Does anyone know what to do regarding «Error 0-0-14»?
This happens when I try to claim my Festival Coin packs… it’ll let me claim one, but when I try to claim more than 1, it gives me said error message. I found that I can fix it by leaving the app, re-entering, clicking through a couple screens, and then going back to claim the coin pack, but… again, it only lets me do this with one pack at a time.
I’m on a Samsung Note20 with no internet issues.
|
Не могу забрать награды по сети в игре Asphalt 8: Airborne,постоянно показывается табличка с надписью: «Сетевая ошибка. Попробуйте позже» Уже и планшет перезагружал,и интернет-соединение в норме(играю и дальше),но выбивает ошибку. Как это исправить,может кто сталкивался?
В первую очередь проверьте ваш интернет, нормально ли он работает, нормальная ли скорость. Перезагрузите ваш Вай-Фай. Если проблема не решилась, то скорее всего это ошибка не зависит от вас и от вашего гаджета. Попробуйте зайти позже, возможно произошел временный сбой, а если ничего не помогло,то пишите в тех.поддержку игры, пусть вам помогут решить проблему. Если такая проблема не только у вас, значит она быстро решится. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
Рождённый в С С С Р 6 лет назад Такое случается, и не только в Асфальте. Причины могут быть самыми разными, интернет-соединение зависеть от многого может, но опытный пользователь всегда может убедиться в том, что с Интернетом всё нормально — просто открыть браузер, пооткрывать какие-то сайты, посмотреть, как дела в других играх (которые тоже требуют постоянного соединения с Сетью, конечно же) обстоят. Если всё нормально — идём в ПлэйМаркет, на страничку игры и жалуемся разработчику. А можно и не ходить никуда, а просто подождать — если игра такая популярная, значит можете не сомневаться, что найдется немало «жалобщиков» и без вас.
majestikmolsent 6 лет назад Написал в тех.поддержку по данному вопросу и мне наконец ответили(довольно быстро),что очень порадовало. Оказывается,это обычный сбой в игре,который уже пытаются решить в кратчайшие сроки. Вот часть скрина письма от тех.поддержки. Так что приходится только ждать,пока неполадки не починят.
Limitless 6 лет назад В подобной ситуации следует действовать следующим образом: 1) проверить работоспособность Интернета. 2) если не помог п.1 перезагрузить игру, устройство, на котором вы играете и модем. 3) если не помогли п.1 и п.2, тогда смело можно направлять письмо в службу поддержки с описанием проблемы. Как правило, п.3 всегда действует бесперебойно, поскольку разработчики стараются оперативно устранять все ошибки для того, чтобы геймеры не прерывали и не удаляли игру.
Елена Лук 6 лет назад Вам нужно проверить, нормально ли ваш интернет работает.Если с интернетом все в порядке попробуйте обратиться к разработчикам игры, а возможно уже даже кто то обратился , ведь игра весьма популярна. Можно попробовать зайти в другое время, например в ночное.Еще иногда помогает, когда игру переустановишь.
В подобных случаях я первым делом грешу на интернет. Проверяю или все в порядке, но обычно все в порядке с интернетом. Значит дело в самой игре, скорее всего какие-то неполадки на сервере игры. В этом случае нужно просто подождать. Сейчас в Pokemon Go много подобных ошибок, все связаны с серверами.
Людвиго 6 лет назад Возможно, что на игру большая нагрузка, а потому она зависла, попробуйте войти в нее в другое время, к примеру, утром, когда нагрузка на игру поменьше. Также нужно проверить, правильно ли работает интернет, а также почистить компьютер или гаджет от вирусов. Также можно попробовать переустановить игру. Если есть возможность связаться с разработчиками, можно написать им о проблеме, тогда она будет скорее устранена.
Елена Д 6 лет назад Судя по всему, с данной проблемой в «Asphalt 8: Airborne» столкнулись не только Вы — значит, это вопрос к разработчикам игры. Посмотрите, возможно решение Вашей проблемы Вы найдёте здесь, также можно направить запрос в Службу поддержки, либо просто подождать, поскольку от устройства, на котором Вы играете, тут вряд ли что-то зависит.
Alexgroovy 6 лет назад Asphalt 8: Airborne очень динамичная и ресурсозатратная игра, предъявляющая высокие требования к системным характеристикам планшета. В вашем случае возникновение ошибки связано с перегруженностью игрового сервера и постоянными дисконектами или проблемами со стороны оператора, предоставляющего пакеты интернет-трафика.
Master key 111 6 лет назад Скорее всего этот глюк связан с не соответствием требований и компьютерных показателей, попробуйте обновить шлеш карту и ниваду тоже нужно прокачать скорее всего проблема именно в них, если это не поможет значить запись Asphalt 8: Airborne не качественная.
Pomiluy 6 лет назад Это скорее всего баг игры. Дождитесь обновления или же отправьте отзыв разработчикам в полей маркете, чтобы быстрее исправили эту ошибку. Укажите в сообщении модель своего планшета и версию операционной системы устройства.
rinovatio 6 лет назад Та же самая проблема 3й день на Айпаде. Пробую переустановить игру или запустить на андроид эмуляторе. Переустановка приложения не помогла ( Знаете ответ? |
Cправка — Google Play
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Google Play
- Политика конфиденциальности
- Условия использования Google Play
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
Google Play
В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь
Gameloft продолжает поддерживать свою популярную игру «Asphalt 8: На взлёт» на платформах компании Microsoft. Не так давно она выпустила новое обновление для неё, получившее версию 2.1.0р. В него компания добавила не только новые автомобили и акции, но и заплатки, закрывающие «дыры» в коде, через которые игроки могли осуществлять взлом денег, автомобилей, профессиональных и максимальных деталей, времени, приобретать бесконечное количество доступных бустеров, развивать запредельную скорость на любом автомобиле, устанавливать нескончаемый запас нитро и так далее. В новой версии «Asphalt 8: На взлёт» старая утилита перестала работать, но разработчик уже успел создать новую, добавив в неё несколько дополнительных возможностей.
Чтобы осуществить взлом «Asphalt 8: На взлёт» на компьютере под управлением Windows 8, 8.1 или 10, а затем перенести все достижения в игру на смартфоне с Windows Phone 8, 8.1 или Windows 10 Mobile, необходимо:
1. Скачать и установить на компьютер самую последнюю версию Cheat Engine с официального сайта, а также распаковать специальный файл для запуска утилиты, предназначенной для взлома игры.
2. Убедиться в том, что у вас есть действующая учётная запись социальной сети Facebook. Она понадобится для синхронизации прогресса между всеми устройствами, на которых установлена игра.
3. Убедиться, что учётной записи, которой вы пользуетесь на компьютере, предоставлены права администратора.
Инструкция по взлому «Asphalt 8: На взлёт» на Windows 8, 8.1 и 10
1. Запустите ранее установленную программу Cheat Engine.
2. Нажмите на «File» и выберите «Load» или же воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl+O.
3. Найдите папку с ранее распакованным файлом.
4. Выберите файл и нажмите на кнопку «Открыть». Перед вами должна появиться утилита с различными хаками:
— Booster hack. Позволяет увеличить время действия бустеров на двойные кредиты, набор тюнинга, нитростартер и дополнительный бак. Может не сработать с первого раза.
— 1000000+ Credits. Прибавляет более миллиона кредитов к общему игровому счёту. Деньги прибавляются только после завершения гонки. Чтобы осуществить быструю накрутку денег, необходимо использовать данный хак вместе с хаком на время – Classic time hack или Infected time hack.
— Max all car и Pro all car. Устанавливает максимальные и профессиональные детали на все приобретённые автомобили. Активировать их нужно перед запуском игры.
— Classic time hack. Взламывает время ещё до начала старта гонки. В этом случае игрок становится автоматически первым. Действует в классических состязаниях. Можно воспользоваться посреди гонки и тогда игра засчитает отрезок времени, прошедший с момента старта и до момента активации хака. В акциях приводит к ошибке синхронизации и вылету игры.
— Infected time hack. Действует по аналогии с предыдущем, но только в заданиях «Заражение».
— AI mode. Активирует искусственный интеллект для управления вашим транспортным средством. Рекомендуется использовать вместе с хаком No crash или Ghost car, так как бывает, что ИИ не справляется с управлением автомобилем, направляя его в ограждения или же в обычный трафик.
— Wall hack. Позволяет проезжает сквозь здания и ограждения на дороге. Не рекомендуется использовать, так как после въезда в здание автомобиль просто проваливается в текстуры.
— Refill nitro. Автоматически пополняет запасы нитро.
— Stunt hack. Хак для трюков. К сожалению, не удалось выяснить, как он работает.
— Ghost car. Позволяет автомобилю проезжать сквозь машины трафика и соперников.
— No crash. Позволяет сделать любой ваш автомобиль неуязвимым во время гонки. Так при столкновении с ограждением или простой машиной вы сможете продолжить участие в гонке и не потерять время на восстановление.
— Safe crash. Делает аварию безопасной. К сожалению, не понятно, как он работает.
— Money mode. Конвертирует токены в кредиты. Действует на автомобилях, бустерах и декалях.
— Free mode. Сбрасывает цены на автомобили и декали. Срабатывает не с первого раза.
— Speed hack. Позволяет развить сверхскорость на любом автомобиле.
5. Запустите «Asphalt 8: На взлёт» и примените нужные вам хаки.
6. Перейдите в настройки игры, выберите пункт «Подключение», нажмите на кнопку «Вход» и введите данные учётной записи Facebook.
7. В окне с сообщением о конфликте данных выберите локальные.
Инструкция по взлому «Asphalt 8: На взлёт» на Windows Phone 8, 8.1 и Windows 10 Mobile
1. Запустите «Asphalt 8: На взлёт» на своём смартфоне.
2. Перейдите в «Настройки» > «Подключение» и нажмите на кнопку «Вход».
3. В появившиеся поля введите логин и пароль от учётной записи Facebook, подключённой к игре на компьютере.
4. В окне с сообщением о конфликте данных выберите «Данные из облака».
Мы не рекомендуем использовать хак в сетевом режиме, так как это может привести к блокировке игрового аккаунта и потере всех достижений.
Инструкция для пользователей и владельцев ресурса.
Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.
Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.
То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.
Что делать пользователю при ошибке 500
Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.
Подождать
Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.
Сообщить администратору ресурса
Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.
В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.
Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно
Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:
- перезагружать компьютер;
- менять браузер;
- переустанавливать ПО;
- перезагружать роутер.
Что делать администратору при ошибке 500
Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.
Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.
Проверить синтаксис файла .htaccess
Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.
В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.
Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.
Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.
Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.
Посмотреть лог ошибок
Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.
Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.
Выставить права для CGI‑скриптов
Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.
Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.
Проверить содержимое CGI‑скриптов
Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (n), а не в формате Windows (rn). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.
Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.
Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты
Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.
Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.
Оптимизировать скрипты
Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.
Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.
Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.
Увеличить объём оперативной памяти сервера
Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.
Попросить помощи
Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.
Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.
Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.
Читайте также 💿⚙️💻
- Что делать, если тормозит браузер
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если DNS-сервер не отвечает
- Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
- Что делать, если пропал интернет на Windows
Содержание:
- Что означает код ошибки 500 и почему она возникает?
- Где можно встретить ошибку 500?
- Все причины возникновения ошибки
-
Что делать при появлении ошибки?
- Подождать
- Сообщить администратору
-
Что делать администратору при появлении ошибки?
- Проверить файл htaccess
- Проверить лог ошибок
- Проверить содержимое CGI-скриптов
- Проверить плагины и компоненты
- Увеличить объем оперативной памяти сервера
Что означает код ошибки 500 и почему она возникает?
Коды состояния HTTP сообщают браузеру интернет-пользователя (клиенту), успешно ли выполнен запрос (получение доступа к сайту). К примеру, если браузер получает код состояния 200, то все прошло успешно. Это сообщение не видно пользователю — вместо него появляется запрошенный контент.
С кодами состояния 400 и 500 дело обстоит иначе. Первый означает, что ошибка связана с клиентом, а второй — с сервером.
Internal Server Error 500 — общий код состояния для ошибок со стороны сервера. По этой причине невозможно сразу определить, где именно возникла проблема: известно лишь то, что сервер сообщил о ней. Когда это происходит, сайт отображает посетителям страницу с сообщением об ошибке.
Где можно встретить ошибку 500?
Поскольку эта ошибка является частью спецификации HTTP для сайтов, она может появляться в любом браузере и на любом компьютере, в том числе на мобильных устройствах.
Ошибка 500 может отображаться различными способами, но в большинстве случаев сообщение включает код состояния 500, фразу «внутренняя ошибка сервера» или и то, и другое. Вот несколько распространенных примеров:
- 500 Internal Server Error;
- HTTP 500 — Internal Server Error;
- Temporary Error (500);
- Internal Server Error;
- HTTP 500 Internal Error;
- 500 Error;
- HTTP Error 500;
- 500. That’s an error.
Обычно эта ошибка отображается в окне браузера, как стандартная веб-страница.
Все причины возникновения ошибки
Internal Server Error 500 возникает, когда запрос обрабатывается сервером. Этот код состояния включает все незапланированные события, которые могут произойти на стороне сервера и помешать загрузке сайта. Одна из возможных причин — ошибка в конфигурации сервера.
Вот несколько типичных источников проблем.
- Доступ запрещен — разрешения основных файлов и папок заданы неправильно.
- Тайм-аут сеанса PHP — скрипт пытается получить доступ к внешнему ресурсу и сталкивается с задержкой.
- Некорректный код в htaccess — структура htaccess, файла для локальной настройки сервера Apache, может быть неправильной.
- Ошибка в синтаксисе и коде скриптов CGI и Perl — в этих скриптах могут встречаться неточности, в частности несогласованность путей.
- Лимит памяти PHP — процесс превышает пределы памяти и поэтому не может быть выполнен правильно.
Если сайт работает на WordPress или другой системе управления контентом, причиной ошибки может стать неисправное или несовместимое расширение. Плагины и темы — особенно от сторонних провайдеров — могут повлиять на весь сайт.
Если ошибка сохраняется в течение длительного времени, это может негативно повлиять на SEO сайта. К счастью, большинство из этих проблем можно исправить.
Что делать при появлении ошибки?
Если вы попытались открыть веб-страницу, но увидели Internal Server Error 500, можно сделать следующее.
Подождать
Поскольку ошибка исходит со стороны сервера, владельцы сайта, скорее всего, уже работают над ее устранением. Попробуйте подождать несколько минут или около часа, а затем перезагрузите страницу.
Также можно заглянуть на сайт downforeveryoneorjustme.com и вставить в поисковую строку URL-адрес страницы, на которой произошла внутренняя ошибка сервера.
Сервис сообщит, возникла ли проблема только у вас или же у всех пользователей.
Сообщить администратору
Еще один вариант — связаться с владельцами сайта. Если вы предполагаете, что они еще не знают об ошибке, лучше всего сообщить им — это поможет и вам, и другим пользователям.
У большинства сайтов и сервисов есть аккаунты в социальных сетях, а на некоторых даже указаны email-адреса и номера телефона.
Что делать администратору при появлении ошибки?
Если ошибка 500 появилась на вашем сайте, попробуйте следующие способы.
Проверить файл htaccess
Загляните в файл htaccess: даже небольшая синтаксическая ошибка может вызывать внутреннюю ошибку сервера. Не менее часто случается так, что этот файл неправильно отформатирован. Его нужно создавать в формате ASCII или ANSI, а не в Unicode. Следовательно, писать его следует в текстовом редакторе, например в Notepad, Notepad++ и Sublime Text, а не в Microsoft Word.
Чтобы проверить, является ли файл htaccess причиной ошибки, можно временно переименовать его и перезагрузить сайт. После этого сервер не будет обращаться к htaccess при загрузке страницы. Если сообщение об ошибке больше не появляется, значит стоит исправить этот файл или создать новый.
Проверить лог ошибок
Загляните в лог-файл, например для серверов Linux его можно найти по адресу /var/log/httpd/error_log. Попробуйте перезагрузить сайт, чтобы воспроизвести код ошибки 500, и посмотреть, как создается лог-файл. Это поможет быстро найти источник проблемы.
Проверить содержимое CGI-скриптов
Ошибки могут возникать, если разрешения для важных файлов установлены неправильно. Есть три типа прав:
- read (r) — чтение;
- write (w) — запись;
- execute (x) — выполнение.
Эти разрешения можно предоставлять трем типам пользователей:
- владельцу файла;
- группе пользователей;
- все остальным.
Права указываются либо с помощью сокращений r, w и x, либо с помощью числовых значений: 4 — для чтения, 2 — для записи и 1 — для выполнения. Они добавляются для каждого типа пользователей и идут один за другим: rwxr-xr-x (rwx — для владельца, r-x — для группы и r-x — для всех остальных) или 755.
По умолчанию должна быть установлена конфигурация 755. Если разрешения предоставляются иначе, может возникнуть ошибка. Эту настройку можно изменить с помощью команды: chmod 755 filename.
Если проблема не решится, можно также провести тестирование, предоставив все права для каждой группы: chmod 777 filename. Однако к этой настройке следует прибегать только для определения проблемы — если любой пользователь сможет переписывать файл, безопасность сайта окажется под угрозой.
Проверить плагины и компоненты
Новое ПО, надстройки и сторонние скрипты могут конфликтовать с текущей конфигурацией сервера. Чтобы выявить причину ошибки 500, попробуйте поочередно отключить или удалить программные дополнения.
И напротив, если вы недавно обновили ПО, текущие плагины и темы могут оказаться несовместимы с обновлением. Деактивация дополнений по порядку — лучший способ найти основную причину проблемы.
Увеличить объем оперативной памяти сервера
Лимит памяти определяет, какой ее объем может задействовать процесс. Если какой-либо процесс требует больше памяти, чем доступно, может возникать ошибка 500.
Чтобы это исправить, можно временно увеличить лимит памяти. Для этого добавьте в php.ini команду, подобную этой: memory_limit = 512M. Этот пример устанавливает лимит на 512 МБ.
Учитывайте, что хостинг-провайдер допускает лишь определенный лимит сеанса PHP в рамках используемого вами пакета. Если будет введено большее значение, сервер проигнорирует его. Также помните, что это лишь временное решение: как только сайт заработает, потребуется выяснить причину высокого потребления памяти. Высока вероятность, что в коде содержится ошибка.
Если ни один из этих способов не помог, стоит связаться с хостинг-провайдером. Но прежде чем сделать это, проверьте состояние серверов: при возникновении проблем многие провайдеры сообщают эту информацию на странице состояния или в социальных сетях.
В статье использовались материалы следующих источников:
Blog.hubspot.com
Ionos.com
Businessinsider.com
Lifewire.com
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Внутренняя ошибка сервера EA 500, вероятно, является одной из самых старых проблем, связанных с EA и их платформой EA Play. Если вы опытный геймер, играющий в любую из игр EA, вы, вероятно, сталкивались с этой ошибкой хотя бы один раз. В этом руководстве объясняется, почему это происходит, и предлагаются возможные решения для ее устранения.
▼Продолжение статьи ниже ▼
С каждой проблемой мы склонны разделять ее на две части. Во-первых, нам нужно понять, что вызывает эту проблему и почему. Зная это, легче подойти к проблеме и найти возможные решения. Итак, что вызывает ошибку EA 500? Эта ошибка обычно сопровождается сообщением «Что-то пошло не так… Сервер обнаружил загадочную ошибку. Попробуйте позже». Итак, почему это происходит? И как это можно исправить? Давайте узнаем.
Эта ошибка в основном возникает, когда игроки пытаются запустить приложение EA (или любые игры EA) или когда они пытаются войти в приложение. И в большинстве случаев это почти всегда не имеет к вам никакого отношения. Как следует из названия проблемы, это связано с серверами EA. Вот некоторые из методов, которые вы можете применить, чтобы попытаться исправить ошибку EA 500:
- Убедитесь, что время/дата правильно установлены на вашем ПК.
- Очистите кеш DNS. .
- Очистите кеш браузера.
- Очистите файл hosts.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите установочный файл Origin от имени администратора.
Вот что говорит об этой проблеме менеджер сообщества EA Франсуа: «Ошибка сервера вызывает сообщение об ошибке 500. Обычно достаточно просто обновить страницу и очистить кеш и файлы cookie, чтобы вы могли снова войти в систему и начать играть, но иногда это не работает” С учетом сказанного, это все, что вам нужно знать о проблеме EA Error 500 и о том, как ее исправить. Если вы знаете какие-либо другие потенциальные решения, пожалуйста, поделитесь ими с нами в комментариях!
В статье мы расскажем, как исправить ошибку (код состояния) 500 со стороны пользователя и администратора сайта, а также подробно разберём, что такое ошибка запроса 500.
Что такое внутренняя ошибка сервера 500
Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать.
Сообщение об ошибке сопровождается описанием. Самые популярные варианты:
- Внутренняя ошибка сервера 500,
- Ошибка 500 Internal Server Error,
- Временная ошибка (500),
- Внутренняя ошибка сервера,
- 500 ошибка сервера,
- Внутренняя ошибка HTTP 500,
- Произошла непредвиденная ошибка,
- Ошибка 500,
- HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).
Дизайн и описание ошибки 500 может быть любым, так как каждый владелец сайта может создать свою версию страницы. Например, так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:
Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение
Для продвижения сайта в поисковых системах используются поисковые роботы. Они сканируют страницы сайта, проверяя их доступность. Если страница работает корректно, роботы анализируют её содержимое. После этого формируются поисковые запросы, по которым можно найти ресурс в поиске.
Когда поисковый робот сканирует страницу с ошибкой 500, он не изменяет её статус в течение суток. В течение этого времени администратор может исправить ошибку. Если робот перейдёт на страницу и снова столкнётся с ошибкой, он исключит эту страницу из поисковой выдачи.
Проверить, осталась ли страница на прежних позициях, можно с помощью Google Search Console. Если робот исключил страницу из поисковой выдачи, её можно добавить снова.
Код ошибки 500: причины
Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины:
- ошибки в файле .htaccess,
- неподходящая версия PHP,
- некорректные права на файлы и каталоги,
- большое количество запущенных процессов,
- большие скрипты,
- несовместимые или устаревшие плагины.
Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Однако пользователь тоже может выполнить несколько действий, чтобы продолжить работу на сайте.
Что делать, если вы пользователь
Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции.
Перезагрузите страницу
Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта.
Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш:
- на ПК — F5,
- на ноутбуке — Fn + F5,
- на устройствах от Apple — Cmd + R.
Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error (перевод — внутренняя ошибка сервера), при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, попробуйте оформить заказ заново.
Очистите кэш и cookies браузера
Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.
Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.
Что делать, если вы владелец сайта
В большинстве случаев устранить проблему может только владелец сайта. Как правило, ошибка связана с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере хостинг-провайдера.
Ниже рассмотрим самые популярные причины и способы решения.
Ошибки в файле .htaccess
Неверные правила в файле .htaccess — частая причина возникновения ошибки. Чтобы это проверить, найдите .htaccess в файлах сайта и переименуйте его (например, в test). Так директивы, прописанные в файле, не повлияют на работу сервера. Если сайт заработал, переименуйте файл обратно в .htaccess и найдите ошибку в директивах. Если вы самостоятельно вносили изменения в .htaccess, закомментируйте новые строки и проверьте доступность сайта.Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный в зависимости от CMS.
Найти директиву с ошибкой можно с помощью онлайн-тестировщика. Введите содержимое .htaccess и ссылку на сайт, начиная с https://. Затем нажмите Test:
Произошла непредвиденная ошибка
На экране появится отчёт. Если в .htaccess есть ошибки, они будут выделены красным цветом:
500 ошибка nginx
Активирована устаревшая версия PHP
Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.
Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта
В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены, и при необходимости измените права на файлы и папки.
Запущено максимальное количество процессов
На тарифах виртуального хостинга REG.RU установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Если лимит превышен, новый процесс не запускается и возникает системная ошибка 500.
Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.
Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:
ps aux | grep [u]1234567 |wc -lВместо u1234567 укажите ваш логин хостинга: Как узнать логин хостинга.
Чтобы посмотреть, какие процессы запущены, введите команду:
Вместо u1234567 укажите логин услуги хостинга.
Командная строка отобразит запущенные процессы:
Код ошибки 500
Где:
- u1234567 — логин услуги хостинга,
- 40522 — PID процесса,
- S — приоритет процесса,
- /usr/libexec/sftp-server — название процесса.
Процесс можно завершить командой kill, например:
Вместо 40522 укажите PID процесса.
Чтобы решить проблему, вы также можете:
- увеличить интервал запуска заданий CRON,
- ограничить количество IMAP-соединений в настройках почтового клиента. Подробнее в статье Ограничение IMAP-соединений,
- проанализировать запущенные процессы самостоятельно или обратившись за помощью к разработчикам сайта.
Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.
Скрипты работают слишком медленно
На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.
У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.
Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress
WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.
Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.
Как отключить плагин в WordPress
- 1.
- 2.
Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
- 3.
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:
Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера.