Ошибка flash full (1) в терминалах Ingenico означает только одно — в терминале заполнена флеш-память. Почему так происходит и что с этим делать — разберемся в статье.
Причины возникновения ошибки
Сразу стоит отметить, что проблемы чаще всего возникают в терминалах, где изначально производителем установлено мало памяти и нет возможности ее расширить с помощью внешней карты памяти (SD-карты). Например, в базовой версии Ingenico iCT220 всего 16 MB Flash-памяти. При правильной настройке терминала даже этого хватает с лихвой, но иногда случаются казусы.
1. Обновления терминального ПО. В памяти терминала есть раздел System — для системных файлов и раздел Data — для хранения пользовательских файлов. Если для системных файлов выделили мало места, например 7 MB, то с увеличением размера терминального ПО за счет выпуска обновлений рано или поздно место закончится. Обновления загружаются в терминал автоматически, после очередной перезагрузки, но заранее пользователь об этом не знает.
Решение — увеличиваем размер раздела System до 9—13 MB. Если Flash-памяти много, например 128 MB как в терминале Ingenico iCT250, то размер системного раздела устанавливают 16 MB и более.
2. Лишние файлы. Сюда относятся тяжелые картинки, логотипы, шрифты и прочее. Как мы уже выяснили, со временем банковское ПО становится тяжелее, — выпускаются обновления, добавляются новые функции и занимает это все больше места в памяти терминала. В итоге, при очередном обновлении, свободное место в памяти заканчивается и появляется ошибка flash full (1) на экране терминала.
Решение — удаляем все лишнее из памяти терминала и оставляем там только банковское ПО. Файлы, которые ну никак нельзя удалять (например, логотипы) — максимально сжимаем, чтобы высвободить драгоценное место. Если есть возможность, увеличиваем размер раздела System.
3. Активирован подробный уровень логов. Лог-файлы — это обычные текстовые файлы, в которые записываются все события на терминале. Уровень логов можно регулировать. Логи — это хорошо и они бывают полезны, когда что-то работает не так, как должно. Но если не настроена ротация логов (архивирование и удаление по интервалу) или уровень логирования слишком подробный, то лог-файлы начинают занимать неприлично много места.
Решение — меняем уровень логов и оставляем только запись ошибок. По возможности, увеличиваем размер раздела System.
Информация для инженеров банка
Если не удается попасть в инженерное меню для изменения размера раздела System:
- Удаляем все файлы текущий прошивки через комбинацию F1-F2-F3-F4;
- Прошиваем на старую версию ПО, самую легкую;
- Перезагружаем терминал;
- Переходим в инженерное меню и меняем размер системного раздела.
- Прошиваемся на актуальную версию ПО.
Если терминал не удается перевести в режим загрузки ПО (режим LLT) — в этом случае поможет только сервисный центр Ingenico.
Что делать пользователю
- Не паниковать;
- Самостоятельно — ничего не трогать;
- Звоните в банк-эквайер или обслуживающую организацию, они помогут решить проблему.
Важная информация для пользователей — продавцов, кассиров, руководителей и всех, кто имеет доступ к POS-терминалу. Не пытайтесь самостоятельно очищать терминал по инструкциям из интернета или наших статей, если не планируете от него избавиться. Устранить ошибку flash full (1) несложно, но для этого, скорее всего, потребуется перепрошивка терминала, а самостоятельно вы это сделать не сможете.
Надеюсь, статья оказалась полезной и дала хоть какое-то представление о природе возникновения ошибки flash full (1) в POS-терминалах Ingenico. Если остались вопросы, пишите в комментариях.
Успехов в вашем бизнесе!
Изменение объемов памяти в пос-аппаратах от Ingenico
Иногда помогает, коли прошивка терминала не удалась
Изменить объем (осуществить разметку, переразбивку) системной терминальной памяти нужно, если при прошивке пос-аппаратов марки Ingenico отобразилась надпись-ошибка такого рода «Flash Full» либо вот эта фраза «Software Activate», а чуть ниже строкой красуется «2 error(s)».
Оказывается, даже не все инженерные работники ведают о том, как осуществить изменение размера системной терминальной памяти, это делается так редко, что совсем забывается. Наша статья представляет Вам небольшой инструктаж на эту позабытую тему.
Для чего необходимо изменение размера памяти?
Ответ прост – системный раздел аппарата, который хранит данные различного ПО и ОС, перестал вмещать в себя и загружать обновления либо банковское ПО, т.к. для этой информации просто нет лишнего места.
О разделах хранения данных «DATA» и «SYSTEM»
Чтобы не возникали проблемы, недочеты, связанные с недостаточным количеством памяти, прошивая пос-аппарат, следует произвести изменения объемов памяти пары вышеуказанных разделов.
Не забывайте о том, что эти два раздела взаимосвязаны (как сообщающиеся сосуды). Если мы прибавляем памяти в одном, в другом – она уменьшается. В одном месте прибывает, в другом – убывает.
Этапы действий
- Нам необходимо внедрится в область инженерного меню. Включая аппарат, после появления надписи «— — — A98 (C98) [219-012]», нужно нажать «F» либо «2».
- Дальше из выпавшего списка следует выбор позиции «Change Sys Size»
Чтобы перемещаться по позициям можно применять:
- Кнопки «F3» и «F2» (для iCT220/250);
- Находящийся снизу на уровне середины дисплея джойстик (для iWL220/250);
- Точку «●»;
- Кнопку «F».
- Далее мы увидим список, показывающий сколько памяти имеет каждый раздел.
- По умолчанию размер памяти «Sys size» составляет 6 Мб.
- Применяя цифирную клавиатуру, нужно ввести другие размеры памяти (к примеру, New size в размере 16 Мб), потом жмем зеленую подтверждающую кнопку.
Учтите, что ОС не разрешит снизить объем памяти до критической отметки. В такой ситуации дисплей оповестит о неполадке «FS_NandRemap error errorcode: 00». В данном конкретном случае (для iWL220/221 GPRS) снизить объемы системной терминальной памяти менее 9 Мб не получилось.
Выражаем благодарность за прочтение. Верим, что данный инструктаж был полезен и оказался своевременным. Желаем удачи во всех инженерных преобразованиях!
Напоминаем, что на страницах нашего онлайн-магазина «Мирбезнала», Вы можете найти большое количество моделей пос-терминалов от известного производителя Ingenico, заходите и убедитесь в этом сами: https://mirbeznala.ru/
Содержание
- 1 Ошибки при загрузки новой прошивки на терминалы Ingenico ict220/250
- 1.1 Проблема:
- 1.2 Решение:
- 2 Смарт-терминалы — последнее поколение онлайн-касс
- 2.1 Эвотор 7.2 (без ФН) — Смарт-терминал
- 3 Неисправность контрольно-кассовой техники: ошибка ФН 235
- 4 Смарт-терминал Эвотор 7.2
- 5 Исчерпан ресурс КС
- 6 Ошибки при загрузки новой прошивки на терминалы Ingenico ict220/250
- 7 Смарт-терминал АТОЛ Сигма 10: инструкция по запуску и применению ККМ
- 8 Онлайн-касса смарт терминал что это разновидности и описание
- 9 Как выбрать смарт-терминал
Ошибки при загрузки новой прошивки на терминалы Ingenico ict220/250
При обновлении прошивки на терминалах Ingenico возникают следующие ошибки:
Проблема:
Сообщение «processing error software activation is failed» на экране при обновлении ПО с сервера TMS.
Обновление ПО терминала с TMS.
- Выполняется сессия TMS с включенным обновлением ПО.
- Терминал загружает новые файлы ПО с TMS.
- При загрузке нового ПО
— на экран терминала выдается сообщение об ошибке:
— на чек выдается такое же сообщение об ошибке:
или
На экране терминала идет загрузка ICT220.M40,
потом Software Activate.
Следом 2 error (s)
или
На экране — сообщение «Flash Full» появляется сразу после смайлика «:-)
Строка «—» не появляется, на кнопки «F» или «2» терминал не реагирует.
На терминале ошибка «Flash Full (1)» после нескольких дней работы.
Решение:
Данные проблемы связаны с нехваткой системной памяти терминала для загрузки файлов новой версии ОС или прикладного ПО. Нужно увеличить размер раздела «SYSTEM» памяти терминала Ingenico.
Изменение размеров разделов памяти «SYSTEM» и «DATA»:
(в зависимости от общего количества flash-памяти на терминале):
- Перегрузите терминал, одновременно нажав кнопки «.» и «Желтая»
- При старте терминала и появлении на экране «—» быстро нажмите кнопку «F» или «2».
- Зайдите в меню «Change Sys Size».
- По умолчанию обычно установлен размер памяти: Sys size : 006 Mb 5. Введите новый размер памяти : New size = 8 и подтвердите изменение, нажав кнопку «Зеленая».
(попробуйте увеличить размер системной области памяти на терминале с 6 до 8…16 Mb) 6. Выйдите из этого меню, нажав кнопку «Красная».
Увеличение системной памяти происходит за счет уменьшения памяти, выделяемой для данных, поэтому нельзя злоупотреблять этой процедурой. Если Вы пытаетесь выделить под системную память слишком большую область, то размер памяти, выделяемой для данных может критически уменьшиться, что недопустимо. Поэтому ОС не дает уменьшать память для данных после некоторого критического значения и выдает сообщение об ошибке: FS_NandRemap error errorcode : 00
Как многим известно (а ещё большим — не очень), содержимое памяти телефона можно условно разделить на 2 части:
1) большая часть памяти — область, в которой хранится исполняемый код (со всеми необходимыми прибамбасами вроде картинок и прочих данных) — это собственно и есть то, что называют «прошивкой» — то есть ПО телефона, эдакая маленькая операционная системка.
2) маленький (но очень важный) кусочек памяти, который обзывают EEPROM — это то, в чём заключается индивидуальность Вашего телефона. там хранятся все персональные настройки — не только Ваши, но и самого телефона (начиная от пользовательского логотипа, и заканчивая IMEI, настройками радиотракта, параметрами аккумулятора и проч.)
Есть ещё третья часть (моделеи S/ME45 и выше) — то, что называется FlexMemory — это некий виртуальный диск, в котором хранятся пользовательские данные в виде файлов. Там же, в одном из файлов, хранится адресная книга.
Так, собственно, для чего я это всё написал. Фулфлэш — это полный образ памяти телефона, включающий и первую, и вторую части памяти (а если в телефоне есть FlexMemory — то и её).
Использовать фулфлэш хорошо для бэкапа — можно с помощью некоторых программ (например, Unisiemens) сделать резервную копию всей памяти телефона, и уж после этого приступать к его мучению, зная, что всегда будет с чего восстановиться, залив обратно СВОЙ фулфлэш.
Частая ошибка, которую совершают многие — это использование ЧУЖОГО фулфлэша для восстановления телефона. При этом они затирают свой EEPROM чужим, аргументируя это тем, что копия адресной книги у них есть на симке, а логотип/мелодии залить обратно несложно, да и IMEI поменять на свой тоже не проблема. Проблема в том, что не в IMEI и не в персональных настройках пользователя дело, а в персональных настройках самого телефона. Заливая чужой EEPROM, вы теряете всю информацию о параметрах радиотракта, калибровках батареи и т.д. Поэтому не удивляйтесь, если после заливки ЧУЖОГО фулфлэша у вас телефон стал часто терять сеть, а батареи стало хватать на день — это последствия убиения родного EEPROM’а.
Напоследок попытаюсь успокоить тех, кто решил перепрошить телефон. То, что называется ПРОШИВКОЙ (не путать с фулфлэшем) — это программа, которая модифицирует только микрокод, то есть первую часть памяти, не замещая ваш EEPROM каким-то чужим.
Комментарии и дополнения RadioGubitel от 05.05.2002 19:08
Помните, что заливая ЧУЖОЙ полный образ флеша (сама прошивка + ЕЕПРОМ)вы безвозвратно теряете ВСЕ настройки и калибровки радиотракта (уровни мощностей, калибровки заряда, частотные коррекции и т.д. — более 100 параметров). После такой процедуры ваш аппарат хотя и будет работать, но это будет уже «инвалид». Таким образом, если ваш аппарат умер и никакие восстановительные процедуры БЕЗ заливки полного флеша не помогли, то у вас есть 2 варианта — плюнуть на все калибровки и пользоваться расстроенным аппаратом, либо обратиться к специалистам в своем регионе, предварительно убедившись, что специалисты эти не станут лить полный флеш.
Прислал Dormidont 22.11.2002 в 10:35
Редактировать/Удалить.Только администраторы и модераторы и автор ответа
Назад, к списку вопросов.
19.12.2007
Новогодний конкурс!
Внимание!
Мы объявляем конкурс на новогодний логотип!
Подробнее.
P.S. победителей ждут интересные призы ;).
04.10.2007
Работы над каталогом
Сегодня полностью завершены работы над каталогом телефонов. Теперь, после некоторой задержки с обновлениями, он приведён в идеальный вид. Напомним, что наш каталог мобильных телефонов BenQ-Siemens является самым полным в РУнете.
Смарт-терминалы — последнее поколение онлайн-касс
Первыми со смарт-терминалами на российский рынок вышла компания Эвотор с моделью . Сейчас в линейке уже 4 модели, которые отличаются размером экрана и интерфейсами подключения. Спрос на них постоянно растет, и будет продолжать расти дальше, потому что в своем сегменте у них практически нет конкурентов и альтернативы. Это обусловлено и тем, что они ориентированы на малый и микробизнес, а переход на онлайн — кассы согласно 54-ФЗ проводится поэтапно с 1.07.2017, 1.07.2019 и 1.07.2019 г.
В 2019 году состоится переход огромного сегмента ИП без наемных работников которым как раз и выгодно покупать смарт — терминалы.
И тут Эвоторы будут востребованы. По нашему мнению, у них однозначно хорошие перспективы.
В Эвоторе уже установлено необходимое кассовое программное обеспечение и работать на нем можно «из коробки». Редактировать базу товаров всегда непросто, и тут есть еще одно преимущество терминалов.
Эвотор 7.2 (без ФН) — Смарт-терминал
Идеально подходит для малого и среднего бизнеса (как для отдельной точки продаж, так и для небольших сетей): магазины любых типов, бутики, кафе, бары, рестораны, салон красоты, сервисный центр, мастерская мелкого ремонта, автосервис и т.п.
Неисправность контрольно-кассовой техники: ошибка ФН 235
Обычно это является гарантийным случаем и решается установкой нового .
Нужна онлайн-касса? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут. Оставьте номер телефона, мы перезвоним и ответим на Ваши вопросы!
Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями!
В первую очередь проверьте интернет-соединение. На кассах это можно сделать в разделе «Еще»: перейдите в подраздел «Браузер» и попробуйте зайти на любой сайт, например, на портал производителя кассовой техники. Если соединение с интернетом отсутствует, необходимо его возобновить:
- перезапустить оборудование;
- заново настроить подключение.
- пополнить счет;
Также при возникновении проблем с подключением обращайтесь в техническую поддержку вашего провайдера или мобильного оператора.
Если для выхода в сеть вы используете GSM-соединение, но фискальные документы так и не передаются оператору, попробуйте альтернативные способы подключений: другую SIM-карту, проводное соединение, Wi-Fi.
Смарт-терминал Эвотор 7.2
Смарт-терминал «Эвотор» устанавливается пользователем самостоятельно «из коробки» вне зависимости от квалификации персонала. Позволяет самостоятельно осуществить автоматизацию товарного учета, подключить сканер и периферийное оборудование для работы с ЕГАИС.
Полное соответствие №54-ФЗ. Покупая смарт-терминал «Эвотор» сейчас по более чем доступным ценам, сопоставимым с затратами на покупку оборудования для ведения суммового учета, вам не придется нести затраты на аппаратную доработку старых устройств под новый порядок применения ККТ.
Процессор MediaTek MT6580 1300 МГц, 4 ядра Оперативная память 512 Мб Порты 5 (в нижней части корпуса) + 1 (на фронтальной стороне, для подключения USB-носителя) Программно-технический комплекс ALM020.30.000 3G 7” 1024×600 Операционная система Android 5.1 Размеры 247 х 112 х 115 Вес 1,2 кг Все ответы актуальны для версии
Исчерпан ресурс КС
нельзя использовать ФФД 1.0 (на него фискализированы большинство касс, проданных до осени 2019 года). Не все прошивки поддерживают ФФД 1.05 или ФФД 1.1 — если вы планируете работать с кассой и после 2019 года — скорее всего вам потребуется обновить прошивку онлайн-кассы; Версия ФФД не обязательно запрашивается при выполнении операции замены ФН — сверяйтесь с документацией по программированию кассы чтобы четко знать с каким ФФД идет фискализация; Ваша кассовая программа может оказаться несовместимой с онлайн-кассой ФФД 1.05, подробности уточняйте у разработка кассовой программы. При необходимости — обновите кассовую программу.
Если у вас касса уже несколько дней простояла в режиме с ошибкой «» вы можете провести замену фискального накопителя «задним числом».
Если на кассе подключен PIN-PAD для торгового эквайринга — после замены
Ошибки при загрузки новой прошивки на терминалы Ingenico ict220/250
При обновлении прошивки на терминалах Ingenico возникают следующие ошибки: Сообщение «processing error software activation is failed» на экране при обновлении ПО с сервера TMS.
- Выполняется сессия TMS с включенным обновлением ПО.
- Терминал загружает новые файлы ПО с TMS.
- При загрузке нового ПО
— на экран терминала выдается сообщение об ошибке: ———————— processing error software activation is failed ———————— — на чек выдается такое же сообщение об ошибке: ———————— processing error software activation is failed TRACELIST.LST : Disk full:NEWWAY.AGN ———————— или На экране терминала идет загрузка ICT220.M40, потом Software Activate. Следом 2 error (s) или На экране — сообщение «Flash Full» появляется сразу после смайлика «:-) Строка «—» не появляется, на кнопки «F» или «2» терминал не реагирует. На терминале ошибка «Flash Full (1)» после нескольких дней работы.
Данные проблемы связаны с нехваткой системной памяти терминала для загрузки файлов новой версии ОС или прикладного ПО. Нужно увеличить размер раздела «SYSTEM» памяти терминала Ingenico.
Изменение размеров разделов памяти «SYSTEM» и «DATA»: (в зависимости от общего количества flash-памяти на терминале):
- Перегрузите терминал, одновременно нажав кнопки «.» и «Желтая»
- При старте терминала и появлении на экране «—» быстро нажмите кнопку «F» или «2».
- Зайдите в меню «Change Sys Size».
- По умолчанию обычно установлен размер памяти: Sys size : 006 Mb 5. Введите новый размер памяти : New size = 8 и подтвердите изменение, нажав кнопку «Зеленая».
(попробуйте увеличить размер системной области памяти на терминале с 6 до 8.16 Mb) 6. Выйдите из этого меню, нажав кнопку «Красная».
Увеличение системной памяти происходит за счет уменьшения памяти, выделяемой для данных, поэтому нельзя злоупотреблять этой процедурой. Если Вы пытаетесь выделить под системную память слишком большую область, то размер памяти, выделяемой для данных может критически уменьшиться, что недопустимо.
Поэтому ОС не дает уменьшать память для данных после некоторого критического значения и выдает сообщение об ошибке: FS_NandRemap error errorcode : 00 P.S.
Если у Вас возникли проблемы с терминалом, выскакивают непонятные ошибки, не можете загрузить конфигурацию — Вы можете заказать у нас настройку терминалов Ingenico ! Условия — .
Смарт-терминал АТОЛ Сигма 10: инструкция по запуску и применению ККМ
Достаньте из него ось для рулона и вставьте ее в ЧЛ.
Для сохранения права на гарантийное обслуживание пользователь должен запустить терминал в соответствии с инструкцией, не нарушить правила транспортировки, хранения и эксплуатации, а также сохранить целостность маркировочных пломб. Перед началом работы с кассовой техникой ее необходимо зарегистрировать в территориальном управлении ФНС.
Онлайн-касса смарт терминал что это разновидности и описание
А для начинающего бизнесмена основным фактором, позволяющим развить успех, как раз является оптимизация расходов. Шифрование данных производится специальным оборудованием, которое называется фискальным накопителем.
Фискальный накопитель приобретается при покупке онлайн-кассы устанавливается в нее и затем производится процедура регистрации купленного вами оборудования в ФНС. Как только эта процедура будет завершена, Вы можете начинать полноценно пользоваться данным оборудованием, забыв про претензии по поводу несоблюдения 54-ФЗ.
Фискальные накопители существуют нескольких видов, имея разделение по сроку использования:
- Фискальный накопитель на 13 месяцев.
- Фискальный накопитель на 15 месяцев;
- Фискальный накопитель на 36 месяцев;
Конечно, в зависимости от длительности возможного использования данного оборудования и варьируется его цена.
Как выбрать смарт-терминал
Если по закону вам нужно указывать наименование товара в чеке, в смарт-кассе легко добавить товар в номенклатуру.
На смарт-кассе Лайтбокс можно оформить возврат, отложенный чек, принять смешанную оплату (нал+безнал+сертификат по одному чеку).
ict220 flash full (1) на экране при включении
Товарищи! Подскажите новичку — где брать те самые прошивки для терминалов? Весь гугл перерыл в поисках, но ничего не нашел… Терминал у меня в работе — ict220.
А перепрошить хочу в связи с ошибкой «flash full (1)» на экране при включении.
Благодарю!
- drag817
- Прохожий
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 05 мар 2017, 18:33
Re: ict220 установка ОС с флешки
Filimon » 06 мар 2017, 00:17
drag817
Нажми при включении F1-F2-F3-F4 , последовательно и быстро. Прошивка есть в банке с которым у вас заключен договор эквайринга.
- Filimon
- Сбербанк
- Сообщения: 489
- Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
- Откуда: Русь
- Авто: Тесла
Re: ict220 установка ОС с флешки
i_GOR » 06 мар 2017, 01:28
Flash Full (1) — переполнение флеш памяти терминала.
Обычно происходит, если включают запись логов во флеш-память и/или большие картинки-заставки и т.д.
Если терминал можно перевести в режим LLT, то через программу LLT очистить папку Host, оставив там только 2 файла: DIRFREE.SIZ и DIRECTORY.SIZ, остальные удалить.
Если в режим LLT терминал не переходит, то только в сервис-центр.
-
i_GOR - Специалист
- Сообщения: 314
- Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
- Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
- Авто: Ford Mondeo IV
Re: ict220 flash full (1) на экране при включении
drag817 » 06 мар 2017, 22:30
i_GOR писал(а):Если терминал можно перевести в режим LLT, то через программу LLT очистить папку Host, оставив там только 2 файла: DIRFREE.SIZ и DIRECTORY.SIZ, остальные удалить.
i_GOR
Перевел терминал в режим LLT. В папке Host лежат только те 2 файла, о которых было сказано. 
Ещё смутили файлы в папке Swap.
Прикрепил скриншоты, посмотри, пожалуйста.
Ещё попутно хочу задать 1 вопрос — как вернуть терминал из режима LLT в обычное состояние?
Заранее благодарен!
Последний раз редактировалось drag817 08 мар 2017, 12:00, всего редактировалось 1 раз.
- drag817
- Прохожий
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 05 мар 2017, 18:33
Re: ict220 flash full (1) на экране при включении
i_GOR » 06 мар 2017, 23:34
Если при включении терминала он высвечивает LLT с верхней строчке, то удалена Ось и требуется её загрузить.
Так же это может быть неисправность материнской платы, в этом случае, после загрузки ОС, терминал всё равно будет показывать LLT в верхней строке и терминал только в ремонт.
-
i_GOR - Специалист
- Сообщения: 314
- Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
- Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
- Авто: Ford Mondeo IV
Re: ict220 flash full (1) на экране при включении
drag817 » 06 мар 2017, 23:59
Исходя из сообщений на форуме, я понял, что ОС можно получить только либо в ВТБ (там и обслуживаемся), либо в «Атол». В «Атол» не дозвониться, а в ВТБ знакомый говорит, что это не к ним. Сервисники говорят, что нужно покупать новый (ну конечно же). Что можете посоветовать?
- drag817
- Прохожий
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 05 мар 2017, 18:33
- drag817
- Прохожий
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 05 мар 2017, 18:33
Re: ict220 flash full (1) на экране при включении 
i_GOR » 07 мар 2017, 17:34
Если покупался в Атоле, то туда терминал и сдавать, они пересылают в сервис для ремонта, сами ни с чем не заморачиваются.
-
i_GOR - Специалист
- Сообщения: 314
- Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
- Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
- Авто: Ford Mondeo IV
Вернуться в Ingenico
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
На чтение 7 мин. Просмотров 147 Опубликовано 15.12.2019
Содержание
- Может помочь, если не удается прошить терминал
- Зачем менять размер памяти
- Разделы памяти «SYSTEM» и «DATA»
- Что делать?
- Ошибки при загрузки новой прошивки на терминалы Ingenico ict220/250
- Проблема:
- Решение:
Может помочь, если не удается прошить терминал
Изменение размера (переразбивка, разметка) системной памяти необходимо, когда во время прошивки на экране POS-терминалов Ingenico появляется ошибка «Flash Full» или надпись «Software Activate», а в строке ниже надпись «2 error(s)».
Тему для этой статьи нам подкинул недавний посетитель нашего скромного сайта. По случаю передаем привет Олегу из Тюмени 🙂
Оказалось, что не все опытные инженеры знают, как изменить размер системной памяти в POS-терминалах Ingenico или делают это настолько редко, что забывают, как это делается. Поэтому мы решили написать эту небольшую статью-инструкцию, чтобы информация легко гуглилась в яндексе.
Зачем менять размер памяти
Причина простая — в системном разделе, где хранятся файлы ОС и ПО, не хватает места для загрузки обновлений или программного обеспечения другого банка.
Разделы памяти «SYSTEM» и «DATA»
Чтобы избежать ошибок, связанных с нехваткой памяти, при прошивке POS-терминалов Ingenico нам нужно изменить объем памяти двух разделов — «SYSTEM» и «DATA».
Помните, что увеличивая память раздела «SYSTEM» для прошивки, тем самым мы уменьшаем объем памяти раздела «DATA» для хранения данных. Все, как в той поговорке: «Если где-то прибыло, значит где-то убыло».
Что делать?
1. Чтобы попасть в инженерное меню при включении терминала, сразу после экрана со смайликом :-), когда появилась надпись «— — — A98 (C98) [219-012]» нажмите клавишу «F» или клавишу с цифрой «2».
2. Выберите пункт меню «Change Sys Size».
Для перемещения по пунктам меню используйте:
- клавиши «F2» и «F3» (в Ingenico iCT220/250)
- джойстик под экраном по середине (в Ingenico iWL220/250)
- клавишу с точкой «●»
- клавишу «F»
После входа в меню «Change Sys Size» перед нами откроется меню, где указаны текущие размеры памяти разделов.
По умолчанию Sys size : 6.0 Mb
5. Используя цифровые клавиши введите новый размер памяти. Например New size = 16. Для подтверждения нажмите зеленую клавишу .
Учтите, что операционная система не позволяет уменьшить количество памяти меньше критического значения. В этом случае на экране вы увидите ошибку «FS_NandRemap error errorcode : 00». В нашем случае (Ingenico iWL220/221 GPRS) уменьшить размер системной памяти меньше 9 Mb не удалось.
Благодарю за внимание. Надеюсь статья оказалась полезной. Успехов в вашем нелегком инженерном деле!
Ошибки при загрузки новой прошивки на терминалы Ingenico ict220/250
При обновлении прошивки на терминалах Ingenico возникают следующие ошибки:
Проблема:
Сообщение «processing error software activation is failed» на экране при обновлении ПО с сервера TMS.
Обновление ПО терминала с TMS.
- Выполняется сессия TMS с включенным обновлением ПО.
- Терминал загружает новые файлы ПО с TMS.
- При загрузке нового ПО
— на экран терминала выдается сообщение об ошибке:
— на чек выдается такое же сообщение об ошибке:
или
На экране терминала идет загрузка ICT220.M40,
потом Software Activate.
Следом 2 error(s)
или
На экране — сообщение «Flash Full» появляется сразу после смайлика «:-)
Строка «—» не появляется, на кнопки «F» или «2» терминал не реагирует.
На терминале ошибка «Flash Full (1)» после нескольких дней работы.
Решение:
Данные проблемы связаны с нехваткой системной памяти терминала для загрузки файлов новой версии ОС или прикладного ПО. Нужно увеличить размер раздела «SYSTEM» памяти терминала Ingenico.
Изменение размеров разделов памяти «SYSTEM» и «DATA»:
(в зависимости от общего количества flash-памяти на терминале):
- Перегрузите терминал, одновременно нажав кнопки «.» и «Желтая»
- При старте терминала и появлении на экране «—» быстро нажмите кнопку «F» или «2».
- Зайдите в меню «Change Sys Size».
- По умолчанию обычно установлен размер памяти: Sys size : 006 Mb 5. Введите новый размер памяти : New size = 8 и подтвердите изменение, нажав кнопку «Зеленая».
(попробуйте увеличить размер системной области памяти на терминале с 6 до 8..16 Mb) 6. Выйдите из этого меню, нажав кнопку «Красная».
Увеличение системной памяти происходит за счет уменьшения памяти, выделяемой для данных, поэтому нельзя злоупотреблять этой процедурой. Если Вы пытаетесь выделить под системную память слишком большую область, то размер памяти, выделяемой для данных может критически уменьшиться, что недопустимо. Поэтому ОС не дает уменьшать память для данных после некоторого критического значения и выдает сообщение об ошибке: FS_NandRemap error errorcode : 00
Как многим известно (а ещё большим — не очень), содержимое памяти телефона можно условно разделить на 2 части:
1) большая часть памяти — область, в которой хранится исполняемый код (со всеми необходимыми прибамбасами вроде картинок и прочих данных) — это собственно и есть то, что называют «прошивкой» — то есть ПО телефона, эдакая маленькая операционная системка.
2) маленький (но очень важный) кусочек памяти, который обзывают EEPROM — это то, в чём заключается индивидуальность Вашего телефона. там хранятся все персональные настройки — не только Ваши, но и самого телефона (начиная от пользовательского логотипа, и заканчивая IMEI, настройками радиотракта, параметрами аккумулятора и проч.)
Есть ещё третья часть (моделеи S/ME45 и выше)- то, что называется FlexMemory — это некий виртуальный диск, в котором хранятся пользовательские данные в виде файлов. Там же, в одном из файлов, хранится адресная книга.
Так, собственно, для чего я это всё написал. Фулфлэш — это полный образ памяти телефона, включающий и первую, и вторую части памяти (а если в телефоне есть FlexMemory — то и её).
Использовать фулфлэш хорошо для бэкапа — можно с помощью некоторых программ (например, Unisiemens) сделать резервную копию всей памяти телефона, и уж после этого приступать к его мучению, зная, что всегда будет с чего восстановиться, залив обратно СВОЙ фулфлэш.
Частая ошибка, которую совершают многие — это использование ЧУЖОГО фулфлэша для восстановления телефона. При этом они затирают свой EEPROM чужим, аргументируя это тем, что копия адресной книги у них есть на симке, а логотип/мелодии залить обратно несложно, да и IMEI поменять на свой тоже не проблема. Проблема в том, что не в IMEI и не в персональных настройках пользователя дело, а в персональных настройках самого телефона. Заливая чужой EEPROM, вы теряете всю информацию о параметрах радиотракта, калибровках батареи и т.д. Поэтому не удивляйтесь, если после заливки ЧУЖОГО фулфлэша у вас телефон стал часто терять сеть, а батареи стало хватать на день — это последствия убиения родного EEPROM’а.
Напоследок попытаюсь успокоить тех, кто решил перепрошить телефон. То, что называется ПРОШИВКОЙ (не путать с фулфлэшем) — это программа, которая модифицирует только микрокод, то есть первую часть памяти, не замещая ваш EEPROM каким-то чужим.
Комментарии и дополнения RadioGubitel от 05.05.2002 19:08
Помните, что заливая ЧУЖОЙ полный образ флеша (сама прошивка + ЕЕПРОМ)вы безвозвратно теряете ВСЕ настройки и калибровки радиотракта (уровни мощностей, калибровки заряда, частотные коррекции и т.д. — более 100 параметров). После такой процедуры ваш аппарат хотя и будет работать, но это будет уже «инвалид». Таким образом, если ваш аппарат умер и никакие восстановительные процедуры БЕЗ заливки полного флеша не помогли, то у вас есть 2 варианта — плюнуть на все калибровки и пользоваться расстроенным аппаратом, либо обратиться к специалистам в своем регионе, предварительно убедившись, что специалисты эти не станут лить полный флеш.
Прислал Dormidont 22.11.2002 в 10:35
Редактировать/Удалить.Только администраторы и модераторы и автор ответа
Назад, к списку вопросов.