Для решения ошибки Windows installer при установке приложения iCloud для Windows необходимо сделать следующие действия, которые подойдут для операционных систем Windows 7, 8, 8.1, 10:
- Скачайте последнюю версию программы на сайте Apple — вот прямая ссылка: https://support.apple.com/ru-ru/HT204283
- Далее скачанные файлы загрузите в корень диска C, непосредственно подтвердив действие от имени Администратора (если конечно система запросит).
- Далее зайдите в Панель управления —> Программы —> Программы и компоненты. В разных версиях Windows этот пункт может называться «Установка и удаление программ», «Удаление программ» — думаю вы найдёте.
- Следующее действие — нужно удалить всё, что касается приложений Apple, а самое главное, удалите Apple Software Update — оно обычно выдает ошибку и не может правильно установиться в первую очередь.
- Как всё удалили — перезагрузите компьютер.
- Далее запускаете приложение «iCloud для windows» из корня диска C и нажимаете «Далее» и другие подтверждения и соглашения — пойдёт установка.
- Вот и всё — установка iCloud для windows прошла успешно без ошибок и теперь вы можете использовать программу на все 100%.
Если у вас windows 10 и после проделанных манипуляций ошибка остается, тогда проделайте еще вот эти действия:
- Удалите все программы, связанные с Apple — в том числе и iTunes.
- После зайдите в Диспетчер задач, нажав одновременно комбинацию клавиш ctrl+alt+delete. Появится такое окно, как на этой картинке, где нужно мышкой выбрать соответствующий пункт:
- Далее в появившемся окне откройте вкладку «Процессы». В них нужно остановить все процессы, связанные с программами от Apple. Для этого выбираете процесс и нажимаете на кнопку «Снять задачу».
- Далее перезагружайте компьютер.
- После перезагрузки ещё раз проверьте в диспетчере задач запущенные процессы. Если вы не нашли процессы от Apple, тогда приступайте к установке iCloud. Если нашли, то просто остановите их и приступайте к установке.
Удачи и хорошего настроения — теперь у вас всё чикаго и Windows перестала выдавать ошибку «Windows installer» при установке приложения «iCloud для windows».
На чтение 4 мин. Просмотров 1.5k. Опубликовано 03.09.2019
Многие пользователи обращались к нам, сообщая о проблемах с клиентом iCloud в Windows 10. Похоже, многие из них не могут установить его на ПК с Windows 10 после нескольких попыток и с разными версиями клиента. У нас есть 5 решений, которые стоит попробовать ниже.
Программное обеспечение iCloud для Windows позволяет синхронизировать облачное хранилище Apple с вашим настольным компьютером или ноутбуком Windows. Это, безусловно, удобное программное обеспечение для обмена документами, фотографиями, видео и календарями на нескольких устройствах. Однако некоторые пользователи Windows 10 сообщили, что не могут установить iCloud. Так что, если вы получаете какую-либо ошибку пакета установщика для iCloud, это несколько возможных исправлений, которые могут привести к запуску программного обеспечения.
Содержание
- iCloud не будет устанавливаться в Windows 10? Вот что вам нужно сделать
- 1. Добавьте пакет Windows Media в Windows 10 N/KN
- 2. Включите проигрыватель Windows Media
- 3. Запустите установщик iCloud от имени администратора.
- 4. Удалите предыдущую версию iCloud для Windows
- 5. Запустите программу установки и удаления устранения неполадок
iCloud не будет устанавливаться в Windows 10? Вот что вам нужно сделать
- Добавьте пакет Windows Media в Windows 10 N/KN
- Включить проигрыватель Windows Media
- Запустите установщик iCloud от имени администратора
- Удалить предыдущую версию iCloud для Windows
- Запустите программу установки и удаления устранения неполадок
1. Добавьте пакет Windows Media в Windows 10 N/KN
Во-первых, обратите внимание, что Windows Media Player является обязательным требованием для программного обеспечения iCloud для Windows. WMP широко включен в большинство версий Windows 10, кроме N и KN. Поэтому пользователи N и KN могут получить сообщение об ошибке, в котором говорится, что при установке iCloud отсутствуют функции мультимедиа. В сообщении об ошибке также говорится, что вам необходимо загрузить Media Feature Pack.
- Откройте эту страницу веб-сайта, с которой вы можете сохранить Media Feature Pack на свой жесткий диск.
- Нажмите кнопку Загрузить на этой странице.
-
Затем вы можете загрузить KB3099229_x86.msu или KB3099229_x64.msu .
Параметр KB3099229_x64.msu предназначен для 64-разрядной версии Windows, а KB3099229_x86.msu – это 32-разрядная версия. - Нажмите кнопку Далее , чтобы загрузить Media Feature Pack.
- Затем вы можете открыть установщик для установки пакета.
2. Включите проигрыватель Windows Media
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке отсутствующих функций мультимедиа с установленным WMP, возможно, функции мультимедиа настроены неправильно.
-
Нажмите кнопку Cortana на панели задач, введите ключевое слово “включить Windows” в поле поиска и выберите Включить или выключить функции Windows , чтобы открыть окно ниже.
-
Это окно содержит флажок Медиа-функции . Если этот флажок не установлен, нажмите +, чтобы развернуть Медиа-функции .
- Теперь установите флажок Проигрыватель Windows Media , чтобы включить WMP.
- Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно «Функции мультимедиа».
3. Запустите установщик iCloud от имени администратора.
Это простое исправление, которое может быть эффективным. Попробуйте перезапустить Windows 10, а затем запустите программу установки программного обеспечения iCloud от имени администратора. Чтобы запустить программу установки от имени администратора, щелкните правой кнопкой мыши файл установки iCloud и выберите Запуск от имени администратора в контекстном меню.
4. Удалите предыдущую версию iCloud для Windows
Если вы пытаетесь установить более новую версию iCloud для замены более старой версии, сначала удалите устаревшую копию программного обеспечения. Это также лучше сделать с помощью сторонней утилиты, такой как Revo Uninstaller, которая удаляет оставшиеся ненужные файлы. Удалите устаревшую версию программного обеспечения iCloud следующим образом.
- Сначала выйдите из iCloud для Windows.
- Перезагрузите ОС Windows и нажмите кнопку Бесплатная загрузка на этой странице веб-сайта, чтобы установить Revo Uninstaller.
- Откройте Revo, нажмите «Удалить», а затем выберите, чтобы удалить iCloud для Windows.
- Выберите режим Расширенный , чтобы полностью удалить программное обеспечение.
- Нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить iCloud для Windows.
- После этого нажмите Далее , чтобы удалить оставшиеся элементы реестра.
- Закройте Revo Uninstaller и перезапустите Windows.
- Теперь откройте установщик для обновления версии iCloud.
5. Запустите программу установки и удаления устранения неполадок
Windows 10 не содержит встроенного средства устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ. Тем не менее, существует загружаемая программа установки и удаления неполадок для Windows. Это может обнаружить и исправить любые проблемы, которые могут препятствовать установке программного обеспечения.
- Сначала откройте страницу этого веб-сайта и нажмите кнопку Загрузить , чтобы сохранить средство устранения неполадок в Windows.
-
Выберите MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.мета, чтобы открыть средство устранения неполадок в снимке непосредственно ниже.
- Нажмите Дополнительно и выберите Применить ремонт автоматически .
- Нажмите кнопку Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Выберите параметр Установка , чтобы обнаружить и исправить ошибки установки программного обеспечения.
- Средство устранения неполадок попросит вас выбрать программу, которую вы пытаетесь установить. Выберите в этом списке iClouds для Windows и нажмите кнопку Далее .
Поэтому, возможно, теперь вы можете установить iCloud для Windows! Когда у вас есть программное обеспечение, запущенное и работающее, ознакомьтесь с этой статьей, в которой приведены дополнительные сведения о настройке iCloud для Windows 10.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Complete the installation of the service in no time
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on February 23, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you’ve tried to launch, update, or install iCloud on your Windows 10 PC, you might have received an Upgrade to iCloud error.
- It is recommended to check the Apple support website or the Microsoft Store for the latest version of iCloud for Windows.
Many users contacted us, reporting that the iCloud for Windows did not install correctly on Windows 10. They can’t install it even after multiple tries and with different client versions.
The iCloud for Windows software lets you sync Apple’s cloud storage with your Windows desktop or laptop. This is undoubtedly handy software for sharing documents, photos, videos, and calendars across multiple devices.
We will discuss the causes and the best solutions for installation problems.
Why won’t iCloud for Windows install on my PC?
There can be several reasons why iCloud for Windows may not install on your PC. Here are a few possible reasons:
- Compatibility issues – iCloud for Windows may not be compatible with your PC’s operating system or hardware.
- Outdated software – If your PC’s software is outdated, you may encounter issues while installing iCloud for Windows.
- Firewall or antivirus software – Your PC’s firewall or antivirus software may be blocking the installation of iCloud for Windows.
- Corrupted installation files – If the installation files for iCloud for Windows are corrupted, you may be unable to install the software.
- Apple ID issues – iCloud for Windows requires an Apple ID to function. Ensure that you are signed in with the correct Apple ID and that it works properly.
What is the latest version of iCloud for Windows?
The latest version of iCloud for Windows was version 12.5. iCloud for Windows is regularly updated by Apple to ensure compatibility with the latest versions of Windows and to add new features and functionality.
If you’re getting any installer package error for iCloud, these are a few potential fixes that might get the software up and running.
What can I do if iCloud for Windows did not install properly?
- Add the Windows Media Pack to Windows 10 N/KN
- Uninstall the previous iCloud for Windows version
- Turn Windows Media Player on
- Run the Program Install and Uninstall Troubleshooter
1. Add the Windows Media Pack to Windows 10 N/KN
- Open Microsoft’s official page from which you can save the Media Feature Pack to your hard drive.
- Press the Download button on that page.
- Then you can select to download the KB3099229_x86.msu or KB3099229_x64.msu Media Feature Pack. The KB3099229_x64.msu option is for 64-bit Windows, and KB3099229_x86.msu is for 32-bit.
- Press the Next button to download the Media Feature Pack.
- Then you can open the installer to install the pack.
Windows Media Player is an essential requirement for the iCloud for Windows software. The WMP is widely included with most Windows 10 versions except N and KN.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
So N and KN users might get an error message stating that media features are missing when installing iCloud, so you must install it as mentioned.
2. Uninstall the previous iCloud for the Windows version
- Press Windows + R, type appwiz.cpl, and hit Enter.
- Click on iCloud and select the Change button.
- Select Remove and click Next.
If you’re attempting to install a more updated iCloud version to replace an older version, uninstall the outdated copy of the software first.
It’s also better to do that with a third-party uninstaller that removes leftover files, folders, and Registry entries. It is essential to remember that standard, simple uninstalling doesn’t remove all this data.
Not only will leftover files prevent you from installing an updated version of your app, but they will also take up storage space for no reason.
Uninstaller tools are easy to use. Most have an interface similar to Windows’s Add or remove programs panel. You get to a list with all the programs on your PC and select which one you want to uninstall.
Then allow the uninstaller to complete the process, reboot your PC and try to install iCloud again.
3. Turn Windows Media Player on
- Type Windows features in the search box, and select Turn Windows features on or off to open the window below.
- That window includes a Media Features checkbox. Click the + to expand Media Features. If that checkbox isn’t selected, select the Windows Media Player checkbox to turn the WMP on.
- Press the OK button to close the Media Features window.
4. Run the Program Install and Uninstall Troubleshooter
- First, open this webpage and press the Download troubleshooter button to save the Windows troubleshooter.
- Select MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta to open the troubleshooter.
- Click Advanced and select Apply repairs automatically.
- Press the Next button to run the troubleshooter.
- Select the Installing option to detect and fix software installation errors.
- The troubleshooter asks you to select a program you’re trying to install. Select iCloud for Windows from that list, then press the Next button.
With any of these solutions, you can install iCloud for Windows. Then, when you’ve got the software up and running, check out this article that provides further details on how to set up iCloud for Windows 10.
Feedback is welcome, so don’t hesitate to use the comments section below and tell us which solution worked for you.
Многие пользователи связались с нами, сообщив, что iCloud для Windows неправильно установился в Windows 10.
Программное обеспечение iCloud для Windows позволяет синхронизировать облачное хранилище Apple с настольным компьютером или ноутбуком Windows. Это, несомненно, удобная программа для обмена документами, фотографиями, видео и календарями на нескольких устройствах.
Мы обсудим причины и лучшие решения проблем с установкой.
Быстро исправьте ошибки Windows 11, 10, 8 и 7 с помощью Outbyte PC Repair
Возьмите быка за рога: определите и устраните проблемы с производительностью, которые могут повлиять на ваш компьютер.
Outbyte PC Repair — это комплексный инструмент для ремонта компьютеров, предназначенный для решения ряда различных системных проблем, очистки диска, оптимизации производительности и повышения конфиденциальности и безопасности.
- Совместимость с: Windows 11, 10, 8 и 7
- Пробная версия: бесплатная пробная версия по категориям в течение как минимум 2 дней*
- Полная версия: от $29.95 (за подписку на 3 месяца)
*Бесплатная пробная версия позволяет исправить все обнаруженные элементы в каждой категории
Почему iCloud для Windows не создан на моем компьютере?
iCloud для Windows может не устанавливаться на ваш компьютер. Вот несколько возможных причин:
- проблемы. iCloud для Windows может быть несовместим с данной системой или вашей ПК.
- Устаревшее программное обеспечение. Если программное обеспечение вашего ПК устарело, вы можете столкнуться с проблемами при установке iCloud для Windows.
- Брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. Брандмауэр или антивирусное программное обеспечение ваша ПК может блокировать установку iCloud для Windows.
- Поврежденные установочные файлы. Если установочные файлы iCloud для Windows повреждены, вы можете не установить программное обеспечение.
- Проблемы с Apple ID — для работы iCloud для Windows требуется Apple ID. Убедитесь, что вы вошли в систему с Apple ID и что он работает правильно.
Какая последняя версия iCloud для Windows?
Последней речи iCloud для Windows была версия 12.5 года. Apple периодически обновляет iCloud для Windows, чтобы обеспечить совместимость с версиями Windows и добавить новые функции и возможности.
Если вы получаете какую-либо ошибку пакета установщика для iCloud, вот несколько вариантов возможных вариантов, которые могут привести к запуску программного обеспечения.
Что делать, если iCloud для Windows не установился должным образом?
- Добавьте пакет Windows Media в Windows 10 N/KN
- Удалите предыдущую версию iCloud для Windows.
- Включите проигрыватель Windows Media.
- Запустите средство для неполадок установки и удаления программ.
1. Установите пакет Windows Media в Windows 10 N/KN.
- Открыть официальная страница Microsoft, с помощью которого вы можете сохранить Media Feature Pack на свой жесткий диск.
- Нажмите кнопку «Загрузить» на этой странице.
- Затем вы можете загрузить KB3099229_x86.msu или KB3099229_x64.msu Media Feature Pack.
Параметр KB3099229_x64.msu предназначен для 64-разрядной версии Windows, а KB3099229_x86.msu — для 32-разрядной. - Нажмите кнопку «Далее», чтобы загрузить Media Feature Pack.
- Вы можете открыть программу установки, чтобы установить пакет.
Проигрыватель Windows Media является важным требованием для обеспечения iCloud для Windows. WMP широко включен в версию Windows 10, кроме Н и КН.
Таким образом, пользователи N и KN получают сообщение об оплате, в котором говорится, что при установке iCloud требуются требуемые функции, поэтому вы должны установить его, как указано.
2. Удалите предыдущую версию iCloud для Windows.
- Нажмите Windows + R , введите appwiz.cpl и нажмите Enter .
- Нажмите на ICloud и выберите пункт «Изменить».
- Выбирать «Удалит» и нажмите «Далее».
Если вы пытаетесь установить более новую версию iCloud для замены старой версии, сначала удалите установленную устанавливаемую программу.
Мало того, что оставшиеся файлы не интересны, вам необходимо установить обновленную версию вашего приложения, они также будут беспричинно занимать место на диске.
Инструменты удаления просты в коллекцию. Большинство из них имеют интерфейс, похожий на панель «Установка и удаление программ» в Windows. Вы хотите указать в списке со всеми программами на следующем ПК и выбрать, какие из них вы удалите.
Затем разрешите процесс выделения вредных веществ, перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить iCloud.
3. Включите проигрыватель Windows Media.
- Введите Компоненты Windows в поле поиска и выберите Включение или отключение компонентов Windows, чтобы открыть окно ниже.
- В этом окне есть флажок «Медиа-функции». Нажмите +, чтобы увеличить функции мультимедиа. Если этот флажок не установлен, установите флажок Проигрыватель Windows Media, чтобы включить WMP.
- Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно «Функции мультимедиа».
4. Запустите средство неполадок установки и удаления программы.
- Молодежная республика эта веб-страница и нажмите кнопку «Загрузить средство неполадок», чтобы сохранить средство использования неполадок Windows.
- Выберите MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta, чтобы открыть средство выполнения неполадок.
- Нажмите «Дополнительно» и выберите «Применить ремонт автоматически».
- Нажмите кнопку «Далее», чтобы использовать средство использования неполадок.
- Выберите параметр «Установка», чтобы исправить ошибки установки программного обеспечения.
- Средство захватывает неполадок попросит вас выбрать программу, которую вы пытаетесь установить. Выберите iCloud для Windows из этого списка, затем нажмите кнопку «Далее».
Отзывы приветствуются, поэтому не стесняйтесь использовать разделы комментариев ниже и сообщаем нам, какое решение сработало для вас.
iCloud ошибка пакета Windows Installer
Решение ошибки Windows Installer позволит корректно установить iCloud на Ваш компьютер и пользоваться всеми функциями без каких-либо сложностей. Сама проблема заключается в предустановленных службах Apple, начиная от Bonjour и заканчивая Safari браузером и другими продуктами от Apple. Многие у кого установлены данные программы – имеют проблемы с установкой iCloud.
Поэтому, в данной статье мы Вам расскажем почему ошибка пакета Windows Installer при установке iCloud, а также как её решить навсегда! Руководство довольно простое, поэтому справится даже новичок.
Удаляем лишние службы от Apple
Как уже упоминалось выше, из-за того, что в системе имеются установленные службы от Apple, Вы не можете установить iCloud. Возникает ошибка Windows Installer, которая говорит о том, что служба уже запущена и используется, из-за чего её нельзя перезаписать. Именно поэтому, нам необходимо перейти в список установленных программ и удалить все программы от разработчика Apple.
Что необходимо делать:
- Заходим в «Мой компьютер», нажимаем на кнопку «Назад», чтобы попасть на рабочий стол и выбираем «Панель управления»;
- В панели управления заходим в раздел «Установка и удаление программ»;
- В нем Вам необходимо найти все программы от Apple разработчика и удалить их все до единой.
На этом процесс не заканчивается. После удаления программ, Вам необходимо открыть «Диспетчер задач». Его можно вызвать комбинацей клавиш «Ctrl + Alt + Del», чтобы появилось диалоговое окно, где можно выбрать «Диспетчер задач». В нем Вам необходимо перейти в раздел «Процессы» и завершить все процессы связанные с «Apple» и «Bonjour».
После этого Вам необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки можно смело устанавливать iCloud и проблема с Windows Installer не должна Вас беспокоить. Важно запускать установку Айклауда от имени администратора, чтобы все службы установились корректно.
Решение дополнительных проблем при установке iTunes и iCloud
Руководство выше позволяет решить большую часть проблем при установке обеих приложений на компьютер, но также возможны исключения, когда появляется ошибка, на которую вышеописанный способ не дает результата. Во многом это зависит от битности системы (64x или 32x), а также версии Windows.
Если Вы пользуетесь XP, то Вы можете столкнуться с трудностями установки iCloud не только из-за предустановленных служб Apple, но также из-за отсутствия дополнительных библиотек для поддержки корректной работы программного обеспечения. А это в основном библиотеки «Visual C++», а также «Net Framework». Важно установить все версии данных библиотек начиная от ранних 2006 годов, заканчивая теми, что вышли в 2018 и новее.
Данные проблемы могут также возникнуть и на ранних сборках Windows 7, поэтому мы рекомендуем в случае чего обязательно заняться установкой дополнительных библиотек. Ведь данная процедура поможет также устранить ошибки других программ при установке. Данная процедура полностью автоматизирована и Вам остается лишь загрузить и установить необходимые библиотеки. Важно обязательно перезагрузить компьютер после установки системных файлов.
Источник
Устраняем ошибку Windows Installer при установке iTunes
Всем привет, уважаемые читатели. Сегодня я подготовил очень интересную инструкцию, что делать если при установке программы iTunes у вас вылетает ошибка инсталлятора Windows Installer. Данная ошибка выглядит примерно так.
Эта ошибка появляется довольно часто, но ни каких комментариев по этому поводу ни компания Apple ни компания MicroSoft не дает. Перед тем как мы перейдем к устранению данной проблемы в Windows, дам небольшое определение, что же такое Windows Installer и для чего он нужен.
Windows Installer – служба в операционно системе Windows, которая отвечает за установку программ. Если говорить простым языком пакета Windows Installer – это простой установщик программ, который позволяет вам без труда устанавливать любые программы.
Но, как вы видите и с данным, замечательным, инструментом могут возникнуть некоторые сложности. Ниже я привожу самый рабочий метод по устранению ошибки Windows Installer при установке программы iTunes. Итак, начнем.
Устранение ошибки
Для устранения ошибки с Windows Installer, проделайте следующие действия:
Создание копии iTunesSetup
- Первым делом нужно загрузить самую “свежую” версию программы iTunes для Windows. Сделать это вы можете по этой ссылке. Перейдите на сайт, введите адрес своего почтового ящика (желательно указывать только работающий адрес вашей электронной почты, т.к. в последующем он может вам понадобиться) и нажмите кнопку “Загрузить”.
Важно: рекомендую вам скачивать данную программу, исключительно с официального сайта компании Apple. Скачивая программу iTunes со сторонних источников, вы рискуете, помимо программы загрузить на свой персональный компьютер сторонние программы содержащие вирусы или троянские программы. Поэтому в этом вопросе будьте, максимально, внимательны.
Удаление AppleSoftwareUpdate
- Теперь вам нужно перейти в панель управления и выбрать пункт “Программы и компоненты”. С помощью данного пункта мы будем удалять AppleSoftwareUpdate. AppleSoftwareUpdate – программа отвечающая за автоматические обновления программы iTunes;
В открывшемся окне вам нужно найти приложение под названием AppleSoftwareUpdate. Далее, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Восстановить”. Без этой операции, вам не удастся удалить данную программу в следующем шаге;
Установка AppleSoftwareUpdate
- Теперь вам нужно установить свежую версию AppleSoftwareUpdate из файла, который мы скачивали ранее;
- Перейдите в папку с двумя копиями установщика iTunes и откройте файл iTunesSetup.ZIP. Для того чтобы открыть этот файл вам может понадобиться специальная программа архиватор;
- Далее, запустите файл AppleSoftwareUpdate.MSI и установите данную программу на свой персональный компьютер;
На сегодня у меня все, надеюсь, вам удалось преодолеть проблему и ошибка пакета Windows Installer устранена. Если остались какие либо вопросы относительно данного материала, то можете задавать их в комментариях к этой записи. Если статья была для вас полезна, вы можете поделиться ею в своих профилях в популярных социальных сетях. До встречи в следующих, несомненно полезных, материалов.
Источник
Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes
Установка программ от компании Apple на ПК с ОС Windows обычно проходит без проблем. Однако, пользователям не всегда удается легко установить медиаплеер iTunes на свой компьютер.
При попытке инсталляции или обновления программы иногда появляется «Ошибка пакета Windows Installer», информируя о невозможности завершения выполняемого процесса. Ниже представлен ряд полезных шагов, помогающих пользователю в этом случае.
Почему возникает указанная ошибка?
Ошибка пакета установщика Windows чаще всего появляется при установке iTunes 12.3. Многие пользователи также отмечают появление ошибки при установке обновления iTunes в Window 10.
Указанное сообщение обычно появляется, когда файл DLL, необходимый для выполнения установки, не может быть запущен из-за какой-либо проблемы в операционной системе.
Причиной ошибки также может быть:
- блокирование установки антивирусом;
- отсутствие необходимых обновлений Windows;
- отсутствие у пользователя прав на установку ПО;
- несовместимость версий операционной системы и установщика iTunes.
Чтобы решить проблему, необходимо выполнить ряд перечисленных ниже шагов, разработанных компанией Apple.
Обновить программное обеспечение
Первое, что необходимо сделать в этом случае, это проверить, установлены ли на ПК последние обновления программного обеспечения Apple.
Шаг 1. Нажать на строке поиска (значок лупы) рядом или в меню кнопки «Пуск» и набрать в строке Apple Update.
Шаг 2. Нажать на найденной программе «Apple Software Update».
Утилита выполнит автоматический поиск обновлений ПО Apple на ПК.
Шаг 3. Щелкнуть внизу «Install items» («Установить…»).
Шаг 4. Перезагрузить ПК и попробовать снова установить iTunes.
Если Apple Software Update не работает на ПК
В случае, если Apple Software Update не работает на компьютере, можно восстановить работу установленного программного обеспечения Apple средствами Windows.
Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».
Шаг 2. Набрать в появившемся меню «appwiz.cpl» и нажать «OK».
Шаг 3. Найти в списке утилиту «Apple Software Update», кликнуть на ней правой кнопкой мыши и выбрать «Восстановить».
Шаг 4. Снова запустить «Apple Software Update», выполнив Шаги 1-3 раздела «Обновить программное обеспечение», и после попробовать инсталлировать iTunes.
Удалить iTunes и ее компоненты
Если предыдущие шаги не устранили указанную проблему, требуется удалить iTunes из ОС Windows.
Если iTunes была запущена на ПК, необходимы выгрузить ее процесс из памяти компьютера.
Шаг 1. Нажать вместе «Ctrl+Shift+Esc».
Шаг 2. Перейти на вкладку «Процессы» и найти в них процессы (строки), начинающиеся на «Apple…» и букву «i…». Выделяя щелчком указанные процессы, нажимать «Завершить процесс».
Шаг 3. Подтверждать снятие процесса нажатием «Завершить…» или «OK».
После закрытия всех процессов, относящихся к ПО Apple, необходимо удалить iTunes.
Удаление ПО iTunes
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и нажать «OK».
Шаг 2. Выбрать в меню iTunes и нажать «Удалить».
Шаг 3. Подтвердить удаление, нажав кнопку «Да».
Дождаться, пока Windows деинсталлирует программу.
Шаг 4. Повторить Шаги 2 и 3, удалив перечисленные ниже компоненты:
- «Apple Software Update»;
- «Apple Mobile Device Support»;
- «Bonjour»;
- «Apple Application Support».
Примечание! При деинсталляции iTunes и ее компонентов купленные пользователем медиафайлы не удаляются, находясь в папке «Моя музыка».
Удаление служебных папок
Для полного удаления файлов прошлой версии программы следует также удалить вспомогательные папки iTunes и ее компонентов.
Шаг 1. Кликнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», и выбрать «Открыть проводник».
Шаг 2. Перейти по приведенным в списке папкам щелчками мыши, раскрывая их по указанным адресам и удалить последние папки в каждом адресе, выделяя их для этого правой кнопкой мыши и щелкая «Удалить».
Шаг 3. Подтвердить удаление каждой папки нажатием «Да».
Примечание! Часть папок из представленного списка на ПК может отсутствовать.
Очистка реестра от записей iTunes
Шаг 1. Нажать на строке поиска (значок лупы) рядом или в меню кнопки «Пуск» и напечатать в строке «regedit». Щелкнуть по найденной утилите.
Откроется «Редактор реестра».
Шаг 2. Нажать вместе «Ctrl+F».
Шаг 3. Откроется «Поиск». Набрать в строке iTunes и нажать «Найти далее».
Шаг 4. Щелкнуть по найденной папке «iTunes» правой кнопкой мыши и нажать «Удалить».
Шаг 5. Кликнуть «Да» для удаления раздела.
Шаг 6. Повторяя Шаги 3-5, удалить все найденные данные с iTunes.
Шаг 7. После удаления iTunes и ее компонентов повторить установку программы.
Если проблема все еще существует
Если проблема еще не решена, необходимо использовать программу устранения неполадок установки и удаления ПО от компании Microsoft.
Шаг 1. Перейти по ссылке: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed и нажать «Скачать».
Примечание! Загруженный файл можно найти в «Настройках» браузера, перейдя в «Загрузки».
Шаг 2. Запустить загруженный файл и нажать «Next» («Далее»).
Шаг 3. На вопрос, какую проблему необходимо решить, выбрать «Uninstalling», если iTunes была установлена, и «Installing», если еще нет.
Шаг 4. Выбрать программу iTunes из списка и нажать «Next».
Утилита выполнит анализ проблем, возникших с программой в ОС Windows.
Шаг 5. После анализа и устранения проблем программа выдаст результат с описанием выполненной работы и комментарием «Fixed» («Исправлено»). Нажать «Close» («Закрыть»).
Шаг 6. Попробовать установить iTunes.
Дополнительные советы по инсталляции программы
Обновление Windows
Иногда ошибка пакета установщика Windows происходит из-за неустановленных актуальных обновлений Windows. В этом случае их следует установить.
Шаг 1. Нажать «Win+I» и выбрать «Обновления и безопасность».
Шаг 2. Нажать «Центр обновления…» и щелкнуть «Проверка наличия обновлений».
Подождать, пока система скачает и установит необходимые обновления.
Шаг 3. Перезагрузить ПК.
Действия при уведомлении «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)»
Иногда при инсталляции программы также появляется «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)».
В этом случае необходимо проделать ряд уже знакомых выше шагов.
Шаг 1. Кликнуть правой кнопкой мышки по иконке «Пуск», далее по строке «Открыть проводник».
Шаг 2. Перейти по указанному адресу «C:»-«Windows»-«System32», удалить в директории «System32» перечисленные ниже файлы:
- «msvcp100.dll»;
- «msvcp120.dll»;
- «msvcp140.dll»;
- «msvcr100.dll»;
- «msvcr120.dll»
- «vcruntime140.dll».
Шаг 3. Нажать одновременно кнопки «Win+R», набрать «appwiz.cpl» и нажать по «OK».
Шаг 4. Найти строки с ПО «Поддержка программ Apple 32 и 64 bit», щелкнуть на них правой кнопкой мыши и выбрать «Восстановить».
Шаг 5. Попробовать снова несколько раз установить iTunes.
Версия iTunes неверно определена системой
В некоторых случаях iTunes не устанавливается, т.к. система неправильно определила версию Windows. В этой ситуации дистрибутив с программой необходимо скачать вручную.
Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «CMD» и щелкнуть по «OK».
Шаг 2. Ввести в окне «systeminfo» и нажать по «Enter». В графе «Тип системы» посмотреть разрядность используемой на ПК ОС Windows.
Шаг 3. Перейти по адресу: https://www.apple.com/ru/itunes/download/ и нажать скачать 64-битную или 32-битную версию iTunes, в зависимости от типа установленной у пользователя операционной системы.
Справка! Необходимо помнить, что установка программ должна производиться с правами администратора (установщика Windows).
Шаг 4. Зайти в «Загрузки» и запустить установщик программы, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».
Блокирование установки программы антивирусом
Иногда антивирусное ПО блокирует запуск некоторых процессов Windows, необходимых при инсталляции программ. В этом случае работу антивируса можно на время приостановить.
Шаг 1. Щелкнуть на значке антивируса (в районе часов) правой кнопкой мыши.
Шаг 2. Кликнуть левой кнопкой мышки по строке «Управление экранами…». Выбрать необходимое время для отключения экранов.
Шаг 3. Нажать «Да».
Шаг 4. Установить программу iTunes.
Перечисленные выше шаги должны помочь избавиться от указанной ошибки на ПК под управлением ОС Windows.
Видео — «Ошибка пакета Windows Installer….» iTunes 64. Что делать?
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Источник