Ошибка совместимости adobe premiere pro

Исправление проблем в Premiere Pro, вызывающих сообщение об ошибке («не удается найти совместимые видеомодули воспроизведения») во время запуска

По состоянию на 6 августа 2013 года самая последняя версия драйвера AMD вызывала некоторые проблемы при попытке запуска Premiere Pro. Загрузите и установите самую последнюю версию драйверов, доступную на странице загрузки.

При использовании Windows правой кнопкой мыши выберите ярлык Premiere Pro и выберите «Запуск от имени администратора». (Или правой кнопкой мыши выберите файл в папке /Program Files/Adobe/Adobe Premiere Pro [версия]/Adobe Premiere Pro.)Папка документов должна быть сопоставлена с сетью.

При использовании графического адаптера AMD Radeon с поддержкой технологии «Переключение видеокарт» выполните следующие действия:

Если вы используете решения для хранения PROMISE с Premiere Pro в macOS, убедитесь, что вы обновили программное обеспечение до последней версии. Устаревшие версии могут вызвать эту ошибку.

Несколько пользователей Adobe Premier получают ошибку «Adobe Premiere Pro не может найти ни одного совместимого модуля воспроизведения видео» всякий раз, когда они пытаются запустить программное обеспечение. Проблема не связана с определенной версией Adobe Premier или Windows, поскольку отчеты пользователей различаются в зависимости от операционной системы и номера сборки приложения.

Мы исследовали эту конкретную ошибку, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии исправления, которые они использовали для решения проблемы. Из того, что мы собрали, есть несколько распространенных виновников, ответственных за появление этого конкретного сообщения об ошибке:

• GPUSniffer.exe и dynamiclinkmanager.exe заблокированы firewal l — известно, что один или оба этих процесса помечены и заблокированы несколькими сторонними решениями безопасности.
• Учетная запись Windows не открывает Adobe Premiere с правами администратора. Это конкретное сообщение об ошибке может появиться, если программа не имеет прав администратора. Убедитесь, что вы запускаете исполняемый файл от имени администратора, если этот сценарий применим.
• Adobe Premiere Pro работает с несовместимыми параметрами запуска. В Windows 8 и Windows 7 несколько пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они запустили средство устранения неполадок совместимости в исполняемом файле AdobePremierePro. Похоже, это говорит о том, что программа ранее работала с несовместимыми параметрами запуска.
• Ноутбук установлен в режим энергосбережения . Ошибка также может возникнуть, если на вашем ноутбуке установлен режим энергосбережения. Имейте в виду, что режим энергосбережения переключится на встроенную видеокарту. В этом случае исправить так же просто, как переключить ноутбук в режим высокой производительности.

Если в настоящее время вы ищете способы устранения ошибки «Adobe Premiere Pro не удалось найти ни одного совместимого модуля воспроизведения видео» , эта статья предоставит вам набор проверенных шагов по устранению неполадок. Вы заметите ниже методы сбора — все они были подтверждены как минимум одним затронутым пользователем.

Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти исправление, которое устраняет ошибку для вашего конкретного сценария.

Давай начнем!

Метод 1. Запуск Adobe Premiere от имени администратора

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что для них исправить было так же просто, как открыть программу с правами администратора. Как оказалось, эта конкретная ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь открыть Adobe Premiere из учетной записи без прав администратора.

Если этот сценарий применим, исправить это так же просто, как открыть исполняемый файл (или ярлык) с правами администратора. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл (ярлык на рабочем столе) и выберите « Запуск от имени администратора» .

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой Adobe Premiere Pro, которая не может найти ни одного совместимого модуля воспроизведения видео, даже после открытия с правами администратора, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: устранение неполадок совместимости исполняемого файла AdobePremierePro

Некоторые пользователи сообщают, что проблема была полностью решена после запуска функции устранения неполадок совместимости в основном исполняемом файле Adobe Premiere Pro. По сути, это изменяет некоторые параметры запуска в соответствии с версией Windows, которую вы используете.

Если вы столкнулись с проблемой из-за проблемы совместимости, приведенные ниже шаги должны помочь решить: Adobe Premiere Pro не может найти ни одного совместимого модуля воспроизведения видео . Вот что вам нужно сделать:

Примечание. Следующие шаги должны работать для Windows 7 и более поздних версий.

1. Перейдите к месту установки Adobe Premiere Pro. По умолчанию вы можете найти его в Program Files / Adobe / Adobe Premiere Pro (версия).
2. Попав туда, просто щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл AdobePremierePro и выберите « Устранение неполадок совместимости» .
3. Подождите, пока средство устранения неполадок совместимости обнаружит проблемы. Наберитесь терпения, так как этот процесс может занять более одной минуты.
4. После завершения сканирования нажмите « Попробовать рекомендуемые параметры», чтобы запустить программу с использованием рекомендуемых параметров совместимости.
5. Щелкните Проверить программу, чтобы убедиться, что все шаги выполнены успешно. Если ошибка больше не возникает, нажмите Да, сохранить эти настройки .

   Если этот метод не позволил вам устранить ошибку Adobe Premiere Pro не удалось найти ни одного совместимого модуля воспроизведения видео , перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3. Обеспечение того, чтобы сторонний брандмауэр не блокировал исполняемые файлы Premiere (если применимо)

Причина номер один, по которой возникает ошибка «Adobe Premiere Pro не может найти какие-либо совместимые модули воспроизведения видео» , связана с чрезмерно защищающим брандмауэром стороннего производителя, который в конечном итоге блокирует пару исполняемых файлов, которые Adobe Premiere использует для связи с некоторыми внешними серверами ( GPUSniffer .exe и dynamiclinkmanager.exe ).

Хотя эта ситуация не возникает с Защитником Windows, существует множество сторонних брандмауэров, которые, как подтверждено, вызывают именно эту проблему.

Если вы считаете, что этот сценарий применим к вашей конкретной ситуации, у вас есть два пути вперед:

• Вы либо разрешите прохождение этих двух файлов (GPUSniffer.exe и dynamiclinkmanager.exe) через брандмауэр, добавив их в список исключений.
• Вы удаляете сторонний брандмауэр и позволяете Защитнику Windows занять его место.

Если вы решите пойти по первому пути, имейте в виду, что шаги для этого специфичны для стороннего AV / брандмауэра, который вы используете. Однако, независимо от того, какое приложение безопасности вы используете, вам необходимо войти в его меню « Настройки» и найти параметр, позволяющий добавить GPUSniffer.exe и dynamiclinkmanager.exe в список исключений.

В случае, если вам не удалось найти список исключений вашего брандмауэра / антивируса, более простым решением будет правильное удаление брандмауэра и предоставление Защитнику Windows взять его на себя. Для этого вы можете выполнить действия, описанные в этой статье ( здесь ).

После того, как вы выполните один из указанных выше маршрутов, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранено ли сообщение об ошибке. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Adobe Premiere Pro не может найти какие-либо совместимые модули воспроизведения видео» при открытии Adobe Premiere Pro, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: переключение ноутбука в режим высокой производительности (если применимо)

Несколько пользователей, столкнувшихся с ошибкой «Adobe Premiere Pro не смог найти ни одного совместимого модуля воспроизведения видео» , сообщили, что проблема была полностью решена после того, как они переключили режим питания ноутбука с энергосбережения на высокопроизводительный .

Эта проблема возникает потому , что всякий раз , когда ноутбук поставлен в режиме энергосбережения режима, система переключается на интегрированную видеокарту , которая намного слабее , чем выделенный аналог.

Если этот сценарий применим к вашей ситуации, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш ноутбук находится в режиме высокой производительности :

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « powercfg.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Электропитание» .
2. В окне « Параметры электропитания» перейдите к разделу «Выбрать или настроить схему электропитания» и убедитесь, что вы выбрали план « Высокая производительность» .

   Примечание. Если у вас еще нет созданного плана высокой производительности , нажмите « Создать план управления питанием», установите переключатель в положение « Высокая производительность» , назовите его (в поле « Имя плана» ), нажмите « Далее» , затем нажмите « Создать» .

   

Метод 5: отключение графической карты AMD

Известно, что некоторые модели ноутбуков, работающие на графических картах AMD (особенно модель 7670M), вызывают проблемы совместимости с Adobe Premiere Pro. Нескольким пользователям, сталкивающимся с такими же проблемами, удалось найти обходной путь временного отключения графической карты AMD.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

   

2. В диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню, связанное с адаптерами дисплея, щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту AMD и выберите Отключить устройство .
3. Откройте Adobe Premiere Pro в обычном режиме и дождитесь, пока не пройдет экран загрузки. Вы больше не должны сталкиваться с ошибкой «Adobe Premiere Pro не может найти ни одного совместимого модуля воспроизведения видео» .
4. Вернитесь в Диспетчер устройств , снова щелкните правой кнопкой мыши графическую карту AMD и выберите Включить устройство .

   Примечание. Возможно, вам придется повторять эту операцию каждый раз, когда вам нужно будет открыть Adobe Premiere Pro.

The system compatibility report claims theres an issue with my intel graphics driver:

Video Intel(R) HD Graphics 4000 v.10.18.10.5100
—————————————————————————-
1. The current version of your Intel display driver may cause performance and stability issues. It is strongly recommended that you update to driver version 100.6286 or later. Drivers are provided by Intel or your computer’s manufacturer.
URL: https://helpx.adobe.com/premiere-pro/kb/drivers-video-win-intel.html

However, I have gone to the intel website and found the most recent driver for my adapter, but when I try to install the recommended driver that Adobe PP suggests in the «Fix» button, it gives me an error saying my computer does not meet the minimum requirements for this driver.

My computer Specs:

Display Adapters — 

Intel(R) HD Graphics 4000

NVIDIA GeForce GTX 660 Ti

Do I uninstall and revert to an older version of Premiere Pro?

The system compatibility report claims theres an issue with my intel graphics driver:

Video Intel(R) HD Graphics 4000 v.10.18.10.5100
—————————————————————————-
1. The current version of your Intel display driver may cause performance and stability issues. It is strongly recommended that you update to driver version 100.6286 or later. Drivers are provided by Intel or your computer’s manufacturer.
URL: https://helpx.adobe.com/premiere-pro/kb/drivers-video-win-intel.html

However, I have gone to the intel website and found the most recent driver for my adapter, but when I try to install the recommended driver that Adobe PP suggests in the «Fix» button, it gives me an error saying my computer does not meet the minimum requirements for this driver.

My computer Specs:

Display Adapters — 

Intel(R) HD Graphics 4000

NVIDIA GeForce GTX 660 Ti

Do I uninstall and revert to an older version of Premiere Pro?

Adobe Premiere Pro – один из лучших графических пакетов для работы с 360-градусным контентом, включающий постоянные обновления. Но с другой стороны, частые обновления периодически приводят к ошибкам, одной из которых является проблема с обнаружением видеокарты ПК. Для базового монтажа это не критично, но при использовании сложных функций, например выравнивание горизонта с помощью VR Projection, без поддержки GPU не обойтись.

Так что же делать, если после очередного обновления Adobe Premiere Pro 2018 перестал обнаруживать видеокарту? Во-первых, вы узнаете о наличие проблемы при попытке задействовать сложный эффект монтажа, когда вместо его применения появится всплывающее окошко с предупреждением о необходимости использования графического процессора. Также вычислить проблему можно и вручную, открыв меню File, затем перейдя в раздел Project Settings и под общей вкладкой посмотрев на настройку Renderer. Если там можно выбрать только вариант Mercury Playback Engine, значит Adobe Premiere не смог определить видеокарту.

Для устранения проблемы необходимо открыть корневую папку программы и запустить из нее файл GPUSniffer.exe. Появится всплывающее окно с командной строкой, которое затем автоматически закроется после завершения работы утилиты GPUSniffer. Далее потребуется лишь перезапустить Adobe Premiere и проблема должна быть решена.

Если видеокарта по-прежнему не обнаружена, тогда следует выполнить следующие шаги:

• Обновить драйвер видеокарты до последней версии.
• Отключить встроенный графический процессор через «Диспетчер устройств».
• Снова запустить GPUSniffer.

Кстати, как показывает практика, Adobe Premiere гораздо эффективнее и менее конфликтно работает с видеокартами семейства NVidia GTX. При этом необязательно покупать самую дорогую карту. К примеру, вполне бюджетный по сегодняшним меркам чип GTX 1050 Ti 4GB отлично справляется даже со шлемами виртуальной реальности Oculus Rift. Что касается вышеописанного метода решения проблем с обнаружением видеокарты, то он применим и к другим продуктам Adobe – After Effects, Media Encoder и т.д.

Подписаться. Без рекламы

Последние события из мира панорамных технологий: анонсы, рейтинги, слухи, аналитика, новости сопутствующих технологий и все что связанно с 360.
Подписывайтесь в Telegram, Вконтакте, Facebook и YouTube!