Ошибка терминала 10004

  

AleksandrM09

18.02.16 — 16:17

Добрый день.

Имеется вот такой зверь.

Windows Server 2008R2

ОЗУ : 64 Гб.

Xeon E5. 2.4 Ггц x 6.

Дисковая система.

MS SQL 2012.

Под него выделено 40 Гб ОЗУ.

Протокол связи с сервером 1C — Shared Memory.

Раздел C:

2 SATA диска. RAID 1. 1TB

Временное хранение бекапов, исполняемые файлы.

Раздел E:

2 SSD Intel . RAID 1. 120 Гб

Логи SQL баз + tempdb.

Раздел F:

4 SAS. RAID 10. 600 Гб.

Хранятся файлы БД.

На сервере установлен сервер 1С+SQL+Терминалы+WTWare.

Большая часть клиентов грузяться с тонких клиентов по RDP.

Подключаются под одной учетной записью и каждый дальше уже в самой 1С проходит аутентификацию.

Работает порядка 20-25 человек.

Основная работа ведется УТ 10.3. Объем базы 26 Гб.

Так же имеется БП 3.0 . В ней работают 2 человека. Объем базы 30 Гб.

Суть проблемы : время от времени начинают подвисать платформа при работе с формами. Например при открытии/закрытии РТУ и тд.Может занимать 3-6 секунд. Пробовал чистить кэш пользователя, переставил платформу/сервер до версии 8.3.6.2449 — безрезультатно.

Свободной оперативной памяти достаточно, процессор не загружен.

Дисковой активности не заметил.

Вот и возникло несколько вопросов.

С чем могут быть связаны такие вот тормоза ? В момент их появления ничего на сервере не менялось и не устанавливалось.

  

AleksandrM09

1 — 18.02.16 — 16:23

Вчера лично стал свидетелем такого поведения. Подключился к серверу, при попытке открыть документ РТУ наблюдалось провисание на 3-4 секунды, так же они закрывались. Закрыл/открыл новый сенас, под тем же пользователем — работало как нужно.  Ночью запустил реструктуризацию и пересчет итогов. Результат тот же.

  

AleksandrM09

2 — 18.02.16 — 18:08

Подведу итог. Что может влиять на скорость открытия/закрытия  в 1С ?

  

Fragster

3 — 18.02.16 — 18:13

в режиме отладки? или в любом режиме?

  

vicof

4 — 18.02.16 — 18:15

Сеть какая? Файловая или  Серверная?

  

vicof

5 — 18.02.16 — 18:15

А. Вижу,  Серверная

  

AleksandrM09

6 — 18.02.16 — 18:18

(3) пользователи запускают 1С ку в режиме предприятия. Могут 15 работать нормально, у двоих временное такие фризы. Потом фризы могут начаться у других. Понять в чем беда не могу.  Сегодня хочу для половины сотрудников завести отдельных пользователей для подключения по RDP, чтоб у каждого была своя папка со своим кешем и зодно обновлю 1С ку до версии 8.3.7.1917 .

  

zak555

7 — 18.02.16 — 18:21

попробуй также 8.3.8

  

H A D G E H O G s

8 — 18.02.16 — 18:23

Выноси пользователей на локальные тонкие клиенты.

  

AleksandrM09

9 — 18.02.16 — 18:23

(7) смешно:)

(4) в операторском зале стоит 1гб коммутатор. Часть клиентов подключены к нему напрямую . Другая часть через мыльницы. Увы досталось в хозяйство в таком виде и успешно работало год.

  

zak555

10 — 18.02.16 — 18:24

(9) на полном серьёзе — поиск летает там

  

AleksandrM09

11 — 18.02.16 — 18:28

(8) Не совсем понял, можно чуть развернуть совет ?

  

AleksandrM09

12 — 18.02.16 — 18:32

(10) не имею желания тестовую версию ставить на работающий (хоть и с непонятными фризами) сервер :)

  

shuhard

13 — 18.02.16 — 18:48

(6)[Понять в чем беда не могу.]

а ты и не пробывал

нет ни счетчиков

ни замера в 1С

нет даже тех.журнала

  

romix

14 — 18.02.16 — 18:51

  

AleksandrM09

15 — 18.02.16 — 19:11

(13) (14) спасибо, настрою счетчики и посмотрю . Везде где натыкаюсь на информацию о замере производительности по счетчикам, натыкаюсь на английские названия. Буду сейчас добавлять и замерять.

  

shuhard

16 — 18.02.16 — 19:16

(15)[Везде где натыкаюсь на информацию о замере производительности по счетчикам, натыкаюсь на английские названия]

и чё ?

  

AleksandrM09

17 — 18.02.16 — 19:17

(16) все хороршо, перевожу и добавляю)

  

orangekrs

18 — 18.02.16 — 19:38

Про режим энергопотребления уже было ? Выставлено в «максимальная производительность» ?

  

AleksandrM09

19 — 18.02.16 — 19:58

(18) выставлено в максимальную изначально.

Сегодня не успеваю уже, попробую завтра днем снять счетчики и с конкретными цифрами вернусь сюда.

  

hhhh

20 — 18.02.16 — 21:00

(19) может программера допросить с паяльником? Наверняка он каких нибудь тупых запросов понавставлял.

  

floody

21 — 18.02.16 — 21:28

Стесняюсь спросить, регламенты работают на sql?

  

AleksandrM09

22 — 19.02.16 — 00:17

(21) Настраивал, согласно тех же рекомендаций в сети.  http://www.picshare.ru/view/7119538/

Нигде на накосячил ?

(20) тоже не исключал вариант, так как недавно сторонний программист вносил свои коррективы в работу конфигурации. Несколько раз сам оптимизировал код, в итоге отключил процедуру, которая могла в теории влиять на  производительность сервера.

Проблема проявляется следующим образом. Пользователь работает и все нормально. Потом внезапно начинают долго открываться/закрываться документы. Решается или простым ожиданием или же закрыть/открыть сессию заново.

  

Сергиус

23 — 19.02.16 — 00:31

(0)Регламентные задания какие крутятся в базе?

  

AleksandrM09

24 — 19.02.16 — 00:54

(23) Вот скриншот http://www.picshare.ru/view/7119567/ .

Вроде полнотекстовый поиск отключали через Предприятие.

Операции — Управление полнотекстовым поиском — Настройка — Разрешить полнотекстовый поиск.  

А тут его обновление стартует каждые пять минут.

  

AleksandrM09

25 — 19.02.16 — 00:56

Даже меньше, каждые 2,5 минуты.

  

Сергиус

26 — 19.02.16 — 00:57

(25)Попробуй на время отключить все активные задания и смотри что будет. Если все ок, то постепенно стартуй по одному, так и найдешь виновника.

  

AleksandrM09

27 — 19.02.16 — 01:00

(26) спасибо, обновлять платформу+сервер это блажь ? Не нужно ?

  

Сергиус

28 — 19.02.16 — 01:31

(27)Обновлять можно конечно, только всегда есть шанс, что после обновления станет еще хуже)

  

AleksandrM09

29 — 19.02.16 — 01:36

(28) тогда оставлю это на потом :) Отрубил регламентное задание по обновлению полнотекстового индекса. Завтра посмотрим.

Вопрос в догонку по обновлению. Назад переехать на 8.3.6 можно с 8.3.7 ? Нет ли подводных камней ?

  

AleksandrM09

30 — 19.02.16 — 14:05

Хочу замерить производительность дисковой системы.

Кто подскажет,показатели каких счетчиков считаются приемлемыми при работе MS SQL ?

  

eklmn

31 — 19.02.16 — 14:18

(29) не надо переезжать обратно

  

APXi

32 — 19.02.16 — 15:04

Может обмен с сайтом в фоновых висит

  

AleksandrM09

33 — 19.02.16 — 15:12

(31) понял, спасибо.

(32) смотрю в консоли заданий — все пусто.

Запустил все счетчики по дисковой системе. Смотрю. Из аномального — кратковременные скачки длинны очереди диска. Запущу  сборщик данных, проверю.

Buffer cache hit ratio почти всегда 98-100. Оперативной памяти SQL хватает.

Процессор в пике 12-14 процентов.

С утра было несколько замечаний и пока тишина. Ждем.

  

AleksandrM09

34 — 19.02.16 — 15:19

Из настроек сервера.

Количество ИБ на рабочий процесс — 8

Количество соединений  на процесс — 8.

Настройки кластера :

Допустимый объем памяти — 1500000 КБ

Интервал допустимого объема памяти — 600 сек

  

AleksandrM09

35 — 19.02.16 — 16:01

Вот сейчас поймал момент. Долгое открывание документов.По счетчикам , указанным на ИТС все отлично, а пользователи ноют. Снял замер производительности у пользователя. Вот ссылка.

https://yadi.sk/d/k9wDhP5Yp7cKW

МОжет кто нибудь глянуть ?

Склоняюсь к мысли апдейта ночью платформы и сервера. Если не спасет, но перетряхнуть весь сервер. Понимаю что не самое элегантное решение, но руки опускаются.

  

NicolayNN

36 — 19.02.16 — 16:18

(24) Почему время выполненного задания 20.02.2016? Сегодня только еще 19.02.2016

  

AleksandrM09

37 — 19.02.16 — 16:59

(36) на сервере стоит +1 день.

  

shuhard

38 — 19.02.16 — 17:10

(37) это хуже, чем плохо, это катастрофа

  

AleksandrM09

39 — 19.02.16 — 17:24

(38) Можно подробнее ?

  

AleksandrM09

40 — 19.02.16 — 17:39

Дополнительная информация о дисковой системе.

C: RAID 1 . Страйп — 256 кб . Размер кластера — 4096 байт

E: RAID 1 . Страйп — 64 кб. Размер кластера — 64 кб.

F: RAID 10. Страйп — 32 кб. Размер кластера — 64 кб.

Вот такая солянка.

  

Сергиус

41 — 19.02.16 — 17:49

(40)Да по описанию все норм.. проблема же может быть в конкретном диске. Хотя не похоже — если бы что то с дисками было, то тормоза явно бы чаще проявлялись.

P.s. Регламентые задания все поотключали?

  

AleksandrM09

42 — 19.02.16 — 18:00

(41) Смущает разница страйпа и размера кластера просто.

да, через консоль заданий отрубил обновление полнотекстового индекса. Остальное в течении дня не запускалось.

Ночью ставлю 8.3.7 актуальный релиз. Если не спасет , буду перетрухивать сервер. Недельная головоломка выбила из колеи меня :(

  

AleksandrM09

43 — 23.02.16 — 15:23

Обновление до 8.3.7 не спасло. Еще больше смутило что вчера не было тормозов, сегодня снова жалобы.

Снял ряд показаний с счетчиков.В момент сбора данных люди сталкивались с фризами.

https://yadi.sk/d/0nOGxZ9FpMNBF

  
Из того что бросилось в глаза, это скачки по очереди диска F: это раздел с данными БД. RAID 10 (4*SAS). Размер сектора 64 кб, размер страйпа 32 кб. Смущает это разница между страйпом и размером сектора. Не может ли это влиять ?

  

AleksandrM09

44 — 23.02.16 — 18:16

Предполагаю что проблема не носит характера 1С. Перезапуск RDP сеанса кратковременно позволяет работать без фризов. Пора заканчивать эту историю, в выходные переставлю сервер целиком, заодно настрою массивы под SQL c размером страйпа в 64 кб.

  

Fragster

45 — 24.02.16 — 11:36

настрой технологический журнал 1с на операции больше 5 секунд. проанализируй. если будет пусто, то 2 секунды и т.п.

  

AleksandrM09

46 — 24.02.16 — 19:23

(45) Подсмотрел в желтой книге образец, не затруднит глянуть ? Прошу прощения что общим текстом, не понял какой тег позволяет выделить код в сообщении.

P.S. День когда я решу это проблем я отмечу салютом !

<config xmlns=»http://v8.1c.ru/v8/tech-log»>;

<log history=»7″ location=»c:logs»>

<event>

<eq property=»name» value=»dbmssql»/>

</event>

<property name=»sql»>

<event>

<eq property=»name» value=»mssql»/>

<gt property=»duration» value=»50000″/>

</event>

</property>

</log>

</config>

  

Fragster

47 — 24.02.16 — 19:29

у меня так для отлова всего, что больше 0.1 секунды. соответственно, duration надо увеличить пропорционально:

<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″?>

<config xmlns=»http://v8.1c.ru/v8/tech-log»&gt;

    <dump create=»true» type=»0″ prntscrn=»false»/>

    <log history=»2″ location=»D:Технологический журнал 1с»>

        <property name=»all»/>

        <event>

            <eq property=»name» value=»SDBL»/>

            <gt property=»duration» value=»1000″/>

        </event>

        <event>

            <eq property=»name» value=»DBMSSQL»/>

            <gt property=»duration» value=»1000″/>

        </event>

    </log>

    <plansql/>

</config>

  

Fragster

48 — 24.02.16 — 19:30

для настройки и просмотра пользуюсь http://devtool1c.ucoz.ru/

  

AleksandrM09

49 — 24.02.16 — 22:14

(47) Вот в таком виде выдает пустые файлы.

<config xmlns=»http://v8.1c.ru/v8/tech-log>;

    <dump create=»false» type=»0″ prntscrn=»false»/>

    <log history=»24″ location=»C:1CLOGS»>

        <property name=»all»/>

        <event>

            <eq property=»name» value=»SDBL»/>

            <gt property=»duration» value=»1000″/>

        </event>

        <event>

            <eq property=»name» value=»DBMSSQL»/>

            <gt property=»duration» value=»1000″/>

        </event>

    </log>

    <plansql/>

</config>

Я так понимаю что при наличии тормозов и пустых файлов журнала по таким параметрам означает что SQL работает корректно ?

  

Ranger_83

50 — 25.02.16 — 07:48

(0) ПО лиценщионное? Я про WinSRV SQL

  

Ranger_83

51 — 25.02.16 — 07:49

Антивир в реальном времени, поиск рутктов?

  

Necessitudo

52 — 25.02.16 — 07:57

Стоп-стоп-стоп.То есть у тебя на одном сервере MS SQL и сервер 1С и терминальный сервер?

  

AleksandrM09

53 — 25.02.16 — 10:56

(50) стоит с легальным ключем.

(51) антивирус не ставил на сервер, есть рекомендации — Касперский ?

(52) Да, на текущий момент именно так.А так же еще программа WTWare, которая выдает по DHCP IP тонким клиентам и они по сети загружают в ОЗУ программу, которая подключается по RDP.

Всего пользователей порядка 30.

  

AleksandrM09

54 — 25.02.16 — 12:04

Создают документ РТУ. Фриз.

Открывают подбор, начинают бегать по справочнику номенклатура — все отлично, моментально добавляется и тд.

Стоит или закрыть документ или начать его проводить. Фриз.

Пробовал пересоздание и перерегистрацию базы. Реиндаксацию средствами и 1С и средствами SQL — результат тот же.

Как говорится и фары протер и по колесу постучал, а машина не едет.

  

Necessitudo

55 — 25.02.16 — 14:44

(54) Нужно поставить туда еще контроллер домена и АТС. Тогда все полетит.

  

AleksandrM09

56 — 25.02.16 — 14:49

(55) спасибо за совет, обдумаю.

  

Fragster

57 — 25.02.16 — 14:52

(49) при таких настройках в базе либо не должно быть фризов либо настройка лежит не в том месте (не на сервере)

  

Necessitudo

58 — 25.02.16 — 15:14

То есть 64 гб оперативки  — из них 40 сиквелу, а все оставшиеся 24 серверу 1С и 27  пользователям? И оперативки хватает? Как так?

  

AleksandrM09

59 — 25.02.16 — 15:47

(57) эм, никогда ранее не работал с этим механизмом. Поправьте если заблуждаюсь.

Я должен файл настроек тех журнала положить C:Program Files1cv8conf  ? т.е. в папку conf сервера, не в папку conf платформы ?

(58) ну вот сейчас в мониторе вижу :

Доступно 65430, Кэшировано 7119, доступно 18314, свободно 11281.

В среднем 1Сv8.exe отжирает 100-200 мб на пользователя.

Тормоза наблюдались даже после ребута (спустя какое-то время), когда SQL не успевал заполнить весь объем отведенный ему ОЗУ.

Проверил средствами контроллера диски — жалоб нет.

На ночь хочу запустить memTest, может планка какая у меня шалить начала, а я тут всем мозг выношу.

Большое спасибо за участие и советы !

  

Fragster

60 — 25.02.16 — 15:50

(59) по дефолту в C:Program Files1cv8conflogcfg.xml

  

  

Fragster

61 — 25.02.16 — 15:55

для толстого клиента на сервере терминалов тоже неплохо бы настроить, там по дефолту в C:Program Files (x86)1cv8conflogcfg.xml

  

Necessitudo

62 — 25.02.16 — 16:38

  

Fragster

63 — 25.02.16 — 16:56

ну и да — очиститьнастройкипользователя()

  

AleksandrM09

64 — 25.02.16 — 17:17

(62) На сервере стоит Windows 2008 R2 Enterprise.

(61) (60)

Сейчас разместил в два каталога файл по образцу из ЖКК.

<log location=»C:log1c» history=»1″>

<event>

    <eq property=»name» value=»proc»/>

</event>

<event>

    <eq property=»name» value=»scom»/>

</event>

<event>

    <eq property=»name» value=»conn»/>

</event>

<event>

    <eq property=»name» value=»excp»/>

</event>

<event>

    <eq property=»name» value=»dbmssql»/>

</event>

<property name=»sql»>

    <event>

    <eq property=»name» value=»mssql»/>

    <gt property=»duration» value=»10000″/>

    </event>

</property>

</log>

Пока тишина, в папке пусто.

(63) Пробовал запускать 1С с /ClearCache , пробовал создавать им новых отдельных пользователей, для того чтоб не было чужого кэша в профилях, пробовал чистить папку с кэшем руками.

  

AleksandrM09

65 — 25.02.16 — 18:03

(63) понял что про внутренние настройки, качаю обработку, попробую очистить настройки рядовым сотрудникам.

  

AleksandrM09

66 — 25.02.16 — 20:36

(63) почистил настройки одному человеку, все тож самое. пол часа работала и начались фрзиы.

Нужно на ночь ставить тест ОЗУ думаю.

  

Cyberhawk

67 — 25.02.16 — 20:57

Это только в одной базе так? В других базах пользователи работают?

  

Garykom

68 — 25.02.16 — 21:09

А точно сама 1С подвисает? Может терминальные клиенты в смысле сетка в целом?

  

AleksandrM09

69 — 25.02.16 — 23:52

(67) на сервере две базы, торговля и бухгалтерия. В бухгалтерии работают максимум два человека и то временами. На нее жалоб и не поступало, так как интенсивность ее использования низкая. Так же беда в том, что глюк, который я ловлю, проявляется не у всех сразу. Вот работает вечером 15 операторов, 3-4 жалуются, у других все хорошо. Потом у этих хорошо, другие жалуются. Перезаход в RDP спасает временно. Так же могут работать 3-5 человека и будут ловить поочердено фризы или несколько сразу.

На сетку думал, слал пинги разного размера от сервера к терминалу и обратно — все ровно.

Сегодня протестировал через Adptec’овскую RAID утилиту целостность массива с данным — все ровно. Проверил диски — все ровно.

Перед переездом на этот сервер (пол года назад) гонял тест ОЗУ, проблем не было.

(68) Да вот хрен его. Фризит платформу в момент открытия/закрытия любой формы. Создал ты новую РТУ или открываешь ранее созданную — значения не имеет. Так же в момент закрытия. Не важно , проводишь ли ты документ или же закрываешь без сохранения — ловишь фриз.

  

Metman

70 — 26.02.16 — 06:20

  

Fragster

71 — 26.02.16 — 10:39

(70) это фейк. проблемы в rdp были, но не на уровне «поставьте 8800GT» и точно не «Оказывается, странно написанная жёлтая фигня не умела корректно работать с четырёхголовыми мутантами — использовала-то все четыре ядрышка, но почему-то только на 15% мощности. Увидев же могучую 8800 с заветной CUDA, 1С набросилась на неё со всем остервенением.»

  

Garykom

72 — 26.02.16 — 14:55

(71) это не фейк, походу терминал был неправильный (не RDP) и дикие разрешения экранов клиентов

в результате затык был на «рисовании графики» на 1 терминальном сервере для около 20 машин

логично что воткнув нормальную видеокарту со своей шустрой памятью графика начала на ней рисоваться разгрузив проц (встроенная видяха)

  

Cyberhawk

73 — 26.02.16 — 15:02

(69) Если фризы есть как в толстом клиенте на локальных ПК пользователей, так и в терминале, то дело скорее всего в канале между клиентом и сервером приложений, либо между сервером приложений и сервером БД.

Перенеси базу и лог на общий диск (и отключи шаред мемори) и проверь.

И покажи настройку перезапуска РП и памяти в кластере и рабочем сервере.

  

AleksandrM09

74 — 03.03.16 — 09:25

(73) вопрос вроде решился координально в эти выходные. Перетряхнул к черту весь сервер, заодно переконфигурировал дисковую систему. На массивах под SQL логи и бд выровнял страйп, это положительно сказалось на производительность согласно теста Гилева,максимальная скорость многопоточной записи заметно выросла. Дальше буду наблюдать.

Параметры кластера.

Допустимый объем памяти — 1572864 KB

Интервал превышения допустимого объема памяти — 600 сек

Настройки сервера.

Количество ИБ на процесс — 8

Количество соединений на процесс — 8

  

ansh15

75 — 03.03.16 — 12:04

(74) А однопоточный тест тоже заметно увеличился, или так же? Кстати, сколько?

Виртуальные машины убрал?

  

AleksandrM09

76 — 03.03.16 — 12:20

(75) однопоточный незначительно увеличился до  35 до 38.

Рекомендованное количество пользователей выросло с 28 до 90.

Виртуальных машин и не было на сервере.

В момент конфигурирования РАИД массивов установил размер страйпа 64 кб. После установки операционки и установки родной утилиты по управление контроллером увидел, что для одного массива почему-то размер страйпа был выставлен 32 кб, пересоздал его.

Надеюсь это точка в моей истории.

  

ansh15

77 — 03.03.16 — 13:56

(76) Извини, невнимательно посмотрел, обычно если тема про тормоза/виснет и т.д., то как правило стоит ВМ(или несколько), от которых отказаться никак нельзя «по принципиальный соображениям».

38 — это хорошо.

  

AleksandrM09

78 — 03.03.16 — 16:00

(77) Да ничего страшного. Было вчера несколько жалоб, но не массового характера. Думаю что по причине стандартных настроек, сегодня утром настроил ограничение по памяти и сеансам, как указал выше. Посмотрим.

Спасибо большое всем участниками темы.

  

AleksandrM09

79 — 08.03.16 — 21:38

Сегодня пожаловались трое, симптомы те же.

Из общего обнаружил, что все трое получали не программную лицензию, а с сетевого ключа.

Вопрос.

Платофрма, которая получает лицензию через HASP «нюхает» его только в момент запуска или в ходе работы проверяет его доступность ?

Может ли платформа «фризить» в ожидании такого ответа ?

  

Cyberhawk

80 — 09.03.16 — 09:27

(79) Периодически проверяет.

Также попробуй совет номер 9 отсюда: http://sinyakov.blogspot.ru/2013/02/hasp.html

  

AleksandrM09

81 — 09.03.16 — 11:01

(80) снес антивирус со своей машины (на ней стоит HASP LM), указал на сервере жестко его IP, отключил BROADCAST.  Если дело окажется в ключах, это будет хохма.

  

IVT_2009

82 — 09.03.16 — 16:58

У меня при потере ключа вообще в полный даун впадала. Ключ был сетевой аппаратный.

  

AleksandrM09

83 — 10.03.16 — 10:56

Подключил анализ технического журнала.

Большинство ругани было на это (409 записей)

47:21.417004-0,EXCP,0,process=rphost,Exception=0874860b-2b41-45e1-bc2b-6e186eb37771,Descr=’srcLicenseBaseImpl.cpp(4433):0874860b-2b41-45e1-bc2b-6e186eb37771: Ошибка программного лицензирования. Error=10004(0x00002714): Операция блокирования прервана вызовом WSACancelBlockingCall. File=srcLicenseBaseImpl.cpp(4374)’

и на это (122 раза)

07:26.801091-0,EXCP,2,process=rphost,p:processName=torg,t:clientID=2584,t:applicationName=1CV8,t:computerName=base-serv2,t:connectID=4610,Exception=dd149677-3d47-4e05-a55f-4e75b13a441f,Descr=’srcRHostImpl.cpp(2737):dd149677-3d47-4e05-a55f-4e75b13a441f: Требуется переустановка соединения’

  

AleksandrM09

84 — 14.03.16 — 13:58

Может кому будет интересно.

Дело было в ключах.

  

Cyberhawk

85 — 14.03.16 — 14:47

Что с аппаратными ключами сделал?

  

AleksandrM09

86 — 15.03.16 — 13:37

(85) Да банально перенес на соседний сервер, где не стоял чудесный доктор веб. На терминальном сервере указал куда нужно смотреть в поисках сетевых ключей и все «тормоза» ушли.

Хм… Включил анализ логов. Сразу же получил:

29:26.784014-0,EXCP,4,process=rphost,p:processName=maxa_base_1,t:clientID=2325,t:applicationName=BackgroundJob,t:computerName=V8APP01,Exception=0874860b-2b41-45e1-bc2b-6e186eb37771,Descr='srcLicenseBaseImpl.cpp(4498):
0874860b-2b41-45e1-bc2b-6e186eb37771: Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180821134359.lic
После получения лицензии удалены:
DISK_1: VMware Virtual disk SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_VMWARE&PROD_VIRTUAL_DISK5&1982005&0&000000, 512, 63, 15665, 255, 3994575, 251658225, 128849011200
DISK_0: VMware Virtual disk SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_VMWARE&PROD_VIRTUAL_DISK5&1982005&0&000100, 512, 63, 19842, 255, 5059710, 318761730, 163206005760
В текущей конфигурации компьютера имеются:
DISK_1: VMware Virtual disk SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_VMWARE&PROD_VIRTUAL_DISK5&1982005&0&000000, 512, 63, 17623, 255, 4493865, 283113495, 144954109440
DISK_0: VMware Virtual disk SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_VMWARE&PROD_VIRTUAL_DISK5&1982005&0&000100, 512, 63, 23497, 255, 5991735, 377479305, 193269404160
File=srcLicenseBaseImpl.cpp(4267)'

При этом 1с работает. Как клиент, так и сервер… Что бы это значило?

Началось все с того, что я познакомился с перловыми скриптами для парса ТЖ которые размещены на kb.1c.ru (например в этой статье https://kb.1c.ru/articleView.jsp?id=113). По началу мне дико понравилось то, что перл разбирал гигабайты логов за считанные минуты, но позитив мой угасал обратно пропорционально с тем, насколько глубже я погружался в «кроличью нору» ….

Изначально я использовал связку grep (cygwin) + perl, команды были что-то из разряда:

grep '' -rh --include '*.log' | perl descr.pl

или 

cat */*.log | perl descr.pl

Первый вариант предпочтителен т.к. мы не зависим от количества вложенных директорий.

Вот собственно скрипты которые выложены на kb

Надеюсь я не нарушил никакое авторское право :). Сразу бросается в глаза, что эти скрипты написаны по одному шаблону и во всех трех присутствует одна и та же ошибка (не будем об этом). 

Данные скрипты маленькие, емкие, лаконичные если хотите, и весьма быстрые. Однако они не самодостаточные, т.е. они не агрегируют duration, не выводят количество, по сути эти скрипты некий промежуточный этап, потом результат можно дополнительно обрабатывать AWK или SED’ом, что не очень удобно и не всем доступно (с точки зрения доступности скилов).

Решил я написать перловый скрипт который агрегирует произвольные значения (duration, потребление памяти, да что захотите), хитро группирует колстек (выбрасывает из него все нечитаемые символы, цифры и всякие «,:;’ ), но в консоль выводится все красиво. Скрипт был написан, ознакомиться можно в репе, данный скрипт на вход принимает различные параметры (сортировка, группировка, топ). Вроде все ок, но потом я подумал, все же зачем людям ставить к себе cygwin, надо искать файлы перлом, сказано — сделано. Однако, такой скрипт работал на несколько порядков медленнее. Например если скрипт который читает из StdIn выполнялся 10 сек. то скрипт который читал файлы уже тратил около 15 минут. (обрабатываемый объем естественно одинаков)

Видимо это из-за того, что я регулярку натравливал на весь файл

Решил было распараллелить процесс чтение из файлов, но perl нормально не параллелится и это было мое последнее разочарование, после которого я потерял интерес к perl’у. 


perl нормально не параллелится

Тут стоит внести ясность, перл конечно умеет работать «параллельно», но в режиме кооперативной многозадачности, для этого в перл есть т.н. корутины (coroutines) или модуль AnyEvent

Схематично это можно представить так:

т.е. управление передается от корутины к корутине, но общее время выполнение будет такое же как если бы код выполнялся линейно.

К тому же, исторически все же перл создан под linux, в linux можно было бы создать отдельные процессы (fork) и радоваться, но в  винде не создается отдельный процесс при выполнении fork(). Есть еще AnyEvent::Fork::Pool, но запустить пример из cpan мне так и не удалось. (особо не старался если честно)

В целом мое впечатление о перле — синтаксис удобный, но язык тяжелый для изучения 


После этого я переключился на Golang, параллельность у Go это его сильная сторона. В Go есть свои корутины, в Go они называются горутины. Горутины из себя представляют треды которые работают как в кооперативной многозадачности, так и параллелятся по процессам. Как результат был написана консольная утилита (ссылка на репу в конце статьи).

Архитектура утилиты получилась такая такая: 

Каждый файл обрабатывает отдельная горутина, каждая такая горутина разбирает файл на такие части:

41:56.637012-1,SCALL,2,process=rphost,p:processName=ZKGU_KBR,OSThread=15448,t:clientID=20,t:applicationName=BackgroundJob,t:computerName=SP-SRV1,t:connectID=293645,SessionID=11,Usr=DefUser,ClientID=17,Interface=12af46e1-4f3e-4446-a753-519e54d55f48,IName=IObjectLocksStor,Method=2,CallID=33656,MName=clearObjectLocks
41:58.602000-0,CONN,1,process=rphost,OSThread=15448,ClientID=20,Txt=Incomming connection closed: long still
41:58.602001-10966996,CONN,0,process=rphost,OSThread=15448,t:clientID=20,t:clientID=20,t:computerName=SP-SRV1,t:applicationName=BackgroundJob,t:connectID=293645,Calls=11
42:01.551000-0,CONN,0,process=rphost,OSThread=5148,Txt='Ping direction statistics: address=[::1]:1541,pingTimeout=5000,pingPeriod=1000,period=10296,packetsSent=10,avgResponseTime=0,maxResponseTime=0,packetsTimedOut=0,packetsLost=1,packetsLostAndFound=1'
42:11.847000-0,CONN,0,process=rphost,OSThread=5148,Txt='Ping direction statistics: address=[::1]:1541,pingTimeout=5000,pingPeriod=1000,period=10296,packetsSent=10,avgResponseTime=0,maxResponseTime=0,packetsTimedOut=0,packetsLost=1,packetsLostAndFound=1'
42:17.588001-0,EXCP,0,process=rphost,OSThread=16304,Exception=0874860b-2b41-45e1-bc2b-6e186eb37771,Descr='srcLicenseBaseImpl.cpp(5203):
0874860b-2b41-45e1-bc2b-6e186eb37771: Ошибка программного лицензирования. Error=10004(0x00002714): Операция блокирования прервана вызовом WSACancelBlockingCall.
File=srcLicenseBaseImpl.cpp(5144)'
42:18.508012-0,EXCP,0,process=rphost,OSThread=10848,Exception=acea3e6e-3687-4792-8319-09c009274c9a,Descr='srcRHostImpl.cpp(5456):
acea3e6e-3687-4792-8319-09c009274c9a: Рабочий процесс не найден'

(раскрасил для наглядности)

Каждая такая часть поступает на обработку пулу воркеров, по дефолту пул состоит из 10 воркеров (воркер — отдельная горутина, которая работает в фоне и ожидает на вход каких-то данных для обработки), размер воркеров может меняться параметром, об этом далее.

Результат работы воркера это определенная структура, каждый воркер накапливает внутри себя map’ы результатов, по окончанию обработки файлов у нас получается 10 (по количеству горутин) map’ов, они в свою очередь объединяются в общую мапу отдельной горутиной.

map — структура данных в Go, в perl аналог — хэш, в 1С  — соответствие

В результате на выходе мы получаем некий контекст (программист задает, что будет контекстом) и некие агрегируемые поля (агрегация всегда осуществляется по полю value, а вот откуда будет браться значения для value определяется программистом)

Вывод результата получается такой:

Для события EXCP

(rphost) EXCP, количество - 7
'srcVResourceInfoBaseImpl.cpp(1113):
580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121: Ошибка работы сеанса
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
60c686dc-798f-4d17-aadb-a90156a16eb8: Сеанс отсутствует или удален
ID=1204924e-c4ad-43e0-a801-78dca981c70d

(rphost) EXCP, количество - 7
'Сеанс отсутствует или удален
ID=3c12c449-3c3a-48fb-a1c4-f01869814f97

(rphost) EXCP, количество - 2
'Сеанс отсутствует или удален
ID=f8467c59-27ca-4ed9-8768-5f48b6f9ce92

для события CALL

(ИмяБазы) CALL, количество - 9, MemoryPeak - 8317991
ОбщийМодуль.Вызов : ОбщийМодуль.ДлительныеОперацииВызовСервера.Модуль.ОперацииВыполнены

(ИмяБазы) CALL, количество - 1, MemoryPeak - 950231
ОбщийМодуль.Вызов : ОбщийМодуль.СтандартныеПодсистемыВызовСервера.Модуль.СкрытьРабочийСтолПриНачалеРаботыСистемы

(ИмяБазы) CALL, количество - 1, MemoryPeak - 726808
ОбщийМодуль.Вызов : ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейВызовСервера.Модуль.ПередНачаломРаботыСистемы

(ИмяБазы) CALL, количество - 1, MemoryPeak - 1454045
ОбщийМодуль.Вызов : ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияВызовСервера.Модуль.НайтиРабочиеМестаПоИД

(ИмяБазы) CALL, количество - 1, MemoryPeak - 1210482
Форма.Вызов : Обработка.РезультатыОбновленияПрограммы.Форма.ИндикацияХодаОбновленияИБ.Модуль.ЗагрузитьОбновитьПараметрыРаботыПрограммыВФоне

в данном случай value выбрано MemoryPeak, можно выбрать duration, как напишите регулярку.

Шаблон для вывода может переопределять программист.

Параметры которые принимает утилита:

  • -SortByCount — признак того, что нужно сортировать результат по количеству 
  • -SortByValue — признак того, что нужно сортировать по значению
  • -io — признак того, что данные будут поступать из потока stdin
  • -Top — ограничение по количеству выводимого результата
  • -Go — количество горутин в пуле (по умолчанию 10)
  • -RootDir — директория где будет осуществляться поиск 

И для профилирования:

  • -cpuprof
  • -memprof

Пример использования:

ParsLogs.exe  -RootDir=C:Logs

В данном случае поиск логов будет производиться по каталогу «C:Logs»

Также можно применять в тандеме с grep’ом

grep » -rh —include ‘*.log’ | ParsLogs.exe -io

Пример сочетания параметров

ParsLogs.exe  -RootDir=C:Logs -Top=10 -SortByCount

Будет выведено 10 результатов отсортированных по количеству

Немного сравнения с перлом:

Для примера был взят мой перловый скрипт с агрегацией и объем логов ТЖ 2.8г

grep » -rh —include ‘*.log’ | perl CallDurationsMem.pl скрипт выполнялся ~ 10 минут

grep » -rh —include ‘*.log’ | ParsLogs.exe -io примерно 3 минуты зависит от того сколько внутри регулярок применяется к блоку данных

ParsLogs.exe  -RootDir=C:Logs примерно 2 минуты

Пробовал парсить 30Гб логов, ушло около 2ч.

Кто-то скажет, так перловый скрипт видимо написан не оптимально, я соглашусь, я в перле новичок, так же как и в Go, т.е. считаем, что оба эти приложения написаны не особо оптимально (кстати в Go написать менее оптимально вероятности куда больше, т.к. там нужно не забывать тот факт, что структуры и большинство типов передаются по значению)

Профилирование приложения показало, что основную нагрузку на приложение дает регулярка:

По этому скорость обработки логов напрямую зависит от того насколько оптимальна написана регулярка и сколько этих регулярок под капотом. Регулярок может быть несколько т.к. в приложении был применен pattern chain of responsibility, об это будет рассказано далее.

Если вы захотите присоединиться к разработке, ниже информация для вас:

Как уже писалось выше, в архитектуре решения был применен pattern chain of responsibility (кому интересно вот статья как накостылить этот паттерн на 1С). Основная структура в коде это Chain и интерфейс IChain который чаще всего будет претерпевать изменения. Структура Chain это есть один из звеньев в цепочки ответственности 

Цепочка строится в методе BuildChain() (метод в пакете Tools)

func BuildChain() *Chain {
Element1 := Chain{
regexp:         regexp.MustCompile(`(?si)[,]CALL(?:.*?)p:processName=(?P<DB>[#k8SjZc9Dxk,]+)(?:.+?)Module=(?P<Module>[#k8SjZc9Dxk,]+)(?:.+?)Method=(?P<Method>[#k8SjZc9Dxk,]+)(?:.+?)MemoryPeak=(?P<Value>[d]+)`),
AgregateFileld: []string{"event", "DB", "Module", "Method"},
OutPattern:     "(%DB%) CALL, количество - %count%, MemoryPeak - %Value%
%Module%.%Method%",
}

Element2 := Chain{
regexp:         regexp.MustCompile(`(?si)[,]CALL(?:.*?)p:processName=(?P<DB>[#k8SjZc9Dxk,]+)(?:.+?)Context=(?P<Context>[#k8SjZc9Dxk,]+)(?:.+?)MemoryPeak=(?P<Value>[d]+)`),
NextElement:    &Element1,
AgregateFileld: []string{"DB", "Context"},
OutPattern:     "(%DB%) CALL, количество - %count%, MemoryPeak - %Value%
%Context%",
}

Element3 := Chain{
regexp:         regexp.MustCompile(`(?si)[,]EXCP,(?:.*?)process=(?P<Process>[#k8SjZc9Dxk,]+)(?:.*?)Descr=(?P<Context>[#k8SjZc9Dxk,]+)`),
NextElement:    &Element2,
AgregateFileld: []string{"Process", "Context"},
OutPattern:     "(%Process%) EXCP, количество - %count%
%Context%",
}
return &Element3
}

Метод должен возвращать всегда ссылку на последнее звено в цепочке. Используется это так, выполняется метод «звена» Execute, если он вернул nil и есть следующий элемент в цепочке,тогда вызывается Execute следующего элемента. В Execute выполняется регулярка + кой какие пляски, чтобы можно было удобно работать с именованными группами захвата.

  • regexp — шаблон регулярного выражения. Группы захвата обязательно должны быть именованными, в Go это делается так (?P<Имя> …..)
  • NextElement — ссылка на предыдущее звено цепочки
  • AgregateFileld — имена групп захвата по которым будет производиться агрегация 
  • OutPattern — шаблон по которому будет выводиться результат. В примере выше маркер %count% нигде не задается, это количество подходящих элементов в группе (при агрегации), давайте считать этот маркер «системным». Группа захвата содержащие значение которое будет суммироваться должна называться Value (имя групп регистрозависимое). Например, если мы захотим агрегировать значения duration, тогда регулярка будет такой `(?si)[d]+:[d]+.[d]+[-](?P<Value>[d]+)[,]CALL(?:.*?)p:processName=(?P<DB>[#k8SjZc9Dxk,]+)(?:.+?)……..` 

Проект располагается на github, буду рад, если кто-то присоединится к проекту.

Не загрузить большую базу

Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой.
Есть виндовый сервер с PostrgeSQL 9.4.2 и 1C (64 bit) 8.3.12.1567. При загрузке из dt достаточно большой (dt 2.7 Гб) базы Бух2 вылетает с ошибкой «соединение разорвано администратором». Иногда бывают другие, но такие же бестолковые сообщения об ошибке.
Памяти на сервере 32 Гб. Раньше помогало перезагрузить сервер и сразу запустить загрузку. Иногда это срабатывало. Сейчас видимо база подросла, теперь такой номер не проходит.
База не битая. Пробовал на двух других серверах (Postrge и MS SQL), база загружается. Копировал настройки Postrge — не помогает.
На данный момент нет чёткого понимания, а кто падает СУБД или 1С? Настроил лог СУБД. Там такая картина.

Accounting3 2018-08-01 22:32:32 MSK NOTICE: table «ibversion» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:32:32 MSK STATEMENT: drop table if exists IBVersion cascade;create table IBVersion (IBVersion int not null, PlatformVersionReq int not null)
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: table «v8users» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop table if exists v8users cascade;create table v8users (ID bytea not null primary key, Name mvarchar(64) not null, Descr mvarchar(128) not null, OSName mvarchar(128), Changed timestamp not null, RolesID numeric(10, 0) not null, Show boolean not null, Data bytea not null, EAuth boolean, AdmRole boolean, UsSprH numeric(10, 0) ) without oids
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byname» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byname
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «bydescr» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists bydescr
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byosname» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byosname
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byrolesid» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byrolesid
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byshow» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byshow
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byeauth» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byeauth
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: table «v8users» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop table if exists v8users cascade;create table v8users (ID bytea not null primary key, Name mvarchar(64) not null, Descr mvarchar(128) not null, OSName mvarchar(128), Changed timestamp not null, RolesID numeric(10, 0) not null, Show boolean not null, Data bytea not null, EAuth boolean, AdmRole boolean, UsSprH numeric(10, 0) ) without oids
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byname» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byname
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «bydescr» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists bydescr
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byosname» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byosname
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byrolesid» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byrolesid
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byshow» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byshow
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: index «byeauth» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop index if exists byeauth
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: table «dbschema» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop table if exists DBSchema cascade;create table DBSchema (SerializedData bytea not null)
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK NOTICE: table «schemastorage» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:24 MSK STATEMENT: drop table if exists SchemaStorage cascade;create table SchemaStorage (SchemaID int4 not null primary key, Status int4 not null, CurrentSchema bytea not null, NewGenCreated bytea not null, NewGenDropped bytea not null ) without oids
Accounting3 2018-08-01 22:33:25 MSK NOTICE: table «_configchngr» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:25 MSK STATEMENT: drop table if exists _ConfigChngR cascade;create table _ConfigChngR (_NodeTRef bytea not null, _NodeRRef bytea not null, _MessageNo numeric(10, 0), _MDObjID bytea not null, _IDRRef bytea not null primary key ) without oids
Accounting3 2018-08-01 22:33:25 MSK NOTICE: table «_configchngr_extprops» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:25 MSK STATEMENT: drop table if exists _ConfigChngR_ExtProps cascade;create table _ConfigChngR_ExtProps (_ConfigChngR_IDRRef bytea not null, _KeyField bytea not null, _FileName mvarchar(128) not null ) without oids
Accounting3 2018-08-01 22:33:25 MSK NOTICE: table «_accrgopt9961» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:25 MSK STATEMENT: drop table if exists _AccRgOpt9961 cascade;create table _AccRgOpt9961 (_RegID bytea not null, _Period timestamp not null, _ActualPeriod boolean not null, _Periodicity numeric(2, 0) not null, _RepetitionFactor numeric(2, 0) not null, _UseTotals numeric(1, 0) not null, _MinPeriod timestamp not null, _UseSplitter boolean not null ) without oids

и далее аналогично много таблиц. Смущает вот этот момент.

Accounting3 2018-08-01 22:33:50 MSK NOTICE: table «_enum412» does not exist, skipping
Accounting3 2018-08-01 22:33:50 MSK STATEMENT: drop table if exists _Enum412 cascade;create table _Enum412 (_IDRRef bytea not null primary key, _EnumOrder numeric(10, 0) not null ) without oids

Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK LOG: could not receive data from client: No connection could be made because the target machine actively refused it.
Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK STATEMENT: COPY _DocumentJournal6059 FROM STDIN BINARY
Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK LOG: incomplete message from client
Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK STATEMENT: COPY _DocumentJournal6059 FROM STDIN BINARY
Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK ERROR: unexpected EOF on client connection with an open transaction
Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK STATEMENT: COPY _DocumentJournal6059 FROM STDIN BINARY
Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK LOG: could not send data to client: No connection could be made because the target machine actively refused it.

Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK STATEMENT: COPY _DocumentJournal6059 FROM STDIN BINARY
Accounting3 2018-08-01 22:39:59 MSK FATAL: terminating connection because protocol sync was lost

Т.е. после таблицы _enum412 висит 9 минут и «could not receive data from client» и далее ошибки такого же рода «incomplete message from client», «unexpected EOF on client connection with an open transaction» и заканчивается «FATAL: terminating connection because protocol sync was lost».

Следующая попытка аналогично.
table «_enum412» does not exist, skipping
drop table if exists _Enum412 cascade;create table _Enum412
пауза 8 мин и «could not receive data from client» но уже с другой таблицей:
Accounting3 2018-08-01 23:06:20 MSK STATEMENT: COPY _InfoRg9249 FROM STDIN BINARY
Accounting3 2018-08-01 23:06:20 MSK LOG: incomplete message from client
Accounting3 2018-08-01 23:06:20 MSK STATEMENT: COPY _InfoRg9249 FROM STDIN BINARY
Accounting3 2018-08-01 23:06:20 MSK ERROR: unexpected EOF on client connection with an open transaction
Accounting3 2018-08-01 23:06:20 MSK STATEMENT: COPY _InfoRg9249 FROM STDIN BINARY
Accounting3 2018-08-01 23:06:20 MSK LOG: could not send data to client: No connection could be made because the target machine actively refused it.
Accounting3 2018-08-01 23:06:20 MSK STATEMENT: COPY _InfoRg9249 FROM STDIN BINARY
Accounting3 2018-08-01 23:06:20 MSK FATAL: terminating connection because protocol sync was lost

Можно ли из этого сделать вывод, что падает сервер 1С?

Источник

доброго всем дня.
такая проблема:

стоит Кубунту 9.04, wine 1.0.1, 1С:Предприятие 8.1 и в некоторых отчетах вылетает ошибка:

descr = Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10004(0x00002714).@) line=870 file=.srcDataExchangeServerImpl.cpp

после чего предлагает либо выйти из программы, либо ее перезапустить.
В инете нашел много статей по этому поводу, но решения так нигде и нет. Эта ошибка связана с графическим интерфейсом (http://www.bookmark-master.com/socket-error-10004.html), может кто сталкивался с этим? как решали?

Keper
а как ты без wine-а 1с запустишь, тока через терминал, вот пока эту проблему не устраню, так и делаю, через терминал их подрубаю, но хотелось бы чтобы без терминала они работали.

как играет? например.

PanterA я не об ос, не о вайне, я об 1С говорю!
У её платформы тоже версии разные бывают.

если про версию 1с, то у нас 8.1.13.45 вроде, в последнем числе могу ошибиццу, ща точно сказать не могу

wine 1.0.1 староват. Есть 1.1.26 по крайней мере.

И платформу поновее ставить надо, тоже помочь может.

А ты вобще пробовал запускать 1С под вайном? Под нативным вайном тебе практически всегда будет гарантирована гора глюков независимо от версии. И платформы.:)
Для 1С есть специально запиленный этерсофтовский вайн. Там тоже глюков достаточно, но их масштаб не сравнить с нативным вайном. Кроме того этеровский вайн постоянно совершенствуется, как буддистский монах.:) Он конечно стоит денег, но эмулятор локальной и облегчённой сетевой версий не так уж и дороги.

Источник

УТ 10.3 . Периодические тормоза.

Имеется вот такой зверь.
Windows Server 2008R2
ОЗУ : 64 Гб.
Xeon E5. 2.4 Ггц x 6.
Дисковая система.

MS SQL 2012.
Под него выделено 40 Гб ОЗУ.
Протокол связи с сервером 1C — Shared Memory.

Раздел C:
2 SATA диска. RAID 1. 1TB
Временное хранение бекапов, исполняемые файлы.

Раздел E:
2 SSD Intel . RAID 1. 120 Гб
Логи SQL баз + tempdb.

Раздел F:
4 SAS. RAID 10. 600 Гб.
Хранятся файлы БД.

На сервере установлен сервер 1С+SQL+Терминалы+WTWare.
Большая часть клиентов грузяться с тонких клиентов по RDP.
Подключаются под одной учетной записью и каждый дальше уже в самой 1С проходит аутентификацию.
Работает порядка 20-25 человек.
Основная работа ведется УТ 10.3. Объем базы 26 Гб.
Так же имеется БП 3.0 . В ней работают 2 человека. Объем базы 30 Гб.

Суть проблемы : время от времени начинают подвисать платформа при работе с формами. Например при открытии/закрытии РТУ и тд.Может занимать 3-6 секунд. Пробовал чистить кэш пользователя, переставил платформу/сервер до версии 8.3.6.2449 — безрезультатно.

Свободной оперативной памяти достаточно, процессор не загружен.
Дисковой активности не заметил.

Вот и возникло несколько вопросов.
С чем могут быть связаны такие вот тормоза ? В момент их появления ничего на сервере не менялось и не устанавливалось.

Источник

Ошибка программного лицензирования. Как исправить?

Средний 4 комментария

Для запуска 1С в клиент-серверном режиме нужно ДВЕ лицензии: одна серверная для запуска сервера 1С:Предприятия, вторая клиентская для запуска клиентского приложения (а для запуска файловой базы нужна только клиентская лицензия, а серверную устанавливать не нужно вовсе) .

Сегодня устанавливал 1С Предприятие на сервер, восстановил лицензию при помощи резервного пинкода, получил в диалоговом окне сообщение что лицензия успешно установлена.

Судя по данному тексту вы получили лицензию на СЕРВЕР.

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!

Данный текст говорит о том, что 1С не видит лицензию на запуск КЛИЕНТА.

Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/ХХХХХХХХ.lic

100% что это файл той самой лицензии на сервер 1С, который вы только что получили.
Уточнить можно открыв файл лицензии текстовым редактором, например, блокнотом — в конце файла будет информация о лицензии в человекочитаемом виде.

Т.е для работы вам теперь ещё надо получить клиентскую лицензию.
Для полного понимания советую почитать инструкцию по повторному получению лицензии 1С с разборами ошибок и примерами (кстати, ваш случай там тоже есть)
Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8

P. S.
Кстати имя файла затерли совершенно зря — оно представляет собой дату и время получения лицензии, никакой уникальной идентифицирующей информации в имени файла нет, например, активированная сегодня лицензия будет вида 202110131012345.lic, где первые 8 цифр — это дата 2021.10.13, а следующие 6 цифр — это время ЧЧ.ММ.СС.

Источник

Go. Разбор лога технологического журнала. Достойная альтернатива perl’у

Изначально я использовал связку grep (cygwin) + perl, команды были что-то из разряда:

Первый вариант предпочтителен т.к. мы не зависим от количества вложенных директорий.

Вот собственно скрипты которые выложены на kb

Надеюсь я не нарушил никакое авторское право :). Сразу бросается в глаза, что эти скрипты написаны по одному шаблону и во всех трех присутствует одна и та же ошибка (не будем об этом).

Данные скрипты маленькие, емкие, лаконичные если хотите, и весьма быстрые. Однако они не самодостаточные, т.е. они не агрегируют duration, не выводят количество, по сути эти скрипты некий промежуточный этап, потом результат можно дополнительно обрабатывать AWK или SED’ом, что не очень удобно и не всем доступно (с точки зрения доступности скилов).

Решил я написать перловый скрипт который агрегирует произвольные значения (duration, потребление памяти, да что захотите), хитро группирует колстек (выбрасывает из него все нечитаемые символы, цифры и всякие «,:;’ ), но в консоль выводится все красиво. Скрипт был написан, ознакомиться можно в репе, данный скрипт на вход принимает различные параметры (сортировка, группировка, топ). Вроде все ок, но потом я подумал, все же зачем людям ставить к себе cygwin, надо искать файлы перлом, сказано — сделано. Однако, такой скрипт работал на несколько порядков медленнее. Например если скрипт который читает из StdIn выполнялся 10 сек. то скрипт который читал файлы уже тратил около 15 минут. (обрабатываемый объем естественно одинаков)

Видимо это из-за того, что я регулярку натравливал на весь файл

Решил было распараллелить процесс чтение из файлов, но perl нормально не параллелится и это было мое последнее разочарование, после которого я потерял интерес к perl’у.

perl нормально не параллелится

Тут стоит внести ясность, перл конечно умеет работать «параллельно», но в режиме кооперативной многозадачности, для этого в перл есть т.н. корутины (coroutines) или модуль AnyEvent

Схематично это можно представить так:

т.е. управление передается от корутины к корутине, но общее время выполнение будет такое же как если бы код выполнялся линейно.

К тому же, исторически все же перл создан под linux, в linux можно было бы создать отдельные процессы (fork) и радоваться, но в винде не создается отдельный процесс при выполнении fork(). Есть еще AnyEvent::Fork::Pool, но запустить пример из cpan мне так и не удалось. (особо не старался если честно)

В целом мое впечатление о перле — синтаксис удобный, но язык тяжелый для изучения

После этого я переключился на Golang, параллельность у Go это его сильная сторона. В Go есть свои корутины, в Go они называются горутины. Горутины из себя представляют треды которые работают как в кооперативной многозадачности, так и параллелятся по процессам. Как результат был написана консольная утилита (ссылка на репу в конце статьи).

Архитектура утилиты получилась такая такая:

Каждый файл обрабатывает отдельная горутина, каждая такая горутина разбирает файл на такие части:

(раскрасил для наглядности)

Каждая такая часть поступает на обработку пулу воркеров, по дефолту пул состоит из 10 воркеров (воркер — отдельная горутина, которая работает в фоне и ожидает на вход каких-то данных для обработки), размер воркеров может меняться параметром, об этом далее.

Результат работы воркера это определенная структура, каждый воркер накапливает внутри себя map’ы результатов, по окончанию обработки файлов у нас получается 10 (по количеству горутин) map’ов, они в свою очередь объединяются в общую мапу отдельной горутиной.

map — структура данных в Go, в perl аналог — хэш, в 1С — соответствие

В результате на выходе мы получаем некий контекст (программист задает, что будет контекстом) и некие агрегируемые поля (агрегация всегда осуществляется по полю value, а вот откуда будет браться значения для value определяется программистом)

Вывод результата получается такой:

Для события EXCP

для события CALL

в данном случай value выбрано MemoryPeak, можно выбрать duration, как напишите регулярку.

Шаблон для вывода может переопределять программист.

Параметры которые принимает утилита:

  • -SortByCount — признак того, что нужно сортировать результат по количеству
  • -SortByValue — признак того, что нужно сортировать по значению
  • -io — признак того, что данные будут поступать из потока stdin
  • -Top — ограничение по количеству выводимого результата
  • -Go — количество горутин в пуле (по умолчанию 10)
  • -RootDir — директория где будет осуществляться поиск

И для профилирования:

Пример использования:

В данном случае поиск логов будет производиться по каталогу «C:Logs»

Также можно применять в тандеме с grep’ом

grep » -rh —include ‘*.log’ | ParsLogs.exe -io

Пример сочетания параметров

ParsLogs.exe -RootDir=C:Logs -Top=10 -SortByCount

Будет выведено 10 результатов отсортированных по количеству

Немного сравнения с перлом:

Для примера был взят мой перловый скрипт с агрегацией и объем логов ТЖ 2.8г

grep » -rh —include ‘*.log’ | perl CallDurationsMem.pl скрипт выполнялся

grep » -rh —include ‘*.log’ | ParsLogs.exe -io примерно 3 минуты зависит от того сколько внутри регулярок применяется к блоку данных

ParsLogs.exe -RootDir=C:Logs примерно 2 минуты

Пробовал парсить 30Гб логов, ушло около 2ч.

Кто-то скажет, так перловый скрипт видимо написан не оптимально, я соглашусь, я в перле новичок, так же как и в Go, т.е. считаем, что оба эти приложения написаны не особо оптимально (кстати в Go написать менее оптимально вероятности куда больше, т.к. там нужно не забывать тот факт, что структуры и большинство типов передаются по значению)

Профилирование приложения показало, что основную нагрузку на приложение дает регулярка:

По этому скорость обработки логов напрямую зависит от того насколько оптимальна написана регулярка и сколько этих регулярок под капотом. Регулярок может быть несколько т.к. в приложении был применен pattern chain of responsibility, об это будет рассказано далее.

Если вы захотите присоединиться к разработке, ниже информация для вас:

Как уже писалось выше, в архитектуре решения был применен pattern chain of responsibility (кому интересно вот статья как накостылить этот паттерн на 1С). Основная структура в коде это Chain и интерфейс IChain который чаще всего будет претерпевать изменения. Структура Chain это есть один из звеньев в цепочки ответственности

Цепочка строится в методе BuildChain() (метод в пакете Tools)

Метод должен возвращать всегда ссылку на последнее звено в цепочке. Используется это так, выполняется метод «звена» Execute, если он вернул nil и есть следующий элемент в цепочке,тогда вызывается Execute следующего элемента. В Execute выполняется регулярка + кой какие пляски, чтобы можно было удобно работать с именованными группами захвата.

  • regexp — шаблон регулярного выражения. Группы захвата обязательно должны быть именованными, в Go это делается так (?P …..)
  • NextElement — ссылка на предыдущее звено цепочки
  • AgregateFileld — имена групп захвата по которым будет производиться агрегация
  • OutPattern — шаблон по которому будет выводиться результат. В примере выше маркер %count% нигде не задается, это количество подходящих элементов в группе (при агрегации), давайте считать этот маркер «системным». Группа захвата содержащие значение которое будет суммироваться должна называться Value (имя групп регистрозависимое). Например, если мы захотим агрегировать значения duration, тогда регулярка будет такой `(?si)[d]+:[d]+.[d]+[-](?P [d]+)[,]CALL(. *?)p:processName=(?P [#k8SjZc9Dxk,]+)(. +?)……..`

Проект располагается на github, буду рад, если кто-то присоединится к проекту.

Источник

Код

Описание

Действия

1 Задача поставлена в очередь Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
12 Неверная настройка терминала Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
13 На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
14 Ответ терминала содержит код ошибки Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
15 Задача с указанным номером не найдена в очереди задач Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
23 На терминал передана не полная команда Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
35 Ошибка чтения ключей пинпада Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
99 Пинпад не подключен Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал
101 Операция не поддержи-вается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
113 Ошибка загрузки динамической библиотеки Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
230 Ошибка чтения карты Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
238 Пинпад отключился Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал
248 Динамическая память закончилась Перезагрузите терминал
249 На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
250 Внутренняя ошибка: Операция отменена Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
251 Внутренняя ошибка: Ошибка записи данных на диск Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
252 Внутренняя ошибка: Операция не поддержи-вается Перезагрузите терминал и кассу. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
253 Аппаратный сбой Проверьте подключение к ОФД
254 Внутренняя ошибка: Истекло время ожидания Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
256 Некорректное значение параметров Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
361 Карта не читается Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
362 Карта не читается Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
363 Карта не читается Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
364 Карта не читается Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
403 Введен неверный ПИН-код Проверьте правильность ввода ПИН-кода
405 ПИН блокирован, операция невозможна Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
505 Карта терминала заполнена. Требуется выполнить инкассацию Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
507 Срок действия карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
514 На терминале установлена неверная дата Установить правильную дату на терминале и повторить операцию
518 На терминале установлена неверная дата Установить правильную дату на терминале и повторить операцию
521 На карте недостаточно средств Владельцу карты пополнить баланс карты
579 Карта блокирована Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
584 Сегодня по этой карте больше операций делать нельзя Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
585 Период обслуживания карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
586 Превышен лимит, разрешенный без связи с банком Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
705 Карта блокирована Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
706 Карта блокирована Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
708 ПИН зачисления заблокирован Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
709 ПИН списания заблокирован Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
2000 Операция отменена клиентом или кассиром. Повторите операцию если требуется
2002 Превышено время ожидания ввода ПИН-кода Повторите операцию
2003 Операция прервана по требованию кассового ПО Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки кассового оборудования
2004 Превышено время ожидания ответа от пинпада Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
2008 Для этой карты операция запрещена Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4100 Нет связи с банком Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4101 На терминале нет стоп-листа Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию
4102 Нет данных для расчета комиссии Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию
4104 Неверный ответ на команду Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4106 Введен неверный ПИН-код Проверьте правильность ввода ПИН-кода
4107 ПИН блокирован, операция невозможна Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4108 Номер карты неверен Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4110 Карта терминала заполнена Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию
4111 Стоп-лист устарел Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию
4112 Неверный стоп-лист Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию
4113 Превышен допустимый лимит операции Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4115 Для данной карт ручной ввод запрещен Повторите операцию, считав карту ридером
4117 Клиент отказался от ввода ПИН-кода Повторите операцию если требуется
4118 Операции не найдены Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4119 Нет связи с банком Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4120 Пинпад не подключен или не за-гружены ключи Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4121 Терминал неисправен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4122 Ошибка смены ключей Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4123 Не загружены ключи Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4123 Не загружены ключи Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4125 Вместо чипа карты считана магнитная полоса Вставить карту в чиповый ридер и продолжить операцию
4128 Ошибка настройки терминала Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4130 Память заполнена Сделайте сверку итогов
4131 Пинпад был заменен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4132 Операция отклонена картой Повторите операцию
4133 Неверный код ответа по протоколу VISA2 Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4134 Слишком долго не выполнялась сверка итогов Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию
4135 Неверно настроены отделы в терминале Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4136 Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4137 Ошибка в вводе ПИН-кода Проверить данные. Повторить попытку
4138 Номера карт получателя и отправителя средств совпадают Ввести другой номер карты
4139 Нет нужного варианта связи для операции Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4140 Неверный код или сумма операции Проверить и изменить данные. Повторить попытку
4141 Программная ошибка Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4142 Не удается выполнить команду Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4143 Старый СТОП-лист Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4144 Неправильный формат СТОП-листа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4145 Неправильный формат СТОП-листа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4148 Карта находится в СТОП-листе Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4149 На карте нет имени держателя Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4150 Превышен лимит операций без связи с банком Выполнить операцию с установкой связи с банком
4151 Срок действия карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4157 Превышена максимальная сумма операции Уменьшить сумму операции
4158 Карта не поддерживает операции без ПИН Ввести ПИН
4159 Валюта операции не поддержи-вается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4172 Неизвестный код операции Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4173 Данный класс функций не под-держивается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4174 Файл не найден Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4175 Слишком большой файл Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4177 Режим сети WiFi не поддержива-ется Шифрование сети не отвечает требованиям
4179 Для таких карт операция не поддержи-вается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4180 Эта операция возможна только по картам Сбербанка Использовать карту Сбербанка
4181 Нужно обновить версию UPOS в пинпаде Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4185 Неверная карта администра-тора Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4186 Ключ уже введен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4187 Неверный номер карты Повторить ввод номера карты
4188 Неверный  срок действия карты Повторить ввод срока действия карты
4189 Недопустимое значение Ввести допустимое значение изменяемого параметра
4190 Карта не читается Используйте магнитный считыватель для чтения карты
4203 Терминал не зарегистри-рован Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4204 Внутренняя ошибка сервера Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4205 Ошибка связи с хостом Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4206 Нарушение протокола Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4207 Нарушение формата сообщений Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4208 Ошибка базы данных Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4209 Некорректные данные Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4210 Ошибка шифрования Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4211 Отсутствует ключ Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4213 Сервер PSDB слишком нагружен Повторите операцию через 2-3 минуты
4220 Не указан код региона для удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4221 Не удалось восстановить связь с ККМ после удаленной загрузки Перезагрузите терминал и кассу. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4222 Память заполнена. Необходимо отправить чеки на сервер Выполните сверку итогов и повторите операцию
4300 От ККМ поступило недостаточно параметров Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4303 Мы принимаем только Visa Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4311 Операция не найдена Повторите операцию с корректным вводом данных. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4313 Номер карты не соответствует исходному Повторите операцию с помощью карты, по которой производилась операция
4314 Это не карта СБЕРКАРТ Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4315 Разрешены только отмены в текущей смене Выполните операцию возврат
4323 Номер карты не совпадает с исходным Повторите операцию. Если не помгло, владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4325 Сумма не указана Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4326 Карта прочитана не полностью. Повторите считывание карты Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4327 Нет товаров для отображения Произведите настройку списка товаров и цен
4328 Информация о товаре  отсутствует или неполна Произведите настройку списка товаров и цен
4329 Справочник товаров переполнен Произведите настройку списка товаров и цен
4330 Товар не найден Произведите настройку списка товаров и цен
4334 Карта не считана. Либо цикл ожидания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо истек таймаут Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4336 Валюта указана неверно Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4337 Из кассовой программы передан неверный тип карты Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4342 Ошибка: невозможно запустить диалоговое окно UPOS Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4351 Настроечные файлы *.tlv не найдены Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4355 Этот палец уже зарегистри-рован в базе Использовать другой палец
4358 Палец не опознан Повторите операцию или предложите клиенту воспользоваться зарегистри-рованным пальцем
4362 Пинпад временно заблокирован. Повторите операцию через 15 сек. Повторите операцию через некоторое время. если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4363 Превышена сумма оригинальной операции Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4365 Режим электронного захвата подписи не поддержи-вается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4366 Рассчитанная скидка меньше минимально допустимой. Введенная или рассчитанная сумма скидки меньше минимально допустимой. Если скидка вводилась вручную, увеличьте сумму скидки, в противном случае обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4367 RKL: неверный формат запроса Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4368 RKL: не создана ключевая пара СА Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4369 RKL: не загружен сертификат хоста Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4370 RKL: не загружен публичный ключ СА Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4371 Текущая версия ОС не поддерживает RKL Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4372 RKL: хост CA дает некорректный ответ. Необходимо перезагрузить терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4380 Штатная сверка итогов не выполнена. Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4381 Неверный формат QR-кода QR-код поврежден, либо финансовая операция по нему не предусмотрена
4382 Количество товара не должно превышать 4 млн. 200 тыс. единиц Повторите операцию на меньшее количество позиций
4383 Не удалось открыть сканирующее устройство Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 
4384 Считаны не все данные Повторите операцию
4385 Неверный номер пользователя Введите корректное значение и повторите операцию
4389 Чек уже успешно передан Действия не требуются
4400 Возможно, карта преждевре-менно вынута Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4401 Позвоните в банк по т.(800)775-55-55 (495)544-45-46 (495)788-92-74 Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора
4402 Позвоните в банк Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора.
4403 Терминал заблокирован. Обратитесь в банк. Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4404 Изымите карту Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора.
4405 Отказано Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4406 Общая ошибка Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4408 Отказано Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4411 Отказано Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4412 Транзакция неверна Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4413 Сумма неверна Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4414 Карта неверна Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4419 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут.
4450 Отказано Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4451 Недостаточно средств Клиенту пополнить баланс карты
4454 Срок действия карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4455 ПИН неверен Ввести правильный ПИН-код
4457 Транзакция не разрешена картой Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4458 Транзакция не разрешена терминалом Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4461 Исчерпан лимит Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4462 Карта ограничена Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4465 Исчерпан лимит Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4468 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут.
4475 ПИН заблокирован Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
4476 Нет исходной операции Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4478 Счет неверен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4481 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут.
4482 Отказано Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4483 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4486 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4488 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4489 МАС-код неверен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4490 Неверная контрольная информация Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4491 Эмитент недоступен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4493 Транзакция запрещена Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4494 Повторная транзакция Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4495 Отказано Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4496 Ошибка системы Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4497 Повторите операцию позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут.
4498 МАС-код неверен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4499 Ошибка формата Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
4710 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
5001 Отказ карты при выборе приложения Error application selection Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5002 Отказ карты. Некорректный ответ Chip error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5003 Отказ карты. Некорректный ответ Chip error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
5015 Операция отменена клиентом Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка
5029 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
5042 Ключ удаленной загрузки неверен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
5044 Нужно позвонить в банк Call issuer Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5053 На карте неверные данные Data integrity error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5055 Карта отклонила операцию Transaction declined by card Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5063 Карта не ведет историю операций Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5075 Необходимо вставить  карту в чиповый ридер Повторите операцию, используя чиповый ридер
5100 Подлинность данных не проверена Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5101 Ошибка проверки SDA Integrity check error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5102 На карте нет нужных данных Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5103 Карта в стоп-листе Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5104 Ошибка проверки DDA Integrity check error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5105 Ошибка проверки CDA Integrity check error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5108 Неверная версия приложения EMV Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5109 Срок действия карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5110 Срок действия карты еще не настал Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5111 Для этой карты такая операция запрещена Operation is prohibited Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5112 Карта  только что выдана Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5116 Личность клиента не проверена Cardholder verification error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5117 Неизвестный код CVM Cardholder verification error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5118 ПИН блокирован Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5119 Пин-пад неисправен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
5120 Клиент не ввел ПИН Повторите операцию с вводом ПИН-кода
5124 Такая сумма требует связи с банком Повторите операцию на меньшую сумму
5125 Превышен нижний лимит карты Операция невозможна
5126 Превышен верхний лимит карты Операция невозможна
5133 Операция отклонена картой Transaction declined by card Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
5412 Операция не может быть одобрена без связи с банком Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка
7001 В функцию передан нулевой указатель Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
7002 В функцию Vivo передан параметр с некорретным значением Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
7003 Бесконтактный ридер не инициа-лизирован Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
7009 Некорректное обращение к функции Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
7010 Бесконтактный ридер не отвечает Перезагрузите терминал
7022 Модуль не инициа-лизирован Обратитесь в службу поддержки Сбербанка

Исправление ошибки SSL-сессии в пос-терминале

Частым возникновением ошибки SSL-сессии страдают пос-терминалы марки Ingenico, обладающие GPRS/GSM-модулями. Возникают следующие типы ошибок: «0 — 4», «0 -19» и  «0 -7». Постараемся понять, в связи с чем данные неполадки появляются и как их устранить.

Что понимается под ошибкой сессии SSL?

Первым делом, определим, что представляет собой SSL и для чего используется пос-устройствами. Википедия гласит:

SSL (с англ. Secure Sockets Layer — уровень защищённых сокетов) является криптографическим протоколом, подразумевающим безопасное соединение (связь). Он часто применялся для передачи моментальных сообщений или обмена ими с использованием эл. почты, интернет-факса и других приложений.

Говоря по-простому, SSL обеспечивает безопасность передачи информации о проходящих транзакциях между пос-аппаратом, процессинговым центром и банковским отделением. Передаваться может следующая информация: идентификационные номера сессии, сертификаты каждой из сторон, шифровальные параметры и  др.

Протокол является тяжелым, чтобы успешно завершить передачу сведений необходимо обеспечение налаженным и бесперебойным каналом связи. GPRS 2G-канал такой надежностью не обладает, имеет маленькую ширину, в результате чего при большой загруженности появляется ошибка SSL-сессии.

Способы устранения ошибки сессии SSL

Самым важным и главным выступает обеспечение стабильного канала связи, другие варианты отсутствуют, но возможно попытаться поэкспериментировать:

Перемещение пос-терминала в другую зону (место). Иногда, переместив терминал на новое место, устройство начинает работать лучше и без сбоев. Просто бывает так, что не имеется возможности осуществить такое действие.

Смена SIM-карты. Можно испробовать симки различных сотовых операторов, выбрав самую качественную и оптимальную мобильную связь.

Установка усилителя сотового сигнала. Если вышеупомянутый способ не помог, то особо настырные могут попробовать установить усилитель, но метод может оказаться недейственным при сильно забитом канале связи.

Подключение проводного интернета. Если пос-аппарат обладает Ethernet-портом, но самого проводного интернета в помещении нет, следует осуществить покупку роутера с USB-разъемом, в который подключается 4G-модем (его так же покупаем), принадлежащий любому сотовому оператору, далее терминал осуществляет коннект с роутером посредством кабеля. Способ является проверенным и успешным. Главное убедиться, что 3G/4G-сигнал стабилен в том месте, где стоит терминал.

Покупка пос-терминала с 3G-модулем. В том случае, если все вышеперечисленные способы оказались бестолковыми, или вы их не использовали, то проще всего купить пос-аппарат, обладающий внедренным 3G-модулем, после приобретения можно сразу приступать радоваться жизни, но перед этим убедиться в том, что 3G-связь стабильна, нужно обязательно. Этот способ безотказный, но более затратный.

У многих возникает вопрос: «Может ли возникать SSL-ошибка, если терминал вообще вышел из строя (сломался)?». Ответ прост: если в пос-аппарате сломались GPRS/GSM/3G-модули, то о наличии какой-либо связи можно вообще забыть, устройство не сможет увидеть и сим-карты. А само возникновение ошибки SSL-сессии дает намек на то, что информация была передана и принята, но не в полном объеме, потому что связь оборвалась.

Бывает, что помогает осуществление простой перезагрузки пос-аппарата, но, чаще всего, это служит временным решением, а сама проблема никуда не исчезает.

Благодарим за прочтение, надеемся, что статья была полезной, желаем процветания и безошибочности Вашему бизнесу!

Обращаем внимание, что на просторах нашего интернет-магазина Вы найдете большое количество различных POS-терминалов на любой вкус и кошелек: https://mirbeznala.ru/collection/kategoriya-1

INTELLIGENT WORK FORUMS
FOR ENGINEERING PROFESSIONALS

Contact US

Thanks. We have received your request and will respond promptly.

Log In

Come Join Us!

Are you an
Engineering professional?
Join Eng-Tips Forums!

  • Talk With Other Members
  • Be Notified Of Responses
    To Your Posts
  • Keyword Search
  • One-Click Access To Your
    Favorite Forums
  • Automated Signatures
    On Your Posts
  • Best Of All, It’s Free!

*Eng-Tips’s functionality depends on members receiving e-mail. By joining you are opting in to receive e-mail.

Posting Guidelines

Promoting, selling, recruiting, coursework and thesis posting is forbidden.

Students Click Here

license error server not connected 10004 nx 12. Please suggest solutions.

license error server not connected 10004 nx 12. Please suggest solutions.

(OP)

5 Nov 19 09:06

Red Flag Submitted

Thank you for helping keep Eng-Tips Forums free from inappropriate posts.
The Eng-Tips staff will check this out and take appropriate action.

Resources

Low-Volume Rapid Injection Molding With 3D Printed Molds

Learn methods and guidelines for using stereolithography (SLA) 3D printed molds in the injection molding process to lower costs and lead time. Discover how this hybrid manufacturing process enables on-demand mold fabrication to quickly produce small batches of thermoplastic parts. Download Now

Design for Additive Manufacturing (DfAM)

Examine how the principles of DfAM upend many of the long-standing rules around manufacturability — allowing engineers and designers to place a part’s function at the center of their design considerations. Download Now

Industry Perspective: Education and Metal 3D Printing

Metal 3D printing has rapidly emerged as a key technology in modern design and manufacturing, so it’s critical educational institutions include it in their curricula to avoid leaving students at a disadvantage as they enter the workforce. Download Now

Taking Control of Engineering Documents

This ebook covers tips for creating and managing workflows, security best practices and protection of intellectual property, Cloud vs. on-premise software solutions, CAD file management, compliance, and more. Download Now

Join Eng-Tips® Today!

Join your peers on the Internet’s largest technical engineering professional community.
It’s easy to join and it’s free.

Here’s Why Members Love Eng-Tips Forums:

  • Eng-Tips ForumsTalk To Other Members
  • Notification Of Responses To Questions
  • Favorite Forums One Click Access
  • Keyword Search Of All Posts, And More…

Register now while it’s still free!

Already a member? Close this window and log in.

Join Us             Close

-20010 Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -9000 Состояние начала транзакции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2101 Блокировка по e-mail Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2020 Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для MasterCard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках — допустимые для МПС. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2019 PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2018 Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлечённости карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платёжного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2017 Отклонено. Статус PARes-а не «Y». Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2016 Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2015 VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2013 Исчерпаны попытки оплаты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. -2012 Данная операция не поддерживается. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2011 Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2010 Несовпадение XID. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2007 Истёк срок, отведённый на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берётся период, указанный в настройках мерчанта). Истёк срок ожидания ввода данных. -2006 Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена). Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно. -2005 Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2003 Блокировка по порту. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2002 Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2001 Транзакция отклонена по причине того, что IP- адрес Клиента внесён в чёрный список. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2000 Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в чёрный список. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -999 Оплата заказа была отклонена СБОЛ’ом Платеж СБОЛ отклонен -100 Не было попыток оплаты. — 0 Платёж успешно прошёл. — 1 Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 5 Отказ сети проводить транзакцию. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 15 МПС не смогла определить эмитента карты. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 53 Карты не существует в системах процессинга. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 81 DECLINED_BY_PINPROC Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 100 Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции по карте). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 101 Истёк срок действия карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 103 Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 104 Попытка выполнения операции по счёту, на использование которого наложены ограничения. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 106 Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 107 Следует обратиться к Банку-Эмитенту. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 109 Неверно указан идентификатор продавца/терминала или АСС заблокирован на уровне процессинга. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 110 Неверно указана сумма транзакции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 111 Неверный номер карты. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 116 Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранном счёте. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 118 Сервис не разрешён (отказ от эмитента). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 119 Транзакция незаконна. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 120 Отказ в проведении операции — транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платёжной сети — 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 121 Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую дневной лимит, заданный банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 123 Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимально разрешённое число транзакций в течение лимитного цикла и пытается провести ещё одну. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 125 Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей: Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевой суммы. Для AmEx — неверно указан срок действия карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 208 Карта утеряна. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 209 Превышены ограничения по карте. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 400 Реверсал обработан. — 902 Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию, которая для него не разрешена). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 903 Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую лимит, заданный банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 904 Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 907 Нет связи с Банком, выпустившим Вашу карту. Для данного номера карты не разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, что эмитент не может связаться с платёжной сетью и поэтому транзакция возможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либо она будет отклонена). Нет связи с банком. Повторите позже. 909 Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы, имеющая общий характер. Фиксируется платёжной сетью или банком-эмитентом). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 910 Банк-эмитент недоступен. Нет связи с банком. Повторите позже. 913 Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точки зрения сети). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 914 Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal или refund). Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 999 Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду или ошибка 3dsec. После получения этого кода ответа дальнейшие попытки проведения платежа отклоняются. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 1001 Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда еще по транзакции не было введено данных карт). Не получен ответ от банка. Повторите позже. 2002 Неверная операция. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2003 SSL (Не 3d-Secure/SecureCode) транзакции запрещены Магазину. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2004 Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2005 Платёж не соответствует условиям правила проверки по 3ds. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2006 Однофазные платежи запрещены. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2008 Транзакция ещё не завершена. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2009 Сумма возврата превышает сумму оплаты. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2014 Ошибка выполнения 3DS-правила. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2015 Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2016 Мерчант не имеет разрешения на 3-D Secure, необходимое для проведения платежа. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2022 Заказ отклонён. Отклонён. 2023 Очередь на запросов на обработку в процессинг превысила допустимый лимит. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. 4005 Заказ отклонён продавцом. Отклонено продавцом. 71015 Введены неправильные параметры карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 151018 Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. Не получен ответ от банка. Повторите позже. 151019 Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. Не получен ответ от банка. Повторите позже. 341014 Код отказа РБС. Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка терминала 10001
  • Ошибка терминала 051
  • Ошибка терминал неверен 03 сбербанк
  • Ошибка терминал не верен
  • Ошибка термика e16 airpol