Ошибка теневого копирования тома непредвиденная ошибка deviceiocontrol

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hello Guys,

    Recently I’ve noticed an failing DPM job in SC DPM 2012 R2. In Event Viewer | Application I found the following error related to VSS

    Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error DeviceIoControl(\?Volume{e6ac2b07-7600-11e3-9414-00155d021409} — 0000000000000164,0x0053c06c,000000BAC9E6A780,0,000000BAC9E69770,4096,[0]).  hr = 0x80070005, Access is denied.

    Operation:
       Query diff area for this volume

    Context:
       Volume Name: \?Volume{e6ac2b07-7600-11e3-9414-00155d021409}

    I mounted the volume and run chkdsk /f /r  then retried backup job and error persist.

    vssadmin list shadowstorage gives 

    Error: The shadow copy provider had an error. Please see the system and
    application event logs for more information.

    vssadmin list writers gives 

      State: [1] Stable
      Last error: No error

    for all writers.

    Please advise

    Thanks,

    Andrei


    Andrei Moraru Endava

Answers

  • Hello Shaon,

    I solved the issue by deleting replica in DPM and redoing it. It could not wait anymore. However, it is not the right approach :(

    Regards,

    Andrei


    Andrei Moraru Endava

    • Marked as answer by

      Wednesday, January 29, 2014 2:20 PM

  • #1

Привет коллеги, на одном из контроллеров домена в логах появляется ошибка с event id 12289 источник vss :

Код:

Ошибка теневого копирования тома: Непредвиденная ошибка DeviceIoControl(\?fdc#generic_floppy_drive#6&2bc 13940&0&0#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} - 0000000000000274,0x00560000,0000000000000000,0,000 000000041D340,4096,[0]).. hr = 0x80070001, Неверная функция.
Операция:
Предоставление восстановленных томов
Поиск LUN теневых копий
Событие PostSnapshot
Выполнение асинхронной операции

Контекст:
Устройство: \?fdc#generic_floppy_drive#6&2bc13940&0&0#{53f56 30d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
Проверка обнаруженного тома: Existing - \?fdc#generic_floppy_drive#6&2bc13940&0&0#{53f56 30d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
Контекст выполнения: Provider
Имя поставщика: VMware Snapshot Provider
Версия поставщика: 1.0.0
Код поставщика: {564d7761-7265-2056-5353-2050726f7669}
Текущее состояние: DoSnapshotSet

Возможно это как то связано с плановым резервным копированием, если у кого было подскажите как победить проблему.

  • #2

Это известный косяк, могут так же проскакивать в журналах и такие ошибки:

Код:

   Event ID: 50 NTFS Warning
    {delayed write failed} Windows was unable to save all the data for the file. The data has been lost. This error may be caused by a failure of your computer hardware or network connection. Please try to save this file elsewhere
    Event ID: 57 NTFS Warning
    The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur.
    Event ID: 137 NTFS Error
    The default transaction resource manager on volume \?Volume{806289e8-6088-11e0-a168-005056ae003d} encountered a non-retryable error and could not start. The data contains the error code.
    Event ID: 140 NTFS Warning
    The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur in VolumeId:<> DeviceName: DeviceHarddiskVolume<>.(A device which does not exist was specified.).
    Event ID: 157 Disk Warning
    Disk x has been surprise removed.

Проверьте что служба теневого копирования работает, через services.msc.
Вмваре говорит что пока решения нет, но в качестве временного решения адресует на статьи http://support.microsoft.com/kb/2853247 и http://support.microsoft.com/kb/885688
Посмотрите так же логи на сервере бэкапов, скорее всего это из за бэкапа.

Система мониторинга с одного из серверов с Windows Server 2016 при каждой загрузке сервера стала слать события с ошибкой службы теневого копирования томов в журнале Application с EventID 8193 от источника VSS:

Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine RegOpenKeyExW (-2147483646, SYSTEMCurrentControlSetServicesVSSDiag,...).  hr = 0x80070005, Access is denied.
Operation:
Initializing Writer
Context:
 Writer Class Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Name: System Writer
Writer Instance ID: {4f096fb4-2e00-4864-aa8f-885aa9186850}

ошибка VSS EventID 8193

На русском:

Ошибка теневого копирования тома: Непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы RegOpenKeyExW (-2147483646,SYSTEMCurrentControlSetServicesVSSDiag,...).. hr = 0x80070005, Отказано в доступе.
Операция:
Инициализация модуля записи
Контекст:
Код класса модуля записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
 Имя модуля записи: System Writer
Код экземпляра модуля записи: {4f096fb4-2e00-4864-aa8f-885aa9186850}

При этом сервер работает нормально, каких-то видимых проблем со службами нет. В списке модулей VSS также нет ошибок для ID этого экземпляра VSS Writer:

vss list writers

vss list writers

Данная ошибка довольно старая и обычно связана с установкой DHCP роли на сервер Windows Server 2008 (и выше), после которого у учетной записи Network Service пропадают права на ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesVSSDiag.

Проблема связана с установкой модуля теневого копирования VSS — DHCP Jet Writer, отвечающего за корректное создание теневых копий DHCP службы, который изменяет права на ветку.

Чтобы исправить ошибку нужно вручную с помощью редактора реестра предоставить полные права для Network Service на указанную ветку.

  1. Запустите regedit.exe;
  2. Перейдите к ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesVSSDiag и откройте окно с правами на ветку реестра (пункт Permissions в контекстном меню);
  3. В списке разрешений найдите Network Service и в разрешениях предоставьте полный доступ (Full Control). дать права Full Control для Network Service на ветку CurrentControlSetservicesVSSDiag

Вместо ручной правки реестра более правильнее было бы восстановить стандартные права на нее с помощью утилиты командной строки SubInACL. Скачайте и установите утилиту, (если это еще не сделано) и выполните следующие команды:

cd “C:Program Files (x86)Windows Resource KitsTools”
subinacl.exe /Subkeyreg SystemCurrentControlSetServicesVSSDiag /sddl=D:PAI(A;;KA;;;BA)(A;;KA;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPSDRC;;;BO)(A;;CCDCLCSWRPSDRC;;;LS)(A;;CCDCLCSWRPSDRC;;;NS)(A;CIIO;RC;;;OW)(A;;KR;;;BU)(A;CIIO;GR;;;BU)(A;CIIO;GA;;;BA)(A;CIIO;GA;;;BO)(A;CIIO;GA;;;LS)(A;CIIO;GA;;;NS)(A;CIIO;GA;;;SY)(A;CI;CCDCLCSW;;;S-1-5-80-3273805168-4048181553-3172130058-210131473-390205191)(A;ID;KR;;;AC)(A;CIIOID;GR;;;AC)S:ARAI

В Windows Server 2008 R2 команда будет такая (согласно KB Microsoft):

subinacl.exe /Subkeyreg SystemCurrentControlSetServicesVSSDiag /sddl=O:SYG:SYD:PAI(A;;KA;;;BA)(A;;KA;;;SY)(A;;SDGRGW;;;BO)(A;;SDGRGW;;;LS)(A;;SDGRGW;;;NS)(A;CIIO;RC;;;S-1-3-4)(A;;KR;;;BU)(A;CIIO;GR;;;BU)(A;CIIO;GA;;;BA)(A;CIIO;GA;;;BO)(A;CIIO;GA;;;LS)(A;CIIO;GA;;;NS)(A;CIIO;GA;;;SY)(A;CI;CCDCLCSW;;;S-1-5-80-3273805168-4048181553-3172130058-210131473-390205191)

Затем в редакторе реестра нужно выполнить замену разрешений на вложенные объекты. Для этого откройте свойства ключа Diag и выполните “Permissions” -> “Advanced” -> “Replace all child object permissions ….».

реестра - перезаписать разрешения на вложненные объекты

Осталось перезагрузить Windows.

PS. Уже в процесса написания статьи обнаружил что существует еще одна ошибка VSS с таким же (!!!) EventID 8193 с описанием:

Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine ConvertStringSidToSid(S-1-5-21-2470146651-3958396388-212345117-21232.bak).  hr = 0x80070539,The security ID structure is invalid.
Operation:
OnIdentify event
Gathering Writer Data

Context:
Execution Context: Shadow Copy Optimization Writer
Writer Class Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
Writer Name: Shadow Copy Optimization Writer
Writer Instance ID: {5e5d68e6-9c97-4af6-a09f-bb2db4c65058}

Русский:

Ошибка теневого копирования тома: Непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы ConvertStringSidToSid(S-1-5-21-2470146651-3958396388-212345117-21232.bak, Идентификатор безопасности имеет неверную структуру.

Чтобы статья была более полной, оставлю тут метод решения и этой ошибки.

Данная ошибка препятствует выполнению резервному копирования системы (System State Backup) с помощь Windows Server Backup, который завершается с ошибкой
“0x80042308: The specified object was not found
».

Проблема решается по другому и связана с наличием некорректной записи в ветке реестра с профилями пользователей HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList. Связано с тем, что служба VSS (компонент Shadow Copy Optimization Writer ) не может найти профиль пользователя с SID, оканчивающимся на .bak и выпадает в ошибку. Нужно удалить ключ реестра, который указан в описании события ConvertStringSidToSid(S-1-5-21-2470146651-3958396388-212345117-21232.bak).

  1. Откройте regedit.exe;
  2. Перейдите в ветку HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList;
  3. Найдите и удалите ветку реестра с суффиксом .bak; удалить ветку с .bak в списке профилей реестра
  4. Перезагрузите сервер и попробуйте выполнить резервное копирование.

Система мониторинга с одного из серверов под управлением Windows Server 2016 при каждом запуске сервера начинала отправлять события с ошибкой службы теневого копирования тома в журнале приложения с EventID 8193 из источника VSS:

Ошибка службы теневого копирования тома: непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы RegOpenKeyExW (-2147483646, SYSTEM  CurrentControlSet  Services  VSS  Diag,...) hr = 0x80070005, доступ запрещен. Операция: Контекст инициализации модуля записи:% MINIFYHTML5455a781e20e7f3b6fa67277c292e9315% Идентификатор класса модуля записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Имя модуля записи: ID экземпляра модуля записи системы: {4f096f64-aaa850}

идентификатор события ошибки VSS 8193

На русском:

Ошибка теневого копирования тома: непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы RegOpenKeyExW (-2147483646, SYSTEM  CurrentControlSet  Services  VSS  Diag,...) hr = 0x80070005, доступ запрещен. Операция: Инициализация модуля записи Контекст: Код класса модуля записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}% MINIFYHTML5455a781e20e7f3b6fa67277c292e9316% Имя модуля записи: Код экземпляра модуля записи системы: {4f096-f485-aa}

При этом сервер работает нормально, видимых проблем с сервисами нет. Также нет ошибок в списке модулей VSS для идентификатора этого экземпляра VSS Writer:

vss list writers

составители списков vss

Эта ошибка довольно старая и обычно связана с установкой роли DHCP на сервере Windows Server 2008 (или более поздней версии), после чего учетная запись сетевой службы больше не имеет прав на раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services VSS Diag.

Проблема связана с установкой модуля теневого копирования VSS – DHCP Jet Writer, который отвечает за правильное создание теневых копий службы DHCP, изменяющей права на ветку.

Чтобы исправить ошибку, необходимо вручную предоставить полные права сетевой службе указанной ветви с помощью редактора реестра.

  1. Запустите regedit.exe;
  2. Заходим в ветку HKLM SYSTEM CurrentControlSet services VSS Diag и открываем окно с правами на ветку реестра (пункт Permissions в контекстном меню);
  3. Найдите сетевой сервис в списке разрешений и предоставьте полный контроль над разрешениями).

    предоставить права полного контроля для сетевой службы ветке CurrentControlSet  services  VSS  Diag

Вместо того, чтобы вручную редактировать реестр, правильнее было бы восстановить права по умолчанию с помощью утилиты командной строки SubInACL. Загрузите и установите утилиту (если это еще не сделано) и выполните следующие команды:

cd "C:  Program Files (x86)  Windows Resource Kits  Tools" subinacl.exe / Subkeyreg System  CurrentControlSet  Services  VSS  Diag / sddl = D: PAI (A ;; KA ;;; BA) (A; ; KA ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPSDRC ;;; BO) (A ;; CCDCLCSWRPSDRC ;;; LS) (A ;; CCDCLCSWRPSDRC ;;; NS) (A; CIIO; RC ;;; OW) (A ;; KR ;;; BU) (A; CIIO; GR ;;; BU) (A; CIIO; GA ;;; BA) (A; CIIO; GA ;;; BO) (A; CIIO; GA ;;; LS) (A; CIIO; GA ;;; NS) (A; CIIO; GA ;;; SY) (A; CI; CCDCLCSW ;;; S-1-5-80-3273805168-4048181553-3172130058-210131473-390205191) (A; ID; KR ;;; AC) (A; CIIOID; GR ;;; AC) S: ARAI

В Windows Server 2008 R2 команда будет выглядеть так (согласно Microsoft KB):

subinacl.exe / Subkeyreg System  CurrentControlSet  Services  VSS  Diag / sddl = O: SYG: SYD: PAI (A ;; KA ;;; BA) (A ;; KA ;;; SY) (A ;; SDGRGW; ;; BO) (A ;; SDGRGW ;;; LS) (A ;; SDGRGW ;;; NS) (A; CIIO; RC ;;; S-1-3-4) (A ;; KR ;;; BU) (A; CIIO; GR ;;; BU) (A; CIIO; GA ;;; BA) (A; CIIO; GA ;;; BO) (A; CIIO; GA ;;; LS) (A; CIIO; GA ;;; NS) (A; CIIO; GA ;;; SY) (A; CI; CCDCLCSW ;;; S-1-5-80-3273805168-4048181553-3172130058-210131473-390205191)

Затем в редакторе реестра вам необходимо переопределить разрешения для вложенных объектов. Для этого откройте свойства ключа Diag и выполните «Разрешения» -> «Дополнительно» -> «Заменить все разрешения дочернего объекта ….».

реестр - отменяет разрешения для вложенных объектов

Осталось перезагрузить винду.

PS. Уже в процессе написания этой статьи я обнаружил, что есть еще одна ошибка VSS с таким же (!!!) EventID 8193 с описанием:

Ошибка службы теневого копирования тома: непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы ConvertStringSidToSid (S-1-5-21-2470146651-3958396388-212345117-21232.bak) hr = 0x80070539, структура идентификатора безопасности недействительна. Операция: Событие OnIdentify Сбор данных модуля записи: Конкурс выполнения: Идентификатор класса модуля записи для оптимизации теневого копирования: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f} Имя модуля записи: Идентификатор экземпляра модуля записи для оптимизации теневого копирования: {5e5d68e6-9c979-4f6-a -bb2db4c65058} 

Русский:

Ошибка теневого копирования тома: возникла непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы ConvertStringSidToSid (S-1-5-21-2470146651-3958396388-212345117-21232.bak, SID имеет недопустимую структуру.

Чтобы сделать статью более полной, я оставлю здесь способ исправить и эту ошибку.

Эта ошибка предотвращает резервное копирование состояния системы с помощью Windows Server Backup, которое завершается ошибкой

“0x80042308: The specified object was not found

».

Проблема решается иначе и связана с наличием некорректной записи в ветке реестра с профилями пользователей HKLM Software Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList. Это связано с тем, что служба VSS (компонент записи оптимизации теневого копирования) не может найти профиль пользователя с идентификатором безопасности, заканчивающимся на .bak, и получает сообщение об ошибке. Вы должны удалить раздел реестра, указанный в описании события ConvertStringSidToSid (S-1-5-21-2470146651-3958396388-212345117-21232.bak).

  1. Откройте regedit.exe;
  2. Перейдите в HKLM Software Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList;
  3. Найдите и удалите ветку реестра с суффиксом .bak;

    удалите ветку с .bak в списке профилей реестра

  4. Перезагрузите сервер и попробуйте сделать резервную копию.

Источник изображения: winitpro.ru

Теневая копия — технология Microsoft, позволяющая пользователям делать вручную или автоматическую синхронизацию документов, вплоть до заблокированных. Для функционирования службы теневого кoпирования (Volume Shadow Copy Service, VSS) требуется файловая система NTFS. Копии могут быть созданы любым компонентом ОС с использованием данной технологии на локальных, внешних, съемных томах либо сетевых точках.

Исправление багов ТKТ

Баги Shadow Copy Service разнятся в зависимости от операционки (серверная или персональная). Мы разберем некоторые распространенные неполадки формирования образа ОС Wіndows версий 10, 8, 7, и ее восстановления.

Некорректная работа VSS во время резервного копирования Windоws. Ошибка 0×80042302

«Приложение резервного копирования не удалось запустить из-за внутренней непредвиденной проблемы. С целью получения дополнительной информации проверьте журнал событий. (0×80042302)».

Решение.
Устанавливаем режим работы «автоматический»:

  1. Кликаем «Win + R», открываем параметр «Выполнить».
  2. Введите services.msc.
  3. Ищем теневое копирование тома, жмем»Свойства«.
  4. Меняем тип запуска на «Автоматически».
  5. Ставим галочку «ОК».

После этого попробуйте создать резервный дубль информации своего компьютера с целью тестирования, устранен ли баг 0×80042302.

Проблема создания ТКТ

Периодически при генерировании копии системного образа возникают ошибки «0×807800А1» и «0×800423F4». Причины таковы: антивирусы либо брандмауэр Windows.
Устраняем:

  1. Вносим services.msc в открытом окне «Выполнить».
  2. Найдите TKT, настраиваем тип запуска «Автоматически».
  3. Если состояние службы остановлено или приостановлено, нажмите «Пуск».
  4. Во вкладке «Зависимости» проверьте службы, необходимые для работы VSS.
  5. Вернитесь к разделу «Общие» > «Применить» > «ОК».

Отключить антивирус и брандмауэр Windows

На пиктограмме антивируса выберите «временно отключить защиту».

Примечание: обязательно после всех манипуляций включите защиту!

Пошагово: Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр > «Включение и отключение брандмауэра». Отключаем, нажимаем «ОК».

Диагностика неполадок жесткого диска:

  1. Заходим в Проводник > контекстное меню диска «С» >»Свойства«.
  2. Во вкладке «Сервис» нажимаем Проверить, затем «Сканировать».
  3. Следуйте инструкциям.

Сбои при восстановлении ОС

Ошибка службы ТКТ «0×81000202».
Поэтапно осуществим следующее:

  1. Пуск > «Выполнить» >gpedit.msc.
  2. Переходим: Конфигурация компьютера Административные шаблоны Система Восстановление.
  3. B правом поле параметра «Отключить восстановление системы» задайте значение «Не задана».



Проверьте ОС, использовав средство диагностики систeмных файлов
Инструмент SFC посодействует проверке cистемных файлов, заменив неактуальные версии файлов. Сканирование поможет исправить баг 0×81000202.
Пошагово:

  1. Пуск > cmd > правая клавиша мыши > От имени администратора.
  2. Введите sfc / scannow.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка теневого копирования тома windows 10
  • Ошибка теневого копирования тома vss 8194
  • Ошибка теневого копирования тома 8193
  • Ошибка теневого копирования тома 81000202
  • Ошибка теневого доступа указанный сеанс не подключен