Последнее время пользователи часто стали сталкиваться с ошибкой 0xc000007b во время запуска Origin.
Причина: повреждение файлов системы, взаимодействующих с клиентом Origin, а также повреждение реестра Windwos, вследствие: действия вирусов, некорректной установки различного рода драйверов, а также обновления Windows.
Вероятные решения проблемы:
- Установка библиотек microsoft visual c++ х64 и х86* из С:Program Files (86)Origin — стандартный путь установки клиента. Путь вашего клиента может отличаться
- Установка библиотек microsoft visual c++ x64 и x86* из С:Program Files (86)Origin ( стандартный путь установки клиента. Путь вашего клиента может отличаться), предварительно загрузив библиотеки по ссылке прямо в С:Program Files (86)Origin. После выполнить пункт 1
- Чистка реестра программой Ccleaner
- Полностью удалите Origin из системы согласно инструкции. Затем скачайте клиент с сайта, и обязательно в момент установки клиента, установите галочку «Сообщать о моей конфигурации оборудования».
- Полная переустановка драйверов на видеокарту, с предварительным удалением в безопасном режиме программой DDU
- Для Nvidia
- Для AMD
- Замена файлов в /Windows/System32 и в /Windows/SysWOW64 соответствующими файлами из этого архива.
- Обновление протоколов NetFramework
- Возможно потребуется полное удалениеNetFramework по инструкции, кроме пункта 11
- Также можно попробовать удалить файлы igoproxy64.exe и igoproxy.exe из С:Program Files (86)Origin — стандартный путь установки клиента. Путь вашего клиента может отличаться
Существует радикальный способ устранения проблемы. Это полная переустановка системы Windows.
Содержание
- Способ 1: Переустановка клиентского приложения
- Способ 2: Работа с проблемными файлами
- Способ 3: Отключение контроля учётных записей
- Способ 4: Обновление программных компонентов
- Способ 5: Проверка и восстановление системных файлов
- Вопросы и ответы
Способ 1: Переустановка клиентского приложения
Наиболее часто рассматриваемая ошибка сообщает, что некоторые файлы программы-клиента сервиса от Electronic Arts оказались повреждены. Так как в этом решении средство автоматической проверки и восстановления целостности пока несовершенно, лучшим методом устранения проблемы будет полная переустановка всего комплекта ПО.
- Начать необходимо с деинсталляции клиента любым подходящим способом. Мы рекомендуем воспользоваться сторонними деинсталляторами, поскольку в них присутствует инструментарий поиска и удаления остаточных данных.
Подробнее: Как удалять программы в Windows 7 и Windows 10
- После стирания софта всё-таки рекомендуется самостоятельно проверить наличие остатков в файловой системе – перейдите по следующим адресам:
C:Пользователи*Имя пользователя*AppDataLocalOrigin
C:Пользователи*Имя пользователя*AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
C:Program FilesOrigin
C:Program Files (x86)OriginОбратите внимание! Если вы устанавливали Ориджин в местоположение, отличное от выбранного по умолчанию, начало адреса может отличаться!
Далее убедитесь, что в этих папках не осталось никаких файлов и подкаталогов – если таковые будут обнаружены, удалите их безвозвратно (сочетание клавиш Shift+Del).
- На этом этапе перезагрузите компьютер, а после полного запуска системы скачайте последнюю версию инсталлятора Origin.
Скачать Origin
Произведите установку программного пакета, при этом рекомендуется запускать исполняемый файл от имени администратора.
Перед началом процедуры лучше снять отметку с опции «Установите технический предпросмотр версий клиента Origin», поскольку во многом рассматриваемая проблема вызывается именно бета-версией программного обеспечения.
После выполнения инсталляции проверьте наличие ошибки – она наверняка должна пропасть.
Способ 2: Работа с проблемными файлами
Иногда переустановка сервиса оказывается невозможной, и в качестве альтернативы ему мы можем предложить выполнение ряда действий с файлами, которые вызывают появление рассматриваемой ошибки.
- Полностью закройте Ориджин и перейдите в его корневой каталог, по умолчанию он следующий:
- для x64 систем –
C:Program FilesOrigin
- для x86 систем –
C:Program Files (x86)Origin
- для x64 систем –
- Найдите файл или файлы, которые указаны в тексте ошибки. Одним из самых частых является igoproxy64.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переименовать».
Можно заменить последний символ, например, указав имя как
igoproxy65.exe
.Запустите клиент сервиса и проверьте наличие проблемы. Если она пропала – поздравляем, если нет – переходите к следующему шагу.
- В ситуациях, когда переименование не принесло результата, следует выполнить удаление проблемных данных. Для начала рекомендуется просто переместить их в корзину – закройте Ориджин и перейдите в его корневую папку, затем снова кликните по файлу ПКМ и выберите опцию «Удалить».
Запустите программу и подождите, пока она догрузит недостающие данные – теперь ошибка точно не должна вас беспокоить.
К сожалению, в некоторых случаях данный метод тоже оказывается неэффективным, так что будьте готовы к этому и обязательно ознакомьтесь с другими вариантами, представленными в настоящей статье.
Способ 3: Отключение контроля учётных записей
Иногда рассматриваемый сбой появляется вследствие несвоевременной реакции системы контроля учётных записей (UAC) на запросы со стороны компонентов Origin: файлы из текста ошибки требуют для запуска наличия полномочий администратора, которые ОС по тем или иным причинам не может выдать, что и приводит к появлению проблемы. Надёжным, но небезопасным решением будет отключение UAC – воспользуйтесь ссылками далее для получения деталей.
Подробнее: Как отключить контроль учётных записей в Windows 7 и Windows 10
Способ 4: Обновление программных компонентов
Порой причина сбоя заключается не в самом Origin, а в установленном в системе служебном софте: драйверах видеокарты и/или пакетах DirectX и Microsoft .NET Framework. Дело в том, что для корректной работы сервиса требуются последние доступные версии этого ПО, и при использовании устаревших возможно появление ошибок. Если указанные компоненты давно не обновлялись, хорошим решением будет установка свежих релизов, в чём вам помогут следующие материалы.
Подробнее: Как обновить драйвера видеокарты / DirectX / Microsoft .NET Framework
Способ 5: Проверка и восстановление системных файлов
Ориджин и подобные ему сервисы активно взаимодействуют с системными библиотеками Виндовс, и повреждения последних сказывается на работе этого ПО, в том числе и в виде рассматриваемой ошибки. Поэтому если ни один из вышеприведённых методов не привёл к положительному эффекту, стоит заняться проверкой системных файлов и восстановить их при необходимости.
Подробнее: Проверка и восстановление системных файлов Windows 7 / Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Во время запуска Origin, пользователи начали массово сталкиваться с ошибкой 0xc000007b. Для решения этой проблемы давайте обратимся к официальным источникам от EA. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения и способы решения данной проблемы.
Содержание
- Причина возникновения ошибки Origin 0xc000007b
- Способы решения Origin 0xc000007b
- Аналогичная ошибка возникает при запуске игр из Origin
- Заключение
Причина возникновения ошибки Origin 0xc000007b
В файловой системе используются специальные файлы которые отвечают за работу и взаимодействие с программой Origin. Все дело в их синхронизации с определенными .dll файлами. Они носят в себе технический характер и являются обязательным для корректной работы.
Основной причиной возникновения неполадки может являться повреждение файлов системы, что приведет к отображению 0xc000007b. Данные поврежденные файлы взаимодействуют с клиентом Origin.
Второй причиной может послужить — повреждение реестра Windows. Обычно это случается из за действия различного рода вредоносных программ.
Третья причина — это некорректная установка драйверов. Они могут быть какие-угодно. Вплоть до установки флешки. Все это влияет на системный реестр, который мог быть повреждён.
Последняя причина — обновления для Windows. Ряд исправлений и обновлений, а так же их неправильная установка, сбой связи во время инсталла — мог привести к повреждению важных для системы файлов.
Способы решения Origin 0xc000007b
Как нам советует EA — мы попробуем действовать согласно официальной инструкции. Если не получится в одном шаге, мы переходим к другому.
Способ 1. Установите или обновите microsoft visual c++ х64 и х86. Сделать это можно из самого клиента по пути С:Program Files (86)Origin. Данный путь является стандартным и в нем уже находится специальная библиотека Visual C++. Попробуйте установить ее и запустить клиент.
Способ 2. Скачайте и перенесите официальную библиотеку с сайта microsoft — по ссылке. После скачивания переносим по пути выше и пробуем Способ 1.
Способ 3. Для очистки и исправления системного рееста, давайте воспользуется программой Ccleaner. После ее установки, исправьте все проблемы с реестром и запускайте клиент Origin.
Способ 4. Полное удаление Origin через «установку и удаление программ Windows» и повторная его установка с сайта. Когда начнете установку, установите галочку «Сообщать о моей конфигурации оборудования». Это поможет специалистам увидеть проблему и выпусить fix.
Способ 5. Полностью удалите драйвера вашей видеокарты при помощи программы DDU. После скачайте и установите их с официальных источиников:
Это позволит избежать конфликта неверной установки драйверов.
Способ 6. Полностью заменить файлы из системной папки /windows/system32 и /windows/syswow64. Файлы для замены можно найти из этого архива.
Способ 7. Обновите ПО NetFramework. Это очень важный момент, т.к. он и является источником запуска и чтения системных программ. Для начала лучше полностью его удалить по инструкции.
Способ 8. Удаление файлов Origin которые влияют на работу через proxy. Файлы находятся по пути С:Program Files (86)Origin. Названия файлов igoproxy64.exe и igoproxy.exe.
Аналогичная ошибка возникает при запуске игр из Origin
После решения проблем с запуском клиента, данная проблема может возникнуть и при запуске игр. Для ее решения есть специальный способ диагностики разработанный EA.
Для этого следуем инструкции:
- Идем в пункт меню Origin
- Выбираем «Настройки приложения»
- Переходим в раздел «Диагностика»
- В самом низу можно найти «Безопасный режим». Вот его нам и требуется включить.
Единственным минусом будет скорость скачки обновлений и безопасном режиме. Она будет составлять не более 50кб / сек.
Заключение
Решение данной ошибки с Origin достаточно простое, способов так же много. Выбирайте оптимальный для вас вариант и приступайте к диагностике. Обычно пользователям хватает первых трёх пунктов, но выполнения всех гарантированно приведет к положительному результату.
Ошибка приложения igoproxy64.exe с кодом 0xc000007b возникает при запуске игр через Origin на Windows 7 x64. При запуске Origin ошибка 0xc000007b возникает, когда Windows не может найти нужные файлы, либо они отсутствуют, изменены или повреждены.
Обычно достаточно нескольких простых действий, чтобы игры начали нормально запускаться и работать: удалить файл, заменить его или устранить иную причину конфликта. Наиболее частые причины ошибки и их решения рассмотрены в этой статье.
Исправляем ошибку приложения igoproxy64.exe в Origin:
- Причины возникновения ошибки 0xc000007b
- Удаление и переустановка Origin
- Универсальные способы решения проблемы
Ошибка 0xc000007b при попытке запустить Origin или игру может появляться от имени любого запускаемого exe-файла, а не только igoproxy64.exe. Ошибка говорит, что Windows 10 не смог выполнить все условия для запуска программы, поэтому приложение будет закрыто. Система не знает, в чем ошибка, и просто указывает ее код и имя программы.
Ошибка запуска приложения возникает по следующим причинам:
- Нужные для работы файлы не найдены на компьютере.
- Файлы найдены, однако повреждены или изменены, из-за чего система не может с ними корректно взаимодействовать.
- Компьютер заражен вирусами или троянами, блокирующими доступ к файлу или меняющими его содержимое.
- Сбились настройки драйверов, библиотек или иных программных компонентов.
Код ошибки 0xc000007b расшифровывается как STATUS_INVALID_IMAGE_FORMAT, что говорит о проблемах с изображениями и их форматами. В реальности, чтобы отыскать проблемный файл и исправить причину, можно долгое время собирать системные логи и разбираться в них. Гораздо проще выполнить ряд действий, помогающих исправить ошибку с приложением igoproxy64.exe от Origin в подавляющем большинстве случаев.
Удаление и переустановка Origin
Удаление и повторная установка проблемной программы — самый популярный способ избавления от ошибки 0xc000007b. В данном случае проблема вызывается приложением igoproxy64.exe. Проблема вызывается при попытке запуска Origin, а значит переустанавливать нужно это ПО.
Последовательность действий:
- Удалить Origin с компьютера. Если обычное удаление (через «Панель управления» или файл uninstall) не помогает, следует воспользоваться подробной инструкций по полному удалению с официального сайта.
- Установить заново последнюю версию приложения.
- Если в Origin был выбран флажок «Обновить до бета-версии», его следует снять. При повторной установке установится официальная стабильная версия.
Также следует проверить, не блокируется ли приложение брандмауэром Windows и не находятся ли файлы в карантине у антивируса.
Универсальные способы решения проблемы:
- Удаление файлов Origin. Ошибка может исчезнуть, если удалить файлы, ответственные за ее появление — igoproxy64.exe и igoproxy.exe. Данный способ избавит от ошибки только в том случае, если она наблюдается лишь при попытке запуска игры. В ряде случаев запуск происходит, но дальнейшие «вылеты» из приложения мешают полноценно наслаждаться игровым процессом.
- Отключение контроля учетных записей. Открыть «Пуск», затем «Панель управления», ввести в сроке поиска «контроль учетных записей». Выбрать пункт «Изменение параметров контроля учетных записей». В открывшемся окне нужно переставить ползунок в положение «Никогда не уведомлять», затем нажать «ОК». Включение службы производится аналогичным образом.
- Удаление лишних папок. Следует закрыть Origin, затем удалить все следующие папки:
- C:ProgramData Origin
- C:Users [UserName] AppData Local Origin
- C:Users [UserName] AppData Roaming Origin
- C:ProgramData Electronic Arts EA Services License
После удаления всех папок нужно заново запустить программу от имени администратора.
- Переименование файла igoproxy64.exe. Для многих игр достаточно переименовать проблемное приложение из igoproxy64.exe в igoproxy65.exe, чтобы проблема исчезла раз и навсегда.
Не лишним будет обновить драйвера для видеокарты (если на старом компьютере запускаются новые игры), а также обновить DirectX и Microsoft Net Framework. Если не помогло, стоит проверить наличие системных ошибок в Windows: нужно открыть консоль cmd.exe, ввести без кавычек «sfc /scannow» и нажать Enter. Все установки и обновления должны производиться от имени администратора.
Содержание
- Устранение ошибки 0xc000007b при запуске приложения Origin
- Способ 1: Переустановка клиентского приложения
- Способ 2: Работа с проблемными файлами
- Способ 3: Отключение контроля учётных записей
- Способ 4: Обновление программных компонентов
- Способ 5: Проверка и восстановление системных файлов
- Исправление ошибки 0xc000007b в 64-битной Windows 10
- Устранение ошибки 0xc000007b в Windows 10
- Способ 1: Запуск программы с правами администратора
- Способ 2: Решение проблем с запуском конкретной программы
- Способ 3: Установка и переустановка DirectX
- Способ 4: Обновление/откат драйвера видеокарты
- Способ 5: Проверка целостности системных файлов
- Способ 6: Установка Microsoft Visual C++
- Способ 7: Установка/обновление Java
- Способ 8: Включение Microsoft .NET Framework
- Способ 9: Восстановление Windows
- Способ 10: Переустановка Windows
Устранение ошибки 0xc000007b при запуске приложения Origin
Способ 1: Переустановка клиентского приложения
Наиболее часто рассматриваемая ошибка сообщает, что некоторые файлы программы-клиента сервиса от Electronic Arts оказались повреждены. Так как в этом решении средство автоматической проверки и восстановления целостности пока несовершенно, лучшим методом устранения проблемы будет полная переустановка всего комплекта ПО.
- Начать необходимо с деинсталляции клиента любым подходящим способом. Мы рекомендуем воспользоваться сторонними деинсталляторами, поскольку в них присутствует инструментарий поиска и удаления остаточных данных.
Подробнее: Как удалять программы в Windows 7 и Windows 10
После стирания софта всё-таки рекомендуется самостоятельно проверить наличие остатков в файловой системе – перейдите по следующим адресам:
C:Пользователи*Имя пользователя*AppDataLocalOrigin
C:Пользователи*Имя пользователя*AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
C:Program FilesOrigin
C:Program Files (x86)Origin
Обратите внимание! Если вы устанавливали Ориджин в местоположение, отличное от выбранного по умолчанию, начало адреса может отличаться!
Далее убедитесь, что в этих папках не осталось никаких файлов и подкаталогов – если таковые будут обнаружены, удалите их безвозвратно (сочетание клавиш Shift+Del).
На этом этапе перезагрузите компьютер, а после полного запуска системы скачайте последнюю версию инсталлятора Origin.
Произведите установку программного пакета, при этом рекомендуется запускать исполняемый файл от имени администратора.
Перед началом процедуры лучше снять отметку с опции «Установите технический предпросмотр версий клиента Origin», поскольку во многом рассматриваемая проблема вызывается именно бета-версией программного обеспечения.
После выполнения инсталляции проверьте наличие ошибки – она наверняка должна пропасть.
Способ 2: Работа с проблемными файлами
Иногда переустановка сервиса оказывается невозможной, и в качестве альтернативы ему мы можем предложить выполнение ряда действий с файлами, которые вызывают появление рассматриваемой ошибки.
- Полностью закройте Ориджин и перейдите в его корневой каталог, по умолчанию он следующий:
- для x64 систем – C:Program FilesOrigin
- для x86 систем – C:Program Files (x86)Origin
Найдите файл или файлы, которые указаны в тексте ошибки. Одним из самых частых является igoproxy64.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переименовать».
Можно заменить последний символ, например, указав имя как igoproxy65.exe .
Запустите клиент сервиса и проверьте наличие проблемы. Если она пропала – поздравляем, если нет – переходите к следующему шагу.
В ситуациях, когда переименование не принесло результата, следует выполнить удаление проблемных данных. Для начала рекомендуется просто переместить их в корзину – закройте Ориджин и перейдите в его корневую папку, затем снова кликните по файлу ПКМ и выберите опцию «Удалить».
Запустите программу и подождите, пока она догрузит недостающие данные – теперь ошибка точно не должна вас беспокоить.
К сожалению, в некоторых случаях данный метод тоже оказывается неэффективным, так что будьте готовы к этому и обязательно ознакомьтесь с другими вариантами, представленными в настоящей статье.
Способ 3: Отключение контроля учётных записей
Иногда рассматриваемый сбой появляется вследствие несвоевременной реакции системы контроля учётных записей (UAC) на запросы со стороны компонентов Origin: файлы из текста ошибки требуют для запуска наличия полномочий администратора, которые ОС по тем или иным причинам не может выдать, что и приводит к появлению проблемы. Надёжным, но небезопасным решением будет отключение UAC – воспользуйтесь ссылками далее для получения деталей.
Подробнее: Как отключить контроль учётных записей в Windows 7 и Windows 10
Способ 4: Обновление программных компонентов
Порой причина сбоя заключается не в самом Origin, а в установленном в системе служебном софте: драйверах видеокарты и/или пакетах DirectX и Microsoft .NET Framework. Дело в том, что для корректной работы сервиса требуются последние доступные версии этого ПО, и при использовании устаревших возможно появление ошибок. Если указанные компоненты давно не обновлялись, хорошим решением будет установка свежих релизов, в чём вам помогут следующие материалы.
Способ 5: Проверка и восстановление системных файлов
Ориджин и подобные ему сервисы активно взаимодействуют с системными библиотеками Виндовс, и повреждения последних сказывается на работе этого ПО, в том числе и в виде рассматриваемой ошибки. Поэтому если ни один из вышеприведённых методов не привёл к положительному эффекту, стоит заняться проверкой системных файлов и восстановить их при необходимости.
Подробнее: Проверка и восстановление системных файлов Windows 7 / Windows 10
Исправление ошибки 0xc000007b в 64-битной Windows 10
Определенные программы при их запуске на Windows 10 могут вызывать ошибку 0xc000007b. Данная проблема вызывается разными причинами, соответственно, решений будет тоже несколько. Давайте разберемся, что могло стать источником возникновения неполадки.
Устранение ошибки 0xc000007b в Windows 10
Сразу же стоит оговориться, что перечисленные ниже варианты помогают не во всех случаях. Причиной этому становятся специфические проблемы некоторых сборок или действий пользователя, которые нельзя предугадать. Поэтому мы рассмотрим основные эффективные методы устранения ошибки, которые окажутся действенными в большинстве ситуаций.
Вы всегда (ну или почти всегда) можете обратиться к разработчику конкретного ПО. Иногда ошибка кроется вообще не в Windows, а в том, как написана программа: она может установиться, но при этом быть несовместима с Windows 10, а может перестать работать после своего обновления. Используйте обратную связь и расскажите создателю о проблеме, указав всю необходимую информацию (версию и разрядность ОС, пакет обновлений (1803, 1809 и т.д., версию проблемной программы).
Способ 1: Запуск программы с правами администратора
Некоторое ПО может требовать права администратора для запуска. Если вы только установили программу и при первой попытке запуска она выдала ошибку 0xc000007b вместо того, чтобы открыться, предоставьте ей повышенные права. Одноразовый эффект будет, если нажать по ярлыку (или самому EXE-файлу, это не имеет значения) ПКМ и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
При успешном запуске предоставьте ей полномочия администратора на постоянной основе, чтобы не запускать ярлык таким образом каждый раз. Для этого кликните по нему ПКМ и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку рядом с пунктом «Запускать эту программу от имени администратора».
После этого проверьте работоспособность ПО.
Убедитесь, что сама учетная запись также носит статус «Администратор», а не «Стандартная».
Способ 2: Решение проблем с запуском конкретной программы
Есть несколько других вариантов того, почему определенный софт отказывается открываться. Пойдем по порядку.
Добавление в исключения антивируса
Нечасто ошибка возникает только для одной программы, виновником чего становится антивирус. Просканируйте папку с проблемной игрой или приложением, используя выборочную проверку в настройках защитного ПО. Если опасные файлы не были выявлены, добавьте всю папку в исключения (также называется «белый список») антивируса.
Рекомендуем проверить антивирусом весь компьютер, вредоносное ПО может находиться в других местах и влиять на запуск нескольких программ, о которых вы не в курсе.
Отключение антивируса на время
Противоположный вариант, который в целом не очень рекомендуется — временное отключение антивируса на момент запуска проблемной программы.
Переустановка программы
Когда не запускается только одна программа (часто это какая-то игра из Steam), проще всего будет попытаться ее переустановить. При необходимости перед деинсталляцией сохраните папку с пользовательским профилем (или с сохранениями, если эта игра) в другое место. Точных инструкций здесь дать невозможно, поскольку каждое приложение удаляется по-своему, а данные юзера, если такие имеются, сохраняются в разных местах (обычно это папка AppData, но не всегда).
Удаление конфликтной программы
Учитывайте также, что если вы установили 2 похожие программы, которые в теории могут конфликтовать между собой, причина появления ошибки будет вполне обоснована. Отключите или удалите одну из последних программ, которая, по вашему мнению, привела к конфликту, и проверьте, открывается ли та, что не запускалась.
Удаление DLL-файла
Некоторые игры отображают вместо запуска ошибку 0xc000007b, исправить которую можно, заставив их создать новый DLL-файл. Речь идет о компоненте Runtime Library — «msvcp110.dll».
- Зайдите в папку C:WindowsSysWOW64 и найдите там «msvcp110.dll».
- Переместите его, например, на рабочий стол.
Использование лицензионной версии программы
Ошибке 0xc000007b и ей аналогичным часто подвержены пиратские версии софта. Они часто работают «криво», и виной тому подмена, удаление лишнего и прочие манипуляции с файлами. Если вы хотите пользоваться каким-то ПО, лучшим способом будет честно его приобрести. К слову, то же самое касается самой Windows и разных ее любительских сборок.
Способ 3: Установка и переустановка DirectX
Вместе с Windows 10 пришло обновление компонента DirectX до 12 версии. Пользователи, с компьютерами, не поддерживающими эту версию, остаются на совместимой 11 версии.
ДиректИкс пользуются не только игры, но и определенные программы. В Windows 10 у него могут отсутствовать некоторые файлы от своих предшественников (обычно касается DirectX 9), и именно это нередко становится проблемой при запуске приложений. Кроме того, файлы даже 12 (или 11) версии в ходе обновления или других ситуаций могут оказаться поврежденными, утратив свою работоспособность. Выход здесь простой — пользователю необходимо вручную установить более старый либо обновить свежий DirectX.
Мы предлагаем ознакомиться со статьей, в которой рассказывается о переустановке DirectX и о добавлении в систему старых версий, выпущенных с 2005 по 2010 год.
Не всегда установка заканчивается успешно, и если это ваш случай — прочитайте следующий материал.
Способ 4: Обновление/откат драйвера видеокарты
Проблема касается владельцев видеокарт NVIDIA — чаще всего именно у них появляется рассматриваемая ошибка, причем она может быть как из-за устаревания версии драйвера, так и после его обновления. В зависимости от предшествовавшего действия (или бездействия) пользователя ситуация будет решаться обновлением либо, наоборот, откатом. Ниже вы найдете 2 ссылки, из которых выберите ту, что соответствует вашему случаю.
Радикальным, но полезным методом будет переустановка ПО для графической карты.
При возникновении трудностей с инсталляцией обратитесь к этим статьям:
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
В операционной системе есть собственное хранилище системных файлов, которое используется для восстановления поврежденных данных. Его можно использовать как в Виндовс, так и в среде восстановления, когда полноценный запуск ОС недоступен.
Ошибка 0xc000007b при повреждении какого-либо системного файла (например, одного из носящих расширение SYS) иногда приводит к тому, что загрузиться в Windows 10 не удается, вместо этого пользователь наблюдает голубое окно с неустранимой ошибкой. Используя загрузочную флешку, можно прибегнуть к одному или двум инструментам восстановления системных файлов. Если же сама «винда» работает нормально, работать с данными компонентами будет еще проще. Подробно обе процедуры расписаны в статье по ссылке ниже.
Способ 6: Установка Microsoft Visual C++
Майкрософт распространяет набор компонентов и плагинов, необходимых для запуска многих приложений и игр. Эти пакеты называются Microsoft Visual C++ Redistributable и у них есть несколько версий, необходимых для установки, так как сами программы, в зависимости от их даты создания, могут потребовать любую из них.
- Первым делом просмотрите, установлены ли у вас эти пакеты. Нажмите ПКМ по «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Из списка разделов выберите «Приложения».
В перечне установленного ПО отыщите «Microsoft Visual C++ Redistributable». Важно знать, что один пакет — одна разрядность и один год. Так, в идеале должны быть установлены версии, начиная с 2005 и заканчивая 2017 (либо 2015). Владельцам 64-разрядных систем дополнительно нужны и 32-разрядные файлы (x86).
При отсутствии каких-либо версий скачайте их с официального сайта. В следующей статье вы найдете информацию о Microsoft Visual C++ Redistributable, а в конце — ссылки для скачивания отсутствующих пакетов с официального сайта Microsoft.
Для многих версий Microsoft Visual C++ вышли обновления (Service Pack или Update), поэтому даже при наличии базовых пакетов этих версий на компьютере рекомендуется их улучшить, установив исправления. Ссылки на последние редакции вы найдете ниже.
Устанавливается это программное обеспечение как и любое другое.
Способ 7: Установка/обновление Java
Отсутствие новой версии Java или этого ПО в принципе так же провоцирует появление ошибки 0xc000007b. Джава необходима определенным играм и приложениям, разработанным с использованием этой технологии. Проверить ее наличие в списке установленных программ можно так же, как проверяли наличие Microsoft Visual C++. Однако даже если она есть, часто требуется обновить ее вручную до последней версии.
Помните, что часто уведомления о необходимости обновления приходят на ПК автоматически, а иконка Java, готового для обновления, висит в трее. Если вы этого не наблюдаете долгое время, возможно, файлы Джава повреждены.
Способ 8: Включение Microsoft .NET Framework
Еще один набор системных файлов, представляющих собой платформу для работы с программами, написанными с использованием технологии .NET. Несмотря на то, что в Windows 10 этот пакет идет по умолчанию и обновляется вместе с ОС, Microsoft .NET Framework 3.5, включающий в себя 2.0 и 3.0 по умолчанию отключен в системе. Из-за этого старые программы, которые при установке себя не инсталлируют нужный для своей работы фреймворк, отказываются запускаться, в том числе и с рассматриваемой сегодня ошибкой. Пользователь и сам мог случайно выключить поддержку последней версии компонента. Итак, давайте рассмотрим, как включить это ПО.
- Откройте «Пуск» напишите «Панель управления» и откройте ее.
Из списка элементов выберите «Программы и компоненты».
На панели слева кликните по «Включение и отключение компонентов Windows».
Из списка доступных компонентов найдите либо «.NET Framework 3.5» и включите его, либо то же самое сделайте с «.NET Framework 4.7» (в будущем эта версия может быть другой). В результате оба компонента должны быть помечены черным квадратом. Сохранитесь на «ОК».
Вероятно, также понадобится задействовать внутренние компоненты фреймворка. Для этого разверните их, щелкнув по плюсику и отметив галочками дополнительные элементы.
Черные квадратики, означающие частичную активацию компонента, сменятся на галочки. Однако заметьте, что без знаний того, что вы включаете, этого лучше не делать.
Способ 9: Восстановление Windows
Конфликт софта, повреждение реестра и другие неправильные действия со стороны юзера могут повлечь за собой появление ошибки 0xc000007b. В зависимости от доступных вариантов, настроенных в вашей Виндовс, восстановление может быть разным. Проще всего использовать откат до созданной ранее точки восстановления, однако если таких нет, вынужденно понадобится заняться переустановкой.
Способ 10: Переустановка Windows
Когда инструмент создания точек восстановления отключен вовсе или оказался бесполезен, придется приводить Windows к заводским настройкам. Если и это оказалось безуспешным, остается лишь радикальный вариант — чистая установка операционной системы. Развернуто о разных вариантах восстановления и переустановки «десятки» читайте в статье по ссылке ниже.
Обращаем ваше внимание, что не только пиратский софт бывает некорректно собран их авторами. Это касается и самой операционной системы, из которой горе-сборщики любят вырезать все, что им хочется, и добавлять всякие улучшения на свой вкус. Это вполне может приводить к нестабильности ее работы и некорректном взаимодействии с программами. Поэтому если вы пользуетесь одной из таких сборок, ищите проблему конкретно в ней — вероятно, именно неумелая пересборка будет ответом на вопрос, почему появляется ошибка 0xc000007b. Скачайте чистую версию Windows 10 с официального сайта, установите ее и проверьте, как работает нужная программа или игра.
Мы рассмотрели доступные способы устранения ошибки 0xc000007b. В редких случаях юзерам не помогает ничего, даже чистая грамотная установка Win 10. Здесь остается только пробовать другую Виндовс (8 или 7) либо смотреть в сторону аппаратной диагностики комплектующих.