Hello,
I’ve got the same problem with my 6505. The printer works for printing via network. Trying to scan to a folder on my PC gives me the dreaded 031-522 error message.
The stupid part is I once got it to work and it worked for years. Now I’ve recently reinstalled my Windows PC (Windows 10 Pro) and I cannot get this to work anymore. It’s driving me crazy.
My computer’s name is ROADRUNNER
I’ve created a folder on my E: drive, called Scans (E:Scans)
I’ve shared this folder to Everybody, and also (as per your manual on the first page of this tread) added the user «Bart», giving Bart full access to everything as well.
I can see the shared folder my network in Windows Explorer. (ROADRUNNERScans)
In CentreWare Internet Services, I added the «Scans» directory to the «Network Scan» section of the Address Book.
Basically now it says:
——————————————————-
No : 1
Name : Scans
Server Type : Computer (SMB)
Host Address : 192.168.1.100 (<= this is the IP address of my Windows PC)
Port number : 445
Login Name : ROADRUNNERBart
Login Password : <my password which I’m sure is correct> (but it only shows 4 characters?)
RE-Enter Password : <my password which I’m sure is correct> (but it only shows 4 characters?)
Name of Shared Directory : Scans
Subdirectory Path : <left blank because I don’t use any subdirectories in E:Scans>
——————————————————-
Via the shell command «netstat -an», I can see port 445 is «LISTENING»
The PC uses Bitdefender as anti-Virus, but the the standerd Windows Firewall as a Firewall.
What am I doing wrong ?
Thank you!
Сообщения об ошибке на панели управления
Многофункциональный принтер Phaser® 6128MFP
159
*3 NNN указывает цифровое значение.
*4 XXX указывает одно из следующего: желтый тонер (Y), голубой тонер (C),
малиновый тонер (M) или черный тонер (K).
Ошибка входа на SMB
031-522
Неверное имя для входа или пароль.
Проверьте информацию в адресной книге.
Ошибка SMB
Сервер не найден
031-528
Неверный IP-адрес в адресной книге.
Проверьте IP-адрес или имя DNS сервера SMB.
Неверное сетевое имя
031-525
Имя общей папки неверное или данная папка не существует.
Неверно заданы параметры общего доступа к папке.
Не найдена папка
‘Сканировать в’
031-530
Неверно указан подкаталог. Символ «/» использовать нельзя.
Данная папка не существует или неверно задан путь.
Используйте символ «». Укажите короткий путь к папке на
сервере FTP. Например, если файлы сканирования нужно
сохранять в папке «colorscans», которая содержится в общей
папке, введите colorscans.
Ошибка подключения SMTP
016-764
Принтер не находит указанный сервер эл. почты.
Проверьте адрес сервера и данные для входа.
Недопуст. адрес в поле ‘От’
016-768
Обратный адрес эл. почты недопустимый или неверный.
Адрес должен содержать @ и .com.
Сервер не найден
013-576
Если сканирование на FTP выполняется на компьютере
Macintosh, значит не включен общий доступ к FTP. Неверный
адрес сервера.
Проверьте адрес сервера.
Ошибка при входе
в эл.почту
Ошибка при входе на SMTP
Ошибка 016-507
Неправильно указаны данные для входа.
Неверное имя для входа или пароль.
Ошибка при входе в
эл.почту
Ошибка 016-506
Неправильно указаны данные для входа.
Сообщение
Условие/Причина/Действие
Hi,
I also have a similar problem with my Xerox 6505dn. I have just installed the printer driver on my new PC that is running under Windows-10. Printing is ok, but network scan to folder I can not get to work. I get the error code 032-522.
I have folowed the instructions in the manual but I used port number 139. But I now understand from above that it might be 445 in my case.
The password in CenterWare still confuse me. Now there are four dots that I not have put in the field. From where does the system get this password? Below I have copied my present settings in the CentreWare. I have not been able yet to test to change from 139 to 445 on the port number, if that can be my problem?
Name (Displayed Skanna till mapp
on Printer):
Server Type: Computer (SMB) Computer (SMB)
Host Address (IP 192.168.1.2
Address or DNS
Name):
Port Number: (139, 445, 5000 ~ 65535) 139
Login Name (if
required by host):
Login Password: ****
Re-enter Password: ****
Name of Shared Inskannat
Directory:
Subdirectory Path
(optional):
I have also tried to follow the steps in the manul to share my scan folder «Inskannat» the right way. I had little difficult to fully understand the meaning of the first answer on this post and the screen dumps included as I am not english speaking. Shall the password (four dots) be put in someware when I do the sharing, where?
Thanks in advace for every help on this big issue for me!
Regards,
/Mikael
I can send screen dumps on my settings, but I couldn´t find out how to attach files in my text.
Сообщения об ошибке на панели управления
Многофункциональный принтер Phaser® 6128MFP
159
*3 NNN указывает цифровое значение.
*4 XXX указывает одно из следующего: желтый тонер (Y), голубой тонер (C),
малиновый тонер (M) или черный тонер (K).
Ошибка входа на SMB
031-522
Неверное имя для входа или пароль.
Проверьте информацию в адресной книге.
Ошибка SMB
Сервер не найден
031-528
Неверный IP-адрес в адресной книге.
Проверьте IP-адрес или имя DNS сервера SMB.
Неверное сетевое имя
031-525
Имя общей папки неверное или данная папка не существует.
Неверно заданы параметры общего доступа к папке.
Не найдена папка
‘Сканировать в’
031-530
Неверно указан подкаталог. Символ «/» использовать нельзя.
Данная папка не существует или неверно задан путь.
Используйте символ «». Укажите короткий путь к папке на
сервере FTP. Например, если файлы сканирования нужно
сохранять в папке «colorscans», которая содержится в общей
папке, введите colorscans.
Ошибка подключения SMTP
016-764
Принтер не находит указанный сервер эл. почты.
Проверьте адрес сервера и данные для входа.
Недопуст. адрес в поле ‘От’
016-768
Обратный адрес эл. почты недопустимый или неверный.
Адрес должен содержать @ и .com.
Сервер не найден
013-576
Если сканирование на FTP выполняется на компьютере
Macintosh, значит не включен общий доступ к FTP. Неверный
адрес сервера.
Проверьте адрес сервера.
Ошибка при входе
в эл.почту
Ошибка при входе на SMTP
Ошибка 016-507
Неправильно указаны данные для входа.
Неверное имя для входа или пароль.
Ошибка при входе в
эл.почту
Ошибка 016-506
Неправильно указаны данные для входа.
Сообщение
Условие/Причина/Действие
- Remove From My Forums
-
Question
-
Unable to scan using Xerox Workcentre 6505 get message as 031-522, SMB Login error
All replies
-
Hi,
Would you like send more imoformation like OS have you DC on Network.
Cheers
-
I have the same problem.
Windows 7 Enterprise on AD DS Domain.
I have the folder «Scans» shared and only for the one person using this printer. She has Ownership permissions. Everyone group removed (this is HR and don’t need Everyone looking at HR scans).
I have the printer setup to scan to the Scans folder on the computer. No problems with network connection on either printer or computer.
What other information do you need to resolve this?
Greg Smith
- Remove From My Forums
-
Question
-
Unable to scan using Xerox Workcentre 6505 get message as 031-522, SMB Login error
All replies
-
Hi,
Would you like send more imoformation like OS have you DC on Network.
Cheers
-
I have the same problem.
Windows 7 Enterprise on AD DS Domain.
I have the folder «Scans» shared and only for the one person using this printer. She has Ownership permissions. Everyone group removed (this is HR and don’t need Everyone looking at HR scans).
I have the printer setup to scan to the Scans folder on the computer. No problems with network connection on either printer or computer.
What other information do you need to resolve this?
Greg Smith
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Unable to scan using Xerox Workcentre 6505 get message as 031-522, SMB Login error
Все ответы
-
Hi,
Would you like send more imoformation like OS have you DC on Network.
Cheers
-
I have the same problem.
Windows 7 Enterprise on AD DS Domain.
I have the folder «Scans» shared and only for the one person using this printer. She has Ownership permissions. Everyone group removed (this is HR and don’t need Everyone looking at HR scans).
I have the printer setup to scan to the Scans folder on the computer. No problems with network connection on either printer or computer.
What other information do you need to resolve this?
Greg Smith
Step
Possible causative parts:
PWBA ESS AIO (PL8.1.2)
Checking the customer operation
1
Did the customer input the login name and the password
correctly?
Checking the access limitation
2
Does the system administrator set the access limit number?
Checking the printer setting
3
Is the [Scan To Network] of the [Scan Defaults] in the [Scan]
of the [Default Settings] the [Computer]?
Checking the network.
4
Checked by [ping] command.
Are the printer and the PC connected to the network?
Check
2 — 71
Chapter 2 Troubleshooting
Remedy
Yes
Try the login
Go to step 2.
again.
Ask to the system
Go to step 3.
administrator.
Go to step 4.
Set to [Computer].
Replace the KIT
Check the
PWBA ESS AIO.
network.
(Refer to REP8.2.)
No
Коды неисправностей
459
027-543
Неверное имя сервера SMB (NetBIOS).
Проверьте, правильно ли указано имя сервера SMB.
027-547
Ошибка протокола SMB. В указанном имени домена обнаружены
запрещенные символы. Проверьте указанное имя домена, а также имя
домена на аппарате. Проверка домена осуществляется следующим
образом:
1. В режиме системного администратора выберите [Настройки системы] >
[Установка связи в сети] > [Сервер удаленной идентификации/служба
каталогов] > [Настройки сервера SMB].
2. Выберите соответствующий сервер SMB и проверьте имя домена.
027-548
Ошибка протокола SMB. В указанном имени пользователя обнаружены
запрещенные символы. Проверьте настройки имени пользователя.
027-549
Ошибка протокола SMB. Повторите выполнение данной операции. Если
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
027-564
Ошибка протокола SMB. Сервер SMB не найден. Проверьте соединения
и настройки сети между сервером идентификации и аппаратом. Например,
проверьте следующее:
• Проверьте подключение сетевых кабелей.
• Проверьте настройки TCP/IP.
• Проверьте настройки портов 137 (UDP), 138 (UDP) и 139 (TCP).
027-565
Ошибка протокола SMB. Повторите выполнение данной операции. Если
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
027-566
Ошибка протокола SMB. Не включен режим SMB (TCP/IP). При помощи
CentreWare Internet Services откройте страницу [Статус порта] на вкладке
[Свойства] и проверьте, включена ли опция TCP/IP для SMB.
027-569
Не включен порт SMB (TCP/IP). Включите порт с помощью CentreWare
Internet Services.
027-572
027-573
027-574
027-576
027-578
Ошибка протокола SMB. Повторите выполнение данной операции. Если
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
027-584
Ошибка протокола SMB. Сервер SMB работает в режиме совместной
безопасности. Возможно, что сервер SMB установлен в среде ОС Windows
95, Windows 98 или Windows ME. Установите сервер SMB в среде ОС,
отличной от Windows 95, Windows 98 и Windows ME.
027-585
Ошибка протокола SMB. В данное время доступ к серверу запрещен.
Проверьте разрешенное время для входа.
027-586
Ошибка протокола SMB. Истек срок действия пароля. Получите
действующий пароль.
027-587
Ошибка протокола SMB. Необходимо изменить пароль. Зарегистрируйтесь
на сервере в Windows и измените пароль.
027-588
Ошибка протокола SMB. Неверная учетная запись пользователя. Включите
доступ данному пользователю.
027-589
Ошибка протокола SMB. Учетная запись пользователя заблокирована.
Отмените блокировку.
027-590
Ошибка протокола SMB. Истек срок действия учетной записи
пользователя. Получите действующую учетную запись пользователя.
Код
Описание и меры по устранению
14.08.2014
Вопрос:
Xerox WorkCentre 7425. Ошибка 018-505, как ее исправить?Ошибка 018-505, как ее исправить
Ответ:
Ошибка 018-505 появляется, если:
[list]
Неправильно введен ID и пароль пользователя SMB-сервера.
Имеется несоответствие настроек времени на сервере SMB и на аппарате.
[/list]
SMB-сервер — это тот компьютер, на который осуществляется сканирование, т.е. на котором находится расшаренная папка. Проверьте внимательно еще раз все настройки.
Задайте свой вопрос
Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
на сервере Windows Server 2012 R2 есть сетевая папка SCAN_3345,
в неё по локальной сети настроено сканирование по SMB с МФУ Xerox WorkCentre 3345.
права доступа на папку SCAN_3345 у учётки, от имени которой идёт сканирование, всё есть.
доступ по лок.сети к этой папке есть у Win7 и у Win10 (это SMB v2.1 и v3.0).
официально МФУ Xerox WorkCentre 3345 имеет поддержку SMB v1.0 и SMB v2.0.
ещё судя по команде Get-SmbServerConfiguration выполненной на Windows Server 2012 R2:
EnableSMB1Protocol : True
EnableSMB2Protocol : Trueвообщем, всё настроено строго по инструкции (и проверено, что работает при сканировании на другие компы с W10).
но сканирование не происходит, МФУ выдает ошибку «File exist or the failure is unspecified» и скан-файл в сетевой папке не появляется.подскажите, куда копать в такой ситуации.
есть ли какие утилиты, способные показать в локальной сети все сервера/компы с версиями SMB, которые они поддерживают. может быть на Windows Server 2012 R2 осталось какое-либо ограничение на SMB v1.0 и SMB v2.0 (несмотря на результат
Get-SmbServerConfiguration) ?