибки 3933 Вход в режим заблокирован на ККТ АТОЛ.jpg

Причины и способы устранения ошибки 3933 «Вход в режим заблокирован» на ККТ АТОЛ

Обычно возникает на ФР АТОЛ, она всплывает во время регистрации ККМ и может возникнуть, если:

  • Сбой питания.

  • Пользователь попытался напечатать чек во время внесения денег или при оформлении покупки.

  • Прошлая смена была закрыта с нарушениями, из-за чего случились расхождения в данных программы учёта товаров и сведениях, обозначенных в отчёте.

Также причиной ошибки могут послужить проблемы с ФН:

  • Вышел из строя из-за скачков напряжения.

  • Неисправен блок питания.

  • Есть расхождения в суммах АС технологического управления и ККМ.

  • ФН неисправен.

Для того чтобы самостоятельно исправить ошибку 3933, необходимо окончить работу с приложением front-office и снять Z-отчет. Снова открыть смену и осуществить реализацию в режиме регистрации. Если не получается снять Z-отчет, то это может означать, что проблема заключается непосредственно в ФН, поэтому лучше обратиться за помощью к специалистам.

При выпуске чека на ККМ АТОЛ отображается ошибка 3895 «Неверная длина»

Может быть вызвана переустановкой ОС на подключённом компьютере и обозначает, что  не был задан пароль доступа. Для исправления необходимо открыть раздел «Настройка свойств» и поставить галочку напротив строки «Использовать пароль доступа». 

Другие распространённые ошибки

Если исправление возникающих на ККМ АТОЛ ошибок Е 130 029 «Отсутствие питания» или 34 «Закончилась лента» отнимает совсем немного времени, то ошибки с кодами 16 «Не поддерживается в данном режиме» или 14 «Порт занят» отнимают очень много сил и времени. В первых случаях нужно только убедиться в том, что ККМ подсоединена к сети питания или что аккумулятор заряжен. Произвести замену катушки с чековой лентой тоже достаточно просто.

Если на ККМ выставлен некорректный режим, то смена не будет закрываться, причинами могут послужить:

  • Случайный сбой – из-за технических неполадок устройства.

  • Не синхронизированы хронометрические данные.

  • Выставлен неправильный режим использования, к примеру, при закрытии смены вместо отчёта с гашением указан иной режим.

В некоторых случаях при возникновении ошибки достаточно просто перезагрузить устройство, в других же придётся обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

АТОЛ FPrint-22ПТК(АТОЛ 22ф), АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 1Ф.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

1. Группа аппаратных ошибок 0х31..

0х3131 Ошибка выделения памяти
0х3132 Ошибка проверки микросхемы
0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
0х3134 Ошибка чтения микросхемы
0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136 Ошибка часов 0х3137 Ошибка OTP памяти
0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка

2. Группа ошибок принтера 0х32..

0х3231 Нет бумаги
0х3232 Открыта крышка
0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235 Ошибка отрезчика
0х3236 Аппаратная ошибка принтера

3. Группа ошибок скриптовой машины 0х33..

0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов

4. Группа ошибок ФН 0х34..

Ошибки, формируемые ФН
0х3431 Некорректный формат или параметры команды
0х3432 Неверное состояние ФН
0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436 Архив ФН переполнен
0х3437 Неверные дата и/или время
0х3438 Нет запрошенных данных
0х3439 Некорректное значение параметров команды. Возможно ошибка в названии организации.
0х343A Неверная команда
0х343B Неразрешенные реквизиты
0х343C Дублирование данных
0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F Отсутствуют данные в команде
0х3440 Превышение размеров TLV данных
0х3441 Транспортное соединение отсутствует
0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
0х3444 Исчерпан ресурс хранения
0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446 Смена превысила 24 часа
0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3463 Неверная последовательность команд группы Bxh — нужно обновить ПО ККТ и Драйвер ККТ АТОЛ.

Ошибки ФН, формируемые ККТ
0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
0х3492 Ошибка интерфейса ФН
0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496 В ФН есть неотправленные документы
0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
0х3499 Получение документа из ФН прервано

5. Группа ошибок обмена с ОФД 0х35..

Ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены.
0х3531 Отсутствует физический канал связи
0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538 ОФД-процесс не инициализирован

0х3631 Состояние обновления ключей проверки. Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей проверки не выполнено.

0х3631 Состояние обновления ключей проверки. Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей проверки не выполнено.
0х3632 Состояние обновления ключей проверки. Ошибка связи с сервером ОКП.

6. Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень) 0х41..

0х4131 Неизвестная версия протокола
0х4132 Переполнение буфера физического уровня
0х4133 Переполнение буфера транспорта
0х4134 Ошибка CRC пакета
0х4135 Неверный идентификатор получателя
0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
0х4137 Получатель занят другим отправителем
0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта

7. Группа общих ошибок протокола (верхний уровень) 0х42..

0х4231 Неверная длина пакета
0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
0х4233 Неверная команда
0х4234 Длина параметра не равна заданной
0х4235 Отсутствует обязательный параметр
0х4236 Переполнение кольцевого буфера
0х4237 Переполнение буфера команд

8. Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень) 0х43..

0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)

0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4360 Невозможен повтор реквизита
0х4361 Общая ошибка в параметрах
0х4362 Общая ошибка длины параметра
0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
0х4364 Передана некорректная сумма налога
0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа

0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный

9. Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра) 0х44..

0х4451 Неверный тип документа
0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453 Превышение длины реквизита
0х4454 Неверный итог чека
0х4455 Неверная сумма товарной позиции
0х4456 Неверные дата и/или время
0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458 Несуществующее поле
0х4459 Неверное значение параметра
0х445A Несуществующий реквизит
0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C Некорректный РНМ или ИНН
0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460 Невозможен повтор реквизита
0х4461 Общая ошибка в параметрах
0х4462 Общая ошибка длины параметра
0х4464 Передана некорректная сумма налога
0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит

10. Группа ошибок получения реквизитов 0х45..

0х4531 Слишком большой индекс массива
0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен

11. Группа ошибок электронного журнала 0х46..

0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)

12. Группа ошибок команд работы с внешними устройствами 0х47..

0х4731 Общая ошибка
0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
0х4734 Ресурс занят
0х4735 Нет больше памяти
0х4736 Переполнение
0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен Ошибки, специфичные для QR-кода
0х4740 Недопустимая версия
0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим

13. Группа ошибок штрих-кодов 0х50..

Общие ошибки
0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
0х5032 Недопустимый входной параметр
0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034 Ресурс занят
0х5035 Недостаточно памяти
0х5036 Переполнение
0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040 Недопустимая версия
0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок

Ошибки, специфичные для линейный кодов
0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции

14. Группа ошибок состояния ККТ 0х61..

0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132 Не выполнена идентификация кассира
0х6133 Документ открыт
0х6134 Документ закрыт
0х6135 Смена превысила 24 часа
0х6136 Смена закрыта
0х6137 Смена открыта
0х6138 Нефискальный режим
0х6139 Архив ФН закрыт
0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B Данная операция по документу запрещена
0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х613F Отсутствует/неверная лицензия
0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации

15. Группа ошибок операций ККТ 0х62..

0х6231 Ошибка переполнения
0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241 Ошибка цифровой подписи
0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера

16. Группа ошибок настроек 0х63..
0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

17. Группа ошибок коммуникационных интерфейсов 0х64..

0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

18. Группа ошибок ввода реквизитов 0х70..

0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: Тег реквизита – 1000. Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.
0х70A2 [148] Ошибка программирования реквизита 1162 (код товарной номенклатуры).

19. Резерв 0х71.. — Резерв

20. Группа ошибок работы с универсальными счетчиками 0х72..

0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233 Неверный размер универсального счетчика
0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Вопросы и ответы

ОШИБКА АВТОТЕСТИРОВАНИЯ. Ошибка шаблонов документов, Нет действующих лицензий. — проверьте дату и время на ККТ.

АТОЛ Платформа 5.0, ффд 1.2 не пробивается маркированный товар

Как убрать в чеке ОНЛАЙН КАССА АТОЛ — удалите в Параметрах, в разделе Клише.

ККТ Атол на Платформе 5.0 печатает мелким шрифтом. — нужно изменить шаблон чека.

[1] Соединение не установлено

[96] Команда не разрешена введенными кодами защиты / Лицензиями ККТ — укажите ФФД 1.0.5, повторите операцию. Проверьте дату и время на кассе.

[148] Ошибка программирования реквизита 2108 — используйте драйвер ККТ 10.9..0.0. или обновите драйвер.

[148] Ошибка программирования реквизита 1212 — проверьте и исправьте данные о регистрации ККТ.

[195] Недопустимое сочетание реквизитов

[197] Данный канал Интернет отсутствует в ККТ

[411] Заголовок от ИСМ не был получен

[419] Задан некорректный адрес сервера обновления ключей — нужно в настройках исправить адрес сервера ОКП.

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2021-11-19

Нередко при эксплуатации контрольно-кассовой техники возникают неисправности. И это необязательно результат неправильной работы кассира — причины могут возникать по причине сбоя в работе ФН или ПО. Информирование пользователя о выявлении неполадки осуществляется в виде зашифрованных кодов. Каждому типу сбоя присваивается свой уникальный номер, поэтому перед началом работы важно изучить Инструкцию по эксплуатации, так как у каждого производителя своя система кодировки.

Некоторые, наиболее распространенные ошибки касс Атол, работающий на ККМ сотрудник может устранить самостоятельно, но существуют и такие, которые потребуют обращения в службу технической поддержки. В зависимости от того, какова степень серьезности ситуации, специалисты дадут консультацию по телефону или пришлют сотрудника для устранения проблемы. В статье рассмотрены сбои и неисправности ККТ, с которыми можно столкнуться во время работы, а также возможные способы их удаления.

Удаленно подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Часто встречающиеся ошибки ФН Атол: 211, 217, 218, 231, 234, 235

Среди неполадок, связанных с работой накопителя, нужно выделить следующие:

  1. Код 211 означает, что накопитель не поддерживает связь с кассовым аппаратом. Сбой может произойти из-за неисправности шлейфа подключения или вследствие его отсоединения от ККМ. В первом случае потребуется заменить неисправный элемент, во втором — убедиться в наличии подключения. Для этого следует открыть отсек, в котором расположен накопитель, и осмотреть физическое соединение.
  2. Код 217 информирует о том, что дата и время в ФН не соответствуют этим же параметрам ККТ. Чтобы устранить проблему, достаточно убедиться в достоверности установленных данных и скорректировать их (при необходимости).
  3. Бывают ситуации, когда пользователь ищет документ, отсутствующий в памяти накопителя. Тогда устройство выдает сообщение об отсутствии в памяти ФН запрашиваемых данных (код 218). При его появлении надо проверить достоверность искомых данных. Лучше ориентироваться на сведения, содержащиеся в фискальном документе.
  4. Код 231 «Некорректное значение параметров команды ФН» появляется из-за передачи информации по операциям с определенной СНО на устройство, не поддерживающее такую систему налогообложения. Тогда устройство подлежит замене. Для модели 90Ф код неполадки будет «Е000-217».
  5. Если онлайн-касса выдает код 234, то это означает, что криптопроцессор фискального накопителя исчерпал свой ресурс. Даже если устройство не проработало полный срок эксплуатации, оно подлежит замене на новый ФН. Важно помнить, что перед процессом переустановки надо закрыть архив. Если при этом возникает проблема, то нужно синхронизировать дату и время ККМ и последнего фискального документа в накопителе.
  6. Ошибка ККТ Атол ФН235 свидетельствует о том, что данные о проведенных торговых операциях не передаются ОФД. Сбой проявляет себя при закрытии смены — кассир просто не сможет выполнить эту операцию. Важно помнить, что в соответствии со ст. 4.1 Федерального закона № 54 «О применении ККТ…», срок передачи информации не должен превышать 30 дней. При несвоевременной отправке владелец техники может быть привлечен к административной ответственности с наложением штрафов: на ИП в размере 1,5–3 тыс. рублей; на юридические лица — в размере от 5 до 10 тыс. рублей. Чтобы избежать штрафных санкций, бизнесмену следует отслеживать наличие связи с ОФД. Кроме того, рекомендуется ежедневно формировать X-отчет (его можно печатать какое угодно количество раз, вне зависимости от того, открыта смена или нет). Данный отчет интересен предпринимателю тем, что в нем содержатся сведения о количестве неотправленных чеков (строка «Состояние обмена с ОФД»).

Таким образом, устранение ошибок, связанных с работой ФН Атол: 211, 217, 218, 231, 234, 235, возможно без обращения в ЦТО. Однако перед решением проблемы целесообразно внимательно изучить Инструкцию по эксплуатации определенной модели аппарата.

Ошибка 212: неверное состояние ФН кассы Атол

Неисправность может быть вызвана несколькими причинами. Наиболее распространенные приведены в таблице.

Причина возникновения Устранение неполадки
Онлайн-касса не зарегистрирована, в связи с чем не может функционировать правильно Зарегистрировать ККМ
Кассир пытается выполнить операцию по закрытию рабочей смены, которая до этого не открывалась Перезагрузить аппарат и открыть смену
Отсутствует связь с ФН Убедиться в наличии физического соединения между платой, шлейфом или ФН
Неисправность самого ФН Если выход устройства из строя не произошел по причине неправильной эксплуатации, целесообразно обратиться в АСЦ для замены по гарантии

Реже ошибка 212 «Неверное состояние ФН» контрольно-кассовой техники Атол бывает результатом повреждения шлейфа соединения. Тогда потребуется замена элемента. Чтобы в дальнейшем избежать появления неисправности, предпринимателю надо придерживаться следующих правил:

  • приобретать ФН у проверенных поставщиков или официальных представителей производителя;
  • использовать актуальные версии драйверов и прошивки контрольно-кассовой техники;
  • при эксплуатации онлайн-кассы в точности соблюдать регламенты, установленные производителем (Инструкция по эксплуатации, Руководство по техническому обслуживанию и т. д.).

ККТ Атол не передает данные ОФД: ошибки «сеть 1», «сеть 2» и «сеть 6»

Нередко встречаются неполадки, связанные с передачей информации оператору фискальных данных. Наиболее распространенные ошибки, содержащиеся в Менеджере регистров и связанные с отправкой сведений ОФД от контрольно-кассовой техники Атол: «сеть 1», сеть 2» и «сеть 6».

Первая возникает при отсутствии физического канала связи — здесь нужно убедиться в правильности настроек службы для обмена информацией. «Сеть 6», наоборот, означает, что связь разорвана по инициативе ОФД. Бизнесмену потребуется на сайте налоговой инспекции проверить регистрацию ККТ. Если аппарат присутствует в базе, то целесообразно проверить статус оплаты услуг ОФД.

Неполадка «сеть 2» появляется при отсутствии соединения с сервером оператора или в результате некорректных сетевых настроек. Если договор с ОФД оплачен, то возможны сбои при передаче данных посредством Internet. Когда связь работает корректно, нужно проверить сетевые настройки соединения с сервером оператора. Для этого ККМ подключается к ноутбуку или ПК с использованием соответствующего драйвера. После этого потребуется зайти в «Настройка свойств» и посмотреть установленное значение порта DNS — по умолчанию «53». Для DNS возможны следующие варианты: «0.0.0.0», «8.8.4.4», «8.8.8.8».  Если требуемый порт отсутствует, то его нужно добавить через службу «Управление драйверами» и перезагрузить кассу. Кроме того, перезапустить следует и службу EoU, после чего, с помощью Менеджера регистров, проверить состояние отправки фискальных документов. Если неполадка устранена, то передача пройдет в автоматическом режиме. В случае отсутствия связи с сервером оператора после проведения вышеизложенных манипуляций целесообразно привлечь системного администратора или обратиться в АСЦ.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Почему возникает ошибка е000 255 на кассах Атол

Появление неисправности может быть обусловлено тем, что ККТ не фискализирована в налоговой службе.  Сделать это можно, подав документы при личном посещении, или загрузить их через личный кабинет на сайте ФНС. Постановка онлайн-кассы на учет обязательна, без нее не сможет работать ни один бизнесмен. Услуга предоставляется бесплатно (если только предприниматель не решил заручиться помощью к посредников — представителей ОФД или ЦТО).

Кроме того, ошибка e000 255 на ККТ Атол появляется по причине отсутствия фискального накопителя. Нужно помнить, что онлайн-касса без ФН работать не будет, поскольку не сможет выполнять свою основную функцию — отправку данных о проведенных кассовых операциях ОФД для последующей передачи в ФНС (за исключением устройств, используемых предпринимателями на ЕНВД и патенте). Также надо помнить, что продажи мимо кассы — причина привлечения к административной ответственности. При этом минимальный размер штрафа для предпринимателя — 10 тыс. руб., максимальный — до 50 % выручки.

Ошибка 122 ККТ Атол при активизации памяти ПД

Правительство РФ продлило сроки отмены ЕНВД до 2021 года, поэтому для бизнесменов остается актуальным вопрос о переводе онлайн-касс в режим ЕНВД. Многие, пытаясь активизировать память принтера документов на аппаратах Атол, получают ошибку 122. Она возникает при несоблюдении следующих требований:

  1. Прошивка на фискальном регистраторе необходима не выше v. 3689. Сведения о ней указываются в чеке, выдаваемом при покупке ФР. Если он отсутствует, то можно его распечатать самостоятельно. Для этого нужно выключить онлайн-кассу, зажать клавишу лентопротяжки и включить устройство. После второго звукового сигнала ККТ распечатает чек, где в строке «ID серии» в скобках будет указана версия прошивки.
  2. Драйвер торгового оборудования должен быть установлен не ниже версии 8.14.2.2.

Также необходимо знать, что режим ЕНВД невозможно подключить на кассах моделей: 15Ф, 60Ф, 91Ф, 92Ф, 150Ф. Аппарат 90Ф можно перевести на рассматриваемый режим СНО при наличии прошивки ниже v. 6525. В перечисленных устройствах потребуется установка ФН, в противном случае пользователю будет распечатываться документ с надписью «Чек недействителен».

При подключении оборудования Атол произошла ошибка 999 — способы устранения

Проблема может быть связана с неполадками в кассовом оборудовании или при сбое работы ПО. Неисправность отличается своей непредсказуемостью — она может появляться в ККТ несколько раз за рабочую смену. Причин несколько, поэтому предпринимателю нужно будет последовательно проверить все варианты.

Ошибка 999 может появиться в том случае, когда кассовый аппарат Атол не подключен к «1С». В первую очередь надо протестировать платформу «товароучетки». Для этого в настройках РМК последовательно перейти «Торговое оборудование» → «Функции» → «Тест устройства». Если тест не пройден — запустить проверку повторно. Дело в том, что при сбое в самой программе, модуль может самостоятельно найти неверный код и автоматически исправить его. Затем следует снова запустить кассу.

Если при подключении оборудования Атол снова произошла ошибка 999, и касса выдает сообщение «Порт недоступен», нужно проверить актуальность версии установленного драйвера. При необходимости, обновить утилиту или установить новую. В последнем случае, после инсталляции нужно проверить корректность настроек драйвера на ПК. Для этого нужно выполнить ряд действий.

В меню «Пуск» найти папку «Атол» и из выпадающего списка выбрать «Драйвер ККМ».

При нажатии откроется окно тестировщика ПО, в котором выбрать «Настройка свойств».

В появившемся окне запустить «Проверка связи». Ниже, в строке «Результат», появятся сведения о проверке.

Если все в порядке, в первом окне (в правой верхней части) выбрать «Режим» и в выпадающем списке отметить «Отчет с гашением». Затем поочередно кликнуть на кнопке «Войти» и «Снять отчет» (расположены ниже).

Важно, что в окне «Устройство включено» должна быть установлена галочка. В противном случае кнопка снятия отчета будет неактивна.

Еще одна распространенная причина — автоматическое изменение приоритетов COM-портов. Сбой настроек может быть вызван подсоединением стороннего оборудования (например, подключение продавцами телефонов для подзарядки через USB) или после перезагрузки кассового аппарата. Для устранения нужно в настройках выбрать необходимый канал и протокол обмена.

Если все перечисленные способы не принесли положительного результата, лучше обратиться в техподдержку или к системному администратору.

Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95% проблем решаются после первого обращения.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Исправление ошибок программирования реквизитов 1008, 1021 и 1228

Несмотря на то, что кассовые аппараты производителя пользуются заслуженной популярностью на рынке по соотношению цены и качества, программное обеспечение все-таки имеет некоторые недостатки. Один из таких — ошибка программирования реквизитов 1021, 1008 и 1228. Рассмотрим суть проблем и возможные способы их исправления.

  1. Атрибут 1008 должен соответствовать e-mail или телефонному номеру покупателя. В противном случае, с помощью API чек не будет распечатан. Причина: в настройках «Печать чека» выбрана опция «Без отправки электронного аналога». Для ее устранения надо прописать значение «Отправка электронного» или «Печать и отправка».
  2. 1021 — возникает при некорректной работе ПО и может выдавать различные сообщения. Например, появляется информация о невозможности распечатать чек, так как нет бумаги. При этом возникают два варианта развития событий: в устройстве действительно закончилась чековая лента, или онлайн-касса считает, что ее нет из-за неправильной работы датчика. Чтобы исправить ситуацию, можно предварительно перезапустить ККТ. Если она снова появляется — переустановить драйверы ПО. Примечательно то, что в отличие от других сбоев, информация о проблеме периодически появляется на 1–2 секунды, после чего исчезает.
  3. 1228 означает, что в данных неправильно указан ИНН продавца или покупателя. Перезагрузка устройства позволит устранить проблему. При ее повторении целесообразнее перепрошить ККТ.

ККТ Атол выдает ошибку 3933 «Вход в режим заблокирован»: причины и способы исправления

Это сбой, характерный для ФР производителя. Он происходит, когда устройство находится в режиме регистрации, но при этом:

  • произошли сбои в питании ККМ;
  • допущена попытка распечатать фискальный документ в момент внесения денег при оформлении покупки;
  • некорректное закрытие предыдущей смены, в результате чего образовались расхождения в данных отчета и «товароучетки».

Еще одна причина — проблемы с блоком ФН в целом:

  • произошли скачки напряжения в сети;
  • вышел из строя блок питания;
  • выявлены расхождения в суммах АС технологического управления и кассового аппарата;
  • накопитель неисправен.

Самостоятельно устранить ошибку 3933 «Вход в режим заблокирован» на онлайн-кассах Атол можно, завершив работу с front-office приложением, после чего снять Z-отчет. Выполнив операцию, открыть смену и провести продажу в режиме регистрации. Если Z-отчет снять не получилось, то это указывает на проблемы в работе ФН. Проверить это можно, переподключив накопитель (предварительно обесточив устройство), и провести технологическое обнуление ККТ. Для выполнения последней операции требуются специальные знания, поэтому целесообразнее обратиться к специалистам.

Если накопитель исправен, а проблема появляется снова — нужно проверить исправность блока питания ККМ, а при частых скачках напряжения приобрести блок для бесперебойной работы.

При пробитии чека касса Атол показывает ошибку 3895 «Неверная длина»

Неполадка встречается после переустановки ОС на ПК или на вновь устанавливаемых рабочих местах. Она означает, что не задан пароль доступа. Для устранения ошибки 3895 «Неверная длина» на устройствах Атол достаточно зайти в раздел «Настройка свойств» и поставить галочку рядом с «Использовать пароль доступа».

Другие типовые неисправности

Существуют и другие сбои, характерные для ККТ производителя и различающиеся по сложности ликвидации. Например, если устранение на кассовых устройствах Атол ошибки Е 130 029 «Отсутствие питания» или 34 «Закончилась лента» не займет много времени, то появление сбоев с кодами 16 «Не поддерживается в данном режиме» или 14 «Порт занят» потребует больше усилий. При первой неисправности достаточно убедиться, что кассовый аппарат подключен к сети (или заряжена аккумуляторная батарея). Заменить чековую ленту также под силу любому работнику, даже неспециалисту.

Если на контрольно-кассовой технике неверно выставлен режим устройства, в результате чего не закрывается смена, причин может быть несколько:

  • случайный сбой — может стать результатом технических неполадок;
  • не синхронизированы дата и время;
  • пользователь выбрал некорректный режим устройства, например, при печати Z-отчета, вместо «Отчет с гашением» выбран какой-либо другой режим.

Иногда достаточно перезагрузить онлайн-кассу. Если это не помогает, то проверить соответствие даты и времени на ККМ и ФН. Также целесообразно уточнить выбранные режимы и протестировать устройство.

При возникновении проблемы с занятым COM-портом целесообразно проверить настройки приложения EoU. В большинстве случаев именно некорректные параметры вызывают сбой.

Что касается ошибки отрезчика на аппаратах Атол (код 3943), то исправить ее самостоятельно сможет не каждый пользователь. Чаще всего приходится обращаться в специализированные компании.

Техническая поддержка 24/7. Выделенный менеджер, быстрое решение. Консультации по ГИС.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка скрипта что это и как исправить
  • Ошибка скрипта строка 195 символ 11
  • Ошибка скрипта при установке fusion 360
  • Ошибка скрипта командный центр симс 4
  • Ошибка скрипта виндовс 7