При подписи электронных документов на сайтах государственных организаций у пользователей появляется ошибка создания запроса с кодом 0x80090008, если указан неправильный алгоритм. И хотя все плагины и сертификаты проходя проверку, часто в последний момент появляется такая проблема. Сейчас мы подробно рассмотрим её решение.
Содержание
- В чём причина ошибки 0x80090008 при создании запроса
- Что делать, если указан неправильный алгоритм
- Переустановка программы КриптоПРО
- Чистка реестра Windows после удаления КриптоПРО CSP при ошибке 0x80090008
- Другие способы устранить проблему, если указан неверный алгоритм
В чём причина ошибки 0x80090008 при создании запроса
Программное обеспечение, не зависимо от его назначения, не является на 100% надёжным. И в любой момент может дать сбой. Нередко в ошибках программ виноваты и сами пользователи, которые вносят некорректные данные для расчёта. Ошибка 0x80090008 возникает по причине несоответствия версии КриптоПРО новым условиям сдачи отчетности. Или появляется ошибка самого ПО, если неверно указан алгоритм.
Читайте также: при проверке отношений доверия произошла системная ошибка — сертификат — https://rusadmin.biz/oshibki/pri-proverke-otnoshenij-doveriya-proizoshla-sistemnaya-oshibka/.
Что делать, если указан неправильный алгоритм
Для начала нужно попытаться протестировать свой сертификат:
Эта возможность есть в КриптоПРО:
- Вам необходимо нажать на кнопку «Пуск»;
- Выбрать строку «Все программы»;
- Далее выберите вашу КриптоПРО;
- Выберите пункт «КриптоПРО CSP сервис»;
- Нажмите кнопку «Протестировать»;
- Нажмите «По сертификату» и выберите свой.
Данная проверка должна указать на ошибку, если она есть в сертификате.
Следующие онлайн-сервисы также позволяют провести проверку вашего сертификата на подлинность.
| Сервис: | Ссылка: |
|---|---|
| Портал Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds
|
| На сайте «Контур» | https://crypto.kontur.ru/verify#
|
| Портал, разработанный «КриптоПРО» | https://www.justsign.me/verifyqca/Verify/
|
Переустановка программы КриптоПРО
Некоторым пользователям, которые сталкивались с ошибкой создания запроса с кодом 0x80090008 помогла переустановка КриптоПРО. Сразу же после переустановки программа заработала стабильно. Вам необходимо удалить текущую КриптоПРО с ПК, после чего перейти на сайт https://www.cryptopro.ru/ и загрузить новую версию. Если вы используете КриптоПРО CSP — его также необходимо переустановить. Он часто является причиной проблемы.
Процесс переустановки КриптоПРО CSP отличается тем, что после её удаления, вам необходимо почистить компьютер от предыдущей версии.
Порядок действий:
- Откройте панель управления на своём ПК любым способом. Универсальным для всех версий Windows является следующий: необходимо нажать одновременно WIN и R. Затем прописать в пустом блоке такую фразу: control;
- В окне панели нажмите «Удаление программ»;
- Выберите в перечне программу КриптоПРО CSP. После этого нажмите кнопку «Удалить».
Далее следует процесс очистки ПК. Компания «Контур» разработала специальную утилиту, которая позволит очистить автоматически ваш компьютер от остатков ПО CSP. Загрузить её можно по адресу https://www.kontur-extern.ru/support/utilities. Перед её загрузкой нам рекомендуют перезагрузить ПК. После чего зайдите на сайт и скачайте её.
Она устанавливается как расширение для браузера. После выбора кнопки загрузки, необходимо разрешить её установку в ваш браузер. По указанному адресу есть и другие полезные утилиты. Например, автоматическая настройка IE для работы с КриптоПРО.
В пункте «Что ещё можно сделать» есть ссылки на другие браузеры.
А также автоматический мастер установки. Единственный недостаток данной утилиты — она не удаляет данных из реестра Windows. Поэтому нам придётся чистить его вручную.
Это может быть полезным: не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра — ссылка.
Чистка реестра Windows после удаления КриптоПРО CSP при ошибке 0x80090008
Когда процесс очистки утилиты CSPClean завершится:
- Снова перезагрузите свой компьютер;
- Теперь нам нужно открыть редактор реестра — вызовите окно ввода (WIN+R) и напишите в нём «regedit». Нажмите клавишу ENTER для запуска редактора;
- Вверху вам необходимо найти вкладку «Правка»;
- Нажмите на неё и выберите пункт «Найти»;
- Появится поисковое окошке, куда нужно ввести название программы правильно, то есть «КриптоПРО CSP»;
Введите в поиске «КриптоПРО CSP» и нажмите кнопку «Найти далее» - Нажмите справа кнопку «Найти далее».
Реестр отобразит все файлы, которые находятся в нём с указанным именем. Вам нужно удалить те, в которых есть имена КриптоПРО CSP. Если так названа целая папка конфигурационных файлов — смело удаляйте её.
После этого для решения ошибки с кодом 0x80090008:
- Закройте реестр и снова перезагрузите компьютер;
- Далее вам нужно перейти на сайте и загрузить новую версию КриптоПРО CSP. Сделать это можно на странице https://www.cryptopro.ru/downloads;
- Выберите в списке и скачайте ПО, но перед этим вы должны авторизоваться в системе.
Другие способы устранить проблему, если указан неверный алгоритм
Подобная ошибка часто появляется при работе с ФНС.
Пользователям помогает в этом случае:
- Сохранить все электронные документы и перезапустить ПО ФНС;
- Затем выбрать необходимые сертификаты и снова попытаться совершить подпись;
- Если было замечено, что какой-то сертификат не подписан во время работы и запущенной ФНС, не пытайтесь установить его сразу же. Снова сохранитесь, перезагрузите сервис, а уже после чего продолжайте работу.
В такой последовательности у вас не возникнет проблем с вышеописанной программой. И вы сможете легко решить ошибку при создании запроса 0x80090008, когда указан неправильный алгоритм.
Ошибка с кодом 0x80090008 мешает проводить подписи документов провайдера КриптоПро CSP в программе КриптоАРМ. Сам разработчик говорит, что проблема в сертификате, его нужно переустановить и все будет работать правильно. Однако из форумов мы узнали, что дело не только в этом. Есть немало ситуаций, в которых проблема заключается в некоторых особенностях системы, конфликтах, неполадках реестра и т. п. Все найденные нами способы решения неполадки будут описаны ниже.
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Указан неправильный алгоритм. (0x80090008).
Ошибка создания подписи: Указан неправильный алгоритм (0x80090008).
Как исправить ошибку 0x80090008?
Многие начинают с переустановки КриптоАРМ и это действительно может помочь в некоторых случаях. Нельзя назвать этот способ рекомендованным, скорее альтернативным или даже запасным. Вот действительно полезные методы исправления.
Официальное решение
Как нам и рекомендует разработчик, следует переустановить сертификат подписи через КриптоАрм или КриптоПро CSP. Исходя из опыта создателя программного обеспечения, метод срабатывает у большинства затронутых пользователей.
Инструкция:
- Открываем программу КриптоПро CSP, входим в свой аккаунт и переходим в раздел «Сервис».
- Ищем элемент «Просмотреть сертификаты в контейнере…» и нажимаем на кнопку «Обзор».
- Выбираем подходящий контейнер и жмем по кнопке «Установить».
Подобное можно сделать и через КриптоАРМ, нужно только перейти в раздел с сертификатами, нажать на кнопку «Экспорт» и активировать пункт «Нет не экспортировать закрытый ключ». В качестве кодировки лучше выбрать DER. Затем снова делается «Импорт», выбрав «Установить личный сертификат» и «Поместить сертификат в контейнер».
Изменить владельца сертификата
Решение может пригодиться в том случае, если возникла какая-то ошибка или неправильно распределены полномочия пользователей. Нужно просто изменить владельца сертификата на тот профиль, который используется для подписи.
Что нужно сделать:
- Переходим в КриптоАРМ в раздел «Профили».
- Жмем на кнопку «Управление профилями» и переходим в тот аккаунт, рядом с которым стоит зеленая галочка.
- На вкладке «Общие» ищем элемент «Владелец сертификата».
- Добавляем в список пользователя, у которого появляется ошибка: «Указан неправильный алгоритм 0x80090008».
- Осталось только «Применить» и вернуться назад, чтобы попробовать выполнить подпись заново.
Дополнительные решения
Некоторых пользователям удалось исправить проблему другими способами, порой несколько банальными, но на ум они сразу не приходят. Мы собрали их решения здесь, чтобы помочь тем людям, которые не смогли получить облегчение после предыдущих действий.
Что еще можно попробовать:
- Отключить или удалить Avast. За данным антивирусом замечено негативное влияние на программы КриптоАРМ и КриптоПро CSP.
- Переустановить программу. Важно не просто выбрать установку, но и включить пункт во время инсталляции под названием «Расширенная совместимость с продуктами Microsoft».
- Обновить программу «Подготовка пакета электронных документов для государственной регистрации». Если она устарела, могут быть проблемы.
- Установить плагин. На этой странице можно проверить есть ли у вас плагин для подписи, а также насколько стабильно он работает. При обнаружении проблем появятся уведомления с подсказками.
Перечисленных решений должно быть достаточно, чтобы исправить ошибку 0x80090008. По крайней мере, все рассмотренные нами случаи подпадают под одну из указанных категорий.
11 март 2020 15:11 #15570
от Alex_04
makariesp пишет: Я не программист
Я тоже. 
Ковыряние системного реестра — это и не столько программирование, сколько системное администрирование. Ну и, как грится, жить захочешь — по-неволе станешь пусть и мало-мальским, но системным администратором.
Нет параметра:
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo-1.2.643.2.1.3.1.2.1!3].
Есть:
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo-1.2.643.2.1.3.1.2.1!4].
Вот и первый успех — докопались-таки до нужных веток реестра!
1. «Родной» параметр в HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo — это 1.2.643.2.1.3.1.2.1!3 (без»-» впереди).
2. Кто-то или по ошибке, или почему уже переименовал другой параметр в «-1.2.643.2.1.3.1.2.1!4], зачем — не знаю, но он сейчас нас не интересует.
3. Если в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo вообще нет строки с параметром «1.2.643.2.1.3.1.2.1!3«, которую и надо переименовать в «—1.2.643.2.1.3.1.2.1!3″ — больше не знаю что ещё можно подсказать для решения проблемы, к сожалению. 
Возможно более опытные коллеги помогут Вам.
А переименовывется строка с параметром в реестре ОС очень просто: ПКМ по ней -> Переименовать -> Enter — и всё!
«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Указан неправильный алгоритм (0x80090008)
Текст ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при сохранении данных
Ошибка загрузки данных
Произошла ошибка при добавлении данных в сообщение
Указан неправильный алгоритм. (0x80090008)
Как выглядит ошибка:
Решение
В большинстве случаев ошибка Указан неправильный алгоритм (0x80090008) решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно несколькими способами:
1. В программе КриптоАРМ так, как показано в видео инструкции.
2. В личном хранилище сертификатов КриптоАРМа найдите ваш сертификат, выделите нажав на него курсором мыши. Нажмите на кнопку Экспорт, в открывшемся окне мастера нажмите Далее, в следующем окне обязательно укажите НЕТ НЕ ЭКСПОРТИРОВАТЬ ЗАКРЫТЫЙ КЛЮЧ, в мастере экспорта выберите кодировку DER, нажав кнопку Обзор поместите его на рабочий стол под любым именем. Удалять сертификат из личного хранилища при этом не нужно. Затем снова импортируйте его в личное хранилище, используя кнопку Импорт на панели инструментов, в мастере импорта сертификатов установите чекбоксы Установить личный сертификат и Поместить сертификат в контейнер. Далее понадобится выбрать криптопровайдер и контейнер вручную. После успешного импорта сертификата повторите подписание.
3.Также переустановку сертификата можно выполнить через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку Сервис. Затем нажмите на кнопки Просмотреть сертификаты в контейнере и Обзор. Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку Ok, а после Установить. Снова повторите подписание.
После выполненных переустановок сертификата, если ошибка возникнет снова, войдите в КриптоАРМ в меню Профили, далее Управление профилями, откройте профиль по умолчанию (он помечен зеленой галочкой в списке), перейдите на вкладку Общие. Здесь в поле Владелец сертификата добавьте этот сертификат, нажмите Применить и ОК. После этого повторите подписание.
Как правило, ошибка 0x80090008 при работе с электронной подписью возникает из-за некорректной работы программы КриптоПро CSP. Для устранения ошибки требуется исправить или переустановить ПО КриптоПро CSP.
1. Исправить программу КриптоПро CSP
Откройте панель управления.
Выберите «Удаление программы».
Найдите программу «КриптоПро CSP» и нажмите «Изменить».
В открывшемся окне выберите «Исправить» и нажмите «Далее»
После установки нажмите «готово».
Если после исправления КриптоПро CSP ошибка 0х8009008 осталась, переустановите программу.
2. Переустановить КриптоПро CSP
Инструкция: КриптоПро CSP: Как переустановить программу
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектовОшибка проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета налоговой
Проблема
При попытке создать запрос с установленной опцией «бумажная форма» Континент-АП позволяет набрать энтропию для закрытого ключа, задать пароль, выбрать место сохранения контейнера, но в итоге создание запроса завершается ошибкой «Ошибка создания запроса 0x80090008. Указан неправильный алгоритм».
Решение
Необходимо выполнить следующие действия:
· Открыть утилиту редактирования реестра regedit.exe (Win+R -> regedit.exe)
· Далее пройти по пути:
КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.1.2.1!3
· Затем переименовать ветку
1.2.643.2.1.3.1.2.1!3
в
-1.2.643.2.1.3.1.2.1!3
Информация оказалась полезной?
Не нашли ответа на свой вопрос? Используйте внутренний поиск:
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
Другие продукты
»
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Указан неправильный алгоритм. (0x80090008).
Надежда 2018 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
После установке по требованию ЕИС КриптоПро ЭЦП Browser plug-in нет возможности зайти на сайты через ЭЦП, а так же при Проверке работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, появляется ошибка Не удалось создать подпись из-за ошибки: Указан неправильный алгоритм. (0x80090008). |
 |
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Надежда 2018 После установке по требованию ЕИС КриптоПро ЭЦП Browser plug-in нет возможности зайти на сайты через ЭЦП, а так же при Проверке работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, появляется ошибка Не удалось создать подпись из-за ошибки: Указан неправильный алгоритм. (0x80090008). Добрый день. Вероятно, проблема вызвана тем, что на компьютере установлены сторонние криптопровайдеры. Чтобы убедиться в этом, можно просмотреть список зарегистрированных в системе криптопровайдеров через редактор реестра Windows: Пуск Приложите здесь скриншот этой ветки реестра. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Надежда 2018 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте. Ссылка на скриншот во вложении более подробная информация. Отредактировано пользователем 10 мая 2018 г. 11:37:43(UTC) |
|
|
|
polnyjj skrinshot vetki.docx |
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Добрый день. Судя по приложенному скриншоту, у Вас не установлен криптопровайдер, поддерживающий ГОСТ-алгоритмы шифрования и электронной подписи. В удостоверяющем центре, в которым Вы получали ЭЦП, Вам сообщили с каким криптопровайдером должен работать ключ ЭЦП (КриптоПро CSP, Vipnet CSP, Лисси-CSP, Signal-COM CSP и т.п.)? Если нет, то уточните эту информацию в удостоверяющем центре, установите соответствующий криптопровайдер на компьютер и выполните необходимые настройки для корректной работы с ЭЦП (установите личный сертификат с привязкой к закрытому ключу, корневой и промежуточные сертификаты удостоверяющих центров и т.д.). |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Сергей420 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте! Отредактировано пользователем 5 ноября 2020 г. 17:58:12(UTC) |
|
|
|
|
MythOfTheLight |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Аналогичная проблема при проверке работы плагина на демо странице. Установлен Випнет Клиент, с входящей в его состав CSP (Без неё не возможна работа клиента), установлена КриптоПро CSP 5 последней версии. |
|
|
|
|
Infopol |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 16 раз |
Была такая проблема.Устранил переустановкой CADESCOM_2.0.14660 и КриптоПро CSP |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
Другие продукты
»
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Указан неправильный алгоритм. (0x80090008).
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Электронная подпись
Идет поиск…
Ничего не найдено. Попробуйте изменить поиск
123123
Возможные ошибки при работе с ЭЦП
| Код ошибки | Текст ошибки | Как исправить |
| 0x8010006E | Действие было отменено пользователем | Выберите нужный сертификат и нажмите Проверить. Согласитесь с подтверждением доступа. Введите пароль от сертификата, если он есть. |
| 0x80090016 | Набор ключей не существует |
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0 Если проблема не решена, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x8007065B | Ошибка исполнения функции |
Проверьте текущую версию КриптоПро CSP. Она должна быть 5.0 и выше. Если версия меньше, то обновите приложение. Если версия выше, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80090008 | Указан неправильный алгоритм | |
| 0x8007064A | Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки организации |
Проверьте статус лицензий КриптоПро CSP. Для этого откройте КриптоПро CSP. Информация о статусе лицензии отображается в главном разделе приложения в строке «Срок действия» Если лицензия истекла, то купите и активируйте новую. Если лицензия не истекла, то переустановите сертификаты и «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80090010 | Отказано в доступе | |
| 0x80090019 | Набор ключей не определен |
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0 Если проблема не решена, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80092004 |
Ошибка установки свойства в контекст сертификата. Ошибка получения свойства сертификата. Объект или свойство не найдено. |
|
| 0xc0000225 |
ЭЦП не использует КриптоПровайдер |
Запустите на ПК командную строку (cmd) от имени администратора и пропишите там: regsvr32 cpcng Нажмите «Enter», закройте командную строку. Перезагрузите ПК. |
| Неожиданно: CMS Decrypt Error |
Электронная подпись соответствует требованиям |
Обратитесь в удостоверяющий центр, выпустивший сертификат для уточнения соответствия требованиям к ЭЦП:
|