Ошибка установщика 0xc0000139

Ошибка с номером 0x00000139 появляется при запуске системы, после установки обновлений или подключения нового устройства. Среди распространённых причин синего экрана с указанным кодом — несовместимость драйверов, нарушение целостности системных файлов, проблемы с оперативной памятью и жёстким диском.

Установка обновлений

Синий экран смерти с ошибкой 0x00000139 не блокирует вход в систему. Поэтому мы можем без проблем запустить Windows и установить доступные обновления. Это первый шаг, который следует выполнить при появлении сообщения об ошибке.

1. Открываем «Параметры» Windows 10.
2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажимаем на кнопку «Проверить обновления». Если в настройках включено автоматическое скачивание апдейтов, то проверять ничего не придётся — обновления будут уже готовы к установке.

   

   Устанавливаем все доступные обновления

4. При обнаружении доступных апдейтов скачиваем их на компьютер, а затем запускаем инсталляцию. Можно сделать это сразу или в определённое время — например, ночью. Если обновления уже скачаны, но вы не запланировали их установку, то инсталляция начнётся автоматически при выключении или перезагрузке компьютера.

В ходе установки обновлений система несколько раз перезагрузится. Если вы используете ноутбук, подключите к нему адаптер питания. Аварийное выключение системы во время обновления может привести к повреждению файлов и появлению новых ошибок.

 Загрузка …

Проверка целостности системных файлов

Синие экраны часто появляются из-за повреждения системных файлов. Ошибка 0x00000139 тоже относится к числу таких сбоев. Решение проблемы простое — нужно проверить системные файлы и восстановить их целостность. Для этого мы используем встроенную утилиту SFC.

1. Запускаем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду sfc /scannow.
3. Ждем завершения проверки.

   

   Проверяем состояние системных файлов

Если утилита SFC не справилась с ошибкой, можно попробовать DISM. Это более мощное средство для проверки целостности системных файлов. Подробнее о работе с DISM вы можете узнать из этой статьи.

 Загрузка …

Проверка диска на ошибки

Ошибка в работе диска — тоже частая причина появления синего экрана смерти. Чтобы исключить этот фактор, выполним проверку диска.

1. Открываем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду chkdsk C: /f /r /x.
3. Соглашаемся на перезагрузку компьютера — Y.

   

   Проверяем состояние диска

Проверку системного раздела диска можно выполнить только вне среды Windows, поэтому без перезагрузки обойтись не получится. Сканирование накопителя на ошибки занимает несколько десятков минут, так что запасаемся терпением.

 Загрузка …

Удаление или обновление повреждённого драйвера

Ошибка 0x00000139 может появиться из-за повреждения драйвера устройства. Главная сложность — определить, какое конкретно ПО вызывает сбой. Для этого нужно настроить в системе создание дампа памяти.

1. Запускаем «Панель управления» и переходим в раздел «Система».
2. Открываем «Дополнительные параметры системы».

   

   Открываем дополнительные параметры системы

3. В поле «Загрузка и восстановление» нажимаем на кнопку «Параметры».

   

   Переходим к настройкам загрузки и восстановления

4. Отмечаем опцию «Записать событие в системный журнал».
5. В записи отладочной информации выбираем значение «Малый дамп памяти».
6. Применяем изменения и перезагружаем компьютер.

   

   Сведения об ошибках будут теперь сохраняться в системном журнале

Чтобы в системном журнале сохранилась информация об ошибке, должен снова появиться синий экран смерти. Как только это происходит, загружаемся в Windows и устанавливаем программу BlueScreenView. Запускаем её и видим свежий дамп памяти с сообщением об ошибке. Значимая информация выделена красным цветом, найти её можно в нижней части окна.

Нам нужно посмотреть, на что ругается система. При необходимости уточняем смысл через поисковики и форумы. В итоге мы получим название поврежденного драйвера, который нужно удалить или обновить. После устранения сбоя ошибка с номером 0x00000139 должна исчезнуть.

 Загрузка …

Проверка оперативной памяти

К появлению синего экрана смерти могут также привести ошибки в работе оперативной памяти. Обнаружить и устранить их помогает встроенное средство Windows:

1. Запускаем поиск Windows (сочетание клавиш Win+S).
2. Находим и запускаем «Средство проверки памяти».
3. В появившемся окне выбираем опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

   

   Используем встроенное средство проверки оперативной памяти

 Загрузка …

Без перезагрузки проверить оперативную память на ошибки нельзя. Если встроенное средство WIndows не обнаружило причину появления синего экрана смерти, используем для проверки другие инструменты — например, программу Memtest86+. Подробнее об этом мы рассказывали в статье о том, как проверить оперативную память.

 Загрузка …

Post Views: 8 719

В данной статье описывается проблема, в котором Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2 аварийно завершает работу с ошибкой Stop «0x00000139». Доступно обновление для устранения этой проблемы. Перед установкой этого обновления, см.

Симптомы

Эта проблема возникает при попытке подключиться к общему принтеру с помощью протокола SMB версии 1 протокол (SMBv1) один или несколько компьютеров в сети. В этом случае файловый сервер завершает работу с сообщение об ошибке, которое выглядит примерно следующим образом:

STOP: 0x00000139 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Вскоре после SMBv1 службы сервера не удается подключиться к принтеру, возникает неустранимая ошибка.

Примечания

• Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

• Не все неустранимые ошибки «0x00000139» возникают по этой проблеме.

Как получить это обновление

Важно. При установке языкового пакета после установки этого обновления, необходимо переустановить это обновление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые вам нужны, прежде чем установить данное обновление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.

Метод 1. Центр обновления Windows

Это обновление предоставляется как Рекомендуемые обновления через Центр обновления Windows. Для получения дополнительных сведений о том, как выполнить обновление Windows, узнайте, как получить обновления через Центр обновления Windows.

Метод 2. Центр загрузки Майкрософт

Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:

Операционная система	Обновление
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 8.1	Скачать пакет.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1	Скачать пакет.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2	Скачать пакет.

Примечание. Обновление для Windows RT 8.1 может быть получено только из Центра обновления Windows.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт, выберите номер ниже для просмотра статьи базы знаний Майкрософт:

Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Подробные сведения об обновлении

Предварительные условия

Для установки этого обновления, установите в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1 апреля 2014 г., накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) .

Сведения о реестре

Чтобы применить это обновление, не нужно вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Сведения о файлах

Английская (США) версия данного обновления программного обеспечения устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Имейте в виду, что дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени. При выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.

Примечания

• Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

  Версия	Продукт	Контрольная точка	Направление поддержки
  6.3.960 0.18 xxx	Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2	RTM	GDR

• Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

• Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Windows RT 8.1

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srv.sys	6.3.9600.18189	306,176	06-Jan-2016	17:29	Неприменимо

64-разрядная (x64) Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srv.sys	6.3.9600.18189	416,768	06-Jan-2016	18:25	x64

x86 Windows 8.1

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srv.sys	6.3.9600.18189	337,408	06-Jan-2016	17:42	x86

Windows RT 8.1

Свойства файла	Значение
Имя файла	Arm_9125df7e95e16bc99b81c48c8642e974_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_b24af8763b09d75c.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	700
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	23:27
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Arm_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_6e9e705012060380.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,059
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	18:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,565
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	23:27
Платформа	Неприменимо

64-разрядная (x64) Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла	Значение
Имя файла	Amd64_f097346f6a51c48b668dfdc6c385b188_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_d7640386c13835ba.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	704
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	23:27
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_caba997bca6655f0.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,063
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	19:53
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,573
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	23:27
Платформа	Неприменимо

x86 Windows 8.1

Свойства файла	Значение
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,565
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	23:27
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_9c8f3fe03257e4ce6c147b2dfd38779d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_a44f215eb7d8161b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	700
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	23:27
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_6e9bfdf81208e4ba.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,059
Дата (UTC)	06-Jan-2016
Время (UTC)	19:01
Платформа	Неприменимо

Синий экран смерти с кодом 0x00000139 появляется при запуске компьютера после обновления ОС, установки нового аппаратного или программного обеспечения. На более современных версиях Windows, например, 8.1 и 10, данный BSoD идет без номера: он подписан как Kernel Security Check Failure.

Содержание

• Причины появления 0x00000139
• Методы решения 0x00000139
  • Метод №1 Обновление ОС Windows
  • Метод №2 Запуск System File Checker
  • Метод №3 Проверка диска на ошибки
  • Метод №4 Удаление проблемного драйвера
  • Метод №5 Проверка оперативной памяти

Причины появления 0x00000139

• Несовместимость драйверов.
• Повреждение системных файлов.
• Проблемы с оперативной памятью компьютера.
• Неполадки с аппаратным обеспечением.

Методы решения 0x00000139

Метод №1 Обновление ОС Windows

Учитывая, что данный BSoD не блокирует доступ к системе — мы рекомендуем провести установку всех доступных обновлений для своей Windows. В довольно редких случаях отсутствие тех или иных апдейтов может вызывать появление BSoD’ов в определенных условиях.

Чтобы обновить свою Windows, вам нужно сделать следующее:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите пункт «Параметры»;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
• далее перейдите в подраздел «Центр обновления Windows»;
• кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений»;
• следуйте инструкциям на экране для установки всех доступных апдейтов;
• перезагрузите компьютер по окончанию процесса обновления.

Внимательно наблюдайте за загрузкой компьютера — ждите появления синего экрана смерти 0x00000139.

Метод №2 Запуск System File Checker

Повреждение системных файлов однозначно может привести к появлению BSoD’ов на компьютере пользователя. Чтобы восстановить поврежденные системные файлы, вам стоит воспользоваться системной утилитой System File Checker.

Для запуска SFC вам нужно сделать следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
• выберите из списка пункт «Командная строка (администратор)»;
• напишите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
• подождите завершения сканирования (вы поймете, были ли что-то повреждено или нет);
• перезагрузите компьютер.

Ну что, получилось избавиться от 0x00000139? Если нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Проверка диска на ошибки

Синие экраны смерти частенько возникают из-за различных ошибок на диске пользователя. На подобные случаи как раз существует системное средство проверки диска, которое можно запустить через Командную строку. Попробуйте сделать следующее:

• откройте Командную строку теми же шагами, что были показаны ранее;
• напишите команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите Enter;
• нажмите Y для согласия на перезагрузку компьютера и начала проверки диска.

На работу данного средства потребуется какое-то время. По завершению сканирования, исправления потенциальных ошибок и восстановления информации с поврежденных секторов вы войдете в Windows — посмотрите, появится ли BSoD 0x00000139.

Метод №4 Удаление проблемного драйвера

Некорректно работающие драйвера могут вызвать появление синего экрана смерти. Вам нужно проверить дамп памяти после возникновения BSoD с кодом 0x00000139 и понять, какой конкретно драйвер вызывает проблемы.

Для начала вам нужно убедиться, что в вашей системе настроено создание дампа памяти при возникновении критических ошибок. Сделайте следующее:

• нажмите Windows+S;
• пропишите запрос «Панель управления» и выберите найденный результат;
• перейдите в раздел «Система» (выберите в просмотре крупные значки);
• кликните на строчку «Дополнительные параметры системы»;
• нажмите на кнопку «Параметры…» в разделе «Загрузка и восстановление»;
• поставьте галочку возле опции «Записать событие в системный журнал»;
• в записи отладочной информации выберите «Малый дамп памяти»;
• примените изменения, перезагрузите компьютер и дождитесь появления BSoD 0x00000139.

Теперь давайте попытаемся прочитать с вами созданный дамп памяти. Для этого вам потребуется скачать небольшую утилиту BlueScreenView. Запустите ее и выберите свежий дамп памяти. Осмотрите выделенные красным элементы в нижней части окошка программы.

Все, что вам остается сделать — это пробить находку в Интернете и понять, чем конкретно она является. Возможно, это будет драйвер для вашего графического ускорителя или же драйвер для какого-то иного устройства, например, USB-колонок. Далее вам нужно переустановить, обновить или же и вовсе избавиться от этого драйвера. Тогда 0x00000139 должен исчезнуть.

Метод №5 Проверка оперативной памяти

Проблемы с оперативной памятью могут привести к самым разным ошибкам во время работы ОС. Вам необходимо проверить свою RAM при помощи средства проверки памяти Windows. Выполните следующее:

• нажмите Windows+S;
• пропишите «Средство проверки памяти» и выберите найденный результат;
• в появившемся окошке выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Далее ваш ПК перезагрузится и начнется проверка оперативной памяти. Данный процесс может занять довольно продолжительное время — все зависит исключительно от самого типа RAM и ее объема. Спокойно можете рассчитывать на 10 или 15 минут.

Как только проверка завершится, ваш компьютер перезагрузится еще раз и вы войдете в систему. В области уведомлений панели задач появится сводка проведенной проверки RAM. По ней вы поймете, появляется ли 0x00000139 из-за оперативки или нет.

Ошибка с номером 0x00000139 появляется при запуске системы, после установки обновлений или подключения нового устройства. Среди распространённых причин синего экрана с указанным кодом — несовместимость драйверов, нарушение целостности системных файлов, проблемы с оперативной памятью и жёстким диском.

Установка обновлений

Синий экран смерти с ошибкой 0x00000139 не блокирует вход в систему. Поэтому мы можем без проблем запустить Windows и установить доступные обновления. Это первый шаг, который следует выполнить при появлении сообщения об ошибке.

1. Открываем «Параметры» Windows 10.
2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажимаем на кнопку «Проверить обновления». Если в настройках включено автоматическое скачивание апдейтов, то проверять ничего не придётся — обновления будут уже готовы к установке.

   

   Устанавливаем все доступные обновления

4. При обнаружении доступных апдейтов скачиваем их на компьютер, а затем запускаем инсталляцию. Можно сделать это сразу или в определённое время — например, ночью. Если обновления уже скачаны, но вы не запланировали их установку, то инсталляция начнётся автоматически при выключении или перезагрузке компьютера.

В ходе установки обновлений система несколько раз перезагрузится. Если вы используете ноутбук, подключите к нему адаптер питания. Аварийное выключение системы во время обновления может привести к повреждению файлов и появлению новых ошибок.

 Загрузка …

Проверка целостности системных файлов

Синие экраны часто появляются из-за повреждения системных файлов. Ошибка 0x00000139 тоже относится к числу таких сбоев. Решение проблемы простое — нужно проверить системные файлы и восстановить их целостность. Для этого мы используем встроенную утилиту SFC.

1. Запускаем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду sfc /scannow.
3. Ждем завершения проверки.

   

   Проверяем состояние системных файлов

Если утилита SFC не справилась с ошибкой, можно попробовать DISM. Это более мощное средство для проверки целостности системных файлов. Подробнее о работе с DISM вы можете узнать из этой статьи.

 Загрузка …

Проверка диска на ошибки

Ошибка в работе диска — тоже частая причина появления синего экрана смерти. Чтобы исключить этот фактор, выполним проверку диска.

1. Открываем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду chkdsk C: /f /r /x.
3. Соглашаемся на перезагрузку компьютера — Y.

   

   Проверяем состояние диска

Проверку системного раздела диска можно выполнить только вне среды Windows, поэтому без перезагрузки обойтись не получится. Сканирование накопителя на ошибки занимает несколько десятков минут, так что запасаемся терпением.

 Загрузка …

Удаление или обновление повреждённого драйвера

Ошибка 0x00000139 может появиться из-за повреждения драйвера устройства. Главная сложность — определить, какое конкретно ПО вызывает сбой. Для этого нужно настроить в системе создание дампа памяти.

1. Запускаем «Панель управления» и переходим в раздел «Система».
2. Открываем «Дополнительные параметры системы».

   

   Открываем дополнительные параметры системы

3. В поле «Загрузка и восстановление» нажимаем на кнопку «Параметры».

   

   Переходим к настройкам загрузки и восстановления

4. Отмечаем опцию «Записать событие в системный журнал».
5. В записи отладочной информации выбираем значение «Малый дамп памяти».
6. Применяем изменения и перезагружаем компьютер.

   

   Сведения об ошибках будут теперь сохраняться в системном журнале

Чтобы в системном журнале сохранилась информация об ошибке, должен снова появиться синий экран смерти. Как только это происходит, загружаемся в Windows и устанавливаем программу BlueScreenView. Запускаем её и видим свежий дамп памяти с сообщением об ошибке. Значимая информация выделена красным цветом, найти её можно в нижней части окна.

Нам нужно посмотреть, на что ругается система. При необходимости уточняем смысл через поисковики и форумы. В итоге мы получим название поврежденного драйвера, который нужно удалить или обновить. После устранения сбоя ошибка с номером 0x00000139 должна исчезнуть.

 Загрузка …

Проверка оперативной памяти

К появлению синего экрана смерти могут также привести ошибки в работе оперативной памяти. Обнаружить и устранить их помогает встроенное средство Windows:

1. Запускаем поиск Windows (сочетание клавиш Win+S).
2. Находим и запускаем «Средство проверки памяти».
3. В появившемся окне выбираем опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

   

   Используем встроенное средство проверки оперативной памяти

 Загрузка …

Без перезагрузки проверить оперативную память на ошибки нельзя. Если встроенное средство WIndows не обнаружило причину появления синего экрана смерти, используем для проверки другие инструменты — например, программу Memtest86+. Подробнее об этом мы рассказывали в статье о том, как проверить оперативную память.

 Загрузка …

Post Views: 8 002

Как исправить ошибки KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE типа «синий экран» (0x00000139)

	Номер ошибки:	Ошибка 0x139
Название ошибки:	KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Описание ошибки:	The KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE bug check has a value of 0x00000139. This bug check indicates that the kernel has detected the corruption of a critical data structure.
Шестнадцатеричный код:	0x00000139
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Windows Operating System
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Основными причинами ошибок 0x139 типа BSOD («синий экран смерти»), связанных с 0x00000139, являются отсутствие или повреждение драйвера для Windows 10 или драйвера режима ядра, неисправное оборудование, а также заражение вредоносным ПО. Для устранения неполадок, связанных с файлом 0x139, большинство профессионалов ПК заменят файл на соответствующую версию.

Распространенные проблемы KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Как правило, ошибки BSOD или синий экран смерти, связанные с KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, включают:

Истоки проблем KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Ошибки Blue Screen KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE часто вызваны связанными проблемами с оборудованием, программным обеспечением, драйвером устройства или прошивкой. Они могут быть связаны либо с программным обеспечением Windows или аппаратным обеспечением Microsoft Corporation, но это не обязательно так.

Именно ошибки KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE проистекают из:

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

Почему возникает BSoD 0x00000139 и как его решить?

Синий экран смерти с кодом 0x00000139 появляется при запуске компьютера после обновления ОС, установки нового аппаратного или программного обеспечения. На более современных версиях Windows, например, 8.1 и 10, данный BSoD идет без номера: он подписан как Kernel Security Check Failure.

Причины появления 0x00000139

Методы решения 0x00000139

Метод №1 Обновление ОС Windows

Учитывая, что данный BSoD не блокирует доступ к системе — мы рекомендуем провести установку всех доступных обновлений для своей Windows. В довольно редких случаях отсутствие тех или иных апдейтов может вызывать появление BSoD’ов в определенных условиях.

Чтобы обновить свою Windows, вам нужно сделать следующее:

Внимательно наблюдайте за загрузкой компьютера — ждите появления синего экрана смерти 0x00000139.

Метод №2 Запуск System File Checker

Повреждение системных файлов однозначно может привести к появлению BSoD’ов на компьютере пользователя. Чтобы восстановить поврежденные системные файлы, вам стоит воспользоваться системной утилитой System File Checker.

Для запуска SFC вам нужно сделать следующее:

Ну что, получилось избавиться от 0x00000139? Если нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Проверка диска на ошибки

Синие экраны смерти частенько возникают из-за различных ошибок на диске пользователя. На подобные случаи как раз существует системное средство проверки диска, которое можно запустить через Командную строку. Попробуйте сделать следующее:

На работу данного средства потребуется какое-то время. По завершению сканирования, исправления потенциальных ошибок и восстановления информации с поврежденных секторов вы войдете в Windows — посмотрите, появится ли BSoD 0x00000139.

Метод №4 Удаление проблемного драйвера

Некорректно работающие драйвера могут вызвать появление синего экрана смерти. Вам нужно проверить дамп памяти после возникновения BSoD с кодом 0x00000139 и понять, какой конкретно драйвер вызывает проблемы.

Для начала вам нужно убедиться, что в вашей системе настроено создание дампа памяти при возникновении критических ошибок. Сделайте следующее:

Все, что вам остается сделать — это пробить находку в Интернете и понять, чем конкретно она является. Возможно, это будет драйвер для вашего графического ускорителя или же драйвер для какого-то иного устройства, например, USB-колонок. Далее вам нужно переустановить, обновить или же и вовсе избавиться от этого драйвера. Тогда 0x00000139 должен исчезнуть.

Метод №5 Проверка оперативной памяти

Проблемы с оперативной памятью могут привести к самым разным ошибкам во время работы ОС. Вам необходимо проверить свою RAM при помощи средства проверки памяти Windows. Выполните следующее:

Далее ваш ПК перезагрузится и начнется проверка оперативной памяти. Данный процесс может занять довольно продолжительное время — все зависит исключительно от самого типа RAM и ее объема. Спокойно можете рассчитывать на 10 или 15 минут.

Как только проверка завершится, ваш компьютер перезагрузится еще раз и вы войдете в систему. В области уведомлений панели задач появится сводка проведенной проверки RAM. По ней вы поймете, появляется ли 0x00000139 из-за оперативки или нет.

Источник

Исправлено: ошибка BSOD 0x00000133 и 0x00000139 в Windows 8 и 10 —

Ошибки 0x00000133 и 0x00000139 отображаются с BSOD (синий экран смерти). Ошибки могут отображаться во время веб-серфинга, интенсивной работы с графическим процессором или даже когда ваша система находится в режиме ожидания.

В основном, BSOD вызваны ошибкой оборудования или драйверов. Время, когда отображается ошибка, может помочь вам определить причину проблемы очень легко. Если ошибка отображается во время веб-серфинга, весьма вероятно, что ошибка вызвана неисправным сетевым адаптером или драйверами. Поэтому, как только вы обнаружите проблему, то либо обновление драйверов (в некоторых случаях откат из-за несовместимости), либо смена оборудования решит проблему.

Получение файлов дампа для точного определения ошибки — это немного технический процесс. Поэтому сначала попробуйте метод 1, чтобы исключить любые «наиболее вероятные» сценарии, которые могут вызывать синий экран смерти.

Способ 1: решение проблем с драйверами

Замечания: Проверьте сетевые драйверы (находятся в разделе «Сетевые адаптеры») в диспетчере устройств, если у вас возникли проблемы во время работы в Интернете. Если вы видите ошибку при выполнении интенсивных графических задач, таких как игры или YouTube, проверьте графический накопитель (находится под адаптерами дисплея).

Проверьте версии драйверов

Перейдите на сайт производителя и убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов. Вы можете проверить, есть ли у вас последние версии драйверов, следуя инструкциям ниже

Теперь проверьте, совпадает ли упомянутая версия драйвера с веб-сайтом вашего производителя. Если цифры не совпадают, значит, у вас не установлены последние версии драйверов. Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить драйверы

Удаление драйвера

Теперь ваши драйверы удалены. Теперь закройте все окна и выполните следующие шаги для установки драйверов.

Установка последних версий драйверов

После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, установлены ли последние версии.

Откат драйвера

Если у вас установлены последние версии драйверов, убедитесь, что они совместимы с вашей версией Windows. Иногда драйверы не совместимы и вызывают проблемы, даже если производитель говорит вам иначе. Так что, если вы недавно установили более новую версию драйвера вашей сетевой карты, то могут возникнуть проблемы с новыми драйверами. Попробуйте откатить их, выполнив указанные шаги

Замечания: Здесь опция Откатить драйвер отключена, но в вашем случае это не должно быть.

Если это не решает проблему, попробуйте заменить сетевую карту или любое другое оборудование, которое вы недавно установили, потому что BSOD также может быть вызван отказом оборудования.

Метод 2: данные об ошибках BSOD

Когда вы сталкиваетесь с синим экраном смерти, то перед перезапуском отображается определенная ошибка. Если система перезагружается до того, как вы сможете проверить ошибку, выполните следующие шаги, чтобы предотвратить перезагрузку компьютера.

Теперь это предотвратит перезапуск вашей системы, когда появится синий экран, так что вы сможете увидеть точную ошибку, которую она показывает

Вы можете увидеть код ошибки в разделе «Техническая информация» на синем экране, или Windows скажет вам найти конкретную ошибку в зависимости от версии Windows.

Как только вы определили проблему с драйвером, следуйте способу 1, чтобы обновить или откатить драйвер.

Синий экран смерти может появиться из-за многих проблем, но в основном из-за проблем с драйверами или оборудованием. Таким образом, следуя методу 1, следует решить вашу проблему. Тем не менее, если вы видите совершенно другой код ошибки, вы можете зайти в Google, чтобы увидеть, что может быть причиной.

Метод 3: Восстановление системы

Восстановление системы вернет ваш компьютер к более раннему времени. Другими словами, это отменит системные изменения, которые вы внесли после того времени, к которому вы восстанавливаете. Так что, если ошибка отображается из-за того, что вы установили на ПК, например, новые драйверы в этом случае, проблема должна исчезнуть. Перейдите сюда для пошагового руководства по восстановлению системы.

Источник

Как исправить 0x00000139 в Windows 10

Ошибка с номером 0x00000139 появляется при запуске системы, после установки обновлений или подключения нового устройства. Среди распространённых причин синего экрана с указанным кодом — несовместимость драйверов, нарушение целостности системных файлов, проблемы с оперативной памятью и жёстким диском.

Установка обновлений

Синий экран смерти с ошибкой 0x00000139 не блокирует вход в систему. Поэтому мы можем без проблем запустить Windows и установить доступные обновления. Это первый шаг, который следует выполнить при появлении сообщения об ошибке.

Устанавливаем все доступные обновления

В ходе установки обновлений система несколько раз перезагрузится. Если вы используете ноутбук, подключите к нему адаптер питания. Аварийное выключение системы во время обновления может привести к повреждению файлов и появлению новых ошибок.

Проверка целостности системных файлов

Синие экраны часто появляются из-за повреждения системных файлов. Ошибка 0x00000139 тоже относится к числу таких сбоев. Решение проблемы простое — нужно проверить системные файлы и восстановить их целостность. Для этого мы используем встроенную утилиту SFC.

Проверяем состояние системных файлов

Если утилита SFC не справилась с ошибкой, можно попробовать DISM. Это более мощное средство для проверки целостности системных файлов. Подробнее о работе с DISM вы можете узнать из этой статьи.

Проверка диска на ошибки

Ошибка в работе диска — тоже частая причина появления синего экрана смерти. Чтобы исключить этот фактор, выполним проверку диска.

Проверяем состояние диска

Проверку системного раздела диска можно выполнить только вне среды Windows, поэтому без перезагрузки обойтись не получится. Сканирование накопителя на ошибки занимает несколько десятков минут, так что запасаемся терпением.

Удаление или обновление повреждённого драйвера

Ошибка 0x00000139 может появиться из-за повреждения драйвера устройства. Главная сложность — определить, какое конкретно ПО вызывает сбой. Для этого нужно настроить в системе создание дампа памяти.

Открываем дополнительные параметры системы

Переходим к настройкам загрузки и восстановления

Сведения об ошибках будут теперь сохраняться в системном журнале

Чтобы в системном журнале сохранилась информация об ошибке, должен снова появиться синий экран смерти. Как только это происходит, загружаемся в Windows и устанавливаем программу BlueScreenView. Запускаем её и видим свежий дамп памяти с сообщением об ошибке. Значимая информация выделена красным цветом, найти её можно в нижней части окна.

Информация об ошибке в программе BlueScreenView

Нам нужно посмотреть, на что ругается система. При необходимости уточняем смысл через поисковики и форумы. В итоге мы получим название поврежденного драйвера, который нужно удалить или обновить. После устранения сбоя ошибка с номером 0x00000139 должна исчезнуть.

Проверка оперативной памяти

К появлению синего экрана смерти могут также привести ошибки в работе оперативной памяти. Обнаружить и устранить их помогает встроенное средство Windows:

Используем встроенное средство проверки оперативной памяти

Без перезагрузки проверить оперативную память на ошибки нельзя. Если встроенное средство WIndows не обнаружило причину появления синего экрана смерти, используем для проверки другие инструменты — например, программу Memtest86+. Подробнее об этом мы рассказывали в статье о том, как проверить оперативную память.

Источник

0x00000139 windows 10 x64 синий экран

Вопрос

Last month, I was getting a BSOD tied to a KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE error nearly daily. I originally linked this error to a damaged eSATA cable from my PC to my 5-bay external RAID enclosure. Since replacing the cable, the BSODs went away. until three days ago. I have now gotten 2 BSODs over the last 3 days.

I looked at the minidump files using BlueScreenView and both crashes seemed to have been caused by different drivers: compositebus.sys and basicrender.sys.

Here are the link to the minidump files on my OneDrive:

Ответы

The dump files reference the netio.sys with the following:

Probably caused by : NETIO.SYS ( NETIO!NsiGetParameterEx+222 )

As suggested in this link you may benefit from the following hotfix:

There is a link at the top of the article to request the hotfix.

Все ответы

When I analyze those DMP files in WinDBG I get an error on NETIO.SYS, Google research comes up with ethernet driver issues. But I am sure ZigZag will be along here shortly to correct me 😀

Heres what I found in WinDBG:

Probably caused by : NETIO.SYS ( NETIO!NsiGetParameterEx+222 )

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)
A kernel component has corrupted a critical data structure. The corruption
could potentially allow a malicious user to gain control of this machine.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A LIST_ENTRY has been corrupted (i.e. double remove).
Arg2: ffffd0011a3de2c0, Address of the trap frame for the exception that caused the bugcheck
Arg3: ffffd0011a3de218, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, Reserved

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff801cf1e17e9 to fffff801cf1d5ca0

STACK_TEXT:
ffffd001`1a3ddf98 fffff801`cf1e17e9 : 00000000`00000139 00000000`00000003 ffffd001`1a3de2c0 ffffd001`1a3de218 : nt!KeBugCheckEx
ffffd001`1a3ddfa0 fffff801`cf1e1b10 : 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffd001`1a3de188 fffff801`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffd001`1a3de0e0 fffff801`cf1e0d34 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiFastFailDispatch+0xd0
ffffd001`1a3de2c0 fffff800`1a88dacd : 00000000`ffffe000 00000000`00000000 ffffd001`1a3de5c0 00000000`00000004 : nt!KiRaiseSecurityCheckFailure+0xf4
ffffd001`1a3de450 fffff800`1a984572 : ffffd001`1a3de5c0 ffffe000`4966bc02 ffffe000`4966bc00 00000000`00000000 : ndis!ndisNsiGetInterfaceInformation+0x21b8d
ffffd001`1a3de500 fffff800`1b7b0a25 : 00000000`00000050 ffffd001`00000050 ffffe000`4374bec0 00000000`00000000 : NETIO!NsiGetParameterEx+0x222
ffffd001`1a3de660 fffff800`1b7b0be3 : 00000000`00000000 ffffcf81`a3b2ef70 ffffcf81`a3b2eea0 ffffe000`46639de0 : nsiproxy!NsippGetParameter+0x195
ffffd001`1a3de7f0 fffff801`cf6fe911 : ffffcf81`a3b2eea0 00000000`00000002 ffffe000`41b158f0 fffff801`cf328701 : nsiproxy!NsippDispatch+0x53
ffffd001`1a3de830 fffff801`cf4aa77f : 00000000`00000000 ffffd001`1a3deb80 ffffcf81`a3b2eea0 ffffe000`46639d40 : nt!IovCallDriver+0x3cd
ffffd001`1a3de880 fffff801`cf4a9d22 : ffffd001`1a3dea38 00007ffa`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IopXxxControlFile+0xa4f
ffffd001`1a3dea20 fffff801`cf1e14b3 : ffffe000`458f5080 000000f4`001f0003 000000f4`4465e438 fffff801`00000001 : nt!NtDeviceIoControlFile+0x56
ffffd001`1a3dea90 00007ffa`c9ba123a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
000000f4`4465e4b8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`c9ba123a

FOLLOWUP_IP:
NETIO!NsiGetParameterEx+222
fffff800`1a984572 8bd8 mov ebx,eax

Источник

«Синий экран смерти», он же BSOD, знаком каждому пользователю Windows. Ошибки возникают при различных условиях, в момент запуска операционной системы или в процессе работы и сопровождаются сообщением с кодом. При этом в тексте уведомления не содержатся исчерпывающие сведения о том, как действовать в данной ситуации, но большинству пользователей не впервой вести борьбу с проблемой своими силами, пробуя поочерёдно существующие методы исправления. Такого рода ошибки могут возникать по разным причинам, и не всегда системе удаётся самостоятельно справиться с задачей по устранению сбоя. Так, в случае с Kernel Security Check Failure требуется обязательное вмешательство пользователя, поскольку проблема сама себя не решит. Ошибка часто сопровождается кодом 0х00000139, синий экран также может не показывать её полное наименование, что по факту не меняет ситуации.

Причины возникновения ошибки

Данная проблема может возникать как на этапе загрузки, так и спустя некоторое время после включения. Кроме того, сбой непредсказуем и может не проявляться даже несколько дней, после чего снова напомнит о себе. Точно знать, как устранить неисправность можно только, если известна причина, но поскольку существует целый ряд провоцирующих факторов, в большинстве случаев приходится выявлять источник проблемы путём попыток исправить ситуацию. Ошибка Kernel Security Check Failure, характерная для Windows 10 и других версий, часто появляется по таким причинам:

• Повреждение файлов системы.
• Неактуальные или отсутствующие драйверы.
• Устаревшая версия BIOS, конфликтующая с другим софтом.
• Прочие конфликты ПО.
• Повреждение/отсутствие записей реестра.
• Перегрев процессора, видеоадаптера.
• Несовместимость компонентов в составе сборки ПК.
• Прочие аппаратные неисправности.

Причины возможны и другие, в каждом конкретном случае существует вероятность, что сбой спровоцирован иным фактором и разоблачить источник неприятности удаётся нечасто.

Мы рассмотрим эффективные методы решения проблемы, в большинстве случаев справляющиеся с устранением данного сбоя.

Проверка жёсткого диска

Протестировать винчестер на присутствие ошибок возможно при помощи интегрированного системного инструмента CHKDSK (Check Disk). Для его использования необходимо открыть командную строку на правах администратора посредством консоли «Выполнить» (Win+R), в поле нужно прописать команду cmd, затем нажать Ctrl+Shift+Enter. То же самое можно сделать с помощью поиска меню Пуск (в результатах выдачи по запросу нажимаем ПКМ на службе для вызова контекстного меню, где выбираем соответствующий режим запуска инструмента). Приступаем к сканированию жёсткого диска:

• В командной строке вводим команду chkdsk C: /f .
• Ключ f в команде предполагает проверку на ошибки и их автоматическое исправление в случае выявления. Проверяться будет раздел C, поскольку, как правило, он является системным. Если ОС стоит на другом диске, меняем значение.
• При последующем старте системы служба начнёт проверку, ожидаем её окончания (процесс займёт некоторое время, которое зависит от объёма вашего диска), после чего вы увидите результаты процедуры.

При установке нескольких жёстких дисков, понадобится поочерёдно проверить каждый. После сканирования перезагружаем устройство и проверяем, устранена ли ошибка Kernel Security Check Failure.

Проверка системных файлов

Ошибка Kernel Security Check Failure в ОС Windows 8 и 10 нередко возникает по причине повреждений системных данных. Несмотря на все деланные разработчиками Microsoft исправления, регулярно поставляемые в виде пакетов обновлений, они не уберегают и тех пользователей, которые их ставят. Для сканирования данных и автоматического исправления обнаруженных ошибок применяется системная утилита SFC (System File Checker). Запускается инструмент с командной строки на правах администратора при помощи консоли «Выполнить» или с кнопки Пуск. Если операционная система не грузится, получить доступ можно с применением установочной флешки (диска) с Windows подходящей версии. Итак, выполняем сканирование и восстановление файлов ОС:

• Запускаем командную строку от имени администратора.
• Вводим команду sfc /scannow и жмём Enter.
• Ждём завершения процесса, который займёт определённое время.
• Утилита просканирует данные и выявит существующие проблемы, а также восстановит необходимые файлы, если это возможно. Для пользователя будет сформирован отчёт по окончании процесса.

Сканирование системных файлов – одно из первых действий, что делать при возникновении сбоя Kernel Security Check Failure. Во многих случаях встроенная служба решает проблему и более серьёзных процедур не потребуется, но если не помогло, значит, источник сбоя в другом месте и нужно пробовать иные методы исправления.

Тестирование оперативной памяти

Синий экран с ошибкой Kernel Security Check Failure может появиться при проблемах с оперативной памятью, что особенно актуально, когда на компе стоит несколько планок ОЗУ. Чтобы проверить, какая из них вызывает сбой, нужно извлечь все и по очереди оставлять на материнке по одной линейке, при этом наблюдать, возникает ли ошибка. При обнаружении проблемной планки лучше будет её заменить. Для тестирования ОЗУ в Windows также имеется встроенный инструмент. Можно перейти к нему, например, используя поисковую строку, где нужно ввести запрос «Средство проверки памяти Windows». Открыв приложение, выбираем вариант проверки. Протестировать память можно и посредством сторонних продуктов. Хорошо зарекомендовала себя небезызвестная утилита Memtest86+.

Устранение изменений в реестре

Нередко системные сбои возникают по причине некорректных записей реестра, не исключение ошибка с кодом 0х00000139. Изменить записи могли программы, вирусы или сам пользователь по неосторожности либо намеренно. Незначительные на первый взгляд коррективы способны повлечь за собой неприятнейшие последствия, и синий экран не худшая из возможных проблем. Определить, связана ли ошибка Kernel Security Check Failure в ОС Windows 10 с изменениями реестра, можно, восстановив его исправный вариант из резервной копии. Если таковой не имеется, лучше править записи посредством специализированного софта, например при помощи утилиты CCleaner, которая выполнит сканирование и исправит обнаруженные проблемы.

Проблемы с драйверами

Причиной, почему возникает код ошибки 0х00000139, могут стать и неактуальные драйверы или конфликт между установленным софтом с операционной системой. Тогда необходимо обновить неподходящие драйверы установленных компонентов до последних версий. Скачивать их можно с официального сайта производителя устройства (видеокарты, материнки и пр.), затем в «Диспетчере устройств» по очереди для каждого из объектов нажатием ПКМ и выбором из меню действий соответствующей опции обновить драйвер. Чтобы упростить задачу, можно воспользоваться специальным софтом, позволяющим выполнить процедуру в автоматическом режиме. Если ошибка возникла после установки нового компонента, возможно, возник конфликт ПО с операционной системой. Несовместимость оборудования в результате несоответствия параметров распространённая проблема, поэтому при сборке необходимо обращать внимание на технические характеристики устройств. Для лечения Kernel Security Check Failure обновление потребуется не только драйверам, но и BIOS. Заменить устаревшую версию актуальной можно, применив софт производителя материнки. «Синий экран» также может быть спровоцирован критическими температурами устройств, поэтому не лишним будет проверить процессор, видеокарту и жёсткие диски вручную или с использованием специальных программ.

Вышеописанные методы достаточно эффективны в решении ошибки с кодом 0х00000139, но если ни один из них вам не помог, придётся пойти на крайние меры и переустановить систему.

Fix Exception Processing Message Unexpected parameters System Error on Windows 11/10

If you’re encountering Exception Processing Message error with error codes 0xc0000005, 0xc0000013, 0xc0000006, 0x00005, 0xc0000139, 0xc000007b, 0xc0000135, 0xc0000006, etc. on your Windows 11/10 computer, then this post will likely help you. We will outline the possible solutions you can try to resolve this issue. Bear in mind that there are different instances of this error message with varying error codes, but the solutions are essentially the same.

You may encounter this error due to one or more of the following reasons:

• Invalid File path.
• 3rd party AV interference.
• System File Corruption.

In most cases, this error appears as part of a series of startup errors related to system .DLLs and .exe files.

Exception Processing Message – Unexpected parameters

If you’re faced with this Exception Processing Message, with error codes 0xc0000005, 0xc0000013, 0xc0000006, 0x00005, 0xc0000139, 0xc000007b, 0xc0000135, 0xc0000006, etc. , you can try our recommended solutions below:

1. Modify the Error Mode registry key value
2. Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)
3. Run SFC and DISM scan
4. Re-register DLL files (if applicable)

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Modify the Error Mode registry key value

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

• At the location, on the right pane, double-click the Error Mode key to edit its properties.
• In the properties windows, set the Base to Hexadecimal and the Value data to 0.
• Click OK to save the changes.
• Exit the Registry Editor and restart your computer.

On boot, perform the action that triggered the message and see if the error appears again.

2] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

This issue might also occur due to some kind of 3rd party interference. This issue might also occur due to an overprotective AV/firewall suite that recently quarantined some system file items due to a false positive. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

3] Run DISM scan

If you have system file errors, you may encounter the error.

The DISM is a utility in Windows that allows users to repair a potentially corrupted system image. You can run this DISM utility and see if the issue is resolved or not.

4] Re-register the DLL file (if applicable)

If this error prompt shows that the affected files are the DLL files, you can try to re-register the mentioned DLL file and see if that resolves the issue.

Источник

Почему возникает BSoD 0x00000139 и как его решить?

Синий экран смерти с кодом 0x00000139 появляется при запуске компьютера после обновления ОС, установки нового аппаратного или программного обеспечения. На более современных версиях Windows, например, 8.1 и 10, данный BSoD идет без номера: он подписан как Kernel Security Check Failure.

Причины появления 0x00000139

• Несовместимость драйверов.
• Повреждение системных файлов.
• Проблемы с оперативной памятью компьютера.
• Неполадки с аппаратным обеспечением.

Методы решения 0x00000139

Метод №1 Обновление ОС Windows

Учитывая, что данный BSoD не блокирует доступ к системе — мы рекомендуем провести установку всех доступных обновлений для своей Windows. В довольно редких случаях отсутствие тех или иных апдейтов может вызывать появление BSoD’ов в определенных условиях.

Чтобы обновить свою Windows, вам нужно сделать следующее:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите пункт «Параметры»;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
• далее перейдите в подраздел «Центр обновления Windows»;
• кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений»;
• следуйте инструкциям на экране для установки всех доступных апдейтов;
• перезагрузите компьютер по окончанию процесса обновления.

Внимательно наблюдайте за загрузкой компьютера — ждите появления синего экрана смерти 0x00000139.

Метод №2 Запуск System File Checker

Повреждение системных файлов однозначно может привести к появлению BSoD’ов на компьютере пользователя. Чтобы восстановить поврежденные системные файлы, вам стоит воспользоваться системной утилитой System File Checker.

Для запуска SFC вам нужно сделать следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
• выберите из списка пункт «Командная строка (администратор)»;
• напишите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
• подождите завершения сканирования (вы поймете, были ли что-то повреждено или нет);
• перезагрузите компьютер.

Ну что, получилось избавиться от 0x00000139? Если нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Проверка диска на ошибки

Синие экраны смерти частенько возникают из-за различных ошибок на диске пользователя. На подобные случаи как раз существует системное средство проверки диска, которое можно запустить через Командную строку. Попробуйте сделать следующее:

• откройте Командную строку теми же шагами, что были показаны ранее;
• напишите команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите Enter;
• нажмите Y для согласия на перезагрузку компьютера и начала проверки диска.

На работу данного средства потребуется какое-то время. По завершению сканирования, исправления потенциальных ошибок и восстановления информации с поврежденных секторов вы войдете в Windows — посмотрите, появится ли BSoD 0x00000139.

Метод №4 Удаление проблемного драйвера

Некорректно работающие драйвера могут вызвать появление синего экрана смерти. Вам нужно проверить дамп памяти после возникновения BSoD с кодом 0x00000139 и понять, какой конкретно драйвер вызывает проблемы.

Для начала вам нужно убедиться, что в вашей системе настроено создание дампа памяти при возникновении критических ошибок. Сделайте следующее:

• нажмите Windows+S;
• пропишите запрос «Панель управления» и выберите найденный результат;
• перейдите в раздел «Система» (выберите в просмотре крупные значки);
• кликните на строчку «Дополнительные параметры системы»;
• нажмите на кнопку «Параметры…» в разделе «Загрузка и восстановление»;
• поставьте галочку возле опции «Записать событие в системный журнал»;
• в записи отладочной информации выберите «Малый дамп памяти»;
• примените изменения, перезагрузите компьютер и дождитесь появления BSoD 0x00000139.

Теперь давайте попытаемся прочитать с вами созданный дамп памяти. Для этого вам потребуется скачать небольшую утилиту BlueScreenView. Запустите ее и выберите свежий дамп памяти. Осмотрите выделенные красным элементы в нижней части окошка программы.

Все, что вам остается сделать — это пробить находку в Интернете и понять, чем конкретно она является. Возможно, это будет драйвер для вашего графического ускорителя или же драйвер для какого-то иного устройства, например, USB-колонок. Далее вам нужно переустановить, обновить или же и вовсе избавиться от этого драйвера. Тогда 0x00000139 должен исчезнуть.

Метод №5 Проверка оперативной памяти

Проблемы с оперативной памятью могут привести к самым разным ошибкам во время работы ОС. Вам необходимо проверить свою RAM при помощи средства проверки памяти Windows. Выполните следующее:

• нажмите Windows+S;
• пропишите «Средство проверки памяти» и выберите найденный результат;
• в появившемся окошке выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Далее ваш ПК перезагрузится и начнется проверка оперативной памяти. Данный процесс может занять довольно продолжительное время — все зависит исключительно от самого типа RAM и ее объема. Спокойно можете рассчитывать на 10 или 15 минут.

Как только проверка завершится, ваш компьютер перезагрузится еще раз и вы войдете в систему. В области уведомлений панели задач появится сводка проведенной проверки RAM. По ней вы поймете, появляется ли 0x00000139 из-за оперативки или нет.

Источник

Как исправить 0x00000139 в Windows 10

Ошибка с номером 0x00000139 появляется при запуске системы, после установки обновлений или подключения нового устройства. Среди распространённых причин синего экрана с указанным кодом — несовместимость драйверов, нарушение целостности системных файлов, проблемы с оперативной памятью и жёстким диском.

Установка обновлений

Синий экран смерти с ошибкой 0x00000139 не блокирует вход в систему. Поэтому мы можем без проблем запустить Windows и установить доступные обновления. Это первый шаг, который следует выполнить при появлении сообщения об ошибке.

1. Открываем «Параметры» Windows 10.
2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажимаем на кнопку «Проверить обновления». Если в настройках включено автоматическое скачивание апдейтов, то проверять ничего не придётся — обновления будут уже готовы к установке.

Устанавливаем все доступные обновления

В ходе установки обновлений система несколько раз перезагрузится. Если вы используете ноутбук, подключите к нему адаптер питания. Аварийное выключение системы во время обновления может привести к повреждению файлов и появлению новых ошибок.

Проверка целостности системных файлов

Синие экраны часто появляются из-за повреждения системных файлов. Ошибка 0x00000139 тоже относится к числу таких сбоев. Решение проблемы простое — нужно проверить системные файлы и восстановить их целостность. Для этого мы используем встроенную утилиту SFC.

1. Запускаем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду sfc /scannow.
3. Ждем завершения проверки.

Проверяем состояние системных файлов

Если утилита SFC не справилась с ошибкой, можно попробовать DISM. Это более мощное средство для проверки целостности системных файлов. Подробнее о работе с DISM вы можете узнать из этой статьи.

Проверка диска на ошибки

Ошибка в работе диска — тоже частая причина появления синего экрана смерти. Чтобы исключить этот фактор, выполним проверку диска.

1. Открываем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду chkdsk C: /f /r /x.
3. Соглашаемся на перезагрузку компьютера — Y.

Проверяем состояние диска

Проверку системного раздела диска можно выполнить только вне среды Windows, поэтому без перезагрузки обойтись не получится. Сканирование накопителя на ошибки занимает несколько десятков минут, так что запасаемся терпением.

Удаление или обновление повреждённого драйвера

Ошибка 0x00000139 может появиться из-за повреждения драйвера устройства. Главная сложность — определить, какое конкретно ПО вызывает сбой. Для этого нужно настроить в системе создание дампа памяти.

1. Запускаем «Панель управления» и переходим в раздел «Система».
2. Открываем «Дополнительные параметры системы».

Открываем дополнительные параметры системы

Переходим к настройкам загрузки и восстановления

Сведения об ошибках будут теперь сохраняться в системном журнале

Чтобы в системном журнале сохранилась информация об ошибке, должен снова появиться синий экран смерти. Как только это происходит, загружаемся в Windows и устанавливаем программу BlueScreenView. Запускаем её и видим свежий дамп памяти с сообщением об ошибке. Значимая информация выделена красным цветом, найти её можно в нижней части окна.

Информация об ошибке в программе BlueScreenView

Нам нужно посмотреть, на что ругается система. При необходимости уточняем смысл через поисковики и форумы. В итоге мы получим название поврежденного драйвера, который нужно удалить или обновить. После устранения сбоя ошибка с номером 0x00000139 должна исчезнуть.

Проверка оперативной памяти

К появлению синего экрана смерти могут также привести ошибки в работе оперативной памяти. Обнаружить и устранить их помогает встроенное средство Windows:

1. Запускаем поиск Windows (сочетание клавиш Win+S).
2. Находим и запускаем «Средство проверки памяти».
3. В появившемся окне выбираем опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Используем встроенное средство проверки оперативной памяти

Без перезагрузки проверить оперативную память на ошибки нельзя. Если встроенное средство WIndows не обнаружило причину появления синего экрана смерти, используем для проверки другие инструменты — например, программу Memtest86+. Подробнее об этом мы рассказывали в статье о том, как проверить оперативную память.

Источник

System crashes with Stop error 0x00000139 in Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2

This article describes an issue in which Windows 8.1 or Windows Server 2012 R2 crashes with Stop error «0x00000139». An update is available to fix this issue. Before you install this update, see the Prerequisites section.

Symptoms

This issue occurs when one or more computers on the network try to connect to a shared printer by using the Server Message Block version 1 (SMBv1) protocol. In this situation, the file server crashes with a Stop error message that looks something like this:

STOP: 0x00000139 ( Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)

The Stop error occurs shortly after the SMBv1 server service fails to connect to the printer.

The parameters in this Stop error message vary, depending on the configuration of the computer.

Not all «0x00000139» Stop errors are caused by this issue.

How to get this update

Important If you install a language pack after you install this update, you must reinstall this update. Therefore, we recommend that you install any language packs that you need before you install this update. For more information, see Add language packs to Windows.

Method 1: Windows Update

This update is provided as a Recommended update on Windows Update. For more information on how to run Windows Update, see How to get an update through Windows Update.

Method 2: Microsoft Download Center

The following files are available for download from the Microsoft Download Center:

All supported x86-based versions of Windows 8.1

All supported x64-based versions of Windows 8.1

All supported x64-based versions of Windows Server 2012 R2

Note The update for Windows RT 8.1 can be got only from Windows Update.

For more information about how to download Microsoft support files, select the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

119591 How to obtain Microsoft support files from online services Microsoft scanned this file for viruses. Microsoft used the most current virus-detection software that was available on the date that the file was posted. The file is stored on security-enhanced servers that help prevent any unauthorized changes to the file.

Update detail information

Prerequisites

Registry information

To apply this update, you don’t have to make any changes to the registry.

Restart requirement

You may have to restart the computer after you apply this update.

Update replacement information

This update doesn’t replace a previously released update.

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.

References

Learn about the terminology that Microsoft uses to describe software updates.

File Information

The English (United States) version of this software update installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). Be aware that dates and times for these files on your local computer are displayed in your local time and with your current daylight saving time bias. The dates and times may also change when you perform certain operations on the files.

The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:

Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2

GDR service branches contain only those fixes that are widely released to address widespread, critical issues. LDR service branches contain hotfixes in addition to widely released fixes.

The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed in the «Additional file information» section. MUM, MANIFEST, and the associated security catalog (.cat) files, are very important to maintain the state of the updated components. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.

Источник