Проблема:
Данный документ применим к следующим принтерам:
- HP LaserJet Enterprise 600, M601
- HP LaserJet Enterprise 600, M602
- HP LaserJet Enterprise 600, M603
- HP LaserJet Enterprise M604
- HP LaserJet Enterprise M605
- HP LaserJet Enterprise M606
Появление ошибки 50.22.00 или 50.22.11 на панели управления означает наличие проблемы с разогревом термоблока.
Решение
Шаг 1. Выключите и снова включите принтер.
Выключите и включите принтер, чтобы очистить сообщение об ошибке.
Отсоедините принтер от всех удлинителей или ИБП и подключите непосредственно к розетке.
Убедитесь в том, что принтер подключен к розетке с соответствующим его техническим характеристикам напряжением (110 В или 220 В).
Убедитесь, что на принтере установлена самая последняя версия микропрограммы.
Шаг 2. Проверьте размер бумаги.
Убедитесь, что выбранный тип бумаги соответствует типу, используемому в принтере.
Выбор типа бумаги (Windows).
- В программном обеспечении выберите пункт Печать.
- Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.
- Нажмите вкладкуБумага/Качество.
- В раскрывающемся списке Тип бумаги щелкните значение Дополнительно….
- Разверните список Тип: .
- Разверните категорию типов бумаги, которая наилучшим образом описывает используемый тип.
Выбор типа бумаги (Mac OS X).
- Щелкните меню Файл и выберите параметр Печать.
- В меню Принтер выберите принтер.
- По умолчанию драйвер печати показывает меню Копий и страниц. Откройте раскрывающийся список меню и выберите меню Финишная обработка.
- Выберите тип из списка раскрывающегося меню Тип материала.
Шаг 3. Проверьте настройку режима печати.
- На главном экране панели управления нажмите кнопку Администрирование.
- Щелкните Общие параметры.
- Нажмите Качество печати.
- Нажмите Изменить типы бумаги.
- Выберите тип бумаги, затем выберите режим для изменения.
- Выберите значение для режима, затем нажмите кнопку Сохранить.
Шаг 4. Переустановка термоблока.
Ваш принтер может незначительно отличаться от изображенного принтера HP LaserJet Enterprise 600 M601.
- Выключите принтер.
Рис. : Выключите принтер
- Отсоедините шнур питания.
Рис. : Отключите шнур питания
- Поверните принтер тыльной стороной к себе. При наличии дополнительного устройства двусторонней печати поднимите его и вытяните наружу. Отложите модуль двухсторонней печати в сторону.
Рис. : Извлечение модуля двусторонней печати
- Откройте задний приемный лоток.
Рис. : Откройте задний выходной лоток
- Извлеките задний выходной лоток. Разместив палец рядом с левой петлей, сильно нажмите вправо, чтобы освободить петлю из отверстия в принтере. Поверните выходной лоток по направлению от себя, чтобы освободить его.
Рис. : Извлеките задний выходной лоток
- Надавите на два синих рычага по бокам термоблока и вытяните термоблок. Потяните термоблок, чтобы вытащить его из устройства. Бумага также может быть замята внутри термоблока, где она не видна.
Рис. : Снимите термоблок
Внимание!При работе принтера термоблок может сильно нагреваться.
- Поднимите черную пластиковую направляющую в верхней части термоблока, чтобы удалить все замятия бумаги из термоблока.
Внимание!Не используйте острые или металлические предметы для извлечения бумаги из термоблока. Это может повредить термоблок.
- Задвиньте термоблок в принтер, чтобы защелкнулись синие рычажки на обеих сторонах.
Рис. : Отсоедините и повторно подсоедините термоблок
- Подключите дополнительное устройство двусторонней печати, если вы отключали его.
Рис. : Замена модуля двустороней печати
- Снова подсоедините кабель питания к принтеру.
Рис. : Подключение шнура питания
- Включите принтер.
Рис. : Включите принтер
Шаг 5. Замена термоблока
Если сообщение об ошибке остается после выполнения всех вышеперечисленных действий, замените термоблок. Чтобы верно определить номер детали для вашего принтера, используйте приведенную ниже таблицу, затем перейдите на сайт HP SureSupply, чтобы заказать комплект.
|
Номера деталей комплектов |
|
|
Принтеры HP LaserJet Enterprise 600 M601-M603 |
|
|
Принтеры HP LaserJet Enterprise M604-M606 |
|
Шаг 6. Связь с HP
Если проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки HP, чтобы выполнить дополнительную диагностику.
HP 600: ошибка 50.22.11
Добрый день!
Имею в парке 11 аппаратов этой серии. У всех пробеги под 300-400к.
В несколько месяцев назад на одном из них вылетела ошибка 50.22.11. Пробег у него — 370, порвалась термопленка. Отвез в сервис. Приговор — замена термопленки. Заменили. После он отпечатал 50 страниц и опять 50.22.11. Не стали тогда экспериментировать и купили ремкоплект за 25к для этого филиала т.к он там основная боевая единица.
Позже ещё у одного такая же проблема но термопленка целиком целая. Пробег 311к. Заменил принтер и поставил на полочку т.к организация отказалась покупать вновь ремкомплект…. типа дорого и «ремонтировать надо».
Вчера ещё у одного такая же фигня. Пробег 350к. Термопленка цела. Отвез его в сервис и прихватил другую термопечь от принтера с пробегом в 311к. В обоих случаях приговорили на полную замену т.е опять нужно выпрашивать 50к.
Хотел бы спросить, неужели все так печально с этой моделью? Производитель специально закладывает старение? Все эти аппараты достигли пробега «ЗА 300К» в 2017 году.
Сейчас мне как-то надо мотивировать руководство на приобретение новых ремкомплектов, описывая почему ремонт старых невозможен. Естественно, мне нужно разобраться что в них перестает работать, и естественно, все это описывать в СЗ в тончайших подробностях.
Так вот, что проверить? что прозвонить?
- EgorMrk
- новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 15:58 — 15.11.17
- Баллы репутации: 0
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
Mishel01 » 17:29 — 15.11.17
Да уж, «нет повести печальнее на свете»(С)…
Для начала — уточнить: вы кем доводитесь этому аппарату? Ремонтник, сервисник, сисадмин «всё-в-одном», сисадмин по оргтехнике, «выделенный» пользователь, просто пользователь, «мимо проходил»? В зависимости от этого и дальнейшие действия.
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
EgorMrk » 07:29 — 16.11.17
Я сисадмин. С оргтехникой дел не имею — сдаю её на ремонт в стороннюю организацию.
А тут такое дело, что надо вникнуть.
- EgorMrk
- новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 15:58 — 15.11.17
- Баллы репутации: 0
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
Владимир А. » 09:29 — 16.11.17
EgorMrk писал(а):А тут такое дело, что надо вникнуть
Эх, попрощеб аппаратик избрали для вникания!
- Владимир А.
- Помощник админа Консультант
- Сообщения: 6638
- Зарегистрирован: 14:47 — 09.02.06
- Откуда: г.Обнинск
- Баллы репутации: 1
-
- ICQ
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
Mishel01 » 10:59 — 16.11.17
Уж если так сложилось, и начинайте с вникания в матчасть, открыто описанную в техдокументации: какой модели аппарат (то, что вы написали — НЕ модель), что означает эта ошибка, каков штатный ресурс термоузла, из чего он состоит и что в нем проверяют/заменяют, и т.д. И только потом будут ответы на вашу конкретику.
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
EgorMrk » 14:12 — 16.11.17
Модель HP LaserJet 600 M602.
Разобрал, замерил сопротивление на тене: 63.4, 85
Дальше такие картинки:
Не знаю, какое сопротивление должно быть эталонным ?
- EgorMrk
- новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 15:58 — 15.11.17
- Баллы репутации: 0
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
Mishel01 » 03:07 — 17.11.17
Сопротивления ОК. Едем дальше.
С расшифровкой сути ошибки уже разобрались?
Ничего, что вы пытаетесь «мануально оживить» термоблоки с 140-160%-ными пробегами?
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
EgorMrk » 11:36 — 24.11.17
Так что в нем не так то тогда, если сопротивление в норме, термопленка цела. Ну и что что пробег выше? По какому признаку тогда срабатывает «выключатель» ?
- EgorMrk
- новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 15:58 — 15.11.17
- Баллы репутации: 0
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
Mishel01 » 13:20 — 24.11.17
Какой «выключатель»? В каком смысле «ну и что»? Поставьте на любой автомобиль 3 новых и 1 лысую покрышки, и разгонитесь километров до ста..))
У вас два пути:
— либо найти время и возможности самому вкуриться в тему ДОСТАТОЧНО глубоко, выполняя при этом ВСЁ, что вам тут пишут (встречные вопросы по «недопоняткам» — вэлкам, конечно), и имея возможность приобретения МЕЛКОценовых комплектующих (совместимая пластина нагревателя, термистор и т.п.);
— либо обратиться за выполнением этих работ к специально обученным специалистам.
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
EgorMrk » 14:25 — 24.11.17
Под «выключателем» я понимаю сигнал в мозги этого принтера, которые выдают ошибку. Как я понял, эта ошибка означает перегрев. Но ведь сопротивление в норме? Т.е в целом тэн, термистр, предохранитель целы?
Что тут ещё может быть?
Да пробег больше чем нужно, но ведь «железяки» целы?
В моей организации есть большой парк 2430, 2055, 3015 и пр., по словам человека который обслуживал этот парк, у всех меняется термопленка, бушинги, рез.валы, шестерни — и дальше в работу. И «пробеги» у некоторых приближаются к 500к. На одном термоузле!
С этим же не все так просто.
Я разговаривал с мастерами которые обслуживают нашу организацию — ответ простой: Нужен рабочий донор, по нему методом исключения будем искать проблему. Замечательный ответ! В компетенции (что касается именно ремонта этой модели) этих мастеров я сомневаюсь.
- EgorMrk
- новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 15:58 — 15.11.17
- Баллы репутации: 0
Re: HP 600: ошибка 50.22.11
Mishel01 » 16:57 — 24.11.17
«Сигнал в мозги» — от термисторов. Не факт, что они ОБА в добром здравии: для этого нужна по крайней мере инфа об их «холодном » и «горячем» сопротивлении (от обоих).
«ТЭН»ов (ака «трубчатых электронагревателей») — в принтерах нет и никогда не было.
Термопред — да, цел.
Еще может быть износ пластины нагревателя, неправильно установленная в ложе пластина, и еще пяток причин.
Предположение «железяки целы» — вообще говоря, НЕ верно.
Даже если удастся «накустраить» решение проблемы — скорее всего, реальный пробег такого «детища» будет в разы меньше, чем штатный.
М600, как и Р3015, весьма капризны на больших пробегах, в отличие от их предшественников.
С приведенным мнением ремонтников, в принципе, согласен: можно, конечно, порешать вопрос и «с инициативным изысканием ресурсов», но им оно зачем? Вам нужен результат — так в ваших же интересах предоставить им его на краткое время (другое дело, на сколько — это могут быть и сутки, это уж пусть тогда они активнее крутятся). Хотя, если бы не ленились, обошлись бы и одним аппаратом из тех, что ныне неисправны по печке.
Если не секрет(не из праздного любопытства) — в каких же углах нашей необъятной трудятся такие ленивцы? Уж не Москва ли?))
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Ошибка термоэлемента 50.2 – распространенная неисправность фьюзера (печи) у лазерных принтеров HP.
Фьюзер по сути такой же расходник, как и тонер-картридж. На большинстве печатающих устройств от компании HP гарантийный пробег печи составляет 100 000 отпечатков.
Если не нагружать принтер, а печатать умеренно, тогда данный ресурс может превысить рекомендуемые производителем нормы на 50%. Но с поправкой на благоприятные условия окружающей среды.
Причины возникновения ошибки термоэлемента:
- выход из строя нагревательного тэна;
- появление дефектов на термопленке;
- сломанный термодатчик;
- низкая температура в помещении;
- нестабильное подключение к электричеству.
Печь у разных моделей принтеров составляет от 20% до 50% стоимости нового аппарата. Поэтому многие пользователи не бегут сломя голову в профильные магазины, а обращаются в сервисные центры за восстановлением отработанного комплектующего.
Устранение ошибки термоэлемента 50.2 своими руками
Прежде чем воспользоваться профессиональной помощью, произведите нижеуказанный алгоритм действий.
Возможно, проблема обусловлена не аппаратной поломкой, а низкой температурой в помещении или скачками напряжения в электросети:
- выключите аппарат;
- проветрите комнату, обеспечьте температуру в помещении не менее 16 градусов по Цельсию;
- подсоедините силовой кабель принтера к розетке напрямую;
- контакты кабеля и принтера должны плотно прилегать друг к другу, зачистите их в случае необходимости от окисления;
- включите устройство;
- после загрузки выключите на полчаса;
- снова включите.
Если эти манипуляции не помогли и ошибка фьюзера продолжает появляться, тогда обращения в сервисный центр не избежать.
Видео: ремонт термоэлемента на примере HP LaserJet M425
YouTube-пользователь «ЗаправкинЪ» показывает актуальный алгоритм действий по ремонту термоэлемента на принтере HP LaserJet M425.
Рекомендуем использовать видеоинструкцию в качестве ознакомительного руководства только опытным пользователям, которые могут осуществлять ремонт лазерной оргтехники без сторонней помощи.
Нужна помощь с лазерной оргтехникой HP? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера 24/7!
Модератор: vetal
Здравствуйте!
Аппарат после включения выдает ошибку 50.22.11 сбой термоэлемента. Разобрал печку, снял нагревательный элемент, у него с одной стороны один контакт, а со второй стороны два контакты. Видно, что у нагревательного элемента две параллельные полосы. Прозвонил контакты, сторона с одним контактом прозванивается только с одним из двух контактов на противоположной стороне. Т.е. получается, что одна из нагревательных полос перегорела?
Термопредохранитель целый.
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Andreyak777 » Пн сен 05, 2016 4:03 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
-
-
HP M706n ошибка «50.3 ошибка термоэлемента»
Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 12
- 2185
Goldwater
Пн июл 26, 2021 9:55 pm
-
HP M706n ошибка «50.3 ошибка термоэлемента»
-
-
HP LJ P3015 выбило термопред «Ошибка термоэлемента 50.2»
Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 16
- 8924
Prosto_zapravschik
Пт авг 10, 2018 2:32 pm
-
HP LJ P3015 выбило термопред «Ошибка термоэлемента 50.2»
-
-
Xerox 7800 DN ошибка 361.373.04 сбой светодиодного сенсора
Rukavarm в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 15
- 8047
dviz
Чт дек 15, 2016 4:10 pm
-
Xerox 7800 DN ошибка 361.373.04 сбой светодиодного сенсора
-
-
Canon IR 2018: Системный сбой Е000 E002
sergey1986 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 1
- 1614
kvg
Вс май 24, 2015 11:40 am
-
Canon IR 2018: Системный сбой Е000 E002
-
-
Xerox 6121 — Сбой ролика переноса Код (0094)
Leshka5 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6808
Leshka5
Пт июн 22, 2012 1:34 pm
-
Xerox 6121 — Сбой ролика переноса Код (0094)
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 129
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: HP M602 ошибка 50.22.00 (Прочитано 2959 раз)
На ремонте оказался данный аппарат, с ошибкой 50.22.00 (сбой термоэлемента) как Я понимаю из логики работы то у термоблока есть ресурс и по истечению которого дается команда переключения на термистор что собственно блокирует печать («печка закончилась»). Я конечно понимаю что можно за банальные 18 т.р купить новый термоблок в сборе но осмотрев текущий у которого термопленка порвалась чуть только по краям эта печь еще походит после соответствующей замены термопленки. Вопрос: Подскажите пожалуйста Уважаемые Метры есть ли какой-либо способ без физического вмешательства в термистор (перещелкнуть тумблер вручную через ряд мероприятий с дрелью и скрепокой или держание в морозильники в надежде что тумблер перещелкница) сбросить данную ошибку. Основная задача это восстановление печки путем замены изношенных элементов.
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!
Такой еще момент, был у меня опыт разбора и замены термопленки такого термоблока, поставил китайскую тонкую пленку и нафигарил смазки после чего пару листов напечатал даже не запек и выдал эту ошибку 50.22.00. Воз в этом случае термопасты было слишком много, или в пленке дело, и как былоб лучше с этим темоблоком поступить?
« Последнее редактирование: Май 26, 2014, 01:16:21 am от kelvin161 »
Записан
Паниковать не надо. Просто сработал термопредохранитель. Его нужно вернуть в рабочее состояние. Разбираешь термоблок, чтоб убедиться прозваниваешь цепь предохранителя (выглядит как белая керамическая панель, стоит под термоэлементом). Если не прозванивается, то аккуратно снимаешь алюминиевую крышку предохранителя (не покрошить керамику и не порвать алюм). В ней биметалическая пластинка при срабатывании выгибается внутрь и жмёт на толкатель и контакт размыкается. Нажать на неё чтоб выгнулась обратно. А дальше собрать всё как было. Удачи!
Записан
ээээ….
не надо термопредохранители разбирать
их надо об пол шмякнуть 
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
- Печать
Страницы: [1] Вверх