Обновлено Июнь 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
- Пусть он просканирует ваш компьютер.
- Затем инструмент почини свой компьютер.
Microsoft Teams была запущена в 2017 году как унифицированная платформа для общения и совместной работы, которая помогает предприятиям и организациям достигать своих целей. Корпорация Майкрософт использовала имеющийся у компании опыт работы с программным обеспечением Office и создала унифицированный опыт работы с Teams, Office 365 и Skype для бизнеса.
Однако, как и с любым программным обеспечением, не всегда все идет по плану. Если у вас есть проблемы с Microsoft Teams, вот как исправить проблемы с установкой Microsoft Teams.
Параметр «Загрузить приложение Teams в фоновом режиме для пользователей Skype для бизнеса» включен в Центре администрирования Microsoft Teams: Пока этот параметр включен, любой компьютер в сети, из которого были удалены Teams, будет автоматически загружать и переустанавливать программное обеспечение без уведомления пользователя при входе в клиент Skype для бизнеса.
Microsoft Teams удалена, но не установщик всей машины Teams: Клиент Microsoft Teams — не единственный компонент, который необходимо удалить, чтобы избавиться от программы. Вы также должны найти и удалить установщик для всей машины Teams на своем компьютере, чтобы команды оставались удаленными. Пока на вашем компьютере установлен общесистемный установщик Teams, он будет переустанавливать Teams прямо у вас под носом.
Как решить проблемы с установкой Microsoft Teams?
Обновление за июнь 2023 г .:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Запустить установщик от имени администратора
«Режим администратора» — это мощный инструмент, который обычно позволяет обойти большинство ошибок. Запуск большинства программ «от имени администратора» обеспечивает более высокий уровень доступа к вашему компьютеру. Для установщиков это может быть решающим фактором между установкой вашего приложения и его отклонением.
Обычно это не рекомендуется, но вы можете доверять Microsoft Teams, потому что он был разработан Microsoft. Большинство установщиков не нужно запускать от имени администратора, но если вы это сделаете, вы избежите некоторых осложнений, которые могут быть вызваны вашим антивирусом и брандмауэром.
- Сначала перейдите на веб-сайт Microsoft и загрузите Microsoft Teams.
- Теперь откройте папку «Загрузки» или папку, в которой хранится установщик.
- В зависимости от вашего браузера вы также можете просто просмотреть загруженный файл и нажать «Просмотр» в папке.
- Наконец, когда установочный файл появится на экране, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Вам будет предложено подтвердить или даже ввести учетные данные системного администратора. Заполните их и продолжайте.
Теперь установщик Microsoft Teams должен обходить любые проблемы с авторизацией или защитой от вирусов. Мы надеемся, что это решило вашу проблему с установкой Microsoft Teams.
Полное удаление Microsoft Teams
Если вы попытаетесь переустановить Microsoft Teams, ошибка установки может быть вызвана существующим приложением Microsoft Teams на вашем компьютере. Удаление программ может быть сложным процессом, если вы новичок в Windows 10 или не знакомы с процессом удаления.
Точно так же эта проблема может затронуть и пользователей Mac. В этом случае удаление программы простым удалением может привести к образованию оставшихся файлов. Это может помешать установке в будущем, поскольку операционная система считает, что Microsoft Teams уже установлена.
- Сначала откройте меню «Пуск» и введите «Установка и удаление программ».
- Выберите первый результат поискового запроса.
- Теперь у вас должно появиться окно со списком всех программ, установленных в данный момент на вашем компьютере.
- В разделе «Приложения и компоненты» используйте строку поиска и введите «Microsoft Teams».
- Наконец, щелкните программу и выберите «Удалить».
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
Вы также можете удалить Microsoft Teams для пользователей Mac следующим образом:
- Перед продолжением убедитесь, что Microsoft Teams закрыта и не работает в фоновом режиме.
- Вы можете проверить это с помощью Activity Monitor и поиска Microsoft Teams.
- Теперь откройте Finder и перейдите в папку Applications.
- Там найдите Microsoft Teams и перетащите приложение в корзину. Это приведет к удалению программы.
Использование редактора реестра
Редактор реестра — это мощный набор всех параметров верхнего уровня, которые вы можете настроить в своей операционной системе Windows. Ваши системные настройки собираются и отображаются в редакторе, где мы можем легко получить доступ к этим файлам и изменить их.
В этом методе мы изменим файл, который может удалить или предотвратить установку Microsoft Teams. Это в основном для пользователей, которые могут установить Microsoft Teams, но обнаруживают, что он удаляется или удаляется через несколько часов.
- Сначала откройте меню «Пуск», нажав клавишу Windows.
- Теперь введите «Редактор реестра» или «Regedit» и щелкните первый результат поиска.
- Просмотрите папки слева, пока не дойдете до папки «Команды». Вот папки, которые нужно открыть:
HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office Команды. - В папке Teams вы должны найти файл PreventInstallationFromMsi. Дважды щелкните этот файл и измените значение информации на 1.
- Если вы не можете найти файл, щелкните правой кнопкой мыши место в папке и выберите «Создать», затем «Строковое значение».
- Назовите новый файл «PreventInstallationFromMsi» и установите значение 1.
Попробуйте установить Microsoft Teams обычным способом или запустив программу установки от имени администратора. Это должно решить проблему и предотвратить удаление само по себе.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
Часто задаваемые вопросы
Одна из особенностей этого установщика заключается в том, что он проверяет ваш профиль на наличие следов команд. Если он обнаруживает какие-либо команды, он не будет пытаться переустановить их (если это не обновление), а если пользователь удалил команды, он все равно обнаружит некоторые остатки и не будет их переустанавливать.
- Используйте другую версию Teams.
- Очистить кеш.
- Загрузите файлы из SharePoint.
- Проверьте разрешения для файлов SharePoint.
- Проверьте недопустимые символы.
- В списке приложений выберите Админ.
- В меню выберите «Настройки» -> «Службы и надстройки».
- Найдите Microsoft Teams и включите внешние приложения.
- Установите для параметра Разрешить внешние приложения в Microsoft Teams значение Вкл.
Другое решение, которое мы нашли, — перейти в C: ProgramData User Microsoft Teams и установить разрешение безопасности для этой папки, чтобы пользователь имел полный контроль. Затем перезагрузите компьютер.
Сообщение Просмотров: 1,301
Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
- Пусть он просканирует ваш компьютер.
- Затем инструмент почини свой компьютер.
Microsoft Teams была запущена в 2017 году как унифицированная платформа для общения и совместной работы, которая помогает предприятиям и организациям достигать своих целей. Корпорация Майкрософт использовала имеющийся у компании опыт работы с программным обеспечением Office и создала унифицированный опыт работы с Teams, Office 365 и Skype для бизнеса.
Однако, как и с любым программным обеспечением, не всегда все идет по плану. Если у вас есть проблемы с Microsoft Teams, вот как исправить проблемы с установкой Microsoft Teams.
Параметр «Загрузить приложение Teams в фоновом режиме для пользователей Skype для бизнеса» включен в Центре администрирования Microsoft Teams: Пока этот параметр включен, любой компьютер в сети, из которого были удалены Teams, будет автоматически загружать и переустанавливать программное обеспечение без уведомления пользователя при входе в клиент Skype для бизнеса.
Microsoft Teams удалена, но не установщик всей машины Teams: Клиент Microsoft Teams — не единственный компонент, который необходимо удалить, чтобы избавиться от программы. Вы также должны найти и удалить установщик для всей машины Teams на своем компьютере, чтобы команды оставались удаленными. Пока на вашем компьютере установлен общесистемный установщик Teams, он будет переустанавливать Teams прямо у вас под носом.
Как решить проблемы с установкой Microsoft Teams?
Обновление за январь 2023 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Запустить установщик от имени администратора
«Режим администратора» — это мощный инструмент, который обычно позволяет обойти большинство ошибок. Запуск большинства программ «от имени администратора» обеспечивает более высокий уровень доступа к вашему компьютеру. Для установщиков это может быть решающим фактором между установкой вашего приложения и его отклонением.
Обычно это не рекомендуется, но вы можете доверять Microsoft Teams, потому что он был разработан Microsoft. Большинство установщиков не нужно запускать от имени администратора, но если вы это сделаете, вы избежите некоторых осложнений, которые могут быть вызваны вашим антивирусом и брандмауэром.
- Сначала перейдите на веб-сайт Microsoft и загрузите Microsoft Teams.
- Теперь откройте папку «Загрузки» или папку, в которой хранится установщик.
- В зависимости от вашего браузера вы также можете просто просмотреть загруженный файл и нажать «Просмотр» в папке.
- Наконец, когда установочный файл появится на экране, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Вам будет предложено подтвердить или даже ввести учетные данные системного администратора. Заполните их и продолжайте.
Теперь установщик Microsoft Teams должен обходить любые проблемы с авторизацией или защитой от вирусов. Мы надеемся, что это решило вашу проблему с установкой Microsoft Teams.
Полное удаление Microsoft Teams
Если вы попытаетесь переустановить Microsoft Teams, ошибка установки может быть вызвана существующим приложением Microsoft Teams на вашем компьютере. Удаление программ может быть сложным процессом, если вы новичок в Windows 10 или не знакомы с процессом удаления.
Точно так же эта проблема может затронуть и пользователей Mac. В этом случае удаление программы простым удалением может привести к образованию оставшихся файлов. Это может помешать установке в будущем, поскольку операционная система считает, что Microsoft Teams уже установлена.
- Сначала откройте меню «Пуск» и введите «Установка и удаление программ».
- Выберите первый результат поискового запроса.
- Теперь у вас должно появиться окно со списком всех программ, установленных в данный момент на вашем компьютере.
- В разделе «Приложения и компоненты» используйте строку поиска и введите «Microsoft Teams».
- Наконец, щелкните программу и выберите «Удалить».
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
Вы также можете удалить Microsoft Teams для пользователей Mac следующим образом:
- Перед продолжением убедитесь, что Microsoft Teams закрыта и не работает в фоновом режиме.
- Вы можете проверить это с помощью Activity Monitor и поиска Microsoft Teams.
- Теперь откройте Finder и перейдите в папку Applications.
- Там найдите Microsoft Teams и перетащите приложение в корзину. Это приведет к удалению программы.
Использование редактора реестра
Редактор реестра — это мощный набор всех параметров верхнего уровня, которые вы можете настроить в своей операционной системе Windows. Ваши системные настройки собираются и отображаются в редакторе, где мы можем легко получить доступ к этим файлам и изменить их.
В этом методе мы изменим файл, который может удалить или предотвратить установку Microsoft Teams. Это в основном для пользователей, которые могут установить Microsoft Teams, но обнаруживают, что он удаляется или удаляется через несколько часов.
- Сначала откройте меню «Пуск», нажав клавишу Windows.
- Теперь введите «Редактор реестра» или «Regedit» и щелкните первый результат поиска.
- Просмотрите папки слева, пока не дойдете до папки «Команды». Вот папки, которые нужно открыть:
HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office Команды. - В папке Teams вы должны найти файл PreventInstallationFromMsi. Дважды щелкните этот файл и измените значение информации на 1.
- Если вы не можете найти файл, щелкните правой кнопкой мыши место в папке и выберите «Создать», затем «Строковое значение».
- Назовите новый файл «PreventInstallationFromMsi» и установите значение 1.
Попробуйте установить Microsoft Teams обычным способом или запустив программу установки от имени администратора. Это должно решить проблему и предотвратить удаление само по себе.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
Часто задаваемые вопросы
Одна из особенностей этого установщика заключается в том, что он проверяет ваш профиль на наличие следов команд. Если он обнаруживает какие-либо команды, он не будет пытаться переустановить их (если это не обновление), а если пользователь удалил команды, он все равно обнаружит некоторые остатки и не будет их переустанавливать.
- Используйте другую версию Teams.
- Очистить кеш.
- Загрузите файлы из SharePoint.
- Проверьте разрешения для файлов SharePoint.
- Проверьте недопустимые символы.
- В списке приложений выберите Админ.
- В меню выберите «Настройки» -> «Службы и надстройки».
- Найдите Microsoft Teams и включите внешние приложения.
- Установите для параметра Разрешить внешние приложения в Microsoft Teams значение Вкл.
Другое решение, которое мы нашли, — перейти в C: ProgramData User Microsoft Teams и установить разрешение безопасности для этой папки, чтобы пользователь имел полный контроль. Затем перезагрузите компьютер.
Сообщение Просмотров: 248
Содержание
- Не запускается Microsoft Teams
- Действенные решения проблемы
- Переустановка программы
- Инструкция для Windows
- Инструкция для Mac OS
- Использование веб-версии
- Советы для мобильных устройств
- Не могу подключиться к Teams
- Microsoft Teams вылетает при запуске
- Microsoft Teams вылетает при запуске
- Авторизация через веб или мобильное приложение
- Очистка кэша Microsoft Teams
- Переустановка Microsoft Teams
- Вывод
- Microsoft Teams не открывается (или не загружается) — что и как делать
- #1 — Microsoft Teams не открывается — проверяем статус сервера
- #2 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим/перезагружаемся
- #3 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим с другого устройства
- #4 — Microsoft Teams не открывается — чистим кэш Teams
- #5 — Microsoft Teams не открывается — переустанавливаем
- Не запускается TeamSpeak на Windows 7
- Вариант 1: установка СП1
- Вариант 2: чистка реестра и смена директории
- Вариант 3: общие способы решения
- TeamSpeak 3 не ставится на Windows 7
- Причина 1: отсутствие обновлений
- Причина 2: проблемы с реестром
- Причина 3: установщик windows
Не запускается Microsoft Teams
Довольно неприятная проблема, когда программа Майкрософт Тимс в один момент перестает работать, хотя до этого все было в порядке. Также может быть такое, что она не открывается сразу же после установки на компьютер, ноутбук или телефон. Далеко не всем пользователям понятно, как поступить в такой ситуации. Поэтому мы подготовили статью с рекомендациями, что делать, если не запускается Microsoft Teams.
Действенные решения проблемы
Сначала мы разберемся с работоспособностью программы для ПК, а в конце статьи речь пойдет уже о мобильных устройствах.
Всего можно выделить два действенных решения:
Переустановка программы
Разберем данную процедуру для Windows и Mac OS.
Инструкция для Windows
Сначала нужно удалить нынешнюю копию Тимс и стереть остаточные файлы. Для этого:
А теперь можно перейти к повторной установке:
Инструкция для Mac OS
Процесс удаления здесь такой:
Теперь идет повторная установка:
Программа откроется, как только распаковка завершится. Вам остается только войти с помощью email-адреса и пароля.
Использование веб-версии
Если вы не хотите сейчас разбираться с работоспособностью Microsoft Teams на компьютере, то имеет смысл перейти на веб-версию программы. По своей функциональности она ничем не отличается, запускается на отдельной вкладке в браузере и не требует загрузки дополнительных компонентов. Во всех подробностях мы разобрали веб-версию в данной статье.
Советы для мобильных устройств
Приложение Teams для смартфонов и планшетов «сбоит» несколько реже, и в нем не так много настроек. Поэтому основной способ решения проблемы с работоспособностью – это полная переустановка. Предлагаем универсальную инструкцию для Android и iOS:
Источник
Не могу подключиться к Teams
Если вы пытаетесь повторно подключиться к Teams или Teams самостоятельно пытается повторно подключиться, попробуйте сделать вот что.
Проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает, открыв браузер и посетив любой веб-сайт.
Вы можете выйти Teams, выбрав свой профиль в правом верхнем Teams а затем выбрав Выйти из меню. Когда Teams закроется, снова откройте его и войте свой адрес электронной почты и пароль.
Очистка Teams с устройства.
На Windows перейдите на панель задач и найдите значок Microsoft Teams задач. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите выход. В этом случае приложение Teams выйти. Затем удалите и вложите в проводник следующее расположение: %appdata%MicrosoftTeams и удалите содержимое всей папки. Наконец, перезапустите Microsoft Teams, открыв приложение и снова войдя в систему.
На компьютере Macщелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели задач и выберите выход.Затем удалите каталог
/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Наконец, перезапустите Microsoft Teams, открыв приложение и снова войдя в систему.
Примечание: При удалении кэша Microsoft Teams с устройства удаляются кэш, значки, эскизы, локальный список сообщений, изображения Teams и другие надстройки Teams.
Удалить Teams с устройства, а затем переустановите его.
Если вы используете VPN для доступа к Teams, отключите его и снова включите.
Если вы используете Teams или мобильное приложение, попробуйте использовать веб-версию: https://teams.microsoft.com/.
Если вы используете Teams в Интернете, попробуйте отключить блокаторы видео.
Источник
Microsoft Teams вылетает при запуске
В этой статье я покажу, что делать если Microsoft Teams вылетает при запуске.
На форумах некоторые пользователи жалуются, что после запуска настольного приложения Microsoft Teams оно либо зависает, вылетает, либо выдает ошибку при загрузке. Есть несколько причин этой проблемы. Причин несколько: повреждены некоторые файлы, забит кэш или возникают проблемы с сетевой аутентификацией, которые приводят к зависанию или невозможности загрузки настольного приложения MS Teams. Прежде всего, эти ошибки возникают в настольном приложении Microsoft Teams.
Microsoft Teams вылетает при запуске
Вот способы решения проблем связанных с запуском Microsoft Teams:
Авторизация через веб или мобильное приложение
Если нужны срочно присоединиться к конференции, тогда самый простой способ — войти в MS Teams через веб и мобильные приложения:
Сайт Microsoft Teams немногим отличается от настольного приложения, и предлагает похожий функционал.
Вы также можете использовать приложения Microsoft для Android и iOS.
Очистка кэша Microsoft Teams
Иногда, причиной зависания Microsoft Teams может быть заполненный кэш. В статье «Очистка кэша Microsoft Teams» мы рассказывали, как это сделать.
Переустановка Microsoft Teams
Хотя причина этого может не иметь большого значения (поврежденные файлы и т. д.), Похоже, что для многих пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой, сработала новая установка Microsoft Teams. Вот как вы можете удалить и переустановить MS Teams.
Вывод
Если вы испытываете зависания и сбои в других приложениях или, как правило, в ОС, возможно, проблема не в Тимс, а в ОС. Возможно, какая-то программа съедает ресурсы компьютера.
Источник
Microsoft Teams не открывается (или не загружается) — что и как делать
Бывает и такое. Притом частенько Microsoft Teams не открывается, что называется, на ровном месте и как бы без видимых на то причин. Неприятно, работать мешает…
Но, как показывает практика, проблема в большинстве случаев устраняется быстро и просто.
Сейчас расскажем, что и как надо сделать. Значит, по порядку:
#1 — Microsoft Teams не открывается — проверяем статус сервера
С учетом того, что серверы Teams тоже иногда сбоят, то, прежде чем принимать какие-то более хлопотные меры, первым делом просто перепроверяем текущий статус серверов. Показаний Downdetector-а в данном случае должно хватить — вот [ССЫЛКА].
Просто наблюдаем результат. Если проверка выдает зеленое «No problems at Microsoft Teams«, то переходим к следующему пункту данной инструкции.
В противном же случае, то бишь, когда Downdetector пишет красным что-то вроде «Problems at Microsoft Teams» (а значит, серверы нормально не работаю), то, похоже, надо немного подождать, пока служба поддержки сервиса проблему выявит и устранит. Сколько ждать? Ну, через полчасика можно перепроверить статус сервера еще раз, а дальше — по ситуации.
#2 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим/перезагружаемся
Тоже ничего сложного, но данная мера категорически не лишняя. Потому, если Teams не открывается, то пробуем перезайти в учетную запись.
А лучше, принудительно закрываем приложение (через Диспетчер задач Windows), затем перезагружаем компьютер, запускаем Teams и логинимся заново. Немного суеты, но нередко этого вполне достаточно, чтобы сервис заработал, как надо.
#3 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим с другого устройства
В Teams, как известно, зайти можно не только с Windows-ПК, но и со смартфона (или планшета) либо же с того же (или с другого) компа, но не через клиент, а через браузер.
Так что, если Teams не открывается на ПК (притом, что с сервером всё ОК), то закрываем приложение и пробуем открыть онлайн-версию сервиса, то есть, зайти на сайт Microsoft Teams через браузер. Можно с ПК, можно со смартфона. Либо же, если приложение Teams установлено на смартфоне, то запускаем его и заходим со смартфона.
Если же в браузере и/или на смартфоне Teams открывается и работает нормально, то, вероятнее всего, на компе надо перепроверить настройки антивируса и брандмауэра системы.
Чтобы проверить, не блокирует ли защита компа приложение, напомним, надо закрыть полностью Teams, отключить (временно) антивирус (и брандмауэр) и потом запустить Teams заново. Если заработало, значит идем в настройки антивируса и Защитника Windows и добавляем приложение Teams в списки исключений.
#4 — Microsoft Teams не открывается — чистим кэш Teams
Мера тоже из категории стандартных, но эффективных. Поэтому.
#5 — Microsoft Teams не открывается — переустанавливаем
Мера радикальна, но если ни одна из предыдущих должного эффекта так и не возымела, то тогда проще не тратить время, а полностью переустановить приложение. НО прежде чем удалять Teams и устанавливать его заново, на всякий случай, перепроверяем статус сервера еще раз (ссылку см. в п.#1 выше).
А далее — всё по стандартной процедуре: закрываем приложение, открываем Панель управления компа, в списке приложений выбираем Teams и жмем «Удалить«. После успешного удаления проги, перезагружаем комп, запускаем браузер, идем на сайт Microsoft Teams (ссылка есть выше), жмем «Скачать Teams» в правом верхнем углу экрана и выполняем процедуру установки.
Источник
Не запускается TeamSpeak на Windows 7
Не так давно вышла очередная версия TS и пользователи операционной системы Виндовс 7 столкнулись с проблемой – не устанавливается Тим Спик на Виндовс 7. В некоторых случаях выводится сообщение «On Windows 7 Service Pack 1 is required», в других – ТС вовсе не работает.
После обновления запросы ПО вновь повысились, и на этот раз для запуска на Виндовс 7 должен быть минимальный пакет обновлений «SP1».
Вариант 1: установка СП1
Решается проблема очень простор, достаточно скачать нужный пак с официального портала Майкрософт и установить его на ПК. Как только процесс распаковки будет завершен, понадобится перезапустить устройство и проверить ТС снова- теперь ошибки не должно возникать. 
Еще один вариант – скачать старую версию Тим Спик, после чего обновить ее прямо из окна настроек. Тогда установка Сервис Пака 1 будет не обязательна.
Вариант 2: чистка реестра и смена директории
Следующий вариант проблемы выглядит так. Запускается ТимСпик, соответствующий логотип появляется в трее. И на этом все, окно не запускается, в списке задач его так же нет, а логотип в меню снизу пропадает, если навести на него курсор. При этом переустановка ТС не помогает. Можно работать со старыми версиями ТС, но на сервера зайти не получается. При обновлении все становится точно также. Выход их положения:
Вариант 3: общие способы решения
Сразу же стоит проверить ПК на наличие вредоносного ПО. Используйте распространенные антивирусные комплексы для этого.
Далее нужно воспользоваться общими методами решения:
TeamSpeak 3 не ставится на Windows 7
Причина 1: отсутствие обновлений
Подобная проблема возникает только с Windows 7. Устанавливая программу, вы увидите такое сообщение: «on windows service pack 1 is required». В таком случаем нам повезло, все, что нам нужно — установить пакет обновления «KB976932» SP1 для Windows 7, а также Windows Server 2008 R2.
Ссылка на скачивание
Нажимаем скачать, после чего выбираем:
Проверка разрядности вашей системы:
“Пуск” – “компьютер” — правой кнопкой мыши — увидите тип системы.
Будьте внимательны, установка обновлений занимает много времени — ни в коме случае не прерывайте установку!
Причина 2: проблемы с реестром
В случае, если ранее вы устанавливали тимспик, а сейчас возникают проблемы, возможно, дело тут в реестре windows.
Исправление проблем реестра TeamSpeak:
Причина 3: установщик windows
Если во время запуска или установки, у вас возникло окно с какой — то ошибкой — можно пробить в гугле, что делать в этом случае.
Решением проблемы может стать исправление установщика виндоус. этот метод альтернативный, делайте его на свой страх и риск!
Регистрация windows installer:
Проверка может занять значительное время – запаситесь терпением!
Заключение
Как видите, в Windows 7 при запуске TeamSpeak 3 проблемы возникают в основном по трем причинам. Все три мы подробно разобрали, а также показали варианты исправления подобных ошибок.
Источник
В этой статье я покажу, что делать если Microsoft Teams вылетает при запуске.
На форумах некоторые пользователи жалуются, что после запуска настольного приложения Microsoft Teams оно либо зависает, вылетает, либо выдает ошибку при загрузке. Есть несколько причин этой проблемы. Причин несколько: повреждены некоторые файлы, забит кэш или возникают проблемы с сетевой аутентификацией, которые приводят к зависанию или невозможности загрузки настольного приложения MS Teams. Прежде всего, эти ошибки возникают в настольном приложении Microsoft Teams.
РЕКОМЕНДУЕМ:
— Как убрать Microsoft Teams из автозагрузки
— Как исправить ошибку CAA7000a в Microsoft Teams
Содержание
- Microsoft Teams вылетает при запуске
- Авторизация через веб или мобильное приложение
- Очистка кэша Microsoft Teams
- Переустановка Microsoft Teams
- Вывод
Вот способы решения проблем связанных с запуском Microsoft Teams:
Авторизация через веб или мобильное приложение
Если нужны срочно присоединиться к конференции, тогда самый простой способ — войти в MS Teams через веб и мобильные приложения:
- Зайдите на официальный сайт приложения.
- Войдите в систему со своей учетной записью.
Сайт Microsoft Teams немногим отличается от настольного приложения, и предлагает похожий функционал.
Вы также можете использовать приложения Microsoft для Android и iOS.
Очистка кэша Microsoft Teams
Иногда, причиной зависания Microsoft Teams может быть заполненный кэш. В статье «Очистка кэша Microsoft Teams» мы рассказывали, как это сделать.
- Закройте Microsoft Teams.
- Откройте диспетчер задач и закройте все связанные с Microsoft Teams запущенные процессы.
- Откройте проводник Windows, введите в адресной строке
%appdata%Microsoftteams и нажмите «Enter». - Теперь найдите папки Application Cache, Blob_storage, Cache и GPUCache (см. снимок экрана ниже).
- Откройте каждый из них и удалите все находящиеся внутри файлы.
- Теперь откройте папку Базы данных и удалите .db и любой другой файл внутри.
- Откройте папку indexedDB и удалите все файлы, которые находятся внутри.
- Теперь найдите папки Local Storage и TMP и удалите все файлы внутри этих двух.
- Перезагрузите компьютер.
РЕКОМЕНДУЕМ:
— Как изменить виртуальный фон в Microsoft Teams
Переустановка Microsoft Teams
Хотя причина этого может не иметь большого значения (поврежденные файлы и т. д.), Похоже, что для многих пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой, сработала новая установка Microsoft Teams. Вот как вы можете удалить и переустановить MS Teams.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Приложения».
- Выберите вкладку «Приложения и функции».
- Выберите программу Microsoft Teams. Нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер после завершения удаления.
- После перезагрузки загрузите и установите последнюю версию Microsoft Teams с официального сайта. Нажмите здесь, чтобы загрузить
- После завершения установки войдите под своими учетными данными.
Вывод
Если вы испытываете зависания и сбои в других приложениях или, как правило, в ОС, возможно, проблема не в Тимс, а в ОС. Возможно, какая-то программа съедает ресурсы компьютера.
(4 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка…
Microsoft Teams завершает круг для тех, кто вложил значительные средства в экосистему программно-сервисных услуг Microsoft. Добавьте к этому тот факт, что Microsoft решила прекратить использование Skype для бизнеса, и вам непременно стоит поискать достойную замену. Это не единственная проблема. Другие пользователи жаловались, что Teams вообще не загружается и не открывается.
Хотя вы ничего не можете сделать с первой проблемой, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему с загрузкой. Решения достаточно просты.
Давай начнем.
1. Время простоя
Как обсуждалось во вступительном абзаце, серверы могут быть отключены из-за большого количества людей по всему миру, которые полагаются на Teams для общения и совместной работы над задачами. Но откуда ты знаешь?
Вместо того, чтобы отправлять его в Twitter, вы можете посетить Downdetector, чтобы проверить рабочее состояние программного обеспечения. Это классный сайт, который отслеживает популярные приложения и сервисы. Существует оперативная карта сбоев с подробной информацией о наиболее распространенных ошибках. Вы также можете проверить прошедшие события.
Посетите Даундетектор
2. Известные коды ошибок
Вот некоторые общие коды ошибок это поможет вам разобраться в проблеме более подробно. Вы видели какие-либо из этих кодов ошибок на экране?
- 0xCAA20003 — проблема с авторизацией
- 0xCAA82EE2 — время ожидания запроса истекло
- 0xCAA82EE7 — имя сервера не разрешено
- 0xCAA20004 — Запрос не одобрен
- 0xCAA90018 — Неправильные учетные данные для входа
- none — повторно ввести пин-код со смарт-картой
Эти ошибки достаточно легко исправить, и здесь вам не понадобится моя помощь.
3. Попробуйте другую платформу и подключение
Устранение неполадок может занять время, и есть над чем поработать. Вот быстрое решение. Приложение Microsoft Teams доступно в Интернете, на рабочем столе и на мобильных устройствах. Пробовали ли вы использовать другую платформу, например Windows, Android, или другой браузер, например Firefox?
Попробуйте войти в Teams, используя другое подключение к Интернету. Если это работает, вам нужно проверить настройки антивируса и брандмауэра. Microsoft создала удобное руководство по URL-адреса и диапазоны IP-адресов для Microsoft Teams и других его приложений. Проверь их.
Скачать команды Майкрософт
4. Перезагрузитесь и повторите попытку
Закройте приложение и перезагрузите компьютер один раз. Сохраните все, чтобы не потерять важные данные. Это не должно занять больше нескольких минут, но, как известно, помогает с несколькими распространенными ошибками, связанными с программным обеспечением. Запустите приложение еще раз и убедитесь, что Teams по-прежнему не загружается и не открывается должным образом.
5. Выйти
Довольно много пользователей отметили, что это работает в одном Тема Майкрософт. Стоит попробовать. Если Teams дает сбой, прежде чем вы можете что-либо сделать в Windows 10, найдите значок Teams в области панели задач. Он появляется и исчезает в течение секунды?
Это займет некоторое время и потренируется, но вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по этому значку и нажать «Выйти». Это относится к пользователям настольных компьютеров. Если вы достаточно быстры, вы должны выйти/выйти, и Teams загрузится правильно при следующем запуске.
Для тех, кто ищет конкретики, ошибка связана с журналом событий. Разрешение DCOM (10016) вход.
6. Устранение неполадок в командах
Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки. Ищи Поиск и устранение проблем с приложениями Магазина Windows в поле поиска.
В появившемся окне установите флажок перед параметром «Применить ремонт автоматически» и выберите «Далее».
После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить неработающую проблему Microsoft Teams.
7. Удалите и удалите кеш и другие файлы
Действия будут различаться в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой, когда Teams не загружается. Мы хотим очистить кеш и другие временные файлы. Начнем с Windows 10. Полностью выйдите из Teams, чтобы он не работал в фоновом режиме или даже в системном трее. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выйти оттуда или нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач и оттуда убить задачу Teams.
Удалите приложение из панели управления или используйте стороннее приложение. Нажмите сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник, и пропустите это место в адресной строке:
%appdata%Microsoftкоманды
В появившемся окне вы обнаружите, что вам нужно удалить перед повторным перезапуском Teams.
- Удалить все файлы в кэше приложений > кэш
- Удалите все файлы в папках blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage и tmp.
Вот шаги для пользователей Android. Откройте «Настройки» и перейдите к списку приложений или разделу «Управление приложениями» и выполните поиск Teams.
Нажмите кнопку «Очистить данные» в нижней части экрана и выберите оба параметра по одному.
Переустановите Microsoft Teams. Мы сделали это, чтобы старые данные и кеш не вызывали проблем, пока мы выполняем чистую переустановку.
Попробуйте очистить кеш браузера, если вы столкнулись с этой проблемой в браузере Chrome.
Переустановка Teams с нуля также ускорит работу с последней версией, которая может содержать некоторые улучшения производительности и основные исправления.
8. Переустановите в папку по умолчанию
Вы можете пропустить это решение, если Teams загружалась нормально, пока не начала работать случайным образом. Если вы установили Teams в первый раз, но он не открывается или не показывает белый экран, продолжайте.
Microsoft говорит, что Teams следует устанавливать в папку по умолчанию, а именно:
C:usersappData
Большинство пользователей устанавливают ОС Windows на диск C, где и должна находиться указанная выше папка. Вам придется переустановить Teams в правильном расположении по умолчанию, если это не так. После этого снова проверьте, открывается/загружается ли Microsoft Teams.
Скалы командной работы
Microsoft Teams становится одним из лучших приложений для общения и совместной работы. Это улучшение по сравнению со Skype для бизнеса, в котором реализовано множество функций даже из Slack. Это имеет смысл, если вы уже используете пакет Office в той или иной степени. Я надеюсь, что это руководство смогло решить проблему, из-за которой команды не загружаются или не открываются с вашей стороны.
Далее: Хотите получить больше от Teams? Вот 8 советов и рекомендаций по использованию Microsoft Teams на профессиональном уровне. Перестаньте тратить время и сделайте больше дел.
Post Views: 383
Microsoft Teams не работает, если вы не вошли в свою учетную запись Microsoft или учетную запись пользователя, настроенную для использования в домене для Microsoft Teams. Приложение также не привыкать к ошибкам при входе в систему. По множеству причин пользователи могут не иметь возможности войти в Microsoft Teams, что по существу лишает их возможности использовать приложение.
Ошибки входа в Microsoft Teams никогда не сообщают пользователям точную причину сбоя процесса входа. Они действительно отображают общие сообщения об ошибках, и иногда также может быть код ошибки, сопровождающий сообщение об ошибке.
Код ошибки Microsoft Teams 6 отображается, когда пользователь не может войти в Microsoft Teams.
В сообщении об ошибке пользователям предлагается перезапустить приложение или выйти и снова войти в систему. Ни одно из этих решений, как правило, не работает (тем не менее, вы должны попробовать). Если решения, предлагаемые в сообщении об ошибке, не устраняют проблему, попробуйте решения, перечисленные ниже.
1. Отключите настройки прокси.
Код ошибки 6 может часто появляться, если вы используете прокси-сервер или службу VPN. Если да, выйдите из него и попробуйте войти в систему. Кроме того, убедитесь, что никакая служба прокси не была настроена вручную.
- Открой Приложение настроек (Сочетание клавиш Win + I).
- Перейти к Сеть и Интернет.
- Выберите Вкладка Прокси.
- Прокрутите вниз до Раздел ручной настройки прокси.
- Повернуть Отключите «Использовать прокси-сервер».
2. Проверьте разрешения приложения Microsoft Teams.
Это исправление применимо только к пользователям с корпоративной лицензией (E1 / E3 / E5).
- Войдите в центр администрирования Microsoft Teams.
- Разверните приложения Teams в столбце слева.
- Выбирать Управление приложениями.
- На панели справа нажмите «Настройки для всей организации».
- На открывшейся справа панели убедитесь, что все разрешения, особенно для сторонних приложений, включены.
3. Очистите кеш Microsoft Teams.
Для многих проблем со входом в Microsoft Teams очистка кеша — распространенное решение, которое, похоже, работает.
- Откройте проводник.
- Вставьте следующее в адресную строку и введите ap.
%appdata%Microsoftteams
- Удалите файлы в следующих подпапках.
- Кеш
- blob_storage
- базы данных
- GPUCache
- IndexedDB
- Локальное хранилище
- tmp
- Перезапустите Microsoft Teams.
4. Чистая установка Microsoft Teams.
Очистка кеша может решить большинство проблем, но если вы все еще получаете код ошибки 6, попробуйте чистую установку Microsoft Teams.
- Закройте Microsoft Teams.
- Откройте проводник.
- Вставьте следующее в адресную строку и нажмите ввод.
%appdata%Microsoft
- Ищите Папка Teams и удалите ее.
- Откройте приложение «Настройки». (Сочетание клавиш Win + I).
- Перейти к Программы.
- Выберите Вкладка «Приложения и функции».
- Искать Microsoft Teams и выберите его.
- Щелкните Удалить.
- После удаления приложения перезапустите систему.
- Скачать Microsoft Teams, и установите его снова.
- Войдите в свой аккаунт.
Вывод
Если код ошибки 6 устраняется путем отключения прокси-сервера или VPN, возможно, вам придется использовать Microsoft Teams без него.
Кроме того, вы можете включить VPN или прокси после входа в систему, и Microsoft Teams продолжит работу. Если это не так, и вы просто не можете использовать приложение без прокси, попробуйте поискать альтернативный прокси / VPN-сервис.
Microsoft Teams — это комплексное решение для совместной работы в Интернете для тех, кто серьезно инвестирует в экосистему программного обеспечения и услуг Microsoft. Во время использования многие люди сообщали, что не могут открывать команды или команды не загружаются. Итак, как решить эту проблему? В следующей статье будут указаны некоторые причины и приведены исправления, которые вы можете применить.
Вариант 1. Проверьте, не работает ли сервер Teams.
Перед выполнением более сложных шагов по исправлению того, что Microsoft Teams не загружается, не открывается, сначала попробуйте проверить, не работает ли сервер Teams или нет. Для этого посетите Downdetector. здесь, веб-сайт, отслеживающий время простоя (время простоя сервиса).
В случае, если сервер Teams выйдет из строя, все, что вы можете сделать, это подождать, пока Microsoft устранит проблему.
Способ 2: перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера — простое, но чрезвычайно эффективное решение для решения многих проблем, связанных с программным обеспечением. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке, из-за которой не удается открыть Teams, закройте приложение и перезагрузите компьютер. После этого проверьте, правильно ли работают команды.
Метод 3: выйдите и снова войдите в Teams
Помимо перезагрузки компьютера, выход из Teams и повторный вход также является решением, которое вы должны применить в первую очередь при сбое Teams. Некоторые пользователи поделились, что этот способ также помогает исправить проблемы, связанные с загрузкой и открытием Microsoft Teams в Windows 10.
Все, что вам нужно сделать, это найти и щелкнуть правой кнопкой мыши значок Teams на системной панели, выбрать «Выйти», чтобы выйти из приложения. Подождите несколько секунд, попробуйте открыть и повторно подписать команды, чтобы узнать, исправлена ли ошибка.
Метод 4: используйте сетевое подключение или Microsoft Teams на другой платформе
Команды доступны как в версии для ПК, так и в мобильной и веб-версии. Если Teams не загружается или возникает ошибка открытия в Интернете, попробуйте переключиться на другие версии, чтобы увидеть, появляется ли ошибка или нет. Если это так, значит, проблема с сервером Teams. В этом случае можно просто подождать, пока Microsoft полностью устранит проблему.
Также важно убедиться, что используемая вами сеть работает правильно. Кроме того, не забудьте проверить настройки антивирусного программного обеспечения и брандмауэра, поскольку они могут быть причиной проблемы с Teams. Отключение брандмауэра и отключение антивирусного программного обеспечения, скорее всего, вернет Teams в нормальное состояние.
Действия по отключению брандмауэра в Windows 7 и более поздних версиях Windows в основном одинаковы. Вы делаете следующее:
Шаг 1. Введите ключевое слово «Брандмауэр» в поисковую систему на панели задач и выберите Брандмауэр Защитника Windows или Брандмауэр Windows из списка результатов.
Шаг 2. В окне брандмауэра Защитника Windows выберите параметр «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows».
Шаг 3. Выберите «Отключить брандмауэр Защитника Windows» (не рекомендуется), чтобы отключить брандмауэр в Windows.
Шаг 4: Наконец, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
- Отключить, отключить стороннее антивирусное ПО:
Чтобы отключить или отключить стороннее антивирусное программное обеспечение, которое вы устанавливаете на свой компьютер, найдите и щелкните правой кнопкой мыши значок программного обеспечения на панели задач, выберите «Отключить» или аналогичные параметры, чтобы отключить это шоу.
Если вы используете Windows 10 и не устанавливаете какое-либо антивирусное программное обеспечение, но используете антивирус Защитника Windows, обратитесь к статье ниже, чтобы отключить этот встроенный антивирусный инструмент:
Метод 5: удалите и переустановите Teams в Windows 10, iOS и Android
Если вышеперечисленные меры не работают, вам следует продолжить удаление и переустановку команд на вашем устройстве, чтобы исправить проблемы, связанные с открытием команд.
5.1. Удалите и переустановите Teams в Windows 10
Чтобы удалить и переустановить Teams в Windows 10, первым делом необходимо полностью закрыть приложение на компьютере, нажав Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Или щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач.
Здесь найдите и щелкните правой кнопкой мыши команды, выберите «Завершить задачу», чтобы полностью закрыть приложение.
Затем вы приступите к удалению Teams в Windows 10 следующим образом:
Шаг 1. Введите «Приложения» в поле поиска в меню «Пуск», в списке результатов поиска нажмите «Приложения и функции».
Шаг 2. В разделе «Приложения и функции» справа введите ключевое слово «Команды» в поле поиска.
Шаг 3: Нажмите Microsoft Teams> Удалить, чтобы удалить программу.
Кроме того, вы также можете перейти в Панель управления> Программы и компоненты> Microsoft Teams> Удалить, чтобы удалить Teams.
Шаг 4. Наконец, загрузите и переустановите Teams со ссылкой для загрузки. здесь:
После завершения установки Teams на вашем компьютере проверьте, не удается ли Teams загрузить или открыть ошибку.
5.2. Удалите и переустановите Teams на Android.
Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить Teams на Android:
Шаг 1. На телефоне Android выберите «Настройки»> «Приложения» или «Диспетчер приложений» или «Управление приложениями», в зависимости от используемого устройства.
Шаг 2. Выберите команды из списка приложений, установленных на Android, и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить команды с устройства.
Шаг 3. Переустановите Teams на Android.
=> Ссылка для загрузки Microsoft Teams для Android здесь.
5.3. Удалите и переустановите Teams на iOS.
Чтобы удалить Teams с iPhone, сделайте следующее:
- На iPhone под управлением iOS 13 и более ранних версий: удерживайте значок приложения Teams на главном экране, пока приложение не начнет «качаться», нажмите X над значком приложения и выберите «Удалить».
-
На iPhone под управлением iOS 14 и более поздних версий: вы также можете нажать и удерживать значок приложения Teams на главном экране и выбрать «Удалить приложение» в меню быстрых действий. Или с главного экрана проводите пальцем влево, пока не увидите галерею приложений, и выполните следующие действия:
Шаг 1. Введите ключевое слово «Команды» в поле поиска библиотеки приложения.
Шаг 2. Нажмите и удерживайте значок приложения Teams в результатах и выберите «Удалить приложение».
Шаг 3. Снова установите Teams на iOS.
=> Ссылка для загрузки Microsoft Teams для iPhone здесь.
Метод 6: очистить кеш файлов и команд в Windows 10, Android и iOS
6.1 Очистить файлы и кеш Teams в Windows 10
Чтобы очистить файл и кеш Teams в Windows 10, нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник, и вставьте следующий путь в адресную строку:
% appdata% Microsoftteams
В появившемся окне найдите и удалите:
- Все файлы в папке Application Cache => Cache, нажав Ctrl + A, чтобы выбрать все, и нажмите клавишу Delete, чтобы удалить файлы.
Сделайте то же самое для всех файлов в папках blob_storage, Cache, баз данных, GPUCache, IndexedDB, Local Storage и tmp.
6.2. Очистить файлы и кэшировать команды на Android
Вы продолжаете удалять файлы Teams и кешировать на Android следующим образом:
Шаг 1. На телефоне Android выберите «Настройки»> «Приложения» или «Диспетчер приложений» или «Управление приложениями», в зависимости от используемого устройства.
Шаг 2. Выберите команды из списка приложений и нажмите кнопку «Хранилище».
Шаг 3: Нажмите кнопку «Очистить данные и очистить кеш», чтобы очистить файл и кеш Teams. Щелкните OK, чтобы подтвердить действие.
Шаг 4. После завершения процесса попробуйте снова открыть Teams, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.
6.3. Очистите файл и кеш Teams на iOS
Вот шаги, чтобы очистить кеш и файлы Teams на iOS:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone»> «Хранилище iPhone».
Шаг 2: Найдите и нажмите «Команды», выберите «Удалить приложение» (удалить приложение). Нажмите «Удалить приложение» (удалить приложение), чтобы подтвердить действие.
6.4. Очистите файлы и файлы кеша Chrome, если вы используете Teams в браузере
Шаг 1. Щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу окна браузера.
Шаг 2. В появившемся меню нажмите «Дополнительные инструменты» (другие инструменты)> Очистить данные просмотра… (удалить данные просмотра).
Или самый быстрый способ — нажать CTRL + SHIFT + DEL.
Шаг 3: В поле «Диапазон времени» в следующем окне выберите «За все время (когда-либо)». Затем установите флажки «Файлы cookie» и другие данные сайта, а также «Кэшированные изображения и файлы». Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные».
Метод 7: переустановите команды в расположение по умолчанию
По умолчанию Teams устанавливается в каталог C: users appData. В случае, если вы меняете папку, устанавливаете команды в другом месте и сталкиваетесь с ошибкой «Команды не загружаются или не открываются», просто удалите программное обеспечение, а затем загрузите и переустановите команды.
Метод 8: используйте средство устранения неполадок
Нажмите комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть Настройки, и введите Найти и исправить проблемы с Магазином Windows в поле поиска.
В появившемся окне установите флажок «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить ошибку Microsoft Teams, которая не работает, с помощью средства устранения неполадок Windows.
Выше приведены некоторые методы, которые можно применить, чтобы исправить неработающие команды или ошибку открытия. Удачи.
Недавно Microsoft представила новую версию MS Teams для Windows на базе WebView2. За счет перехода с Electron на WebView2 была существенно увеличена производительность Teams увеличилась (почти в два раза), а также снижено использование RAM (тоже почти в 2 раза). Однако при установке новой версии клиента Teams могут появиться ошибки:
Something went wrong and we couldn't install the new Teams. Please try again later.
Или
We’re sorry - We’ve run into an issue.
Администратор Microsoft 365 может включить для определенных пользователей Teams переключатель «Try the New Teams«.
Для этого нужно создать политику в Microsoft Teams admin center и назначить ее на пользователей. Или можно включить политику с помощью PowerShell модуля для Teams:
Connect-MicrosoftTeams
Set-CsTeamsUpdateManagementPolicy -identity DefaultTeamsPolicy -UseNewTeamsClient UserChoice
Если политика назначена, а переключатель отсутствует, попробуйте очистить папку
%appdata%/Microsoft/Teams
.
Для установки Teams вам нужно проверить, что на вашем компьютере установлен WebView2 Runtime. Откройте консоль PowerShell и выполните команду:
Get-Package -name *WebView2* |ft -AutoSize
Name Version Source ProviderName ---- ------- ------ ------------ Microsoft Edge WebView2 Runtime 111.0.1661.62 Programs
Среда выполнения WebView2 Runtime используется в том числе браузером Microsoft Edge. И если вы удалили MS Edge со своего компьютера, проверьте что это вы не удалили вместе с ним WebView2.
Вы можете установить WebView2 из командной строки с помощью встроенного менеджера пакетов WinGet:
winget install --id=Microsoft.EdgeWebView2Runtime -e
Проверьте, что в Windows отключены или не настроены следующие политики, которую препятствуют установке MSIX пакета Teams.
Воспользуйтесь командой gpresult или
rsop.msс
чтобы получить релуьтирующие настройки групповых политик на компьютере. Проверьте что следующе параметры в разделе Computer Configuration -> Windows Components -> App package Deployment не настроены или отключены:
- Prevent non-admins users from installing packaged Windows apps
- Allow all trusted apps to install
Этим GPO соответствуют следующе параметры в ветке реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsAppx
:
- BlockNonAdminUserInstall
- AllowAllTrustedApps
- AllowDevelopmentWithoutDevLicense
Например, если значение BlockNonAdminUserInstall = 1, измените его на 0, перезапустите классический клиент Teams и попробуйте установить новый Teams.
Find that you can’t install or update your native Microsoft Teams client app and are faced with errors such as “Failed to Extract Installer”?
As you embark on the hybrid journey of working, learning or keeping in touch with your loved ones, Teams is definitely one of the best platforms. Equipped with features that are essential for virtual meetings, file sharing and virtual communication, Teams isn’t stopping yet. New features, existing feature enhancements and bug patches are delivered through client or app updates.
Did you know Teams is scheduled for an update every 2 weeks? 🤔
You may not notice it as Teams automatically installs available updates for its client when you have it running in the background.
However, there have been several occurrences where users just couldn’t update their Teams client on both Windows and macOS. Other than that, some users also faced problems in trying to install Microsoft Teams on their workstation devices.
Types of Errors When Installing or Updating Microsoft Teams
1. Auto-update doesn’t work
Microsoft Teams has long introduced the auto-update feature where the users don’t have to worry about regularly checking for updates manually. Instead, the Microsoft Teams client will automatically scan and install updates as soon as they’re available.
Be that as it may, users have found that the feature doesn’t always work. You can find more details and how to overcome this issue in Step 1.
2. Installation has failed, failed to extract installer
Teams users have reported that they receive the “Installation has failed, Failed to extract installer” error when trying to update or install the Teams client.
3. There was an error while installing the application
Many users have reported the “installation has failed, there was an error while installing the application” error after the Microsoft Teams app installation has been completed.
Is your Teams client showing the same error? Tell us about your experience in the comments section below!
While the cause of such errors and cases can be vague whether it’s device or software-related, we‘ve done thorough research to compile the best fixes when you can’t download, install or update the Microsoft Teams app.
Let’s get to fixing and make it work! 👩🔧
Table of Contents
8 Fixes for Microsoft Teams Not Downloading, Installing or Updating Successfully
- Try Manually Updating the Teams App
- Clear the Microsoft Teams App Cache and Data
- Reinstall the Microsoft Teams App
- Launch the Microsoft Teams Installer/Client as Administrator
- Turn Off Your Device’s Firewall or Antivirus Temporarily
- Install Microsoft Teams Using a File Archiver
- Try the Web Version of Microsoft Teams
- Contact Microsoft Support
8 Fixes for Issues When Installing or Updating Microsoft Teams
1. Try Manually Updating the Teams App
Firstly, we’d like to focus on issues revolving around the Microsoft Teams client updates. In this case, users have found that their Teams client doesn’t install new updates leaving them with an outdated or old version of the platform.
It’s important to note that the auto-update function only does its job when users leave the Teams client on idle mode. Meaning that you have to leave the Teams client open without using any of its features for a brief moment.
So, if you’ve given some time and your Teams app is still running on an older version, maybe it’s time to take matters into your own hands. 🙌
Luckily, Microsoft Teams has made it easy for you to manually update its desktop client by simply using the in-app feature. Here’s how you can make use of the feature as we also show how you can update your Teams app on mobile:
On Desktop
The Teams app for both Windows and macOS share the same user interface which explains the similar steps you can take to check and install Teams app updates.
- First, launch the Teams app and click the three-dotted menu button in the top right.
- Then, in the drop-down menu, select Check for updates.
- Teams will then open a window that’ll notify you of the latest updates and you can choose to download them.
On Mobile
For mobile devices, the app itself doesn’t auto-update. Nonetheless, you can configure or enable auto-updates for the Microsoft Teams app through your native app store, whether it’s through the Google Play Store or Apple App Store.
Meanwhile, you can also check and install any pending Microsoft Teams app updates through the following steps:
- To begin, navigate to the Play Store (Android) or App Store (iOS).
- Then, search for the Microsoft Teams app.
- Next, look for the installed Microsoft Teams app and go to its app page.
- Finally, if an update is available, select the Update button.
Note: No further action is needed in terms of updating the Microsoft Team app if you’re using its web version as new updates are automatically integrated.
2. Clear the Microsoft Teams App Cache and Data
Every information and interaction on an app is stored as cache data which is used to enhance the app’s performance to best suit your preferences. It also helps to lessen the app’s loading time and information retrieval.
Sounds like cache is a core aspect of an app, so what exactly could go wrong? 🤷♂️
Having said that, another reason that could halt the update process for your Teams client is misconfigured and outdated data. Ultimately, it could hinder app processes including retrieving updates as you might be experiencing on your Teams client. Yes, the same data that would help you to utilize the app better could also be the culprit.
Similarly, if you’re having trouble downloading or installing a new iteration of the Teams client, there could be corrupted data from the previous installation. Hence, the steps below will help you navigate to the app files and from there, you can clear them completely to ensure that your next installation starts from scratch. So, this step is fruitful if you’re eventually going to try to reinstall the app (Step 3).
Nonetheless, if you find that you have issues in installing or updating Microsoft Teams, we recommend clearing the Teams cache and data.
The following steps will show you how to clear the Teams cache on Windows, macOS and extra steps to clear the Teams web browser data if you’re using its web app instead:
On Windows
- Firstly, ensure the Teams app is fully closed and not running. You can double-check by looking in the Task Manager (Ctrl + Shift + Esc). End the Teams process in there if you see it running. (Step 1)
- Next, open up the Run dialogue. (Win + R)
- Copy and paste the following address to access Teams’ cache: %appdata%/Microsoft
- You should see a list of folders here like in the screenshot.
- Then, simply select Teams and delete it.
- Finally, open up Teams and let it set up all the new cache.
On macOS
- To start, make sure Teams is fully closed. We detailed how to do so in Step 1.
- Then, hold down Command+Shift+G and paste the following directory: ~/Library/Application Support/Microsoft
- Here, simply delete the Teams folder.
- After that, open up the Keychain Access app through Launchpad.
- Next, while login is selected in the left sidebar, delete the Microsoft Teams listing.
- Finally, open up Teams and let it set up all the new cache.
On a Web Browser
The following steps were performed on Google Chrome, but are generally similar regardless of whichever browser you’re using:
- First, navigate to the Teams web version and log in.
- On the left side of your address bar, click on the lock or similar.
- Then, click on the Clear cookies and site data… option or similar.
- Finally, in the new window, click on Remove in the bottom right corner.
Note: Clearing cookies and site data will log you out of the website, so save everything before you perform these steps.
Other than that, you may want to try reinstalling the Teams client if manually updating or clearing the client’s cache and data aren’t doing the trick. Follow along as we explain this method in detail next. ⬇
3. Reinstall the Microsoft Teams App
Whether you’re trying to update your Teams client but keeps failing or you’re attempting to get a fresh copy of the app as a way to eliminate bugs and glitches – reinstalling the Teams client is the answer.
By far, the best answer to get the latest version of any client or app is to completely delete its files and get a fresh copy installed 🗑. The same goes for Teams when it gets littered with bugs and overloaded data.
Therefore, if you encounter any issue in installing or updating Microsoft Teams, we suggest uninstalling and reinstalling the Teams client.
In order to reinstall the Teams client on Windows and macOS, here are the steps to do so:
Note: For a more thorough reinstall, after uninstalling the app and before installing a brand new iteration, you can follow the previous step (Step 2) to delete the Microsoft Teams’ app cache and data. Thus, cleaning the client’s data storage, allowing for brand new data to be collected for a smooth operation.
On Windows
- First, open the Run window by pressing Windows and R keys simultaneously.
- Next, type in appwiz.cpl and press OK in the Run prompt window.
- Now, from the list of apps, select Microsoft Teams and click Uninstall.
- Once the uninstallation is complete, go to the Microsoft Teams download page and reinstall the app.
On macOS
- First, open Finder and look under the Applications tab for Microsoft Teams.
- Then, drag the Microsoft Teams app to the Trash or right-click it and select Move to Trash.
- If requested, enter the credentials you use for your Mac’s administrator account in the next window.
- After that, go to the Trash and right-click on it and select Empty Trash.
- Finally, reinstall the app by going to the Microsoft Teams download page.
4. Launch the Microsoft Teams Installer/Client as Administrator
Another method worth trying is to make use of the “administrator mode” which helps you to bypass some restrictions that could prevent software like Teams from being installed. In some cases, users found that they could successfully install the Teams client by launching the installer as an Administrator.
For this, you can download Microsoft Teams from the Microsoft page.
For Windows
Then, go to the folder that contains the downloaded file and locate the Microsoft Teams installer.
Afterwards, right-click the said installer and select “Run as administrator” as shown below.
Depending on your OS, the system will confirm whether you’d like to proceed and choose “Yes”. It might ask for your administrator credentials which should be the same as what you use to sign in to your device.
Additionally, you may also try running the Teams client as administrator if you have issues updating it to the latest version. Simply use the same steps above with the Teams client launcher.
For macOS and Linux
As macOS and many Linux distros have unix-based terminals or command lines, you can open the Microsoft Teams installation file with administrator privileges using your native terminal app with the same command. In the terminal, simply type “sudo” followed by the file/app location and press Enter.
5. Turn Off Your Device’s Firewall or Antivirus Temporarily
As a way to ensure your device’s safety, the firewall and antivirus 🛡 are intended to protect and block your device from malicious software and unauthorized access. Some operating systems provide a built-in firewall to protect your device from online threats.
In rare cases, this could lead to unsuccessful installation as your device’s system may mistakenly believe it may be harmful.
Hence, this brings us to the next troubleshooting method which is to turn off your device’s firewall or antivirus for the Teams client installation or update.
For that reason, you can choose to disable your device’s firewall by following these steps on Windows and macOS:
On Windows
- To start, press your Windows key and type in Control Panel.
- Next, open the Control Panel app and proceed to select System and Security.
- On the next window, select Windows Defender Firewall.
- Then, you’ll see a list of options and select Turn Windows Firewall on or off.
- Afterwards, you’ll see the Customize Settings window, click on the Turn off Windows Defender Firewall buttons. Apply the step to both Private network settings and Public network settings.
- Finally, click OK.
Note: It’s highly advisable that you only turn off your device’s firewall for a brief moment and have it back on after you’ve tried installing or updating Microsoft Teams. Also, you may be asked to re-enable the Windows Firewall when there are changes in your network settings.
On macOS
- Firstly, click the Apple logo in the upper-left corner to open the Apple Menu. From the drop-down menu, select System Preferences.
- Then, select Security & Privacy.
- On the next window, click the Firewall tab.
- Next, click the lock icon that you can find at the bottom-left corner of the window.
- Enter your admin username and password as requested to proceed.
- Finally, you can now click the Turn Off Firewall button.
Note: Perhaps you find that without your firewall turned on, Microsoft Teams behaves correctly. In that case, you can allow it through your firewall by following the steps as detailed in our other guide here.
After you’ve turned off your device’s firewall, try installing or updating Microsoft Teams and see if the issue persists. Also, don’t forget to turn the firewall on again after you’re done as it’s important to keep your device protected.
If you’re using third-party antivirus software, we recommend turning it off temporarily along with your device’s firewall as a troubleshooting method.
6. Install Microsoft Teams Using a File Archiver
Moving on, if you insist on using the Teams client, we get it, you don’t want to miss out on the convenience and limitless features. Hence, there’s an alternative to try when you have issues in installing or updating Microsoft Teams.
This may seem confusing at first, but we’re going to guide you through each step!
For this, we’ll be using a third-party file archiver app to do some tweaking to the Teams installer:
- Firstly, you need to completely uninstall any existing instances of Microsoft Teams on your device (Step 3).
- Next, proceed to install a third-party file archiver if you don’t have any. We suggest that you try 7-Zip Portable which you can download here.
- Also, download Microsoft Teams and make sure to choose an easy folder location.
- Launch 7-Zip Portable and browse for the location of the Teams client. Afterwards, right-click on the Teams client and select Extract to which you should take note of the chosen extracted folder location.
- In the extracted Teams client folder, look for the file that ends with .nupkg.
- Similar to step 4, extract the .nupkg file and take note of the extracted folder location.
- Subsequently, you need to locate the appdata folder on your device under the User account folder. You may try these addresses:
C:UsersUSERAppDataLocalMicrosoft C:UsersAppDataLocalMicrosoft
- In the Microsoft folder, create a new folder titled Teams.
- For the final step, go back to the extracted .nupkg folder, double-click on the lib folder followed by net45.
- Finally, scroll down until you find the Teams client and you can now run the app. Additionally, you can create a shortcut for the client.
Note: This solution is considered a temporary fix as the Teams client won’t appear in your Windows Start list of apps and settings. Therefore, use this method for urgent use and give the previous fixes a try or you can reach out to Microsoft Support (Step 8) for a more definite answer.
7. Try the Web Version of Microsoft Teams
Although the issue in installing or updating Microsoft Teams isn’t a stranger to many of its users, the causes may vary. Undeniably, it might as well be the result of bugs that are currently being resolved on Microsoft Teams’ end. 👩💻
Nevertheless, a great alternative if you keep having issues with the Microsoft Teams client is to try using its web app instead.
Primarily, the web version of Microsoft Teams will run on its best version as updates and bug patches 👾 are directly and automatically implemented. Besides, you may avoid issues that could’ve occurred because your device doesn’t meet Teams’ minimum requirements.
Thus, you can try going on the web version of Microsoft Teams and log in to your account as usual.
We recommend that you try the Teams web app using the Microsoft Edge web browser as other major web browsers such as Google Chrome, Firefox and Safari is believed to run the web app with limited features.
8. Contact Microsoft Support
Perhaps you’ve tried everything and you can’t install or update your Microsoft Teams client successfully. 😩
After long hours of trying to figure out the best fix, you might need professional assistance for a more definitive answer to your Teams issues.
On that account, you can reach out to Microsoft Support or the Teams community who are ready to help you. Here are the 3 best channels you can use to get further help when you have issues installing or updating Microsoft Teams:
- Microsoft Teams Forum – Submit a comprehensive report regarding the issues and get feedback from Microsoft representatives or other Teams users.
- Microsoft Office 365 Support – Send a report directly to the Microsoft Office 365 support department to get a prompt reply.
- Microsoft Teams Twitter – Get the latest announcements regarding the most recent issues, updates or fixes you can try by following the official Microsoft Teams Twitter page.
Conclusion
We understand the crushing feeling when you just can’t update your Teams client, missing out on new features, app enhancements or essential bug patches 😢. Or, you’re trying to download the revolutionary workspace platform but it keeps giving you some error messages! 🚫
We’ve got your back and have done our research on this one. 🕵️♂️
In this article, we’ve compiled the types of Teams update and installation errors you may find familiar as well as the 8 best fixes you can try to combat them. If you’ve tried and confirmed that one of them worked for you, don’t be shy to share with us by leaving a comment. 🤗
Let us know of your experience and comment below:
- Do you find that you can’t update or install your Microsoft Teams client?
- What steps worked for you or other fixes would you like to recommend?
- Are you struggling with any other issues on Microsoft Teams that you need help with?
Share this article with your friends or coworkers so they won’t have the same problem in the future! 😄
Содержание
- Не запускается Microsoft Teams
- Действенные решения проблемы
- Переустановка программы
- Инструкция для Windows
- Инструкция для Mac OS
- Использование веб-версии
- Советы для мобильных устройств
- Не могу подключиться к Teams
- Microsoft Teams вылетает при запуске
- Microsoft Teams вылетает при запуске
- Авторизация через веб или мобильное приложение
- Очистка кэша Microsoft Teams
- Переустановка Microsoft Teams
- Вывод
- Microsoft Teams не открывается (или не загружается) — что и как делать
- #1 — Microsoft Teams не открывается — проверяем статус сервера
- #2 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим/перезагружаемся
- #3 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим с другого устройства
- #4 — Microsoft Teams не открывается — чистим кэш Teams
- #5 — Microsoft Teams не открывается — переустанавливаем
- Не запускается TeamSpeak на Windows 7
- Вариант 1: установка СП1
- Вариант 2: чистка реестра и смена директории
- Вариант 3: общие способы решения
- TeamSpeak 3 не ставится на Windows 7
- Причина 1: отсутствие обновлений
- Причина 2: проблемы с реестром
- Причина 3: установщик windows
Не запускается Microsoft Teams
Довольно неприятная проблема, когда программа Майкрософт Тимс в один момент перестает работать, хотя до этого все было в порядке. Также может быть такое, что она не открывается сразу же после установки на компьютер, ноутбук или телефон. Далеко не всем пользователям понятно, как поступить в такой ситуации. Поэтому мы подготовили статью с рекомендациями, что делать, если не запускается Microsoft Teams.
Действенные решения проблемы
Сначала мы разберемся с работоспособностью программы для ПК, а в конце статьи речь пойдет уже о мобильных устройствах.
Всего можно выделить два действенных решения:
Переустановка программы
Разберем данную процедуру для Windows и Mac OS.
Инструкция для Windows
Сначала нужно удалить нынешнюю копию Тимс и стереть остаточные файлы. Для этого:
А теперь можно перейти к повторной установке:
Инструкция для Mac OS
Процесс удаления здесь такой:
Теперь идет повторная установка:
Программа откроется, как только распаковка завершится. Вам остается только войти с помощью email-адреса и пароля.
Использование веб-версии
Если вы не хотите сейчас разбираться с работоспособностью Microsoft Teams на компьютере, то имеет смысл перейти на веб-версию программы. По своей функциональности она ничем не отличается, запускается на отдельной вкладке в браузере и не требует загрузки дополнительных компонентов. Во всех подробностях мы разобрали веб-версию в данной статье.
Советы для мобильных устройств
Приложение Teams для смартфонов и планшетов «сбоит» несколько реже, и в нем не так много настроек. Поэтому основной способ решения проблемы с работоспособностью – это полная переустановка. Предлагаем универсальную инструкцию для Android и iOS:
Источник
Не могу подключиться к Teams
Если вы пытаетесь повторно подключиться к Teams или Teams самостоятельно пытается повторно подключиться, попробуйте сделать вот что.
Проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает, открыв браузер и посетив любой веб-сайт.
Вы можете выйти Teams, выбрав свой профиль в правом верхнем Teams а затем выбрав Выйти из меню. Когда Teams закроется, снова откройте его и войте свой адрес электронной почты и пароль.
Очистка Teams с устройства.
На Windows перейдите на панель задач и найдите значок Microsoft Teams задач. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите выход. В этом случае приложение Teams выйти. Затем удалите и вложите в проводник следующее расположение: %appdata%MicrosoftTeams и удалите содержимое всей папки. Наконец, перезапустите Microsoft Teams, открыв приложение и снова войдя в систему.
На компьютере Macщелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели задач и выберите выход.Затем удалите каталог
/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Наконец, перезапустите Microsoft Teams, открыв приложение и снова войдя в систему.
Примечание: При удалении кэша Microsoft Teams с устройства удаляются кэш, значки, эскизы, локальный список сообщений, изображения Teams и другие надстройки Teams.
Удалить Teams с устройства, а затем переустановите его.
Если вы используете VPN для доступа к Teams, отключите его и снова включите.
Если вы используете Teams или мобильное приложение, попробуйте использовать веб-версию: https://teams.microsoft.com/.
Если вы используете Teams в Интернете, попробуйте отключить блокаторы видео.
Источник
Microsoft Teams вылетает при запуске
В этой статье я покажу, что делать если Microsoft Teams вылетает при запуске.
На форумах некоторые пользователи жалуются, что после запуска настольного приложения Microsoft Teams оно либо зависает, вылетает, либо выдает ошибку при загрузке. Есть несколько причин этой проблемы. Причин несколько: повреждены некоторые файлы, забит кэш или возникают проблемы с сетевой аутентификацией, которые приводят к зависанию или невозможности загрузки настольного приложения MS Teams. Прежде всего, эти ошибки возникают в настольном приложении Microsoft Teams.
Microsoft Teams вылетает при запуске
Вот способы решения проблем связанных с запуском Microsoft Teams:
Авторизация через веб или мобильное приложение
Если нужны срочно присоединиться к конференции, тогда самый простой способ — войти в MS Teams через веб и мобильные приложения:
Сайт Microsoft Teams немногим отличается от настольного приложения, и предлагает похожий функционал.
Вы также можете использовать приложения Microsoft для Android и iOS.
Очистка кэша Microsoft Teams
Иногда, причиной зависания Microsoft Teams может быть заполненный кэш. В статье «Очистка кэша Microsoft Teams» мы рассказывали, как это сделать.
Переустановка Microsoft Teams
Хотя причина этого может не иметь большого значения (поврежденные файлы и т. д.), Похоже, что для многих пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой, сработала новая установка Microsoft Teams. Вот как вы можете удалить и переустановить MS Teams.
Вывод
Если вы испытываете зависания и сбои в других приложениях или, как правило, в ОС, возможно, проблема не в Тимс, а в ОС. Возможно, какая-то программа съедает ресурсы компьютера.
Источник
Microsoft Teams не открывается (или не загружается) — что и как делать
Бывает и такое. Притом частенько Microsoft Teams не открывается, что называется, на ровном месте и как бы без видимых на то причин. Неприятно, работать мешает…
Но, как показывает практика, проблема в большинстве случаев устраняется быстро и просто.
Сейчас расскажем, что и как надо сделать. Значит, по порядку:
#1 — Microsoft Teams не открывается — проверяем статус сервера
С учетом того, что серверы Teams тоже иногда сбоят, то, прежде чем принимать какие-то более хлопотные меры, первым делом просто перепроверяем текущий статус серверов. Показаний Downdetector-а в данном случае должно хватить — вот [ССЫЛКА].
Просто наблюдаем результат. Если проверка выдает зеленое «No problems at Microsoft Teams«, то переходим к следующему пункту данной инструкции.
В противном же случае, то бишь, когда Downdetector пишет красным что-то вроде «Problems at Microsoft Teams» (а значит, серверы нормально не работаю), то, похоже, надо немного подождать, пока служба поддержки сервиса проблему выявит и устранит. Сколько ждать? Ну, через полчасика можно перепроверить статус сервера еще раз, а дальше — по ситуации.
#2 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим/перезагружаемся
Тоже ничего сложного, но данная мера категорически не лишняя. Потому, если Teams не открывается, то пробуем перезайти в учетную запись.
А лучше, принудительно закрываем приложение (через Диспетчер задач Windows), затем перезагружаем компьютер, запускаем Teams и логинимся заново. Немного суеты, но нередко этого вполне достаточно, чтобы сервис заработал, как надо.
#3 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим с другого устройства
В Teams, как известно, зайти можно не только с Windows-ПК, но и со смартфона (или планшета) либо же с того же (или с другого) компа, но не через клиент, а через браузер.
Так что, если Teams не открывается на ПК (притом, что с сервером всё ОК), то закрываем приложение и пробуем открыть онлайн-версию сервиса, то есть, зайти на сайт Microsoft Teams через браузер. Можно с ПК, можно со смартфона. Либо же, если приложение Teams установлено на смартфоне, то запускаем его и заходим со смартфона.
Если же в браузере и/или на смартфоне Teams открывается и работает нормально, то, вероятнее всего, на компе надо перепроверить настройки антивируса и брандмауэра системы.
Чтобы проверить, не блокирует ли защита компа приложение, напомним, надо закрыть полностью Teams, отключить (временно) антивирус (и брандмауэр) и потом запустить Teams заново. Если заработало, значит идем в настройки антивируса и Защитника Windows и добавляем приложение Teams в списки исключений.
#4 — Microsoft Teams не открывается — чистим кэш Teams
Мера тоже из категории стандартных, но эффективных. Поэтому.
#5 — Microsoft Teams не открывается — переустанавливаем
Мера радикальна, но если ни одна из предыдущих должного эффекта так и не возымела, то тогда проще не тратить время, а полностью переустановить приложение. НО прежде чем удалять Teams и устанавливать его заново, на всякий случай, перепроверяем статус сервера еще раз (ссылку см. в п.#1 выше).
А далее — всё по стандартной процедуре: закрываем приложение, открываем Панель управления компа, в списке приложений выбираем Teams и жмем «Удалить«. После успешного удаления проги, перезагружаем комп, запускаем браузер, идем на сайт Microsoft Teams (ссылка есть выше), жмем «Скачать Teams» в правом верхнем углу экрана и выполняем процедуру установки.
Источник
Не запускается TeamSpeak на Windows 7
Не так давно вышла очередная версия TS и пользователи операционной системы Виндовс 7 столкнулись с проблемой – не устанавливается Тим Спик на Виндовс 7. В некоторых случаях выводится сообщение «On Windows 7 Service Pack 1 is required», в других – ТС вовсе не работает.
После обновления запросы ПО вновь повысились, и на этот раз для запуска на Виндовс 7 должен быть минимальный пакет обновлений «SP1».
Вариант 1: установка СП1
Решается проблема очень простор, достаточно скачать нужный пак с официального портала Майкрософт и установить его на ПК. Как только процесс распаковки будет завершен, понадобится перезапустить устройство и проверить ТС снова- теперь ошибки не должно возникать. Еще один вариант – скачать старую версию Тим Спик, после чего обновить ее прямо из окна настроек. Тогда установка Сервис Пака 1 будет не обязательна.
Вариант 2: чистка реестра и смена директории
Следующий вариант проблемы выглядит так. Запускается ТимСпик, соответствующий логотип появляется в трее. И на этом все, окно не запускается, в списке задач его так же нет, а логотип в меню снизу пропадает, если навести на него курсор. При этом переустановка ТС не помогает. Можно работать со старыми версиями ТС, но на сервера зайти не получается. При обновлении все становится точно также. Выход их положения:
Вариант 3: общие способы решения
Сразу же стоит проверить ПК на наличие вредоносного ПО. Используйте распространенные антивирусные комплексы для этого.
Далее нужно воспользоваться общими методами решения:
TeamSpeak 3 не ставится на Windows 7
Причина 1: отсутствие обновлений
Подобная проблема возникает только с Windows 7. Устанавливая программу, вы увидите такое сообщение: «on windows service pack 1 is required». В таком случаем нам повезло, все, что нам нужно — установить пакет обновления «KB976932» SP1 для Windows 7, а также Windows Server 2008 R2.
Ссылка на скачивание
Нажимаем скачать, после чего выбираем:
Проверка разрядности вашей системы:
“Пуск” – “компьютер” — правой кнопкой мыши — увидите тип системы.
Будьте внимательны, установка обновлений занимает много времени — ни в коме случае не прерывайте установку!
Причина 2: проблемы с реестром
В случае, если ранее вы устанавливали тимспик, а сейчас возникают проблемы, возможно, дело тут в реестре windows.
Исправление проблем реестра TeamSpeak:
Причина 3: установщик windows
Если во время запуска или установки, у вас возникло окно с какой — то ошибкой — можно пробить в гугле, что делать в этом случае.
Решением проблемы может стать исправление установщика виндоус. этот метод альтернативный, делайте его на свой страх и риск!
Регистрация windows installer:
Проверка может занять значительное время – запаситесь терпением!
Заключение
Как видите, в Windows 7 при запуске TeamSpeak 3 проблемы возникают в основном по трем причинам. Все три мы подробно разобрали, а также показали варианты исправления подобных ошибок.
Источник