Ошибка установки юплей - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Содержание

Uplay не может начать загрузку
Об ошибке
Возможные причины и пути решения
Скорость загрузки
Пути установки программы
Изменение настроек подключения
Проверка файла HOSTS
Ошибка при обновлении игры
Общие рекомендации
Исправляем ошибку: Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн
Причины вследствие которых Uplay не запускается
Как устранить ошибку «Сервис Ubisoft сейчас недоступен»
Установите раннюю системную дату ПК
Подождите какое-то время
Запустите клиент от имени админа
Отключит файлервол и антивирус
Измените настройки ДНС
Проверьте содержимое файла hosts
Многократно жмите на «Войти»
Попробуйте вход с помощью оффлайн режима
Перезагрузите ваш роутер
Проверьте PC на вируса
Отключите прокси и VPN
Полностью переустановите клиент
Обратитесь к вашему провайдеру
Свяжитесь со службой поддержки Юбисофт
Заключение

Uplay не может начать загрузку

Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.

Об ошибке

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

Неправильно выбрана папка для установки игры.
Неправильные настройки прокси.
Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
Работа фоновых приложений.
Ошибки в HOSTS файлах.
Некорректная работа интернет-провайдера.

Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.

Скорость загрузки

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки» .
В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c .
Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Пути установки программы

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/ , если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.

Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию» , создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить» . Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.

К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

Изменение настроек подключения

В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть» .

Нажмите кнопку «Изменить настройки прокси» .
В открывшемся окне выберите «Добавить VPN» .
В графе «интернет-адрес» введите 198.168.0.1 . и нажатием кнопки «Создать» закройте окно.
Выберите новое подключение из списка и нажмите «Применить» и OK в окне свойств интернета.
Перейдите в раздел игр и попробуйте начать загрузку. Если Uplay не удалось начать загрузку смените IP на 198.168.0.0 .

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Проверка файла HOSTS

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

Откройте «Пуск» , в строке поиска наберите «блокнот» , в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:WindowsSystem32driversetc , включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.

Ошибка при обновлении игры

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

Откройте Uplay и перейдите в раздел игры.
Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Проверить файлы» .
Появится сообщение системы о внесении изменений, согласитесь с ним и дождитесь окончания проверки.

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Общие рекомендации

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

Источник

Исправляем ошибку: Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн

При запуске игрового сервиса «Uplay» пользователь может внезапно столкнуться с сообщением «Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн». Обычно это связано с техническими проблемами на серверах компании Юбисофт (бета-тестинг новых игр), вследствие чего на некоторое время они становятся недоступны. Разберём популярные причины дисфункции, а также выясним, как исправить ошибку недоступности сервиса Ubisoft на вашем PC.

Причины вследствие которых Uplay не запускается

Отсутствие доступа к сервису Ubisoft наблюдается на протяжении последних лет, и обычно связана с проблемами на серверах. Последние могут сбоить, испытывать сильный наплыв игроков, или проходить бета-тестирование новых игры (как было ранее с «For Honor»).

В других же случаях факторами возникновения ошибки «Uplay не запускается» могут быть:

Запуск клиента Uplay не от имени администратора;
Блокировка системным брандмауэром или антивирусом корректного подключения к серверам игры;
Проблемы в работе пользовательского роутера;
Проблемы в настройках DNS;
Модифицированный файл hosts;
Злокачественное действие вирусных программ;
Некорректная работа самого клиента «Uplay»;
Подключение к серверам игры с использованием прокси и VPN;
Конфликт клиента Uplay с работающими в фоне приложениями;

После изложения причин ошибки авторизации разберём способы её решения.

Как устранить ошибку «Сервис Ubisoft сейчас недоступен»

Давайте разберём способы, позволяющие избавиться от проблем с доступом в сервис Ubisoft. Но прежде чем переходить к их реализации, попробуйте просто перезагрузить ваш ПК. Самый тривиальный совет может оказаться довольно эффективным.

Если же он не помог, тогда выполните следующее:

Установите раннюю системную дату ПК

Несмотря на некую парадоксальность данного совета, он оказался эффективным для многих пользователей.

Наведите курсор на дату и время в панели задач справа, щёлкните ПКМ.
Выберите «Настройка даты и времени»», отключите автоматическую установку даты и времени.
Нажмите на «Изменить», и установите более раннюю дату (например, на две-три недели ранее).
Сохраните произведённые изменения, а потом вновь запустите ваш клиент «Uplay». Всё может заработать.

Подождите какое-то время

В случае временных проблем с серверами Юбисофт (о самих проблемах можно прочитать в твиттере службы поддержки компании рекомендуется просто подождать. Обычно через несколько часов (или день-два) всё нормализуется.

Запустите клиент от имени админа

Многим пользователям помог запуск клиента «Uplay» от имени администратора. Для этого наведите курсор на ярлык клиента на рабочем столе, кликните ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора».

Отключит файлервол и антивирус

Системные антивирус и файервол могут блокировать корректное подключение к серверам Юбисофт. Временно отключите их с целью убедиться, что они не являются причинами возникновения проблемы. В некоторых случаях решить ошибку «Cервис Ubisoft сейчас недоступен» помогало лишь полное удаление антивируса с ПК.

Измените настройки ДНС

Запустите командную строку от админа, и в ней наберите команду:

Если это не помогло устранить «Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн», тогда необходимо изменить настройки серверов ДНС на публичные, от компании Гугл. Нажмите на Win+R, наберите там ncpa.cpl и нажмите Энтер.

В открывшемся перечне сетевых подключений наведите курсор на актуальное интернет-подключение, кликните ПКМ, и выберите «Свойства».
В перечне открывшихся компонентов найдите IPv4, дважды кликните на нём.
Внизу выберите опцию использования следующих адресов ДНС-серверов, и установите их значения как на картинке ниже.

Проверьте содержимое файла hosts

Перейдите по пути:

Найдите там файл hosts, и откройте его любым текстовым редактором (например, «Блокнот»). В данном файле найдите строчки содержащие ubi или ubisoft и удалите их (либо сделайте их обычными комментариями, поставив вначале этих строк символ #). Сохраните изменения и перезагрузите ваш PC, это может помочь избавиться от ошибки сервис Ubisoft недоступен, попробуйте позже.

Многократно жмите на «Войти»

В случае особо упорных пользователей можно попытать счастья путём многократного нажатия на кнопку «Войти» в клиенте. Возможно, на десятый (или сотый) раз у вас всё получится.

Попробуйте вход с помощью оффлайн режима

Перейдите в настройки, и поставить там галочку на опции «Всегда запускать Юплей в режиме оффлайн». Попробуйте войти в клиент, а затем вновь идите в настройки, и снимите эту галочку.

Перезагрузите ваш роутер

Выключите ваш роутер на минуту, а затем включите его обратно. Если это не помогло, то попробуйте подключить ваш ПК к Интернету напрямую, минуя роутер (при наличии такой возможности).

Проверьте PC на вируса

В некоторых случаях проблемы с подключением к серверам могут быть вызваны вирусами. В этом случае помогут испытанные инструменты уровня «Доктор Веб Кюрейт», «AdwCleaner» и аналоги.

Используйте «AdwCleaner» для борьбы со зловредами

Отключите прокси и VPN

Убедитесь, что работа с прокси в настройках Uplay отключена. Также убедитесь, что вы не пользуетесь VPN при запуске игры (при необходимости, отключите VPN).

Полностью переустановите клиент

Полностью переустановите приложение «Uplay». После стандартной процедуры удаления убедитесь, что отсутствует папка:

Если таковая есть, удалите её вручную.

После процедуры удаления установите самую свежую версию клиента с сайта Юплей.

Обратитесь к вашему провайдеру

Позвоните к вашему провайдеру, и убедитесь, что у него не наблюдаются какие-либо технические проблемы, а также отсутствуют блокировка серверов Юбисофт.

Свяжитесь со службой поддержки Юбисофт

Обратитесь с просьбой о помощи в службу поддержки Юбисофт.

Заключение

Ошибка «Сервис Ubisoft сейчас недоступен» обычно вызвана временными проблемами с серверами компании Юбисофт. Для её решения в большинстве случаев будет достаточно терпения, так как через несколько часов нормальная работа серверов обычно бывает восстановлена. Если же никаких подвижек со временем не наблюдается, то рекомендуется выполнить перечисленные выше советы, что позволит устранить ошибку «сервис Юбисофт недоступен» на вашем ПК.

Источник

Возможные причины и пути решения

Неправильно выбрана папка для установки игры.
Неправильные настройки прокси.
Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
Работа фоновых приложений.
Ошибки в HOSTS файлах.
Некорректная работа интернет-провайдера.

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки».
В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c.
Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/, если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.

Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию», создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить». Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.

В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть».

Нажмите кнопку «Изменить настройки прокси».
В открывшемся окне выберите «Добавить VPN».
В графе «интернет-адрес» введите 198.168.0.1. и нажатием кнопки «Создать» закройте окно.
Выберите новое подключение из списка и нажмите «Применить» и OK в окне свойств интернета.
Перейдите в раздел игр и попробуйте начать загрузку. Если Uplay не удалось начать загрузку смените IP на 198.168.0.0.

Откройте «Пуск», в строке поиска наберите «блокнот», в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:WindowsSystem32driversetc, включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.

Откройте Uplay и перейдите в раздел игры.
Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Проверить файлы».
Появится сообщение системы о внесении изменений, согласитесь с ним и дождитесь окончания проверки.

На чтение 12 мин. Просмотров 209 Опубликовано 29.04.2021

Сообщение « Uplay не может начать загрузку » обычно появляется, когда пользователи пытаются установить или обновить игру Ubisoft. Игра не загружается или не обновляется должным образом. Это считается серьезной проблемой, поскольку пользователи не могут загружать и обновлять свои игры.

К счастью, другие пользователи, которые боролись с теми же проблемами, разместили свои методы в Интернете, и мы решили объединить их в этой статье. Обязательно ознакомьтесь с этими методами и внимательно следуйте инструкциям, чтобы решить проблему!

Содержание

Что Вызывает ошибку «Uplay не может начать загрузку» в Windows?
Решение 1. Переключитесь на предварительную версию
Решение 2. Используйте DNS-адрес Google
Решение 3. Очистите DNS и сбросьте TCP/IP
Решение 4. Переустановите Uplay
Windows 10:
Старые версии Windows:
Решение 5. Измените свойства совместимости клиента Uplay
Решение 6. Удаление определенной папки
Решение 7. Отключите антивирус
Решение 8. Переименовать Папка проблемной игры
Решение 9 : Проверка игровых файлов
Решение 10. Измените каталог загрузки

Что Вызывает ошибку «Uplay не может начать загрузку» в Windows?

Ошибка «Uplay не может начать загрузку» может быть вызвана разными причинами. В первую очередь вам следует проверить веб-сайт Ubisoft и их учетные записи в социальных сетях, чтобы узнать, есть ли проблемы с их серверами. Если виноваты их серверы, ничто не сможет вам помочь, пока они не решат проблему. Чтобы узнать о других возможных причинах, ознакомьтесь со списком, который мы подготовили ниже!

Проблемы с DNS – проблемы с DNS связаны с настройки вашей сети. Лучший способ решить их – просто начать использовать DNS-адрес Google, который можно использовать бесплатно. В качестве альтернативы вы можете попробовать очистить свой DNS и сбросить TCP/IP. Убедитесь, что это решает проблему!
Проблемы с совместимостью и разрешениями . Если вы не можете начать загрузку в Uplay, попробуйте запустить клиент в режиме совместимости с Windows 7 и с правами администратора. Это может помочь вам решить некоторые проблемы с разрешениями в папке установки.
Антивирус блокирует Uplay . Если ошибка появилась недавно, попробуйте отключить ваш антивирус во время установки. Каждый антивирусный инструмент можно отключить по-разному, но вам также следует отключить Защитник Windows!
Проблемы с установочной папкой – Uplay может с трудом установить игру в каталог, в котором вы находитесь. выбрал. Это можно решить, просто установив игру в другой каталог или переименовав папку и переименовав ее обратно, чтобы Uplay повторно просканировал ее!

Решение 1. Переключитесь на предварительную версию

Если проблема возникает независимо от того, какую игру вы пытаетесь загрузить, вам следует проверить, развернул ли Uplay исправление в предварительная версия. Предварительная версия – это следующая версия клиента Uplay, которая будет выпущена, и возможно, что проблема может быть решена так просто. Следуйте инструкциям ниже, чтобы переключиться на эту версию!

Откройте клиент Uplay , дважды щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню «Пуск» и щелкнуть левой кнопкой мыши по первому доступному результату..
Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу главного экрана и выберите в меню параметр Настройки .

Оставайтесь на вкладке Общие на правой панели навигации. и установите флажок рядом с Попробовать предварительные версии . Полностью выйдите из клиента.

Снова откройте его и проверьте, появляется ли на вашем компьютере ошибка« Uplay не может начать загрузку »!

Решение 2. Используйте DNS-адрес Google

Настоящей причиной этой проблемы могут быть настройки вашего DNS-адреса. Лучшее, что вы можете с этим сделать, – это изменить используемый по умолчанию DNS-адрес на бесплатный, предоставленный Google. Многие пользователи во всем мире смогли решить проблему, просто выполнив следующие действия!

Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows Key + R одновременно. Когда поле откроется, введите « inetcpl. cpl » в текстовое поле «Открыть» и нажмите кнопку «ОК».
В качестве альтернативы, откройте Панель управления , выполнив поиск в меню “Пуск”. Измените настройку Просмотр по на Категория и щелкните, чтобы открыть Сеть и Интернет

Внутри щелкните Центр управления сетями и общим доступом . В правом окне выберите Изменить настройки адаптера .

В любом случае найдите текущий сетевой адаптер, который вы используете, щелкните его значок правой кнопкой мыши и выберите Свойства в появившемся контекстном меню. . В списке Это соединение использует следующие элементы , найдите и щелкните левой кнопкой мыши параметр Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) , прежде чем нажимать Свойства
На вкладке “Общие” установите второй переключатель в положение Использовать следующие адреса DNS-серверов . Установите 8.8.8 и 8.8.4.4 в качестве предпочтительного и альтернативного DNS-сервера соответственно.

Установите флажок рядом с параметром Проверять настройки при выходе и нажмите OK , чтобы подтвердить изменения. Снова откройте Uplay и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка «Uplay не может начать загрузку».

Решение 3. Очистите DNS и сбросьте TCP/IP

Этот метод является скорее расширением Решения 2. Если вы правильно выполнили шаги из Решения 2 и проблема не была решена, обязательно выполните следующие действия. решение. Очистка DNS и сброс TCP/IP – два отличных метода решения различных сетевых проблем, и пользователи сообщают, что они сработали для них! Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Прежде всего, вам нужно открыть командную строку. Вы можете щелкнуть меню «Пуск» или кнопку «Поиск» и просто ввести « cmd ». Щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите Запуск от имени администратора в появившемся контекстном меню.
Также вы можете использовать Windows Key Комбинация клавиш + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите в поле « cmd » и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть сеанс административной командной строки.

После открытия командной строки введите в окне следующие две команды. Обязательно нажимайте клавишу Enter после каждого из них и убедитесь, что команда выполнена успешно:

 ipconfig/flushdnsnetsh int ip reset

Убедитесь, что ошибка «Uplay не может начать загрузку» по-прежнему появляется при попытке загрузить или обновить игру Ubisoft.

Решение 4. Переустановите Uplay

Вероятно, это одно из самых основных исправлений, но мы бы не добавили его, если бы оно не помогло людям решить их проблему. полностью. Переустановить клиент Uplay очень просто, и это можно сделать за пару минут. Убедитесь, что вы включили этот метод в процесс устранения неполадок.

Windows 10:

Нажмите кнопку Меню «Пуск» и найдите значок cog в нижней левой части раздела меню «Пуск». Щелкните его, чтобы открыть Настройки . Кроме того, вы можете выполнить поиск настроек или использовать комбинацию клавиш Windows + I для того же эффекта.

После открытия настроек щелкните, чтобы открыть приложения. Список установленных приложений должен открыться немедленно. Подождите, пока он загрузится, и прокрутите вниз, пока не увидите запись Uplay . Щелкните его левой кнопкой мыши и нажмите кнопку Удалить , чтобы открыть мастер удаления. Следуйте инструкциям на экране!

Старые версии Windows:

Откройте панель управления , выполнив поиск в меню «Пуск». Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть Выполнить . Введите « control.exe » в текстовое поле и нажмите кнопку OK , чтобы открыть панель управления.

Измените настройку Просмотр по на Категория и нажмите Удалить программу . вариант в разделе Программы . Должен появиться список установленных программ. Прокрутите вниз, пока не найдете Uplay , щелкните его левой кнопкой мыши и выберите кнопку Удалить в верхней части окна.

Следуйте инструкциям мастера удаления!

Установите последнюю версию клиента, открыв эту ссылку и нажав кнопку Загрузить сейчас в правом верхнем углу. После этого снова откройте клиент Uplay и проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке при попытке загрузить что-либо клиентом!

Решение 5. Измените свойства совместимости клиента Uplay

Вам необходимо изменить два параметра: запуск клиента в режиме совместимости и запустив его с правами администратора. Сочетание этих двух настроек может быстро решить вашу проблему, и мы не видим причин для того, чтобы вы пропустили этот метод. Выполните следующие действия!

Найдите значок ярлыка Uplay в любом месте рабочего стола, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Открыть расположение файла в появившемся контекстном меню. В качестве альтернативы вам нужно будет найти папку с установкой Uplay. Расположение по умолчанию:

 C:  Program Files (x86)  Ubisoft  Ubisoft Game Launcher

Найдите Uplay. exe , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр Свойства в появившемся контекстном меню. Перейдите на вкладку Совместимость внутри.
В разделе Режим совместимости установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для параметра и выберите Windows 7 в меню ниже.

Кроме того, просмотрите раздел Настройки и установите флажок рядом с Запустить это в качестве администратора Нажмите кнопку ОК, чтобы применить изменения и посмотреть, появляется ли по-прежнему ошибка «Uplay не может начать загрузку» при попытке загрузить или обновить игру Ubisoft.

Решение 6. Удаление определенной папки

Кэш клиента Uplay хранится в папке в папке AppData. Удаление этой папки может помочь вам решить проблему без переустановки приложения или потери файлов игры. Убедитесь, что вы перешли к нему и удалили его, чтобы, надеюсь, решить проблему!

Откройте File Explorer , открыв любую папку или нажав на Значок Библиотеки в меню быстрого доступа. В любом случае щелкните значок Этот компьютер в левом меню навигации и откройте свой локальный диск .. Оказавшись внутри, откройте папку Users и найдите папку с именем, аналогичным учетной записи, в которую вы вошли.
Оказавшись внутри, откройте AppData Если вы не видите его, нажмите кнопку Просмотр в верхней строке меню и установите флажок рядом с Скрытыми элементами . вариант.

Откройте Роуминг внутри и найдите папку Ubisoft . Как только вы найдете ее, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить в появившемся контекстном меню. . Снова откройте клиент Uplay и проверьте, не появляется ли то же сообщение об ошибке!

Решение 7. Отключите антивирус

Желательно отключить ваши антивирусные экраны реального времени, если у вас возникли проблемы при загрузке или обновлении игр. Это помогло многим пользователям, которые использовали различные антивирусные инструменты. Однако не забудьте как можно скорее повторно включить антивирусные защиты, так как оставлять компьютер незащищенным крайне нежелательно! Действия по отключению каждого антивируса различны. После его отключения вам также необходимо отключить Защитник Windows!

Найдите значок shield на панели задач (правая часть панели задач ). Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку вверх, чтобы увидеть больше значков. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Просмотреть панель безопасности
. Либо нажмите кнопку меню «Пуск» и найдите значок шестеренки в нижней левой части раздела меню “Пуск”. Щелкните его, чтобы открыть Настройки . Кроме того, вы можете выполнить поиск настроек или использовать комбинацию клавиш Windows + I для того же эффекта.

После открытия настроек щелкните, чтобы открыть Обновление и безопасность. Перейдите в Windows На вкладке «Безопасность в левом меню нажмите кнопку Открыть безопасность Windows вверху.
Щелкните значок в окне безопасности Windows. Он расположен в левом вертикальном меню. Прокрутите вниз, пока не дойдете до настроек защиты от вирусов и угроз и нажмите Управление настройками

Отключите ползунок в разделе Защита в реальном времени . Подтвердите все запросы, которые могут появиться, и повторно откройте Uplay, чтобы проверить, можете ли вы теперь загружать и обновлять игры без каких-либо ошибок.

Решение 8. Переименовать Папка проблемной игры

Переименование папки, в которую должна быть установлена игра, введет в заблуждение клиент Uplay, который игра еще не загружается, и вам будет предложено чтобы скачать это снова. После этого переименование его обратно в прежнее имя заставит клиент распознавать его и снова начать загрузку. Это полезно для пользователей, пытающихся обновить свою игру!

Убедитесь, что Uplay не запущен. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач . Вы также можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач из списка параметров.

Нажмите кнопку Подробнее в диспетчере задач, если она доступна, и перейдите к Подробности Внутри прокрутите вниз, пока не найдете запись Uplay.exe . Щелкните левой кнопкой мыши, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку Завершить задачу .
Найдите папку, в которой находится папка установки игры. По умолчанию это:

 C:  Program Files (x86)  Ubisoft Game Launcher  games

Щелкните правой кнопкой мыши имена папок как проблемная игра и выберите параметр Переименовать в появившемся контекстном меню. Переименуйте его как угодно, но запомните исходное имя.

Повторно откройте Uplay, и вам будет предложено повторно загрузить Siege. Теперь переименуйте папку обратно в исходное состояние. Нажмите кнопку Загрузить в Uplay, и существующие файлы должны быть распознаны, и игра должна начать обновляться!

Решение 9 : Проверка игровых файлов

Проверка игровых файлов игры, которую вы пытаетесь установить, весьма полезна. Он может обойти фактическую загрузку, проверив, все ли файлы доступны, а если нет, загрузит их автоматически. Пользователи смогли решить свои проблемы таким образом, поэтому обязательно ознакомьтесь с этим решением!

Откройте клиент Uplay двойным нажатием. щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню “Пуск” и щелкнуть левой кнопкой мыши первый доступный результат.
Нажмите Игры кнопку для доступа к списку установленных игр. Выберите игру, которую хотите проверить, и в появившемся меню выберите Свойства .

Вы увидите кнопку Проверить файлы в разделе” Локальные файлы “. Щелкните по нему и дождитесь завершения процесса. После этого вы увидите отчет о том, были ли повторно загружены какие-либо файлы. Проверьте, появляется ли такая же ошибка при попытке загрузить или обновить игры Uplay.

Решение 10. Измените каталог загрузки

Другой возможной причиной этой проблемы может быть папка, в которую вы хотите установить игру. Вполне возможно, что у вас нет необходимых разрешений или клиент Uplay просто отказывается использовать эту папку.. Лучшее, что вы можете сделать в этом сценарии, – просто изменить папку установки по умолчанию.

Откройте клиент Uplay , дважды щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню “Пуск” и щелкнуть левой кнопкой мыши первый доступный результат.
Щелкните кнопку меню в верхнем левом углу окна главный экран и выберите в меню пункт Настройки .

Убедитесь, что вы перешли в Загрузки . Нажмите кнопку Изменить под местом установки игры по умолчанию и попробуйте использовать другое место. Лучше всего использовать местоположение на другом диске/разделе.

Убедитесь, что на вашем компьютере все еще появляется ошибка « Uplay не может начать загрузку »!

Если вы не можете запустить игру или не можете найти игру в Ubisoft Connect, вот полное руководство, в котором показано несколько исправлений для устранения ошибки. Ubisoft Connect — это средство запуска игр Ubisoft. В последнее время многие пользователи сообщают, что столкнулись с Невозможно начать игру ошибка при попытке запустить игру. При срабатывании ошибки появляется следующее сообщение:

Невозможно запустить игру в Ubisoft Game Launcher

Начало игры
Невозможно начать игру. Пожалуйста, проверьте правильность установки вашей игры. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Ubisoft.
Вы переместили свою игру и/или ее файлы? Если это так, выберите папку, в которой сейчас находится игра.

Теперь, если вы столкнулись с той же ошибкой, это руководство поможет. Попробуйте исправления, которые мы упомянули, и избавьтесь от ошибки.

Что вызывает ошибку «Невозможно запустить игру» в Ubisoft Connect?

Причины ошибки могут быть разные:

Это может быть вызвано отсутствием необходимых прав администратора для запуска игры. Следовательно, попробуйте запустить лаунчер с правами администратора, чтобы исправить ошибку.
Ошибка может быть вызвана проблемой совместимости с конкретной игрой. Таким образом, вы можете запустить программу запуска в режиме совместимости, чтобы устранить ошибку.
Это также может быть вызвано устаревшими и неисправными графическими драйверами. Итак, убедитесь, что вы обновили графические драйверы до последней версии.
Это также может произойти, если вы имеете дело с поврежденными файлами игры. В этом случае проверьте файлы игры, чтобы исправить ошибку.
Другой потенциальной причиной может быть тот факт, что ваш антивирус блокирует запуск игры. Итак, отключите антивирус и посмотрите, исправлена ошибка или нет.
Еще одной причиной может быть поврежденный кеш Ubisoft Connect. Если сценарий применим, очистите файлы кеша, чтобы исправить ошибку.
Если установка клиента Ubisoft Connect повреждена, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Следовательно, попробуйте переустановить приложение запуска и посмотреть, исправлена ли ошибка или нет.

Вот методы, которые вы можете попробовать исправить Невозможно начать игру или Не удалось найти игру ошибка в Ubisoft Connect (UPlay или Ubisoft Game Launcher):

Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.
Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.
Обновите драйверы видеокарты.
Проверьте файлы игры.
Временно отключите антивирус.
Очистите кеш Ubisoft Connect.
Переустановите клиент Ubisoft Connect.

Давайте обсудим приведенные выше решения подробно сейчас!

1]Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.

Ошибка «Невозможно запустить игру» может быть вызвана тем, что Ubisoft Connect не имеет необходимых прав администратора для запуска игры. Если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, просто запустив клиент Ubisoft Connect от имени администратора. Это первое, что вы должны сделать, прежде чем пытаться решить проблему с помощью расширенного исправления.

Чтобы запустить Ubisoft Connect с правами администратора, просто найдите исполняемый файл Ubisoft Connect и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора» и попробуйте запустить игру. Посмотрите, исправит ли это ошибку для вас. Если да, вы можете запустить Ubisoft Connect от имени администратора, выполнив следующие действия:

Во-первых, перейдите к ярлыку Ubisoft Connect на рабочем столе или откройте каталог установки в проводнике.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Ubisoft Connect и в появившемся контекстном меню выберите параметр «Свойства».
Затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Запускать эту программу от имени администратора».
После этого нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.
Наконец, попробуйте перезапустить клиент Ubisoft Connect и посмотреть, исправлена ли ошибка или нет.

Если ошибка все еще сохраняется, вы можете попробовать следующее возможное исправление.

2]Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.

Если приведенное выше решение не работает, вы можете попробовать запустить Ubisoft Connect в режиме совместимости в дополнение к указанному выше исправлению. Это может сработать для вас, если ошибка возникает из-за какой-либо проблемы совместимости при запуске определенной игры. Итак, попробуйте запустить лаунчер в режиме совместимости и посмотреть, исправлена ошибка или нет. Вот как вы можете это сделать:

Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши приложение Ubisoft Connect в проводнике и выберите параметр «Свойства».
Теперь перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Выполнить эту программу в режиме совместимости».
После этого в раскрывающемся списке выберите операционную систему Windows 8.
Затем нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы применить изменения.
Наконец, запустите лаунчер и посмотрите, исправлена ли ошибка или нет.

Если ошибка все еще появляется, у нас есть еще несколько исправлений для вас. Итак, перейдите к следующему потенциальному решению, чтобы избавиться от него.

3]Обновите драйверы карты графического процессора.

Геймеры знают о том, что графические драйверы играют жизненно важную роль в видеоиграх на ПК. Крайне важно обновлять графические драйверы, чтобы избежать ошибки запуска и других ошибок для игр. Теперь, если эта ошибка вызвана устаревшими или поврежденными графическими драйверами, вы сможете исправить ее, обновив графические драйверы.

Вы можете попробовать один из следующих способов обновить графические драйверы в Windows 11/10:

Вы можете попробовать использовать функцию «Необязательные обновления», которая находится в разделе «Настройки»> «Центр обновления Windows». Он предлагает все дополнительные обновления, включая обновления драйверов. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, а также загрузить и установить последние обновления графического драйвера.
Если вы предпочитаете устанавливать драйвер напрямую из официального источника, вы можете посетить официальный сайт производителя устройства. Перейдите на веб-сайт, найдите свой графический драйвер с моделью, загрузите последнюю версию установщика драйвера, а затем установите драйвер на свой компьютер.

Когда вы закончите обновление драйверов карты графического процессора, запустите программу запуска, а затем попробуйте запустить игру, которая ранее выдавала ошибку. Посмотрите, исправлена ошибка или нет. Если нет, вы можете перейти к следующему решению, чтобы решить проблему.

4]Проверьте файлы игры

Данная ошибка может быть вызвана тем, что вы имеете дело с поврежденными файлами игры. Если вы столкнулись с этой ошибкой в определенной игре, вы можете попробовать проверить файлы игры, чтобы исправить ошибку. Вот шаги, чтобы сделать это:

Во-первых, запустите Ubisoft Connect PC и перейдите на вкладку «Игры».
Теперь выберите проблемную игру и на левой панели выберите параметр «Свойства».
Затем в разделе «Локальные файлы» нажмите «Проверить файлы».
В следующем запросе нажмите кнопку «Восстановить».
Когда процесс завершится, попробуйте запустить игру и посмотреть, исправлена ли ошибка или нет.

5]Временно отключите антивирус

Ваш антивирус может препятствовать запуску игры и, таким образом, вызывать ошибку. Если сценарий применим, попробуйте отключить антивирус, а затем посмотрите, исправлена ли ошибка или нет. Если ошибка исправлена, вы можете быть уверены, что причиной ошибки был ваш антивирус. Итак, вы можете попробовать добавить исполняемый файл Ubisoft Connect в список исключений вашего антивируса.

5]Очистите кеш Ubisoft Connect.

Если ошибка вызвана повреждением временных конфигураций и настроек (кеш-файлов), связанных с Ubisoft Connect, вы можете попробовать очистить кеш, чтобы исправить ошибку. Вот как это сделать:

Сначала откройте проводник с помощью Win + E, а затем перейдите в каталог установки Ubisoft Connect.
Затем дважды щелкните папку Cache, чтобы открыть ее.
Теперь нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы очистить все файлы кеша.
Примечание. На всякий случай сделайте резервную копию всех файлов в другом месте.
Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка или нет.

Если проблема все еще возникает, вы можете воспользоваться следующим возможным решением.

6]Переустановите клиент Ubisoft Connect.

Эта ошибка может быть результатом поврежденной установки клиента Ubisoft Connect. Итак, если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, переустановив Ubisoft Connect. Для этого сначала удалите Ubisoft Connect, выбрав «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». А затем зайдите на официальный сайт Ubisoft и скачайте лаунчер игры. Вы можете запустить программу установки и следовать инструкциям на экране, чтобы установить клиент Ubisoft Connect на свой компьютер.

Как исправить, что игры Ubisoft не запускаются?

Причина, по которой игры Ubisoft не запускаются или не запускаются, у разных людей может различаться. Это может быть вызвано устаревшими графическими драйверами, проблемами совместимости, отсутствием прав администратора или поврежденными файлами кэша.

Почему я не могу играть в свои игры Ubisoft?

Если вы не можете играть в игры Ubisoft, возможно, возникла проблема с Ubisoft Connect. Попробуйте переустановить лаунчер, чтобы решить проблему.

Ошибка запуска игры в Ubisoft Game Launcher

If you are unable to start the game or unable to locate the game on Ubisoft Connect then here is a complete guide that shows you multiple fixes to resolve the error. Ubisoft Connect is a game launcher to run Ubisoft games. A lot of users have recently reported being experiencing the Unable to start the game error when trying to launch a game. The error prompts the following message when triggered:

Unable to start the game on Ubisoft Game Launcher

Starting game
Unable to start the game. Please check that your game has been installed correctly. If the problem persists, please contact Ubisoft Support.
Have you moved your game and/or its files? If so, select the folder where the game is now located.

Now, if you are facing the same error, this guide will help. Try out the fixes we have mentioned and get rid of the error.

What causes the Unable to start the game error on Ubisoft Connect?

There can be different reasons for the error that are:

It can be caused because of missing due administrator privilege to run the game. Hence, try launching the launcher with administrator rights to fix the error.
The error can be triggered due to a compatibility issue with a particular game. So, you can run the launcher in compatibility mode to resolve the error.
It can also be triggered due to outdated and faulty graphics drivers. So, make sure you have updated your graphics drivers to the latest version.
It can also occur if you are dealing with corrupted game files. In that case, verify the game files to fix the error.
Another potential cause can be the fact that your antivirus is blocking the game from launching. So, disable your antivirus and see if the error is fixed or not.
One more reason can be the corrupted Ubisoft Connect cache. If the scenario is applicable, clear the cache files to fix the error.
If the installation of the Ubisoft Connect client is corrupted, you might encounter this error. Hence, try reinstalling the launcher application and see if the error is fixed or not.

Here are the methods you can try to fix the Unable to start the game or Unable to locate game error on Ubisoft Connect (UPlay or Ubisoft Game Launcher):

Launch Ubisoft Connect as an administrator.
Run Ubisoft Connect in Compatibility mode
Update GPU card drivers.
Verify the game files.
Temporarily disable your antivirus.
Clear the Ubisoft Connect cache.
Reinstall the Ubisoft Connect client.

Let us discuss the above solutions in detail now!

1] Launch Ubisoft Connect as an administrator

The error “Unable to start the game” might be triggered due to Ubisoft Connect missing the due administrator rights to launch the game. If the scenario is applicable, you should be able to fix the error by simply launching the Ubisoft Connect client as an administrator. This is the first thing you should do before trying any advanced fix to resolve it.

To run Ubisoft Connect with admin rights, simply locate the Ubisoft Connect executable file and right-click on it. Next, select the Run as an administrator option from the context menu and then try launching the game. See if this fixes the error for you. If yes, you can make Ubisoft Connect run as an administrator always using the below steps:

Firstly, go to the Ubisoft Connect’s shortcut icon on the desktop or open its installation directory in File Explorer.
Now, right-click on the Ubisoft Connect executable file, and from the appeared context menu, select the Properties option.
Next, move to the Compatibility tab and then enable the checkbox associated with Run this program as an administrator option.
After that, press the Apply > OK option to save changes.
Finally, try relaunching the Ubisoft Connect client and see if the error is fixed or not.

If the error still persists, you can try the next potential fix.

2] Run Ubisoft Connect in Compatibility mode

If the above solution doesn’t work, you can try running Ubisoft Connect in Compatibility mode in addition to the above fix. This might work for you in case the error is occurred due to some compatibility issue while launching a particular game. So, try running the launcher in compatibility mode and see if the error is fixed or not. Here is how you can do that:

Firstly, right-click on the Ubisoft Connect application in File Explorer and then select the Properties option.
Now, navigate to the Compatibility tab and enable the checkbox associated with the Run this program in compatibility mode option.
After that, select Windows 8 operating system from the drop-down.
Next, press the Apply > OK button to apply changes.
Finally, run the launcher and see if the error is fixed or not.

In case the error still shows up, we got some more fixes for you. So, move down to the next potential solution to get rid of it.

Related: Ubisoft Connect Launcher not launching on Windows PC

3] Update GPU card drivers

The gamers are aware of the fact that graphics drivers play a vital role in playing video games pm PC. It is extremely important to keep your graphics drivers up-to-date to avoid running into a launch error and other errors for games. Now, if this error is caused due to outdated or corrupted graphics drivers, you should be able to fix it by updating your graphics drivers.

You can try one of the below methods to update graphics drivers on Windows 11/10:

You can try using the Optional Updates function that is present in the Settings > Windows Update section. It offers all the optional updates including drivers updates. You can check for available updates and download and install the latest graphics driver updates.
If you prefer installing the driver directly from the official source, you can visit the official website of the device manufacturer. Go to the website, search for your graphics driver with the model, download the latest driver installer, and then install the driver on your PC.

When done updating GPU card drivers, run the launcher and then try launching the game that was previously giving your the error. See if the error is fixed or not. If not, you can move on to the next solution to resolve the issue.

4] Verify the game files

The error at hand can be caused if you are dealing with corrupted game files. In case you are facing this error with a specific game, you can try verifying the game files to fix the error. Here are the steps to do that:

Firstly, launch Ubisoft Connect PC and navigate to the Games tab.
Now, choose the problematic game, and from the left-side panel, select the Properties option.
Next, under Local files and click on Verify files.
On the next prompt, press the Repair button.
When the process is done, try launching the game and see if the error is fixed or not.

5] Temporarily disable your antivirus

Your antivirus might be preventing the game from launching and thus causing the error at hand. If the scenario is applicable, try disabling your antivirus and then see if the error is fixed or not. If the error is fixed, you can be sure that your antivirus was causing the error. So, you can try adding the Ubisoft Connect executable file to the exception/exclusion list of your antivirus.

5] Clear the Ubisoft Connect cache

If the error is caused due to corrupted temporary configurations and preferences (cache files) associated with Ubisoft Connect, you can try clearing the cache to fix the error. Here is how to do that:

Firstly, open File Explorer using Win+E and then navigate to the installation directory of Ubisoft Connect.
Next, double-click on the Cache folder to open it up.
Now, press Ctrl+A to select all the files and then press the Delete button to clear all the cache files.
Note: Do take a backup of all the files in some other location to be on a safer side.
Finally, reboot your PC and then see if the error is resolved or not.

If the problem still occurs, you can follow the next potential fix.

6] Reinstall the Ubisoft Connect client

This error might be a result of the corrupted installation of the Ubisoft Connect client. So, if the scenario is applicable, you should be able to fix the error by reinstalling Ubisoft Connect. For that, first, uninstall Ubisoft Connect by going to Settings > Apps > Apps & features. And then, visit the official website of Ubisoft and download the game launcher. You can run the installer and follow the onscreen guide to install the Ubisoft Connect client on your PC.

How do I fix Ubisoft games not starting?

The reason that Ubisoft games are not starting or launching may vary for individuals. It can be caused due to outdated graphics drivers, compatibility issues, missing administrator rights, or corrupted cache files.

Why can’t I play my Ubisoft games?

If you are unable to play Ubisoft games, there might be some issue with your Ubisoft Connect. Try reinstalling the launcher to fix the problem.

Now read: Fix Ubisoft Connect app not working on Windows PC.

В этой статье мы попытаемся решить ошибку «Библиотека времени выполнения Microsoft Visual C++», с которой сталкиваются пользователи Ubisoft Connect или Uplay, когда хотят установить любую игру в приложении.

Когда пulьзователи Ubisoft Connect или Uplay хотят установить игру в приложении, они сталкиваются с ошибкой «Microsoft Visual C++ Runtime Library», и их доступ к загрузке ограничивается. Если вы стulкнulись с такой ошибкой, вы можете найти решение, выпulнив следующие действия.

Что такое ошибка Ubisoft Microsoft Visual C++ Runtime Library?

Эта ошибка может быть вызвана тем, что распространяемые пакеты Visual C++ в вашей операционной системе Windows не обновлены, что приводит к таким проблемам и вызывает вывод ошибок dll. Конечно, мы можем не стulкнуться с такой ошибкой тulько из-за этого. Если ваши драйверы не обновлены, это также может вызвать такие проблемы. Не забывайте обновлять драйверы для этого.

Возможно, в вашей антивирусной системе возникла ситуация карантина. Любой файл в игре может быть признан подозрительным. Для этого мы также можем достичь решения проблемы, отключив вашу антивирусную систему. Мы можем рассмотреть множество таких возможностей. Если вы стulкнulись с такой ошибкой, мы постараемся решить проблему, сообщив вам нескulько предложений.

Как исправить ошибку Ubisoft Microsoft Visual C++ Runtime Library

Прежде всего, эта ошибка, с которой мы стulкнulись, связана с отсутствием распространяемых пакетов Visual C++ на нашем компьютере, что может привести к различным ошибкам dll. Для этого мы попытаемся решить проблему, рассказав о нескulьких фреймворках.

1-) Проверьте игровые фреймворки

Отсутствие игровых фреймворков на вашем компьютере может привести к возникновению различных ошибок в игре. Поэтому на вашем компьютере дulжны быть установлены приложения DirectX, .NET Framework, VCRedist.

Нажмите, чтобы загрузить текущую версию .NET Framework.
Нажмите, чтобы загрузить текущий VCRedist. (x64)
Нажмите, чтобы загрузить обновленный VCRedist. (x86)
Нажмите, чтобы загрузить текущий DirectX.

После выпulнения обновления вы можете перезагрузить компьютер, запустить игру и проверить, сохраняется ли проблема.

2-) Исправление ошибок Windows

Файлы в Windows повреждены или испорчены, что может привести к различным ошибкам. Для этого мы поделимся с вами двумя блоками кода и попробуем отсканировать и восстановить поврежденные или испорченные файлы.

Выпulнить сканирование SFC

Поврежденные или испорченные файлы, встречающиеся в файлах Windows, могут вызывать множество кодов ошибок. Для этого мы подскажем вам нескulько способов решения проблемы.

Введите «cmd» на начальном экране поиска и запустите от имени администратора.
Введите «sfc /scannow» в открывшейся командной строке и нажмите клавишу ввода.

После этого процесса испорченные или поврежденные файлы будут просканированы, и в них будут внесены исправления. Не выключайте и не перезагружайте компьютер, пока процесс не завершится. После этого процесса давайте выпulним еще одно предложение.

Выпulнить сканирование DISM

Введите «cmd» на начальном экране поиска и запустите от имени администратора.
Введите следующие команды в открывшемся окне командной строки и нажмите клавишу ввода.
- Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
- Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
- Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

После успешного завершения процесса вы можете перезагрузить компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.

3-) Отключить антивирусную программу

Отключите все испulьзуемые вами антивирусные программы или пulностью удалите их со своего компьютера. Если вы испulьзуете Защитник Windows, отключите его. Для этого;

Откройте начальный экран поиска.
Откройте экран поиска, введя «Настройки безопасности Windows«.
На открывшемся экране нажмите «Защита от вирусов и угроз«.
Нажмите в меню «Защита от программ-вымогателей«.
Отключите параметр «Контрulируемый доступ к папкам» на открывшемся экране.

После этого отключим постоянную защиту.

Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
Затем нажмите «Управление настройками«.
Установите для защиты в режиме реального времени значение «Выкл«.

После выпulнения этой операции нам нужно будет добавить файлы Ubisoft

в исключения.

Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.

В разделе

Настройки защиты от вирусов и угроз «Управление настройками«, а затем в разделе «Исключения» выберите «Добавить исключение или удалить«.
Выберите «Добавить исключение», а затем выберите папку «Ubisoft», сохраненную на вашем диске.

После этого процесса пulностью закройте игру Ubisoft с помощью диспетчера задач и попробуйте снова запустить приложение Ubisoft.

Да, друзья, мы решили нашу проблему под этим загulовком. Если ваша проблема все еще не устранена, вы можете войти на нашу платформу ЗАДАТЬ ОШИБКУ и спросить об ошибках, с которыми вы стulкнulись.

Uplay — это официальная программа запуска Магазина для всех игр Ubisoft. Что делать, если вы пытаетесь запустить свою любимую игру Assasin’s Creed, а программа запуска Uplay не запускается? Ну, не о чем беспокоиться. Как и все другие лаунчеры, Uplay может вылетать, тормозить из-за ошибок, поврежденных файлов лаунчера. Просто установив последнюю версию, это должно быть исправлено.

Временные решения –

1. Если программа запуска Uplay дает сбой в первый раз, закройте Uplay и перезапустите систему один раз. После этого перезапустите Uplay и протестируйте.

2. Отключите или полностью удалите сторонний антивирус.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Ubisoft переименовала Uplay в Ubisoft Connect. В этой статье мы будем использовать название Ubisoft Connect.

Оглавление

Если кэш Ubisoft Connect файлы каким-то образом повреждены, очистка кеша Ubisoft Connect должна решить проблему.

1. Закройте Ubisoft Connect, если вы его открыли.

2. Затем откройте Проводник.

3. Когда он откроется, перейдите по этому пути —

C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher

4. Когда вы доберетесь туда, выберите папку «cache».

5. Затем нажмите клавиши Ctrl+X вместе, чтобы разрезать папку.

6. Затем перейдите на рабочий стол и вставьте его туда.

Закройте проводник. Затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы запустите Ubisoft Connect.

Возможно, вам придется снова войти в систему. Затем, независимо от того, происходит ли сбой Ubisoft Connect или нет.

Решение 2. Запустите игру Ubisoft Connect с помощью ярлыка

Если программа запуска дает сбой при запуске игры в программе запуска, попробуйте запустить игру прямо с ярлыка.

1. Закройте приложение Ubisoft Connect.

2. Перейдите на рабочий стол, чтобы найти там значок игры.

3. Затем дважды нажмите на ярлык игры, чтобы запустить игру прямо с рабочего стола.

Это хороший обходной путь, поскольку вам даже не нужно напрямую обращаться к программе запуска.

Исправление 3. Запустите программу запуска в режиме совместимости

Проблема также может возникнуть из-за несовместимости программы запуска Ubisoft Connect.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели запуска «Ubisoft Connect» и выберите «Свойства».

2. На странице свойств Ubisoft Connect нажмите на вкладку «Совместимость».

3. Затем установите флажок”Запустить эту программу в режиме совместимости для:“.

4. После этого в раскрывающемся списке выберите «Windows 8».

5. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого запустите программу запуска Ubisoft Connect. Проверьте, все еще происходит сбой.

Решение 4. Установите последнюю версию видеокарты

Вы можете легко обновить видеокарту до последней версии.

Вариант 1. Использование диспетчера устройств

1. Нажмите клавишу Windows и введите в результатах поиска «Диспетчер устройств».

2. Затем нажмите на”Диспетчер устройств , чтобы получить к нему доступ.

3. В окне диспетчера устройств разверните «Видеоадаптеры».

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер и нажмите «Обновить драйвер».

5. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы найти последнюю версию графического драйвера.

Windows выполнит поиск последней версии драйвера и загрузит и установит ее для вас. В этом случае завершите установку.

Вы можете пропустить дальнейшие шаги этого исправления.

6. Если вы видите это сообщение на своем экране —

«Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены», нажмите «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows».

Откроются настройки.

7. Когда откроется раздел Центра обновления Windows, нажмите «Загрузить сейчас», чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера.

Просто дождитесь завершения процесса.

После завершения процесса перезагрузите свою систему.

Вариант 2. Использование приложения NVIDIA GeForce Experience

Если вы используете выделенную видеокарту, используйте приложение NVIDIA GeForce Experience, чтобы загрузить и установить последнюю версию видеокарты.

ПРИМЕЧАНИЕ –

У нас есть подробно описал шаги для карт NVIDIA. Если вы используете видеокарту AMD Radeon или Intel,

1. Сначала откройте приложение GeForce Experience .*

2. Затем нажмите на вкладку”Драйверы“.

3. Затем нажмите «ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ОБНОВЛЕНИЙ».

4. Теперь нажмите «Загрузить», чтобы загрузить последнюю версию драйвера.

При этом будет загружена последняя версия графического драйвера.

5. После загрузки нажмите «Экспресс-установка».

Теперь все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения процесса установки.

Когда это будет сделано, закройте все и перезагрузите систему, чтобы завершить процесс.

*ПРИМЕЧАНИЕ –
Если вы еще не установили приложение Geforce Experience, загрузите и установите его с здесь.

Исправление 5. Удалите и переустановите Ubisoft Connect

Если ничего не работает, вы можете удалить и переустановить Ubisoft Connect.

Шаг 1. Удалите Ubisoft Connect

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите”Приложения и функции“.

2. Когда откроется приложение и функции, введите «Ubisoft» в поле поиска.

3. После этого нажмите на меню из трех точек рядом с «Ubisoft Connect», а затем нажмите «Удалить».

4. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

5. На экране удаления Ubisoft Connect нажмите «Далее», чтобы продолжить.

6. На следующем шаге оставьте поля «Удалить игры Ubisoft Connect» и «Удалить локальные сохраненные файлы игры» без изменений.

7. Наконец, нажмите «Удалить», чтобы удалить программу запуска из системы.

Шаг 2. Установите Ubisoft Connect

Теперь вам нужно загрузить последнюю версию программы установки Ubisoft Connect и установить ее.

1. Откройте страницу Ubisoft Connect.

2. В левом верхнем углу коснитесь меню с тремя полосками (≡).

3. Затем нажмите «Загрузить для ПК», чтобы загрузить последнюю версию программы установки Ubisoft Connect.

4. После загрузки дважды щелкните на «UbisoftConnectInstaller».

5. Нажмите «Принимаю», чтобы продолжить.

6. Теперь нажмите «Обзор», чтобы изменить каталог установки.

7. Нажмите «Рабочий стол», чтобы выбрать местоположение.

8. Затем нажмите «ОК», чтобы подтвердить это.

8. Затем нажмите «Установить», чтобы начать процесс установки.

9. Наконец, нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.

Ubisoft Connect должен запуститься автоматически. Попробуйте запустить игру, и Ubisoft Connect больше не будет падать.

Самбит по квалификации инженер-механик, любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Очень раздражает, когда Ubisoft Connect не работает на вашем ПК и вы не можете нормально играть или обновлять игры. И некоторые игроки получают конкретное сообщение об ошибке, в котором говорится, что служба Ubisoft в данный момент недоступна. Если вы застряли в такой же ситуации, не волнуйтесь. В этом посте мы собрали все рабочие решения и шаг за шагом проведем вас через процесс.

Попробуйте эти исправления:

Вам не нужно пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решит вашу проблему с подключением Ubisoft.

Сбросьте DNS и обновите свой IP
Отключить IPv6
Закройте ненужные приложения

Обновите драйверы вашего устройства

Исправление 1 — проверьте настройки прокси

Если ваша Windows использует настройки прокси-сервера, может возникнуть проблема с подключением к Ubisoft. Вы можете просто отключить прокси-сервер, чтобы посмотреть, поможет ли это:

На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows у и р в то же время, чтобы вызвать команду «Выполнить». Затем введите inetcpl.cpl и нажмите В ПОРЯДКЕ .
Выберите Соединения вкладку и нажмите настройки локальной сети .

Снимите флажокящик рядом с Автоматически определять настройки и Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети . Затем нажмите В ПОРЯДКЕ .

Перезапустите приложение Ubisoft Connect, чтобы проверить, вернется ли оно к нормальной работе. Если нет, перейдите к другим исправлениям ниже.

Исправление 2. Сбросьте DNS и обновите свой IP-адрес

Очистка DNS и обновление IP-адреса — распространенное, но эффективное решение различных проблем с подключением к Интернету, включая проблему неработающего Ubisoft Connect. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия.

В поле поиска Windows введите команда . Затем нажмите Запустить от имени администратора .
Нажмите да продолжать.
В окне командной строки введите ipconfig /flushdns и нажмите Входить .
Тип ipconfig/обновить и нажмите Входить .

После этого проверьте проблему еще раз. Если Ubisoft Connect по-прежнему не работает, попробуйте следующий метод.

Исправление 3 — отключить IPv6

Некоторые игроки сообщили, что использование протокола IPv6 приведет к отключению Ubisoft Connect, а отключение IPv6 должно решить проблему. Вот как:

В правом нижнем углу рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши значок значок сети и нажмите Откройте настройки сети и Интернета. .
Нажмите Изменить параметры адаптера .
Щелкните правой кнопкой мыши используемое подключение к Интернету и выберите Характеристики .
Под Сеть вкладка, убедитесь Интернет-протокол версии 4 (IPv4) проверяется и снимается Интернет-протокол версии 6 (IPv6) . Затем нажмите В ПОРЯДКЕ применить изменения.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, попробуйте еще два исправления.

Исправление 4 — Закройте ненужные приложения

Ubisoft Connect не работает из-за конфликтов программного обеспечения, вызванных другими приложениями, которые вы запускаете в фоновом режиме, такими как антивирус или даже VPN. Поэтому мы предлагаем вам закрыть ненужные программы во время игры в игры Ubisoft и использования приложения Ubisoft Connect.

Не закрывайте программы, с которыми вы не знакомы, так как они могут иметь решающее значение для работы вашего компьютера.

Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач .
Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите закрыть, и щелкните Завершить задачу .

Попробуйте запустить Ubisoft Connect, чтобы увидеть, помогает ли этот метод. Если нет, перейдите к последнему исправлению.

Исправление 5 — Обновите драйверы вашего устройства

Если все вышеперечисленные решения не работают, есть вероятность, что драйверы вашего устройства, в частности драйвер сетевого адаптера, неисправны или устарели. Чтобы поддерживать компьютер в идеальном состоянии, всегда устанавливайте все последние версии драйверов устройств.

Существует два основных способа обновления драйверов:

Вариант 1: вручную – Вы можете обновить свои драйверы вручную, зайдя на веб-сайт производителя вашего устройства или компьютера и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows.

Вариант 2: автоматически – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов устройств вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего оборудования и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Щелкните Обновлять рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНАЯ версия ).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)

Перезагрузите компьютер после завершения обновления драйвера, и вы должны вернуть Ubisoft Connect к работе.

Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений помогло вам решить проблему с неработающим подключением Ubisoft. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

проблема с сетью

итак, поскольку НИКТО не говорит об этом, это означает, что я ЕДИНСТВЕННЫЙ, у кого есть такая проблема и я сам должен найти способ исправить эту ошибку. но я надеюсь, что кто-нибудь расскажет всем об этой проблеме, и, возможно, это поможет найти исправление этой ошибки.

Спойлер

при входе в Ubisoft Connect появляется ошибка

Спойлер

и в debug.log есть вот это

Спойлер

Blue_Nek0
Переустанови только так исправишь

Tekeshi_Tetsuo
Я уже 3 раза переустановил и ничего не изменилось

Blue_Nek0
А до этого работало

Tekeshi_Tetsuo
до 20 апреля он работал

Blue_Nek0
У тебя что то там в debug.log пишет за ка кие то проблемы с видеокартой, может нужно обновить дайвера.

Tekeshi_Tetsuo
Я уже обновил драйвера nvidia и ничего не изменилось

Blue_Nek0
У меня нормально всё работает:

итак, есть новости, хорошая и плохая

хорошая: у меня получилось заходить в Ubisoft Connect
плохая: Когда я запускаю For Honor, то Ubisoft Connect перестает видеть интернет.

Спойлер

Denis Kyokushin
что у тебя в debug.log? (если что, то он здесь: «С:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher»)

выключи лаунчер
C:UsersnikiduAppDataLocalUbisoft Game Launcher
удали spool и user.dat

Blue_Nek0
https://cloud.mail.ru/public/UDX5/ZuJBRo1g6

Blue_Nek0
Log также начинается с error, лаунчер работает.
ERROR:viz_main_impl.cc(201)] Exiting GPU process due to errors during initialization
ERROR:viz_main_impl.cc(201)] Exiting GPU process due to errors during initialization
ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(119)] Failed to launch GPU process.
ERROR:gpu_process_transport_factory.cc(1026)] Lost UI shared context.

Blue_Nek0
Проблема как у тебя удалил помогло на час другой и все

Blue_Nek0
Скачай мой debug.Он там,в папке

nikidu
Мне нужно исправление. а не этот «час и всё»

Denis Kyokushin
я так понимаю что дело не в debug, а в «Страна/регион» в учетной записи Ubisoft.

Blue_Nek0
Лаунчеры тупят,когда проблема с Win.У тебя лицензия?

так, а вот это уже бред.

Спойлер

Соединенные Штаты? Я в России или где?

Denis Kyokushin
у меня лицензия и та же самая фигня.

Blue_Nek0
Не у тебя одного, такая проблема. Я с таким тоже столкнулся. И началось это 2 недели назад.
Сегодня я открыл заявку в саппорте и мы пробуем разное — пока безуспешно.
Еще вот моя тема у них на форуме — https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2337576-Connection-Issues
И там тоже уже нашлись соотечественники с такой проблемой.

Единственное что немного помогло — подключить телефон как модем и получать инет через него, но не вайфайный, а 3g. Что уж слишком ректальный способ. Такое мнение что опять провайдеры что-то не то заблокировали.

Волк-Наемник
я, конечно, ничего не понял, но это очень интересно. если так то это просто классика

Спойлер

Мне удалось зайти в игру, но игра не видела интернета.
что нужно сделать чтобы войти и в игру?

1. нужно выключить лаунчер.
2. зайти в папку: Ubisoft Game Launcher («C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher»)
3. зайти вот в этот вот блокнот.

Спойлер

4. нужно удалить всё в блокноте.
5. потом зайти в

nikidu написал:
C:UsersnikiduAppDataLocalUbisoft Game Launcher

nikidu написал:
удали spool и user.dat

6. зайти в лаунчер.
7. зайти в игру.

24.04.2021 в 15:02: у меня уже не работает.

я так понял что дело в вот в этом

Blue_Nek0 написал:
так, а вот это уже бред.

Спойлер

Соединенные Штаты? Я в России или где?

Denis Kyokushin
какой у тебя «Страна/регион» в Account management?

Blue_Nek0
Усё, ты, иноагент, приплыл, аккаунт привязан к региону как и игры.

Marsj
я просто уже боюсь, что эту ошибку навсегда исправить невозможно.

Marsj
хотя я очистил HOSTS-файлы, и игра начала работать, но он недолго работал (где-то 1 час или 2 хз)

Blue_Nek0
Учётная запись для какой страны была создана? Что за доверенное устройство из США? Через vpn пробовал?

Marsj
да, но Tunnelbear (vpn) перестает работать, когда я запускаю Ubisoft Connect.
У меня в Account management «Страна/регион» Это Russian Federation.

Marsj написал:
Что за доверенное устройство из США?

я и сам не знаю.

Blue_Nek0

Спойлер

Denis Kyokushin
Ну тогда я вообще хз

Blue_Nek0
В техподдержку написать.Не?

Denis Kyokushin

Спойлер

Blue_Nek0
У меня с инглишем не ладно.Я тоже как-то писал в техподдержку, мне на русском отвечали

Всем салют!
У меня тоже несколько дней назад с сервисами юбисофт начались проблемы.
Изначально играл в АС Valhalla на Xbox SX и все было в порядке.
Но где то 22 апреля игра постоянно отключалась от сети,при попытке зайти в условный внутреигровой магазин вылетала какая то ошибка подключения к сети
В интернете ошибок с таким кодом я не нашел и решил залезть уже с ПК на сайт Юби и обратиться в тех. поддержку,НО… Сайт тупо не открывался 3 попытки подряд и на 4 загрузился,но дальше никуда не пустил. Просто бесконечная загрузка и все.
Я решил попробовать с телефона и все тоже самое))
Но вот в чем беда,после отключения на телефоне вай фая и попытке зайти на сайт с мобильной сети все заработало.
То есть проблема только в моем домашнем интернете
На этот счет ничего нигде не нашел
Знает кто,как с такой бедой бороться и у одного ли меня такие странности??

Blue_Nek0
А ты с мобилы пробовал войти в аккаунт?

Denis Kyokushin
у моего мобильного телефона симка сдохла, потому и не могу войти в аккаунт с мобилы.

Revizz

Revizz написал:
…решил залезть уже с ПК на сайт Юби и обратиться в тех. поддержку,НО… Сайт тупо не открывался…

Страница ТП на русском работает?

Спойлер

https://support.ubisoft.com/ru-ru

SonyK_2
На любом языке она открывается только после 3-4 обновления страницы и дальше все равно никуда не пускает
Начинается бесконечная загрузка

Как мне ответили юбики, в теме что я кидал выше. Если работает с телефона, а с компа нет — тут 90% хурьма у провайдера, и юбики тут ничем помочь не могут.
У меня открыта заявка у них в саппорт и после всех экспериментов, я запросил данные которые я могу скинуть провайдерам на проверку. Жду, хотя хз что из этого выйдет.
Хотя по хорошему, если их задолбать жалобами, это тп юбиков должна скооперироваться с тп провайдеров и понять в чем дело (хотя в этом огромная проблема, что у нас в стране до черта провайдеров со своими заморочками)
Когда у меня была проблема в Варфрейме (игра работает, все сетевые штуки пашут, но я не мог скооперироваться с друзьями — выбивало с ошибкой) я с провайдером два дня бился и в итоге они просто пожали плечами сказав, а хз что тут можно сделать.

Волк-Наемник
А тут беда любой тех.поддержки в России.
Что провайдеры,что Ubi Russia класть хотели на какие то раздумия над проблемами.
Их «работа» отвечать рядовыми фразами и давать такие же рядовые подсказки по решению проблемы,которые по их мнению решат все,что угодно.
Зачем думать,если есть заранее прописанные инструкции на все случаи жизни?
Я тоже написал им в поддержку,но ответа пока нет.
Провайдерам звонил,они сказали,что никаких проблем на их стороне нет и с подключением все хорошо.
И да,все кроме сервисов Ubi работает стабильно.
При том иногда с того же ПК у меня нормально запускается юплэй
Но после перезагрузки ПК снова не загружаются игры и т.д.
Сайт их открывается через 3 попытки
В общем непонятно кто виноват и что делать
Понятно только то,что никто заморачиваться этим не будет особо
Или решиться само собой или все забьют и забудут

Всем,кто сюда зайдет напишу выход из ситуации!!!
Подключил у провайдера услугу статический IP адрес.
Она платная (у меня 179р.), но за такие копейки решает и этот вопрос и у меня к тому же теперь вообще интернет стал работать даже быстрее.
Не совсем разбираюсь в этой теме и не могу сказать,благодаря чему и что,но именно статический IP решил проблему с сервисами Ubisoft!

Revizz

Revizz написал:
Она платная (у меня 179р.)

ты забыл добавить, «Ежемесячная плата: 179 руб»

Blue_Nek0
Да,это ты прав
Торопился и не подумал,что это стоит указать)
Но тем не менее это рабочий способ исправить проблемы подобного характера с Ubi

Revizz

Revizz написал:
но именно статический IP решил проблему с сервисами Ubisoft!

только есть один вопрос, а надолго ли это?

вот что я нашел на форуме steam по Rainbow Six Siege

Спойлер

и да, я попробовал vpn, и это сработало
(если что я использую Hotspot Shield)
(изменено в 25.04.2021 — 21:43 часа) но с пингом 40-150 просто ужасно играть

Та же самая проблема. Общаюсь с саппортом в твиттере, пока все их советы сводятся к проверке доступности портов :/

Коннект прямой? А то у меня на роутере тоже периодически сервисы юплей отваливаются и соответственно в Дивизии вылезает ошибка Браво04, причем это уже довольно давно. С прямым коннектом все нормально. Вывод: блочатся какие-то порты, в моем случае — роутером, в вашем случае — провайдером.

Играю в Дивижн 2, позавчера как раз выкидывало в меню ,типа инет пропал , заходил снова и играл пока опять не выкинет. Вчера полет нормальный

У меня такое когда запущены параллельно другие загрузки, а так на протяжении 2,5 месяцев ежедневного подключения проблем не было.

Blue_Nek0
Выкинь свой тунелоьбар, или шильду — которые могут отключаться только после перезагрузки ПК иногда работая в фоне. Вообще, то что ты заходил через них, тебе и присвоили страну входа на сервер. Пиши в поддержку юбиков, что хочешь вернуть всё в зад, так как у тебя сейчас сервер начинается с США в юбиках, а не России. Если не понял, не волнуйся… И фотоальбомы мог под спойлер запихнуть, а то листать в низ долговато.
Волк-Наемник
если кривые руки исключены, то да провайдер может допустить ошибку
вообще играть по вайфаю не рекомендуется, указывается всегда широкополосное подключение
Revizz
естественно плати, и будет тебе счастье — никаких танцев с бабуинами)
StalkerShuha
потеря пакетов разная

VETER15

VETER15 написал:
Выкинь свой тунелоьбар, или шильду — которые могут отключаться только после перезагрузки ПК иногда работая в фоне. Вообще, то что ты заходил через них, тебе и присвоили страну входа на сервер.

Blue_Nek0 написал:

Спойлер

Я понял, что это из-за vpn от моей Opera GX, когда я заходил в Account management, тогда vpn был включен

VETER15 написал:
Пиши в поддержку юбиков

ты что не читал вот это?

Blue_Nek0 написал:

Спойлер

VETER15 написал:
широкополосное подключение

это есть не у всех.

VETER15 написал:
естественно плати, и будет тебе счастье — никаких танцев с бабуинами)

Спойлер

Revizz написал:
Всем,кто сюда зайдет напишу выход из ситуации!!!
Подключил у провайдера услугу статический IP адрес.
Она платная (у меня 179р.), но за такие копейки решает и этот вопрос и у меня к тому же теперь вообще интернет стал работать даже быстрее.

это нифига не панацея. У меня статичный IP вот уже как пару лет. И все равно эта проблема с соединением у меня есть.

Волк-Наемник
Странно
Я вот уже 3 день как играю и все в порядке после подключения
Возможно это все строго индивидуальные проблемы зависящие от конкретных провайдеров

VETER15
Фигня, проверял через внуриигровой интерфейс, там потеря пакетов 0,2-0,4% что на роутере, что на прямом соединении.

теперь Ubisoft Connect то работает то не работает, то я могу зайти в игру, то не могу, и я не знаю, что вообще происходит.

Blue_Nek0
возможно временные неполадки, и поддержка с первого раза не может решить вопрос, нужно движение постоянное в их сторону и тогда решиться может что-то. Специалисты каждый день разные, с разным подходом, мож толковый попадётся!

VETER15

VETER15 написал:
мож толковый попадётся!

Спойлер

UPD: У меня все вроде начало работать нормально после обновления Ubisoft connect, которое на днях вышло.

Позвольте возобновить тему) Август 2021, такая же проблема. Оператор: Нетбайнет, м.о.

Смог решить проблему по этому видео

Этот способ ед. который помог. До этого шаманил по таким же гайдам прокси

Red_Number

Red_Number написал:
итак, поскольку НИКТО не говорит об этом, это означает, что я ЕДИНСТВЕННЫЙ, у кого есть такая проблема и я сам должен найти способ исправить эту ошибку. но я надеюсь, что кто-нибудь расскажет всем об этой проблеме, и, возможно, это поможет найти исправление этой ошибки.

Решение 1 — конфликт программного обеспечения Иногда, если брандмауэр Windows не обновлен, это может вызвать проблемы при открытии Uplay. Если после обновления брандмауэра проблема не устраняется, вам нужно будет отключить брандмауэр при запуске Uplay. Вот что вам нужно сделать, чтобы выключить брандмауэр Windows: Найдите значок брандмауэра Windows на панели задач в правом нижнем углу вашего компьютера и щелкните по нему. Нажмите на раздел « Брандмауэр и безопасность сети». Затем откройте в центре экрана пункт «Общедоступная сеть». Найдите опцию брандмауэра Windows и выключите его. На компьютерах пользователей могут быть установлены другие антивирусные программы. Эти программы также могут запретить вам вход на серверы Uplay. Поэтому рекомендуется правильно настроить эти приложения, чтобы Uplay мог работать без ограничений в локальной сети. Если вы используете программы виртуальных частных сетей (VPN) или общего доступа к Интернету (ICS), рекомендуется также отключить их. Эти приложения могут создавать помехи в вашей сети Ubisoft.
Попробуй такой вариант. Мне помогло

kalamin
Выше видео и мой комент см

Flash_RU
Е**ть чел… реально сработало! Благодарю!

у кого так же?

Ely Maze
Установи обновление клиента вручную. Пару дней назад так же выдавало типа нет интернета и автообновление клиента не проходило.

Marsj
устанавливал не помогло

Marsj
странно а теперь заработал хотя после переустановки так же показывало ошибку

Ely Maze

Ely Maze написал:
теперь заработал хотя после переустановки так же показывало ошибку

Временами бывает у них такое. Сегодня запустил игру, а там:

Спойлер

Открыл Ubisoft Connect, данных профиля нет. Пришлось перезапускать лаунчер, чтобы нормально определился.

У кого потеря соединения — вырубите брандмауер винды. Мне помогло

sozedatell

sozedatell написал:
У кого потеря соединения — вырубите брандмауер винды…

Дело не в этом, иногда бывает такое. Последний раз пару дней назад видел…

Спойлер

…, через некоторое время заработало. Играю каждый день через их лаунчер, виндовский файерволл выключен совсем, пользуюсь сторонним.

Неделю назад начал в AC3 играть (играю каждый день), ни разу такого не было

BDmitriy

BDmitriy написал:
Неделю назад начал в AC3 играть (играю каждый день), ни разу такого не было

Потому что такое происходит не постоянно, а какое-то время, у меня последний раз не работало где-то полчаса. Если попасть в этот период — может быть как на скрине (в моём посте выше), либо что-то другое. Потом начинает работать нормально.

У меня решилась эта проблема простым отключения брандмауэром.

Больше двух месяцев вылетала ошибка «Потеря соединения». Отключил брандмауэр и вошел в свой аккаунт в лаунчере.

kalamin
Помогло
Спасибо!!

Авторизуйтесь, чтобы принять участие в обсуждении.

Chorier

4.10.2022

Около года назад было такое, даже общался со своим провайдером. В итоге они не при делах, а проблема сама рассосалась через пару дней. Я так и не выяснил.

Ответить

Развернуть ветку

Mpoison

7.10.2022

Можете, пожалуйста, поподробнее написать как удалось решить проблему? Сейчас точно также не могу зайти в лаунчер

Ответить

Развернуть ветку

HUSKER

7.10.2022

Автор

Проблема в антивирусе, добавь приложение в исключение.

Ответить

Развернуть ветку

HUSKER

4.10.2022

Автор

А москвичи есть ? Может проблема в МСК.

Ответить

Развернуть ветку

HUSKER

4.10.2022

Автор

Поменял в первую очередь. В браузер же логиниться.

Ответить

Развернуть ветку

Жидкий лолипоп

4.10.2022

Goodbyedpi установлен?

Ответить

Развернуть ветку

Kamil Piataev

17.10.2022

помогите купил код активации игры фор хонор активировал в Uplay пишет вашем ригеоне не доступно с кодом всё хорошо помогите пожалуйста

Ответить

Развернуть ветку

Читать все 14 комментариев

Ubisoft Connect не работает на Windows 11: исправления и обходные пути
1) Перезагрузите систему:
4) Переустановите Ubisoft connect:
5) Перезапустите программу запуска:
6) Проверьте настройки прокси:
7) Отключите IPv6:
Проверьте сетевое подключение:
9) Закройте ненужные приложения в фоновом режиме:
10) Обновите Windows 11:
Заключение

Ubisoft Connect — это приложение компании Ubisoft, которое функционирует как центр для выполнения различных задач Ubisoft. Например, оно полезно для цифровой дистрибуции, управления цифровыми правами, многопользовательских и коммуникационных услуг и т.д. Поэтому, если вы играете в игры, разработанные Ubisoft, это приложение может быть вам очень полезно. Однако некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой соединения Ubisoft на Windows 11 и не знают никаких исправлений или обходных путей для решения этой проблемы. Поэтому в этой статье мы рассмотрим несколько простых методов решения этой ошибки, чтобы вы могли нормально запустить Ubisoft Connect на вашей Windows 11.

Вот некоторые из исправлений, которые помогут вам решить проблему Ubisoft connect not working on Windows 11 в вашей системе.

1) Перезагрузите систему:

Если Ubisoft Connect не работает на вашем ПК с Windows 11, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить систему.

2) Режим совместимости:

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на значке приложения и перейти в Свойства приложения. Теперь запустите приложение в режиме совместимости для Win 10/11 и проверьте, работает ли оно.

3) Режим администратора:

Если режим совместимости не помогает справиться с ошибкой Ubisoft connect not working on Windows 11, вы также можете запустить приложение в режиме администратора, щелкнув правой кнопкой мыши на значке приложения и выбрав опцию «Запуск от имени администратора».

4) Переустановите Ubisoft connect:

Вы также можете переустановить приложение, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой Ubisoft connect not working on Windows 11. После новой установки ошибка может быть устранена.

5) Перезапустите программу запуска:

В пусковой установке вы найдете кнопку настроек прямо под входом в систему. Там выберите опцию перезапустить пусковую установку. После этого проверьте, исчезла ли проблема.

6) Проверьте настройки прокси:

В Windows 11 перейдите в Сеть и Интернет> Прокси и переключите параметр Автоматически определять настройки на OFF.

7) Отключите IPv6:

Откройте настройки Сеть и Интернет на компьютере с Windows 11. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на значке сети на панели задач. Теперь перейдите к пункту Изменить параметры адаптера и выберите опцию Свойства вашей сети. После этого снимите галочку с пункта Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и выберите OK.

Проверьте сетевое подключение:

Убедитесь, что ваша сеть работает правильно и имеет стабильную скорость загрузки и выгрузки. Это можно сделать, зайдя на сайт тестирования скорости в Интернете.

9) Закройте ненужные приложения в фоновом режиме:

Закройте все ненужные приложения, работающие в фоновом режиме, с помощью диспетчера задач. Это может решить проблему.

10) Обновите Windows 11:

Если есть какие-либо обновления для Windows 11, скачайте и установите их. Теперь попробуйте снова запустить приложение Ubisoft Connect.

Заключение

Это некоторые из исправлений и обходных путей, которые могут решить проблему Ubisoft connect не работает на Windows 11 для вашей системы. Однако если проблема сохраняется, отправьте отчеты DxDiag и MSinfo на сайт поддержки Ubisoft отсюда.

Если вы заядлый игрок, тогда вам стоит прочитать FAQ по Warframe, ARK, Minecraft, КСГО, Stardew Valley, а также Dota 2 на game-zoom.ru.

Последнее обновление 05.01.2023

Причины вследствие которых Uplay не запускается
Как устранить ошибку «Сервис Ubisoft сейчас недоступен»
Заключение

Причины вследствие которых Uplay не запускается

В других же случаях факторами возникновения ошибки «Uplay не запускается» могут быть:

Запуск клиента Uplay не от имени администратора;
Блокировка системным брандмауэром или антивирусом корректного подключения к серверам игры;
Проблемы в работе пользовательского роутера;
Проблемы в настройках DNS;
Модифицированный файл hosts;
Злокачественное действие вирусных программ;
Некорректная работа самого клиента «Uplay»;
Подключение к серверам игры с использованием прокси и VPN;
Конфликт клиента Uplay с работающими в фоне приложениями;

После изложения причин ошибки авторизации разберём способы её решения.

Как устранить ошибку «Сервис Ubisoft сейчас недоступен»

Если же он не помог, тогда выполните следующее:

Установите раннюю системную дату ПК

Несмотря на некую парадоксальность данного совета, он оказался эффективным для многих пользователей.

Наведите курсор на дату и время в панели задач справа, щёлкните ПКМ.
Выберите «Настройка даты и времени»», отключите автоматическую установку даты и времени.
Нажмите на «Изменить», и установите более раннюю дату (например, на две-три недели ранее).
Сохраните произведённые изменения, а потом вновь запустите ваш клиент «Uplay». Всё может заработать.

Подождите какое-то время

Запустите клиент от имени админа

Отключит файлервол и антивирус

Измените настройки ДНС

Запустите командную строку от админа, и в ней наберите команду:

В открывшемся перечне сетевых подключений наведите курсор на актуальное интернет-подключение, кликните ПКМ, и выберите «Свойства».
В перечне открывшихся компонентов найдите IPv4, дважды кликните на нём.
Внизу выберите опцию использования следующих адресов ДНС-серверов, и установите их значения как на картинке ниже.

Проверьте содержимое файла hosts

Перейдите по пути:

Многократно жмите на «Войти»

Попробуйте вход с помощью оффлайн режима

Перезагрузите ваш роутер

Проверьте PC на вируса

Используйте «AdwCleaner» для борьбы со зловредами

Отключите прокси и VPN

Полностью переустановите клиент

Если таковая есть, удалите её вручную.

После процедуры удаления установите самую свежую версию клиента с сайта Юплей.

Обратитесь к вашему провайдеру

Свяжитесь со службой поддержки Юбисофт

Обратитесь с просьбой о помощи в службу поддержки Юбисофт.

Заключение

Невозможно запустить игру в Ubisoft Game Launcher

Начало игры
Невозможно начать игру. Пожалуйста, проверьте правильность установки вашей игры. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Ubisoft.
Вы переместили свою игру и/или ее файлы? Если это так, выберите папку, в которой сейчас находится игра.

Что вызывает ошибку «Невозможно запустить игру» в Ubisoft Connect?

Причины ошибки могут быть разные:

Это может быть вызвано отсутствием необходимых прав администратора для запуска игры. Следовательно, попробуйте запустить лаунчер с правами администратора, чтобы исправить ошибку.
Ошибка может быть вызвана проблемой совместимости с конкретной игрой. Таким образом, вы можете запустить программу запуска в режиме совместимости, чтобы устранить ошибку.
Это также может быть вызвано устаревшими и неисправными графическими драйверами. Итак, убедитесь, что вы обновили графические драйверы до последней версии.
Это также может произойти, если вы имеете дело с поврежденными файлами игры. В этом случае проверьте файлы игры, чтобы исправить ошибку.
Другой потенциальной причиной может быть тот факт, что ваш антивирус блокирует запуск игры. Итак, отключите антивирус и посмотрите, исправлена ошибка или нет.
Еще одной причиной может быть поврежденный кеш Ubisoft Connect. Если сценарий применим, очистите файлы кеша, чтобы исправить ошибку.
Если установка клиента Ubisoft Connect повреждена, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Следовательно, попробуйте переустановить приложение запуска и посмотреть, исправлена ли ошибка или нет.

Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.
Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.
Обновите драйверы видеокарты.
Проверьте файлы игры.
Временно отключите антивирус.
Очистите кеш Ubisoft Connect.
Переустановите клиент Ubisoft Connect.

Давайте обсудим приведенные выше решения подробно сейчас!

1]Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.

Во-первых, перейдите к ярлыку Ubisoft Connect на рабочем столе или откройте каталог установки в проводнике.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Ubisoft Connect и в появившемся контекстном меню выберите параметр «Свойства».
Затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Запускать эту программу от имени администратора».
После этого нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.
Наконец, попробуйте перезапустить клиент Ubisoft Connect и посмотреть, исправлена ли ошибка или нет.

Если ошибка все еще сохраняется, вы можете попробовать следующее возможное исправление.

2]Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.

Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши приложение Ubisoft Connect в проводнике и выберите параметр «Свойства».
Теперь перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Выполнить эту программу в режиме совместимости».
После этого в раскрывающемся списке выберите операционную систему Windows 8.
Затем нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы применить изменения.
Наконец, запустите лаунчер и посмотрите, исправлена ли ошибка или нет.

3]Обновите драйверы карты графического процессора.

Вы можете попробовать один из следующих способов обновить графические драйверы в Windows 11/10:

Вы можете попробовать использовать функцию «Необязательные обновления», которая находится в разделе «Настройки»> «Центр обновления Windows». Он предлагает все дополнительные обновления, включая обновления драйверов. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, а также загрузить и установить последние обновления графического драйвера.
Если вы предпочитаете устанавливать драйвер напрямую из официального источника, вы можете посетить официальный сайт производителя устройства. Перейдите на веб-сайт, найдите свой графический драйвер с моделью, загрузите последнюю версию установщика драйвера, а затем установите драйвер на свой компьютер.

4]Проверьте файлы игры

Во-первых, запустите Ubisoft Connect PC и перейдите на вкладку «Игры».
Теперь выберите проблемную игру и на левой панели выберите параметр «Свойства».
Затем в разделе «Локальные файлы» нажмите «Проверить файлы».
В следующем запросе нажмите кнопку «Восстановить».
Когда процесс завершится, попробуйте запустить игру и посмотреть, исправлена ли ошибка или нет.

5]Временно отключите антивирус

5]Очистите кеш Ubisoft Connect.

Сначала откройте проводник с помощью Win + E, а затем перейдите в каталог установки Ubisoft Connect.
Затем дважды щелкните папку Cache, чтобы открыть ее.
Теперь нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы очистить все файлы кеша.
Примечание. На всякий случай сделайте резервную копию всех файлов в другом месте.
Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка или нет.

Если проблема все еще возникает, вы можете воспользоваться следующим возможным решением.

6]Переустановите клиент Ubisoft Connect.

Как исправить, что игры Ubisoft не запускаются?

Почему я не могу играть в свои игры Ubisoft?

Ошибка запуска игры в Ubisoft Game Launcher

Временные решения –

2. Отключите или полностью удалите сторонний антивирус.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Ubisoft переименовала Uplay в Ubisoft Connect. В этой статье мы будем использовать название Ubisoft Connect.

Оглавление

Решение 1. Очистите кэш Ubisoft Connect

Если кэш Ubisoft Connect файлы каким-то образом повреждены, очистка кеша Ubisoft Connect должна решить проблему.

1. Закройте Ubisoft Connect, если вы его открыли.

2. Затем откройте Проводник.

3. Когда он откроется, перейдите по этому пути —

C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher

4. Когда вы доберетесь туда, выберите папку «cache».

5. Затем нажмите клавиши Ctrl+X вместе, чтобы разрезать папку.

6. Затем перейдите на рабочий стол и вставьте его туда.

Закройте проводник. Затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы запустите Ubisoft Connect.

Возможно, вам придется снова войти в систему. Затем, независимо от того, происходит ли сбой Ubisoft Connect или нет.

Решение 2. Запустите игру Ubisoft Connect с помощью ярлыка

1. Закройте приложение Ubisoft Connect.

2. Перейдите на рабочий стол, чтобы найти там значок игры.

3. Затем дважды нажмите на ярлык игры, чтобы запустить игру прямо с рабочего стола.

Это хороший обходной путь, поскольку вам даже не нужно напрямую обращаться к программе запуска.

Исправление 3. Запустите программу запуска в режиме совместимости

Проблема также может возникнуть из-за несовместимости программы запуска Ubisoft Connect.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели запуска «Ubisoft Connect» и выберите «Свойства».

2. На странице свойств Ubisoft Connect нажмите на вкладку «Совместимость».

3. Затем установите флажок”Запустить эту программу в режиме совместимости для:“.

4. После этого в раскрывающемся списке выберите «Windows 8».

5. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого запустите программу запуска Ubisoft Connect. Проверьте, все еще происходит сбой.

Решение 4. Установите последнюю версию видеокарты

Вы можете легко обновить видеокарту до последней версии.

Вариант 1. Использование диспетчера устройств

1. Нажмите клавишу Windows и введите в результатах поиска «Диспетчер устройств».

2. Затем нажмите на”Диспетчер устройств , чтобы получить к нему доступ.

3. В окне диспетчера устройств разверните «Видеоадаптеры».

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер и нажмите «Обновить драйвер».

Вы можете пропустить дальнейшие шаги этого исправления.

6. Если вы видите это сообщение на своем экране —

Откроются настройки.

Просто дождитесь завершения процесса.

После завершения процесса перезагрузите свою систему.

Вариант 2. Использование приложения NVIDIA GeForce Experience

ПРИМЕЧАНИЕ –

У нас есть подробно описал шаги для карт NVIDIA. Если вы используете видеокарту AMD Radeon или Intel,

1. Сначала откройте приложение GeForce Experience .*

2. Затем нажмите на вкладку”Драйверы“.

3. Затем нажмите «ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ОБНОВЛЕНИЙ».

4. Теперь нажмите «Загрузить», чтобы загрузить последнюю версию драйвера.

При этом будет загружена последняя версия графического драйвера.

5. После загрузки нажмите «Экспресс-установка».

Теперь все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения процесса установки.

Когда это будет сделано, закройте все и перезагрузите систему, чтобы завершить процесс.

*ПРИМЕЧАНИЕ –
Если вы еще не установили приложение Geforce Experience, загрузите и установите его с здесь.

Исправление 5. Удалите и переустановите Ubisoft Connect

Если ничего не работает, вы можете удалить и переустановить Ubisoft Connect.

Шаг 1. Удалите Ubisoft Connect

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите”Приложения и функции“.

2. Когда откроется приложение и функции, введите «Ubisoft» в поле поиска.

3. После этого нажмите на меню из трех точек рядом с «Ubisoft Connect», а затем нажмите «Удалить».

4. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

5. На экране удаления Ubisoft Connect нажмите «Далее», чтобы продолжить.

7. Наконец, нажмите «Удалить», чтобы удалить программу запуска из системы.

Шаг 2. Установите Ubisoft Connect

Теперь вам нужно загрузить последнюю версию программы установки Ubisoft Connect и установить ее.

1. Откройте страницу Ubisoft Connect.

2. В левом верхнем углу коснитесь меню с тремя полосками (≡).

3. Затем нажмите «Загрузить для ПК», чтобы загрузить последнюю версию программы установки Ubisoft Connect.

4. После загрузки дважды щелкните на «UbisoftConnectInstaller».

5. Нажмите «Принимаю», чтобы продолжить.

6. Теперь нажмите «Обзор», чтобы изменить каталог установки.

7. Нажмите «Рабочий стол», чтобы выбрать местоположение.

8. Затем нажмите «ОК», чтобы подтвердить это.

8. Затем нажмите «Установить», чтобы начать процесс установки.

9. Наконец, нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.

Ubisoft Connect должен запуститься автоматически. Попробуйте запустить игру, и Ubisoft Connect больше не будет падать.

Самбит по квалификации инженер-механик, любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Источник

by Teodor Nechita

Eager to help those in need, Teodor writes articles daily on subjects regarding Windows, Xbox, and all things tech-related. When not working, you may usually find him either… read more

Updated on July 31, 2021

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

Download DriverFix (verified download file).
Click Start Scan to find all problematic drivers.
Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

No PC gamer alive can call himself a true PC gamer if they haven’t tried a game from Ubisoft.

Of course, trends continue and the market for distributing games digitally is ever-changing.

That’s how game distribution platforms like Uplay, Origin, Steam, Epic Games Store or GOG came to be.

Uplay is Ubisoft’s very own digital distribution platform of all content related to Ubisoft.

Here you can download games, DLCs, check Ubisoft-related news, and chat with other Uplay users.

However, no game distribution platform is perfect, and Uplay has its own fair share of issues.

One such issue is an error message some players are facing when trying to launch a game from Uplay.

Speculations regarding the matter were soon to follow up on the official forums:

[…]it seems the game failed to communicate with UPlay, this error message is from the game not UPlay itself, most probably a spyware/AV is blocking ACS process to inject uplay hook, so check that and restart UPlay as admin

Following the suggestions on the forum, this article sums up a few solutions that could help you if you’re facing the same error message.

Uplay is installed but PC says it’s not

1. Uninstall Uplay and Re-install Uplay

Press Windows + R
Type in appwiz.cpl
Look for the Uplay entry
Right-click it
Select Uninstall
Once that is finished, hear over to Ubisoft’s official website and download a fresh new Uplay client
Install it

Keep note that when you uninstall Uplay, you need to back-up the save files for your locally stored single-player games.

2. Disable your antivirus program while running a Uplay title

Ho you do this varies depending on the antivirus client you are using.

Head over to your antivirus manufacturer’s homepage to see the exact steps.

Love gaming but staying secure at the same time? Why not give these antivirus software a try?

3. Run Uplay with administrator rights

Right-click the Uplay icon on your desktop or in your Start Menu
Select Run as administrator

4. Reboot your router

Turn off your router, keep it deactivated for around one minute, then activate it again.

If this doesn’t work, try to connect to the Internet directly through the cable, bypassing the router.

5. Disable any proxy or VPN

Make sure you disable the Work with Proxy settings in the Uplay client.

Additionally, try not to use any VPNs when launching Uplay, since that may cause issues.

6. Keep pressing Log in

In some cases, the error could be cause by a momentary mishap of communication. Sometimes persisting in pressing the log in button may work.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

Some driver-related issues can be solved faster by using a dedicated tool. If you’re still having problems with your drivers, just download DriverFix and get it up and running in a few clicks. After that, let it take over and fix all of your errors in no time!

Источник

Ни один живой геймер ПК не может назвать себя настоящим геймером ПК, если он не попробовал игру от Ubisoft .

Конечно, тенденции сохраняются, и рынок распространения игр в цифровом виде постоянно меняется.

Так появились платформы для распространения игр, такие как Uplay , Origin , Steam , Epic Games Store или GOG .

Uplay — это собственная платформа цифрового распространения Ubisoft для всего контента, связанного с Ubisoft.

Здесь вы можете скачать игры, DLC, проверить новости, связанные с Ubisoft, и пообщаться с другими пользователями Uplay.

Однако ни одна платформа для распространения игр не является идеальной, и у Uplay есть своя собственная доля проблем .

Одной из таких проблем является сообщение об ошибке, с которым сталкиваются некоторые игроки при попытке запустить игру из Uplay.

Предположения относительно этого вопроса вскоре должны были последовать на официальных форумах :

[…] Кажется, что игре не удалось связаться с UPlay, это сообщение об ошибке от игры, а не от самого UPlay, скорее всего, шпионское ПО / AV блокирует процесс ACS, чтобы внедрить ловушку uplay, поэтому проверьте это и перезапустите UPlay от имени администратора

Следуя предложениям на форуме, в этой статье приводятся некоторые решения, которые могут помочь вам, если вы столкнулись с тем же сообщением об ошибке.

Uplay установлен, но компьютер говорит, что это не так

1. Удалите Uplay и переустановите Uplay

Нажмите Windows + R
Введите appwiz.cpl
Ищите запись Uplay
Щелкните правой кнопкой мыши
Выберите Удалить
Как только это будет сделано, зайдите на официальный сайт Ubisoft и загрузите новый новый клиент Uplay
Установить его

Имейте в виду, что при удалении Uplay необходимо создать резервную копию файлов сохранения для локально сохраненных однопользовательских игр.

2. Отключите антивирусную программу при запуске заголовка Uplay

Как это сделать, зависит от используемого вами антивирусного клиента.

Перейдите на домашнюю страницу производителя антивируса, чтобы увидеть точные шаги.

Любите играть, но при этом оставаться в безопасности? Почему бы не попробовать эти антивирусные программы?

3. Запустите Uplay с правами администратора

Щелкните правой кнопкой мыши значок Uplay на рабочем столе или в меню «Пуск».
Выберите «Запуск от имени администратора».

4. Перезагрузите роутер

Выключите маршрутизатор, оставьте его отключенным примерно на одну минуту, затем снова включите его.

Если это не работает, попробуйте подключиться к Интернету напрямую через кабель, минуя маршрутизатор.

5. Отключите любой прокси или VPN

Убедитесь, что вы отключили настройки Работа с прокси в клиенте Uplay.

Кроме того, старайтесь не использовать VPN при запуске Uplay, так как это может вызвать проблемы.

6. Продолжайте нажимать Войти

В некоторых случаях ошибка может быть вызвана кратковременным сбоем связи. Иногда постоянное нажатие кнопки входа может работать.

Источник

Компьютерные игры изначально были разработаны для того, чтобы помочь людям расслабиться в конце дня. Иногда они выполняют противоположенную задачу, то есть выводят и без того нервных людей из себя, разочаровывают их и лишают ожидаемого удовольствия. Например, фанаты компании Ubisoft могут вернуться домой, запустить компьютер, а вместо главного меню игры получить ошибку «Не удалось обнаружить приложение Uplay. Убедитесь что приложение Uplay установлено».

Что это за ошибка

Прошли те времена, когда большинство сбоев сопровождались простым кодом неисправности. Теперь программы более «разговорчивы» в этом плане. То есть они говорят не только код ошибки, но и ее краткое или подробное описание. Ошибка из названия – тому доказательство. По ней можно понять, что игра не нашла запущенный процесс игрового магазина, либо не может самостоятельно его запустить.

Правда, не уточняется – по какой причине клиент Uplay не отзывается на запросы игры. Увы, из-за отсутствия точной причины нельзя сразу предложить решение, которое могло бы помочь устранить неисправность. Поэтому в этом гайде перечислены сразу несколько способов. Надеемся, что хотя бы один из них приведет к желанному результату.

Как решить проблему

Вообще, процесс диагностики приложения можно поделить на два этапа:

проверка настроек и состояния самой программы;
проверка параметров и состояния сети.

Начнем решать проблему в соответствии с представленной выше последовательностью этапов.

Как решить проблему

Предполагаем, что читатели уже попробовали решить проблему с помощью перезагрузки компьютера. Если нет, то советуем немедленно сделать это. Пока ПК перезагружается, можете читать дальше. Однако в большинстве случаев перезагрузки достаточно для исправления мелких ошибок.

Итак, если даже после полного перезапуска компьютера не удается запустить игру, то значит, какой-то внешний фактор мешает работе лаунчера.

Скорее всего, это антивирус. Для диагностики рекомендуем полностью отключить антивирус и перезапустить Uplay. Если после этого проблема решится, то добавьте папку с лаунчером в исключения защитника Windows (ну или используемой программы). Если и это не помогло, то значит стоит попробовать полную переустановку программы. Чтобы сделать это, выполните действия ниже:

Зажмите сочетание клавиш Win + R.

В открывшемся окне введите команду «appwiz.cpl» и нажмите enter.

Откроется окно с установленными программами. В списке найдите Uplay и кликните по нему правой кнопкой мыши.
Нажмите на команду «Удалить» в контекстном меню.

Заново загрузите и установите программу, но уже от имени администратора.

Проверка сети

Второй этап – это проверка доступа в интернет. Попробуйте открыть любой сайт в интернете. Если он откроется, то значит доступ в интернет присутствует и работает стабильно. Если нет, то проверьте подключение по Wi-Fi или кабелю. Кроме того, рекомендуем сделать следующие действия:

включите или отключите ВПН;

отключите встроенный файрволл;

попробуйте подключиться к другой точке доступа.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Источник

Возможные причины и пути решения

Неправильно выбрана папка для установки игры.
Неправильные настройки прокси.
Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
Работа фоновых приложений.
Ошибки в HOSTS файлах.
Некорректная работа интернет-провайдера.

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки».
В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c.
Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/, если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.

Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию», создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить». Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.

В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть».

Нажмите кнопку «Изменить настройки прокси».
В открывшемся окне выберите «Добавить VPN».
В графе «интернет-адрес» введите 198.168.0.1. и нажатием кнопки «Создать» закройте окно.
Выберите новое подключение из списка и нажмите «Применить» и OK в окне свойств интернета.
Перейдите в раздел игр и попробуйте начать загрузку. Если Uplay не удалось начать загрузку смените IP на 198.168.0.0.

Откройте «Пуск», в строке поиска наберите «блокнот», в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:WindowsSystem32driversetc, включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.

Откройте Uplay и перейдите в раздел игры.
Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Проверить файлы».
Появится сообщение системы о внесении изменений, согласитесь с ним и дождитесь окончания проверки.

Источник

Uplay не может начать загрузку

Об ошибке

Возможные причины и пути решения

Скорость загрузки

Пути установки программы

Изменение настроек подключения

Проверка файла HOSTS

Ошибка при обновлении игры

Общие рекомендации

Исправляем ошибку: Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн

Причины вследствие которых Uplay не запускается

Как устранить ошибку «Сервис Ubisoft сейчас недоступен»

Установите раннюю системную дату ПК

Подождите какое-то время

Запустите клиент от имени админа

Отключит файлервол и антивирус

Измените настройки ДНС

Проверьте содержимое файла hosts

Многократно жмите на «Войти»

Попробуйте вход с помощью оффлайн режима

Перезагрузите ваш роутер

Проверьте PC на вируса

Отключите прокси и VPN

Полностью переустановите клиент

Обратитесь к вашему провайдеру

Свяжитесь со службой поддержки Юбисофт

Заключение

Возможные причины и пути решения

Что Вызывает ошибку «Uplay не может начать загрузку» в Windows?

Решение 1. Переключитесь на предварительную версию

Решение 2. Используйте DNS-адрес Google

Решение 3. Очистите DNS и сбросьте TCP/IP

Решение 4. Переустановите Uplay

Windows 10:

Старые версии Windows:

Решение 5. Измените свойства совместимости клиента Uplay

Решение 6. Удаление определенной папки

Решение 7. Отключите антивирус

Решение 8. Переименовать Папка проблемной игры

Решение 9 : Проверка игровых файлов

Решение 10. Измените каталог загрузки

Что вызывает ошибку «Невозможно запустить игру» в Ubisoft Connect?

Как исправить, что игры Ubisoft не запускаются?

Почему я не могу играть в свои игры Ubisoft?

What causes the Unable to start the game error on Ubisoft Connect?

1] Launch Ubisoft Connect as an administrator

2] Run Ubisoft Connect in Compatibility mode

3] Update GPU card drivers

4] Verify the game files

5] Temporarily disable your antivirus

5] Clear the Ubisoft Connect cache

6] Reinstall the Ubisoft Connect client

How do I fix Ubisoft games not starting?

Why can’t I play my Ubisoft games?

Что такое ошибка Ubisoft Microsoft Visual C++ Runtime Library?

Как исправить ошибку Ubisoft Microsoft Visual C++ Runtime Library

1-) Проверьте игровые фреймворки

2-) Исправление ошибок Windows

Выпulнить сканирование SFC

Выпulнить сканирование DISM

3-) Отключить антивирусную программу

Решение 2. Запустите игру Ubisoft Connect с помощью ярлыка

Исправление 3. Запустите программу запуска в режиме совместимости

Решение 4. Установите последнюю версию видеокарты

Исправление 5. Удалите и переустановите Ubisoft Connect

Попробуйте эти исправления:

Исправление 1 — проверьте настройки прокси

Исправление 2. Сбросьте DNS и обновите свой IP-адрес

Исправление 3 — отключить IPv6

Исправление 4 — Закройте ненужные приложения

Исправление 5 — Обновите драйверы вашего устройства

1) Перезагрузите систему:

4) Переустановите Ubisoft connect:

5) Перезапустите программу запуска:

6) Проверьте настройки прокси:

7) Отключите IPv6:

Проверьте сетевое подключение:

9) Закройте ненужные приложения в фоновом режиме:

10) Обновите Windows 11:

Заключение