Ошибка сообщения возврата службы dahua

Доброго времени суток,

сложилась проблема с регистратором NVR Dahua DH-NVR7464

постепенно добавляли камеры, проблем не возникало

на данный момент в сети 36 камер

но по непонятным причинам начали пропадать с конфига камеры (1-2 в конце списка)

в логах только такое

System Log Info

Time:	2016-05-26 18:38:08

Type:	Save

Contents:	Save <Monitor> config!

IP:Login Local

Channel:35

Enable :Yes-->No

добавляем, некоторое врем работает, потом камера пропадает, будто ее и не добавляли…

в чем причина и что делать?

Web:
3.2.3.50120
System Version:
3.210.0001.0, Build Date: 2015-01-19

Version of the custom_component

0.5.0 from latest release

Configuration

I’m using an VTO2202F-P-S2, that’s my configuration:

HA integration is added through GUI.

configuration.yaml:

button:
  - platform: mqtt
    unique_id: dahua_vto_open_door_btn
    name: "Haustür öffnen"
    command_topic: "DahuaVTO/ha/door/open"
    payload_press: "1"
    qos: 0
    retain: false

Describe the bug

It’s about the button to open the door (dahua_vto_open_door_btn aka Haustür öffnen). Clicking this button sometimes (and sometimes not, I can’t see any pattern) throws this error. The service is still called and the door is opened, but HA throws this error. Sometimes there’s a voice feedback from the VTO, sometimes not. Sometimes the voice feedback is repeated multiple times (by now three times maximum). It’s a very weird behavior.

I’d really like to give you a more precise description but I really can’t see any pattern for this behavior.
I already reduced the «recognition time» in the VTO configuration (from default 15 seconds to 1 second) but still no change.

Debug log

Logger: homeassistant.components.websocket_api.http.connection
Source: custom_components/dahua/client.py:657 
Integration: Home Assistant WebSocket API (documentation, issues) 
First occurred: 12:20:12 (1 occurrences) 
Last logged: 12:20:12

[2971219472] 400, message='Bad Request', url=URL('http://192.168.1.108:80/cgi-bin/accessControl.cgi?action=openDoor&UserID=101&Type=Remote&channel=1')
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/components/websocket_api/commands.py", line 185, in handle_call_service
    await hass.services.async_call(
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/core.py", line 1495, in async_call
    task.result()
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/core.py", line 1530, in _execute_service
    await handler.job.target(service_call)
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/helpers/entity_platform.py", line 691, in handle_service
    await service.entity_service_call(
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/helpers/service.py", line 663, in entity_service_call
    future.result()  # pop exception if have
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/helpers/entity.py", line 896, in async_request_call
    await coro
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/helpers/service.py", line 700, in _handle_entity_call
    await result
  File "/config/custom_components/dahua/camera.py", line 325, in async_vto_open_door
    await self._coordinator.client.async_access_control_open_door(door_id)
  File "/config/custom_components/dahua/client.py", line 525, in async_access_control_open_door
    return await self.get(url)
  File "/config/custom_components/dahua/client.py", line 671, in get
    raise exception
  File "/config/custom_components/dahua/client.py", line 657, in get
    response.raise_for_status()
  File "/usr/local/lib/python3.9/site-packages/aiohttp/client_reqrep.py", line 1004, in raise_for_status
    raise ClientResponseError(
aiohttp.client_exceptions.ClientResponseError: 400, message='Bad Request', url=URL('http://192.168.1.108:80/cgi-bin/accessControl.cgi?action=openDoor&UserID=101&Type=Remote&channel=1')

Коды ошибок, которые возникают при работе Dahua DVR

Коды ошибок, которые возникают при работе Dahua DVR

При работе оборудования для систем видеонаблюдения компании Dahua иногда возникают ошибки. В этой статье мы рассмотрим коды ошибок, которые позволяют выяснить, что случилось с вашим устройством и как их исправить.

Чтобы выяснить, какая возникла ошибка, нужно посмотреть журнал устройства, в котором указано, что является вероятной причиной проблемы. Видеорегистраторы хранят такую ​​важную информацию в файлах журналов. Для этого в программе для видеонаблюдения Dahua перейдите в раздел LOG.

Итак, какие чаще всего случаются ошибки при работе систем видеонаблюдения Dahua:

Код ошибки 0x00: цифровой видеорегистратор перезагрузился, возможно, из-за процедуры обслуживания или просто по какой-либо другой причине.

Устранение неполадок: Перейдите в « Настройки» > « Система» > « Автосопровождение», чтобы проверить, есть ли запланированная перезагрузка. Некоторые устройства поставляются с конфигурацией по умолчанию для перезагрузки раз в неделю, чтобы сохранить ее «свежую». Просто убедитесь, что это так.

Код ошибки 0x01: аварийная перезагрузка из-за проблемы с отключением питания, сбоя системы и т.д., которая не связана с нормальной работой.

Устранение неисправностей: проверьте розетку, адаптер, ИБП и все остальное, что может повлиять на питание блока. Убедитесь, что используется правильное напряжение и что устройство использует последнюю доступную прошивку.

Код ошибки 0x02: журнал переполнен.

Устранение неполадок: просто очистите журнал DVR. Перейдите в меню журнала и нажмите «Очистить».

Код ошибки 0x03: этот код ошибки связан с проблемами со скоростью жесткого диска, что означает, что цифровой видеорегистратор не может читать и записывать на диск так быстро, как раньше.

Устранение неполадок: убедитесь, что вы используете рекомендуемый жесткий диск для видеонаблюдения и посмотрите его состояние. Откройте «Настройки» > « Хранилище» > « Управление жесткими дисками» и проверьте наличие ошибок. Обычно для решения проблемы рекомендуется заменить жесткий диск.

Код ошибки 0x04: ненормальная запись, некоторые каналы не записываются из-за потери видео. Указывает на более 3 минут без потока на канале записи.

Устранение неисправностей: убедитесь, что все камеры включены и работают нормально. Также проверьте кабели и разъемы камеры.

Код ошибки 0x05: Плохая дорожка: Жесткий диск имеет плохую дорожку, которая нарушает возможности чтения / записи цифрового видеорегистратора.

Устранение неисправностей. Обычно лучший способ — заменить жесткий диск. Просто чтобы убедиться, в чем проблема, перейдите в «Настройки» > « Хранилище» > « Диспетчер жесткого диска», чтобы проверить состояние жесткого диска. Если статус не означает «нормальный», то на жестком диске имеются плохие треки, и его необходимо заменить.

Таким образом, чтобы устранить ту или иную ошибку при работе DVR видеорегистратора фирмы Dahua, зайдите в раздел LOG, и проверьте его на наличие ошибок и их кодов, чтобы узнать, что не так с вашим DVR и устранить проблему.

Коды помогут точно определить проблему, а приведенные выше методы их исправления, помогут быстро восстановит работу системы видеонаблюдения.

Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Источник

Что делать, если при работе системы видеонаблюдения Dahua появились ошибки?

При работе системы видеонаблюдения могут появляться различного рода ошибки. Это могут быть частые перезагрузки, ошибки интерфейса, система не видит HDD, исчезли права на просмотр, появились ошибки логина, нет записи, система занята и не откликается.

Причинами ошибок обычно являются:

• Ошибки HDD. Распространенная проблема при износе жестких дисков, которая может вызывать перезагрузки и зависания. Отключите все HDD на регистраторе, очистите системный конфиг и проверьте снова.
• Перегрев CPU или HDD. Убедитесь, что охлаждение устройства работает, нет пыли внутри, окружающая температура в норме.
• Паразитные токи. Часто касается аналоговых DVR или гибридных HCVR,XVR. Изолируйте корпус регистратора от металлических поверхностей, отключите камеры подключенные к BNC входам, проверьте изменения в работе регистратора.
• Износ памяти или CPU. Такое тоже бывает, здесь только аппаратная замена. (не целесообразно для устройство до 2015 года)
• Конфликты в сети. Конфликт ip адресов или конфликт MAC адресов (такое бывает, после восстановления, MAC адрес дефолтный, если в сети окажется таких устройств два, то будет конфликт). Временно изолируйте устройство от общей сети.
• Устройство перегружено из-за большого количества обращений. Например, с одной камеры поток пишется на сервер + бэкап на видеорегистратор, + босс у Вас подключается через браузер и т д. Аналогично с NVR, когда несколько операторов тянут поток одновременно.
• Смена часов. Если время сбилось, затем вернулось в регистраторе может произойти сбой, и наложение записи. Мало кто вручную меняет время, но севшая батарейка на плате или сбои в работе NTP могут привести к проблеме.

Решением большинства проблем может быть очистка системного конфига в ядре системы. Не путайте со сбросом настроек на заводские.

Компания Dahua позаботилась о том, что постепенно накапливающиеся ошибки при работе системы видеонаблюдения можно было исправить.

Для оборудования, выпущенного до 2015 года можно воспользоваться программой ClearConfig. Для более современных систем Dahua лучше использовать ПО ConfigTool.

Программа сама автоматически находит все камеры вашей системы видеонаблюдения и позволяет легко изменить их настройки для достижения наилучшего изображения. Все настройки теперь можно изменить в одном месте.

Запустив программу, Вы сразу увидите список всех камер видеонаблюдения и видеорегистраторов находящихся в вашей локальной сети.

Также есть возможность вручную добавить необходимое устройство, нажав кнопку LogIn.

Нажав на изображение шестеренки в поле Config напротив устройства, Вы перейдете в его настройки. Во всплывшем окне Вы увидите вкладку Video с настройками изображения. В ней Вы сможете настроить Яркость, Контраст, Цвет и Насыщенность.

Во вкладке Net — сетевые настройки TCP/IP.

В следующей вкладке Encode находятся настройки кодирования видео сигнала. Там Вы сможете настроить разрешение изображения, кодек, битрейт и прочее.

Во вкладке Upgrade есть возможность обновления прошивок камер видеонаблюдения и видеорегистраторов. Для этого необходимо заранее скачать актуальную прошивку с файлового сервера. Программа не выполняет автоматический поиск прошивок в интернете.

И в последней вкладке SysInfo Вы увидите системную информацию: серийный номер, версию прошивки и т.д.

Ну для решения нашей задачи нужно выбрать видеорегистратор из списка оборудования, кликнуть на шестеренку вверху справа, а затем внизу на кнопку Clean Config.

Не всегда данный способ гарантирует решение проблемы, но это первое, что необходимо сделать в подобных случаях. Обычно данный способ помогает исправить ошибки.

Надеемся, эта статья была для вас полезной. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Источник

Форум по системам видеонаблюдения и безопасности.

Форум по системам видеонаблюдения, безопасности, пожарным и охранным сигнализациям, контролю доступа.

Подключение IP камеры к Dahua 5104 проблема.

Подключение IP камеры к Dahua 5104 проблема.

Сообщение lvavt » 27 авг 2016, 20:31

Здравствуйте.
Установил для наблюдения за двором частного дома регистратор Dahua 5104, к нему подключил сначала две HDCVI камеры Dahua.
Все работает прекрасно, сегодня доустановил IP камеру InterVision IPX 1000. Камеру регистратор нашел, я ее добавил и пошло изображение. Но через несколько минут или даже раньше изображение пропадает и появляется надпись «192.168.1.18 Другие сетевые ошибки». 192.168.1.18 — это айпи адрес моей камеры. Через некоторое время картинка появляется, но через какое то время опять таже надпись, и так постоянно. В чем проблема, не могу понять. Помогите пожалуйста разобраться.
Спасибо.

Регистратор настроен на гибридный режим, в настройках указана конфигурация из 3-ех (1,2,3) аналоговых и одной (4) айпи камеры. Кабель от камеры (витая пара) подключен прямо в регистратор, без какого либо доп. оборудования (свитч и т. п.).

Кстати еще один нюанс который мне тоже не понятен, при мониторинге в реальном времени, когда камера показывает, картинка выводится в нижний левый угол монитора (3-тий канал), а при просмотре записи картинка, как и положено, воспроизводится в нижнем правом углу (4-тый канал). Тоже какая то непонятная хрень.

Источник

How to fix Dahua conf.loginerrorNo-20 (error code 20)

Dahua conf.loginerrorNo-20 is caused by compatibility issues and it usually shows up when newer Dahua IP cameras are connected to older (PoE or regular) NVRs.

In some cases, you may get the error 20 on the NVR directly (on the monitor connected to the recorder), but the cameras may work fine accessed through the web interface (IE, Mozilla) or via Smart PSS monitoring software.

There are a few solutions to this problem: you can upgrade the NVR’s firmware to the latest version (if there’s one), or you can reset the camera to factory default and then activate it via the NVR’s menu (this method works on certain models only).

Fix Dahua conf.loginerrorNo-20 issue

Upgrade the NVR

As we said, most of the time the issue is caused by compatibility issues, when the camera is newer and the NVR is old. In other words, there’s a mismatch in the software compatibility and the cameras cannot communicate properly with the NVR.

If you get error code 20, the first thing you should do is find the latest firmware of the NVR and update it. You can get the firmware from Dahua’s official website, or through your seller/dealer.

Provide them with the NVR’s model, place the firmware on a USB drive and plug it on the NVR, and then follow the prompts (or, you can update via the website).

Once updated, the NVR will reboot and you should see the cameras showing up fine when the unit comes back online.

If there’s no new firmware version, then you either need to replace the NVR with a newer model or downgrade the cameras (older cameras, lower the resolution).

Reset the camera and activate it via NVR

Sometimes, Dahua error 20 is caused by password-related issues, the NVR cannot access the camera using its password. The solution is to reset the camera to factory default and activate it via the NVR (the camera and the NVR will have the same password).

You can reset the camera by using the reset button ( as explained here ), or by accessing the camera directly via the web browser (through its IP address) and clicking on the Factory Default option (under the camera’s settings).

Once the reset is done, you need to activate the camera via the NVR. Let’s say you have a PoE NVR, plug the camera at the back, then go to the Device Search section and look up the cameras discovered by the recorder. Tick the camera with the white logo and then select Initialize.

You will be asked if you want to use the NVR’s password and email info. If you tick this option then the camera’s password and recovery email will change to the same as the NVR’s.

In other words, the camera and the NVR will share the same password and email. Once you do so, reboot the NVR and when it comes back online you should see the camera’s image showing up fine on the screen.

Note: Additionally, you may activate/initialize the camera (meaning, setting a password) using the Config Tools .

Add the camera manually

Another way is to add the camera manually on the NVR. Sometimes the NVR is not able to auto add the camera (or adds it with errors). Just go to the Device/Remote section and select Manual Add.

Fill out the information, such as the camera’s IP address, the username, and the password. Leave the rest on default. Click Add and wait to see if the camera shows up online.

Add the camera using ONVIF

This method works by adding the camera as an ONVIF device. Normally, if the NVR and the camera are both Dahua, they should work together using the “private” protocol.

However, if the cameras are newer and the NVR is old, then we can avoid the compatibility issues by adding the devices as ONVIF.

To do so, go to Device/Remote and click Add Manually. Fill out the prompt, such as the Manufacturer “ONVIF”, RTSP port “554”, HTTP port “80”, username, password, etc (as shown on the screenshot below).

Click OK and wait for the camera to show on the live mode. Sometimes you may need to reboot the NVR for the changes to take effect.

Enable Compatibility Mode

Access the camera via the web browser. You can either access the camera by connecting it to the local network or typing the IP address.

Or you can access the NVR and then go to Registration and then click the IE icon next to the camera that you’re having problems with.

A new page will open, bringing up the login page for the camera. Enter the username and password for the camera.

To enable the Compatibility Mode, navigate to Settings > System > Safety > System Service. Set Private Protocol Authentication Mode to Compatible Mode.

Lower the resolution of the camera

Sometimes the NVR cannot handle the resolution coming from the camera. Let’s say the NVR supports 2MP resolution, but the camera is 4MP. In this case, you need to downgrade the camera’s resolution to match the one supported by the NVR.

From the Live View display, right-click to open the Quick Menu, then click Main Menu. Click the gear icon, then click the Recording section. Click the Recording tab on the top panel.

Here you need to lower the resolution on the camera until the picture shows up. Additionally, you may lower the frame rate and try different compression modes until you get the picture on the screen. Basically, play with the settings until you get it right.

Conclusion

Even though the Dahua conf.loginerrorNo-20 error can seem complicated, you can troubleshoot it yourself easily without the need of hiring a technician and wasting money. Just go through the tips one by one until you fix it.

If you need a new camera system, you may check our recommendations and reviews here .

Источник

При работе системы видеонаблюдения могут появляться различного рода ошибки. Это могут быть частые перезагрузки, ошибки интерфейса, система не видит HDD, исчезли права на просмотр, появились ошибки логина, нет записи, система занята и не откликается.

Причинами ошибок обычно являются:

• Ошибки HDD. Распространенная проблема при износе жестких дисков, которая может вызывать перезагрузки и зависания.  Отключите все HDD на регистраторе, очистите системный конфиг и проверьте снова.
• Перегрев CPU или HDD. Убедитесь, что охлаждение устройства работает, нет пыли внутри, окружающая температура в норме.
• Паразитные токи. Часто касается аналоговых DVR или гибридных HCVR,XVR. Изолируйте корпус регистратора от металлических поверхностей, отключите камеры подключенные к BNC входам, проверьте изменения в работе регистратора.
• Износ памяти или CPU. Такое тоже бывает, здесь только аппаратная замена. (не целесообразно для устройство до 2015 года)
• Конфликты в сети. Конфликт ip адресов или конфликт MAC адресов (такое бывает, после восстановления, MAC адрес дефолтный, если в сети окажется таких устройств два, то будет конфликт).  Временно изолируйте устройство от общей сети.
• Устройство перегружено из-за большого количества обращений. Например, с одной камеры поток пишется на сервер + бэкап на видеорегистратор, + босс у Вас подключается через браузер и т д. Аналогично с NVR, когда несколько операторов тянут поток одновременно.
• Смена часов. Если время сбилось, затем вернулось в регистраторе может произойти сбой, и наложение записи. Мало кто вручную меняет время, но севшая батарейка на плате или сбои в работе NTP могут привести к проблеме.

Решением большинства проблем может быть очистка системного конфига в ядре системы. Не путайте со сбросом настроек на заводские.

Компания Dahua позаботилась о том, что постепенно накапливающиеся ошибки при работе системы видеонаблюдения можно было исправить.

Для оборудования, выпущенного до 2015 года можно воспользоваться программой ClearConfig. Для более современных систем Dahua лучше использовать ПО ConfigTool.

Программа сама автоматически находит все камеры вашей системы видеонаблюдения и позволяет легко изменить их настройки для достижения наилучшего изображения. Все настройки теперь можно изменить в одном месте.

Запустив программу, Вы сразу увидите список всех камер видеонаблюдения и видеорегистраторов находящихся в вашей локальной сети.

Также есть возможность вручную добавить необходимое устройство, нажав кнопку LogIn.

Нажав на изображение шестеренки в поле Config напротив устройства, Вы перейдете в его настройки. Во всплывшем окне Вы увидите вкладку Video с настройками изображения. В ней Вы сможете настроить Яркость, Контраст, Цвет и Насыщенность.

Во вкладке Net — сетевые настройки TCP/IP.

В следующей вкладке Encode находятся настройки кодирования видео сигнала. Там Вы сможете настроить разрешение изображения, кодек, битрейт и прочее.

Во вкладке Upgrade есть возможность обновления прошивок камер видеонаблюдения и видеорегистраторов. Для этого необходимо заранее скачать актуальную прошивку с файлового сервера. Программа не выполняет автоматический поиск прошивок в интернете.

И в последней вкладке SysInfo Вы увидите системную информацию: серийный номер, версию прошивки и т.д.

Ну для решения нашей задачи нужно выбрать видеорегистратор из списка оборудования, кликнуть на шестеренку вверху справа, а затем внизу на кнопку Clean Config.

Не всегда данный способ гарантирует решение проблемы, но это первое, что необходимо сделать в подобных случаях. Обычно данный способ помогает исправить ошибки.

Надеемся, эта статья была для вас полезной. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!