Ошибка связи 345 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

HP Community
Printers
Scanning, Faxing, and Copying
Fax Communication error # 345 or #344

Options

Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Bookmark
Subscribe
Mute
Printer Friendly Page

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan

‎11-08-2020

11:11 AM

HP Recommended

Mark as New

Bookmark

Subscribe

Permalink

Print

Flag Post

Product: Officejet 8600pro

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fax stopped working I get Communication Error #344 or #345

1 REPLY 1

Kumar0307

27,469

2,485

1,931

160

HP Support Agent

‎12-09-2020

01:34 AM

HP Recommended

Mark as New

Bookmark

Subscribe

Permalink

Print

Flag Post

@dfc177, Welcome back.

I had posted a response to this query 2 months ago. Did you check the post?

Kindly click here to view my response on the old thread created by you.

Let me know how it goes.

KUMAR0307
I am an HP Employee

Was this reply helpful?

Yes

No

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

English

Open Menu

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Источник

Проблема

Причина

Решение

Возможно, ваша телефонная линия
не работает.

Отключите факсимильный аппарат
от розетки и подключите телефон.
Попробуйте позвонить с телефона,
чтобы убедиться, что телефонная
линия работает.

Дозвон при отправке факса.

Факсимильный аппарат
автоматически набирает номер, если
установлен параметр «Повтор при
занятости» или «Повтор, нет ответа».

Это нормальное состояние. Если не
требуется повторная отправка факса,
нужно установить значение «0» для
параметра «Повтор при занятости», а
также установить значение «0» для
параметра «Повтор, нет ответа».

Отправляемые факсы не приходят
на получающее устройство.

Возможно, получающее устройство
выключено или возникли ошибки,
например, нет бумаги.

Позвоните получателю, чтобы
убедиться, что устройство включено
и готово к приему факсов.

Возможно, факс находится в памяти
и ожидает повторного набора
занятого номера, или существуют
другие задания, которые ожидают
отправки.

Если факс сохранен в памяти по
одной из указанных причин, в
рабочем журнале факса появляется
соответствующая запись.
Распечатайте журнал активности
факса и проверьте, нет ли в столбце
Результат заданий с состоянием
Отложено.

Коды ошибок

В случае возникновения проблем с факсом, которые мешают или прерывают получение факса,
формируется код ошибки, с помощью которого можно определить причину, вызвавшую
проблему. Коды ошибок можно посмотреть в журнале активности факса, в отчете по вызовам
факса, а также в трассировке протокола T.30. Распечатайте один из этих трех журналов для
получения кода ошибки. Подробные описания кодов ошибок и способов их устранения
находятся на веб-сервере

www.hp.com

, для доступа к этому разделу выполните поиск

Аналоговая факс-плата Analog Fax Accessory 500 для принтеров HP LaserJet.

Сообщения об ошибках факса

Если при отправке или приеме аналогового факса на устройстве HP LaserJet возникают какие-
либо ошибки, они будут отображены на панели управления устройства и в отчетах факса.
Ошибки факса могут возникать по многим причинам, наиболее частыми причинами являются
прерывание или помехи телефонного соединения. Любая ошибка в процессе обработки факса,
независимо от ее происхождения, будет отображена на устройстве.

Если процесс передачи факса прерван или произошла ошибка, подсистема факса создает
отчет состояния/ошибки в устройстве. После нормальной или успешной отправки факса
создаются сообщения об успешной отправке. Сообщение состоит из текста описания и
числового кода (лишь некоторые сообщения не содержат код). На панели управления
устройства отображается лишь текстовая часть сообщения. Как текстовое сообщение, так и
числовой код будут отображены в отчете активности факса, отчете о вызовах факса и в
трассировке протокола Т.30 факса (эти отчеты можно напечатать отдельно с помощью панели
управления устройства в меню

Администрирование

Отчеты

Отчеты факса

Администрирование

Устранение неполадок

Факс

Трассировка T.30 факса

). Числовой код

отображается в скобках после текстовой части сообщения отчета. Например, если произошла
ошибка взаимодействия, на экране панели управления отобразится Факсы с ошибкой:
Ошибка связи. Такая же ошибка отобразится в поле «Результат» в отчете активности факса в

RUWW

Устранение неполадок с факсом 239

Источник

CopyCentre C123/128, WorkCentre M123/128, WorkCentre Pro 123/128

Руководство по техническому обслуживанию

ВНИМАНИЕ

Некоторые элементы в копире/принтере CopyCentre C123/128, WorkCentre M123/128, WorkCentre Pro 123/128 могут быть повреждены статическим электричеством. Во избежание повреждений соблюдайте все соответствующие процедуры ESD.

Перевод издания: 701P23540 Июль 2004 г.

Подготовлено в: The Document Company Xerox GKLS European Operations Bessemer Road Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1HE ENGLAND

The Document Company® и Xerox® являются торговыми марками Xerox Corporation. Xerox, а также все упоминаемые в данном документе названия и номера изделий Xerox являются торговыми марками Xerox Corporation.

ЗАМЕЧАНИЕ

Данное руководство тщательно подготовлено, и Xerox не несет никакой ответственности за ущерб вследствии любых неточностей при выполнении указанных в данном Руководстве действий.

ЗАМЕЧАНИЕ

Документация Xerox по техническому обслуживанию предназначена для использования только квалифицированными и прошедшими обучение по данным аппаратам специалистами. Фирма Xerox не заявляет и не гарантирует полноты документации и не обязуется оповещать покупателей о каких-либо изменениях в этой документации. Фирма Xerox может отказаться от обычно предоставляемых гарантийных обязательствах в случае самостоятельного технического обслуживания покупателем оборудования или его модулей, элементов или деталей. Вам следует просмотреть текст гарантийного обязательства относительно последствий, вызванных действиями заказчика или технического обслуживания, проведенного третьей стороной. В случае самостоятельного проведения технического обслуживания оборудования или его модулей, элементов или деталей заказчик освобождает Xerox от всех гарантийных обязательств и обязуется защищать фирму от рекламаций третьей стороны, которые могут возникнуть в результате такого обслуживания.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Данное оборудование протестировано и принято соответствующим классу A цифровых устройств, часть 15 правил Федеральной комиссии связи. Эти пределы рассчитаны так, чтобы обеспечивалась достаточная защита от вредного излучения радиоволн в условиях рабочей среды. Данное оборудование генерирует, использует и может излучать электромагнитные волны радиочастоты. Если при установке оборудования не были учтены инструкции, приведенные в документации пользователя, возможно возникновение вредных помех в устройствах радиокоммуникаций. При работе оборудования в жилых помещениях весьма вероятно возникновение вредных помех. В этом случае пользователь устраняет их за свой счет.

Введение

О данном Руководстве………………………………………………………………………………………………	iii
Структура Руководства……………………………………………………………………………………………..	iii
Как пользоваться данным Руководством …………………………………………………………………..	iv
Символы и обозначения ……………………………………………………………………………………………	v
Переведенные предупреждения……………………………………………………………………………….	ix

Первая версия	Июль 2004 г.	Введение
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
i

О данном Руководстве

Данное Руководство по техническому обслуживанию является частью многонациональной системы документации для копиров/принтеров Copy Centre C123/ 128, Work Centre M123/128, Work Centre Pro123/128. Документация по техническому обслуживанию применяется для диагностирования неисправностей аппарата и регулировки его элементов. Она содержит информацию, используемую для поддержания аппарата в рабочем состоянии. Она представляет собой руководящий материал для обслуживания каждого вызова. Сведения о том, как пользоваться документацией, содержатся в разделе Введение данного Руководства.

Структура Руководства

Данное Руководство по техническому обслуживанию содержит восемь разделов. Ниже приведены заголовки разделов и дано описание содержащейся в них информации:

Раздел 1: Процедуры обслуживания вызова

Этот раздел содержит описание процедур, которые определяют содержание и последовательность действий при посещении пользователя. Это начальный уровень обслуживания каждого вызова.

Это Руководство содержит информацию, применимую к копирам NASG (XC) и ESG (XE).

Обновление Руководства по техническому обслуживанию

В Руководство по техническому обслуживанию будут вноситься изменения по мере проведения доработок аппарата и выявления новых проблемных областей.

Раздел 2: RAP по указателю состояния

В этом разделе описаны диагностические процедуры поиска и устранения неисправностей с кодом состояния и без кода состояния (за исключением неисправностей, связанных с качеством изображения).

Раздел 3: Качество изображения

В этом разделе описаны диагностические процедуры поиска и устранения неисправностей, связанных с качеством изображения, а также приведены требования к качеству изображения и образцы дефектов копий.

	Раздел 4: Ремонт и регулировка
	В этом разделе описаны все процедуры ремонта и регулировки.
	Ремонт
	Описаны процедуры снятия и замены элементов для тех случаев, когда:
	возможно получение травм или повреждение оборудования
	снятие или установку нельзя выполнить, руководствуясь только рисунком в
	разделе Перечень запасных частей
	процедура содержит операции чистки или смазки
	после замены требуется регулировка элемента
	для снятия или установки элемента требуется специальный инструмент
	Пользуйтесь описаниями процедур ремонта для правильного проведения снятия и
	замены. Описания процедур содержат необходимые предупреждения, предостережения
	и примечания.
	Регулировка
	Регулировка представляет собой процедуру настройки элементов, которые для
	правильной работы системы должны удовлетворять определенным техническим
	требованиям.
	Пользуйтесь описаниями процедур регулировки для выполнения действий в правильной
	последовательности. Описания процедур включают требования к регулируемым
	элементам, необходимые предупреждения, предостережения и примечания.
	Раздел 5: Перечень запасных частей
	Этот раздел содержит перечень запасных частей копира/принтера.

Первая версия	Июль 2004 г.	Введение
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
iii

	Раздел 6: Общие процедуры и информация	Как пользоваться данным Руководством
	Этот раздел содержит описания общих процедур, диагностических программ и	Процедуры обслуживания вызова в разделе 1 описывают последовательность действий
	информацию о копире/принтере.	при посещении пользователя. Обслуживание вызова должно начинаться с выполнения
	Раздел 7: Схемы соединений	этих процедур.
	Использование электрических схем
	Этот раздел содержит рисунки, перечни разъемов с указанием их местоположения и
	схемы разводки напряжений питания. Этот раздел также содержит блок-схемы.	На электрических схемах (Circuit Diagrams — CD) показаны электрические цепи устройств
	Раздел 8: Опции и дополнительные устройства	системы. Разводка электропитания показана в разделе 7 (Схемы соединений) данного
	Руководства. Провода разводки электропитания заканчиваются на плате, куда подается
	Этот раздел содержит сведения, относящиеся к установке опций и дополнительных	напряжение питания. Найдите схему разводки соответствующего напряжения питания и
	устройств.	найдите на ней интересующую вас плату. Пользуйтесь схемами раздела 7 для
		устранения неисправностей цепей электропитания, не показанных на электрических
		схемах.
		Использование блок-схем
		Блок-схемы (Block Schematic Diagrams — BSDs) включены в раздел 7 (Схемы соединений)
		данного Руководства. Блок-схемы показывают функциональную взаимосвязь
		электрических цепей и механических и не механических устройств, входы и выходы.
		Показаны входы и выходы, например, механических приводов; механические передачи,
		действия оператора и воздушные потоки. Блок-схемы дают полное представление о том,
		как работает вся подсистема.
		Необходимо отметить, что блок-схемы больше не содержат блок ввода питания,
		относящийся к цепи 1. Чтобы проследить прокладку провода обратно к источнику,
		необходимо воспользоваться схемами электропитания.

Введение	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	iv

Символы и обозначения

В документации применяются следующие символы.

Предупреждение, Внимание и Примечание

В документации по техническому обслуживанию будут встречаться замечания под заголовками Предупреждение, Внимание и Примечание. Слова ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ и ВНИМАНИЕ могут быть указаны на рисунке для выделения элемента, представляющего определенную опасность; тем не менее сообщения под заголовками ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ и ВНИМАНИЕ всегда есть в тексте. Вот их определения:

DANGER INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. AVOID DIRECT EXPOSURE TO BEAM.

ВНИМАНИЕ

Неправильное выполнение процедур, описанных в Программе обучения технике безопасности при работе с лазером, может привести к поражению опасным лазерным излучением.

За дополнительной информацией обращайтесь к Программе обучения технике безопасности при работе с лазером.

Стрелка указывает место установки, доступа или снятия какого-либо элемента аппарата.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Предупреждение обращает внимание на то, что при невыполнении или неправильном выполнении указанных действий, процедур или условий возможно создание ситуации, опасной для вашего здоровья или здоровья окружающих.

ВНИМАНИЕ

Это замечание обращает внимание на то, что при невыполнении или неправильном выполнении указанных действий, процедур или условий возможно повреждение оборудования.

ПРИМЕЧАНИЕ: Примечания содержат дополнительную информацию об особенностях выполнения работы.

Рисунок 2 Стрелка доступа пользователя

Этот символ указывает на то, что поверхность может быть горячей. Чтобы не обжечься, соблюдайте осторожность при доступе к внутренним элементам аппарата.

Символы, предупреждающие об опасности

Аппарат содержит следующие обозначения, относящиеся к техники безопасности:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Данный аппарат содержит лазер, луч которого невидим. Не имеется никаких визуальных указаний на присутствие лазерного луча. Поэтому при техническом обслуживании аппарат соответствует классу 3B. При прямом попадании в глаз лазерный луч может привести к потере зрения. Процедуры технического обслуживания необходимо выполнять в точном соответствии с данным Руководством. При техническом обслуживании аппарата сервисный инженер должен соблюдать все установленные меры предосторожности при работе с лазером. Не помещайте инструменты с отражательной поверхностью в зону окна ROS. Не заглядывайте в зону окна ROS, если включено питание и лазер работает.

На наклейку внутри аппарата нанесены следующие символ и предупреждение. Только символ или символ вместе с сообщением могут также встречаться в документации по техническому обслуживанию и в учебной программе. Этим символом сервисный инженер предупреждается о том, что имеется вероятность попадания под лазерный луч.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Никогда не пытайтесь отключать блокировки лазера. Случайное попадание лазерного луча в глаз может привести к невосстановимой потере зрения.

Рисунок 1 Опасность облучения лазером

Предупреждение об опасности облучения лазером

Рисунок 3 Горячая поверхность

Этот символ указывает, где протекают электрические токи, когда аппарат закрыт и работает. Соблюдайте осторожность при доступе к внутренним элементам аппарата.

Рисунок 4 Опасность поражения электрическим током

Эти символы указывают на элементы, которые могут быть повреждены разрядом статического электричества (Electrostatic Discharge — ESD).

Рисунок 5 Символ возможности повреждения статическим электричеством

Первая версия	Июль 2004 г.	Введение
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
v

Комплект для защиты от статического электричества (ESD)

Целью программы защиты от статического электричества является сохранение надежности и качества, присущих электронным элементам, при выполнении технического обслуживания аппарата у пользователя. Осуществление этой программы является прямым результатом достижений микроэлектронной техники, а также признанием важности проблемы ESD в современной электронной промышленности.

Эта программа уменьшит затраты на техническое обслуживание, связанное с отказами электронных плат. Девяносто процентов всех отказов плат из-за разряда статического электричества проявляются не сразу.

Применение комплекта ESD устранит эти отсроченные отказы и разрешит проблемы неустойчивой работы, причиной которых является разряд статического электричества. Это улучшит надежность изделия и уменьшит количество повторных вызовов.

Комплект ESD должен применяться каждый раз, когда проводятся работы с платами или элементами, чувствительными к статическому электричеству. Он включает действия, подобные замене или переустановке плат или разъемов. Комплект также должен применяться для того, чтобы предотвратить дополнительные повреждения при возврате плат на ремонт.

Инструкции по применению комплекта ESD можно найти в подразделе Комплект для защиты от разряда статического электричества раздела Общие процедуры данного Руководства.

Введение	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	vi

Символы на рисунках и электрических схемах

Символы и условные обозначения, обычно встречающиеся на рисунках и электрических схемах, показаны на рисунке 6.

Рисунок 6 Символы на рисунках и электрических схемах

Первая версия	Июль 2004 г.	Введение
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
vii

Обозначение сигналов

Пример обозначения сигналов, используемого на электрических схемах и блок-схемах, приведен на рисунке 7.

Рисунок 7 Обозначение сигналов

Измерение напряжений и требования к напряжениям

Измерения постоянных напряжений необходимо выполнять относительно общего провода DC Common, если в диагностической процедуре не указано иное. Измерения переменных напряжений необходимо выполнять относительно нейтрали ACN.

Таблица 1 Измерение напряжений и требования к напряжениям

НАПРЯЖЕНИЕ	ДОПУСК

НАПРЯЖЕНИЕ ПИТАНИЯ	ОТ 198 В ДО 242 В
220 В

НАПРЯЖЕНИЕ ПИТАНИЯ	ОТ 90 В ДО 135 В
100 В

НАПРЯЖЕНИЕ ПИТАНИЯ	ОТ 90 В ДО 135 В
120 В

+5 В	ОТ +4,75 В ДО +5,25 В
+24 В	ОТ +23,37 В ДО +27,06 В

Логические уровни

Измерения логических уровней необходимо выполнять относительно общего провода DC Common, если в диагностической процедуре не указано иное.

Таблица 2 Логические уровни

НАПРЯЖЕНИЕ	ХАРАКТЕРИСТИКИ H/L

+5 В	H= ОТ +3,00 ДО +5,25 В
	L= ОТ 0,0 ДО 0,8 В

+24 В	H= ОТ +23,37 ДО +27,06 В
	L= ОТ 0,0 ДО 0,8 В

Измерение постоянных напряжений в RAP

Если в RAP требуется воспользоваться цифровым мультиметром для измерения постоянных напряжений, первой указывается контрольная точка для подключения красного щупа (+) прибора, а второй указывается контрольная точка для подключения черного щупа (-) прибора. Например, в RAP можно найти следующую фразу:

Между контактами TP7 и TP68 имеется напряжение +5 В.

В этом примере красный щуп прибора следует приложить к TP7, а черный — к TP68.

Вот другой пример:

Между контактами TP21 и TP33 имеется напряжение -15 В.

В этом примере красный щуп прибора следует приложить к TP21, а черный — к TP33.

Если вторая контрольная точка не указана, предполагается, что черный щуп измерительного прибора можно приложить к металлической раме аппарата.

Введение	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	viii

Переведенные предупреждения

Первая версия	Июль 2004 г.	Введение
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
ix

Введение

Символы и обозначения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Данный аппарат содержит лазер, луч которого невидим. Не имеется никаких визуальных указаний на присутствие лазерного луча. Поэтому при техническом обслуживании аппарат соответствует классу 3B. При попадании в глаз лазерный луч может привести к нарушению зрения. Процедуры технического обслуживания необходимо выполнять в точном соответствии с данным Руководством. При техническом обслуживании аппарата сервисный инженер должен соблюдать все установленные меры предосторожности при работе с лазером. Не помещайте инструменты с отражательной поверхностью в зону окна ROS. Не заглядывайте в зону окна ROS, если включено питание и лазер работает.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Во избежание получения травм или удара электрическим током, не выполняйте ремонт и регулировку при включенном питании аппарата.

REP 2.4.1 Узел регистрации

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 2.5.1 Ролик отвода

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 2.6.1 Валик BTR

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 2.6.2 Узел левой верхней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ		ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
	Во избежание получения травм или удара электрическим током, не выполняйте ремонт и
Никогда не пытайтесь отключать блокировки лазера. Случайное попадание лазерного
регулировку при включенном питании аппарата.
луча в глаз может привести к невосстановимой потере зрения.

4 Ремонт и регулировка		ROS
	REP 3.1.1 ROS Unit
Приводы
	ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
REP 1.1.1 Узел главного привода
	Во избежание получения травм или удара электрическим током, не выполняйте ремонт и
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
	регулировку при включенном питании аппарата.
Во избежание получения травм или удара электрическим током, не выполняйте ремонт и
регулировку при включенном питании аппарата.		Ксерография/проявление
Транспортировка бумаги		REP 4.1.1 Принт-картридж
	ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
REP 2.1.1 Узел податчика 1
	Во избежание получения травм или удара электрическим током, не выполняйте ремонт и
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
	регулировку при включенном питании аппарата.
Во избежание получения травм или удара электрическим током, не выполняйте ремонт и
регулировку при включенном питании аппарата.		REP 4.1.2 Тонер-картридж
REP 2.1.2 Узел податчика 2		ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
	Во избежание получения травм или удара электрическим током, не выполняйте ремонт и
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
	регулировку при включенном питании аппарата.
Во избежание получения травм или удара электрическим током, не выполняйте ремонт и
регулировку при включенном питании аппарата.
REP 2.3.1 Ролик подачи из лотка/ролик подталкивания/тормозной ролик

Введение	Июль 2004 г.	Первая версия

	x	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128

REP 4.2.1 Двигатель подачи тонера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Фьюзер

REP 5.1.1 Узел фьюзера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выходной узел

REP 6.1.1 Выходной узел 2 +OCT 2

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

MPT

REP 7.1.1 Узел MPT

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 7.2.1 Ролик подачи из MPT/тормозная площадка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Электрические элементы

REP 9.1.1 MCU PWB

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 9.2.1 ESS PWB

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Крышки

REP 10.1.1 Узел верхней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 10.2.1 Задняя нижняя крышка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

IIT

REP 11.1.1 Подушка крышки стекла экспонирования

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 11.1.2 Панель управления

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 11.3.1 Стекло экспонирования

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 11.3.2 IIT/IPS PWB

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 11.4.1 Узел объектива

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 11.5.1 Тросик кареток

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Первая версия	Июль 2004 г.	Введение
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
xi

REP 11.5.2 Двигатель кареток

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 11.6.1 Лампа экспонирования

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 11.6.2 Проводка лампы экспонирования

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Модуль лотков — 2T

REP 12.1.1 Податчик лотка 3

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 12.1.2 Податчик лотка 4

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 12.3.1 Ролик подачи/тормозной ролик/ролик подталкивания

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 12.6.1 PWB двухлоткового модуля

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Модуль лотков — TT

REP 13.1.1 Узел лотка 3

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 13.3.1 Передний/задний тросик лотка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 13.4.1 Податчик лотка 4

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 13.5.1 Податчик лотка 3

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 13.6.1 Ролик подачи/тормозной ролик/ролик подталкивания

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 13.8.1 PWB двухлоткового модуля

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

DADF

REP 15.1.1 Узел DADF

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.1.2 Подушка DADF

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 13.1.2 Узел лотка 4

Введение	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	xii

REP 15.2.1 Лоток оригиналов DADF

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.2.2 Узел податчика DADF

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.2.3 Передняя крышка DADF

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.2.4 Задняя крышка DADF

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.3.1 DADF PWB

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.3.2 Левый противовес

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.3.3 Правый противовес

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.4.1 Тормозной ролик

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.4.2 Верхняя крышка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.6.1 Ролик подталкивания, ролик подачи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 15.8.1 Ролик регистрации

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Финишер

REP 16.1.1 Узел H-транспортера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.3.1 Ремень H-транспортера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.1.2 Узел финишера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.4.1 Передняя крышка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.4.2 Задняя крышка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.5.1 Узел датчика высоты стопки

Первая версия	Июль 2004 г.	Введение
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
xiii

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.5.2 Узел ролика вывода

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.6.1 Ролик декелера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.6.2 Двигатель привода финишера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.7.1 Ремень

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.8.1 Рельса

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.8.2 Узел степлера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.9.1 Узел накопительного лотка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.10.1 Узел двигателя укладчика

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.10.2 Узел ремня подъемника

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.11.1 Вал шестерни узла лопаток

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

REP 16.12.1 PWB финишера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

IIT

ADJ 11.6.1 Регулировка положения каретки полного/половинного хода

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

8 Дополнительные устройства и принадлежности

8.1 Комплект факса

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите аппарат и отсоедините кабель питания.

8.2 Интерфейс дополнительных устройств

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите аппарат и отсоедините шнур питания.

Введение	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	xiv

1 Процедуры обслуживания вызова

Процедуры обслуживания вызова …………………………………………………………………………..	1-3
Начальные действия………………………………………………………………………………………………	1-3
Схема обслуживания вызова ………………………………………………………………………………….	1-4
Периодическое обслуживание элементов HFSI ……………………………………………………….	1-5
Процедуры чистки ………………………………………………………………………………………………….	1-6
Заключительные действия ……………………………………………………………………………………..	1-7

Первая версия	Июль 2004 г.	Процедуры обслуживания вызова
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	Процедуры обслуживания вызова, Начальные действия
1-1

Процедуры обслуживания вызова

Стратегия технического обслуживания

Стратегия технического обслуживание копиров/принтеров Copy Centre C123/128, Work Centre M123/128 и Work Centre Pro123/128: перед попыткой устранения неисправности выполнить действия с элементами, требующими частого технического обслуживания (High Frequency Service Item — HFSI). При следовании этой стратегии некоторые проблемы могут быть разрешены без их диагностирования. Для устранения оставшихся неисправностей будут применяться ремонтно-аналитические процедуры (Repair Analysis Procedures — RAP).

Неисправности базового принтера будут устраняться до неисправностей, связанных с применением дополнительных устройств.

Проблемы качества изображения необходимо решать в последнюю очередь.

Процедуры обслуживания вызова

Процедуры обслуживания вызова представляют собой инструкции по выполнению каждого технического обслуживания аппарата. Эти процедуры предназначены для использования вместе с Руководством по техническому обслуживанию. Следуйте установленному порядку действий.

Начальные действия

При выполнении начальных действий собирают информацию о состоянии аппарата и проблемах, которые явились причиной вызова.

Схема обслуживания вызова

Схема обслуживания вызова представляет последовательность процедур обслуживания вызова.

Периодическое обслуживание элементов HFSI

Этот раздел содержит информацию, необходимую для выполнения замены элементов, требующих частого технического обслуживания.

Процедуры чистки

Процедуры чистки указывают, что необходимо почистить при обслуживании каждого вызова.

Заключительные действия

При выполнении заключительных действий копир/принтер тестируется и возвращается пользователю. Кроме того, выполняются необходимые административные процедуры.

Начальные действия

Цель

Целью выполнения указаний подраздела Начальные действия является определение причины обращения в сервисную службу, а также определение и организация действий, которые необходимо выполнить.

Процедура

1.Соберите информацию о причине вызова и состоянии копира/принтера.

a.Расспросите оператора. Спросите о местоположении последних застреваний бумаги. Спросите о качестве изображения и особенностях работы копира/ принтера, включая посторонние звуки и другие признаки неполадок.

b.Предварительно проинформировав пользователя, отключите аппарат от компьютерной и/или телефонной сети.

c.Проверьте состояние шнуров электропитания, убедитесь, что они правильно подсоединены к розетке и не имеют дефектов, которые могли бы представлять опасность. При необходимости устраните дефект или замените шнуры электропитания. Проверьте, не сработали ли прерыватели сетевого питания.

d.Осмотрите изготовленные копии. Узнайте относительно плотности и качества бумаги. Проверьте, не повреждены ли копии, нет ли на них масляных пятен, дефектов изображения и других признаков неисправности.

e.Запишите показания счетчиков копий.

f.Войдите в диагностический режим.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если при выполнении диагностической процедуры на дисплее отображается код неисправности, перейдите к RAP для этого кода и устраните неисправность. Затем вернитесь в диагностический режим и продолжайте выполнение процедуры dC, на которой вы остановились.

g.Напечатайте отчет о HFSI и на основании объема выполняемых пользователем работ определите, какие действия с HFSI необходимо выполнить. За подробной информацией о HFSI обратитесь к продразделу Периодическое обслуживание элементов HFSI. Сделайте записи об элементах, требующих проведения технического обслуживания.

h.Выведите на дисплей и запишите показания счетчика застреваний, счетчика неисправностей и сведения об отключениях. Классифицируйте эту информацию по следующим категориям:

Информация, относящаяся к проблеме, явившейся причиной вызова. Информация, относящаяся ко вторичным проблемам.

Информация, которая не требует выполнения никаких действий, например, по причине однократного возниновения проблемы.

i.Проверьте, нет ли в журнале технического обслуживания записей, относящихся к неисправности, которая явилась причиной вызова, или к какойлибо вторичной неисправности.

2.Выполните определенные ранее необходимые действия с элементами HFSI. Обратитесь к разделу Обслуживание элементов принтера.

3.Выйдите из диагностического режима. Попробуйте повторно воспроизвести неисправность, запустив ту же работу, что выполнял пользователь.

4.Переходите к подразделу Схема обслуживания вызова.

Первая версия	Июль 2004 г.	Процедуры обслуживания вызова
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	Процедуры обслуживания вызова, Начальные действия
1-3

Схема обслуживания вызова

Эта процедура должна выполняться при обслуживании каждого вызова.

Начальные действия

Расспросите оператора о признаках неисправности. Если проблема связана с неправильными действиями оператора или попыткой выполнения работы, выходящей за пределы возможностей аппарата, помогите пользователю научиться правильно обращаться с аппаратом.

Процедура

Расспросите оператора о возникшей проблеме.

•Если неисправность сопровождается кодом неисправности (включая застревания бумаги и оригинала), найдите соответствующую процедуру в разделе 2 и приступите к выполнению технического обслуживания.

•Если проблема связана с посторонними звуками или запахами, выберите режим (односторонняя или двусторонняя печать, сшивание комплектов и т.п.), найдите причину неисправности и приступите к выполнению технического обслуживания.

Оператор правильно управляет аппаратом.

Да	Нет
			Объясните оператору, как правильно работать с аппаратом.

		Дисплей интерфейса пользователя (user interface — UI) в норме.

Да	Нет
			Обратитесь к BSD (CH2.X) и устраните неисправность дисплея UI.


Проблема возникает только в режиме печати.
Да	Нет
			Проблема возникает только в режиме копирования.

			Да Нет
				Проблема возникает только в факсимильном режиме.

				Да	Нет
							Если причиной проблемы является дополнительное устройство или

							интерфейс внешних устройств, проверьте правильность настроек
							аппарата, обратитесь к соответствующему руководству по техническому
							обслуживанию, а затем переходите к обслуживанию аппарата.
						Проблема возникает только в отдельных режимах, например, при

				многоадресной передаче.
				Да	Нет
							Выполните тест связи с центром технического обслуживания. Проблема

							возникает вновь.
							Да Нет
								Попросите у пользователя разрешения на установление

								связи с удаленным аппаратом, при обращении которому
								возникает проблема. Выполните тест передачи удаленному
								аппарату. Передача прошла успешно.

A B C D E

Да Нет

Распечатайте трассировку протокола, чтобы определить, какой аппарат, удаленный или ваш, является причиной проблемы.

•Если проблема связана с вашим аппаратом:

Проанализируйте трассировку протокола, обратитесь к разделу 2 и переходите к техническому обслуживанию.

•Если проблема связана с удаленным апаратом:

Попросите пользователя проверить состояние удаленного аппарата.

Не проходит тест работы на прием. Выполните тесты работы на прием с другими станциями вашей компании. Проверьте, нет ли проблем с вашим аппаратом, а затем попросите пользователя проверить состояние удаленного аппарата.

Проанализируйте трассировку протокола, обратитесь к разделу 2 и переходите к техническому обслуживанию.

Проверьте настройки аппарата и, при необходимости, попросите у пользователя разрешения на тестирование аппарата в том режиме, в котором возникла проблема.

Если проблема возникает вновь, проанализируйте трассировку протокола, обратитесь к разделу 2 и переходите к техническому обслуживанию.

Есть проблемы с качеством изображения. Да Нет

Если проблема заключается в неправильном положении изображения на бумаге, изготовьте несколько копий со стекла экспонирования или DADF, обратитесь к регулировкам в разделе 4, а затем переходите к техническому обслуживанию.

Обратитесь к главе 3, IQ1 Начальная RAP качества изображения IOT, и приступите к техобслуживанию.

Проблема связана с компьютерной сетью. Да Нет

Проблема связана с параллельным портом. Да Нет

Есть проблемы с качеством изображения. Да Нет

Проблема связана с PC определенного клиента. Да Нет

Проблема связана с определенным приложением или языком программирования А.

Получите последнюю информацию об ограничениях и техническую информацию. Действуйте соответственно.

A B C D E	F G H	I


Процедуры обслуживания вызова	Июль 2004 г.	Первая версия
Схема обслуживания вызова	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
1-4

F G H I

Проверьте настройки PC клиента и, при необходимости, попросите Периодическое обслуживание элементов HFSI пользователя переустановить драйвер принтера.

Процедура

Обратитесь к главе 3, IQ1 Начальная RAP качества изображения IOT, и приступите к техобслуживанию.

Если проблема остается, попросите пользователя переустановить драйвер принтера.

Проверьте настройки аппарата и, при необходимости, попросите пользователя переустановить драйвер принтера.

Если неисправность остается, замените кабель параллельного порта. Проверьте настройки аппарата и обсудите проблему с администратором сети пользователя.

1.Войдите в режим технического обслуживания/диагностики.

2.Выполните операции технического обслуживания, указанные в таблице 1, для тех элементов HFSI, показания счетчиков которых превысили порог или приближаются к нему. Учитывая объем работ пользователя (большой, средний или малый), оцените, действия с какими элементами HFSI необходимо выполнить, чтобы избежать дополнительного обращения в сервисную службу в будущем.

3.Обратитесь к подразделу Процедуры чистки за подробными инструкциями.

Таблица 1 Элементы, требующие частого техобслуживания

Счетчик	Название	Порог	Операции техобслуживания

954-800	Счетчик подач из	300 тыс.	Замените ролик подачи, тормозной ролик,
Только	лотка 1		ролик подталкивания.

сброс

954-801	Счетчик подач из	300 тыс.	Замените ролик подачи, тормозной ролик,
	лотка 2		ролик подталкивания.

954-802	Счетчик подач из	300 тыс.	Замените ролик подачи, тормозной ролик,
	лотка 3		ролик подталкивания.

954-803	Счетчик подач из	300 тыс.	Замените ролик подачи, тормозной ролик,
	лотка 4		ролик подталкивания.

954-805	Счетчик подач из	300 тыс.	Замените ролик подачи, тормозную
	MPT		площадку.

954-807	Фьюзер	175 тыс.	Замените фьюзер.
954-808	Валик переноса	300 тыс.	Замените валик переноса.
956-802	Сканер IIT	—	Операции не требуются — только счетчик.
956-803	Время горения	—	Операции не требуются — обнулить счетчик
	лампы		при превышении порога HFSI.

956-804	Счетчик горения	—	Операции не требуются — обнулить счетчик
	лампы		при превышении порога HFSI.

955-806	Число подач	—	Операции не требуются — только счетчик.
	оригиналов

955-807	Число подач	—	Операции не требуются — только счетчик.
	односторонних
	оригиналов

955-808	Число подач	—	Операции не требуются — только счетчик.
	двусторонних
	оригиналов

956-808	Счетчик открываний	—	Операции не требуются — только счетчик.
	крышки стекла		(Модели со стеклом экспонирования)
	экспонирования

955-810	Счетчик открываний	—	Операции не требуются — только счетчик.
	DADF		(Модели с DADF)

Первая версия	Июль 2004 г.	Процедуры обслуживания вызова
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	Обслуживание элементов принтера, Процедуры чистки
1-5

Таблица 1 Элементы, требующие частого техобслуживания

Счетчик	Название	Порог	Операции техобслуживания

955-829	Счетчик включений	—	Операции не требуются — только счетчик.
	соленоида
	инвертирования

955-830	Соленоид штампа	—	Только FX, FXAP.
	DADF

Процедуры чистки

Цель

Указать процедуры чистки, которые необходимо выполнять при обслуживании каждого вызова.

Процедура

ВНИМАНИЕ

Не пользуйтесь растворителями, если на это нет указания в Руководстве по техническому обслуживанию.

Общая чистка

Для чистки пользуйтесь сухой безворсовой тканью или смоченной водой тканью, если иное не указано в Руководстве по техническому обслуживанию. После чистки влажной тканью протрите сухой безворсовой тканью.

1.Элементы подачи (ролики и площадки)

Следуйте указанной выше общей процедуре чистки.

2.Узлы подачи тонера

Пропылесосьте узлы подачи тонера.

3.Датчики застреваний

Почистите датчики сухим хлопчатобумажным тампоном.

4.Сканер

a.Выключите питание и дайте лампе экспонирования остыть.

b.Пользуясь тканью для чистки оптических деталей, почистите стекло экспонирования сверху и снизу, крышку стекла экспонирования, белую эталонную полосу, отражатель и зеркало.

c.Протрите лампу экспонирования чистой тканью, смоченной растворителем пленки.

d.Протрите объектив безворсовой тканью, смоченной очистителем линз и зеркал.

5.DADF

Проверьте нет ли на пути оригиналов обрывков бумаги и повреждений. Протрите ролики чистой тканью, смоченной растворителем пленки.

6.Стекло экспонирования и стекло сканирования через автоподатчик

Следуйте указанной выше процедуре чистки.

7.Финишер

Проверьте нет ли на пути бумаги мусора и повреждений. Почистите финишер сухой безворсовой тканью.

Процедуры обслуживания вызова	Июль 2004 г.	Первая версия
Обслуживание элементов принтера, Процедуры чистки	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
1-6

Заключительные действия

Цель

Дать указания по выполнению процедур в завершение обслуживания каждого вызова.

Процедура

1.Проверьте чистоту внешней поверхности копира/принтера и рабочего места. Протрите копир/принтер сухой или влажной тканью. Не пользуйтесь растворителями.

2.Проверьте обеспечение расходными материалами. Убедитесь, что в соответствии с региональными процедурами доступен достаточный запас расходных материалов.

3.Заполните журнал технического обслуживания.

4.Выполните следующие действия для изготовления копии демонстрационного оригинала для пользователя.

a.Загрузите в лоток бумагу формата А4 или А3.

b.Положите тест-лист на стекло экспонирования так, чтобы его короткая кромка была вплотную к левой кромке стекла. Выберите лоток 1 и изготовьте одну копию.

c.Распечатайте перечень установок аппарата (отчет о конфигурации). Вложите этот отчет вместе с журналом технического обслуживания во внутреннюю крышку.

d.Попросите пользователя проверить функции печати и сканирования.

e.Предоставьте копии пользователю.

5.Подключите аппарат к компьютерной сети пользователя. Проверьте функционирование.

6.При необходимости выдайте копии, полученные при проведении технического обслуживания.

7.Обсудите выполненную работу с пользователем и убедитесь, что пользователь понимает, что было сделано, и удовлетворен результатами технического обслуживания.

Первая версия	Июль 2004 г.	Процедуры обслуживания вызова
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	Заключительные действия
1-7

2 RAP по указателю состояния

02-xxx Жесткий диск		003-950 RAP Оригиналы разного размера……………………………………………………………..		2-34
002-770 RAP Обработка шаблона работы — жесткий диск полон……………………………..	2-11	003-955 RAP Ошибка несоответствия оригиналов………………………………………………….		2-35
003-xxx Связь IPS-ESS		003-956 RAP Неизвестная ошибка размера оригиналов…………………………………………		2-35
	003-957 RAP Ошибка размера оригинала на стекле		2-36
003-318 RAP Программная ошибка IIT	2-13
003-963 RAP Лоток — не объект APS		2-36
003-319 RAP Ошибка обнаружения видеодрайвера IIT	2-13
003-965 RAP ATS/APS Нет бумаги (обнаружение IIT)		2-37
003-320 RAP Ошибка связи IISS-ESS 1	2-14
003-966 RAP ATS/APS Нет адресата (IIT)		2-37
003-321 RAP Ошибка связи IISS-ESS 2	2-14
003-970 RAP Переполнение памяти строк факса		2-38
003-322 RAP Ошибка связи IISS-ESS 3	2-15
003-972 RAP Переполнение памяти страниц		2-38
003-323 RAP Ошибка связи IISS-ESS 4	2-15
003-973 RAP Различие при любой ориентации		2-39
003-324 RAP Ошибка связи IISS-ESS 5	2-16
003-974 RAP Определение следующего оригинала		2-39
003-325 RAP Ошибка связи IISS-ESS 6	2-16
003-976 RAP Переполнение памяти строк факса (N up)		2-40
003-326 RAP Ошибка связи IISS-ESS 7	2-17
003-977 RAP Несоответствие оригинала (многократное сканирование)	2-40
003-327 RAP Ошибка связи IISS-ESS 8	2-17
003-980 RAP Ошибка положения сшивания		2-41
003-328 RAP Ошибка связи IISS-ESS 9	2-18
003-981 RAP Ошибка размера сшиваемого документа		2-41
003-329 RAP Ошибка связи IISS-ESS 10	2-18

003-330 RAP Ошибка связи IISS-ESS 11 ………………………………………………………………..	2-19	005-xxx DADF
003-331 RAP Ошибка связи IISS-ESS 12………………………………………………………………..	2-19	005-121 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик подачи CVT ……………………………….	2-43
003-332 RAP Ошибка связи IISS-ESS 13………………………………………………………………..	2-20	005-122 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Датчик предрегистрации не сработал при одностороннем
003-333 RAP Ошибка связи IISS-ESS 14………………………………………………………………..	2-20	сканировании / сканировании стороны 1 CVT ……………………………………………		2-44
003-334 RAP Ошибка связи IISS-ESS 15………………………………………………………………..	2-21	005-123 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Регистрация при одностороннем сканировании /
003-335 RAP Ошибка связи IISS-ESS 16………………………………………………………………..	2-21	сканировании стороны 1 CVT……………………………………………………………………		2-45
003-336 RAP Ошибка связи IISS-ESS 17………………………………………………………………..	2-22	005-125 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован датчик регистрации CVT……………………….	2-46
003-337 RAP Ошибка связи IISS-ESS 18………………………………………………………………..	2-22	005-131 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик инвертирования CVT………………….	2-47
003-338 RAP Ошибка связи IISS-ESS 19………………………………………………………………..	2-23	005-132 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ 2 Не сработал датчик инвертирования CVT……………….	2-48
003-339 RAP Ошибка связи IISS-ESS 20………………………………………………………………..	2-23	005-134 RAP Активирован датчик инвертирования (инвертор) CVT…………………………	2-49
003-340 RAP Ошибка связи IISS-ESS 21………………………………………………………………..	2-24	005-135 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик предрегистрации стороны 2 CVT ..	2-50
003-341 RAP Ошибка связи IISS-ESS 22………………………………………………………………..	2-24	005-136 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик регистрации стороны 2 CVT ……….	2-51
003-342 RAP Ошибка связи IISS-ESS 23………………………………………………………………..	2-25	005-139 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован датчик инвертирования CVT …………………	2-52
003-343 RAP Ошибка связи IISS-ESS 24………………………………………………………………..	2-25	005-145 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован датчик регистрации CVT (инвертирование) . 2-53
003-345 RAP Ошибка X PIO Unlatched 1 ………………………………………………………………..	2-26	005-146 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован датчик предрегистрации CVT………………..	2-54
003-346 RAP Ошибка X PIO Unlatched 2 ………………………………………………………………..	2-26	005-147 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован датчик предрегистрации CVT
003-750 RAP Двусторонняя печать книги — недостаточно оригиналов………………………	2-27	(инвертирование)……………………………………………………………………………………..		2-55
003-751 RAP Недостаток емкости PANTHER (сканирование) ………………………………….	2-27	005-194 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Несоответствие размера оригинала………………………….	2-56
003-753 RAP Нельзя сканировать с разрешением более 300DPI …………………………….	2-28	005-196 RAP Несоответствие размера оригинала CVT (режим не смешанных
003-760 RAP Ошибка настроек сканирования………………………………………………………..	2-28	оригиналов)……………………………………………………………………………………………..		2-57
003-761 RAP Неверный размер лотка для бумаги ………………………………………………….	2-29	005-197 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Запрещенная комбинация размеров …………………………	2-58
003-763 RAP Не найден оригинал для регулировки………………………………………………..	2-29	005-198 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Слишком короткий оригинал	……………………………………..	2-59
003-780 RAP Ошибка сжатия сканированного изображения……………………………………	2-30	005-199 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Слишком длинный оригинал	……………………………………..	2-60
003-795 RAP Ошибка предела AMS ………………………………………………………………………	2-30	005-280 RAP Неисправность EEPROM DADF…………………………………………………………		2-61
003-942 RAP Ошибка автоматического определения размера оригинала………………..	2-31	005-283 RAP Логическая ошибка датчика уровня DADF………………………………………….		2-61
003-944 RAP Ошибка повторного счета изображений …………………………………………….	2-31	005-284 RAP Отказ датчика APS DADF………………………………………………………………….		2-62
003-945 RAP Недопустимое увеличение………………………………………………………………..	2-32	005-285 RAP Отказ подъемника ролика подталкивания DADF ………………………………..	2-63
003-946 RAP Различие при любой ориентации (APS при копировании) …………………..	2-32	005-286 RAP Неисправность датчика подачи DADF ……………………………………………….		2-64
003-947 RAP Ошибка счета возвращенных оригиналов………………………………………….	2-33	005-302 RAP Разомкнута блокировка крышки податчика CVT …………………………………	2-65
003-948 RAP Несовпадение возвращенных оригиналов…………………………………………	2-33	005-304 RAP Разомкнута блокировка крышки стекла экспонирования CVT ……………..	2-66
003-949 RAP Недостаточно оригиналов (режим наложения изображений) ………………	2-34	005-305 RAP Разомкнута блокировка податчика CVT (во время работы) …………………	2-66

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	2-1

005-307 RAP Во время работы разомкнута блокировка стекла экспонирования CVT .2-67

005-906 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ в зоне датчика подачи CVT……………………	2-67
005-907 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ в зоне датчика предрегистрации CVT…….	2-68
005-908 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ в зоне датчика регистрации CVT……………	2-68
005-913 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ в зоне датчика инвертирования CVT ……..	2-69
005-915 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ в зоне датчика 1 APS CVT …………………….	2-69
005-916 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ в зоне датчика 2 APS CVT …………………….	2-70
005-917 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ в зоне датчика 3 APS CVT …………………….	2-70
005-942 RAP Неправильная загрузка оригиналов в DADF ………………………………………	2-71
005-943 RAP Отказ подъемника лотка DADF …………………………………………………………	2-72
010-xxx Фьюзер
010-313 RAP Неисправность термистора управления…………………………………………….	2-73
010-314 RAP Неисправность бокового термистора…………………………………………………	2-73
010-318	RAP Ошибка восстановления после снижения температуры ……………………..	2-74
010-320	RAP Перегрев нагревательного вала………………………………………………………..	2-74
010-327	RAP Ошибка прогрева фьюзера……………………………………………………………….	2-75
010-398	RAP Фьюзер заблокирован……………………………………………………………………….	2-76

012-xxx Финишер

012-111 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован входной датчик H-транспортера финишера. 2-77 012-112 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал входной датчик H-транспортера финишера. 2-78

012-121 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован выходной датчик H-транспортера………….	2-79
012-126 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ B Активирован входной датчик H-транспортера…………	2-80
012-151 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован входной датчик накопителя…………………..	2-81
012-152 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал входной датчик накопителя …………………..	2-82
012-161	RAP ЗАСТРЕВАНИЕ комплекта при выводе из финишера…………………………	2-83
012-162	RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал выходной датчик H-транспортера………….	2-84
012-211 RAP Неисправен лоток укладчика …………………………………………………………….	2-85
012-212	RAP Неисправность датчика верхнего предела укладчика…………………………	2-86

012-221 RAP Не сработал датчик исходного положения переднего узла подравнивания2-87 012-223 RAP Активирован датчик исходного положения переднего узла подравнивания2-88 012-224 RAP Активирован датчик исходного положения заднего узла подравнивания… 2-89

012-260 RAP Не сработал датчик исходного положения узла выходного зажима……..	2-90
012-263 RAP Неисправность заднего узла подравнивания……………………………………..	2-91
012-282 RAP Активирован датчик исходного положения узла выходного зажима …….	2-92
012-283 RAP Не сработал датчик исходного положения узла зажима комплекта……..	2-93
012-284 RAP Активирован датчик исходного положения узла зажима комплекта……..	2-94
012-291 RAP Неисправность степлера…………………………………………………………………..	2-95
012-293 RAP Не сработал датчик положения сшивания в переднем углу ………………..	2-96
012-294 RAP Активирован датчик положения сшивания в переднем углу………………..	2-97
012-295 RAP Не сработал датчик перемещения головки степлера………………………….	2-98
012-296 RAP Активирован датчик перемещения головки степлера………………………….	2-99
012-301	RAP Открыта верхняя крышка финишера ……………………………………………….	2-100
012-302	RAP Открыта передняя крышка финишера……………………………………………..	2-100
012-303	RAP Открыта крышка H-транспортера финишера……………………………………	2-101
012-901	RAP СТАТИЧЕСКОЕ ЗАСТРЕВАНИЕ на входном датчике H-транспортера .2-101

012-902 RAP СТАТИЧЕСКОЕ ЗАСТРЕВАНИЕ на выходном датчике H-транспортера… 2-102

012-903	RAP Бумага осталась на входном датчике накопителя …………………………….	2-102
012-905	RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Активирован датчик бумаги в накопителе………………..	2-103

012-923 RAP СТАТИЧЕСКОЕ ЗАСТРЕВАНИЕ В на входном датчике H-транспортера.. 2-103

016-xxx Факсимильный режим
016-210 RAP Отказ опции SW (HDD не существует)……………………………………………..	2-105

016-211 RAP Отказ опции SW (недостаточно системной памяти)…………………………..	2-105
016-212 RAP Отказ опции SW (недостаточно памяти страниц)………………………………	2-106
016-213 RAP Отказ опции SW (КАРТА принтера не существует) ……………………………	2-106
016-214 RAP Отказ опции SW (КАРТА факса не существует) ………………………………..	2-107
016-215 RAP Отказ опции SW (плата JPEG не существует)…………………………………..	2-107
016-311 RAP Сканер не установлен……………………………………………………………………..	2-108
016-315 RAP Отказ интерфейса IIT ……………………………………………………………………..	2-108
016-316 RAP Не обнаружена память страниц ………………………………………………………	2-109
016-317 RAP Испорчена память страниц (стандартная)………………………………………..	2-109
016-318 RAP Испорчена память страниц (дополнительная) ………………………………….	2-110
016-321 RAP Отказ модуля факса ……………………………………………………………………….	2-110
016-322 RAP Заполнен счет JBA………………………………………………………………………….	2-111
016-450 RAP Дублирование базового имени SMB…………………………………………………	2-111
016-454 RAP Ошибка динамического обновления DNS…………………………………………	2-112
016-455 RAP Тайм-аут сервера SNTP ………………………………………………………………….	2-112
016-456 RAP Несинхронно время SNTP……………………………………………………………….	2-113
016-503 RAP Отказ сервера SMTP для редиректора…………………………………………….	2-113
016-504 RAP Отказ сервера POP для редиректора ………………………………………………	2-114
016-505 RAP Ошибка аутентификации POP для редиректора……………………………….	2-114
016-600 RAP Заблокирована аутентификация KO ………………………………………………..	2-115
016-601 RAP Обнаружение неразрешенного доступа……………………………………………	2-115
016-701 RAP Недостаточно памяти для ART EX …………………………………………………..	2-116
016-702 RAP Мал буфер страниц ………………………………………………………………………..	2-116
016-703 RAP Прием электронной почты в недействующий почтовый ящик…………….	2-117
016-704 RAP Почтовый ящик заполнен………………………………………………………………..	2-117
016-705 RAP Ошибка защищенной печати …………………………………………………………..	2-118
016-706 RAP Превышено максимально-допустимое число пользователей…………….	2-118
016-707 RAP Не выполняется пробная печать ……………………………………………………..	2-119
016-708 RAP Жесткий диск заполнен комментариями/водяными знаками……………..	2-119
016-709 RAP Ошибка команды ART EX………………………………………………………………..	2-120
016-710 RAP Не выполняется отложенная печать ………………………………………………..	2-120
016-711 RAP Превышен предел объема передаваемой электронной почты…………..	2-121
016-712 RAP Недостаточна емкость PANTHER (I-форматированная)…………………….	2-121
016-716 RAP Переполнение данными TIFF ………………………………………………………….	2-122
016-718 RAP Недостаточно памяти PCL6 …………………………………………………………….	2-122
016-719 RAP Недостаточно памяти PCL ………………………………………………………………	2-123
016-720 RAP Ошибка команды PCL……………………………………………………………………..	2-123
016-721 RAP других ошибок………………………………………………………………………………..	2-124
016-722 RAP Отмена работы из-за неправильного положения сшивания………………	2-124
016-728 RAP Не поддерживаемые данные TIFF …………………………………………………..	2-125
016-729 RAP Слишком большой объем данных TIFF ……………………………………………	2-125
016-730 RAP Команда, не поддерживаемая ART ………………………………………………….	2-126
016-731 RAP Недействительные данные TIFF ……………………………………………………..	2-126
016-732 RAP Форма не зарегистрирована……………………………………………………………	2-127
016-735 RAP Обновление шаблона работы………………………………………………………….	2-127
016-746 RAP Неподдерживаемый файл PDF………………………………………………………..	2-128
016-748 RAP Жесткий диск заполнен …………………………………………………………………..	2-128
016-749 RAP Синтаксическая ошибка JCL……………………………………………………………	2-129
016-751 RAP Ошибка PDF …………………………………………………………………………………..	2-129
016-752 RAP Недостаточно памяти PDF ………………………………………………………………	2-130
016-753 RAP Несоответствие пароля PDF……………………………………………………………	2-130
016-754 RAP PDF LZW не установлен………………………………………………………………….	2-131

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	2-2

016-755 RAP Печать PDF запрещена…………………………………………………………………..	2-131
016-756 RAP Аудитрон — использование запрещено……………………………………………..	2-132
016-757 RAP Аудитрон — недопустимый пользователь…………………………………………..	2-132
016-758 RAP Аудитрон — функция запрещена……………………………………………………….	2-133
016-759 RAP Аудитрон — достигнут предел …………………………………………………………..	2-133
016-760 RAP Ошибка декомпозиции PS……………………………………………………………….	2-134
016-761 RAP FIFO пуст ……………………………………………………………………………………….	2-134
016-762 RAP Язык печати не установлен……………………………………………………………..	2-135
016-764 RAP Ошибка подключения сервера SMTP ………………………………………………	2-135
016-765 RAP Полон жесткий диск сервера SMTP …………………………………………………	2-136
016-766 RAP Файловая система сервера SMTP……………………………………………………	2-136
016-767 RAP Неверный адрес электроной почты………………………………………………….	2-137
016-768 RAP Неверный адрес отправителя………………………………………………………….	2-137
016-769 RAP Неподдерживаемый DSN сервера SMTP …………………………………………	2-138
016-771 RAP Ошибка системы хранения сканированных данных (адрес DNS) ………	2-138
016-772 RAP Ошибка системы хранения сканированных данных (библиотека DNS) 2-139
016-773 RAP Неверный IP-адрес…………………………………………………………………………	2-139
016-774 RAP Жесткий диск полон — преобразование сжатия …………………………………	2-140
016-775 RAP Жесткий диск полон — преобразование изображения………………………..	2-140
016-776 RAP Ошибка преобразования изображения…………………………………………….	2-141
016-777 RAP Ошибка преобразования изображения…………………………………………….	2-141
016-778 RAP Жесткий диск полон — преобразование сканированного изображения..	2-142
016-779 RAP Ошибка преобразования сканированного изображения ……………………	2-142
016-780 RAP Жесткий диск полон — преобразование изображения………………………..	2-143
016-781 RAP Ошибка подключения сервера сканирования…………………………………..	2-143
016-782 RAP Ошибка логина сервера сканирования…………………………………………….	2-144
016-783 RAP Неверный путь к серверу ………………………………………………………………..	2-144
016-784 RAP Ошибка записи в сервер…………………………………………………………………	2-145
016-785 RAP Жесткий диск сервера заполнен………………………………………………………	2-145
016-786 RAP Ошибка записи сканированного файла — жесткий диск полон……………	2-146
016-787 RAP Недействительный IP-адрес сервера ………………………………………………	2-146
016-788 RAP Ошибка извлечения в броузер…………………………………………………………	2-147
016-789 RAP Память работ — жесткий диск полон …………………………………………………	2-147
016-791 RAP Ошибка извлечения файла……………………………………………………………..	2-148
016-792 RAP Указанная работа не найдена………………………………………………………….	2-148
016-793 RAP Полон жесткий диск MF I/O ……………………………………………………………..	2-149
016-798 RAP Нет опции доверительной разметки…………………………………………………	2-149
016-799 RAP Ошибка инструкции печати PLW………………………………………………………	2-150
016-981 RAP Ошибка доступа к жесткому диску…………………………………………………..	2-150
016-982 RAP Ошибка доступа к жесткому диску 2 ………………………………………………..	2-151
016-985 RAP Переполнение данными (сканирование в E-mail) ……………………………..	2-151
021-xxx Факс
021-360 RAP Ошибка устройства EP……………………………………………………………………	2-153
021-361 RAP Ошибка конфигурации вида устройства EP ……………………………………..	2-153
021-732 RAP Дополнительное устройство EP — работа отменена запретом……………	2-154
021-733 RAP Дополнительное устройство EP — работа отменена запретом цветного
копирования…………………………………………………………………………………………..	2-154
021-750 RAP Ошибка запроса утилизации использованных элементов (EP-SV) …….	2-155
021-751 RAP Ошибка запроса технического обслуживания (EP-SV)………………………	2-155
021-770 RAP Ошибка запроса утилизации использованных элементов (EP-DX)…….	2-156
021-771 RAP Ошибка запроса технического обслуживания (EP-DX)………………………	2-156

021-772 RAP EP-DX — Ошибка установки/снятия…………………………………………………..	2-157
021-941 RAP EP — Сканирование отложено запретом……………………………………………	2-157
021-942 RAP EP — Сканирование отложено режимом цветного копирования………….	2-158
021-943 RAP EP — Печать отложена запретом ………………………………………………………	2-158
021-944 RAP EP — Печать отложена режимом цветной печати……………………………….	2-159
021-945 RAP EP — Обслуживание отложено запретом …………………………………………..	2-159
021-946 RAP EP — Обслуживание отложено режимом цветного копирования …………	2-160
024-xxx Связь IOT-ESS
024-340 RAP Ошибка связи IOT-ESS 1…………………………………………………………………	2-161
024-341 RAP Ошибка связи IOT-ESS 2…………………………………………………………………	2-161
024-342 RAP Ошибка связи IOT-ESS 3…………………………………………………………………	2-162
024-343 RAP Ошибка связи IOT-ESS 4…………………………………………………………………	2-162
024-345 RAP Ошибка связи IOT-ESS 5…………………………………………………………………	2-163
024-346 RAP Ошибка связи IOT-ESS 6…………………………………………………………………	2-163
024-347 RAP Ошибка связи IOT-ESS 7…………………………………………………………………	2-164
024-348 RAP Ошибка связи IOT-ESS 8…………………………………………………………………	2-164
024-349 RAP Ошибка связи IOT-ESS 9…………………………………………………………………	2-165
024-350 RAP Ошибка связи IOT-ESS 10……………………………………………………………….	2-165
024-351 RAP Ошибка связи IOT-ESS 11 ……………………………………………………………….	2-166
024-354 RAP Ошибка связи IOT-ESS 14……………………………………………………………….	2-166
024-356 RAP Ошибка связи IOT-ESS 16……………………………………………………………….	2-167
024-362 RAP Несвоевременное начало синхросигнала страницы. ………………………..	2-167
024-363 RAP Несвоевременное окончание синхросигнала страницы…………………….	2-168
024-364 RAP Ошибка передачи DMA……………………………………………………………………	2-168
024-367 RAP Другие ошибки разворачивания данных…………………………………………..	2-169
024-368 RAP Ошибка PCI ……………………………………………………………………………………	2-169
024-370 RAP Ошибка обнаружения кода маркера ………………………………………………..	2-170
024-371 RAP Ошибка связи IOT-ESS 21……………………………………………………………….	2-170
024-372 RAP Ошибка связи IOT-ESS 22……………………………………………………………….	2-171
024-373 RAP Ошибка связи IOT-ESS 23……………………………………………………………….	2-171
024-375 RAP Ошибка связи IOT-ESS 24……………………………………………………………….	2-172
024-746 RAP Ошибка запроса печати — бумага……………………………………………………..	2-172
024-747 RAP Ошибка команды печати …………………………………………………………………	2-173
024-910 RAP Несоответствие размера лотка 1……………………………………………………..	2-173
024-911 RAP Несоответствие размера лотка 2……………………………………………………..	2-174
024-912 RAP Несоответствие размера лотка 3……………………………………………………..	2-175
024-913 RAP Несоответствие размера лотка 4……………………………………………………..	2-176
024-916 RAP Лоток укладчика полон……………………………………………………………………	2-177
024-917 RAP Переполнение лотка укладчика сшитыми комплектами ……………………	2-178
024-919 RAP Закрыт лоток вывода лицевой стороной вверх…………………………………	2-179
024-946 RAP Лоток 1 не на месте ………………………………………………………………………..	2-179
024-947 RAP Лоток 2 не на месте ………………………………………………………………………..	2-180
024-948 RAP Лоток 3 не на месте ………………………………………………………………………..	2-180
024-949 RAP Лоток 4 не на месте ………………………………………………………………………..	2-181
024-950 RAP Лоток 1 пуст……………………………………………………………………………………	2-181
024-951 RAP Лоток 2 пуст……………………………………………………………………………………	2-182
024-952 RAP Лоток 3 пуст……………………………………………………………………………………	2-182
024-953 RAP Лоток 4 пуст……………………………………………………………………………………	2-183
024-954 RAP Многоцелевой лоток пуст………………………………………………………………..	2-183
024-958 RAP Ошибка размера MPT……………………………………………………………………..	2-184
024-959 RAP Несоответствие размера лотка 1……………………………………………………..	2-184

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-3

024-960 RAP Несоответствие размера лотка 2 …………………………………………………….	2-185
024-961 RAP Несоответствие размера лотка 3 …………………………………………………….	2-185
024-962 RAP Несоответствие размера лотка 4 …………………………………………………….	2-186
024-964 RAP Степлер переполнен ………………………………………………………………………	2-186
003-965 RAP ATS/APS Нет бумаги (обнаружение IOT) ………………………………………….	2-187
003-966 RAP ATS/APS Нет адресата……………………………………………………………………	2-188
024-967 RAP Обнаружена бумага различной ширины (при сшивании) …………………..	2-188
024-976 RAP Неверное состояние степлера финишера………………………………………..	2-189
024-977 RAP Ошибка готовности степлера…………………………………………………………..	2-189
024-979 RAP Скрепки скоро закончатся……………………………………………………………….	2-190
024-980 RAP Лоток укладчика финишера полон…………………………………………………..	2-190
024-982 RAP Предупреждение об опасности при опускании укладчика …………………	2-191
024-985 RAP Ошибка подачи из MPT …………………………………………………………………..	2-192
024-986 RAP Подтверждение печати всего…………………………………………………………..	2-193
025-xxx Диагностика жесткого диска
025-596 RAP Неисправность жесткого диска………………………………………………………..	2-195
025-597 RAP Ошибка инициализации жесткого диска…………………………………………..	2-195
027-xxx ПОЧТА
027-452 RAP Два одинаковых IP-адреса………………………………………………………………	2-197
027-500 RAP Сервер SMTP неисправен для устройства ввода/вывода почты………..	2-197
027-501 RAP Сервер POP неисправен для устройства ввода/вывода почты………….	2-198
027-502 RAP Ошибка аутентификации POP для устройства ввода/ывода почты……	2-198
027-700 RAP Ошибка информационного носителя……………………………………………….	2-199
027-701 RAP Информационный носитель не найден…………………………………………….	2-199
027-702 RAP Данные на информационном носителе не найдены / носитель не
поддерживается……………………………………………………………………………………..	2-200
027-703 RAP Неисправно / отсоединено устройство считывания информационного
носителя………………………………………………………………………………………………..	2-200
027-710 RAP Ошибка почты S/MIME ……………………………………………………………………	2-201
027-711 RAP Не найден сертификат отправителя почты S/MIME…………………………..	2-201
027-712 RAP Сертификат отправителя почты S/MIME недействителен………………….	2-202
027-713 RAP Почта S/MIME была заменена…………………………………………………………	2-202
027-714 RAP Заимствование прав отправителя почты S/MIME ……………………………..	2-203
027-715 RAP Сертификат почты S/MIME не поддерживается………………………………..	2-203
027-716 RAP Запрет приема электронной почты без сигнатуры…………………………….	2-204
027-720 RAP Хост расширительного сервера не найден……………………………………….	2-204
027-721 RAP Расширительный сервер не найден…………………………………………………	2-205
027-722 RAP Ошибка тайм-аута расширительного сервера ………………………………….	2-205
027-723 RAP Ошибка аутентификации расширительного сервера ………………………..	2-206
027-724 RAP Ошибка доступа к расширительному серверу ………………………………….	2-206
027-725 RAP Ошибка функционирования расширительного сервера…………………….	2-207
027-726 RAP Неизвестное состояние расширительного сервера…………………………..	2-207
027-727 RAP Неверные параметры запроса расширительного сервера…………………	2-208
027-737 RAP Ошибка чтения сервера шаблонов ………………………………………………….	2-208
027-739 RAP Неверный путь к серверу шаблонов ………………………………………………..	2-209
027-740 RAP Ошибка логина сервера шаблонов ………………………………………………….	2-209
027-741 RAP Ошибка подключения сервера шаблонов…………………………………………	2-210
027-742 RAP Файловая система жесткого диска полна…………………………………………	2-210
027-743 RAP Ошибка установки сервера шаблонов……………………………………………..	2-211
027-744 RAP Ошибка ADD сервера шаблонов (библиотека DNS)………………………….	2-211
027-745 RAP Ошибка ADD сервера шаблонов (адрес DNS) ………………………………….	2-212

027-746 RAP Накопительный сервер шаблонов работ не готов……………………………..	2-212
027-750 RAP Документ, несовместимый с ФАКСОМ. …………………………………………….	2-213
027-751 RAP Ошибка анализа шаблона работы …………………………………………………..	2-213
027-752 RAP Требуемый пользователь не вошел………………………………………………….	2-214
027-753 RAP Запрещен запрошенный режим потока работ…………………………………..	2-214
027-796 RAP Электронная почта не напечатана …………………………………………………..	2-215
027-797 RAP Недействительный адресат…………………………………………………………….	2-215
033-xxx Управление ФАКСОМ
033-363 RAP Сброс (перезагрузка) факсимильной карты ……………………………………..	2-217
033-710 RAP Документ не существует………………………………………………………………….	2-217
033-711 RAP Недопустимая страница в документе……………………………………………….	2-218
033-712 RAP Переполнение системной памяти ……………………………………………………	2-218
033-713 RAP Нет указанной цепи-функции…………………………………………………………..	2-219
033-714 RAP Ошибка сканирования (нет указанного документа) …………………………..	2-219
033-715 RAP Нельзя начать работу……………………………………………………………………..	2-220
033-716 RAP Нет указанного почтового ящика ……………………………………………………..	2-220
033-717 RAP Неверный пароль……………………………………………………………………………	2-221
033-718 RAP В почтовом ящике нет документа…………………………………………………….	2-221
033-719 RAP Отмененная факсимильная работа не восстанавливается ……………….	2-222
033-720 RAP Ошибка создания документа …………………………………………………………..	2-222
033-721 RAP Ошибка создания страницы…………………………………………………………….	2-223
033-724 RAP Переполнение памяти приема факсов …………………………………………….	2-223
033-725 RAP Недостаточно свободного места на жестком диске…………………………..	2-224
033-726 RAP Невозможна двусторонняя печать……………………………………………………	2-224
033-727 RAP Нельзя повернуть изображение ………………………………………………………	2-225
033-728 RAP Отмена автоматической печати……………………………………………………….	2-225
033-730 RAP Ошибка восстановления факсимильного режима …………………………….	2-226
033-731 RAP Несовместимые инструкции…………………………………………………………….	2-226
033-732 RAP Печатная работа была отменена принудительным опросом……………..	2-227
033-733 RAP Ошибка получения номера факсимильного документа……………………..	2-227
033-734 RAP Отсрочка печати факса …………………………………………………………………..	2-228
033-735 RAP Тайм-аут распределения памяти факсов………………………………………….	2-228
033-736 RAP Ошибка IFAX Off Ramp ……………………………………………………………………	2-229
033-737 RAP Работа факсимильной карты отменена……………………………………………	2-229
033-738 RAP Ошибка информации JBIG………………………………………………………………	2-230
033-740 RAP Немедленная печать факса пр приеме отменена……………………………..	2-230
033-741 RAP Тайм-аут открытия чтения факсимильной страницы…………………………	2-231
033-742 RAP Тайм-аут закрытия чтения факсимильной страницы…………………………	2-231
033-743 RAP Тайм-аут открытия записи факсимильной страницы…………………………	2-232
033-744 RAP Тайм-аут закрытия записи факсимильной страницы…………………………	2-232
033-745 RAP Тайм-аут записи факсимильных данных ………………………………………….	2-233
033-746 RAP Тайм-аут чтения факсимильных данных ………………………………………….	2-233
033-747 RAP Не смогло начаться факсимильное обслуживание……………………………	2-234
033-748 RAP Недопустимая последовательность обслуживания факсов……………….	2-234
033-749 RAP Ошибка памяти факсимильной карты………………………………………………	2-235
033-750 RAP Ошибка форматирования факса……………………………………………………..	2-235
033-790 RAP Ожидание набора номера EP-DX (нет числа повторов)…………………….	2-236
033-791 RAP Ожидание набора номера EP-DX (задано число повторов)……………….	2-236
033-792 RAP Прекращение вызова EP-DX……………………………………………………………	2-237
034-xxx Факсимильная связь
034-211 RAP Неисправность факсимильной опции в слоте 1 ………………………………..	2-239

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	2-4

034-212 RAP Неисправность факсимильной опции в слоте 2………………………………..	2-239	035-xxx Факсимильная сеть
034-500 RAP Неверные данные для набора номера…………………………………………….	2-240	035-700 RAP Неисправен модем………………………………………………………………………….		2-265
034-501 RAP Ошибка набора номера на выбранном канале…………………………………	2-240	035-701 RAP Тайм-аут передачи T1……………………………………………………………………..		2-265
034-504 RAP Переполнение памяти хранения факсов………………………………………….	2-241	035-702 RAP Прием запрещен получателем…………………………………………………………		2-266
034-505 RAP Переполнение рабочей памяти факса……………………………………………..	2-241	035-703 RAP Прием DCN в фазе B передачи……………………………………………………….		2-266
034-506 RAP Функция, не поддерживаемая удаленным терминалом…………………….	2-242	035-704 RAP Ошибка опроса удаленного аппарата………………………………………………		2-267
034-507 RAP Ошибка проверки пароля………………………………………………………………..	2-242	035-705 RAP Превышение числа повторов передачи DCS/NSS…………………………….	2-267
034-508 RAP Передача отменена через DTMF……………………………………………………..	2-243	035-706 RAP Ошибка при снижении скорости………………………………………………………		2-268
034-509 RAP Ошибка Недопустимая процедура DTMF …………………………………………	2-243	035-707 RAP Неправильный пароль/прием запрещен…………………………………………..		2-268
034-510 RAP Ошибка процедуры DTMF……………………………………………………………….	2-244	035-708 RAP Превышено число передач пост-сообщения…………………………………….		2-269
034-511 RAP Невозможно передать файл из удаленного аппарата. ………………………	2-244	035-709 RAP Прием RTN …………………………………………………………………………………….		2-269
034-512 RAP Обнаружен бесконечный цикл…………………………………………………………	2-245	035-710 RAP Прием PIN………………………………………………………………………………………		2-270
034-513 RAP Ошибка приема команды………………………………………………………………..	2-245	035-711 RAP Прием DCN в фазе D передачи ……………………………………………………….		2-270
034-514 RAP Запрошенная функция не поддерживается………………………………………	2-246	035-712 RAP Нет ответа после 3 NSC ………………………………………………………………….		2-271
034-515 RAP Принята недопустимая команда………………………………………………………	2-246	035-713 RAP Тайм-аут Т2 после передачи FTT …………………………………………………….		2-271
034-519 RAP Превышено число получателей……………………………………………………….	2-247	035-714 RAP DCN принят после NSC/DTC……………………………………………………………		2-272
034-520 RAP Превышено число служб…………………………………………………………………	2-247	035-715 RAP Неверный пароль — ошибка опроса………………………………………………….		2-272
034-521 RAP Внутренняя ошибка интерфейса……………………………………………………..	2-248	035-716 RAP Нет пост-сообщения — тайм-аут T2 …………………………………………………..		2-273
034-522 RAP Нет линии для ручной передачи………………………………………………………	2-248	035-717 RAP Передача RTN ………………………………………………………………………………..		2-273
034-523 RAP Факсимильный сервис запрещен …………………………………………………….	2-249	035-718 RAP Тайм-аут приема T1 ………………………………………………………………………..		2-274
034-524 RAP Невозможно отменить операцию …………………………………………………….	2-249	035-719 RAP Обнаружен сигнал занятости линии…………………………………………………		2-274
034-525 RAP Указанная цепь-функция не существует…………………………………………..	2-250	035-720 RAP Прием удаленным аппаратом невозможен……………………………………….		2-275
034-526 RAP Направильное значение цепи-функции……………………………………………	2-250	035-721 RAP Прием DCN в фазе B ………………………………………………………………………		2-275
034-527 RAP Ошибка управления набором номера………………………………………………	2-251	035-722 RAP Неверная длина кадра 300 бит/с……………………………………………………..		2-276
034-528 RAP Нельзя выполнить ручную передачу………………………………………………..	2-251	035-723 RAP Нет CD после приема флажка…………………………………………………………		2-276
034-529 RAP Нельзя печатать на бумаге такого размера………………………………………	2-252	035-724 RAP Прием DCN после передачи FTT……………………………………………………..		2-277
034-530 RAP Тайм-аут интерфейса DTMF ……………………………………………………………	2-252	035-725 RAP Удаленный аппарат не имеет почтового ящика/релейного режима ……	2-277
034-700 RAP Тайм-аут G3 Dicep ………………………………………………………………………….	2-253	035-726 RAP Нет приема в фазе C — 10 секунд……………………………………………………..		2-278
034-701 RAP Сброс программного обеспечения…………………………………………………..	2-253	035-727 RAP 50% ошибок во время приема G3…………………………………………………….		2-278
034-702 RAP Не задан получатель ………………………………………………………………………	2-254	035-728 RAP Нет приема C EOL в течение 10 секунд……………………………………………		2-279
034-723 RAP Не назначен таймер………………………………………………………………………..	2-254	035-729 RAP Обнаружено пропадание несущей…………………………………………………..		2-279
034-724 RAP Недействительная последовательность…………………………………………..	2-255	035-730 RAP Нет CS при высокой скорости в фазе C……………………………………………		2-280
034-725 RAP Внутренняя ошибка задачи L3…………………………………………………………	2-255	035-731 RAP Ошибка Fax V.8 ………………………………………………………………………………		2-280
034-726 RAP Буфер интерфейса HD81501 занят………………………………………………….	2-256	035-732 RAP Fax V.34 PCH CD выключен…………………………………………………………….		2-281
034-727 RAP Задача не отвечает (в течение 3 секунд или более на входящий в А вызов	035-733 RAP Нет Fax V.34 C/PCH CS …………………………………………………………………..		2-281
1300 Гц) …………………………………………………………………………………………………	2-256	035-734 RAP Ошибка опроса на шаге V8 удаленного аппарата……………………………..	2-282
034-728 RAP Неверный получатель……………………………………………………………………..	2-257	035-735 RAP Нет документов в почтовом ящике для опроса — шаг V8 ……………………	2-282
034-729 RAP Отключение линии, передача канального PB …………………………………..	2-257	035-736 RAP Нет ответа DCN после передачи CTC………………………………………………		2-283
034-734 RAP Внутренняя ошибка задачи HI …………………………………………………………	2-258	035-737 RAP Нет ответа DCN после передачи EOR ……………………………………………..		2-283
034-737 RAP Ошибка ответа на входящий вызов………………………………………………….	2-258	035-738 RAP Нет ответа DCN после передачи RR ………………………………………………..		2-284
034-743 RAP Неверный кадр — передача DMA………………………………………………………	2-259	035-739 RAP Тайм-аут факса T5 ………………………………………………………………………….		2-284
034-744 RAP Недействующий канал ……………………………………………………………………	2-259	035-740 RAP Передача остановилась после передачи EOR………………………………….	2-285
034-790 RAP Линия 1 не подключена…………………………………………………………………..	2-260	035-741 RAP Тайм-аут флажка фазы C ECM………………………………………………………..		2-285
034-791 RAP Линия 0 (расширительная) не подключена……………………………………….	2-260	035-742 RAP Передача или прием EOR ……………………………………………………………….		2-286
034-792 RAP Линия 2 не подключена…………………………………………………………………..	2-261	035-743 RAP Удаленный аппарат не может принять SUB ……………………………………..		2-286
034-793 RAP Линия 3 не подключена…………………………………………………………………..	2-261	035-744 RAP Удаленный аппарат не может принять пароль………………………………….	2-287
034-794 RAP Линия 4 не подключена…………………………………………………………………..	2-262	035-745 RAP PTX не имеет функции SEP …………………………………………………………….		2-287
034-795 RAP Линия 5 не подключена…………………………………………………………………..	2-262	035-746 RAP Занято — Нельзя обнаружить тональный сигнал линии ……………………..	2-288
034-796 RAP Ошибка набора номера (неверен факс №2) …………………………………….	2-263	035-747 RAP Отмена во время набора номера…………………………………………………….		2-289
034-797 RAP Ошибка параметра связи………………………………………………………………..	2-263	035-748 RAP Отмена во время передачи……………………………………………………………..		2-289
034-798 RAP Ошибка параметра данных……………………………………………………………..	2-264	035-749 RAP Нет ответа от удаленной станции…………………………………………………….		2-290
034-799 RAP Автоматический набор номера без данных о наборе………………………..	2-264	035-750 RAP Выключение питания во время передачи…………………………………………		2-290

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	2-5

035-751 RAP Отменена операция передачи документа ………………………………………..	2-291
035-752 RAP Ошибка по ограничению числа работ………………………………………………	2-291
035-753 RAP Переполнение памяти факса…………………………………………………………..	2-292
035-754 RAP Память управления файлами заполнена …………………………………………	2-292
035-755 RAP Ошибка добавления страницы в файл…………………………………………….	2-293
035-756 RAP Нельзя добавить страницу………………………………………………………………	2-293
035-757 RAP Нет приема страницы……………………………………………………………………..	2-294
035-758 RAP Нет указанного файла или страницы……………………………………………….	2-294
035-759 RAP Нет указанной работы…………………………………………………………………….	2-295
035-760 RAP Ошибка общей обработки файла…………………………………………………….	2-295
035-761 RAP Другие ошибки обработки файла…………………………………………………….	2-296
036-xxx Параметры ФАКСА
036-511 RAP Недопустимая процедура 1551………………………………………………………..	2-297
036-716 RAP Передача неверного LSI (тайм-аут занятия линии) …………………………..	2-297
036-717 RAP Неверная операция LSI…………………………………………………………………..	2-298
036-720 RAP C Line выключена, но I Line включена………………………………………………	2-298
036-721 RAP Выключение I Line при передаче……………………………………………………..	2-299
036-747 RAP Принят ответ на быстрый выбор……………………………………………………..	2-299
036-748 RAP Прием запроса на дистанционную загрузку ……………………………………..	2-300
036-749 RAP Неверный LCGN……………………………………………………………………………..	2-300
036-750 RAP Недопустимая процедура 1301………………………………………………………..	2-301
036-793 RAP Ошибка выбора связи …………………………………………………………………….	2-301
036-795 RAP Отмена удаленной станцией …………………………………………………………..	2-302
036-796 RAP Копии отосланы не комплектами……………………………………………………..	2-302
036-797 RAP Недопустимая процедура 1501………………………………………………………..	2-303
041-xxx NVM
041-210 RAP MCU NVM не управляет модулем лотков…………………………………………	2-305
041-211 RAP Ошибка чтения/записи NVM модуля лотков……………………………………..	2-305
041-340 RAP Ошибка чтения/записи MCU RAM ……………………………………………………	2-306
041-362 RAP Ошибка чтения/записи IOT NVM ……………………………………………………..	2-306
041-363 RAP MCU NVM испорчена………………………………………………………………………	2-307
041-364 RAP Мощности MCU CPU недостаточно для доступа к NVM…………………….	2-307
041-366 RAP Дефектна MCU ASIC управления CRUM ………………………………………….	2-308
042-xxx Приводы
042-323 RAP Неисправность двигателя барабана K ……………………………………………..	2-309
042-325 RAP Неисправность главного привода…………………………………………………….	2-309
047-xxx Обмен данными
047-211 RAP Неисправность OCT1………………………………………………………………………	2-311
047-212 RAP Неисправность OCT2 ……………………………………………………………………..	2-312
047-213 RAP Другой тип финишера……………………………………………………………………..	2-313
047-214 RAP Ошибка связи MCU-DM …………………………………………………………………..	2-313
047-215 RAP Ошибка связи MCU-ВЫХОД…………………………………………………………….	2-314
047-216 RAP Ошибка связи MCU-финишер………………………………………………………….	2-314
047-218 RAP Ошибка связи MCU-TM …………………………………………………………………..	2-315
061-xxx ROS
061-315 RAP Ошибка сигнала SOS ……………………………………………………………………..	2-317
061-321 RAP Неисправность двигателя ROS………………………………………………………..	2-317
061-333 ROS Неисправность вентилятора ROS……………………………………………………	2-318
061-xxx IIT
062-210 RAP Неисправность горячей линии IISS ………………………………………………….	2-319

062-211 RAP Локальная неисправность IISS EEPROM………………………………………….	2-319
062-277 RAP Ошибка связи IISS — DADF ………………………………………………………………	2-320
062-300 RAP Разомкнута блокировка стекла экспонирования……………………………….	2-320
062-310 RAP Ошибка связи IISS — контроллер………………………………………………………	2-321
062-311 RAP Логическая ошибка программного обеспечения IISS…………………………	2-321
062-345 RAP Неисправность подсистемы IISS EEPROM ………………………………………	2-322
062-360 RAP Ошибка положения кареток…………………………………………………………….	2-322
062-371 RAP Неисправность лампы экспонирования……………………………………………	2-323
062-380 RAP Неисправность AGC CH1 ………………………………………………………………..	2-324
062-386 RAP Неисправность AOC CH1 ………………………………………………………………..	2-324
062-389 RAP Перебег кареток……………………………………………………………………………..	2-325
062-392 RAP Неисправность IISS PWBA-1……………………………………………………………	2-325
062-393 RAP Неисправность-2 IISS PWBA……………………………………………………………	2-326
071-xxx Лоток 1
071-105 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик регистрации лотка 1 …………………	2-327
071-210 RAP Не поднимается лоток 1 ………………………………………………………………….	2-328
071-211 RAP Лоток 1 сломан……………………………………………………………………………….	2-329
072-xxx Лоток 2
072-101 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Пропуск подачи из лотка 2 ………………………………………	2-331
071-105 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик регистрации лотка 2 …………………	2-332
071-210 RAP Не поднимается лоток 2 ………………………………………………………………….	2-333
071-211 RAP Лоток 2 сломан……………………………………………………………………………….	2-334
073-xxx Лоток 3
072-101 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Пропуск подачи из лотка 3 ………………………………………	2-335
073-102 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик подачи из лотка 2 (при подаче из
лотка 3)……………………………………………………………………………………………..	2-336
071-105 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик регистрации лотка 3 …………………	2-337
071-210 RAP Не поднимается лоток 3 ………………………………………………………………….	2-338
071-211 RAP Лоток 3 сломан……………………………………………………………………………….	2-339
074-xxx Лоток 4
072-101 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Пропуск подачи из лотка 4 ………………………………………	2-341
073-102 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик подачи из лотка 2 (при подаче из
лотка 4)……………………………………………………………………………………………..	2-342
073-103 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик подачи из лотка 3 (при подаче из
лотка 4)……………………………………………………………………………………………..	2-343
071-105 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик регистрации лотка 4 …………………	2-344
071-210 RAP Не поднимается лоток 4 ………………………………………………………………….	2-345
071-211 RAP Лоток 4 сломан……………………………………………………………………………….	2-346
075-xxx Многоцелевой лоток
075-135 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не сработал датчик регистрации MPT……………………..	2-347
077-xxx ЗАСТРЕВАНИЯ и открытые крышки
077-101 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Датчик регистрации не деактивируется……………………	2-349
077-103 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Выходной датчик фьюзера не деактивируется…………	2-350
077-104 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Выходной датчик фьюзера деактивировался
преждевременно ……………………………………………………………………………………	2-350
077-106 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Выходной датчик фьюзера не срабатывает……………..	2-351
077-109 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Выходной датчик прямого выхода из IOT не сработал2-352
077-113 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Выходной датчик прямого выхода из IOT не
деактивируется ………………………………………………………………………………….	2-353
077-114 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ на датчике выхода 2 ……………………………	2-354

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	2-6

077-129 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Не срабатывает датчик регистрации (подача в дуплексный

модуль/останов) …………………………………………………………………………………….	2-354
077-130 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Выходной датчик дуплексного модуля не сработал….	2-355
077-131 RAP ЗАСТРЕВАНИЕ Датчик ожидания подачи в дуплексный модуль не
сработал ……………………………………………………………………………………………	2-356
077-211 RAP Обнаружен модуль лотков другого типа …………………………………………..	2-357
077-300 RAP Открыта передняя крышка IOT………………………………………………………..	2-358
077-301 RAP Разомкнута блокировка левой крышки……………………………………………..	2-358
077-305 RAP Разомкнут блокировочный выключатель левой крышки модуля лотков2-359
077-307 RAP Открыта крышка дуплексного модуля………………………………………………	2-360
077-308 RAP Разомкнута блокировка левой верхней крышки………………………………..	2-360
077-309 RAP Разомкнута блокировка левой нижней крышки…………………………………	2-361
077-310 RAP Контроллер не может переслать изображение…………………………………	2-361
077-329 RAP Ошибка останова главного двигателя………………………………………………	2-362
077-900 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ на датчике регистрации ………………………	2-362
077-901 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ на выходном датчике фьюзера ……………	2-363
077-902 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ на датчике выхода 2……………………………	2-363
077-904 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ на датчике подачи из лотка 2 ………………	2-364
077-905 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ на датчике подачи из лотка 3 ………………	2-364
077-906 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ на датчике подачи из лотка 4 ………………	2-365
077-907 RAP Статическое ЗАСТРЕВАНИЕ на датчике дуплексного модуля …………..	2-366
081-xxx Получатель факса
081-799 RAP Незарегистрированный получатель…………………………………………………	2-367
091-xxx Барабан
091-401 RAP Заканчивается срок службы барабана……………………………………………..	2-369
091-912 RAP Ошибка установки принт-картриджа………………………………………………..	2-369
091-913 RAP Заканчивается срок службы принт-картриджа………………………………….	2-370
091-914 RAP Ошибка передачи данных CRUM принт-картриджа…………………………..	2-371
091-915 RAP Ошибка записи данных CRUM принт-картриджа………………………………	2-371
091-916 RAP Несоответствие данных CRUM барабана…………………………………………	2-372
092-xxx Управление процессом
092-910 RAP Неисправность датчика ATC……………………………………………………………	2-373
093-xxx Снабжение тонером
093-312 RAP Неисправен двигатель подачи тонера ……………………………………………..	2-375
093-406 RAP Заканчивается черный тонер…………………………………………………………..	2-375
093-912 RAP Черный тонер закончился……………………………………………………………….	2-376
093-924 RAP Ошибка связи с CRUM тонер-картриджа………………………………………….	2-377
093-925 RAP Искажение данных CRUM тонер-картриджа …………………………………….	2-378
093-926 RAP Несоответствие данных CRUM тонер-картриджа……………………………..	2-378
102-xxx Интерфейс пользователя
102-356 RAP Ошибка программного обеспечения EWS ………………………………………..	2-379
102-380 RAP Фатальная ошибка управления MF UI ……………………………………………..	2-379
102-381 RAP Ошибка слоя обмена данными (панели UI)………………………………………	2-380
102-382 RAP Ошибка команды слоя приложения (панели UI) ……………………………….	2-380
116-xxx Управление печатью
116-310 RAP Отрицательный результат проверки ROM DIMM шрифтов #2 ESS …….	2-381
116-312 RAP Ошибка ключа шифра жесткого диска……………………………………………..	2-381
116-313 RAP Ошибка установки шифра жесткого диска………………………………………..	2-382
116-314 RAP Ошибка адреса Ethernet ………………………………………………………………….	2-382
116-315 RAP Ошибка проверки чтения/записи ESS RAM DIMM #1 ………………………..	2-383

116-316 RAP Ошибка проверки чтения/записи ESS RAM DIMM #2…………………………	2-383
116-317 116-317 RAP Отрицательный результат проверки ROM DIMM #1 ESS……….	2-384
116-318 RAP Ошибка проверки ESS ROM DIMM #2 ………………………………………………	2-384
116-321 RAP Фатальная ошибка программного обеспечения системы…………………..	2-385
116-323 RAP Ошибка проверки чтения/записи ESS NVRAM ………………………………….	2-385
116-324 RAP Система обнаружила ошибку…………………………………………………………..	2-386
116-326 RAP Ошибка ESS ROM DIMM #1 Flash…………………………………………………….	2-386
116-327 RAP Ошибка ESS ROM DIMM #2 Flash…………………………………………………….	2-387
116-328 RAP Ошибка кэша L2 ……………………………………………………………………………..	2-387
116-329 RAP Программная ошибка последовательного интерфейса……………………..	2-388
116-330 RAP Системная ошибка файла жесткого диска………………………………………..	2-388
116-331 RAP Неверные учетные данные………………………………………………………………	2-389
116-332 RAP Ошибка резидентной ROM платы ESS …………………………………………….	2-389
116-333 RAP Программная ошибка LocalTalk………………………………………………………..	2-390
116-335 RAP Ошибка MFIO HD ……………………………………………………………………………	2-390
116-336 RAP Ошибка редиректора жесткого диска……………………………………………….	2-391
116-337 RAP Ошибка программного обеспечения SNTP ……………………………………….	2-391
116-338 RAP Фатальная ошибка JBA……………………………………………………………………	2-392
116-339 RAP Нет подключения жесткого диска для JBA………………………………………..	2-392
116-340 RAP Недостаточно памяти………………………………………………………………………	2-393
116-341 RAP Неверная версия ROM…………………………………………………………………….	2-393
116-342 RAP Ошибка администратора SESAMi…………………………………………………….	2-394
116-343 RAP Неисправность IC главной PWB ………………………………………………………	2-394
116-344 RAP Ошибка MFIO………………………………………………………………………………….	2-395
116-346 RAP Ошибка форматтера……………………………………………………………………….	2-395
116-348 RAP Ошибка редиректора MFIO ……………………………………………………………..	2-396
116-349 RAP Ошибка SIF при вызове Pflite …………………………………………………………..	2-396
116-350 RAP Программная ошибка AppleTalk ……………………………………………………….	2-397
116-351 RAP Программная ошибка Ether Talk……………………………………………………….	2-397
116-352 RAP Программная ошибка NetWare…………………………………………………………	2-398
116-353 RAP Физическая неисправность жесткого диска………………………………………	2-398
116-354 RAP Неисправность жесткого диска………………………………………………………..	2-399
116-355 RAP Программная ошибка агента……………………………………………………………	2-399
116-356 RAP Ошибка форматирования жесткого диска ………………………………………..	2-400
116-357 RAP Ошибка PostScript …………………………………………………………………………..	2-400
116-358 RAP Программная ошибка Salutation……………………………………………………….	2-401
116-359 RAP Программная ошибка PLW ………………………………………………………………	2-401
116-360 RAP Программная ошибка SMB………………………………………………………………	2-402
116-361 RAP Фатальная ошибка подкачки жесткого диска…………………………………….	2-402
116-362 RAP Программная ошибка SSDP…………………………………………………………….	2-403
116-363 RAP Программная ошибка сервиса BMLinkS/Print Service ………………………..	2-403
116-364 RAP Ошибка таймера …………………………………………………………………………….	2-404
116-365 RAP Фатальная ошибка подкачки……………………………………………………………	2-404
116-366 RAP Программная ошибка создания отчета…………………………………………….	2-405
116-367 RAP Программная ошибка параллельного интерфейса……………………………	2-405
116-368 RAP Ошибка печати дампа……………………………………………………………………..	2-406
116-370 RAP Ошибка XJCL………………………………………………………………………………….	2-406
116-371 RAP Ошибка программы разбиения PCL …………………………………………………	2-407
116-372 RAP Ошибка P-форматтера ……………………………………………………………………	2-407
116-373 RAP Программная ошибка динамического DNS……………………………………….	2-408
116-374 RAP Ошибка автоматического переключения ………………………………………….	2-408
116-375 RAP Ошибка I-форматтера……………………………………………………………………..	2-409

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-7

116-376 RAP Программная ошибка Port 9100……………………………………………………….	2-409
116-377 RAP Ошибка видео DMA ………………………………………………………………………..	2-410
116-378 RAP Программная ошибка MCR ……………………………………………………………..	2-410
116-379 RAP Программная ошибка MCC ……………………………………………………………..	2-411
116-380 RAP Отрицательный результат проверки ROM DIMM шрифтов #1 ESS …….	2-411
116-381 RAP Ошибка инициализации ABL……………………………………………………………	2-412
116-382 RAP Ошибка физической инициализации ABL…………………………………………	2-412
116-385 RAP Ошибка программного обеспечения IDC. …………………………………………	2-413
116-388 RAP Фатальная ошибка MCC (создания содержимого почты) …………………..	2-413
116-389 RAP Дополнительная RAM необходима, но не установлена……………………..	2-414
116-390 RAP Несоответствие версий стандартной ROM и NVM …………………………….	2-414
116-391 RAP Обнаружен недопустимый код страны……………………………………………..	2-415
116-392 RAP Обнаружен недопустимый код территории……………………………………….	2-415
116-393 RAP Обнаружена недопустимая группа размеров бумаги…………………………	2-416
116-395 RAP Ошибка программного обеспечения USB …………………………………………	2-416
116-701 RAP Недостаточно памяти — двусторонняя печать……………………………………	2-417
116-702 RAP Печать с заменой шрифта……………………………………………………………….	2-417
116-703 RAP Ошибка интерпретации PostScript LANG ………………………………………….	2-418
116-710 RAP Переполнение памяти HP-GL/2 ……………………………………………………….	2-418
116-711 RAP Несоответствие размера/ориентации PLW ……………………………………….	2-419
116-712 RAP Ошибка регистрации формы — за пределами зоны……………………………	2-419
116-713 RAP Работа разделена из-за заполнения жесткого диска…………………………	2-420
116-714 RAP Ошибка команды HP-GL/2……………………………………………………………….	2-420
116-715 RAP В PLW зарегистрировано максимальное число форм……………………….	2-421
116-718 RAP Выбранная форма PLW не зарегистрирована…………………………………..	2-421
116-720 RAP Мало памяти PCL, упрощенная страница…………………………………………	2-422
116-737 RAP Ошибка регистрации данных — за пределами зоны……………………………	2-422
116-738 RAP Несоответствие размера/ориентации ………………………………………………	2-423
116-739 RAP Недостаточная емкость памяти для формы/лого………………………………	2-423
116-740 RAP Арифметическая ошибка…………………………………………………………………	2-424
116-741 RAP Зарегистрировано максимальное число форм в не PLW …………………..	2-424
116-742 RAP Зарегистрировано максимальное число лого……………………………………	2-425
116-743 RAP Превышение размера формы/лого ………………………………………………….	2-425
116-745 RAP Ошибка команды ART……………………………………………………………………..	2-426
116-746 RAP Выбранная форма не зарегистрирована………………………………………….	2-426
116-747 RAP Неверная граница страницы……………………………………………………………	2-427
116-748 RAP Страница без данных для рисования изображения…………………………..	2-427
116-749 RAP Ошибка шрифта PostScript………………………………………………………………	2-428
116-771 RAP Неверный параметр JBIG DL исправлен…………………………………………..	2-428
116-772 RAP Исправлен неверный параметр JBIG D…………………………………………….	2-429
116-773 RAP Исправлен неверный параметр JBIG P…………………………………………….	2-429
116-774 RAP Исправлен неверный параметр JBIG YD ………………………………………….	2-430
116-775 RAP Исправлен неверный параметр JBIG LO ………………………………………….	2-430
116-776 RAP Исправлен неверный параметр JBIG MX………………………………………….	2-431
116-777 RAP Исправлен неверный параметр JBIG MY………………………………………….	2-431
116-778 RAP Исправлен неверный параметр JBIG VLENGTH ……………………………….	2-432
116-780 RAP Ошибка прикрепленного документа…………………………………………………	2-432
116-790 RAP Сшивание отменено………………………………………………………………………..	2-433
121-xxx EP
121-310 RAP Ошибка связи EPSV-дополнительное устройство …………………………….	2-435
121-333 RAP Ошибка связи EPSV-EP M/C ……………………………………………………………	2-435

121-334 RAP Ошибка регистрационного имени EPSV …………………………………………..	2-436
121-335 RAP Ошибка EPSV Wake Up Answer ……………………………………………………….	2-436
121-336 RAP Неизвестное дополнительное устройство EP …………………………………..	2-437
121-337 RAP Отрицательный результат самодиагностики дополнительного устройства
	EP …………………………………………………………………………………………………………	2-437
121-338 RAP Тайм-аут ответа EPSV …………………………………………………………………….	2-438
121-339 RAP Ошибка измененной таблицы цен……………………………………………………	2-438
121-340 RAP Несоответствие дополнительного устройства EP……………………………..	2-439
121-350 RAP Логическая ошибка EPSV………………………………………………………………..	2-439
121-370 RAP Непредвиденная ошибка — EP-DX ……………………………………………………	2-440
123-xxx Программное обеспечение
123-200 RAP Переполнение буфера приема………………………………………………………..	2-441
123-201	RAP Переполнение буфера передачи (панель управления)……………………..	2-441
123-202	RAP Очередь запросов полна (панель управления) …………………………………	2-442
123-205	RAP Ошибка команды SIO (панель управления)………………………………………	2-442
123-206	RAP Ошибка состояния SIO (панель управления) ……………………………………	2-443

123-207 RAP Ошибка адресата программы управления Comm (панель управления)2-443 123-208 RAP Ошибка команды программы управления Comm (панель управления)2-444

123-310 RAP Очередь передач полна (панель управления)…………………………………..	2-444
123-311 RAP Очередь передач полна (панель управления)…………………………………..	2-445
123-312 RAP EVM использует неверный API (панель управления) ………………………..	2-445
123-313 RAP AS использует неверный API (панель управления) …………………………..	2-446
123-314 RAP Таймер ожидания события (тайм-аут панели)…………………………………..	2-446
123-315 RAP Внутренняя ошибка состояния CTS (панель управления) …………………	2-447
123-316 RAP Очередь запросов передачи SIO полна (панель управления) ……………	2-447
123-317 RAP Очередь приема сообщений полна (панель управления) ………………….	2-448
123-318 RAP Очередь окончания приема полна (панель управления)……………………	2-448
123-319 RAP Ошибка передачи без ACK (панель управления)………………………………	2-449
123-320 RAP Ошибка опроса (панель управления)……………………………………………….	2-449
123-321 RAP Ошибка передачи сообщения (панель управления) ………………………….	2-450
123-322 RAP Ошибка получателя (панель управления) ………………………………………..	2-450
123-323 RAP Ошибка адреса (панель управления)……………………………………………….	2-451
123-324 RAP Ошибка размера (панель управления) …………………………………………….	2-451
123-325 RAP Ошибка создания объекта (панель управления)……………………………….	2-452
123-326 RAP Переполнение памяти (панель управления) …………………………………….	2-452
123-327 RAP Переполнение для кнопок (панель управления) ……………………………….	2-453
123-328 RAP Внутренняя ошибка интерфейса пользователя с выходом из зоны……	2-453
123-329 RAP Внутренняя ошибка интерфейса пользователя с неверными
координатами…………………………………………………………………………………….	2-454
123-331 RAP Внутренняя ошибка интерфейса пользователя с неверным запросом
LED………………………………………………………………………………………………..	2-454
123-332 RAP Ошибка интерфейса / (неверный параметр CP) ……………………………….	2-455
123-333 RAP Ошибка интерфейса (связь невозможна) …………………………………………	2-455
123-334 RAP Ошибка интерфейса (прием ключевого кода ошибки)……………………….	2-456
123-335 RAP Ошибка интерфейса (прием неверных координат)……………………………	2-456
123-337 RAP Ошибка данных кадра с неверным типом данных…………………………….	2-457
123-338 RAP Ошибка данных кадра — неверный адрес смещения …………………………	2-457
123-339 RAP Неверный код запроса отображения………………………………………………..	2-458
123-340 RAP Ошибка интерфейса GUAM — DM I/F ………………………………………………..	2-458
123-341 RAP Очередь событий полна (панель управления) ………………………………….	2-459
123-342 RAP Очередь событий пуста (панель управления) …………………………………..	2-459

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	2-8

123-343 RAP Ошибочный класс (панель управления) …………………………………………..	2-460
123-344 RAP Ошибочный тип (панель управления) ………………………………………………	2-460
123-345 RAP Очередь таймера полна (панель управления) ………………………………….	2-461
123-346 RAP Неверный номер таймера (панель управления) ……………………………….	2-461
123-347 RAP Неопределенный захват (панель управления)………………………………….	2-462
123-348 RAP Исключение доступа команды (панель управления) …………………………	2-462
123-349 RAP Неверная команда (панель управления) ………………………………………….	2-463
123-350 RAP Команда права доступа (панель управления) …………………………………..	2-463
123-351 RAP Исключение No FPU (панель управления) ……………………………………….	2-464
123-352 RAP Несоответствие адреса (панель управления) …………………………………..	2-464
123-353 RAP Исключение доступа к данным (панель управления) ………………………..	2-465
123-354 RAP Переполнение признака (панель управления) ………………………………….	2-465
123-355 RAP Исключение No Co Processor (панель управления)…………………………..	2-466
123-356 RAP Мала зона (панель управления) ………………………………………………………	2-466
123-357 RAP Отмена состояния ожидания (панель управления) …………………………..	2-467
123-358 RAP Тайм-аут (панель управления)…………………………………………………………	2-467
123-359 RAP Переполнение очереди (панель управления) …………………………………..	2-468
123-360 RAP Ошибка контекста (панель управления) …………………………………………..	2-468
123-361 RAP Ошибка объекта (панель управления) ……………………………………………..	2-469
123-362 RAP Нет объекта (панель управления) ……………………………………………………	2-469
123-363 RAP Ошибочный ID (панель управления) ………………………………………………..	2-470
123-364 RAP Ошибка параметра (панель управления) …………………………………………	2-470
123-365 RAP Резервный атрибут (панель управления)………………………………………….	2-471
123-366 RAP Код резервной функции (панель управления)…………………………………..	2-471
123-367 RAP Неподдерживаемая функция (панель управления) …………………………..	2-472
123-368 RAP Мала память UI (панель управления) ………………………………………………	2-472
123-369 RAP Ошибочное значение интерфейса (панель управления) …………………..	2-473
123-370 RAP Ошибка длины интерфейса (панель управления) …………………………….	2-473
123-371 RAP Ошибка параметра интерфейса (панель управления) ………………………	2-474
123-372 RAP Ошибка последовательности интерфейса (панель управления) ……….	2-474
123-373 RAP Ошибка канала (панель управления)……………………………………………….	2-475
123-374 RAP Ошибочный ID работы пользователя (панель управления) ……………….	2-475
123-375 RAP Ошибка внутреннего ресурса (панель управления) ………………………….	2-476
123-376 RAP Ошибка внутренней памяти (панель управления) …………………………….	2-476
123-377 RAP Ошибка таймера UI (панель управления)…………………………………………	2-477
123-378 RAP Ошибка формата интерфейса (панель управления) …………………………	2-477
123-379 RAP Ошибка координации (панель управления)………………………………………	2-478
123-380 RAP Ошибка интерфейса копира (панель управления) ……………………………	2-478
123-381 RAP Ошибка интерфейса факса (панель управления)……………………………..	2-479
123-382 RAP Ошибка интерфейса сканера (панель управления)…………………………..	2-479
123-383 RAP Ошибка интерфейса отчета (панель управления) …………………………….	2-480
123-384 RAP Ошибка доступа к серверу (панель управления) ………………………………	2-480
123-385 RAP Переполнение объекта сервиса (панель управления) ………………………	2-481
123-386 RAP Ошибочный объект сервиса (панель управления)…………………………….	2-481
123-387 Неверный атрибут объекта сервиса (панель управления) RAP…………………	2-482
123-388 RAP Ошибка атрибута (панель управления) ……………………………………………	2-482
123-389 RAP Ошибка аргумента (панель управления) ………………………………………….	2-483
123-390 RAP Ошибка параметра работы (панель управления) ……………………………..	2-483
123-391 RAP Ошибка действительного параметра работы (панель управления) ……	2-484
123-392 RAP Ошибка аудитрона (панель управления) ………………………………………….	2-484
123-393 RAP Ошибка EP (панель управления)……………………………………………………..	2-485
123-394 RAP Ошибка доступа к файлу (панель управления)…………………………………	2-485

123-395 RAP Ошибка NVM (панель управления) ………………………………………………….	2-486
123-396 RAP Ошибка FF (панель управления) ……………………………………………………..	2-486
123-397 RAP Ошибка MGR (панель управления) ………………………………………………….	2-487
123-398 RAP Очередь снятия задержки полна (панель управления) ……………………..	2-487
123-399 RAP Внутренняя ошибка (панель управления)…………………………………………	2-488
123-400 RAP Внутренняя ошибка JRM I/F (панель управления) …………………………….	2-488
124-xxx ROM/RAM
124-210 RAP Несоответствие всех скоростей IOT…………………………………………………	2-489
124-310 RAP DC132 11………………………………………………………………………………………..	2-489
124-311 RAP DC132 09………………………………………………………………………………………..	2-490
124-312 RAP DC132 12………………………………………………………………………………………..	2-490
124-313 RAP DC132 10………………………………………………………………………………………..	2-491
124-314 RAP DC132 01………………………………………………………………………………………..	2-491
124-315 RAP DC132 02………………………………………………………………………………………..	2-492
124-316 RAP DC132 03………………………………………………………………………………………..	2-492
124-317 RAP DC132 04………………………………………………………………………………………..	2-493
124-318 RAP DC132 07………………………………………………………………………………………..	2-493
124-319 RAP DC132 08………………………………………………………………………………………..	2-494
124-320 RAP Ошибка SEEPROM …………………………………………………………………………	2-494
124-321 RAP Ошибка резервной SRAM ……………………………………………………………….	2-495
124-322 RAP DC132 05………………………………………………………………………………………..	2-495
124-323 RAP DC132 06………………………………………………………………………………………..	2-496
124-324 RAP Несоответствике всех счетчиков ……………………………………………………..	2-496
124-325 RAP Ошибка восстановления состояния счетчика……………………………………	2-497
124-331 RAP ESS ROM DIMM #1 не найден …………………………………………………………	2-497
124-333 RAP Ошибка ASIC (Panther)……………………………………………………………………	2-498
124-334 RAP Ошибка стандартной ROM шрифтов………………………………………………..	2-498
124-335 RAP ROM шрифтов не найдена………………………………………………………………	2-499
124-337 RAP Ошибка стандартной RAM ESS. ………………………………………………………	2-499
124-338 RAP Найдены ROM с такими же шрифтами …………………………………………….	2-500
124-339 RAP Найден ROM DIMM другого продукта……………………………………………….	2-500
124-340 RAP ALL Ошибка рынка CRUM……………………………………………………………….	2-501
124-341 RAP MCU Ошибка рынка CRUM ……………………………………………………………..	2-501
124-342 RAP SYS Ошибка рынка CRUM 1 ……………………………………………………………	2-502
124-343 RAP SYS Ошибка рынка CRUM 2 ……………………………………………………………	2-502
124-350 RAP ALL OEM Ошибка CRUM …………………………………………………………………	2-503
124-351 RAP MCU OEM Ошибка CRUM ……………………………………………………………….	2-503
124-352 RAP SYS OEM 1 Ошибка CRUM ……………………………………………………………..	2-504
124-353 RAP SYS OEM 2 Ошибка CRUM ……………………………………………………………..	2-504
124-360 RAP ALL Ошибка подтверждения правильности CRUM……………………………	2-505
124-361 RAP MCU Ошибка подтверждения правильности CRUM ………………………….	2-505
124-362 RAP SYS Ошибка подтверждения правильности CRUM 1 ………………………..	2-506
124-363 RAP SYS Ошибка подтверждения правильности CRUM 2 ………………………..	2-506
124-372 RAP Ошибка программного обеспечения контроллера IOT ………………………	2-507
124-373 RAP Программная ошибка администратора IOT………………………………………	2-507
124-374 RAP Программная ошибка драйвера устройства IOT IM…………………………..	2-508
124-701 RAP Замена бокового лотка на центральный…………………………………………..	2-508
124-363 RAP SYS Ошибка подтверждения правильности CRUM 2 ………………………..	2-506
124-363 RAP SYS Ошибка подтверждения правильности CRUM 2 ………………………..	2-506
124-363 RAP SYS Ошибка подтверждения правильности CRUM 2 ………………………..	2-506

127-xxx Прочее программное обеспечение

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-9

127-310 RAP Фатальная ошибка задачи ESR……………………………………………………….	2-509
127-337 RAP Ошибка записи шаблона работы на жесткий диск…………………………….	2-509
127-342 RAP Ошибка контроля шаблона работы………………………………………………….	2-510
127-353 RAP Фатальная ошибка программного обеспечения LPD…………………………	2-510
127-396 RAP Фатальная ошибка программного обеспечения Mail I/O…………………….	2-511
127-398 RAP Фатальная ошибка программного обеспечения IPP ………………………….	2-511
127-399 RAP Фатальная ошибка программного обеспечения JME…………………………	2-512
133-xxx Управление факсом
133-210 RAP Неверный параметр факса……………………………………………………………..	2-513
133-211 RAP Недействительное значение параметра факса…………………………………	2-513
133-212 RAP Ошибка чтения факса — нет данных…………………………………………………	2-514
133-213 RAP Ошибка чтения факса — недействительные данные………………………….	2-514
133-214 RAP Ошибка открытия USB факса при инициализации……………………………	2-515
133-215 RAP Фатальная ошибка устройства USB факса……………………………………….	2-515
133-216 RAP Фатальная ошибка хоста USB факса……………………………………………….	2-516
133-217 RAP Недостаточный объем памяти администратора факса……………………..	2-516
133-218 RAP Недостаточная емкость памяти библиотеки сообщений факсимильной
карты …………………………………………………………………………………………………….	2-517
133-219 RAP Недостаточная емкость рабочей памяти факса………………………………..	2-517
133-220 RAP Задача управления факсом обнаружила ошибку ……………………………..	2-518
133-221 RAP Факсимильная карта не отвечает при загрузке системы……………………	2-518
133-222 RAP Факсимильная карта не отвечает…………………………………………………….	2-519
133-223 RAP Сброс факсимильной карты…………………………………………………………….	2-519
133-224 RAP Несовместимость ROM контроллера и ROM факсимильной карты……	2-520
133-225 RAP Неверная установка адресной книги факса ……………………………………..	2-520
133-280 RAP Неисправность платы факсимильной опции в слоте 1………………………	2-521
133-281 RAP Принято неизвестное сообщение…………………………………………………….	2-521
133-282 RAP Ошибка загрузки факсимильной карты…………………………………………….	2-522
134-xxx Факсимильная карта
134-210 RAP Ошибочный параметр контроллера факса……………………………………….	2-523
134-211 RAP Неисправность главной платы факсимильной карты………………………..	2-523
202-xxx Таймер
202-399 RAP Внутренняя ошибка таймера…………………………………………………………..	2-525
Другие неисправности
OF1 RAP Несоответствие размера бумаги по ширине…………………………………………..	2-527
OF 2 RAP Узел датчика размера бумаги ………………………………………………………………	2-527
OF 3 RAP Узел главного привода…………………………………………………………………………	2-529

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
	2-10

002-770 RAP Обработка шаблона работы — жесткий диск полон

Система отменила работу вследствие недостаточной емкости жесткого диска при обработке шаблона работы.

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

Нет необходимости ни в каких действиях.

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	002-770
2-11

003-318 RAP Программная ошибка IIT

Ошибка программного обеспечения IIT.

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

1.Переустановите программное обеспечение.

2.Если неисправность остается, замените ESS PWB (PL 9.2).

003-319 RAP Ошибка обнаружения видеодрайвера IIT

Из драйвера были обнаружены следующие ошибки:

1.Превышение порога сжатия

2.Ошибка передачи DMA

3.Другие ошибки системы сжатия

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

1.Переустановите программное обеспечение.

2.Если неисправность остается, замените ESS PWB (PL 9.2).

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-318, 003-319
2-13

003-320 RAP Ошибка связи IISS-ESS 1

В качестве аргумента для функции передачи задан неправильный параметр.

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

1.Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.

2.Переустановите программное обеспечение.

3.Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

003-321 RAP Ошибка связи IISS-ESS 2

ACK не был принят принят после двух попыток передачи (неверен номер последовательности переданного пакета сообщений).

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

1.Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.

2.Переустановите программное обеспечение.

3.Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-320, 003-321	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-14

003-322 RAP Ошибка связи IISS-ESS 3

ACK не был принят принят после двух попыток передачи (неверен номер переданного пакета сообщений).

003-323 RAP Ошибка связи IISS-ESS 4

ACK не был принят принят после двух попыток передачи (неверна длина сообщений переданного пакета сообщений).

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Переустановите программное обеспечение.	2.	Переустановите программное обеспечение.
3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-322, 003-323
2-15

003-324 RAP Ошибка связи IISS-ESS 5

ACK не был принят принят после двух попыток передачи (неверна длина сообщений переданного пакета сообщений).

003-325 RAP Ошибка связи IISS-ESS 6

ACK не был принят принят после двух попыток передачи (IIT/IPS PWB обнаружила ошибку при проверке четности).

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Переустановите программное обеспечение.	2.	Переустановите программное обеспечение.
3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-324, 003-325	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-16

003-326 RAP Ошибка связи IISS-ESS 7

ACK не был принят принят после двух попыток передачи (IIT/IPS PWB обнаружила ошибку кадрирования).

003-327 RAP Ошибка связи IISS-ESS 8

ACK не был принят принят после двух попыток передачи (IIT/IPS PWB обнаружила ошибку переполнения).

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Переустановите программное обеспечение.	2.	Переустановите программное обеспечение.
3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-326, 003-327
2-17

003-328 RAP Ошибка связи IISS-ESS 9	003-329 RAP Ошибка связи IISS-ESS 10
ACK не был принят принят после двух попыток передачи (после распознавания	Принят сигнал NAK, уведомляющий об ошибке передачи (неверен номер
заголовка IIT/IPS PWB обнаружила прерывание приема).	последовательности принятого пакета сообщений).
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Переустановите программное обеспечение.	2.	Переустановите программное обеспечение.
3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-328, 003-329	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-18

003-330 RAP Ошибка связи IISS-ESS 11	003-331 RAP Ошибка связи IISS-ESS 12
Принят сигнал NAK, уведомляющий об ошибке передачи (неверен номер принятого	Принят сигнал NAK, уведомляющий об ошибке передачи (неверна длина сообщений
пакета сообщений).	принятого пакета сообщений).
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Переустановите программное обеспечение.	2.	Переустановите программное обеспечение.
3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-330, 003-331
2-19

003-332 RAP Ошибка связи IISS-ESS 13	003-333 RAP Ошибка связи IISS-ESS 14
Принят сигнал NAK, уведомляющий об ошибке передачи (неверен контрольный код	Принят сигнал NAK, уведомляющий об ошибке передачи (UART обнаружил ошибку при
принятого пакета сообщений).	проверке четности).
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Переустановите программное обеспечение.	2.	Переустановите программное обеспечение.
3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-332, 003-333	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-20

003-334 RAP Ошибка связи IISS-ESS 15	003-335 RAP Ошибка связи IISS-ESS 16
Принят сигнал NAK, уведомляющий об ошибке передачи (UART обнаружил ошибку	Принят сигнал NAK, уведомляющий об ошибке передачи (UART обнаружил ошибку
кадрирования).	переполнения).
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Переустановите программное обеспечение.	2.	Переустановите программное обеспечение.
3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-334, 003-335
2-21

003-336 RAP Ошибка связи IISS-ESS 17	003-337 RAP Ошибка связи IISS-ESS 18
Принят сигнал NAK, уведомляющий об ошибке передачи (после распознавания	После выхода из режима экономии энергии не было ответа на команду Power On,
заголовка была обнаружена отмена приема).	переданную в IIT/IPS PWB в заданное время.
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Переустановите программное обеспечение.	2.	Переустановите программное обеспечение.
3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Если неисправность остается, замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-336, 003-337	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-22

003-338 RAP Ошибка связи IISS-ESS 19	003-339 RAP Ошибка связи IISS-ESS 20
Драйвер обнаружил неверный аргумент параметра передачи из приложения.	Не прошло установление передачи PAR.
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Установите доработанное программное обеспечение.

Выньте и вновь вставьте или замените кабель IIT.

Установите доработанное программное обеспечение.

Выньте и вновь вставьте или замените кабель IIT.

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-338, 003-339
2-23

003-340 RAP Ошибка связи IISS-ESS 21	003-341 RAP Ошибка связи IISS-ESS 22
Ошибка синхронизации PAR во время передачи.	Ошибка передачи PAR во время передачи.
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Установите доработанное программное обеспечение.

Выньте и вновь вставьте или замените кабель IIT.

Установите доработанное программное обеспечение.

Выньте и вновь вставьте или замените кабель IIT.

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-340, 003-341	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-24

003-342 RAP Ошибка связи IISS-ESS 23	003-343 RAP Ошибка связи IISS-ESS 24
Драйвер обнаружил неверный аргумент параметра приема из приложения.	Ошибка синхронизации PAR во время приема.
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Установите доработанное программное обеспечение.

Выньте и вновь вставьте или замените кабель IIT.

Установите доработанное программное обеспечение.

Выньте и вновь вставьте или замените кабель IIT.

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-342, 003-343
2-25

003-345 RAP Ошибка X PIO Unlatched 1

Когда из IIT/IPS PWB был принят сигнал об ошибке работы Х (X Job Fail), была обнаружена ошибка X Hot Line.

003-346 RAP Ошибка X PIO Unlatched 2

Когда из IIT/IPS PWB был принят сигнал об ошибке работы Х (X Job Fail), была обнаружена ошибка X Hot Line.

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.	1.	Проверьте подсоединение жгута подключения IIT/IPS PWB.
2.	Замените ESS PWB (PL 9.2).	2.	Замените ESS PWB (PL 9.2).
3.	Замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).	3.	Замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-345, 003-346	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-26

003-750 RAP Двусторонняя печать книги —	003-751 RAP Недостаток емкости PANTHER
недостаточно оригиналов	(сканирование)
Нет листов, сохраненных в заданном состоянии.	Слишком мало обработанных данных (заданный диапазон слишком мал для документа).
Начальные действия	Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура	Процедура
Переустановите программное обеспечение.	Увеличьте зону до размера, достаточного для документа.

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-750, 003-751
2-27

003-753 RAP Нельзя сканировать с разрешением более

300DPI

При установке разрешения при сканировании более 300dpi были сканированы оригиналы разного размера или двусторонний оригинал.

Начальные действия

Измените установку на менее 200dpi и повторите операцию.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

Замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

003-760 RAP Ошибка настроек сканирования

Неверны свойства работы.

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

Переустановите программное обеспечение.

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-753, 003-760	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-28

003-761 RAP Неверный размер лотка для бумаги

Когда в APS выбран лоток для обложек Cover Content Tray или лоток для разделителей Separator + N set Tray, заданный размер бумаги отличается от размера материала в лотке для обложек или в лотке для прозрачных пленок.

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

Нет необходимости ни в каких действиях.

003-763 RAP Не найден оригинал для регулировки

При выполнении автоматической коррекции градаций на оригинале не был доступен фрагмент для определения положения.

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

Правильно разместите оригинал для автоматической коррекции градаций.

Первая версия	Июль 2004 г.	RAP по указателю состояния
CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128	003-761, 003-763
2-29

003-780 RAP Ошибка сжатия сканированного изображения

Размер сжатых данных более чем в 8 раз превышает размер несжатых данных.

Начальные действия

Обратитесь к BSD 16.1.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

Замените FCB PWB (PL 9.3).

003-795 RAP Ошибка предела AMS

После автоматического определения оригинала в режиме автоматического уменьшения/ увеличения величина уменьшения/увеличения не попала в заданный диапазон

(25%~400%).

Начальные действия

Введите величину масштаба или измените размер бумаги.

Выключите и вновь включите питание.

Процедура

Замените IIT/IPS PWB (PL 11.3).

RAP по указателю состояния	Июль 2004 г.	Первая версия
003-780, 003-795	CC C123/128,WC M123/128,WC Pro123/128
2-30

Источник

Решение проблем, возникающих при отправки факсов

●

На панели управления отображается сообщение об ошибке

●

На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не отсылает факс.

●

На панели управления отображается сообщение «Сохранение страницы 1», однако
устройство не выполняет операцию

●

Факсы могут быть получены, но не отправляются

●

Функции факса не работают из панели управления

●

Не работает быстрый набор

●

Не работают номера группового набора

●

При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное сообщение об
ошибке

●

Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве

На панели управления отображается сообщение об ошибке

Появляется сообщение Ошибка связи

●

Дайте возможность устройству повторить отправку факса. Повторная отправка
факсимильных сообщений уменьшает скорость факса.

●

Отключите телефонный шнур устройства из настенной розетки, подключите его к
телефону и попытайтесь выполнить звонок. Подключите телефонный шнур устройства к
разъему другой телефонной линии.

Если устройство подключено к цифровой телефонной линии, убедитесь, что выбран
правильный фильтр и настройки поставщика услуг.

●

Воспользуйтесь другим телефонным кабелем.

●

На панели управления измените параметр

Скорость факса

на настройку

Средняя (V.17)

или

Низкая (V.29)

а.

На главном экране нажмите кнопку Настройка

б.

Откройте меню

Настройка факса

в.

Откройте меню

Дополнительная настройка

г.

Откройте меню

Скорость факса

д.

Задайте правильную настройку.

●

Отключите параметр

Исправление ошибок

а.

На главном экране нажмите кнопку Настройка

б.

Откройте меню

Обслуживание

220

Глава 12 Работа с факсом

RUWW

Источник

Код Описание 0 Описание ошибки отсутствует 1 Не передан обязательный параметр 2 Не указаны обязательные параметры покупателя 3 Фамилия клиента должна быть указана 4 Имя клиента должно быть указано 5 Email клиента должен быть указан 6 Номер платежного средства должен быть указан 7 Expire date платежного средства должна быть указана 8 Имя владельца платежного средства должно быть указано 9 Неверный формат CSC (CVC2/CVV2,..) кода 10 Необходимо ввести CSC (CVC2/CVV2,..) код 11 Недопустимый тип платежного средства 12 Неверный срок действия карты 13 Ошибочные параметры карты 14 Ни один способ оплаты не доступен 15 Запрос на авторизацию послан с неизвестного URL 16 Недопустимая сумма операции 17 Истекло время ожидания ввода данных 18 Платежный токен недействителен 19 Комментарий к заказу не соответствует шаблону 30 Заказ не найден 31 Недопустимое состояние заказа 32 Невозможно вернуться к оплате заказа. Не совпадают параметры. 33 Покупатель отказался проводить платеж 34 Операция не найдена 35 Недопустимое состояние операции 36 Операция закрыта в связи со сменой типа платежного средства пользователем 37 Попытка оплаты данного заказа уже состоялась. Повторный платеж запрещен. 38 Ошибка при зачислении средств 39 Транзакция с таким же платежным средством находится в обработке 40 Транзакция не может быть обработана повторно 41 Ошибка в зависимом платеже 42 Не удалось определить тип платежного средства 43 Не удалось определить процессинг для проведения операции 60 Предприятие не поддерживает платежи по платежным средствам такого типа 61 Предприятие не поддерживает оплаты такого типа 62 Нет активных подключений к рабочим процессингам 63 Процессинг не поддерживает нужный тип транзакции 64 Платеж по требованию запрещен 65 Карта не участвует в промоакции 66 Платеж не удовлетворяет условиям промоигры 3DS70 Истекло время на прохождение 3-D Secure 3DS71 Истекло время ожидания результата авторизации по 3-D Secure от ACS 3DS72 Отсутствует связь с компонентом аутентификации по 3-D Secure 3DS73 Ошибка аутентификации по технологии 3-D Secure. Ответ MPI — U (it is not possible to validate the password), проблемы с проверкой на стороне банка-эмитента. 3DS74 Плательщик не завершил аутентификацию по технологии 3D-Secure. Ответ MPI — N (the password is incorrect). 3DS75 Владелец карты не прошел 3-D Secure аутентификацию 3DS76 Настройки мерчанта не позволяют проводить платежи с таким результатом 3-D Secure 3DS77 Ошибка при определении вовлеченности карты в 3D-Secure 3DS78 Невозможно разобрать PARes 3DS79 PARes от эмитента содержит элемент, запрещающий оплату 3DS80 Ошибка валидации сертификата в сообщении 3DS81 Response XID value is not corresponded to request XID value 3DS82 Клиент не направлялся на 3-D Secure аутентификацию 3DS83 Первый платеж в цепочке должен пройти полную аутентификацию 3DS84 Мерчант не зарегистрирован в МПС 3DS85 Мерчант или оператор не зарегистрирован в МПС 3DS86 Эквайер не зарегистрирован в МПС 3DS87 Системная ошибка аутентификации по 3-D Secure 3DS88 Ошибка аутентификации по 3-D Secure 3DS89 Пропущен обязательный элемент данных 3DS90 Один или несколько элементов данных или сообщение некорректны 3DS91 ISO Code некорректен 3DS92 Код категории мерчанта (MCC) некорректен 3DS93 Ошибка связи с компонентом аутентификации по 3-D Secure 3DS94 Ошибка роутинга 3DS98 Успешная аутентификация клиента по технологии 3DSecure 3DS99 Аутентификация клиента по технологии 3-D Secure 100 Превышена максимальная сумма операции 101 Превышена максимальная сумма транзакции 102 Сумма транзакции меньше минимально допустимой 103 Превышено максимальное число операций по карте 104 Превышен максимальный оборот по карте 105 Превышено ограничение на количество операций предприятия 106 Превышено ограничение на оборот предприятия за период 107 Превышено ограничение на количество операций для одного плательщика 108 Параметры операции не удовлетворяют фильтрам 109 Нарушено ограничение по IP-адресу за период 110 Платежное средство в черном списке 111 Страна покупателя в черном списке 112 Страна карты в черном списке 113 BIN карты в черном списке 114 Банк карты в черном списке 115 Страна покупателя не соответствует белому списку 116 Страна карты не соответствует белому списку 117 BIN карты не соответствует белому списку 120 Платеж заблокирован антифродовой системой 125 Ошибка связи с процессинговым центром 126 Ошибка связи с процессинговым центром. Тайм-аут или ошибка запроса. 127 Ошибка связи с процессинговым центром. Тайм-аут или отсутствие ответа. 128 Ошибка связи с процессинговым центром. Некорректный ответ. PROC130 Отказ в авторизации (Declined) PROC131 Отказ в авторизации (Do not honor) PROC132 Недостаточно средств PROC133 Невозможно провести авторизацию по этой карте PROC134 Ответ процессинга: Свяжитесь с банком-эмитентом. PROC135 Неправильный идентификатор мерчанта PROC136 Изъять карту (Pick up) PROC137 Ошибочные параметры карты PROC138 Карта просрочена PROC139 Карта ограничена (Pick up). Подозрение на мошенничество. PROC140 Свяжитесь со службой безопасности банка-эмитента PROC141 Превышено количество попыток ввода ПИН-кода PROC142 Неверный ПИН-код PROC143 Невозможна проверка ПИН-кода PROC144 Неверный CSC (CVC2/CVV2,..) код PROC145 Скомпрометированная карта (Lost card) PROC146 Скомпрометированная карта (Stolen card) PROC147 Карта ограничена PROC148 Превышен лимит операций по карте PROC149 Повторите авторизацию PROC150 Неподдерживаемая транзакция PROC151 Неверная сумма PROC152 Ошибка формата данных PROC153 Не разрешено проведение транзакции по терминалу PROC154 Тайм-аут транзакции PROC155 Невозможно провести операцию PROC156 Ответ процессинга: Ошибка криптования. PROC157 Ответ процессинга: Ошибка аутентификации. PROC158 Нарушение безопасности PROC159 Невозможно провести авторизацию по данному типу карты PROC160 Подозрение на мошенничество PROC161 Невозможно определить эмитента карты PROC162 Системная ошибка процессинга PROC163 Невозможно сделать возврат средств PROC164 Банк-эмитент недоступен PROC165 Ошибка параметров транзакции PROC166 Неизвестный ответ процессинга PROC167 Для данной транзакции необходима полная аутентификация по 3-D Secure PROC168 Абонент не найден PROC169 За указанный период задолженности не найдены PROC170 Требуется обязательная аутентификация покупателя (SCA) PROC171 Транзакция не может быть завершена PROC172 Операция запрещена для владельца карты PROC173 Платеж отменен платежным агентом PROC174 Не было попыток оплаты PROC175 Неизвестный статус заказа PROC176 Ошибка формирования QR-кода PROC177 QR-код ещё не сформирован PROC178 Ошибка получения статуса оплаты по QR-коду PROC179 Истек срок действия QR-кода PROC180 ОТКАЗ В ОПЛАТЕ. Истекло время счета (Яндекс.Деньги). 300 Недопустимый идентификатор устройства 301 Истекло время получения данных EMV 302 Платеж EMV отклонен картой 303 Ошибка данных EMV 340 Неизвестная ошибка 342 Данные не найдены 343 Сбой в системе 344 Сервис отправки SMS временно недоступен 345 Ошибка шифрования

Источник

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn

Ошибки Kyocera FS-C8600DN

Ошибки Kyocera FS-C8650DN

Ошибки Kyocera FS1016MFP

Ошибки Kyocera FS1018MFP

Ошибки Kyocera FS1020MFP

Ошибки Kyocera FS1024MFP

Ошибки Kyocera FS1025MFP

Ошибки Kyocera FS1028MFP

Ошибки Kyocera FS1030MFP

Ошибки Kyocera FS1035MFP

Ошибки Kyocera FS1040

Ошибки Kyocera FS1050

Ошибки Kyocera FS1060DN

Ошибки Kyocera FS1100

Ошибки Kyocera FS1110

Ошибки Kyocera FS1116MFP

Ошибки Kyocera FS1118MFP

Ошибки Kyocera FS1120

Ошибки Kyocera FS1120MFP

Ошибки Kyocera FS1124MFP

Ошибки Kyocera FS1125MFP

Ошибки Kyocera FS1128MFP

Ошибки Kyocera FS1130MFP

Ошибки Kyocera FS1135MFP

Ошибки Kyocera FS1200

Ошибки Kyocera FS1220MFP

Ошибки Kyocera FS1300D

Ошибки Kyocera FS1320D

Ошибки Kyocera FS1320MFP

Ошибки Kyocera FS1325MFP

Ошибки Kyocera FS1350DN

Ошибки Kyocera FS1370DN

Ошибки Kyocera FS1500

Ошибки Kyocera FS6020

Ошибки Kyocera FS6025MFP

Ошибки Kyocera FS6025MFPB

Ошибки Kyocera FS6030MFP

Ошибки Kyocera FS6500

Ошибки Kyocera FS6525MFP

Ошибки Kyocera FS6530MFP

Ошибки Kyocera FS6700

Ошибки Kyocera FS6900

Ошибки Kyocera FS6950DN

Ошибки Kyocera FS8000CD

Ошибки Kyocera FS8000CN

Ошибки Kyocera FS8100DN

Ошибки Kyocera TASKalfa 180

Ошибки Kyocera TASKalfa 1800

Ошибки Kyocera TASKalfa 1801

Ошибки Kyocera TASKalfa 181

Ошибки Kyocera TASKalfa 205c

Ошибки Kyocera TASKalfa 220

Ошибки Kyocera TASKalfa 2200

Ошибки Kyocera TASKalfa 2201

Ошибки Kyocera TASKalfa 221

Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w

Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 255

Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 255b

Ошибки Kyocera TASKalfa 255c

Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i

Ошибки Kyocera TASKalfa 305

Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 420i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w

Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 550c

Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 620

Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 650c

Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 750c

Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 820

Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i

Содержание

Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
Ошибки картриджей
Код C7990
Замятие бумаги
Другие неисправности
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Для начала необходимо разобраться, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет устранить проблему, не делая ничего лишнего. Каждый из этих типов связан с конкретной природой проблемы, которую мы рассмотрим ниже.

Медленное мигание лампочки. Если свет тускнеет, а затем ярко вспыхивает и медленно меняет яркость, это может быть одной из двух проблем печати. Первый вызван тем, что закончилась бумага, которую следует проверить и при необходимости вставить заново. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте слегка отрегулировать ее и отрегулировать ручки, затянув или ослабив их. Вторая причина заключается в том, что тонер в картридже заканчивается, и чтобы проверить это, просто визуально проверьте качество печати готового документа и вспомните, когда принтер заправлялся в последний раз.
Быстрое мигание света. Иногда свет имеет другой коэффициент горения, довольно часто мигая. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, не совместимый с данным устройством. Другой причиной этого явления является переполнение памяти принтера, вызванное попыткой распечатать слишком большой документ. Реже быстрое мигание вызвано перегруженным или засоренным лотком для бумаги, поэтому мы рекомендуем немедленно проверить это и при необходимости устранить неисправность.
Непрерывное мигание индикаторной лампочки. Если возникают ошибки печати и кнопка горит постоянно, стоит проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в кассете. Вы можете устранить эти неисправности самостоятельно, поэтому трудностей возникнуть не должно. Более редкой и серьезной проблемой является выход из строя барабана формирования изображения. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Теперь, когда вы знаете, какой мигающий рисунок отвечает за те или иные проблемы, вы сможете провести диагностику устройства и понять, какие действия необходимо предпринять. Тем, кто недавно заправил чернильный картридж и столкнулся с этой проблемой, следует перезагрузить принтер, как описано ниже. Всем, кому не удалось самостоятельно устранить ошибку, рекомендуется выполнить следующие шаги, а затем перейти к последнему совету, если и он окажется безуспешным.

Ошибки картриджей

Все современные принтеры страдают от ошибок картриджей. В большинстве случаев они возникают после отгрузки устройства. Решение заключается в извлечении и повторной установке картриджа. Сделать это можно следующим образом (на примере многофункционального устройства Kyocera FS-1040):

Выключите принтер.
На передней панели принтера находится откидная крышка. Откройте откидную крышку.
Под откидной крышкой с левой стороны находится картридж. Извлеките картридж.
Чтобы подстраховаться, проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, удалите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
Замените чернильный картридж, плотно задвинув его до щелчка.
Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, пока картридж инициализируется.

Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна помочь ее решить.

Код C7990

Этот номер ошибки в таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что бункер для тонера переполнен.

Ошибка C7990

Возможны три причины ошибки C7990:

-плата PWB неисправна;
-Датчик чернил неисправен;
Неисправен блок барабана; — Картридж переполнен — Рекомендуется заменить блок барабана.

Блок барабана формирования изображения

В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.

В третьем случае появляется код C7990, если срок службы барабана изображения не закончился, барабан изображения можно очистить от чернил. Процедура выполняется следующим образом:

1.Откройте переднюю крышку и извлеките блок проявителя.
2.Извлеките барабан с изображением.
3.Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.
4.Соберите машину в обратном порядке.

Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко устранить самостоятельно, и к специалисту нужно обращаться только в том случае, если платы действительно неисправны.

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — распространенная проблема принтеров. Устройства Kyocera не являются исключением. Механизм подачи бумаги состоит из нескольких вращающихся роликов. Если любой из них застрянет, печать не будет выполнена. Если произошло замятие бумаги, на передней панели принтера также появится соответствующее сообщение.

В самых оптимистичных случаях нет необходимости разбирать принтер для извлечения бумаги. Чаще всего он заклинивает прямо на входе. Однако если замятие бумаги произошло внутри принтера, его необходимо удалить.

Другие неисправности

Также могут возникнуть следующие коды:

-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.
-J-0511 Код указывает на замятие бумаги под задней крышкой. В инструкциях описано, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
-PF. Принтер показывает, что листы были добавлены во входной лоток.

Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильного или невнимательного обращения. Вы можете починить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Сброс ошибок на принтерах Kyocera следует понимать как набор шагов, которые потенциально может выполнить опытный пользователь для восстановления работоспособности печатающих устройств, не прибегая к услугам сервиса.

Ошибка #	Причина	Решение
E-0001	В принтер был установлен совместимый картридж или поврежден чип расходного материала.	Эта проблема может быть решена несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена неисправного чипа; 3. перепрошивка принтера — после этого любой картридж может быть установлен в принтер неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки — Нажмите кнопки «Режим» и «Сброс» на несколько секунд.
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует принтеру.	Эта проблема может быть решена несколькими способами: 1. установите правильный картридж для региона принтера; 2. Замените микросхему; 3) Обновите микропрограмму принтера.
E-0003	Память в принтере заполнена.	Распечатайте документы, которые уже были отсканированы, или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки.
E-0007	Тонер-картридж закончился.	Замените новый оригинальный тонер-картридж, совместимый тонер-картридж или перезарядите картридж.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Закройте переднюю и заднюю крышки принтера, звучно щелкнув.
E-0009	Лоток для печати заполнен.	Извлеките отпечатанные листы бумаги, затем нажмите кнопку Старт, чтобы возобновить печать.
E-0012	Память принтера заполнена.	Уменьшите разрешение печати до 600 точек на дюйм.
E-0014	Установлен размер бумаги, который не поддерживается принтером.	Замените бумагу на совместимую по размеру. Иногда функциональность принтера может быть ограничена на уровне программного обеспечения. Для расширения диапазона размеров рекомендуется обновить программное обеспечение принтера.
E-0015	1 Принтер не имеет источника питания. 2. сетевой кабель не подключен. 3. на персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди печати.	Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером.	Сбросьте действие, нажав кнопку «Сброс».
J-0511	Бумага замята.	Осторожно извлеките оставшуюся бумагу из корпуса принтера.
ПФ	Во входном лотке нет бумаги.	Вставьте бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку Старт.

Источники

https://Lumpics.ru/kyocera-printer-does-not-print-attention-button-is-on/
https://ru.NoDevice.com/articles/printers/does-not-print-a-kyocera-printer
https://www.dvenashka.ru/2021/11/kody-oshibok-printerov-kyocera-i-ih-sbros.html
https://computermaker.info/ecosys-fs-1020mfp-oshibka-e7.html
http://printergid.ru/neispravnosti/oshibki-kyocera
https://moscowtoner.ru/kody-oshibok-u-printerov-kyocera/

C0030
Системная ошибка в управлении факсом
Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить систему управления факсом PWB

C0070
Обнаружена несовместимость платы управления PWB
Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.
Дефект программного обеспечения факса
Установить программное обеспечение для факса

C0100
Ошибка при резервном копировании памяти устройства

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0120
Ошибка данных MAC адреса

Неисправность в плате управления PWB
Заменить плату управления PWB

C0130
Ошибка чтения/записи при резервном копировании

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0140
Ошибка при резервном копировании данных

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0150
Ошибка EEPROM платы управления PWB
Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)
Неправильная установка PWB EEPROM (U17)
Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить

C0170
Ошибка счетчика

1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870
Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB
Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток
Неправильная установка FAX control PWB

Переставить FAX control PWB

C0920
Ошибка файловой системы факса
Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить плату управления факсом PWB

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

3. Заменить.

4. Заменить.

C2610
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C2620
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C3100
Ошибка исходного положения ISU

1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300
Ошибка AGC

1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200
Ошибка BD (блока лазерного сканера)

1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020
Слишком высокая температура фьюзера
Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру.
Пробой термистора фьюзера
Заменить блок закрепления

C6030
Поврежден шлейф термистора термоэлемента
Значени на входе термистора равно 0
1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990
Бункер отработки переполнен
Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен
1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000
Ошибка связи control PWB — панель управления PWB

1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020
Ошибка контрольной суммы RAM control PWB

1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040
Ошибка связи control PWB двигателя
Обнаружена ошибка связи
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F041
Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером
Обнаружена ошибка связи
Неисправна главная плата управления или управления сканером
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB

F050
Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем

1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186
Ошибка управления видеоданными главной панели управления

Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
E-0001 (E1)	Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.	Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).
E-0002 (E2)	Регион использования картриджа и принтера не совпадают.	Замените чип или прошейте принтер Kyocera.
E-0003 (E3)	Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.	Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).
E-0007 (E7)	Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.	Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).
E-0008 (E8)	Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.	Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.
E-0009 (E9)	Лоток приема бумаги полон.	Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].
E-0012 (E12)	Ошибка памяти принтера Kyocera.	Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.
E-0014 (E14)	Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).	Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.
E-0015 (E15)	Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.	Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.
E-0017 (E17)	Ошибка передачи данных.	Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.
E-0018 (E18)	Очередь печати заполнена.	Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.
E-0019 (E19)	Неверный формат печати.	Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.
J-0000 (jam0000)	Замятие бумаги за задней крышкой.	Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.
J-0501 (jam0501)	Бумага застряла в принтере Kyocera	Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).
J-0511 (jam0511)	Принтер Kyocera замял бумагу.	Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.
C7990	Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.	Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.
F248	Ошибка обработки отпечатываемого материала.	Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).
PF	Отсутствует бумага в лотке подачи.	Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.
1101	Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.	Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.
1102	Некорректная настройка сканера для работы через сеть	Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции: Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию; Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт; В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль. Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.
2101	Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.	Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
0030	Неисправность платы управления факсом принтера.	Замена платы.
0100	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0120	Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0190	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0630	Неисправность платы управления принтера.	Замена платы.
1020	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
1040	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
2000	Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.	Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.
3100 (C3100)	Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.	Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.
3101	Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.	Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.
3300	Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.	Проверить контакты, заменить плату или датчик.
3500	Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.	Проверить контакты, заменить плату.
4000 (C4000)	Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.	Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.
4200	Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.	Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.
6000 (С6000)	Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.	Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.
6020	Сгорание термистора или главной платы.	Замена термистора или главной платы.
6030	Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.	Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.
6400	Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.	Заменить плату или источник питания.
F000	Неисправность главной платы или отсутствие контакта.	Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.
F020	Неисправность элементов памяти принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F040	Неисправность главной платы принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F05D	Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.
F245 F246 F247 F375	Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.	Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

C0100
Ошибка при резервном копировании памяти устройства

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0120
Ошибка данных MAC адреса

Неисправность в плате управления PWB
Заменить плату управления PWB

C0130
Ошибка чтения/записи при резервном копировании

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0140
Ошибка при резервном копировании данных

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0170
Ошибка счетчика

1. Неисправность control PWB.2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. Заменить плату управления PWB.2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. U004 Задать номер. 2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420
Ошибка связи с системой подачи бумаги
Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги
1. Неправильная установка устройства подачи бумаги2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.4. Неисправность control PWB
1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.4. Заменить плату управления PWB.

C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса. 2. Неисправность в системе управления факсом PWB
1. Установить программное обеспечение для факса.2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB 2. Отсоединена батарея.
1. Заменить плату управления PWB.2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C2000
Ошибка главного двигателя
Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения
1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно. 2. Неисправен привод основного двигателя. 3. Неисправен двигатель.4. Неисправность control PWB
1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.3. Заменить.4. Заменить.

C3100
Ошибка исходного положения ISU

1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.3. Неисправность датчика исходного положения.4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.
1. Заменить блок сканера ISU 2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить. 3. Заменить датчик. 4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.5. Лампа экспонирования вышла из строя.6. Неисправен светодиодный привод.
1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените. 2. Заменить блок сканера.3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.5. Заменить лампу.6. Заменить привод.

C3300
Ошибка AGC

1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).2. Лампа экспонирования вышла из строя.3. Неисправность CCD PWB4. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера. 2. Заменить лампу. 3. Заменить CCD PWB4. Заменить control PWB

C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).2. Неисправность CCD PWB.3. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера (ISU).2. Заменить CCD PWB3. Заменить control PWB

C4000
Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)
Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.
1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.2. Неисправен блок лазерного сканера.3. Неисправность control PWB
1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.2. Заменить блок сканера.3. Заменить control PWB

C4200
Ошибка BD (блока лазерного сканера)

1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.2. Неисправен блок лазерного сканера.
1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.2. Заменить блок сканера.

C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.4 . Срабатывает термореле5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно6. Выход из строя термо-элемента
1. Проверьте контакты. 2. Проверьте контакты.3. Заменить блок закрепления 4. Заменить блок закрепления 5. Заменить блок закрепления 6. Заменить блок закрепления

C6030
Поврежден шлейф термистора термоэлемента
Значени на входе термистора равно 0
1. Плохой контакт в клеммах термистора.2. Неисправен шлейф термистора3. Термистор установлен некорректно4. Срабатывает термореле
Проверить контакты Заменить блок закрепления

C6400
Ошибка пересечения нуля
Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время
1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)3. Неисправен источник питания PWB4. Неисправность control PWB
1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден. 2. Переподключите коннектор 3. Заменить источник питания 4. Заменить control PWB

C7990
Бункер отработки переполнен
Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен
1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.2. Неисправен датчик отработки3. Неисправность control PWB
1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.2. Замените датчик.3. Заменить control PWB4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000
Ошибка связи control PWB — панель управления PWB

1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).2. Неисправность панели управления3. Неисправность control PWB
1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.2. Замените панель.3. Заменить control PWB

F020
Ошибка контрольной суммы RAM control PWB

1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)
1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB2. Замените плату расширения (DIMM)

F050
Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем

1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB2. Неисправность control PWB
1. Скачайте прошивку снова2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186
Ошибка управления видеоданными главной панели управления

Источник

Thanks Thanks: 0

Likes Likes: 0

Dislikes: 0

01-30-2010

#1

Junior Member

Rep Power

0

Xerox 7228 error 004-345

hello together

on by xerox 7228 s found an error (system)(004-345)

does anyone know the errors?thank
01-30-2010

#2

This Parts & Service manual can now be purchased for $11.77 and downloaded immediately after payment from The Internet’s largest collection of manuals

Paul@justmanuals.com
01-31-2010

#3
Communication default between MCU and HVPS , 5 V is missing.
Cyan drum cartridge fault. Replace cyan drum.

or try this:

There is +5 VDC from P/J574-5 to P/J574-4 on the HVPS Control PWB ?

Disconnect P/J574
There is +5 VDC from J574-5 to J574-4.
There is +5 VDC from P/J406-B5 on the MCU PWB to GND

Check for open circuit or loose connections in the 5VDC supply wires between P/J406, pins B5 and B6; and P/J574, pins 5 and 4.

Check the wire from J406-B5 to J574-5 for a short circuit to GND. If the wire is OK, replace the HVPS Control PWB

Switch off the power. Check these wires for an open or short circuit to GND:
- <LI id=svc.imper.0000647840>HVPS Control PWB P/J574-9 to MCU PWB P/J406-B1.
  <LI id=svc.imper.0000647844>HVPS Control PWB P/J574-8 to MCU PWB P/J406-B2.
  <LI id=svc.imper.0000647848>HVPS Control PWB P/J574-7 to MCU PWB P/J406-B3
- HVPS Control PWB P/J574-6 to MCU PWB P/J406-B4.
If the problem continues, replace the MCU PWB ( PL 13.1). If this does not resolve the problem, replace the HVPS Control PWB ( PL 9.1).
02-02-2010

#4

Senior Tech

100+ Posts

Rep Power

0

Replace cyan drum & tell me if OK
02-02-2010

#5

Junior Member

Rep Power

0

Hello together,

Is working since i replace the drum.

THANKS for you help

Tags for this Thread

Bookmarks

Posting Permissions

You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
[VIDEO] code is On
HTML code is Off

Forum Rules

Источник

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Введение

О данном Руководстве

Структура Руководства

Как пользоваться данным Руководством

Символы и обозначения

Предупреждение, Внимание и Примечание

Комплект для защиты от статического электричества (ESD)

Обозначение сигналов

1 Процедуры обслуживания вызова

Процедуры обслуживания вызова

Стратегия технического обслуживания

Процедуры обслуживания вызова

Начальные действия

Цель

Процедура

Схема обслуживания вызова

Проверьте настройки PC клиента и, при необходимости, попросите Периодическое обслуживание элементов HFSI пользователя переустановить драйвер принтера.

Процедуры чистки

Заключительные действия

2 RAP по указателю состояния

002-770 RAP Обработка шаблона работы — жесткий диск полон

003-318 RAP Программная ошибка IIT

003-319 RAP Ошибка обнаружения видеодрайвера IIT

003-320 RAP Ошибка связи IISS-ESS 1

003-321 RAP Ошибка связи IISS-ESS 2

003-322 RAP Ошибка связи IISS-ESS 3

003-323 RAP Ошибка связи IISS-ESS 4

003-324 RAP Ошибка связи IISS-ESS 5

003-325 RAP Ошибка связи IISS-ESS 6

003-326 RAP Ошибка связи IISS-ESS 7

003-327 RAP Ошибка связи IISS-ESS 8

003-328 RAP Ошибка связи IISS-ESS 9

003-329 RAP Ошибка связи IISS-ESS 10

003-330 RAP Ошибка связи IISS-ESS 11

003-331 RAP Ошибка связи IISS-ESS 12

003-332 RAP Ошибка связи IISS-ESS 13

003-333 RAP Ошибка связи IISS-ESS 14

003-334 RAP Ошибка связи IISS-ESS 15

003-335 RAP Ошибка связи IISS-ESS 16

003-336 RAP Ошибка связи IISS-ESS 17

003-337 RAP Ошибка связи IISS-ESS 18

003-338 RAP Ошибка связи IISS-ESS 19

003-339 RAP Ошибка связи IISS-ESS 20

003-340 RAP Ошибка связи IISS-ESS 21

003-341 RAP Ошибка связи IISS-ESS 22

003-342 RAP Ошибка связи IISS-ESS 23

003-343 RAP Ошибка связи IISS-ESS 24

003-345 RAP Ошибка X PIO Unlatched 1

003-346 RAP Ошибка X PIO Unlatched 2

003-760 RAP Ошибка настроек сканирования

003-761 RAP Неверный размер лотка для бумаги

003-763 RAP Не найден оригинал для регулировки

003-780 RAP Ошибка сжатия сканированного изображения

003-795 RAP Ошибка предела AMS

Ошибки картриджей

Код C7990

Замятие бумаги

Другие неисправности

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

<img decoding="async" src="http://www.copytechnet.com/forums/images/icons/icon9.png" alt="Unhappy" /> Xerox 7228 error 004-345

Tags for this Thread

Bookmarks

Bookmarks

<img decoding="async" src="http://www.copytechnet.com/forums/images/buttons/collapse_40b.png" alt /> Posting Permissions

Не пропустите эти материалы по теме:

Xerox 7228 error 004-345

Posting Permissions