Ошибка статуса карты будь здоров что это означает

Сеть аптек низких цен Будь Здоров! предлагает широкий ассортимент лекарственных препаратов, парафармацевтической продукции, средств гигиены, товаров для красоты и здоровья. На витринах также найдутся редкие и специализированные лекарства. Низкие цены достигаются за счет прямых поставок, большого оборота и не в ущерб качеству предлагаемой продукции. Кроме этого, в сети аптек действует программа лояльности Аптечный кошелек.

Программа лояльности

Кроме предоставления скидки пенсионерам в размере 3%, параллельно действует программа лояльности, позволяющая экономить всем покупателям. В марте 2017 года была запущена система накопления бонусов «Аптечный кошелек», обеспечивающая еще большую выгоду от покупок в сети. Без всяких усилий участник программы получает вознаграждение и особые привилегии.

Как стать участником

Пластиковая карта постоянного покупателя выдается бесплатно на кассе в любой из аптек сети. Для этого необходимо совершить единовременную покупку на сумму 500 рублей. При предъявлении пенсионного удостоверения или социальной карты сумма чека не имеет значения для получения карты. Получение карты без совершения покупки невозможно.

Так выглядит карта программы лояльности.

Привилегии участников

Владельцы карт имеют право воспользоваться скидкой до 99% на весь ассортимент за счет накопленных бонусов, получают доступ к закрытым распродажам, акциям и специальным предложениям. Появляется возможность зарезервировать нужный товар.

Начисление бонусов

За все покупки, начиная с первой, производится начисление бонусов на карту в размере 2% от общей суммы покупки за вычетом всех акций и скидок. То есть за каждые полные 100 рублей в чеке, владелец карты получает 2 бонуса. Организатор вправе изменить правила начислений. В рамках различных акций и событий размер начислений может быть увеличен. Начисление бонусов не производится в случае применения других программ лояльности в одном чеке.

Списание бонусов

Покупатель имеет возможность оплатить до 99% стоимости покупки любого товара из ассортимента аптеки. Курс: 1 бонус = 1 рубль. Нельзя использовать бонусы в качестве скидки, начисленные за ту же покупку. Размер скидки покупатель определяет самостоятельно в соответствии с накопленными бонусами и сообщает на кассе. Списание возможно только с активированной карты.

Важно! Необходимо заранее уведомить кассира о желании получить или списать бонусы при совершении конкретной покупки и предъявить карту.

Активация карты

Изначально карта имеет статус «Ограничена». Это означает, что начисление бонусов производится в штатном порядке, но их использование недоступно. Исправить ситуацию и открыть доступ к баллам позволит несложная процедура активации карты.

Звонок в Call-центр

Зарегистрировать карту можно совершив бесплатный звонок по номеру телефона 8 (800) 777 70-03. Оператор запросит регистрационную информацию, самостоятельно внесет ваши персональные данные. В течение 1 дня статус карты будет изменен на активный.

Заполнение формы на сайте

На главной странице сайта www.budzdorov.ru выберите раздел меню «Аптечный кошелек». Вы окажитесь на странице с информацией о бонусной карте. Слева появится список, в котором необходимо выбрать первый пункт.

В появившемся окне введите номер карты. Его вы найдете под штрих-кодом на обороте пластика. После нажатия кнопки «Продолжить», появится анкета участника. Заполните обязательные поля, укажите актуальный номер телефона, дождитесь смс-сообщения с кодом подтверждения. Внесите полученные цифры в соответствующее окно и завершите регистрацию.

Баланс

Проверить количество полученных бонусов можно в разделе Проверить баланс. Он последний в списке информации о бонусной программе. В появившемся окне внесите номер карты и телефон, затем нажмите кнопку «Показать мой баланс».

Личный кабинет

Попасть на окно авторизации также можно выбрав соответствующий пункт меню раздела «Аптечный кошелек» или нажав кнопку «Вход и регистрация» на верхней панели сайта www.budzdorov.ru.

Для того чтобы завести личный кабинет, выберите раздел «Регистрация», внесите данные в появившуюся форму и завершите процедуру нажав соответствующую кнопку в конце анкеты.

В кабинете доступна информация о сумме накопленных бонусов, история операций. Можно самостоятельно выбрать способ информирования об акциях.

Правила использования бонусной карты

Регламент компании подразумевает соблюдение следующих правил:

• Допустимо оформление только одной карты на одно физическое лицо. В случае выявления нарушения, организатор программы имеет право заблокировать все карты, кроме первой. Накопленные на аннулированных картах бонусы сгорают.
• Бонусы невозможно обналичить, продать, передать или подарить.
• Организатор имеет право устанавливать ограничения на оплату товаров бонусами на свое усмотрение.
• При выходе участника из программы лояльности все накопления аннулируются.

Частые вопросы

Если я верну товар, то что будет с начисленными бонусами?

Они будут аннулированы

Сколько действительны мои бонусы?

Срок годности бонусов составляет 12 месяцев с момента последней транзакции. Потом они аннулируются.

Потерял карту, что делать?

Для получения новой карты посетите ближайшую аптеку сети и затем перенести накопления на новый экземпляр. Достаточно связаться с оператором по телефону 8 (800) 777-70-03. Перенос баллов займет 5 дней.

Попыталась перенести бонусы с утраченной карты, но счет оказался пуст. Что произошло?

Это означает, что накопления были потрачены посторонним лицом. Во избежание неприятной ситуации в случае утери пластика необходимо срочно заблокировать карту, позвонив на горячую линию. Потраченные до блокировки баллы не восстанавливаются.

Быстрая регистрация «Аптечного кошелька», стоимость некоторых лекарственных средств, работа Call-центра

Схема начисления бонусов на карту при первой покупке (либо недостоверная консультация), реальное использование акционных бонусов

Особенности бонусной карты сети аптек «Будь Здоров»

Благодаря дисконтной программе «Аптечный кошелек», реализуемой фармацевтической сетью «Будь здоров», каждый покупатель может экономить на последующих покупках за счет предыдущих. Проект работает следующим образом: при приобретении любой продукции в аптеке клиенту начисляется определенный процент от суммы чека на специальный бонусный счет. Полученные таким образом балы можно тратить, как обычные деньги, оплачивая другие необходимые товары в розничных точках сети.

Аптечная сеть «Будь здоров»

Сеть фармацевтических магазинов «Будь Здоров» уже более 10 лет активно предлагает своим клиентам широчайший ассортимент продукции высокого качества по низким ценам. И хотя компания была основана в Москве, сейчас она расширилась почти по всей территории необъятной страны. Сеть охватила различные регионы и области от Усинска до Астрахани, от Санкт-Петербурга до Улан-Уде, покрыв 46 регионов.

Покупателям нравится привычный формат продажи через прилавок, поэтому аптеки «Будь Здоров» выбрали именно его для удобства и комфорта своих клиентов. Такой способ обслуживания позволяет тесно контактировать покупателям с фармацевтами, которые могут сориентировать по лекарствам, порекомендовать подходящий препарат и поучаствовать в проблеме клиента.

Широкая представленность товара, а это более 11 000 позиций, включает в себя не только лекарственные препараты, но и пищевые добавки, косметику, средства гигиены и ухода за собой, медицинские приборы и другую продукцию.

Важно! Компания уделяет повышенное внимание наличию в каждой торговой точке редких и дефицитных товаров, которые порой жизненно необходимы пациентам клиник и больниц.

Для своих постоянных клиентов сеть проводит различные акции, выгодные предложения и программы лояльности, которые позволяют получить скидки, подарки или дополнительные привилегии.

Бонусная программа

Чтобы сделать покупку еще приятнее, сеть «Будь Здоров» начисляет за нее бонусы на накопительный счет. Участие в данной программе доступно всем физическим лицам, достигшим 18-летнего возраста. Для держателей пластиковых карт в виде маленькой зеленой монетницы открываются следующие возможности:

• получение скидки до 99% за счет накопленных бонусов;
• участие в закрытых распродажах (только для лояльных клиентов);
• индивидуальные предложения, скидки и акции по карте;
• выгодные цены на акционные товары;
• доступ к резервированию любого продукта на сайте компании.

Как получить карту

Обеспечить себе участие в дисконтной программе «Аптечный кошелек» довольно просто – достаточно приобрести за 10 руб. пластиковую карту в любой аптеке. Стоит упомянуть, что раньше пластик выдавали бесплатно, но при условии покупки товаров на сумму не менее 500 руб. Теперь же ее может получить любой желающий за чисто символическую плату, и при этом не обязательно приобретать медикаменты на крупную сумму.

Совет! Посмотреть, где находится ближайшая точка продажи сети «Будь здоров», можно на официальном сайте www.budzdorov.ru. Только предварительно нужно выбрать свой регион и город в ниспадающем меню на главной странице.

Статусы карты

При получении заветного дисконта можно начинать накапливать бонусы хоть с первой покупки. Однако статус самой карточки будет неактивный. Это значит, что начисления на счет осуществить можно, а вот списать нельзя. Активировать карту «Аптечный кошелек» возможно двумя путями.

1. Позвонить на номер горячей линии сети (88007777003). Далее оператору нужно будет сообщить стандартные данные (номер карты, ФИО, дату рождения, е-мейл и др.). После чего сотрудник службы поддержки самостоятельно введет информацию, и в течение 1 дня произойдет активация карты.
2. Зайти на сайт «Будь Здоров» и зарегистрировать карту в системе самостоятельно. Для этого нужно открыть вкладку «Аптечный кошелек» на главной странице и там выбрать кнопку с функцией активации карточки. После этого появится поле для заполнения номера карты. Если номер штрих кода введен верно, то далее следует заполнить анкету участника для дальнейшего сотрудничества с сетью. Потребуется указать минимальный набор информации о себе (ФИО, дату рождения, пол и контактные данные в виде номера телефона и адреса электронной почты).

Если вся процедура выполнена правильно, то на указанный мобильный придет СМС-уведомление с кодом подтверждения, который следует ввести в специальное окно. После этого процедуру регистрации карты можно считать завершенной, и пользователю становятся доступны все сервисы и услуги сайта компании, в том числе заказ препаратов и просмотр баланса в личном кабинете.

Как начисляются бонусы

Все держатели дисконтной карточки имеют возможность накапливать и тратить бонусные единицы по своему усмотрению. Для этого нужно каждый раз во время покупки перед оплатой заказа предоставлять кассиру бонусную карту «Аптечный кошелек». Тогда 2 % от суммы чека переходят на специальный счет. То есть, за каждые 100 полных рублей, клиент получает 2 балла.

Важно! Следует знать некоторые нюансы, при которых баллы не начисляются: если продукт куплен по другой программе лояльности или уже со скидкой. А в периоды, когда проходят специальные акции, бонусные единицы начисляются в повышенном объеме.

Нужно обратить внимание, что с 1 мая 2018 года произошли изменения в правилах программы «Аптечный кошелек». Теперь бонусы действительны только 6 месяцев с момента их начисления. Если в течение этого периода никаких начислений и списаний не происходило, то все баллы сгорают, а статус карточки считается заблокированным без возможности восстановления. Таким образом, не реже, чем раз в полгода, необходимо что-либо приобретать за деньги с начислением баллов либо за бонусы непосредственно, чтобы отражалось движение по карточке. При этом все накопления со сроком давности 6 месяцев все равно безвозвратно сгорают и обмену на товар уже не подлежат.

Как списываются бонусы

С помощью бонусов предусмотрена оплата 99% стоимости препаратов. Каждый балл эквивалентен 1 виртуальному рублю, и расплачиваться им можно как виртуальными деньгами. Однако на использование карты накладываются определенные ограничения:

• нельзя начислять и тратить те же бонусы на одну и ту же покупку;
• нельзя обналичивать, дарить и передавать накопления;
• нельзя оплачивать товары со скидкой или по акции (например, товар дня или месяца).

При этом клиент сам определяет, сколько балов списать за конкретную покупку, то есть — размер скидки. Для этого кассиру нужно предоставить карту постоянного покупателя «Аптечный кошелек» и указать сумму, которую планируется списать в пределах баланса на счету.

Как проверить баланс

Чтобы проверить бонусы, нужно зайти на официальную страничку «Будь Здоров» в интернете, перейти на вкладку «Аптечный кошелек» и там открыть соответствующий раздел. В появившемся окне нужно ввести код карточки и телефон. После правильного указания всех данных на экране появится остаток на дисконтном счету.

Другим способом проверки баланса и всех начислений/списаний является сервис – личный кабинет. Чтобы войти в свой аккаунт, нужно ввести свой телефон, е-мейл или код карты (на выбор) и пароль.

На заметку! После идентификации в сети будет доступен не только остаток на бонусном счету, но и вся история покупок, включая место, дату и перечень приобретенных товаров, а также количество баллов, которые были начислены либо списаны в аптечном пункте «Будь Здоров».

Утрата или повреждение карточки

В случае повреждения или утери дисконта он легко подлежит восстановлению. Для этого достаточно обратиться в любой аптечный пункт сети и приобрести новый пластиковый расчетный инструмент. После этого следует позвонить на горячую линию, чтобы перенести бонусы с предыдущей карточки на текущую и заблокировать старый счет. С момента оформления заявки все данные будут перенесены на новую карточку в течение 5 дней.

Другие особенности бонусного продукта

В случае возвращения купленного товара, за который были начислены баллы, они списываются. И наоборот, если продукцию, за которую оплата производилась с дисконта, вернули обратно в аптеку, то бонусные единицы возвращаются обратно на накопительный счет.

Достоинства аптек «Будь здоров»

Аптечная сеть «Будь здоров» всегда старается сделать сотрудничество не просто взаимовыгодным, но и максимально приятным. Для этого реализуется:

• предварительный заказ по сниженным ценам с возможностью самостоятельно определять место и время покупки;
• бесплатная горячая линия, операторы которой всегда помогут решить организационные и не только вопросы;
• широкий ассортимент, включающий в себя более десяти тысяч наименований, в том числе дефицитные препараты, которые в других аптеках нужно заранее заказывать;
• низкие цены благодаря прямым закупкам от производителей через своего дистрибьютора;
• широкое покрытие, обеспечивающее близость к дому аптечных пунктов сети.

Таким образом, сеть аптек «Будь здоров» заботится о своих постоянных клиентах посредством программ лояльности и различных акций. Это позволяет конечному потребителю не только хорошо сэкономить, но и получить удовольствие от покупки. А положительные эмоции, как известно, продлевают жизнь.

Как активировать карту budzdorov.ru – способы, возможности, инструкции

Как активировать карту budzdorov.ru, а также, где можно осуществить процедуру и для чего это нужно покупателям, станет понятно после ознакомления с материалами статьи. Подробные инструкции помогут разобраться с вопросами регистрации и скорее стать участником выгодной бонусной программы сети российских аптек Будь здоров.

Активация бонусного счета сети аптек Будь Здоров

Карта «Аптечный кошелек» очень популярна среди населения РФ, поскольку служит для накопления баллов, которыми можно покрыть до 99% аптечных расходов. Для того, чтобы полученная или купленная карта стала функциональной (аккумулировала и позволяла списывать баллы, необходима регистрация с последующей активацией.

Как активировать карту budzdorov.ru и избежать ошибок

Для активации карты, с которой можно впоследствии экономить на покупках лекарств, различных медикаментов или товаров, которые продаются в аптеках сети, необходимо несколько минут времени и внимание во избежание неточностей при внесении персональных данных.

Варианты оформления бонусного счета:

1. Прохождение регистрации на основной Интернет странице аптечной сети Будь Здоров.
2. Через звонок в Call центр.

В зависимости от выбранного варианта, регистрационная форма участников проходит в телефонном режиме или в электронном виде онлайн. При правильном алгоритме действий активация карты состоится сразу после отправки формы и подтверждения процесса регистрации системой.

Подробная инструкция регистрации накопительной карты budzdorov.ru на портале компании:

1. Зайти на сайт ru.
2. Нажать на ссылку «Активировать карту».
3. Указать в соответствующей графе тринадцатизначное число. Это шифр, который размещен на одной из сторон бонусной карты, под которым расположен штрих-код.
4. После заполнения всех строк регистрационной формы и проверки внесенных данных, нажать «Выслать СМС — код».
5. В течение 5 минут будет получен цифровой код.
6. Его необходимо ввести в подготовленную для него строку и кликнуть «»Зарегистрироваться».
7. После того, как карта будет активирована, ее нужно всегда предъявлять на кассе, тогда система будет начислять бонусные баллы за каждую покупку лекарств, которые можно использовать в будущем, оплачивая товары.

О намерении предъявить бонусную карту следует сообщить до того, как кассир станет сканировать товар, что позволит учесть всю сумму приобретенной покупки и увеличит процент возмещения на следующие приобретения.

Как активировать бонусный счет через Горячую линию

Для тех, кто не уверен, что справится с электронной регистрацией, не имеет возможности воспользоваться компьютером или у кого отсутствует доступ к сети Интернет, компания предлагает воспользоваться многоканальным телефонным номером Информационно-консультативной службы поддержки держателей карт 8 800 7777 003. На территории России звонок не тарифицируется.

Квалифицированный специалист поможет пройти регистрацию и ответит на все интересующие вопросы в любое удобное время для пользователя – сервис предлагает услуги круглосуточно. Оператору необходимо ответить на все вопросы, которые необходимы при стандартной регистрации, а именно, сообщить персональные данные (фактический и электронный адреса, контактный телефон, дату рождения, пол и т.д.) для внесения в анкету.

Карта будет активирована дольше, чем это происходит при самостоятельном заполнении формы в электронном виде — в течение 24 часов.

Особенности процедуры активации

В каждом из указанных способов, без согласия участника с правилами, предусмотренными программой и без его разрешения на обработку персональных сведений, регистрация не может быть завершена. В подтверждение своего согласия при регистрации на сайте, пользователю надо поставить галочку в специально отведенном для этого месте, после ознакомления с каждым пунктом.

При разговоре с оператором, достаточно устного подтверждения – в случае возникновения вопросов, всегда можно поднять аудио запись разговора, который записывается в рамках улучшения качества сервиса, о чем держатель карты ставится в известность перед соединением с оператором.

Возможности получения карты аптечной сети «Будь здоров»:

1. Есть карты на продажу, но это большая редкость, поэтому нужно спрашивать на кассе.
2. Самый распространенный вариант получения бонусного накопительного пластика – на безоплатной основе, если одноразовая сумма в чеке не менее 500 рублей. (условия акции время от времени меняются, о чем можно узнать на страницах официального вэб портала компании).
3. Для льготных слоев населения (пенсионеров) — при наличии пенсионного удостоверения, карта будет выдана бесплатно при совершении покупки без определения нижнего ценового лимита.

При возникновении дополнительных вопросов о том, как активировать карту budzdorov.ru, можно всегда связаться с консультантом сервисной службы по бесплатному номеру 88 00 7777 003.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Особенности бонусной карты сети аптек «Будь Здоров»

Благодаря дисконтной программе «Аптечный кошелек», реализуемой фармацевтической сетью «Будь здоров», каждый покупатель может экономить на последующих покупках за счет предыдущих. Проект работает следующим образом: при приобретении любой продукции в аптеке клиенту начисляется определенный процент от суммы чека на специальный бонусный счет. Полученные таким образом балы можно тратить, как обычные деньги, оплачивая другие необходимые товары в розничных точках сети.

Аптечная сеть «Будь здоров»

Сеть фармацевтических магазинов «Будь Здоров» уже более 10 лет активно предлагает своим клиентам широчайший ассортимент продукции высокого качества по низким ценам. И хотя компания была основана в Москве, сейчас она расширилась почти по всей территории необъятной страны. Сеть охватила различные регионы и области от Усинска до Астрахани, от Санкт-Петербурга до Улан-Уде, покрыв 46 регионов.

Покупателям нравится привычный формат продажи через прилавок, поэтому аптеки «Будь Здоров» выбрали именно его для удобства и комфорта своих клиентов. Такой способ обслуживания позволяет тесно контактировать покупателям с фармацевтами, которые могут сориентировать по лекарствам, порекомендовать подходящий препарат и поучаствовать в проблеме клиента.

Широкая представленность товара, а это более 11 000 позиций, включает в себя не только лекарственные препараты, но и пищевые добавки, косметику, средства гигиены и ухода за собой, медицинские приборы и другую продукцию.

Важно! Компания уделяет повышенное внимание наличию в каждой торговой точке редких и дефицитных товаров, которые порой жизненно необходимы пациентам клиник и больниц.

Для своих постоянных клиентов сеть проводит различные акции, выгодные предложения и программы лояльности, которые позволяют получить скидки, подарки или дополнительные привилегии.

Бонусная программа

Чтобы сделать покупку еще приятнее, сеть «Будь Здоров» начисляет за нее бонусы на накопительный счет. Участие в данной программе доступно всем физическим лицам, достигшим 18-летнего возраста. Для держателей пластиковых карт в виде маленькой зеленой монетницы открываются следующие возможности:

• получение скидки до 99% за счет накопленных бонусов;
• участие в закрытых распродажах (только для лояльных клиентов);
• индивидуальные предложения, скидки и акции по карте;
• выгодные цены на акционные товары;
• доступ к резервированию любого продукта на сайте компании.

Как получить карту

Обеспечить себе участие в дисконтной программе «Аптечный кошелек» довольно просто – достаточно приобрести за 10 руб. пластиковую карту в любой аптеке. Стоит упомянуть, что раньше пластик выдавали бесплатно, но при условии покупки товаров на сумму не менее 500 руб. Теперь же ее может получить любой желающий за чисто символическую плату, и при этом не обязательно приобретать медикаменты на крупную сумму.

Совет! Посмотреть, где находится ближайшая точка продажи сети «Будь здоров», можно на официальном сайте www.budzdorov.ru. Только предварительно нужно выбрать свой регион и город в ниспадающем меню на главной странице.

Статусы карты

При получении заветного дисконта можно начинать накапливать бонусы хоть с первой покупки. Однако статус самой карточки будет неактивный. Это значит, что начисления на счет осуществить можно, а вот списать нельзя. Активировать карту «Аптечный кошелек» возможно двумя путями.

1. Позвонить на номер горячей линии сети (88007777003). Далее оператору нужно будет сообщить стандартные данные (номер карты, ФИО, дату рождения, е-мейл и др.). После чего сотрудник службы поддержки самостоятельно введет информацию, и в течение 1 дня произойдет активация карты.
2. Зайти на сайт «Будь Здоров» и зарегистрировать карту в системе самостоятельно. Для этого нужно открыть вкладку «Аптечный кошелек» на главной странице и там выбрать кнопку с функцией активации карточки. После этого появится поле для заполнения номера карты. Если номер штрих кода введен верно, то далее следует заполнить анкету участника для дальнейшего сотрудничества с сетью. Потребуется указать минимальный набор информации о себе (ФИО, дату рождения, пол и контактные данные в виде номера телефона и адреса электронной почты).

Если вся процедура выполнена правильно, то на указанный мобильный придет СМС-уведомление с кодом подтверждения, который следует ввести в специальное окно. После этого процедуру регистрации карты можно считать завершенной, и пользователю становятся доступны все сервисы и услуги сайта компании, в том числе заказ препаратов и просмотр баланса в личном кабинете.

Как начисляются бонусы

Все держатели дисконтной карточки имеют возможность накапливать и тратить бонусные единицы по своему усмотрению. Для этого нужно каждый раз во время покупки перед оплатой заказа предоставлять кассиру бонусную карту «Аптечный кошелек». Тогда 2 % от суммы чека переходят на специальный счет. То есть, за каждые 100 полных рублей, клиент получает 2 балла.

Важно! Следует знать некоторые нюансы, при которых баллы не начисляются: если продукт куплен по другой программе лояльности или уже со скидкой. А в периоды, когда проходят специальные акции, бонусные единицы начисляются в повышенном объеме.

Нужно обратить внимание, что с 1 мая 2018 года произошли изменения в правилах программы «Аптечный кошелек». Теперь бонусы действительны только 6 месяцев с момента их начисления. Если в течение этого периода никаких начислений и списаний не происходило, то все баллы сгорают, а статус карточки считается заблокированным без возможности восстановления. Таким образом, не реже, чем раз в полгода, необходимо что-либо приобретать за деньги с начислением баллов либо за бонусы непосредственно, чтобы отражалось движение по карточке. При этом все накопления со сроком давности 6 месяцев все равно безвозвратно сгорают и обмену на товар уже не подлежат.

Как списываются бонусы

С помощью бонусов предусмотрена оплата 99% стоимости препаратов. Каждый балл эквивалентен 1 виртуальному рублю, и расплачиваться им можно как виртуальными деньгами. Однако на использование карты накладываются определенные ограничения:

• нельзя начислять и тратить те же бонусы на одну и ту же покупку;
• нельзя обналичивать, дарить и передавать накопления;
• нельзя оплачивать товары со скидкой или по акции (например, товар дня или месяца).

При этом клиент сам определяет, сколько балов списать за конкретную покупку, то есть — размер скидки. Для этого кассиру нужно предоставить карту постоянного покупателя «Аптечный кошелек» и указать сумму, которую планируется списать в пределах баланса на счету.

Как проверить баланс

Чтобы проверить бонусы, нужно зайти на официальную страничку «Будь Здоров» в интернете, перейти на вкладку «Аптечный кошелек» и там открыть соответствующий раздел. В появившемся окне нужно ввести код карточки и телефон. После правильного указания всех данных на экране появится остаток на дисконтном счету.

Другим способом проверки баланса и всех начислений/списаний является сервис – личный кабинет. Чтобы войти в свой аккаунт, нужно ввести свой телефон, е-мейл или код карты (на выбор) и пароль.

На заметку! После идентификации в сети будет доступен не только остаток на бонусном счету, но и вся история покупок, включая место, дату и перечень приобретенных товаров, а также количество баллов, которые были начислены либо списаны в аптечном пункте «Будь Здоров».

Утрата или повреждение карточки

В случае повреждения или утери дисконта он легко подлежит восстановлению. Для этого достаточно обратиться в любой аптечный пункт сети и приобрести новый пластиковый расчетный инструмент. После этого следует позвонить на горячую линию, чтобы перенести бонусы с предыдущей карточки на текущую и заблокировать старый счет. С момента оформления заявки все данные будут перенесены на новую карточку в течение 5 дней.

Другие особенности бонусного продукта

В случае возвращения купленного товара, за который были начислены баллы, они списываются. И наоборот, если продукцию, за которую оплата производилась с дисконта, вернули обратно в аптеку, то бонусные единицы возвращаются обратно на накопительный счет.

Достоинства аптек «Будь здоров»

Аптечная сеть «Будь здоров» всегда старается сделать сотрудничество не просто взаимовыгодным, но и максимально приятным. Для этого реализуется:

• предварительный заказ по сниженным ценам с возможностью самостоятельно определять место и время покупки;
• бесплатная горячая линия, операторы которой всегда помогут решить организационные и не только вопросы;
• широкий ассортимент, включающий в себя более десяти тысяч наименований, в том числе дефицитные препараты, которые в других аптеках нужно заранее заказывать;
• низкие цены благодаря прямым закупкам от производителей через своего дистрибьютора;
• широкое покрытие, обеспечивающее близость к дому аптечных пунктов сети.

Таким образом, сеть аптек «Будь здоров» заботится о своих постоянных клиентах посредством программ лояльности и различных акций. Это позволяет конечному потребителю не только хорошо сэкономить, но и получить удовольствие от покупки. А положительные эмоции, как известно, продлевают жизнь.

Источник

Ошибка статуса карты будь здоров что это означает

Как привязать карту Будь здоров? Существует 2 способа регистрации карты постоянного покупателя «Аптечный кошелек», чтобы расплачиваться накопленными бонусами: На официальном сайте онлайн https://www.budzdorov.ru, в разделе «Аптечный кошелек». По бесплатному телефону горячей линии: 8 (800) 777-70-03. Через 24 часа после звонка активируется аккаунт.

Как восстановить карту Будь здоров?

В случае потери бонусной карты аптеки «Будь здоров» клиенту необходимо звонить на телефон горячей линии. Пластик заблокируют для того, чтобы мошенники не смогли использовать накопленные бонусы. Однако если баллы успели списать — восстановлению они не подлежат.

Как оплатить заказ в Будь здоров?

Вы можете оплатить заказ online. При оплате заказа через корзину, оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК. Мы не храним данные Вашей карты. Для оплаты (ввода реквизитов карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Как потратить баллы Будь здоров?

Начисленными бонусами можно оплатить до 30% стоимости акционных товаров. Бонусы можно списать через 24 часа после начисления. Список товаров, участвующих в акции можно уточнить на сайте www.budzdorov.ru Неиспользованные бонусы по окончании акции сгорят.

Как сделать карту активной?

Совершить в банкомате любую операцию с использованием ПИН-кода, например запросить остаток, — это самый распространенный вариант; — позвонить в круглосуточную службу поддержки банка и сообщить сотруднику номер своей карты и персональные данные; — обратиться с паспортом и картой в отделение банка.

Как правильно привязать карту к телефону?

Для этого нужно вставить ее в банкомат, ввести ПИН-код, а затем в предложенном на экране меню выбрать опцию «Мобильный банк». Далее нужно указать телефонный номер, который вы планируете привязать, и отправить запрос на активацию этой услуги. Банкомат может дополнительно запросить код подтверждения из смс.

Как реанимировать банковскую карту?

Как восстановить утерянную карту Чтобы иметь возможность снова пользоваться картой, необходимо подать заявление на перевыпуск в отделение банка-эмитента. Как такового «восстановления» не существует. На руки будет получена новая, с другим ПИН-кодом, CVV2 и номером.

Как восстановить карту?

Подать заявку на перевыпуск можно в отделении банка или через онлайн-банк. Некоторые банки взимают плату за досрочный перевыпуск — от 100 рублей и выше, в зависимости от типа карты. Новая карта будет привязана к прежнему счету, но номер и ПИН-код у нее будут новыми.

Как узнать сколько баллов на карте Будь здоров?

Сумму накопленных бонусов можно посмотреть через главную страницу официального сайта аптеки (после активации карты).

Сколько в аптеке Будь здоров можно оплатить бонусами спасибо?

Клиенты аптек бренда «Будь здоров!» г. Москвы, Калуги, Смоленска и городов Московской области смогут списать до 50% бонусами «СберСпасибо» при сумме чека от 500 рублей. Клиенты аптек бренда «Будь здоров!», расположенных в остальных регионах РФ смогут списать до 50% бонусами «СберСпасибо» при сумме чека от 300 рублей.

Как создать карту Будь здоров?

Карту можно приобрести на любой кассе аптеки территории проведения Программы. Бонусы за первую покупку автоматически зачислятся на карту «Аптечный кошелек» в размере 2% от суммы чека. 1 бонус = 1 рубль.

Как отказаться от заказа Будь здоров?

Оформить заказ Вы можете на нашем сайте https://www.budzdorov.ru, в мобильном приложении «Аптека Будь Здоров» или по телефону горячей линии 8(800)777-70-03. Где я могу узнать статус своего заказа? Как отменить заказ? Отменить заказ Вы можете, позвонив в аптеку, выбранную для его получения.

Для чего нужны баллы в сибирском здоровье?

Получайте кешбэк до 15% с каждой покупки: 5% — при суммарных покупках в текущем месяце на 30 баллов (примерно 1 140 ₽) 10% — при суммарных покупках в текущем месяце на 50 баллов (примерно 1 900 ₽) 15% — при суммарных покупках в текущем месяце на 100 баллов (примерно 3 800 ₽)

Сколько можно оплачивать баллами?

Бонусными рублями можно оплатить до 50% от стоимости покупки. Я могу оплатить до 50% стоимости любого товара или есть какие-то ограничения? Существуют товары-исключения, которые нельзя оплатить Бонусными рублями.

Как купить еду за баллы?

Как потратить баллы Delivery Club:

• Откройте основное меню Delivery Club.
• Перейдите в раздел «Акции» и просмотрите подборку «Еда за баллы».
• Выберите ресторан из предложенных вариантов.
• Сделайте заказ на минимальную сумму и добавьте в корзину блюдо из раздела «Еда за баллы».

Нужно ли активировать карту магнит?

После получения новой пластиковой карты, пожалуйста, не забудьте активировать ее и привязать к текущему бонусному счету., отправив бесплатное SMS на короткий номер 9002. Формат SMS: НОМЕР КАРТЫ пробел ИМЯ пробел ДАТА РОЖДЕНИЯ.

Как активировать карту друга?

Зарегистрировать Карту Друга можно любым из следующих способов:

• В личном кабинете на сайте Клуба Друзей.
• В мобильном приложении «Клуб Друзей».
• Отправить на бесплатный короткий номер 3434 SMS с кодом подтверждения регистрации.
• Позвонить в службу заботы о покупателях по телефону 8-800-444-21-00 (с 9:00 до 21:00)

Как активировать карту Новая аптека?

Порядок активации:

• Зайти на сайт www.novayaapteka.ru, кликнуть на баннер «Бонусная программа»
• Ввести номер карты. Нажать кнопку «Продолжить»
• Заполнить поля Регистрационной формы.
• На указанный мобильный телефон в течении 3 минут придет СМС с кодом активации, ввести его необходимо в специальном поле на сайте.

Как привязать карту красное и белое к телефону?

Итак, для того чтобы привязать свою дисконтную карту к номеру телефона, зайдите в мобильное приложение «Красное&Белое» в раздел «Дисконтная карта». Введите штрих-код вашей карты и нажмите кнопку «Зарегистрировать». Одна карта может быть привязана к одному номеру телефона.

Как активировать карту аптеки?

Для активации карты, вам нужно ее получить в сети аптек Будь Здоров. После получения вам необходимо будет ее активировать, и после этого вы сможете получать и накапливать баллы.

Как привязать карту живика?

Порядок активации:

• На кассе «Живика»
• По бесплатному телефону 8-800-777-30-03. Регистрационную форму в соответствии с Приложением № 1 к Правилам.
• На сайте www.aptekazhivika.ru Без активации карты, использовать бонусы с карты невозможно.

Оставить отзыв

На чтение 6 мин Просмотров 30.3к. Опубликовано 22.04.2021

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.

Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:

Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

1. Назвать 4 последних цифры номера карты
2. Назвать фамилию имя отчество полностью
3. Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей.  Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)

Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты

Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

1. Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
2. Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

1. Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
2. Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

1. Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
2. Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

1. Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
2. Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Популярные вопросы и ответы про оплату

Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?

Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.

Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.

Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика

ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.