Проблемы, возникающие при установке Microsoft 365 или Office 2021 2019, 2016 или 2013, и способы их решения зависят от плана подписки (Office для дома или Office для бизнеса), в который входит продукт.
Кроме того, при наличии подписки на Office для бизнеса некоторые задачи могут выполнять только администраторы, отвечающие за управление Microsoft 365. Поэтому администраторам нужно просмотреть вопросы и решения, указанные как на вкладке «Office для бизнеса», так и на вкладке «Для администраторов Microsoft 365».
Совет: Получите технический опыт с помощью Business Assist. Обратитесь к нашим консультантам для малого бизнеса, чтобы помочь в создании продуктов Microsoft 365 для вас и всех сотрудников вашего бизнеса. Дополнительные сведения.
Не знаете, какой у вас план?
Microsoft 365 для дома
Если вы используете один из следующих продуктов Microsoft 365, он относится к продуктам Microsoft 365 для дома. Это может быть подписка или разовая покупка Microsoft 365Microsoft Office или отдельного приложения Microsoft Microsoft 365. Эти продукты обычно связаны с личной учетной записью Microsoft.
Подписки Microsoft 365: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Microsoft 365.
Microsoft 365 для семьи
Microsoft 365 персональный
Office 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013, доступные для единовременной покупки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный
Отдельные приложения Office 2021, Office 2019, 2016 или 2013, доступные для единовременной покупки
Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio
Совет: * Классическая версия OneNote доступна только в версиях Microsoft 365, 2021, 2016 и 2013. В Office 2019 приложение OneNote для Windows 10 является версией OneNote по умолчанию. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.
Microsoft 365 для бизнеса
Если вы используете один из следующих продуктов Microsoft 365, он относится к Microsoft 365 для бизнеса. Эти продукты обычно связаны с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия Microsoft 365 (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.
Подписки Microsoft 365: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Microsoft 365.
Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Microsoft 365 бизнес стандартный
Office 365 A5
Приложения Microsoft 365 для предприятий
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5
Microsoft 365 бизнес стандартный (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5
Project Online профессиональный
Project Online расширенный
Visio Online (план 2)
Microsoft 365Подписки без полностью устанавливаемых приложений Office:
Совет: С этими подписками Microsoft 365 не нужно загружать и устанавливать классические приложения, но в большинстве случаев вы по-прежнему можете получать доступ и использовать электронные версии приложений Office в своем веб-браузере. См. бесплатный Office в Интернете.
Microsoft 365 бизнес базовый
Office 365 корпоративный E1
Office 365 A1
Microsoft 365 бизнес базовый (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 U.S. Государственные учреждения G1
Project Online базовый
Visio Online (план 1)
Версии с корпоративным лицензиями Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013
Office профессиональный плюс
Откройте вкладку для своей подписки:
Проблемы с обновлением
Дополнительная справка или обращение в службу поддержки
Установка Office 2010 или Office 2007
Обращение в службу поддержки
Как мне скачать и установить Office?
Пошаговые инструкции по скачиванию и установке последней версии Office (Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016) см. в статье Установка Office на компьютере с Windows или Mac.
Сведения о скачивании и установке Office 2013 и Office для Mac 2011 см. в статье Установка Office 2013 для Windows или Установка Office для Mac 2011.
Как мне переустановить Office?
Если вы переустанавливаете пакет Office на другом компьютере, а не на том, где он был первоначально установлен, обратите внимание на следующие особенности.
-
Для подписок на Office 365: Вы можете установить Office на всех своих устройствах и войти в учетную запись на пяти устройствах одновременно.
-
Для обладателей единовременно приобретенного пакета Office, например Office для дома и бизнеса, Office для дома и учебы или Office профессиональный: вашу копию Office можно установить только на одном ПК или компьютере Mac. Однако вы можете перенести пакет Office 2021, 2019, 2016 или 2013 на другой компьютер в случае неисправности оборудования или приобретения нового компьютера. Дополнительные сведения см. в условиях лицензионного соглашения с корпорацией Майкрософт для вашего продукта или в записи блога Возможность переноса Office.
Когда вы будете готовы к переустановке Office, войдите в систему на странице https://www.office.com/signin, используя ту же учетную запись Майкрософт, которая была изначально связана с продуктом Office при его первой установке. Инструкции по установке также можно найти в указанных ниже статьях.
Инструкции для последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.
Сведения для Office 2013 и Office для Mac 2011 см. в статье Повторная установка Office 2013 для Windows или Повторная установка Office для Mac 2011.
Проблемы при установке Office
Если у вас возникла проблема при установке Office на ПК, попробуйте перезагрузить компьютер и установить Office еще раз. Если проблема сохранится, полностью удалите Office с помощью средства простого исправления. После удаления установите Office повторно.
Удаление Office с помощью средства простого исправления
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Если Office по-прежнему не устанавливается, проверка, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для установки Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере с системой Windows Vista или Windows XP.
Если вам по-прежнему не удается установить Office, следуя инструкциям в статье Скачивание и установка или повторная установка Office, попробуйте использовать автономный установщик.
Автономный установщик Microsoft 365 поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Microsoft 365.
Инструкции по установке автономной версии Microsoft 365 см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).
Компьютеры на базе Windows Vista или Windows XP не соответствуют требованиям к системе для установки Office
Office 2016 и Office 2013 нельзя устанавливать на компьютерах с ОС Windows Vista или Windows XP, так как эти операционные системы не соответствуют требованиям к системе для Office. При попытке установить Office на компьютере с неподдерживаемой операционной системой возникает ошибка. (Если вы хотите подробнее узнать о последней версии Windows, см. статью Спецификации Windows 11.)
Если вам не удается установить полную классическую версию Office на компьютер, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер. См. раздел Браузеры на странице требований к системе.
Я хочу установить Office на хромбуке
На хромбуке нельзя установить классические версии Office для ПК и Mac, но некоторые хромбуки поддерживают установку мобильных приложений Office. См. статью Установка Microsoft Office на хромбуке.
Вы не хотите устанавливать все приложения Office
При установке Office 2016 или Office 2013 все приложения, которые входят в состав определенного продукта Office, устанавливаются одновременно. Вы не можете выбирать установку лишь отдельных приложений Office и удалять отдельные приложения после завершения установки. Однако вы можете удалить ярлыки для приложений, которые не планируете использовать.
Совет: Если окажется, что вам нужно приложение, не входящее в состав продукта Office, вы можете приобрести отдельное приложение. Например, вам может понадобиться приложение Access или Outlook, но оно не включено в ваш продукт. Чтобы приобрести автономное приложение, перейдите на страницу https://products.office.com/ и выполните поиск приложения, которое вы хотите приобрести.
Вы хотите установить Office на другом диске, отличном от C
Office можно установить только на системном диске, на котором установлена операционная система. Обычно это диск C.
Установка 64-разрядной версии Office вместо 32-разрядной
Если вы попытаетесь установить 64-разрядную версию Office на компьютере с установленной 32-разрядной (или наоборот), может появиться сообщение об ошибке.
Поэтому если у вас на компьютере установлена 32-разрядная версия Office, но вы хотите заменить ее 64-разрядной (или наоборот), нужно удалить ненужную версию, а затем установить вместо нее версию с необходимой разрядностью. Воспользуйтесь этим простым способом для удаления Office.
-
Выберите кнопку ниже для скачивания средства поддержки удаления Office.
Скачать
-
Выполните действия, чтобы открыть загрузку в зависимости от браузера. Когда вам будет предложено в окне установки приложения, выберите Установить, а затем Я соглашаюсь для соглашения об использовании служб Майкрософт.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый)
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
В окне «Удалить продукты Office» выберите версию Office, которую нужно удалить, а затем выберите Далее.
-
Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Пошаговые инструкции по установке 64-разрядной версии Office, см. в разделе Шаг 1. Вход для скачивания Office.
Инструкции для Office 2013 см. в статье Установка Office 2013 для Windows.
Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office 2016.
Установка Office по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах
Если ваша организация подписана на программу использования ПО на домашних компьютерах (HUP), см. сведения о приобретении и установке Office в статье Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.
Я учащийся. Как мне установить Office?
Если вы учащийся или преподаватель, но не можете установить Office по подписке своей организации, вам может быть доступен набор Office 365 для образования. Он включает в себя Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам понадобится только действующий электронный адрес в системе вашего учебного заведения. Дополнительные сведения см. в разделе Получение Office 365 бесплатно.
Известные проблемы с Office и Windows 10
См. статью Известные проблемы с Office и Windows 10.
Ошибка «Неподдерживаемая операционная система»
После нажатия кнопки Установить на странице office.com/myaccount выводится следующее сообщение об ошибке:
Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:
-
Вы пытаетесь установить единовременно приобретенную версию Office (например, Office для дома и учебы) для Mac на ПК или наоборот.
Инструкции по решению этой проблемы см. в статье Ошибка «Неподдерживаемая операционная система» при установке Office.
-
Вы пытаетесь установить Office на мобильном устройстве, например iPad, iPhone или хромбуке.
При нажатии кнопки Установить, доступной после входа на office.com, скачивается версия Office, предназначенная для компьютера с WIndows или компьютера Mac. Для установки Office на мобильном устройстве см. статью Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.
Инструкции по установке Office на хромбуке см. в статье Установка Office на хромбуке.
-
Вы пытаетесь установить классическую версию Office в неподдерживаемой операционной системе, например Windows XP или Vista.
Проверьте требования к системе для Office, чтобы узнать, какие операционные системы поддерживаются.
Установка Office занимает много времени
Если установка Office длится очень долго, проблема может быть связана с медленным подключением. Возможные решения см. в статьях Установка Office занимает много времени или Установка Office останавливается на 90 %.
Ошибка KERNEL32.dll при установке Office и другие проблемы, связанные с требованиями к системе
При попытке установить Office на компьютере с операционной системой Windows XP или Windows Vista может возникнуть ошибка с сообщением о том, что не удается найти динамическую библиотеку KERNEL32.dll. Это происходит из-за того, что более новые версии Office не поддерживаются в этих версиях Windows. Дополнительные сведения см. в статье Почему наборы Office 365, 2019 и 2016 несовместимы с Windows XP и Windows Vista?
Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к системе для установки Office. Дополнительные требования см. в разделе Требования к системе для Office .
Если вы не уверены, какая операционная система у вас установлена, см. статью Как узнать свою версию операционной системы Windows? или Определение номера версии и сборки OS X на компьютере Mac.
Если на компьютере не удается установить полную классическую версию Office, так как она не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online в браузере компьютера.
Office не устанавливается после нажатия кнопки «Установить»
Если кнопка «Установить» неактивна, возможно, истек срок действия вашей подписки на Office 365. См. статью Продление подписки на Office 365 для дома.
Другие решения можно найти в статье Office не устанавливается после нажатия кнопки «Установить».
Появляется сообщение об ошибке «Подождите установки Office 2016»
Эта ошибка может возникнуть в том случае, если вы не обновили Office 2013 до последней версии или используете автономное приложение версии 2013, которое уже присутствует в более новом наборе приложений Office 2016. Инструкции по устранению см. в статье Ошибка «Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить указанные ниже компоненты» .
Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange 2007, (жизненный цикл которого закончился 11 апреля 2017 г.), возможно, вы захотите оставить Office 2013, пока не перейдете с Exchange 2007. См. статьи ниже.
-
Ошибка: «Подождите установки Office 2016. Вы не сможете получать почту из текущего почтового ящика.»
-
План окончания поддержки Exchange 2007
-
Набор Office 2013 больше не доступен для установки по подписке на Office 365
Сообщения об ошибках при установке Office
Ошибка может содержать номер и поясняющий текст. В таких сообщениях сложно разобраться, но часто существует решение проблемы. Если возникают такие ошибки, попробуйте воспользоваться рекомендациями по ссылкам ниже.
Здесь перечислены не все ошибки. Если в сообщении об ошибке есть ссылка на дополнительные сведения, щелкните ее. Если такой ссылки нет, сообщите нам о том, какое сообщение об ошибке вы получили и на каком этапе установки. Оставьте комментарий внизу этой страницы.
-
Сообщение «Уже запущена другая процедура установки…» или ошибка с кодом 0–1018 либо 6–30015 при установке Office
-
Ошибка «Не удалось установить Office (64-разрядная версия)»
-
Ошибка «Что-то пошло не так» при попытке открыть приложение Office
-
Остановка службы подсистемы печати при установке Office
-
Ошибки типа «Нелицензированный продукт»
-
Мы также обновляем некоторые более ранние версии приложений
-
Код ошибки 0-3
-
Код ошибки 12002-4, 12007-4 или 12152-4
-
Код ошибки 30015-6
-
Код ошибки 30015-1011 (1392) и 30015-4 (1392)
-
Код ошибки 30029-1011
-
Код ошибки 30029-4
-
Код ошибки 30033
-
Код ошибки 30053-4 или 30053-39 при установке языкового пакета
-
Код ошибки 30068
-
Код ошибки 30094
-
Код ошибки 30102-11, 30102-13, 30103-11 или 30103-13
-
Код ошибки 30125-4 или 30125-1011
-
Код ошибки 30143-37
-
Код ошибки 30145
-
Код ошибки 30169-22
-
Код ошибки 30174-4
-
Код ошибки 30174-4-2, 30174-4-5, 30174-4-32, 30174-123 или 30174-183
-
Код ошибки 30174-4-23, 30174-4-483 или 30174-4-1117
-
Код ошибки 30174-4-27
-
Код ошибки 30175-11
-
Код ошибки 30180-4
-
Код ошибки 30183-4 при установке Office с использованием маршрутизатора Speedport
-
Код ошибки 3-4
-
Код ошибки 0-1011, 30088-1015 или 0-1005
-
Код ошибки 0xC004C060
-
Ошибка 0x8a010101 при попытке активировать Microsoft Office для Mac 2011
-
Код ошибки 0x80070005
-
Код ошибки 0x8004FC12
Проблемы с обновлением Office
Если у вас есть подписка на Office 365, значит у вас уже есть последняя версия Office или самый современный канал, установленный администратором Office 365. Для продуктов без подписки, например Office для дома и бизнеса, вы можете подписаться на Office 365 или приобрести последнюю версию. Дополнительные сведения представлены в следующих разделах:
-
Обновление Office
-
Получение доступа к новым возможностям Office 365
Обновление или переключение планов Office 365
Переключение возможно между планами Office 365 для дома, Office 365 персональный и Office 365 для студентов, а также с плана Office 365 для дома на Office 365 бизнес. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в следующих статьях:
-
Переход на другую подписку на Office 365 для домашнего использования
-
Обновление плана Office 365 для домашнего использования до плана для бизнеса
Как установить обновления Office?
При своевременном обновлении Office вы всегда будете использовать самые последние обновления системы безопасности и исправления. Сведения об установке обновлений см. в статье Установка обновлений Office.
Откуда войти в Office 365 или учетную запись Office
Майкрософт предлагает несколько типов службы Office 365, и у каждого из них отдельная страница входа. Выбор страницы для входа через веб-браузер зависит от используемой службы. См. статью Вход в Office или в Office 365.
Вы забыли, какая учетная запись связана с Office
Как правило, при наличии продукта Office из списка Office для дома для входа и установки Office или управления подпиской на Office 365 требуется учетная запись Майкрософт. Если вы не помните, какая учетная запись Майкрософт связана с Office, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.
Общий доступ к подписке на Office 365 для дома
См. статью Общий доступ к подписке на Office 365 вместе с четырьмя другими пользователями.
Отмена подписки
Инструкции по отмене подписки см. в статье Отмена или отключение регулярного выставления счетов по подписке Майкрософт.
Инструкции для пробных подписок см. в статье Отмена бесплатной пробной подписки на Office 365 для дома
Устранение ошибок при активации
Чтобы ваш план Office 365 оставался активным, вам нужно выполнять вход как минимум каждые 30 дней. Если срок подписки не истек, Office повторно активирует ее, когда вы в следующий раз выполните вход.
См. дополнительные статьи:
-
Активация Office
-
Ошибки, связанные с нелицензированным продуктом и активацией Office
-
Когда я открываю приложение Office 365, появляется уведомление о подписке
-
После переключения планов Office 365 в Office появляется «Уведомление учетной записи»
-
Ошибка при установке Office для двух разных стран
Справка по ключам продуктов Office
См. справку по ключам продуктов Office.
Отключение установленного экземпляра
Office можно активировать на пяти компьютерах. Если вы сделали это и хотите установить Office еще на одном компьютере, нужно отключить один из установленных экземпляров. Этот экземпляр Office не будет удален с компьютера, но его будет невозможно использовать без активации. См. статью Отключение установленного экземпляра Office 365.
Установка Office на компьютере Mac
Пошаговые инструкции по установке Office на компьютере Mac см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.
Проблемы со скачиванием и установкой Office на компьютере Mac
Сведения о проблемах со скачиванием и установкой на компьютере Mac см. в статье Что делать, если не удается установить Office 2016 для Mac.
Я не могу найти приложения на компьютере Mac
При установке Office 2016 для Mac значки приложений не добавляются на панель Dock автоматически. Чтобы добавить значок на эту панель, перетащите его с панели запуска или из папки «Программы». См. статью Добавление значка приложения Office для Mac на панели Dock.
Удаление Office для Mac
Выберите версию Office, которую вы хотите удалить.
-
Удаление Office для Mac
-
Удаление Office 2011 для Mac
Активация Office на компьютере Mac
Сведения об активации Office на компьютере Mac см. в статье Активация Office для Mac.
Проблемы с активацией на компьютере Mac
Сведения об устранении проблем с активацией на компьютере Mac см. в разделе «Проблемы с активацией» статьи Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac.
Установка обновлений на компьютере Mac
Автоматическое обновление (Майкрософт) обеспечит соответствие вашей копии Office всем последним исправлениям и улучшениям. Сведения об установке и проверке наличия обновлений на компьютере Mac см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.
Сведения о последнем обновлении см. в статье Журнал обновлений Office для Mac.
Установка приложений Office на мобильных устройствах (телефонах и планшетах с iOS, Android и Windows)
Приложения Office для мобильных устройств с Android, iOS (iPhone или iPad) и Windows можно скачать в магазине приложений для соответствующего устройства. Чтобы получить подробные сведения о том, как скачивать и настраивать приложения, выберите свое устройство ниже.
-
Настройка приложений Office и электронной почты на устройствах с Android
-
Настройка приложений Office и электронной почты на устройствах с iOS
-
Настройка приложений Office на устройствах с Windows 10 или Настройка приложений Office на устройствах с Windows Phone
Не удается настроить почту на мобильном устройстве
Для получения справки об устранении неполадок, связанных с настройкой почты на телефоне или планшете, см. статью Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах.
Невозможно редактировать документы с помощью приложений Office на мобильном устройстве
Как правило, на большинстве устройств доступны основные функции редактирования, однако наличие соответствующей подписки на Office 365 позволяет получить доступ к дополнительным возможностям приложений. Если вы не можете изменять документы, см. статью Возможности приложений Office на мобильных устройствах с Android, iOS и Windows при наличии подписки на Office 365.
Не удается найти приложения Office после установки Office
Если вам не удается найти приложения Office после установки набора или вы не уверены в успешности установки, см. статью Поиск приложений Office в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
При запуске приложения появляется сообщение о прекращении работы Office
Сообщение об ошибке «Прекращена работа <приложения>» может появиться при попытке запустить одно из приложений Office: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio. Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек.
Чтобы устранить эту проблему, сначала убедитесь, что вы установили последнее обновление Office.
Если приложение по-прежнему не работает, воспользуйтесь вариантами решений, предложенными в статье Ошибка «Прекращена работа программы».
Какая у меня версия Office?
См. статью Какая у меня версия Office?
Установка предыдущих версий Office
Пошаговые инструкции по установке и переустановке Office 2010 см. в статье Установка Office 2010. Инструкции для Office 2007 см. в статье Установка Office 2007.
Обратитесь в службу поддержки
Если у вас по-прежнему не получается установить Office, см. статью Обращение в службу поддержки Office.
Начните с этого действия!
Средство восстановления не помогло? Выберите один из вариантов ниже.
Проблемы с обновлением
Проблемы с учетной записью или входом
Я не могу выполнить вход
Я не помню свой пароль
Проблемы с активацией или лицензией
Устранение ошибок при активации
Отключение установленного экземпляра
Дополнительная справка или обращение в службу поддержки
Outlook
Skype для бизнеса
OneDrive для бизнеса
SharePoint
Свяжитесь с нами
Как скачать и установить или повторно установить Office?
Пошаговые инструкции по скачиванию и установке последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.
После 28 февраля 2017 г. вы не сможете установить Office 2013 по подписке. Дополнительные сведения, в том числе о том, что администратор Office 365 может сделать при необходимости переустановить Office 2013, см. в статье Набор Office 2013 больше не доступен для установки по подписке на Office 365.
У меня есть подписка на Project или Visio. Как их скачать и установить?
Приложения Project и Visio в настоящее время не поддерживаются на Mac.
Инструкции по установке Project Online профессиональный или Project Online расширенный на компьютере см. в разделе Скачивание и установка Project Online.
Инструкции по установке Visio Pro для Office 365 на ПК см. в разделе Скачивание и установка Visio Pro для Office 365.
После 28 февраля 2017 г. вы не сможете установить Project 2013 или Visio 2013 в рамках подписки. Дополнительные сведения, в том числе о том, что администратор Office 365 может сделать при необходимости переустановить Project или Visio версии 2013, см. в статье Набор Office 2013 больше не доступен для установки по подписке на Office 365.
При нежелании устанавливать все приложения Office
При установке Office 365 одновременно устанавливаются и все приложения, которые входят в состав определенного продукта Office. Вы не можете выбирать установку лишь отдельных приложений Office и удалять отдельные приложения после завершения установки. Однако вы можете удалить ярлыки для приложений, которые не планируете использовать.
Совет: Если окажется, что вам нужно приложение, не входящее в состав продукта Office, вы можете приобрести отдельное приложение. Например, вам может понадобиться приложение Access или Outlook, но оно не включено в ваш продукт. Чтобы приобрести автономное приложение, перейдите по https://products.office.com/ и выполните поиск по автономному приложению, которое вы хотите приобрести.
Вы хотите установить Office на другом диске, отличном от C
Office можно установить только на системном диске, на котором установлена операционная система. Обычно это диск C.
Установка 64-разрядной версии Office вместо 32-разрядной
Если у вас на ПК установлена 32-разрядная версия Office, но вы хотите заменить ее 64-разрядной, нужно будет удалить 32-разрядную версию, а затем установить 64-разрядную. Чтобы удалить 32-разрядную версию Office, воспользуйтесь средством простого исправления.
-
Выберите кнопку ниже для скачивания средства поддержки удаления Office.
Скачать
-
Выполните действия, чтобы открыть загрузку в зависимости от браузера. Когда вам будет предложено в окне установки приложения, выберите Установить, а затем Я соглашаюсь для соглашения об использовании служб Майкрософт.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый)
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
В окне «Удалить продукты Office» выберите версию Office, которую нужно удалить, а затем выберите Далее.
-
Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Пошаговые инструкции по установке 64-разрядной версии Office, см. в разделе Шаг 1. Войдите в учетную запись для загрузки Office.
Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office 2016.
Я хочу установить Office на хромбуке
На хромбуке нельзя установить классические версии Office для ПК и Mac, но некоторые хромбуки поддерживают установку мобильных приложений Office. См. статью Установка Microsoft Office на хромбуке.
Проблемы при установке Office
Если у вас возникла проблема при установке Office на ПК, попробуйте перезагрузить компьютер и установить Office еще раз. Если проблема сохранится, полностью удалите Office с помощью средства простого исправления. После удаления установите Office повторно.
Удаление Office с помощью средства простого исправления
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Если Office по-прежнему не устанавливается, проверка, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для установки Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере с системой Windows Vista или Windows XP.
Если вам по-прежнему не удается установить Office, следуя инструкциям в статье Скачивание и установка или повторная установка Office, попробуйте использовать автономный установщик.
Автономный установщик Microsoft 365 поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Microsoft 365.
Инструкции по установке автономной версии Microsoft 365 см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).
Не удается установить Access
Если не удается найти Access на компьютере, хотя он входит в подписку на Office 365, попробуйте выполнить указанные ниже действия в приведенном порядке.
Примечание: Access можно установить только на компьютеры с Windows 7 или более поздней версии. Установка Access на Mac не поддерживается.
Обновление Office
-
Откройте приложение Office, например Word или Excel, и создайте документ.
-
На ленте выберите Файл > Учетная запись.
-
В разделе «Сведения о продукте» выберите Параметры обновления > Обновить.
-
После завершения обновления нажмите кнопку Пуск и найдите Access в списке приложений.
Переустановка Office
Следуйте инструкциям из статьи Установка Office на компьютере Windows или Mac. Если вам нужно установить 64-разрядную версию, откройте вкладку Пошаговые инструкции для ПК и разверните вкладку Установка или переустановка Office для бизнеса.
Если у вас возникают проблемы при установке Office, вероятно, необходимо сначала удалить, а затем повторно установить его. См. раздел Проблемы при установке Office выше.
Вы не видите ссылку для установки Office, проверьте наличие лицензии
-
Если вы еще не сделали это, перейдите на страницу http://admin.microsoft.com и войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.
Примечание: Если вы не можете войти в службу с помощью рабочей или учебной учетной записи, возможно, вы пытаетесь войти не в ту службу Office 365. См. статью Вход в Office 365.
-
В заголовке окна браузера выберите Настройки
> Параметры приложений > Office 365.
-
На странице своей учетной записи щелкните Подписки.
Вы увидите перечень служб, которыми можете пользоваться согласно полученным лицензиям. Например, это может быть последняя классическая версия Office, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса, а также Exchange Online. Если в списке нет последней классической версии Office (либо Project или Visio при наличии у вашей организации плана с этими приложениями), ваш администратор, вероятно, не назначил вам лицензию на Office. Если вы являетесь администратором, ознакомьтесь со статьей Назначение лицензий для пользователей в Office 365 для бизнеса. Дополнительные сведения см. в статье Какой продукт или лицензию Office 365 для бизнеса я использую?
При наличии лицензии вы можете установить Office на компьютере с Windows или Mac OS (а также классический клиент Project Online или Visio Pro для Office 365).
Не все планы подписки на Office 365 включают возможность установки полных версий приложений Office. Список планов, которые не включают классический клиент Office, см. внизу столбца Office для бизнеса. Если ваша организация использует один из этих планов подписки на Microsoft 365, администратор Office 365 может перейти на другой план или подписку на Office 365 или приобрести другую подписку на Office 365 для бизнеса для тех пользователей в организации, которым требуется полная версия Office.
Если вы являетесь администратором и не знаете, какой план у вас есть, выполните действия, описанные в статье Что у меня есть подписка на Office 365 для бизнеса? Сравнение планов см. в статье Сравнение планов малого бизнеса или Сравнение планов предприятия.
Вы — учащийся или преподаватель и не видите ссылку для установки Office
Если вы — учащийся или преподаватель, но не можете установить Office, вам может быть доступен набор Office 365 для образования. Он включает в себя Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам понадобится только действующий электронный адрес в системе вашего учебного заведения. Дополнительные сведения см. в разделе Получение Office 365 бесплатно.
Обязательно проверка требования к системе для Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере под управлением Windows Vista или Windows XP, а также на устройствах, на которых не используется поддерживаемая операционная система Windows или Mac OS, Однако вы по-прежнему можете использовать Office Online в браузере компьютера.
Компьютеры на базе Windows Vista или Windows XP не соответствуют требованиям к системе для установки Office
Office 2016 и Office 2013 нельзя устанавливать на компьютерах с ОС Windows Vista или Windows XP, так как эти операционные системы не соответствуют требованиям к системе для Office. При попытке установить Office на компьютере с неподдерживаемой операционной системой возникает ошибка. (Если вы хотите подробнее узнать о последней версии Windows, см. статью Спецификации Windows 11.)
Если вам не удается установить полную классическую версию Office на компьютер, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер. См. раздел Браузеры на странице требований к системе.
Установка Office приостанавливается на 90 %
Если установка Office длится очень долго, проблема может быть связана с медленным подключением либо другим процессом установки или обновления, который выполняется в фоновом режиме. Возможные решения см. в статье Установка Office занимает много времени или Установка Office останавливается на 90 %.
Известные проблемы с Office и Windows 10
См. статью Известные проблемы с Office и Windows 10.
Office не устанавливается после нажатия кнопки «Установить»
Если кнопка «Установить» неактивна, возможно, истек срок действия вашей подписки на Office 365. Чтобы узнать, как продлить ее, выберите свою подписку в списке ниже. См. статью Повторная активация Microsoft Office 365 для бизнеса.
Другие решения можно найти в статье Office не устанавливается после нажатия кнопки «Установить».
Ошибка KERNEL32.dll при установке Office и другие проблемы, связанные с требованиями к системе
Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к системе для установки Office. Дополнительные требования см. в разделе Требования к системе для Office .
При попытке установить Office на компьютере с операционной системой Windows XP или Windows Vista может возникнуть ошибка с сообщением о том, что не удается найти динамическую библиотеку KERNEL32.dll. Это происходит из-за того, что более новые версии Office не поддерживаются в этих версиях Windows. Дополнительные сведения см. в статье Почему наборы Office 2013 или 2016 несовместимы с Windows XP и Windows Vista?
Если вы не уверены, какая операционная система у вас установлена, см. статью Как узнать свою версию операционной системы Windows? или Определение номера версии и сборки OS X на компьютере Mac.
Если на компьютере не удается установить полную классическую версию Office, так как она не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online в браузере компьютера.
Появляется сообщение об ошибке «Подождите установки Office 2016»
Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange 2007, (жизненный цикл которого закончился 11 апреля 2017 г.), возможно, вы захотите оставить Office 2013, пока не перейдете с Exchange 2007. См. статьи ниже.
-
Ошибка: «Подождите установки Office 2016. Вы не сможете получать почту из текущего почтового ящика.»
-
План окончания поддержки Exchange 2007
-
Набор Office 2013 больше не доступен для установки по подписке на Office 365
Сообщения об ошибках при установке Office
Ошибка может содержать номер и поясняющий текст. В таких сообщениях сложно разобраться, но часто существует решение проблемы. Если возникают такие ошибки, попробуйте воспользоваться рекомендациями по ссылкам ниже.
Здесь перечислены не все ошибки. Если в сообщении об ошибке есть ссылка на дополнительные сведения, щелкните ее. Если такой ссылки нет, сообщите нам о том, какое сообщение об ошибке вы получили и на каком этапе установки. Оставьте комментарий внизу этой страницы.
-
Сообщение «Уже запущена другая процедура установки…» или ошибка с кодом 0–1018 либо 6–30015 при установке Office
-
Ошибка «Не удалось установить Office (64-разрядная версия)»
-
Ошибка «Что-то пошло не так» при попытке открыть приложение Office
-
Остановка службы подсистемы печати при установке Office
-
Ошибки типа «Нелицензированный продукт»
-
Мы также обновляем некоторые более ранние версии приложений
-
Код ошибки 0-3
-
Код ошибки 12002-4, 12007-4 или 12152-4
-
Код ошибки 30015-6
-
Код ошибки 30015-1011 (1392) и 30015-4 (1392)
-
Код ошибки 30029-1011
-
Код ошибки 30029-4
-
Код ошибки 30033
-
Код ошибки 30053-4 или 30053-39 при установке языкового пакета
-
Код ошибки 30068
-
Код ошибки 30094
-
Код ошибки 30102-11, 30102-13, 30103-11 или 30103-13
-
Код ошибки 30125-4 или 30125-1011
-
Код ошибки 30143-37
-
Код ошибки 30145
-
Код ошибки 30169-22
-
Код ошибки 30174-4
-
Код ошибки 30174-4-2, 30174-4-5, 30174-4-32, 30174-123 или 30174-183
-
Код ошибки 30174-4-23, 30174-4-483 или 30174-4-1117
-
Код ошибки 30174-4-27
-
Код ошибки 30175-11
-
Код ошибки 30180-4
-
Код ошибки 30183-4 при установке Office с использованием маршрутизатора Speedport
-
Код ошибки 3-4
-
Код ошибки 0-1011, 30088-1015 или 0-1005
-
Код ошибки 0xC004C060
-
Ошибка 0x8a010101 при попытке активировать Microsoft Office для Mac 2011
-
Код ошибки 0x80070005
-
Код ошибки 0x8004FC12
Обновление до Office 2016
Если у вас есть подписка на Microsoft 365, в строке меню ваших приложений Microsoft 365 появится уведомление о возможности обновления. Вы также можете обновить версию вручную, войдя в Microsoft 365. См. статью Обновление до версии Office 2016 с помощью Office 365 для бизнеса.
Как установить обновления Office?
При своевременном обновлении Office вы всегда будете использовать самые последние обновления системы безопасности и исправления. Если ваш администратор предоставил вам разрешение на установку обновлений, см. статью Установка обновлений Office.
Проблемы со входом
Совет: Для выполнения автоматических тестов и действий по восстановлению, которые помогают найти и устранить проблемы со входом в систему, вы можете скачать и запустить Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
Майкрософт предлагает несколько типов службы Office 365, и у каждого из них отдельная страница входа. Выбор страницы для входа зависит от используемой службы.
Войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице https://www.office.com/signin. Это учетная запись, которую создали вы или другой сотрудник организации от вашего имени.
Если вы используете Office 365 от поставщика 21Vianet в Китае, войдите в систему с помощью имени пользователя и пароля своей рабочей или учебной учетной записи по следующему адресу:
-
https://login.partner.microsoftonline.cn
Если вы используете Office 365 Germany, войдите в систему с помощью имени пользователя и пароля своей рабочей или учебной учетной записи по следующему адресу:
-
https://portal.office.de
Дополнительные сведения об учетных записях см. в статьях Вход в Office 365 и Что такое идентификатор пользователя и зачем он нужен в Office 365 для бизнеса?.
Забыли пароль?
Если вы забыли пароль рабочей или учебной учетной записи, используемой для Office 365, его можно сбросить на странице https://passwordreset.microsoftonline.com/ или обратившись к администратору своей организации.
Проблемы с активацией или лицензией на продукт
Чтобы ваш план Office 365 оставался активным, вам нужно выполнять вход как минимум каждые 30 дней. Если срок подписки не истек, Office повторно активирует ее, когда вы в следующий раз выполните вход.
Устранение ошибок при активации
Пользователи Office 365 для бизнеса могут скачать помощник по поддержке и восстановлению Microsoft, который поможет исправить проблемы с активацией.
-
Нажмите кнопку скачивания и установите помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно установки приложения.
Microsoft Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_Act.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_Act.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки > SetupProd_Act.exe.
-
-
Когда появится окно установки приложения, вам будет предложено установить это приложение. Нажмите Далее, чтобы продолжить.
-
Следуйте инструкциям на остальных экранах, чтобы завершить установку.
Если это средство не решило проблему или вы недавно перешли на другой план и теперь выводится сообщение о нелицензированном продукте или не удается использовать приложения Office, см. статью Ошибки, связанные с нелицензированным продуктом и активацией Office.
Если сбои активации появились после перехода на Windows 10, см. статью Код ошибки 0x8004FC12 при активации Office.
Отключение установленного экземпляра
Office можно активировать на пяти компьютерах. Если вы сделали это и хотите установить Office еще на одном компьютере, нужно отключить один из установленных экземпляров. Этот экземпляр Office не будет удален с компьютера, но его будет невозможно использовать без активации.
Если вы используете Office 365, то чтобы отключить установленный экземпляр, выполните указанные ниже действия.
-
Перейдите на страницу https://admin.microsoft.com/Account/#home. Если появится запрос, выполните вход с помощью рабочей или учебной учетной записи.
-
На плитке «Состояние экземпляра» щелкните Управление установками.
-
В разделе Состояние экземпляра щелкните Отключить, чтобы отключить экземпляры Office, который вы больше не используете.
Дополнительную информацию см. в статье Деактивация Office 365 при достижении максимального количества установок.
Установка Office на компьютере Mac
Пошаговые инструкции по установке Office на компьютере Mac см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac. При нажатии кнопки Установить Office распознает использующуюся операционную систему, поэтому начинайте процедуру установки, используя именно компьютер Mac.
Проблемы со скачиванием и установкой Office на компьютере Mac
Сведения о проблемах со скачиванием и установкой на компьютере Mac см. в статье Что делать, если не удается установить Office 2016 для Mac.
Я не могу найти приложения на компьютере Mac
При установке Office для Mac значки приложений не добавляются в панель Dock автоматически. Чтобы добавить значок на эту панель, перетащите его с панели запуска или из папки «Программы». См. статью Добавление значка приложения Office для Mac на панели Dock.
Удаление Office для Mac
См. Удаление Office для Mac для получения инструкций об удалении приложений Office.
Активация Office 2016 на компьютере Mac
Сведения об активации Office на компьютере Mac см. в статье Активация Office для Mac.
Проблемы с активацией на компьютере Mac
Сведения об устранении проблем с активацией на компьютере Mac см. в разделе «Проблемы с активацией» статьи Что делать, если не удается установить или активировать Office 2016 для Mac.
Установка обновлений на компьютере Mac
Если ваш администратор предоставил вам разрешение на установку обновлений, автоматическое обновление (Майкрософт) обеспечит соответствие вашей копии Office всем последним исправлениям и улучшениям. Сведения об установке и проверке наличия обновлений на компьютере Mac см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.
Сведения о последнем обновлении см. в статье Журнал обновлений Office 2016 для Mac.
Установка приложений Office на мобильных устройствах (телефонах и планшетах с iOS, Android и Windows)
Приложения Office для мобильных устройств с Android, iOS (iPhone или iPad) и Windows можно скачать в магазине приложений для соответствующего устройства. Чтобы получить подробные сведения о том, как скачивать и настраивать приложения, выберите свое устройство ниже.
-
Настройка приложений Office и электронной почты на устройствах с Android
-
Настройка приложений Office и электронной почты на устройствах с iOS
-
Настройка приложений Office на устройствах с Windows 10 или Настройка приложений Office на устройствах с Windows Phone
Не удается настроить почту на мобильном устройстве
Для получения справки об устранении неполадок, связанных с настройкой почты на телефоне или планшете, см. статью Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах.
Невозможно редактировать документы с помощью приложений Office на мобильном устройстве
Как правило, на большинстве устройств доступны основные функции редактирования, однако наличие соответствующей подписки на Office 365 позволяет получить доступ к дополнительным возможностям приложений. Если вы не можете изменять документы, см. статью Возможности приложений Office на мобильных устройствах с Android, iOS и Windows при наличии подписки на Office 365.
Не удается найти приложения Office после установки Office
См. статью Поиск приложений Office в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
Вы недавно сменили планы Office 365 и теперь получаете сообщения о невозможности использовать Office
При попытке установить Office он автоматически связывается с планом Office 365. Поэтому если отображается уведомление учетной записи или ошибка из-за отсутствия лицензии, необходимо установить версию Office, поставляемую с новым планом Office 365, а затем удалить версию, оставшуюся от предыдущего плана. Используйте это средство простого исправления для удаления Office, а затем следуйте инструкциям по переустановке Office.
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
При запуске приложения появляется сообщение о прекращении работы Office
Сообщение об ошибке «Прекращена работа <приложения>» может появиться при попытке запустить одно из приложений Office: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio. Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек.
Чтобы устранить эту проблему, сначала убедитесь, что вы установили последнее обновление Office.
Если приложение по-прежнему не работает, воспользуйтесь вариантами решений, предложенными в статье Ошибка «Прекращена работа программы».
Вы не знаете, какие у вас продукт или лицензия Office 365
-
Если вы еще не сделали это, перейдите на страницу http://admin.microsoft.com и войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.
Если вы используете Office 365, предоставляемый компанией 21Vianet в Китае, войдите в рабочую или учебную учетную запись на странице https://login.partner.microsoftonline.cn.
Если вы используете Office 365 Germany, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице https://portal.office.de.
-
В заголовке окна браузера выберите Настройки
> Параметры приложений > Office 365.
-
На странице своей учетной записи щелкните Подписки.
Вы увидите перечень служб, которыми можете пользоваться согласно полученным лицензиям. Например, это может быть последняя классическая версия Office, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса, а также Exchange Online. Если в списке нет последней классической версии Office, ваш администратор, вероятно, не назначил вам лицензию на Office.
Если вы являетесь администратором, ознакомьтесь со статьей Назначение лицензий для пользователей в Office 365 для бизнеса.
Дополнительные сведения см. в статье Какой продукт или лицензию Office 365 для бизнеса я использую?
Справка по устранению неполадок с Outlook, Skype для бизнеса, OneDrive для бизнеса и SharePoint
В этой статье описаны проблемы, возникающие при установке Office. Для получения справки по устранению неполадок следующих служб Office 365 см. соответствующие статьи:
-
Справка по Outlook
-
Справка по Skype для бизнеса
-
Справка по OneDrive для бизнеса
-
SharePoint
Свяжитесь с нами
Если у вас по-прежнему не получается установить Office, обратитесь к администратору Office 365. Если администратору не удастся решить вашу проблему с помощью сведений на вкладке Для администраторов Office 365, он может обратиться в службу поддержки от вашего имени. Вы также можете воспользоваться форумами сообщества.
Начните с этого действия!
Для устранения проблем, которые могут возникнуть при установке Office, скачайте помощник по поддержке и восстановлению для Office 365.
Средство восстановления не помогло? Выберите один из вариантов ниже.
Администраторам также следует ознакомиться с более общими проблемами, возникающими при установке Office, на вкладке Office для бизнеса.
Дополнительная справка или обращение в службу поддержки
Просмотр состояния служб
Outlook
Skype для бизнеса
OneDrive для бизнеса
SharePoint
Свяжитесь с нами
Я администратор Office 365, но я не могу установить Office, Project или Visio
Если вы пытаетесь установить Office (либо Project или Visio при наличии подписки на эти приложения) сразу после первого входа в Office 365 для бизнеса, может появиться сообщение о том, что установить Office невозможно, так как у вас нет лицензии. Это может произойти из-за задержки, которая возникает между первым входом в службу Office 365 для бизнеса и ее настройкой в вашей среде. Попробуйте выйти из Office 365, а затем снова войти.
Кроме того, это может произойти потому, что вы еще не назначили лицензию себе или пользователям. Чтобы проверить наличие лицензий, выполните указанные ниже действия.
Проверка наличия лицензии
-
Если вы еще не сделали это, перейдите на страницу http://admin.microsoft.com и войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.
Примечание: Если вы не можете войти в службу с помощью рабочей или учебной учетной записи, возможно, вы пытаетесь войти не в ту службу Office 365. См. статью Вход в Office 365.
-
В заголовке окна браузера выберите Настройки
> Параметры приложений > Office 365.
-
На странице своей учетной записи щелкните Подписки.
Вы увидите перечень служб, которыми можете пользоваться согласно полученным лицензиям. Например, это могут быть последняя классическая версия Office, Project, Visio, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса, а также Exchange Online. Если в списке нет последней классической версии Office (либо Project или Visio, если вы приобрели план с этими приложениями), см. статью Назначение лицензий пользователям в Office 365 для бизнеса.
Не все планы подписки на Office 365 включают возможность установки полных версий приложений Office. Список планов без возможности установки Office см. внизу столбца Office для бизнеса. Если ваша организация использует один из этих планов подписки на Microsoft 365, вы, как администратор, можете перейти на другой план или подписку на Office 365 или дополнительно к имеющейся приобрести другую подписку на Office 365 для бизнеса для тех пользователей, которым требуется полная версия Office.
Если вы не знаете, какой у вас план, выполните действия, описанные в статье Что у меня есть подписка Office 365 для бизнеса? Сравнение планов см. в статье Office для бизнеса.
После смены плана Office 365 я получаю сообщения о невозможности использовать Office
Если вы или пользователи в вашей организации столкнулись с ошибкой «Уведомление учетной записи» или «Нелицензированный продукт», необходимо установить версию Office, поставляемую с новым планом Office 365, а затем удалить версию, оставшуюся от предыдущего плана. Дополнительные сведения см. в статье После смены плана Office 365 в Office появляется «Уведомление учетной записи».
Установка Office занимает много времени
Если установка Office занимает слишком много времени, выполните автономную установку. Откройте статью Использование автономного установщика Office 2016 и выберите вкладку Office для бизнеса. Вы получите инструкции о том, как скачать файл установщика, который затем можно применять для автономной установки Office.
Как установить последнюю версию Office на более чем пяти компьютерах?
Office можно активировать на пяти компьютерах для каждого пользователя. Если пользователю требуется установить Office на шестом компьютере, нужно отключить один из установленных экземпляров. Этот экземпляр Office не будет удален с компьютера, но его будет невозможно использовать без активации. См. статью Деактивация Office 365 при достижении максимального числа установок.
Как сделать так, чтобы остальные сотрудники компании настроили Office 365 для бизнеса?
Сведения о настройке Office в организации см. в статье Настройка Office 365 для бизнеса — справка для администраторов.
Обновление Office до последней версии на компьютерах пользователей в организации
Если пользователи в вашей организации используют более раннюю версию Office, рекомендуется обновить ее до последней. См. статью Обновление клиента Office на компьютерах пользователей до последней версии.
Как развернуть Office на нескольких компьютерах в организации?
Если вы ИТ-специалист и хотите развернуть Office в организации, воспользуйтесь средством развертывания Office, чтобы скачать программное обеспечение в локальную сеть. Затем разверните Office, используя привычный вам метод.
Вы также можете выбрать вариант, когда каждому пользователю потребуется войти на портал Office 365 со своей рабочей или учебной учетной записью и самостоятельно установить Office, следуя инструкциям в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.
Как управлять лицензиями сотрудников организации?
Для установки Office и работы с Outlook, SharePoint Online, Lync Online и другими службами пользователям необходимы лицензии. Как администратор Office 365 для бизнеса вы отвечаете за управление программным обеспечением пользователей в Office 365. Вы можете назначать лицензии новым пользователям при создании учетных записей или добавлять лицензии существующим (см. статью Назначение лицензий пользователям в Office 365 для бизнеса), а также удалять лицензии пользователей (см. статью Удаление лицензий пользователей в Office 365 для бизнеса).
Если вам нужно больше лицензий, см. статью Приобретение лицензий для подписки на Office 365 для бизнеса. Инструкции по удалению лицензии из подписки см. в статье Удаление лицензий из подписки Office 365 для бизнеса.
Активация выпусков Office с корпоративной лицензией
Возможны два способа активации корпоративных версий пакета Microsoft Office: ключ многократной активации (MAK) и служба управления ключами (KMS). Если вам нужна помощь по активации этих версий, см. статью Активация корпоративных версий пакета Office.
Просмотр состояния служб
Администратор Office 365 может проверить работоспособность служб Office 365.
Справка по устранению неполадок Outlook, Skype для бизнеса и OneDrive для бизнеса
В этой статье описаны проблемы, возникающие при установке Office. Ниже приведены ссылки для администраторов, которым нужна помощь при устранении неполадок в работе этих служб Office 365. Справку более общего характера (не только для администраторов) по этим темам см. в разделе «Дополнительная справка» на вкладке Office для бизнеса в этой статье.
-
Outlook (для неполадок с электронной почтой)
-
Skype для бизнеса
-
OneDrive для бизнеса
-
Сайты SharePoint
Обратитесь в службу поддержки
В случае дальнейшего возникновения проблем администраторы могут обратиться в службу поддержки Office 365 для бизнеса.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Содержание
- Устанавливаем PowerPoint
- Как установить только PowerPoint
- Вариант 1: Установка PowerPoint через MS Office Installer
- Вариант 2: Доустановить PowerPoint
- Почему не устанавливается повер поинт на компьютер
- Подготовка к установке
- Процедура установки
- Добавление компонента
- Проблемы установки
- Подготовка к установке
- Установка программы
- Добавление PowerPoint
- Известные проблемы
- Заключение
- PowerPoint 2010 скачать бесплатно для Windows
- Программа Microsoft Power Point – как скачать и установить на компьютер
- Подготовка к установке
- Процедура установки
- Добавление компонента
- Проблемы установки
- Как скачать PowerPoint для Windows 7 — инструкция по установке
- PowerPoint для Windows 7: описание программы
- Процедура установки
- Возможности PowerPoint
- Создание пустого плаката
- Где скачать приложение
- Описание
- Установка повер поинт на виндовс: пошаговая инструкция и первые настройки программы
- Без лицензии
- Преимущества и недостатки версии PowerPoint для Windows 7
- Добавление фигур
Устанавливаем PowerPoint
PowerPoint – это программа для создания и редактирования презентаций, входящая в пакет Microsoft Office. У более-менее опытного пользователя установка обычной программы на Windows не должна вызывать никаких вопросов, но это не совсем актуально для PowerPoint. Дело в том, что программа является частью пакета Microsoft Office и устанавливается вместе с другими его компонентами, например, Word, Excel и т.д. Если нужно поставить именно PowerPoint, без сопровождающих программ, то у пользователя могут возникнуть сложности.
Как установить только PowerPoint
К сожалению, «легально» скачать только образ установки PowerPoint не получится, так как он всегда вшит в установочный файл MS Office. Исключение могут представлять только какие-нибудь отдельные пиратские сборки, но их качество, надежность и безопасность вызывают много вопросов.
Здесь два варианта проведения установки:
Далее будут рассмотрены оба варианта.
Вариант 1: Установка PowerPoint через MS Office Installer
Поставить PowerPoint на компьютер можно через MS Office. По умолчанию вместе с редактором презентаций будут установлены другие сопутствующие программы. Вы можете в настройках инсталлера выбрать только PowerPoint, отменив установку сопутствующего ПО.
Вариант 2: Доустановить PowerPoint
Если на компьютере уже есть программы из пакета MS Office, но именно PowerPoint не установлен, то вы можете его доустановить. При этом уже имеющиеся программы переустанавливать не требуется, плюс, это никак не должно повлиять на их работу.
Мы рекомендуем использовать только лицензионное ПО. Пиратские версии тоже могут быть полностью работоспособными, но далеко не всегда и в зависимости от того, кто делал взлом. Плюс, во время взлома нарушается структурная целостность программы, поэтому даже если все работает корректно, некоторый функционал может быть вырезан, плюс, могут возникнуть проблемы с лицензией.
Источник
Почему не устанавливается повер поинт на компьютер
PowerPoint – офисный пакет для создания презентаций. Он упрощает работу по созданию слайдов и показу информации. Но перед началом работы с PowerPoint нужно скачать и правильно установить приложение для создания презентаций.
Подготовка к установке
Ранние версии Power Point предоставлялись исключительно в общем пакете Microsoft Office. Для версии 2019 года действует возможность раздельного приобретения компонентов. Ознакомиться с ценами и приобрести программу можно на официальном сайте.
Подобная покупка доступна только в англоязычном магазине. В российском же можно приобрести только полный пакет офиса 365.
Для получения приложения Повер Поинт бесплатно существует всего две альтернативы: воспользоваться бесплатным пробным периодом Office 365 (срок – 30 дней) или поставить пиратскую копию. Пиратская копия – является нарушением закона, поэтому рассматриваться не будет.
Завершив процедуру покупки, пользователь получает ссылку на загрузку пакета. Можно обойтись и без покупки, тогда приобретение откладывается до первого запуска.
Во втором случае можно воспользоваться официальным сайтом и скачать пробную версию PowerPoint в Windows 7, 8, 10. Для этого нажимаем «попробовать бесплатно на месяц». После этого вводим данные своей учетной записи или регистрируем новую. Затем будет получена ссылка на скачивание пробной версии PowerPoint
Процедура установки
Закончив с загрузкой можно переходить к процессу установки Повер Поинт в Windows 7, 8, 10. Для этого потребуется:
Добавление компонента
Подразумеваем, что во время инсталляции Office в систему компонент для работы с презентациям не устанавливался. Чтобы исправить ситуацию и обновить весь пакет офиса потребуется:
Проблемы установки
Изредка возникают сбои, останавливающие работу инсталлятора. Рассмотрим самые известные из них, а также способы решения возникающих проблем.
Сбой установки. Пакет Office индивидуальных проблем не имеет. Поэтому источник проблемы следует искать не в загруженном лицензионном пакете, а в системе. Повредить процессу могут вирусы (проверка антивирусом), сильная загруженность (не использовать компьютер во время инсталляции), отключение питания (бесперебойный источник питания единственный способ предотвратить такую проблему).
Повреждения структуры каталогов. Во время бездумной чистки папки AppData пользователи часто удаляют всё содержимое. В этом каталоге находятся временные файлы и данные о настройках Office. Исправить проблему может только полная переустановка офиса (если он не запускается после подобной чистки) или копирование чужих параметров (сомнительное, но возможное решение).
Сброс активации. Редкое явление, следующее за другими проблемами. Благо, если Office куплен легально – заново ввести ключ активации не составляет проблем. Возможно, процедуру потребуется повторить несколько раз.
Индивидуальные сбои приложения. Решаются с помощью кнопки «Восстановить» в окне установки пакета. Выполняется проверка файлов и запись эталонных версий, если обнаруживается какой-либо сбой.
Установка любой программы выглядит достаточно простым занятием ввиду автоматизации и полной упрощенности процесса. Однако это не совсем касается установки частей Microsoft Office. Здесь все нужно делать тонко и четко.
Подготовка к установке
Сразу стоит оговориться, что не существует возможности скачать отдельное приложение MS PowerPoint. Оно абсолютно всегда идет только в составе Microsoft Office, и максимум, что может сделать человек – это установить только этот компонент, отказавшись от других. Так что если требуется установить только эту программу, то пути два:
Попытка найти и добыть в интернете отдельно эту программу чаще всего может увенчаться специфическим успехом в виде зараженности системы.
Отдельно стоит сказать про сам пакет Microsoft Office. Важно пользоваться лицензионной версией данного продукта, поскольку она стабильнее и надежнее, нежели большинство взломанных. Проблема использования пиратского Офиса заключается даже не в том, что это нелегально, что корпорация теряет деньги, а в том, что этот софт попросту нестабилен и может доставить массу неприятностей.
По указанной ссылке можно как приобрести Microsoft Office 2016, так и оформить подписку на Office 365. В обоих случаях доступна ознакомительная версия.
Установка программы
Как уже говорилось ранее, потребуется полная установка MS Office. Рассмотрен будет наиболее актуальный пакет от 2016 года.
- После запуска установщика программа первым делом предложит выбрать требуемый пакет. Нужен самый первый вариант «Microsoft Office…».
Появятся две кнопки на выбор. Первая – «Установка». Этот вариант автоматически запустит процесс со стандартными параметрами и базовой комплектацией. Второй – «Настройка». Здесь можно будет гораздо более точно настроить все необходимые функции. Лучше всего выбрать этот пункт, чтобы конкретнее знать, что будет происходить.
Все перейдет в новый режим, где все настройки расположены во вкладках вверху окна. В первой вкладке потребуется выбрать язык ПО.
Важно заметить, что все компоненты здесь рассортированы по разделам. Применение параметра запрета или разрешения установки к разделу распространяет выбор на все входящие в него элементы. Если же нужно отключать что-то конкретное, то нужно разворачивать разделы нажатием на кнопку с плюсиком, и там уже применять настройки к каждому необходимому элементу.
Следует найти и поставить разрешение на установку «Microsoft PowerPoint». Можно даже выбрать только его, запретив все остальные элементы.
Далее идет вкладка «Расположение файлов». Тут можно указать расположение конечной папки после установки. Лучше всего устанавливать туда, куда сам установщик решит по умолчанию – на корневой диск в папку «Program Files». Так будет надежнее, в других местах программа может работать некорректно.
«Сведения о пользователе» позволяют указать, как ПО будет обращаться к пользователю. После всех этих настроек можно нажать кнопку «Установить».
Через какое-то время установка будет завершена и Office будет готов к использованию.
Добавление PowerPoint
Также следует рассмотреть случай, когда Microsoft Office уже установлен, но в списке выбранных компонентов не выбран PowerPoint. Это не значит, что нужно переустанавливать всю программу – установщик, к счастью, предусматривает возможность добавить ранее не установленные сегменты.
- В начале установки система точно так же спросит, что потребуется установить. Нужно снова выбрать первый вариант.
Теперь установщик определит, что MS Office уже стоит на компьютере и предложит альтернативные варианты. Нам потребуется первый – «Добавить или удалить компоненты».
Дальнейшая процедура ничем не отличается от прошлого варианта.
Известные проблемы
Как правило, установка лицензионного пакета Microsoft Office проходит без накладок. Однако могут быть и исключения. Следует рассмотреть краткий список.
- Сбой процедуры установки
Наиболее часто происходящая проблема. Сама по себе работа установщика сбивается очень редко. Чаще всего виновниками оказываются сторонние факторы – вирусы, сильная загруженность памяти, нестабильность работы ОС, аварийное выключение и так далее.
Решать каждый вариант надо в индивидуальном порядке. Наилучшим вариантом станет переустановка с перезагрузкой компьютера перед каждым шагом.
Фрагментация
В некоторых случаях может нарушиться работоспособность программы ввиду ее фрагментации по разным кластерам. В таком случае система может потерять какие-либо критически важные компоненты и отказаться работать.
Решение – произвести дефрагментацию диска, на который установлен MS Office. Если это не помогает, следует переустановить весь пакет приложений.
Занесение в реестр
Данная проблема наиболее тесно связана с первым вариантом. Разные пользователи сообщали о том, что в процессе установки программы происходил сбой процедуры, однако система уже вносила данные в реестр о том, что все поставлено успешно. Как итог, ничто из пакета не работает, а сам компьютер упорно считает, что все стоит и работает нормально и отказывается удалять или устанавливать заново.
В такой ситуации следует попробовать функцию «Восстановить», которая появляется среди вариантов в окне, описанном в главе «Добавление PowerPoint». Это работает не всегда, в некоторых случаях приходится полностью форматировать и переустанавливать Windows.
Также с решением данной проблемы может помочь CCleaner, который способен исправлять ошибки реестра. Сообщают, что иногда он обнаруживал недействительные данные и успешно удалял их, что позволило установить Office нормально.
Отсутствие компонентов в разделе «Создать»
Самый популярный способ использования документов MS Office – нажать правой кнопкой в нужном месте и выбрать вариант «Создать», а там уже и требуемый элемент. Может случиться так, что после установки комплекта программ новые варианты не появляются в этом меню.
Как правило, помогает банальная перезагрузка компьютера.
Сбой активации
После некоторых обновлений или ошибок в работе системы программа может терять записи о том, что активация была успешно произведена. Итог один – Office снова начинает требовать активацию.
Обычно решается банально повторной активацией каждый раз, как это потребуется. В случае невозможности сделать это, следует полностью переустановить Microsoft Office.
Нарушение протоколов сохранения
Также связанная с первым пунктом проблема. Иногда установленный Офис отказывается корректно сохранять документы любыми путями. Причин тому бывает две – либо произошел сбой в процессе установки программы, либо техническая папка, где приложение держит кэш и сопутствующие материалы, недоступна или функционирует неверно.
В первом случае поможет переустановка Microsoft Office.
Во втором тоже может помочь, однако следует предварительно проверить папки по адресу:
Здесь следует убедиться, что все папки для программ пакета (они носят соответствующие названия – «PowerPoint», «Word» и так далее) имеют стандартные настройки (не «Скрытые», не «Только для чтения» и т.д.). Для этого нужно нажать правой кнопкой на каждой из них и выбрать вариант свойства. Здесь следует изучить данные настройки для папки.
Также следует проверить техническую директорию, если она по каким-либо причинам не располагается по указанному адресу. Для этого нужно из любого документа войти во вкладку «Файл».
Здесь выбрать «Параметры».
В открывшемся окне перейти в раздел «Сохранение». Здесь нас интересует пункт «Каталог данных для автовосстановления». По указанному адресу расположен конкретно этот раздел, но там же должны находиться и остальные рабочие папки. Следует найти и проверить их указанным выше способом.
Заключение
В конце хотелось бы сказать, что для снижения угрозы целостности документов стоит всегда пользоваться лицензионной версией от Microsoft. Взломанные варианты абсолютно всегда имеют определенные нарушения структуры, поломки и всевозможные недостатки, которые, даже если не видно с первого запуска, могут дать о себе знать в дальнейшем.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
PowerPoint 2010 скачать бесплатно для Windows
PowerPoint 2010 представляет собой мощную программу, предназначенную для создания оригинальных презентаций. Её функционал позволит вам создать как незамысловатый проект, оформленный фотографиями, схемами, диаграммами и тезисными текстовыми материалами, так и сложную презентацию, которая будет сопровождаться большим объёмом информации, не нуждающуюся в устном пояснении, ведь PowerPoint 2010 поддерживает анимацию, аудио и видео, а также экспортирует любую информацию в динамичные слайды. При этом у вас появляется возможность устанавливать продолжительность демонстрации каждого из них.
Наряду с этим, PowerPoint 2010 от предыдущей модификации отличается обновленным интерфейсом и расширенным функционалом, позволяющим создавать и вносить коррективы в презентацию в режиме онлайн, параллельно привлекая к работе ваших друзей или сотрудников.
Продвинутого пользователя не оставит равнодушным возможность вставлять видео и дополнять его разнообразными спецэффектами.
Источник
Программа Microsoft Power Point – как скачать и установить на компьютер
PowerPoint – офисный пакет для создания презентаций. Он упрощает работу по созданию слайдов и показу информации. Но перед началом работы с PowerPoint нужно скачать и правильно установить приложение для создания презентаций.
Подготовка к установке
Ранние версии Power Point предоставлялись исключительно в общем пакете Microsoft Office. Для версии 2019 года действует возможность раздельного приобретения компонентов. Ознакомиться с ценами и приобрести программу можно на официальном сайте.
Подобная покупка доступна только в англоязычном магазине. В российском же можно приобрести только полный пакет офиса 365.
Для получения приложения Повер Поинт бесплатно существует всего две альтернативы: воспользоваться бесплатным пробным периодом Office 365 (срок – 30 дней) или поставить пиратскую копию. Пиратская копия – является нарушением закона, поэтому рассматриваться не будет.
Завершив процедуру покупки, пользователь получает ссылку на загрузку пакета. Можно обойтись и без покупки, тогда приобретение откладывается до первого запуска.
Во втором случае можно воспользоваться официальным сайтом и скачать пробную версию PowerPoint в Windows 7, 8, 10. Для этого нажимаем «попробовать бесплатно на месяц». После этого вводим данные своей учетной записи или регистрируем новую. Затем будет получена ссылка на скачивание пробной версии PowerPoint
Процедура установки
Закончив с загрузкой можно переходить к процессу установки Повер Поинт в Windows 7, 8, 10. Для этого потребуется:
Добавление компонента
Подразумеваем, что во время инсталляции Office в систему компонент для работы с презентациям не устанавливался. Чтобы исправить ситуацию и обновить весь пакет офиса потребуется:
Проблемы установки
Изредка возникают сбои, останавливающие работу инсталлятора. Рассмотрим самые известные из них, а также способы решения возникающих проблем.
Сбой установки. Пакет Office индивидуальных проблем не имеет. Поэтому источник проблемы следует искать не в загруженном лицензионном пакете, а в системе. Повредить процессу могут вирусы (проверка антивирусом), сильная загруженность (не использовать компьютер во время инсталляции), отключение питания (бесперебойный источник питания единственный способ предотвратить такую проблему).
Повреждения структуры каталогов. Во время бездумной чистки папки AppData пользователи часто удаляют всё содержимое. В этом каталоге находятся временные файлы и данные о настройках Office. Исправить проблему может только полная переустановка офиса (если он не запускается после подобной чистки) или копирование чужих параметров (сомнительное, но возможное решение).
Сброс активации. Редкое явление, следующее за другими проблемами. Благо, если Office куплен легально – заново ввести ключ активации не составляет проблем. Возможно, процедуру потребуется повторить несколько раз.
Индивидуальные сбои приложения. Решаются с помощью кнопки «Восстановить» в окне установки пакета. Выполняется проверка файлов и запись эталонных версий, если обнаруживается какой-либо сбой.
Источник
Как скачать PowerPoint для Windows 7 — инструкция по установке
Современные люди на полную используют компьютерные технологии в своих целях. Полезным компьютер или телефон делает не само его существование, а наличие программ, которые выполняют инструкции пользователя и позволяют решать широкий спектр задач. Наиболее часто люди пользуются именно офисными программами. Среди них особое место занимает пакет приложений Microsoft Office и PowerPoint в частности. В этой статье рассказано, где скачать Windows PowerPoint для Windows 7 и какие возможности имеются у этого средства.
PowerPoint для Windows 7: описание программы
PowerPoint — это программа для презентаций для виндовс 7 и некоторых других версий этой операционной системы. На сегодня данное средство является самым популярным и одним из самых мощных инструментов для создания полноценных, качественных и профессиональных презентаций и инфографики.
PowerPoint — мощнейший продукт для создания презентаций
Подходит повер поинт не только для профессионалов, но и для новичков, которые могут использовать уже готовые стили, шаблоны и анимации.
Обратите внимание! Если стандартные модификации не устраивают человека, то всегда можно скачать шаблоны от PowerPoint для Windows 7 с Интернета. На данный момент их тысячи, и практически все они находятся в бесплатном доступе.
PowerPoint версии 2007 г.
Процедура установки
Закончив с загрузкой можно переходить к процессу установки Повер Поинт в Windows 7, 8, 10. Для этого потребуется:
Применение переходов к слайдам
Возможности PowerPoint
Перед тем как рассмотреть, где скачать повер поинт на виндовс 7, необходимо изучить его основные функциональные возможности. По наличию такого огромного количества инструментов, ему нет равных. Ключевые особенности таковы:
Как установить Office 2020 на Windows 10 — скачиваем последнюю версию
Не стоит забывать и об интеграции объектов из совместимых приложений. К примеру, в слайд можно вставить лист Microsoft Excel, формулу Microsoft Equation, документы в формате PDF, а также файлы, поддерживаемые Windows MediaPlayer.
Обратите внимание! Плюс ко всему программа обладает своими функциями звукозаписи и фиксации изображений и видеозаписей с вебкамеры, если она подключена. Есть поддержка передачи изображения со сканера, а также возможности для рисования и создания клипов.
Более новая версия 2013 г.
Создание пустого плаката
Powerpoint должен открываться с одной страницы, созданной с параметрами по умолчанию. Включите текстовые пространства для заголовка и подзаголовка. В правой части экрана должна быть боковая панель нажмите “начать новую презентацию». Если это не показано, откройте его
Выберите Файл>Создать На боковой панели, нажмите «пустая презентация», и вам будет представлен ряд вариантов планировки смотровой площадки. Первый в разделе макеты содержимого. Это повернет зону просмотра вполне пустой.
Теперь нам нужно изменить размеры области просмотра.
Жмем Файл>Настройка>Страницы выберите пользовательский (прокрутите вниз) в разделе размер слайдов:
Теперь необходимо ввести параметры вашего плаката. Мы хотим, чтобы это был A1, поэтому введите 84.1 и 59.4 в ячейку ширины и высоты. Нажимаем OK.
Обратите внимание, эти цифры должны быть точными, но это до вас, чтобы решить параметр страницы (книжная или альбомная). Пустой плакат создан.
Обратите внимание, что скачав Powerpoint бесплатно на компьютер он будет автоматически определять размер страницы, экрана компьютера. Вы увидите на панели инструментов в верхней части экрана, что ваш проект отображается на 27% от его истинного параметра. Измените это значение на 100%, чтобы увидеть, как оно выглядит в полном размере.
Где скачать приложение
Для загрузки есть две версии программы:
Важно! В качестве бесплатного аналога повер поинт для создания, редактирования и просмотра презентаций можно использовать пакет приложений Openoffice, являющийся лучшей заменой для набора от Microsoft.
Как и в случае с другими программами, входящими в состав пакета Microsoft Office, скачать приложение для презентаций на Windows 7 можно с официального сайта разработчика — корпорации Microsoft, а можно воспользоваться взломанными и бесплатными версиями, размещенными на специализированных ресурсах.
Есть также возможность скачать взломанный PowerPoint отдельно от всего пакета. Это быстрее и проще, особенно в тех случаях, когда нужно только работать с презентациями, а текстовые и табличные процессоры ни к чему.
Если хочется приобрести лицензионную версию приложения, то достаточно перейти по ссылке и выбрать, для чего именно нужен поверпоинт — для дома или для бизнеса. Далее остается ознакомиться с доступными приложениями, их основными преимуществами, недостатками, возможностями и стоимостью. После покупки программное обеспечение можно скачать и зарегистрировать в штатном режиме.
Если пользователь не приветствует покупку лицензии и привык довольствоваться тем, что есть на пиратском рынке, можно воспользоваться различными сайтами и ресурсами, которые предоставляют взломанные и модифицированные версии программ из пакета Microsoft Office.
Шаблоны для графиков и диаграмм
Стоит быть крайне осторожным при загрузке программ из неизвестных источников. Даже в проверенных torrent-раздачах могут быть вредоносные программы, троянские кони, стиллеры паролей или майнеры. Все эти вирусы способны нанести существенный вред персональному компьютеру или ноутбуку и операционной системе в частности.
При этом очень часто пользователь может установить программу и не заметить ничего необычного: PowerPoint будет работать отлично, а компьютер не зависнет. Так происходит ровно до того момента, пока вирус не начнет проявлять себя.
Важно! Настоятельно рекомендуется скачивать программу только на официальном сайте и покупать лицензию на ее использование в домашних целях или для бизнеса. Если же такой возможности нет, то место загрузки следует выбирать очень тщательно.
Процесс создания анимации
Описание
Дело в том, что PowerPoint — это очень полезное приложение. Оно входит в стандартный набор Office. То есть это своеобразная офисная программа. Для чего она необходима?
PowerPoint — это приложение, позволяющее создавать и редактировать презентации (слайды). Пользуются им все: и школьники, и студенты, и сотрудники разных предприятий. Но многие задумываются, как установить PowerPoint. Ничего трудного в этом нет. Только о некоторых особенностях процесса рекомендуется узнать заранее.
Установка повер поинт на виндовс: пошаговая инструкция и первые настройки программы
После того как программа для презентаций на виндовс 7 скачана, можно приступать к ее установке. Она детально описана в следующей поэтапной инструкции:
Обратите внимание! В настройках программа не нуждается, так как язык, используемые компоненты и другие параметры назначаются в процессе установки. После запуска от человека требуется лишь указать тип создаваемой презентации и начать работу.
Инсталляцию можно начать сразу же после скачивания
Без лицензии
Легко и просто. Процесс мало чем отличается от ранее приведенного. Пользователь просто должен скачать «кряк» (взломщик) для MS Office или загрузить себе уже взломанный установщик приложения. В зависимости от той или иной ситуации будет изменяться план действий.
Если имел место «кряк», то придется:
В некоторых случаях можно скачать себе «кейген». Это приложение, которое генерирует ключи для MS Office. Как установить PowerPoint? Если пользователь пошел таким путем, то он должен вместо загрузки файлов «кряка» запустить «кейген», затем получить секретный код и ввести его при первом запуске MS Office.
А вот если пользователь скачал себе взломанную версию софта, ответить на вопрос о том, как установить бесплатный PowerPoint, будет проще простого. Достаточно запустить «Мастер установки», а затем, следуя инструкции, приведенной ранее, дождаться окончания процесса. При первом запуске не нужно будет вводить никаких ключей.
Преимущества и недостатки версии PowerPoint для Windows 7
Как и любая программа, PowerPoint обладает своими достоинствами и недостатками. Среди основных плюсов выделяют:
Ключевыми недостатками являются:
Стандартный установщик с возможностью выбора типа продукта
Таким образом, скачивать приложение лучше всего с официального сайта «Майкрософт». Так можно быть на 100 % уверенным, что программа будет без вирусов, с поддержкой русского языка и многими другими последними функциями.
Добавление фигур
Скачать PowerPoint на Windows что бы вы убедились как он предоставляет различные формы, которые будут отформатированы. Найдите чертеж панель инструментов, которая обычно находится в левом нижнем углу экрана. Это позволяет вставлять линии, стрелки, прямоугольники, эллипсы, а также альтернативный маршрут для включения вставки текстового поля и изображения среди других опций. В Autoshapes вы найдете более сложные формы. У нарисованной фигуры можно отформатировать, включая представление в 3D. Потратьте немного времени на эксперименты с различными
Источник
Главная » Microsoft Word » Почему на компьютер не устанавливается PowerPoint и из-за этого я не делаю домашнее задание, что можно сделать
Что Делать, Если PowerPoint Не Отвечает 2022
Как представление презентации, Microsoft PowerPoint знакома широкой публике. Обычно он используется для объяснения другим людям как словесной информации, так и изображений в слайд-шоу. Но, как и любая другая программа или приложение в Windows, PowerPoint в какой-то момент не отвечает и создает серьезные проблемы для пользователя, который занимается разработкой презентации.
Несколько факторов могут вызвать проблемы с PowerPoint в Windows, включая устаревшую версию программы и несовместимые надстройки, или устаревшее антивирусное программное обеспечение, которое конфликтует с PowerPoint. Честно говоря, эти проблемы возникают очень странно, но с ними можно справиться. Вы можете обезопасить себя от потери работы в случае возникновения такой проблемы. Вот несколько лучших способов описать, что делать, когда PowerPoint не отвечает.
Почему не устанавливается пауэр поинт на компьютер
Да
Нет
Где находится PowerPoint на Windows 10?
Важно отметить, что в Виндовс 10 имеется установленный пакет Microsoft PowerPoint. Это пробная версия 365, которая предоставляется в бесплатное использование только на 1 месяц. Для того, чтобы открыть Microsoft PowerPoint, стоит выполнить следующее:
- Нажимаем «Пуск», «Все программы» и выбираем «PowerPoint».
- Запустится программа. Сразу можно приступать к созданию презентации.
Важно отметить, что данная версия программы бесплатно будет работать только один месяц. Если вы не собираетесь ею пользоваться, сохраняйте все файлы в том формате, который будет читаться другими версиями PowerPoint.
Также, необходимо отметить, что на Windows 10 можно использовать PowerPoint в онлайн-режиме. О том, как использовать онлайн версию программы, читайте по ссылке.
Процедура установки
Закончив с загрузкой можно переходить к процессу установки Повер Поинт в Windows 7, 8, 10. Для этого потребуется:
- Открыть папку с программой:
- если загружался только Power Point, то в папке будет файлsetup;
- если загружался полный пакет, то искать инсталлятор следует по пути: «папка с загруженнымOffice/Power-Point».
- Поскольку рассматриваем отдельную установку, то остановимся на варианте с полным пакетом офиса, но с необходимостью инсталлировать только Повер Поинт.
- Запускаем файл «PowerPointMUI.exe».
- Следуем подсказкам нажимая «Далее». При инсталляции Office менять настройки по умолчанию бессмысленно.
- Вводим ключ, когда программа попросит об этом.
Как установить программу PowerPoint на Windows 10?
Понадобилась эта программа, а на новом устройстве её нет. Если поискать то она есть, но в ней ничего делать нельзя. А как её купить или установить в Быстрый ответ программном обеспечение Windows 10?
Так программа «PowerPoint» входит в стандартные установки «Windows -10». Если у вас установлена лицензионная версия операционной системы «Windows — 10» и программа «PowerPoint» в ней отсутствует, то для её установки, вам достаточно просто обновить «Windows — 10» на сайте Майкрософт.
Потом выбираете загрузочный файл программы «PowerPoint», нажимаете правой кнопкой мышки, в открывшимся окне выбираете пункт «Дополнительно», а в следующем выбираете пункт закрепить на панеле задач.
Как переустановить Microsoft Onedrive на Windows 10
Если вам когда-нибудь понадобится переустановить OneDrive, вот как вы можете сделать это легко, без повторной загрузки установщика из Интернета.
Проблемы с работой PowerPoint
Созданная в PowerPoint презентация может иметь критическое значение. И тем важнее сохранность такого документа. Потому сложно описать ту бурю эмоций, которая обваливается на пользователя, когда программа внезапно не запускается. Это, конечно, очень неприятно, но в этой ситуации не стоит паниковать и пенять на судьбу. С неполадками нужно разбираться.
Скупой платит дважды
Перед началом обзора основных проблем стоит лишний раз обмолвиться об одной из наиболее распространенных причин неполадок. Всему миру сто раз говорено, что взломанная версия Microsoft Office всегда будет уступать лицензионному оригиналу в надежности и стабильности.
Скачивая хоть копию оригинального билда, хоть «Special Edition by V@sy@ PupkiN», пользователь сразу соглашается с тем, что в любой момент каждый из компонентов пакета MS Office может зависнуть, заглючить, потерять важные данные и так далее. Потому основная часть ошибок как раз на это и списывается.
Однако, помимо этого остается и много других, более общих неполадок. Вот их и стоит рассмотреть конкретнее.
Причина 1: Неверный формат
Далеко не все знают, что презентации могут быть в двух форматах – PPT и PPTX. С первым знакомы абсолютно все – это единый бинарный файл с презентацией, в нем чаще всего и сохраняется документ. А вот насчет PPTX дела обстоят сложнее.
PPTX – это вариант презентации, созданный на базе открытого формата XML, представляет он собой своеобразный архив. В данной презентации, в отличие от оригинального PPT, функций в разы больше – информация более открытая, доступна работа с макросами, и все в таком духе.
Этот формат открывают не все версии MS PowerPoint. Самый верный способ нормально работать с этим – использовать последнюю на текущий момент версию от 2016 года. Там этот формат поддерживается. Впервые более-менее универсально его обрабатывать стали, начиная с MS PowerPoint 2010, но и там могут быть исключения (см. репак «Special Edition by V@sy@ PupkiN»).
Как итог, выхода три.
- Использовать для работы MS PowerPoint 2016;
- Установить «Пакет обеспечения совместимости Microsoft Office для форматов файлов Word, Excel и PowerPoint» для более ранних версий программы;
- Использовать сопутствующее ПО, которое работает с PPTX – например, PPTX Viewer.
Дополнительно стоит сказать, что вообще существует гораздо больше форматов, которые могут выглядеть, как презентация PowerPoint, но не открываться в ней:
- PPSM;
- PPTM;
- PPSX;
- POTX;
- POTM.
Однако вероятность встретить PPTX значительно выше, так что следует помнить, в первую очередь, именно про этот формат.
Причина 2: Сбой программы
Классическая проблема для большинства видов ПО в принципе, не говоря уже про PowerPoint. Причин проблемы может быть множество – некорректное завершение работы программы (например, свет вырубили), переглючило саму систему, вплоть до синего экрана и аварийного выключения, и так далее.
Здесь решения два – простое и глобальное. Первый вариант подразумевает перезапуск компьютера и самой программы PowerPoint.
Второй – полную чистую переустановку MS Office. К этому варианту стоит прибегать в последнюю очередь, если предыдущий способ не помог, и программа никак не запускается.
Отдельно стоит сказать про одну схожую беду, о которой периодически отписывалась уйма пользователей. Известны случаи, когда Microsoft Office в процессе обновления сбивался, допускал какую-то неведомую ошибку, и в итоге после установки патча переставал функционировать.
Решение все такое же – удалить и установить заново весь пакет.
Причина 3: Повреждение файла презентации
Также довольно распространенной бывает проблема, когда повреждения коснулись не самой программы, а конкретно документа. Произойти это могло по ряду причин. Подробнее можно узнать в отдельной статье.
Причина 4: Системные неполадки
В конце стоит вкратце перечислить список возможных неполадок и короткие пути их решения.
Компьютер мог быть заражен вирусами, которые повредили документацию.
PowerPoint обладает современной неслабой графической и программной оболочкой, которая тоже потребляет ресурсы. Так что вполне вероятно, что программа не открывается попросту потому, что на компьютере запущено 4 браузера по 10 вкладок в каждом, включено сразу 5 фильмов в Ultra HD, ну и на фоне этого свернуто еще 5 компьютерных игр. У системы может просто не хватать ресурсов на то, чтобы запустить еще один процесс.
Вполне возможно, что ничего на компьютере не работает, а PowerPoint не включается. При этом реальна ситуация, когда оперативная память попросту тонет в мусоре от других процессов.
Решить проблему можно с помощью оптимизации системы и очистки памяти.
Порою случаются ситуации, когда на довольно слабом устройстве пытаются запустить презентацию, создатель которой не слышал про оптимизацию. Такой документ может содержать тонны медиа файлов с огромным весом высокого качества, сложную структуру гиперрсылок и переходы на ресурсы в интернете. Бюджетные или старые устройства могут и не справиться с такой проблемой.
Заключение
В конце важно сказать, что при работе с презентациями на любом уровне профессионализма стоит предусматривать возможность неполадок. Так что здесь для пользователя должны быть священными три основных постулата безопасности работы с документом:
- Резервные копии на ПК;
- Резервные копии на стороннем носителе;
- Частые ручные и автоматические сохранения.
При соблюдении всех трех пунктов даже в случае сбоя пользователь получит как минимум один надежный источник презентации, обезопасив себя от потери вообще всей своей работы.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
PowerPoint перестает работать или отвечать на запросы
Если PowerPoint 2013 не отвечает, зависает или перестает работать, это может происходить по одной или нескольким из причин. Попробуйте по порядку выполнить следующие действия.
Установка последних обновлений
Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто позволяет решить проблемы за счет замены устаревших файлов и устранения уязвимостей. О том, как установить последние обновления Office, вы можете узнать в статье Установка обновлений Office.
Кроме того, в любое время можно попробовать установить обновления вручную. Если установка последних обновлений Office не решила проблему, перейдите к следующему действию.
Отправка нахмуренного смайлика команде разработчиков Office
Если вы используете Office 2016, на вкладке Файл в PowerPointвыберите Отзывы и предложения. Нажмите Отправить нахмуренный смайлик. (В правой части окна PowerPoint откроется область Отзывы и предложения.)
Опишите проблему и установите флажок Вложить диагностику и данные об использовании. (Отправка диагностических данных команде разработчиков Office позволяет проанализировать контекст, в котором возникла проблема. Это позволяет команде определить, что требуется исправить в программном обеспечении.)
Нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить отзыв команде Office.
Проверка использования PowerPoint другим процессом
Если PowerPoint используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в горизонтальной строке состояния внизу экрана. Если во время использования PowerPoint попытаться выполнить другие действия, PowerPoint может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.
Если PowerPoint не используется другим процессом, перейдите к следующему действию.
Выявление возможных проблем с надстройками
Хотя надстройки повышают эффективность работы, они могут иногда конфликтовать с PowerPoint или мешать его работе. Попробуйте запустить PowerPoint без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема. Ниже рассказывается, как это сделать.
Выполните одно из указанных ниже действий.
В Windows 10 нажмите кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана.
В Windows 8 переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана и выберите пункт Поиск.
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск.
Введите команду PowerPoint /safe и нажмите кнопку ОК.
Если проблему удалось решить, в меню Файл выберите пункт Параметры, а затем откройте страницу Надстройки.
Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
Снимите все флажки (отключите надстройки) в списке и нажмите кнопку ОК.
Если проблема устранена, включайте надстройки по одной, пока она не возникнет снова. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте PowerPoint после включения каждой надстройки.
Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
Восстановление Office
Если PowerPoint не отвечает, зависает или перестает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах.
Закройте все запущенные приложения Microsoft Office.
Откройте панель управления и выберите Программы и компоненты.
В списке установленных приложений правой кнопкой мыши щелкните строку своей версии Microsoft Office, а затем щелкните Изменить и выберите команду Восстановить.
Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
Проверка актуальности антивирусной программы
Если антивирусная программа не обновлена, PowerPoint может работать неправильно. Загрузите последние обновления, посетив веб-сайт поставщика своей антивирусной программы.
Проверка наличия конфликтов антивирусной программы с PowerPoint
Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с PowerPoint, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию PowerPoint с антивирусной программой. Также можно отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в PowerPoint.
Предупреждение: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.
Возможно, придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с PowerPoint или сканирование в PowerPoint.
Если обновление антивирусной программы и отключение ее интеграции с PowerPoint не решило проблему, перейдите к разделу «Дополнительные возможности по устранению неполадок».
Измените параметры принтера по умолчанию.
PowerPoint загружает принтер по умолчанию, и изменение этого параметра может устранить проблему.
Откройте Панель управления и выберите оснастку Оборудование и звук.
В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши элемент «Средство записи XPS-документов (Microsoft)» или «Отправить в OneNote».
Выберите в меню пункт Использовать по умолчанию.
Дополнительные возможности по устранению неполадок
Этот раздел рассчитан на опытных пользователей.
Выполнение выборочного запуска, чтобы выявить наличие конфликтов других программ с PowerPoint
Когда Windows запускается в обычном режиме, несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем выполняются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Иногда проблемы можно устранить, изменив параметры запуска.
Если выборочный запуск не решил проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
PowerPoint не отвечает, зависает или зависает: решено [MiniTool News]
PowerPoint — важный компонент Microsoft Office; он часто используется для показа другим людям словесной информации и изображений в слайд-шоу. Однако иногда люди обнаруживают, что их PowerPoint не отвечает / зависает / зависает, поэтому им нужно найти способы его исправить.
Пожалуйста, перейдите в домашняя страница и получите соответствующее программное обеспечение, которое поможет вам.
PowerPoint не отвечает на вашем устройстве
Как программа презентации Microsoft PowerPoint пользуется популярностью у публики. Несомненно, PowerPoint (PPT) часто используется людьми для создания презентаций для учебы / работы. Однако многие пользователи сообщили, что их PowerPoint не отвечает вдруг, внезапно. В связи с этим, думаю, необходимо ввести несколько эффективных решений.
Узнайте, как эффективно восстановить удаленный или потерянный файл PowerPoint.
Сообщения об ошибках, указывающие, что PowerPoint не работает
Ваш PowerPoint продолжает давать сбой и выдает следующие сообщения об ошибках.
Microsoft PowerPoint не отвечает.
Если вы перезапустите или закроете программу, она попытается восстановить вашу информацию.
-> Перезагрузить программу
-> Закройте программу
-> Подождите, пока программа ответит
Microsoft PowerPoint не отвечает.
Windows ищет решение проблемы .
Microsoft PowerPoint перестал работать.
Windows ищет решение проблемы .
Microsoft PowerPoint не отвечает.
Windows может найти решение в Интернете. Если вы закроете программу, она попытается восстановить вашу информацию.
-> Найдите решение и закройте программу
-> Закройте программу
Это лишь некоторые из распространенных сообщений об ошибках, которые вы увидите, когда обнаружите, что PPT не отвечает.
Причины, по которым PowerPoint не отвечает на проблему
Вы можете обнаружить, что PowerPoint не отвечает, зависает или зависает по одной или нескольким из следующих причин:
- Вы используете не самую последнюю версию PowerPoint.
- PowerPoint в настоящее время может использоваться другим процессом.
- Ранее установленные надстройки мешают работе PowerPoint.
- Антивирус или другое программное обеспечение, установленное на устройстве, конфликтует с PowerPoint.
- Компьютеру не хватает памяти или системные ресурсы недоступны для PowerPoint.
- Установка PowerPoint повреждена / повреждена и требует своевременного ремонта.
Как исправить, когда PowerPoint зависает, зависает или не отвечает
Первый: проверьте, используется ли PowerPoint другим процессом
Обратите внимание на горизонтальную строку состояния, которая расположена в нижней части экрана вашего ПК. Соответствующая информация будет отображаться здесь, если ваш PowerPoint действительно используется другим процессом. Если вы начнете выполнять какие-либо действия во время использования PowerPoint, он перестанет отвечать. Что вам следует сделать в это время, так это дождаться завершения задачи в другом процессе и затем выполнить действия.
Два: проверьте антивирусное программное обеспечение
Откройте антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, чтобы проверить, обновлено ли оно до последней версии. Если нет, обновите его; если да, переходите к следующему шагу.
Затем вы должны проверить, есть ли интеграция с PowerPoint в установленном вами антивирусном программном обеспечении. Если есть, отключите их все. Если нет, продолжайте читать.
Три: обновление до последней версии
Шаг первый: обновите Microsoft Office.
- Создайте новый файл Microsoft PowerPoint и откройте его. (Вы также можете создать файл Word / Excel.)
- Нажми на файл вариант в строке меню, а затем выберите Счет .
- Ищите информация о продукте раздел.
- Нажмите Параметры обновления под ним, а затем нажмите Обновить сейчас из раскрывающегося списка.
Шаг второй: обновите операционную систему Windows.
- Нажмите Пуск + I на клавиатуре.
- Выбрать Обновление и безопасность .
- Хранить Центр обновления Windows выбрано на левой панели.
- Нажми на Проверить обновления на правой панели.
- Подождите и следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление ОС.
Четвертое: проверьте надстройки на наличие конфликтов
- Нажми на Начало кнопка.
- Тип PowerPoint / сейф и нажмите Хорошо .
- Откройте PowerPoint и выберите файл меню.
- выберите Параметры и нажмите Надстройки .
- выберите Надстройки COM и нажмите на Идти кнопка.
- Снимите все флажки в списке и нажмите Хорошо .
- Перезапустите программу PowerPoint.
Кроме того, вы можете попытаться исправить PowerPoint, который не отвечает или PowerPoint не открывается, восстановив Microsoft Office в целом.
person
access_time4-08-2019, 08:31
visibility4 825
chat_bubble_outline1
Офис – один из главных программных продуктов компании Майкрософт, которым пользуется огромное количество пользователей. Программы для создания и редактирования файлов активно используются в работе, учебе и в бизнесе. Поэтому многие решают купить Microsoft Office 2013 или более новые версии. И нередко пользователи сталкиваются с проблемами при инсталляции. В частности, бывает так, что программа выдает ошибку или не может закончить установку. С чем это связано и как решить проблему?
Распространенные ошибки и источники
Основная сложность для пользователей заключается в том, что зачастую программа не предоставляет расширенной информации по ошибке, что не позволяет на месте определить причину неполадки. Поэтому приходится пользоваться информационными ресурсами для решения проблемы. Что до распространенных ситуаций, то у многих пользователей чаще всего выскакивает одна из следующих ошибок Microsoft Office 2013:
2908 – несовместимость компонентов ПО;
1935 и 1406 – проблемы с реестром, использование устаревшей версии NETFrameworkи другие.
Изучать подробное описание всех кодов не имеет смысла, поскольку они имеют достаточно специфическую структуру. Неопытным пользователям будет сложно разобраться в этом. Поэтому лучше изучить основные причины, почему не устанавливается Microsoft Office.
Источники проблем при инсталляции Офис
Основные проблемы следующие:
Инсталляция на неподдерживаемой ОС. MSOffice2013 предназначен для операционных систем, начиная с Windows 7. То есть установить его на XP невозможно;
Использование неподходящей разрядности. ПО, предназначенное для x64 систем, не будет корректно работать на x86 системах;
Отсутствие важных обновлений операционной системы;
Использование нелицензионных версий Офис измененными файлами;
Неправильная инсталляция пакета;
Неполное удаление предыдущей версии Office.
В каждом конкретном случае требуется свой порядок действий для устранения. Если у вас неподходящая версия ОС, то вам следует использовать более старый пакет редакторов или установить более новую операционную систему Windows. То же самое касается и разрядности программ. Также учтите что нужно устанавливать Офис только на актуальную версию ОС со всеми нужными обновлениями. Проверьте, есть ли загружаемые апдейты через специальный проводник в системе и загрузите их, а после повторите установку Офис.
Также учтите, что не следует использовать неоригинальное программное обеспечение. Взломанные версии Office 2013 могут иметь измененные файлы, связанные с лицензией. При запуске программ пакета редакторов Офис может подключиться к серверу Microsoftдля проверки подлинности вашей версии. Если он не найдет нужные данные, то ваша программа будет заблокирована, и вы не сможете ею пользоваться.
Если появляется ошибка при установке Microsoft Office 2013, но у вас свежая и актуальная версия ОС, вы используете лицензионное ПО, то проблема может заключаться в том, что вы ранее неправильно деинсталлировали предыдущий пакет. Офис является достаточно комплексной программой с множеством файлов. Поэтому стандартная деинсталляция через панель управления не удалит все данные из системы. Останутся временные файлы и записи в реестре, что мешает установить новую версию. Чтобы устранить проблему, вы можете:
Загрузить с сайта Майкрософт специальную утилиту для полного удаления. Запустите ее и дождитесь, пока не деинсталлируются все остаточные файлы;
Использовать специальные инструменты для чистки реестра и удаления программ, например, CCleaner.